名人访谈（范文）

第一篇：名人访谈（范文）

关于开展温州医学院第二届职业生涯人物访谈大赛的通知

[编辑：admin来源：温州医学院阅读：[359]

各学院：

为更好地配合《大学生职业发展与就业指导》课堂教学，完善和丰富第二课堂活动内容和方式，让学生更准确地了解和定位自己的职业发展方向，现将开展温州医学院第二届职业生涯人物访谈大赛活动。具体有关事项通知如下：

一、参加对象：各学院在校生，已经修完职业生涯规划课程；

二、大赛要求：

1、每个专业至少有5份报告上交，数量不设上限；

2、访谈对象要求：每个访谈者根据职场目标确定访谈对象1—2名，可以包括同一领域毕业三年以内的职场新手、企业（医院）人事部门工作人员、历经坎坷成功的职场人士或其他有典型代表意义的人物。访谈对象优先选择我校校友或者是跟我校专业相关的职场人士。

三、访谈要求（包括访谈记录和访谈报告）

1.访谈记录。要真实、全面记录访谈中的对话内容，并注明所访谈人物的职业信息，每份访谈记录所包含的问题不少于10个，字数在2000字以内，但不少于800字。

2.访谈报告。要结合自我体验和访谈收获，写出目标职业生涯人物访谈报告，报告要突出选手访谈心得及自身对职业认知方面的思考，题目自拟。内容包括：目标职业生涯人物的选取、目标职业生涯人物简介、访谈过程简介、访谈问题总结、对目标职业的分析、自身认识的变化、对自己就业和将来职业发展的帮助等。字数在2500字左右。

四、大赛流程：

1、6—7月，由学院充分动员，广泛宣传，学院指导学生采访跟专业有关的、职业性质不同的、对在校生专业发展有一定指导意义的职业人士，学生拟定访谈提纲，设计访谈表格，确定访谈人物；

2、7-8月暑假期间，进行人物访谈，形成并完善访谈报告；

3、9月上旬学院评选优秀报告，推荐出不少于5份报告/专业；

4、9月底，学院汇总优秀访谈以电子稿形式，学生作品电子稿要以“**学院-姓名-学号”为命名，通过奥兰网上报材料。

四、活动奖项设置：

本次活动将设置一等奖5名，二等奖10名，三等奖20名，优秀奖若干名，颁发荣誉证书及物质奖励。同时我们将选择部分优秀报告予以汇编成册。

职业生涯人物访谈既是《大学生职业发展和就业指导》课程的延伸，又是同学们了解职场、参与社会实践的重要形式，各学院认真组织、广泛动员，做好大赛的组织和指导工作，及时上交访谈报告，学校将择期举行生涯人物访谈优秀作品报告经验分享会。生涯人物访谈要求参考《生涯人物访谈指导手册》（点击可下载）。

第二篇：名人访谈：详谈企业管理体系的建设文化底蕴

对话许——详谈企业管理体系的建设

2009-02-19 对话许——漫谈企业管理体系的建设

时间：2009-02-19

主持：云菲菲，老愚

嘉宾：许

整理：云菲菲，许

嘉宾简介： 许女士，法律专业，拥有十年丰富多彩的工作经历，历任财务负责人、法务人员、总经理助理、管理部经理，在法律、财务、行政、人力资源及生产管理方面均有较为丰富的实践经验。尤其擅长企业管理体系的建设。

1、云菲菲：在您的简历中，我们看到您在短短数月的时间内实现了公司管理从几乎空白到现在规范的过程，完成了具有实际操作价值的IS9000质量体系（二十万字左右），完成了包括HR六大版块的管理体系（五万字左右），并成功导入运用，规范了现场管理，并取得非常好的管理效果。可否请您谈谈公司当时的状况，您是如何进行企业管理诊断并成功导入各种管理体系的呢？OVER

许： 好的，首先，我谈一下我们公司当时的状况：我是07年9月28日来面试的，10月15日入职此公司，入职时，我们老总和我讲一句话：公司我实在没有信心管理了，我快要疯掉了，你就死马当活马医吧。其实，也是因为这句话，让我很好奇，想试试管理一下。

入职公司时，我也只是出于要保护自已的目的，所以，只要了一个人力行政经理的职务，入职后一两个月，进行了详细的沟通与座谈，并厘清了我们企业的问题

1）人的特点：老板想改，但心有余而力不足，员工想改变互相推诿的状态，大家心里也不舒服，但是也害怕新的事物

2）企业文化特点：安于现状，但又抱怨，人情牵扯较强，关系复杂，人员只进不出，无优胜劣汰意识。

3）市场前景与盈利能力：企业有前景，还能发展。

4）管理主要的问题是：

1组织机构不明晰，当时我们运行了八年的公司，居然无明确的组织机构。老总说，我也说不清楚，晕岗位不清，无明确的岗位权责。开生产例会时，我们的生产课长和我说了一句话“狗咬狗，咬完就算，问题依旧存在”

3无适岗的管理人员。管理人员基本是处于一种执行状态，老总叫做什么就做什么，无主观能动性。更不会有管理意识。

4企业氛围是排外，而且不上进。糊日子。我的位置前后来了数人，有两个是MBA，但都走人了。

以上，大概是我们的当时的管理现状。说一下背景，我们的老总，是从基层做起的，公司的产品也以技术为优势，所以，在初始阶段，是没有问题，但是，真到一定规模，确实，管理起来很痛苦。入职第三天吧，因为我无制造业的从业经历，为帮助自已搞清楚制造业的真实面目，我画了一个流程图，A3版两页，画给老总，让他确认。他说没有问题，我们就是这么干的，在我大概对整体的运作流程有个大概后，便开始着手组织机构的建设。

我无人资管理的背景，所以，当理了一两天后，发现我走入了一个误区：组织机构不能凭空而建，尤其是不了解公司的情况下，所以，尽信书不如无书，所有的书中，都说，要进行公司管理体系地构架，必先理组织机构，其实不对，那样的话，无法适合企业，所以，我就中止此项事情。

我换了一种思路去理这个企业：体系，从体系的角度去架构这个企业的管理框架。是，头疼医头，脚疼医脚，是行不通的，要全面调整，必须整体规划，而且，动态中寻找平衡，而组织机构，也只需要理到一个大概的框架即可，一开始不能过于细化，否则，就会不断的调整，进而影响他人的心态，没有人喜欢成天动荡不安的。

决定做全面的管理体系后，我并未告诉任何人我的想法，因为谁都害怕改变，相信一点，改革最好是，润物细无声，那样，对于这个很排外的公司来讲，我的压力会最小，但是，不告诉任何人，并不代表我自已心里没有数，自已的自已的计划与安排。

为了保证我的目标得到实现，第一步，我得取得我老板的支持，我与他，就是面试时才认识的，如果要老板支持，那么，我们考量一下老板为什么会反对？可能担心改革会破坏现有的平衡，担心企业会乱但任何一个老板，都希望企业在平衡中发展，稳定中改进，为此，我与他有很长时间的交流与沟通，慢慢的改变他的思想，让他成为我最有力的支持者，方法是：

1、与他讨论任何问题，都是站在公司的角度去评价，如果这么做，公司会如何，反之，会如何，2，我也是边学边卖，把这些年我的财务，行政，以及法律经验揉合后，再学到HR知识，给他作培训。去年六七月份，我给他单独培训了一周，每个晚上，六点到九点，就在公司，3，同时，我一开始不是很强势，和任何人都不强势（我连我职务都只要一个经理，就为了不让人家防我），所以，我们公司没有人说我不好的，想一下，如果空降兵一开始就很强势，会让人不舒服，周围的人都在说你不好，老板会信任你才怪。那样很动摇老板对你的信心，经过一段时间，我们老板这一块的障碍几乎不存在，当我要开始推进体系改革时，老板成了我最坚定支持者。事实上，现在他成了我最好的哥们，呵呵，同时，体系建设不是老板一个人支持就成了，还有周围的同事而且，我更关注这些同事们的支持，我是这么与他们接触的，1）座谈，沟通。----------我几乎每天都在认真听他们的意见，通过种种渠道，甚至要求他们周度给我写小结，我每一个回，很累，但非常有效，2）找时机树立权威，---------入职后两个月，三星来稽核，好查质量体系，我们公司原来有，但是是形式上的，想做一个真实可行有效的，没有人能做，我也不会，但我接手了，许多朋友说，我找死，但事实上，我成功了，也是这件难度不小的事，树立的我在我们公司的权威。

3）适当改变时，注意沟通，------每改动一个人的权益，地位，职责等等，我都认真的与他们 谈，了解他们的想法，把我真实的本意告诉他们。

4）多给别人参与的机会，尊重，让别人觉得你在乎他们。

同事要支持你，前提有两：

1、人品与性格，2，你的技能与管理水平。

嗯，总结一下，1、明确的诊断，2，确定的目标，3，寻求支持，这是管理体系构建的前提，OVER2、老愚许女士，请问您是几几年过司法考试的？许03年

3、老愚许女士，您把理论与实践相互结合，为企业创造了良好的运行管理开端，这是值得很多同行借鉴的。下面，我想请问，您认为一个法务工作者，从事人力资源工作的优势在哪？您认为一位优秀的人力资源经理应该具备哪些条件？企业法务工作，注要的是防范合同风险，提出风险警示，您的企业出现过合同风险危机吗，您是怎么处理的？经常能看到企业规章这么规定，“本企业制度的最终解释权，归本企业所有，其他人不得随意解释”，或者“违反办公卫生制度，处罚50元”，您认为这些条例是正确的吗？OVER

许：非常不错的问题，谢谢愚：）

1、您认为一个法务工作者，从事人力资源工作的优势在哪？

我觉得真的管理到一个高度，法律与管理必须融合，而且可以互相借用，我觉得在我对HR一无所知的情况下，能迅速进入状态，并理解运用，得益于我的法律与财务基础。其实，懂法律，在HR管理过程中，事半功倍，比如，关于奖惩，比如关于员工关系，莫与与法律密切相关，HR的规范管理，也需拟定大量的制度，而法律人一般语言表达能力，逻辑性，关联性，以及因果，尺度把握，权责分配上，都很清晰，当我在写制度时，很轻松，而且，在与大家讨论时，我能明确说出，法律如何规定，这里有权责应当如何分配，为什么如此处理等等，很能服众。所以，我在拟定制度，制度的推行上，几乎没有太大的反抗，呵呵，几乎都说服他们了。继续第一个问题，HR的重要工作，是员工关系处理，在与员工博弈的过程中，如果法律基本功好，也是非常有优势的，比如出个工伤，比如要解除劳动合同，比如奖惩，等等.。现在大家都很懂法的，如果你不能比他们 更清楚，更有底，否则，谈不上处理的圆满，服对方，并服众。而且在仲裁等等处理上，懂法律也非常占优势，我们的仲裁员就特听我话，呵，我们企业发生什么问题，他会与我讨论，这样，对我们的人资工作的压力会减轻很多很多，所以，懂法律，对我们HR工作，很重要。第一个问题，回答完毕。

继续第二个问题

您认为一位优秀的人力资源经理应该具备哪些条件？

我不算优秀的人资经理，但我知道我如果想优秀的话，我应当再学习哪些

1、法律知识，重要性，上面已回答了，2，财务知识，当我在拟定薪酬时，没有人太多的反对，我都帮他们运用我的财务分析给分析过了，调整的比率，人工成本影响度等等，很清晰。不用我多说，领导与同事都能接受。

3，综合管理能力，不能仅人资而人资，要专业，要符合企业发展，就得跳出人资的框架，在企业整体管理的角度与视野去考虑问题，4，沟通协调能力，人资管理，不是技术管理，他调整的对像是人，而且，很多是微妙的人心，所以，沟通协调能力要很强，5，其他的，如综合分析能力，组织计划能力，都需要

第三个问题：企业法务工作，注要的是防范合同风险，提出风险警示，您的企业出现过合同风险危机吗，您是怎么处理的？

是的，风险防范，嗯，有过，如果讲合同风险，大家都是HR，我就讲劳动合同吧。其实，对，风险防范很重要，我在劳动合同中，作了大量铺垫，作了非常多的调整，但一般员工看不出来，呵呵，所以最近在调整人员时，我们很少法律风险，这一点很重要，即使发生纠纷，也能保护双方的利益。

第三个问题回答完毕。

比如，劳动法中规定不能调岗，否则要与员工商量，我们要裁员，手段之一是给他们调岗。但他们也很懂劳动法，不同意，但他们看到我的合同就没有话讲了，因为我一开始就只设定企业有两个岗位：操作岗，与职能岗，并且，都在制度中作了详细的规定，他们从这个工序调到那个工序，未调岗，：）都是操作岗。呵呵，法律可未规定，不能调工序。

企业规章这么规定，“本企业制度的最终解释权，归本企业所有，其他人不得随意解释”，或者“违反办公卫生制度，处罚50元”，您认为这些条例是正确的吗？

有效，但是前提你的解释是合乎法律规定。OVER4、云菲菲许女士，您作为资深的民营企业高层管理者，亲自组织设计过人力的六大模块，这在很多同行中是很少的。请问，您在设计人力六大模块时，首先考虑的是什么？在这六大模块中，那个模块是支撑点？这个模块对其余5个模块起到了哪些衔接作用？该模块的设计流程大概是什么样子？OVER

许：六大模块,首要考虑点:ISO体系构建原则是:充分,适宜,有效,其实,在六大模块也适用,首先要基于企业战略,与企业发展方向一致.我认为这是最重要的.比如我们企业,我就没有绩效管理,原因很简单,时机不成熟,而且,企业暂时还不需要,我们用人治的管理方式,在此阶段成本最低,效果最好,不需要机械执先完善.在这六大模块中，那个模块是支撑点？

我讲过一个体系的原则，其实，HR体系是一个整体的东西，互为支持，互相依存，而且，各有特性，我还真不觉得哪个是支撑点.这个模块对其余5个模块起到了哪些衔接作用？

其实，互为依存，随手举个例子，员工关系中关系终止，与奖惩相依存，调岗与培训要依存，培训又与入职，与解除相依存，培训与工时管理相依存，考核与薪酬相依存，都一样的，互相依存的地方很多。Over5、云菲菲问一个穿插的问题，比如，您进行了企业管理现状的分析以后，您觉得哪个模块是最迫在眉睫需要建立或加强的？Over

许: 该模块的设计流程大概是什么样子？

我是基于整体，统一设计框架，逐个细化，框架是我自已构建，但留足空间，与大家共同讨论确定细节。

不同的版块有不同的适宜的构建期

前期，我理了大概的组织管理

后来，岗位分析，然后业务流程，中间辅以培训，然后再是制度大概的框架，培训宣导，然后，薪酬，工时，最后是奖惩，行为规范等等，其实我很菜，我有想要做的主要的版块，但是，事实上，我是通盘考虑的，而且，几乎同时在实施，在实施过程中完善

无明确的分版块构建时间，而且，坦率的说，我觉得我这种比较有效，当我08年9月份，制度出来初搞时，大家都基本上也这么做了，事实上已开始试运行，是慢慢的引导他们一点点从细节上做，而真正的薪酬等，是从今年一月份开始实施，但没有障碍，因为很简单，深入人心了，大家都早就知道，早就接受了，所以，我是那种鬼子悄悄的进村式的。OVER。

老愚: 许，其实你给大家上了一课，这一课，很多人一辈子都搞不明白，在职业发展的道路上，人力资源体系化思维的重要性，是区分普通人事与职业人力的分水岭

6、老愚：您刚才谈到了9000质标体系建设，我想请问您，质标体系对于人力资源有什么地方可以借鉴的？质标体系在国内企业，是否值得推广？质标体系的缺点在哪？您可以简略回答。OVER许：好的，说一下质量体系与人资体系的关系，随手总结一下，前提和基础一致：

（1）前提：都是基于企业战略，目标一致

（2）基础一致，都需要完善的组织机构，岗位清晰，并且执行力强/。

（3）质量体系的八项原则其实也是所有管理的原则，（4）流程的要求，都要求理清流程。

（5）都要求体系完善并执行否则都难以达到效果

方法一致

（1）过程方法

（2）系统

（3）基于事实的决策方法

（4）持续改进等等

部分兼容：

（1）如文件管理体系，（2）员工教育训练，任职资格等等

各有侧重点

（1）质量体系，侧重于质量为轴心，而人资管理以人力资源的六大模块为核心。

（2）质量体系不涉及到具体的利益划分，但人资涉及。如岗位，薪酬，考核等等。

（3）质量体系，有文件，强制执行，而人资在执行过程中，更侧重于沟通，协调，对利益，对人心的微妙调整，绝对不能照本宣科。OVER7、老愚：您赞同9000体系就是纸面化标准吗，这在有些地方很常见。OVER 许：非常反对，我们企业03年就有证书了，但一直是形而上的东东，去年01月-03月，我做的，就是基于企业现状，真正的考虑充分性，适宜性，有效性进行的重理，推倒重来效果非常不错，并进行了持续改进，08年12月份，我主导进行了文件整理，效果不错，其实，质量体系，如果深度理解体会，非常不错的管理思路：）管理工具OVER8、老愚：最后感谢您的精彩回答，这些作为经验，会保留给很多人力资源同行。我们还想再问一个问题，您这么多年的管理生涯中，最值得骄傲的是什么？管理活动中，失败过吗？您对这失败有什么想法或经验要告诫同行们？OVER

许:最值得骄傲的是什么？

现在的团队，和谐，而且，对我的支持度非常高，无论从上级还是下级，当我有威胁时，全公司都支持我，让我很感动。而且，现在他们什么都会和我说，很感谢.管理活动中，失败过吗？您对这失败有什么想法或经验要告诫同行们？有，前面的企业，我做财务主管时，不喜欢的行业，不要去做，不管回报再怎么丰厚，这是要和同行们说的话。还有，如果做HR，不要想是玩人，真的爱每一个人。就像，爱自已的兄弟姐妹们一样，他们 一定会支持你，OVER

老愚 谢谢，非常感谢，今天的访谈就到此.谢谢许的分享。

第三篇：【名人访谈】年利润60万,残疾淘宝卖家震撼你我他!

经验居实习记者：柴山堡部落 访谈嘉宾：徐文江2008 淘宝店铺：三味衣屋 信誉等级：三皇冠 主营宝贝：女装

一位右手只用一根小拇指敲动键盘的残疾人，是如何在两年三个月内成就淘宝三皇冠的？去年的年利润是30万，今年的目标是60万你是不是也不得不佩服这样的数字？“我从来就认为我不是残疾人！”，“我没有办残疾证”，“别人做到的我能做到，别人做不到的我一样能做到”，听到这些话你是否也震撼了呢？是否与我一样的非常想了解本文主人公呢？那么就让我带您一起来走进徐文江精彩的淘宝生活吧！

徐文江用左手点击鼠标在网络上忙碌着

作为初次采访我遇到文江大哥真是太幸运了，在次感谢文江大哥的全力配合。

第一回：先天残疾，服装谋生

柴山堡部落：文江大哥，请问您先天残疾您怎么会选择服装行业呢？ 徐文江2008：因为右手先天性残疾，初中毕业后我妈让我学个手艺，我考虑了好几天，介于自身缺陷，好多行业我都操作不了，最后决定从事服装行业。我是到沈阳学做服装的，那时累死累活的一年也才3500元钱。不过，从那个时候我开始熟悉了服装行业，这也为我后来开淘宝店有很大的帮助。第二回：贵人做媒，缘结淘宝

柴山堡部落：文江大哥，你是如何与淘宝走到一起的呢？

徐文江2008：与淘宝结缘也是无心的。那是08年上半年的某一天，我们工厂放假，我就到附近我表弟那儿去玩。看到表弟正在忙碌的经营着自己的淘宝店（我也是从这个时候才知道淘宝网的，我也是从这个时候才知道我的这位表弟07年就已经开淘宝店了）。心里就嘀咕起来了：现在欧美等国家等发达国家网购非常火爆，在国内电子商务也在迅速发展，开淘宝店肯定有奔头„„

在我软磨硬泡之下，表弟终于答应帮我开淘宝店，但是前提是我必须先学会基本的电脑操作，并且要克服在操作电脑过程中的困难（因为我右手有缺陷，打字什么的都不是很方便），说实话在这之前我连电脑怎么开关机都不知道。于是我报了电脑培训班，从最基础的开始学起。为了表明我的决心，我三天就把五笔学会了„„就这样表弟帮我开通了我的淘宝店。

柴山堡部落：大家都知道在淘宝前期是比较难做的，请问您淘宝前期是怎么走过来的呢？

徐文江2008：刚开始的时候我的淘宝店都是卖表弟的货。慢慢熟悉之后，我就自己尝试着拿货了。自己拿货就要拍照还要处理图片，这个时候才发现自己不会PS。为了过这一关，我买了一本PS教程的书，边学边处理着自己拍的照片，当然拍的这些照片那是相当的难看。在自己的努力下，一段时间后我不仅学会了PS，而且拍照技术也有了不少的提升，再也不担心自己店铺图片的问题了。店铺的生意开始的时候也是平平淡淡的，直到店铺有了三个小心心的某一天，我的一个老乡拿着他在门面半个月没卖出去一件的一批李维斯的牛仔衣找到我时才开始改变。因为这批衣服是80年代的产物，特便宜，我拍好照片上架后没到半个小时就有买家购买，我感到这是个机会，就大胆的拿了300件回来。连我自己都没想到，这三百件衣服很快销售一空。

08年下半年，我看到网络上流行迷彩小脚裤，再加上有了上次的甜头，我到批发市场一下进了500件迷彩小脚裤。这次跟上次一样很顺利。就这样，我的淘宝店被这两款衣服带到了一钻„„

第三回：硕果累累 前进路上

柴山堡部落：文江大哥，现在您已经做到三皇冠了，能否透露一下您成果呢？

徐文江2008：我先说一下我目前工作室的规模吧：我现在有一个500平方的仓库，另外还有一个门店，再加上现在办公室。网店加实体店一共是10人的小团队。当然这只是目前的规模，以后肯定会有更大的团队的。再来说说利润吧：说实话第一年下来我们一分钱也没有挣到，钱都在货上的了，过年身上只有1200元钱，算是打个基础吧？第二年不一样了，这一年我净挣20多万，如果连货加起来应该有40万左右。不过今年比去年要好了，今年我利润绝对不下六十万，要知道现在家里的货就有40万不止的了。

柴山堡部落：呵呵„„看来以后要跟你混了哦？ 徐文江2008：哈哈„„不过我们有风险的，看货相当重要的，如果看走眼了那就完了，一款衣服随随便便都要有几万元的！我今年的目标是在常熟买个房子，车子不想了，因为我学不了„„

第四回：回首往事，分享经验

柴山堡部落：文江大哥，你在淘宝上做到现在的程度，一定吃了不少苦吧？

徐文江2008：现在回想起来，那个时候真的很苦！只有我和我老婆两个人，进货、拍照、上架、销售、售后等都是我们自己做。早上8点，老婆就起来边写单子边做客服（那个时候单子还都是手抄的），我到10点左右起来，到服装市场配货。回来后我做客服，老婆负责发货。一般都比较忙，有的时候忙到夜晚十点还没吃晚饭。吃完晚饭后，我负责拍图，老婆负责客服。这个时候一般都到了11点左右了，老婆也该休息了，我就边做客服边处理图片上新款（这里有个小技巧，我也是听我表弟说的：做服装店必须要每天都保证有新款上架，款式不要求多，保证有两到三款更新即可。只有才能留住老客户嘛，不然老客到你店里看到你的店一天不更新两天也不更新，时间长了老客户就流失了）。一般都是晚上3点多才休息。这一两年基本上每天都这样。这个时候想想：有苦也有甜嘛？没有当初辛苦，怎么也不会有今天的三皇冠，怎么也不会有今年的六十万„„

柴山堡部落：文江大哥，你做淘宝也有两年多了，那么你有什么成功的经验跟大家分享一下的吗？

徐文江2008：补充一点哈，满打满算我做淘宝只有2年3个月。做淘宝做了两年多了，淘宝经验还是有一点的，今天主要跟大家分享一下我是直通车的一点经验吧（其实我也主要是靠开车做淘宝的）： 第一，要跟直通车小二常联系

我现在基本每天都和直通车小二联系（因为小二掌握着最新的直通车动向，他可是方向盘哦），每天必问的一个问题是：今天有什么最新的且流量特大的关键词，因为这些关键词往往能给店铺带来相当惊人的的流量。得到这些关键词后立即对自己的店铺进行相应的调整，让自己的店铺得到最大的曝光； 第二，巧设直通车出价

就拿我店里的女装来举例子吧：因为女装不像男装，男人买衣服往往只喜欢看第一页，这就要看谁的出价高的了。而女装不同，女人买东西就逛超市一样，她们喜欢多看、多转。如果你的价位设的高了，排在第一页了，女人们往往不看的，她们会接着看第三页、第四页；如果你的价位设的低了，女人们又看不到那么多页，照样也是看不到你的店铺，所以说出价相当重要。一般的，我的出价是4毛到5毛左右，不会高多少也不会低多少。我每天的直通车消费是1000元左右，带来的询盘却是不少的，就是因为我很好的掌握了这个技巧。第三，设置关键词的个数

要把系统给出的200个关键词名额必须要全都设满，当然这些关键词也不能乱设置，乱设置不光带不来询盘还浪费钱。打个比方，如果买家想买一款韩版小西服，而你设的是卫衣。你说买家会买的吗？那绝对是不可能的！第四，巧设直通车的时间

一般我是早上9点直通车上线，到中午12点不打折100%推广，12点到1点一般是5折推广，因为这个时间买家一般都在吃饭，不会买东西的，1点到5点100%推广，5点到7点又是5折推广，因为这个时间买家下班，又到了饭点，7点到晚上11点这是黄金时间，必须要全力推广的，到了11点向后我的直通车就下线了，因为大多数买家下线休息了。第五，关注直通车的活动

要经常参加直通车的活动。虽然直通车的活动刚开始只有人点击没有人购买，但殊不知爆款却是这样打造的。因为你的产品要想排到淘宝前面就得靠流量和收藏，别人点击了你的产品自然而然就增加了你的流量，有的肯定还会收藏，那么排名也就不是问题了。举个例子大家就明白了：就像我夏天卖的一款雪纺，我直通车每天的出价是0.41元左右，单这款直通车花费一般是300元钱左右。刚开始每天差不多卖10多件，我们就算一件挣10元钱吧？10件挣100多元，也就是说我每天要亏100多元。亏了几天后，当我的收藏达到1000多的时候，这件衣服我每天可以出售80件左右了（这还不算给我店内带来的其他销售），而这个时候我的直通车价格并没有调整还是0.41元。这就是参加活动的魅力，当然这款衣服也成了爆款！

上面说的这些就是直通车的一些个人经验。另外我要说的另外一个淘宝推广是：卖霸。参加卖霸一次要交3000到5000不等，大多数卖家都觉得一次性交这么多钱不值得，但他们却不知道卖霸带来的流量那是何等的惊人啊！话说回来，一些小卖家还是不太适合参加卖霸的，因为他们没有这么多客服，也没有那么多货源，一个怕回复询盘忙不过，另一个怕自己的货源不充足。

编后语：最后，文江大哥还对我的淘宝店给出了系统性的指导，事关本店的高度机密，这里就不做分享了。再次感谢文江大哥，也在这里预祝文江大哥生意越做越大！

第四篇：【名人访谈】看在校大学生遭遇三重挫折,如何扭亏为盈~

经验居考核记者：凌雨加修斯

采访嘉宾：草莓南瓜

信用级别：皇冠

规 模：五个

创店时间：2007年注册

店铺主营：情感服饰 记者小语

现在的淘宝不再是几年前的淘宝了，商家每日剧增。淘宝里面就想一场没有硝烟的的战争。真的叫人无法想象其中的残酷呀.但是大学生创业的仍然不在少数，因为他们年轻有这五颗恒久不变的心：信心，细心，耐心，真心，责任心。促使他们在淘宝大卖场里拥有自己的一席之地!

人物简介：今天我很有幸请到一位在校的大学生，做客我们名人访谈。她年轻，激情，积极向上。目前是淘宝大学的预备讲师。之前是大学1年级开始开店，现在已经有3个年头了。现在她们店铺也有4位客服人员，平均年龄都在20岁左右，是一个很年轻的团队。因着她们是销售情感服饰的，她们更强调服务意识。下面是是我与她的部分交谈，希望淘友能从中得到什么启示。

~店主的日交易额和销售量~

凌雨加修斯 :亲，你好！我是经验居电商社的考核记者，我看了你的店铺感觉好温馨哟，还知道你也是在校大学生呢。我可以采访下你吗？同时也可以学习学习。

草莓南瓜：你好，谢谢的你夸奖，可以的。也谈不上学习，互相交流吧！凌雨加修斯：你大一就自己创业，不可思议。那是什么让你知道淘宝，认识淘宝，并且让你决定在淘宝上开店铺呢？

草莓南瓜：萌发开店的想法是在高中3年级。当时在淘宝网上购物，觉得很有乐趣。能够淘到现实中买不到的新奇产品。于是自己也很想成为这样乐趣的制造者。于是决定开店。高中的时候就开始筹备。但是后来因为未满18岁。一直没能通过身份认证。直到满了18岁，就开始开店咯！

凌雨加修斯 ：不错嘛！大一会就开始独立创业，现在都创业3年啦，你能说说创业过程中难忘的事情吗？

草莓南瓜：可以，我目前还是一名在校的大4的学生。从大学一年级开始做淘宝的。经营淘宝已经有3年多的时间了。我觉得我自己最大的优点就是坚持+迎难而上。在校的期间，我的淘宝店为学校贫困的大学生提供了一个很好的就业平台。我在大3的时候就已经拥有了自己的库房。客服是我室友。配货员是低年纪的贫困学生。当然在经营淘宝的过程中，我也遇到了3次大风浪。最后我都挺过了。现在也经常去各个学校去讲淘宝课程。为了我的店铺，我放弃了很多很多，每天都很累，但很却充实、很快乐！

第一次就是进货被骗。自己苦苦经营了几个月的淘宝，从0元起家到累积到2000元的小资产。对于学生娃娃来说，真的是不小的数目。刚好在阿里巴巴上看到了价格低廉的货源。非常动心。当时因为才读大学一年级，太容易相信人。直接汇款给那个商家。结果收到的衣服全是瑕疵品。货源真的就变成“祸源根本无法销售。我只有捐给学校运动会作为小礼品了。2000元泡汤了。我辛苦了那么几个月赚的钱全当是买教训了。

第二次就是当时因为突然销量倍增。就觉得自己售卖能力很强。在学校外租了个套3的办公间，然后请了3个客服。然后疯狂大量进货。这样可以招募很多代理。刚好遇到了512地震。那个办公间摇变形了，又加之是顶楼，又漏雨。因为当时躲避地震。我很多天都没有经营淘宝。当我再回去的时候。已经是一个月的事情了。因为漏雨很多货都已经被雨水淋得发霉了。然后因为停滞了一个月的店再开启的时候已经没有那么多的人气了。每个月的收入无法给客服发工资。客服也自动辞职，我也没有钱再支付房租。因为所有的钱都压在货上了。货品已经过了畅销季了。当时很失落的。很想放弃淘宝了。但是总是舍不得。我又回到了寝室做淘宝。把寝室作为我的办公室 哈哈~我把那些衣服捐了500多件。然后又通过学校捐了500多件。我还有个同学是四川绵阳西南财经大学天府学院的 她是灾区的志愿者 我又捐了300多件，因为不想看到那些衣服 看到了我就会有放弃淘宝的冲动 衣服太多了。都怪自己盲目进货。第三次是读大3的时候。那时候不会控制流动资金。想把钱全部投入。之前因为投入得少，所以感觉流动资金没那么重要。但是越到后来做大了。流动资金可能就不是几百元或几千元了 而是上W元的时候。自己却不能好好的把控，因为流动资金的问题，把自己做死了。大3的那个秋天把所有钱都进秋装了，结果没有流动资金了。刚好遇到秋装不畅销，到了整个冬天都还在卖秋天的衣服。而且没钱再进货了。那个冬天几乎是没有钱赚。而且家里的人也不帮助我。我爸爸很不信任我。觉得我做淘宝总是亏本。就想通过不帮助我，使我放弃淘宝，好好读书。但是坚持了这么多年的不可能说放弃就放弃。于是我到处找人借钱，希望能帮我渡过难关。关键时刻，却没有任何一个同学能愿意借钱给我，因为1W元对同学们来说简直是天文数字。那段时间，我天天都哭，很伤心。最后我想到了省钱就是赚钱，天天吃馒头，学校馒头很便宜。一个3毛。偶尔吃一下素菜下白饭。最后一个月下来只花了不到200元。也许是上天也同情我了吧。一个朋友的爸爸愿意借出1W元帮我渡过难关，连借条都不写。我真的很感动。我朋友唯一的要求就是让我吃好一顿三餐。凌雨加修斯：店主遭到这么大的打击都没倒下，真的很佩服店主，店主应该有了自己的一套经营方法了吧，能给我们的新老淘友们讲讲吗? 草莓南瓜：可以的，第一就是货源的选择很重要，作为大学生,毕竟是以学习为主要任务,时间上可能会比淘宝上其他的卖家要少很多,所以大多以兼职为主,货源的选择可能对大学生来说就是头等的头痛之事,因为资金和时间的限制,有几个方案可以选择

1.零元进货,做学校附近商店的网上代理.相信大学四年的你,定会在校外某几家商店消费次数比较高,跟老板混熟了,就更好说话了,事前跟老板们商量一下,一般的老板都想让自己的店内的产品得到很好的宣传,网上代理,让全国人民都看到他的商品,相信这样互惠互利的做法,你们学校周遍的商家是会同意的.跟他们砍好价格,然后带上你的相机,就直接在他店内拍摄就可以咯.这样零进价的货源,相信对于一个稍微善交际的大学生来说,都是很EASY的~ 2.如果你觉得代理人家的产品,总是没有自己有产品好,当然自己能进货的话,也是可以的.相信每个人会担心是否会有存货的问题.其实针对这个问题,你应该不需要这样的担忧,首先在你的学校圈子就是一个很大的市场,你可以通过在学校里做宣传,先发展校内客户.相信每所大学最少也有成千甚至上万的学生,学生与学生之间信息交流速度很快,而且学生的朋友或许又是另几所学校的,这样一个广阔的学生链对你来说,应该是个优于专职卖家的一大优势.3.需要提醒大家的是,切记不要影响到你的寝室室友.我就深有体会,因为我是做服装的,每次货到了,把寝室的过道全堆放的货,根本就没有下脚的地方，他们就全掂着脚走路.对此我很愧疚,幸好他们的脾气都超级好,即使不满也不会表现出来,如果住到其他寝室,估计那些同学早就跟我翻脸了.我建议大家在选择货上,最好选轻便的,便于囤积的.不然影响到周围的同学,对你对他人都不好!而且在学校里,群众基础没搞好,对以后评优,以及毕业群众给你评价时,都是有非常不利影响的!

4.现学现用.假如你是学计算机专业或者设计专业的,可以选择做网店装修.假如你是学英语的,可以在网上做英语在线翻译,或者在线指导.这些在淘宝上还是很有市场的哟!这些不仅可以免去你进货的烦恼,还可以提高你的专业技能,何乐而不为呢?

5.可以才用合伙的方式.毕竟大学生的资金有限嘛!一个寝室或者一帮好朋友一起开个店也是很不错的选择哟.不仅培养你们团队精神,更能培养你们每一个人的协调能力.但是需要注意的是分工一定要明确,帐目一定要透明.不然引起不必要的纠纷,会影响你们正常的大学生活的!第二就是网店的宣传啦 1.网下的宣传

①.发宣传单.投稿.相信这点对于你们来说就更容易了,学校里现在流行的就是发传单,贴海报,放展扳,广播站,学校刊物.你可以叫上自己的朋友室友同学一起做海报,大学里人才倍出,相信你或者你周围的朋友一定有会绘画的,或者写POP字的,让他们帮忙做几张醒目的海报,贴在学校的宣传栏里,纸张和画笔费用估计10元左右吧.传单就更简单了,在你的电脑里先编辑好要宣传的内容,拷到U盘里,去外面的复印店打印出来,量多的话,一张也才才几分钱左右.多向学校刊物投稿,讲述下你的淘宝创业的历程,广告的色彩不要太明显.内容积极向上.相信学校刊物定会刊登出来.下面是我们学校的部分小店的宣传单.②.自己来当次赞助商.现在大学里.基本上每次活动的经费都是学生自己出去拉赞助.拉过赞助的同学都知道一般学校小型活动的赞助费用一般在200-500元左右.赞助商一般向学校提供资金,学校以横幅等方式在学校内帮以宣传.当那些同学苦口婆心的在外面辛苦的拉赞助的时候，不如你亲自上门赞助几百元,诺大的横幅就属于你了.挂上你店的名字,你经营的种类,相信一次大的投资,在学校的反响会是相当强烈的!

③.把老师作为你的重点宣传对象,老师与老师之间会有交流,老师与同学之间会有交流.告诉他们你的网上创业,相信每个老师都希望自己的学生能够在创业的路上走向成功,在一定程度上,借助他们在同学前的威望,让他们也帮你在学生中宣传,相信学生都是会很快接受的!2.当然在网上宣传也是必不可少的,毕竟开的是网店嘛!由内而外的宣传才是最完整的宣传~

①内部的宣传:可以在店铺内公告，留言板的宣传咯。比如适当的介绍下自己的大学的梦想，告诉大家你是个诚信大学生，你卖东东赚钱不是主要目的，重在实践和体验。不过也不要过分的提及，毕竟买家来买东西，看多了就会想你个学生娃娃，羽翼未丰，对你的产品的来源也有些担忧!所以要权衡好，适当的介绍自己的学历，但不要过分提及!细心的你不知道是否经常看到大学生诚信店，大学生创业店之类的店铺!这些都是不错的典范哟~ 第三就是物流方面

1.切记不要一味的贪图便宜选择小快递公司,很多小快递公司给的价格很低,很诱惑资金不是很雄厚的大学生,但是这些低价只能产出低质量.一旦出现丢件和延迟送件时间,他们是不会负责任的.这对你来说会是一个很大的损失,精神损失,财物损失,顾客损失.你有那么多的时间去纠缠他们理赔吗?所以选择物流上一定要慎重,最好是用那些知名的物流公司,即使价格贵一点,也不要紧,最重要的是安全,诚信.2.说到砍价,相信这是大学生的强项.以量取胜！!说到这个量,刚开店的有些大学生可能会自卑,一个月就几件或者十多件,怎么保证量.这个就是小CASE啦.你可以把你们学校里的物流全部垄断.量自然上去咯,快递公司不给你优惠的价格也不行咯!比如很多同学都要给朋友或是家人邮寄东西,你让他们把件放到你这里,你再统一给快递,并以优惠的价格给他们,相信为了省钱,很多大学生都会愿意这样做的.这样量上去咯,快递公司的价格就任你砍咯!

最后,我想说下,如今开店的大学生越来越多,希望大家能够端正开店的动机,不要以欺骗,牟取暴力为目的,这样的后果只能让你的名声败坏,甚至影响你的一生.希望大家都能本着诚信,诚心来对待身边的每一个人!

（右）客服主管，（左）客服和采购

记者后语

与店主交流了一晚上，真的收获不少呀。这么年轻就懂得这么多的宣传理念。同时都是在校大学生我怎么相差就那么大呢`真的要努力啦，要不就像马云说的那样“今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但是绝大多数人都是死在明天晚上。”所以年轻的我们要加油喔

第五篇：【名人访谈】1年2皇冠,年利润100万,做到这样你也行!

淘宝大学记者:凌雨加修斯 采访嘉宾ID：小马灵鼠 信用等级：3皇冠

店铺名称：小马灵鼠TOP潮店 店铺主营: 主打欧美风格

嘉宾简介：

今天走进我们名人访谈的嘉宾，抱着试试看的想法，开始在淘宝做代销，而这一试，为刚刚毕业初出茅庐的他，赚到了人生创业“第一桶金”。

他，主修工商管理，04年大学毕业，06年接触淘宝，08年开始和女朋友一起创业淘宝。慢慢的他用行动证明了自己的选择，他有了自己的公司，实现了自己的创业梦想。他是怎么做到的呢？大家是否和我一样迫不及待的想知道呢？

那么让我们一道回忆下店主的成功之路吧！让我们一起分享他成功的经验吧！

凌雨加修斯：当初选择淘宝创业，有没有想过今天会那么成功？

小马灵鼠：呵呵~，在大学谈恋爱的时候。比较流行送花或者送手机之类的，不过自己亲自送，觉得不好意思，后来在网上了解淘宝这东西，就这样事情得以解决并且给她带来惊喜，网上购物真的很便捷。经历那段事情后，心里就开始琢磨自己是不是也要开个网店。什么都不懂的我。决定现在网上试着做代理,一来慢慢了解淘宝，二来看看网店销量咋样。做了一段代理发现，网上开店这东西大有可为.于是就都辞掉工作搬到了上海的七浦路批发市场，自己拿货拍照，进行销售.就这样慢慢的自己店铺从心到钻，钻到皇冠，1皇冠到2皇冠。做淘宝这段时间感觉特别的充实。

......................................................................................................................凌雨加修斯：成为皇冠是每个卖家梦寐以求的目标，而您成为2皇冠只花了一年的时间，您用了那么短的时间就做到了，您肯定有什么秘诀吧？

小马灵鼠：其实也谈不上秘诀了，只是自己在平时经营中，积累了一些东西吧，我们比较坚持的几点：

一是: 服务，作为我们的客服态度一定要好，我们坚持了客户就是上帝的理念，这也是与淘宝的理念是一致的；回答及时，语言亲切，对不对； 二是：专业，对衣服的种种常识要熟悉和了解，也能根据客户的要求提供一些建议；

三是：产品，我们绝对不提供质量差的产品，我们尽量展现产品的全面，然后产品可以先是跟随者，逐步去做引导潮流者； 四是：专业而有效的推广。淘宝里面的工具我店铺都有的。

五是: 团队。一个积极有效，进去奔放的团队，绝对可以让你如虎添翼，让公司迅速发展。相信有了这些，不成功都难.......................................................................................................................凌雨加修斯：淘宝生涯中，您最难忘的事情能和大家分享下吗？ 小马灵鼠：可以的，其中有两件事我很难忘。

①：在08年5月到10月份，店铺上了一皇冠，从10月份到12月我们就成为了双皇冠，也是那一年，我和女友花了20多万买心爱的SUV，我有点非常强烈的喜悦和成就感，08年自己还是一个25岁的小伙子，可以开上20多万的SUV，实现自己的爱车梦，觉得已经很是不简单。并且在09年买了房子，算是实现了自己的一些梦想吧.②：人总要有梦想，才会有进取和努力的激情吧！但是自己的梦想也遇到挫折，今年年初为了更好的发展，我和朋友开了工厂，自己加工衣服，但是由于经营产品不好，加上推广做的不好，东西卖不出去，我从一个淘宝的百万富翁，变成了穷光蛋，车子都卖了，差点连房子都抵押出去.这次重大危机，公司连工资都发不下来，拖欠员工工资数月，但是这个时候员工都还没有怨言，依然可以去积极的工作。有一次公司需要结账的时候，实在是拿不出钱来，一位员工把结婚的钱拿给了我，另一位员工把几年的积蓄拿了出来，这次更让我感动，以致落泪！有这些团队在，有这些人支持，我们怎么能做不好了，一定可以去做好，所以我坚持下来了！

......................................................................................................................凌雨加修斯：面对这么多好员工真的很感动，在公司面临危机，没有选择逃避，而是和老板一起承受。并且相信您一定能走出困境的。最终有没有挖掘出问题的根源呢？针对此肯定已经制定出了周全的解决计划了吧，不介意分享下吧！

小马灵鼠：恩，我们的问题是不会推广，还有对产品定位的不是很好。我们也在努力改进。现在我们注册了公司，注册了自己的品牌，组建了一批年轻的团队，并且把公司搬到了河南，公司经营正在迅速恢复营销和产品.现在公司慢慢朝好的方向发展，相信要不了多长时间，公司可以恢复到挫折前的实力，更有可能超过挫折前哟！

......................................................................................................................凌雨加修斯：我有个疑问，为什么您会把公司从上海搬到河南呢？ 小马灵鼠：

第一点：因为河南这边人口很多，首先人力成本低，既然要做大，首先要用人；

第二点：就是物流成本低，河南地处中原，物流业发达；做生意讲究开源节流，省下的就是赚的对不对；

第三点：我们就是想利用河南的服装业优势，郑州是中国比较出名的服装市场，有很多服装工厂可以为我们代工，我们也准备在郑州率先开启实体店铺。

......................................................................................................................凌雨加修斯：您太有远见了，思考的太周全了，真的很佩服您呀！作为皇冠卖家您觉得新手卖家最应该做哪些努力呢？ 小马灵鼠：恩，其实觉得现在做淘宝，不再是有好的商品就能成功的，方方面的都要做到位，下面是我个人的一些看法，希望能帮助到大家！一是：要有竞争力的产品，你的价格，你的产品，你的服务；这些都是您开店之前就应该考虑的东西。皇冠级的卖家日益增多。卖家之间拼的就是这几方面，小卖家更是如此，为了更好的适应以后的环境，我们就应该从小卖家开始做起。

二是：要集中有限精力，推广店里面最有优势的产品1到2个，因为小店不具备推广那么多宝贝的能力，推广的多了就会顾此失彼。三是：巧用淘宝的一些工具，记得淘宝推出的工具绝对是有效果的，不要抵触，可以去尝试，如果花一元钱可以赚2元钱为什么不去做？其实淘宝研发这些工具也是为了更卖家摆脱困境。

四是: 适当的时候可以调整商品的结构，毕竟新卖家逐渐增多，他们在开店初期也会参考一些做得好的店铺，看他们是卖什么之类，这样一来产品优势就不明显了。同时老客户再来光临您店铺的时候也有新鲜感了。促成交易那不是迟早的事嘛！现在我店铺也处在调整期，现在做日韩风格太多了，我决定从欧美风格出发。

五是：前期的时候可以做些基础性的事情。比如先发展一下自己身边的朋友；去同行的大店里面看看他们的客户群体，自己的产品适合不适合他们，尝试和他们交流一些，到淘宝的各种帮派里面寻找一些客户等等。

编后语：聊到这里我不由得在想，要做好淘宝光有三头六臂是不行的。俗话说：“物尽其力，人尽其才”。不是你一天24小时扑在店铺里的就会有生意的。我觉得思考是最重要的，因为只有在思考中，我们才能不断成长。