保安队保安员考核细则(修改)

第一篇：保安队保安员考核细则(修改)

保安人员考核细则

目的：为了加强保安员工队伍的日常管理，提高工作质量及调动员工特色性，确保护卫部门工作的正常开展及落实制定本细则。

适用范围：保安全体护卫人员 考核原则：

一、部门护卫人员考核由保安队长负责，保安队长的考核由管理处经理负责。

二、对违规事件，保安队长根据实际情况如实填写《处罚单》，由违规人员、保安队长、管理处经理三方面签字确认，交管理处统一存档。对涉及经济处罚的，由管理处每月形成报表，交财务部备案，在发放当月薪酬时扣除，并出具收据。

三、依照违规事件，按护卫人员违纪情况及造成后果可分为：口头警告、一般违规、严重违规、劝其离职、即时辞退五大类处罚。

1.口头警告：指初次或因粗心大意违犯相应规定，但能自觉或经同意指出后马上改正，且未造成不良影响者；

2.一般违规：违规情节轻微，但已造成一定不良影响者； 3.严重违规：违规情节严重，且造成一定严重后果者；

4.劝其离职：违规情节严重，造成一定严重后果，经部门领导教育无效者； 5.即时辞退：违规情节特别严重，且造成极坏影响者。

四、本考核细则与护卫人员当月薪酬直接挂钩，依据相应考核标准给予相应的经济处罚：

1.口头警告：当月累计违犯规定三次以下（不含三次），不给予经济处罚；当月违规累计三次，则视为一般违规，并按一般违规经济处罚标准给予

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处罚，以此类推；

2.一般违规：当月每违规一次，视违规情况经济处罚，标准为10—20元/次；当月违规每累计三次，则视为严重违规一次，并按严重违规经济处罚标准给予处罚，以此类推；

3.严重违规；当月严重违规一次，视违规情况给予经济处罚，标准为30—50元/次；当月违规累计三次，将给予劝其离职处罚；

4.劝其离职：在严重违规的基础上，当月累计三次，经部门领导教育无效，将给予劝其离职处罚；

5.即时辞退：对给予是即时辞退处罚的员工，将扣罚当月工资。6.护卫人员当月考评被处以口头警告三次或一般违规二次及严重违规一次者，视为当月考核不合格，连续二个月考评不合格者，正式员工薪酬降为试用期标准；试用员工延长试用期；半年累计三个月考评不合格或全年累计五个月考评不合格者，将被视为不适合本岗位工作，予以劝退或辞退。

考核标准及内容：

1.护卫人员应遵守公司的各项规章制度，不得早退、迟到、不按规定打卡。违反规定者按照公司相应劳动考核制度予以处罚。

2.在上班前，接班班长应提前10分钟整队集合，清点人数，检查护卫人员的着装、仪容仪表，是否符合上岗要求，并提出岗前要求及注意事项。

违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。3.护卫人员上下班途中必须着装统一，步伐整齐一致，不得把帽子及腰带那种在手上；不得做其他不规范动作。

违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。4.护卫人员在交接班时应认真、仔细，不得嬉笑打闹，上班人员应提前30

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分钟清点岗位物品及打扫岗亭卫生；接班人员应仔细检查移交物品是否完好，做好物品交接，并应做到“上不清，下不接”。

违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。5.护卫人员未经批准不得私自换班、换休。

违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。6.上班时制服和帽子应干净、整洁、无异味，领带要系正，不得歪戴帽子，不准留长发、蓄大鬓角和胡须；工作牌应佩戴于左胸衣袋上沿，工作牌的下沿须与衣袋上沿平齐同时与地面平齐；严禁无证上岗。非工作需要不允许披衣敞怀、卷裤腿和袖子。

违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。7.上班着制服时内衣领、衣袖不得外露，衣袋不得装过厚过大的物品，非工作需要，腰带上不允许挂个人物品，如手机、钥匙扣等。

违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。8.护卫人员在作工作记录时严格按照公司相关制度要求做好值班记录，要求字体工整，整齐，严禁在值班记录本上乱写乱画，撕毁记录本及用作其他用。

违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。9.护卫人员违反相关制度和作业指导书，影响工作质量。

违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。10.护卫人员在巡逻检查过程中，遇到公司领导、贵宾、业主时应当敬礼或点头微笑问好，并主动靠右边让路，等领导、贵宾、业主经过后继续巡逻检查。

违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。11.护卫人员在执勤中发现可疑人员，应进行观察、盘问，上前询问时应先

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敬礼并讲“您好先生（小姐或女士），请问您有什么需要帮忙吗”，或讲“您好先生（小姐或女士），请您出示证件”，如未发现可疑，应讲“谢谢您的合作”，或讲“对不起打扰您了”；如有可疑，应立即带到办公室，交当值班长或部门领导处理。（工作中尽量使用普通话）

违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。12.护卫人员在巡逻工作中，应负责对辖区内的消防设施设备进行检查，如发现损坏应做好记录以书面的形式交班长或队长进行处理。

违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。13.工作期间非工作需要，不得串岗、脱岗，未经领导批准不得私自调换岗位，不得聚众聊天；在工作时间内，严禁将家属带入工作区域。

违规者予以经济处罚：一般违规10元/次；严重违规20—50元/次。14.员工工作时姿态、语言文明，要主动热情，不得打骂客户及业主。

违规者予以经济处罚：一般违规10元/次；严重违规20—50元/次。15.工作期间，员工不准玩耍、打接手机，由此而影响工作质量者。

违规者予以经济处罚：一般违规10元/次；严重违规20—50元/次。16.在辖区内员工不准乱丢垃圾、随地吐痰、当众整理衣服。

违规者予以经济处罚：一般违规10元/次；严重违规30元/次。17.员工严禁酒后上岗。

违规者予以经济处罚：一般违规20元/次；严重违规50元/次。18.员工在使用对讲机时，语言简明扼要、文明用语，不用时应挂在腰带上；不得在对讲机内讲与工作无关的事情；在对方呼叫中三声未答应且无理由者。

违规者予以经济处罚：一般违规10元/次；严重违规30元/次。19.员工应严格执行请销假制度，外出办事需逐级请假，按时归队销假；严

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禁不假私自外出或在外留宿，不得容留外来人员留宿。非工作需要不得携带和着制服外出。

违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次 20.员工不得无故缺席公司及部门的培训、训练、开会及公司集体活动。

违规者予以经济处罚：一般违规5元/次；严重违规10—20元/次。21.班长发现员工违纪，必须及时予以制止和纠正。不制止和知而不报，制止不力者。

违规者予以经济处罚：一般违规10元/次；严重违规20—50元/次。22.员工上班时间睡觉：一次违规20元/次；再次违规30元，以此类推。23.员工在公司要团结一致，不许吵架、斗殴，违规者罚款50元；情况严重送交派出所，并即时辞退。

24.员工无故损坏公物，照价赔偿并罚款20——30元。员工有下列行为之一的即时辞退

1.员工利用工作之便，监守自盗、以权谋私、敲诈勒索、无理伤人、见危不救、给公司信誉及财产利益造成损失者；

2.员工对工作麻木不仁、玩忽职守，已给公司信誉及财产利益造成损失者； 3.员工不假外出，连续旷工两天者；

4.员工目无组织纪律、不服从上级管理、不听从指挥、并辱骂顶撞及威胁上级管理者；

5.员工因个人主观失职而损坏或遗失公物者，除照价赔偿外即时辞退； 6.员工在工作期间喝酒者；

7.员工在执勤中出现打架、斗殴事件，畏缩不前或临阵逃脱者； 8.本部门员工在内部谈恋爱者，双方给予即时辞退处理；

9.员工凡违反以上考核规定，达到即时辞退标准的按即时辞退处理。

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本细则由部门主管负责具体执行，管理处监督。

如本细则内容与公司制度有抵触或矛盾之处，以公司制度为准。

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第二篇：保安员考核

保安员考核

一、绩效指标考核

（一）绩效指标

1、工作内容完成率100%；

2、保障公司人身、财产安全率100%，消防事故为0；

3、经查属实的员工书面投诉率低于0.5%。

4、个人纪律、工作配合、工作态度达标率100%

（二）绩效指标说明（配套绩效标的制度）

1、工作内容完成率达100%，如未完成，按下列标准扣分

① 对车辆、人员及物品进出厂情况进行登记，漏记一处扣1分；

② 对车辆及人员进出携带的物品进行核对和检查，如有失误，每次扣2分；

③ 车辆倒车时需进行指挥，出现因未指挥或指挥不当而发生的事故，每次扣5分；

④ 切实做好巡查工作，若经上级抽查发现有巡查不到位之处，每处扣1分；

⑤ 对清洁工所倒废品进行检查，若发现未有检查或有公司财产被偷运出去者，每次扣2分；

⑥ 按时上报各种呈报或报表，迟报或少报者，每次扣1分；

⑦ 舍监及领班配合作好监督打卡工作，若被查打卡时间未到位或发现员工在考勤上弄虚作假但不纠正不上报者，每次扣3分；

⑧ 每次交接班需提前10分钟，若经查未按时交接班或交接不明者，每次扣2分；

⑨ 对员工违规行为视而不见不予制止者，每次扣3分；

2、保障公司人身、财产安全率100%、消防事故为0

① 每出现一次公司人身、财产安全事故扣10分；

② 每出现一次消防事故扣20分。

3、经查属实的员工书面投诉低于0.5%即对保安投诉次数/全厂员工总人数*100%≤0.5% 每超过0.1个百分点,扣2分。

4、个人纪律、工作配合、工作态度达标率100%

（1）每出现一次违反厂规的行为，除按厂规处罚外，按严惩程度扣0.5-5分；（2）不准时或缺席部门组织的各种活动每次扣1分或3分；

（3）上班迟到每分钟扣1分；4）上班早退每分钟扣1分；

（5）上班看报每次扣1分；（6）上班聊天每次扣0.5分；

（7）上班睡觉每次扣15分；（8）仪容不整坐姿不正者每次扣0.5分；

（9）上班时间玩手机或违规使用对讲机者每次扣0.5分；

（10）擅离岗位或串岗者每次扣5分；（11）上班抽烟或吃零食每次扣1分；

（12）口吐脏话，行为粗鲁者扣2分；（13）不服安排者每次扣3分；

（14）暴行犯上者每次扣10分；（15）门岗保安员的扣分，当班领班按当班保安人员的比例连带扣分。

二、工作能力的考核即体能，智能，潜能的考核（由直属上司和间接上司进行定性评分，取其理均值，占总考核比例的10%）

三、自评分即绩效指标执行人自行评分，占总考核比例的5%。

第二章 考核程序

一、通过宣传、动员、培训让保安员了解执行绩效的意义，知道自己的绩效指标，并作出完成或超额完成绩效指标的计划和方针；

二、通过行政部保安领班、队长和助理的逐日检查、发现进行登记，对发现的问题需让当事人签名认可并即时教导改正；

三、对绩效低下的保安员要及时加以引导，做好绩效改进辅导工作；

四、行政部作好扣分登记和月末统计。

第三章 绩效奖金

一、根据公司的销售状况额外发放绩效奖金或以绩效不合格者扣除金额当作绩效奖金；

二、绩效分直接关系到保安员的加薪、晋升和去留；

三、规定90分为及格，低于90分者，每低1分扣5元，90-95分不影响底薪亦无绩效奖金，95分以上者每增加1分按当月绩效奖金多寡按比例发放；

四、对绩效分低于90分者，除执行扣除绩效金额外，还应限期整改，连续两月绩效分低于90分者，就考虑其去留、换部门或降低底薪。

第三篇：2012年保安队队列考核总结

2012年保安队队列考核总结

为了进一步提高保安队伍的综合素质，塑造良好的保安整体形象，展现出一支规范化、正规化、现代化保安队伍。保安大队在2012年12月19日举行了保安单兵队列及班级队列考核，现将 具体总结如下：

一、为了达到预期目的，我们对培训期间的管理工作，制订出了详细保安员管理的规定，严格遵守学习纪律，不迟到、不早退，认真做好培训报告。服从管理，听从指挥，对违规违纪的队员给予教育处理。对培训过程中违反规定的采取扣分的管理方式。在这次考核过程中，整体素质有了很大的提高，单兵以及班级的形象展示各类动作都比较到位、规范。在此间，教练员发扬了模范带头作用；从以前班长培训的是形式主义、走过场，到这次的严要求、严训练，把培训工作真正落实到实处。

二、通过此次考核，虽然队伍整体形象上有了很大的提高，但是有个别队员存在着不足的问题：

1、在向右看齐时，两脚未动起来、头部乱摆，2、停止间转法不到位，身体会出现摇晃现象，3、报数时声音不够洪亮、甩头不够迅速，4、齐步时步伐不一致，导致队伍不整齐，5、岗位交接班声音不够洪亮，转体动作不到位，物品未进行进一步的验收，6、队员中有些年龄偏大，造成与年轻的整体动作不磨合。

三、为了使考核公平公正，公司总经理、副总经理以及各部门经理共同参与了打分，在17名单兵队列考核中评选出了一个一等奖，在两个班及队列考核中评选出了一个一等奖共9人，考核结束后总经理还发表了热情洋溢的讲话，对大家队列的认真学习、态度、饱满的热情给予了充分的肯定，并对全体的一个特殊加分的加奖；通过此次考核，让我们要铭记不足之处，为今后的培训标明方向，认真领会不足之处这些动作的基本要领，得以改进、加强训练，增加培训技能、体能等内容；在下次考核中一定会有一支崭新的队伍展现给大家，为打造申浦品牌树立良好的形象。

黄伟

2012年12月24日

第四篇：保安员考核标准

保安员考核标准

1.服从领班、听从指挥，按规定时间上班。

2.保持着装整洁、仪容端庄、精神饱满。

3.坚守岗位，熟悉《保安员作业程序和管理制度》。

4.当班时不饮酒、吸烟、吃东西、打瞌睡，看书报或与人闲谈，工作能主动。

5.讲文明、讲礼貌、遵纪守法、秉公办事。

6.发生突发情况时能勇敢、顽强、敢于同坏人坏事做斗争。

7.熟悉各种突发、意外事故的处理程序，对本岗位发生的重大问题能及时报告。

8.爱护公物，严格执行交接班制度，认真填写《值班日志》。

9.服从管理、团结同事，遵守公司的规章制度。

10.按时巡逻，巡逻时能注意观察各种动态，发现问题及时处理。

第五篇：保安员培训考核题目

保安员培训考核题目

姓名：岗位：分数：

一、填空题：

1、吉利大厦经营思想是。

2、吉利大厦服务口号是、、、、、。

3、保安员应做好、、“四防”工作。

4、吉利大厦《员工手册》中规定的奖惩办法有其中分为、、、、，分为、、。

二、问答题：1、2、3、4、三、论述题：

通过这次培训你有哪些体会？ 吉利大厦的经营理念是什么？ 《员工手册》中关于保安的规定是什么？ 《员工手册》中关于消防工作有哪些规定？ 火场逃生常识是什么？