各类重点人群一票否决及注意事项（精选5篇）

第一篇：各类重点人群一票否决及注意事项

高血压健康管理档案注意事项

1.从今年开始国家加大对高血压档案的真实性核查。

在最后一次随访记录中①询问症状

②测量血压

③询问用药情况

⑤提供生活方式指导

只要有一项与实际不符定为不真实档案。随访中只要是服药依从性规律，血压控制良好，用药情况填写就必须和实际相符，否则视为不真实。

2.档案规范性填写注意： 一票否决项为

1)表单及内容不符合11版规范。2)无年度体检。3)年检未测血压

4)现存健康问题未填写。5)健康评价错误。6)危险因素控制不正确。7)未达到4次面对面随访。

8)建议转诊后没有2周内随访转诊结果。9)随访表未填写血压。10)连续2次随访控制不满意未建议转诊。

3.管理中注意事项：

（1）管理必须达到每村(常驻人口×15%）的40%。规范管理必须达到70%以上。（实际根据历年检查应和管理率一致，否则随机抽样概率低

（2）血压达标率不能为100%，否则视为不真实。

（3）电子档案电话号码要和纸质同步。留取的联系人电话必须清楚

档案人情况。

糖尿病健康管理档案管理注意事项

1.从今年开始国家加大对糖尿病档案的真实性核查。

在最后一次随访记录中①询问症状

②测量空腹血糖

③测量血压

④询问用药情况

⑤询问饮食情况

只要有一项与实际不符定为不真实档案。随访中只要是服药依从性规律，血糖控制良好，用药情况填写就必须和实际相符，否则视为不真实。

一票否决项为

1)表单及内容不符合11版规范。2)无年度体检。3)年检未测血压。4)年检未测空腹血糖。5)足背动脉搏动未测。6)现存健康问题未填写。7)健康评价错误。.8)危险因素控制不正确 9)未达到4次面对面随访。10)随访未测空腹血糖。

11)连续2次随访控制不满意未建议转诊。12)建议转诊后没有两周内随访转诊结果。

3.管理中注意事项：

（1）管理必须达到每村(常驻人口×2.5%）的35%。规范管理必须达到70%以上。（实际根据历年检查应和管理率一致，否则随机抽样概率低）

（2）血糖达标率不能为100%，否则视为不真实。（3）必须有血糖化验单

（4）电子档案电话号码要和纸质同步。留取的联系人电话必须清楚档案人情况。精神病档案的一票否决项

1.表单及内容不符合11版规范。2.无个人信息补充表。3.无年度体检且未说明原因。4.体检未测血压。5.体检未测空腹血糖。6.稳定者未达到4次随访。7.未进行随访。

8.随访时病情不稳定者未建议转诊。9.不稳定及基本稳定者未达到8次随访

第二篇：易患高血压人群及饮食注意事项

易患高血压人群及饮食注意事项

来源：二毛照护

2017年5月17日是第13个世界高血压日，今年的主题是“知晓您的血压”。

数据显示：我国高血压患者已突破3.3亿，每3名成人中就有1人患高血压，18岁及以上居民高血压患病率高达33.5％......△2016国人关注度最高十大疾病排行

2016年，高血压成为最受国人关注度的疾病，关于高血压疾病文章的阅读量高达21亿次，是患病人数的7倍。

△人们对高血压的关注度呈直径走高

我们为您整理了许多干货，在进入主题前，不妨先来做个简单的小测验，看看您是高血压的“中枪”体质吗？

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九、更多精彩（外链）

1、体检发现血压高？别急，可能是这么回事！https://mp.weixin.qq.com/s/XVMk_Ll6kx58qVLSbciVAg

2、高血压管理，谨记这10大建议

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第三篇：重点人群健康教育

重点人群健康教育

社区重点人群的健康教育，是根据社区居民不同的年龄、性别、职业特点，将其划分成相应的重点人群，再根据不同人群的需要，有针对性地开展相应的健康教育活动。认真抓好社区重点人群的健康教育，是实现社区健康促进的有效途径。

一、妇女健康教育

妇女的卫生知识水平与卫生行为习惯，直接影响到家庭乃至社区人群的健康状况；她们的健康水平和保健能力更直接影响到下一代的身心健康。因此，做好妇女，特别是家庭主妇的健康教育，是社区健康教育的重中之重。

（一）妇女健康教育内容的选择

妇女健康教育要根据女性生理和心理的特点，重点选择与妇女生活、工作密切相关的卫生保健知识进行教育。

1、妇女重要时期的保健教育

月经期 主要内容有：月经的生理知识；月经期可能出现的心理情绪变化；经期的卫生保健常识及营养、睡眠和劳动注意事项等问题；经前期紧张症及一些月经病的防治知识等。

妊娠期和围产期

主要内容有：孕前准备；妊娠的生理卫生知识；妊娠期母体的变化；妊娠期劳动、休息、营养等保健知识；孕期用药及性生活注意事项；孕期的自我监护和胎教等。围产期的生理和心理卫生知识；分娩的先兆；临产、分娩的过程；无痛分娩的配合；产褥期的卫生保健常识；产后常见病的预防、早期发现及简易处理知识及技能；新生儿的保健常识。

更年期 主要内容是更年期的生理、心理卫生保健知识，尤其是心理卫生教育。因为更年期妇女心理发生变化，会出现敏感多疑、焦虑、恐惧等问题，情绪不稳定，易于激动烦躁、喜怒无常，需要家人、同事、邻里的谅解、体贴和关心。正确的心理教育能帮助妇女平稳在渡过更年期。

2、婚前教育

男女生殖系统的解剖、生理知识；有关男女性生理、性心理和性生活的卫生常识；婚前检查的意义；受孕原理及计划生育，优生、优育、优教的知识；婚后的心理卫生知识，都应在婚前得到教育，以利于婚后过上健康的婚姻生活。

3、科学育儿知识的健康教育

科学育儿知识包括：认识母乳喂养的意义及有关母乳喂养知识，添加辅食的正确方法；婴幼儿生理、心理发育特点；婴幼儿保健知识；对婴幼儿发育的监测方法；婴幼儿正常生理和异常生理的区别；孩子出现异常情况的处理原则；儿童心理、语言发育特点及情感意志的发展特点；实施早期教育，开发婴幼儿的感官知觉、动作、语言能力的方法；计划免疫和预防常见病知识；培养孩子良好卫生习惯的内容和方法等。

4、妇女常见疾病的防治知识

一些常见的妇科疾病严重影响着女性的健康和生活。如月经不调、闭经、痛经、功能性子宫出血等月经病；外阴炎、阴道炎、子宫颈炎、输卵管炎等生殖系统炎症；乳腺增生、乳腺肿瘤、子宫颈癌、卵巢肿瘤、子宫肌瘤等生殖系统肿瘤；以及淋病、梅毒、尖锐湿疣、软下疳、艾滋病等性病。将这些妇科病的防治知识传授给妇女，有利于妇女进行自我防护，无病早防，有病早治。如让妇女掌握乳腺癌的自我检查方法，以利早期发现和早期治疗；让妇女认识定期普查对防治妇科病及妇科肿瘤的重要意义；性病、艾滋病的传播感染途径及防治知识等。

5、家庭卫生保健知识

让妇女掌握必要的家庭卫生保健知识和技能，对家庭成员的卫生习惯和健康观念的形成有重要作用。妇女家庭健康教育的内容主要有：家庭的饮食卫生，如食品的保管和贮藏，饮食构成和营养知识，科学烹调知识。家庭中常用的食具消毒方法，肉、鱼、蛋等类食品质量的鉴别，常见细菌性食物中毒的防治知识等；家庭环境卫生知识，如居室采光、通风、及装饰对健康的影响等；家庭除四害的方法及注意事项；家庭用药及护理知识，如家庭用药的原则和注意事项，急性烧、烫伤、刺伤、鼻衄等的处理原则和简易急救方法；家庭心理卫生知识，如家庭人际关系的处理，家庭成员的心理疏导等。

6、美容保健知识教育

指导女性正确选择使用化妆品，让女性掌握常用的美容知识及美容技巧，正确选择美容院及美容医院，美容手术应注意的事项，以及健康的美容观念等，也应成为妇女健康教育的内容。

（二）妇女健康教育的组织实施

由于社区妇女职业各异，作息时间也不一致，健康教育的组织实施工作有一定的难度，必须依靠社区党政组织、妇联等机构，根据女性个体、群体的特点和需求，结合本地区实际，采取不同的形式、方法来实施。

1、依靠社区党政组织和妇女基层组织

社区的街道办事处、居委会是社区的行政组织，健康教育工作者要善于动员社区领导，把健康教育纳入他们工作的议事日程。由他们出面，承担健康教育的组织工作，才能有效地组织健康教育对象。

妇女健康教育还可依靠妇女基层组织、卫生院、计划生育委员会、厂矿、机关、学校等基层组织。这些基层组织与基层妇女有着最广泛、最密切的接触和联系，动员这些组织参与健康教育，也是组织实施社区健康教育的重要途径。

2、利用婚前培训

婚前是开展健康教育的良好时机，与街道办事处、居委会合作，在婚前培训班开展健康教育，如性教育；妊娠、分娩、育儿知识的教育；婚姻家庭心理辅导等。

3、利用计划生育年审

计划生育部门每年都开展独生子女证的年审工作，与计划生育部门合作，在独生子女证年审时开展妇科病普查工作及妇科病的防治知识教育，可取得较好效果。

4、利用各种活动日及评比活动

在“三八”妇女节、各个卫生活动日如无烟日、艾滋病日、食品卫生法周年纪念等活动日中，街道办事处、医院、卫生院等会开展一些相关的活动，在这些活动中插进妇女健康教育内容，讲述一下相关的健康问题，容易引起妇女的兴趣。

而配合一些“五好家庭”评比，美化环境检查、评比等活动，开展相关的妇女健康教育活动，往往会得到社区领导的支持，取得良好的效果。

5、举办知识讲座 选择女性关心、感兴趣的健康问题，邀请有关专家，或与医院、卫生院合作举办讲座。如各种美容讲座、妇女常见肿瘤的自我诊断、更年期妇女的心理保健、儿童早熟症的预防、青春期健康问题讲座等。

二、青少年健康教育

搞好青少年的健康教育，不仅关系到一代新人的健康成长问题，而且关系到中华民族的繁荣昌盛和社会主义建设的兴旺发达。

青少年时期是人的生理、心理走向成熟的阶段，身心健康方面的问题最多，最需要关心和教育。青少年求知欲高、模仿性强、可塑性大，在这一时期加强对他们的健康教育，不仅容易让他们养成良好的卫生习惯，而且可促进他们的身心健康成长。对青少年实施健康教育是一项投资少，收效大，具有战略意义的卫生保健措施。

（一）青少年健康教育的内容选择

青少年处于长知识、长身体的关健时期，面临的身心健康方面的问题较多，健康教育的内容也比较广泛。在开展青少年健康教育时，要瞄准目标，根据具体对象来选择相应的内容。

1、生理、心理卫生知识教育

主要内容有：人体的构造、人体各系统、各器官的生理功能和特点；青少年生长发育的特点；什么是青春发育期；青春期的生理变化；青春发育期的特点和卫生问题。结合青春期的健康教育，从正面讲解有关性的卫生知识，如男、女生殖器官的构造、功能；男女在体格发育上的差异；男女第二性征出现的时间和次序；什么是月经；什么是遗精；月经期怎样做好卫生保健；女性乳房的发育及怎样保护乳房。对青少年进行心理卫生教育，对生长发育中可能出现的一些心理问题，如好奇、羞涩、胆怯、渴望独立，以及随年龄增长而出现的性心理、恋爱心理等进行认识和疏导。教导女性如何克服紧张、不安、羞涩、恐惧的心理；教导男性如何对待手淫；怎样正确对待男女同学间的交往；怎样正确认识和对待友谊；如何对待早恋；如何抵制异性的不良诱惑；如何克服学习、友谊、爱情中的矛盾和困扰等。培养青少年良好的心理素质，克服不良的心理倾向。

2、生活卫生知识 主要内容有：按时作息的好处和怎样做到早睡早起，保证充足的睡眠；早晚刷牙的好处和正确的刷牙方法；定时定量进餐的好处，不吃早餐对健康的影响；饭前便后洗手、饭后漱口、吃饭时细嚼慢吞与健康的关系；偏食、挑食、吃零食、暴饮暴食对身体的危害；如何预防食物中毒和食源性传染病；养成勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗换衣服的卫生习惯；养成良好的体育锻炼习惯，积极参加各种体育活动等。

3、学习卫生与保护视力知识

主要内容有：看书写字的正确姿势；参加课间活动和课外活动的好处；保护视力的重要性，预防近视的主要方法，坚持做眼睛保健操的好处和正确的做操方法；如何处理好学习与休息和体育锻炼的关系；怎样对待学习中的压力和挫折等。

4、青少年防病知识

主要内容有：流行性感冒、流行性腮腺炎、病毒性肝炎、肺结核、痢疾等传染病的防治知识；蛔虫、蛲虫等寄生虫病的防治知识；近视、沙眼、龋齿、脊柱弯曲等常见病的防治知识等。对青春期少年还应进行性病、艾滋病防治知识教育，对少女进行青春期妇科病的防治教育。

5、安全教育及拒绝毒品知识

安全教育主要有交通安全、家居安全、劳动安全、体育锻炼中的安全等，使青少年掌握意外事故如触电、中毒、溺水、冻伤、烧烫伤、扭挫伤，以及虫、蛇、狗咬伤的预防措施，让他们进行急救训练，意外伤时的自救和互救训练。

第四篇：关于重点人群随访的培训及要求

关于重点人群随访的培训及要求

根据建档日期完成之前日期及本次的随访内容的填写。最好带健康档案。糖尿病

随访包括：测量空腹血糖和血压、询问上次就诊到此次就诊期间的症状、询问患者生活方式、了解患者服药情况及对患者进行分类干预等，每次提供服务后及时将相关信息记入健康档案。

1、填写标头

2、管理级别：多为常规管理，对于反复控制不理想，用药依从性差，或合并并发症的纳入强化管理。

3、随访方式：本次随访要求乡村医生带领，医护人员协同乡医入户随访，方式为“家庭”。

4、症状、并发症：填写症状代码

日吸烟量：斜线前填写目前吸烟量，不吸烟填“0”，吸烟者写出每天的吸烟量“××支”。

日饮酒量：不饮酒填“0”，饮酒者写出每天的饮酒量相当于白酒“××两”。白酒1两相当于葡萄酒4两，黄酒半斤，啤酒1瓶，果酒4两。运动：不运动者填0

5、体格检查：随访需带血压计为被随访者测量血压。体重腰围要符合实际。检查项目应询问被随访者是否做过，并把相应数值填入。尽量问知最近所查血糖值，并填入随访表，无检查的划“---”。

6、服药依从性：“规律”为按医嘱服药，“间断”为未按医嘱服药，频次或数量不足，“不服药”即为医生开了处方，但患者未使用此药。

7、目前的非药物治疗措施，是指患者现在采取的项目。

8、此次随访分类：根据此次随访时的分类结果，由随访医生在4种分类结果中选择一项在“□”中填上相应的数字。“控制满意”意为血糖控制满意，无其他异常、“控制不满意”意为血糖控制不满意，无其他异常、“不良反应”意为存在药物不良反应、“并发症”意为出现新的并发症或并发症出现异常。如果患者并存几种情况，填写最严重的一种情况，同时结合上次随访情况，决定患者下次随访时间，并告知患者。

9、随访为每季度一次，下次随访日期向后推3个月。

10、随访完毕，核查无误后随访医生签署其姓名。并让随访者在其下签名或按手印。高血压

随访包括进行健康评估、病情监测、行为干预、用药指导、健康教育、效果评价等

管理级别：三级高血压、合并心脑血管并发症的均纳入重点组管理。随访方式：此次随访要求登门入户随访，随访方式为“家庭”。症状、并发症：填写随访表下相应症状代码

生活方式及体格检查等其他栏目参考糖尿病相应栏目要求。老年人 症状：无任何症状的在无不适栏内打钩，新出现的症状在相应栏内填写症状的名

称及出现时间，原症状持续：填写原症状名称及持续时间。对当前患者存在症状考虑需转诊的，填写转诊去向及转诊时间。心理状态与指导：参照老年人随访表下方说明

生活方式指导：需填数值得填数字，无吸烟饮酒者在相应栏目填0，不能空项。疾病预防知识教育：根据当前老人情况，对其进行健康教育，并在教育过得栏内打钩，没有教育项目大x，并结合其实际情况制定下次随访注意事项及随访时间，确立下次随访目标。如该老年人患有高血压，血压180/110，体型肥胖，本次健康教育内容为冠心病预防，指导生活方式为低盐、低脂饮食，而老人日摄盐量较高，下次随访注意事项可为“是否低盐低脂饮食”，下次随访的目标为血压控制到160/100,日摄盐量为7g。

对高血压管理卡及糖尿病管理卡填写不规范的，由包村人员监督乡医改正。是老年人，合并高血压等疾病的各管理卡、随访表都要填写。

本次随访工作，实行领导包片，职工包村办法协助乡医完成工作任务，工作质量于包村人员绩效挂钩，请打家端正思想、工作务必认真、积极，督促协同乡医完成工作。

以上内容为本人意见，不当之处请广大同仁批评指正。目的：

建立健康档案 进行体格检查

进行健康指导（自我保健、伤害预防、自救等）随访包括进行健康评估、病情监测、行为干预、用药指导、健康教育、效果评价等，每次提供服务后及时将相关信息记入健康档案。

第五篇：新闻发布会流程及重点注意事项

新闻发布会、大会基本流程

时间： 来宾签到

时间： 主持人宣布发布会开始，致辞并介绍来宾（VIP名单）

时间： 代理公司代表致词

时间： 签署合作协议（合同）

时间： 公司领导致词

时间： 游戏开发商代表致词

时间： 政府代表发言

时间： 主持人宣布晚宴（午宴）开始，双方领导向来宾祝酒

时间： 游戏演示（或代理商公司介绍）

时间： 第一次抽奖（或互动类环节）

时间： 游戏表演及服装制作介绍（或企业文化其他类介绍）

时间： 第二次抽奖（或互动类环节）

时间： 主持人宣布媒体现场问答开始（建议与媒体沟通好要采访的问题内容大致，以便做最佳的回答）

时间： 第三次抽奖（或互动类环节）时间： 媒体专访企业负责人

时间： 活动结束

新闻发布会流程及重点注意事项

一、确定新闻发布会日期、地点、新闻点等。注意事项：与希望发布事件日期相配合，促进自身对外宣传，挖掘新闻点、制造新闻效应、注意避免与重大新闻事件撞车。该步骤应在正式新闻发布会前20天完成，最迟15天，并在邀请函发布前预定会场，否则会影响下一步工作。

二、确定组织者与参与人员，包括广告公司、领导、客户、同行、媒体记者等，与新闻发布会承办者协调规模与价格，签定合同，拟订详细邀请名单、会议议程、时间表、发布会现场布置方案等。

注意事项：该步骤主要由主办者提出要求，承办者具体负责。

三、按照邀请名单，分工合作发送邀请函和请柬，确保重要人员不,因自身安排不周而缺席发布会。回收确认信息，制定参会详细名单，以便下一步安排。

注意事项：该步骤一定要计划周密，有专人负责，适当放大邀请名单，对重要人物实施公关和追踪，并预备备用方案，确保新闻发布会参与人的数量和质量。

四、购买礼品、选聘主持人、礼仪人员和接待人员并进行培训和预演。设计背板，布置会场，充分考虑每一个细节，比如音响、放映设备，领导的发言稿，新闻通稿，现场的音乐选择、会议间隙时间的娱乐安排等。

五、正式发布会前提前一到两个小时，检查一切准备工作是否就绪，将会议议程精确到分钟，并制定意外情况补救措施。

六、按计划开始发布会，发布会程序通常为来宾签到、贵宾接待、主持人宣布发布会开始和会议议程、按会议议程进行、会后聚餐交流、有特别公关需求的人员的个别活动。

七、监控媒体发布情况，整理发布会音像资料、收集会议剪报，制作发布会成果资料集（包括来宾名单、联系方式整理，发布会各媒体报导资料集，发布会总结报告等），作为企业市场部资料保存，并可在此基础上制作相应的宣传资料。

八、评测新闻发布会效果，收集反馈信息，总结经验。

新闻发布会现场管理

在公关营销的有利武器中，有一种传播活动既有利于引导社会舆论，又有利于在组织社会公众中树立良好的形象，它不仅能传递信息，还能给媒体人员提供体验和感受，这种活动就是——新闻发布会。

无论是公司成立、项目签约、战略发布或者新品推进等等具有里程碑性质的事件，新闻发布会都是一个常见的，甚至是必不可少的武器。

而对于媒体来说，新闻发布会也是他们所期待的，在一次全国性的媒体调查中发现，媒体获得新闻最重要的一个途径就是新闻发布会，几乎100%的媒体都将其列为最常参加的媒体活动。由于新闻发布会现场人物、事件都比较集中，时效性又很强，且参加新闻发布会免去了预约采访对象、采访时间的一些困扰，再加上会议常备有礼金或礼品，通常情况下记者都不会放过这些机会。

新闻发布会一般要经历4个环节：策划、筹备、现场管理与传播管理，在策划与筹备工作就绪以后，就进入到最关键的现场管理环节，这是承接会前策划、筹备、会后传播最重要的环节，在这个环节中，一般在一个专题下，以“答记者问”为主要特色。

现场管理的原则有五点：

一是“对口接待原则”。譬如：经销商的沟通，市场销售部门就是对口接待部门，如果对专家、官员沟通，公关负责人与组织高层就要出面，媒体的沟通是媒体公关负责人的份内工作，不另设小组；

二是“平衡原则”。根据策划设定小组，每个小组的工作量相对平衡，在会务负责人的统一安排与指挥下，小组一般分为沟通协调组、接待服务组、安全保卫组。沟通协调组负责对口接待、嘉宾与领导的接待、媒体的沟通与协调，会议主持人也可以划入这个组；接待服务组负责准备视听设备、礼仪与签到、引导入座、分发材料与礼品、安排就餐、照相摄影等；安全保卫组负责会议的场地与人员的安全保卫。

三是“分工负责原则”。在策划案里就作到分工明确，职责分明，避免互相推诿的现象出现，同时，隶属分工与横向协作也要明确；

四是“扁平原则”。一般在大型的新闻发布会中有多层次的“金字塔”结构，但在中型的新闻发布会中不宜层级太多，以保证灵活机动，人员不要太多，要精干、高效。

五是“制度原则”。尽管新闻发布会的管理是临时性组织，但一旦加入组织机构，人员就应该受规章制度的约束。

就管理的内容而言，可以从人员管理、材料管理、时间管理、流程管理和沟通管理5个方面进行，从管理的形式来看，可分为会前管理、会中管理、收场管理三个阶段，一个成功的新闻发布会，一定是实现了内容与形式的完美结合：

一、会前管理

按照策划方案的要求，新闻发布会的统筹负责人与各小组人员要提前至少两至三个小时到达新闻发布会的现场。

到达现场以后，会前管理分四个步骤开展工作，首先要布置现场、然后作全面检查、同时可以进行主持人与言人的彩排、最后，各就各位开始接待工作。

第一、现场布置。

现场布置从场外开始，布置场外横幅、竖幅、漂浮气球、拱形门等。在酒店一楼大厅、转弯处布置显眼的指引牌。在会场门口可以布置X展架之类的宣传物。

在会场门口布置签到台，准备好签到薄与笔，签到薄上设计姓名、单位、人数、联系方式栏目，并备好会议主题介绍、新闻通稿、提问提纲等相关资料。同时，在签到台上准备好“请赐名片”盒。

场内现场布置从主题背景板开始，背景板内容包括主题、会议日期、会议召开的城市，颜色、字体要美观大方，颜色可以用组织VI为基准。

布置新闻发言人用的桌子，常用带白色的台布、蓝色或红色的围台，桌面摆放台花，把写有发言人和相关领导名字的桌卡摆放在策划案拟定的位置，放好音响、话筒，最好每个桌卡前摆一只话筒，再给记者准备两只。

布置电视或投影仪，试播放碟片，看效果是否正常。有些时候作为新闻发音的补充，录象资料甚至实物可以对记者起到增加感性认识的作用

布置台下座位。把握“职位高者靠前靠中，自己人靠边靠后”的原则。

一、二排坐贵宾与企业领导，三排以下为记者席，摄影记者尽量安排在前面正中位置，组织一般人员坐后面或旁边。

布置VIP休息室，冬天要准备好热茶水，夏天要准备好瓶装矿泉水，准备几包高档香烟，放好打火机与烟灰缸。

第二、现场检查。

检查工作可以从外到内，从高到低，从全面到重点，一些细节一定要把握好。

按照前面布置的顺序，检查从场外的横幅开始，沿来宾的前进路线，检查指引牌、X展架、签到台是否准备好。

在检查签到台时要注意检查会议主题介绍、新闻通稿、提问提纲等相关资料是否足够。如果是新产品上市，新闻发布会上还要准备发放产品研制过程或介绍产品功用的文字材料。可以把签到台当成后勤物资、资料的储存点。

检查在背景板，再次核实文字是否有误，如果有误要及时补救。检查桌子、音响，调试每只话筒，调试到清晰无啸叫。检查电视或投影仪，要确认用哪个电脑，而且要备一个电脑，以防会议进行中电脑出故障。

检查VIP接待室的茶水、烟等。

要检查主要发言人的发言稿是否准备妥当。

摄影师检查照相机、摄像机电量是否充足，脚架是否支好，角度是否对好。

负责保安的人员要对现场进行安全检查，特别注意是否存在不安全隐患，譬如：消防通道不畅通，电源线乱糟糟，甚至有坏椅子等等。

如果有空调，要把温度调到适度。第三、彩排。

主持人与新闻发言人根据会议议程进行“彩排”，既练习配合，也练习对内容与现场的把握。

特别是新闻发言人是会前“彩排”很重要，发言人要认真准备，再次对镜整理衣着，要熟悉发言稿的内容，制定并演练如何回答常规和刁钻的问题，对自己的准备工作进行核对与评估，尤其是对以下问题应当有充分的准备：这场发布会的重要意义何在？其新闻价值何在？我的3个主要观点是什么？是否有充足材料支持我的信息发布？如果记者要求核实，是否很容易就能做到？谁是所发布信息的权威信源？谁的话可以被媒体引用？等等。

第四．接待。提前30分钟，礼仪小姐在会场作好接待准备。对于重要的领导，还要安排在大厅的专人接待。

背景音乐开始播放，摄影师进入工作状态。

嘉宾签到后，礼仪小姐带嘉宾到VIP休息室休息，服务人员及时把茶水送上，需要配戴鲜花的由礼仪小姐为嘉宾认真的配戴好。

负责VIP接待的人员要核对已到位领导和嘉宾情况，会务负责人要亲自为领导和嘉宾送礼金或礼品，如果有的重要领导临时不能来，会务负责人要及时安排主持人更改讲话内容，同时要安排服务人员把不能到的人员名字牌撤掉。

记者签到后，工作人员为记者发放会议主题介绍、新闻通稿、提问提纲等相关资料，媒体负责人安排、协调各媒体的签到记者，要保持热情和细致。

记者入座以后，进入媒体等候阶段，这段时间不宜超过10分钟，音响师播放视频资料和CD。

会议开始前三分钟左右，请相关领导、嘉宾、组织高层等进入会场，在前排就坐，会议准备开始。

二、会中管理

从会议开始到结束，时间应控制在30分钟以内，较重大的新闻发布，也不要超过60分钟，一些敏感话题的提问，媒体负责人要提前跟记者沟通好，避免出现特别刁难的提问，避免出现尴尬的场面。有些新闻发布会，台上只有新闻发言人一个人，他独自成为媒体的焦点；有些新闻发布会，台上有领导在新闻发言人旁边点缀，对新闻发言人的压力会有一定的缓解作用；有些新闻发布会，发言人在台上就坐，站在讲话台后面发言。

在会议中，主持人与新闻发言人都担当着新闻发布会的主要角色，因此对他们的要求很高。

主持人一般应由具有较高公关专业能力的人来担任，他的作用在于把握主题范围，掌握会议进程，控制会场气氛，促成会议顺利进行。此外，在必要的时候还承担着消除过分紧张的气氛、化解对立情绪、打破僵局等特殊任务。因此，主持人的表现应当活跃，谈吐具有幽默感和亲切感，不要给人生硬、冷漠的距离感。

代表组织形象的新闻发言人对公众认知产生重大影响，一般由组织的高级领导来担任。现代传播方式决定了今天的新闻发言人既直接面对媒体，也同时直接面对受众。在会议管理过程中，要求发言人举止要端庄，言行要规范，尺度要适当，要有一定的专业素质和较高的政策水平。

会议议程一般是这样的：

主持人宣布新闻发布会开始，介绍领导与嘉宾，简单介绍会议的主题与概要。

在有必要的情况下，主持人请先领导发言，但是，要给领导准备好发言稿，发言内容不宜太长，三分钟既可。主持人请新闻发言人详细发言。新闻发言人发布新闻。发扬人要表现得自信而亲切，生动而专业。“新闻发言人是一种制度，是沟通媒体、社会公众和组织的桥梁。新闻发言人背后有一个团队在工作着”，所以，发言人的言不代表个人，而代表组织，言之有物、真实客观是其生命。发言人的口头语言、肢体语言和图片、多媒体等影象的辅助对调整演讲节奏、控制场面有很好的作用。

主持人请现场记者对新闻发言人提问。不管谁发言或提问，要有专人负责递、收话筒。

提问要有序，内容控制在提纲约定的范围以内。主持人应注意掌握节奏、控制现场气氛，现场气氛根据不同的主题，严肃与活泼的倾向不一样，现场气氛应该与主题匹配。

发言人在回答记者提问时要注意八个“不要”

不要说“无可奉告”。这是最重要的一点，2003年非典期间，国家相关机构召开新闻发布会，把这一点作为对新闻发言人的强制要求。

不要说谎。新闻发言人不是代表自己，他是代表企业，只有实话实说，才能守住企业信用的低线。

不要说“我不知道”。确实遇到不知道的情况，要学会巧妙的应变，不要生硬的说不知道。

不要目中无人，自说自话。这主要是要体现对记者的尊重。同时，还要记住：不要与记者为敌；不要有“应付记者”、“利用记者”的想法；不要给记者留下猜测的空间；不要给记者坏印象。

新闻发言人在现场要表现出自信、热情、专业，言之有物，言而有信。

三、收场管理

主持人根据会议的时间安排，结合现场记者提问的进展情况，正式发言与答记者问，一般控制在30分钟以内，不宜超过60分钟，适时做出简要的总结，并宣布新闻发布会结束。

根据不同的新闻发布会要求，主持人还要作以下安排：

请礼仪小姐引导领导与嘉宾离场。会务负责人与对口接待的人员要亲自送领导与嘉宾，甚至到车上，以示礼貌。

请记者对发言人进行采访。虽然，不是正规的“答记者问”，但是，会后的采访也不能疏忽，要注意以下几点：充分准备应答自如；紧抓主题巧妙回避；注意身份莫失语态；形象端正仪态良好；表现谦卑尊重记者；对记者的提问要尽力而为；多提供一些与采访主题有关的资料。

请摄影记者拍照。如果会议还有新闻人物，更应该拍一些照片。

媒体负责人要送记者离开，并保持热情。如果安排有餐宴，就要有服务人员引导与会者入席，但是，我建议一般不宜安排就餐，确实要安排就餐，也以自助餐为宜，便于记者与组织领导进行深入的沟通。

在这个环节中，保安组的人员负责维持好秩序，随送领导、嘉宾与记者，要保证与会人员安全、愉快的离开。

服务人员收拾现场道具、资料与常用物品，移交给行政后勤和负责媒体传播的人员，新闻发布会的传播管理工作就开始了。