改进作风树形象优化服务促崛起

第一篇：改进作风树形象优化服务促崛起

作风建设是党的建设的重要组成部分，关系人心向背、关系党和国家的生死存亡。实现我县的迅速崛起，从某种意义上说，取决于机关能不能有一个好的工作作风，机关干部能不能有一个好的形象。县委组织部作为县委重要部门，进一步加强机关作风建设，不仅有其内在的必要性和紧迫性，而且组织部门的任务和性质和对机关工作人员素质的要求，也决定了部机关工作人员应该、也能够成为加强作风建设的身体力行者，必然要走在作风建设的前列。

一、加强机关作风建设，前提是牢记责任发展责任重于泰山。发展是我们党执政兴国的第一要务，是广大党员干部履行职责的第一要求，也是最大的政治责任。县第**次党代会提出要把我县建设成为在**区迅速崛起经济强县的奋斗目标以来，“众星拱月、三足鼎立”的工业战略布局初具雏形，投资硬环境得到突飞猛进的发展。但是与沿海相比，我们的“硬环境”依然明显不足。经验证明，在“硬环境”不足的情况下，打造一流的投资“软环境”正是可以充分挖掘的潜力，也是提升地区综合竞争力的一条捷径。而机关作风正是投资软环境的重要内容，体现了一个地区经济发展的软实力。甚至可以这样讲，机关作风决定投资环境的好坏，决定率先发展的速度，决定我们在外来投资者心目中的份量。因此，加强机关作风建设是**优化投资环境，推动新一轮招商引资的必然要求，是实现新一轮大发展，实现经济强县建设目标的先决条件和迫切需要，是我们们广大机关干部肩上沉甸甸的责任。

二、加强机关作风建设，基础是抓好制度建设制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性。机关必须坚持与时俱进，深化改革，把制度建设作为加强机关作风建设的重要工作抓紧抓好。原有在作风建设方面各种行之有效的制度，要一以贯之的予以坚持和发扬。同时，要结合时代实际，进一步建立和完善适合组织工作特点的规章制度。一是建立健全加强机关作风建设的工作规范和工作制度。要根据组织部机关的工作特点、履行职责要求，制定切合实际的工作规范和工作制度。在制度层面上就机关作风建设涉及的思想作风、工作作风、纪律作风等各个方面提出具体的要求和办法，将机关作风建设纳入制度管理的有效模式之中。如我部在去年建立“一载体三机制”的基础上，今年又结合“作风建设年”活动，在机关实行了“一承诺三制度”：“一承诺”，即“岗位作为承诺”；“三制度”，即履职践诺考评制、限时办结与督办制、工作失职待岗制等，让广大干部知道应该干什么、怎么干，怎么干才能让基层满意，才能真正把基层的工作做好，才能较好的发挥机关股室作用。二要完善机关作风建设的工作标准和评估体系。将机关作风的有关情况进行细化，确定工作好坏的衡量标准。如在作风建设方面机关干部下基层检查工作涉及的工作态度、服务质量、业务能力、工作效果等均应作为考察作风方面的重要内容，使监督者和被监督者在实际工作中便于掌握和自我约束，便于机关干部时刻按照标准的要求进行工作，也便于有关单位和部门对机关干部的作风情况进行掌握和控制，起到有效管理的积极作用。

三、加强机关作风建设，关键是做好服务服务是机关的基本职能，提高服务质量是机关作风建设的本质要求。我们要以服务发展，服务基层，服务群众为抓手，推进机关作风建设的深入开展。首先，服务要让基层和群众满意。作风建设重在解决问题。机关作风的好坏，群众是最直接的承受者，感触最深，机关作风建设的最终成效要靠群众评价和社会评价，群众和社会的评价是最客观、最真实、最公平、最权威的，人民群众的满意，才是衡量机关作风建设成效的最终标准。要从群众反映最突出的问题抓起，从基层意见最大的问题改起，从企业要求最强烈的事情做起，加大整改力度，以实际行动取信于民。始终贯彻重在整改、重在实效的原则，高标准找差距，高要求定目标，高质量抓整改。对自身存在的问题，不回避、不掩饰、不护短，有什么问题就解决什么问题。要以“作风建设年”为契机，认真查摆自身在“三大作风”方面存在的问题。要以认真二字当头，坚决落实整改。要本着实事求是的态度，结合自身特点，到服务对象中去，到矛盾多意见大的地方去，广泛听取意见，借鉴先进性教育活动中的整改经验，对查摆出的问题制定整改计划和措施，并向群众承诺，分轻重缓急逐条落实整改，把转变作风切实落到实处。对一些深层次的问题，要找出症结所在，统筹考虑，一个环节一个环节地加以解决。其次，服务要致力提高效能。培育过硬的机关作风，建设服务型机关，目的就在于提高机关效能。办事效率不高，行政能力不强，服务质量不优，迅速崛起将成为一句空话。

第二篇：改进作风树形象优化服务促崛起

文章标题：改进作风树形象优化服务促崛起

改进作风树形象优化服务促崛起

作风建设是党的建设的重要组成部分，关系人心向背、关系党和国家的生死存亡。实现我县的迅速崛起，从某种意义上说，取决于机关能不能有一个好的工作作风，机关干部能不能有一个好的形象。县委组织部作为县委重要部门，进一步加强机关作风建设，不仅有其内在的必要

性和紧迫性，而且组织部门的任务和性质和对机关工作人员素质的要求，也决定了部机关工作人员应该、也能够成为加强作风建设的身体力行者，必然要走在作风建设的前列。

一、加强机关作风建设，前提是牢记责任

发展责任重于泰山。发展是我们党执政兴国的第一要务，是广大党员干部履行职责的第一要求，也是最大的政治责任。县第**次党代会提出要把我县建设成为在**区迅速崛起经济强县的奋斗目标以来，“众星拱月、三足鼎立”的工业战略布局初具雏形，投资硬环境得到突飞猛进的发展。但是与沿海相比，我们的“硬环境”依然明显不足。经验证明，在“硬环境”不足的情况下，打造一流的投资“软环境”正是可以充分挖掘的潜力，也是提升地区综合竞争力的一条捷径。而机关作风正是投资软环境的重要内容，体现了一个地区经济发展的软实力。甚至可以这样讲，机关作风决定投资环境的好坏，决定率先发展的速度，决定我们在外来投资者心目中的份量。因此，加强机关作风建设是**优化投资环境，推动新一轮招商引资的必然要求，是实现新一轮大发展，实现经济强县建设目标的先决条件和迫切需要，是我们们广大机关干部肩上沉甸甸的责任。

二、加强机关作风建设，基础是抓好制度建设

制度问题带有根本性、全局性、稳定性和长期性。机关必须坚持与时俱进，深化改革，把制度建设作为加强机关作风建设的重要工作抓紧抓好。原有在作风建设方面各种行之有效的制度，要一以贯之的予以坚持和发扬。同时，要结合时代实际，进一步建立和完善适合组织工作特点的规章制度。一是建立健全加强机关作风建设的工作规范和工作制度。要根据组织部机关的工作特点、履行职责要求，制定切合实际的工作规范和工作制度。在制度层面上就机关作风建设涉及的思想作风、工作作风、纪律作风等各个方面提出具体的要求和办法，将机关作风建设纳入制度管理的有效模式之中。如我部在去年建立“一载体三机制”的基础上，今年又结合“作风建设年”活动，在机关实行了“一承诺三制度”：“一承诺”，即“岗位作为承诺”；“三制度”，即履职践诺考评制、限时办结与督办制、工作失职待岗制等，让广大干部知道应该干什么、怎么干，怎么干才能让基层满意，才能真正把基层的工作做好，才能较好的发挥机关股室作用。二要完善机关作风建设的工作标准和评估体系。将机关作风的有关情况进行细化，确定工作好坏的衡量标准。如在作风建设方面机关干部下基层检查工作涉及的工作态度、服务质量、业务能力、工作效果等均应作为考察作风方面的重要内容，使监督者和被监督者在实际工作中便于掌握和自我约束，便于机关干部时刻按照标准的要求进行工作，也便于有关单位和部门对机关干部的作风情况进行掌握和控制，起到有效管理的积极作用。

三、加强机关作风建设，关键是做好服务

服务是机关的基本职能，提高服务质量是机关作风建设的本质要求。我们要以服务发展，服务基层，服务群众为抓手，推进机关作风建设的深入开展。

首先，服务要让基层和群众满意。作风建设重在解决问题。机关作风的好坏，群众是最直接的承受者，感触最深，机关作风建设的最终成效要靠群众评价和社会评价，群众和社会的评价是最客观、最真实、最公平、最权威的，人民群众的满意，才是衡量机关作风建设成效的最终标准。要从群众反映最突出的问题抓起，从基层意见最大的问题改起，从企业要求最强烈的事情做起，加大整改力度，以实际行动取信于民。始终贯彻重在整改、重在实效的原则，高标准找差距，高要求定目标，高质量抓整改。对自身存在的问题，不回避、不掩饰、不护短，有什么问题就解决什么问题。要以“作风建设年”为契机，认真查摆自身在“三大作风”方面存在的问题。要以认真二字当头，坚决落实整改。要本着实事求是的态度，结合自身特点，到服务对象中去，到矛盾多意见大的地方去，广泛听取意见，借鉴先进性教育活动中的整改经验，对查摆出的问题制定整改计划和措施，并向群众承诺，分轻重缓急逐条落实整改，把转变作风切实落到实处。对一些深层次的问题，要找出症结所在，统筹考虑，一个环节一个环节地加以解决。

其次，服务要致力提高效能。培育过硬的机关作风，建设服务型机关，目的就在于提高机关效能。办事效率不高，行政能力不强，服务质量不优，迅速崛起将成为一句空话。要进一步转变职能，创新管理方式，提高依法行政、依法办事水平，形成科学完善、规范合理、运转高效的运行机制。进一步加快服务创新，规范工作程序，量化服务标准，主动靠前服务，全程跟踪服务，全方位提供服务。坚持特事特办、急事急办、难事巧办、常事快办，不能说不能办，只能说怎么办，不断完善首问责任、服务承诺、一次性告知、限时办结、责任追究等制度。

第三、要提高服务发展的能力。发展是大计，能力是保证。机关干部要始终牢记发展使命，不断提高自己的实干能力，提高自身的综合素

质，在发展的大舞台上施展才能，履行职责，争当服务发展的排头兵。就机关整体而言，作风建设的关键问题还是精神状态问题，最大的挑战还是来自素质的挑战。要把加强机关干部的思想教育，提高学习能力、工作能力和创新能力摆在突出位置，作为一项关键措施来抓。建立健全各项学习交流制度，广泛开展争创学习型、服务型机关活动，引导机关干部树立终身学习、团队学习、创造性学习的理念，不断提高服务本领。深入开展政绩观、发展观、群众观教育，使机关每个部门、每个干部都把心思和精力用在研究工作、谋划发展上，用在求真务实、狠抓落实上，用在争先进位、争创一流上，形成带头求真务实，合力推动创新，全力支持发展的浓厚氛围。

四、加强机关作风建设，根本是树好形象

树好形象，要在领导带头上下功夫。领导干部的作风，反映了整个机关的作风；领导干部的形象，代表了整个机关的形象。加强机关作风建设，要切实把领导班子的作风作为重中之重，坚持领导抓和抓领导，每一位领导干部带头转变服务观念，转变服务方式，转变工作作风，率先解放思想，率先增强本领，勇于改革创新。要以高度的政治责任感和使命感，坚持不懈地把机关作风建设作为提高机关工作水平的重要措施，摆在十分突出的位置，贯穿于机关的各项工作之中。要切实改进领导方式和工作方法，改进文风会风，把整改措施落实到具体行动上。

树好形象，要在团结守纪上讲党性。团结守纪是一种觉悟、一种责任、一种能力、一种修养，集中体现个人的政治素质、领导水平和精神境界。要坚持在团结守纪上讲党性，班子内部要增进团结，根据各自的职能定位，做到“尽职”而不“失职”，“分工”而不“争功”，“到位”而不“越位”，使严格自律成为每一位机关干部的自觉行动。

树好形象，要在廉洁自律上做表率。群众评价一个干部，首先看是否廉洁自律。一个干部工作能力再强、水平再高，只要自身不廉洁，在群众中照样没有威信、没有形象。机关干部要坚持以俭修身、以德律己，清醒地认识保持清正廉洁对事业、对个人、对家庭的重要性，倍加珍惜党和人民的信任，倍加珍惜干事创业的舞台，牢固树立社会主义荣辱观，不断提高廉洁从政能力。廉政更要勤政，干净更要干事。机关干部尤其是领导干部要带头减少应酬接待，减少迎来送往，腾出更多的时间和精力，多到困难大、矛盾突出的地方去解决问题，在群众中树立为民、务实、清廉的良好形象。

五、加强机关作风建设，保障是奖惩考核

要将机关作风建设的情况作为一个单位、一个部门职能作用发挥好坏的试金石。为此，我们要严格考核奖惩，坚持常抓不懈。要围绕效能建设、依法行政、服务质量、工作创新等内容，组织开展群众评议机关活动。既听上级部门的意见，又听基层群众的意见；既听部门内部的意见，又听服务对象的意见；既看部门面上的表现，又看下属单位、基层站所的具体作为。县委、县政府将把机关作风评议与考核、软环境测评和党风廉政建设责任制挂起钩来，把考评结果作为实绩评定、奖惩任用的重要依据。评议机关目的不是简单地淘汰干部，而是教育干部、鞭策干部。各部门要正确对待，以改进作风的实际行动，赢得基层和群众的满意。要把握作风建设的规律，坚持常抓不懈，及时总结经验，推广典型，适应新的形势和任务，不断赋予作风建设新的内容，使机关作风建设常抓常新，取得实实在在的效果。

加强机关作风建设，争创一流投资环境，是一项关系全县建设与发展大局的重要任务，也是与当前全力以赴抓好大项目紧密相连的一件大事。建设人民满意的服务型机关，是发展所需，民心所盼。全县上下要以作风的大转变推动效能的大提速，以形象的大提升促进环境的大改善，为推进**迅速崛起多作贡献！

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第三篇：正作风、树形象、促服务方案

XXXXXX管理处

关于印发《开展“正行风、促服务、树形象”

教育实践活动实施方案》的通知

各科室：

现将《XXXXXX管理处开展“正行风、促服务、树形象”教育实践活动实施方案》印发你们，请遵照执行。

XXXXXX管理处 XXX年9月9日

XXXXXX管理处

开展“正行风、促服务、树形象”教育实践

活动实施方案

为进一步加强我市XXX系统政风行风建设，强化“以民为本、为人解困、为民服务”宗旨意识，树立为民务实，廉洁高效的XXX干部队伍形象，促进XXX事业全面健康发展。根据市局关于在全市XXX系统开展“正行风、促服务、树形象”

集中教育实践活动的安排部署, 处里决定在全市XXX系统开展“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动，制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观、“十八大”精神为指导，按照从严治政、依法行政、文明从政的要求和“管行业必须管行风”的原则，不折不扣地执行中央八项规定和省委实施意见、市委十项规定，以XXX部“行风建设示范单位创建活动”为重点，结合在我市XXX系统开展的“改作风、抓落实、惠民生”主题实践活动，贯彻落实“市局改进工作作风十二条措施”，加强XXX干部队伍思想、作风、纪律建设，加大源头治理力度，认真解决群众反映的突出问题，努力建设一支作风优良、勤政务实、廉洁高效、亲民爱民、深受群众欢迎的XXX干部队伍，为全面完成各项XXX工作任务提供强有力的思想和作风保证。

二、教育重点

各科室要结合工作实际，本着“有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题”的原则，紧扣教育重点、政策难点、社会热点、薄弱环节，采取理论宣讲和个人自学等方式，通过开展集中教育实践活动，着力增强我市XXX干部职工做好工作的责任感、紧迫感、光荣感，着力营造我市XXX系统风清气正的氛围，着力解决群众反映强烈的突出问题。

（一）开展职业道德教育，着力解决职业操守不佳的问题。看是否存在索要群众钱物；接受可能影响公正执行公务的礼品和宴请；缺乏修养，不注重社会公德，个人生活不检点，品位低下；功利思想严重、热衷业余兼职，参与赌博和封建迷信活动等问题。

（二）开展爱岗敬业教育，着力解决责任意识不强的问题。看是否存在工作主动性不强、履职尽责能力发挥不明显的问题；行政不作为，对困难群众和弱势群体反映的热点难点问题麻木不仁，推诿扯皮；行政乱作为，滥用职权，越权办事等问题。

（三）开展法律法规教育，着力解决执法不规范的问题。看是否存在有法不依，以权代法，以言代法；执法不公，“吃、拿、卡、要、报”；执法不规范，乱检查、乱收费、乱罚款；法制观念淡薄、不能依法行政、依法管理、依法执业，以及执法简单粗暴甚至执法犯法等问题。

（四）开展纪律作风教育，着力解决纪律作风不过硬的问题。看是否存在不遵守机关各项制度，迟到早退，脱岗串岗，上班时间上网玩游戏，看股炒股，打牌赌博；有令不行、有禁不止，上有政策、下有对策，自由散漫、各行其是，讲排场、比阔气、挥霍浪费等问题。

（五）开展为民服务教育，着力解决服务质量不高的问题。看是否存在特权思想、官僚主义严重，小团体、个人利益至上；为民服务思路不清、点子不多、措施不力；对群众

态度冷漠、敷衍应付、麻木不仁、故意刁难等问题。

三、方法步骤

集中教育实践活动从XXX年9月10日开始至12月底结束，分四个阶段进行：

（一）学习提升阶段（9月10日—9月30日）。重点学习党的十八大精神、中央“八项规定”、省委实施意见、市委“十项规定”和 “市局改进工作作风十二条措施”，学习职业道德规范、XXX相关法律法规、业务知识，并围绕工作职能，确定专题，组织干部职工开展大讨论。

（二）自查自纠阶段（10月1日—10月31日）。通过召开座谈会、意见征询会、民主生活会等形式，开展批评与自我批评，深入查摆问题，认真对照剖析，形成行风自查报告。对照职业道德、岗位职责、法律法规、工作纪律、为民服务等五个方面逐项检查、逐人过关。

（三）整改提高阶段（11月1日—11月30日）。针对查找出的突出问题建立整改台账，落实整改责任，明确整改时限，切实抓好整改。凡属于领导班子的问题，要集体总结教训，共同解决；对于反复发生的问题，要透过现象找出规律，全力解决；对于普遍发生的问题，要从体制机制上找原因，抓紧解决。

（四）建章立制阶段（12月1日—12月31日）。对照集中教育活动的要求和查摆发现的普遍性问题，重点完善岗位目标责任制度、绩效考评制度、投诉受理制度和责任追究制度

等，不断提高管理的规范化、制度化水平。

四、几点要求

（一）加强组织领导。处成立“正行风、促服务、树形象”集中教育实践活动领导小组，吴英奇主任任领导小组组长。结合实际，有针对性地制定具体实施方案，扎实做好教育实践活动的组织和实施，确保这次教育实践活动任务全面落实。

（二）理论联系实际。要紧密结合思想和工作实际开展集中教育，实事求是地查摆和解决问题。要敢于揭短亮丑，找准主要问题，抓住主要矛盾。要本着把过去的问题当作现在的问题吸取教训，把别人的问题当作自己的问题引以为戒，把别的部门发生的问题当作本部门的问题查找根源，把可能发生的问题当现实存在的问题积极预防，并结合单位和个人存在的问题，举一反三，自我教育、自我净化、自我提高，使集中教育实践活动收到教育和激励的双重功效。

（三）强化监督检查。领导小组办公室对活动开展情况进行明查暗访和专项督查。对检查中发现的问题要实行挂账销号、跟踪督查、限期整改。对教育活动中不重视、措施不力、搞形式走过场的，要予以通报批评。对疏于监管发生严重违纪违法问题的，要追究主要负责人和相关责任人的责任。

（四）活动务求实效。各科室要按照中省和市委关于纪律作风建设的要求，自觉把教育实践活动与落实中央“八项

规定”、省委实施意见和和市委“十项规定”、市局改进工作作风十二条措施结合起来，与巩固深化“改作风、抓落实、惠民生”主题实践活动调研工作结合起来，与提升为民服务质量结合起来，与当前正在开展的发展环境“三项整治”工作结合起来，坚持XXX工作宗旨，真情服务群众，建立长效管理机制，把集中教育实践活动的成果转化为推进咸阳经济社会又好又快发展的强劲动力，用工作的成效检验集中教育实践活动的成效，真正做到“两促进、两不误”。

第四篇：“三项举措”改进作风优化服务环境

包头市公路养护处

“三项举措”改进作风优化服务环境 为了进一步转变工作作风、增加工作透明度、推进效能建设，我处相继采取了“三项举措”加大整改力度，目前看来达到了预期效果，服务环境得到明显改善。

一是建立改进作风长效机制。成立岗位效能监察办公室，针对庸、懒、散、奢等问题，组织开展“严肃工作纪律、整顿工作作风”主题活动；针对工作作风问题，出台《包头市公路养护处关于转变工作作风、密切联系群众“五项规定”》；针对上班纪律问题，出台《包头市公路养护处机关工作人员外出告知制度》，组织明查暗访3场次，形成抓作风建设的长效机制。

二是查处作风方面突出问题。加大查处上班纪律、工作作风、服务效能等方面的案件，对5个单位纪律作风情况进行了暗访，对个别单位因迟到、早退和履行请销假手续不规范被通报批评。

三是深化基层便民服务站等便民服务场所的建设。我处在各工区和道班都设立了便民服务站，为过往交通参与人提高一些简单的便民服务，比如提供一些简单的药品、针线包、热水等。还在处机关设立了办事人员问询处，为前来办事人员提供方便快捷的服务。

第五篇：改进作风优化环境

体育局“改进作风、提高效能、优化环境”

承诺活动工作汇报

自“改进作风、提高效能、优化环境”活动开展以来，我局高度重视，把搞好这次活动作为当前一项重点来抓，严格按照县上的总体部署，精心组织，周密安排，下大力气，抓好落实，现汇报如下：

一、加强领导，周密部署

为使此项活动扎实顺利开展，我局首先召开了动员会议，认真贯彻活动精神，周密安排部署。成立了以纪检组长任组长，体育局副局长任副组长，其他班子成员为成员的工作领导小组，制定了《体育局“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动实施方案》，该实施方案明确了这次活动的指导思想、主要任务、实施步骤和检查验收的有关事项，具有很强的针对性、可操作性和指导性，使整个活动有章可循，循序渐进。

二、组织学习，统一思想

实行集中学习与自学相结合。党委坚持中心组集中学习制度，学习分析研究机关纪律作风整顿和优化发展环境问题，同时自学有关知识，不断提高自身素质。广大干部职工也通过集中和自学进行学习，围绕“改进作风、提高效能、优化环境”这个主题开展讨论。通过学习教育，增强广大党 1

员干部依法行政、文明服务的意识，提高遵纪守法的自觉性，牢记宗旨，树立正确的人生观、世界观、价值观。

三、联系实际，查摆问题

为确保这次活动不走过场，我们严格按照《实施方案》的要求，着力解决“五方面”突出问题，认真查找本单位及工作人员在思想、工作、纪律、作风等方面存在的问题进行查找“窗口”部门是否存在吃、拿、卡、要，刁难群众，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象或违规行为。通过查找差距和不足，开展批评和自我批评，查找根源，认识危害，增强自纠的信心和决心。

四、开展“四走进”活动。机关领导干部要坚持走进农村农户、走进社区居民、走进企业学校、走进重点项目建设一线，坚持常年开放体育场馆，为群众健康生活和娱乐活动提供保障。

五、签订公开承诺书。体育局主要负责人，对机关服务、环境卫生、场馆开放、组织训练、改善民生方面的重点工作、“改进作风、提高效能、优化环境”的目标措施和工作责任等事项做出公开承诺，接受社会和机关干部群众的监督。

六、加强督促检查。要建立健全日常检查、定期督查、监督考核和工作通报制度，全面加强对机关开展“改进作风、提高效能、优化环境”活动情况的监督、检查和考核，定期召开汇报会，督促各项措施和任务落实，及时通报活动进展

情况，褒奖先进，鞭策后进，认真总结经验，及时解决活动中出现的各类问题，确保活动取得实效。

华池县体育局

二0一二年五月三日