关于在全镇开展民情家访工作实施方案

第一篇：关于在全镇开展民情家访工作实施方案

关于在全镇开展“进三村访四户解五难” 多个单位百名干部“民情家访”活动

实施方案

为全面贯彻胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，认真落实县镇十三次党代会精神，扎实推进创先争优活动，进一步转变干部作风，加强社会管理，经镇委研究，决定在全镇开展‚进三村访四户解五难‛多个单位百名干部‚民情家访‛活动。特制定如下实施方案：

一、目标要求

全镇机关干部、乡镇干部（共计1000名），通过开展下基层活动，广泛走访群众，深入调查研究，倾听民声、集中民智、解决民忧,扎实推动发展、服务群众、化解矛盾、促进和谐。具体要在以下四个方面取得实效：

1、推动经济发展。帮助理清村级发展思路，调整产业结构，发展特色产业，找准发展路子，培育一批致富能人，发展一批‚双带致富‛基地，逐步形成‚一村一品‛的产业格局，村集体经营性收入有明显提高。

2、着力改善民生。围绕农村基础建设、公共服务，农民生产生活等热点难点问题，要与困难群众结成帮扶对子，集中力量为基层群众解决一批生产生活难题，让群众享受到改革发展成果。

3、创新社会管理。积极发挥党组织在社会管理中的领导核心作用，妥善处理农村土地征用、山林承包、建房拆迁等矛盾纠纷，建立QQ网络议事平台，加强与外出创业农民沟通协调，组建‚五老‛调解委员会，努力实现村民自我约束、自我管理的目标。

4、加强基层组织。扎实推进基层党建工作项目化，加大‚三类村‛整改力度，认真抓好村‚两委‛换届，扩大基层民主，增强基层活力，夯实基层组织。

二、活动时间

活动从2011年11月中旬开始，至2012年1月底结束。

三、活动内容

1、进“三村”。下派干部通过进村入户，重点对全县经济发展落后、班子软弱涣散、矛盾纠纷突出等三类村帮扶整改。同时对其他村和居委会也将派出驻村工作组，积极帮助解决存在的各类问题。

2、访“四户”。驻村工作组进村入户，重点走访‚创业示范户‛、‚家庭和谐户‛、‚困难低保户‛、‚长期上访户‛，听取创业示范户对发展一村一品、壮大村集体经济的意见建议，帮助解决生产中的资金、技术困难，提供市场信息，帮助产品销售；听取‚家庭和谐户‛修身治家的好美德、好办法，为构建和谐农村出力；听取‚困难低保户‛生活上的困难和要求，帮其所需，确保最低生活保障；听取‚长期上访户‛ 2 诉求和问题，做好心理疏导、政策引导、行为劝导工作，在法律政策范围内彻底解决问题。

3、解“五难”。驻村工作组要结合单位职能，采取有效措施，帮助解决好基层干部和群众关心的热点难点问题。一是解决党员作用发挥难。针对农村有些党员党性意识淡薄、组织生活不健全、村干部脱离群众，驻村工作组要帮助指导选好村‚两委‛班子成员，完善‚三会一课‛和‚无职党员‛设岗定责制度，建立服务和联系群众的长效机制与四议两公开民主决策机制。二是解决致富路子寻找难。针对一些村级经济薄弱、农村富余劳动力致富途径不多的现状，驻村工作组要带着项目、资金、技术下基层，帮助村引进特色项目，扶持创业大户，抓好冬种、冬修、冬造生产,实现强村富民的目标。三是解决弱势群体生活难。针对农村弱势群体生活比较困难的现状，驻村工作组要抓好惠民政策的落实，通过元旦、春节定期大规模走访、慈善机构爱心捐助、机关干部结对资助等方式确保困难群众有饭吃、有衣穿、有房住。四是解决反映问题落实难。针对一些部门对群众反映的问题应付推诿、踢‚皮球‛情况，驻村工作组要认真梳理问题，积极联系相关部门，努力满足群众要求，真正做到群众利益无小事。五是解决矛盾纠纷化解难。针对基层普遍存在的山林权属、土地征用、房屋拆迁、涉法涉诉等历时久远、难度较大的矛盾纠纷，驻村工作组要联系公检法司和相关职能部门，3 切实为群众解决一批矛盾纠纷。

四、方法步骤

驻村工作组要坚持‚情况在一线掌握，工作在一线落实，问题在一线解决，关系在一线改善‛的要求，积极主动分步骤开展工作，确保活动成效。

1、调查摸底阶段（2011年11月中旬-11月底）。工作组下派后要进村入户，重点掌握‚四户‛对象的基本情况和全村突出问题；通过召开党员大会、群众座谈会、入户访谈等形式，征集意见建议，了解群众所想、所盼、所需、所求，能解决的问题现场解决，一时解决不了的问题给出答复时间。要认真记好民情日记，内容包括村里现状、群众困难、诉求、意见、建议及本人当时设想，分类进行梳理，按照轻、重、缓、急进行分类排序，建立工作台账。工作组在11月30日之前，要形成对全村的调研报告，并上报县委创先办。

2、制定计划阶段（2011年12月1日-12月10日）。工作组根据梳理出的问题，及时商量研究，制定解决计划，明确时间，落实责任，并要进行公开承诺，接受党员群众监督。

3、解决问题阶段（2011年12月11日-2012年1月10日）。按照解决计划和承诺内容，采取一件事情一名干部，一个问题一个方案逐项解决落实，做到事事有回音，件件有着落，确保活动取得实效。

4、总结提高阶段（2012年1月11日-1月底）。各单位 4 要进行自我总结并形成总结报告，在1月20日前上报县委创先办。县委创先办将根据活动考核办法进行量化考核评价，对活动进行全面总结，并建立活动长效机制。

五、保障措施

1、加强领导。各单位要把这项活动摆上重要议事日程，成立活动领导小组，主要领导任组长，党群书记、纪委书记、组织部长、宣传部长为副组长，抽调相关人员为成员。全县以11个乡镇场为单位，组建11个工作队，由县领导任队长，乡镇场党委书记为副队长；以工作队为片区，以行政村为单位，组建105个驻村工作组，县直机关单位都要成立5人组成的驻村工作组，各乡镇也要在各村成立4人以上的驻村工作组，分别由科级领导干部任组长。活动期间，各驻村工作组每天至少要有2人在岗在位。

2、率先垂范。县级领导干部要以身作则，率先垂范，带头深入基层，深入群众，深入矛盾问题多的一线，与群众同吃同住同劳动,在活动中做到结一户‚穷亲‛、送一份温暖、办一件实事、解一个难题。

3、严格纪律。干部下到基层后，要做到生活简朴、廉洁自律，下派干部的用餐和交通等费用，由下派单位予以适当补助；要严格遵守‚坚持考勤签到、发放‘干群连心卡’、记好民情日记、定期召开工作例会、建立工作台帐‛等五项制度，树立党员干部良好形象。

4、强化督查。由县纪委、县委组织部、县委农工部、县委创先办组成联合督查组，定期进行督查，重点掌握驻村干部在遵守‚五项制度‛、公开承诺、实际成效等方面情况，并组织党员群众进行满意度测评，督查结果将进行全县通报，并作为活动考核表彰的重要依据。

5、营造氛围。县电视台、县政务网站、安义之窗网都要设立专栏，及时报道活动进展情况，营造浓厚氛围、激励广大机关干部投身基层、服务群众。各单位要积极向县委创先办报送好的经验做法和先进典型。

6、考核表彰。将活动开展取得的成效作为单位和个人年终考核评比的重要内容。每年开展‚双十佳‛评选（评选10个先进单位和10名优秀下派干部），评选结果将作为干部年终考核、评先评优、提拔重用的重要依据，并在三级干部会上进行表彰。

第二篇：民情家访工作小结

辛付爱民真情 信赢群众芳心

-----践行群众工作“恋爱论” 推进民情家访心连心

莱茵半岛社区属于西湖区的十字街街道管辖，于2010年3月成立，社区的面积有0.127平方公里，由莱茵小区、供水公司宿舍和水利局宿舍3个居民区和南昌市供水公司、青云水厂2个驻地单位组成，社区的总户数是2270户，社区东面是安石路，南面是美丽的象湖，西临桃花龙河，整个社区环境非常优美。社区党支部成立于 2010年5 月 21 日，是社区各种组织和各项工作的领导核心。目前社区党支部共有党员289 名，其中直管党员24 名，参管、协管党员 265 名。2011年社区评为四星级党组织，社区支部书记被评为全国优秀党务工作者。

作为全区创先争优示范社区，党支部以“辛付爱民真情 信赢群众芳心”为目标，全面推进民情家访工作。

心理咨询，你问我答。社区开设了“民情诊所”主要为群众政策解答、调解邻里关系、了解民生。特别是把心理咨询融入夜访活动中，解答内心困惑、开导心理障碍，调整心理状态，最大限度将社会矛盾化解在基层。周四夜访，你说我记。坚持五访（家访、巡访、诊访、约访、回访）工作法，对收集到的群众问题认真填写在民情日记本里，并进行分类逐一上报登记表、交办单，做到反映的问题有记录，解决的问题有回音。解决问题，我做你评。针对回复单中解决的问题，社区张贴公示，让居民群众评议问题是否解决、是否拖拉、是否满意。社区活动，我想你演。巧借佳节与群众一起开展庆建党90周年、庆国庆文艺晚会、春节联欢会等活动，将创先争优“快板书”、“民情家访说一说”等自排自演的节目融入到活动中，使活动深入人心。

通过开展“民情家访”，社区干部与挂点干部分片走访居民家庭，零距离了解民情，“面对面”听取居民群众的意见和呼声，收集群众所反映的问题。对居民的诉求和意见，列出单子，逐一解决，做到事事有回复，件件有结果，让矛盾纠纷化解在萌芽状态。截止目前为止，走访群众1240余人，开展接访活动70多次，收集问题54件，已解决51件、其中西湖区解决2件，街办解决8件、社区解决41件，3件正在解决中。

莱茵半岛社区党支部

2012年6月

第三篇：民情家访

“民情家访”活动开展情况汇报

县“民情家访”活动督查组：

按照县委统一布署，新城区建设管委会扎实开展了以“五进访民情，五帮促和谐”为主要内容的“民情家访”活动。具体情况如下：

一、认真领会，周密安排

动员会后，我委及时召开了主任办公会，专题研究活动安排，成立了领导小组，指定专人负责落实活动的开展，并制定了实施方案。会上，还组织学习了县委相关文件，明确了此项活动的目标、任务和走访的对象即:深入农村、社区，广泛走访农户、居民、企业主、工商户和种养大户，了解社情民意、听取意见建议、宣传政策法律、化解矛盾纠纷、解决实际问题、增进群众感情；当好政策法规宣讲员、民情民意信息员、矛盾纠纷调解员、经济发展服务员、生产建设协理员、党建工作指导员。

二、明确对象，扎实走访

县委确定城西社会为我委“民情家访”活动开展挂点社区后，我们及时与兴安街道办取得了联系，并下到居委会与社区干部进行了沟通，让社区按科级干

部每个人不少于40、50户的走访对象、结对帮扶3户的要求，提供活动过程中个人走访对象名单。规定时间内，班子成员利用工作之余的中午和晚上及双休日，走街串户，讲政策、聊生活、问意见、问需求，并认真做好民情日记，详细记录居民生产生活中的困难及需求。活动中我委共走访居民180户，结对帮扶困难户10户。对联系户，基本做到“四清”，即访问对象家庭基本信息清楚、生活来源清楚、实际困难清楚、反映问题清楚。

三、意见建议，分类归档，量力解决

通过对走访对象的反映的问题和提出的建议进行整理分析和建档，我们共梳理出四大类问题和建议一类是年龄大无工作单位、身体残疾丧失劳动能力的困难居民，要求享受低保，以解决生活来源问题；一类是收入低无自有住房（下岗职工居多）的居民，要求提供廉租房，以解决居住问题；一类是有创业想法，但缺少启动资金的居民，要求帮助解决贷款问题；一类是反映交通秩序混乱，车辆乱停乱放，公交车、三轮车随意停靠，要求相关部门加强管理，保障居民出行特别是学生上、下学途中的安全问题。对走访对象提出的问题和建议，我们除了详细记录、有针对性的进行政策解读外，能现场答复的，我们都给予了答复，不能现场解决的，事后梳理后，都及时与包片社区干部进行了沟通，并且帮助向相关部门反映。

下一步，我们将按照上级有关要求，继续做好“民情家访”活动的各项工作。

第四篇：民情家访日志

民情家访日志

今天吃完晚饭后走访了几户村民家中，聊天最多的是如何发展产业的话题。

从走访的村民中了解到，大部分村民想发展产业，但存在的普遍问题是，村民自己心里没底，不知道前景如何，更不敢贷款。其实，他们自己还是没有技能和种养的技术，很大程度上制约了村民的致富道路。在前端时间的民情家访中了解到，大部分村民的文化程度还是小学，甚至连小学都没毕业，初中毕业的就没多少人，高中以上的就更是凤毛翎角了。

村民要改变现状，其实要加强技能培训，提高村民的农业技术水平，提高他们的农业专业水平及发展产业的远见。

第五篇：民情家访情况汇报

进村入户访民情 尽心竭力惠民生――新民乡开展“民情家访”活动第一阶段情况汇报 当前，全县上下正在轰轰烈烈地开展以“进三村、访四户、解五难”为主题的“民情家访”活动，根据上级活动要求，新民乡积极响应，迅速行动，制定方案，宣传动员，开展工作，取得了阶段性的成效。现将有关情况汇报如下：

一、强化领导，落实责任到位

活动开展前，我乡在第一时间召开专题会议进行安排部署，及时成立了“民情家访”活动的领导小组，制定了实施方案，并召开了全乡干部大会，传达上级会议精神，进行全面的部署。各村（场）也迅速成立了相应领导小组和工作组，明确了工作职责，落实了与驻村单位的有效对接。

二宣传动员，落实人员到位

1.精心部署，组织严密。参加全县“民情家访”活动启动仪式后，我乡迅速举行了“民情家访”新民工作组的出征仪式，在出征仪式上黄小平常委认真传达了上级“民情家访”的活动精神，对活动的安排做了详细部署，同时，县委调研员熊荣根同志对活动提出了具体的要求。仪式结束后，各驻村工作组进村及时召开村班子会议、党员干部会议、群众会议等，广泛宣传动员。

2.宣传典型，树立形象。为及时传达上级对“民情家访”的活动精神，宣传挂点帮扶单位先进典型，发挥县工作组带动作用，我乡将坚持定期召开调度会，通报各驻村工作组的帮扶进展情况，同时将配合县工作组指挥部对各驻村单位的进村动向、走访内容以及解决实际问题的能力进行业绩考核，刊发工作简报,建立活动台帐。

目前，我乡“民情家访”工作取得一定的实效，各驻村工作组工作进展顺利，下一阶段我乡将紧紧抓住开展“民情家访”活动这一契机，整合各方的优势力量，确实解决一些制约新民发展的热点、难点问题，真正把“民情家访”活动落到实处，进一步深化创先争优活动内涵。