三标一体管理体系重点工作

第一篇：三标一体管理体系重点工作

附件：

2016年度三标一体管理体系重点工作

1、着力推进作业文件整合精简，优化体系流程，构建结构合理、规模适度、内容科学的新型标准体系。

● 梳理优化公司各级制度，重点推进操作部、HSE部作业文件及表单的有效整合精简，废止一批不适用的文件，整合修订一批可优化的文件，搭建结构合理的制度框架体系，实现体系制度文件的精准化管理。

● 逐步将体系文件标准与安全标准化、CDI-T标准进行深度融合，落实各标准条款要求与体系标准的结合，初步建立一体化管理体系标准。

2、强化制度落实，建立多形式多层级的体系督查机制，为体系制度的落实奠定基础。

● 推动建立多层次、全覆盖、多方式、高质量的体系督查机制，通过定期与不定期检查、专项与综合检查、内部稽查与交叉稽查等多种检查形式促进制度落地；建立班组级、部门级、公司级等多层级体系督查机制，推进体系自查机制建设，强化第二方、第三方检查意见的整改落实，全面提升制度的执行力和执行率。

● 组织开展好上半年和下半年体系标准全要素内部审核工作，推进审核思路从“条款式”检查向“过程方法”检查的转变；做好年度第三方QMS、OHSAS体系监督审核和EMS体系再认证审核工作。

3、实行体系管理与创新推动并举，实施“标准化+”行动，激发体系建设的内驱力。

● 将体系管理与创新推动深化融合，对一些较成熟且有价值的合理化建议和重大重点改善项目的管理成果纳入标准化文件，确保体系建设与业务管理的高度协同。

● 实施“标准化+”行动，推进标准化制度在公司各岗位、各过程中的推广运用，尤其要完善内部财务管理、数质量管理、自控管理、后勤服务管理等方面的标准化建设工作。

4、完善体系考评机制，提升合规团队成员业务能力水平，加强体系外部交流，促进体系工作深入发展。

● 进一步夯实体系内部运行，融入宏川智慧仓储板块合规工作考核和评比；结合2015年内部体系绩效考评情况，进一步完善体系考评制度内容，强化对工作短板的考核力度；新增兼职合规员考评要求，进一步提高考评的公正度和合理性。

● 开发出内部培训课程列入体系培训计划，通过内、外部培训学习进一步提升合规团队成员业务能力水平，继续培养和锻炼一支懂管理、熟悉体系建设工作的人才梯队，为体系建设的深入有效推进和提升不断注入新的思想和活力。● 加强与行业内体系管理标杆企业的互动交流，学习标杆企业先进的体系管理方法，进一步促进体系工作纵深发展。

第二篇：三标一体贯标工作总结

三标一体贯标工作总结

“三标一体”贯标工作经过第一次外审和第二次外审两个阶段的工作，主要工作已告一段落，目前正等待长城质量保证中心对公司的不合格项关闭情况和其他资料进行最后验证，以上工作完成后，长城质量保证中心将给公司发放认证证书。

“三标一体”贯标工作经过公司上下的共同努力，主要工作已经完成，贯标工作受到外审专家和上级领导的好评，但也存在许多不足，有必要好好总结，争取更大的进步。贯标工作取得好的成绩，总的说来，主要有以下几个方面。

1、领导重视。公司领导十分重视贯标工作，十局贯标工作开始之初，宏程公司并没有列入认证范围之内，公司主要领导知道后，考虑“质量、环境、职业健康安全”三标一体贯标工作的对企业开发工作和经营发展的重要性，主动争取把宏程公司作为认证范围，体现了公司领导高度的市场前瞻意识、战略勇气和决策能力。在随后的的时间一直到外审结束，公司领导一直把贯标工作作为公司的第一重要的工作，在公司的大小会议上利用一切机会强调贯标工作的重要性，并经常过问贯标工作的进展情况，给予大力支持，公司分管领导则亲自盯上，组织有关部门和基层单位进行贯标工作。

2、贯标工作人员努力。“三标一体”贯标工作是一项系统工程，凝聚了有关部门和项目部人员的心血和汗水。技术科作为本次贯标工作的牵头部门，主责10个程序文件，同董事会秘书室、行政管理科、安全保卫科、物资设备科、劳动人事科、开发科、工会等有关科室一起加班加点，首先完成《管理手册》和《程序文件》的编制工作，随后，根据公司的资质情况，有关部门同项目部人员一起，以济钢深加工基地工程、新沂热网工程、济大土石方工程为样板工程，覆盖机电设备安装工程、钢结构工程、建筑装修装饰工程、金属门窗工程、压力管道安装工程、土石方工程五个专业方向，紧跟十局集团和济铁总公司的整体安排，克服专业技术人员紧张、没有进行ISO9001贯标基础薄弱等困难，工作人员舍小家、顾大家，周六、周日没有休息过，晚上加班到十点以后是常有的事，相当一部分贯标工作人员的身体明显吃不消了，高度的责任心令人感动。在这种情况下，公司有关人员团结一致，克服困难，服从大局，根据整体安排按时完成贯标工作。

3、加强贯标工作的组织安排。根据宏程公司专业技术人员紧张、没有进行ISO9000贯标、基础薄弱的特点，公司领导同有关部门采取贯标工作人员集中办公、请上级和兄弟单位的专家指导等方法，加强学习交流，加班加点进行突击，取得了明显的效果。

4、通过贯标工作，公司上下形成共识，贯标工作不仅仅是为了取得认证证书，在开发投标中加分，更重要的是通过贯彻质量、环境、职业健康安全三个方面的标准，堵塞企业管理中的漏同，增强企业实力，正如公司管理方针所说的那样，“创建优质工程，爱护生态环境，保障健康安全，持续改进管理”，增强企业的市场竞争力。

长城质量保证中心第二次外审工作共给公司开具质量、职业健康安全和环境三个方面的不合格项12个，比较全面的反映出公司当前存在的问题，公司有关人员应勤于思考，举一反三，为贯标工作真正融入公司的经营发展贡献力量。

2004年7月28日

第三篇：三标一体运行总结

葛洲坝新疆物业管理有限公司（子公司）

“三标一体”体系运行总结

我葛洲坝新疆物业管理有限公司（子公司）自2009年开始引入（GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系）三标一体管理体系后，于2009年下半年成功召开了全公司内审员培训暨办公场所定置管理现场会、2011年8月份进行第三次外部审核。三标一体化管理体系自初次运行来，各部门都能够按照《管理手册》和《程序文件》的要求，较好完成了各项管理任务，并取得了一定的成绩，但是，在首次进行内审的过程中各部门的问题也暴露出不少，主要体现在思想上不够重视，岗位职责及认证目的不明确。

2011年我公司（子公司）“三标一体”检查组内审发现很多问题，具体有：

1.物业服务合同未进行分类管理。

2.无合同评审记录。

3.未建立合同台帐。

4.合同的有效性未进行识别，无废止合同清单及审批记录。

5.无管理制度清单，物业管理方面的相关规定及管理办法不全。

6.卷内目录不全，不符合文件检索要求。

7.无法律法规清单及废止法律法规清单。

8.制定了项目策划，未形成相应的过程检查制度，过程中进行了检查，未形成检查记录。

9.未制定部门工作计划、工作目标。

10.公司共有工程部、综合部、财务部、公共事务部等四个部门，机电物资工作由工程部分管，工程部职责里无设备物资管理内容，无编审批记录，维修工、采购员职责未备案。

11.制定质量目标，缺设施维修完好率指标，顾客满意率70%（资质由三级变二级后）未更新。

12.无法律法规清单。

13.电梯代码3110-650102-200801-5426维修合同期限（2010-8-11至2011-8-10）到期且2010年8月20日到2011年8月11日无日常维修保养记录。

14.新AD8525无小车维修保养计划和保养记录。

15.共设置了四个职能部室，但四个部室中均未提及安全、质量、环保方面的职责。

16.人员岗位职责中只有总经理、党支部书记及纪检书记岗位职责。

17.质量目标分解只有综合办、公共事务部及财务部的分解目标，无工程部分解目标。

18.查质量管理目标责任书及安全生产环境保护目标管理责任书，为2010年分公司与责任单位签订的，且签字盖章不全。无法提供2011年分公司与责任单位签订的责任书。

19.顾客满意度调查表为2009年的，无2010年及2011年上半年的顾客满意度调查表。

20.无小区管理制度及检查计划。

21.无法提供法律法规清单。

22.未进行环境因素识别。

23.危险辩识不全，未辩识进入窨井、观察井等狭小空间维修水、电、暖或产生的危险因素、高空作业产生的危险因素。（此项为2010年外审时提出的问题）

24.食堂人员（陈刚）健康证正在办理中。

25.应急预案缺少组织机构、物资保障内容。

26.物业公司草拟了本公司的程序文件和管理手册，但内容与物业物司业务有差距。

27.无制度清单、无制度汇编，未看到公司的规章制度。

28.未见公司对各小区的安全检查记录

针对本次内审所暴露出的问题，根据公司（子公司）领导的要求，各部门要按照总公司的要求限期整改。由综合办室牵头，加大宣传、培训力度，定期抽查考核，把三标一体化体系贯标工作落到实处，具体要求如下：

各职能部门、各位职工要不断提高认证贯标工作的重视程度，将认证贯标工作纳入到日常工作中的首要位置，所有工作要向贯标靠拢，各部门负责人、内审员要担当起宣传培训生力军作用。进一步加强本公司制度执行的刚性，严格按制度进行监督检查，提高执行力，避免形式主义；充分发挥本单位各部门的职能作用，起到体系运行的支撑

作用；树立“抓好在建项目、促进市场开发”的理念。以人为本，探索培训的多样化，开展分层次培训，注重培训的针对性，创建学习型企业。

加强培训，增强部门、职工之间的沟通能力。要求各部门通过第一次内审所暴露出的各种问题，认真制定内部培训计划，并保留培训记录。培训的主要内容有：公司的管理方针、目标及本部门的目标，与本部门有关的法律法规、标准、三层次文件。对危险源和环境因素进一步辨识和理解。

记录准确，齐全。认证的审核最重要的是证据。而提供的最有力的证据就是记录。通过本次内审看，我们的记录不完善，格式不统一，特别是生产过程的监控记录很缺乏。所以根据标准的要求，完善我们的记录，规范我们的行为。各部门普遍存在重质量、轻环境和职业健康安全管理的现象，需要加大环境和职业健康安全管理意识的培训；强调精细化管理，公司各职能部门制定和完善质量、环境及职业健康安全管理管理体系监督考核文件，真正形成管理工作的体系化，提高各项管理工作的有效性。

我们必须认真遵照以上要求，将认证贯标工作做好，做实，公司“三标一体”管理体系顺利实施、运行、外审取证，提升管理水平打好坚实基础。

葛洲坝新疆物业管理有限公司

2011年8月29日

第四篇：三标一体工作总结

三标一体工作总结

山西路桥建设集团有限公司临午公路改建工程项目部薛关分部贯标办在公司质量、环境与职业健康安全三标一体管理体系运行以来，切实把三标一体体系的运行融入到整个工程项目的管理当中，坚持按照程序文件进行管理与控制，确保了“三标一体”管理体系在我项目部持续有效地运行，现将贯标工作总结如下：

一、资源配置情况

项目部设立了专门的贯标机构—贯标办，配置了办公室、电脑、打印机、档案柜、档案盒、等一系列办公设施；贯标人员配置为李红锋主持贯标工作，贯标办主任赵芳负责三标一体运行的具体工作。

二、目标完成情况

我项目部根据公司的质量、环境与职业健康安全目标进行了分解、落实与实施，目前完工的工程交验合格率大100%，顾客满意度为97%；施工现场扬尘、固体废弃物、噪声排放达标，充分节约能源、资源，有效的提高了综合利用率。我项目部至今未发生一起安全生产事故，能够坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，彻底消除物体打击、高空坠落、火灾、机械伤害、坍塌、触电等安全隐患，实现了“死亡率为0，重伤率小于0.5‰，轻伤率小于2.0‰，职业发病率小于1.0‰，百万元经济损失率小于1.0‰”的安全目标。三、三标一体工作具体实施情况

项目部建立健全了完善的质量管理体系，在施工过程的方方面面严把质量关，有效的保证了工程质量达标；项目部设立了环保部并对职工进行了环保意识培训教育，通过教育有效的降低了施工现场扬尘、固体废弃物、噪声排放。我项目部实行了办公用品二次利用制度，提倡节电、节水、节煤行为，让职工能够在工作生活当中时刻节能降耗，有效利用资源；安全部坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，定期进行安全生产巡查，能够及时发现安全生产隐患并按时整改，将安全隐患彻底消除在萌芽状态。安全部定期组织安全生产教育，提高了施工人员的安全生产意识，确保临午公路施工建设安全。

四、存在问题

1、部分部门贯标人员，贯标工作的接续性不好。

2、体系文件贯彻力度不够，个别存在两张皮现象。

3、与外部信息交流较少。

4、各种检测设备的校验不完善。

五、改进建议

1、各部门贯标人员要把贯标工作做精、做细，完善各种记录，必须固定贯标人员。

2、各部门认真学习三标一体程序文件中的有关知识，确保三标一体体系在我项目部的正常运行。

3、办公室加大与外部单位及个人的信息交流，并做好记录存档。

4、试验室、质检部、工程部定期校验检测仪器，确保工程测量数据精准。

山西路桥建设集团有限公司

临午公路改建工程项目部薛关分部贯标办

二O一O年四月十一日

山西路桥建设集团有限公司 临午公路改建工程项目部薛关分部

三 标 一 体 工 作 总 结

2010年4月日

第五篇：“三标一体”培训心得体会

“三标一体”培训心得体会

我于2011年4月参加了公司组织的“三标一体”的学习和培训，认真学习了质量、环境、健康安全三个管理体系以及推行“5S”管理的基础知识，虽然从事过公司内的贯标工作和经历过多次的培训，但这次认证中心的都工的讲解促进了我对“三标一体”体系的更深一步了解。质量、环境、职业健康安全三大管理体系的建立分别从，顾客、社会、员工的利益出发，建立了科学的管理规范，以提高企业的质量水平，节约资源消耗，减少质量事故、环境影响、安全事故带来的经济损失、增强企业综合能力。通过这次培训学习，我充分认识到作为现代化的管理企业，建立三标一体的管理体系并如何进行贯彻落实是一项极其重要的工作，下面就通过这次培训学习结合自己工作中的情况提以下几点看法和建议：

一、公司领导重视，带动企业全员参与

管理标准的八项管理原则强调了企业的领导作用和全员参与的重要性。领导的作用体现于管理体系运行的决策、协调、组织与资源配置上。强调领导作用在于强调统筹的作用，而强调全员参与就是强调产品实现过程的保证作用。在管理体系建立以后，领导作用在贯彻实施方面也起着关键的促进作用。企业无论干什么事情，只要领导重视了，事情就好办了。在贯彻三标一体管理标准工作时也是如此，只要公司的各级领导带头、重视和支持，真抓实干，工作就能越搞越好。总之，领导重视是基础，全员参与是关键，二者相辅相成。领导重视必将影响和带动全体员工积极参与和全心投入，这在贯标过程中得到了充分体现，由于各级领导的高度重视，不但贯标工作能够如期完成，而且贯标成果能不断得到巩固。

二、注重管理实效，不断持续改进

三标一体管理体系建立后，体系不断得到完善并纳入日常管理不断的持续改进是贯标工作的落脚点。三标一体管理体系通过审核认证后，就进入日常运行管理阶段。确保体系可靠运行，必须建立三标体系的日常管理机制，并把三标一体化管理与企业各项工作的日常管理有机的融为一体，全方位的企业管理在一种全新的管理模式下运行，实现企业目标管理和过程管理的有机结合，把企业的各项工作全部纳入PDCA闭环管理中。

三标一体化管理的创新和持续改进是永无止境的，在平时的日常工作中可根据自己的实际情况，不断改进和创新。随着内外环境的变化公司要适时对管理体系文件进行修改、完善和改进，以确保质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行。

三、坚持常抓不懈，做好宣传教育工作

“三标一体”工作是项持续性的工作，这项工作一开始就要坚持不懈地贯彻下去。该工作是贯彻于整个公司的长久工作，因此执行该项工作一开始全体员工就要有思想准备，克服各种不良习惯。在公司里要养成良好的风气，而个人的良好习惯的养成和整个公司的风气又是相辅相成的。公司的良好风气可以培养个人好习惯，良好的个人习惯又促进公司养成好风气。如果这种局面形成，贯标工作就达到了良性循环。反之，个人的不良习性影响了公司的良好风气，公司不良风气的侵蚀又助长了个人的不良习性，这样就退化到恶性循环。

贯标工作要有条不紊，有序地进行，需要经常宣传教育，教育不是简单的说教，更需要用行动来进行。公司员工素质水平不同，作为公司管理者，首先要熟悉公司各项规章制度，和各层次的文件，要明白怎么去做，如何做，这样下属有不明白的地方才能够指导工作，同时可以组织公司标准化内容的培训和考核，考核成绩可以同部门管理者绩效挂沟。贯标工作需要全公司上下的共同努力，可以以班组为单位，挑选综合素质高的人员定期组织培训，通过他们对标准化工作进行宣传和指导，最后公司在录取新员工时候要加强上岗前的培训，而不是上岗后再培训。

通过这次培训我简单的总结了以上三点，作为产品服务部的副主任，我在今后的工作中除了做好本职工作以外，还要配合公司对各层次的文件以及规章制度进行传达和教育，以及指导本部门工作人员，如何按照标准要求和文件管理要求来做好本职工作。