心血管病科的护理工作计划

第一篇：心血管病科的护理工作计划

20xx年六月在院领导关心和重视下我院成立了心血管病科，并由我临时担任护理负责人，凭着十多年的护理经验，我觉得搞好科室工作在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”；在业务上注重基础知识和专科技能的培训；在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务，为病人营造良好的休养环境。特制订20xx年护理工作计划：

一、加强新聘任低资质护士培训，提高护理人员的专业素质

1、强化基础知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能，互相学习促进，并做记录。

2、加强对护士的考核，强化学习意识，以强化“三基”护理知识及中医技能训练为主。积极参加护理部组织的培训和考核，科内每月组织一次基础培训和技能考核，并请护理部参与指导和监督。

3、加强专科技能培训和理论知识学习。由年资长有经验的护士带教新护士，每月讲授一次各类心脏病的识别和健康教育的一些知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作常抓不懈

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2、病人的环节监控：新入院、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重中之重。

5、不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1、继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服求信息，经常听取门诊和住院病人的意见并及时提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调班班二人核对制，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好职业形象。

四、根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源。

五、树立法律意识，规范护理文件书写，严格按照自治区卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。

明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写。

六、护理各项指标完成目标

1、基础护理合格率90%

2、急救物品完好率达100%

3、护理文件书写合格率≥90%

4、护理人员“三基”考核合格率100%

5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

6、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%

20xx年护理工作计划已经落实，我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作，我们在20xx年的护理工作中一定能取得好的成绩！

心血管病科

第二篇：心血管病科2014年护理工作计划

心血管病科2014年护理工作计划

2014年六月在院领导关心和重视下我院成立了心血管病科，并由我临时担任护理负责人，凭着十多年的护理经验，我觉得搞好科室工作在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”；在业务上注重基础知识和专科技能的培训；在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务，为病人营造良好的休养环境。特制订2014年护理工作计划：

一、加强新聘任低资质护士培训，提高护理人员的专业素质

1、强化基础知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主

讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能，互相学习促进，并做记录。

2、加强对护士的考核，强化学习意识，以强化“三基”护理知

识及中医技能训练为主。积极参加护理部组织的培训和考核，科内每月组织一次基础培训和技能考核，并请护理部参与指导和监督。

3、加强专科技能培训和理论知识学习。由年资长有经验的护士

带教新护士，每月讲授一次各类心脏病的识别和健康教育的一些知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作常抓不懈

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士

加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2、病人的环节监控：新入院、急危重病人、有发生医疗纠纷潜

在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重中之重。

5、不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从

自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1、继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树

立“以病人为中心”的观念，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服求信息，经常听取门诊和住院病人的意见并

及时提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调班班二人核对制，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础

上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好职业形象。

四、根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源。

五、树立法律意识，规范护理文件书写，严格按照自治区卫生厅

护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写。

六、护理各项指标完成目标

1、基础护理合格率90%

2、急救物品完好率达100%

3、护理文件书写合格率≥90%

4、护理人员“三基”考核合格率100%

5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

6、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%

2014年护理工作计划已经落实，我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作，我们在2014年的护理工作中一定能取得好的成绩！

心血管病科

第三篇：放疗科护理工作计划

放疗科护理工作计划

为了更好的贯彻医院“以病人为中心，提高医疗护理服务质量”的指导思想，从护理角度提高病人满意度，更好地为病人服务，特制订放疗科护理工作计划如下：

一、提高护理人员的综合素质，加强护士在职教育

1．培养护士的整体素质，让护士具有良好的职业道德，较高的慎独精神，健康的身心状态，扎实的专业知识。

2．加强基础护理操作训练力度，规范和提高病区操作水平，选出一名带教员，对基础护理操作进行规范示教并按照标准考核每位护理人员（逐步完成）。对于考核不过关者进行跟踪指导，反复考核，直到合格为止。

3．加强理论知识的学习，强化学习意识，计划以强化“三基新题库”护理知识及专科《肿瘤科护理基本知识与技能310问》训练为主，每日进行晨间提问，每周进行专科知识学习一次，每月进行理论考核一次，讲究实效，不流于形式，成绩纳入个人每月绩效考评。4．鼓励在职人员积极进取，提高自身素质和专业知识。鼓励自学本科，对于已在职学习的护士给予支持，鼓励考上本科的护士先考英语，以便毕业取得学士学位。

二、认真执行护理文书书写规范，加强全科护士责任心，继续发扬团结协作精神 1．将科内各项任务落实到个人，专人负责，集体监督，确保质量。2．组织学习护理文书知识及相关法律知识，护士长加强监督检查力度，确保护理文书质量，避免因护理文书造成的医疗纠纷。

三、加强护理质量管理控制，确保护理工作安全、有效

1．组织学习医疗事故条例中相关内容及各项突发应急预案，使法律意识能贯穿于平时护理工作中。

2．护理质量控制：按照院护理质量控制委员会制定的标准进行工作。护士长担任组长，每两名护士一组担任组员，各负其责，各司其职，每周对科室进行质量自查，进行效果评价，找出存在的问题，进行原因分析，制定整改措施，限期进行整改，并进行跟踪检查，每月进行评比，连续三次获第一者给予物质奖励，最后一名者给予早会点名批评。

3．力争“零缺陷”。

4．护理业务技术管理：强化PICC置管技术以及置管后维护。5．每月开病员座谈会，肿瘤患者不同程度存在一定的心理问题，常为焦虑，恐惧，悲哀，绝望，生理上表现为疼痛，营养不良等，向患者发放与病情相关的知识小册。使患者和家属获得有关的、必须的健康知识信息，取得较好的效果，有效提高患者及家属参与护理计划的积极性，使健康教育“教”和“学”的过程系统化。

5．及时解决患者的心理问题，改善心理状态，积极配合治疗，提高护理质量。

四、转变护理观念，提高护理服务质量 1．增创优质护理服务示范科室，优质护理示范病区，通过开展以患者满意，社会满意，政府满意为目标的“示范工程”活动，全面推进优质护理服务。

2．强化亲情服务内容，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全，有效。

3．注重收集护理服务需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。

4．规范护理职业行为，护士分层管理，护患关系和谐，合理实施排班，提高患者满意度。

五、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，建立感控小组，减少院内感染的发生

1．加强院感知识的学习，不定期检查一巾一带、一床一巾的落实情况，防止交叉感染，对不按规定执行者进行教育指导。

2．严格执行消毒隔离制度，无菌操作规程，操作前后有效洗手。3．医疗、生活垃圾严格分类放置，由感控组员及治疗班护士督促检查。

4．做好自我防护，防止针刺伤和其他利器损伤，已有损伤，按程序上报。

六、做好学习、科研工作 1．指定专人负责实习生的带教工作，确保带教质量。

2．检查带教老师的带教状态，责任心及业务水平，每周安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出入科理论及操作考试。实习结束每人写一封反馈信至护士长。

3．加强科研意识，力争年内发表论文1～2篇。

七、努力完成护理各项指标 1．基础护理合格率≥95%。2．特、一级护理合格≥90%。3．急救物品完好率达100%。4．护理文书书写合格率≥95% 5．争取护理人员“三基”考核合格率达90%，各项护理技术操作合格率达100%。

6．一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7．常规器械消毒灭菌合格率100%。

8．一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

9．尽力做到年褥疮发生次数为0（除难以避免性褥疮），病人投诉为0。

10．健康教育知晓率≥90%。11一针见血率≥98%。

八.愿望

1.希望在乔主任及各位助理的指导帮助下，2012年优质护理服务

及PICC置管技术能有所突破。

2.在新的一年希望能外出参加肿瘤专科新技术、新项目知识的学习。

第四篇：参加心血管病护理及技术培训学习心得体会

参加心血管病护理及技术培训学习心得体会1

在院领导。护理部及科室领导的大力支持下，我荣幸地参加了中山大学附属第一医院举办的心血管专科护理创新能力培训班。在这短短的三天培训中，让我更加了解自己。充实自己。证明自己。让我在短时间内学到系统的专业知识，收获了友谊。这些都得益于医院领导和同事们对我的关心和支持。培训实习期间，我本着虚心请教，认真学习，勤奋工作的态度，受到了院校同学老师的一致好评。通过专项学习，我的护理理论知识和临床护理技能都得到了提高。它山之石可以攻玉现将本次培训学习情况做一介绍，以便学以致用。拾遗补缺，总结经验，改进工作，把理论知识运用到自己的工作实际中去，提高整体管理水平，以达到更好地提升护理质量服务于人民群众之最终目的

培训包括两个阶段：第一是理论学习；接下来是参观心血管重症监护病房及康复中心。

心血管专科护理创新能力培训概况：

为促进心血管专科护理的发展，提高心血管护士的临床专业水平。xx大学附属第一医院拟在xx年xx月xx日—xx月xx日举办心血管专科护理创新能力培训学习班。届时将邀请心血管专科xx教授等专家授课，课程将紧密结合临床实际，采用授课。病例分享和业务查房演示等形式，内容丰富。实用。xx日上午举行了培训班开幕式。

开幕式结束后，xx大学附属第一医院心内科主任xxx对心血管医学部简单介绍，接着心血管医学部主任。护长为学员进行了授课。内容包括：慢性心衰的药物治疗。如何培养心血管护士临床思维。从xx心衰临床指南看护理。瓣膜置换术后病人的健康教育。心血管专科护理业务查房。心血管临床护理质量敏感指标建立及实践。IABP治疗患者的管理。体外反搏技术的临床应用及护理。心血管护理疑难病例讨论。心血管重症患者的监护管理。起搏器参数介绍及植入围手术期处理及注意事项。冠心病与糖尿病。x日下午组织参观了心血管重症监护病房及康复中心，于x日圆满结束了三天的学习。不负众望，请来上课的老师都是心血管医学部各个专家，他们为我们讲述并展现了许多新技术。新进展，大大拓宽了我们的知识面。使我对重症监护有了一个系统的认识，对以前一知半解的知识点也有了很好的弥补。同时许多在实际工作中碰到的问题也通过这个平台与各家医院的专科护士进行了探讨，收获很大。

在这三天的学习中，我有以下体会：

原来我可以做得更好。在没参加培训的时候，我以自己在科室年长的经历和较高的职称享受着科内同事们对我老师的尊称，我坦然的指导着同事，积极的带教着学生，参加完专科护士培训后，方知自己其实与专科老师的要求相差太远，实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中，我对省内高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解，认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔，领略了省内护理界精英们为重症监护护理事业所作出的努力与贡献，同时也使自己对重症监护这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好！理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话，在参加专业培训以前，受晋升与考试的需要，我们一直也在学习着，培训中很多的理论知识我们在本科的书本上都学习过而且考试过，但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境，所以所学到的知识很快就成过眼烟云，随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的`感觉，两方面让我们学员特别满意。

一是课程内容安排合理，所学的即是我们工作中所需要的

二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容，让我们更好的掌握了知识。

培训改变了我的习惯性思维模式。专科护士培训过程中，如何培养心血管护士临床思维的学习让我改变了对护士培训的认识；体外反搏技术的临床应用是开创心脏病治疗新蹊径；心血管重症患者的监护管理使我对CCU危重病人管理有了新认识；心电图监测方面一向是我们的薄弱环节，处于越是不懂越是不想学的状态，这次柳俊老师对心电图别样的讲解方式让我对心电图的识别产生了兴趣，改变了我一贯的思维模式，非常受用。

培训期间，好多事情感动着我，好多积极的人物带动着我，帮助我进步。面对飞速发展的医疗事业对护士提出的业务要求，面对当今社会群体不断提高的服务需求，我曾经有过这样感慨：当护士难，当好护士更难，当一个CCU好护士难上加难。学习期间老师们的敬业精神让我深受教育，姚尖平老师和林春喜老师发自内心的对病人好，把把病人当亲人那句话落到实处的精神，让我改变了自己的想法，让我深切体会到热爱自己的工作，热爱护理专业是多么的重要，爱病人胜过爱自己是CCU护士必备的素质。

学习是一种形式，感受是一种心得和收获，学以致用是我们的目的三天的培训，我付出了该付出的时间。精力和财力，相比我所得到的知识。经验与感悟，后者更值。在此，再次十分感谢医院给我提供了这样一次宝贵的学习机会，让我接触并学习了先进的医疗技术及护理理念，亲身体验和感受了一个具有先进的管理经验和优良的服务体系的医院运作模式。学习使我开拓了视野，增长了见识，也使我感触颇深。在技术与创新方面，我院与省医院仍存在一定的差距，故我们要取其精华，把适用的知识和理念更好地运用于临床，行之有效的提高工作效率和护理质量。

参加心血管病护理及技术培训学习心得体会2

20xx年x月xx日我有幸参加了中华医学会心血管病学分会和中国心血管健康联盟的指导支持下，心血管病护理及技术培训中心组织举办的第一期心血管病介入护理技能进阶培训班学习。并通过理论和实操考核，于20xx年x月xx日取得了由心血管病护理及技术培训中心专家委员会颁发的第一期心血管病护理及技术专业技能培训结业证书。

20xx年x月xx日—20xx年x月xx日期间，心血管病护理及技术培训中心邀请了18位具有丰富临床经验的国内知名医疗和护理专家，通过远程教育平台，历时六周的时间，为我们40家心血管病护理及介入培训基地的125名带教老师进行培训。心血管病护理及技术培训课程分为三个部分：第一部分为心血管介入诊疗理论课程。这一场场学术盛宴精彩纷呈，使我们领略到各位名师风采，同时又学习到了心血管专业理论知识。他们以丰富的医疗临床经验和独特的教学风格，运用通俗易懂结合实际案例的授课方式，为我们呈现了专业性强，清晰、易懂的理论知识，为我们精准护理急、危重症介入患者贮备了坚实的理论基础。我们受益匪浅，收获满满。导管室的工作既紧张又快节奏，护士除了掌握临床基础护理技术外，还要娴熟地掌握多项仪器设备的使用，进行术中患者心电图的改变、压力波形的变化以及各项生命体征监测，做好病人的病情观察，如有变化配合医生进行抢救。只有坚实的.心血管疾病的基础理论知识学习作保障，才能够了解疾病的发生、发展规律，对疾病的转归有清楚的认知，在出现紧急情况下，处置得当，化险为夷，为抢救生命争取宝贵的时间。

第二部分为专业护理/技术课程。每一位护理专家的授课既专业又具有实用性，譬如改善治疗的基础条件，建立完善规范管理、严格执行管理制度、密切配合缩短介入治疗时间及减少术中、术后并发症发生、医护技的团队协调沟通合作，急、危重病人的抢救、加强人文关怀，改善病人与医务人员的关系，从而更有利于病人配合治疗和康复。随着医院信息化建设的不断深入使医院实现了医疗质量持续改进，保证医疗安全有据可循，科学规范，改善了医疗服务质量，对医疗资源进行精细化管理，降低成本，加强和改善内部控制，为医院管理决策提供有力的依据。通过学习，使我们对急、危重症患者介入抢救治疗、护理和仪器设备使用有了深一步的了解，对临床护理工作有很好的指导作用，弥补了我们在工作中的不足，真正做到胸中有数遇事不慌，真正做到“未雨绸缪防患于未然”。这些在导管室对急、危重症患者精良护理技术上，在高度的工作责任心和准确预见性上得到了充分体现。紧急状况下护士能运用自身掌握的专业知识“早发现、早说出”，快速有效地配合施救，从死神手中挽救生命，是我们的职责所在。在导管室有一个口号“时间就是心肌，时间就是生命”。

第三部分是专业护理/技术操作培训课程。教授及护理专家们运用“医疗界最懂护理，护理界最懂医疗”的理念进行授课，将我们学习到的理论专业知识运用实践中去，做到理论与实际相结合，既提高了我们心血管领域的基础技能和基本理论知识，又学习了最前沿的技术，同时，通过同步的实操技能培训实现了个性化培训，同质化追求的宗旨，从而为提高护理质量，保证患者安全保驾护航。

为期42天的学习顺利结束，在培训中心的精心地统筹安排下，应用新颖的远程授课模式，足不出户就可以享受到国内一流专家的工作指导。专家们时刻关注着学员们听课的效果反馈，衷心感谢培训中心专家老师们精彩讲授和辛勤付出。

在心血管病护理及技术培训中心提供的培训期间，科室里的同事们百忙之中纷纷参与学习探讨，掀起了学习热潮，并将学到的知识运用在工作中，深深体会到了培训内容的实用性。虽然首期只有我和王艳慧同志参加培训，但在大家共同学习参与下使科室整体工作水平迈上新的台阶，对导管室护理工作起到了规范引领、安全创新，推动导管室护理工作紧跟时代发展的步伐，为保障医院导管室护理安全起到积极的作用。

参加心血管病护理及技术培训学习心得体会3

20xx年xx月xx日我有幸参加了中华医学会心血管病学分会和中国心血管健康联盟的指导支持下，心血管病护理及技术培训中心组织举办的第一期心血管病介入护理技能进阶培训班学习。并通过理论和实操考核，于20xx年xx月xx日取得了由心血管病护理及技术培训中心专家委员会颁发的第一期心血管病护理及技术专业技能培训结业证书。

20xx年xx月xx日xx年xx月xx日期间，心血管病护理及技术培训中心邀请了x位具有丰富临床经验的国内知名医疗和护理专家，通过远程教育平台，历时六周的时间，为我们40家心血管病护理及介入培训基地的x名带教老师进行培训。心血管病护理及技术培训课程分为三个部分：

第一部分为心血管介入诊疗理论课程。这一场场学术盛宴精彩纷呈，使我们领略到各位名师风采，同时又学习到了心血管专业理论知识。他们以丰富的医疗临床经验和独特的教学风格，运用通俗易懂结合实际案例的授课方式，为我们呈现了专业性强，清晰。易懂的理论知识，为我们精准护理急。危重症介入患者贮备了坚实的理论基础。我们受益匪浅，收获满满。导管室的工作既紧张又快节奏，护士除了掌握临床基础护理技术外，还要娴熟地掌握多项仪器设备的使用，进行术中患者心电图的.改变。压力波形的变化以及各项生命体征监测，做好病人的病情观察，如有变化配合医生进行抢救。只有坚实的心血管疾病的基础理论知识学习作保障，才能够了解疾病的发生。发展规律，对疾病的转归有清楚的认知，在出现紧急情况下，处置得当，化险为夷，为抢救生命争取宝贵的时间。

第二部分为专业护理/技术课程。每一位护理专家的授课既专业又具有实用性，譬如改善治疗的基础条件，建立完善规范管理。严格执行管理制度。密切配合缩短介入治疗时间及减少术中。术后并发症发生。医护技的团队协调沟通合作，急。危重病人的抢救。加强人文关怀，改善病人与医务人员的关系，从而更有利于病人配合治疗和康复。随着医院信息化建设的不断深入使医院实现了医疗质量持续改进，保证医疗安全有据可循，科学规范，改善了医疗服务质量，对医疗资源进行精细化管理，降低成本，加强和改善内部控制，为医院管理决策提供有力的依据。通过学习，使我们对急。危重症患者介入抢救治疗。护理和仪器设备使用有了深一步的了解，对临床护理工作有很好的指导作用，弥补了我们在工作中的不足，真正做到胸中有数遇事不慌，真正做到未雨绸缪防患于未然。这些在导管室对急。危重症患者精良护理技术上，在高度的工作责任心和准确预见性上得到了充分体现。紧急状况下护士能运用自身掌握的专业知识早发现。早说出，快速有效地配合施救，从死神手中挽救生命，是我们的职责所在。在导管室有一个口号时间就是心肌，时间就是生命。

第三部分是专业护理/技术操作培训课程。教授及护理专家们运用医疗界最懂护理，护理界最懂医疗的理念进行授课，将我们学习到的理论专业知识运用实践中去，做到理论与实际相结合，既提高了我们心血管领域的基础技能和基本理论知识，又学习了最前沿的技术，同时，通过同步的实操技能培训实现了个性化培训，同质化追求的宗旨，从而为提高护理质量，保证患者安全保驾护航。

为期42天的学习顺利结束，在培训中心的精心地统筹安排下，应用新颖的远程授课模式，足不出户就可以享受到国内一流专家的工作指导。专家们时刻关注着学员们听课的效果反馈，衷心感谢培训中心专家老师们精彩讲授和辛勤付出。

在心血管病护理及技术培训中心提供的培训期间，科室里的同事们百忙之中纷纷参与学习探讨，掀起了学习热潮，并将学到的知识运用在工作中，深深体会到了培训内容的实用性。虽然首期只有我和王艳慧同志参加培训，但在大家共同学习参与下使科室整体工作水平迈上新的台阶，对导管室护理工作起到了规范引领。安全创新，推动导管室护理工作紧跟时代发展的步伐，为保障医院导管室护理安全起到积极的作用。纷参与学习探讨，掀起了学习热潮，并将学到的知识运用在工作中，深深体会到了培训内容的实用性。虽然首期只有我和王艳慧同志参加培训，但在大家共同学习参与下使科室整体工作水平迈上新的台阶，对导管室护理工作起到了规范引领。安全创新，推动导管室护理工作紧跟时代发展的步伐，为保障医院导管室护理安全起到积极的作用。

第五篇：心血管病科二病区2013年科室年终总结

2013年科室年终总结

2013年即将过去,这一年来，在院领导的大力支持下，在各兄弟科室的热情帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，围绕迎接二甲复审工作从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但是仍有不足之处，现总结如下：

一、主要成绩：

1、工作指标完成情况：全年全科收治患者1358人次；出院人数1389人次；其他科室转入患者30人次；转出78人次；全年各类手术200台次；普通门诊6752人次，专家门诊2666人次，总门诊量9418人次；全年平均住院日8.6天；床位使用率88.8%；治疗有效率98.5%；病房周转次数36.7次。

2、工作服务质量情况：住、出院患者对临床科室全年平均满意度全院排名第四；住、出院患者对临床医生全年平均满意度全院排名第五；住、出院患者对临床护士全年平均满意度全院排名第二；医技科室对临床员工满意度排名第一；这些成绩与平时晨会强调服务意识密切相关。

二、科室管理

1、按照二甲医院要求认真学习了《病例处方书写规范》、《抗生素分级管理制度》、《院感相关制度及法规》《手卫生相关制度及法规》《十三项核心制度》《十大安全目标》等制度法规。规范了广大医护人员的医疗行为，为我科能够顺利的完成二甲复审的打下了坚实的基础。

2、、加强各项临床医疗质量的自查力度，并更好的落实临床医疗及护理制度，全方面提高我科的诊疗水平。科室内质量控制小组每月不定期的进行运行病历、危急值登记本、随访登记本、院感上报登记本、传染病上报登记本及交班记录本等制度落实情况的自查，院感控制小组主要针对医疗及护理工作中的手卫生制度落实进行自查，发现问题在周六的科室会议中反馈，使得医疗质量较前一年得到提升，为临床医疗工作的安全提供了保障。

3、加强临床业务学习工作，按照二甲评审的要求，在每天早上早交班后主要由姚建平主任通过幻灯片投影形式进行小讲课活动，主要讲授心血管病相关疾病的诊疗指南或建议，保证科室内医护人员的业务水平不落后、尤其对于新参加工作的人员取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。

4、时刻不忘首诊医师负责制，严格早晚查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生，特别是在抢救危重

病人时全科医护人员团结协作各自认真履行职责，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我科没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。

5、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来科就诊病人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通过全科医护人员兢兢业业及不懈努力，全年各种满意度调查院内领先。

三、存在问题：

1、因近几年病人量呈现明显增加，但相应的医护人员并未增加，使得劳动强度明显增强，年轻刚参加工作人员沟通能力有限，偶尔有医患矛盾的苗头，需要继续加强认识，明白错误之处，学习沟通技巧，养成良好的发现问题、解决问题的能力。

2、我科为介入治疗病人较多的科室，现后备人才不足，继续加强后备人才的储备，以保持科室可持续发展。

3、科室内手卫生工作的依从性落实效果不尽人意，有待科室内院感控制小组继续想方设法，得以改观。

综上所述，在2013年工作中有得有失，在今后的工作中

仍需努力，坚持不懈地抓好医疗质量的管理，将各项工作做到实处，落实到人。全面提高诊疗水平及服务态度，以更好的服务于广大病员群众。

心血管病科二区

2013年12月24日