商铺管理公约

第一篇：商铺管理公约

商场管理公约

为加强商铺的经营管理，维护全体商家的合法权益，保障物业的安全与合理使用，维护公共秩序，创造优良的经营环境，根据国家《物业管理条例》等有关法规政策制订本管理公约。

一、商户权利：

1、依法享有所租赁的商铺的各项权利；

2、依法合理使用公用设施、共用部位和公共场所（地）的权利；

3、有权按有关规定进行商铺装饰装修；

4、有权自己或聘请他人对商铺自用部位的各种管道、电线以及其他设施进行合法修缮，但修缮前要先向商业管理公司报备审批。法规政策规定必须由专业部门或机构施工的除外；

5、有权对商业管理公司的工作提出建议、意见或批评；

二、商户义务：

1、执行和服从商业管理公司的决议、决定；

2、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好；

3、按规定缴纳物业管理服务费、车位使用费、公摊水电费等费用；

4、商家如需进行铺内装饰装修，必须遵守《商家装饰装修管理协议》，并填写申请表，报商业管理公司审查批准后，向商业管理公司缴纳装饰装修押金方可按规定施工，完工后由商业管理公司进行查验，如无违规、违章情况或妨碍其他商家正常使用的现象（如：渗、漏、堵、冒等），押金予以退还，否则视违章情况予以扣除并限期整改，造成其他商家损失的应承担赔偿损失；对拒不改正的，商业管理公司可采取相应措施制止其行为，并告知报有关行政管理部门依法处

理；如属于统一清运垃圾，还应同时交纳垃圾清运费；如有额外使用公共设施（如供电增容等），还应承担相应的补偿费用；

5、如商家请商业管理公司对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护的，应支付有关费用；

6、全体商家应遵守商业管理公司根据政府有关法规政策及各项规章制度，并积极配合商业管理公司的各项管理工作；

7、明白并承诺商铺使用人与商业管理公司在本项目内不存在人身、财产保管或保险关系（另有专门合同约定的除外）；

8、在进行店铺装修时，不得有下列行为：

（1）擅自破坏或改变已有的统一装修部分（含店招、广告牌、吊顶、地面砖、墙体等）；

（2）擅自改变店铺建筑及其设施设备的结构、外观（含外墙、外门窗、露台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；

（3）对店铺的内外承重墙、梁、柱、板、露台进行违章凿、拆、搭、建；（4）擅自占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用部位、设施及公共场所（地）；

（5）擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供暖、供气、通讯、排水、排污、消防、中央空调等公用设施；

（6）不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物；

（7）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质及饲养凶猛动物等；

（8）践踏、占用绿化地，破坏公共景观建筑；

（9）影响市容观瞻或本物业外观的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌等；（10）随意停放车辆和鸣喇叭，制造超标准的噪音；（11）在店铺进行危害公共利益或其他不道德的行为；（12）不得随意改变店铺使用功能；

（13）法律、法规及政府规定、商业公司规定禁止的其他行为。

三、店铺维修责任的划分

1、铺内专用部分由商家负责维修或委托商业管理公司维修，并交付维修费用。

2、店铺的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公用水池、水泵、机电设备和弱电消防设施等商铺共用部位公用设施，由商业管理公司组织定期养护和维修，其费用从商铺维修基金中支出。

3、凡店铺及附属设施有影响市容或者可能危害毗连商铺安全及公共安全，按规定由商家修缮的，商家应及时修缮。拒不进行的，由商业管理公司进行修缮，其费用由相应商家承担。

四、营业时间及出入管理规定

1、商家应严格遵守整体统一营业时间的规定，其具体规定如下：

每日为9:30—21：30，周五、周六、周日统一营业时间为：9:30—22:00因季节变化，由商业管理公司统一进行调整。其余时间进出每日需进行相关登记。

2、凡载运物品或携带大件、贵重物品出门时均应由业户登记并护送，否则，保安人员有权拒放行。

3、夜间进出人员需登记，应注明姓名、证件号码、出入时间。

4、商家若未严格按整体统一营业时间开门营业，将按合同约定严格执行相

应处罚。

5、采取封闭式管理模式进行管理，营业期间商家须自行看管好店内相关财物，营业期结束后内所有人员应在规定时间内撤离出场，不得留宿、过夜，如有特殊情况需延长滞留时间，须提前三小时到商业管理公司申请报备。

五、中央空调使用管理规定

指中央空调（冷空调）的使用月份、固定开机的时间、开机关机的温度标准、能耗费分摊方式以及中央空调在固定时间外开机运行的能耗分摊方式的管理。

1、中央空调（仅冷空调）使用期暂定为五个月（即每年六月至十月份），在使用周期内当室内气温高于二十八摄氏度开启空调；公共区域中央空调由商业管理公司负责开启，商铺内中央空调由商家自行开启，中央空调主机固定开机时间为：每天10：00—20：00（具体开启时间可由物业公司根据实际调整）。

2、在固定开机时间，中央空调主机的能耗及相关附加设备的能耗费按租赁建筑面积比例分摊。（具体能耗费见每月收费清单）

3、中央空调运行开始以后,商家不得以任何理由拒绝使用。

4、中央空调能耗费将从商家营业款中扣除。

六、交易管理

1、商家须使用商业管理公司统一的收银单据，接受商业管理公司的协助、监督及管理，销售所得货款一律送交商业管理公司指定的收银台点收，商家不得私下收受货款，或擅自提高售价，或拒开漏开短开收银单据。如有违反，商家自负一切法律责任，并且商业管理公司有权根据合同相关约定执行。

2、对于商家供应的商品，商业管理公司均以商家所定的价格销售，但商家所定的价格不得违反相关法律、法规或规章的规定，商家须实行明码标价。

3、顾客以商业管理公司同意受理的储值卡、电子消费卡、签账单或信用卡交易时，商家须接受并承担相应的银行手续费。

七、促销管理

1、为促进商品销售，对于商业管理公司举办各种营业上的活动（包括展览、宣传、抽奖、表演、赠品、赠券等），商家须配合执行并分担相应经费，但如涉及经费开支商业管理公司会事前通知商家。

2、商家不得收受或发放商业管理公司认可以外的礼券、提货券或其他形式的商品兑换券卡，否则商业管理公司有权按商家发放金额进行处罚。

八、商品管理

1、商家须保证所供应的商品或服务与其品质、等级、款式、成份、数量及相关内容相符，不作虚假的标示及宣传，并依商业管理公司要求供应充足的商品。

2、商家所供应的商品或服务应符合国家法令，不出售三无、假冒、伪劣或违禁商品，同时于专区内备齐国家法律所规定经营商品应有的证明。

3、对商家所供应的商品或服务有顾客投诉时，商家须配合商业管理公司共同处理，商家服从商业管理公司的处理裁决，并承担相关的责任及费用。

九、商场管理

1、商家在经营过程中与第三人发生的债权、债务及其他法律事务与商业管理公司无关，且不会影响商业管理公司正常的营运。

2、商家未经商业管理公司同意不得在商场作任何广告布置及加装设施，或堆置物品在公共通道上。

3、商家在商场内装修、改动或增减任何设施，均须事先报经商业管理公司运营部及工程部审核同意，并在商业管理公司委派人员的监督管理下进行工作。商

家对其自行装修的质量承担全部责任。

十、人员管理

1、商家须在每日营业时间内至少派遣一名以上人员于商铺或专区内从事展销及管理商品等工作，并接受商业管理公司的督导。

2、商家须保证派遣人员于上岗前已了解商业管理公司颁布的《管理公约》相关内容，服从商业管理公司的指导及配合的营业时间。

十一、违约责任

1、违反本公约商家义务条款规定的，商业管理公司有权处理，并要求限期整改；逾期不整改的，有权强制整改，包括采取停水、停电等催改措施；对商家公共利益造成损失的，商业管理公司有权要求责任人予以赔偿并承担违约金；强制整改措施予以公告，赔偿金和违约金纳入商业管理公司公共收入。

2、商家不按规定缴纳物业管理服务费等费用以及赔偿金、违约金的，处以每日千分之三的滞纳金；无正当理由逾期一个月仍拒绝缴纳交的，商业管理公司可采取停水、停电等催缴措施，并从货款中予以扣除。

十二、其他事项

1、本公约在办理使用手续时由商家负责人签字并生效。

2、本公约对所有商铺使用人具有同等效力，商家解除租赁合同，本公约立即失效。

3、商家管理中心可以根据实际情况对本公约进行修改补充。修正补充条款不得与法律、法规有关政策规定相抵触。

4、商家与商业管理公司之间因本公约发生的纠纷，协商不成的，提请政府主管部门调解或提交仲裁委员会依法裁决。

5、本公约一式贰份，商家、商业管理公司各执壹份。

栋 层 号 商家 联系方式： 商家负责人（签章）：

年 月 日

第二篇：商铺物业管理公约

武汉天凯物业管理有限公司

商铺物业管理公约

武汉天凯物业管理有限公司二0一一年

-0

武汉天凯物业管理有限公司

九、物业公司有权按照武汉市政府有关条例和规定向承租人征收综合管理费、水费、电费及其它费用。逾期不交、或超过一个月未缴全所有费用者，将增收违约金(每日千分之三）。物业公司有权依法向违约方追讨，其一切支出由违约方支付。

十、物业公司有权按照武汉市政府有关条例和规定对违反本公约的承租人提出奉劝、通报、警告、停止能源供应，直至解除租赁合同并追究相应责任。

十一、所收费用建帐核费，专款专用。

十二、物业公司有权责令承租人清理阻塞在公共区域的任何障碍物，清理或更正有违反本合同消防条例的任何装置或物品，并有权向违约方追究因此而发生的一切责任，追讨由此所发生的一切费用。

十三、物业公司准予的任何许可只能作特定情况下的许可，而不应作为物业公司放弃有关条例的任何权利，也不能作为日后可以免除书面申请之手续。所有条款解释权归物业公司所有。

十四、物业公司热情为承租人排忧解难，做好服务，并依法管理。

商铺承租人的权利和义务

一、商铺承租人有义务遵守物业公司的统一管理，遵守物业管理公约的相关协议约定，配合物业公司的装修及维护改造等相关安排。二、三、四、五、商铺承租人享有对小区内公共区域和公用设施、设备的合理使用权。商铺承租人享有对小区内各项管理制度进行修改的建议权。商铺承租人享有对物业公司及其相关工作人员的监督权和投诉权。商铺承租人必须逐月按时缴纳租金、物业管理、能源使用等有关费用。

武汉天凯物业管理有限公司

十七、未经物业公司的书面同意，不得擅改房屋的任何部分。

十八、承租人及其职员必须爱护小区公共区域的环境卫生及公共设施、设备。如有损坏的，当事人应照价赔偿并负责其直接经济损失，承租人负连带赔偿责任。

十九、任何承租人违反上述条款，物业公司有权依法向其追讨一切损失及相关的法律责任。

二十、物业公司准予的任何许可只能作为特定情况下的许可，而不应作为物业公司放弃有关条例的任何权利，也不能作为日后可以免除书面申请之手续。所有条款解释权归物业公司所有。

二十一、承租人应正常使用店铺内出租方提供的自用或公用设施设备，非正常使用造成的后果由承租人负责。

二十二、承租人的经营方针以提供一流服务为之目的，和谐经营，不得恶性竞争。

物业公司管理收费

一、物业管理费：物业管理费收费标准依据北京市政府有关部门规定或双方协商确定。承租人自签订公约之日起缴纳管理费，物业管理费自 年 月 日起计，每建筑平方米每月为 元。包括：

1.公共区域公共设施、设备（如供水、供电系统等）之保养维修费用及年检费。2.公用设施及公共责任赔偿费。

3.公共区域卫生清洁费、绿化费、垃圾清运费（装修垃圾以及厨余的垃圾环卫部不负责清运）。

4.小区的治安维护及车辆管理。

武汉天凯物业管理有限公司一、二、三、承租人应保证按物业公司规定按时缴纳各项费用。

私自启动和改动电表、水表的封印或进行电路改造影响准确度的，自行承担后果。违章操作而造成事故，影响供电、供水、供气系统，对其他人造成损失的，要按实际情况赔偿损失。

商铺的火警与消防管理

一、防火措施

1.承租人室内范围的配电设备如出现故障，请委托物业公司处理，不得私自处理，如因其使用不当而出现故障，由此所产生的费用由承租人承担。

2.不得在商铺内燃烧废纸，确保各自室内没有遗下未熄的烟头及其它火种。3.承租人不得在室内增加大型用电设备，配电箱用电负荷不得超过额定容量。4.室内配置的消火栓不得封堵、损坏、挪作他用。不得封堵防火门及其它防火通道，也不得在防火门前和消防通道内堆放物品。

5.依据武汉市消防管理部门的消防规定，各承租人必须按照国家法规所规定的标准配备灭火器，灭火器的购置由各承租人到消防主管部门指定商店购买，并符合规范。6.承租人不得将易燃、易爆品带入商铺内。

二、火警时刻：

1． 停止使用电器及可燃性气体。2． 关闭所有电源总开关。3． 拨打“119”并通知物业公司。4． 使用灭火器消防栓扑灭火种。

武汉天凯物业管理有限公司

五、搞好绿化、美化环境，人人必须爱护花草树木，严禁将污水倒入绿地。如人为损坏的，由当事人照价赔偿损失。

商铺管理的违约责任

一、因承租人行为不当而违反本物业管理公约有关规定的，物业公司有权要求扣除物业押金百分之五十处理并赔偿实际损失，对其情节严重或拒不服从物业公司管理和处罚者，物业公司将依法追究其法律责任。

二、三、以上费用除用于赔偿直接经济损失外，余额皆纳入商铺维修基金。

承租人无故拖延应缴纳的有关费用超过一个月时，物业公司按有关规定，将增收违约金，按日千分之三计收。仍不缴纳者，物业公司将采取法律手段，直到终止租赁合同。

四、未经过武汉天凯物业管理有限公司允许，承租人不得将商铺擅自转租，如发现以上情况，物业公司有权立即终止服务合同，并追究相关责任人的责任。

五、商铺承租人不得在本商铺之外任何公共区域兜售生意或未经许可派发宣传册，如经发现物业公司有权立即终止其行为。

六、对于承租人违约造成合同无法履行的，承租人应在五日内，腾退房屋，对装修部分不予补偿，腾退后，商辅内剩余物品视为废弃物。甲方将派员工到现场处理，乙方不得持异议。

七、对于商铺承租人违反义务（缴费义务、装修义务、治安义务等），物业享有:

1、追缴违约金;

2、责令限期改正（整改费用由承租人承担）;

3、解除合同;

4、终止各项服务和诉讼。

第三篇：商铺管理规定

商铺管理规定

为了规范本小区的商铺经营管理，保障小区商铺的共同利益，特制订《****商铺管理规定》。1．商品经营

⑴各商户在经营活动过程中，应遵守国家的有关法律和法规；不得出售假冒伪劣商品及国家明令禁止公开出售的商品。

⑵所有商品须按国家的有关要求做到明码实价，不得有欺骗消费者的行为。

⑶为维护消费者的权益及本商铺区的整体形象与信誉，如发现任何违反国家法律法规的违法行为，本司有权要求商户限期整改；情节严重者，本司将上报各级行政主管部门；对于租用的商铺，本司有权终止与该商铺的租赁合同。2．按时交纳各种费用

各商户须按《合同》规定按时交纳管理费、租金、水费、电费，逾期按每日3‰收取滞纳金；欠费超过一个月本司有权暂停对该商户的所有物业管理服务；逾期两个月欠费或拖欠金额巨大，本司将依照法律诉讼程序上报人民法院。3．关于营业证件方面

各商户需自行到有关部门办理营业所涉及的证件（照），并将《营业执照》、《税务登记证》、《食品卫生许可证》等相关证件挂在明显位置以备待查；商铺从业人员须持有《健康证》上岗。4．经营活动及物品管理 ⑴各商铺的经营活动范围不能超出商铺户内；禁止使用公共区域进行经营活动。

⑵各商铺严禁存放违反国家规定的违禁品，如易燃、易爆、有毒及危险物品等。

⑶各商铺不得在商铺内饲养各类动物及宠物（取得合法资格和条件的售买动物、宠 物的专门商铺除外）。

⑷各商铺物品存放不得占用及堵塞公共通道、公共区域或其他商铺的地方。

⑸各商铺严禁使用电炉、电饭煲及各类热水器。

⑹对于各商铺内有潜在危险隐患的摆设及布置需设立明显标志；如因经营疏忽造成的第三者伤害事故，由各商铺全部负责。5．防火安全

⑴每个商铺必须按实际面积配备一定数量的2kg以上的ABC干粉灭火筒。配置标准：（100㎡以下配置2-3支；100㎡以上配置3-4支）。⑵严禁随意挪动及在非火警情况下启用商铺设置的一切消防设备与设施。

⑶严禁占用、堵塞和遮掩商铺范围内的一切消防设施与设备、消防标记、安全门，以确保在紧急状况下的使用及正常情况下的保养与维护。注：如有关法规或政府部门有专门的规定，商铺经营者应按该专门规定执行，本司不再另行通知 6．清洁卫生管理

⑴商铺区范围所有公共地方的清洁工作由本司安排人员进行清洁。⑵各商铺内部的清洁工作的各商铺自行负责。7．营业管理

⑴各商铺应文明经商、礼貌待客，本着公平合理、互惠互利的原则经营，严禁强买强卖的行为发生。

⑵各商铺之工作人员应着装整齐、举止文明。8．货品进出管理

⑴各商铺的货品必须按照本司指定进出货区进行进、出货交接。为避免影响广大业主及购买者，本司工作人员有权对堵塞公共通道或对他人造成滋扰的进、出货方式进行处理。

⑵本小区商铺区进、出货的时间定为：上午08：00-12：00，下午14：00-22：00，其余时间各商铺只可以进行无噪音式进出货；如对其他业主人及非业主使用人造成滋扰时，本司有权进行处理。

⑶各商铺进、出货过程中须做保护措施，避免损坏公共区城的公共设施，而所经过的地面也要铺设隔离层，避免污染或损坏地面。9．装修管理

⑴各商铺如需改变原有装修或间隔或增加灯光及各类电器的使用，应向本司提出书面《申请》并附《装修设计图》；经书面批准后方可实施。⑵各商铺的招牌的样式、尺寸、大小、安装位置需经本司审批后方可安装。（注：样式不能太过夸张；尺寸：长—店铺两边柱子中间，高：以上窗为准1.5米左右，上方不能再加招牌。）

⑶所有商铺的装修均应遵守《橡树玫瑰城装修管理规定》，并严格按照本司的各项程序进行。⑷各商铺在装修过程中对商铺的设备、设施及物品或给第三方造成损害或损失的，概由造成损害的商铺承担法律责任。

（5）空调主机一般放在店铺前面，二楼主机在店铺后面“瓷砖竖条”为标准，特别是饭店，必须按下水过滤池，排风扇，出风口不能装在店铺方。

9．商铺工作人员的管理

各商铺对其所属员工的聘用与使用，应遵守国家有关劳动法律法规的规定，并报本司备案，为员工办理《商铺人员出入证》或《商铺人员工作证》；如发生与此相关的任何纠纷或争议，将由各商铺自行解决。如商铺工作人员违反法律法规或小区物业管理制度的规定，对公共利益或他人合法权益造成损害的，须向受损方赔偿损失，并由商铺的物业业主和承租人承担连带责任。10．结束营业后的管理

⑴各商铺人员每天结束营业离场后应锁好铺门、柜锁。如发现有未锁好的商铺，本司将即时通过各种途径尽可能联系业主或租户，但本司不保证绝对能及时联系上，本司不承担对商铺内的货品和财物的保管和保卫责任。

⑵每天晚上24：00过后，所有商铺工作人员不得再返回商铺取走任何物品；如确有需要，须经业主本人同意或租户出示《房屋租赁合同》，并经客服人员与业主沟通，服务中心开具《物品放行条》后经本司安全管理部值班人员检查后方可放行。

第四篇：租户管理公约

租户管理公约

为实现物业的安全、合理使用，保障业主及承租人的合法权益，依照国家和地方有关法律法规订立并签署本公约。

租户所租用物业：南京市浦口区泰冯路38号

面积：

平方米

管理方（出租人）： 南京坤易文化发展有限公司

联系电话： 025-58868312

承租人（使用人）：

联系电话：

租户的权利、义务、责任

一、权利：

1、依法享有所租用物业的使用权。

2、依法享有使用房屋建筑共用设施、共同部位和本物业内公用设施和公共场所（地）的权利。

3、在事先取得业主、管理公司和消防主管部门的同意，且不损害或改变楼宇承重墙结构、影响楼宇整体外观结构规定中进行室内装饰装修，可以自行在其单元中安装或拆离增加物、附属物。否则管理公司有权拆除增加物、附属物，拆除费用由承租人承担。

4、取得业主的同意后有权自己或聘请专业人员对物业自用部位各种管道、电线、水箱以及其它设施进行合理修缮。法定政策规定必须由专业部门或机构施工的除外。

5、有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况，建议物业公司及时组织修缮。

6、有权就物业管理的事宜向业主委员会、物业公司提出质询，并得到答复。

7、有权要求业主委员会和物业公司按照规定的期限定期公布物业管理服务费收 支账目。

8、有权对物业管理工作提出建议、意见或批评，并要求物业公司的工作人员对社区的公共卫生、公共物业、公共秩序进行维护。

9、有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议。

二、义务：

1、在使用、经营所租用物业时，应遵守中国法律法规及本公约规定。

2、执行管理公司的有关规章制度。

3、自觉维护公共场所的整洁、美观，公用设施设备的完好。

4、按规定足额缴交物业管理服务费。

5、每月的二十二日之前缴纳下列各项费用：A、当月的服务费。B、当月水电费以及公摊水电费。

6、缴费方式：A、管理公司上门收取现金或支票；B、网银或电汇至管理公司账户。

7、因承租人自身原因未能在每月二十四日前交纳上述各项费用的，物业公司将按照法规规定收取从当月22日起管理费按每日万分之

五、水电费按每日百分之一的滞纳金。连续三个月未交纳服务费等费用的，管理公司有权拒绝提供保安、保洁、水电维修等各项服务。

/ 3

8、承租人须在正式入驻前到管理处办理用电开通手续，承租人单元所用电费由管理公司代收。

9、承租人如请管理公司对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护，应支付有关全部费用。

10、承租人与管理公司在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系。

11、因承租人过失引起的火、水、气、烟外溢或其他事故，损害他人利益而产生的索赔要求或其他诉讼要求，承租人须负责赔偿，并承担法律责任。

12、承租人搬家应提前三天告知管理公司，并结清所有费用，取得书面同意后方可搬离。

13、承租人出入物资应自觉遵守园区物品放行出门条制度，在有物资出货时须开具放行条。

14、承租人需装修装饰房屋的，应当取得管理公司的书面同意，与管理公司签定装修管理协议书，提供装修图纸存档，遵守《物业装饰装修管理规定》。

15、承租人应严格遵守消防有关管理规定，作好单元内消防安全措施。在入场装修前须取得市消防主管部门的审核意见，物业使用前须取得消防主管部门的验收批文。

16、在承租物业范围内，不得有下列行为：

（1）未经管理公司同意擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等。

（2）未经管理公司同意对房屋内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建。

（3）未经管理公司同意占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用部位、设施及公共场所（地）。

（4）未经管理公司同意擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施。

（5）不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物。

（6）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质及饲养家禽、宠物等。

（7）践踏、占用绿化地，损坏、涂划园林建筑小品。

（8）乱停车辆或乱鸣喇叭，制造噪音。

（9）利用房屋进行违章乱搭建等行为。

（10）肆意竖立任何广告或标志。（底层园区配套服务商业场所如需设置广告，须经管理公司审核批准）。

（11）从事具有噪音、震动及有化学气味污染周围环境的生产性活动。在楼宇内放置超过楼宇设计荷载的物品。

（12）法律、法规及政府规定禁止的其他行为。

17、承租人无权调用管理公司员工为其私人服务，如对管理公司某员工服务不满，可向管理公司投诉，电话：（58868312），管理公司调查核实后将给予处理和回复。

18、自入驻之日起三个月内为集中装修期，园区内物业装修严格按装修管理规定执行，违者管理公

/ 3

司有义务进行制止，直至清场停工。

19、各承租人应配合管理公司及时处理毗邻物业维修事项（如上下层之间的渗漏等），按规定共同分摊维修费用，物业公司有权按照本公约规定。对拒绝参加共同维修的毗邻维修责任人采取强制措施，由此产生的费用及后果由维修责任人承担。

20、承租人应在办理入伙前签定《宝塔山创意产业园管理规定》。

三、违约责任

1、承租人违反本公约义务条款中任何一项规定，管理公司有权处理，并要求限期整改。逾期不整改的，有权采取督促整改措施。对本物业公共利益造成损失的，管理公司有权要求责任人予以赔偿并承担违约金。

2、承租人违反第（二）条第4、5、9款的，管理公司有权按第（二）条第7款处理。

四、其他事项

1、本公约在承租人办理租赁入驻手续时由承租人、管理公司签字盖章。

2、本公约对宝塔山创意产业园所有承租人具有同等效力。承租人退租未到管理公司办理注销的，本公约持续有效。

3、承租人、管理公司之间因本公约发生的纠纷，协商不成的，提请市物业管理主管部门调解，或提交人民法院或南京市仲裁委员会依法裁决。

4、本公约一式贰份，承租人、管理公司各执一份。

管理公司（盖章）：

承租人（签章）：

2014年

月

日

2014年

月

日

/ 3

第五篇：租户管理公约

租户管理公约

为实现物业的安全、合理使用，保障所有业主、承租人的合法权益，同时也为了提供优质的物业管理服务，创造更优良的环境，使物业保值、增值，业主、承租人与深圳天安物业管理有限公司佛山分公司，依照国家和地方有关法律法规订立并签署本公约。租户所租用之物业： 建筑面积为：

平方米

业主（出租人）： 联系电话： 承租人（物业使用人）： 联系电话：

物业管理服务人：深圳天安物业管理有限公司佛山分公司 联系电话:85238546

出租人的权利、义务及违约责任（此处从略）详见《业主公约》

物业管理公司权利、义务及违约责任 以物业管理条例及条例实施细则为准

一、租户的权利、义务、责任

一、权利：

1、依法享有所租用物业的使用权。

2、依法享有使用房屋建筑共用设施、共同部位和本物业内公用设施和公共场所（地）的权利。

3、在事先取得业主、物业公司和消防主管部门的同意，且不损害或改变楼宇承重墙结构、影响楼宇整体外观结构规定中进行室内装饰装修，可以自行在其单元中安装或拆离增加物、附属物。否则物业公司有权拆除增加物、附属物，拆除费用由承租人承担。

4、取得业主的同意后有权自己或聘请专业人员对物业自用部位各种管道、电线、水箱以及其它设施进行合理修缮。法定政策规定必须由专业部门或机构施工的除外。

5、有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设 施的状况，建议物业公司及时组织修缮。

6、有权就物业管理的事宜向业主委员会、物业公司提出质询，并得到答复。

7、有权要求业主委员会和物业公司按照规定的期限定期公布物业管理服务费收 支账目。

8、有权对物业管理工作提出建议、意见或批评，并要求物业公司的工作人员对社区的公共卫生、公共物业、公共秩序进行维护。

9、有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议。

二、义务：

1、在使用、经营所租用物业时，应遵守中国法律法规及本公约规定。

2、执行业主委员会或业主大会的决议、决定。

3、自觉维护公共场所的整洁、美观，公用设施设备的完好。

4、按规定足额缴交物业管理服务费。

5、每月的二十二日之前业主缴纳下列各项费用：A、当月的物业管理服务费。B、当月水电费以及公摊电费。

6、缴费方式：A、以现金或支票的方式到天安物业佛山分公司财务收费窗口交纳（地址：天安鸿基花园会所大堂，电话：85237066）；B、也可以在入伙时或入伙后，随时办理银行托收手续（到管理处收费窗口办理）。

7、因承租人自身原因未能在每月二十四日前交纳上述各项费用的，物业公司将按照法规规定收取从当月22日起管理费按每日万分之

五、水费按每日百分之一的滞纳金。连续三个月未交纳物业管理服务费等费用的，物业公司有权拒绝提供保安、保洁、水电维修等各项服务。

8、承租人须在租赁入伙时到管理处办理用电开通手续，签订与供电部门的供用电合同。在供电局办理抄表到户之前，承租人单元所用电电费暂由管理公司代收。抄表到户后由承租人按时向供电局交纳电费。

9、业主应负责在租赁合约签订后通知物业公司，并将合约复印件（租赁合复印件）交物业公司存档。新的承租人应与业主一同或持业主出具的租赁证明、更名申请到物业公司办理更名入伙手续，承租人有义务要求业主结清与物业公司之间的各项应缴费用。

10、承租人如请物业公司对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护，应支付有关全部费用。

11、承租人与物业公司在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系。

12、因承租人过失引起的火、水、气、烟外溢或其他事故，损害他人利益而产生的索赔要求或其他诉讼要求，承租人须负责赔偿，并承担法律责任。

13、为维护业主利益，承租人搬家应提前三天告知物业公司，并结清所有费用，取得业主书面同意后方可搬离。

14、承租人出入物资应自觉遵守小区物品放行出门条制度，在有物资出货时须开具放行条。

15、承租人需装修装饰房屋的，应当取得业主的书面同意并事先告知物业公司，与物业管理公司签定装修管理协议书，提供装修图纸存档，遵守《物业装饰装修管理规定》。

16、承租人应严格遵守消防有关管理规定，作好单元内消防安全措施。在入场装修前须取得市消防主管部门的审核意见，物业使用前须取得消防主管部门的验收批文。

17、在承租物业范围内，不得有下列行为：

（1）、未经业主和物业公司同意擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等。

（2）、未经业主和物业公司同意对房屋内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建。

（3）、未经业主和物业公司同意占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用部位、设施及公共场所（地）。

（4）、未经业主和物业公司同意擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施。

（5）、不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物。

（6）、违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质及饲养家禽、宠物等。

（7）、践踏、占用绿化地，损坏、涂划园林建筑小品。（8）、乱停车辆或乱鸣喇叭，制造噪音。（9）、利用房屋进行违章乱搭建等行为。

（10）、肆意竖立任何广告或标志。（底层园区配套服务商业场所如需设置广告，须经物业公司审核批准）。

（11）、从事具有噪音、震动及有化学气味污染周围环境的生产性活动。在楼宇内放置超过楼宇设计荷载的物品。

（12）、法律、法规及政府规定禁止的其他行为。

18、承租人无权调用物业公司员工为其私人服务，承租人无权直接惩戒物业公司员工，承租人如对物业公司某员工服务不满，可向物业公司投诉电话（85238546），物业公司调查核实后将给予处理和回复。

19、自物业入伙之日起三个月内为集中装修期，小区外商业中心商铺施工时间不限。小区内商业物业装修严格按业主手册装修管理规定执行，违者管理公司有义务进行制止，直至清场停工。

20、各承租人应配合物业管理单位及时处理毗邻物业维修事项（如上下层之间的渗漏等），按规定共同分摊维修费用，物业公司有权按照本公约规定。对拒绝参加共同维修的毗邻维修责任人采取强制措施，由此产生的费用及后果由维修责任人承担。

21、天安鸿基花园配套商业场所承租人应在办理入伙前签定《天安鸿基花园商业场所管理规定》。

三、违约责任

1、承租人违反本公约义务条款中任何一项规定，物业公司有权处理，并要求限期整改。逾期不整改的，有权采取督促整改措施。对本物业公共利益造成损失的，物业管理单位有权要求责任人予以赔偿并承担违约金。

2、承租人违反第（二）条第4、5、9款的，物业公司有权按第（二）条第7款处理。

四、其他事项

1、本公约在承租人办理租赁入伙手续时由业主、承租人、管理公司签字盖章。

2、本公约对天安鸿基花园所有业主、承租人具有同等效力。承租人退租未到管理公司办理注销手续的，本公约持续有效。

3、业主、承租人、物业公司之间因本公约发生的纠纷，协商不成的，提请市物业管理主管部门调解，或提交人民法院或佛山市仲裁委员会依法裁决。

4、本公约一式三份，业主、承租人、物业公司各执一份。

业主（签章：）

承租人（签章）：

管理公司：

年 月 日