《哈尔滨市行政问责规定》学习问答（含5篇）

第一篇：《哈尔滨市行政问责规定》学习问答

《哈尔滨市行政问责规定》学习问答

一、《哈尔滨市行政问责规定》的发布时间和施行时间？ 《哈尔滨市行政问责规定》经2012年2月12日市人民政府第2次常务会议审议通过，2012年2月15日发布，自2012年3月15日起施行。

二、《哈尔滨市行政问责规定》分为几章，多少条？ 《哈尔滨市行政问责规定》分五章，共二十九条。第一章总则，第二章行政问责情形，第三章行政问责方式和适用，第四章行政问责程序，第五章附则。

三、《哈尔滨市行政问责规定》的主要特色？

主要特色：一是问责对象的范围更广。除领导干部外，也将一般工作人员纳入到行政问责的范围。二是针对性和可操作性更强。无论是问责情形的规定，还是程序规定都更具体，更便于操作。三是重点更突出。《规定》将不作为、乱作为、慢作为、假作为作为行政问责的重点，是符合哈尔滨市实际的。

四、《哈尔滨市行政问责规定》立法目的和依据？ 立法目的是为了加强对行政机关工作人员的管理和监督，促进依法履行职责，提高行政效能。立法依据是《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国公务员法》等法律、法规。

五、行政问责对象的范围？

第二条规定了行政问责对象的范围，包括市政府所属工作部门和区、县（市）政府及其所属工作部门、乡镇人民政府、街道办事处，法律法规授权的具有公共事务管理职能的组织、行政机关依法委托从事公共事务管理的组织中的所有从事公务的所有工作人员。

六、行政问责的原则和要求？

行政问责应当坚持权责统一、公平公正、有错必究、教育与惩处相结合的原则，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。

七、什么是行政问责决定机关，包括哪些机关？ 行政问责决定机关是指有权作出行政问责决定的机关。包括市政府及其所属工作部门，区、县（市）政府及其所属工作部门，乡镇人民政府，街道办事处，法律、法规授权的具有公共事务管理职能的组织，行政机关依法委托从事公共事务管理的组织。

八、什么是行政问责实施部门，包括哪些部门？ 行政问责实施部门是指负责行政问责案件的受理、调查和提出拟处理意见的机关或者机构。包括市、区、县（市）监察机关和行政机关行政问责机构。行政机关行政问责机构主要是指行政机关内部设立的监察室，没有监察室的，可以指定人事机构、机关党委或者法制机构具体负责本机关的行政问责工作。

九、市和区、县（市）监察机关办理行政问责案件的权限范围？

市和区、县（市）监察机关负责办理干部管理权限内的行政机关领导干部以及其他工作人员的行政问责案件，主要是办理局级、县处级领导干部的行政问责案件。监察机关认为有必要时，可以直接办理同级行政机关行政问责机构或者下一级监察机关负责的行政问责案件。

十、行政机关行政问责机构办理行政问责案件的权限范围？ 行政机关行政问责机构负责办理本行政机关除监察机关负责行政问责的人员之外的其他工作人员的行政问责案件，主要是办理科级及科级以下工作人员的行政问责案件。

十一、监察机关在行政问责工作中应当履行哪些职责？

（一）指导、监督同级行政机关行政问责机构和下一级监察机关的行政问责工作；

（二）研究行政问责工作中出现的重大问题，并向本级人民政府提出相应建议；

（三）受理、调查行政问责案件，并提出拟处理建议；

（四）统计、分析本行政区域的行政问责情况；

（五）本级人民政府交办的其他行政问责工作。

十二、行政机关行政问责机构在行政问责工作中应当履行哪 些职责？

行政机关行政问责机构负责受理、调查本行政机关行政问责案件，提出拟处理意见，并接受同级监察机关的指导和监督。

十三、行政机关工作人员履行职责的基本要求？

行政机关工作人员应当严格执行法律、法规、规章、政策和上级的决定、命令、部署，确保政令畅通，提高行政效能，保障公民、法人和其他组织的合法权益。

十四、行政机关领导干部违反规定决策，或者决策失误，应当予以问责的情形有哪些？

（一）依法应当决策而不作出决策或者不及时决策，造成重大损失或者不良社会影响的；

（二）超越法定权限进行决策，造成重大损失或者不良社会影响的；

（三）未按规定程序进行决策，损害公共利益和行政相对人合法权益的；

（四）作出的决策与法律、法规、规章、政策和上级的决定、命令相抵触，损害公共利益和行政相对人合法权益的；

（五）决策失误，造成重复建设、资源浪费、重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏等严重后果或者不良社会影响的；

（六）发现决策错误、失误或者失当，不及时纠正、改正或者调整，造成重大损失或者不良社会影响的；

（七）其他违反规定决策或者决策失误的情形。

十五、行政机关领导干部和其他工作人员不作为、乱作为、慢作为、假作为，应当予以问责的情形有哪些？

（一）不贯彻执行法律、法规、规章、政策和上级的指示、决定、命令，拖延不办、顶着不办，有令不行的；

（二）对影响经济发展环境、损害投资者合法利益、妨碍社会管理秩序、影响城市管理等违法行为不制止、不查处，监管不力的；

（三）对涉及公众生命安全和身体健康等公共安全领域，未履行监督、检查、检验、检测、检疫等职责，引发安全事件的；

（四）应当履行保护公民、法人和其他组织合法权益的法定职责而未履行的；

（五）对群众的合理诉求能解决而不及时解决或者解决不力的；

（六）超越法定权限和违反法定程序实施行政行为，野蛮执法、随意执法的；

（七）乱检查、乱收费、乱征收、乱摊派、乱罚款的；

（八）对行政相对人勒拿卡要，或者要求行政相对人接受有偿服务、购买指定商品以及承担其他非法定义务的；

（九）违反规定，采取打招呼、批条子、授意、指定、强令等方式，影响和干预市场经济活动的；

（十）截留、滞留、挤占或者挪用财政专项资金和政府代管资金的；

（十一）在职责范围内监管不力，发生重大事故、事件、案件，或者连续发生事故、事件、案件的；

（十二）对突发性、群体性事件应对不力，处置失当，导致事态恶化的；

（十三）对上级机关确定的工作目标、交办的事项和职责范围内应当办理的事项，无正当理由未能在规定时限内完成，或者行政机关之间推诿扯皮，推卸责任的；

（十四）对应由几个行政机关共同办理的事项，主办行政机关不主动牵头协调，协办行政机关不积极支持配合，致使工作延误的；

（十五）瞒报、谎报、迟报、漏报公共突发事件、重大责任事故、重大疫情、灾情或者其他重要情况的；

（十六）执行上级机关的指示、决定、命令或者履行职责时，弄虚作假，欺骗上级机关或者社会公众的；

（十七）拒不执行人民法院生效的判决、裁定和行政复议机关生效的决定的；

（十八）其他不作为、乱作为、慢作为、假作为的情形。

十六、行政机关内部管理和监督不力，对行政机关相关领导干部及工作人员予以问责的情形有哪些？

（一）办事效率低下，服务质量差，或者对群众反映的本行政机关工作中存在的问题不及时改进，造成不良社会影响的；

（二）未执行首问负责制、限时办结制等工作制度，损害行政相对人合法权益的；

（三）对内部管理出现的问题放任不管，对本行政机关的违法违纪行为隐瞒、包庇、袒护、纵容的；

（四）授意、指使、纵容本行政机关工作人员阻挠、干预、对抗监督检查或者案件查处，或者对办案人、投诉人、检举人、控告人打击报复的；

（五）其他内部管理和监督不力的情形。

十七、行政机关工作人员违反行为规范，应当予以问责的情形有哪些？

（一）办事拖拉，敷衍塞责，对领导的指示和命令置若罔闻的；

（二）对行政相对人态度蛮横，故意刁难，或者因言行不文明导致冲突的；

（三）违反工作纪律，工作懈怠、纪律涣散，在工作期间从事与工作无关的活动，造成不良社会影响的；

（四）弄虚作假，做表面文章，欺骗领导和行政相对人的；

（五）违反廉洁自律规定的；

（六）其他违反行为规范的情形。

十八、行政问责的方式有哪些？

（一）责令限期整改；

（二）责令作出书面检查；

（三）责令公开道歉；

（四）通报批评；

（五）诫勉谈话；

（六）停职检查；

（七）调离工作岗位；

（八）引咎辞职；

（九）责令辞职；

（十）降职或者免职；

（十一）法律、法规、规章规定的其他问责方式。行政问责方式可以单独适用，也可以合并适用。

十九、在哪些情形下应当对行政机关工作人员从重问责？

（一）拒绝改正错误的；

（二）隐瞒事实真相，干扰、阻碍行政问责工作的；

（三）对投诉人、检举人、控告人打击报复的；

（四）在共同行为中起主要作用的；

（五）一年内被给予行政问责两次以上的；

（六）其他按照规定应当从重处理的情形。

二十、在哪些情形下可以对行政机关工作人员从轻或者减轻问责？

（一）主动交代应予行政问责的行为的；

（二）积极配合调查或者有立功表现的；

（三）主动采取措施，有效避免或者挽回损失，消除不良影响的；

（四）其他按照规定可以从轻、减轻处理的情形。二

十一、行政问责的案件来源有哪些？

（一）公民、法人和其他组织提出的附有相关证据材料的投诉、检举、控告；

（二）上级机关的指示、批示；

（三）人大代表、政协委员通过议案、提案等形式提出的问责建议；

（四）上级或者同级人大、政府开展执法监督检查中提出的问责建议；

（五）政务督查、政府绩效考核、政府法制、安全生产、审计、信访等部门或者机构在履行工作职责中提出的问责建议；

（六）司法机关提出的问责建议；

（七）新闻媒体曝光的应当予以行政问责的事件；

（八）其他行政问责的案件来源。

二十二、行政问责应当依照哪些程序进行？ 《规定》第四章对行政问责程序作了专门规定。行政问责程序分为启动、调查、决定、送达、公开等程序。

二十三、市和区、县（市）政府如何启动行政问责程序？ 市和区、县（市）监察机关在日常监督工作中或者通过本规定第十五条所列案件来源，发现干部管理权限内的行政机关领导干部以及其他工作人员有行政问责情形的，应当向本级政府主要领导或者分管领导提出问责建议，经本级政府主要领导或者分管领导批准后启动行政问责程序；政府主要领导或者分管领导发现行政机关领导干部以及其他工作人员有行政问责情形的，可以直接决定启动行政问责程序。

二十四、市和区、县（市）政府所属工作部门及其他组织如何启动行政问责程序？

行政机关行政问责机构在日常监督工作中或者通过本规定第十五条所列案件来源，发现本行政机关工作人员有行政问责情形的，可以向本行政机关负责人提出问责建议，经本行政机关负责人批准后启动行政问责程序；行政机关负责人发现本行政机关工作人员有行政问责情形的，可以直接决定启动行政问责程序。

二十五、市和区、县（市）监察机关和行政机关行政问责机构在调查行政问责案件时应当遵守哪些规定？

监察机关根据本级政府主要领导或者分管领导的指示，应当成立调查组开展调查工作。行政机关行政问责机构根据本行政机 关负责人的指示，开展调查工作，调查人员不得少于两人。调查人员进行调查时，应当听取被调查人员的陈述和申辩，并予以记录。对其合理意见，应当予以采纳；不予采纳的，应当说明理由。调查人员与被调查人员有利害关系、可能影响案件公正处理的，应当按规定回避。

二十六、行政问责机关如何作出行政问责决定？ 监察机关或者行政机关行政问责机构在行政问责案件调查终结后，应当形成书面调查报告并提出拟处理意见，提交本级政府或者本行政机关的领导成员集体讨论后，作出给予行政问责、免予行政问责或者不予行政问责的决定。对于事实清楚、不需要进行调查的，行政问责决定机关可以直接作出行政问责决定。

二十七、行政问责决定书应当载明哪些内容？

（一）被问责人员的姓名、职务、级别、工作单位等基本情况；

（二）经查证应当予以行政问责的事实；

（三）行政问责方式和依据；

（四）不服行政问责决定申请复核、申诉的途径和期限；

（五）行政问责决定机关的印章和作出决定的日期。二

十八、行政问责决定书送达期限？

行政问责决定机关应当自作出行政问责决定之日起三日内将行政问责决定书送达被问责人员。二

十九、行政问责处理结果应当在哪些范围公开？ 行政问责处理结果应当在一定范围内公开。被行政问责的行为造成不良社会影响的，其行政问责处理结果应当向社会公开。

三

十、被调查人员或者被调查行政机关领导阻挠或者干预行政问责案件的调查和处理的，应当如何处理？

被调查人员或者被调查行政机关领导阻挠或者干预行政问责案件的调查、处理，情节严重的，监察机关或者行政机关行政问责机构可以提请政府或者有关机关依照相关规定处理。

三

十一、被问责人员同时违反政纪党纪、涉嫌犯罪的，应当如何处理？

被问责人员同时违反政纪应当给予行政处分的，由监察机关或者有关机关依照相关规定处理；违反党纪的，移送纪律检查机关处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。

三

十二、被问责人员对行政问责决定不服，申请复核或者申诉的途径和期限？

被问责人员对行政问责决定不服的，可以自收到行政问责决定书之日起三十日内向作出行政问责决定的机关申请复核；对复核决定不服的，可以自收到复核决定书之日起十五日内向作出复核决定机关的上一级机关提出申诉；也可以不经复核，自收到行 政问责决定书之日起三十日内直接提出申诉。

三

十三、复核、申诉受理机关作出复核决定和申诉决定的期限？

复核受理机关应当自受理复核申请之日起三十日内作出复核决定书并送达申请人。

申诉受理机关应当自受理申诉之日起六十日内作出申诉处理决定书并送达申请人和原行政问责决定机关；案情复杂的，可以适当延长，但延长时间不得超过三十日。

三

十四、复核、申诉受理机关对复核、申诉申请审核后，应当如何处理？

（一）原行政问责决定正确的，维持原行政问责决定；

（二）原行政问责决定所列事实不存在，或者事实不清楚，证据不足的，撤销原行政问责决定；

（三）原行政问责决定违反规定程序，影响公正处理的，由原行政问责决定机关重新调查处理；

（四）原行政问责决定事实清楚，但对问责行为的情节认定错误或者适用法律、法规错误的，可以直接变更行政问责方式。

三

十五、被问责人员受到错误问责的，行政问责决定机关应当如何处理？

被问责人员受到错误问责的，行政问责决定机关应当及时纠正；造成名誉损失的，应当在公布行政问责决定的范围内恢复名誉、消除影响。

第二篇：学习《哈尔滨市行政问责规定》心得体会

学习《哈尔滨市行政问责规定》心得体会

学习了《哈尔滨市行政问责规定》，通过学习对《哈尔滨市行政问责规定》有了更加深刻和明确的认识，可以说《哈尔滨市行政问责规定》不仅有明确的法律依据和对问责制的定义，还制定了具体的实施范围和执行程序，有效的保障了今后行政工作更加规范化、科学化和法制化，最大限度地减少了由于错误的行政决策、行政行为造成的损失。下面就《哈尔滨市行政问责规定》谈一下我的几点学习体会：

一、《哈尔滨市行政问责规定》是对制度的进一步完善。《哈尔滨市行政问责规定》是一套较为完整的责任体系，它不仅仅局限于行政部门内部的上下级之间和各级政府逐级追究各级官员的责任，在本责任体系中，公众也同样有权利追究各级政府的责任，这样确保了责任体系中没有缺失的环节。宪政体制下的责任政府的首要责任就是对其所作的一切，就与国家相关发生的一切，向公众有所交代。所以，本问责制度，不仅包括对渎职官员的惩罚，更要求政府对公众有所“交代”。

二、《哈尔滨市行政问责规定》有严格的职责划分。问责的前提是在不同的部门与官职之间有严格的职责划分，并以宪法和法律来规定何种官员所负何责，谁来问责，何人依何种程序判定官员失责。不能确定谁承担什么责任，又如何追究责任？《哈尔滨市行政问责规定》不仅确定责任，而且确定了谁来追究责任，有了透明合理的判断依据。

三、《哈尔滨市行政问责规定》使政府更加透明，政务更加公开。问责的前提是公开与知情。对人民负责首先意味着必须让人民知道政府正在发生的一切。如果公众不知情，就无法知道谁对公众负责，谁没有对公众负责，就无法追究失职行为。只有政府透明、政务公开，才能把政府及其官员置于公众的监督之下。本《哈尔滨市行政问责规定》明确和详细的规定了那些事项必须向公众公开，让公众知情，进一步提高了公众的知情权。

四、《哈尔滨市行政问责规定》的问责方式更加具体和严格。过去的一些制度在承担责任方面总是存在避重就轻的缺陷，《哈尔滨市行政问责规定》在这方面更加严厉。其实作为党和政府制度应就当有与法律、法规同等的约束力，否则制度只能是一纸空文，连吓唬人的作用都起不到，谁还会去遵守制度，制度规章还有什么用呢？《哈尔滨市行政问责规定》明确规定了如何问责和问责的责任，使得从领导到普通工作人员都有了紧迫感和危机感，更加具有约束力和执行力。

五、《哈尔滨市行政问责规定》的问责程序严谨。严谨的运行程序是办一切事务的最根本保障，离开严谨的办事程序，必然导致混乱和无头绪，使本来一件很简单的事变的复杂。问责也是一样，如果没有明确的负责机关和问责程序，就势必造成都管都不管的现象，最后不了了之，一大堆问题没人负责。《《哈尔滨市行政问责规定》的出台不仅保障了政府的各项政令顺畅执行和落实，还保障了公众对自己提出的问题能够得到及时的答复，提高了政府的可信度，使政府的工作在全面的监督下高效运行，更加主动有效的防范行政过错，减少损失。因此，学习《哈尔滨市行政问责规定》，就要求我们，尤其是单位行政领导必须严格依法行政，严格按照程序做出行政决策，自觉接受上级、公众和舆论的监督，认真负责的做好每一项工作，将人民和政府赋予的权力变成为人民服务的最有利工具。

总之，学习《哈尔滨市行政问责规定》的根本目的，我认为就是：积极主动完成落实上级的各项工作安排和决策，将公众利益作为行使权力的标尺，扎扎实实干好本职工作，提高责任意识防范行政过错。

二〇一二年三月六日

第三篇：学习《哈尔滨市行政问责规定》心得体会

学习《哈尔滨市行政问责规定》心得体会

2012年3月全办开展了实施《哈尔滨市行政问责规定》工作，通过这次对问责规定的学习，使我深有体会。我认为对于我们来说，认真学习问责规定显得尤为必要。我们应该通过问责规定仔细反思工作、端正心态，以“问责规定”来督促自己，认真领会实施行政问责规定办法的精神。做一名领导信任、百姓喜欢的好公仆。

对于问责规定的理解，我认为核心是在问责，怎样问责？问谁的责？谁所在岗位的职责范围内出了问题，谁就要负责。有句古话说“在其位，谋其政”，即职位所在决定责任所在。行政问责，就是以行政命令为方式的追究机制。“政府的一切权力都是人民赋予的”，“只有人民监督政府，政府才不会懈怠”；“有权必有责，用权受监督,侵权要赔偿”，这是对行政问责规定本质的高度概括。实施行政问责规定是构建责任政府的重要举措，是政治文明建设的必然要求。加强行政问责规定的理论学习，必将有利于行政问责规定的进一步完善和发展，有利于发挥其应有的作用。

推行行政问责规定无论对促进我国民主政治和社会进步，还是对重塑政府、优化公务员队伍、密切干群关系、提高党的执政能力都具有积极的作用，有着广泛的影响和意义。

以下是在学习问责规定中认识的不足之处：

一、思想觉悟需要提高。对于新形势下的行政问责规定，不能及时融会贯通于具体实际工作之中，思想观念需要进一步更新。工作中不力求全面发展，过于片面性，不精益求精。

二、学习动力不足。学习的自觉性、主动性、积极性不够。没挤出时间学，给自己找客观原因，自己放宽自己，轻视理论学习，使理论素养跟不上形势发展，了解大局不够透彻.三、业务知识须进一步增强。现有的知识已不适应当前日新月异的征收工作形势，新方法、新情况层出不穷，学习与本职工作相关知识尚有所欠缺；工作方式、方法上创新不够。了解的业务知识太局限性，不够全面。今后的整改措施：

一、在深刻学习、领悟行政问责制的基础上加强学习，提高自身素质。认真学习行政问责办法，与自已实际工作相结合，在不违法违纪的基础上，加强学习，作一名合格的人民公仆。

二、增强工作创新意识，与时俱进，开拓创新，进一步更新观念，大胆工作，工作中勤于思考，多发现问题，多找路子，扎实工作，优质高效地完成好工作目标任务。敬业爱岗，甘于奉献，有强烈的事业心和责任感，勤奋工作。勇于竞争，不怕挑战，奋发进取，认真执行各项规章制度，提高工作效率，灵活掌握方针政策，创造性的开展工作。

三、端正心态、摆正位置。认真履行工作职责，严格按照工作程序做好工作，不违反单位各项规章制度。辛勤耕耘、不畏艰难、随时准备接受组织交予的各项任务。

问责制作为一种改进机关作风、提高工作效率的手段，有足够制度作保证，无疑可以增强行政人员的工作责任心，能更好地督促行政机关全心全意为人民服务，可以更好地增强公务人员的公仆意识。

作为一个普通公务人员应该做到对工作尽职尽责，无私奉献，应该站在另一高度去要求自己。所以在今后的工作中，我要把学习问责制融会贯通于本职工作中，使其督促、鞭策我，使我更快的进步。

第四篇：学习《哈尔滨市行政问责规定》心得体会

学习《哈尔滨市行政问责规定》心得体会

近期，通过认真学习《哈尔滨市行政问责规定》，对行政问责范围、行政问责情形、行政问责方式、行政问责程序等内容有了更加深入的了解。下面，结合工作实际，就学习《规定》谈一下自己的心得体会：

一是行政问责的范围更加广泛。确定行政问责对象是实施行政问责的前提和基础。行政问责规定把领导干部和行使行政权力的一般工作人员全部纳入问责对象，对于加强机关工作人员的监督和管理、提高政府行政能力具有十分重要的意义。XXX部门作为法律法规授权的XX事业行政管理部门，被纳入行政问责范围，对全体XX干部提出了更高的要求。作为XXX干部，必须要高度重视、认真对待，切实把学习、执行、落实《规定》作为做好XX工作的出发点和落脚点，进一步强化行政责任、规范行政行为、增强服务意识、提高履职能力。

二是行政问责的情形更加明确。《规定》将行政问责的情形分为决策违规、执行不力、管理不善、行为失范四个方面三十六项，既注重有错问责，同时也注重无为问责，并将不作为、乱作为、慢作为、假作为作为行政问责的重点，针对性和可操作性更强。XX部门既是全市XX工作的行政管理部门，又是全市XX服务利用的窗口单位，学习、执行、落实规定至关重要。作为XX干部，必须要充分认识学习《规定》的重要性和必要性，通过学习讨论，找问题、查不足、抓整改，坚决杜绝不作为、乱作为、慢作为、假作为等行为，树立XX部门的良好形象。

三是行政问责的力度更加空前。哈尔滨市委、市政府强调，要以铁的决心、铁的制度、铁的纪律、铁的措施，强力推进《规定》贯彻实施，促进党风政风持续好转。就学习贯彻《规定》，我市市委、市政府专门召开了全市推进学习贯彻《哈尔滨市行政问责规定》暨专题培训会议，对此项工作进行了全面部署，特别强调要加大问责力度，并明确了五个方面的问责工作重点。作为XX干部，必须要认真履行岗位职责、严格遵守各项制度，坚决不“闯红灯”、不触“高压线”，不断转变工作作风、改进服务质量，为经济社会发展做出更大的贡献。

第五篇：学习《哈尔滨市行政问责规定》心得

学习《哈尔滨市行政问责规定》心得

2012年3月13日上午民政局召开了学习贯彻《哈尔滨市行政问责规定》工作会议，通过对《哈尔滨市问责规定》的学习，使我有了更加明确认识和深刻体会。我认为对于刚参加工作的年青人来说认真学习问责规定是非常必要的。我们应该通过问责规定仔细反思工作、端正心态，以“问责规定”来督促自己，认真领会实施《哈尔滨市行政问责规定》的精神。

一、深入学习行政问责规定

在学习《哈尔滨市行政问责规定》工作会议之后，我认真逐条学习了规定的细则。规定共分五章二十九条，分别阐述了本规定的制定；适用的范围；问责的情形、方式和程序，并且明确了政府工作人员的服务范畴和相应责任义务等。规定的内容详实、定性准确，学习后使我感觉到现代社会的发展日新月异，改进政府的工作模式，提高行政工作人员的服务能力和办事效能势在必行。行政问责制实施有利于政府法治建设。权力来自于人民，权力与职责是不可分的，体现责任的一个方面，就是要对不能履行责任、不负责任的人员追究责任。行政问责制实施有利于提高公务员水平。建立责任政府，需要公务员转变观念，提高素质。但素质的提高仅仅靠理想教育和道德的约束是不够的，还需要制度的约束。行

政问责能对那些失职或渎职、违纪违法、滥用权力、以权谋私的官员起到很好的约束作用，从制度上遏制和减少腐败的发生。总之，行政问责制是有利优化机关工作人员队伍，提高机关工作人员素质，防止权力滥用；是能力与效力有机地统一；机关每一个工作人员都要任其职，负其责、尽其力、操其心。

二、工作职责及存在问题

办公室担负着沟通上下、联系左右、协调内外的重要职责。因此，更应该清楚认识到办公室工作的重要性，在日常工作中更好地把握办公室工作的基本规律，是做好办公室工作的重要保证。办公室工作千头万绪，包罗万象，其职责是参与政务，处理事务，搞好服务。具体工作职责：

1、收发文件、2用印管理、3计划、总结、信息上报、4、档案管理、5、人事劳资、及退休管理

6、财务管理、7政务公开、8、行政执法、9、节能减排、10、机关日常管理、11后勤保障等等都是其工作责的范畴。收发文件、档案管理、用印管理等工作严格按照制度管理进行。其他工作严格按照上级要求时限完成。

目前我在工作中主要存在着以下不足：

一、学习意识还不够强，主要表现在忽视业务知识，法律法规的学习，导致对领导布置工作意图的领悟也不够准确、及时。

二、在办公室工作上，往往陷入繁杂、琐碎的日常工作，常常处于疲于

应付的状态。

三、办公室作为全局的综合部门，负责全局上情下达、下情上传、内外协调工作，但在实际工作中，还存在工作主动性不够，时间观念不足，大局意识不强，服务意识不高的情况。解决这些问题拖拉，这就需要把《规定》的要求全面贯彻落实到各项具体工作中，与时俱进，创新服务，真抓实干，更好的完成各项工作。

三、工作承诺

通过进一步学习《哈尔滨市行政问责规定》，增强了我的服务意识和责任意识，我要以更加良好的精神状态和有解决问题的决心和信心来开展工作，严格按照政策、法规和各项规章制度来开展工作。一要做到遇事不推诿、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作过夜。要注重探索和把握办公室工作的特点和规律，形成办事高效、运转协调、行为规范的工作机制。二要成事不误事。统筹兼顾，科学安排，致力办公室工作管理的规范化、制度化，切实做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏，各项工作井井有条，环环相扣。三要以人为本为本，牢固树立为人民服务意识，为群众服务从被动服务转变为主动服务。有效地完成领导交办的各项工作任务。