隧道工程质量管理奖惩办法2014.08.20

第一篇：隧道工程质量管理奖惩办法2014.08.20

隧道工程

质量管理奖惩办法

（第二版）

编制人：王东

审核人：余建生

批准人：张丛明

2014-8-18发布 2014-8-20实施

中交四航局云桂铁路项目经理部二分部 发布 隧道工程质量管理奖惩办法 中交四航局云桂铁路项目部二分部

隧道工程质量管理奖罚办法

一、目的

为加强隧道工程施工质量管理，增强隧道架子队的质量责任意识，规范施工行为，提高质量问题整改执行力，防范和杜绝较大及以上安全质量事故，遏制一般安全质量事故，特制定本办法。

二、适用范围

本办法适用于中交四航局云桂铁路云南段项目经理部各隧道架子队以及分部的相关管理人员。

三、分部相关人员的质量职责

1、现场技术员

现场技术员负责施工过程的巡检和工序验收检查，检查过程留取影像资料。检查发现质量问题时发“质量问题整改通知单”要求队伍整改，队伍整改不到位时不得转序施工，队伍强行转序施工的应立即向片区主管副经理报告。对于正在施工的工序产生的质量问题，应立即口头通知队伍整改，队伍拒不整改或消极整改时应立即电话报告片区主管副经理；

对于检验合格的工序，验收技术员在工序验收记录本上签名后通知片区质检员进行转序验收，片区质检员验收合格并在工序验收记录本上签名后才能转序施工；对于片区质检员检查发现的问题，如果没有疑议的应立即整改，整改完成后重新报质检员验收。对于片区质检员检查发现的问题如果有疑议的应报告片区副经理，由片区副经理组织验收。

2、片区质检员

片区质检员负责工序的转序验收，转序验收应在现场技术员完成工序验收后进行，为缩短验收时间也可同时进行。对于验收合格的工序在工序验收记录本上签名准予转序施工，对于验收发现的质量问题下发整改通知单要求技术员和队伍整改，与技术员的意见不统一或现场消极整改时，应向片区副经理报告。

3、分部质检部

分部质检部负责对各洞口的工序质量进行巡查和抽检，每洞口每周应巡查不少于1次，并发巡查通报，对于发现的质量问题向片区副经理汇报。质检部的巡查可与夜查相结合。隧道工程质量管理奖惩办法 中交四航局云桂铁路项目部二分部

4、片区副经理

片区副经理负责对片区各洞口的施工质量进行巡查，对发现的质量问题督促队伍整改。

对于现场技术员、片区质检员以及各级质量检查发现的质量问题，负责督促队伍落实整改，出现异常情况时与分部总工和分部经理协商解决。

5、分部总工

负责制订重大质量问题整改方案，对各工点进行不定时检查，监督质量奖惩制度的实施。

6、分部经理

负责处理质量管理中出现的异常情况。

四、质量奖罚条款

1、关键工序的质量控制要点及处罚标准

隧道施工关键工序的质量控制要点及处罚标准详见附件一

2、对架子队的奖罚规定

（1）各级检查中发现的质量问题，对照附件一进行罚款；

（2）凡在云桂铁路公司、云桂公司丘北指挥部、监理单位组织的质量大检查中受到表扬和奖励，分部另行给予1－5万元奖励；

（2）1个月内没有收到各级处罚通知和各级整改通知的洞口架子队奖励2万元；

（3）实体检测存在缺陷的每米罚款2000元，同时扣除该部位的计量，直到缺陷整改复检合格后方给予计量；缺陷未按分部的计划完成处理的每米每周罚款2000元；缺陷处理后复检不合格的每米罚款2000元；

（4）对于分部下发的整改通知单未按期完成整改的，每份罚款5000元并暂停开挖施工直到完成整改为止；

（5）违反“三检”制度，不按程序进行工序报验，擅自转序施工的，视其情节处以2000～10000元/次的罚款；

（6）湿喷站计量设备出现偏差和无存储及打印功能，每检查发现一次，处以2000元罚款。

（7）凡因架子队原因导致施工现场发生质量安全事故的，除上级部门对项目部的处罚摊销到架子队外，分部将追加1～5万元的罚款。隧道工程质量管理奖惩办法 中交四航局云桂铁路项目部二分部

（8）凡因架子队原因导致分部受到业主红牌/黄牌处分或项目部处罚的，除按业主的处罚标准对架子队进行处罚外，分部将追加1～5万元的罚款。

（9）质量罚款，由安质部草拟处罚通知，主管领导签发，处罚通知书自签发之日起三日之内为被罚单位申诉期，三日之后处罚通知书自动生效。财务部依据处罚文件:“安全质量管理问题处罚通知书”，从责任单位当期计价款中扣除，并充入安全质量奖励基金；安全质量奖励，计合部依据奖励文件，在当期验工计价支付时，从安全质量奖励基金中支付。

3、对分部相关责任人的奖罚规定

（1）各级管理人员履行自己的质量职责，并留下影像资料、整改通知单等管理痕迹，整改通知单报质检部备案存档。

（2）质量管理实行分级负责制度，当质量问题无法解决时应逐级上报，上报时应打电话汇报，同时提供影像资料和整改通知单等管理记录。

（3）凡因现场施工质量卡控不严，导致质量安全事故发生的，并且没有及时向上级主管及领导汇报的技术管理人员，视情节严重给予事故损失额度的(1~10)%的经济处罚，且全线通报，并抄送局指、一公司各部门。

（4）一个月内没有收到分部质检部以上（包括分部质检部）各级检查整改通知单的洞口，奖励洞口技术员2000元，片区质检员1000元；

一个月内没有收到分部主要领导以上（包括分部主要领导）各级检查整改通知单的洞口，奖励片区副经理和质检部各3000元。

（5）对于各级检查中发现附件一中的质量问题的，对于管理失职的管理人员，视情节严重给予200～3000元的经济处罚，且全线通报。罚款在该月的奖金中扣除。

五、执行

1、本办法由中交四航局云桂铁路云南段项目经理部二分部安质部负责解释。质检部是本文件的归口管理部门，负责检查台账和处罚台账的建立，对检查频率不够的洞口，提醒夜查小组优先检查。

2、本办法自发布之日起执行，原《隧道工程质量管理奖惩办法同时废止》，在本办法发布之前的文件与本文件冲突时，以本文件为准。

第二篇：医疗质量管理奖惩办法

景德镇市三院医疗质量管理奖惩办法（试行）

为加强医疗质量管理，促进医院医疗质量稳步提高，现对医疗管理各环节质量控制实行奖惩制度，奖优罚劣，并制订如下奖惩办法：

一、环节质量：

1、门诊病历：每月一次门诊病历检查中，被评为乙级病历的责任医师扣50

元，被评为丙级病历的责任医师扣100元（无写病历视为丙级病历）。根据医疗缺陷评定标准，病历书写不规范每项扣10元。

2、运行病历：首次病程记录未在8小时内完成、住院病历未在24小时内完

成扣责任医师200元。根据医疗缺陷评定标准，检查出重度缺陷（主要诊断错误、未实施关键性检查、用药完全错误等）罚责任医师每项扣30元；中度缺陷（未及时会诊、用药不当、诊断依据不足等）罚责任医师每项扣20元；如果病历书写质量达到95分，轻度缺陷不予以处罚。

3、申请检查单出现二处不规范或缺陷的，每张扣申请医师20元。

4、科室发生院内感染漏报每例扣30元。

5、科室质控工作未按规范完成，每次每项扣科室20元（详见科室医疗质量

考核评分表）。

6、确定的临床路径病种中未按50%纳入或纳入的未按70%完成的科室每次扣

200元。（详见《转发卫生部办公厅关于进一步加强临床路径管理试点工作的通知》文件）

二、终未质量：

1、入档病案均要求甲级病案。查出乙级病历罚责任人100元；丙级病历罚责

任人300元，上级医师罚100元。

2、医技科室抽查中根据缺陷评定标准，发现重度缺陷（报告错发、部位错照

等）罚责任人400元，科室罚100元；发现中度缺陷（填错结果、报告结果未登等）罚责任人200元。

奖励：

（1）检查中每月运行及归档病历书写质量平均达到98分以上的科室和个人给予奖励。

（2）年终奖励病历书写优胜科室。

（3）临床路径按规范完成好的科室每季度评奖。

（4）每季度未漏报院内感染的科室给予奖励。

（5）医疗质量检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、考核、劳动聘用等挂钩。

（6）所有罚金均由质控办当月汇总经由改革办从科室或个人相应的绩效工资中扣除，留存在质控办用于奖励个人或科室。

（7）本法经院务会讨论下发各科室后即执行。与以往相关规定不一致的，以此办法为准。

景市三院医务科质控办

2011年9月

第三篇：医疗质量管理奖惩办法

项城市卫校中西医结合医院 医疗质量管理奖惩办法

为加强医疗质量管理，促进医院医疗质量稳步提高，现对医疗管理各环节质量控制实行奖惩制度，奖优罚劣，并制订如下奖惩办法： 评价标准及考核办法

1、卫生部《病历书写基本规范》。

2、《二级中医医院评审标准》。

3、卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》、《处方管理办法》

4、病历检查以运行病历和出院归档病历相结合。

5、处方检查以药房己发药处方和病历中医嘱为准。

一、病历书写：

1、存在以下问题：（1）、首次病程记录未在8小时内完成、住院病历未在24小时内完成。（2）、未按规定书写病程记录（病危至少1次/1天；病重至少1次/2天；病情稳定至少1次/3天）。（3）、上级医师查房未在入院48小时内完成；病情危重患者的查房未在入院24小时内完成。（4）、副主任医师以上的医师查房记录未在入院72小时内完成。（5）、二级以上手术、介入手术术前无术前小结。（6）、甲、乙类手术和特殊手术的无术前讨论，或手术者未参加为前讨论。（7）、术后24小时内未完成手术记录，手术记录中手术者未签名。（8）、术后首次病程记录未在术后及时完成。（9）、无麻醉后随访记录。（10）、特殊检查、特殊治疗前未签署知情同意书，知情同意书中缺少患者或家属及医师的签名，在医嘱下达后未及时完成。（11）、已输血病、病历中无输血前常规检查报告单。（12）、输血治疗类病历未签署输血同意书。（13）、抢救医嘱与抢救记录不一致。（14）、各种记录中缺少医师的亲笔签名，不得有模仿他人的签名。（15）、医疗记录与护理记录内容不一致。（16）、诊断报告不符合报告时限，未由执业医师签发。以上情况每份病历超过三项不规范罚款50元。运行病历检查评分标准加入年终医疗质量考核中。

二、申请检查单出现二处不规范或缺陷的，每张罚款申请医师1元。

三、归档病历的相关处罚规定：（1）、出院归档病历如出现缺陷，由病案室通知科室修改，一周内未及时完善，罚款50元。（2）、出现乙级病历每份罚款30元，丙级病历每份罚款50元。

四、医技科室相关相关处罚规定：（1）、检验、放射、B超科室质控重在报告的准确，出现漏诊、误诊或丢失标本的，每次罚款100元；因此造成医疗纠纷的，按相关规定处理。（2）、检验、放射、B超科室（如申请单、化验单、处方、报告单、药物发放）等环节工作间衔接，由相关科室工作衔接及时质控，及时发现缺陷，及时报告，查核属实的，未及时质控而引发医疗纠纷的一并处罚50元。（3）、检验、放射、B超科室结果属于“危急值”范围，检验、放射、B超科没要及时登记和通知相关科室扣责任人10.00元

五、医政科对运行病历、归档病历、科室质量控制记录情况进行了检查及监管，并根据科室医疗质量考核评分标准进行打分，每周进行一次全院医技科室检查，其平均分

数纳入当月的质量考核，与本月份的奖金比例成正比。

六、奖励

（1）、检查中每月运行及归档病历书写质量平均达到98分以上的科室给予奖励500元，奖金由科室主任处置。（2）、年终奖励病历书写优胜科室和个人优胜者各奖励1000元。

（3）、突出临床专科文化建设，规范医疗临床指南的应用，完成好的科室每季度奖2000元。

（4）、积极参加各类技术操作比赛或其他竞技活动前三名者每人奖励1000元； 医疗质量检查考核的结果与科室、个人的效益工资、职称晋升、考核、劳动聘用等挂钩。所有罚金均由财务科汇总经由会计室从科室或个人相应的绩效工资中扣除，留存在质控办用于奖励个人或科室。经院办领导会讨论下发各科室后即执行。与以往相关规定不一致的，以此办法为准 医务科 2016年1月15日

第四篇：质量管理奖惩办法(案例)

质量管理奖惩办法（案例）

1．目的

为界定质量责任，明确奖惩额度，提升员工对质量的认识，有效降低质量损失，特制定本办法。2．范围

2.1 适用于公司内所有产品质量（包括公司质量活动的服务质量、过程质量）管理； 2.2 适用于公司内所有与质量活动相关的部门或/和人员。3．定义

3.1 批量不合格：指连续100个单位产品不合格或特定批中超过15%的不合格； 3.2 质量事故：

3.2.1产品批量不合格、报废，导致浪费人工、材料等或影响交期的生产质量事故； 3.2.2因产品质量异常造成的客户强烈投诉、批量退货（返工）事件。

3.3 质量管理连带责任：指质量管理活动中，依组织层次其直接、间接主管需对其下属所做出的改进或造成的质量损失承担相应的连带责任。4．权责

4.1 管理者代表/总经办：

4.1.1质量奖惩的最终核定（有争议时）； 4.1.2质量事故处理的核定。

4.2 品质部经理：一般质量奖惩事项的核定； 4.3 质量管理委员会：质量奖惩事项的评审； 4.4 品质部：

4.4.1质量改进、质量异常的评审； 4.4.2质量会议的主持；

4.4.3改进与纠正措施的跟进、验证； 4.5 工程部IE：工时核定；

4.6 相关部门：质量改进、质量异常的呈报，改进、纠正与预防措施的执行； 4.7 行政部：质量奖惩的行政审批。5．奖惩分类：

5.1奖励：通报表扬、嘉奖、记小功、记大功、岗位晋升；

5.2惩罚：口头警告、警告、记小过、记大过、降职/降薪、辞退/开除。6．质量管理连带责任：

类别 通报表扬/口头警告 嘉奖/警告 记功/记过 记大功/记大过 晋升/降职降薪 辞退/开除 直接责任人 ● ● ● ● ●

● 直接主管 ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ 上二级主管 ◎ ◎ ◎ ◎

备 注

1、无论奖惩，直接主管承担轻一级的，上二级主管承担轻两级的，上三级主管在此规定中不负连带责任。

2、奖惩办法中明确规定的依具体办法，未明确的依上述要求执行。7．质量奖励办法：

7.1有下列情形之一,对有功人员通报表扬或记嘉奖：

7.1.1解决公司产品质量问题，可避免顾客抱怨或一年内避免公司直接经济损失或节约生产成本达到2000元以上的；

7.1.2向品质人员反映产品质量或过程质量问题（非本岗位范围内），经工程、品质确认符合的； 7.1.3向品质人员举报他人不按工程或质量要求进行作业，经确认为事实的（每一次奖励30元，累计三次另记嘉奖一次）；

7.2 有下列情形之一，对有功人员记小功：

7.2.1 解决公司产品技术难题，在一年内避免公司直接经济损失或节约生产成本达到5000元以上的，对有功人员奖励记小功一次；

7.2.2 反映公司产品存在设计或工艺上的缺陷，经工程、品质确认符合的；

7.2.3 及时发现非本职工作内的批量质量异常，降低或避免公司损失5000元以上的； 7.2.4 半年内未出现批量质量事故或连续三个月其质量水平稳步上升给予其责任拉长记小功一次，责任IPQC记小功一次；

7.2.5 连续半年其质量水平在同类制造单位中排名第一（充电器前两名），其拉长记小功一次（属下员工各记嘉奖一次），责任IPQC记小功一次。7.3有下列情形之一，对有功人员记大功或考虑职位晋升：

7.3.1 解决公司产品技术难题，在一年内避免公司直接经济损失或节约生产成本达到2万元以上的，能使公司避免重大经济损失的，公司给予记大功，并考虑是否晋升；

7.3.2 连续一年未出现批量质量事故或连续半年其质量水平稳步上升、连续一年其质量水平在同类制造单位中排在前两名（充电器前三名），其拉长记大功一次，并考虑其职位晋升（属下员工各记嘉奖一次，并考虑适当的经济奖励），责任IPQC记小功两次。7.4 其它经质量管理委员会评定需奖励之事项按相应的奖励措施执行。8．质量处罚办法

8.1 文件、会议纪要、改善措施未执行的，内部检查发现第1次口头警告，第2次起每发生一次记警告一次（影响生产或造成经济损失的据其影响程度给予相应的处罚）。

8.2 第二三方审核中提出的问题未及时有效进行纠正或改善的，其责任主管据其情节的轻重给予警告或以上之处分，情节严重的可降职降薪或辞退处理。

8.3 未按作业要求（相应SOP或规定）执行（即违规操作）的，第1次口头警告，第2次起每发生一次记警告一次；如造成质量异常或影响生产交期的视其情节轻重给予警告或以上之处分。8.4 未按管理部门要求对开立的《品质异常联络单》及时回复（《QA抽检报告》属于作业问题的2H内回复，属于工艺技术问题的4H内回复；《品质异常联络单》4H内回复；属于工艺技术难题的，可适当放宽此限，但责任部门必须给出明确的回复期限并得到要求单位的认可）的，每份给予20元的罚款，对每周累计超过5份未及时回复，给予责任课长警告之处分。

8.5 对管理部门提出的改善要求态度恶劣的（如撕毁异常单、辱骂人员等），对责任人员给予记过或以上之处分。

8.6 因人为疏忽造成产品批量返工（2000PCS以上），对该产品所涉及的作业、检验及一线管理人员给予口头警告或以上之处分，并按公司规定的损失承担比例承担相应的损失。

8.7 同样的问题一月内在同一单位（依拉为单位）累计发生达3次，每再发生一次其拉长记警告一次，其责任员工罚款20元，IPQC罚款30元。

8.8 连续3个月均出现批量质量事故或质量控制水平在同类制造单位中排名倒数第一的，其责任拉长给予记小过之处分；连续半年出现前述问题的其责任拉长给予记大过处分，并考虑降职或解聘；责任IPQC给予低一级之处分。

8.9 产品出现混装或混有带不良标之产品，每发生一次责任人员记警告一次，累计达3次，每再发生一次拉长记警告一次；各课每月累计达5次，每再发生一次，其责任课长记警告一次。8.10产品出现少数、多数之情形：如为其中一箱少/多5PCS内，第1次口头警告，第2次起记警告；如多箱少/多数或数量误差5PCS以上的每发生一次记警告一次，累计达3次每再发生一次拉长记警告一次；

多/少数之情形各课如每月累计达5次，每再发生一次，其责任课长记警告一次。8.11如一包装盒中出现装2Pcs产品之现象，每发生一次，据实际情况给予责任人员记小过或记大过之处罚，其管理人员负连带责任。

8.12 出现产品标识不符之情形，参照上述8.10执行。

8.13 因存储（如储存环境未按要求的、产品防护未到位的）不当造成产品质量异常的，由责任人员承担因此带来的停线、损耗、返工等相关的损失，并据情节轻重给予相应的处罚。8.14发错料/领错料： 8.14.1 发错料：

A、外包装及实物均不符合：由发料人员和领料人员承担相应损失（70%：30%）； B、外包装符合，实物不符：由发料人员承担所有相应损失（来料异常除外）；

8.14.2 领错料：因开单错误等情况造成的领料错误，由领料人员承担所有相应损失。8.15 检验人员漏检（漏检比率依后工序确认发生的不良比率计）: 8.15.1 全检人员漏检比率≥3%：由全检人员、责任拉长承担相应的损失工时（70%：30%）；如同一检验人员每月累计达3次，每发生一次记警告一次；同一拉线每月累计达5次，每再发生一次，其拉长记警告一次；

8.15.2 抽检人员漏检比率≥5%：由抽检人员、全检人员承担相应的损失工时（80%：20%）；如同一检验人员每月累计达3次，每发生一次记警告一次；同一单位每月累计达5次，每再发生一次，其拉长记警告一次。8.16 设计失误: 8.16.1 我公司设计失误：由设计人员及设计审核人员依公司规定的损失承担比例承担相应损失；如设计人员累计出现三次，每再发生一次其责任人员记小过一次，并考虑适当的降职降薪； 8.16.2 客户设计失误或我司设计经客户认可后的失误：由客户承担50%的损失，公司承担50%的损失；公司内部的50%由设计人员及设计审核人员依公司规定的损失承担比例承担相应损失。8.17 品质、工程误判：在生产或出货过程中，因品质、工程人员误判引起的停线、返工等损失，由责任人员依公司规定的损失承担比例承担相应损失；每月累计达三次每再发生一次其直接主管记警告一次；每月累计达五次，每再发生一次，其上二级主管记警告一次。

8.18 恶意制造品质事故：如发现公司内员工恶意制造品质事故（如制作假电池、将不良品混入良品中，故意损坏产品、制造不良等），一经查实，其责任人员给予记大过并开除，其责任管理人员第一次不负连带管理责任；如某拉累计发生两起恶意制造的品质事故，其拉长记大过一次，第三次据实际情况降职降薪或辞退，某课累计发生三次恶意制造的品质事故，每再发生一次其课长记大过一次。

8.19因采购的原材料、零部件存在质量问题，造成生产车间停线的，根据停线时间的长短给予相应的处罚：

8.19.1 责任采购员给予口头警告或警告之处分；

8.19.2 采购部经理给予口头警告、警告或记小过之处分； 8.19.3 责任IQC给予口头警告、警告或记小过之处分（已在来料异常单上体现的除外）； 8.19.4 停线损失由所属供方全部承担。

8.20因工艺文件错误或不齐全等造成质量异常或生产停线的，据停线时间长短给予相应的处罚： 8.20.1 相应工程人员给予口头警告、警告或记小过之处分；

8.20.2 直接责任人员直接上级或文件资料审批人员给予口头警告或警告之处分； 8.20.3 并依公司规定的损失承担比例承提相应的损失。8.21 因首件错误造成批量质量异常的，视其情节轻重： 8.21.1 因工程样板或相关资料错误的依上述8.2执行；

8.21.2 因IPQC确认错误造成的，给予口头警告、警告或记小过之处分； 8.21.3 直接主管人员给予口头警告或警告之处分； 8.21.4 并依公司规定的损失承担比例承提相应的损失。

8.22 因下单错误造成的质量相关损失，由下单人员及单据审核人员依公司规定的损失承担比例承担相应的损失；

8.23 在客户处发生的质量异常：

8.23.1属于采购件本身缺陷的按照以下原则处理：

A、顾客只是口头反馈并表示要引起注意的，公司内部所有检验该部件的人员记口头警告一次，扣罚零件供应商30元/只（未超出允收标准的除外），不良比率超出允收标准时对零件归属采购员、IQC拉长记口头警告一次，责任IQC记警告一次；

B、顾客要求提供整改报告或要求公司立即派人去处理的，扣罚公司内部所有检验该部件的人员5元/只，扣罚零件供应商50元/只，不良比率超出允收标准时零件归属采购员、IQC拉长、责任IQC分别罚款10元、20元、50元；

C、顾客要求公司立即派人去处理并提出经济处罚的，扣罚公司内部所有检验该部件的人员10元/只，所造成的损失由供方全部承担，采购部、制造部、品质部、工程部等部门主管（具体依实际情况界定）给予口头警告或警告之处分。

8.23.2属于技术问题的（如：技术更改不到位、设计不合理、工艺不合理等）按照以下原则处理：

A、顾客只是口头反馈并表示要引起注意的，依下述方案处罚： ◆产品生产单位拉长记口头警告一次； ◆过程检验员记口头警告一次； ◆产品设计或工艺人员等记警告一次；

B、顾客要求提供整改报告或要求公司立即派人去处理的，依下述方案处罚： ◆产品生产单位组长记警告一次； ◆品质QE、拉长记警告一次； ◆产品设计或工艺人员等记小过一次；

C、顾客要求公司立即派人去处理并提出经济处罚的，依下述方案处罚： ◆制造部课长记警告一次； ◆品质部课长、经理记警告一次； ◆工程部课长记小过一次；

8.23.3属于生产控制问题的（如：错装、漏装、漏检等）按照以下原则处理： A、不良比率在5%以内的：

◆顾客只是口头反馈并表示要引起注意的，扣罚其责任作业员、全检人员3元/只（依不良数计，下同），对拉长、IPQC、QA口头警告；

◆顾客要求提供整改报告或要求公司立即派人去处理的，扣罚公司内部其责任作业员、全检人员5元/只，对拉长、IPQC、QA分别扣罚5、3、3元/只，制造组长、品管拉长、QE口头警告； ◆顾客要求公司立即派人去处理并提出经济处罚的，扣罚公司内部其责任作业员、全检人员10元/只，对制造组长、QE、品管拉长记警告一次，制造课长记警告一次，品质课长、品质经理记口头警告一次； B、不良比率≥5%的：

◆顾客只是口头反馈并表示要引起注意的，同上述A；

◆顾客要求提供整改报告或要求公司立即派人去处理的，扣罚公司内部其责任作业员、全检人员8元/只，对拉长、IPQC、QA分别扣罚3、3、5元/只，制造组长、品管拉长、QE口头警告； ◆顾客要求公司立即派人去处理并提出经济处罚的，扣罚公司内部其责任作业员、全检人员15元/只，对拉长、IPQC、QA分别扣罚5、5、10元/只，对制造组长、QE、品管拉长记警告一次，制造课长记口头警告一次，品质课长、品质经理记警告一次。

8.23.4属于技术难题的（如：环境测试不合格、电池待机时间短等）由质量管理委员会裁定。8.24 因材料异常造成的质量异常具体依我司与供方签订的《质量保证协议》、《采购合同》等相关要求执行。9.裁决与执行

9.1 对无法确认直接责任人的，由产品生产单位负责人或问题的归属单位负责人承担。9.2 公司内外部发生的质量问题，由品质部负责调查处理（相关部门协助），个人奖金/扣款在100元以下或奖金/扣款总额在2000元以内的、处罚为记小功/记小过（含）以下的，由品质部经理批准，超过此限的由管理者代表或总经办批准（必要时，由总经理批准）。

9.3 受奖罚人的思想沟通由责任人的直接主管负责。责任人应当在接到通知后三个工作日内签字接受奖罚。不服裁决的，在接到通知后五个工作日内，可以向公司质量管理委员会（以下简称质管会）提出申诉。

9.4 质管会在接到申诉后五日内做出裁决，超过五个工作日内视为默认处理。必要时，由管理者代表召开由质管会成员及相关部门工程师、课长参加的专题评议会议。经说服教育仍抗拒执行的，强制执行。

9.5质量管理委员会组织结构，由公司高层质量管理人员组成（具体见《质量管理委员会组织结构图》）。10.其他说明

10.1 本办法的奖惩要求与公司行政管理制度相矛盾的，依行政管理制度为准；

10.2 本办法自2008年2月1日起开始实施，其它质量管理文件中所规定的处罚、奖励条款同时废止。

11.本办法的解释权为公司品质部。12．支持性文件

12.1 《质量管理委员会组织结构图》 13．支持性表单

13.1****（奖/罚）建议单

第五篇：安全质量管理奖惩办法

胜宏置业公司安全、质量管理奖惩办法

为切实执行国家关于质量安全的各种法律、法规，落实公司关于安全质量的管理制度，增强公司员工的安全意识和责任意识，维护公司的切身利益和核心价值，经公司研究制定如下奖惩办法：

一、建设工程安全管理处罚办法

（一）、施工组织设计安全保障技术措施的管理

项目部和监理机构应对施工企业的施工组织设计和安全管理保障措施进行严格的审查，未经审查和批准严禁开工。

1、未经审查和批准私自开工的施工单位；已获批准但不执行已批准方案或执行不力的，对施工单位处以500元以上的罚款，并停工整改。

2、由于安全保障技术措施内容有缺陷而造成安全隐患，给予建设项目部和监理机构直接责任人500元以下罚款。造成轻伤以下安全事故的将对建设项目部和监理机构的直接责任人、项目经理、施工单位处以2000元以下罚款。

3、施工单位违反安全技术措施施工，建设项目部和监理机构未及时发现并制止，将给予相关直接责任人处以500元以下处罚。若造成轻伤以下安全事故的处罚标准同上条。(二)、施工安全用电

建设项目部和监理机构要对各施工单位的机具用电、照明用电、临时用电进行事前交底、事中控制。切实做到三级用电两级保护并进行TN—S标准接零接地，同时各级配电箱符合现行相关标准的要求。

1、施工前未对上述事项作出明确要求，而施工单位又未执行此标准的将对建设项目部负责人、监理机构负责人处以2000元以下处罚并责令施工方停工整改。

2、针对以上要求，施工方拒不执行或执行不彻底的，处以1000元以下罚款并令其停工整改。

3、对建设项目部人员和监理人员因执行不力或不作为，施工方违反安全用电管理规定未及时整改的，对建设项目部和监理机构直接责任人处以500元以下罚款。造成轻伤以下事故的对直接责任人、建设项目部经理、监理单位处以1000以下罚款。

4、造成重伤事故的直接责任人予以辞退并扣除半年的绩效工资。

5、造成死亡事故（一次事故中死亡1—2人的事故）及以上事故的直接责任人、部门（项目）经理、分管领导予以辞退并扣除半年的绩效工资。

（三）、施工机具安全管理

建设项目部和监理机构要对施工单位的各种施工机械和用具进行全面的安全检查和验收。特别是对塔吊的四限位两保险、塔身结构、基础牢固程度、钢丝系统、吊钩系统进行全面的检查和验收；同时对进厂的水泥罐、搅拌机进行严格的检查。

1、对未经建设项目部和监理人员检查验收的重要机械设备（塔吊、水泥罐等）一律不准使用，否则将对施工单位进行5000元以上罚款和停工处理。

2、因验收不到位致使重要设备带病运行的将对建设项目部和监理机构的直接责任人处以500元以下罚款；造成轻伤以下事故的对直接责任人、建设项目经理、监理单位处2000元以下罚款。

3、在施工过程中施工方应严格遵守相关操作规程，并对各施工器械进行定期保养和检修。建设项目部和监理单位应对施工方的以上工作进行适时的监督和控制。对违反以上规定者进行停工处罚、罚款处罚（1000元以下）或停工罚款处罚。对以上职责不作为或作为不利的建设项目部和监理机构的直接责任人处以500元以下罚款；造成轻伤以下事故的将对建设项目部和监理机构直接责任人、项目经理、监理单位处以1000元下罚款。

4、造成重伤事故的直接责任人予以辞退并扣除半年的绩效工资。

5、造成死亡事故（一次事故中死亡1—2人的事故）及以上事故的直接责任人、部门（项目）经理、分管领导予以辞退并扣除半年的绩效工资。

6、因验收、管理不到位造成的散装水泥罐、塔吊等大型设备的倒塌责任事故的直接责任人和部门（项目）经理予以辞退并扣除半年的绩效工资。

（四）、施工安全防护

施工单位应对施工现场的各种作业平台、木工机具、“四口”、“五临边”按规范进行严格的安全防护；并对安全“三宝”进行规范的使用和检查。

1、建设项目部和监理机构应对以上事项进行不定期的检查，对违反规定的施工单位处以限期整改或停工整改，并处以100-1000元罚款。

2、因建设项目部和监理机构的相关人员工作不力或执行不力，在较长时间（24小时内）未发现施工单位违反相关规定的，则对建设项目部和监理机构直接责任人、施工单位处以500元以下罚款并责令施工单位停工整改。若造成轻伤以下事故的对建设项目部和监理机构的直接责任人、项目经理、施工企业处以1000元以下罚款。

3、造成重伤事故的直接责任人予以辞退并扣除半年的绩效工资。

4、造成死亡事故（一次事故中死亡1—2人的事故）及以上事故的直接责任人、部门（项目）经理、分管领导予以辞退并扣除半年的绩效工资。

二、建设工程质量管理的处罚办法

（一）、质量保证措施控制

建设项目部及监理机构应对施工单位的施工组织设计中的质量保证措施进行严格审查，未经审查和审查不合格的一律不准开工。

1、对施工组织设计和质量保证措施，未经审查或审查不合格而私自开工的施工单位处以1000元以上罚款，并严令其停工整改。

2、对经批准的施工组织设计和安全保证措施，因存在问题而产生质量事件，则对建设项目部和监理单位的直接责任人、项目经理及施工单位处以1000元以下的罚款。

3、施工企业未按已批准方案施工的给予1000元罚款并停工整改。若因相关人员未及时发现而造成质量事件的给建设项目部和监理机构的直接责任人、项目经理和施工单位处以500元罚款。

（二）、施工质量的事中、事后控制

建设项目部和监理机构的各级人员应加强施工质量的巡查力度，确保施工质量得到事中控制事后及时处理。

1、因建设项目部和监理机构相关人员控制不力或不作为致使质量问题未及时排除而进入下一道工序施工的，对建设项目部和监理单位的直接责任人处以500元以下的罚款。若造成较大工程量（50工日以上）返工的给予建设项目部和监理机构的直接责任人、项目经理处以1500元以下罚款。因计量突查发现问题对施工单位进行惩罚性返工的除外。

2、建设方和施工方合同中明确要求建设优良工程，而最终验收未通过的给予建设项目部和监理单位的直接责任人、项目经理处以2000元罚款。

3、对于建设合格工程的项目，若经政府职能部门最终验收两次未通过的给予建设项目部和监理单位的直接责任人、项目经理及施工单位处以5000元以下的罚款。

4、因质量管理不到位、管理失职致使出现单体工程经三次验收（需政府职能部门参与的验收）不合格，或经政府职能部门或中介检测机构确定为不合格工程，或必须进行较大的结构加固等较大整改的直接责任人、部门（项目）经理、以及与此事故有直接领导责任的高管人员予以辞退并扣除半年的绩效工资。

五、因安全、质量给公司造成损失处罚办法

给公司造成直接经济损失5万元以上的事故直接责任人；给公司造成直接经济损失10万元以上的事故直接责任人、部门（项目）经理；给公司造成直接经济损失20万元以上的事故直接责任人、部门（项目）经理以及与此事故有直接领导责任的高管人员予以辞退并扣除半年的绩效工资。

五、安全、质量管理的奖励办法

1、建设项目部和监理机构的各级现场管理人员对安全、质量管理有突出贡献的给予1000元的一次性奖励。

2、对建设项目部和监理机构的各级管理人员直接负责的工程项目3个月内无安全事故发生给予其1000元的一次性奖励。

3、竣工验收达到优良工程以上（含）的（非合同要求）给予直接负责的监理公司、项目部人员2000元的一次性奖励。

2007年4月18日星期三