传输网维护管理提升计划

第一篇：传输网维护管理提升计划

恩施分公司传输网维护管理提升计划

一、计划背景：

随着近年我公司传输网的建设正在逐步加快。传输网的迅速发展其维护的工作量也越来越大。传输网是移动通信的基础网络，它的质量直接影响到网络的正常高效运行。如何做好移动通信传输网的运行维护管理工作，已经成为网络维护工作中的一个关键问题。

二、当前传输网维护管理存在的问题：

（一）维护人员缺乏，现有人员技术水平亟待提高

传输维护的专业技术人员相对较少，传输技术专业人员，对目前新的技术、新的综合维护方式适应较慢。

（二）网络对维护质量要求极高

由于信息化的高速发展对传输网的技术起点高，相应的网络结构复杂，在进行组网时，部分关键网元在网络中所处的位置非常重要，它的重要程度决定了对它的维护质量要求很高。利用简单的概率可以计算，维护设备量增多，在其他条件不变的情况下，设备及线路本身可能出现的故障次数也将增多。

由于新技术的不断应用，集采加剧了设备通过高度集成或简化生产工艺来降底投入成本，加上某些设备的单元盘，光元器件本身的特性，对温度非常敏感，更远距离的传输、更大的容量，往往是光元器件使用周期缩短，增加了设备本身的故障次数。

（三）传输线路的质量不能保证

传输线路的质量控制完全取决于线路本身质量、代维管理的水平、代维公司的能力及投入维护成本落实等因素严重影响了传输线路的质量。

三、传输网维护管理的计划

（一）维护管理的目标

1、根据前期暴露的各自为战，重点不重面相应巡检不到位、维护水员不齐等问题，通过整合人员协同维护解决人员少和维护水员不齐问题，轮流指挥统一调度解决维护力量分散问题。

2、根据前期暴露的线路维护管理未落实的问题，通过人员调整、制定详细代维查检细则，制定代维月工作计划，制定落实线路巡检计划等方面引导代维及县市公司加强线路维护质量。

（二）维护管理的基本思路。

改变传统的单一预防性维护、修复性维护和监控维护。现传输设备采用监控维护方式，传输线路采用修复性维护和预防性维护相结合的方式。

1、传输设备

传输网传输设备采用监控维护，利用监控设备和统计性能方法系统地进行定期、不定期的分析，以保证网络质量和网路性能水平，使预防性维护工作减到最小，并力求避免设备障碍。它既能使维护的成本减到最小程度，也符合网络运行维护质量指标要求，能够支持优质、高效的网络。

2、传输线路

传输线路采用修复性维护和预防性维护结合的维护方式，加大巡检力度在进行预防性维护的基础上，力求在故障发生后最短的时间内修复障碍，减小对整个网络的影响。

（三）、相关职责及基本工作

1、黄勋程职责分工，B角：向红莉

（1）负责班组内部工作分配、协调、监督、沟通（2）负责制定班组的各项规章、制度，并进行贯彻

（3）负责与各主管制定代维单位传输工作的指导、检查、考核内容及管理办法完善

（4）负责传输疑难杂症问题及故障的跟踪、处理

（5）负责组织班组维护工作内容相关流程和管理办法的制定和修改

（6）组织制定传输专业月度、年度维护作业计划，并检查所有作业计划的落实情况、考核完成情况

（7）负责组织传输规划、专项项目及更新改造项目设计方案、措施方案审核工作

（8）负责组织传输网络的优化、调整（9）参与线路迁改涉及的索赔落实情况跟踪

（10）组织维护人员技术、业务学习，不断提高整体业务水平和工作能力

（11）负责班组的对外协调工作

（12）牵头制定传输应急预案，指挥预案的实施（13）负责省公司下达KPI考核传输类指标的达标（14）完成领导交办的其他任务

2、向红莉职责分工，B角：黄勋程、余华山（1）负责收集、编制传输项目规划可研并上报（2）负责传输项目规划初步设计的制定及上报（3）负责跟踪各部门各项流程的进度

（4）督促班组相关人员对流程、代维检查及考核的执行情况（5）负责月故障汇总统计月报（6）负责部门传输专业网运行报告（7）负责运维工作报表及报告的汇总上报（8）协助本地传输网设备及线路故障分析报告（9）协助本地传输网代维运行通报报

（10）负责收集、编写班组重点工作、大重项目和创新维护等材料的宣传报道工作

（11）完成领导交办的其他任务

3、陈以炳职责分工，B角：沈亮、余华山 工作对象：传输设备：干线、同步网、互联互通

传输线路：干线、本地网（恩施市）

（1）负责工作对象的传输设备的日常维护及网络评估（2）负责组织工作对象的传输网割接，做好割接完工报告及收集资料更新

（3）组织制定工作对象的传输应急保障预案，并根据预案组织相应的演练，及时对预案进行修改和完善

（4）在突发事件及自然灾害情况下及时启动应急预案，同时增加巡检力度保证网络安全，服从传输维护响应调度

（5）负责传输机房内标准化的日常管理和施工管理，对不合格项进行及时整改

（6）负责利用省公司GPS巡线系统平台监督线路巡检人员实时巡检状态，对管辖区内代维进行护线宣传、线路标识等工作，定期检查、考核提高网络安全性

（7）负责制定工作对象的传输代维线路作业计划，严格作业计划的落实、实施、检查，对巡检发现的安全隐患及时对代维和县市下督办单进行处理，必要情况下安排人员进行看护

（8）负责参与传输工程扩容、线路迁改、传输设备搬迁、传输网网络结构的优化的方案审核

（9）负责参与传输工程项目的初验、组织传输工程项目的终验（10）配合县市公司及代维公司对工作对象的传输线路维护、工程、迁改、故障处理的线路割接流程管理工作（重点是割接方案和业务影响面的审核，做好风险、安全评估、相关工程预约、信息发布）

（11）负责县分公司、代维公司维护人员的传输技术支持（12）负责日常工作对象传输故障的处理及跟踪，及传输故障分析报告编写

（13）完成领导交办的其他任务

4、余华山职责分工，B角：陶俊杰

工作对象：传输维护：工单管理、备件管理、应急方案系统管理

传输线路：本地网（利川市、咸丰县、来凤县、宣恩县）、线路指标分析管理

（1）负责传输备件的日常维护管理

（2）负责组织工作对象的传输设备割接，做好割接完工报告及资料更新

（3）组织制定工作对象的传输应急保障预案，并根据预案组织相应的演练，及时对预案进行修改和完善。负责传输应急方案系统录入

（4）在突发事件及自然灾害情况下及时启动应急预案，同时增加巡检力度保证网络安全，服从传输维护响应调度

（5）负责传输机房内标准化的日常管理和施工管理，对不合格项进行及时整改

（6）负责利用省公司GPS巡线系统平台监督线路巡检人员实时巡检状态，对管辖区内代维进行护线宣传、线路标识等工作，定期检查、考核提高网络安全性

（7）负责制定工作对象的传输代维线路作业计划，严格作业计划的落实、实施、检查，对巡检发现的安全隐患及时对代维和县市下督办单进行处理，必要情况下安排人员进行看护

（8）负责参与传输工程扩容、线路迁改、传输设备搬迁、传输网网络结构的优化的方案审核

（9）负责参与传输工程项目的初验、组织传输工程项目的终验（10）配合县市公司及代维公司对工作对象的传输线路维护、工程、迁改、故障处理的线路割接流程管理工作（重点是割接方案和业务影响面的审核，做好风险、安全评估、相关工程预约、信息发布）

（11）负责县分公司、代维公司维护人员的传输技术支持（12）负责日常工作对象传输线路的处理及跟踪，及传输故障分析报告编写

（13）负责日常传输工单分析及网络评估（14）完成领导交办的其他任务

5、沈亮职责分工，B角：陈以炳

工作对象：传输维护：设备指标分析管理、传输网管安全管理 传输设备：本地网（SDH、PTN、OTN）（1）负责工作对象传输的日常维护及网络评估

（2）负责传输机房的日常管理和施工管理对不合格项进行及时整改

（3）负责传输网管管理系统的日常维护

（4）负责组织工作对象的传输设备割接，做好割接完工报告及资料更新

（5）组织制定工作对象的传输应急保障预案，并根据预案组织相应的演练，及时对预案进行修改和完善

（6）在突发事件及自然灾害情况下及时启动应急预案，同时增加巡检力度保证网络安全，服从传输维护响应调度

（7）负责传输设备版本升级及网络评估

（8）负责参与传输工程扩容、线路迁改、传输设备搬迁、传输网网络结构的优化的方案审核

（9）负责参与传输工程项目的初验、组织传输工程项目的终验（10）负责传输设备的扩容、业务路由的网络优化、传输网网络结构的优化等工作

（11）负责对传输设备入网工作的审核、配合入网、日常的业务的开通和测试工作

（12）负责对传输网割接方案和业务影响面的审核，做好风险、安全评估（重点是相关工程预约、信息发布）（13）负责大客户、应急通信的的重点保障工作（14）完成领导交办的其他任务

6、毛成胜职责分工，B角：孟令朝

工作对象：传输维护：机房安全管理、督巡系统管理、综合管理 传输线路：本地网（建始县、巴东县、鹤峰县）（1）负责传输中心日常综合、督巡系统管理管理

（2）负责组织工作对象的传输设备割接，做好割接完工报告及资料更新

（3）组织制定工作对象的传输应急保障预案，并根据预案组织相应的演练，及时对预案进行修改和完善。负责传输应急方案系统录入

（4）在突发事件及自然灾害情况下及时启动应急预案，同时增加巡检力度保证网络安全，服从传输维护响应调度

（5）负责利用省公司GPS巡线系统平台监督线路巡检人员实时巡检状态，对管辖区内代维进行护线宣传、线路标识等工作，定期检查、考核提高网络安全性

（6）负责制定工作对象的传输代维线路作业计划，严格作业计划的落实、实施、检查，对巡检发现的安全隐患及时对代维和县市下督办单进行处理，必要情况下安排人员进行看护

（7）负责参与传输工程项目的初验、组织传输工程项目的终验（8）配合县市公司及代维公司对工作对象的传输线路维护、工程、迁改、故障处理的线路割接流程管理工作（重点是割接方案和业务影响面的审核，做好风险、安全评估、相关工程预约、信息发布）

（9）负责县分公司、代维公司维护人员的传输技术支持（10）负责日常工作对象传输线路的处理及跟踪，及传输故障分析报告编写

（11）完成领导交办的其他任务

7、陶俊杰职责分工，B角：余华山

工作对象：传输维护：资源管理、固定资产管理

（1）把所有传输资源按核心网、骨干网、接入网分别把光缆、管道、光交所有物理资源进行信息化处理，确保网络层次清楚，端口资料清晰

（2）负责组织制定资源核对计划，定期开展资源的清理工作，及时对基础资料进行动态更新，确保传输网络资源的清晰

（3）负责工程建设、业务调度以及维护操作（验收、割接、迁改、优化）中发生的资源变动及时在共享服务器上对传输资源进行动态更新及验收资料的审核工作

（4）负责全网传输设备、线路进行标准化命名（5）负责统计全网传输设备、线路的规模（6）负责传输网络拓扑的收集、汇总、发布（7）负责资源管理系统传输资源的录入及管理 保证资源的高效

（8）及时处理资源调度系统中资源调查工单（9）及时处理资源调度系统中方案合理性审查工单（9）参与接入网工程设计会审

（10）及时响应业务需求部门提出的业务开通需求，对于紧急业务开通提供绿色通道

（11）参与大客户资料管理及更新工作、定期与其他专业核对公用信息、各类报表的数据提供

（12）负责机房、光缆、电缆、管道、光交、电交位置用MAPINFO软件绘制于电子地图上，以便于专业能高效地做出相应的网络规划，也对市场的有效发展做出支撑

（13）完成领导交办的其他任务

1、负责按照要求向省公司上报相关报告、工单、报表及总结等；

2、负责督促、收集、整理、审核线路、铁塔代维公司提交的各种日志、计划、报告、执行结果；

3、负责根据各县市公司提供的线路、铁塔代维考核数据进行汇总、审核，并确定每月最终考核结果，上报至运维部；

4、负责按月对各县市、营业部代维管理工作和代维单位日常代维工作的抽查、指导、督促和考核；

5、负责铁塔代维维护合同、整治合同招投标工作并签订相关合同；

6、接口传输班组，处理各项相关事宜；

7、负责对代维单位维护人员的培训及考试；

8、负责铁塔维护数据库系统的数据录入，配合完成新代维管理系统的使用；

9、挂靠中铁电气局集团第二工程有限公司代维维护指标；

10、负责组织召开每月铁塔代维维护质量分析会，并形成会议材料以公文形式上报至省公司网络部；

11、负责每月工程公司铁塔维护质量检查；

12、负责每季度工程公司线路维护质量检查；

13、配合完成每半年省公司组训检查；

14、根据工作计划和上级安排完成新建铁塔、新建线路工程验收。

15、完成上级交办的其他事宜；

（四）维护水平提升

1、通过明确分工职责，强化维护人员通过实践提升日常工作流程管理水平

2、通过班组全员相互协助和帮带提升

3、通过组织班组每半月学习交流提升

4、通过公司组织的各种培训提升

四、工作开展时间表

（一）7月底讨论并制定代维8月份线路维护工作内容，中心8月份巡检工作内容并下达。

（二）8月上旬完成传输维护县市及代维人员培训。

（三）8月11——19日完成本地网传输线路骨干层光缆隐患排查，并对代维及县市下达整改通知单。

（四）8月20——25日完成代维8月工作内容执行情况及8月代维考核现场检查。

（五）8月28——31日8月工作总结并制定代维9月份线路维护工作内容，中心9月份巡检工作内空并下达。

第二篇：传输网维护建议

传输网维护建议

针对省分运维部2010年8月5日下发的《关于征集传输网维护建议和维护技术人员情况调查的通知》，合肥分公司组织了运维部、网建部传输专业相关同志进行讨论，现提出以下几个方面的建议：

一、指标体系：工程初验前分公司内部由网建部承担考核指标，从源头进行工程管控，提升网络质量。

在实际工作中，发现网建部有很多不按照工程设计方案及规范进行建设的工程，传输网建设中表现为入环率达不到设计要求，接入网建设中表现为大量未按用户要求进行双路由接入。上述网络保护机制脆弱，存在重大隐患。当出现故障时由运维部被动地承担考核指标，网建部却不承担考核指标，这种考核制度没有从源头对工程进行把关，不利于网络质量的提升。

因此建议工程初验前分公司内部由网建部承担考核指标，从源头进行工程管控，提升网络质量。

二、目标网络及网络结构：新建大容量局间调度环和本地IP承载网。

合肥本地网自网络融合至今未建两网局间调度环，目前两网互联电路已用完，这种现状已成为制约合肥联通及安徽联通网络发展的瓶颈。另外，合肥固网IP网目前可接入站点仅40余个，且几乎全部为链形单路由方式，业务安全性极差。

综合考虑2M、155M、GE、2.5G、10G速率电路在各核心局点的转接。建议规划建设五个核心局点（政务区联通大厦、马鞍山路联通大厦、滨湖区联通大厦、轻工商城、西开发）局间中继波分（容量至少40*10G）系统，用于转接GE、2.5G、10G等较高速率电路。建设2套五个核心局点间10G SDH调度环网，用于转接2M、155M等低速率电路。一套用于干线业务调度、一套用于合肥本地网局间调度。实现干线、本地局间系统的分离，便于维护。

利用移动网机房条件较好的基站，再购置部分重要核心局点机房，在合肥分三县四区新建城域波分系统（容量至少40*10G），承载固网大颗粒数据业务，从根本上解决目前IP网节点少、安全性差、固网业务发展缓慢的问题。

三、建设模式：网建部组织，运维部深度参与。

建立网建部组织协调、运维部深度参与的建设方式。所有工程从设计规划开始，必须由运维部相关专业深度参与方案的可行性并签字方可实施，使用运维部的纤芯及电路资源必须由运维部分配并签字确认。实际工作中，经常发现网建部进行大客户接入工程时滥用运维部末端站点光纤资源造成整个光缆无法使用的情况，对公司的光纤资源造成巨大浪费，建议对此类情况制定相应的管理办法，从严考核。

四、资源管理：增加人力资源，建设提套切实可用的资源管理系统；重新梳理业务网开闭电路流程，做好传输资源的及时释放工作。

目前原联通及原网通两套资源管理系统实用性差，均无实际使用的意义。建议向已建立成熟的资源管理系统并运行2年以上的行业内外分公司学习，组织人员进行实地考察，直接采用该公司的系统开发商，建立一套操作简单、使用方便、切实可用的传输资源管理系统。

由于分公司多年来没有一套完整的资源台帐，特别是线路资源变动大，更新不及时，同时，建立全新的资源管理系统前期需消耗大量人力物力进行资源核查，资源录入工作也是非常庞大的工作量。因此，借鉴合肥其他运营商及上海联通的操作模式，建议分公司专门聘请至少30名资源核查、录入、管理人员，用半年的时间对合肥现网所有传输资源进行一次彻底的摸排并进行资源录入，并在今后的维护中严格管理资源系统，实施动态更新，所有资源分类由专人管理。彻底解决目前资源管理中存在的各种问题。

此外，随着业务网需求的迅猛增加，传输网络建设滞后已成为各项业务发展的瓶颈，传输资源极其紧张。而在实际工作中，经常发现省、市公司各业务机房只申请传输电路，对已不用的传输资源，不通知传输进行电路拆除，进行资源释放的情况，阻碍了传输资源的再利用，造成巨大的传输资源浪费。建议重新梳理业务网开闭电路流程，并制定考核办法，以保证业务网及时不用的传输资源进行梳理，通知传输专业，以便及时释放传输资源。

五、培训需求：建立新老员工脱产培训的方式，提高技术人员维护水平

建议与部分设备厂家、邮电学院建立长期的合作。对传输专业新员工先进行为期1个月的技术知识培训。同时，面对传输网技术飞速发展、技术演进，传输岗位的每位员工每年安排2周脱产培训，学习新技术，以提高网络维护水平。

六、老旧设备更新退网：两网资源整合再利用

对移动网2张传输网络，逐步将2008年之前建设的155M环网上的业务有条件地割接至08年开始新建的本地网调度环。对原155M设备进行下电拆除。整合出的设备用于室分站点开通、接入网末端站大客户接入工程等项目，进行设备的二次利用。

固网2张传输网络，将其升级为大客户接入网络，提升骨干环容量，优化接入网结构，满足各类大客户接入需求。实现移动网传输网与大客户接入网的分离，便于维护。

对商友机房逐步退网的2500+设备，下电拆除并增配部分板件、作为新建局间调度环的扩展子架使用。以提高设备利用率、节约机房空间。2010年传输本地网工程中已进行设备退网再利用的设计并即将使用。

七、备件需求：采用工程订购与维护采购相结合的方式解决。

建议省分在同一地市采购不超过2个厂家的传输设备，以保证备件互通性、提高备件利用率。鉴于目前各业务网对传输资源的极大需求，基本上传输网工程一旦建成马上承载业务的现状，传输DWDM、SDH设备的备件配置工作应遵循重要的业务单板（如出现故障将造成业务中断的支路板、光板）、设备的核心板件（如SDH设备的交叉板）随工程订购，传输通道一旦开通承载业务的同时就有备件支撑，确保网络安全。对于其他类型的各类备件，分公司可以利用维护费进行适当采购。

八、维保要求及厂家服务：波分及骨干SDH网进行厂家维保

2008年底至今，合肥本地网建成了3套本地局间波分及一张全新的传输网络，网络规模是2008年之前的3倍。合肥作为省会分公司，本地网规模在全省属于前列，局间调度及波分系统承载大量干线业务。因此，建议省分运维部对合肥本地网波分系统、骨干层SDH系统统一与设备厂家签订维保协议，增强对网络的技术支撑。

第三篇：3.传输网运行维护岗位笔试试卷

中国移动广西公司2014社会招聘考试

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。）1．下列与通信线路施工及代维无关的安全技术是(D)A.主要包括机械设备伤害预防 B.车辆伤害预防 C.地理、气候等自然因素伤害的预防 D.爆炸伤害预防 2．任何通信施工及代维企业需建立健全的（C）安全生产管理机构。A． 五级 B.四级 C.三级 D.二级

3．通信线路工程施工、维护工作的所属部门的安全生产，由（D）对其部门的安全生产全面负责。

A．董事长 B.总经理 C.副总经理 D.部门负责人

4．各部门的安全生产管理小组，应设（A）名专职或兼职安全员，协助领导管理日常的安全生产工作。

A．1 B.2 C.3 D.4 5．下列员工中，哪些必须对其进行劳动卫生和安全生产教育？以防止劳动过程中发生事故，减少职业危害。（C）

A． 新进员工 B.调入员工 C.在岗员工 D.临时雇佣的工人

6．对调换工作岗位或连续离岗（A）以上重新返岗位的员工，必须重新进行岗位安全教育。A． 6个月 B.1年 C.2年 D.3年

7．对所有在岗员工，每年进行（A）次的安全生产规章制度和安全生产知识的教育。A． 1-2次 B.2-3次 C.3-4次 D.4次

8．有计划地对员工进行安全培训，下列哪项培训记录需登记入安全培训台账记录。（C）A．灭火培训 B.急救培训 C.线路施工规范培训 D.抢险培训

9．通信线路工程施工、维护工作的安全主管部门每年至少组织（A）次全面的安全检查。A．1次 B．2次 C．3次 D．4次 10．发生工伤事故时，需按（D）的相关规定严肃处理。

A．移动公司 B.代维公司 C.通信行业 D.工伤保险条例 11.下列哪项内容不是事故执行报告“四不放过”中的内容？（C）A．事故原因没有查清不放过；

B．事故责任者没有受到严肃处理不放过； C．事故发生后安全部门没有总结的不放过。D．广大员工群众没有受到教育不放过； 12．下列维护作业中不合理的是？（B）

A．站长带领检修盯防员在线路进行检修任务。

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B．巡线员在巡线时单独补挂钩。

C．抗台障碍抢修中熔接人员野外熔接作业。D．维护总部对巡线员进行集中线路培训。

13．下列哪项不属于通信线路施工作业不常见的事故？（D）A．通风措施处理不当中毒窒息死亡事故 B．忽视道路交通安全造成车毁人亡事故 C．由于作业未穿戴防护用品导致的事故 D．线路作业人员山区跌落山谷造成的事故。14．下列哪项不属于通信作业事故的主要类型？（C）

A．人身伤害事故 B.道路交通事故 C.环境伤害事故 D.设备损毁事故 15．下列哪项事故不属于人身伤害事故的类型？（C）

A、高坠：在线路施工维护作业过程中，从电杆、楼房、窗台及梯凳上坠落事 B、触电：在线路施工维护作业过程中，发生人身触及带电体造成的人身伤害事故。C．溺水：在线路施工维护作业过种中，滑落河中造成溺水伤害事故。

D、物体打击：在线路施工维护作业过程中，线杆、工具或其他物体伤害作业人员的事故。16．下列选项中不属于人工搬运通信器材应注意事项的是？（D）

A．每人负载一般不超过 50 kg，抬起超过50kg以上物体时，应以蹲姿起立，不宜弯腰起立。B．物体捆绑要牢靠，着力点应放在物体允许处，受剪切力的位置应加保护。

C.多人抬运笨重设备和料具时，必须事前研究搬运方法，统一指挥，人员多少、高矮、所放 肩位都应视具体情况恰当安排，必要时应有备用人员替换。

D.工装卸时，不准将缆盘直接从车上推下，应慢慢从跳板（槽钢）上滚下，作业人员应在两 侧协助固定转向。

17．下列哪个选项不是架空线路勘察、测量安全作业要求。（B）

A．勘察、测量时，应对作业区域内所有影响作业人员安全的隐患点作出详细标注，并将各项 作业的安全技术要求向有关人员进行交底。

B．在农田当中进行测量作业时，应注意庄稼和植物，动作必须迅速。

C．在铁路、桥梁及有船只航行的河道附近测量，不准使用妨碍火车、船只通行的测量信号。D．携带较长的测量器材和设备时，应防止触碰行人、车辆。18.下列不属于架空线路使用滑车（吊板）安全作业要求的是？（A）

A．在7股2.2钢绞线以下的吊线和吊线终结做在墙壁上的，不准使用滑车。

B．使用滑车（吊板）前，应检查滑车上的部件，确保其牢固、可靠;检查吊板的绳索、吊钩的牢固程度，如吊钩已磨损1/4时，不准使用。

C．使用滑车（吊板）时，不准两人同座一辆滑车;同一杆挡的一条吊线上，不准有两辆滑车

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同时作业。

D．在滑车上作业时，应将安全带围绳绕过吊线并锁紧。19．不属于敷设墙壁线缆作业安全要求的是？（B）

A．在墙上及室内钻孔布线时，如遇与电力线平行或穿越时，必须先停电、后作业； B．墙壁线缆与电力线的平行间距不小于5cm，交越间距不小于15cm。C．打穿墙洞时，应注意用力均匀，孔洞大小应合理。

D．收紧墙壁吊线时，必须有专人扶梯且轻收慢紧，严禁突然用力；收紧后应及时固定。20．下列选项中不属于架设过河飞线安全作业要求的是？（D）

A．作业前必须仔细检查各种工具、用具，确保安全可靠。

B．架设过河飞线时，必须设立警戒线，警戒线两端必须有专人指挥来往的船只。C．在水面较宽、水流湍急的河流上作业时，应配备必要的救生设备。

D．船上作业人员应站在线缆张力的正侧，按预定的号令行动一致，以免被兜入水中。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。）1.通信施工维护企业的安全生产管理内容有（ACD ？

A．安全生产法律法规 B.施工中机械设备伤害预防 C.安全生产管理组织机构和人员 D.安全生产操作规程；

2.夏季高温条件下通信线路的施工及维护工作，哪些方面需按有关规定执行。（ABC）

A．高温作业 B.防暑降温 C.暑期工业卫生 D.杆上作业施工 3.发生下列哪些情形时，代维公司及施工单位员工有权拒绝参加线路作业。（AC）

A．强台风登陆当中造成通信障碍。B．偏远山区夜间发生通信障碍。C．暴雨雷击天气发生山区基站雷击退服。D．线路被火烧段发生障碍。

4.在通信线路施工和线路维护作业过程中的安全生产管理就是要研究作业人员在线路施工和线路维护中(ABC)? A.事故发生的机理、原因 B.事故发生的规律、特点 C.事故发生的防护措施 D.事故发生的自然环境 5．通信人员应该具备的其他素质有？（ABCDE）

A．作业人员身体健康，无妨碍从事相关工种作业的疾病和生理缺陷。B.具有高中以上文化程度，具备相应工种的安全技术知识。

C.严格遵守有关安全法规、规程和制度，不得违章作业，对施工维护作业中的安全负责。D.做好施工维护中的检查和消除隐患工作，并及时、准确地填写工作记录和规定的表格。

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E.积极宣传线路施工维护作业安全知识，有权制止违章作业和拒绝违章指挥等。6．通信线路施工维护安全管理基本原则有？（ACD）

A.树立安全第一的原则 B.坚持安全总管部门负责制

C.坚持安全教育培训的原则 D.实行作业人员持证上岗与施工企业资质准入管理的原则 7．施工维护人员相互之间要做到的是？（ABCD）

A．相互监护 B.相互关照 C.相互提醒 D.做到“三不伤害” 8.通信线路野外作业时需注意的事项是？（BCD）

A．夏季山区作业要注意湿度，湿度高时注意密林区的毒瘴情况。

B．勘测线路，应对线路沿线的环境进行调查，掌握深沟、陡坎、涵洞及毒植物或毒蛇等情况，并告知作业人员，采取必要的防护措施。

C．在林区、草原或荒山等地区作业，严禁烟火;确需动用明火时，应征得相关部门同意，并制订严密的防范措施。

D．应特别注意防止野兽的侵害，防止蚂蝗、血吸虫等叮咬。9．通信线路中常见的高处坠落情况有下列哪些选项？（ABCD）

A．坠落（电杆、预留口、通道口、楼梯口、阳台口坠落等）。B．悬空高处作业坠落（挂挂钩时）。C．梯子上作业坠落。

D．拆除工程中发生的坠落（拆除电杆或电杆的线缆时）。10.脚扣的使用应遵循的原则有？（ABD）

A．使用前必须仔细检查脚扣、脚扣带，确保完好

B．使用时先把脚扣卡在电杆离地面约0.3m处，一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后，方可使用；

C．上杆后脚扣需挂在电杆上，做到随时取用。D．脚扣环的大小要根据电杆的粗细适时调整

三、判断题或填空题（共10题，每题1分，共10分。）

1.严禁在电力线路下立杆作业。2.未回土夯实前，严禁上杆作业。

3.架设吊线时，缆盘置放的地面必须平实，必须采用有底平面的专用支架或专用拖车等，不得用 千斤顶代替。

4.从线盘上松开钢铰线头时，必须安排专人抓牢钢绞线头，其他作业人员应站在线盘侧面，防止

中国移动广西公司2014社会招聘考试

钢线弹起伤人。

5.使用机械放线时，线头应与固定点捆扎牢固，缓慢牵引。6.（×）省公司网络部只负责审核二干和本地网.7.（×）省公司网络部负责线路的大修、更新、改造计划，二干和本地网线路割接的审批工作。8.（√）分公司负责系统属地权限管理。

9.（√）系统涉及的其他第三方负责系统中相关流程的发起、传递、结束等相关操作。10.（×）移动传输线路综合管理系统实现分权限管理，省移动公司只管理省级移动公司。

四、简答题（共2题，共20分。）

1.简述传输系统接地要求

（1）传输系统工程设计时，要求局方提供两个相对独立的地线，即传输系统工作地、交流配电系统的保护地，两个地的地阻都应小于线与LGND之间的距离大于15米。

（2）如果局方除防雷地外，只能提供一个地线，可以将传输设备的工作地和保护地合设接地。要求接地电阻小于。

。注意此两个地应不同于总配线架的防雷地。这两个地（3）如果局方只能提供一条地线（比如采用建筑物本身钢筋躯体作为接地时），且此地线用作总配线架的防雷地，可以将各种地线合设接地，合设接地要求接地电阻小于2.简述接入、交换、传输在通信网中各自的作用。

现代通信网可以分为三部分： 接入网、交换网、传送网。接入网是业务的提供点（如本地交换机、有线电视中心„„）与最终用户之间的连接网络，通常包括用户线传输系统、复用设备或用户网络/终端设备；交换的作用是完成业务的交换，它由一个一个交换节点组成，每一个节点相当于通常所说的端局，交换网中的各个节点由传输网连成一体；传送网的作用是完成通信业务的传输和上下，包含分接、复接和交叉连接等，是业务传送的通道。

第四篇：湘潭铁塔基站维护提升计划方案

发言提纲

一、维护量：截止4月份维护量为1470站址，分别为雨湖区632个，湘潭县704个，韶山市134个。相比刚承接铁塔代维业务时增加站址158个。

二、发电：截止4月份公司完成发电3216次，共计发电时长24572小时。

三、维修：共受理维修235笔，费用报批449187.25元，主要以外市电维修为主。

四、FSU传感器整治：共计完成站址为507个，截止4月份费用报批129521元，预计在6月上旬完成整治工作。

五、专项工作：按铁塔要求完成电信800M基站砍青基站247个；对29个武广基站进行了整治，其中防盗门更换3个、空调维修3个、门锁更换2个，倒换安装21个；完成FSU补盲92个，所安装fsu均已上线。

下阶段工作重点及存在的问题

六、建立项目提升实施工作小组 ：

为铁塔代维工作更细致更有力的管理，根据铁塔综合代维特点，结合长期的维护经验，计划采取一体化管理模式。结合综合维护的生产环境建立能落实、能量化、能检查、能考核的标准化、规范化维护业务生产服务，使铁塔代维工作得到全方位的提升，成立专项工作小组，全面负责，齐抓共管，全权对项目进行管理。

七、现目前存在的问题：

1、维护人员技能欠缺：主要体现在个别及新进员工在处理故障上能力不足、耗时过长，从而影响了工作效率。

2.巡检工作完成质量差：

■巡检时长未全部达到规定要求；

■巡检照片数量未全部达到规定要求，照片质量差；

■巡检时发现的安全隐患未在APP上面体现，以及后期隐患跟进； ■巡检时环境卫生打扫不及时； ■基站经纬度偏差大；

3.工单管控不严

■接回单超时、回单不规范；

■接单后未在规定时间段内反馈处理的进度； ■未做好工单闭环管控； ■未落实工单升级机制。

4.发电管控不到位

■不了解基站环网情况，发电未能按照基站性质进行顺序安排； ■监控机房夜间未能及时通报停电情况；

■ 日常准备工作不足，接到发电任务后不能及时发电； ■部分发电人员技能欠缺，不能独自顺利完成工作。

6．基站遗留问题及隐患：

■部分基站没有蓄电池； ■部分新建基站交流引入为单相电源，基站负荷较大单相电源无法承载基站用电，空调不能正常运行，需要进行电源改造；

■大部分基站未配置防火器材；

■部分基站无发电倒换开关，不便于进行发电；

■基站电源设备备品备件缺乏，造成基站故障不能及时处理。

八、整改计划：

（一）、人员职责及工作界面方面

为了各岗位人员发挥各自应有的职责，确保铁塔代维工作有条不紊的进行，计划对铁塔维护的总体职责与工作界面重新进行了梳理，制定铁塔维护各岗位的工作职责及维护界面。

（二）维护人员技能欠缺方面

在维护工作中，部分维护人员的技能方面有所欠缺，对各类规范性工作执行不标准，导致维修时间增长和不必要的考核。

加强维护人员岗前业务与技能培训，严格按照铁塔综合代维各类规范执行，保证维护工作的顺利开展，计划如下：

1、开展铁塔代维标准化建设

提高铁塔代维工作实施的规范化，制定统一铁塔代维人员作业规范、发电安全操作规范、机房出入规范、现场维护人员形象规范标准化、维护人员上站标准动作规范。

2、员工岗前铁塔代维业务能力培训

提高铁塔综合代维现场维护人员质量指标、基础理论和操作的培训，提高一线生产维护人员的技术能力和专业水平，提高工作效率及维护质量。

（三）巡检工作完成质量差方面

主要体现在：基站环境差、巡检照片数量不足、巡检时长不规范、巡检时未上报安全隐患等，巡检作为铁塔维护的一项基础工作，根据巡检要求、巡检计划我们制定了一套巡检的标准化流程，其中巡检工作内容包括：

1.机房环境打扫，各类设备表面清洁。

2.机房设备、环境、防火、防盗安全检查，各类外围告警功能检查。3.机房设备运行状态检查，要求设备无告警。

4.空调温度、风叶方向正常，空气过滤网和室外机清洁，室内外连接管线检查。

5.机房机架、交直流电源检查与电压测量，蓄电池检测，蓄电池充放电记录，开关电源设备，低压交直流配电设备检查。

6.机房市电插座、照明检查和用电记录检查。7.机房各类设备标签和传输路由标签的检查、核对。8.离站后做好各记录本的填写。

根据巡检规范同时制定出相应的考核办法，力争在今后的巡检工作中保质保量的完成。

（四）工单管控不严方面

主要体现在维护人员回单操作不规范，没有及时反馈故障处理进度情况及工单升级机制未落实。针对以上问题我们按以下几条进行整改。

1.监控中心电话催办工单后，由我们自己的管控人员每两小时跟进工单的处理进度，在接单回单上做到规范、不出现逻辑错误。2.维护人员阶段性回复工单处理情况，普通站址2小时反馈一次，重要站址1小时反馈一次，以 APP的形式体现，并建立故障闭环管控。

3.无法处理的工单，严格落实工单升级制度 4.工单质检，问题通报，责任到人，严格考核。

（五）基站遗留问题及隐患：

基站存留隐患及配置问题希望铁塔公司给予支撑解决，针对电池、消防器材、交流引入等问题尽快进行补装及改造，电源备品备件及时采购，以便于后期维护工作的正常开展。

九、工作目标

1.优化员工队伍是保证公司良好发展的前提；

对现有和新进维护人员进行技能考试和能力测评，对达不到要求的人员进行再培训和转岗。开展技能竞赛，不断的提升维护人员的服务技能和服务能力，逐步打造一支优良的维护队伍。

2.工作中重点改善凸显：

（1）新建站退服、FSU超长离线、工单超时、巡检进度滞后、照片质量差、安全隐患上报、资源清查等前期失分较为严重项，进行全面整治；

（2）维护质量综合达标率：平均站址断电退服时长、故障处理及时率、发电及时率、断电退服率、动环监控系统综合离线率、巡检合格率、站址拆迁率；

（3）客户服务类：平均站址断电退服时长、断电退服率、超长退服、超频退服；

（4）设备质量类：监控覆盖率、FSU离线率、动环监控系统综合离线率、开关电源关键遥信量缺失率、单站告警；

（5）运行管控类：故障处理及时率、工单受理及时率、抽检工单合格率、单站工单量、巡检完成率、巡检工单抽检合格率、运维监控系统APP使用率、安全生产；

（6）基础管理类：已承接电费站址抄表率、电费结算确认率、场租续租成功率、场租合同录入完整准确率、成本计提支付偏离度、更新改造项目资本开支率、资源系统录入完整率准确率、运维监控系统录入完整率准确率。

3.按要求执行操作规程，认真执行预防性维护计划，如实记录资产信息，及时发现设备故障隐患并作相应的处理，同时对重大故障通报上级相关部门。确保设备的按时维护，故障及时处理，设备运行正常。

十、安全生产：坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，进一步提高维护人员的安全保障，一是确保一线维护人员安全生产防护设施的配备，二是开展宣传教育工作，加强一线的安全生产意识。

一线作业时穿工作服，佩戴安全帽、绝缘鞋及绝缘手套等劳保用品；高空作业需系安全带，关键部位做到一人作业一人监督，并采取可靠地安全措施。

车辆，做好维护车辆的日常保养及维修，出车前后经常检查，消除隐患，保障车辆安全，驾驶人要严格遵守交规，严禁疲劳及酒后驾驶。安全关乎个人、家庭、企业的切身利益！需要时时刻刻提高警惕，随时随地的对一线工作人员做好宣贯与纠偏，仪容整洁、举止得体、礼貌用语、文明施工、遵章守纪，确保安全，以充分体现公司通信企业的良好形象。

第五篇：创新社会管理 维护社会稳定 提升社会和谐

创新社会管理 维护社会稳定 提升社会和谐

刘小毛 2011-12-15

省第十三次党代会是在我省全面推进鄱阳湖生态经济区建设、奋力实现跨越发展的重要时期召开的一次极为重要的会议。苏荣书记的报告中指出建设富裕和谐秀美江西，根本目的和最终归宿是让人民更幸福、社会更和谐。社会和谐稳定是顺利推进改革发展、保障人民安居乐业的重要基础和前提。要大力加强和创新社会管理，最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素，切实维护和谐稳定的良好局面。而作为党的执政基层——社区，如何创新社区服务方式，强化社区服务功能，改进社区管理模式，是摆在我们面前一个全新课题。自2011年6月12日起，街道全面实行社区网格化管理工作以来，街道成立了5个网格工作站，32个网格工作室。经过半年多的运行，网格化管理成果卓有成效并有一定的影响。其中万安县芙蓉镇和奉新县政法委先后慕名来街道和东湖社区参观学习。

一、要提高认识，推动社区网格化管理工作

1、开展社区网格化管理是客观现实的需要

随着共青城市经济社会的快速发展，人口的自然增长，国企改革使大量企业“单位人”转变为“社会人”，周边县区人口的大量涌入，使社区各项社会事务越来越繁杂；街道社区传统的工作管理模式，已不能适应城市发展的需要。

现在要解决这些问题，必须要转变工作思路，创新工作模式，实行一种新型的社区管理模式,即“社区网格化管理”。在街道、社区大格局不变的基础上，把现有社会再细分，设立网格点，把服务触延伸到小区、到居民门前。通过对社区网格化管理工作的开展，将社区事务逐项分解到每个网格，将社区信息全部定位到每一个网格。以网格化的方式来整合社区资源，强化综合管理，及时了解掌握重点部位、群众意见需求等情况，提早将矛盾化解在网格、消除在萌芽，实现“管理到门口，服务到家庭”的创新社区管理机制。

2、开展社区网格化管理是提高意识认知的需要 思想决定行动，要做好一件事，思想必须先行。而开展网格化管理工作，则必须要充分提高相关人员的思想意识。

⑴开展网格化管理是提高街道、社区服务意识的需要 街道、社区的根本宗旨就是“营造发展环境，提供政策支持，服务社区居民”，归根结底就是服务，而网格化管理则是把一个个“大社区”被细分成了“小网格”，每位街道和社区干部都有一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到了网格，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，从而有效地避免了管理服务的“盲区”和“真空”。

⑵开展网格化管理是提高网格管理人责任意识的需要 现有部分社区工作人员在“上门服务”、“面对面服务” 上不够，工作的主动性、针对性和实效性不强，存在着管理不及时和服务不到位现象，如何改变这一现象，就是要从根本——思想上进行转变，而网格化管理这一全新管理模式正是突破原有工作瓶颈，提高社区工作人员的责任意识的最有效途径，让社区工作人员切实体会居民的所思、所需、所想。

⑶开展网格化管理是提高居民参与意识的需要 网格化管理工作的开创，打破了单一的社区工作人员“单打独斗”的工作局面，而是将辖区内所有可动员、可运用的力量全部集中，发挥直管党员的模范带头、在职党员的“身先士卒”、老年党员的“奉献余热”及居民骨干的“饮水思源”作用，使他们成为和谐社区建设的参与者，提升居民对社区认同感、归属感和凝聚力。感召的力量是无穷的，网格中热心的居民积极参与服务，推进了居民自治，厚实了党执政为民的群众基础。

二、要落实行动，开展社区网格化管理工作

1、按需构筑网格工作网

根据街道工作实际，科学设置“中心+站+室”的网格责任区，建立网格管理服务双机制，构建起有序工作网。①建立三级网格化图谱。茶山街道办事处为一级网格，社区为二级网格，居民小区为三级网格，把社区服务的触角延伸到每个居民小区，每栋楼房，在第一时间了解居民的所需、所想，在第一时间解决居民的所烦、所恼，真正做到小事不出社区，大事不出街道。②建立网格管理服务机制。设立由联系社区的街道领导任社区网格工作责任领导、社区一把手为网格工作站的责任人、社区干部是网格工作室的责任人、2－3名居民为网格室信息管理员，建立街道、社区、居民三级联动的网格管理服务机制。③建立“民情热线”工作制度。对居民群众提出的诉求实行民情记录、民情受理、民情畅通三项“一条龙式”的工作制度，实行“一卡”（联系服务卡）通道、“一会”（每星期工作例会）通报和“一栏”（社区网格化管理公示栏）通告的“三通”制度，畅通居民群众了解网格化工作、知晓服务办事流程以及情况解决反馈的渠道，使网格化工作更透明。

2、注重创设先锋引领平台

在社区网格化管理工作推进中，注重强化党组织引领作用、党员先锋作用的发挥，使更多的居民群众参与到网格化工作中，使服务更贴近居民、更有深度。①在网格中建党小组。在网格中建立网格党小组，吸收在职党员为小组成员，重点联系网格内重要群体和部分居民，形成网格服务团队联系网格内的党员和群众，党小组联系网格内群众的双层交叉联系方式。②推行楼道“党员示范岗”。将党员身份、住址、联系方式等在楼道公开，要求每个党员在楼道承担“一岗四员”的职责，明确责任岗，当好宣传员、护楼员、联络员、调解员，以党员楼道速递为线，在网格内楼道党建公开栏的留言板为终端，收集社情民意，做到上情下达、下情上达，为群众提供快速便捷的服务。③成立“支部互助帮困基金”。由社区党员自愿捐款设立基金，委托社区管理，用于资助解决社区贫困家庭上学、看病、就业等难题。

3、整合壮大网格服务力量

着眼于网格居民的显性需要，整合人力资源，让全体居民都参与到网格工作中来。①成立特色网格小组。充分发挥辖区内在职党员的力量，组建特色网格小组，将社区工作职能延伸到专业服务队中来（如义务维修；文艺表演；关爱女童；校外辅导；医疗保健等)。②成立民情协调队。在社区网格管理服务站设立一个由一批关心社区建设、在居民中有威望的老党员、老干部、老劳模、老教师、老复员军人等参与的民情协调队，记录和递交居民意见和反映的问题，并协助调解各类矛盾和纠纷，对社区各种“杂症”、“难症”、“顽症”把诊开“处方”。③建立和谐促进小队。在网格中组建和谐促进小队，充分发挥小区长、楼栋长群众信息员、宣传员、调解员、巡逻员、协管员这“五大角色”作用，组织动员这些社会力量参与信息宣传、信访维稳、司法调解、计划生育、安全生产、社会监督等工作，使网格成为平安社区建设的维稳器。搭起居民和社区沟通的桥梁，使社区、街道能及时把握居民动向，将各项矛盾解决在萌芽状态。

三、要善于总结，优化社区网格化管理工作

1、总结经验，提炼形成操作性强的工作模式

在近1年的工作实践中，社区网格化工作体现出了民意表达有渠道、民生项目有落实、特殊群体有侧重、综治维稳有保障等优点，各项工作机制、工作平台及服务力量已初具规模，并初具成效，在今后的工作中，街道、社区将结合现有的工作模式，进一步深入总结经验，以点带面，条块结合，提炼形成具有街道特色的可操作性强的工作模式。

2、查找不足，不断探索切实可行的工作方法 在取得了成绩的同时，我们也充分地发现了工作中的不足之处，如街道、社区与网格捆绑联动执行不到位、网格内管理人员分工不清，责任不明、网格化管理发展不平衡、善于发现问题而不善于解决问题等，这都将是我们今后工作的重点及难点，在实践工作中，不断针对显现的问题进行探索、解决，摸索出切实可行的工作方法。