质量制度

第一篇：质量制度

质量技术交底制度

1、各分项、分部工程和比较复杂的加工、施工工序以及特殊过程（关键工序）作业前均应进行质量技术交底。

2、项目部施工员组织，项目专业技术负责人或技术员应编制全面的、详细的、具有针对性强的加工、施工技术措施和方法，对加工和施工人员进行质量技术交底。

3、质量技术交底内容至少包括：

1）作业人员资格和能力要求；

2）材料要求；

3）选择机具设备要求；

4）加工、施工环境要求；

5）质量特性；

6）加工、施工工艺和方法要求；

7）质量控制点；

8）质量通病以及预防措施；

9）职业健康安全规定；

10）环境保护的要求等；

4、质量技术交底以书面形式进行记录，使每个作业人员做到心中有数，并经交底人与受交底人签字。

5、受交底人应按交底内容进行加工、施工。

6、公司与项目经理部必须依照交底内容经常进行检查督促。

质量教育培训制度

1、开工前管理人员教育：

开工前组织所有管理人员，对本工程的工程概况、质量目标、工期要求进行教育，使每个人都清楚了解本工程的特点和各项要求，把创优质工程作为每个人的自觉行为；同时要求各级管理人员，根据自己的职责编写自己的工作计划和工作目标，并和相关人员签订《质量责任书》。

2、施工人员入场前教育：

工人入场后先组织学习，由项目经理、项目技术负责人、进行讲课，内容包括：本工程的概况、质量目标、质量管理办法、质量奖罚办法；提高全体施工人员的质量意识，提高全体施工人员创优质工序、优质工程的自觉性和积极性。

3、工序施工前交底教育

在每道工序开始施工前，由项目技术负责人、质量负责人对从事本道工序施工的班组长、技术骨干进行专门的交底教育，使上述人员明确施工要点、质量要求；做到施工时心中有数，并指导作业人员做好各项质量要求。

材料、设备、构配件进场验收制度

1、采购人员需负责收集、整理、提供材料证明或产品合格证的原则。

2、采购的物资、设备到达施工现场后，由材料员、质检员核对其规格、型号、数量及质量证明材料等凭证，并检查外观质量，确定是否符合采购文件的要求，认真填写验收记录。设备验收、安装、调试，由设备安装单位按照合同要求和操作规程进行。

3、对工艺水平要求较高的委托加工材料及设备，应组织质量、技术部门和物资设备采购人员到加工单位根据图纸工艺要求进行验收，采购人员作好记录，双方签认验收凭据。

4、加强施工现场原材料使用检查、监督、指导工作，杜绝原材料使用质量隐患。

5.严格执行报检程序，物资部门对新采购的原材料和外构件，要进行分类报检，由材料员填制《工程材料报检单》，通知监理部门组织现场验收、取样送检，同时递交该材料的出厂质量资料复印件（包括说明书、合格证、出厂试验检验报告等），原件存物资部门备案。6.需要复试的原材料必须经检测合格后方可使用。

7.经检验不合格的工程原材料，进行标识，分离存放，并做出处理意见，严防不合格原材料使用在工程上。

8.检验和试验记录：对未检和已检产品做好记录，凭检测站“已检合格通知单”实施发料。

材料、设备、构配件存储管理制度

1、材料进场或入库时，由材料员负责在仓储和堆放处挂标识牌，填制物资验收单，登记保管台帐和材质证明。对已检验的材料，材料员应在标牌的“检验状态”栏中填写检验状态。（已检合格、已检待定、未检）

2、材料堆放场地的标牌，应设置在通道附近的明显位置。材料员应在标牌上注明材料名称、厂家、产地、检验状态等项目。对甲方提供的产品，应在贮存场地悬挂“甲供”字样的标牌进行特殊标识。

3、材料员填写物资验收单，发料单凭证和保管台帐，并保存记录，填写内容应包括：名称、规格（牌名）、数量、编号或炉批号、合格证明编号、生产日期、进货日期（包括保质期），对甲方提供的产品，加注“甲供”字样的标记，作为可追溯标识。

4、各种物资应由材料员按类别、品种、规格分别存放，标牌明显，填写完整、准确。码放层次以五或十为单位，做到举目成行，过目知数，便于交通、保养、清点和发放。

5、未经检验的工程原材料与现场材料隔离存放，以防混淆。并做好标识工作。

6、加强现场原材料存放管理，严格按《工程物资技术保管规定》操作，对过期变质的工程原材料要分别存放，作降低等级使用或清理出场。

7、妥善储存，适时保养。配件库要通风，防潮、防火、防盗。库容库貌美观整洁。按类挂标签，做到四定位，上盖下垫，合理适宜，加固面无锈蚀和划伤，仪表电器元件无受潮现象。

8、加强检查，保证质量。掌握库存动态、改进管理，防止丢失，保证质量。

对配件的收发、存放、保养、数量、质量和安全措施等进行定期或不定期检查，对精密度高、有保存期限的配件应重点检查，保证配件的使用质量。

9、准确收发，发陈储新。配件、材料收发必须手续完善，凭证齐全，收发有据，先进先发，合理轮换。新品进库必须经过检验，填点点验单，防止不合格品进入库内；出库要有发料单；防止出现帐物不符。

10、双增双节，交旧领新。积极推广新技术、新工艺、修旧利废。对旧件采用改、修、代的原则，做到物尽其用。

11、加强统计，申请计划。掌握库存动态，为配件、材料筹备提供依据。做到件件有帐，帐、物、卡相符。根据库存消耗，按时编制月、季配件申请计划，批复后，积极组织采购。

12、配件、要储备适宜。一般配件储备不得超过设备原值的5‰，特别是进口配件更要严格控制。

隐蔽工程旁站制度

1、工程开工前，技术负责人、质量负责人应当就需要旁站的工序向施工管理人员进行交底，一般工程建设中的重点、关键部位及隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序完成后难于检查的工序作业以及采用新材料、新设备、新技术、新工艺的工序都需要进行旁站监控。

2、旁站监督的目的是为了及时纠正施工过程中不当的施工工艺、施工方法，防止不合格品流入下道工序或被掩盖，形成工程质量隐患。

3、旁站人员应熟悉相关标准、设计图纸、设计变更情况、设计补充规定、生产经营承包合同、质量管理办法、质量内控体系及上级下发的各项规定。

4、旁站人员的主要工作内容：

1）检查施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足施工艺要求，施工质量是否达到相关要求。特殊工种人员持证上岗以及施工机械、材料准备情况；

2）现场跟班监督施工方案、工程建设强制性标准的执行情况，是否按照已批准的施工图文件、技术交底、施工作业指导书进行施工。

3）核查进场建筑材料、构配件和设备的质检报告等，根据规定通知试验人员现场抽样进行检验；检查使用材料是否符合设计要求。

4）做好旁站监控记录、工程施工日志及质量内控体系运行记录，并按验标要求收集整理原始记录；

5）及时发现和处理旁站监控过程中出现的质量问题，发现施工队有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工队立即整改；发现其施工活动已经或可能危及工程质量的，应及时向项目部相关领导汇报，由项目部总工程师下达局部暂停施工指令或采取其他应急措施。

6）凡旁站记录未经旁站人员签字的，不得进行下道工序施工。

7）旁站监控记录的内容应包括：旁站监控的部位和工序名称、起讫时间、工作完成情况、气候、主要施工内容、现场施工负责人或工班长、过程发现或存在的问题及处理过程。

5、旁站人员是旁站监控的直接责任人，对旁站监控内容承担直接监督责任。

成品保护制度

保证工程质量，减少或避免产品造成质量损失，特制订本制度：

1．各项目管理人员要象重视工序的操作控制一样重视成品保护工作，认真执行公司程序文件内的规定。

2．在施工管理中要合理安排施工工序，减少工序交叉作业。

3．上下工序之间要做好交接工作，并做好记录。

4．如有下道工序施工可能对上道工序施工的成品造成影响时，应征得上道工序操作人员及项目部质量管理人员的同意，否则造成的损失由下道工序操作者及项目部质量管理人员负主要责任。

5．可采取百效的成品保护措施来满足下道工序的操作。

6．技术部门在工程施工组织设计审编工作中，应把有效的产品保护措施编入到施工组织设计中。

7．衡量成品保护业绩以最终产品的质量为标准，对成品保护工作出色的班组和个人进行奖励，对产品保护不够产生质量损失的予以处罚。

质量例会制度

1、项目部每月五日由项目经理组织召开项目部质量例会。项目部技术负责人、技术员、专业工长、施工班组长均应参加。工程管理部的质量负责人视需要参加月质量例会。

2、项目部技术负责人每周一组织超开项目部技术员、专业工长、各施工班组长参加的周质量例会。

3、月质量例会对本月将要施工的过程质量提出要求，由项目技术员负责按周计划分解后，在周质量例会上对各检验批施工质量作出要求。并对上月施工质量进行总结。

4、周质量将各检验批的质量控制目标分解到各专业工长负责，并由各专业工长上报本专业各检验批的验收时间（检验批的验收时间不应滞后于项目部周进度计划）。

5、周质量例会时各专业工长应汇报各专业上周施工完而未验收的各检验批工程质量的检查情况，并将各施工班组的自检结果上报技术负责人。

6、质量例会按期召开，如因故推迟，推后不得超过每月7日，周质量例会不得迟于周二召开。月质量例会必须项目经理负责组织召开，周质量例会可由项目经理委托项目技术负责人组织召开。

7、质量例会应有会议记录，应注明与会人员并如实记录会议内容。

质量考核奖惩制度

1、为贯彻质量理念，强化质量管理意识，提高项目管理水平，严抓工程质量成为当务之急。项目部将对为施工质量的提高做出贡献的班组和个人进行奖励；对于执行不严、质量管理不到位的项目管理人员以及不按图纸施工、不符合施工规范要求，造成质量问题或发生质量事故的分包商和个人进行经济处罚。

2、在项目创优活动中，工程实体质量及质量管理工作突出的单位及个人按照公司规定予以经济奖励。

3、对于严格执行质量管理制度，杜绝了质量事故出现的有功人员，予以奖励。

4、阶段性验收过程中，连续三次验收由项目质量组验收认可，并顺利通过外部验收的工程及部位，对相关的班组和工长予以经济奖励。

5、严格按图施工，不得违反，不得随意更改图纸，违者一切责任自负，并承担经济损失。

6、所有钢材、水泥、砂、砌块到现场均要有合格证，出场时间，并做复试报告，若不符合要求的材料，坚决不准使用，否则对责任人予以经济处罚。

7、现场严格、认真执行三检制，各工种自检、互检、交接检合格后均填写好对应的表格，上交项目质检部。对于自检、互检、交接检不到位的班组或工长予以经济处罚。

8、分包队务必配置质量检查员，质检员必须积极组织验收工作，配合项目工程质量的验收，否则分包单位必须另行安排质检人员，并满足项目要求。

9、不履行质量检查验收程序，擅自进行下一道工序施工的，否则对责任人

予以处罚。

10、任何质量问题的修复、纠偏等工作都必须由项目技术负责人批准，否则对主要责任人予以经济处罚。

11、质量负责人不做质量工作记录，发生漏检、错检的，不及时向公司质检部反馈整改通知单的，以及分包班组不及时向项目质检部反馈整改通知单的，予以经济处罚。

12、项目在日常检查中发生不合格项，未进行原因分析，无整改措施及质量部门进行复查的，视情节轻重对有关责任人处以经济罚款；出现质量问题，未进行改进和提高并重复出现的，对有关责任人从重罚款。

13、对于项目质检部下发的质量整改通知单没有及时安排人员在规定的时间内进行整改、落实、反馈的，对项目质量检查人员工作不支持，滥用行政手段，给质量管理工作造成严重影响，甚至造成局部返工的，对项目分部生产经理及分部技术负责人处以罚款。

14、发生重大工程质量事故隐瞒不报、谎报或者拖延报告期限的，对直接负责的质量工程师、工长一律革职处理。

15、质量考核由项目部质监部门以书面形式通知分包商及本人，对项目部本部个人考核在当月工资中扣除，对分包商的违约考核1000元以下的由分包商以现金形式上交项目质检部，1000元以上的由项目财务部在分包商当月借款或结算时扣除，奖励由项目部发给现金，质量违约考核必须专款专用，不得挪作它用。

质量事故报告和调查处理制度

一、质量事故的调查/评审、处置

1、轻微质量事故发生后，事故班组应及时向项目部报告，由项目部专职质检人员组织项目部相关人员进行调查、评审和处置，其调查/评审和处置记录由项目部保存备案。

2、一般事故发生后，施工班组当日向项目部报告，由项目技术负责人组织项目部专职质检人员和相关管理人员进行调查/评审，并将处置方案报公司工程部、技术部审核，由公司总工批准。处置相关记录报公司总工办备案。

3、重大质量事故发生后，施工队、项目部及时向公司质安部、技术部报告，由公司总工组织相关部门，对质量事故进行调查、评审及提出处理意见，经公司总经理批准后执行。

4、各级质量事故调查、分析及处理工作应执行“四不放过”原则，即事故原因不查清不放过、事故责任者未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。

二、对事故责任人的处理

1、在施工/安装/调试/加工过程中，对工作不负责任，造成产品不合格的责任人，根据经济损失的大小和不合格性质及影响程度，给予一定的经济处罚情节严重的予以辞退。

2、对工作不负责任的责任人，造成直接经济损失在1万—5万元（含），经技术部检验确认后，报请质量考核小组处理。同时扣除责任人当月岗位工资的10—20%

3、对工作不负责任的责任人，造成直接经济损失在5万—10万元（含），经技术部检验确认后，报请质量考核小组处理。同时扣除责任人当月岗位工资的30—50%

4、对工作不负责任的责任人，造成直接经济损失在10万元以上的，由质量考核领导小组进行调查及提出处理决定。报请公司总经理批准，按经济损失的5—10%进行赔偿或处罚，清洁严重的予以辞退。

第二篇：质量例会制度

质量例会制度

因质量是企业的生命，故尔结合本项工程的特点制定质量例会制度如下：

一、每次在监理部门组织的例会前，由项目经理牵头，现场技术负责人、质检员、施工员、各专业项目负责人、施工班组长参加，深入现场检查施工质量，对工程中的产生质量问题以及质量隐患进行排查，并分析其产生的原因，以及补救措施，写出技术方案，并在三方例会中提出。

二、每次三方例会后，组织所有管理人员召开项目部会议，对监理及业主提出的质量问题进行讨论，并分析其原因以及补救措施和今后避免出现此类问题的技术方案，追究造成此次质量事故的责任人的责任，并进行处罚，对我们检查时未发现，而监理方以及业主方发现的质量问题更应提高警惕，加强此方面的管理。以防此再现类似事件的再发生。

三、对例会中提出的质量处理方案，报请监理、建设方批准，方可进行实施，并写入质量处理记录中存档。

四、对已经出现过的同类质量事故，若施工中再次出现，则对当事责任人进行严肃处理，加倍处罚，造成重大影响的，将给予处分，情节特别严重的将给予开除处分。

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质量检查与验收制度

1目的：加强工程建设施工项目质量管理与控制，规范质量检查与验收活动，使之受控、有序、可靠，确保工程质量，保证达标投产。

2适用范围：本制度适用于项目部施工工程的检查与验收工作

3本制度编制依据：

3.1国家、行业颁发的各专业施工质量检验及评定标准；

3.2 公司颁发的质量保证体系文件；

4职责：项目部质量管理部负责施工过程中质量控制，具体负责三级项目的验收，对一、二级验收项目的监督，四级验收项目的报验。

5制度内容

5.1工程质量检验评定项目按分项（分段）、分部和单位工程划分顺序逐级进行。

5.2分项（分段）工程验收

5.2.1分项（分段）工程施工完毕后，质量检验评定（一次或分数次）由施工班组自检，工地(专业公司)级专职质检员复检合格后，填写“分项工程质量检验评定表”与“工程质量三级验收申请单”，并其它工程技术资料（出厂证件及试验资料、施工技术记录等）一起报质量管理部（隐蔽工程及需进行四级验收的工程项目要提前24小时填报）进行三级验收。

5.2.2质量管理部在进行三级验收时认真核对各项验收资料，并对施工项目依据“验评”标准进行质量检查与质量评定。

5.2.3对进行四级验收的工程项目，质量管理部在三级验收合格后由专业质检人员签字填写“工程质量四级验收申请单”并报工程监理部，进行最终核定及签证。

5.3 分部工程

5.3.1分部工程的质量评定，应在所含分项工程全部完工、“分项工程质量检验评定表”全部完成签证的基础上，由专业技术负责人组织有关人员复查，确定技术资料齐全、准确无误后，由工地级质检员及时填写“分部工程质量检验评定表”，并填写工程质量验收申请单，报质量管理部专职质检员。

5.3.2质量管理部专业质检人员对上述资料进行复核与质量等级评定，合格签字后，报工程监理部（必要时通知设计承包商、工程质量监督站）对分部工程进行核定、签证。

工程质量三级检查验收制度

一、目 的为确保各分项、分部、单位工程在移交甲方和监理验收前质量能确实达到优良，使各级质量检查人员认真负责，使工程三级检查验收工作正常化、规范化、制度化，特制定本制度。

二、适用范围

公司所属各施工单位、项目经理部。

三、内容和要求

公司所属各施工单位在每项施工结束，申请甲方及监理进行验收前，必须进行三级检查验收，以确保验收的顺利通过，提高信誉度。

三级检查验收即：班（组）自检、工地复查和项目经理部质检部验收三级。、班（组）自检：

施工人员应对施工质量负责，对设备、原材料、加工配制品和设计等质量问题应及时汇报，并要求处理。施工结束后班组长、技术员要进行自检，发现问题立即处理，不合格不交工；同时做好自检记录；完工时交工地质检员复查，自检记录由技术员整理。、工地复查：

工地质检员应深入现场随时掌握施工情况，帮助班组解决施工质量问题。接到班（组）提交的自检记录后，工地专职质检员或工地专责工程师要进行复查（抽查或全查），认为无误后报项目经理部质检部。3、项目经理部质检部验收：

项目部验收分为项目验收和隐蔽工程检查两类，由项目经理部质检部进行或会同建设单位、监理一起进行。

项目验收： 分项工程竣工或重要项目，关键工序施工后，由工地提出质检记录报项目部质检部验收。验收人员与工地、班组人员共同评定质量等级。工程未经验收不算竣工。

隐蔽工程检查： 隐蔽工程经工地复查合格后，将记录报项目部质检部会同建设单位验收。工程验收合格并签证后方可隐蔽，进行下道工序作业。、三级检查验收项目的划分由项目部制定。、多工种接续施工的工程应进行工序交接检查。上道工序不合格，下道工序的施工人员有权拒绝继续施工。、由总包单位分包的工程，分包项目的质量检查验收工作由总包单位组织。由建设单位向一个以上承包单位发包的工程，各单位质量验收之间的协调

第三篇：质量承诺制度

质量承诺制度

一、认真履行食品经营者必须承担的食品安全“第一责任人”职责，对经营的食品安全负责。

二、依法建立健全进货检查验收和索证索票制度，认真查验供货商的经营资格、产品合格证明、产品标识和商品质量是否符合法定要求，严把商品进货关。

三、依法建立健全商品进（销）货台账制度，如实记录、保存进（销）商品的各种信息和数据，保证本企业进货商品的可追溯性和销售商品流向信息的真实性，以防范和控制食品安全风险。

四、建立健全并落实食品安全的日常管理措施，及时发现食品质量安全隐患，不销售不符合法定要求的食品、过期食品、变质食品和存在安全隐患的食品。发现问题食品立即停止销售并及时向工商行政管理机关报告。

五、积极配合工商行政管理机关依法履行监督检查，建立商品质量联络员制度，规范经营行为，完善售后服务，妥善解决消费者投诉和纠纷，共同营造食品安全消费环境。

第四篇：质量奖罚制度

质量奖罚制度

1.目的：

为强化质量管理，提高自有职工及外包队伍的质量意识，激励各级员工的工作积极性，保证工程质量目标顺利完成，制定本制度。2.适用范围

本制度适用于项目部及施工单位的质量奖罚管理。3.职责

3.1质量管理部负责对各施工队质量管理的考核及质量奖罚的管理。3.2项目部总工程师负责奖励基金审批。4.制度内容 4.1考核对象

本制度对现场施工的各施工队进行考核。4.2考核内容：

4.2.1施工质量记录齐全；

4.2.2施工单位所施工的分项工程的优良率；

4.2.3标牌、标识，按质量管理有关规定要求责任挂牌； 4.2.4材料代用：有正常的代用手续，资料齐全；

4.2.5过程控制记录：各部门、各施工队按照标准化施工项目部管理手册根据工程细划在不同阶段需要哪些记录并落实到人，有书面计划清单与检查落实记录。质量管理部要根据计划清单分阶段检查落实情况并打分，低于85分者，取消质量奖评定资格。

4.3质量奖来源分两部分。一部分为项目部按工程制定的质量奖，一部分为不固定嘉奖（甲方、公司、项目部等），罚款纳入质量奖基金。

4.4按月进行考核，分项工程优良率达到质量目标要求的，且未发生一起质量缺陷或问题的，质量奖全部发放给单位，由各单位质检员根据考核细则列出考核评分（附表1）表交质量管理部审核，质量管理部审核自检考核评分表后审核发放。4.5对个人奖罚办法

4.5.1根据公司、项目部有关质量管理制度、规定进行考核。

4.5.1.1对职工质量意识的考核。对职工质量意识的考核随机进行。任何人故意隐瞒质量问题或缺陷，一经发现每次扣罚100元。

4.5.1.2本单位职工（不包括专兼职质检人员及中层以上领导）发现质量问题或缺陷并反馈到质量管理部，每次嘉奖20～100元。按月单独发放。

4.5.1.3对外包队伍质量管理人员按该承包队伍验收一次合格率核发，达不到100%则免除奖励。

4.5.1.4对在质量工作中表现突出、工作成绩优良的职工质量管理部可不定期给予嘉奖，嘉奖考核及分配表由质量管理部负责。4.5.2对专兼职质检人员的考核：

4.5.2.1对专兼职质检人员的考核每半年一次逐级考核。

4.5.2.2考核以施工质量问题或缺陷在整改(有记录)前被其它人员(非专兼职质检人员)发现并反馈到质量管理部的次数为标准。考核期内超过二次则扣罚50元，每增加一次加罚50元。

4.5.2.3未按程序履行验收手续不享受奖励。

4.5.2.4由质量管理部质检员组织三级验收。若该项目二级验收一次不合格的，扣除施工单位工程项目质保金的10%，多次发生逐次扣除。并罚主持该项目验收的质检员20元。

4.5.2.5施工项目通过三级验收报请四级验收时若第一次不能通过，此情况每发生一次，罚质量管理部主持该项目三级验收的质检员50元，主持该项目二级验收的质检员20元。

4.5.2.6经考核施工单位质检员经三、四级验收连续两个月验收合格率达100%奖励200元；连续四个月验收合格率达100%奖励400元；若不符合验收合格标准被上级质检员验收合格的处罚上级质检员相同金额。4.5.3对专兼职计量人员的考核：

4.5.3.1对专兼职计量人员的考核每半年一次逐级考核。

4.5.3.2考核以发现不符合使用要求的计量器具在施工现场使用的次数为标准，考核期内超过二次则扣罚50元，每增加一次加罚50元。4.5.3.3计量器具帐、卡、物不对应，免除奖励。4.5.4对专业公司的考核：

4.5.4.1对专业公司经理和技术负责人的考核每半年进行一次定期考核。考核以施工质量问题或缺陷未按（或拒不接受）《质量问题整改通知单》的要求在规定期限内整改合格并反馈到质量管理部的次数为标准。每出现一次扣罚每人50元。

4.5.4.2奖励以管理人员（项目部、专业公司）是否认真及时填报质量管理记录为标准。

4.5.4.3对违反施工工艺纪律的现象,一经发现对责任人处以20元以上处罚，可进行连锁处罚，必要时可对屡犯者进行下岗培训，对责任单位可处以100元以上处罚。4.5.4.4对施工项目达到甲方表彰，被列为施工现场样板工程或精品工程的施工单位，质量管理部不定期给予奖励，并上报公司。4.6考核分工：

4.6.1各单位质检员负责本单位人员的考核，质量管理部负责审核，各单位质检员由质量管理部专业人员考核，质量管理部部长审核。4.6.2各单位的考核由质量管理部考核，质量管理部部长审核。4.6.3对质量奖的考核由工程部或财务部核发。

第一章 总则

第一条 为了贯彻/实施公司“科学管理、精细施工，为业主建设高品质的输变电工程，为电网安全运行提供优质服务”的质量方针，确保工程建设质量，以防止质量事故的发生并规范其公司质量管理工作，特制定本制度。

第二条 本制度规定了质量事故的分类，质量事故的调查及对事故责任的处理，质量事故缺陷处理方案审批程序及施工质量评定统计表等工作。

第三条 本制度适用于公司承建的110kV及以上输变电工程和对外发包的输变电工程项目。第四条 本制度的编制，引用了国家电网公司《电力建设工程施工技术管理导则》、《国家电网公司工程建设质量管理规定》和公司SHEQ管理体系文件的有关规定。

第二章 质量事故的范围及分类

第五条 凡在施工（包括调试）过程中发生工程质量不符合设计要求、施工偏差超过质量标准造成缺陷返工者、并形成永久性缺陷者，在施工（包括装卸、搬运、试运）过程中由于操作/使用及保管不当造成设备/材料损坏者，均属质量事故。第六条 质量事故的分类

（一）重大以上质量事故：属下列情况之一者：

1、房屋及构筑物的主要结构坍塌；

2、超过规定标准的基础不均匀下沉，建筑物倾斜，结构开裂或主体结构强度严重不足；

3、影响结构安全和建筑物使用年限或造成不可挽回的重大永久性缺陷；

4、严重影响设备及其相应系统使用功能；

5、返工损失金额一次达十万元以上者。

（二）重大质量事故：返工损失在五至十万元（含五万元，不含十万元）。

（三）一般质量事故：返工损失在一万元至五万元以内（不含五万元）

（四）记录（轻微）事故：返工损失在一万元以内（含一万元）。

（五）凡造成质量事故，均要按公司相关规定，进行评审、处理及记录。

第七条 质量事故损失费用的计算原则，质量事故损失费用，应按质量事故进行返工而实际造成的损失计算，包括人工费、材料费、机械台班费和一定数额的管理费，扣除可以回收利用的残值。

第三章 质量事故的调查/评审、处置

第八条 记录（轻微）质量事故发生后，施工队（班）应及时向分公司/项目部报告，由分公司/项目部（公司派驻的）专职质检人员组织分公司/项目部相关人员进行调查、评审和处置，其调查/评审和处置记录由分公司/项目部保存/备案。

第九条 一般质量事故发生后，施工队（班）当日向分公司/项目部报告，由质量管理部专业工程师组织分公司/项目部（公司派驻的）专职质检和相关人员进行调查/评审、并将处置方案报公司工程/质量管理部门审核，公司副总工批准。处置相关记录报公司质量管理部备案。第十条 重大质量事故发生后，施工队、分公司/项目部及时向公司质量管理部、公司领导报告，并由事故责任单位写出质量事故报告。由公司总工组织相关部门，对质量事故进行调查、评审及提出处理决定，并经公司经理批准。

第十一条 公司内部重大及以上质量事故发生后，由分公司/项目部及时向公司质量管理部、公司总工程师及公司领导报告。由公司总工程师负责组织公司相关部门对事故进行调查、评审；对重大事故按照“四不放过”的原则对责任单位、责任人进行处理；并由公司负责向业主提交事故报告

第十二条 各级质量事故调查、分析及处理工作应按“四不放过”的原则，即“事故原因不查清不放过”、“事故责任者和员工没有受到教育不放过”、“事故责任者没有受到处罚不放过”、“没有举一反三吸取教训，采取防范措施不放过”。

第四章 对事故责任人的处理

按公司《工程质量奖惩规定》进行。其主要条款内容摘录如下。

第十三条 在施工/安装/调试/加工过程中，对工作不负责任，造成产品/分项工程不合格的责任人，根据造成经济损失大小和不合格性质及影响程度，给予一定的经济处罚，情节严重者给予行政处分，特别严重者予以辞退。

第十四条 对工作不负责任，造成直接经济损失在1万—5万元（含5万元），经质量管理部检验确认后，报请质量考核领导小组处理。同时扣除责任人当月岗位工资的70％--100％，并按直接经济损失的5％--10％给予处罚。

第十五条 对工作不负责任，其造成直接经济损失在5万—10万元（含10万元），经质量管理部检验确认后, 报请质量考核领导小组讨论处理，由公司经理批准。同时扣除责任人当月岗位工资的100％，并按直接经济损失的10％给予处罚。第十六条 对工作不负责任，造成直接经济损失10万元以上者，由公司质量考核领导小组进行调查及提出处理决定，报公司经理批准，按经济损失的10％—20％给予赔偿或处罚，并给予留用察看或辞退处分

第五章 施工质量缺陷处理方案的审批程序

第十七条 一般质量事故，由事故责任单位提出缺陷处理方案，报公司工程管理部和质量管理部审核，工程部专工批准，由施工单位组织实施。记录质量事故由分公司/项目部调查/评审、处置，处置方案由分公司/项目部的技术主管/项目总工审定。

第十八条 重大及以上质量事故的缺陷处理方案，由公司工程管理部编制，施工项目部技术及质量部门、设计、建设/监理单位共同审定，经公司总工批准后实施。质量缺陷处理由事故责任单位负责完成。

第十九条 凡需设计单位进行验算的项目，由公司技术部门（工程管理部）提请设计单位协助进行核算，事故单位按核算结果进行处理。

第二十条 重大质量事故的处理方案及实施情况记录，应作为技术档案由工程管理部和质量管理部门存档。

第二十一条 凡质量事故缺陷处理后，其处理结果应报监理重新检验认定。

第六章 设备制造质量缺陷处理

第二十二条 设备制造质量缺陷除必须返厂处理外，应根据现场条件尽可能在现场处理。现场处理，应将配合返修/返工项目、缺陷情况、处理措施、实耗人工材料费用和其它费用作出记录经厂家签证后，报送有关部门/单位。同时设备缺陷返修结果，应报设备供货单位和监理确认。

第五篇：质量责任制度

崇启大桥CQ-BJ总监理工程师办公室

质量责任制度

为加强对所监工程质量进行全方位，全过程地目标控制，强化监理人员质量责任心和岗位责任落到实处，调动积极性，优质控期完成崇启大桥CQ-BJ标监理合同段的监理任务，特制定本制度；

1、根据本工特点，落实各级监理人员职责和权限，定人定岗，各负其责，严格执行岗位责任制考核细则，考核结果与监理人员职称、职务晋升和奖金分配挂钩。

2、明确各标段各项工程、分部工程和单位工程责任人，并在各分项工程开工前落实工序监理责任人。某环节监理工作出现问题，有该环节责任人负责。

3、实行下一级监理人员对上一级监理人员负责制，即监理员或试验员对专业监理工程师负责，各专业监理工程师对各部门负责人负责，各部门负责人对总负责，总监向业主和总公司负责。

4、部门负责人对本专业或本部门三大控制负责；副总监代表队整个监理合同段三大控制负责。

5、对违反监理程序，不负责的签认现象或违反业主考核细则规定的考核基本条件之一者，总监办视情节轻重，扣每月（季）工地补贴、奖金、直至上报公司并终止聘用合同（或待岗）。