物业管理中的智能化设施的管理与维修方案

第一篇：物业管理中的智能化设施的管理与维修方案

第六节 智能化设施的管理与维修方案

一、人员配备

配备专业的智能化技术人员对智能化设备进行管理、维护与维修，保障智能化设备的长期、可靠、有效运行。

二、材料储备

根据智能化设备的实际情况，有预见性的储备部分易损件，以保证及时排除智能化设备运行中出现的故障。

三、运行管理

1、门禁对讲系统：至少每两天一次对各门禁对讲主机进行巡视检 查，并对巡视检查的情况按实予以记录。巡视检查时发现问题马上组织处理。

2、安防监控系统：配备专人对监控设备进行实时管理，随时将异 常情况反馈给专业技术人员进行处理。

3、停车场管理系统：配备专人对停车场管理系统进行实时管理，随时将异常情况反馈给专业技术人员处理。

四、定期维护

1、门禁对讲系统：

（1）、每季一次门禁对讲系统设备除尘、清理。包括管理主机、楼宇主机、层间解码器等。（2）、每季一次楼宇门禁对讲主机、门禁读卡器内部电子器件检查。

（3）、每月一次楼宇门禁对讲主机按键灵敏度测试。（4）、每月一次根据楼宇门禁对讲系统设备参数进行功能测试，及时发现异常及时处理。（5）、每月一次门禁系统电控锁、磁力锁调整、检修及可靠性测试。

（6）、每月一次管理主机软件维护，包括查毒、杀毒、软件升级。

2、安防监控系统：

（1）、每季度一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。室外温度应在－20 ℃～＋60℃，相对湿度应在10％～100％；室内温度应控制在＋5℃～＋35℃，相对湿度应控制在10％～80％。

（2）、根据监控系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

（3）、对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。

（4）、对易吸尘部份每季度定期清理一次，如监视器暴露在空气中，由于屏幕的静电作用，会有许多灰尘被吸附在监视器表面，影响画面的清晰度，要定期擦拭监视器，校对监视器的颜色及亮度。

（5）、对长时间工作的监控设备每月定期维护一次，如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

（6）、对监控系统及设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障。如：网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。桌面系统的运行检查，网络及桌面系统的病毒防御。

3、停车场管理系统

（1）、每月一次设备除尘、清理，扫净管理电脑、发卡机、读卡机、闸机内部尘土。对出入口摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入设备机体内，确保机器正常运行。

（2）、根据停车场管理系统各部份设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及停车场管理系统传输线路质量，处理故障隐患，协助收费主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

（3）、对停车场管理系统设备每月至少断电停机一次，每次不低于2小时，以延长设备使用寿命。

（4）、每月一次管理软件维护，包括查毒、杀毒、软件升级。

（5）、每月对道闸机进行一次全面检查、调整，测试道闸起落闸杆的准确性和可靠性。

（6）、每月测试一次地感线圈的工作性能

五、故障维修

配备专人跟进智能化系统设备故障，一般故障确保8小时内组织修复。重大故障根据实际情况尽快组织修复。

具体实施方案

智能化设施设备整体归属于设施设备管理

监控系统（摄像机、录像储存设备、闭路电视等）可视监控系统是技术防范系统的重要组成部分，可通过清晰视频图像实时反馈现场情况，为管理决策提供直接有力的信息，同时长期记录现场信息，提供追索查询证据，给犯罪分子震慑并防范于未然。

管理与维修方案：

1、清点设备，建立设备台账。

2、检查设备，测试机械、回路部分动作是否流畅，测试系统方面操作是否正常，检测数据库及信息是否准确，确定所有设备正常与供应商建立设备移交清单。

3、创建供应商通讯录，分别记录设备的售后服务、维修人员、工程师、销售经理的联系方式。

4、建立设备故障记录，记录设备故障现象、发生时间、原因、维修时间。定期对记录进行统计，算出设备完好率。

5、与供应商协商，要求提供一定数量的易损部件。

6、与维保方沟通，建立设备维保计划。

7、确定消防联动关系。

8、建立监控点位分布图，掌握所有摄像头的分布、监控区域及主要监控目的。

9、统计周边人流量高峰低峰时间段及低峰时间段园区闭路电视监控重点，闭路电视时间节点。

10、将各监视点设于的各主要出入通道、车库、电梯等地,对人流进行动态控制。

11、建立监控设备清单并入库存档 — 宣传监控设备的正常使用方法。

12、培训操作人员对系统操作、检修，专人需要进行设备结构、性能、操作方法等方面的知识，考核合格后方可操作。

13、建立定期检查制度，要求操作人员对系统监控记录进行定期实时、回放检查，检查时要填好监控记录定期检查登记表，如发现有故障、特殊事件须或重大隐患的情况须通知相关上级进行及时处理。

14、建立视频记录查看程序，紧急情况可直接通过业主委员同意进行查看。

15、妥善保管系统设备，不得随意拷贝、删除监控信息或在计算机上安装其他软件，建立交接班制度，防止设备损坏和丢失。

16、对设备设施建立维护计划，小至清洁除尘、数据备份；大至设备更新线路整改。

发生口角、斗殴时可步移至监控范围可让监控中心发觉及时前往救助，且录像可作为有利存证；

注：货物临时搁置在监控范围内，由监控人员24小时查看，如有丢失可追查记录；入侵报警系统（红外对射、微波双鉴防盗探测器、报警求助按钮）补充物业隔离措施的不足，有效防范恶意入侵，同时在有需求情况下，能够通过报警按钮通知物业，以取得协助。

第二篇：小区智能化设施的管理与维修方案

智能化设施的管理与维修方案

物业小区机电、智能化等设备设施的管理

一、供电系统设备的养护管理 变配电房是供电系统的心脏,加强变配电房的管理及设备养护极为重要。变配电房配专人值班管理,做到“一看二闻”,即看仪表是否正常、刀闸、线头有无异常,闻是否有焦味;定期打扫,始终保持室内清洁...物业小区机电、智能化等设备设施的管理

一、供电系统设备的养护管理

变配电房是供电系统的心脏,加强变配电房的管理及设备养护极为重要。变配电房配专人值班管理,做到“一看二闻”,即看仪表是否正常、刀闸、线头有无异常,闻是否有焦味;定期打扫,始终保持室内清洁,经常进行检测试验,对配备发电机定期进行试运行检查,做到有备无患。另外加强对照明、电梯、空调、消防系统等电器设备的故障和系统的损坏及时进行维修,保证机电设备的完好正常运行。同时还要经常检查各用户用电情况,了解用户用电是否规范,发现问题及时帮助解决。

(一)系统养护与管理

1、严格的配送电运行制度和电气维修制度;

2、实行24小时运行或维修值班制度,发现故障,及时排除;

3、加强日常维护检修。公共使用的照明、指示、显示灯具要保证完好;管辖范围内的电气线路符合设计、施工技术要求,线路负荷要满足和保证用户用电安全;确保发配电设备安全运行。

4、停电、停电提前通知业主/住户fdcew.com,以免造成经济损失或人员伤亡;

5、临时施工工程及业主装修要有用电管理措施;

6、发生火灾、地震、台风等突然情况时,要及时切断电源;

7、电表安装、抄表、用电计量及公共用电进行合理分配。(二)电梯系统养护与管理

1、根据电梯制造厂家提供的图纸资料及技术性能指标制订电梯安全运行和保养的规章制度;

2、电梯运行人员和维修人员必须持证上岗,电梯的故障修理必须由经劳动部门审查认可的单位和人员承担;

3、必须坚持定期检查维护保养工作,建立健全电梯设备档案及修理记录,做好电梯的安全年检工作;

4、电梯运行发生任何故障时,应首先救护乘客出梯;

5、保持机房、井道、轿厢的清洁。(三)公共空调设施设备养护管理

1、做好小区公共区域空调设施设备的核查登记,制订完善、合理的保养计划和巡查制度;

2、认真落实所辖设施设备的日常维修、保养及抢修工作,确保设备安全运行;

3、日常保养要做到

A、按规定分解设备,进行检查、清洗、清扫、更换易损件;B、检查安全防护装置,清除设备运动部件和表面的灰尘、油污、锈迹、蛛网等;C、检查冷却、电气和控制装置,添加雪种;D、消除设备故障或隐患,保证功能正常,符合使用要求。

二、智能化设备的养护管理

智能化设备的养护管理包括公共天线、对讲系统、监控、门禁、自动报警、远程抄表系统等。所有智能化设备管理实行24小时值班制度,运行人员严格按照体系文件所列项目进行巡视,在日常使用、检查中发现异常问题,及时维修。

智能化设备按照保养程序采取逢双月保养一次。对讲门禁系统是检查电器元件及接线接触是否良好,通话音质、图象是否清晰等;对闭路监控系统检查摄像机、录像机工作是否正常,监视器图象、色彩是否清晰等;对自动报警、远程抄表系统检查并紧固各电器接线端子,检查运行指示灯是否正常,控制系统是否正常。通过加强管理和养护,保证智能化设备的正常运行。在使用和运行中发现的日常报修处理,按故障级别,应急处理方法如下:(一)摄像监控及红外监控故障,15分钟到达现场维修;(二)停车场智能管理系统故障,15分钟到达现场维修;(三)公用天线故障,20分钟达到现场维修;(四)自动报警系统故障,10分钟达到现场维修。

对于技术难度大的故障,及时与供货商和安装单位联系解决,管理处有关人员对此过程进行监督。建立主要智能化设备的维护档案,把设备的技术资料数据、保养登记、维修记录、事故处理登记妥善保存,以便查阅。

三消防设施管理养护

1.消防组织机构的建立

(1)管理处负责建立消防安全小组。

(2)管理处主任为消防安全负责人。

(3)管理处其他人员为义务消防员。

(4)安全管理主管为专职安全监督员。

(5)日常巡视安全管理员为兼职消防巡视员。

(6)管理处负责制定组织机构图及人员职责。

2.建立各项消防制度

(1)消防检查制度。

(2)专职安全员每日检查小区内的消防安全情况，包括消防设备、动火作业监督、安全用水、用电情况等，检查结果记录在《安全检查记录》中，该记录每周由管理处主任审核。

(3)兼职巡视员负责每楼、每层消防安全情况巡视，每两小时巡视一遍，并填写《消防安全检查登记表》。

(4)在安全检查中发现消防隐患，应及时采取整改措施，做到隐患不过夜。

(5)发现业户因装修造成的消防隐患，应向业户发放《整改通知》，限期整改，并跟踪验证。

(6)管理处制定《动火审批制度》，内容包括动火申请和审批程序及违章处理方法。

3.防火措施

(1)贯彻“预防为主，防消结合”的方针，业户要树立防火意识，管理处每周确定一名主管以上的管理人员为防火值班员，全面负责小区的消防工作。

(2)严禁乱拉、乱接临时用电线路，电器线路需维修时请及时找管理处安排施工。

(3)严禁在小区内烧废纸、杂物，乱丢烟头或燃放烟花爆竹等。

(4)不准改变、拆除、封堵消防设施和通道。

(5)不准在楼道、过道设立仓库，堆放杂物，阻碍通道。

(6)严格装修审批手续，动火审批手续，保证每楼、每层有必要的消防设施。

(7)公共场所严禁使用可燃性装修材料，室内使用可燃性材料要严格控制，并加以处理。

(8)配备火警时刻的必须器材，如：应急照明灯等。

4.消防知识培训

(1)对业户的消防要求(包括安全用水、用电)，通过《业户须知》、《管理公约》传达到各业户，并向业户发放有关消防学习资料，用宣传栏等消防宣传途径对业户进行消防宣传教育。

(2)管理处内部每月的第一个星期一上午为各组安全消防学习时间，学习教材是安全消防管理条例，内部的消防管理制度，设备设施的操作方法等，学习情况须详细记录。

(3)管理处主任每月检查一次安全活动记录并签字认可。

(4)在安全消防活动日查出的安全、消防隐患，由各组自行在活动记录中登记并整改。

(5)专、兼职消防员在上岗前必须接受消防常识和消防技能培训，考试合格后方可任职，其资格每年确认一次。

5.消防设备管理

(1)管理处负责建立消防档案。

(2)管理处对各种消防设备和设施的标识进行设计，编制《消防设备标识登记》。消防设备标识由管理处主任指定人专实施，并在各项安全检查中作为检查内容。

(3)制定《设备管理制度》，对消防设备进行检查和维护。

6.消防演习

(1)小区内每年至少组织一到两次消防演习，具体办法和内容参见由管理处每次制定的《消防演习方案》并报政府消防部门。

(2)消防演习后，管理处主任编制《消防演习报告》。对演习过程中发现的问题，及时调整、纠正并验证其结果。

第三篇：物业管理区域内共用设施设备管理维修方案

物业管理区域内共用设施设备管理维修方案

设备在于管理，好的设备若得不到及时维修保养，就会常出故障，缩短其使用年限。对设备进行维修保养是保证设备运行安全，最大限度地发挥设备的有效使用功能，因此，对设备进行维修保养，建立科学合理的设备管理维修方案尤为重要。

一、设备设施维保计划的建立

1、实施设备的维护保养首先要制定维护保养计划

1）制定维修保养计划的准备工作内容：

确定要维护保养的设备，应按照设备系统分化的设备档案，通过设备档案可全面了解设备现状制定计划

2）确定保养的内容：

保养内容依据设备运行状态主要是基于以下三个方面：一是政府部门相关法规规定的保养内容，二是设备运行运转情况，尤其是设备出现故障的信息，这是制定维保计划时重点关注的内容。三是设备运行周期，也就是季节保养。

2、《设备设施维护保养计划》制定原则:

1）设施设备使用频率

2）设施设备运行状况（故障隐患）

3）维养工作的合理时间（避开客户使用大的时间段、节假日），具体实施维修保养的时间

4）维修保养项目及内容

5）备品、备件计划，预计费用

设备的日常、定期维护保养工作是工程设备管理工作中极其重要的部分，它直接关系到设备能否可靠正常运转；同时，对于降低成本、减少故障有着至关的作用。为使此项工作落到实处，确保各类设备安全正常运行，工程部负责人负责制定《设备设施维护保养计划》，并在每年12月15日前经项目总经理进行审批后执行。

二、设备维护保养的类别：

设备维护保养的类别主要包括维护保养和计划检修

（一）设备的维护保养

1、维护保养的方式主要是以清洁、紧固、润滑、防腐、防冻等主，在就是以运行期间的设备定时定频巡视检查、定期切换运行、轮流使用等方法强制保养。

2、维护保养主要是做好日常运行维护和定期维护保养工作

（二）设备的计划检修

设备计划检修是建立在设备点检基础上的

1、设备点检按设备运行参数和点检方式经行，可以停机检查和随机检查，检查时可以通过摸、听、嗅、等方式也可以使用仪器仪表进行点检。

2、计划检修是对正在使用的设备，根据运行规律及检点的检查结果确定检

修周期，以检修周期为基础编制检修计划，对设备进行积极的、预防性的修理。计划检修工作一般分为小修、中修、大修

三、设备保养管理规程

（一）、实施目的：

规范各系统设备设备保养工作，保证设备设施正常使用。

（二）、职责：

1、项目部经理或专业工程师定期对设备保养计划执行情况进行检查。

2、项目工程专业根据设备保养计划安排保养工作，并认真执行各项保养工作。

（三）、保养管理规程

1、保养以不影响大厦正常营运为原则。对突发性故障应在4小时内排除，保养设备影响客户正常工作生活时，需要在保养前提前通知客户。

2、按照保养计划调整运行设备，安排专业人员做好准备工作，准备工具、备件及技术资料。

3、大型设备保养工程负责人必须现场督导，进行技术指导，保证维修人员安全及维修质量。

4、保养工作前认真阅读设备技术资料，严格按照设备操作规范实施。

5、根据系统的特点重点做好除尘、润滑、更换老化部件、紧固螺丝等工作。

6、工作过程中注意环保，对有害气体、垃圾等的排放必须加以限制。

7、注意用电、防火安全，如需烧焊，需办理动火证，严格遵守动火作业规定。

8、配电设备维修保养严格按照供配电系统设备保养计划进行辖区设备的保养，工作过程中应严格遵守电气作业规程。

9、对供配电设备设施进行检修保养时，应严格遵守《北京地区电气规程汇编》和《供配电设备设施安全操作规范》的各项要求操作。

10、高压开关柜、继电保护、变压器、避雷器的绝缘和性能测试项目由外委完成。一般为1~2年一次。

11、高压开关柜、变压器、避雷器、低压配电柜维修保养及清洁由变配电室值电工负责，一般为每年一次。

12、设备的维保用料或更换主要部件必须记录在账。

13、保养计划要根据项目运行的时间安排，保养应尽量不影响到正常运行，在安排保养计划时根据季节的变化，安排设备停机进行保养。

14、按计划进行各设备的全年维修保养工作，每次保养时认真填写工作日期、保养内容、检修记录，工程负责人要签字确认。

四、设备设施的保养计划实施：

设备设施保养的实施则应该按照维护保养计划进行，在具体开始之前要对工作进行分解，准备好相关材料，包括保养项目、保养标准、保养周期等，实施维保后要进行验收和记录。

一、水泵房设备维修保养：

比如每年的4月、10月份应对大厦内所有水泵机组进行一次清洁、保养。

1、电动机维修保养：

a)断开电源，悬挂禁止合闸标识牌，检验无电后开始工作。

b)用500V摇表检测电动机线圈绝缘电阻是否在0.5MΩ以上，否则应烘干处理或修复：

c)电动机绕组和电源引入线的可见部份及接线端子连接处有无松散，碰伤和灼伤现象，检查三相导线及连接片应牢固紧密；

d)检查电动机轴承有无异常声响，如有则应更换同型号规格轴承

e)检查电动机风叶有无碰壳现象，如有则应修正处理；

f)电动机机壳保护接地线是否良好，紧固

g)检查电动机是否脱漆严重，如脱漆严重则应彻底铲除脱落层油漆后重新油漆。

2、水泵维修保养：

a)检查水泵轴承是否灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑油；如有异常摩擦响，则应更换同型号规格轴承：

b)检查压盘根或机封处是否漏水，如是则应从新加压盘根或更换机械密封；

c).如水泵脱漆或锈蚀严重，则应彻底铲除脱落层油漆，重新刷上油漆。

d)检查水泵机组螺栓是否禁固，如松弛则应拧紧。

3、控制柜维修保养：

强电专业技工每月应对大厦内水泵房的控制柜进行一次清洁、保养。

1）用压缩空气、干净干抹布清洁柜内所有元器件，清洁控制柜外壳，务必使柜内无积尘、无污物；

2）检查、紧固所有接线头，对于烧蚀严重的接线头应更换；

3）检查柜内所有线头的号码管是否清晰，是否有脱落现象，如是则应整改；

4）交流接触器维修保养：

A.清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒；

B.清除触头表面及四周的污物（但不要修挫触头），烧蚀严重不能正常工作的触头应更换；

C.清洁铁芯上的油污及脏物；

D.检查复位调簧情况；

E.拧紧所有紧固件。

5）自耦减压启动器维修保养：

A.用500V摇表测量绝缘电阻，应不低于0.5MΩ，否则应进行干燥处理；

B.外壳应可靠接地，如有松脱或锈蚀则应在除锈处理后，拧紧接地线。

6）热继电器维修保养：

A.检查热继电器上的绝缘盖板是否完整无损，如损坏则应更换：

B.检查热继电器的导线接头处有无过热痕迹火烧上，如有则整修处理，处理后达不到要求的应更换。

7）自动空气开关维修保养：

A.用500V摇表测量绝缘电阻，应不低于100MΩ，否则应烘干处理；

B.清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如果灭弧罩破裂则应更换；

C.自动空气开关在闭合或断开过程中，其可动部分与灭弧室的零头应无卡住现象；

D.检查触头表面是否有小的金属颗粒，如有则应将其清除，但不能修挫，只能轻轻擦拭。

8）中间继电器、信号继电器维修保养：

对中间继电器、信号继电器应作模拟试验，检查二者的动作是否可靠，输出信号是否正确，如有问题则应更换同型号的中间继电器、信号继电器。

9）信号灯、指示仪表维修保养：

A.检查各信号灯是否正常，如有不亮则更换相同规格的小灯泡；

B.检查各指示仪表是否正常，如有偏差则应作适当调整，调整后偏差仍较大的则应更换同规格同型号的仪表。

10）远传压力表维修保养：

A.检查表内是否有积水，如有则应干燥处理；

B.检查信号线接头处是否腐烂，如腐烂较严重则应重新焊接；

C.偏差很大或信号线腐烂的远传压力表拆换。

二、高压配电维修保养：

1、干式变压器维修保养。

1)清扫变压器高低压绕组及铁心外表面。

2）拧紧变压器高低压出线的接头，如发现接头烧伤或过热痕迹，应进行整修处理并重新接好；

3）检查变压器的接地线是否良好，如腐蚀严重时应更换地线。

4）检查清洁降温风扇、测温探头是否完好。

2、高压开关柜维修保养。

高压开关柜维修保养工作主要为母线外观清洁、联结点检查。

3、低压配电柜维修保养。

1）断路器（自动空气开关）维修保养：

A.用500V摇表测量绝缘电阻，应不低于10MΩ，否则应烘干处理，处理后达不到要求的应更换。

B.清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如果灭弧罩破裂，则应更换；

C.断路器（自动空气开关）在闭合和断开过程中，其可动部分与灭弧室的零件应无卡住现象；

2）电容器维修保养：

A.清理外壳灰尘，使电容器散热良好；

B.检查电容有无膨胀、漏油或异常响声，如有则应更换；

C.检查接线头，接地线是否有松脱或锈蚀，如有则应除锈处理并拧紧；

D.检查电容三项不平衡电流是否超过额定值的15%或电容缺相，如是则更换电容。

3）交流接触器维修保养：

A.清除接触器表面的污垢，尤其是进线端相间的污垢；

B.清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒；

C.清除触头表面及四周的污物，但不要修挫触头，烧蚀严重不能正常工作的触头应更换；

D.清洁铁芯表面的油垢及脏物；

E.紧固进出线联结点。

4）热继电器维修保养：

A.检查热继电器上的绝缘盖板始否完整，如损坏则更换；

B.检查热继电器的导线接头处有无过热痕迹或烧伤，如有则整修处理。处理后达不到要求的应更换；

E.检查接头处有无过热或烧伤痕迹，如有则修复并拧紧；

F.检查主触头表面有效的金属颗粒时，应将其清除，但不能修挫，只能轻轻擦拭；

G.检查手动（3次）、电动（3次）闭合与断开是否可靠，否则应修复；

H.检查分励脱扣、欠压脱扣、热式脱扣是否可靠，否则应修复。

5）二次回路维修保养：

A.号码管是否清洗或掉落，如是则补上新号码管；

B.接头处是否松弛，如松弛则拧紧。

6）主回路维修保养：

A.标识牌是否清晰或掉落，如是则补上新的标示牌；

B.接头处是否有过热或烧伤痕迹，如是则修复并拧紧；

C.母线排油漆是否脱落，如脱落应重新油漆。

三、对分包项目的设备设施维修保养管理：

1、专业主管和员工要熟悉有关服务分包合同的内容；

2、各专业主管要根据分包合同的相关规定指定专人严格监督检查服务供方对设备设施的维修保养工作；

3、各专业主管要对服务供方每次对设备设施的维修情况作详细记录，并对其工作进行验收；

4、对不能按照合同规定执行的服务供方要及时通知其改进，发放整改通知书，并报负责人。

制定了科学化的设备管理维修方案，再采用信息化的平台与科学化的方案相结合，将会使物业公司对小区设备的管理维修工作效率大大提升，同时还可以提高物业服务水平和市场价值。极致物业管理软件中的设备管理模块可为物业管理公司提供一套完整的设备管理台账，不仅可以记录每个设备的基本属性、技术参数、检测参数和配件附件等详细信息，还记录设备全生命周期的相关保养、维修、检测、巡检记录。将已编制的设备保养计划自动推送到对应的负责人员的极致办公APP，在极致办公APP上完成设备保养、维修、检测工作，提升工作效率，减少工作量。通过系统的预警以及监控，避免设备漏检、缺检，保证设备处于良好的使用状态，降低设备的维护成本并延长设备的使用周期，消除安全隐患。

第四篇：智能化管理方案

智能化管理方案

前 言

在信息技术不断发展与突破的今天，小区智能化管理在小区日常管理中起着越来越重要的作用，****小区结合当地的实际情况，自身建筑类群的不同，以及开发公司及设计公司的方案，针对本小区建立起一台完善的智能化小区管理方案。主要涵盖了门禁系统、楼宇可视对讲、闭路电视监控系统、停车场管理、LED信息发布系统、周界防范系统、电子巡更系统、、小区一卡通系统（包括：电梯、入户、停车等）。诚然，小区一卡通系统几乎涵盖了整个小区的多部分智能化管理，即从业主驱车进入小区大门的一刹那，小区道闸自动升起，停车场道闸自动开启，之后进入单元门，刷一卡通，进电梯之后按下自己所在的楼层之后，再刷一卡通才能到达自己所在的楼层，词一卡通涵盖了日常缴费即充值功能。

作为一个智能化的小区，以上几个智能化系统是必备的几个条件，但是会结合开发建设及业主居住过程中具体实施和不断改善。

1、物业管理计算机化

随着房产体制改革的不断深化,有关物业的数据越来越庞杂,人们对物业信息的处理要求日益提高,因此采用计算机作为物业管理的工具是历史发展的必然,发展电子计算机在此领域的应用,这是物业管理手段现代化的发展方向。

只有利用计算机进行物业管理,特别是进行联网管理,才可能实现物业信息的标准化和规范化,为物业管理工作提供准确及时的信息,有助于物业管理部门进行管理并做出相关决策:同时也使物业管理公司及时准确地了解运营状况,做出经营决策,这样才能使物业管理走向现代化。结合小区介绍物业管理计算机化的主要功能。

1.1房产管理子系统

1.1.1房产档案主要功能是储存、输出所有需要长期管理的公寓房屋的各种详细信息。

1.1.2业主档案主要功能是储存、输出每套公寓的住户(包括租用户)的详细信息,进行住户的入住和迁出操作,户主的照片。

1.1.3产权档案主要功能是储存、输出每套公寓的产权信息,进行产权分配的操作。

1.2财务管理子系统

实现小区帐务的电子化,并与指定银行协作,实现业主费用的直接划转。

1.3收费管理子系统（物业管理/租金/服务等收费）

物业管理的很大一部分是物业收费。在物业管理计算机化的基础上,应该是物业收费的规范化。业主可以通过IC卡交纳各种物业费用,包括租金、月收费、年收费、合同收费、三表收费等,此外还包括日常各种服务收费,如有线电视、VOD、IrItemet网络服务、停车、洗衣、清洁等。

1.3.1收费标准(各种费用、租金、物业管理费等)主要功能是对收取的各类费用确定价格因素以及进行计算工作。

1.3.2收费计算主要功能是确定最后应向用户收取的费用和设定费用追补项目,为费用收取做准备。

1.3.3费用结算主要功能是进行实际的费用收取工作,输出每一套户的各类费用收欠情况。

1.4图形图像管理子系统

主要功能是储存物业小区的建筑规划图、建筑效果图、建筑平面图、楼排的建筑平面图、建筑效果图、建筑示意图,套户的单元平面图、基础平面图、单元效果图、房间效果图。

1.5办公自动化子系统

在小区网络的基础上提供一个足够开放的平台,实现充分的数据共享,内部通讯和无纸办公。办公自动化主要包括:文档管理、收发文管理、各类报表的收集整理、接待管理(来宾来客、投诉、管理。、报修等)、事务处理等。

1.5.1文档管理将物业公司发布的文件分类整理,以电子文档形式保存以方便公司人员检索、查询。

1.5.2收文管理文件的收发、登记、管理。

1.5.3报表管理收集整理各类报表提供给公司领导和上级有关部门。

l.5.4接待管理对公司的来宾来客进行登记,为编写公司大事记提供资料。记录各类投诉等转给事务处理过程。

1.5.5事务处理对公司内部事务、各类投诉、报修等事务的处理进行监控登记,为管理者提供事务处理全过程监控和事后查询。为查询系统提供信息。

1.6查询子系统

查询系统采用分级密码查询的方式,不同的密码可以查询的范围不同,查询的输出采用网络、触摸屏等多种方式。为领导了解小区管理状况和决策提供依据。为一般工作人员提供工作任务查询和相关文档查询。为业主和宾客提供小区综合服务信息查询。

1.7Internet和 Internet服务子系统

小区租用专线,自身成为一个ISP服务站。小区对外成为一个Internet网站,可发布小区的概况、物业管理公司、小区地形、楼盘情况等相关信息,提供电子信箱服务:对内形成Intran剖,实现业主的费用查询、报修、投诉、各种综合服务信息(天气预报、电视节目、新闻、启示、广告)的发布,网上购物等。

1.8维修养护管理子系统

1.8.1房产维修主要功能是储存、输出物业维修养护的详细情况。

1.8.2设施设备维修主要功能是储存、输出对物业中的各种公共设施、各种楼宇设备进行维修养护的详细情况。

1.8.3统计及帐务主要功能是储存、输出所有维修养护工作的综合情况以及按照产权人来统计其应交的各种费用。

1.9公用模块及系统维护

在以上子系统中,都包括有如下三个公用模块:查询统计、系统维护和帮助。三个公用模块为用户更好的使用本系统提供了方便和安全的保证。

1.10 IC卡管理子系统

IC卡作为一种信息的存储和传递媒体,在现代社会中得到越来越广泛的应用。小区卡系统的最终目的是实现真正的小区一卡通,用IC卡取代小区管理和生活中所使用的个人证件和现金支付手段。用IC卡一卡通,是小区信息化标志之一,能够提高业主的生活水平,也使物业管理自动化更加成熟。

IC卡一卡通有以下特点: 在小区范围内用IC卡取代了现金交易,方便了业主。业主通过一张卡就可以完成各种支付、身份认证等多种功能。物业管理以IC卡为媒介,杜绝了现金流通,财务管理可以自动建立各种帐目,自动生成统计用的各种报表,自动建立卡片库,具有多种灵活方便的查询检索功能。提高了财务处理的效率,堵塞了财务管理的漏洞。卡片管理中心可以对所有的卡片独立控制,使其在安防系统中有效或无效,有利于安全防范。管理中心能对所有卡片进行加密、注销和挂失等功能。通过设置不同类型的卡片(如工作人员卡和业主卡〉能够区别对待小区用户和服务人员。IC卡固有的安全性和先进性保证了网上交易、网上支付的可行性和安全性,IC卡的不可伪造性也保证了安防系统的可靠性。IC卡系统功能可分为两部分:金融应用和非金融应用。金融应用中,IC卡作为存折或钱包使用,可以储蓄、取款、支付。非金融应用主要是指IC卡的身份认证功能,包括: 迸出楼门,IC卡可以作为钥匙,这种钥匙不会被伪造。迸出停车,场,作为合法

身份的凭证。迸出小区大门,作为一种身份证明。作为娱乐场所的会员卡等。

以上主要是针对业主持卡人的分析。物业管理中心作为管理单位,其工作人员也可以是持卡人,其卡片功能包括了金融应用中的支付功能,还可以作为工作证、餐厅就餐卡、考勤卡等。在小区一卡通应用系统中,所有在小区之内活动的人员都可以是持卡人,卡片包括业主卡、工作人员卡和各种管理卡:此外还可以设置临时卡,作为流动人员的临时身份证,设置会客卡,作为来宾或来访客人的临时身份证等。

小区卡片管理中心负责卡片的发行、挂失和注销等卡片的管理工作,IC卡系统的财务管理,与各消费场所进行金融结算。

考虑到小区的多种应用,包含了电子支付、身份认证等各项功能,小区拟采用接触式和非接触式二合一的IC卡(CPU卡),以方便用户使用。

2、公用设备管理智能化

现代化物业管理要求对公用设备进行智能化集中管理,主要包括建筑的采暖热交换系统、生活热交换系统、水箱液位、照明回路、变配电系统等进行信号采集和控制,实现设备管理系统自动化,起到集中管理、分散控制、节能降耗的作用。

根据上述要求我们通过对小区的各类公用设备的智能化管理做到运行安全、可靠、精确高效、节省能源、节省人力。设备管理内容主要包括:

2.1电源开关状态及故障报警高、低压配电柜之状态监测及开/关控制。高压配电之电流、电压及有功功率监测。变压器出线电流、电压、功率因数及有功功率监测。各种负载的电流监测。自动开关、母联开关的投切与故障报警。多台开关的逻辑控制。各层配电的状态与故障监测。

2.2给排水系统智能化管理

给水、排水系统无论缺水或溢出都是很大的故障。监测系统可对给排水系统进行全面监控。电脑屏幕以动画图形显示给排水系统的运行状况,一有异常情况,自动调出报警画面显示故障位置及原因并提供声响报警的报拳打印。

给排水系统的智能管理有以下功能可供选择: 各水箱、水池、低位预警。各水泵之运行状态与故障集中监控。生活水泵、潜水泵、废水泵故障报警、程序启动/停止。废水池水位控制水位最高限(HH)报警及夜间抽废水控制。各水泵定期自动开列保养工作单。各泵轮流交互使用。设备管理中心电脑屏幕动画显示水系统的运转现状、如有异状,自动调出报警画面显示并提供声响报警及报警打印。

2.3温度、压力、流量检测: 检测供回水温度、压力、流量。自动检测总管压力。自动检测补水泵运行状态。根据协调级所确定的换热站控制方案确定所需开启换热器台数。开关机过程控制,自动控制相关泵的启停:根据用户侧供水温度,自动控制相关阀门的开度按优化控制算法自动调节相关用户侧循环泵的开启台数:根据回水压力,确定补水泵的启停。热水循环泵的启停控制。供热温度的自动调节。显示各测量参数,修改各设定值。

2.4风机的启停状态

送排风应依清晨、上班、午休、下班、夜间及楼层特性,自动调整风机启停及节电周期运转。送排风系统的智能化运转以下功能可供

选择: 按不同时段及楼层属性自动时序控制新风机启停。送排风机状态监控、故障报警。火警发生时自动开闭送排风机、正压送风机。正压送风机状态监控,故障报警。

2.5照明智能化

电梯口夜间警戒时段由红外人体侦测联动照明。自动启动CCTV系统录像。庭院照明。节日彩灯、泛光灯、广告霓虹灯、喷泉彩灯、航空障碍照明灯等的定时开关控制及各种图形及效果控制。立面、广告灯及路灯时序控制。

2.6电梯运行状态及故障报警

电梯故障及具体故障类型。各部电梯运动方向。各部电梯供电电源状态

2.7小区安防系统

2.7.1闭路电视监控系统

闭路电视监控系统用于整个小区范围内的监视。可将各监视点设于小区的各主要出入通道、军库、电梯等地,对小区的人流进行动态控制。

各监控点的图像信号,可通过外置的编码盒编成数字保证小区通信网传输。

系统具有全矩阵切换功能：一体化工控主机，良好的操作界面，图形化界面可对云台、镜头等进行控制。控制室设计要先进实用，体现人性化；主控室配以 16 个监视器，上电视墙，具有一定观赏性。

图像信号的切换功能：通过硬盘录像控制主机，可以将某一路摄像机输出的图像信号切换到显示器上，使人能选看任一路图像。

可编程功能：摄像机、监视器的顺序指定，视像显示顺序指定，云台方位起始位置和俯仰的预定，设定时间和日期，密码等。

字符叠加功能：可将字符叠加到视频图像，用来指明摄像机号、监视器号.控制功能：控制摄像机的电源开关，云台的上下及左右旋转，镜头的光圈大 / 小，变焦远 /近，聚焦大 / 小。

长时间视频资料保存功能：目前常用的传统型模拟制监控系统采用长延时录像机，录像图像质量一般，不便于保留，损耗较大。先进的数字压缩式硬盘录像系统，最大的优点是采用数字磁介质存储，可以保证数据多次复制不失真，而且可以方便地刻录成光盘永久保存。

视频信号采集：彩色摄像机分辨率不低于 480TVL，并具有电子快门、自动光圈、背光补偿、自动白平衡、同步锁相功能。终端显示优于 VCD 标准。

总之，本闭路电视监控是一个使 本系统高度自动化、高效率的幽雅舒适、便利。

2.7.2门禁系统

门禁系统与小区物业管理中的一卡通相结合,主要用于业主出入小区大门和自己所住的单元楼门。

该门禁系统在小区的每个单元门处安装一只感应式读卡器，小区入口处安装感应式读卡器，小区居民每个持有一张感应卡。居民是进入小区，必须手持感应卡靠近读卡器，读卡器读取感应卡中的信息，若为有效卡，则电控门锁开启，居民进入。若为无效卡，则门锁不开启。

进入小区后，居民仍可用该感应卡开启单元门电控门锁。但每个

居民只能持卡打开本人所居住单元的门锁，而不能打开其他单元的门锁。

可以看出，每个业主手中都持有一张感应卡，每张卡有唯一标识。每张卡可以开启小区入口大门和相应单元门的电控门锁，却不能开启其他单元门的门锁。对于XX花园这样规模较大的小区，门禁控制系统不但能够方便安保人员的管理，而且能够确保小区居民人身、财产的安全。

2.7.3巡更系统

巡更系统的作用是保证小区保安值班人员能够按照预先随机设定的路线顺序地对小区内各巡更点进行巡视,同时保护巡更人员的安全。

保安值班人员开始巡更时,必须确认好设定的巡视路线,在规定时间区段内顺序达到每一巡更点,以巡更钥匙去触碰巡更点。如果途中发生意外情况时,及时与保安中控值班室联系。中控室的电脑系统通过打印机将各巡更站的巡更情况打印出来,详细列出巡更日期和经过每一巡更点的地点、时间以及缺巡资料,以便核对保安值班人员是否按照规定,对每一个要求的巡更点进行巡视,以确保小区和业主的安全。

巡更资料可贮存在电脑内,供随时查询,并作考勤记录。、家庭智能管理

家庭智能管理是指将业主家中的温/湿度、电器、照明、安全防范,对外通讯等进行集中的智能化操控,使整个住宅运作在最佳状态。它是小区物业管理不可缺少的部分,也是未来住宅智能化的发展趋势。

我们采用在每户设置“集中控制盒”的方式,来实现业主家庭的智能化管理。3.1信息采集

收集业主家居运行的各种参数,包括三表数据、居室温湿度等。这些数据既可以在其自带的显示屏上显示,又可以上传至物业管理中心进行统计和计费。

3.2可视对讲

自带可视对讲功能,业主可通过它与访客对讲,观察访客,开启单元门。

可视对讲的门口机配备IC卡接口,本楼住户进入时使用小区发放的IC卡。

本系统是一种总线制全数字双向对讲系统。总线制全数字双向对讲系统是采用数字编码技术和双向通讯传输技术，整个系统能双向通讯，即室内分机能向管理中心报警，并与管理中心、楼栋主机实现双向呼叫。其系统网络是单元内垂直部分四芯总线连接。根据小区特点在小区保安中心，设置一台主管理机；每个楼栋底层大门口设置一台互通式带读卡头可视主机，每户设置一台带互通式数码型免提可视分机。由于是全数字双向系统，具有较强的系统功能，如住户可在室内报警或外接报警按钮，住户呼叫管理中心，通话保密，通话限时，开门权限控制等。这种系统适合小区内部对讲系统，同时可扩实现家庭防盗报警联网系统，因此该系统具有较高的性能价格比。互联组网

系统采用标准总线结构，不同类型的分面和不同楼栋的主机都可以通过总线互联组网。从而使系统具有组合灵活，便于扩充，能满足

用户的各种需求。密码设置

系统中互通分机可以通过键盘随意设置或修改用户密码，做到一户一个密码。用户可用密码实施密码开锁的同时给自己家各报警防区实施撤防，大大方便了用户的出入。管理模式

系统具有方便灵活的白天或夜间管理模式，管理员能够通过管理机对任何一栋楼的门口进行管理，即对各门口来访者的呼叫进行干预。干预时这栋楼的来访者对楼内用户的呼叫，自动转到管理机。经管理员许可后由管理员转接，才能使来访者与用户通话，这种管理模式确保小区的严格管理，满足不同层次物业管理者的要求。通道内部通讯网络

系统能实现住户与管理处、住户与住户、以及不同楼栋住户之间互相呼叫与通话。亦可实现楼门或家门口与住户分机之间的可视对讲功能，还能同时接收小区内所有住户的报警。保安防盗

系统中保安防盗可采用两种方式，一种是互通对讲分机自身具有八路防区的报警功能；一种是专用的用户八路防区报警系统。它们都具有延时防区和24小时紧急防区，可外接门磁、红外、烟感、煤气、紧急按钮等报警设施，也可以向管理中心的电脑报警。管理机或管理中心的电脑能记录报警地点、房号、防区等。管理中心的电脑还会自动弹出报警点的电子地图。通话保密

当住户与管理员、来访者通话时，其他用户无法听到其通话。

室内机控制开门

当来访者在门口机上访客，被访室内机有权开户电控门锁。系统分散供电，断电自动启动后备电源

整个系统每一幢楼、管理中心单独供电，万一出现电源故障，不会影响整个系统的运行。遇到断电，自动启动后备电源。系统电源充电过压、欠压保护

所有供电电源均有充电过压、欠压保护，保护后备电池，延长电池使用寿命。

系统线路短路不影响整个系统

系统有线路短路保护，一旦线路短路，不影响整个系统。

3.3家用电器的启停管理

对业主家中的空调等主要电器设备进行控制。

家用电器的控制方式如下:业主在外时可通过双音频电话机或手机拨打专用电话号码,若家中无人应答时,集中控制机自动接听电话,并给业主提供语音信息,业主在语音提示下进行相应的操作,遥控启动家中空调等电器,使其在业主到家之前提前开始工作,以提供一舒适的环境。

3.4信息服务

业主通过集中控制盒可以了解自己家庭运作的各种参数,如房间温、湿度,三表读数,被控家电状态等,同时可通过网络进行各种交费用的简单查询。并可通过集中控制盒上自带的lC卡接口进行费用的结算。

物业管理部门可通过小区网络及控制盒向业主发出交费通知及其他有关物业管理方面的通知等。

3.5申请社区服务

业主需要维修、搬运、送货等社区服务时,通过集中控制盒提供的直通语音功能可直接同小区的社区服务中心联系。具体操作是,业主只要拿起集中控制机上的昕筒并按下社区服务按键,业主就与社区服务人员建立了直接的语音联系,业主说出自己的要求。而社区服务中心的工作站会自动显示出要求服务业主的楼号和房号并记录。

3.6防入侵报警

连接门磁开关、双鉴探头等防入侵探测器,当有入侵发生时及时发出报警信息至物业管理部门和小区保安部门。

集中控制盒具有紧急呼救功能,有紧急情况发生时,业主按动紧急呼救按键通知物业和保安部门采取紧急措施。

3.7友好的人机界面

集中控制盒的可视对讲显示屏除显示访可图象外还可用子交字显示,以汉字方式与用户进行交流并配以简单的语音提示。

3.8分级密码操作

集中控制盒的操作分三级密码进行控制,不同级别的操作权限各不相同。

3.9集中控制盒的通讯

集中控制盒的通讯采用直接连接楼中的综合布线然后进入小区通讯主干的方其通讯协议采用标准的 TCPllP协议,这种方式保证了集中控制盒通讯的开放,高速和信息量,也保证了集中控制盒的功能实现。

第五篇：物业管理房屋维修方案

第七部分 物业设施、设备维修、维护方案

物业的维修养护

1．业主对物业专有部分的装修、养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。

2．因维修、养护物业设备确需进入其他业主的物业专有部分时，业主或物业公司应事先告知相关业主，相关业主应给予必要的配合。

3．相关业主阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担赔偿责任。

4．发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的，物业公司可向相邻业主说明情况，在居委会或派出所监督下进入相关业主的物业专有部分进行维修。事后应及时通知相关业主并做好善后工作。

5．因维修养护物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得建设单位、小区物业管理处和业委会的同意，并在约定期限内恢复原状。

6．建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复的，业主可以自行或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担。

7．本物业管理区域内的全体业主按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金。

公共设施维护管理

（1）对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外），保证共用设施设备能正常运行和使用，杜绝安全事故的发生。

（2）建立共用设施设备清册档案（设备台账），有设施设备的运行、检查、维修、保养记录。

（3）有设施设备操作规程及保养规范，按操作规程及保养规范开展工作。

（4）对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录。需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

（5）特种设施设备和测量仪表、仪器，按照政府有关规定，定期进行检测校准，使之符合相关规范。

（6）设备房保持整齐清洁，安全设施符合规范，无鼠害，无跑、冒、滴、漏现象，无堆积杂物；设备设施铭牌、标识，规范、统一、完整；操作规程、维护规范、管理制度上墙。

（7）各类管线有分类标识和流向标识，各类记录本、登记本（运行、维修、保养、交接班等）齐全，记录完整；监控记录可保存15天，并能正常回放。

（8）对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、燃气调压站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志，制定防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

52（9）公共区域内的雨、污水管道每年检查、疏通1次；雨、污水井每半年检查、清掏1次；雨、污水管道及井发生堵塞应及时疏通；化粪池清掏每年至少1次，每季度检查1次，防止外溢。

（10）建立设备设施巡视制度，有专人巡视。配电室、排污泵等每日巡视至少两次，有巡视记录。锅炉房、热力站、空调机房、高压配电室、中控室等有专人24小时值守，值守人员每班工作时间不超过8小时。

（11）每日对园区路面、景观、小品、围墙（护栏）、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视1次。保证设施设备能正常使用，无安全隐患。

（12）设立日常消耗物料、备件仓库，保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度，专人管理，物品分类码放。

（13）使用中水系统的，确保水质达到国家中水水质标准。（14）载人电梯日夜24小时正常运行。

（15）消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。（16）小区主要道路及停车场交通标志齐全。（17）路灯、楼道灯完好率不低于95%。

特种设备维护管理

1．电梯及自动扶梯

（1）保证办公楼至少一台电梯24小时运行，电梯和自动扶梯运行平稳，乘座舒适，电梯准确启动运行，停层准确。轿厢内、外按钮、灯具等配件保持完好。

53（2）电梯和自动扶梯应经有资质的检测机构检验合格，应由专业资质维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》，在有效期内安全运行。

（3）应有专业人员对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理，并应做好日常电梯运行的巡检与记录。

（4）电梯发生一般故障，一小时内专业维修人员应到场修理。发生电梯困人或其他重大事件时，物业管理人员应及时处理，专业维修人员应在30分钟内达到现场进行抢修。

2．空调系统

（1）对空调系统的维护保养应该按照规定的频次进行。（2）定期对空调系统进行检查，测试运行控制和安全控制功能，记录运行参数，分析运行记录。

（3）定期检查冷却塔风机变速齿轮箱、淋水装置、循环泵、电器控制箱，保证冷却塔及附属设施的正常运行和良好保养，提供符合要求的冷却水。

（4）定期对空气处理单元、新风处理单元、风机盘管、滤网、加湿器、风阀、积水盘、风机表冷器进行清洗和保养；定期清洗和更换空调机组的空气过滤器、冷凝水积水盘和冷凝水管道。

（5）定期进行循环泵、空调主机、冷却风机电柜主电路螺栓紧固，测试绝缘值，作好记录。

（6）定期对空调系统主机、水泵、电机、管道、膨胀水箱、集水器、分水器进行检查保养。

54（7）各种管道完好，阀件及仪表齐备，无跑、冒、滴、漏现象。（8）保证冷冻主机及附属设施的正常运行和良好保养，提供符合要求的冷冻水。

（9）保证采暖热水及附属设施的正常运行和良好保养，提供符合要求的采暖热水。

（10）对空调循环水质进行维护保养和水质分析，保证水系统内的水质符合国家标准要求。

（11）定期检查空调机组马达、风机的运转情况，记录运行参数。（12）定期安排对新风量、排风量的测定。（13）应考虑定期安排对空气品质的测定。（14）定期安排对风管系统的清洗。

第八部分 小区房屋维修维护方案

房屋维修维护管理

1、每年1次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查，根据普查情况制定维修和管理计划，上报委托方并组织实施。

2、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，保证房屋的使用功能和安全，杜绝安全事故的发生，填写检修记录和保养记录并确保记录的完整和真实。

3、根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况。需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者

需要更新改造的，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

4、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

5、保持公共区域玻璃、门窗配件完好，开闭正常，需要维修的两个工作日内完成；照明设施一般故障（损坏的灯座、灯泡、开关等）在两天内安排修复完成，其他故障5个工作日内完成，保证楼道照明灯具90%能正常使用；墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损，应每1个月集中安排1次修补、除污；步行梯、楼房散水等设施，保持基本完好和使用功能，需要维修的，每1个月集中1次进行维修。

6、按照政府有关规定，每年进行1次房屋避雷检测，符合避雷规范要求。

7、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时告知和劝阻，并及时报告政府有关主管部门。

8、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。保持小区各组团、栋及单元（门）、户标志清晰。

房屋装修管理制度

房屋室内装修直接关系到物业安全和住户的生命安全等各方权益。因此，为加强物业管理，保证物业的完好和安全，保持物业辖区的整洁美观，维护全体业主的合法权益，本公司根据政府有关法规及《小区物业管理服务协议》的有关内容及要求，特制定以下装修管理

规定：

1、业主在装修前，需按下列程序办理装修手续：提前七天向物业管理处提交书面申请，须认真填写装修项目、范围、标准、时间等，2、施工单位需交纳装修管理费。

3、业主有责任督导装修施工队伍到管理处办理“装修许可证”，经审核验证后，装修队伍需提供施工人员名单及身份证复印件，并到管理处办理小区临时“出入证”，将临时出入证佩戴在胸前，并在指定的区域内活动。

4、装修垃圾须袋装后堆放在单元门一侧，以便管理处统一清运。装修垃圾清运处置费为：每户200元，一次性付款。

5、装饰装修只限于购买或租赁房屋的室内，不得超出该室内，不得将楼面公共走道纳入自己的装修范围。

6、本物业禁止加封阳台窗，禁止对阳台窗户及任何部位楼宇外部加封防盗笼、网等设施，禁止加设雨蓬，禁止以任何形式改变楼宇外部形象的—致性。

7、需安装空调机时，应事先与管理处联系，为保持房屋外观统一、整洁、完好，应在管理处指定的位置和指导下进行安装。

8、禁止改动阳台、门、窗等原有设计及外观款式、颜色，避免造成与楼宇外观的不一致性。

9、禁止拆改原房屋的立柱，内外承重墙、梁、楼板等主体结构 57 部件及公共设施。正常使用室内配套设施设备。

10、禁止改动给排水管道、水电系统，以及抽油烟机孔。特别是卫生间不得有任何改动。

11、根据煤气公司安全管理的有关规定，禁止以任何形式封闭煤气管道及煤气表。禁止改动煤气管道。

12、装修室内，楼顶、地面不应凿除原水泥面层，地面禁止使用超过12mm厚度的地砖，22mm厚度的大理石、花岗岩等硬质装饰材料。

13、禁止将装修材料和装修垃圾堆放在楼道，妨碍楼道通行和消防通道的畅通。

14、严禁将垃圾倒入下水管道内或将生活污水由雨水管道排出。

15、禁止从外墙吊运物件；装修材料不允许集中堆放，不允许超过楼面承重负荷。

16、阳台禁止装饰装修，禁止堆放大件装饰材料。

17、在装修期间，禁止在小区内生火煮饭。施工现场，严禁使用电、炉、煤气等明火，防止火灾事故的发生。禁止施工人员在小区内留宿。

18、装修时间

装饰装修工作时间为周一至周五上午8：00--12：00，下午 14：00--19：00；周六至周日上午：9：30--12：00，下午14：00--18：00，不得在其它时间施工，以免影响他人休息。

19、装修期限

初级装修工程为30天，中级装修工程为45天，高级装修工程为60天。所购房屋在一年内须进行初次装修。

20、房屋装饰装修应填写《装修申请表》，经管理处审核后方可进行装修，并遵守本规定。若未办理装修手续擅自装修的，除补办装修申请外，还须缴纳违约金：人民币壹仟元。

21、业主未按《装修申请表》内容进行装修的，扣违约金人民币壹仟元，情节严重者，追究其法律责任。

22、装修垃圾实行袋装化管理，禁止将装修垃圾放入生活垃圾桶或堆放在公共楼道及小区四周，装修垃圾应统一放置在指定地点(有标识)。否则，除承担政府执法部门的处罚外，还要向管理处缴纳违约金人民币贰佰元。

23、搬运材料要爱护楼梯、走道等公共设施设备，撞伤他人或损坏公共部位等由业主负责赔偿和修复。

24、装修施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损毁他人财物或公共设施等，由业主负责修复和赔偿。

25、禁止乱搭乱接公用水、电线路，违者扣违约金。

26、严禁随地大、小便，违者对大便者罚款人民币伍佰元，小便者罚款人民币贰佰元。

27、业主在装修期间，需交纳装修保证押金。

28、装修保证押金是为保障广大业主及住户利益不受侵害，是业主及装修施工方遵守本规定的经济保证，要求文明施工，注重施工质量。业主聘用装饰装修人员违反有关规定，给广大业主及住户生活带来不便或造成损失的，将从业主装修保证金中扣除，同时，造成责任事故的由业主负责。

29、装修保证押金：高层需交纳装修保证押金1000元，多层需交纳装修保证押金500元。

30、装修管理费用

根据中华人民共和国建设部第110号《住宅室内装饰装修管理办法》的有关规定收取装修管理费用。

31、竣工检查

业主房屋装修完工后，应在一周内将竣工图及竣工资料送报管理处存档，以便查证。同时，管理处将组织技术人员进行检查认可后。如无违规违章情况或妨碍他人正常使用物业的现象(如渗漏、堵、冒等)，交付业主正常使用半年后方可退还装修押金。