天镇县第六小学信访稳控措施

第一篇：天镇县第六小学信访稳控措施

天镇县第六小学信访稳控措施

信访稳控工作是一项政治性很强的群众工作, 是学校沟通和联系 广大师生和家长的重要渠道, 起着密切联系群众, 充分调动广大师生 和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性,维护安全团结稳定 局面的作用。我校高度重视信访稳控工作, 特制定以下措施:

一、落实信访稳控工作的责任与目标(一)加强信访工作责任制

1、实行信访工作领导责任制。

2、注重信访工作队伍建设,提高信访工作人员的政治素质和业 务水平。

3、信访工作人员秉公办事,不徇私情,遵守保密制度,严禁将 控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人, 不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。(二)按时完成信访工作目标

1、处理好“初信初访”,“初信初访”办结率达 100%。

2、处理来信、来访的时效和质量,信访按期结办率不低于 80%。

3、努力控制越级信访,杜绝越级集体上访和重复集体上访。

4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项,及时办理并将办 理结果及时反馈相应机关和领导。

二、加强信访稳控工作的组织领导。

1、在校长的领导下,成立“学校信访稳控工作领导小组”,负责学校信访工作的组织领导。学校办公室负责学校信访的综合、协调 和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。

2、组织专门力量集中开展不稳定因素排查活动,特别把重点人 员的思想状况、校园微信群、校园周边环境、食品卫生的安全管理、危险物品的管理、消防安全设施,以及评优评先、职称评定等作为重点排查内容,对排查出来的问题和隐患,立即采取有效措施,及时予以化解和解决,努力将不稳定因素消除在萌芽状态,减少信访量,坚决防止酿成重大群体性事件。

3、明确责任,按照信访稳控工作原则,逐级上访,分段受理, 制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题认真接待,以事实为依据,按照政策、法律、规定,认真负责地解决群众反映的实际问题,深入细致地做好思想政治工作。以高度负责精神,把问题解决在科室、本年级、本班,不扯皮,不推诿,更不推向上级,推向社会, 对因工作不负责任,造成越级上访或产生严重后果的,一查到底,严肃处理。

4、加强沟通,充分发挥,信访稳控领导小组成员的桥梁纽带作 用。要求各位成员带着感情做好教职工、学生及家长的工作,把问题解决在基层,抓好宣传引导,使不越级上访变成群众的自觉行动,坚 决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为,创造良好信访秩序。对各科室、各年级、各班级出现的问题判断处理,一时处理不了的,做好 思想工作,向教职工说明情况,讲清道理,把工作做深、做细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题及时迅速报告学校领导, 学校领导把解决问题的情况及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

5、对上级交办的信访案件积极处理,做到了不拖不退,不弄虚 作假。

6、我校严格按照上级的要求办理群众来信来访,严肃查处违规 违纪案件,有效地推进了学校和谐、稳定、健康的发展。

三、加强学校食品卫生和危险物品的管理

1、加强对学校实验室、供水,及危险物品的安全管理工作。

2、加强教学楼以及教学设备的安全工作。

3、进一步加大校园周边环境的整治力度。

4、加强值班、信息和信访工作。

5、进一步加强安全法制宣传教育。

四、做好来访接待工作

1、热情接待来访人员,认真填写《接待来访登记表》;

2、认真听取来访人的陈述,了解来访人来访的目的、要求及反 映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等,做好来访记录;

3、对一般问题,说明理由或原因,做好来访人的思想工作;由所 属部门解决的问题,通知其部门接待处理。

4、对重要来访,相关领导热情接待,及时处理。

5、做好存档工作,来访处理完毕,按来访类别整理相关材料移 交档案室存档。

附：附件1：天镇县第六小学接待

/教职工来访登记表

第二篇：信访化解稳控措施

信访化解稳控措施

xxx中心校

2012年1月9日

xxx信访化解稳控措施

为认真贯彻落实市、县信访工作会议精神，扎实开展好全乡信访稳定工作，确保2012年“双节”及省“两会”期间稳定，防止发生到县、到市、赴省、进京上访，现制定如下防控措施，具体方案如下：

一、工作目标

以集中排查为基础，以开展领导大接访，落实领导包案为有力抓手，以及时化解矛盾纠纷为工作原则，紧密联系我乡工作实际，集中化解信访矛盾纠纷，预防新的矛盾和问题发生，畅通信访管道，最大限度地减少不和谐因素。通过认真、严密的矛盾纠纷大排查、大化解和领导干部大接访工作，坚决避免发生越级上访、群体性上访及非正常上访。

二、组织领导

成立“双节”及省“两会”期间信访稳控工作领导小组： 组 长：xxx 副组长：xxx 成 员：xxx

三、工作方法

1、高度重视。务必要增强政治敏锐性，增强大局意识和责任意识，切实把信访稳定工作摆上突出位置，抓紧抓好。

2、进一步加大隐患排查力度。要集中力量在“双节”及省“两会”等敏感节点前开展全方位、地毯式、自下而上的信访隐患和矛盾纠纷大排查。排查要面面俱到，不漏人不漏事，不留死角死面，特别是对信访重点领域、重点问题、重点人和信访积案，要重点排查，逐一梳理，深入分析研究，切实做到对本校情部明察秋毫，了如指掌。对排查出的矛盾纠纷和隐患逐一登记造册，建立台帐，梳理出重点，落实领导包案。对重点隐患和重大问题，将落实主要领导亲自包案，亲自跟踪督办。对未排查出的信访人员，在“双节”及省“两会”期间发生越级上访的，要追究相关责任人的责任。

3、进一步加大领导接访力度。坚持领导接访长效机制，进一步畅通诉求管道。坚持每天安排一位中心校成员全天侯接访，如因特殊情况不能按时接访的，可由其它中心校成员接替、轮换，但决不能空缺、脱岗。同时结合实际，开展重点约访、带案下访、下行走访等多种形式的领导接访活动，敞开大门、畅通管道。对大接访中教师及群众反映的问题，要真解决问题、真化解矛盾，切实做到接访一批、解决一批、化解一批、稳控一批、息访一批。最大限度地增加主要领导接访密度，最大限度地畅通信访管道，最大限度地解决信访问题，把大多数上访群众吸附到大接访活动中来，减少越级上访的发生。

4、进一步加大包保化解力度。对上级交办的信访事项、领导接访事项和排查出的重点信访隐患，全部实行领导包案，履行“六包”责任（包接访、包协调、包督办、包落实、包稳控、包劝返）。切实解决群众合理诉求，对群众反映的问题，在查清事实的基础上，严格对照政策认真解决落实。综合运用政治、经济、法律、人文关怀等多种手段，化解矛盾纠纷。

xxx中心校 2012年1月9日

第三篇：吉磨小学信访稳控措施

吉磨小学信访稳控措施

信访稳控工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广大师生和家长的重要渠道，起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结稳定局面的作用。我们吉磨小学高度重视信访稳控工作，特制定以下措施：

一、落实信访稳控工作的责任与目标

(一)加强信访工作责任制

1、实行信访工作领导责任制。

2、注重信访工作队伍建设，提高信访工作人员的政治素质和业务水平。

3、信访工作人员秉公办事，不徇私情，遵守保密制度，严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人，不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。

(二)按时完成信访工作目标

1、处理好“初信初访”，“初信初访”办结率达100%。

2、处理来信、来访的时效和质量，信访按期结办率不低于80%。

3、努力控制越级信访，杜绝越级集体上访和重复集体上访。

4、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。

二、加强信访稳控工作的组织领导。

1、在校长的领导下，成立“学校信访稳控工作领导小组”，负责学校信访工作的组织领导。学校办公室负责学校信访的综合、协调和日常来信来访的接待处理工作。学校各部门按其职责处理相关信访问题。

2、组织专门力量集中开展不稳定因素排查活动，特别把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生的安全管理、危险物品的管理、消防安全设施，以及评优评先、职称评定等作为重点排

查内容，对排查出来的问题和隐患，立即采取有效措施，及时予以化解和解决，努力将不稳定因素消除在萌芽状态，减少信访量，坚决防止酿成重大群体性事件。

3、明确责任，按照信访稳控工作原则，逐级上访，分段受理，制止重复上访、越级上访。学校各部门对上访问题认真接待，以事实为依据，按照政策、法律、规定，认真负责地解决群众反映的实际问题，深入细致地做好思想政治工作。以高度负责精神，把问题解决在科室、本年级、本班，不扯皮，不推诿，更不推向上级，推向社会，对因工作不负责任，造成越级上访或产生严重后果的，一查到底，严肃处理。

4、加强沟通，充分发挥，信访稳控领导小组成员的桥梁纽带作用。要求各位成员带着感情做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层，抓好宣传引导，使不越级上访变成群众的自觉行动，坚决查处背后支持、鼓励群众上访闹事行为，创造良好信访秩序。对各科室、各年级、各班级出现的问题判断处理，一时处理不了的，做好思想工作，向教职工说明情况，讲清道理，把工作做深、做细。对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题及时迅速报告学校领导，学校领导把解决问题的情况及时迅速地反馈给教职工、学生家长。

5、对上级交办的信访案件积极处理，做到了不拖不退，不弄虚作假。

6、我校严格按照上级的要求办理群众来信来访，严肃查处违规违纪案件，有效地推进了学校和谐、稳定、健康的发展。

三、加强学校食品卫生和危险物品的管理

1、加强对学校实验室、食堂、供水，及危险物品的安全管理工作。

2、加强教学楼以及教学设备的安全工作。

3、进一步加大校园周边环境的整治力度。

4、加强值班、信息和信访工作。

5、进一步加强安全法制宣传教育。

四、做好来访接待工作

1、热情接待来访人员，认真填写《接待来访登记表》;

2、认真听取来访人的陈述，了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录;

3、对一般问题，说明理由或原因，做好来访人的思想工作;由所属部门解决的问题，通知其部门接待处理。

4、对重要来访，相关领导热情接待，及时处理。

5、做好存档工作，来访处理完毕，按来访类别整理相关材料移交档案室存档。

第四篇：信访稳控工作汇报

信访稳控工作汇报

按照区、局领导有关信访的要求，我局始终将做好XXX人员的稳定工作当作一项政治任务，作为全局信访工作的重点来抓，严格贯彻落实国家和市局有关政策，密切关注这一特殊群体的生产生活，及时了解情况，随时保持沟通。特别是今年我市是XXX协办城市，在维护社会稳定工作上仍面临着严峻的形势。为了切实把XXXXXX人员的稳定工作与奥运会安全保卫工作一并摆上位,我们在局党委的统一领导下,积极配合有关单位,形成上下联动,左右协调的合力,做了大量卓有成效的工作。2008年，全区XXXX人员中没有发生一例XXX越级上访或群访事件。我们的主要做法是：

一是坚持稳控措施到位做好上访隐患排查梳理工作。目前,部分XXXXX人员上访诉求不合理,一些人员期望值过高,个别群体观念难以转变等问题,使我区不稳定因素依然存在,稳定形势不容乐观。为了加强情况信息的预测分析,我们本着突出重点,全面展开,坚持不懈的原则,进一步排查上访重点工作对象。XXXX前夕，我局会同XXXXXXXX，对XXX名1993年至2006年期间，由XXXXXXXX的基本情况进行了调查摸底，掌握了基本情况。同时,我们还对XXX街XXX名XXXXX,XXX工厂退休职工XXXX,XXXX厂XXXX等因历史原因引发的重点上访人群做了大量的思想疏导和情绪稳控工作,使他们在XXX期间积极配合,未出现越级上访事件的发生。

二是坚持带着深厚的感情解决XXX人员生活困难。维护XXXX人员的稳定,首先在于不折不扣地落实好国家相关政策。2008年，我局根据国家有关文件精神，及时认定审批了XXX人员XXX人、XXX人员XXX人。安排了XXX名参加XXXXXX人员进行了体检,为XXX名体检患病符合条件的人员办理了享受XXXXXX待遇,为XXXXX人员补发了各项补助XXXXX元,为XXX名XXX人员报销医疗费XXXXX元,为XXX名生活困难的XXXXX发放临时补助XXXX万元,为XXXX余名XXXXX等XXX发放XXXX卡,累计价值XXXX万元。这些政策措施的落实,为我们做好教育转化和疏导稳控工作奠定的基础。目前,我区XXXXX群体态度积极,情绪比较稳定。

2008年12月12日

第五篇：信访维稳措施

信访维稳措施

要认真学习贯彻胡锦涛总书记在中央纪委六次全会上的重要讲话精神，坚持以人为本、执政为民，进一步做好信访工作，解决好群众反映强烈的突出问题，维护群众合法权益，密切党同人民群众的血肉联系当前全国形势总的是好的，做好信访工作面临许多有利条件。特别是随着全党全国对促进经济社会协调发展的认识不断深化，推动科学发展、转变经济发展方式、保障改善民生的力度不断加大，一些比较突出的矛盾问题将逐步得到缓解，社会和谐稳定的基础将更加巩固。同时，我国仍处于社会矛盾凸显期，信访问题大量存在，一些群众生活还比较困难，社会管理面临诸多亟待解决的问题。各地各部门要坚决贯彻落实胡锦涛总书记关于做好新形势下群众工作和践行以人为本、执政为民理念的要求，提高正确执行政策和依法办事的能力，提高做好群众工作、解决实际问题的能力，提高化解矛盾纠纷、维护社会稳定的能力，把群众诉求解决好，把群众权益维护好，把群众情绪疏导好，为“十二五”时期开好局、起好步，为庆祝建党90周年创造良好社会环境。

一是深入开展领导干部接访活动。要结合庆祝建党90周年，继承和发扬党密切联系群众的优良传统，以市、县两级为重点，深入扎实地开展领导干部大接访活动，面对面了解群众诉求、听取群众意见，人对人解决群众困难、理顺群众情绪，让信访群众切身感受到党和政府的温暖。二是继续下大力气化解信访积案。要动员组织各方面力量，落实责任，完善政策，限期解决，打一场清理积案的攻坚仗。各级负责同志要加强协调督办，推动问题彻底解决。三是进一步加强源头预防。要抓好重大工程项目建设和

重大政策制定的社会稳定风险评估，防止因为决策不当引发社会矛盾。要抓好相关政策法律的制定、完善、配套和宣传，统筹兼顾各方面群众的关切。要主动帮扶困难群众，保障他们的基本生活，让城乡群众普遍享受到改革发展的成果。四是畅通信访渠道、维护信访秩序。信访工作是解决民生的重要工作，宜疏不宜堵，要用好已建立的“信、访、网、电”四位一体的诉求表达格局，把合理诉求解决到位，把政策措施落实到位，把群众思想教育工作做到位。要依法按程序做好信访事项终结工作，依法处理缠访闹访、扰乱公共秩序的行为。五是完善信访工作机制。要总结运用近年来的成功经验，建立健全各地在重大活动期间的信访工作协作配合机制。要完善各级信访部门的信息共享机制，推进全国信访信息系统的建设和应用，提升信访工作效率和管理水平，方便群众查询办理情况和社会监督。要完善各级联席会议的协调联动机制，发挥各部门职能作用，加强情况掌握和形势分析，加强综合协调和督导检查，推动各项工作部署落到实处。总之，我们要满怀对人民群众的感情，把已经出台的政策落实到人;对群众反映强烈的问题，要抓紧摸清情况，加大政策攻关力度;对各地行之有效的经验做法，要及时转化为长效机制，上升为制度规范。