大胆探索 强化管理 确保退耕还林见成效

第一篇：大胆探索 强化管理 确保退耕还林见成效

大胆探索 强化管理 确保退耕还林见成效 普定县林业局 杨恩和

二○○九年六月八日

普定县位于贵州省中部偏西，属黔中岩溶山区，全县国土面积1091.6平方公里，水土流失面积830平方公里，占全县国土面积的76%，岩溶地貌占全县国土面积的84.27%，石漠化面积占40.7%，全县辖11个乡镇316个行政村，总人口42万人。

2000年，举世瞩目的退耕还林工程在我县开始试点，同时又作为全国退耕还林（草）科技试验点和国家林业局领导的退耕还林联系点。此项目前无仅有，要求做出示范效果，科技含量要高，代表国家级水平，加上我县又是喀斯特地貌发育极为强烈的县，立地条件差，水土流失严重，石漠化面积比重大。面临这些压力，在无前例可仿的情况下，要做好这一历史性的伟大工程，成为摆在全县林业干部职工面前的一大难题。但是，我们困难面前不低头，问题面前不退缩，大胆探索，强化管理，科学决策，扎实工作，使这项伟大工程在我县从试点到全面铺开乃至现在逐步转入后续管理的过程中，取得较为明显的成效。全县退耕还林工程涉及全县11个乡（镇）（其中退耕地造林涉及10个乡（镇）），占全县乡（镇）数的100%，178个村（其中退耕地造林涉及162个村），占全县行政村数的57%，退耕农户24598户，占全县农户数的32%，退耕人口99056人，占全县农业人口的28%，其中全退户785户，3297人。至2008年底完成退耕还林工程13.6万亩，占全县林业用地69.05万亩的 19.7%。其中：退耕地造林85000亩，荒山造林51000亩，分别占62.5%、37.5%；生态林面积125281亩，经济林面积10719亩，分别占92.1%、7.9%。退耕农户人均纯收入754元，人均占有耕地0.72亩，人均粮食217千克。自2000年实施退耕还林工程9年来，共获得国家退耕还林补助资金14964.788万元,其中:用于种苗造林补助费用680万元,直接兑现给退耕农户的粮食、现金补助资金14284.788万元（其中：粮食补助资金12174.288万元，粮食调运费904.5万元，现金补助（生活、管护补助资金）1206万元。第一轮补助面积累计55.6456万亩，补助13633.172万元，第二轮补助面积累计4.6544万亩，补助651.616万元。较好实施5个科技支撑项目面积8321亩，实施了不同造林树种配臵模式，为提高营造林水平提供技术支撑和借鉴模式，完成经济林种植10719亩，其中坪上乡冰脆李产生明显经济效益，为退耕农户亩增加收入1500元以上，并注册夜郎牌商标。通过退耕还林工程的实施，全县水土流失得到有效遏制，生态环境显著改善，全县森林覆盖率从1999年的19.2%上升至2005年的35.6%，年均递增1.3个百分点。退耕还林工程政策性强、涉及面广、工作难度大，关系到千家万户退耕农户的切身利益，是一项前所未有的社会系统工程，探索管理模式，强化管理措施是确保退耕还林工程见成效的重要举措。

一、做好前期准备工作，严把质量关

（一）立足实际，实事求是，制订地方相关标准

我县喀斯特发育极为强烈，土层瘠薄，石砾含量高，土被不连续，容易失水。因此，如完全按照上级制订的造林技术规程来开展营造林工 作，苗木栽植难于成活。为提高全县退耕还林工程的造林成活率和成功率，我们成立了普定县林业标准化建设领导小组，组织工作责任心强、技术业务水平高的技术骨干，在南京林业大学、中国林科院亚林所有关专家的指导下，筛选了《普定县喀斯特地区营造林典型治理模式》、制订了《普定县喀斯特地区植树造林技术规程》、《普定县喀斯特地区主要造林树种苗木质量分级》、《普定县喀斯特地区冰脆李造林技术规程》、《普定县喀斯特地区金银花造林技术规程》、《普定县喀斯特地区香椿造林技术规程》、《普定县喀斯特地区滇楸造林技术规程》。同时，在探索试点的基础上，经过认真分析总结，我们先后出台了《普定县退耕还林工程建设县级检查验收办法》、《普定县退耕还林工程建设补助粮食、现金发放办法》、《普定县退耕还林工程林权登记发证工作方案》、《普定县退耕还林工程森林病虫鼠害防治方案》。

（二）制订工作文件，保证工程有序推进

为确保工程实施的进度和质量，提高营造林科技含量和成效，我们先后制订了《关于成立普定县林业标准化领导小组的通知[普府办发（2001）115号]》《、关于调整普定县林业标准化领导小组成员的通知[普府办发（2003）189号]》、《关于成立普定县喀斯特地区植树造林标准化示范县技术工作组的通知[普林通（2002）34号]》。

（三）严把“五关”，保证工程实施进度和质量

一是严把规划设计关。在造林施工前，根据年度下达的造林任务，结合广大退耕农户的意愿，林业局组织技术人员深入到水土流失严重，石漠化程度高，生态位臵重要的乡（镇）、村按照适地适树的原则，对25以上的陡坡耕地进行现地统一规划设计，合理布局，严格执行先设计后造林。0二是严把苗木质量关。首先把好培训关，每年2-3月份由林业局组织专业技术人员对全县育苗户进行育苗培训，提高育苗水平；其次是把好苗木普查和病虫检验检疫关，8-10月份，由县林业局种苗站配合检疫站对全县苗木进行普查和检疫检验，确保无检疫性病虫苗木上山；再次是把好出圃关，在苗木出圃上山造林前，各苗圃场对自己所育苗木进行检验和分级扎把，杜绝等外苗出圃；最后是把好上山最后一关，即苗木上山时，由具有种苗检验资质的林业技术人员再次检验，合格苗木才准上山造林。并实行种苗供应终身负责制，未经省、市林业主管部门批准，杜绝从省外和县外调苗。造林种苗必须具备“一签两证”，达到相关标准合格以上。用苗单位和退耕农户发现苗木达不到标准的，有权拒收。由于严把种苗质量关，在工程造林中苗木合格率均达98%以上。

三是严把整地栽植关。在栽植过程中，林业局派出专业技术人员到各施工点，严格按照《普定县喀斯特地区造林技术规程》作现场技术指导，坚持按作业设计施工，整地合格方可栽植，栽植做到随起随栽。

四是严把检查验收关。对栽植达不到要求的一律不予验收，当年成活率达不到国家标准的，限期补植重造，确保造林质量。

五是严把管护关。对验收合格的图班，严格管护制度，落实管理责任，由乡（镇）政府组织自查，林业局复查，对管护不力者限期整改，直至合格。

二、依靠科技，强化基础性培训

(一）认真抓好项目实施，打牢科技支撑基础

从2000年至2004年，在国家林业局的关心支持和南京林业大学、中国林科院亚林所、贵州省林业科技推广总站等科研院（所）的技术指导下，共实施2000年国家林业局领导退耕还林（草）科技试验点《喀斯特地貌植树种草》、2001年天保支撑《喀斯特困难地造林技术综合示范》、2003年退耕支撑《喀斯特石灰岩山地造林技术试验示范》、2003年退耕支撑《喀斯特石漠化地区植被恢复与生态重建技术研究与示范》、2004年退耕支撑《南方石漠化植被恢复应用示范》5个科技支撑项目。面积9321亩，涉及14种造林模式，其中：冰脆李与金银花混交、刺槐与侧柏混交、南酸枣与桤木速生树种筛选已成功，新品种刺槐试验成功等，为全县退耕还林的树种选择、营造林模式后续管理提供了更好的示范、培训作用。

（二）抓好示范点建设，辐射带动工程向高水平发展

为提高全县退耕还林实施的效果和质量，我们先后在坪上乡白水片区石漠化退耕地上建立了针阔、乔灌、经济与生态、常绿与落叶混交的多种混交组合示范林5141亩，该示范林以生态效益为主体，兼顾经济效益，效果突出，得到国家、省、市资深专家的一致好评。在地区坪上乡坪上村孙家大地石漠化困难退耕地建立了冰脆李加金银花模式示范点923亩，以经济效益为主，兼顾生态效益，该示范点建设第四年后使种植户每亩增加收入1500元以上。在白岩镇老龙村石漠化荒山上建立侧柏加刺槐治理模式示范林961亩。

（三）及时作好总结，推广成功经验

依靠科技推进退耕还林工程建设管理的同时，我们适时进行经验总结交流，进行示范展示，先后整理推出《以实施退耕还林工程为契机，推进喀斯特石漠化治理进程》、《抓好脆弱生态区退耕还 林，促进石漠化植被恢复》、《推进种植管理规范化，促进地方冰脆李健康有序发展》、《以点带面，积极探索喀斯特地区困难地标准化示范造林技术》等文章，为进一步规范带动全县退耕还林工程的实施奠定技术基础。

（四）加强业务培训，促进管理者提高业务素质

我县于2002年由县委组织乡（镇）分管领导及林业站长到南京林业大学进行为期一个月的系统业务培训，同时，邀请中国林科院亚林所、贵州大学、贵州省林业科技推广总站、贵州省林业科学研究院等科研院（所）的专家教授到我县做专题讲座，对县、乡（镇）分管领导、技术人员和重点村干部及承包大户进行林果与造林技术培训。县林业局和各乡（镇）还在不同季节举办主要造林技术管理的培训班对林业造林大户和农民进行实用技术培训，参加培训人员达3.2万人次。

三、做好土地分户丈量，确保退耕农户利益

首先：对规划区的退耕农户进行广泛动员和宣传工作，给他们讲清实施退耕还林对于恢复脆弱地区生态环境和改善生产环境的重要性。

其次：选派技术业务水平高的技术干部到项目实施区进行认真规划和设计，根据退耕农户的意愿规划山头地块。

第三：根据已经规划出的图班，由项目区内的 乡（镇）人民政府组织涉及的村委会人员进行土地丈量，并在村委会所在地进行公示7天，土地丈量结果无异议后，再实施造林和确权发证。

四、建立健全档案、确保规范管理

退耕还林工程涉及千家万户，政策性补助期限长，因此，建立健全退耕农户与工程管理档案对严格执行国家的兑现政策显得十分重要，我县自2000年实施退耕还林工程以来，县林业局专门建立安排退耕还林工程档案专柜，明确专人负责档案管理工作。县林业局购臵1：10000和1：50000地形图各一套，购臵微机3台、扫瞄仪、刻录机、打印机各一台、手持GPS仪器6台面广、档案柜6个，档案盒500个；印刷退耕还林合同、小班管理卡片、兑现表等各种表格30万张，将要求归档的各种资料以乡镇为单位单独建挡，并与政策补助兑现、林权证发放有关的材料全部入挡，永久保存，同时对每年的施工作业设计、检查验收结果的 一切图、文、表等资料实行微机化管理，基本实现了档案齐全、管理规范的目标。

五、严格检查验收程序，确保政策兑现

第一：实行技术人员检查验收责任制。根据《退耕还林条例》的规定和要求，我县在每年进行一次大面积的县级自查验收，在每次自查验收前，均制定了检查验收的工作方案和相应的规章制度，并进行短期培训，统一了检查验收的标准和方法，要求参加的检查验收人员严格按照国家的技术标准，把握被检查验收小班（地块）的面积核实率、成活率和保存率。县林业局领导还带队对已经检查验收的小班（地块）进行抽查，加强复核督查，从而保证检查验收结果真实可靠，让广大退耕农户心服口服。

第二：把县级自查验收结果作为兑现国家政策补助的依据。在组织了全县范围的县级自查验收后，及时将自查验收结果送报县粮 食、财政、农发行及信用联社等部门，把上级拨给我县的国家政策补助下拨到乡（镇）粮管所、财政所、信用社，及时发放到完成造林任务并且符合国家标准要求的退耕农户手中，为了确保国家补助及时、全额兑现给退耕农户，县委、政府组织县委督查室、县政府督查室、纪委监察、审计、粮食、财政、林业等有关职能部门组成督查组，对各乡（镇）的钱、粮兑现情况进行专项督查，促使退耕还林钱、粮补助尽快足额兑现到位。

六、加强退耕还林领导，强化管护责任制，巩固退耕还林成果 第一：多方面落实责任。政府主要负责同志是退耕还林工程建设的第一责任人，分管负责同志是退耕还林工程建设的直接责任人，县政府与各乡（镇）政府，县林业局与各乡（镇）林业站签订责任状，明确责任与奖惩，实行项目终身负责制和造林总理事故追究制。

第二：全面实施封山管护措施。把退耕还林工程建设范围纳入县林业局与天保工程聘请的专（兼）职护林员签订的护林合同的管护范围，明确护林员的责任，结合每年护林防火的宣传，一并大力开展禁止野外放牧活动，加强退耕还林地的管护。县林业局不定期进行检查，如发现护林员一次不在岗时给予批评，两次不在岗时给予黄牌警告，三次不在岗时给予解聘。

第三：加大对新造林地的管理。对雨季栽种的营养袋苗，冬春栽种的裸根苗，如果出现缺窝断行的小班（地块），要及时进行补植补造，搞好树体管理，确保林木的正常生长。

七、再接再厉，进一步强化工程管理

退耕还林工程是一项复杂、动态的系统工程，我们经过多年的探索、实践和认真总结，工程实施取得了初步成效。但离工程实施的标准和上级要求仍有一定差距。同时对于一个动态工程，仅靠几年时间总结出来的管理模式是难以适应今后的退耕还林工程管理的。因此，我们将不断努力，不畏艰难，艰苦探索，再接再厉，使我县退耕还林工程管理再上新台阶。

第二篇：大胆探索、强化管理、增强活力

大胆探索、强化管理、培强活力

公司职工医院青 明、易成见

公司职工医院是一所集医疗卫生服务，预防保健和社会医疗服务为一体的企业综合性职工医院，是面向基层、面向企业职工全方位服务性特殊行业。我们的中心任务是为全公司广大在职工、家属全面连续地医疗，预防保健和康复服务及分布在全国各地的十几个分公司和项目部的巡回医疗任务。

作为一个职工医院，面对当前改革洪流，如何解放思想，大胆探索，拓宽医疗卫生行业发展的路子，增强医疗的活力，是时代赋予我们的光荣使命。

近年来，公司医院在局教卫处和公司等各级领导的支持关怀下，坚持企业职工医院的办院方向，深化医院改革，强化医院管理，全面推动各项工作，使医院在改革中迅速发展。经过二年来的探索与实践，证明了深化改革是职工医院发展进步的根本出路。二年来，全院党政工团齐抓共管，职工齐心协力，努力拼搏，使医院双文明建设取得了明显的效果。

一、深化卫生改革，完善医院管理

端正和明确改革的指导思想是我们深化改革的立足，公司党委对医院体制，人事制度进行了改革，聘用了院长书记，实行支委集体领导，院长负责制，明确了党政分工。进一步加强了组织的核心作用，并健全了职工民主管理制度。对医院各部门干部的提拔，先在民主测验的基础上由支委讨论提名，报公司党委批准聘用，组成了一个符合“四化”标准，完善管理和富有改革创新精神的领导班子，增强了干部的责任感和进取心，调动职工的积极性和主动性，对科室实行“五包”

即包政治，包任务，包质量，包安全，包管理，把竟争机制和激励机制引入到医院的管理经营中，较好地解决了责、权、利的统一。在一定程度上克服了干部职工中存在的干与不干，干多干少，干好干坏一个样的弊端，有力地推动了各项工作。2000年又建立了以党政工团齐抓共管的全方位思想政治工作综合管理网络，坚持每周一次党政工团及各部门负责人参加的院务会，研究协调日常工作，形成了强有力的指挥系统，使医院各项工作的发展步入了良好运转。

为提高全员素质，对全院专业技术干部、行政干部、技工、普工分别进行了职业道德、岗位职责、专业技能等方面的考试考核，坚持干部四化标准和能上能下的原则，明确规定群众不满意的干部不能用，使一批年纪轻，业务强素质好，群众威信高的干部走上重要岗位，通过两年的实践探索总结出适合我院基本情况的管理模式。即“一、二、三、二、一管理模式”，即一轴——方针目标，二制——逐级负责制、岗位责任制，三化——质量标准化、工作程序化、管理数据化，二个体系——质量保证体系，运行诊断体系，一分解——目标分解。通过实践，把各职能科室的工作有机地结合起来，使各项工作有步骤，有计划地协调发展。从而起到了调动积极性，激发主动性，增强自觉性，发挥创造性的作用。通过实行全员管理，促进了各项任务的完成。

二、积极大胆探索，努力开拓创新

企业医院的主要任务是为全企业全体职工服务，解决企业职工和家属的医疗保健防疫问题，同时开展对外医疗，增加医院的收入，在当今医疗市场积力的竞争中，如果不解决好医院的定位问题，明确医院的发展方向，那么医院就会被社会淘汰。为此，我们院班子根据医疗市场的情况和自身优势，着重抓了专科建设，人才、设备、技术的竞争工作。2000年下半年，我们引进人才，开展外科手术，小针刀门诊，止痛门诊，购入了多功能牵引床和多功能微波治疗仪及化验分光仪，并加强了病房收容，床位周转，对医疗资源进行了合理使用。成立了以院长为首的医疗科研小组。不断引进先进的医疗技术和医疗设备，增加医院的医疗1

实力，社会效益和经济效益及技术效益逐步提高。

三、坚持医风医德教育，搞好优质服务

医院实行多元化管理的根本目的，就是不断提高医疗护理质量，为病人提供优质服务。两年来，我们医院在医德医风建设上，始终坚持了思想领先，党政工团齐抓共管，常抓不懈。在医德教育上，我们实现了一整套的组织、计划、学习、检查评比等措施。系统地在医院职工中进行了医德讲座及医疗法规，职业纪律和纠正不正之风教育，开展“优质服务竞赛”活动，并用知识答辩、大讨论，典型演讲等多种形式，在全院职工中开展一系列以道德规范为主要内容的医德医风教育，职工的思想觉悟，服务作风不断提高，救死扶伤，廉洁行医，全心全意为职工患者服务的意识不断增强，为了进一步加强医德医风教育，我们在健全了规章制度，严格监督，强化管理上下功夫。结合总公司辽阳市医德规范要求，制定了我院各类人员的医德规范，考核制度及奖惩办法。成立了医德管理和医德监督组织，对全院职工进行月考核，季评比，年总结，每年将考核情况装入个人医德档案中作为晋级、进修、评比的重要依据。为了取得社会监督，我们在医院候诊室、挂号室有医德医风监督箱，充分发挥制约机制和作用。2000被处授予“先进单位”和“先进党支部”等称号。

四、启动“流动医院”，送医送药上门

针对我们企业常年艰苦流动，施工队伍点多线长，高度分散，职工就医不便的实情，2000年初，医院决定成立“流动医院”，深入全国各地施工现场，为一线职工服务。“流动医院”本着从大处着眼，小事入手，一切为职工着想，优质为职工服务。“流动医院”的成员是由技术全面的骨干组成，定期或不定期到边远的各施工点巡回医疗，每年至少为职工体检一次。他们每到一处，都倍受职工们欢迎，既诊治了职工的疾病，又宣传了卫生防病知识。当许多职工接受“流动医院”免费治疗时，职工们咸动得不知说什么是好。我们的医务人员也万分感慨地说：“这里的职工太需要我们了，我们要把送医送药到一线的活动长期坚持下去”。两年来，我们已先后组织两批巡回医疗队。医疗队员们敢于吃苦，不怕困难，跋山涉水，手提肩扛随身携带的医疗器械，北上辽宁、内蒙，南下江苏、宁夏、云南等10多个省市自治区，19个指挥部，26个工点。为3600余人次的一线职工查体诊病，行程2.8万多公里。免费给职工送去各种药品价值4.5万元（不包括乙肝疫苗），投入乙肝疫苗1万余支，职工感激地说：还是“流动医院”关心我们远离大本营的工人。由于我们送医送药到一线服务精神，激发了职工的劳动热情，从而促进了施工生产任务保质保量的完成五、加强管理，控制成本，增收节支，减少浪费。

企业职工医院能充分利用现有的财力、人力、和物力。在医疗经费不能及时到位的情况下，我们盘活有限的周转资金。我们首先严格控制病人外转，防止资金外流。凡是各科诊断明确的疾病，利用我们现有医疗设备、技术手段能在本处医院治疗的，一律不外转。对一些疑难病症，经上级医院确诊后，再回本处医院治疗。这样既避免了资金外流，又增加了医院的经济收入。还降低了病人医疗费支出，同样提高了医院在社会上的知名度。2000年下半年以来，常规的外科手术，小针刀、腰椎牵引等项目也相继开展，既保证了内部职工医疗，又招来了许多外省、外市的患者。

俗语说：“好药治病，假药治命”。药品是治病救命的特殊商品，牵动着千家万户的快乐，容不得半点马虎，稍有不慎，就会酿成大祸。我们在进药渠道上采取集体购药，严把“三关”。既严把进药关、检验关，出库关。首先到医药市场考查，做到货比三家。以优质优价进购所需药品，必须从有信誉的药厂、医药公司进货。我们的所用药品都是从沈阳的民生、科翔两家大医药公司购入。从不在小商小贩及信誉不佳的医药公司进药，并盘活资金。

由于我们卫生改革方法得当，充分调动了全院职工积极性，取得了一定的成绩，两年来门诊病人 16752人次，收容病人246人次，经济效益创历史最好水平。免费给一线职

工送各种药品价值4.5万元，给全处职工体检4100人次，投入乙肝疫苗1200人次，医院在防病治病上上了一个新台阶。

两年来，我院在深化卫生改革的路上虽然迈出了可喜的一步，但我们深知距离上级领导的要求还有差距，今后我们要进一步提高改革意识增强推进改革的敏感性，加强调研，积极完善各项改革措施，使我院的改革气氛更浓，工作更扎实，为促进企业医疗卫生事业发展作出积极贡献。

第三篇：大胆探索

大胆探索

-------------------------

编辑整理: 转账支票填写 编辑:王菲 文章来源：新浪

为适应社会主义市场经济要求，建立会计监督约束机制，按照中纪委、国务院的要求，我省不断探索，大胆实践，以制度创新为突破口，积极推进会计管理体制改革，探索出了适合我省实际的会计委派制，有力地促进了效益财政建设和地方经济的发展，推动了党风廉政建设和源头治理腐败工程的实施，促进了各项改革事业的顺利进行。

第四篇：强化合同管理见成效

襄樊电信强化合同管理见成效襄樊电信强化合同管理见成效

近年来，湖北襄樊市电信局不断加强对合同的管理，取得了明显成效。仅去年至今，该局签订经济合同百余份，金额近亿元，种类达十余种，经济合同履约率均在90％以上，经济合同纠纷得到了有效控制，为企业挽回直接经济损失达三十余万元。

襄樊局党组早在1997年就设立了合同法律事务管理机构，在财务部门和法制部门确定人员负责经济合同管理工作，并且规定所有合同没有法制机构的审查意见，承办部门不得将文本送局领导签字，印章管理人员不得加盖合同专用章。该局还结合“三五”普法，培训合同管理人员，使之掌握与电信企业生产经营有关的商贸知识及法律知识。逐步形成了由企业法人代表亲自主管、专职机构统管、各职能部门分管、具体承办人员专管的企业内部合同管理体系，确保了电信企业合同管理工作的有效运行。

该局还制订了合同签约主体资格制度、授权委托制度、事先审查制度、专用章管理制度、文本登记归档制度等，颁布了企业经济合同管理办法、规范性文件审查制度、诉讼案件管理办法等，及时跟踪电信法规规章施行情况，查漏补缺；并通过合同审查、登记、备案、建立合同风险规避机制，通过检查、统计、审计，建立合同预警机制，通过合同纠纷的调解、处罚，建立合同调处机制，通过监督、指导，建立合同规范机制。这些措施，既维护了合同的严肃性，也保障了企业利益。

第五篇：强化管理确保质量

强化管理确保质量

各位领导、专家：

你们好！春节将至，首先预祝各位领导、专家新春快乐！万事如意！

面对市场经济日益激烈的竞争，为了适应社会的发展和职能的转变，我司始终坚持把建设一支政治过硬、业务精通，作风扎实、廉洁奉公的队伍作为主要任务来抓。为了提高全体员工的思想素质，我司开展了党的十六大精神、“三个代表”的重要思想等党性党风的学习教育活动，以使全体员工在思想上设防，政治上过硬，行为上自检。通过学习，强化了全体员工全心全意为工程服务的观念。

为了能规范、优质、高效地搞好工程质量管理工作我司制定了一系列的管理监控措施：

一、质量目标

二00五年初，制定了05的质量总目标为：单位工程竣工一次验收合格率100%；工期履约率达90%；顾客满意度平均达到80%以上；单位工程观感评定好的大于40%。通过全体员工一年的共同努力，四项质量目标均圆满完成年初下达的任务。单位工程竣工一次性验收合格率达100%，工期履约率达90.5%，顾客满意度平均达到82.1%单位工程观感评定好的达45.6%。

二、学习与培训

鉴于建筑业的现状，我司对各种新发布的建筑业有关法律、法规、强制性条文等相关知识进行全员学习培训，让全体员工了解和掌握必

要的法律知识，保证在质量管理中能学之所用。对新材料、新工艺、新技术、新设备，我们组织相关部门先学习培训，再向项目管理人员传授，然后向项目操作班组进行培训交底。例如：永新四期刚性屋面的油膏嵌缝采用搓条技术改变以往的浇灌技术，既满足质量要求，又保证了屋面变形缝的顺直，同时减少了屋面污染现象。

三、工程内部合同管理

工程中标后，总公司与项目部签订内部管理合同。对项目的质量目标进行层层分解，确定工程的管理目标，明确合同中各主体的任务分工和责任分工。针对个分解目标履行进行一定经济奖罚，工程施工合同进行跟踪管理检查指导。如施工过程中发现的偏差进行分析，则采取切实可行的技术和管理措施，纠正偏差，同时制定措施防止偏差再次发生，确保项目按质、按量、按期履行合同。

四、项目部组建

项目部的组建，首先根据项目的需求，确定项目管理的组织结构。我司项目管理基本上采用矩阵式组织结构，设横向质量管理部门和纵向安全管理部门，并不分主次，发出指令同等重要。根据各部门的需要，安排合适的管理人员，满足项目需求，确保项目管理到位。从而达到项目能按质、按量、按期的完工。

五、工程的材料控制

每年伊始，我们队工程A类物资（钢筋、水泥等材料）的市场供方进行有选择的评审考核，选择优秀的合格供方，编制合格供方名单，供项目部选择方采购。采购时供方必须提供产品出厂合格证书，经现场验收签证取样复试合格后方可进行报验使用，复试不合格产品立即出场。B、C类物资（地方材料等）进行现场签证取样复试，复试合格后报验使用，不合格产品立即出场。保证施工现场无不合格产品，以防止在工程中错用或使用不合格的材料。

六、工程检查控制

根据IS0901—2000标准的质量管理体系要求，对工程进行全程动态管理，负责项目施工的全过程策划，协调项目之间的有序施工；负责引用新型工程质量的管理技术；参与新技术、新材料、新工艺、新设备的推广；贯彻执行国家有关技术、质量法规和标准规范；负责对项目施工组织设计、关键工序和特殊工序施工方案进行审核、监督实施；负责工程技术文件的监控与发放；负责工程有关质量记录的控制管理；如项目出现不合格品进行分析处置，并指导监督项目部制订纠正和预防措施，同时向其他项目通报，防止类似事件发生；对项目发生的质量事故负责收集分析适当的数据，并组织调整分析质量事故，制定质量事故处理方案，监督方案实施到位；负责项目过程和产品的监视和测量控制、监督指导工程质量评定以及工程质量的综合评定；对项目部工程施工的过程、最终检验和实验负责监督和控制；负责工程质量的回访和顾客满意度的调查等工作。确保工程全过程的质量控制。

在市行业主管部门的正确领导下，在全司人员的共同努力下，我们集团公司将会在今后的工作中取得更大、更好的成绩来回报社会。

谢谢各位领导、专家！