第一篇:工程部日常工作规范
工程部日常工作规范
一、作息时间。此时间为参照,具体时间按照各项目部的实际情况来执行,执行时间不可以晚于以下时间。
春、夏季:7:00----11:30,2:00----7:00
秋、冬季:7:00----11:30 1:00----6:00
二、上班穿工装,佩戴胸牌,带安全帽,着装整齐。周六、周天可以不穿工装但其它必须遵守。
三、每天按照要求写施工日志,把一天工作当中所发生的具体事项及解决方案、工程进度详细记录在案,以备今后作为资料参照。
四、每天下午所有项目部给施工队或工头开例会。主要内容:本周工作进展、存在问题、施工进度、施工规范、强调施工中的注意事项;工期、质量及需要落实的其它问题。每天早晨本公司项目部召开晨会,落实前一天工作安排及结果、当天工作安排及分配。
五、上班期间严禁串岗,串岗聊天及打电话聊天,喝酒,打架斗殴,坚守个人岗位(必须时刻在个人所负责的工地及工地楼号);中午吃饭严禁喝酒。特殊情况必须申请直接负责人同意。
六、因天气原因无法正常施工,当天的工作安排听从部门负责人安排,不可个人随意安排,特殊情况必须申请直接负责人同意。
七、根据公司要求严格管理各施工队,保证施工现场卫生,保证工人安全、文明(统一振利安全帽)施工。
八、每天下班前各岗位负责人督促工队将材料堆放整齐(此项由后勤人员随时抽查,如有发现直接对负责人自行教导及罚款);将工地可继续使用的材料回收,避免丢失及被他人损害。禁止出现材料浪费、禁止施工队私自用材料做其他用途。
九、材料到场后由项目部负责人及材料员统一对所有材料进行抽检、验收,验收合格后方可分发、使用。如发现材料不合格或数量不对可拒收材料并上报采购部。
十、为保证项目部人员安全及便于管理,项目部所有人员必须在工地统一住宿,禁止夜不归宿,禁止晚上10点以后外出,如有特殊情况需外出或夜不归宿,必须申请直接负责人批准。
十一、凡离职或调岗员工必须对之前所有(施工质量、进度、材料、施工队情况)工作做交接,按照要求填写交接单。
各项目部必须严格按照公司上述规定严格管理,如违反规定根据实际情况对具体负责人予以处罚,表现优异者相应奖励。奖励及处罚如下:
违反制度者每项处罚200元/次,直接负责人连带责任100元/次,同样的错误一个月出现两次扣除一个月工资,直接负责人连带责任扣除半个月工资,如造成不良后果由个人承担,造成公司利益受损,个人承担一切损失,情节严重者予以开除。
认真遵守公司制度,对公司制度及工作流程提出建议、公司材料得到安全放置不丢失不浪费,公司将给予奖励300元/次。
第二篇:日常工作规范
日常工作规范
一、岗位规范
1、上班
1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
1.2 规划好工作时间,及时跟进设计师服务好客户,在规定的时间内做好返点及报销各票据,安排好一天的行程路线。
1.3准备出发。
2、办公用品和文件的保管
2.1 办公室内实施定置管理。
2.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
2.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
2.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
2.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
3、工作汇报
3.1 当天的工作进展及时汇报给业务主管。
3.2 当天要对自己的工作作总结,调整思路。
3.3 每周写报告。
3.4 根据事实发表自己的意见。
4、工作受挫的时候
4.1 首先报告。
4.2 虚心接受意见和批评。
4.3 认真总结,相同的失败不能有第二次。
4.4 不能失去信心。
4.5 不要逃避责任。
二、形象规范
(一)着装、仪容和举止
1、着装 统一、整洁、得体
1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。
1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。仪容 自然、大方、端庄
2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间
不能当众化妆。
2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。3 举止 文雅、礼貌、精神
3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
三、语言规范
1、会话,亲切、诚恳、谦虚
1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
1.2 提倡讲普通话。
1.3 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应
冷漠。
1.4 不要随意打断别人的话。
1.5 用谦虚态度倾听。
1.6 适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的。
1.7 尽量少用生僻的电力专业术语,以免影响与他人交流效果。
1.8 重要事件要具体确定。
2、自我介绍
2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。
3、文明用语
3.1 严禁说脏话、忌语。
3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。
4、交换名片
4.1 名片代表客人,用双手递接名片。
4.2 看名片时要确定姓名。
4.3 拿名片的手不要放在腰以下。
4.4 不要忘记简单的寒喧。
4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。
5、商业秘密
5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。
5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。
5.3 使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密。
5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。
五、会议规范
1.事先阅读会议通知。
2.按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。
3.事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。
4.开会期间关掉手机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。
5.遵从主持人的指示。
6.必须得到主持人的许可后,方可发言。
7.发言简洁明了,条理清晰。
8.认真听别人的发言并记录。
9.不得随意打断他人的发言。
10.不要随意辩解,不要发牢骚。
11.会议完后向上司报告,按要求传达。
12.保存会议资料。
14.保持会场肃静。
2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等,随时捡起放入垃圾桶,保护公司的清洁。
2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的,有必要的物品依规定定置管理,没有必要的清除掉。
八、人际关系
1.上下关系 尊重上级,不搞个人崇拜,从人格上对待下级,营造相互信赖的工作气氛。
2.同事关系 不根据自己的理解对待同事,以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱,营造“同欢乐,共追求”的氛围。
3.尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩,对他人短处和不足,进行忠告、鼓励,造成明快和睦的气氛。
4.相互合作 在意见和主张不一致时,应理解相互的立场,寻找能共同合作的方案。
5.禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。
第三篇:日常工作规范
项目人员现场行为规范
1、作息时间:所有项目部员工无请假、外勤等手续,必须到公司报到,接受项目调度、项目部经理分派任务,如因特殊原因到客户处报到,应在早8:30分以前到达指定地点;
2、会议规范:
A.会议时间:定于每天17:00分到17:30召开,由项目经理负责召开,具体时
间可以根据事情多少适当调整,但最低不低于15分钟。
B.会议内容:a 总结今日工作的情况,分析出现的问题和经验。b安排明天和今晚加班的工作(如果加班)c项目经理或指定专人填写今日项目日志;
C.召开人员:项目小组全体人员,项目部经理、项目助理、分管副总、业务人员不定期
参加;
D.形成文档:明日工作安排、项目工作日志;
3、节约原则:
A.项目人员应节约施工材料,保证没有小零件、螺丝、扎带、胶带乱扔乱放现象;
B.应根据实际情况做好货品的供货计划,做到既不浪费材料,又不耽误施工;
C.项目施工中应本着不影响、不违背施工规范和标准的前提下,尽量节约材料
D.项目完工后形成《项目节余材料列表和方法》汇集于《项目总结》
4、负责人制度 项目小组的唯一负责人为该项目的项目经理,项目小组确认后,项目经
理拥有对项目小组成员的考勤、工作安排、开除项目小组并建议公司辞退、建议公司奖励或处罚的权利;同时拥有负责项目小组安全、施工质量、小组内培训等义务;
5、现场纪律: 一切行动听从项目经理安排,做到工作时间不玩游戏、打扑克等工作无
关的工作;
6、7、8、施工人员严格按照操作规范施工,严禁野蛮施工; 必须牢记安全施工,并纳入每日工作会议中去; 维护公司形象,做到不说脏话、规范着装(不穿公司行为规范不允许的衣服);工程部
2011年十二月
第四篇:大厦工程部日常工作防范措施
工程部是负责整个大厦的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防等楼宇设备系统的运行管理及设备维修保养和对施工工程监督管理的重要部门为保证大厦日常经营的顺利进行及管理的科学性和严密性,特制定本防范措施:
1、对新来员工进行岗前教育培训、安全操作培训和技术考核;
2、制定周、月工作计划和定期设备检修计划并落实到人头;
3、建立《反事故演习记录》、《事故预想记录》、《事故及异常情况记录》;
4、定期组织分析设备运行、异常现象,如:放电、发热、异音、反表指示异常、转动设备振动等。
(1)分析设备绝缘降低,绝缘油变化或色谱分析等表现的问题;
(2)分析设备运行方式和保护方式存在的问题,以及设备的健康情况。
(3)分析安全生产,招待规程制度情况和存在的问题;
(4)分析检修、试验各种技术记录的有关情况;
(5)分析安全措施、反事故措施执行情况,维修与季节事故预防情况;
(6)分析用电系统经济运行情况。
5、分析的方法和时间:
运行分析应根据具体情况,采取定期分析、专题分析和设备分析会等方法进行。
(1)系统和设备发生异常现象,由部门经理或主管负责及时召开专题分析会;
(2)参照前述分析内容,进行定期分析,由部门经理或主管及全体人员参加,每月至少进行一次;
6、当设备发现缺陷,原先消除与否,均应由值班负责人记入设备缺陷记录内,并向上一级领导汇报,当班人员要加强监视,交接班时详细交待,设备重要缺陷应立即向主管领导汇报。
7、发现的设备缺陷应由当班值班负责人负责判断,并立即组织消除或采取可靠措施,当班不能消除的缺陷领导要组织力量予以消除。
8、每项设备缺陷均应填写缺陷记录,发现日期、发现人、缺陷内容、领导批示及缺陷消除日期、处理情况。
9、禁止在事故处理或倒闸操作中交接班,交接班时如遇事故,应停止交接班,由交班人员负责处理,接班人员在领班的指挥下协助处理。
10、交接班时必须严肃认真,一丝不苟、精神集中,不做其它活动,做到交的细致、接的明白。交接时交班人员向接班人员做全面交待,接班人员要进行重点检查,双方人员在交接班记录簿上认真填写、签字。
11、定岗、定位、定职、定责,划分重点负责区域,做到每日巡视两次,发现问题及时解决。
制定专业设施、设备的大、中、小修综合计划、制定检修程序和内容并将结果记录。
12、设备不得带病运转,不得无故拖延检查日期。提高安全消防意识,熟练使用灭火器具,消灭各种不安全隐患。
13、认真贯彻落实责任制,坚持做到三干净:设备干净、机房干净、工作场地干净;四不漏:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;五良好:使用性良好、密封良好、润滑性良好、坚固良好、调整良好。
严格遵守安全操作规程,严禁违章操作,确保人身安全、设备安全。
以上日常工作防范措施要认真招待并落实,确保大厦日常工作及商场经营工作顺利进行。
第五篇:办公室日常工作规范(推荐)
办公室日常工作规范
1、工作时间上午8:30—12:00下午1:30—5:30(冬);上午8:00—12:00下午2:00—6:00(夏),尽量提前5-10分钟到岗,做到不迟到不早退,工作时间不得空岗。
2、办公室进行卫生清洁(其中包括:桌面、椅子、杯子、垃圾等),查看饮水机用水量并及时补充。
3、保持前台台面、桌面的干净,各类物品摆放整齐有序。
4、着正装、化淡装上岗,微笑服务,不将个人情绪带到工作中。
5、接待工作:“请”安当头,“谢”不离口。访客进入公司,应抬头行注目礼“您好,请问有什么可以帮您?”,并请访客入座,端上茶水,迅速与相关人员联系,确定接见访客,方可引入会议室等待;如不接见,宛转谢绝。待访客离开后,及时清洗烟缸、茶杯,将会议室恢复整洁。
6、总机服务工作:铃声三声内必须接听,“您好,财富买卖通株洲销售中心,请问有什么可以帮您?”转接时要说“请稍等,我帮您转接”,有人接听电话再挂机,如无人接听,前台人员做记录转达。特别判断是否是广告推销等电话,问明情况输入相关部门处理,如果公司无此需求,婉言谢绝。
7、为保证公司通讯的畅通,前台总机严禁拨打任何电话。
8、前台打印、复印、收发传真严格执行相关规定,认真登记及时通知。
9、非前台工作人员,不得随意出入前台区域,在前台逗留、聊天等,工作时间禁止做任何与工作无关的事情。
10、会议室的预定严格执行会议室预定制度,做好登记及时间安排,避免发生冲突。
11、公司资料、办公用品领用需签字登记,名片印制要及时,合理领用控制成本。
12、收到报刊信件等物品及时通知相关人员领取。
13、协助公司出差人员订购车票、机票、各房等。
14、每日晚班人员应关闭公司所有办公设备及总电源,做到人走电断。并对公司全体员工的电脑显示器及主机进行关机检查,如发现未按规定关机员工,记录上报。
15、每周五对前台进行全面整理,包括文件资料、信件、办公设备、卫生环境等。
16、积极协助部门完成的临时性工作安排,配合公司做好各部门的协调沟通,及时反馈各部门建议与意见。
17、严格监督执行公司的行政制度。
18、总经理安排的其它工作。
行政部 2011年10月1日