第一篇:2017体检科护理工作计划
2017年体检科护理工作计划
1、着眼工作重心,谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为2017年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的努力,交一份满意的答卷给医院。
2、加强宣传,外树形象。(1)争取医院领导和上级部门支持,与各单位、部门及社区联系,进一步开展健康教育、健康知识讲座,让广大群众更关注健康、预防疾病,拥有健康身体,创建和谐社会。(2)印发常见病有关资料,宣传科普知识。(3)每季出一期科普宣传栏。
3、进一步做好下一年度各单位职工健康体检的规划、安排,做好各单位与中心的衔接工作。
4、围绕护理部的中心工作继续提升护理服务。将护理人文服务贯穿到各项工作中,做出有个性化及科室特色的优质护理服务。
5、全面推行信息化管理,改善服务流程,提高工作效率,提升 报务内涵和品质。(1)与康康在线手机健康管理平台合作,实现不出门客户即可在手机上快速查询体检结果;(2)实现体检客户可在自动缴费打单机上自选套餐、缴费、打体检单等,以减少了排队及体检时间,提高了工作效率。(3)实行无纸化管理。体检客户只需口述简单信息,即可在2分钟完成基本信息采集进入体检,缩短以往需要手工书写体检信息等环节,提高工作效率,改善人群拥挤等现象。
6、以高质量、高效率及优质服务完成高考、征兵、事业单位、公务员及市管干部等政治任务的体检。
7、加强学习,增加业务修养,提高知识内涵。常规对护士进行护理制度、预案、质量检查标准、专业知识、CPR理论的培训和考核,合格率达100%。
8、全年护理质量达到部颁标标,不良事件发生率为零无。
2016 体检科 年12月1日
第二篇:2016体检科护理工作总结
2016年体检科护理工作总结
2016年来,在院领导的领导下及科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了2016年的工作计划,现将2016年来科室的工作总结如下:
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习,紧紧围绕医院及护理部的工作目标完成工作,引导员工履职尽责、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,促进了业务和党建工作双提高,无差错发生。
2、落实好体检科室的工作计划,健全完善体检科各项工作规范、制度;优化体检流程。做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。
3、严格执行卫生部的《健康体检管理暂行规定》,遵守法律法规,做好体检人员的身份核查及体检结果的真实性。进一步细化管理要求,为阳性结果受检者提供最快捷的预约服务及专科诊疗,起到提前干预、防病治病的目的。
4、护理人文服务关怀贯穿到各项体检工作中,做出有个性化及科室特色的优质护理服务。包括免费提供早餐、电话告知危急值、帮助预约特殊检查,送各种体检表,完善各种标识、改善体检环境、对年老体弱及特殊检查的体检者开能绿色通道及实行一对一陪检服务。加强导检护士巡岗,及时分流人群,提高工作效率等。及时通知危值结果的客户,并指导及时就医。
5、今年来以高质量、高效率及优质服务共完成了高考体检6020人、征兵体检630人、事业单位体检1200人、公务员体检800人及市管干部体
检2000多人等政治任务的体检。
6、强化护士专业培训。每月对护士进行护理制度、预案、质量检查标准、专业知识、CPR理论的培训和考核,合格率达100%。
7、不断完善体检科信息化管理。重新更换新的体检系统后,使体检程序更简化,体检客户更能及时量简化操作程序,不断提高工作效率,以达到体检效果高质量。
8、全年护理质量达到部颁标标,不良事件发生率为零。2016 体检科 年11月20日
第三篇:医院体检科护理工作总结
医院体检科护理工作总结
医院体检科护理工作总结1
20xx年来,在院领导的领导下及科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了20xx年的工作计划,现将20xx年来科室的工作总结如下:
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习,紧紧围绕医院及护理部的工作目标完成工作,引导员工履职尽责、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,促进了业务和党建工作双提高,无差错发生。
2、落实好体检科室的工作计划,健全完善体检科各项工作规范、制度;优化体检流程。做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。
3、严格执行卫生部的《健康体检管理暂行规定》,遵守法律法规,做好体检人员的身份核查及体检结果的真实性。进一步细化管理要求,为阳性结果受检者提供最快捷的预约服务及专科诊疗,起到提前干预、防病治病的目的。
4、护理人文服务关怀贯穿到各项体检工作中,做出有个性化及科室特色的优质护理服务。包括免费提供早餐、电话告知危急值、帮助预约特殊检查,送各种体检表,完善各种标识、改善体检环境、对年老体弱及特殊检查的.体检者开能绿色通道及实行一对一陪检服务。加强导检护士巡岗,及时分流人群,提高工作效率等。及时通知危值结果的客户,并指导及时就医。
5、今年来以高质量、高效率及优质服务共完成了高考体检6020人、征兵体检630人、事业单位体检1200人、公务员体检800人及市管干部体
检20xx多人等政治任务的体检。
6、强化护士专业培训。每月对护士进行护理制度、预案、质量检查标准、专业知识、CPR理论的培训和考核,合格率达100%。
7、不断完善体检科信息化管理。重新更换新的体检系统后,使体检程序更简化,体检客户更能及时量简化操作程序,不断提高工作效率,以达到体检效果高质量。
8、全年护理质量达到部颁标标,不良事件发生率为零。
医院体检科护理工作总结2
在我院领导的关怀支持下,体检中心的业务有了较快进展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的进展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作方案如下:
一、人员相对不足
为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存在人员支配紧急问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的'完成工作任务,直接影响了工作效率的提高。
二、护理人员业务素养的参差不齐
对护理人员业务素养不高的问题上,应定期进行员工业务素养培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急状况处理力气的培训等方面。提高护理人员的整体业务素养,并定期进行考核。
三、工作协调问题
各关心科室人员缺少在工作中实质性相互沟通,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会消逝一些小疏忽。在今后的工作中,应加强各关心科互动相互沟通的平台,不断改进工作中存在的问题,做到问题早发觉、早提出、早解决的习惯。不允许小问题进展成大问题,小疏忽进展成大疏忽。做到精益求精。
四、体检流程存在瓶颈
体检秩序的混乱,男女体检扎堆状况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清楚。便于受检人很好的进行体检。
五、房间紧急
体检中心就迁入富邦后的工作方案,如下:
一、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。
二、房间配置:简洁、舒适、宽敞,便于体检工作的开展
三、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。
四、提高体检接待力气
医院体检科护理工作总结3
在我院领导的关心支持下,体检中心的业务有了较快发展。为了我科室在医院迁入富邦后有更好的发展,现有一些亟待坚决的问题,总结及工作计划如下:
一、人员相对不足
为今后能持续保持业务增长势头,在工作人员数量上应有所增加。现在因存有人员安排紧张问题,如:上午忙于接诊,下午忙于整理档案,出结论,录入微机,已现有的人员配置,无法达到高效率、高质量的`完成工作任务,直接影响了工作效率的提升。
二、护理人员业务素质的参差不齐
对护理人员业务素质不高的问题上,应定期进行员工业务素质培训。包括:员工仪表、仪容的培训,讲话礼仪培训,对突发应急情况处理能力的培训等方面。提升护理人员的整体业务素质,并定期进行考核。
三、工作协调问题
各辅助科室人员缺少在工作中实质性交流,缺乏了解体检单位全面信息的主动性,因此在工作中会出现一些小疏忽。在今后的工作中,应增强各辅助科互动交流的平台,持续改进工作中存有的问题,做到问题早发觉、早提出、早解决的习惯。不允许小问题发展成大问题,小疏忽发展成大疏忽。做到精益求精。
四、体检流程存有瓶颈
体检秩序的混乱,男女体检扎堆情况。应做好对受检者的引导工作,文字提示牌应明确,清晰。便于受检人很好的进行体检。
五、房间紧张
体检中心就迁入富邦后的工作计划,如下:
一、岗位配置与管理机制:人力资源的合理配置,因人置宜。
二、房间配置:简洁、舒适、宽敞,便于体检工作的开展
三、设备配置:保证设备的可操作性强,出具结果时间快,有利于节约个人体检时间,以便整体加快体检工作的进度。
四、提升体检接待能力
医院体检科护理工作总结4
1、着眼工作重心,谋求进展。我科将以开拓市场业绩作为20xx年工作的重心,抓紧、抓好、抓实、抓出实效,以百倍的'努力,交一份满意的答卷给医院。
2、加强宣布传达,外树形象。
(1)争取医院领导和上级部门支持,与各单位、部门及社区联系,进一步开展健康训练、健康学问讲座,让宽阔群众更关注健康、预防疾病,拥有健康身体,创建和谐社会。
(2)印发常见病有关资料,宣布传达科普学问。
(3)每季出一期科普宣布传达栏。
3、进一步做好下一各单位职工健康体检的规划、支配,做好各单位与中心的连接工作。
4、围绕护理部的中心工作连续提升护理服务。将护理人文服务贯穿到各项工作中,做出有共性化及科室特色的优质护理服务。
5、全面推行信息化管理,改善服务流程,提高工作效率,提升报务内涵和品质。
(1)与康康在线手机健康管理平台合作,实现不出门客户即可在手机上快速查询体检结果;
(2)实现体检客户可在自动缴费打单机上自选套餐、缴费、打体检单等,以削减了排队及体检时间,提高了工作效率。
(3)实行无纸化管理。体检客户只需口述简洁信息,即可在2分钟完成基本信息采集进入体检,缩短以往需要手工书写体检信息等环节,提高工作效率,改善人群拥挤等现象。
6、以高质量、高效率及优质服务完成高考、征兵、事业单位、公务员及市管干部等政治任务的体检。
7、加强学习,增加业务修养,提高学问内涵。常规对护士进行护理制度、预案、质量检查标准、专业学问、CPR的理论的培训和考核,合格率达100%。
8、全年护理质量达到部颁标标,不良大事发生率为零无。
医院体检科护理工作总结5
一、认真学习马克思主义的思想和理论,实践重要思想,遵纪守法,清政廉洁。模范遵守院规院纪,听从领导,透亮管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合,紧跟时代步伐,把握时代脉搏,在医院由铁路转入地方之后,能够较快地转变观念,变压力为动力,结实树立服务意识,大局意识,主动投身医院和科室的改革,勇于实践,敢于胜利。发扬奉献精神,在科室人员削减,任务增加的状况下,调动科室全体同志精诚协作,结实树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想,不计个人得失,确保了任务的超额完成。二、以学习促管理,以管理促效益,以效益促进展。精确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志精确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战,能够糊涂地熟识到强练内功才是生存之道,因此在工作之余努力学习专业理论学问,解决业务上的疑难问题。作为一名管理者,在追求自身素养提升的同时,更高的追求是科室全体素养的全面提升。目前,科室六名同志在原来中专毕业的基础上,通过自学有三名同志已大专毕业,一名本科在读,一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的深厚学习氛围,呈现一派生气勃勃、奋勉向上的景象。
三、自觉遵守院规院纪和科室的相关规章制度,上班不迟到、不早退,工作主动主动,认真负责,为了工作加班加点是时常的事,但从没有向医院提过非分要求,也从未报过一个加班。在科室管理上,更是以一个党员的标准严格要求自己,领先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。团结科室同志,主动协作,全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中,能够在院党委、院工会的领导下主动主动开展各项活动,为院工会的工作献计出力。
四、以技术革新为着力点,促进科室任务超额完成。
1、20xx,依据新形势制定了科室内部奖金支配方案,充分调动了科室人员的工作主动性,全体同志集思广益,挖潜提效,依据我院的'具体状况,增开了金标免疫、糖尿病检测、torch、rh血型鉴定等21个新项目,服务了临床、便利了病人、提升了科室检查力气和个人技能,增加了创收,取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺当完成了科室搬迁。20xx年,检验科顾全大局,听从医院统一支配,从病房大楼搬迁至门诊大楼,科室全体同志为不影响临床常规检验工作,放弃休息时间,利用双休日时间,加班加点,顺当完成了科室的搬迁工作,不仅做到了药品、器械无一损坏,而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。20xx,科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收万余元;为阜阳车辆段、北站体检约1050人次,实现经济创收万元;零星体检100余人次,7 / 9创收1000余元;20xx度全年创收54万余元;全年为医院创效近40万;取得了建院以来历史性突破的可喜成果。
五、存有问题。尽管在20xx年取得了确定的成果,但在科室劳动纪律、规章建制、成本把握、人情检查等方面照旧存有一些不尽如人意之处,在20xx年的工作中将努力改进。
第四篇:体检科护士工作计划
体检科护士工作计划
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到“工作计划”这种公文。下面是体检科护士工作计划,请参考!
体检科护士工作计划
过去的一年,在医院党委、院领导的正确领导下,在相关科室的大力支持和帮助下,根据工作要点和目标,坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针,充分利用资源优势与分配体制,调动体检护理人员的工作积极性,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,体检中心顺利完成了全年各项工作,取得了不错的工作成绩。据统计,XX年全年共完成体检22680人次,其中地方18814人次,部队3866人次;体检收入达万余元,其中来自地方体检收入293万元,军免补贴万元。XX年,我们期望以新体检中心投入使用为契机,本着“打造精品”的目标,以健康管理为主线,以肿瘤筛查为重点,加强对外交流合作,依托医院强势品牌,完善服务流程,扩大市场营销,把我院健康体检这块业务做大做强。在加强团检的同时,重点培育高端和普及低端两大体检市场,在坚持以社会效益为前提的原则下,共同创造更大的经济效益,努力完成全年工作目标。希望院党委和各级领导继续关心和支持我们的工作。
一、体检中心业务规划
设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预警,阻止疾病发生或延缓;也
可以早期发现身体异常,早期治疗。这不但可以提高人民群众的生活质量,而且可以节省医疗资源,具有明显的社会效应。根据我院的现有资源和实际情况,在原有的常规体检和健康管理基础上,积极开展特色服务项目。
1、传统健康体检
1)、门诊个体体检。采取不同年龄、性别、职别和价格有针对性和个体化体检方案;
2)、团体体检。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择;
3)、行业体检、特种体检。
2、特色健康风险评估
建立个人健康档案,形成专业体检汇总报告及健康测评,出具专家健康意见和保健建议,设立健康咨询热线。做到体检有结果,测评有结论,评估有报告,咨询有解答,就医有指南。
3、专业功能检测
1)、视力、听力检测和体能检测;
2)、心功能检测、肺功能检测;
3)、内分泌功能检测;
4)、儿童生长、发育检测。
4、特殊医学问题检测
1)、肝炎病毒感染;
2)、HIV病毒感染初筛
3)、支原体与衣原体感染;
4)、肿瘤标志物筛查;
5)、慢性病与职业病筛查;
6)、高血压、高血脂病监测;
7)、血糖与糖尿病监测。
二、体检中心岗位设置
1、体检中心主任1人,总检医生1人,护士组长1人,专职体检护士4人,文员1人。
2、市场开拓3-5人,可兼职。
三、体检中心工作流程
1、个人体检工作流程
2、团体体检工作流程
四、工作管理与绩效考核
建立以工作岗位性质、技术含量和风险程度、服务数量与质量等要素为主要依据,以服务效率、服务质量、群众满意度为主要内容的综合目标管理责任制考核体系,通过进一步完善绩效工资考核办法,提高体检服务质量和效率,提高医院的社会效益;
通过成本核算与控制,优化资源配置,促进增收节支,提高医院的经济效益。逐步建立按岗取酬、按工作业绩取酬的分配机制,充分调动各级各类人员的工作积极性和劳动创造性。依照《体检中心目标责任制实施办法》,对参加体检的科室与医护人员进行考核,适当提高工作奖励标准,促进体检人员的工作积极性。
五、存在问题与解决思路
1、存在问题和实际困难:
1)、目前体检中心无主检医生和固定体检医技人员,临时抽调存在难召集、难管理、时间难掌控的问题,经常有迟到早退现象。体检医技人员更换频繁,无归属感,责任感不强,难以为体检者提供满意服务。
2)、参加体检的医护人员和导医资质浅,临床经验有限,缺乏与体检者更好地交流沟通,难以发挥高端体检的全方位服务。
3)、合作科室参与意识不强,零散体检不够便捷。特别是小专科难以做到体检和门诊分开,如眼科、五官科等不能派人常驻体检中心,导致零散体检对象有抱怨不满现象。
4)、体检中心彩超机、心电图仪等设备目前尚未配齐。对于批量人员体检,需保证两套机器同时运行,最大程度减少体检者排队等待时间。
第五篇:放疗科护理工作计划
放疗科护理工作计划
为了更好的贯彻医院“以病人为中心,提高医疗护理服务质量”的指导思想,从护理角度提高病人满意度,更好地为病人服务,特制订放疗科护理工作计划如下:
一、提高护理人员的综合素质,加强护士在职教育
1.培养护士的整体素质,让护士具有良好的职业道德,较高的慎独精神,健康的身心状态,扎实的专业知识。
2.加强基础护理操作训练力度,规范和提高病区操作水平,选出一名带教员,对基础护理操作进行规范示教并按照标准考核每位护理人员(逐步完成)。对于考核不过关者进行跟踪指导,反复考核,直到合格为止。
3.加强理论知识的学习,强化学习意识,计划以强化“三基新题库”护理知识及专科《肿瘤科护理基本知识与技能310问》训练为主,每日进行晨间提问,每周进行专科知识学习一次,每月进行理论考核一次,讲究实效,不流于形式,成绩纳入个人每月绩效考评。4.鼓励在职人员积极进取,提高自身素质和专业知识。鼓励自学本科,对于已在职学习的护士给予支持,鼓励考上本科的护士先考英语,以便毕业取得学士学位。
二、认真执行护理文书书写规范,加强全科护士责任心,继续发扬团结协作精神 1.将科内各项任务落实到个人,专人负责,集体监督,确保质量。2.组织学习护理文书知识及相关法律知识,护士长加强监督检查力度,确保护理文书质量,避免因护理文书造成的医疗纠纷。
三、加强护理质量管理控制,确保护理工作安全、有效
1.组织学习医疗事故条例中相关内容及各项突发应急预案,使法律意识能贯穿于平时护理工作中。
2.护理质量控制:按照院护理质量控制委员会制定的标准进行工作。护士长担任组长,每两名护士一组担任组员,各负其责,各司其职,每周对科室进行质量自查,进行效果评价,找出存在的问题,进行原因分析,制定整改措施,限期进行整改,并进行跟踪检查,每月进行评比,连续三次获第一者给予物质奖励,最后一名者给予早会点名批评。
3.力争“零缺陷”。
4.护理业务技术管理:强化PICC置管技术以及置管后维护。5.每月开病员座谈会,肿瘤患者不同程度存在一定的心理问题,常为焦虑,恐惧,悲哀,绝望,生理上表现为疼痛,营养不良等,向患者发放与病情相关的知识小册。使患者和家属获得有关的、必须的健康知识信息,取得较好的效果,有效提高患者及家属参与护理计划的积极性,使健康教育“教”和“学”的过程系统化。
5.及时解决患者的心理问题,改善心理状态,积极配合治疗,提高护理质量。
四、转变护理观念,提高护理服务质量 1.增创优质护理服务示范科室,优质护理示范病区,通过开展以患者满意,社会满意,政府满意为目标的“示范工程”活动,全面推进优质护理服务。
2.强化亲情服务内容,加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全,有效。
3.注重收集护理服务需求信息,通过发放满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上做到真正的主动服务。
4.规范护理职业行为,护士分层管理,护患关系和谐,合理实施排班,提高患者满意度。
五、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,建立感控小组,减少院内感染的发生
1.加强院感知识的学习,不定期检查一巾一带、一床一巾的落实情况,防止交叉感染,对不按规定执行者进行教育指导。
2.严格执行消毒隔离制度,无菌操作规程,操作前后有效洗手。3.医疗、生活垃圾严格分类放置,由感控组员及治疗班护士督促检查。
4.做好自我防护,防止针刺伤和其他利器损伤,已有损伤,按程序上报。
六、做好学习、科研工作 1.指定专人负责实习生的带教工作,确保带教质量。
2.检查带教老师的带教状态,责任心及业务水平,每周安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出入科理论及操作考试。实习结束每人写一封反馈信至护士长。
3.加强科研意识,力争年内发表论文1~2篇。
七、努力完成护理各项指标 1.基础护理合格率≥95%。2.特、一级护理合格≥90%。3.急救物品完好率达100%。4.护理文书书写合格率≥95% 5.争取护理人员“三基”考核合格率达90%,各项护理技术操作合格率达100%。
6.一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7.常规器械消毒灭菌合格率100%。
8.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。
9.尽力做到年褥疮发生次数为0(除难以避免性褥疮),病人投诉为0。
10.健康教育知晓率≥90%。11一针见血率≥98%。
八.愿望
1.希望在乔主任及各位助理的指导帮助下,2012年优质护理服务
及PICC置管技术能有所突破。
2.在新的一年希望能外出参加肿瘤专科新技术、新项目知识的学习。