平安财险互联网产品信息(附条款下载)

第一篇：平安财险互联网产品信息(附条款下载)

平安财险互联网产品信息（附条款下载）

平安财险互联网产品信息

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平安旅行附加航班延误保险（A款）条款平安航班延误险A款（单次航班）平安旅行附加航班取消保险条款

平安旅行意外伤害保险条款平安境外旅游险(含港澳台)平安交通团体意外伤害保险条款平安附加急性病身故保险平安附加高风险运动意外伤害保险条款平安旅行附加医疗费用补偿保险条款

平安旅行意外伤害保险条款平安境内旅游险（经济款）平安交通团体意外伤害保险条款平安附加急性病身故保险

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平安交通团体意外伤害保险条款平安交通意外险（1年）永诚航空意外险计划一永诚航空意外险平安个人预定旅行取消保险迪斯尼门票预定取消保险平安个人借款保证保险平安个人借款保证保险乐享装修平安室内装修综合保险平安旅行附加境外租车责任保险中国平安纵行四海境外租车保险航延方案二平安航意航延险A款（单次航班）航延方案三平安航意航延险B款（单次航班）航延方案一平安航班延误险A款（单次航班）517NA-境外平安境外旅游险(含港澳台)517NA1平安境内旅游险（经济款）517NA2平安境内旅游险（商务款）517NA3平安境内旅游险（尊享款）517NA-交通工具平安交通意外险（1年）航空意外险【平安保险】境内境外飞机航空意外旅游保险 航意险 1元保障30万交通工具意外保险【平安保险】交通工具意外保险航意航延险飞机航班延误车险/31天

【平安保险】交通工具意外保险航意航延险飞机航班延误车险/1年飞机航班延误保险【平安保险】飞机航班航空延误保险 航延险航意险晚点旅游保险驾驶人员综合意外保险【平安保险】驾驶人员综合意外保险 商业车险补充 有车一族必备个人综合意外医疗保险【平安保险】个人综合意外人身医疗保险 摔/滑/跌/碰撞倒 擦/扭伤

【平安保险】个人综合意外人身医疗保险 擦/扭伤 摔/滑/跌/碰撞倒短期综合意外保险【平安保险】境内短期综合意外医疗保险国内旅游险人身意外伤害险境内旅游意外保险【平安保险】境内个人短期旅游意外医疗保险 国内旅行险车险补充境内短期度假旅游意外保险【平安保险】境内个人短期度假旅游意外医疗保险 国内旅行保障险驴友旅游意外保险【平安保险】驴友旅游意外保险 高风险户外运动 旅游险/意外险高原反应旅游保险【平安保险】高原反应/旅游意外保险救援丽江/西藏/云贵/青藏高原境内自驾游意外保险【平安保险】境内自驾游意外保险 车险补充 全国24小时道路救援蜜月游保险（女款）【平安保险】个人出境游之蜜月游保险（女款）意外怀孕 延误赔偿蜜月游保险（男款）【平安保险】个人出境游之蜜月游保险（男款）延误赔偿 救援美国加拿大意外保险【平安保险】美国加拿大旅游高保障意外保险 救援650万 全国最高申根旅游意外保险【平安保险】申根签证大使馆指定境外旅游意外保险横跨美亚太平洋日韩东南亚旅游意外保险【平安保险】境外旅游意外医疗保险日本韩国东南亚横跨美亚太平洋港澳台旅游意外保险【平安保险】香港/澳门/台湾境内旅游意外保险 国内旅行医疗险留学学业中断意外保险【平安保险】留学学业中断意外保险 学业中断/留学意外/留学进境外海滨水上运动保险【平安保险】境外旅游海滨水上运动保险意外险/游泳潜水/游艇度假女性健康保险【平安保险】女性健康保险 乳腺癌 妇科癌 健康险 个人意外伤害险孕期妊娠期医疗健康保险【平安保险】孕期妊娠期医疗健康咨询意外保险 准妈妈的家庭医生孩之保A款【平安保险】孩之保保险 A款 少儿白血病专项保险孩之保B款【平安保险】孩之保B款 儿童健康保险 少儿重疾保险 30万保障少儿健康保险【平安保险】少儿医疗咨询健康服务儿童意外保险/0-4周岁儿童专家 【平安保险】少儿医疗咨询健康儿童意外保险/5-18周岁儿童专享少儿意外保险【平安保险】少儿平安保险 意外/摔伤/骨折/住院/疾病 熊孩子必备少儿综合保险【平安保险】少儿意外医疗综合儿童保险11重保障/0-4周岁专享

【平安保险】少儿意外医疗综合儿童保险11重保障/5-18周岁专享中老年医疗健康保险【平安保险】中老年医疗健康咨询服务保险 子女孝敬父母首选老人骨折及住院津贴保险【平安保险】老人骨折及住院津贴保险 低保费高保障 孝顺子女首选肠胃健康关怀保险【平安保险】肠胃健康关怀保险 应酬/喝酒/肠胃炎/意外/吃货保1年

【平安保险】肠胃健康关怀保险 应酬喝酒/肠胃炎/意外/吃货保30天高温中暑意外保险【平安保险】高温中暑意外保险 身故住院急诊赔偿 高温险/津贴H7N9流感综合保险【平安保险】H7N9流感综合保险计划禽流感/病毒/中药/消毒液烟花爆竹责任保险【平安保险】烟花爆竹责任保险 春节春运 意外 过年放炮仗必备全国地震保险【平安保险】全国地震保险 保房/保人/保财/意外 最高320万保障家财宝【平安保险】家财宝 水管爆裂/火灾/盗抢/意外/装修财产损失保险居家防盗保险【平安保险】居家防盗保险 全方位保障住哪儿都安心 出差旅行必备房屋出租保险【平安保险】房屋出租保险保额11万出租房/出租人/火灾/爆炸电瓶车畅行宝【平安保险】电瓶车畅行宝 非机动车/助动车/自行车/意外保险三轮车畅行宝【平安保险】三轮车畅行宝 电瓶车意外保险两轮车畅行宝【平安保险】两轮车畅行宝 电瓶车/自行车意外保险宠物责任保险A【平安保险】宠物责任保险 狗狗/伤人/咬人/责任险航空意外险【平安保险】境内境外旅游保险飞机航空意外医疗 航意险 美亚欧洲境外旅游险【平安保险定制】牛拓国旅专属亚洲保险【牛拓国旅用户专享】境外旅游险【平安保险】棉花糖专享出境游保险【棉花糖用户专享】境外旅游险【平安保险定制】全球欧洲申根短期旅游保险【牛拓国旅用户专享】境外旅游险【平安保险】中信国旅专享出境游保险【中信国旅用户专享】境外旅游险【平安保险】北京天禧国旅境外旅行险【北京天禧用户专享】境外旅游险【平安保险】潘博士专享境外旅游险保险【潘博士用户专享】二轮非机动车综合保险【平安保险定制】两轮非机动车保险【圆通团体合作用户专享】三轮非机动车综合保险【平安保险定制】三轮非机动车保险【圆通团体合作用户专享】留学学业中断意外险【中国平安定制】留学学业中断意外险【掌上未来教育专享】境外旅游险【平安保险】巨龙国旅专享出境游保险【巨龙国旅用户专享】质量保证险【平安保险】质量保证险—淘宝男女鞋境外旅游险【平安保险】成都欧行申根全球境外旅行险【成都欧行用户专享】平安产品质量保证保险【平安保险】轮胎爆胎鼓包险平安产品质量保证保险【平安保险】奶粉破罐瘪罐险平安产品质量保证保险【平安保险】鉴定险高铁专属保障高铁专属保障关爱少儿保险关爱少儿保险交通工具保险交通工具保险境内游保险（简约型）境内游保险（简约型）境内游保险（驴友专版）境内游保险（驴友专版）境内游保险（全面型）境内游保险（全面型）境内游保险（至尊型）境内游保险（至尊型）境内自驾游保险境内自驾游保险境外旅游保险方案（钻石款）境外旅游保险方案（钻石款）境外旅游保险方案（白金款）境外旅游保险方案（白金款）境外旅游保险方案（黄金款）境外旅游保险方案（黄金款）中老人健康咨询服务保险中老人健康咨询服务保险电瓶车畅行险电瓶车畅行险身份证银行卡丢失险身份证银行卡丢失险银行卡盗刷险银行卡盗刷险乐享教育平安校园意外伤害责任保险

乐享购物平安超市综合保险

乐享旅馆平安旅馆综合保险

乐享美食平安餐饮业综合保险

乐享健身平安休闲健身场所综合保险

平安行境外保障计划平安行境外保障计划平安畅游行保险计划平安畅游行保险计划畅游亚洲境外旅行保险计划畅游亚洲境外旅行保险计划途安团队游计划途安团队游计划途安境外团队游计划途安境外团队游计划快乐旅程III境外旅游保险计划快乐旅程III境外旅游保险计划慧保平安游境内保险计划慧保平安游境内保险计划慧保平安游港澳台旅游保险慧保平安游港澳台旅游保险慧保平安游境外旅游保险慧保平安游境外旅游保险慧保“平安游”保险计划慧保“平安游”保险计划畅游亚洲境外旅行保险计划畅游亚洲境外旅行保险计划平安团体意外伤害保险平安团体意外伤害保险平安附加意外伤害团体医疗保险（B款）平安附加意外伤害团体医疗保险（B款）平安附加意外伤害住院团体收入保障保险平安附加意外伤害住院团体收入保障保险平安团体意外伤害保险、平安附加意外伤害团体医疗保险（B款）平安附加意外伤害住院团体收入保障保险小雨伞-平安父母综合意外险、小雨伞-平安少儿重疾险、小雨伞暑期意外险、小雨伞-平安成人综合意外险、小雨伞悦跑圈马拉松跑步险等平安女性安康团体疾病保险火龙果-女神保同程观景无忧保险同程观景无忧保险旅博汇国内游和出境游保险旅博汇国内游和出境游保险慧择意外险慧择意外险DIY产品人身意外险DIY产品人身意外险低风险职员意外保险（白银款）低风险职员意外保险（白银款）低风险职员意外保险（钻石款）低风险职员意外保险（钻石款）低风险职员意外保险（黄金款）低风险职员意外保险（黄金款）中风险职员意外保险（白银款）中风险职员意外保险（白银款）中风险职员意外保险（钻石款）中风险职员意外保险（钻石款）中风险职员意外保险（黄金款）中风险职员意外保险（黄金款）平安-看艺演出意外保险方案1平安-看艺演出意外保险方案1平安-看艺演出意外保险方案2平安-看艺演出意外保险方案2平安-看艺演出意外保险方案3平安-看艺演出意外保险方案3平安-看艺演出意外保险方案4平安-看艺演出意外保险方案4保之力-平安跟团游旅游意外保险计划一保之力-平安跟团游旅游意外保险计划一保之力-平安跟团游旅游意外保险计划三保之力-平安跟团游旅游意外保险计划三保之力-平安跟团游旅游意外保险计划二保之力-平安跟团游旅游意外保险计划二平安乐途方案1平安乐途方案1平安乐途方案2平安乐途方案2平安乐途方案3平安乐途方案3平安乐途方案4平安乐途方案4平安团体意外伤害保险平安团体意外伤害保险平安交通团体意外伤害保险平安交通团体意外伤害保险平安附加意外伤害团体医疗保险（B款）平安附加意外伤害团体医疗保险（B款）平安附加意外伤害住院团体收入保障保险平安附加意外伤害住院团体收入保障保险海南旅游保险海南旅游保险海南境外旅行意外险'

1、海南境外旅行意外险（申根款）

2、海南境外旅行意外险（计划1）

3、海南境外旅行意外险（计划2）

4、海南境外旅行意外险（计划3）'海南赴台湾旅行意外险'

1、海南赴台湾旅行意外险（基本险方案一）

2、海南赴台湾旅行意外险（基本险方案二）

3、海南赴台湾旅行附加险'平安团体意外伤害保险平安团体综合意外保险平安附加意外伤害住院收入保障保险平安附加意外伤害团体医疗保险（B款）平安交通团体意外伤害保险平安住院安心团体健康保险

'金棕榈境内特惠型ABC''金棕榈境内特惠型ABC''金棕榈境内全面型ABC''金棕榈境内全面型ABC''金棕榈境外特惠型ABC''金棕榈境外特惠型ABC''金棕榈境外全面型ABC''金棕榈境外全面型ABC'企业团体意外险企业团体意外险团体短期综合意外险团体短期综合意外险团体交通意外险团体交通意外险团体国内旅游保险团体国内旅游保险江泰平安行境内游保险产品江泰平安行境内游保险江泰平安行出境游保险产品江泰平安行出境游保险江泰台湾游保险产品江泰台湾游保险商业车险综合示范条款商业车险综合示范条款电话营销专用机动车辆保险条款（2009版）（主险）电话营销专用机动车辆保险条款（2009版）（主险）商业第三者责任保险条款商业第三者责任保险条款车辆损失保险条款车辆损失保险条款全车盗抢保险条款全车盗抢保险条款车上人员责任保险条款车上人员责任保险条款系安全带补偿特约险条款系安全带补偿特约险条款附加油污污染责任险条款附加油污污染责任险条款涉水行驶损失险条款涉水行驶损失险条款车辆重置特约险条款A车辆重置特约险条款A车辆重置特约险条款B车辆重置特约险条款B换件特约险条款换件特约险条款倒车镜、车灯单独损坏险条款倒车镜、车灯单独损坏险条款零部件、附属设备被盗窃险条款零部件、附属设备被盗窃险条款玻璃单独破碎险条款玻璃单独破碎险条款车身划痕损失险条款车身划痕损失险条款自燃损失险条款自燃损失险条款车辆停驶损失险条款车辆停驶损失险条款代步车费用险条款代步车费用险条款新增加设备损失险条款新增加设备损失险条款车上货物责任险条款车上货物责任险条款车载货物掉落责任险条款车载货物掉落责任险条款交通事故精神损害赔偿险条款交通事故精神损害赔偿险条款全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险条款全车盗抢附加高尔夫球具盗窃险条款随车行李物品损失险条款随车行李物品损失险条款保险事故附随费用损失险条款保险事故附随费用损失险条款系安全带补偿特约险条款系安全带补偿特约险条款指定专修厂特约条款指定专修厂特约条款多次事故免赔特约条款多次事故免赔特约条款基本险不计免赔率特约条款基本险不计免赔率特约条款附加险不计免赔率特约条款附加险不计免赔率特约条款一年期交通意外保险一年期交通意外保险短期综合意外保险短期综合意外保险驾驶人意外保险驾驶人意外保险境外旅行保险境外旅行保险少儿综合保险少儿综合保险熊孩子综合保障熊孩子保险

丢不了儿童保险平安家财宝综合保障计划爱倍家家财保险汽车意外险（短期）汽车意外险航空意外险（短期）航空意外险铁路意外险（短期）铁路意外险航延险（短期）航延险境内旅游国内旅行快乐旅程Ⅲ出境旅行预订酒店无理由取消保险酒店取消预订机票无理由取消保险机票取消平安监护人责任保险熊孩子A款、熊孩子B款平安乘客意外伤害保险乘客意外伤害保险国内水路、陆路货物运输保险条款轮渡汽车保险道路危险货物承运人责任保险条款轮渡货运保险

第二篇：平安财险行风热线广播稿

平安产险简介

各位听友，大家上午好，我是中国平安财产保险股份有限公司武穴支公司负责人，我叫王吉，很高兴来到武穴人民广播电台长江之声栏目 “政风行风热线“节目，财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础。16年来，中国平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健。中国平安财产保险股份有限公司于2002年成立。

中国平安产险经营区域覆盖全国，在国内各省市、自治区设有35家二级机构，1100多个营业网点；此外，还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点，与中国再、慕尼黑再、瑞士再等国内外160多家保险公司、再保公司建立了业务往来。

中国平安产险经营业务范围涵盖车险、财产损失险、责任保险及信用与保证保险等一切法定产险业务及国际再保险业务，近年又适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、个人分期付款购车保证保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、董事及高级职员责任险等符合市场需求的新险种，目前经营的险种已达150 多个。

中国平安产险专业的技能、优良的服务在社会上树立了良好的形象，一大批国家重点建设项目成为中国平安产险的客户。近年来，中国平安产险先后承保了岭澳核电站、秦山二期核电站、上海浦东国际机场、三峡永久船闸工程及左岸电站、上海金茂大厦、中海壳牌石油化工、沙角C电厂等一大批国内外著名标的。盖洛普对北京、上海、广州进行的调查分析表明，中国平安产险客户满意度在国内产险同业中居领先地位。中国平安产险自1988年成立以来，在产品开发方面不断创新，目前经营的险种包括机动车辆保险、财产保险、飞机保险、家庭财产保险、建筑工程险、公众责任保险、医疗事故责任保险等主险127个，附加险200个。近年适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、公司董事及高级职员责任保险、国内贸易短期信用保险、外派劳务人员履约保证保险、旅行平安意外伤害保险等70多个符合市场需求的新险种。

主持人：什么是财产保险

财产保险是指投保人根据合同约定，向保险人交付保险费，保险人按保险合同的约定对所承保的财产及其有关利益因自然灾害或意外事故造成的损失承担赔偿责任的保险。财产保险，包括财产保险、农业保险、责任保险、保证保险、信用保险等以财产或利益为保险标的的各种保险。

1：保险利益原则

财产保险的被保险人在保险事故发生时对保险标的应当有保险利益。保险利益是指被保险人或投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。有四个成立条件：合法的利益、经济有价的利益、确定的利益、有利害关系的利益。

2： 最大诚信原则

最大诚信是指诚实、守信。保险合同就是建立在诚实信用基础上的一种射幸合同，保险法第5条规定，保险合同当事人行使权利，履行义务应当遵循诚实信用原则。它主要通过保险合同双方的诚信义务来体现，具体包括投保人或被保险人如实告知的义务及保证义务，保险人的说明义务及弃权和禁止发言义务。保险法第16条，17条作了详细规定。

3:近因原则

近因是指风险和损失之间，导致损失的最直接最有效起决定作用的原因，用以确定保险赔偿责任。

4： 损失补偿原则

保险事故发生后，被保险人从保险人得到的赔偿正好填补被保险人因保险事故造成的保额范围内的损失。实际运用过程中，应当以实际损失为限，以保额为限，以保险利益为限。

损失补偿原则有三个派生原则，即重复保险分摊原则，代为追偿原则，委付原则。在重复保险的条件下，为了避免被保险人因保险事故获得超额赔偿，因此采用顺序、限责和分摊等原则。代位求偿是指因第三者对保险标的的损害造成保险事故时，保险人向被保险人赔偿保险金以后，在赔偿金额范围内取代被保险人的地位行使对第三者请求赔偿的权利。保险法第60、61、条就有关情况作了详细规定。委付是被保险人在发生保险事故造成保险标的推定全损时，将保险标的物的一切权利连同义务移转给保险人而请求保险人赔偿全部保险金额的法律行为。

主持人：平安机动车保险理赔快吗？

车险理赔的速度能有多快？平安机动车保险理赔服务再次刷新行业记录：一天。

2009年3月24日，平安车险推出“万元以下、资料齐全、三天赔付”的服务承诺。车险理赔时限的率先突破和自我施压，成为平安车险2009年全年保费收入快速增长的重要推手，其市场份额也就此提升至13.7%，跃居行业前列。今年2月2日，时隔不到一年，平安机动车保险理赔服务再次做出承诺：“万元以下，资料齐全，一天赔付。”

平安车险“一天赔付”的底气

在竞争已经白热化的车险市场，理赔服务的高效无疑是赢得市场的关键筹码，这取决于服务流程是否科学，后援平台是否快捷。

作为国内首家以保险为核心的综合金融集团，中国平安拥有国内独一无二的后援平台。自2003年平安运营管理中心建成以来，平安全国3000多个分支机构的后台作业和服务将全部集中纳入到后援平台。平台内的客户资源可以进行共享，后台按照规范统一标准运行，这不仅降低运营成本，还可以有效降低风险，增强公司在同业中的核心竞争力。

“多年的经验积累，高效、稳定的运营平台，这是我们敢于亮出并最终达成承诺的重要原因。”对于高达成率，平安机动车保险理赔服务部门相关负责人一语道破个中“玄机”。

平安运营改革 敢于领先 服务承诺只有几个字，但它背后却蕴含着巨大的技术力量。按照一般企业经营逻辑，提高理赔服务的效率，最直接的做法就是增加网点和人手，这将导致成本大幅攀升。而平安产险保费增速超过40%，人力增长却不到20%，运营综合费用率下降了百分之十几。这一切得益于平安保险全方位的改革。平安的运营改革通过对承保、理赔全流程的各个环节的分析，对作业规则进行了简化、标准化、自动化，将运营作业70%以上的职能都集中到了后台进行处理，实现了最大化的运营作业集中，从而产生规模效应实现产能提升。与此同时，平安保险还充分运用技术手段进行风险控制。平安机动车保险理赔服务承诺出台的时候，没有增加风险，没有增加成本，有效打破了有规模没效益、有效益无规模的国内产险发展的怪圈。

平安服务竞争引领行业良性发展

车险理赔服务的高效率，必须建立在科学的服务流程设计和快捷的后援平台运作的基础上。正是以最大限度节约客户时间成本的高效服务理念，平安机动车保险理赔服务不断超越自我，实际处理的万元以下案件均基本控制在当天报案当天结，大大超出了市场预期。

从保费和条款竞争转向服务竞争，将成为车险业从恶性竞争转向良性竞争的标志。

主持人：电话车险哪家好 把握“四大指标”选保险公司？

对许多车险到期的车主来说，电话车险越来越成为传统车险以外的令一个重要的选择。而据一项市场调查表明，价格因素、理赔效率、公司知名度、投保便利已经成为车主选择电话车险的“四大指标”。在众多电话车险产品中，综合对比各项指标，电话车险哪家好呢？

在初入市场阶段，电话车险凭借价格优势和投保便捷，异军突起，很快抢占了部分传统车险市场。电话车险之所以如此吸引人，主要原因还是便宜，“一个便宜三个爱”：由于是保险公司直销业务，省去了中间环节，客户拿到的价格可以更低。平安车险“私家车商业险多省更多优惠”就是直销业务最直接的体现。

随着电话车险选择的增多，很多车主开始将关注的要点从直接的价格优势和投保便捷转向了更深入的理赔效率和公司知名度这样的“硬指标”。专家也认为，客户已经麻木了保险公司之间的车险价格竞争，逐步对投保理赔的高效性有了需求。平安财险是全国首家获得车险电销牌照的公司，具有很强的市场先发优势。在针对客户理赔服务的需求方面，平安财险的电话车险已经实现金额在1万元以下、资料齐全的车险赔案，一天内完成赔付，这在国内车险快赔领域尚属首例，解决了车主最关心的理赔周期长、效率不高的问题。

据悉，在欧美国家，电话车险已经成为主流的车险销售模式。例如在英国，超过50%的车主选择通过电话投保车险。我国目前电销业务的份额在10%左右，这一业务有着广阔的发展潜力。为应对激烈的市场竞争，平安车险还推出7X24小时免费紧急救援、事故勘察等VIP车险服务，有效提升了车主对平安电话车险服务的满意度。目前，平安车险占有电话车险最大的市场份额，并连续四年保费规模均以100%的速度增长。

随着越来越多的保险公司开展电话车险业务，电话车险市场竞争由此加剧。有业内人士称，在未来很长一个时期内，价格因素、理赔效率、公司知名度、投保便利无疑是未来判断电话车险哪家好的最重要的“四大指标”。

主持人：车主担心最多的问题：爱车发生事故后，汽车保险如何理赔？

当爱车出险时，一般车主担心的问题是：汽车保险如何理赔？理赔的流程是怎样的？在理赔的过程中应注意哪些事项？怎样才可以成功获得赔偿？现在，平安车险针对这些疑问，在这里给广大车主提供一些关于汽车保险如何理赔的小指南。

首先，大家来了解一下理赔的大致流程，做到对“汽车保险如何理赔”心中有数才能遇险不慌：

1、报案：发生交通事故后车主应在24小时内通知交警，并在48小时内通知保险公司。平安网上车险保证24小时车险报案受理，在车主报案后，查勘员将迅速前往现场查勘定损。

2、查勘：在保险公司人员到来之前，车主需要保护好现场。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证，自己也可以尽可能多拍一些现场的照片。

3、定损和核价：这是理赔的关键环节。如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多方事故的，受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心定损。定损完毕，就可以将车辆开往修理厂修理了。

4、单证：车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证。其中包括出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。

经过以上四个步骤，车主就完成了最基本的理赔流程。对于一些比较严重的交通事故，理赔时效较长，但并不表示车主就只能等待，通过平安官网登陆平安一账通，车主可以随时查询理赔进度，实时掌握爱车情况。

今年2月，平安车险将理赔时限进一步缩短，由此前承诺万元以下3天赔付，升级为万元以下1天赔付，即对赔款金额为1万元(含)以内的车险保险责任事故，车主交齐所有资料后，平安承诺1个工作日内完成案件审批并通知付款。

当然，有部分车主担心，保险公司对客户的承诺会不会仅是噱头？简单举个例子：罗小姐爱车近期出险，车身两处轻微受损，罗小姐此前投保了某保险公司的车险，经定损，分别赔付300元和500元。“保险公司之前承诺是交齐资料后1个星期就可赔付，但结果是等了半个月才把钱打我的账号。保险公司的这种承诺如同空头支票，其诚信度让人质疑，作为投保人有种被忽悠的感觉。”罗小姐愤愤不平地说道。在这里，平安车险请广大车主放心，公司的承诺绝不是噱头和吸引手段，数据显示，2010年2-4月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，1个工作日内赔付达成率为99.87%。因97%的车险理赔案件金额在万元以下，因此该承诺基本满足平安车险绝大部分客户的理赔时效需求。路遥知马力，平安车险会用行动让广大车主放心，用便捷周到贴心的服务让车主对“汽车保险如何理赔”不再有困惑！

保险不计免赔哪些内容要注意 顺利理赔有保障

对于不少新手车主来说，保险知识的缺乏会影响车主出险后的顺利理赔。新手车主比较少接触的是不计免赔险，所以车主有必要了解保险不计免赔哪些内容是需要特别注意的。

在了解保险不计免赔哪些内容需要注意之前，首先解释一下什么是保险不计免赔。“不计免赔险”，也即是不计免赔率特约条款，是车险的一个附加险种，是一个非常受车主欢迎的险种。车主只要投保了这个险种，就能把本应由自己负责的5%到20%的赔偿责任再转嫁给保险公司。由于这个附加险保障全面，不计免赔对车损、三者、车上人员责任险、盗抢险、附加险（玻璃险除外）都有用，而费率却相对便宜，一经推出就很受车主欢迎。所以，保险专家建议车主在购买车险时，至少应该给车损险与第三者责任险等车险分别投保不计免赔险，从而使自身理赔权益达到最大化。

虽然不计免赔险能将车主的事故责任所承担的免赔金额全部转嫁给保险公司，但车主需要知道保险不计免赔哪些内容是除外责任，才能避免发生理赔纠纷。

那么，保险不计免赔哪些内容是除外的呢？保险专家解释不计免赔险有四不赔，分别是加扣免赔率、附加险免赔率、找不到第三者事故和事故责任难确定。车险条款规定，不计免赔险的理赔范围并没有包括加扣免赔率。通常加扣免赔率的实施条件是汽车多次出险、非约定驾驶员出险、汽车违反安全装载规定、在盗抢险理赔过程中由于车主缺少理赔资料而导致增加免赔率等现象。由于这类加扣免赔率并未涉及车主事故责任应承担的免赔金额，而是针对某些车主违反某些合同约定或自身驾驶技术不过关，保险公司酌情增加免赔率，便于告诫车主驾车要注意安全，所以不计免赔险对它们没有用。

另外不计免赔险只对玻璃险这个附加险不起作用，除玻璃险外的附加险都可投保不计免赔。如果是找不到第三者的交通事故，通常难以判定当事车主的实际事故责任，其理赔标准无法以车主事故责任作为理赔参考，所以不计免赔对这类事故的免赔率也是没有效用的。最后就是事故责任说不清的情况，保险公司会给予一个单独的免赔率，但这类免赔率因为没有涉及车主事故责任，所以不计免赔险也是没有效用的。

在清楚了解保险不计免赔哪些内容是除外责任后，车主就能在不幸出险后顺利理赔，就能更全面保障自己和爱车的合法权益。

结束语

中国平安财产保险股份有限公司武穴支公司自成立以来，一直秉承客户至上，服务至上的原则，为武穴的城市建设，市民的生命财产安全保障做出应有的贡献，同时也感谢广大市民能够关注我们公司在武穴的发展和进步，我们公司在过去的发展中也存在这样那样的一些问题，感谢广大客户能支持与包容，同时在以后的发展中也要更加严格的要求自己，把客户的利益放在第一位，广大客户有任何疑问和投诉我司的全国投诉咨询电话95511或者武穴的客户电话0713-6253131

第三篇：平安财险深圳分公司实习

专业：国际经济与贸易班级：0901姓名： 范泽北

平安财险深圳分公司实习报告

今年夏天暑假我在中国平安保险公司深圳财产分公司进行了为期三周的实习生活。在该公司的渠道管理部，理赔部，和核保部。分别待了一周。

中国平安集团股份有限公司成立于1988年，总部位于深圳。集团拥有约40万名寿险销售人员及8.5万名正式员工，各分支机构和销售部门共3800多个。公司在2009年收入到一千多亿元平安从保费来看在人寿为中国第二大寿险公司和第二大产险公司并在2009，全球500强中榜上有名。在上榜的中国内地企业中中国平安排名第八（美元市值）三度蝉联非国有企业第一名，在国内金融行业排名第五。

我实习的公司是以车险为主的，具体工作就是对该公司各个部门的架构的了解和工作的基本流程。

我是从今年七月来到公司的实习的三周中每周都有不同的获，学到了很多在课堂内学不到的知识让我受益匪浅并且让

我接触了很多优秀的积极工作热爱生活的人。在那里我度过了一 段快乐而又难忘的时光。从表面上来看保险行业与我所学的知识 没有多大的关系但是在公司学的一些东西是对我终身受益的。在 学校我学的是国际经济与贸易。但是经过这次实习，任何事物都 是有联系工作也是一样，很多经验在工作中都可以得到锻炼。

实习具体内容：

刚来公司，公司们委派了一名渠道管理部的职员----张冰。来给我讲解公司的基本架构，和总公司的KPI(综合考核指标)。知道了平安的经营管理目标和管理体制，和 企业文化和发展史。

并了解了平安财产保险公司在展业。承保理赔以及各个渠道侧重业务和解决问题的几个好方法。其中有：头脑风暴法，七步成诗法，金字塔表达法。

在渠道管理部，我在听完各个部门的的讲解之后，参与研究了两个课题：《如何成为一个职场的达人》；《如何做好好城市型机构的一把手》。看似很简单的话题，其实仔细以讨论还是蛮复杂的，他们之间经过讨论还是没有什么结果，最后又说要套用七步成诗法，同志们开始来套用这种方法来解决问题，但是也没有解决好这个问题，在我看来这个问题是不是太复杂了以至于难倒了众多的知识分子，但是他们还是很认真谨慎的！后来有位同事说“这种问题在小学就叫做作文，在中学就叫做论文，大学也是一样，但是到了社会上就叫做：项目了。后来经决定还是用一般说的方法来完成这个事件。

下一周我到了理赔部的现场勘查的，其实这一周还是很有收获的，毕竟是现实接触社会的，在这的主要任务是来接是听95512的电话后及时赶到现场来定损（定价），最后来开单给被保险人，但是有些项目规定 某些零部件单独损坏是不给予赔偿的。例如：（后视镜）等等。这样被保险人就会不满意，会发生争论。（其实我们应该换位思考）

后来来到核保部旁观他们的工作也是有很多收获的。

实习总结及体会：

在平安的这一个月，虽然很累但是很充实学到了很多对我影响一生的知识，在他们身上我学到了要积极看待生活要在工作中保持一良好的心态。明白了一些人际关系的相处之道，懂得了在做任何事件都要把握一个度。

平安每次他们都对我细心指导。

实习完后通过进一步对平安的了解我感觉：

1平安人都很注重效率，做事都很努力，从他们的走路就可以，看出来——他们的努力，溺水行舟，不经则退。在平安你需要努力去提升自己，否则别人就会将你甩在身后，你就会有被淘汰的危险。2平安的管理很先进，他会给每一名员工提供一个发展平台，只要努力，每一个人都有机会被提拔。

3平安员工的业绩都要通过模型指标来衡量的，比如说保费驱动模型，和关系驱动模型，每一位员工都有自己的业务。

平安看起来真的很和谐，同时之间相互帮助，有了麻烦或是有困难都很解决。

他们的服务宗旨：

处处为客户着想，当接触到投诉时平安会第一时间，派人来解决矛盾，这是其他保险公司难以做到的。

在这一个月的实习中让我更加的体会到，服务宗旨：

诚信第一； 效率第一；客户至上；服务至上。

思想品行光明磊落，工作态度严谨求实； 业务技术精益求精；同事相处有爱尊重；为人处世诚实廉洁。

第四篇：平安财险2012年开门红启动大会新闻稿

金龙腾飞耀天中 群雄争霸开门红

——中国平安产险驻马店中支一季度“开门红”启动会隆重举行

1月3日下午，驻马店中支2012年一季度“开门红”启动大会在泌阳崇学山庄多功能会议室隆重举行，会议由驻马店中支副总经理李莉主持.于亮洲总代表总经理室在会议初首先做了“开门红”报告，对驻马店机构2011年整体工作做了客观的评价和总结，指出了整个驻马店机构2011年工作的亮点和短板，并就2012年整体工作思路和经营目标做了全员训导。

李莉总随后就2012年驻马店整体经营目标按各渠道，各部门做了详细分解宣导，为驻马店机构的渠道发展指明了方向。

会议的最后由各业务部门和四级机构负责人签订了目标责任状。各责任单位负责人表示一定确保“开门红”目标并全力完成保费目标。

本次会议提升了驻马店三、四级机构全体员工在2012年工作中的责任感和使命感，为驻马店中支在2012年顺利实现“开门红”和经营目标奠定了坚实的基础。相信驻马店中支全体员工在总经理室的带领下，2012年一定会齐心协力、奋力拼搏实现跨越式发展。

第五篇：平安财险保险培训-水路货物运输保险条款

水路货物运输保险条款

保险标的范围

第一条 凡在国内江、河、湖泊和沿海经水路运输的货物均可为本保险之标的。第二条 下列货物非经投保人与保险人特别约定，并在保险单（凭证）上载明，不在保险标的范围以内：金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等珍贵财物。

第三条 下列货物不在保险标的范围以内：蔬菜、水果、活牲畜、禽鱼类和其它动物。第四条 本保险分为基本险和综合险，保险人按保险单注明的承保险别分别承担保险责任。

保险责任

第五条 基本险

由于下列保险事故造成保险货物的损失和费用，保险人依照本条款约定负责赔偿：

（一）因火灾、爆炸、雷电、冰雹、暴风、暴雨、洪水、海啸、崖崩、突发性滑坡、泥石流;

（三）因以上两款所致船舶沉没失踪；

（四）在装货、卸货或转载时因意外事故造成的损失；

（五）按国家规定或一般惯例应承担的共同海损的牺牲、分摊和救助费用；

（六）在发生上述灾害事故时,因纷乱造成货物的散失以及因施救或保护货物所支付的直接合理的费用。

本保险除包括基本险责任外，保险人还负责赔偿:

（一）因受碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂的损失；

（二）因包装破裂致使货物散失的损失；

（四）遭受盗窃的损失；

（五）符合安全运输规定而遭受雨淋所致的损失。

第七条 由于下列原因造成保险货物的损失，保险人不负赔偿责任:

（一）战争、军事行动、扣押、罢工、哄抢和暴动；

（二）船舶本身的损失；

（三）在保险责任开始前，保险货物已存在的品质不良或数量短差所造成的损失；

（四）保险货物的自然损耗，本质缺陷、特性所引起的污染、变质、损坏;

（五）市价跌落、运输延迟所引起的损失；

（六）属于发货人责任引起的损失；

（七）投保人、被保险人的故意行为或违法犯罪行为。第八条 由于行政行为或执法行为所致的损失。第九条 其他不属于保险责任范围内的损失。

责任起讫

第十条 保险责任的起讫期，是自签发保险单（凭证）后，保险货物运离起运地发货人的最后一个仓库或储存处所时起,至该保险凭证上注明的目的地的收货人在当地的第一个仓库或储存所时终止。但保险货物运抵目的地后，如果收货人未及时提货，则保险责任的终止期最多延长至保险货物卸离运输工具后的十五天为限。

保险价值和保险金额

第十一条 保险价值按货价或货价加运杂费确定。

保险金额按保险价值确定，也可以由保险双方协商确定。

投保人、被保险人的义务

第十二条 被保险人如果不履行下述任何一条规定的义务，保险人有权终止保险责任或拒绝赔偿部分或全部经济损失。

第十三条 投保人、被保险人应当履行如实告知义务，如实回答保险人就保险标的或者投保人、被保险人的有关情况提出的询问。

第十四条 投保人在保险人或其代理人签发保险单（凭证）的同时，应一次缴清应付的保险费。

第十五条 投保人、被保险人应当谨慎选择承运人，并督促其严格遵守国家及交通运输部门关于安全运输的各项规定，还应当接受并协助保险人对保险货物进行的查验防损工作，货物运输包装必须符合国家和主管部门规定的标准。

第十七条 被保险人获悉或应当获悉保险货物发生保险责任范围内的损失时,应立即通知保险人或保险人在当地保险机构,并迅速采取合理的施救和保护措施，减少货物损失。

赔偿处理

第十八条 被保险人向保险人申请索赔时，应当提供下列有关单证：

（一）保险单（凭证）、运单（货票）、提货单、发票（货价证明）；

（二）承运部门签发的货运记录、普通记录、交接验收记录、鉴定书；

（三）收货单位的入库记录、检验报告、损失清单及救护货物所支付的直接费用的单据；

（四）其它有利于保险理赔的单证。

第十九条 保险货物发生保险责任范围内的损失时,按保险价值确定保险金额的，保险人应根据实际损失计算赔偿，但最高赔偿金额以保险金额为限；保险金额低于保险价值的,保险人对其损失金额及支付的施救保护费用按保险金额与保险价值的比例计算赔偿。

保险人对货物损失的赔偿金额，以及因施救或保护货物所支付的直接合理的费用，应分别计算,并各以不超过保险金额为限。

第二十条 保险货物发生保险责任范围内的损失时,如果根据法律规定或有关约定，应当由承运人或其他第三者负责赔偿部分或全部的，被保险人应首先向承运人或其他第三者提出书面索赔，直至诉讼。被保险人若放弃对第三者的索赔，保险人不承担赔偿责任；如被保险人要求保险人先予赔偿，被保险人应签发权益转让书和应将向承运人或第三者提出索赔的诉讼书及有关材料移交给保险人，并协助保险人向责任方追偿。

第二十一条 保险货物遭受损失后的残值,应充分利用，经双方协商，可作价折归被保险人，并在赔款中扣除。

第二十二条 被保险人从获悉或应当获悉保险货物遭受损失的次日起，如果经过二年不向保险人申请赔偿，不提供必要的单证，或者不领取应得的赔款，则视为自愿放弃权益。

第二十三条 被保险人与保险人发生争议时,应当实事求是，协商解决，双方不能达成协议时,可以提交仲裁机关或法院处理。

其他事项

第二十四条 凡经水路与其他运输方式联合运输的保险货物，按相应的运输方式分别适用本条款及《铁路货物运输保险条款》、《公路货物运输保险条款》和《国内航空货物运输保险条款》。

第二十五条 凡涉及本保险的约定均采用书面形式。