发展大讨论对我行发展的重大意义

第一篇：发展大讨论对我行发展的重大意义

发展大讨论对我行发展的重大意义

此次锦州银行贯彻落实“锦州发展大讨论”活动是我行积极响应市委、市政府号召，立足锦州银行发展实际做出的一项重要部署。“锦州发展大讨论”活动的开展，目的就是解决束缚锦州经济社会发展的思想和体制机制障碍，为进一步加快锦州全面振兴提供思想和理论支撑。锦州是锦州银行的起源地，也是锦州银行迅速发展壮大的根据地和大本营。锦州的全面振兴尤其是经济的全面发展，有利于为锦州银行的发展创造更加良好的经济金融环境。

在全行开展大讨论活动，严格贯彻落实大讨论活动实施方案，是进一步巩固深化全行党的群众路线教育实践活动成活的必然要求。年初，总行党委认真开展了党的第二批群众路线教育实践活动，我行党支部在做好思想发动、学习教育、召开三严三实等专题民主生活会等规定活动的同时，深入开展了“双密切”活动，聚焦“四风”问题，认真组织落实整改，同时结合自身实际，积极把支行经营管理工作结合在一起，取得了良好效果。

开展大讨论活动，也是我行适应金融改革发展新形势，应对困难挑战，实现锦州银行跨越式发展的迫切需要。随着改革的全面深化，尤其是金融脱媒、利率市场化、互联网金融及民营银行准入门槛的放开等金融改革措施的挑战，加剧了金融行业的竞争性和挑战性，也为锦州银行的发展提出了更高的要求。正因如此，在全行开展大讨论活动，针对我行目前发展存在的诸多难题，有利于解放全行员工思想，群策群力，集思广益，以敏锐的眼光观察新事物，以科学的方法分析新情况，以谦虚的态度学习新经验，以创新的精神解决新问题，勇于探索、勇于实践，为我行实现跨越式发展注入鲜活的动力。

第二篇：对我行个人理财业务发展的几点意见

对我行个人理财业务发展的几点意见

一、个人理财业务的市场分析

个人理财服务（personalfianceservices,英文简称：PFS）是指商业银行等金融机构根据客户的经济收入、资产状况和风险偏好等客观因素，运用各种投资工具为客户度身设计最适合的理财计划，并为客户提供专业化、高水准、个性化的金融服务和产品。

国

际财务规划协会（IAFP）根据大量的统计数据指出：个人理财是金融业未来重要的发展方向和利润增长点。国际著名管理顾问麦肯锡公司的预测，2002年中国个人理财服务市场的税前利润将达到310亿美元，成为继美国、日本、德国之后第四大市场。

中国社会调查事务所不久前在京、津、沪、穗４地的专项问卷调查显示，74％的被调查者对个人理财服务感兴趣，41％的被调查者需要个人理财服务。国家经济景气监测中心公布的一项调查结果也表明，就全国范围而言，约有70的居民希望自己的金融消费有个好的理财顾问。

目前工行、中行、农行和新兴商业银行都在大力发展个人理财业务。尤其是工商银行从1998年起就大力发展个人理财业务，目前已经开办个人理财业务的城市行有162个（包括35个大中城市行），开办个人理财业务的网点达到686个，专职理财人员1539个，建立完整的理财档案4万多份。上海工行的15位优秀理财客户经理就管理2.5亿的储蓄存款，1.6亿元的贷款，吸引了400多位优质客户，还拉动了该行多项业务的快速增长。

开展个人理财业务是增强个人银行业务核心竞争力，培育优良客户群体的重要手段，是个人银行业务新的经济效益增长点。目前，我行个人理财业务还处于起步阶段，面对日益严峻的竞争局面，我行势必还需加大个人理财业务的发展步伐，尽快地在个人理财业务市场上占据一席之地。

二、个人理财业务的内涵与外延

目前，同业对个人理财业务有着广义和狭义的两种理解。

广义的个人理财服务涵盖了个人所有的财务活动，包括资产、负债、投资等方面一系列的经济活动。从某种程度讲，目前银行所有的个人金融服务都视为个人理财服务的一部分。

狭义的个人理财服务是客户根据自身的阶段性生活与投资目标，在理财专家的建议下，通过金融产品买卖，调整资产配置与投资，以达到个人财务资源配置的合理化和收益的最大化。

目前，狭义的个人理财业务成为个人金融市场竞争的新焦点。个人理财业务整合了银行自身的产品、服务及资源，为客户提供个性化的贴身服务，是一项具有较高知识含量和技术含量的综合服务，是一种全新的金融销售方式。其核心内容是为客户策划和管理个人财务，提高个人理财效率、通过现有的金融产品组合，实现保本增值的财务目标。目的是提升服务质量，吸引和巩固优质客户，为银行创造新的经济效益和社会效益。

个人理财服务与目前的银行服务存在着一些区别，需组合在一起才能实现银行客户双赢。比方说，目前传统的储蓄网点像药店，客户来银行办理业务就像买药，凭的是自己的经验。开办个人理财服务则是在储蓄网点设立了个人财务的坐堂大夫，客户经理首先为客户作出需求诊断，开出理财建议书或规划书，客户再按此购买金融产品，这样一方面客户的资源配置实现合理化，另一方面银行实现了自已的金融产品销售。

三、个人理财业务的开展模式

根据现代市场营销理论：“营销渠道越贴近客户，市场越能有效地拓展”。随着科技的发展和金融的不断创新，银行与客户沟通的渠道已从传统的营业网点扩展到电话银行、网上银行，服务方式也从开门待客扩展为上门服务、移动服务和自助服务。个人理财业务的市场拓展需一开始便考虑多渠道、多空间的营销策略，通过营业网点、网上银行和CALLCENTER等多种渠道，为客户提供人工理财、电话理财、自助理财相结合的全方位的理财服务，以满足不同层次客户的不同需求。

人工理财指客户在个人理财中心通过客户经理实现所需的理财服务。

电话理财指通过CALLCENTER、电话银行，为客户提供自动理财服务和人工座席接听理财服务。

自助理财指在自助银行、网上银行增加产品收益、成本投入、财务分析等理财计算模型，客户输入相关信息后，系统自动给出处理结果，供客户参考。

四、我行开展个人理财业务的的具体措施

面对国内个人金融市场的激烈竞争和加入WTO后外资银行的紧逼攻势，开办个人理财业务已成为竞争优质客户市场的重要手段和新的经济效益增长点。结合我行的实际情况，面对我行个人理财业务市场拓展较慢的不利局面，笔者认为我行应从以下几方面积极拓展个人理财业务。

一、渠道建设。先从人工理财业务着手，在尽短的时间内建立个人理财中心，树立良好的社会效应后，再随继发展自助理财和电话理财。个人理财中心是为客户提供一站式个人理财服务的场所，应十分注重亲和力、舒适性和安全性，其服务区域可大致划分现金区、自助

区、开放式柜台、理财室和休息区。个人理财中心除已有的储蓄所柜按传统储蓄所规范外，开放式柜台、理财室等服务环境均应有自已的VI识别系统。个人理财VI识别系统内容主要包括指示系统、环境系统、办公用品系统和广告系统四部分，其设计上应与目前总行VI系统协调一致，体现个人理财中心为客户提供“一站式、全方位、个性化”金融服务的特点，同时也充分

表现我行“以客户为中心”的服务理念。

二、品牌建设。金融产品相当容易模仿，优势的寿命很短，因此品牌在无形的金融服务市场中就显得尤其重要。产品可以被竞争者模仿，而品牌却独一无二；产品会很快过时，而成功的品牌却会永远存在。在个人理财业务的市场拓展中，我们需要高度重视个人理财业务的品牌建设，及时征集和注册品牌名称，并同时在服务中实现理财业务品牌、服务环境、营销宣传策略的统一。

三、理财专家系统建设。为实现个人理财业务的规范化、标准化管理，弥补理财人员业务和素质方面的差异，我们尽快立项开发个人理财专家支持系统。个人理财专家支持系统应实现以下一些主要功能：为理财人员提供必要的金融分析工具，帮助理财人员快速满足客户的基本理财需求；提供规划分析功能，对客户的目标需求进行现金流分析和金融产品推荐；提供信息服务，为理财人员提供金融市场动态、经济金融政策法规、利率、汇率、理财案例、业务信息统计等信息；归集和储存优质客户信息，实现对优质客户服务需求和交易行为的分析，对目标客户进行针对性的营销；归集客户经理资料及服务动态，实现对客户经理工作业绩的标准化考核。

四、理财人员建设。理财人员是银行与客户之间的桥梁，也是银行的形象代表，理财人员素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏，如何培养和选拨合格的理财人员将是个人理财业务一个重要的研究课题。笔者认为应从三个方面加快理财人员队伍的建设。一是制定理财人员管理的有关制度办法，建立理财人员绩效挂钩的激励机制；二是在全行范围内考试选拨理财人员，竞聘上岗，择优录取；三是加大理财人员培训，提高理财人员的业务水平，增加和充实理财人员在服务礼仪、谈话艺术、客户关系管理等方面的知识。

五、客户的差别化服务策略。客户是自由市场竞争的精灵，他们决定着谁输谁赢，而高价值的客户又是所有竞争者关注的焦点。个人理财业务是一种高附加值的智力服务，是各家金融机构争夺高价值客户的最佳工具。由于理财人员资源的局限，为保证个人理财业务的服务质量，个人理财业务的服务对象应限定为高价值的客户群体，并采取差别化的服务策略。以人工理财为例，在个人理财中心我们就可实现客户的区分、服务渠道的区分和服务费用的区分，对高价值客户在理财室提供个人理财服务，并可免费，对普通客户在开放式柜台提供个人理财服务，但采取收费的策略。

六、服务领域。目前受分业经营政策限制，银行所能提供的服务远远不能满足客户的理财需求，而银行开展个人理财业务又会遇到专才易寻、通才难觅的难题，因此我行开展个人理财业务需要与证券、保险、基金、房地产、抵押担保、评估、公证等部门的合作，针对不同客户群体研究产品组合和交叉销售，真正实现为客户提供综合化、一站式的服务。

第三篇：发展乡村旅游对新农村建设的重大意义

发展乡村旅游对新农村建设的重大意义

——山合水易以“龙岩洋畲原乡生态旅游度假区规

划”为例 北京山合水易规划设计院是国内唯一一家定位乡村旅游与休闲农业规划设计的专业机构，有超过10年的规划设计经验。山合水易对城乡统筹模式、乡村旅游与休闲农业、新农村建设、古村古镇开发、民俗旅游设计、乡土建筑设计等内容进行了大量的研究与实践，积累了丰富的操作经验，聚集了大量的专业资源。

北京山合水易规划设计院的专家认为当今新农村建设是做乡村旅游规划时必须考虑的一大问题，一个成功的乡村旅游规划应该是有利于当地的新农村建设。其中，山合水易规划设计院的经典案例龙岩洋畲原乡生态旅游度假区规划，很好的体现了这一点。

此项目位于福建省龙岩市新罗区洋畲村。洋畲村2006年开始发展旅游，柑橘采摘和农家乐已经初具规模，但仍存在旅游配套明显不足，农业产业发展单

一、区域发展的带动性差，产品链条短，休闲类产品欠缺等瓶颈问题。山合水易规划设计院在深入调研并与各级领导、当地专家深度沟通后提出了打造“闽西第一山乡，百里生态画廊”的项目定位，同时提出通过“四大转变”带动“五化发展”的洋畲乡村旅游升级的战略思路，实现“洋畲”的品牌化，形成最具“原乡”特色与乡土生活方式的特色生态体验产品，从而解决了洋畲村旅游发展所面临的问题。福建省龙岩市洋畲村已被列为国家级生态文化示范村，是福建乡村旅游的明星村。

山合水易规划设计院在洋畲的发展模式方面提出了通过“乡土化提升、景区化开发、品牌化整合、及市场化运作”等手法，创立“洋畲原乡”品牌，联动周边村落、景点资源，培育若干特色有机果蔬及养殖基地，打通两条绿色生态走廊，通过“公司+度假景区+特色农业基地+农户”四位一体的经营模式，实现区域乡村旅游升级，同时为龙岩创建全国乡村旅游与休闲农业示范县及旅游目的地提供支持。

从这个案例，山合水易规划设计院的专家时刻以乡村旅游带动新农村建设，农业产业化等问题为根本出发点。之后，专家们认为：

发展乡村旅游对社会主义新农村建设具有重大的意义：

1.发展乡村旅游，可以充分利用农村旅游资源，调整和优化农村产业结构，拓宽农业功能，延长农业产业链，发展农村旅游服务业，促进农民转移就业，增加农民收入，为新农村建设创造较好的经济基础。

2.发展乡村旅游，可以使农村自然资源、人文资源，增加价值。同时，也使农村生产的农副产品就地消费，降低了运输成本，提高了市场价格，促进农民增收。

3.发展乡村旅游，可以使农村自力更生，靠自身力量得到发展，进而减少国家对农村的扶持资金。同时，当地农民参与投资、经营旅游业，可增加其可支配收入，实现“生活宽裕”的目标。

4.发展乡村旅游，可以促进城乡统筹，增加城乡之间互动。城里游客把城市的政治、经济、文化、意识等信息辐射到农村，使农民不用外出就能接受现代化意识观念和生活习俗，提高农民素质。

5.发展乡村旅游，可以挖掘、保护和传承农村文化。以农村文化为吸引物，发展农村特色文化旅游。同时，通过旅游可以吸收现代文化，形成新的文明乡风。

6.发展乡村旅游，有利于保护乡村生态环境。旅游对于环境卫生及整洁景观的要求，将大大推动农村村容的改变，推动卫生条件的改善，推动环境治理，推动村庄整体建设的发展。旅游追求个性化、特色化、原生态、唯一性等等，形成了旅游村庄的独特面貌和村容，是打破目前新农村建设中千村一面的最佳模式。可以说，发展农村旅游，有利于农村乃至全国加快建设资源节约型、环境友好型社会，有利于保护资源和环境，促进农村科学规划与基础设施建设，实现“村容整洁”的目标。

7.发展乡村旅游，有利于实现“管理民主”的目标。在发展乡村旅游的过程中，借鉴国外先进经验，提高旅游业在当地社区的参与度，在尊重农民意愿的前提下进行农村建设，提高当地农民的民主、法治意识，实现“管理民主”的目标。

第四篇：实事求是思想对确定发展路线的重大意义

联系实际，谈谈实事求是思想对确定发展路线的重大意义.(举例说明)

一、实事求是思想路线的形成和确立

为了统一全党思想并为制定新民主主义革命的总路线奠定思想基础，在延安整风期间，毛泽东从思想路线的角度，系统地阐述了坚持实事求是的重要性。1941年5月，他在《改造我们的学习》的报告中，对实事求是的科学含义作了马克思主义的界定，而且将能否坚持实事求是，提到了有没有党性或党性纯不纯的高度。此后，毛泽东为中央党校题写了“实事求是”四个字作为校训。经过延安整风和党的七大，实事求是的思想路线在全党得到了确立。

意义：以毛泽东为核心的第一代中央领导集体,在开创党的事业的伟大实践中,确立了“实事求是”的思想路线,这一思想路线指引中国人民取得了革命的伟大胜利和社会主义现代化建设的初步成就。

举例：毛泽东在自己的政治生涯中，将实事求是思想充分地发挥出来，如在与国民党的战争农村包围城市，武装夺取政权。

二、实事求是思想路线的重新确立和发展

（一）在党的十一届三中全会之前，邓小平就以马克思主义者的非凡胆略和科学态度，批评“两个凡是”.1978年12月，邓小平在为十一届三中全会作准备的中央工作会议上的讲话中，特别强调解放思想、实事求是的重要意义。以这一讲话精神为指导的十一届三中全会，重新确立了实事求是的思想路线。

（二）实事求是思想路线的发展

1.邓小平特别强调解放思想的极端重要性。在重新确立实事求是的思想路线和推进改革开放的进程中，邓小平还进一步丰富和发展了实事求是的思想路线。

意义：以邓小平为核心的第二代中央领导集体,在拨乱反正和现代化建设的过程中,将“解放思想”与“实事求是”相结合,恢复和发展了党的思想路线,这一思想路线指引中国人民取得了社会主义现代化建设的巨大成就。

举例：邓小平提出沿海开放城市，沿海开放区，农村提出生产承包责任制，包产到组，包产到户。

2.江泽民强调与时俱进。他强调，马克思主义最重要的理论品质是与时俱进。要通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新，不断在实践中探索前进，永不自满，永不懈怠，这是我们要长期坚持的治党治国之道。在党的十六大报告中，他更明确地提出：坚持党的思想路线，解放思想、实事求是、与时俱进，是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素。意义：以江泽民为核心的第三代中央领导集体,继续坚持解放思想、实事求是,并将它同“与时俱进”相结合,创造性地丰富和发展了党的思想路线。

举例：在党的十六大报告中，江泽民更明确地提出：坚持党的思想路线，解放思想、实事求是、与时俱进，是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素。

3.胡锦涛强调求真务实。2004年1月，胡锦涛在一次讲话中强调，必须大力弘扬求真务实精神、大兴求真务实之风。在这次讲话中，求真务实被提到辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神、党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格的高度。2007年10月，他在党的十七大报告中进一步提出，解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝，我们要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，勇于变革、勇于创新，永不僵化、永不停滞，不为任何风险所惧，不被任何干扰所惑，使中国特色社会主义道路越走越宽广，让当代中国马克思主义放射出更加灿烂的真理光芒。这些论述，进一步强调了贯彻实事求是思想路线的重要性，也深化了对实事求是思想路线的认识。

意义：在新时期,以胡锦涛为总书记的新一代中央领导集体,在坚持解放思想、实事求是、与时俱进思想路线的基础上,提出了“求真务实”的思想路线,这一思想路线必将把我国改革开放和现代化建设伟大事业进一步推向前进。

举例： 2007年 10月，胡锦涛在党的十七大报告中进一步提出，解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝，我们要坚持解放思想、实事求是、与时俱进，勇于变革、勇于创新，永不僵化、永不停滞，不为任何风险所惧，不被任何干扰所惑，使中国特色社会主义道路越走越宽广，让当代中国马克思主义放射出更加灿烂的真理光芒。这些论述，进一步强调了贯彻实事求是思想路线的重要性，也深化了对实事求是思想路线的认识。

第五篇：关于我行发展智慧型网点的畅想

关于我行发展智慧型网点的畅想

随着近日各家银行2015年报的发布，银行业进入寒冬已是不争的事实，据年报显示，多家银行净利润已由多年的两位数的增长下降到个位数，其中工行、农行、建行的增长速度已经下降到了1%左右。银行业如何转型，如何继续发展，再一次引起银行业人士的思考。如何顺应时代发展的潮流，如何促进我行业绩的进一步提升，作为一名前台柜员，我想从营业网点的角度谈一下自己的看法。

营业网点是我行接触客户的门户，如何提升营业网点的竞争力显得尤为重要，竞争力的提升需要多管齐下，多措并举。针对目前我行多数营业网点的现状，我认为发展智慧型网点势在必行。

1:增强大堂分流力度，加大考核。

目前我行多数网点客户排队问题普遍存在，仔细想一想有很多业务是在浪费我行人力物力，本来这些业务都可以在自助渠道和电子渠道进行办理，却占用了我行许多资源。我认为做好大堂分流是关键，能在自助和电子银行办理原则上不在柜台办理，一方面节省了我行的人力物力，另一方面也可以让客户感受到便利。同时加大大堂考核力度，自助设备与柜面交易量占比作为营业网点一项重要指标进行考核。

2：转变思想观念，大堂致胜。

提升营业网点的竞争力关键是引导客户购买能给我行带来收益的产品，同时实现我行与客户的双赢。如何实现，我认为必须加大大堂营销，如何在我行现有人员配备的情况下实现，必须转变思想观念，比如说减少柜台业务办理的可能，减少存折的办理，尽量给客户办卡，同时做好解释，让客户了解卡的方便所在。尤其是代发工资与养老金等单位一律发卡，减少柜台压力。同时涉及转账的业务，引导客户在自助渠道和电子银行进行办理。通过定期召开会议，让每一位员工转变观念，提高积极性。随着柜台压力的降低，设置弹性窗口，适当减少柜面人员，充实到大堂进行分流并进行营销。我认为这样既能提高柜员的积极性，同时也有利于我行进行客户营销工作，促进我行业绩的提升。

3:建议开发智慧柜员机等自助设备，缩减柜面人员。

目前据我了解，工行、建行和农行都在大力发展智慧柜员机，功能比较全面，涵盖了柜面大多数业务，这既减轻了柜面人员负担，更重要的是释放出人力进行营销，取得了不错的效果。智慧柜员机的使用是建设智慧型网点的必要条件，建议我行进行程序的开发和硬件设备的配备，虽然短时间耗费较大，但从中长期看必定利大于弊。

智慧型网点就应该是大堂分流合理，柜面业务迁移，营销能力突出，竞争力不断提升的综合型网点。穷则变，变则通，通则久，只有顺应时代发展的潮流，向智慧型银行转变，我行才能在未来的激烈竞争中立于不败之地。