第一篇:老年病科责任护士管理病人制度
责任护士管理病人制度
一、责任护士掌握病人“十知道”。
二、按分级护理做好治疗、护理、病情观察工作。
三:主动参与病人生活护理工作,做到“两短六洁”,无护理并发症发生。
四:首任护士发放“健教卡”,本班内完成入院宣教和处置。责任护士两天之内发放健康教育资料,完成疾病、药物、饮食、安全、康复、运动、休息、体位等健康教育。
五:责任护士每日查房五分钟,做好心理护理。
六、管理好病房的物资,包括卫浴设施、电灯、电视、病床、陪人椅、设备带、输液天轨等。
老年病科及老干部康复中心
2013-8-30
第二篇:老年病科质控计划
老年病科2013年质控计划
加强护理质量管理,保障患者的生命安全,保持护理质量持续改进方案:根据医院及护理部2013年工作计划及目标,制定2013年内科护理质控工作计划如下:
一、护理质量的质控原则:护士长-科室护理质控员--全体护士参与的质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控工作。
二、成立质控小组:
组长:吴晓梅
组员:刘巧英、刘芳、王孝萍
三、质量控制检查分工:
1、基础护理、特一级护理质量管理及考核常用药品和物质管理:刘芳
2、护理文件书写质量控制、三基三严培训及考核:王孝萍
3、护理规章制度落实、急救药品和器材考核、病员意见调查、出院随访:刘巧英
四、护理质量管理实施方案:
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等,每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。
2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,护士长对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的方法。
3、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。
(二)建立有效的护理质量管理体系,组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控,以保障护理工作质量。
1、实行以护士长、科室质控员的质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。
4、加大落实、督促、检查力度,抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
5、完善护理质控管理制度,职责,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
7、加强护理人员正规操作,并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。
8、各班护士每班对医嘱进行查对,护士长每周进行大查对,查对者签字记录。
9、每周对护理文件书写进行检查,出院病历由主班护士初审,文书质控护士最后复审后交病案室。
10、建立护理安全管理,每月进行护理安全知识培训,讲解院内院外护理问题,以强化护理人员的安全意识,并健全安全预警工作,及时查找护理安全隐患,实行每周重点查找安全问题,并进行分析,提出改进措施。
第三篇:责任护士如何管床管病人(最终版)
责任护士如何管床管病人-------------------管床责任制
就是以护理小组的形式承包病床,共同对所包病人实施整体的连续的护理服务。灵活、机动的安排自己的工作,打破以往每天以一个固定的模式去做。
工作方法的改进:基础与专科有机结合,实现整体护理。基础护理工作看似简单,但要把它做好,也蕴含着很大的学问
基础护理内涵
要解决靠近病人的问题 要解决病人清洁舒适的问题 要解决病人基本照顾的问题 要解决病人病情观察问题 要解决病人安全质量问题
满足患者基本生活需要的护理活动。它包括呼吸、循环、体温、饮食、排泄、清洁、环境、活动、休息、姿势与体位方面的援助。例如当病人床单出现污迹时,护士应该给予更换,使患者舒适;同时观察污迹的来源,思考病人皮肤的完整情况及伤口情况等;是护士病情观察的直接途径。 满足患者治疗需要的护理活动 ;为了治疗需要而采取一些基础护理技术,如腹腔手术后的半卧位,常需要护士予以协助从而促使感染局限化、减轻伤口缝线张力、缓解疼痛、促进愈合。护士对患者的生命体征观察、正确收集标本、及时准确执行医嘱,同样也是通过基础护理技术来满足其治疗需要;是患者评价护理质量的重要依据
满足患者心理需要的护理活动。心理护理可贯穿于各类护理活动中,如在协助患者进食时,边进行饮食指导,边评估患者的心理状态,并运用肢体语言和非肢体语言进行心理干预;是护患沟通的最佳桥梁
临床护理者--最重要的角色和定位,运用护理程序管好自己的病人,努力让病人不操心。
良好的沟通技巧 准确评估患者情况 敏锐察觉护理问题
施行具疗效的护理干预措施 关注护理成效 准确实时书写病历 确保患者安全
清楚病人的需求
少些痛苦少操心:疼痛、恶心呕吐、发热、便秘、腹胀、胸闷、眩晕、咳嗽咳痰、睡眠不好、等候、服务态度不好、隐私暴露......渴望安全:无医疗护理并发症、无意外损伤(跌伤、烫伤、打错针吃错药.....)
早日康复
少花点钱
陪伴和人性化服务
护理的第一职责是照顾病人 ,为病人提供恰当的、适度的照顾,考量的是护理的尺度、分寸和剂量,从提供全照顾、半照顾护理到患者完全自我照顾,需要基于对患者疾病、治疗、转归、康复的评估和正确把握。
1.护理是专业:把对医学的认识落实在护理的观察和专业的判断中,这是护理获得病人信任的基础。2.护理一方面要让病人获得好的治疗成效,另一方面要避免因为住院、卧床、手术、创伤性治疗、高危技术或医疗护理行为不当而带来的护理并发症或其他可能的伤害 深刻理解什么是“负责” “负责”并不仅仅是把自己该做得事做了,还要监督其他的人也这样做。
“负责”也不是要你自己去做每一件事,也不是说每一件事都要指派很多人去做,而是要保证每一个你指定去做某件事的人确实完成了他的工作。 当护士离开病房或所负责的病人时,要对你的病人做出“安排”。
--引自南丁格尔 做负责任护士的理由:
勇于负责,最终的受益是自己; 今天不负责任,明天就会被淘汰; 负责才能成为拉着专业奔跑的人; 责任,本身就是一种核心竞争力; 责任是迈向成功的第一品质。 卓越是唯一的工作标准
不断地告诉自己,“我能够做得更好”。
不断质疑和改进自己的工作
只有敢于对自已的工作提出疑问,才能避免错误的出现,从而出色地完成任务。
认真负责,确保结果零缺陷
任何一件事情,无论它有多么艰难,只要你认真去做,全力以赴去做,就能做到。
责任落实,关键看结果
关注细节护理,追求卓越
例如:如何拔尿管 术前的排尿训练 术前评估 拔尿管的时机 拔尿管的具体方法 拔尿管后的观察
如何管床管病人
-----基础护理与专科护理相结合基础护理需要以专业能力和专科知识做支撑,是发展专科护理的基础和提高护理质量的重要保证,能够体现专科护理的价值和内涵,保证专科护理的质量和效果 发现高风险
团队协作协调各种人际关系包括医疗团队、家属、干预对象 协调资源的分配与利用
与相关部门和科室有效沟通共同解决患者的健康问题。 不断的评估--发现问题--解决问题是临床护理的基本思维。 前瞻性护理、即时的质量控制能更好的保证病人的安全。 护理最终目的:让病人最大程度恢复自理。
第四篇:老年病科护理工作总结范文
老年病科护理工作总结范文
老年病科是老年人看病的窗口和前哨,能够为老年人看病起到筛查和分诊的作用,下面是小编整理的老年病科护理工作总结范文。
老年病科护理工作总结1
我是一名刚从护校毕业的新护士,我毫不犹豫地选择了xx市第三人民医院,现时在老年一科,工作已有两个月的时间了。在这里主要都是老年临终关怀的护理。老年人到了这个时候所需要的不是名利或者钱财,他们最希望的就是能够得到关爱,得到人间的真情。
在老年一科,从我工作两个月的时间里,让我亲眼见到了人们所说的不是亲人胜似亲人高尚行为。面对一个个行动不便、不能言语、病情危重、有的身带几个发臭褥疮进院的老年患者,护士们却表现出细心、耐心、无私的胸怀。他们给在躺在床上不能自理的老人擦拭身体、按摩,搀扶行动不便的老人一步一步地散步,或用轮椅推着老人到活动大厅做康复锻炼,护士们温柔地给身上长褥疮的老人清洗、消毒、包扎伤口。护士穿梭在病房间护理好老年病人,时而喂老人家喝水;时而给老人家翻身、拍背;时而为老人家测血压、摸脉搏、盖被子。他们真情投入工作,和老人们融洽相处,此时此刻,我被感动了,我虚心向护士姐姐们学习。在工作中表现出热心、勤快、细心、很快和老人家们和睦相处。其实老人家是很容易满足的,哪怕只是一个简单的问候,那么他也会很开心。
想要更好地发挥工作能力,除了有责任心和细心之外,还要有扎实的基本功,如沟通、观察、领会、写作等能力和护理技术操作能力,而且还要不断提高自己的专业水平和临床操作能力。现在我们医院正在争创“三级”专科精神病医院。大家都觉得这是一件好事,如果成功了都会为此而感到自豪,因此全院上下都很积极为此事而努力。我们科的全体护士,在经过一天的辛苦工作之后,他们放弃了与家人相聚的时间,放弃了假期,放弃了自己私人时间,而且毫无怨言地坚持下班后留下来练习操作;在繁忙和疲劳的工作中不放弃学习的机会,科室每周轮流派出一名护士到中心医院进修学习,出去学习的护士会及时的把学到的新知识跟科室的护士姐妹分享,开拓了我们的知识点。
在练习过程中,护士姐妹们都表现得很团结,很积极。老护士指导年轻护士,并合理地分配有限的场地与时间。四,五个人为一组,同时练习几项操作,这不但提高了效率,而且也节省了时间。要是有人做错了,大家都很友善的指出错误,并作正确动作的示范。从中,我感受到了大家是那么的合作,那么的融洽,看上去就像一家人。
最值得一提的就是我们护理部主任、科护士长王莉。我从来没有见过一位管理者是如此体恤下属的。下班了,她放弃了做一位好太太,一位好妈妈的机会,留下来陪我们一起练习。她在旁边给我们作操作示范和规范性的指导,而且还很关心我们的健康,她怕我们饿着了就自己出钱叫厨房给我们做饭吃。能有这样一位好领导我真的觉得很幸福。
在这段日子里,让我变得细心了,而且还懂得了许多为人处世的道理。我喜欢这份工作,以后我会更加努力做好他的。
老年病科护理工作总结篇二20xx年干诊老年病科围绕医院和护理部中心工作,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的原则,深化优质护理服务内涵、开展岗位培训、有效控制成本、持续提高护理质量。
继续推行护理管理“一科一特色”活动 如老年心内科开展“预见护理,保障安全”、神经内科开展“真诚沟通,用心交流”;落实对住院病人“入院热心接,有问耐心讲,病情细心观,困难诚心帮,出院爱心送,电话安心访”的人文关怀服务链。全年家庭随访308人次,对412位出院病人进行了电话随访。收到锦旗32面,表扬信12封。
对照国家卫生计生委下发的《优质护理服务评价细则》和《进一步改善医疗服务行动计划考核评价标准》组织本科系护士长进行自查和互查。各科系完成专科护理常规的修订工作。9月底,参加老年病科肠内营养示范基地的遴选,借此规范了肠内营养的实施流程、健康指导等8项内容。重视一级护理质控的落实,规范了一级质控原始记录书写,责任到人。在常规质量管理基础上,加强重点环节、重点时段和重点病人的护理质量管理。在节前做好安全检查,雨雪天做跌倒风险提示。按照PDCA的管理模式,对存在问题及时反馈并落实整改,定期追踪整改效果,保证护理质量持续改进。此外,按照护理部要求每月网上填报压疮发生率、跌倒发生率等护理敏感指标。
完成片内20xx年在职护士培训计划,增加了临床常见护理技术操作存在问题反馈、糖尿病病人健康指导和肠内营养护理相关培训内容。进行了专科理论知识考试和片内技术操作竞赛。110名护士次参加了辽宁省老年专业委员会学术会议和辽宁省心血管专业委员会学术会议。
落实护理单元二级库管理工作。征求护士对一次性卫生材料使用的意见,及时向耗材管理委员会反馈新耗材在使用中存在的问题,并获得相关部门帮助解决。各科室根据工作量合理调配护士人力,弹性排班,节约人力成本。
20xx年全体干诊老年病科护士将深入推进优质护理服务,深化专科内涵、提升专科护理水平,为病人提供更优质的护理服务。
老年病区工作总结2
20xx年在医院党委和医院领导及科主任的领导下,我科室全体医务工作人员团结协作、奋发努力,狠抓医疗服务质量,各项工作取得了一定的成绩。较好地医院领导下达的各项工作任务,现将具体情况总结如下。
一、政治思想及医德医风建设方面
我科医务人员在医院领导下,在科主任的精心组织下,继续深入深入贯彻落实科学发展观,全面开展党员“创先争优”活动,使全体医务工作人员的思想觉悟得到明显提高。全科医护人员以“三好一满意”,提高医疗质量为指导,努力做好把医疗、教学、科研等各项工作。全科人员严格遵守各项规章制度,积极参加医院组织的各种形式的教育活动,提高思想认识及觉悟。我科坚持以病人为中心,全心全意为病人服务,不断提高我们的医疗服务质量,以“服务热心、检查细心、治疗精心、护理耐心、病人放心”为行医宗旨,不断树立正面典型,弘扬正气,好人好事层出不穷。据统计,今年以来全科室共收到病人锦旗2面,感谢信5封,表扬信3封,拒收红包4次;这些信件字里行间都充满着对老年病区全体医护人员辛勤工作的肯定和感激之情。
二、业务工作方面
1、20xx年业务收入仍然有较大的增长。
3、积极开展新技术、新项目:
20xx年积极开展冠脉造影术及支架 245人次。人工心脏起搏器植入术 4人次。心脏电生理检查和射频消融术5人次,先心病介入治疗4例,使科室的业务水平和业务收入较上一再上一个新台阶。
4.危重病人抢救工作:20xx年我科室通过医护双方的合作成功抢救老年重症肺炎、上消化道大出血、大咳血、急性心肌梗塞、急性左心衰、大面积脑梗塞等病人300人次,得到患者及家属的肯定及感谢。通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作,不但成功救治了病人,全科医务人员也通过实战积累了一定的临床经验,业务水平大幅度提高。
5.保健工作:我科室干部保健基地,努力学习专业知识,提高诊疗护理技术。巳出院病人及保健对象进行电话随访xx0人次。今年我科接受自治区卫生厅保健处外出保健任务4余人次,圆满地完成保健服务,获得卫生厅及有关部门的肯定和表扬。
6.继续教育:20xx我科室全体医务人员继续坚持专业理论及新技术的学习,参加院内外的学术讲座等途径来进一步了解国内外医学动态,了解本学科的新技术、新方法。科室坚持利用晨会进行一些针对性业务学习,每周定期一次业务学习,主要进行“三基”理论及操作技术的学习培训。今年我科医务人员参加区内外共外出学习、参加学术会议80余人次。
三、教学工作方面:
今年我科室按照医院科教科的统一安排,严格按照广西中医学院的教学计划要求,圆满完成了临床理论课、临床见习课、实习前培训、临床实习等教学任务。其中承担学院本部及赛院中西医结合本科、临床医学本科《诊断学》、《中医内科学》、《内科学》理论教学80学时,临床见习课及实习前培训课150多学时,接收各专业实习医生120多人次、临床指导研究生6人,接收实习护士90多人次。无论是临床带教还是理论讲授,各位老师都一丝不苟,尽职尽力,得到同学们的好评。
四、科研工作方面
今年来我科继续1项广西卫生厅重点课题,申报成功卫生厅课题1项,发表论文近6篇。
五、其它方面
上半年我科室积极响应医院的号召,组成医院专家医疗队先后到广西百色、田阳、平南、桂平及南宁的广西大学、朝阳广场等单位进行义诊,受到群众的好评。同时也扩大了医院在广大群众中的影响力。
六、存在问题及整改措施
1、业务方面:增加收入。加强传统中医药特色的治疗方法,积极开展新项目。积极学习业务知识,提高义务水平。
2、我科室偶有个别医护人员责任心不够强,偶尔还出现一些小的护理差错。个别医生在医疗过程中因为收费问题解释不到位,使个别病人及家属对我们某些工作还不够满意。我们要加强医生、护士的医德医风学习,加强业务技术学习,以“三好一满意”为宗旨,一切为患者着想,提高责任心,做好解释沟通工作,杜绝以上问题的发生
3、医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点,有待进一步提高。加强医生学习病历书写规范的学习,坚决杜绝3级以上病历的出现。
4、学科建设及科研工作方面还需要加强及努力,积极申报各级课题,争取每年有3项各级课题立项。
20xx年老年病科护理工作总结3
20xx年在护理部及科护长的指导下,继续按“三好一满意”、“质量万里行”的考核标准,以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,认真执行本护理工作计划,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。在科主任的领导及支持下,通过全科护士努力,护理质量及护士整体素质得以稳步提升,顺利完成全年护理工作。现将我科20xx年护理工作总结如下:
一、护理工作量完成情况
20xx年12月1日至20xx年11月30日共计新入院病人733人次,出院691人次,转入19人次,转出65人次,告病重155天,抢救23人次,其他护理工作量,详见护理工作量统计表。
二、患者安全方面
1.本发生患者跌
倒事件1例,漏发药1例,用药错误1例。其中用药错误进行了根本原因分析。针对以上不良事件,认真分析原因,制定整改措施,改善操作流程,加强培训,避免类似事件发生。
2.严格执行交接班制度,班班床边交接班,对跌倒、压疮的高危患者及带管道及病情危重的患者重点关注。本接收院外压疮10例,均为Ⅰ或Ⅱ压疮,给予积极护理,均治愈。难免性压疮1例,患者因病重转重症监护病房。
3.鼓励护士报告护理不良事件,引导她们从患者安全事件中吸取经验教训,尽量避免出现类似问题。
三、加强质量监控,不断持续改进,提高患者满意度。
规范了我科医生和护士使用索引本的行为,杜绝在医嘱交接上出现的差错。每月科室质量检查、患者满意度调查、系统内质量检查、客服中心反馈及护理部每季度护理质量大检查发现科室存在的问题,利用pdca管理工具,认真分析原因,制定整改措施,持续改进,不断提高护理质量,全年各项护理质量均合格,患者满意度94%—97%。客服中心对全院出院病人的满意度调查,我科满意度在96%以上。
四、不断深化优质护理,开展延伸服务。
对出院病人半月内主动询问患者的康复情况,广泛听取患者及家属对护理服务的意见,努力改进,不断拉近和患者的距离。为了创造更好的社会效益,服务好我科的特殊病人,在护士负责病人所有的治疗护理,生活照顾,疾病用药安全等的健康教育的基础上,有专门的护士陪患者做检查和特殊的治疗。为有特殊需要的病人提供个性化的服务,如复印检验检查单,上门随访出院患者,提供专业的照护指导,给予重置胃管。得到了患者和家属的好评。
五、细化绩效考核项目,努力体现多劳多得,优劳优酬,进一步提高了护士工作学习的积极性。
六、护理记录书写较去年明显进步。
不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。本末应护理部要求,制定了
我科危重症患者护理计划单,但还未开始使用。
七、完善病房设施(每间病房提供晾衣架),建立以人为本的住院环境,使达到接受治疗的最佳身心状态,患者提供安全有效的防护措施。
八、落实护理培训计划,提高护理人员业务素质
1.每月组织护士业务学习、护理查房、业务考核,涉及基础护理、专科护理、急救护理、应急预案、核心制度、院感、消毒隔离、消防等方面的知识。
2.通过每周提问责任护士“患者八知道”、专科护理知识,护士对“患者八知道”回答条理性、完整性较前有进步,进一步掌握专科护理知识。
3.鼓励护士参加系统内和护理部组织的业务科,并体现于绩效。
4.年初送了一名护士到同济医院干部科进修学习。
九、通过“医生对护理工作满意度调查”和“护士对医生工作满意度调查”,加强医护沟通,了解医护之间期望的差距,寻找解决的发放,不断促进医护合作。
十、本我科新技术“自制手甩体温计袋用于临床甩体温计”获院三等奖。杨雅欣护士一篇论文上了护理学会年会小会交流。
十一、下半年学习了“医院等级评审标准”,对照该标准逐条改进或修改科室护理工作、相关流程制度。
工作中还存在很多不足:
1.病房管理有待提高,病人自带物品较多。
2.部分护士对患者八知道的掌握欠缺,“八知道口袋本”护士未坚持使用。
3.健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
4.护理记录书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
第五篇:2015年老年病科护理工作计划
2015年老年病科护理工作计划
今年我科的护理工作将围绕《三级综合医院评审标准》及三好一满意活动标准,在护理部领导,科护士长的指导下,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,深化优质护理,不断提高社会满意度。制定2014年护理质量工作计划如下:
一、对照《三级综合医院评审标准》及“三好一满意活动”标准逐条梳理我科护理相关文件,修改完善各种制度、流程和常规。
二、配合护理部做好岗位管理的相关工作,制定我科护士分层细则,结合护理部绩效考核的相关标准或政策修改完善科室的绩效考核办法。
三、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育,鼓励护士主动报告护理不良事件,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
3.加强重点病人的护理:如危重病人、跌倒/压疮高危病人、手术病人、特殊用药,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,并通过提问患者八知道及使用“患者八知道口袋本”,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。4.对重点员工的管理:如新入科护士、实习护士,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能及安全防范意识。
5.常抓护理文书书写的质量,减少安全隐患,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
四、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,随时做好健康教育及安全防范措施,通过满意度调查表、工休座谈会、护士长查房征求患者和家属意见,不断改进服务质量,提高患者满意度。
五、加强护士“三基”培训,通过各种形式的讲课,强化专科护理知识,拟选送2名骨干护士外出进修,提高护理人员整体素质。1.每月按护理部及内科系统培训计划对护士进行基础技能培训。
2.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识,核心制度、优质护理相关知识等,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由药疗班搜集本科现用药说明书,给大家讲解药理作用及注意事项。
4.每季度考核一次急救器材及仪器的使用。
5.改变以往科室业务课上课形式,结合护理业务查房内容,采用模拟及角色扮演的方式进行健康教育,促进护士们学习专业知识、沟通的能力,并为配合医生开展慢性病管理讲座做好准备。
六、开展品管圈活动。