烟台社会保障卡管理细则

第一篇：烟台社会保障卡管理细则

烟台市社会保障卡管理细则

第一章 总则

第一条 为规范社会保障卡管理，保障社会保障卡的有效使用，方便持卡人办理人力资源和社会保障事务，根据《山东省社会保障卡管理办法》及国家有关规定，制定本细则。

第二条 本细则所称的社会保障卡，是人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行，应用于人力资源和社会保障各个领域以及其他社会公共服务的集成电路（IC）卡。

第三条 本市行政区域内社会保障卡基础信息系统的建设、管理，及社会保障卡的申领、制作、发放、使用及其相关管理活动等均适用本细则。

第四条 社会保障卡的发放范围为在职职工、失业人员、离退休人员、城乡居民以及政府部门确定的其他发放对象，并根据需要分期逐步完成。

第二章 管理、分工及职责

第五条 烟台市人力资源和社会保障局主管全市社会保障卡的管理工作。

第六条 烟台市人力资源和社会保障信息化综合管理机构具体负责社会保障卡基础信息系统的建设、运行、维护和安全，负责社会保障卡的制作以及发放的组织管理工作。第七条 我市社会保障卡的应用由烟台市人力资源和社会保障信息化综合管理机构负责引导、规划、功能开发和综合管理；各业务应用单位负责做好社会保障卡在本业务领域的应用推广及应用过程中的相关服务工作。

第八条 各县（市、区）人力资源和社会保障局，负责本区域内社会保障卡信息系统的建设和管理，以及单位、个人信息采集、整理和社会保障卡的发放、应用、管理工作。

第九条 社会保障卡的制作和发行采取与国有商业银行合作的形式，在卡片上加载金融功能。

烟台市社会保障卡的合作银行暂定为中国工商银行烟台市分行、中国农业银行烟台市分行、中国银行烟台市分行、中国建设银行烟台市分行。

第十条 烟台市人力资源和社会保障信息化综合管理机构指导并监督合作银行有关社会保障卡的制作及日常管理服务工作。未经允许合作银行不得随意拓展社会保障卡所带金融功能。

第十一条 用人单位领回卡后须在10个工作日内将社会保障卡及时完整地发放到职工手中，并认真组织职工学习《烟台市社会保障卡使用指南》及有关注意事项。

第十二条 社会保障卡属于个人所有，任何单位和个人不得扣留、损坏社会保障卡。用人单位有责任和义务安全妥善保管已离职职工的社会保障卡，直到职工领取。

第三章 信息采集及制卡 第十三条 制卡照片要求为一寸白底免冠彩照，大小是441×358像素，分辨率为350像素，并以“身份证号码+姓名”命名。

第十四条 个人信息比对和照片采集：在职职工由所在单位负责，劳务派遣人员由劳务派遣单位负责，挂档人员由提供挂档服务的单位或部门负责，失业人员由失业人员管理部门负责，城乡居民等其他制卡对象由人社部门指定的部门或机构负责。

第十五条 社会保障卡制作参与方（包括社会保障卡管理机构、合作银行、制卡商等）必须指定专人负责制卡信息（包括纸质和非纸质的人员基本信息、照片、银行信息等）的传递、整理、保存。无关人员不能接触制卡信息。

第十六条 合作银行接到开户信息后，必须及时准确地按要求返回银行开户信息文件及社保数据。开户时间要求：五万以下数据七个工作日，五万以上每增加一万数据量增加一个工作日。因开户数据有误造成的损失由开户银行承担。

第十七条 制卡信息传递前要加密，不能通过因特网传输。

第十八条 制卡商按照合同规定确保社会保障卡的制作质量，同时加强出厂检验，保证社会保障卡卡面信息与芯片信息对应一致。第十九条 制卡商要采取有效安全保障措施，保证社会保障卡运输安全。因生产、运输等造成的社会保障卡错卡、坏卡、丢失等情况由制卡商承担有关损失。

第二十条 每批次制完卡两个月后，社会保障卡制作参与方要按制度要求销毁制卡数据信息。

第四章 存放管理

第二十一条 社会保障卡制成返回后，社会保障卡管理机构安排专人清点入库，确保社会保障卡卡片与装箱清单一致。

第二十二条 市、县（市、区）社会保障卡发卡机构必须有卡存放室，并配备专管人员，他人不得随意出入卡存放室。

第二十三条 前台发卡和卡存放管理不能由一人兼任，社会保障卡出入卡存放室要登记、备案。

第二十四条 卡存放室温度要保持常温，不准堆放易燃易爆物品、杂物等，任何人不得携带危险品入内。

第五章 申领、发放和启用

第二十五条 本市符合发卡范围的人员，均可按要求申领社会保障卡。申领社会保障卡时，分以下办理情况：

（一）在职职工和新就业人员由参保单位统一申办。职工在本单位填写《烟台市社会保障卡基本信息确认表》并核准，由参保单位经办人员统一交到社会保险经办机构审核备案，录入信息系统。社会保障卡制卡后由单位统一领取分发。因提供的信息有错误造成换卡而产生的费用由用人单位或职工个人承担。

（二）求职人员、其他人员申领社会保障卡，由本人到公共就业服务机构或到人社部门指定的机构办理。本人填写《烟台市社会保障卡申领登记表》，校验居民身份证、居民户口簿或者户籍证明等进行信息比对核准。社会保障卡制卡后，由本人或委托人从人社部门指定的机构领取。

第二十六条 用人单位或个人在接到领卡通知后，必须在5个工作日内带相关手续到指定地点领卡。

第二十七条 领卡时需带的材料：

（一）单位领卡

1.法人签字并加盖公章的《单位责任书》2份。2.领卡人身份证原件和复印件。

（二）个人领卡

属于个人申请制卡的领卡时需带： 1.申请人身份证原件及复印件。

2.委托他人代领的，需提供委托书和双方的身份证原件及复印件。

第二十八条 职工在制卡期间发生工作调动的，在原单位领取社会保障卡；调动时还未进入制卡流程的职工，在新单位申领社会保障卡。

第二十九条 劳务派遣人员、挂档人员、失业人员及其他人员社会保障卡的申领发放参照第十四条。第三十条 社会保障卡的启用时间由市社会保障卡管理部门根据制卡批次统一设定，一般把从市社会保障卡管理部门领卡时间设定为启用时间。社会保障卡发放管理须通过社会保障卡管理系统进行，非通过系统发放的社会保障卡无法启用，也不能办理相关业务。

第六章 使用管理

第三十一条 社会保障卡可以提供以下服务功能：(一)人力资源和社会保障业务。社会保障卡将根据人力资源和社会保障信息系统建设和业务发展需要，逐步实现以下功能和服务。

1.就业登记； 2.失业登记； 3.申领失业保险金； 4.求职登记；

5.劳动者享受优惠扶持政策情况； 6.申领养老保险金； 7.申领生育保险金；

8.申领工伤保险金，工伤等级登记； 9.参加政府经费补贴的职业培训项目； 10.申请劳动能力鉴定； 11.申请职业资格鉴定；

12.在基本医疗保险定点医疗机构就医，门诊特殊疾病登记； 13.在定点零售药店购药； 14.有关医疗费用的零星报销； 15.办理档案托管；

16.持卡可以办理的人力资源和社会保障其他相关事务。

（二）金融方面事务

1.社会保障卡包含两个账户：一个是用于管理个人医疗账户的芯片账户，另一个是金融账户。

2.芯片账户按国家规定计息，专用于在定点医疗机构购药就医消费，不得用于提取现金。

3.金融账户按国家规定计息，用于发放养老金、失业金、工伤生育等社会保障待遇，可以实现存取现金、转帐、消费等金融服务功能。

4.金融部门免收社会保障卡内两个账户的年费。5.银行账户的其他未尽事宜遵照合作银行的有关规定执行。

（三）按照实际需要，开通其他社会公共服务功能。第三十二条 社会保障卡在业务上的应用由业务管理部门提出需求，经批准后开通服务功能。

第三十三条 医疗保险个人账户是社会保障卡主要应用之一，持卡人可以直接在全市定点医疗机构刷卡消费，相关业务部门要在社会保障卡正式启用之后30日内将个人相关资金及时拨付到位，并做好所拨付的资金情况跟踪服务工作。第三十四条 持卡人可以通过社会保障卡服务网点、12333咨询电话、人社部门网站及其他渠道，查询本人的基础信息、就业信息和各项社会保险等方面的信息。

社会保障卡个人医疗账户金的余额除了可以通过上述途径查询外，还可以在全市定点医疗机构、合作银行服务网点柜台、网上银行及社会保障卡专用的读卡设备上查询。

第三十五条 社会保障卡由社会保障卡管理机构按照人力资源和社会保障部《社会保障（个人）卡规范》标准、省厅规范以及中国人民银行制定的银联卡标准统一制作，记录个人基本信息。

第三十六条 社会保障卡内设臵有密钥管理系统，持卡人领到社会保障卡后，应及时到定点医疗机构或社会保障卡管理机构修改个人密码。社会保障卡在定点医疗机构消费时需要输入密码，持卡人累计输入三次密码错误，社会保障卡会被锁定。

第三十七条 持卡人可携带本人身份证原件及复印件到社会保障卡管理机构免费解锁。持卡人确实不能亲自办理解锁的，代办人必须出具持卡人委托书、持卡人身份证原件及复印件、代办人身份证原件及复印件。

第三十八条 社会保障卡不得转借、冒用、伪造，违者必究。

第三十九条 社会保障卡采用带触点的集成电路卡（IC卡），在使用和保存过程中应注意避免下列事项:

（一）接近强磁性物体；

（二）弯曲扭转卡体；

（三）损伤、沾污、刻划芯片和卡面；

（四）受高温影响和阳光照射。

第四十条 社会保障卡的信息记录、业务经办、电子凭证和信息查询功能，分步实施、逐项启用。

第四十一条 社会保障卡的有效使用期限为10年。第七章 换领、挂失和注销

第四十二条 出现下列情形时，持卡人可申请换领社会保障卡：

(一)持卡人在社会保障卡有效期满前3个月，向所在地人力资源和社会保障部门申请换领；

(二)卡面内容污损、残缺，不能辨认；

(三)在专用读写设备上不能正确读写或者无法读写；(四)人力资源和社会保障部门同意变更卡面登记项目内容；

(五)其他合理情形。

第四十三条 持卡人申请换领社会保障卡时，应当办理以下手续：

(一)到本人原社会保障卡所属银行的网点出示本人有效身份证件并填写申请书，签字或盖章确认；

(二)交验原有的社会保障卡；(三)变更卡面登记项目内容，应当提供人社部门的批准文件和其他相关法律证明。

(四)因个人原因造成补换卡的须按照有关规定交纳工本费。

委托代办换领手续的，应当出具由委托人签名或者盖章的书面委托书，委托人、被委托人的居民身份证原件和复印件。

第四十四条 首次申领社会保障卡时间为30个工作日，补换卡时间为45个工作日。

第四十五条 持卡人遗失社会保障卡后，可以进行挂失。目前采取以下形式挂失：

（一）拨打银行服务电话（工商银行为95588、中国银行为95566、建设银行为95533、农业银行为95599）进行电话挂失。电话挂失时要按语音提示选择社会保障卡,并提供遗失人的姓名、身份证号码、联系电话和家庭地址等相关信息。持卡人也可在银行正常工作时间内直接到社会保障卡上的合作银行网点办理正式挂失手续。

（二）电话挂失后5个工作日内，遗失人应当持有效身份证件到本人原社会保障卡所属银行的网点办理书面挂失手续。

第四十六条 书面挂失为正式挂失形式，办理时填写挂失申请书，签字或盖章确认，按照有关规定缴纳工本费。委 托代办书面挂失手续的，应当出具委托人及代办人身份证原件和复印件。

第四十七条 银行在接到持卡人电话挂失或书面挂失后立即冻结社会保障卡的使用。挂失以前所造成的损失由遗失人承担。

第四十八条 持卡人电话挂失后找回社会保障卡，且未办理正式挂失手续的，可以凭居民身份证和原社会保障卡到所属银行网点办理解除挂失手续。

委托代办解除挂失手续的，应当出具由委托人签名盖章的书面委托书、社会保障卡、委托人和被委托人的居民身份证原件及复印件。

受理解除挂失后，银行应当在接到解除挂失信息后24小时内解除冻结，恢复原挂失卡的使用。

持卡人办理正式挂失手续后，不能再办理解除挂失手续，原卡找回后不能恢复使用。

持卡人办理正式挂失手续后，社会保障卡管理机构注销持卡人的原社会保障卡。

第四十九条 持卡人接到领卡通知后，需携带本人身份证及申请书到原办理挂失的银行网点领卡，办理相关手续。

第五十条 出现下列情况，持卡人或代办人应先到社保经办机构注销社会保险，然后到社会保障卡管理部门申请办理社会保障卡注销，再持有关手续到银行注销相关账户，提取账户资金。

（一）持卡人因死亡、失踪等原因被公安部门注销户籍的；

（二）持卡人因工作关系调出本行政区域的；

（三）外地来烟务工人员解除劳动关系后离开本行政区域的。

第八章 社会保障卡的保密规定

第五十一条 社会保障卡制卡信息，只用于制作社会保障卡相关事务，不得外泄和用于其他用途。

第五十二条 制作参与方需签订保密协议。

第五十三条 烟台市人力资源和社会保障信息化综合管理机构负责PSAM卡的加载密钥规划和申领。烟台市城镇职工医疗保险事业处负责PSAM卡的发放和日常管理工作。各县市区人力资源和社会保障局负责管理本辖区所领用的PSAM卡。社会保障卡所用的POS机具必须符合烟台市人力资源和社会保障信息化综合管理机构提出的技术标准和要求。

第五十四条 各相关部门须按照《烟台市社会保障PSAM卡管理办法》，结合自身实际情况，制定切实可行的管理细则，加强对PSAM卡的管理。

第九章 相关规定

第五十五条 首次领取社会保障卡免费。因个人原因造成社会保障卡丢失、损坏，需补办新卡的人员，外地来烟务工人员重复办卡的，按规定收取补换卡费。第五十六条 原人力资源和社会保障部门发放的医保卡，在过渡期内与社会保障卡并行使用。过渡期满后，原医保卡剩余金额转至社会保障卡。过渡期一般不超过一年。

第五十七条 原来在银行存折发放的个人医疗金，在发放社会保障卡后，不转至社会保障卡。

第五十八条 无论电话挂失还是书面挂失，免收手续费。第五十九条 为应对社会保障卡在制作、发放、使用过程中可能出现的突发事件，各有关单位必须制定相关应急处理预案。

第十章 法律责任

第六十条 持卡人因社会保障卡的申领、发放和使用发生争议的，由社会保障卡管理机构和上级主管部门按职责进行处理。持卡人不服处理结果的，可以依照有关规定，申请行政复议或者提起行政诉讼。

第六十一条 冒领、冒用、盗用他人社会保障卡牟取非法利益的，由有关部门依法处理；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第六十二条 社会保障卡管理机构的有关工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或者上级主管机关给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第十一章 附 则

第六十三条 本细则自下发之日起施行，原《烟台市社会保障卡管理实施细则》（试行）自本细则下发之日起废止。

第二篇：社会保障卡

社会保障卡是什么 1.什么是社会保障卡

社会保障卡的全称是“中华人民共和国社会保障卡”，是由人力资源和社会保障部统一规划，各地人力资源社会保障部门面向公众发行，主要应用于人力资源和社会保障领域，同时具有银行借记卡功能的复合卡，是持卡人享有社会保障权益和公共就业服务权益的电子凭证。

是由自治区人力资源社会保障部门和参与发行社保卡的商业银行面向社会公众发行，主要应用于人力资源社会保障领域的政府社会管理和公共服务并加载金融功能的集成电路卡。2.社会保障卡有哪些主要功能

社会保障卡按照“一卡多用、全国通用”的原则，采用全国统一的标准规范制作。社会保障卡具有信息查询、缴纳社会保险费、领取社会保险待遇、医疗费用即时结算等主要功能。持卡人可以通过社会保障卡在自助终端上或者登录网站查询个人的各项社会保障信息。持卡人可以使用社会保障卡缴纳各项社会保险费以及领取养老金、失业保险金、工伤保险定期待遇、医疗报销费用和面向个人的各类就业扶持政策补贴等。社会保障卡还是办理人力资源社会保障各项业务、享受各项服务的身份凭证。

社会保障卡通过加载金融功能，使其具备银行卡（借记卡）的功能，具有现金存取、转账汇款、消费结算、理财等一般银行借记卡可以实现的金融功能。3.社会保障卡卡面说明

社会保障卡采用全国统一的卡面样式。A面印有“中华人民共和国社会保障卡”字样，卡的下半部刷有透明的隐蔽磁条，用于银行业务； B面印有持卡人姓名、社会保障号码、合作银行名称及标识、银行卡号、人力资源社会保障机构印章、持卡人照片、发卡单位等信息，右侧中部嵌有芯片，该芯片既支持人力资源社会保障业务，又支持银行借记卡业务。4.新发放的社会保障卡与原医保卡（证）的区别

社会保障卡是按照人力资源与社会保障部《社会保障（个人）卡技术规范》、中国人民银行及中国银联相关标准，制作的“一卡多用、全国通用”并带有金融借记功能的复合卡。具备原医保卡的所有功能，此外该卡具有凭证、记录、查询、金融等功能。不仅可以凭卡看病就医，还可以凭卡办理社会保险、劳动就业、各项优惠待遇、职业技能培训及鉴定等社会保障各项业务。5.社会保障卡中社会保险账户与银行金融账户的关系

每张社会保障卡上都有两个账户，即社会保险账户与银行金融账户，这两个账户之间互相独立，账户内的资金不能互转。社会保险账户的密码和银行金融账户的密码是两个独立的密码，需由持卡人分别设定和保管。6.社会保障卡收费标准

首次申领社会保障卡，其工本费由合作银行承担，不向个人收取费用。如果因社会保障卡遗失或损坏等情况需要补卡、换卡时，补换卡费用按照相关部门的规定收取。7.正确保管社会保障卡

为保护卡面的隐蔽磁条和芯片，延长使用寿命，请不要将卡与坚硬物品放在一起或接近强磁场（如磁铁、手机、电视等）；请不要将卡转借他人使用，不要将密码写在卡片上或与卡片放在一起，不要将密码告诉他人，以免社会保险账户或银行金融账户被盗用。

二、如何使用社会保障卡

（一）社会保障卡的激活启用和密码 1.社会保障卡如何激活启用

为保证持卡人个人信息和资金安全，必须由持卡人持本人有效身份证件和社会保障卡，到卡面标识合作银行营业网点办理社会保障卡激活手续后，才能正常使用社会保障卡。在合作银行营业网点激活金融功能时，人力资源社会保障功能将同时激活。启用金融功能时需由持卡人本人设置银行金融账户密码。因行动不方便等特殊原因，参保人本人不能前往合作银行营业网点办理激活社会保障卡功能的，需参保人本人或其代理人向参保地社会保险经办机构提出合作银行上门服务申请，由人力资源社会保障部门定期联系合作银行，由合作银行及时提供上门激活服务。需提交以下手续：

（1）填写《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》（银行上门激活服务申请）；

（2）交验申领人的居民有效身份证件原件及复印件，未成年人需提供户口本原件及复印件；

（3）申领人所在地社会保险经办部门要求提供的其他材料。2.社会保障卡的密码

社会保障卡密码分为社会保险账户密码和银行金融账户密码，两个密码相互独立，需由持卡人自行设定并妥善保管。

社会保险账户初始密码沿用持卡人原医保卡（证）的密码；银行金融账户密码为持卡人在合作银行营业网点激活社会保障卡时自行设定的密码。3.社会保障卡密码修改

社会保障卡社会保险账户密码可由持卡人前往定点医疗机构、零售药店修改，也可通过社保经办机构触摸屏等联网的自助设备或社会保障卡综合服务窗口修改。

社会保障卡银行金融账户密码可通过合作银行ATM机、营业网点柜台进行修改。4.社会保障卡密码重置

如持卡人遗忘了社会保障卡社会保险账户密码，持卡人须凭本人社会保障卡和有效身份证件到社会保障卡综合服务窗口办理密码重置手续；如持卡人遗忘了社会保障卡银行金融账户密码，持卡人须凭本人社会保障卡和有效身份证件到卡面标识合作银行营业网点办理密码重置手续。

社会保险账户密码可由持卡人前往社会保险经办机构的社会保障卡综合服务窗口，填写《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》（卡密码重置业务）进行重置；银行金融账户密码可通过营业网点柜台等渠道进行重置。密码重置须持卡人提供本人有效身份证件。

密码必须设为6位阿拉伯数字，请不要将6位相同数字、连续数字、出生日期、电话号码等作为用户密码。

注：社会保障卡补办、挂失及解挂后，社会保险账户密码依然有效。

（二）社会保障卡的日常业务办理

社会保障卡的日常业务包括：社会保障卡的申领、发放、挂失、解挂、补办、换卡、转移、注销，以及社会保障卡临时卡的申领、挂失、解挂、回收。

其中，仅需人力资源社会保障部门单独受理的业务包括：社会保障卡的申领、发放、转移，以及社会保障卡临时卡的申领、挂失、解挂、回收；需要人力资源社会保障部门与合作银行联合受理的业务包括：社会保障卡的挂失、解挂、补办、换卡、注销。

有条件的地州市可联合办理上述业务，积极创建“一站式”联合办公环境，方便参保人员办理有关社会保障卡综合业务，逐步提高社会公共服务能力。1.社会保障卡申领

由申领人或所在单位向县级以上人力资源社会保障部门社会保障卡综合服务窗口申请办理。申领时需提供以下手续：

（1）填写《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》；

（2）交验申领人的有效身份证件原件及复印件。2.社会保障卡的发放

参保人员按规定时间到社会保障卡综合服务窗口或人力资源社会保障部门指定的协助发卡单位（如银行、社区）领取社会保障卡，领取时需持《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》第三联及有效身份证件。3.社会保障卡激活

由本人持有效身份证件和社会保障卡到卡面标识的合作银行网点办理激活手续。

4.社会保障卡密码设置

社会保障卡社会保障功能的密码设置由本人持卡到社会保障卡综合服务窗口、定点医疗机构或定点零售药店结算窗口进行修改；社会保障卡金融功能密码设置需在卡面标识合作银行办理。5.社会保障卡的挂失

社会保障卡挂失分为口头挂失和书面挂失两种。

（1）口头挂失

持卡人发现社会保障卡遗失后，可先通过人力资源社会保障12333咨询服务电话、参保地公布的咨询服务电话和卡面标识的合作银行公布的客服电话分别挂失社会保障卡的金融功能和社会保障功能；口头挂失后，如社会保障卡未遗失，且未办理书面挂失的，持卡人需到社会保障卡综合服务窗口办理社会保障卡社保功能“解挂”手续，社会保障卡金融功能解挂手续应按卡面标识合作银行规定办理。

（2）书面挂失

持卡人确认遗失社会保障卡者需办理“书面挂失”和“补办”手续。持有效身份证件及复印件（委托他人代理的，还应当提供代理人有效身份证件原件及持卡人有效身份证件原件。）到社会保障卡综合服务窗口和卡面标识合作银行办理书面挂失手续（条件具备地区可设立银行和社保“一站式”补挂窗口统一办理。）需填写审核《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》,并由卡面标识银行和社会保障卡综合服务窗口加盖公章确认。

注: 1.办理书面挂失后，不能再办理撤销挂失业务（解挂）

2.在银行办理书面挂失业务时，需根据相关银行的规定缴纳相应的费用。6.社会保障卡解挂

所挂失的社会保障卡在未办理“补办”卡手续前，即未填写确认《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》前，社会保障卡未遗失的可以办理社会保障卡解挂。

社会保障卡社会保障功能解挂，需持本人社会保障卡和有效身份证件到社会保障卡综合服务窗口办理解挂手续，社会保障卡金融功能解挂手续按合作银行的规定办理。（如建行金融功能口头挂失10 天后自然解挂，社会保障卡金融功能自动恢复正常使用）7.社会保障卡补卡

补卡人须办理完毕“书面挂失”后方可办理补卡手续。补卡手续与首次申领社会保障卡流程相同。按规定时间补卡人持本人有效身份证件（委托他人代理的，还应当提供代理人有效身份证原件及持卡人有效身份证原件）和《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》第三联到社会保障卡综合服务窗口领取新卡并办理相关激活手续。8.临时卡办理

尚未领取社会保障卡的参保人员、社会保障卡挂失补办期间的持卡人和急需持卡办理人力资源社会保障业务，如参保职工急需就诊住院或慢性病取药者，可申请填写《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》经审核通过后，领取新疆维吾尔自治区社会保障卡临时卡，该卡有效期限为60日。因特殊原因可办理延期手续。领取社会保障卡时需将临时卡交回社会保障卡综合服务窗口。9.社会保障卡的转移

社会保险关系在地（州、市）范围内转移时不需重新申领社会保障卡，只需办理人员关系转移业务。

社会保险关系在自治区范围内跨地区转移时不需要重新申领社会保障卡。只需到新参保地办理人员关系转移业务后，再到社会保障卡综合服务窗口重置卡内社保信息即可使用，社会保障卡金融信息不变。

社会保险关系全国跨省（市、自治区）转移，需按社会保障卡相关规定办理。10.社会保障卡密码重置

持卡人因遗失社会保障卡社保应用密码的，需本人持卡及有效身份证件到社会保障卡综合服务窗口进行社保应用密码重置。社会保障卡金融应用密码重置需按卡面标识合作银行规定办理。11.社会保障卡销卡 持卡人办理终止社会保险关系后，可以办理社会保障卡销卡手续。

持卡人办理销卡手续时需持社会保障卡、有效身份证件原件（委托他人代理的，还应当提供代理人有效身份证原件及持卡人有效身份证件原件）和社会保险关系终结证明，先到社会保障卡综合服务窗口办理社会保障卡人力资源社会保障应用销卡手续，凭社会保障卡综合服务窗口审核的《新疆维吾尔自治区社会保障卡业务受理单》再到合作银行完成金融应用的注销，合作银行将卡粉碎销毁。注：须先办清所有人力资源社会保障业务和银行业务后，方可办理销卡手续。12.社会保障卡换卡

因卡片个人信息有误、污损、残缺无法辨认卡面信息、芯片或磁条损坏不能在读卡机具上使用及有效期届满的，办理销卡后按社会保障卡申领手续办理相关手续。如因急需住院或慢病取药者，需办理临时卡相关手续

第三篇：社会保障卡

社保初始查询密码

社保初始查询密码一般为参保用户18位身份证的最后8位数字（最后一位若为X的，X统一转为0）。

密码遗忘处理方法：

1、凭社保卡和本人有效身份证件到社会保障卡业务经办窗口办理密码重置手续。

2、如果持卡人遗忘了社保卡银行账户密码，凭社保卡和本人有效身份证件到合作银行营业网点办理密码重置手续。

各个地区的初始密码不同，一般有3种:

1、社保编号

2、身份证号6位或8位出生年月 3、123456 如果还是不对，建议直接咨询所在的社保中心或者电话12333

咨询。

第四篇：武汉市社会保障卡管理暂行办法

武汉市社会保障卡管理暂行办法

第一章 总 则

第一条 为维护社会保险参保人员的合法权益，规范本市社会保障卡的使用和管理，根据国家人力资源和社会保障部《社会保障（个人）卡规范》、《社会保障（个人）卡安全要求》以及《湖北省社会保障卡系统建设实施意见》等文件的要求，结合本市实际，制定本办法。第二条 本办法所称的社会保障卡（以下简称社保卡）是指由武汉市人力资源和社会保障局制发，符合国家人力资源和社会保障部《社会保障（个人）卡规范》标准，获得市人力资源和社会保障信息系统支持的多功能接触式智能卡，是持卡人在办理人力资源和社会保障相关业务，接受人力资源和社会保障公共服务时的电子凭证。

第三条 社保卡的制作、应用以及专用读卡设备，必须遵循国家及省有关部门颁布的标准和规范。

第四条 社保卡的制发对象为依法参加本市市级统筹社会保险并享受社会保险待遇的人员。第五条 武汉市人力资源和社会保障局负责社保卡的管理工作，武汉市劳动和社会保障信息中心（以下简称信息中心）具体承担全市社保卡的统一制作，组织、指导社保卡的应用、发行和管理等业务工作，保障社保卡系统的安全运行。

第六条 市人力资源和社会保障局各社会保险经办机构（以下简称经办机构）负责受理社保卡办理过程中的下列业务：

（一）制卡信息及电子像片的采集和变更；

（二）社保卡的申请、发放、审验检测、挂失、解挂；

（三）社保卡密码的变更；

（四）待发卡的保管；

（五）注销卡以及社保卡工本费的收取和上缴等。各经办机构应设立社保卡服务专岗，定岗定责。第二章 社会保障卡的发行与管理

第七条 社保卡由依法参加本市社会保险的参保人员提出申请。申请人首次申请社保卡时应提供本人有效身份证件、电子像片、联系电话和通讯地址，委托他人或单位代办的，需要提供相应委托及代办手续。

经办机构应及时审核制卡相关信息，并交申请人签字确认，保证信息准确无误。第八条 社保卡的制作分首次申请制卡、重制卡和急制卡。首次申请制卡和重制卡由经办机构受理，急制卡由局信息中心受理。首次申请制卡，局信息中心在申请人申请后 20 个工作日内完成卡的制作并移交经办机构；重制卡，局信息中心在申请人申请后 7 个工作日内完成卡的制作并移交经办机构；急制卡，局信息中心在申请人申请后即制即领。第九条 出现下列情形之一的，可申请重制新卡：

（一）社保卡遗失、损坏的；

（二）社保卡的有效期限届满的；

（三）社保卡在专用读写设备上无法读写的；

（四）变更社保卡表面信息的；

（五）有其他合理原因的。

社保卡重制手续参照本办法第七条的规定执行。领取重制卡时，原卡自动注销。第十条 经办机构应在接到局信息中心制成卡后的 10 个工作日内通知申请人及时领取社保卡。

第十一条 申请人应当在接到经办机构通知后的六个月内，持本人有效身份证件、社保卡工本费缴费收据到辖区经办机构领取；委托他人或单位领取的，需要提供相应委托及代办手续。自经办机构通知申请人领取制成卡之日起满六个月，申请人仍未到经办机构领取社保卡的，经办机构将原卡交回局信息中心集中管理。

第十二条 经办机构应当设立专人 负责社保卡的申请、发放和管理。对暂未领取的社保卡采取有效的安全措施妥善保管。逾期未领卡和废卡应及时上交局信息中心。第十三条 社保卡工本费的收取标准按有关规定执行。

社保卡工本费由申请人直接到指定银行专柜缴纳。申请人因故不能到收费银行缴款的，经社保经办机构批准后，可直接在经办机构缴纳现金并索取专用定额发票，再由经办机构集中缴纳至指定银行。

经办机构要严格执行相关财务制度，加强管理，每月按时汇总社保卡工本费账目并上缴财政专户。

第十四条 符合下列情形之一的，可免收工本费：

（一）因社保卡质量问题影响首次使用的或自发卡之日起六个月内确认不能使用的；

（二）我市从事个体经营的登记失业人员、残疾人、退役士兵、毕业两年内的普通高校毕业生；

（三）其他规定可免收的。

申请人申请免缴工本费，必须提供相关证明材料，经办机构要严格执行审核、登记制度，并按月汇总帐目信息并上报局信息中心核准、备案。

第十五条 申请人社保卡遗失，应当持本人有效身份证件到就近经办机构办理书面挂失手续，委托他人代办的须同时提供代办人的有效身份证件；不能办理书面挂失的可以通过电话方式

申请挂失。通过电话方式申请挂失时，应当提供持卡人姓名、公民身份证号、工作单位、联系电话等基本信息。

社保卡挂失前的个人损失，由申请人承担。

第十六条 社保卡挂失期间，申请人尚未办理重制卡手续并找回原卡的，可以持有效身份证件和原卡到经办机构办理解除挂失手续。

第十七条 符合下列情况之一，应当办理社保卡注销手续：

（一）社会保险关系转移到本市统筹区域外；

（二）出国定居；

（三）死亡。

上述情况发生后，持卡人或直系亲属应在一个月内先行申请办理医疗保险个人帐户和个人金融帐户结算手续，再由经办机构审核相关证明，申请人签字，方可收回原卡并做注销处理。社保卡应注销而未申请注销的，由经办机构作注销处理。

第十八条 社保卡的有效使用期限为 10 年，有效使用期限届满需按规定重制。

第十九条 申请人应妥善保管社保卡密码。需要变更密码的，可到经办机构或者定点医疗机构办理变更手续；密码遗忘或密码被锁定的，凭本人有效身份证件到经办机构办理密码的重新设置或解锁手续。因社保卡密码泄露而造成损失的，由其本人承担。第三章 社会保障卡的应用

第二十条 持卡人可以凭社保卡办理以下事务：

（一）社会保险登记；

（二）劳动就业登记；

（三）申领养老、医疗、失业、工伤、生育各项社会保险待遇金；

（四）在本市定点医疗机构就医和定点零售药店购药；

（五）通过专用读卡设备，查询有关本人的社保卡卡内信息和业务部门提供的社会保障信息。

（六）其它人力资源和社会保障事务规定可使用的项目。

第二十一条 经办机构在提供社会保障服务时，应要求持卡人使用社保卡。

第二十二条 经办机构和相关业务部门应当在各自的职权范围内依法使用与社保卡有关的信息，保护持卡人的个人隐私，未经持卡人同意，不得用于规定之外的其他用途，确保社保卡的使用安全。

第二十三条 经办机构应在办公场所、服务大厅公示社保卡的办理和使用方法。

第二十四条 社保卡仅限持卡人本人使用。社保经办机构有权对非本人持卡的应用予以拒绝。第四章 相关责任

第二十五条 因社保卡的申请、制发和使用发生的争议，由人力资源和社会保障局行政部门依据有关规定进行处理。

第二十六条 经办机构工作人员不履行社保卡发放职责、违法使用社保卡相关个人信息、违法收取费用以及未将社保卡工本费存入指定帐户、未采取安全措施造成持卡人利益受损害的，由所在单位或人力资源社会保障行政部门责令改正，情节严重的依法给予处分；构成犯罪的，移送司法部门依法追究刑事责任。

第二十七条 经办机构工作人员在社保卡的发放和管理过程中，给申请人造成经济损失的，依法承担赔偿责任。

第二十八条 凡冒领、冒用、盗用他人社保卡牟取非法利益的，由市人力资源和社会保障局发现或查实后，移送司法机关或有关部门依法处理。

伪造、变造或非法买卖社保卡，以及使用或买卖伪造、变造社保卡构成犯罪的，移送司法部门依法追究刑事责任。第五章 附 则

第二十九条 本办法由武汉市人力资源和社会保障局负责解释。

第三十条 武汉市蔡甸区、江夏区、东西湖区、汉南区、黄陂区、新洲区社保卡的管理工作统一由武汉市劳动和社会保障信息中心负责指导，其社保卡的应用、制发和管理由各区社会保险经办机构承担，相关管理制度参照本办法执行。第三十一条 本办法从 2011 年 1 月 1 日起实施。

第五篇：韶关市社会保障卡管理暂行办法

韶关市社会保障卡管理暂行办法

广东省韶关市人民政府

韶关市人民政府令（第17号）

《韶关市社会保障卡管理暂行办法》已经2005年11月9日韶关市人民政府第十一届28次常务会议通过，现予发布，自2006年1月1日起施行。

市长徐建华

二○○五年十一月二十二日

韶关市社会保障卡管理暂行办法

第一条 为了规范社会保障卡的制作、发行、运行、清算、管理，方便居民办理个人社会保障事务，维护持卡人合法权益，推动全市居民个人社会保障事务信息化管理，根据劳动和社会保障部《社会保障卡建设总体规划》、《社会保障（个人）卡规范》、《社会保障（个人）卡安全要求》、《中国金融集成电路（IC）卡规范》，结合本市实际，制定本办法。

第二条 本办法规定的社会保障卡（以下简称卡）是指由市政府指定机构发行，通过市社会保障信息系统支持，用于居民个人办理劳动就业、社会保险以及小额消费支付等事务的多功能智能卡。

第三条 本市行政区域内卡的申领、制作、发放、使用及其相关的管理活动，适用本办法。

第四条 市劳动和社会保障局负责卡的行政监督管理工作。

市社会保障卡管理中心（以下简称卡管理中心）负责卡的制作、发行、运行、清算和管理等业务工作，并接受市劳动和社会保障局的行政管理和监督。

市医疗保险服务管理中心、社会保险基金管理中心及其办事网点、街道（乡镇）劳动保障事务所（以下统称代理服务网点）受卡管理中心委托，负责代理卡的申请、审验、发放、变更、挂失和注销等具体工作，并接受卡管理中心的业务指导。

各县（市、区）政府和各乡镇政府、各街道办事处应配合做好面向全市居民的信息采集和卡的发放工作。

第五条 持卡人符合规定条件的，持卡可以办理如下劳动和社会保障事务：

（一）劳动就业登记；

（二）社会保险登记；

（三）申领养老保险金；

（四）申领失业保险金；

（五）申领工伤保险金；

（六）申领生育保险金；

（七）申领医疗保险金；

（八）在本市医疗保险定点医疗机构就医、购药；

（九）就业培训和职业鉴定；

（十）其他劳动和社会保障事务。

第六条 持卡人可以通过卡服务网点的专用读写设备，联机办理个人相关的社会事务, 查询本人的基础信息和养老、失业、医疗、工伤和生育保险等社会保障信息。条件成熟，卡还可以用于公共事业、购物等小额消费。

第七条 卡的发行对象主要是已参加社会保险人员和离退休人员。具有本市常住户口、年满16周岁的其他人员，也可以申领。

第八条 已参加社会保险人员、领取基本养老金的离退休人员，统一由社会保险经办机构负责办理卡的申请手续。

年满16周岁的其他人员申请卡的，到户口所在地代理服务网点填写《韶关市社会保障卡办理登记表》（贴本人小一寸免冠彩色照片一张），交验本人居民身份证或者居民户口簿。经审核确认并经本人签字后，由代理服务网点出具《韶关市社会保障卡受理通知书》。委托申请的，受委托人应当提交委托书，并交验委托人和受委托人的居民身份证或者居民户口簿。

第九条 卡管理中心应当自接受申领信息之日起30日内完成卡的制作，并送达代理服务网点。

第十条 卡既可以由单位代领代发，也可以由本人领取，还可以委托领取。

本人领取的，应当在《韶关市社会保障卡受理通知书》规定的时间内，凭本人的居民身份证或者居民户口簿到代理服务网点领取。

委托领取的，受委托人应当出具委托书、委托人和受委托人的居民身份证或者居民户口簿。

在《韶关市社会保障卡受理通知书》规定的时间内不领卡的，视为申请人自动放弃，代理服务网点负责把卡交回卡管理中心处理。

第十一条 有下列情形之一的，可以申请换卡：

（一）卡损坏的；

（二）卡的有效期届满的；

（三）在专用读写设备上无法读写的；

（四）变更卡表面内容的；

（五）有其他合理理由的。

申请换卡参照本办法第八条、第九条、第十条的规定办理。

第十二条 卡遗失的，持卡人应当即时凭居民身份证或者居民户口簿到代理服务网点，填写《韶关市社会保障卡办理登记表》，办理书面挂失手续。

委托挂失的，受委托人应当出具委托书、委托人和受委托人的居民身份证或者居民户口簿。

卡挂失后，代理服务网点应当出具挂失凭证，并及时将挂失信息传递给卡管理中心。卡管理中心在接到书面挂失信息后即时冻结卡的使用。

卡挂失期为15日。挂失期内找回原卡的，应当凭居民身份证或者居民户口簿，持原卡到代理服务网点解除挂失。

挂失期满未解除挂失的，卡自动注销。卡的补办参照本办法第八条、第九条、第十条的规定办理。

第十三条 持卡人社会保险关系转移到市外、出境定居或者死亡的，卡应当注销。卡注销应当填写《韶关市社会保障卡办理登记表》。持卡人社会保险关系转移到市外的，应当出具本人身份证或者居民户口簿、调动通知书、社会保险关系转移证明。持卡人出境定居的，应当出具本人身份证或者居民户口簿、出境定居证明、社会保险关系终止证明。持卡人死亡的，其亲属应当出具持卡人死亡证明、死者亲属身份证或者居民户口簿、社会保险关系终止证明。

符合前款规定的卡注销，由社会保险经办机构审核、确认、收回原卡。结算注销医疗保险个人账户和个人金融账户后，将注销信息返回卡管理中心。

卡应当注销而未注销的，一经发现，卡管理中心应当即时通知社会保险经办机构作注销处理。

第十四条 卡的有效期10年，使用过程中自动审验。连续两年未使用的，应当办理审验手续后方可继续使用。

第十五条 经办机构工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

第十六条 本办法自2006年1月1日起施行。