小学生数学作业常见错题产生原因及解决对策

第一篇：小学生数学作业常见错题产生原因及解决对策

小学生数学作业常见错题产生原因及解决对策

在日常的数学教学中，学生作业出现错题是不可避免的。为了充分挖掘错题中的教学价值，研究以来，我们以“常见错题分析”为主题开展课题研究，利用错题提升教师的专业水平，提高学生的学业成绩，查找了学生错题产生的原因并提出了相应的解决对策。

一、为什么要做常见错题分析？

教学的前提是充分了解学生是怎么想的，为什么会这么想，但教师往往苦于没有管道，不知道怎么去了解。错题是学生思维的真实暴露，是学习知识后的第一回馈，潜藏着丰富的教学资源，具有巨大的研究价值。

在日常教学中，教师对待错题的态度和采取的对策是有差异的，主要形式有单独订正、集体评讲订正和个别面改等，但往往会忽视错例的教学价值。我们开展常见错题分析，就是要引导教师重新认识错题的价值，自觉积累素材、分析原因，充分挖掘错题中的教学资源，养成研究学生、反思教学的习惯。

从学生角度而言，每次他们拿到批改后的作业本，总是喜忧参半。一方面为自己解答出了疑难问题而深感高兴；另一方面，面对错题，学生往往不敢正视，而是表现为疑惑、羞涩甚至懊恼。开展错题研究，可以有效帮助学生理清思路，找到原因，消解畏难情绪，同时明白作业是了解自己学习状况的手段，错题是帮助自己成长的阶梯，从而获得轻松的学习心态。

二、学生作业常见错题产生的原因

（一）教师对学生错题的认识不足是诱因

1．教师课堂教学方法不当。

其一：课堂上教师怕学生不明白、怕学生出错，所以在算理、方法和数量关系等方面讲得过多、过细。学生缺乏了独立思考、尝试实践、动手操作实践等，知识就不能自主建构，老师就不能及时了解学生的思路，及时调控教学，因此错题就会“应运而生”了。

其二：学生错误产生的多少，也与教师课堂的教学预设有关。一些教师由于自身教学经验匮乏，面对学生的错题，不能很好地将相关知识或解决方法预设到课堂教学中，从而造成学生的错误反复发生，甚至由一些错误产生新错误。

其三：新授课上当学生出现错误时，教师怕不能完成教学进度就一带而过；对于极个别的不具有普遍性的错误就“视而不见”。教师这种缺乏对差错的接纳意识，潜意识地影响着学生，学生在不知不觉中形成了对错误原因不主动分析，对错题采取听之、任之的态度，或等待老师讲解解题思路和答案，被动地订正错题，使错题得不到正视，错误得不到解决。

2.教师回馈评价的针对性不强。

教师对学生评价的主要内容是基本知识、基本技能的掌握，通常以解题的正误作为唯一的评价标准，回馈时没有让学生暴露出错误的思考过程，没有采取针对性的纠正措施。遇到错题时，大多数的教师都是让学生独立改正后，教师复批，如果还是错的话就再次改正再次复批，或者教师直接把整道题的计算方法再教一遍……整个回馈、订 正的过程学生都处于一个高度紧张、不知所措、不知所云的精神状态，几天后同样的错误还再出现、或又衍生出另一种新的错误……可见订正的效果是低效的。再从另一个的角度来看，这反而会加重学生的学习负担，甚至还会出现抄袭作业、逃避改错的不良现象，长期下来就会磨灭学生的对数学学习的兴趣。因此，教师对于学生在解题的思考过程、思维质量等具有发展价值的过程性评价缺乏针对性，降低了学生订正错题的有效性和积极性，还无意中为新的错题提供了土壤。

（二）学生良好学习习惯的缺失是主要原因

1、基础知识与基本技能方面的不足，是错题出现的主要原因。有些学生的学习基础相对薄弱，某些知识点、技能没有得到很好的理解与掌握，导致不能正确、灵活地解题。还有一些学生虽然基本掌握了相关的知识点，但是技能不够熟练，使得计算速度较慢、正确率较低。这些学生长期积累的知识和技能欠缺，造成学习上的障碍，如果得不到及时解决，形成恶性循环，只能是错题的大量产生，甚至学生产生厌学情绪。

2、上课不注意听讲，新知没有真正掌握。课堂教学效果的好坏直接决定了学生新知的熟练掌握，学生新知的掌握程度直接决定了错题产生的情况，而作为学习的主体，学生的学习态度又直接决定了课堂教学的效果。我们通过观察和访谈发现，作业中错题的产生，最主要的原因是这些学生上课不注意听讲，思想抛锚，新知没有掌握，解题方法不正确造成的。

3、作业不认真，粗心大意，没有检查、验算习惯是又一原因。主要表现在书写潦草，不规范；审题不细，忽略隐蔽信息，思维不严谨，造成理解偏差；做题时粗心大意、马虎，出现抄错、漏抄、计算失误、忘写等不该错的错误。调查发现，大多数学生没有自主检查和验算的习惯，能自主检查的学生检查、验算的方法单一，不够灵活。

4、对错题缺乏自我反思意识。一些学生对作业中产生的错误，没有“紧迫意识”，只要老师不催，总是懒得改正，或者抄袭人家正确答案后就算完事。能主动去纠正错误的学生已经表现得很出色了，但他们也只是去追求最后的正确答案，没有把自己“制造”出来的错题当成学习资源，不对自己在学习过程中出现的错误进行关注，也没有相应的“自我反思”习惯——即对每一次出现的错误都进行认真、细致、深入地分析原因，进行自我反思、避免重犯。

三、学生常见错题解决对策

根据以上分析，我们发现，错题是学生在学习中的一种常见现象，同时也可以通过分析其产生原因进行“干预”而有效规避的，关键在于采取何种有效对策。以下是我们研究查找的一些办法：

1、优化课堂教学，吸引学生学习兴趣，掌握新授知识

针对课堂学习注意力不集中，知识、技能掌握不足造成的错题，课堂教学中，教师应以变换的形式，生动的知识抓住学生的注意力，提高学生的学习效率。可采用：课前，利用情境引入、通过设疑、创设悬念、造成认知冲突等来激发学生兴趣，吸引学生注意力。课中，教师要在讲清、讲精新知的同时，发挥学生学习的自主能动性，教师不能大包大揽，要让学生参与到教学中，独立思考、尝试实践、动手 操作，真正做到掌握新知、消化新知。课尾，采用拓展法、新奇法等，给学生留下一些悬念，期待着下一堂课的到来。

2、培养良好学习习惯，克服粗心大意造成的错题

针对作业不认真造成的错题，首先，教师要培养学生整齐、有序的学习、生活习惯。学生粗心的毛病不是一天养成的，如果孩子从小就生活在一个无序的家庭中，没有一定的作息时间、没有一个良好的生活习惯，那么孩子做事丢三落

四、马马虎虎就会成为“家常便饭”。所以教师要和家长沟通引导孩子养成整齐有序的生活习惯。生活上，让孩子养成保管自己物品的好习惯。学习上，要培养孩子定期整理书柜、清理书包，当天的作业当天完成、做完作业要检查、课前要预习、课后要复习等好习惯。生活、学习都整齐有序地进行，粗心大意、马马虎虎现象就会减少。其次，要求学生书写工整、规范，要统一作业格式，尤其是不同题型的书写格式一定要学生严格按要求去做。

3、培养审题能力，克服审题难、理解不了题意造成的错题。

审题作为一种学习能力是可以培养的，如何培养的学生审题能力，我们认为，让学生懂得审题的关键是寻找“题意”，还要养成积极主动的审题习惯。可以从语言文字着手，通过对题目的反复读，流利读，并圈出重点词，反复推敲、对比，来诱发对题意的深思。教会学生认真读题、审题，是帮助学生纠错的一个最常见，最有效的方法。

4、培养学生做题时的反思习惯，避免错题的发生

反思是一种很好的学习习惯，是学与思的结合，一个人从接受知识到运用知识的过程，实际就是一个记与识，学与思的过程。学是思 的基础，思是学的深化，这两者缺一不可。

（1）自主检查

当学生解题后应当养成自主检查的习惯。检查是否按题目的要求；检查数字、符号有否抄错；方法是否正确。自主检查应当是反思的第一步。

（2）教给学生反思的方法

在自主检查后，要引导学生从五个层次进行反思：①这题运用了那些知识点？（想相关知识点的掌握情况）②我是怎样想的？（想解题方法）③为什么要这样做？（想解题依据和解题的思路）④还有其它方法吗？哪种方法更好？（想多种途径，培养求异思维）⑤能否通过改、换条件或问题的方式来变成另一道题？（想一题多变，促进发散思维）

如果发生错解，更要进行反思：错题的根源是什么？以后要注意什么？怎样克服？怎样才能避免重复犯错。“吃一堑，长一智”，学生每遭遇一次错误，就增添一次打破和超越已有经验的机会。经历错误并克服一次错误，学生的已有智慧结构就会呈现一种螺旋上升的状态，能促使学生对已完成的思维过程进行周密的反思。经过系统的训练就可以形成习惯。

5、反馈评价要及时、针对性要强。

反馈是指学习者通过一定的线索知道自己的学习结果，只有当学习者从他们的学习结果中得到反馈时，评价才能对学习起促进作用。课堂中出现的错题，教师一定要及时反馈、纠错，把学生的错误消灭 在萌芽状态。作业收来后，教师应尽快批改、反馈，通过反馈，有利于教师调整教学；有利于学生发现自己的不足之处，对自己的学习进行自我强化，或对知识错误进行矫正，改善学习状况。

针对普遍性的错误，教师可以课堂上与学生集中评讲；针对个别问题的，教师与学生可以面对面交流，让学生充分暴露出错误的思考过程，从中发现错误原因，并及时订正。

根据艾宾浩斯的“遗忘曲线”可知，如果反馈评价不及时，随着学生对练习题内容和解题思路记忆的消减，寻求正确答案及分析错误原因的积极性也会大大下降，“遗忘规律”就起作用了，这显然不利于对错误的纠正和缺失知识的弥补。因此，教师必须根据小学生的心理认知规律，排除负面心理因素的影响，及时调控自己的教学，指导学生的学习，这样就可以在一定的范围内减少错题的产生。

6、让错题资源成为学生发展的生长点。

富兰克林有一句名言：垃圾是放错了地方的宝贝。学生的每个错误都是宝贵的教学资源。所以，我们教师要有开发“错题资源”的意识，让错题资源成为学生发展的生长点。

平时的教学中，教师和学生都应该建立“错题集”，定期进行整理，汲取当中的营养。把错误解法进行全面分析、系统分类整理，把错题设计成题组、判断题、辨析题等，通过对错题资源进行整合、开发和利用，结合小组讨论、评价等方式，让学生进行思维的碰撞，透过错题发现知识的盲点，使学生的知识与技能、认知能力、思维水平，在不断纠错的过程中得到提升和发展。“错题集”更有助于教师深入 地掌握学生的学习状况，更有利于教师的教学。“前事不忘后世之师”，备课时翻翻档案，瞧瞧学生踏错的足迹；教学时在“错误易发地段”提醒学生“翻车”，使他们少进或不进知识误区，少走弯路，经过长期努力，学生的学习质量自然会趋优。

面对学生学习中的错题，我们不能被动地采取“错题——改正”这样单一循环的方式，而应该以积极的态度，因势利导，让错题成为引导学生进行再度探究的学习资源，成为教师反思自己教学得失、指导自己教学的载体。

总之，学生在作业中出现错误的原因是多方面的。教师要充分利用“错题”资源，成为学生发展的生长点。使学生在知识能力、数学思考、解决问题、情感态度等方面得到进步和发展。让“错题”成为“开启智慧的宝贝”，不但促进学生数学素养的提高，并促进教师的专业成长。

第二篇：小学生常见错题解决对策

小学生常见错题解决对策

如何有效利用学生在数学学习中的错题，提高学生的学习效果，促进教师的教，而进行了研究。在教学中，有经验的老师通过对常见错题的反馈分析，能帮助学生更好地学习。正如皮亚杰所说的：“错误是有意义的学习所必不可少的”。

如果我们把学生学习的错误全部视为不合理时，学生自身知识系统的发展就处于一种瓶颈状态，错误此时成为“限制因子”。而当我们用生态学的整体观、联系观、动态平衡观等重新认识错误的本质，充分挖掘和利用错误中的合理元素，学生的知识系统就能在一种不断逼近或扩展瓶颈的过程中波浪式前进，实现可持续的发展。

（一）教师要正确对待学生的错题

错题是学生在学习中不可避免的一种正常现象，是学生知识构成中薄弱环节的真实再现。教师要以正确的心态来对待错题，不要把学生的不同意见乃至一些创见都当作错误而抛弃，使教学丢失了重要的价值。我们每一位教师都不能回避教学中的错误，应对学生进行点拨、帮助和指导，发挥错题的教学价值。当学生出错后，不能随便埋怨和指责，应该给予他们更多的时间去分析和思考出错的原因。

教师还要帮助学生形成正确的差错观。首先，给他们讲数学家、科学家对待差错的故事。其次，引导学生看到差错的价值。第三，帮助学生认识到要“吃一堑，长一智”，不犯相同的差错。第四，在差错面前人人平等，无论是自己的还是他人的错误，都要让孩子们学会正确面对，不害怕自己的错误，不嘲笑别人的错误。

1.反馈评价要及时、针对性要强。

反馈是指学习者通过一定的线索知道自己的学习结果，只有当学习者从他们的学习结果中得到反馈时，评价才能对学习起促进作用。作业收来后，教师应尽快批改、反馈，通过反馈，有利于教师调整教学；有利于学生发现自己的不足之处，对自己的学习进行自我强化，或对知识错误进行矫正，改善学习状况。

针对普遍性的错误，教师可以课堂上与学生集中评讲；针对个别问题的，教师与学生可以面对面交流，让学生充分暴露出错误的思考过程，从中发现错误原因，并及时订正。

艾宾浩斯的“遗忘曲线”告诉我们：在学习中的遗忘是有规律的，遗忘的进程不是均衡的，而是在记忆的最初阶段遗忘的速度很快，后来就逐渐减慢了，到了相当长的时间后，几乎就不再遗忘了，这就是遗忘的发展规律。根据这条遗忘曲线“先快后慢”的原则，学生学得的知识在一天后，如不抓紧复习，就只剩下原来的25%（艾宾浩斯的单词记忆实验的结论）。可见，如果反馈评价不及时，随着学生对练习题内容和解题思路记忆的消减，寻求正确答案及分析错误原因的积极性也会大大下降，“遗忘规律”就起作用了，这显然不利于对错误的纠正和缺失知识的弥补。

因此，教师必须根据小学生的心理认知规律，排除负面心理因数的影响，及时调控自己的教学，指导学生的学习，这样就可以在一定的范围内减少错题的产生。

2.让错例资源成为学生发展的生长点。富兰克林有一句名言：垃圾是放错了地方的宝贝。学生的每个错误都是宝贵的教学资源。所以，我们教师要有开发“错例资源”的意识，让错例资源成为学生发展的生长点。

教师要充分利用学生在学习中产生的负迁移，让它成为学生学习中的一种生成资源。教师利用这些资源，充分暴露学生的错误，使学生产生认知上的冲突，可以有效地避免相同错误的出现。例如前文提到的学习乘法分配律后所出现的各种错误，如果教师能有效开发利用的话，学生的思维品质就能实现飞跃。

所以在平时的教学中，教师和学生都应该设立“错题集”，定期进行整理，汲取当中的营养。把错误解法进行全面分析、系统分类整理，把错例设计成题组、判断题、辨析题等，通过对错例资源进行整合、开发和利用，结合小组讨论、评价等方式，让学生进行思维的碰撞，透过错例发现知识的盲点，使学生的知识与技能、认知能力、思维水平，在不断纠错的过程中得到提升和发展。让错例资源成为学生发展的生长点，实现学生的可持续发展。

面对学生学习中的错题，我们不能被动地采取“错题——改正”这样单一循环的方式，而应该以积极的态度，因势利导，让错题成为引导学生进行再度探究的学习资源，成为教师反思自己教学得失的载体。

（二）培养学生做题时的反思习惯

《数学课程标准》中，明确指出：“通过数学学习，应使学生在提出问题、分析问题、解决问题以及交流和反思等方面获得发展。”④反思是创造性学习的一个重要组成部分。反思是一种很好的学习习惯，是学与思的结合，一个人从接受知识到运用知识的过程，实际就是一个记与识，学与思的过程。学是思的基础，思是学的深化，这两者缺一不可。

1.自主检查

当学生解题后应当养成自主检查的习惯。检查是否按题目的要求；检查数字、符号有否抄错；方法是否正确。自主检查应当是反思的第一步。

2.教给学生反思的方法

在自主检查后，要引导学生从五个层次进行反思：

（1）这题运用了那些知识点？（想相关知识点的掌握情况）（2）我是怎样想的？（想解题方法）

（3）为什么要这样做？（想解题依据和解题的思路）

（4）还有其它方法吗？哪种方法更好？（想多种途径，培养求异思维）

（5）能否通过改、换条件或问题的方式来变成另一道题？（想一题多变，促进发散思维）

如果发生错解，更要进行反思：错题的根源是什么？以后要注意什么？怎样克服？怎样才能避免重复犯错。“吃一堑，长一智”，学生每遭遇一次错误，就增添一次打破和超越已有经验的机会。经历错误并克服一次错误，学生的已有智慧结构就会呈现一种螺旋上升的状态，能促使学生对已完成的思维过程进行周密的反思。经过系统的训练就可以形成习惯。

第三篇：物业纠纷产生原因及解决对策

物业纠纷产生原因及解决对策

随着我国社会主义市场经济制度的发展和城市住房改革不断推进，我国房地产业已进入市场化和商品化的阶段。物业服务作为一种现代房地产管理办法，以一种专业化、社会化和企业化的模式走进千家万户，影响到许多人的生活。

一、物业纠纷矛盾逐步凸显

近年来，物业服务在我国发展势头迅猛，成为新闻和百姓生活中的高频词汇。物业服务领域纠纷亦日趋增多，既有物业服务公司服务不专业、不到位的问题，也有业主认识上存在误区产生的问题。如何妥善化解业主和物业服务公司之间的矛盾，关系到房地产服务行业能否健康有序的发展，更与人们对高品质和谐生活的追求息息相关。

二、物业纠纷产生原因探究

一是缺乏真实的宣传和有效的沟通。了解才能产生信任。业主不了解物业管理行业，物业服务内容标准不透明、收费依据不明确、违约责任含糊让人无法理解，致使多数人选择拒绝交费。在我国，住宅小区建好后，开发商都会先指定一家物业公司进驻小区，这就是“前期物业”。前期物业公司先于业主进驻小区。按正常程序，应是业主购买房屋并入住后，再与前期物业公司协商签约。但现实情况是，几乎所有的业主在入住时都会被要求签订物业合同，同时还要全额缴纳至少一年的物业费，才能领到房屋钥匙。对物业公司而言，省去了与业主谈判的麻烦，但同时也丧失了让业主通过协商签约过程了解物业服务、理解物业收费的机会。此时，多数业主交费根本不是为了享受物业服务，而是为了获得房屋钥匙。这导致业主与物业公司缺乏真正的沟通、交流和理解，一开始就处于互相猜忌、1

互相怀疑之中，为今后双方发生更大的纠纷埋下了隐患。此外，开发商将钥匙交给物业公司的行为让业主形成了两者是一体的概念，此后也就会当然认为开发商遗留的一些问题应当由物业公司来解决，由此会给业主和物业公司增添更多的矛盾。

二是物业公司服务意识差，无视业主的正当权利和合理要求，处理问题简单化，在与业主的交往中容易产生摩擦。物业服务项目既多且杂，一个环节出现问题，都可能引发矛盾。但在现实中，当业主需要帮助时，不少物业人员采用互相推诿或者置之不理的态度;而当物业公司要求业主履行义务时，许多物业人员的工作方式简单粗暴，根本不考虑业主的感受，引起业主的反感。有的物业公司完全以营利为目的，只顾收费而不履行任何约定的服务行为。任意增加收费项目，肆意挥霍物业服务费，甚至当业主有不同意见时即以停电、停水、限制业主进出物业区域等手段相要挟，严重侵犯业主的权利。这无形中激化了双方的矛盾，使业主更坚定地加入到欠费的行列。同时，众多业主对物业服务内容和标准有疑问而拒交物业费时，许多物业公司不是通过有效的宣传、主动与业主进行良性沟通、查找自身存在的问题、改进自己的工作方式来解决，而是直接采取诉讼方式解决，使矛盾迅速升级。单纯用诉讼方式解决欠费问题的结果是造成了一个恶性循环：物业公司和业主之间缺乏沟通与互信，业主对物业不满而拒交物业费→物业公司收费不足，服务质量下滑→引起更多业主的不满，欠费规模更加扩大→物业公司进一步把大量的精力投入到物业费诉讼中，以求尽快收取物业费→诉讼往往只能解决欠费问题，解决不了业主提出的其他合理要求，业主因对裁判不满而拒不执行，并且继续欠费„„，最终的结果是使业主与物业公司之间的隔阂更加扩大。

三是思想观念错位，业主和物业公司都不能摆正位置，通过协商解决问题。物业公司与业主之间是服务合同关系，两者的法律地位是平等的。但在现实中，物业公司认为自己

是小区管理者，业主是被管理的对象;而业主则认为自己是主人，物业公司是自己花钱雇来的仆人。业主与物业公司对双方之间的法律关系各有理解，由此产生的权利义务认识就大相径庭，这种观念上的巨大差异导致双方在相互沟通中的巨大障碍，事实上这也是物业公司与业主很难通过协商解决问题的思想根源。要想协商解决问题，就必须摆正各方位置，理顺法律关系。

四是业主群体的分散性和个别性与物业服务的整体性和公共性，加大了业主与物业公司协商的难度。小区的业主群体是庞大而分散的，每个业主的想法、做法都不一致，而物业公司提供的服务是针对全体业主的，因此物业公司要想与每个业主都能协商一致，几乎是不可能的，这就进一步加大了协商的难度。

五是多数业主自治水平较低，缺乏公共责任意识，对自己的权利缺乏正确的认识，也不知道如何正确地行使权利。在计划经济体制公有住房分配模式下，人们早已牢固树立了住房不付费的观念，而且也不关心房屋及相关设施的维护情况，反正有“公家”负责，自己不必操心。虽然商品房的兴起让许多人成为了房屋所有权人，但在观念上不少人并不认为这和以往分配公房在居住上有什么本质区别。面对物业费，许多业主都认为“以前从来没有交过”所以就“不应该交”。物业服务是面向全体业主的，而许多业主完全以个人的主观感受对服务进行评价，一旦自己对服务不满意就拒绝交费。更多的业主把自己当成旁观者，不知道通过集体决策来表达自己对物业服务和收费的意愿，而是怀着从众心理，观望事态发展，不主动交费，造成欠费风气盛行。

六是政府部门介入不足，对物业公司和业主双方权利义务的监管、规范、引导不够，没有及时消除纠纷隐患。虽然物业公司与业主之间最终是要通过自由签约来对服务和价格 3

达成一致，但物业服务具有一定的公共性，它关系着小区全体业主的正常生活，因此政府不能完全放任由业主与物业公司自行解决。一般情况下，小区建设完成后，都是由开发商指定物业公司进行前期服务，政府部门不加以任何监管;当业主入住小区后，政府部门也不参与业主自治组织--即业主大会和业主委员会的设立，没有进行必要的引导。此时，因物业公司由开发商指定而听命于开发商，不愿接受业主监督;而积极要求并参与召开业主大会、设立业主委员会的，往往又都是一些与开发商、物业公司有较大矛盾的维权业主。本来物业公司和业主急需的是一个能够互相协商交流的平台，但在实践中，有的物业公司完全靠向开发商，漠视业主的正当权利与要求;而有的业主委员会完全是为了维权而设，一开始就带着较强的对立情绪。因此，两者非但不可能心平气和地进行协商交流，反而会将矛盾激化。

三、物业纠纷的多元化解决途径

当前物业费纠纷已经发展成形并且扩大到一定规模，解决起来具有一定难度。对人民法院而言，当务之急是针对物业纠纷诉讼拿出一套行之有效的应对方案，通过诉讼引导业主和物业公司通过法律途径解决问题、化解矛盾。诉前调解能够快速化解矛盾，提高审判效率，实现法律效果和社会效果的统一;同时又有利于及时发现问题，避免矛盾激化。

一、多管齐下调处物业纠纷

物业纠纷发生后，诉讼并不是解决问题的最佳途径。物业公司单纯用诉讼方式解决欠费问题易激化与业主的矛盾。针对物业纠纷牵涉面广、涉及民生和容易引发群体性诉讼的特点，借助多方力量，加强调解工作，多管齐下调处物业纠纷。

法院应积极探索借助社区力量化解物业纠纷，逐步将物业纠纷纳入巡回审判范围。法官借助力量，加强与居委会、街道、房管部门的合作，主动到案件现场上门调解、就地办案，邀请上述组织和对纠纷情况比较熟悉的居民多方共同参与调解，帮助做好当事人的思想工作，了解案发原因，查明事实，第一时间从源头化解矛盾。针对因居民不满意物业公司服务质量等情况而引发的纠纷，及时向物业公司反馈情况，并通过司法建议督促物业公司纠正不足之处，做好调解的基础工作。对有些并非由于物业公司过错而导致的纠纷，耐心向居民解释相关法律规定，消除误解，从根本上化解矛盾。

此外，还要注重积极推进物业纠纷诉前调解、速裁与专业化审判相协调的纠纷解决机制，特别是完善物业纠纷诉前调解程序，加强诉前调解程序的告知工作，通过诉调对接中心的有效运作完善调解与诉讼的衔接，以案件分流提高物业纠纷审判效率。

二、加强法治宣传 加大沟通力度

法院加强对业主委员会成员进行物权法等相关法律法规及规章的宣传，使其不断提高自己的业务能力，依法行使职权：业委会在履行职责的过程中，对于不明确的职责内容和范围，包括业主大会和业主委员会职责分工不明确的，应当主动向房地产主管部门或街道办事处等行政主管部门予以咨询;业委会应当加强对物业服务企业的监督和管理，在签订物业服务合同时要加强保护业主的利益，细化物业服务的质量标准以及违约责任，对车辆管理、停车费使用、保安职责等目前广受争议的条款实行“特事特约”，以免日后引起不必要的纠纷。

另外，还要加强与物业公司的沟通力度，做好息诉工作。在批量审理的业主欠费案件中，针对多数业主对物业公司服务质量不满意却无法举证的情况，法院一方面要通过居委

会等基层组织了解实情、提出整改意见，另一方面也要加强对物业公司的化解力度和释明工作，使一些物业公司能主动减免部分物业费，或者与业主达成和解后撤回起诉，有效地避免群体性矛盾的激化。

法院还需加大对业主依法使用物业、遵守业主公约、履行缴费义务的宣传教育力度，通过立案前、审理中、宣判时、判决后的释法工作，切实提高业主的法治意识，使其进一步提升自治意识，明确物业服务企业在保养、维修、保安、清洁等方面的义务和职责，避免拒不缴费的不当抗辩行为，对物业服务企业的不当行为和其他业主的不当行为，要通过合法途径维护好自身的合法权益。

三、规范经营管理，理顺市场秩序。

物业服务关系百姓的日常生活，稍有异常就会引发群体性纠纷，危害社会稳定。因此，政府部门对物业公司绝不能简单采取市场化的管理方式放任其自主经营，而应加大管理力度，确保物业公司做到诚信经营、规范服务。

政府部门应当指定专门机构对物业公司进行长期监管，受理业主对物业公司的投诉，同时定期主动征求小区业主对物业公司的意见，对业主的投诉和意见，负责任的进行调查并做出答复，同时反馈给物业公司。对于物业公司经营中出现的任何违规行为，政府相关部门应及时制止，责令其整改并予以处罚;对于严重缺乏诚信，造成小区内大多数业主不满意的物业公司，应当吊销其资质，同时吊销其主要负责人的从业资格。通过政府部门受理投诉，及时纠正物业公司的不当行为，可有效化解矛盾，防止矛盾升级。

小区的相关资料是进行物业服务的前提，这些资料在移交业主委员会之前，不应当交由前期物业公司保管，而应当由政府统一保管，或者由政府指定专门机构备份保管各小区资料。这样当物业服务合同被解除时，就可以有效防止前任物业公司以不移交小区资料为要挟，妨碍后任物业公司的接管。

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第四篇：小学生厌学产生的原因及对策

教育管理及心理

小学生厌学产生的原因及对策

怀化市芷江县大树坳中心小学 江宁

当前不论在我国的城市还是乡村，不论在条件优越，教学丰富的发达地区还是在条件艰苦，资源贫乏的地区，小学生厌学心理是比较普遍的。厌学是小学生中常见的一种心理障碍。学生一旦厌学，就会对学习不感兴趣，对学习有一种说不出的苦闷感，甚至抵触学习；同时，对教师和家长有逆反心理，有抵触情绪；厌学的学生还常伴有品行问题，严重的会出现旷课、逃学等现象。厌学现象的存在，不仅会直接影响学生的学业和成长，而且也会严重阻碍教学工作的顺利开展。因此，消除学生中普遍存在的厌学现象，帮助学生克服厌学心理，就成为摆在教育工作者面前的重要任务。本文就小学生产生厌学的成因，从学生自身因素、家庭因素、学校因素进行分析，并针对其给出了相应对策。

一、小学生厌学的原因

学生厌学的表现基本有三种形式：第一种，虽然有些孩子成绩还算不错，学习状态还算积极，有一定的目标，但那是迫于家庭或外界压力，被迫学习；第二种，目标不明确，虽然天天坚持正常上下学，但孩子对上学不感兴趣，在校学习状态消极，学习效率低下，作业质量不高，感到学习很烦，怕考试，讨厌老师，每天生活在无聊、无奈之中。第三种，觉得自己无论如何再也学不进去，觉得上学学习简直就是一种折磨，开始找各种借口不写作业或不来上学，有的甚至偷偷的逃学，更甚者最终可能会选择退学、离家出走等极端行为。

㈠、学生自身因素

1、学习目标不明确。有的学生自身学习动机不强，缺乏正确的学习目标，没有自己的理想和抱负，学习只是为了应付家长或老师，抱着做一天和尚撞一天钟的心态在学校混日子，又怎能快乐、又怎能爱学习，又怎能不厌学。有些学生智力低下，基础知识和基本技能太差，学习方法不当，学习成绩不佳，他们感受不到学习带给自己的成就感和快乐，对学习感到乏味，觉得学习是一件苦差事，所以厌学。

2、未养成好的学习习惯。小学阶段要让孩子学会听讲，养成良好的学习习惯，培养孩子完善的健全的人格，必将对他今后的学习产生深远的影响。随着年级的升高，学习的科目也会越来越多，如果没有养成好的学习习惯，学生将无法快速的接受越来越多的学习任务，上课时不知道如何听课，课后复习也不知道怎样做。尽管他也很努力，但成绩较差。正如美国教育家赫尔所说的：“习惯不形成，学习等于零。”而这些学生将他们的成绩差,错误的归因为自己天生愚笨，能力不强，这种想法又反馈到学习行为中，如此恶性循环，就患上了厌学症。㈡、家庭因素

1、要求过高。家长的“望子成龙”、“望女成凤”的要求与期望过高。每位孩子的心理素质、学习能力是不同的，过高的要求反而会适得其反。家长只有在孩子的实际能力和水平下，提出适当的要求，才会使孩子尝到“跳一跳，摘到果子”的甜头。如果期望过高，只会使孩子觉得自己无论怎样努力也达不到父母的要求，渐渐的就会失去信心，对自己的能力产生了怀疑，造成了厌学的严重后果。

2、溺爱。家长的听之任之不重视。有些家长由于工作繁忙，无暇顾及孩子，从来不过问孩子的学习情况，也有些家长溺爱孩子，对孩子的不良行为和学习听之任之，孩子长时间的看电视、打电脑也从不过问。孩子必竟是孩子，他需要大人的引导和扶持，父母的听之任之，不重视，放任不管，再加上一些错误的观念，就会造成孩子的学习一日不如一日，最终导致厌学。

3、缺少关怀。有些家长由于过分埋头于自己的事务，从不关心孩子的学习情况，既不督促也不检查，任其发展，然而当孩子交上了极差的学习成绩单时，他们就大发雷霆，不打即骂，结果使孩子产生逆反心理。也有些父母只关心孩子是否取得了好成绩，但对获取好成绩的过程、途径则采取漠然的态度，对孩子在学习中遇到的困难却无能为力，只是要求孩子如“填鸭”般地伏案学习再学习，结果使得孩子产生厌学情绪。㈢、学校因素

1、应试机制下的评价标准。一些学校对小学生评价的标准主要建立在分数的基础上，导致部分学生在学习上失去信心。

2、过重的学习负担。由于素质教育还没有真正落到实处，重分数轻能力的现象依然存在，使学生疲于应付题海战术，心理极度紧张，导致他们用脑过度，皮层机能降低，从而影响学习效果，造成他们对学习失去兴趣和信心，产生苦闷﹑压抑﹑恐惧等不良心境。

3、教师教育方法失当。小学时期，小学生都希望得到老师的关心﹑理解和爱护。但是，有些教师对待好学生亲切关怀的态度和对待差学生冷漠无视的态度形成了强烈对比，伤害了部分小学生的自尊心，引起了小学生的抵触情绪，从而导致其不愿意学习该教师讲授的课程。某些教师采取“填鸭式”教学法，导致学生的学习积极性受到严重打击，产生了强烈的厌学情绪。随着学习难度的增加，知识更新加快，使得有些孩子跟不上学习进度，成绩一直下滑。如果教师缺乏理解﹑耐心﹑爱心，不能以热情的态度给予学生知道和帮助，反而横加指责，学生则会感到失望，产生消极情绪，导致师生关系淡漠，学生学习的信心与动力消失，产生厌学情绪。

二、小学生厌学的对策

对于厌学的学生，教育的关键不在于对其增加学习的压力，而是要培养其学习的良好习惯和兴趣，教给科学的学习方法，提高学习能力。教育孩子要有良好的心态和科学的方法，把孩子当作自己的朋友看待。勤于交流，及时了解孩子的困难，并及时帮助。以鼓励为主，不能用惩罚代替教育，在遇到挫折或学习效率不高时，要有持之以恒的决心，不轻言放弃。

1、与孩子多沟通多交流。家长要多和孩子进行平等的交流，特别是留守儿童，家长不要只是提供衣食住行等物质品，也要抽出时间多陪陪孩子。多沟通，及时了解他们的思想动态，发现有什么不好的苗头及时解决，这样可避免或减少孩子厌学、逃学问题的发生。不要等到事情发生了在怨天尤人，那将于事无补。

2、加强家校联系。加强学校与家庭的联系，做到联手共管，使学生有个引导和支持。学校要通过举办家长学校、召开家长会、填写家校交流记录表、电话联系等形式，向家长宣传如何教育孩子做人，如何指导孩子的学习，如何进行自我心理调节，如何承受挫折，培养自控能力等。作为家长，要关心孩子平时的一些心理，生理上的变化，对孩子在家的行为举止，多与学校老师交流。关心孩子在学校的一些情况，与班主任了解孩子在学习上的存在的问题。经常参加学校的一些活动，使得在思想上与学校保持一致。

3、学校方面：培养学生兴趣，疏解心理压力。（1）创造成功机会，满足学生高层次需要。信心是前进的源泉，进取是成功的根本。在学习上，气可鼓而不可泄，教育的技巧就在于如何创设成功机会，满足学生高层次需要，厌学者的显著特点是丧失了信心，若老师适当地降低学习要求，创设情境，让学生成功，体验到成功的喜悦，满足他们尊重的需要。信心、期待会使学生产生积极的、主动的学习动机，增强信心，克服自卑，纠正厌学情绪。（2）利用多种途径，培养学习兴趣。兴趣是最好的老师，兴趣是求知的向导，学习动机的表现之一就是对学习内容的浓厚兴趣，它是学习的一种内部动机，因此，老师要有意识地科学地激发培养学生的学习兴趣。它可以从以下方面着手：召开故事会，介绍一些名人奋发读书的故事，开主题班会，如：“美好的原望”、“十年后来相会”，使学生明确学习目的，端正学习态度，自觉刻苦学习；开展丰富多彩的课外活动，使学生看到知识的价值如：开展智力竞赛，演讲比赛。组织学科兴趣小组，开展小创造小发明，小论文活动，组织学生参观考察，参与一些生活实践活动，学生在这些活动中，调整价值取向，热爱科学知识；在课堂教学中，把趣味游戏与课堂教学糅合起来，让学生在趣味游戏中感受到学习的乐趣。

（3）提高课堂教学艺术，满腔热情关心学生。小学教师要根据教材和学生的特点，采用灵活多样的教学方法，来激发学生的好奇心和求知欲，点燃学生智慧的火花，而不能采用单调死板、照本宣科、满堂灌的教学方式，使学生处于一种枯燥无味的心理状态，致使学生感到学习成了一种枯燥无味的负担。因此，老师要努力提高自己的教学艺术，采用先进教学手段，科学的教育手法来激发学生的学习兴趣，如：语言准确、生动、简洁、形象、幽默、逻辑性强、重点突出，学生的大脑皮层就会兴奋起来，注意力集中。老师还要经常使用幻灯、投影、实验、录音、录象等现代化的教学手段，适当减少笔记和作业负担，把学生从题海中解放出来。在教学中还要善于发现厌学学生身上的闪光点，激发他们的自尊心，如：学生偶尔答出一道题，提出一种见解，老师都应有意识的表扬，使他们看到希望，树立信心。

总之，小学生厌学心理，不是一朝一夕形成的，是人为因素长期的，多次的影响结果。消除学生厌学心理是一项长期、复杂的工作，需要学校、家庭、以及自身的共同努力。农村孩子是中国未来的希望，更是中国农村的希望。对于厌学的学生，教师要把尊重与爱撒给每一个学生，从他们的心理需要出发，进行教育和帮助，切实解决好他们的学习心理问题，才能让每一个学生在校安心学习，健康成长，走好人生每一步。

参考文献：

1、王博文；小学生厌学原因及其对策初探《新课程研究基础教育》；2010年第3期

2、岳焕芹;《农村小学生厌学的原因及对策研究》；2012年4月

3、周冰兰；《小学生厌学初探》

第五篇：小学生常见心理问题及解决对策

小学生常见心理问题及解决对策

今天我把参加心理健康培训学到的知识和自己的一点心得体会向大家做个汇报。各位老师对于学生的心理健康工作都有自已的实践经验和独特的理解、做法。所以我讲的不妥的地方还请各位老师给予指正。

小学生身上存在着某些心理问题，其中或多或少存在常见心理问题，调查结果显示：学生的心理敏感、容易自卑、孤独，焦虑等，这些极不利于孩子的学习和健康成长。

现在的农村小学生随着现代教育的发展和物质生活的提高，他们的思想也越来越复杂。尤其是电视、游戏的影响„„使有的小学生在学习、生活、人际交往和自我保护意识等方面可能会遇到难以处理的矛盾，进而产生各种各样的心理问题。日益突出的小学生心理问题，严重影响了小学生的健康成长和发展，它既然有形成发展的过程，我们就必然能找到预防和矫治的方法和措施。我们认为小学生心理健康的问题必须重视，虽然真正患心理病的学生仅仅极少数，但是我们发现学生中出现心理健康问题和行为偏差问题随年龄增长，因此需要对全体小学生进行心理健康教育，需要家长、学校、社会及有关部门都来重视小学生的心理健康教育，并采取积极的对策，努力去解决这些问题。

一、小学生常见的心理问题

（一）敏感：青少年自我意识强烈，自尊要求迫切，而且心理承受能力低。因此，当他们意识到某种威胁自尊的因素存在时，就会产生强烈不安、焦虑和恐惧，当自尊心受到伤害时，就会生气、愤怒，常常神经过敏，多疑。就像我校六（3）班的陈小龙同学，由于他妈妈改嫁了，他觉得他妈妈遗弃了他，全世界都亏欠了他，小小事情就大发雷霆。有一次，他怀疑别人讲他闲话，就拉那位同学到厕所“算账”，打了那位同学一顿，老师批评了他几句，他就把老师办公室的所有书本撕破、灭火筒也仍掉，玻璃也打碎，好像孙悟空大闹天宫一样，搞到整个办公室乱七八糟，制止他搞事的男老师也被他打伤。班主任也给他吓哭了，校长在几十公里外开会也赶回来处理。这样的事情不下十多次，经常怀疑别人对不起他，然后就生气闹事。

（二）自卑：它是一种过多的自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验。对自己缺乏信心，感到在各方面都不如人，有低人一等的感觉。在人际交往中对自己的能力过低评价，心理承受能力脆弱。例如我班的小杰同学，他个子矮小，经常在叹气，觉得自己“低人一等”，不敢和同学一起玩耍，独来独往。我同他谈话中知道他喜欢打篮球，就鼓励其他男同学带他去打篮球，挖掘他的优点，让他找回自信，并向他解释，男孩子一般到中学才慢慢发育，就会长高了，到时可能你比其他男生还要高大英俊。

（三）孤独： 通过调查发现有些学生常常觉得自己是茫茫大海上的一叶孤舟，性格孤僻，不愿意与人交往，却抱怨别人不理解自己，不接纳自己。心理学把这种心理状态称为闭锁心理，由此产生的一种感到与世隔绝，孤独寂寞的情绪体验称为孤独感。就如我们班的小容同学，她接受能力比较差，基础知识不好，班上许多同学都不愿意和她做朋友，从而使她也失去了自信心，不敢接近同学。但我发现她在劳动方面较积极，做起班务事都很好，我便“聘请”她当我的“小助手”，每天帮我收拾讲台，放学后锁门等。让她觉得“我是老师的得力助手，是老师的好帮手。”然而她做每件事情都很认真，都完成得在非常好。一段时间下来，让她重拾了信心，她开始走进人群，从“听”到“讲”到“谈”了，同学们也开始改变了对她的看法。慢慢地她的成绩也有了进步。

（四）冷漠：通过对本校学生及家长的问卷调查，“受到重大刺激、不流泪”一项中，38％的家长认为，孩子对平时能鲜明感情反应的刺激表现平淡，缺乏与之相对应的情感体验和表情，表现出冷漠。如前两年我教的一位学生王健强同学，他学习成绩很好，但他就是不爱说话，班里的同学想跟他说几句话，却总是受到他的冷眼反击。甚至是老师表扬他或者批评他，他总是向别人投向冷漠的眼神，真让人对他捉摸不透。

（五）焦虑：小学生的心理焦虑主要表现在考试上。面对考试，低年级的小学生情绪紧张，高年级学生因面临的压力更大，拿高分是直接的心理动机，已能体验或预计到考试结果对自身潜在威胁，因此担忧更加明显。表明，小学中、高段学生面对不同的外界因素，焦虑的程度有显著差异。因此，作为老师一定要适当调节学生的心理，作业要适量布置，留一些时间给学生关心下身边的事情，例如看电视新闻、和家长聊天，帮家长做力所能及的家务等等，松弛白天紧张的学习心情，明天才有精神再继续奋斗。

三、学校应采取的对策

（一）小学心理健康教育的原则。开展小学生心理健康教育必须遵循“面向全体、宽容、保密、持续”的原则：

宽容地对待每一个学生，宽容地对待这一个学生的一切。宽待每一个学生，就不能把学生分类，不能假设班级学生存在好、中、差三等，不能因为学生家庭经济文化行为习惯不同而看不起学生。缺乏对学生的宽容，心与心难沟通，教师与学生难合作，心理健康教育就难以进行。

心理健康教育要贯穿于学校教育的全过程。持续含有两层意思，一是心理健康教育活动系列化，二是要有长期的规划和打算，要明确心理健康教育不是应急任务，而把小学生心理健康教育看作小学教育的一部分，伴随整个小学阶段。

（二）学校心理健康教育的具体途径和方法

1.端正办学思想，坚持素质教育。学校领导办学的思想要科学合理，不以分划线，重视素质教育，这样小学生的心理问题可以在一定程度上得到缓解。

2.创设良好的心理环境。通过优美洁净的校园环境，达到有德的氛围、智的启迪、体的设施、美的情趣等基本要求。以团队活动为中心，组织开展丰富多采的科技文体活动和其他教育活动，在学习文化知识和基本技能的同时，还必须有计划、有目的地举办一些集体活动和社会交往，如夏令营、体育比赛、文艺活动等，更好地培养多样的兴趣和爱好，活跃校园文化，优化校园文化生活；组织以心理健康教育为主题的团队及班会活动，既进行心理疏导和心理卫生知识传授，又进行良好行为习惯培养和思想品质教育。创造一种和谐的生活学习环境，师生之间友爱团结，教师要为人师表，教书育人，同学之间要互相关心，彼此敞开心扉，倾吐心声，任课教师、班主任要成为小学生的良师益友。通过以上活动，使小学生热爱学习热爱生活，使其保持积极向上的良好心态。

3.开设心理健康教育课。面向全体小学生开展心理健康教育课，采取情境导入，讨论辨析、传授训练等方法，循序渐进，系统传授初步的心理卫生知识。有针对性地围绕小学生关注的热点、焦点问题灵活进行，重点突破疏导，培养小学生良好的心理素质，指导小学生学会自我心理调节，对全体小学生进行正面的心理健康教育，促进身心和谐发展。

4.开展心理咨询服务。成立心理咨询辅导中心，设立心理问题信箱，定时开通心理咨询热线，订阅有关报刊，购买有关书籍，学生自由阅读，自我寻求答案。建立心理档案，开展经常性的定期的心理检查及咨询服务。购置常用的心理训练、测试仪器设备，提高小学生自我心理调节能力，协助教师科学准确地掌握心理问题。有计划地组织心理问题问卷调查，认真统计分析，面向全体小学生，加强心理指导。总之，通过咨询活动使心理健康教育因人疏导，因材施教。

5.建设高素质的教师队伍。教师为人师表，言传身教的高尚品质是培养中小学生心理健康发展的保证。能否培养出身心健康，个性发展全面和谐的跨世纪人才，学校教师将起着十分重要的作用。教师承担着“传道、授业、解惑”的职责。教师的衣着、表情、言谈举止的风度以及待人接物，为人处事都可能直接给小学生留下深刻的印象。高素质的教师在教育中，能给小学生创造一种和谐温馨的气氛，使小学生如沐春风、兴味盎然、心情舒畅。教师无声的语言悄悄打动小学生的心，达到效仿疗法的目的。只有这样，小学生才能在思想、学习、生活等方面健康地成长。

心理健康教育要面向全体学生。面向全体学生是实施素质教育的宗旨。面向全体学生的心理健康教育，并非是假设小学生群体中大量存在心理问题，而是所有的学生都要心理健康发展，个别学生确有心理问题可以通过面向全体的心理健康教育进行矫正。使他们初步形成健康的心理，为孩子的未来打下坚实的基础。