甲方现场代表应具备的素质[精选]

第一篇：甲方现场代表应具备的素质[精选]

甲方现场代表应具备的素质

做好一名甲方代表应该具有全面的专业知识，较强的管理和综合协调能力，具有深入现场的勤奋，同时还应该具有良好的人品和较强的责任心。专业、技术知识必须全面，虽然不强调精深，但要面广，方能顺利圆满地完成工作任务。

一、甲方代表要具备全面的能力

1.甲方代表要得到本单位领导的支持

甲方代表，如果没有适当的权利，得不到本单位领导的支持，那么，在项目整个过程中就算有好的管理方法也不能实现，在项目建设过程中可以说是步履艰难，也相当于是一个摆设。

2.甲方代表的业务水平和素质

甲方代表，首先要深入掌握公司和部门的相关管理制度，熟悉各项工作的流程，在此基础上要有一定的扎实的专业、技术知识和工作经验，必须不断学习、更新专业知识，同时要重视经验的积累，练就过硬的判断、解决工程技术问题的能力，这样才能更有效地开展工作，完成甲方代表的职责与任务。3.甲方代表要有一定的责任心

甲方代表也是一个人，一个人无论做任何事，其实都是在做人，所从事的任何工作都体现了个人的素质。在工作中要尽可能多地体现敬业精神，尽量多地发现问题，解决问题。领导吩咐的事，及时落实到位。对在工程上发现的问题，遇到的问题进行深

管的关系外，还有协作、配合的关系，可概括为监、帮、促的关系。甲方代表除了依照工程合同、图纸、规范对施工活动认真严格监督管理之外，对其施工中的实际困难应尽其所能给予帮助解决；对施工技术上的问题要当好参谋，不能袖手旁观；对于施工单位的合法利益应给予保护。遇到事情，不要怕、不要慌、沉着冷静、理清思路，将理论知识与自己多年的实践经验结合起来，求助单位领导和同事，协调好监理单位、设计单位、施工单位等与本工程有关的各单位之间的关系，集思广议、众志成诚，问题一定会得到圆满的解决!(3)甲方代表要处理好与设计单位的关系：甲方代表必须尊重设计单位，在施工过程中，由于设计与实际有些差异或不足，导致轴线、层高重新定位，应及时提出修改与补充意见，使设计更实际更完善，但必须征得设计单位的同意，作出书面更改通知，施工单位方可执行施工；在基础施工时，遇到了地下管线、枯井、孤石、原基础等问题。应及时做好详细记录与施工单位和设计院进行细致探讨，寻求最佳解决方案。然后再把重要的问题反溃给公司领导做最后定夺。

(4)甲方代表要处理好与质量监督部门的关系：甲方代表在搞好现场管理工作的同时，还应协助、配合质量监督部门的工作，充分发挥质量监督部门权威的作用，遇与施工单位有争议不能解决时，应交质量监督部门来裁决，并请质量监督部门参加必要的检查，对质量监督部门所提的技术问题、处理意见及措施，应配

益，老虎都还有打盹的时候呢。甲方代表只检查表象，再笨的人都会做光面子，偶尔抽查，没有抽查到的结构部分就不管了么?我们不能等问题出现了才去解决它，特别是结构隐蔽工程一旦出问题，那可就是大事，解决是很困难的。加强工地巡视同样是管理监理的一部分。

2.做好工地的“三控三管一协调工作”，主要通过对监理工作的检查来实现对质量、投资、进度、安全文明施工的有效控制，所以说要经常对监理的工作进行检查、监督、抽查资料等。安全文明施工的管理甲方应给予特别关注，因为它涉及到现场的形象、若作不好会影响社会信誉。

3.甲方不是监理，事无巨细都去管，精力上不允许，并且不利于树立监理单位在项目上的权威地位，多头领导可能会导致施工单位不知所措。

4.另外发现问题先不要直接找施工单位，而是发单子给监理，责成监理去处理，检查整改意见和结果。这样既可以树立威信，又可以增强监理的责任心。

三、甲方代表的项目管理是一个综合的，全方面的管理 1.建设部已经明确：监理单位拿建设单位的钱，就要替建设单位办事。这已经摆脱了原来监理必须站在公平公正角度上行驶权利的观念，监理单位也必须正视自己的角色定位。因此，建设单位用好监理单位已经在法律上站得稳稳当当了，所以必须充分利用监理单位的作用。

审核施工图设计是否达到足够的深度，是否满足设计任务书中的要求，各专业设计之间有无矛盾，是否具备可施工性。4.办理前期工作手续。在项目前期工作中，认识到要想做一个项目，需要具备什么条件才能做得起来，才能做好；以及做好这项工作的重要意义；项目前期工作程序以及怎样与项目相关单位的领导和工作人员处事。

5、甲方代表还应具备如何处理各单位之间的关系。如果对施工单位过于严厉有的时候会适得其反。处理这种关系，有时候可以说是一种艺术。原则性问题决不退让，小问题可进可退要看施工单位表现。监理单位主要关系质量问题的是专业监理工程师。如果专业监理工程师在质量上放水，最重要的是跟总监理工程师甚至是监理公司老总沟通，让他们对工程予以重视。

五、甲方代表必须具备掌握施工阶段的质量控制

1、对承包商的资质进行审核，确保其有足够的经济技术条件和信用条件。

2、对工程有关设计变更、修改设计图纸等进行审批，确保设计及施工图纸的质量。

3、审批施工单位提交的施工方案、施工组织设计，以可靠的技术措施来保障工程质量。

4、严格材料、设备的进场检验制度，抓好进场材料的复检工作，以保证工程质量有可靠的基础。

除了要具备上述条件外，还要努力弥补不足，力争完善自己，

第二篇：甲方现场代表

甲方代表工作职责

1、协助办理工程前期各项手续，参与投标队伍的考察、选择。参与招标文件的起草、工程招标、施工合同的签订工作。

2、熟悉施工图纸，组织图纸会审和技术交底，对图纸中存在的问题和建议及时向分管领导汇报，会同相关部门共同解决。

3、落实三通一平，组织施工单位进场，协调施工现场内外部关系。

4、检查承建单位建立健全质量管理体系，审核施工方案和施工方法。加强对工程现场的巡视和监督检查，对违章操作现象及时进行纠正，做好工序交接检查和隐蔽工程的检查验收工作。

5、审核承建单位提交的甲供材料计划。对进场材料、设备按设计要求及相关规范进行检查验收，确保进场材料、设备质量。

6、对承建单位编制的总进度计划中所采取的具体措施、进度控制方法、进度目标实现的可能性及风险分析进行检查论证，并在实施过程中控制执行，保证合同工期的实现。

7、明确投资控制的重点，预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范措施，减少索赔的发生。对索赔发生的原因进行分析、论证，明确责任。

8、加强对施工现场安全生产和文明施工的管理，对存在的安全隐患及违章作业及时纠正。

9、协助分管领导、职能科室对设计变更的统一管理。对涉及投资的变更，重视多方案选择。

10、配合审计部门，完成对工程项目的结算审计工作。及时做好变更工程量的计量，真实、完整地提供审计资料。

11、组织工程验收，协助办理工程竣工资料移交和备案工作。

12、做好竣工工程使用回访工作，对存在质量问题，协调承建单位及时返修。

13、完成领导交办的其他工作。

实例：甲方代表岗位职责

1目的确保工程质量，做好质量管理工作。

2范围

适用于公司所有工程项目。

3职责

3.1工程部职责范围

3.1.1贯彻执行国家有关工程建设法律、法规及公司各项规章制度,认真熟悉图纸、施工规范、质量检验评定标准、工艺标准及操作规程。

3.1.2参与招标、投标和评标工作，负责施工现场“三通一平”。负责施工监督管理，协助施工单位解决有关问题，组织在建工程大检查和竣工验收工作。

3.1.3组织图纸会审，严把工程技术、质量关，联系并办理设计变更、材料代用等手续，组织主要建筑材料及设备的考察、选型。

3.1.4安排（督促）工程进度，负责(参加)隐蔽工程验收，审查施工单位报表并如实上报，(本条括号内表示委托监理的状况)。

3.1.5负责办理施工现场经济签证工作。

3.1.6负责向民生物业办理竣工工程移交手续。

3.1.7负责收发往来技术文件，审查工程技术资料，对工程资料进行整理、归档。做好与公司内部各部门间的配合工作，完成领导交办的其他工作。

3.2工程部经理岗位职责

3.2.1贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，对本处室职责范围内的工作负全面责任并及时向公司领导汇报工作情况。

3.2.2参加工程招(投)标会议，参与建筑施工合同的起草，负责主要建筑材料及设备的考察、选型。

3.2.3负责组织图纸会审会议，解决图纸上的疑难问题，建议修改不合理的设计，合理降低工程造价。

3.2.4负责处室人员的调配，协同做好施工现场其他各项管理工作。

3.2.5负责组织公司工程质量验收与评定工作。负责组织每月一次的工程质量、安全与文明施工大检查工作，严格执行各项管理制度，对违反规定的施工单位采取处罚措施。

3.2.6经常深入施工现场，及时掌握施工动态。

3.2.7严格审核施工单位上报的签证手续。

3.2.8协调各部门之间的关系，完成领导交办的其他工作。

3.3工程部工程主管岗位职责

3.3.1贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项规章制度，协助部门经理进行工作安排与人员调配，做好分管业务工作。

3.3.2审核施工单位上报的施工组织设计和专项施工方案。

3.3.3监督施工单位严格按照设计图纸、施工规范进行施工。

3.3.4协助审查施工单位上报的进度报表和现场经济签证。

3.3.5审核施工单位上报的工程款支付申请表。

3.5.6协助组织项目工程的竣工验收与评定工作。

3.3.7完成领导交办的其他工作。

3.4工程部职员(土建)岗位职责

3.4.1负责施工现场“三通一平”工作，参与建筑物的定位、验线工作。

3.4.2参加施工图纸会审，办理设计变更、修改手续。

3.4.3对于项目工程所使用的原材料、构件、成品、半成品、设备等质量进行检查；审核钢筋、砂、水泥、砖等化验报告单，检查砂浆、混凝土的配合比，检查发现不合格材料有权责令其停止使用，对已使用不合格材料的分项工程令其返工。

3.4.4对施工质量进行全过程的监控，负责(参加)隐蔽工程的检查验收工作，遵守先验收签字，再进行下道工序的原则，及时处理施工现场发生的技术与质量问题，对不符合施工质量标准的分项工程令其返工并建议进行罚款。不得预签或补签隐蔽工程验收单。

3.4.5负责办理现场经济签证。

3.4.6对施工单位所报进度计划、施工进度进行审核，及时检查施工单位的内业资料，监督其资料的真实性、可靠性和完整性，并负责将竣工验收资料交本处室。

3.4.7完成领导交办的其他工作。

3.5工程部职员(电气)岗位职责

3.5.1负责电气施工全过程的工程质量监督，做好工程开工前电通工作。

3.5.2参加图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济协助施工单位解决施工现场的技术问题。

3.5.3负责施工单位进场原材料的检验工作，不合格材料严禁进入现场。

3.5.4严格按照施工图纸、验收规范，负责(参加)隐蔽工程验收，及时办理相关手续。

3.5.5审核施工单位提供的工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据。

3.5.6参加竣工验收工作。

3.5.7完成领导交办的其他工作。

3.6工程管理三处职员(给排水)岗位职责

3.6.1负责给排水施工全过程的工程质量监督，做好工程开工前水通作。

3.6.2参加图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济签证手续。

3.6.3熟悉施工图纸，协助施工单位解决施工现场的技术问题。

3.6.4负责施工单位进场原材料的检验工作，不合格材料严禁进入现场。

3.6.5严格按照施工图纸、验收规范，负责(参加)隐蔽工程验收，及时办理相关手续。

3.6.6审核施工单位提供的工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据。

3.6.7参加竣工验收工作。

3.6.8完成领导交办的其他工作。

3.7工程部职员(暖通)岗位职责

3.7.1负责暖通施工全过程的工程质量监督，协助做好工程暖通配套工作。

3.7.2参加图纸会审，办理设计变更、修改手续及现场经济签证手续。

3.7.3熟悉施工图，纸协助施工单位解决施工现场的技术问题。

3.7.4负责施工单位进场原材料的检验工作，不合格材料严禁进入现场。

3.7.5严格按照施工图纸、验收规范，负责（参加）隐蔽工程验收，及时办理相关手续。

3.7.6审核施工单位提供的工程进度报表，为支付工程进度款提供可靠依据。

3.7.7参加竣工验收工作。

3.7.8完成领导交办的其他工作。

3.8工程部职员(内业)岗位职责

3.8.1参加工程有关会议，做好会议记录。

3.8.2负责施工图纸的催办工作，并做好施工图纸的登记和发放。

3.8.3负责技术文件的收发、整理工作及处室技术书籍、检测工具的建帐、立卡、保管工作。

3.8.4负责竣工工程内业技术资料及竣工图纸的整理、装订、并向档案室移交。

3.8.5负责工程变更、经济签证的登记、发放工作。

3.8.6完成领导交办的其他工作

第三篇：OTC代表应具备的素质

OTC代表应具备的素质

1.作为一名OTC代表，首先应具有的素质是勤奋，绝大部分OTC代表被淘汰，我想很大一部分是因为懒惰。因为OTC工作是一个十分琐碎的工作，他要求我们必须踏踏实实，一点一滴的去做，从最基本的工作做起。2.做事情的条理性。这也是一个OTC代表必须的素质，比如说我们一个人负责一百家药店，我们要想把这么多的药店管理好，必须要有一个清晰的条理。不妨可以买一张城市地图，标注出自己的位置以及办事处的位置，再把自己的药店在地图上标注出来，然后根据药店具体位置可以分出几条线路，每条线路那几家药店，每周的周一至周五分别跑那条线路，一天跑多少家，这都应该有一个具体的规划。

3.时间管理的条理性。在这里我要提到一个法则—二八法，也就是我们把百分之八十的精力投入到百分之二十的客户上，使之产出百分之八十的产出。因为我们毕竟没有那么多的精力去关注我们的每一家客户，我们只有抓住主要矛盾，在能给我们带来最大效益的客户上分配更多的资源，把有限的资源合理的利用，这样才能够达到最大的产出。

4.强大的执行力。这也是一个OTC代表的基本素质。其实，做好OTC工作没有绝招，他要求我们必须去认真执行公司所要求的每一个工作方案以及促销计划等等。这些工作也许看起来很小，很琐碎，但是也正是这些看来很不起眼的小工作，才构成了我们整个OTC工作。

5.OTC代表跟医院代表以及其他行业的业务代表一样，诸如正派诚实，团队意识，目标一致等等，这些都是作为一名代表应该具备的共性素质，这里我就不一一赘述了。

OTC代表的工作

1.OTC代表的工作很多，但是我们要有一个可行的计划，每天有每天的计划，每周有每周的计划，每个月应该有工作总结。每天我们应该在拜访完一天的客户的回到家的时候，总结一天的工作，安排明天的工作。当我们早上出发的时候，我们都应该非常迅速的拿到我们的拜访所需要的工具，礼品等等之类的东西，按照我们的路线到我们的目标药店。

2.进入药店我们要以一个非常高昂的面貌面对每一位店员以及店经理，应该非常迅速的找到自己的产品，这时映入我们眼帘的第一个印象就是产品的陈列。陈列对于零售至关重要，这是我们必须做的。我们必须把我们的产品陈列到最好的位置，达到最大的视觉冲击力，给顾客以最强烈的购买欲望。同时，良好的陈列也是一种公司以及产品本身品牌的宣传。另外，产品POP的摆放，DA的发放，橱窗，灯箱等广告位也是零售药店宣传的重要工具。

3.药品的覆盖也同样是零售工作的重中之重。要想提升公司的销售额，同时代表完成自己的业绩，覆盖是前提。我们必须保证产品在药店终端的覆盖，并且保证产品销售过程中不断货。这是零售最基本的工作。4.售点核查也是我们一项很重要的工作。我们必须了解药店我们产品的进销存状况，从药店源头进我们的产品，了解销售状况，如果不好的话，要做一些促销活动拉动销售；如果库存少的话，提醒药店进货，确保不断货；如果库存大的话，帮助药店做促销。同时也必须及时了解药品的批号和效期，如果近效期要赶快提醒药店做促销，以防到期，药店退货，引起不必要的麻烦。5.入店培训也是最基本的工作之一。产品知识的培训，一方面是对产品品牌的宣传，更重要的是通过培训，使店员更加了解我们的产品，在销售的中能够给顾客更加全面的推荐。同时，给药店做销售技巧，药店管理等培训也是很重要。6.促销活动的执行。为了完成指标，提高公司以及产品的知名度，公司以及渠道各个部门都会涉及很多活动，我们必须很好的执行下去。这是公司给我们提供的很好的资源，我们必须有效利用。比如，买增活动，店员联谊会，产品推介等等。7.对大客户以及连锁客户的维护以及管理。我们大部分的产量是出之少部分的大客户的，所以我们必须对大客户要有特殊的政策和管理。另外，目前，零售药店日趋连锁化，往往我们做一个连锁要抵得上作许多家散店，所以连锁的工作我们也要大量的作，我们可以签订有关销售，陈列，培训等等方面的连锁协议。8.商业客户的沟通与维护。零售工作是与商业紧密相关的，要想把零售做好，商业的支持是至关重要的。从商业源头作一些市场活动也是很有必要的。9.符合本地实际情况的市场活动的申请和执行。公司各个部门策划的市场活动往往是考虑到全国整体利益的，当然，我们也可以根据当地不同的实际情况，因地制宜的开展一些丰富多彩的活动，以便提高我们在当地的影响力。10.竞争产品信息的调查。这也是我们在进入到药店要做的很重要的事情。目前，市场竞争相当激烈，各个厂家都在做不同的活动，所以我们一定要知道我们的对手在干吗，特别是产品旺季的时候，我们一定更要及时地了解竞争厂家的动作，以便在旺季的时候我们能够先发制人，抢先一步。

11.及时了解客户的需求，在符合客观条件下，给客户最大的支持。客户往往会给我们提出各种各样的要求，比如，最常见的是药店要搞买增促销活动，能不能提供点礼品呀，等等。这种情况，我们一定不要一下子就拒绝了，我们要根据实际情况和客户需求的客观性最大程度的满足客户的需求，当然，我们也不是做福利事业的，我们也是企业，我们提供支持的目的是以求我们的产品能够得到最大的产出，以实现双方的双赢。

13.新客户的开发。如果在我们管辖的区域内有新开业的药店，我们要及时的了解新开业药店的情况，把它作为我们的目标药店，了解有关负责人情况，我们产品覆盖陈列等状况，把它列入我们的管理之列。

14.客户资料的维护与更新。有一个详细的客户资料不管对于我们的拜访还是公司的决策都是很重要的。我们要知道所有客户的标准名称，地址，电话，负责人，级别，销售额，店员名称等等。另外，药店的人员流动性很大，所以客户资料要及时更新。

15．日常工作的执行。作为代表，我们虽然是外勤人员，但是，我们的日常行政工作也是很重要的，我们一定要把它做好，做好日常工作能够给我们业务开展提供很大的支持。OTC工作的重点

1.我认为终端陈列对于零售工作是至关重要的。在零售业日益发达的今天，各个厂家为了应对日益激烈的市场竞争都在开展名目繁多的促销活动，但是，商品的陈列位置一直是各个厂家在药店的必争之地。许多厂家往往不惜重金在终端以求得到最好位置的陈列。并且，各个厂家也采取不同的陈列形式，比如，陈列面的比例，商品摆放的位置，断头，专柜，等等。如果细心我们也会发现，越是做的大的公司，越注重陈列，并且，业务时越做越大，比如，宝洁公司。同时，商品陈列是一项最客观反映出代表工作成绩的，陈列的好坏确实是硬性的，是没有一点水分的。当然，什么样的位置是好的陈列位置，这是作为零售代表最基本的常识，这里就不一一赘述了。2.覆盖也是工作的重点。我们在一家公司工作，首先我们应该自己心里明白，我要在终端关注几个品种。同时，我们也要分清哪些品种是我们的最代表性的知名品牌，哪些是要进一步去做的品牌。同时，我们也要分清哪些品种必须在所有终端百分之百覆盖，哪些品种因为价格因素等等，要在重点客户地区覆盖。我们必须首先大致明白了这些问题，才能够有针对性去做覆盖工作。我们最好准备一个表格，标注出各个客户的产品覆盖情况，并且统计出各个产品在不同级别客户的覆盖率，以及在所有客户的覆盖率，做到心中有底。覆盖，可以是说我们工作的生命线，如果连产品的覆盖都没有，其他所有的东西都是零。OTC工作的“绝招”

很简单，强大的执行力。如果不执行，那么我们所有的努力都是纸上谈兵。作为一名OTC代表，必须脑子里面紧绷一根弦，我今天作了哪些工作，我还有哪些工作没有做，这要求我们必须勤奋，必须有条理。

第四篇：浅谈现场签证论业主代表应具备的素质

浅谈现场签证论业主代表应具备的素质

摘要:根据工程施工过程中现场签证在所难免且其管理较为混乱的状况,论述了加强现场签证的管理,除应建立健全各项规章制度外,更重要的是应提高业主代表的综合素质——业主代表应具备良好的思想品质和高尚的职业道德,同时,有较高的专业技术知识和实际运用能力,有一定的合同管理和经济管理知识,及有健康的体魄和充沛的精力。关键词:现场签证 业主代表 素质现场签证及其管理中存在的问题

现场签证是指施工图及施工图预算以外,在施工过程中因工程实际需要而必须发生的各项工程及其耗用的工料和其它费用的证明文件。

由于施工过程的复杂性和不可预见性,按现行的预算加签证法及合同价增加法都不能将工程造价完全包干,现场签证在所难免,其项目主要有:施工图预算所列分项工程量与实际完成的分项工程量不相符而需要增加或减少的工程量量差;工程施工中发生地质条件变化、发现地下构筑物或文物以及非人为因素造成承包商的损失;由于非承包商原因造成的工程返修、加固和拆除的费用;非承包商原因造成的停工、窝工、机械停置、材料多余积压和不足而导致承包商的损失;超出一般施工条件的特殊技术措施费;人力不可抗拒的自然灾害导致工程损害后的清理修复费用等。实施中一般由承包商详细作好记录,并

由业主代表签字认证,以此作为办理结算的原始依据。

根据国家有关文件的规定,现场签证费用应属于预备费的范畴,一般应以工程总造价的1%为限。由于它占整个工程投资的比例较小,所以专门讨论现场签证管理的文章不多,致使现场签证管理工作难于科学化、规范化,存在较多的问题,主要表现在:现场签证与实际情况出入较大,一方面是部份业主代表缺乏必要的技术及经济方面的知识,致使现场签证水份较大;另一方面也有少数业主代表为控制工程造价,对施工中实际发生的而应该签证的予以拒签。上述两者尤以前者更为普遍。

由于现场签证一般都是随时发生随时办理,工程完工后才办理结算,往往存在时过境迁而无法(或难于)查证的问题。虽然其占总投资的比例不大,但若不加强管理,堵塞漏洞,就会因小失大,势必增加工程投资。

笔者以为,加强现场签证管理除了应建立健全各项规章制度,各个部门之间互相制约,使其管理科学化、规范化,堵塞管理上的漏洞外,更重要的是应提高业主代表的综合素质,使其在签证时以“守法、诚信、公正、科学”为准则,使现场签证准确无误,如实反应工程实际情况。2 业主代表应具备的综合素质

2.1 业主代表应具有良好的思想品质和高尚的职业道德

具备良好的思想品质和高尚的职业道德是当好业主代表的前提。建设工程施工合同条件赋予业主代表进行现场签证的权力,是保证业主代表顺利开展工作,确保工程项目三大目标最终实现的重要条件。

作为业主代表,要热爱本职工作,忠于职守,认真负责,具有对工程建设的高度责任感和强烈的事业心,要模范地遵守国家和地方的各种法律、法规和规定,应在合同条款规定的范围内,正确利用应有的权力,努力维护业主自身的利益,确保投资目标的顺利实现,同时也应公正合理地对待承包商。

如果业主代表没有良好的思想品质和高尚的职业道德,不加限制地滥用自己的权力,不能洁身自律、廉洁奉公,或把权力凌驾于合同条款之上,“情况属实”、“同意”等术语随意签署,这不仅会给业主带来不应有的损失,自己也会成为金钱的奴仆,到头来只能“自食其果”。

2.2 业主代表应具有较高的专业技术知识和实际运用能力具备较高的专业技术知识和实际运用能力是当好业主代表的基础。现代工程建设,工艺越来越先进,材料、设备越来越新颖,涉及的学科越来越多,其中最主要的就有建筑、结构、施工、材料、设备、工艺等10多种,业主代表作为工程建设的组织者与管理者应掌握其中一二种专业知识并对其余专业有所了解,否则难于胜任其本职工作。同时业主代表还必须具备丰富的工程建设实践经验,因为实践经验是理论知识在工程建设中成功运用的结晶,实践经验越丰富,工程建设中出现失误的机率就越小,工程预期的成效就越高。就现场签证管理而言,若业主代表具备较高的专业技术知识和较强的实际运用能力,就有可能采取预控措施,避免或减少签证事件的发生。

某现浇钢筋混凝土结构工程主体施工后期,承包商已按结构专业施工图纸完成了最后两层及屋面框架钢筋加工制作工作。由于业主对

使用功能的局部调整,设计院相应作出了梁钢筋加强的变更——将梁下部纵筋由原设计的6φ22(四肢箍筋)变为6φ25。若照此变更实施,将导致一系列的现场签证,势必增加工程投资。潜在的现场签证主要有:已制作完成的两层框架梁纵筋(φ22)约40t不能在本工程得以利用而造成一定的浪费;另行采购变更后设计选用的钢筋φ25,现场缺)约55t并制作加工导致工期延长;由于主体工期的延长而导致塔吊及脚手架使用时间的延长而增加的租赁费等。

经初步估算,考虑废料回收后,上述三项签证费用仍高达5~6万元人民币,约占整个工程投资的3‰。该项目业主代表利用其自身的专业技术知识和实际运用能力,通过认真仔细地分析后,提出对设计变更作适当调整的方案,即将梁主筋由6φ25改为8φ22,并征得了设计人员的同意,这样同样可以实现修改设计的意图,并能对原已制作加工完成的框架梁纵筋(φ22)加以全部利用,从而减少钢筋加工数量,缩短了加工周期,降低了塔吊及外架租赁费。通过这一变更有效地避免了这一现场签证事件的发生,节省了工程造价。

2.3 业主代表应具有一定的合同管理和经济管理知识

具有一定的合同管理和经济管理知识是当好业主代表的必要条件。任何一个工程项目的实现都是业主的一项投资的实现,业主代表要负责起草和商签工程承包合同,并代表业主履行承包合同,因此要求其熟悉《合同法》和《招标投标法》及工程建设有关法规,同时还应具备工程建设合理管理方面的知识和经验。

在项目实施过程中,业主代表要对各种工程变更方案进行技术经

济分析,编制资金使用计划,预(结)算审核,因此,经济管理方面的知识也是业主代表不可缺少的一项技能。就现场签证管理而言,由于工程建设的复杂性和不可预见性,施工过程中出现签证事件在所难免,一旦出现现场签证事件,业主代表如何进行科学客观的签证,达到既维护业主自身的利益,又不致损害承包商的合法权益,这就要求业主代表具备一定的合同管理和经济管理知识。

笔者在审查某分部工程结算时作过一次统计,该分部工程现场签证费用为59万元人民币,占结算总造价(491万元人民币)的12%,大大地超出国家规定的不可预见费限额(1%)。究其原因,除设计变更较大外,最主要的原因就是业主代表缺乏必要的合同管理和经济管理知识,不能对承包商所报的含有一定水份的签证提出有力的拒签(或少签)理由,而无一例外地签署了“情况属实”的意见,致使该项目业主蒙受了一定的经济损失。

当然,在实际工程中,也有业主代表为控制工程投资,对承包商所报的“情况属实”的签证亦予拒签,损害了承包商的合法权益,亦是不可取的。

2.4 业主代表要具有健康的体魄和充沛的精力

健康的体魄和充沛的精力是当好业主代表的基本保障。这是由于业主代表工作现场性强、工作条件艰苦、任务繁忙所决定的。虽然年龄越大,工作经验越丰富,但往往精力不足,难以深入现场进行必要地跟踪监督工作。当然,年纪太轻,虽然精力充沛,但往往缺乏足够的工作经验,也是难以胜任业主代表工作的。结论与建议

就解决现场签证中存在的问题而言,业主代表首先应具备良好的思想品质和高尚的职业道德,同时应具备较高的专业技术知识和实际运用能力,并应具有一定的合同管理和经济管理知识,且应具有健康的体魄和充沛的精力,方能胜任其本职工作。除此之外,业主代表作好建设项目的组织者与管理者,更应具备较高的组织管理能力,他既应是工程技术界的行家,更应是管理方面的专家。

笔者认为,要求所有业主代表都具备上述素质是比较困难的,也是不现实的。在全面推行建设监理制度的今天,不妨委托监理工程师进行现场签证的核定,无疑会提高现场签证的管理水平。

参考文献:

[1] 廖文伟.论现场签证管理[J].工程造价管理,1999,(4).[2] 王英.施工现场签证的管理[J].四川工程招标与造价信息,1999,(10).[3] 王登杰,等.提高监理人员素质做好工程建设监理[J].建设监理,1999,(5).[4] 简玉强,等.建设监理工程师手册[M].中国建筑工业出版社,1994.

第五篇：最佳销售代表应具备的素质

据美国《工业销售》杂志对1000名采购经理进行调查，以便对表现出色的推销员应有的素质作出判断。根据所得反应中按重要程度排出次序，这些次序为“最佳销售代表”，答案如下：

１.兢兢业业，持之以恒

２.具备产品知识

３.能不遗余力替买主与供货公司交涉

４.有市场知识，乐于向买方提供市场最新消息

５.具有想象力，能通过销售产品迎合客户需要

６.具有买方对产品要求的知识

７.具有同经营部门周旋的手段

８.随时准备推销

９.推销活动具有计划性

１０.受过技术教育