第一篇:如何做好设计工作
如何做好设计工作
1.设计的本质是什么?
设计师的自以为是让他们的工作本末倒置,设计师也是和普通员工一样服务客户的,没有任何特别。现在的毕业设计愈发的趋于行为设计和装置设计,我在xx大学的一个毕业展上看到一个男生用很多面包圈做了一个设计,他特别热情的给我讲解,可我真想替他妈给他俩巴掌,好好的面包就这么糟蹋了。所以这引发了一个思考设计的本质到底是什么,是服务于产品回归产品的设计,不诚实的设计师做不出好的设计。这是一套红酒包装的毕业设计,这个是说明书,这个是菜单,你见过哪家生产红酒的包装还配有菜单,而且红酒素来没有用木包装的文化历史,华丽却不明白内涵,不能达到销售的目的,这样的包装不是好的设计!设计不仅要有准确的命题,而且还有研究人的心理和社会工作者交流。
以前的设计都是在广告上打上大标语或者引人注意的东西,这是表达“消费者请注意”,现在更多的应该倒过来成为“请注意消费者”。如果你在西门子,索爱这样的公司,老板的要求就是在五米之外看不见logo的情况下,要分辨出这是什么牌子的手机,能达到这样标准的设计就是好的。所以一滴昂要突出产品本身的本质和属性,最简洁最打动人的设计最容易传播。
有目的的创作是设计的本质。
设计师的工作就是利用自己的专业和学习能力,帮助雇主实现他们希望的目的,设计师是大众审美和研究者。设计师应具有好学精神和敏感精神,要有学习的习惯,每个客户每个项目都有很多需要学习的知识,第一次难以后会养成习惯。我让爱慕成为一线品牌不止运用了设计,而且真的从网上学习关于内衣的文化,营销策略。所以我觉得一个设计师要有一个好的客户成为好的起跳板,只有给有地位的客户做设计才能提升设计师自己的社会地位,这样你的下一个客户会更好,越来越好!
2.什么是设计创造的价值?
为什么在威客网上一个标志的设计仅为几百块钱,而工商局门口立等可取的标志要上千元,普通设计公司的标志要几万,到早晨这样的设计公司设计一个标志报价几十万,为什么想Landor和杨特这样的国际设计公司一个标志要一百六十万?
中国最牛的设计师不是在设计公司里,而是在工商局门口的那些立等可取印刷店里的那些人,你告诉她什么名字什么产品,十分钟就做好了能拿去注册,你说牛不牛。
设计是有层次的需求,第一个层次,满足客户的生理需求。第二个层次,满足客户的审美需求。第三个层次,满足客户掩饰利润的需求。第四个层次,创造品牌的需求。设计的每个价值层次都属于不同的社会平台。客户的需求,对设计的理解,能够支付的费用,都制约于他们的社会平台,设计师改变不了客户的价值观也没有必要去尝试改变,那些努力都是徒劳的。设计工作室一门经验学科,设计师只有服务高端的工作平台,才能有机会遇到有见地的,有财力的,有设计需求的客户。设计师也只有在这样的工作机会里才能得到更好的成长。
3.谁能帮你成为一优秀的设计师?
有的人身强力壮,但一天走不了多远,有的人体弱多病,但找到了一匹马就能日行千里,所以找到你的人生中的那一匹马。所以帮助你成为一名优秀设计师的人是客户和你自己。可以看中国富豪榜上的前一百,都没有很高的学历都不是清华高材生,但是他们雇的都是清华的高材生,所以他们可以成功。如果自己不够聪明精通,借别人的智慧成就自己是最牛的。
4.创意从何而来,设计从何开始?
永远记住,设计是有目的的创作。搞清楚目的是什么?是设计入手的第一步。大部分的时候设计师实在没有目的的情况下就着手工作了。或者他自认为的目的,与客户与市场的目的不一致。
创意不是冥想来的,创意是寻找来的,设计的过程是要经历情报的收集及分析,将不同的情报进行组合,铺就通往目的之路,所以设计又可以叫做情报的建筑。
而设计的东家是设计师,客户和消费群,消费者决定了这个设计的成败,向客户学习市场法则,向消费者学习购买需求,所以创意也是源于市场的。
5、如何开启设计师的职业生涯
简历。设计师就一定要作为一个时尚的人,你自己的品位决定了你的作品的高度。而形象与气质上面差别,会让设计师丧失与高端客户合作的可能因为看上去就不平等,不属于一个阶层,没有共同语言。
6、如何才能成为一个功成名就的设计师
为什么非要功成名就?设计师一种生产效率很低的工作,我们每天只能依靠有限的工作时间,创造有限的价值,因此设计师希望自己的价值更大化,只能依靠自身知名度的提高。随着知名度的提高,设计师的工作机会和工作条件也会相应得到提高,逐步走到高端。
7、为什么设计师要成为一个社交家
这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给别人你是谁,另一分钟让他们喜欢你。只有留给人们好的第一印象,你才有第二部的开始。良好的第一印象是一把在首次亮相中就能打开机遇之门的钥匙。尽管第一印象并不完全准确,但正如我们常说的先入为主!
你只需要在三个方面做到优秀,1、让自己成为某一领域的特别人才
2、让自己与众不同
3、让自己成为一名社交家。
决定你未来的肯定不是你的才华,而是你身边认识的,和即将认识的人们,再有才华的人也不过是大海里的一粒沙子,在这个世界上孤军奋战,无异于只身穿越沙漠。如何得到社会资源的帮助,是一个人成功的捷径,我们只看到了社会上的成功者表面的自我奋斗历程,但我们往往忽略了他们背后的社会力量,其实那些才是最重要的。
么是经营设计的原则
8、什么是设计师喜欢的致命错误
连续广告,就像连续剧一样前后呼应,前几年传张柏芝和谢霆锋的绯闻,于是一个商家就抓住了这个看点,请张柏芝做了第一个广告,广告语是谁能读懂我的心,后期有请来谢霆锋作为回答张柏芝的问题,说我能读懂你的心。这样慢条斯理细水长流的方式是中国设计师的致命伤。脑白金老董史玉柱说:我为中国广告人花了太多的冤枉钱。所以他一个不懂设计的商人创造了中国最没有创意最挣钱的广告,而且开创了三条联播的播出方式,完全说明了谎言说一千遍就成为真理的说法。
贪婪。是设计公司的瘟疫,不是所有机会都属于你的,也不可能又任何人能够统治这个行业,所以要懂得取舍,要知道自己的价值和特长在那里,只作自己擅长的事情,要有君子之风,不要去和同行竞争。吝啬。不要霸占设计师的荣誉权和署名权,让每个人都有实现自我价值的机会,吧优秀的设计值当成你自己的伙伴,让他们与你一起分享你收获的一切。
自以为是和傲慢清高。美术学院体系的副产品就是自大和清高,对于设计行业而言,设计师永远是无知者,因为你面临的每一个新产品都是陌生的,自大和清高造成了与人合作的障碍,让设计师失去了学习的能力,不尊重市场规律和客户要求。
没有阅读习惯。无论是设计或者设计管理,都是高度依赖想象力的工作。而培养大脑想象力的唯一方法就是阅读。设计师在学习绘画和设计的过程中,往往想成了看画获取信息的习惯,这种获取知识的方法,让大脑逐步丧失了想象能力。
魏来语录
“跨国广告公司的老板里,很少见到美术出身的人,超大型广告公司不下30家,而超大型平面设计公司只有两家。”
“建筑设计公司和软件设计公司规模都很大,他们最重要的是团队合作。”
“做这行,你的顾客都是有着工商管理硕士头衔的人,而你要想得到他们的肯定,必须不断充实自己。”“我们只是商业的服务者。”
“我们不是行为艺术家,我们是设计师。”
“设计师要诚实,不说谎。”
学生不要学四年,结果什么都不会-
“做设计不要自以为是,做设计前要先搞明白产品的历史文化,要符合其运用习惯,不要想当然。”“设计是与调查人员,社会工作者,人文学者,策划学者等共同合作来吸引消费者。”
“设计师要注意“消费者请注意------请注意消费者”意识的转变。”
“任何品牌,同样的要求会是----5米以外,看不到logo,但要分得清楚是谁的产品。”品牌要有自己的独立风格。像西门子,摩托罗拉,苹果都是很好例子。
“做包装要让人知道里面装着什么,要在明白的基础上巧妙做设计,比如,可口可乐如果变成绿色包装,可能会瞬间变得无人问津。”---作包装要做的简洁,聪明。
“我们要做信息的加速器,不要给你的信息找麻烦,真学问是用最简短的语言传达,比如说《论语》。”
我们要有目的的创作-
“设计师要利用自己的专业知识和学习能力,帮雇主实现他们希望的目的。”
“设计师是大众审美的研究者。”
学习能力-
“研究:一.满足客户的生理需求,二.满足客户的审美需求,三.满足客户掩饰利润的需求,四.创造品牌的需求。”
“设计=你+投资人”
“有的人身强体壮,但一天走不了多远;
“有的人体弱多病,但找到一匹马,就能日行千里。”
“迪斯尼先生是在雇全世界为他画。”
“组织能力,团结能力来自对别人的欣赏。”
设计是有目的的创作-
“摩托罗拉明的设计师说:“我们只是调查出消费者需求,然后帮着实现。””
“越高端的设计,越要聘请专业调查团队。”------调查是商业最重要方法之一。
“只有在某一价值观,审美观重合的地方,才有好产品诞生的契机。”一个好产品会是所以人眼中的精品。
“客户,设计师,消费者代表着市场法则。”
“创意不是冥想,创意是寻找来的。”
“不要在自己脑袋重找创意。”
“如果你见到了独一无二的设计,那么只能说你眼界有限。”
“设计师是在前人的基础上改变和创意。”
“对设计---怎样准确找到消费者预期,怎样形成观点,怎样准确无误地视觉化这些观点。”“设计师=‘潮人’,先懂得打扮自己,才能给别人带来美感。”
“大学二年级的学生,还有两年的时间,时间充裕,准备就能进入梦想的公司,世界上没有敲不开的门。”
“我招聘时会看学生大学四年的作业过程,它要说明你动脑思考了,注意自己作品背后的故事,不要没有目的的瞎做,要让他们有自己的生命力,我还会注意你的沟通能力,最好有过多次演讲经历。”“我们如何准备?----注意要精心设计自己的求职简历,让老板看得出你是个有心人。”
“世界上没有敲不开的门,只看你有没有准备。”
师出名门-
“设计师的第一份工作可以很卑微。”
“设计师---要让自己时尚起来。”
“这个世界是以貌取人的,即使你长得不优秀,也要精心设计自己的形象,让自己精神见人,给人留下良好的第一印象。”
“设计师只有成为高端设计师才能将工作挺到30岁之后,成为功成名就的设计师一般在40~55岁之间。”“成功设计师=优秀+勤奋。”
“我需要在三个方面做到优秀:成为某一领域的人才,让自己与众不同(招人喜欢),成为一名社交家。”
“我喜欢找设计师的成长史,拿来看。”
“这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给别人你是谁,另一分钟让他们喜欢你。只有留给人们好的第一印象,你才有第二部的开始。良好的第一印象是一把在首次亮相中就能打开机遇之门的钥匙。尽管第一印象并不完全准确,但正如我们常说的先入为主!”
“良好的第一印象是把首次亮相中能打开机遇之门的钥匙。”
“决定你未来的肯定不是你的才华,而是你身边认识的,和即将认识的人们,再有才华的人也不过是大海里的一粒沙子,在这个世界上孤军奋战,无异于只身穿越沙漠。如何得到社会资源的帮助,是一个人成功的捷径。”
“陈幼坚---设计工作是典型的集体创作,而目前的设计教育却把它教成了个人竞争。”----想成为好的设计是,一定要注重团队合作。
“人要有君子之风,不要和同行竞争。把优秀设计师当成自己的伙伴,让每个人都有实现自我价值的机会,让他们与你一起分享你收获的一切。”-----------每个人都有可能帮到你。
“自以为是和傲慢清高。美术学院体系的副产品就是自大和清高,对于设计行业而言,设计师永远是无知者,因为你面临的每一个新产品都是陌生的,自大和清高造成了与人合作的障碍,让设计师失去了学习的能力,不尊重市场规律和客户要求。”
“要懂得博得大众的欣赏和赞美。”
“无论是设计还是设计管理,都是高度依赖想象力的工作。而培养大脑想象能力的唯一方法就是阅读。设计师在学习绘画和设计的过程中,往往想成了看花获取信息的习惯,这种获取知识的方法,让大脑逐步丧失了想象能力。”
“看画对我们一点好处都没有,要养成良好的阅读习惯,做一个能说话,会说话的人。”
“我的审美观:我的工作是审美工作,我是为商业服务的。”
“设计师应该去拉斯维加斯看看,那是一个设计天堂。”
“学生找工作最好的方向:指着设计吃饭的国际大公司;蒸蒸日上的国内公司;像早晨设计这样的知名设计公司。”
第二篇:关于做好毕业论文(设计)工作的通知
关于做好毕业论文(设计)工作的通知
毕业班全体同学:
根据教育部办公厅《关于加强普通高等学校毕业设计(论文)工作的通知》精神的有关规定,为切实做好2011届毕业生的毕业论文(设计)工作,现将有关事宜及要求通知如下,请遵照执行。
1.毕业论文(设计)是高等学校学生毕业审核的重要内容之一,凡毕业论文(设计)不及格者必须补做,并经答辩合格后方能取得毕业证书。
2.毕业论文(设计)必须按照在指导老师的指导下完成。在毕业论文答辩前将进行资格审查,凡抄袭或大篇幅引用他人资料的论文不予安排答辩,成绩按不及格计。
3.学生完成毕业论文(设计)的程序如下:
①所有学生在本学期离校前完成论文(设计)的选题和毕业论文(设计)任务书填写工作;
②学生在落实实习单位后一个月内(3月份)完成毕业论文(设计)开题报告;
③将毕业论文(设计)开题报告寄回给指导老师,由指导老师审定后将毕业论文(设计)开题报告寄返给学生;
④学生按照毕业论文(设计)开题报告和有关格式及要求,完成毕业论文(设计),写作过程中如有问题,可请教指导老师;
⑤5月26日学生返校时将完成的毕业论文(设计)交给指导老师审阅,接受答辩资格审查;
⑥论文答辩(交流)、成绩评定及优秀毕业论文汇编。
4.毕业论文(设计)一律使用学院提供的标准电子版模板(包括封面和内芯),用计算机打印;论文(设计)完成后需同时提交电子稿和打印稿。
5.毕业论文(设计)设计书及毕业论文(设计)封面及内芯的统一格式及填写要求,福建农业职业技术学院信息技术系
2011年12月17日
第三篇:做好意识形态工作
做好意识形态工作,才能唱响主旋律,更好凝聚正能量
党的十九大报告指出,“意识形态决定文化前进方向和发展道路”、“要牢牢掌握意识形态工作的领导权”。可见,意识形态工作是党的一项极其重要的工作,站在政治高度看,意识形态工作关乎中国特色社会主义事业的长远发展;关乎着社会的稳定;关乎着党的领导水平和执政能力;关乎旗帜、关乎道路、关乎国家政治安全。
我理解的意识形态工作,是指一种观念的集合,可以理解为对事物的感知、认识,它是一种对事物及环境的感观思想。意识形态不是人脑中固有的,而是源于社会的存在。是人类行为的价值取向,是指导行动的出发点。不同的意识形态,对同一种事物的理解与认识也不同,正确的意识形态,能够塑造正确的世界观、价值观和人生观,凝聚和散发正能量。
做好意识形态工作,能够坚守主阵地、凝聚正能量,发出好声音,唱响主旋律,为中国新时代发展提供强大的思想保证、精神动力和舆论环境。
首先,要加强政治理论学习,构筑风清气正的政治生态。认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,通过视频学习、文件学习等多媒体方式,汲取新思想,吸收新能量,真正做到学懂弄通,筑牢信仰之基,补足精神之钙,汇聚正能量,带动身边人。营造积极、向上、团结、进取的工作氛围。
其次,积极参加中心组学习,认真做好笔记,勤于思考,与党中央及上级部门在思想上保持一致,落实好上级对意识形态工作的要求。学习、弘扬中华优秀传统文化和道德风尚,进一步增强文化自信。
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第三,深化落实工作职责,保证意识形态工作落地生根。在日常工作中,牢固把握工作职责,积极践行社会主义核心价值观,做到“忠诚、务实、简单”,弘扬“石油精神”,以“三老四严”、“四个一样”为基石,传播正能量。善于实现机关与基层员工交流,以正确的思想导向为基础,以解决实际问题为目标,开展降低能耗物耗,提升企业高质量发展等热点话题讨论,积极探讨企业在新时代、新时期的发展之路,工作中要严把政治观、品行观、作风观和廉洁观,增加员工认同感,提升凝聚力,营造“撸起袖子加油干”的精神动力和团队合力。
还要不断提高意识形态工作的重要性认识,全面落实好具体的工作职责,“扶正去邪”,不丧失原则,筑牢意识形态工作的根基。
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第四篇:做好美育工作
做好美育工作
促进学生全面发展
为进一步贯彻执行《河源市教育局关于加强中小学美育的指导意见》的文件精神,落实东源附城中学的美育工作,我校对美育工作进行了认真的自查,自查报告如下:
一、基本情况:
我校是一所完全中学,现有初中部在校生676人,高中部在校生1295人。学校现有艺术类专任教师32人,其中初中部艺术类专任教师8人,高中部专任教师24人,全部教师具备大学学历。我校艺术教师生师比为62:1。我校目前拥有艺术类专用场室18个,其中音乐类场室7个、美术类场室8个、书法室1个、美术展厅1个。
美育,作为学生综合素养的一个方面,对于发展学生良好个性具有重要作用,并能促进学生德智体的发展。“让学生在发现美、欣赏美、表现美的同时,树立美的思想,发展美的品格,培育美的情操,形成美的人格,提高人生境界和生命质量,实现人的全面发展。”基于以上认识,我们重点从以下四个方面做起:
一、组织保障,方案引领
1.完善加强美育的工作机制。
(1)成立美育工作领导小组。副校长主抓美育,教务、教研、美术部、音乐教研组负责人为成员共同推进美育工作,监督美育实施活动,对美育工作进行评价。
(2)加强美育队伍建设。每学期制定艺术教师专业提升工作方案,定期组织教师外出写生活动和各类学习交流活动,切实提升艺术教师的美学素养,发挥好美育的骨干作用。
(3)加强美育考核与评价。学校将美育考核评价指标纳入教师过程性量化考核,注重对学生美术知识和技能的考核。
2.明确加强中学美育的内容和要求:侧重培养学生对美的观察力、感受力和判断力。引导学生感受和初步认识色彩、构图、造型、声音、节奏、旋律等美的构成元素,学会用审美的眼光观察事物;初步了解社会美,分辨是非、善恶、美丑,培养良好的品行,懂得礼貌待人;接触欣赏自然美,培养热爱自然环境、热爱祖国美好河山的情感;体验运动美、形体美,感受运动与美的关系。
3.明确了实施美育的具体措施。
二、把握课堂这一实施美育的主渠道,做好美育渗透
1.开齐开全课程,开足课时。把美育教学渗透在各门学科教学中。在音乐中学习声乐美、器乐美、节奏美,在美术中学习色彩美、构图美、制作美,在书法中学习线条美、文字美。
三、组织活动,搭建美育平台 1.课内美育
我校按照国家课程方案和课程标准要求,开全课程,开足课程,开好课程。在切实保证必修课教学质量的前提下,开设了传统文化、安全教育、环境教育、社会综合实践、写字等地方课程。为了确实能提高学生的美育,利用美育工作多面性的特点。我们把美育工作渗透到各项各科的教学工作中去。在课堂教学中,强调教师通过多媒体的教学手段来完成课堂教学,学生通过听录音、看投影、录像等多位一体的教学手段中提高审美意识,树立美的思想,并严格要求要认真上好每一节课,提高教学效率。语文教师挖掘教材的美育因素,用精美的图片、美妙的音乐导入课文,吸引学生,既让学生感受到文字美,又让学生感受到思想美。美术课上,让学生初步获得美术的基础知识和基本技能,学生通过绘画、工艺和欣赏的形式观察生活美,认识生活美和表现生活美。音乐教师抓好音乐欣赏,对学生进行美的熏陶。强健的体格、优美的体型是学生体魄健美的标志,在体操、球类等各种运动中,让学生感受到节奏美。
3.参加各类比赛活动
我校十分重视各类艺术活动的开展,每学期开展歌唱比赛活动、舞蹈比赛活动、书画展览活动以及积极参加上级举办的各类艺术活动。在今年河源市首届师生书画现场比赛活动中,我校温雄辉老师获得教师组书法一等奖、潘治城、赖健两位同学获得学生组书法二等奖、刘成颜同学获得学生组绘画一等奖、古海燕同学获学生组绘画二等奖、梁伶同学获学生组绘画三等奖。
4.举办艺术展演活动
充分利用五四青年节、七一建党纪念日、教师节、国庆节、元旦节等重大节日,通过主题活动给学生构造了一个丰富多彩的生活空间。
5.社团活动
组建兴趣小组、学生社团。目前,学校成立舞蹈队、漫画社团、军乐团、书法社团等社团。通过这些社团活动,提高学生的综合素养,提高他们的审美表现力与创造力,使学生的各种潜能得到了充分自由的发展。
6.营造浓厚的校园艺术氛围
学校通过在教学楼走廊、楼梯悬挂书法作品和绘画作品,在校园宣传栏进行艺术知识介绍、校园安装雕塑作品、广播台开设艺术专栏等形式,营造了浓厚的校园艺术氛围。
四、存在困难
美育教育是一项长期的工作,我校将不懈努力,通过不同的教育方法来提高学生的审美意识和思想,从而把美育工作做得更好。
第五篇:做好后勤保障工作
做好后勤保障工作
施工企业的后勤工作是一项综合性的工作,涉及到企业行政内务的管理和后勤保障的服务,是企业管理中不可缺少的、十分重要的、相当繁杂的、相对辛苦的一项工作,并具有“杂、高、多”等特点,做好后勤保障工作。根据后勤保障工作的基本要求,正确处理各种关系,工作做起来就不会乱,就会井然有序,就会促整个事务工作质量的提高。后勤保障关系到企业日常工作的运转和相关决策的实施,不能忽视。但是,它的内涵决不是纯粹的管理,这种管理寓于服务之中,是服务的手段和途径,为领导、为机关、为施工一线、为各业务部门服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。同时,搞好协调工作是做好后勤服务工作的重中之重,可以给领导减轻许多事务性工作负担。后勤工作人员素质的高低也是做好后勤服务工作质量的关键。配好后勤人员一定要选准选好,既要符合其个性特点,要会管善管。其次,企业后勤部门承担着企业房产备品管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。因此,作为企业后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力,做到日常管理到位,管理责任到位,管理制度规定落实到位,这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序。
关键词:企业后勤管理服务
正文:
施工企业的后勤工作,是一项综合性的工作,一般看来,此项工作范围似乎只是“冬送温暖夏送凉”,管的都是吃、喝、拉、撒、睡的小事,微不足道。其实不然,企业后勤工作意义重大,不可小视。企业后勤保障工作涉及到企业行政内务的管理和后勤服务,如房产管理、节能管理、安全保卫、信访接待、食堂管理、车辆管理、爱国卫生、计划生育、办公耗材的补给以及其他对外接待工作等等。后勤保障工作是企业管理中不可缺少的、十分重要的一部分,也是相当繁杂的、相对辛苦的一项工作,也担负着相应的政治、经济责任。企业后勤工作的特点主要体现在“杂、高、多”。所谓杂,就是工作繁杂,企业后勤工作除了施工技术、专业业务、党务和政务外,所有管理上、服务上的事,几乎属于后勤保障部门。所谓高,就是质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到;如领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务;如接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方等等,要求比较高,哪一项工作如果有疏漏,都势必会给企业带来损失。所谓多,就是被动性时候多,主要是临时性、突发性、应急性的事情太多,往往容易造成工作上的被动局面,特别是一些服务性较强的工作,很多事务都是在领导授意下进行的,比如,厂房厂貌修缮、闲置房屋租赁等,往往都是在被动状态下展开的。那么,针对这些工作特点,如何使后勤保障部门的工作适应全局性工作要求,并且把繁杂的工作做到点子上呢?本人结合自己的工作实际,认为,做好后勤工作,必须要把握好以下三个方面的内容:
一、理顺好“四个关系”,工作上符合基本要求,是做好后勤保障工作的保证。企业后勤工作涉及方方面面的工作,要做好做到位,必须理顺和把握好这样四种关系:
第一,处理好抓大事与小事的工作关系。施工企业后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每个类别中的大事,为领导出谋划策,积极配合,后勤工作才算抓住了主要矛盾。比如,企业处于低谷时,开资困难,维稳工作就是大事,许多问题都可能涉及后勤保障,于是,做好企业员工思想解释工作,后勤工作人员就责无旁贷了。当然,每个类别中的小事也不能忽略,无论是小事还是大事,都是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙忙碌碌的事务主义者。但是,小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种情况下小事就是大事,或者会变成大事。因此,要正确处理抓好大事和小事的关系,不能囫囵吞枣,两者之要点必须抓住,并处理得当,这样大小事务处理起来就不会乱,就会井然有序,就会有成效而无后患,就会促进整个事务工作质量的提高。尤其是要特别注重与企业在外项目的后勤管理,这是重中之重的工作,同时,以高效率的工作来保障机关各项工作顺利进行,使机关服务一线的工作全面展开。
第二,正确处理企业中心工作与后勤工作的关系。企业所有工作都是围绕生产经营这一中心工作所展开的,后勤保障工作更不例外,更应该服从和服务于企业的中心工作,协助领导抓好中心工作。因为中心工作关系到企业的兴衰,企业兴旺,后勤工作才能有效地展开,企业如果衰退,后勤保障也是一句空话。只有保证中心工作的有效底展开或者说保证企业经济增长的持续性,才能保证后勤工作的有效性和连续性。然而,后勤工作具有它的依赖性和庞杂性,往往是被动的。有时因施工一忙造成保障的不及时,一线员工就会叫苦连天,工作人员有会牢骚满腹。要想保证工作的协调性,一要主要领导重视,真正把后勤工作当作一种保证,除做好思想政治工作外,给予后勤部门有力支持;二要后勤保障部门与主管领导沟通及时,重大资金的投入,要快“研究”快“会签”快“落实”不拖拉;非重大资金投入,要把握好原则和权限,沟通好后按计划即办,尽量减少“送审”、“上会”、“批复”等中间环节;三要后勤保障工作积极主动,打好提前量,工作总结《做好后勤保障工作》。有预想、有计划、有落实、有跟踪。这些工作做好了,也有利于促进中心工作。尤其是在施工项目,在工作安排和人员使用上要把施工生产和后勤服务有机结合起来,既要搞好施工生产,又要集中力量抓好后勤工作,做到施工生产与后勤工作两不误。
第三,理顺管理与服务的关系。企业后勤保障部门是企业的综合性职能部门,担负着一定的管理职能。比如政务管理、安全保卫、职工福利等等,它影响着企业日常工作的运转和相关决策的实施,决不可以疏而怠之。但是,后勤保障工作的内涵决不是纯粹的管理,这种管理是寓于服务之中的,是服务于企业和员工的一种手段和一种有效的管理途径。实质上,为企业领导、为机关单位、为施工一线、为各业务部门服务,才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。在实际工作中,必须要坚持优质高效服务的基本原则,不断改进管理方式,创新工作方法,这样才能促进管理和服务的统一性和工作的有序进行。
第四,正确把握好参谋与助手的关系。作为后勤部门的管理人员,就自身的本职工作而言,是当参谋的,作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作;但从全局的整体工作看,又都是助手,充当的是配角,因而就不能喧宾夺主,必须对领导负责,找准自己的位置。在工作中要坚持向领导请示汇报工作,并根据领导的意图出主意想办法,在执行中,要努力体现领导意图,严格按照领导意图办事,突出执行力。
二、把握后勤部门工作的重点,做好协调工作,保证企业各项工作的正常运转。企业后勤部门作为企业的综合性职能部门,对单位及其领导至少应当有三个职能作用:一是管理作用,二是服务作用,三是协调作用。协调工作是后勤管理、服务作用的直接体现,是受领导委托处理各种问题,解决大大小小矛盾的工作。但是,协调工作不是孤立存在的,它范围很广,渗透到机关服务工作、施工一线服务的方方面面。后勤部门在发挥每一种职能作用时,都兼有协调的职能。如车辆管理中,有两个部门同时要求派车,又是同一个方向、同一个地点,而且是同一天的上午,但不是同一时间,在两个部门均无特殊的情况下,这就需要后勤部门与两个部门之间进行协调,力争一车前往;再如,后勤服务中的来宾接待工作,当接待一批客人时,协调问题就有很多,有对内、对外的协调,有对上、对下的协调等。因此,搞好协调工作是做好后勤服务工作的重中之重。协调工作做到恰如其分,可以给领导减轻许多事务性工作负担。当然。应当说,搞好协调工作不是一件容易的事,但个人认为,做好协调工作,一要讲究工作效率,尽快解决实际问题,不拖不靠不扯皮;二要讲究工作原则,按规章制度办事,实事求是解决问题,不搞简单的“摆平”,不“和稀泥”,不能敷衍了事;三要讲究工作方法,在按政策办事的前提下,尽力妥善地处理问题。另外,做好协调作,还必须具备一定的基本素质,一是要有准确领会领导意图的能力。按领导意图办事,是机关服务部门严肃性的一种表现,也是管理、服务作用的一种体现。只有准确地领会领导意图,才能有针对性地发挥其协调作用;二是要有整体观念。协调本身是一项全局性很强的工作,这就要求后勤管理人员必须树立大局观念。如:某部门或个人要求派车、物品领用等,往往是根据其本身工作需要提出来的,有的和全局利益一致,有的可能不完全一致,所以这就需要后勤保障工作人员综合性考虑问题,给予平衡、相互协调。对其中一些不符合全局利益的,应及时提出否定意见,并做好解释工作,使得对方放弃局部利益,服从整体利益。树立全局观念,要克服部门的局限性。因为后勤保障部门也是一个独立部门,也有自身利益和自身建设的需要,切不可“近水楼台先得月”,只有这样,在做协调工作时,职工群众才能心服口服。其次,后勤保障工作也要搞好调查研究,及时准确地掌握来自各方面的情况,掌握了相应的信息,再加以切合实际的判断和分析,这样遇事才能妥善处理,发言权就多,点子献出得精明、全面。
三、强化“四种能力”,树立“一种意识”,提高企业后勤人员素质。后勤工作说是后勤,其实是“前勤”,为什么这样说呢?古语有“兵马未到,粮草先行”一说,比较适合企业后勤工作的实质。如工程项目新开点,首先要构建宿营,安排一线员工吃祝后勤保障起码也要与其它建点工作并行,这就需要后勤保障工作人员首当其冲,来保证生产生活齐头并进两不误。再如,应季的防暑和防寒等物品,也需打好发放的提前量,保证后勤保障工作的及时性,保证员工的生产积极性。类似这些工作,看着不起眼,却事关重大,不仅要落实到人头,还需要后勤管理人员去克服实施过程中遇到的这样或那样的困难,并把工作和责任落实到位。那么,后勤工作人员素质的高低就成了后勤服务工作质量的关键。因此,配好后勤人员一定要选准选好,既要符合后勤保障工作个性特点,又要要会管善管。具体说,我个人认为,后勤保障管理人员应具备以下几种基本素质:
四种能力:
第一、要有变通处理问题的能力。变通是原则性和灵活性相结合,是创造性工作的具体体现,不是毫无原则的随心所欲。企业后勤保障服务部门在行政管理和后勤服务过程中,既要按照一定的工作原则和领导的意图办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作主观能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,以此到达最佳效果,这就是变通处理问题的能力。
第二、要有处理人际关系的能力。处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、部门与部门之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要讲诚信服务。后勤保障工作职能之一就是服务,诚信是在为领导、为机关、为施工一线服务过程中处理好人际关系的基础;其次,后勤管理人员要把自己的位置摆正,不可与服务对象本末倒置。作为企业后勤服务部门它有特殊的地位和作用,但作为工作人员不可以搞特殊化,处理事务、发表意见都要以后勤保障工作人员岗位职责的身份出现,不能以领导代言人的身份出现,也不能以领导者的身份出现,更不能以领导的指示、意见压人;再一方面,要注意加强与企业领导、同各部室同事多联系、多沟通,在平时就形成一种相互了解、关系融洽的人际关系基础,有了良好的人际关系,管理服务工作就会得心应手,就会取得事半功倍的效果。
第三、要有区别事务轻重缓急的能力。后勤服务工作繁杂,事务很多,有主有从,有大有小,有急有缓,除领导(特殊情况)有专门交待之外,哪些事先办,哪些事后办,哪些属于特事特办,作为后勤工作人员应该考虑周全,并做出精心合理的安排,这样才能避免忙乱现象,才能提高工作效率,才能有条不紊地开展工作。
第四、要有会管善管的能力。企业后勤部门涉及面广,承担着企业房产和备品管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作看似简单,其实很复杂,管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏,关系到一个单位管理水平的高低。因此,作为企业后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力,做到管理制度制定到位,管理措施落实到位,日常管理到位,责任到位,这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序,管出成绩。