住宿生管理：齐抓共管促养成 精细入微保平安

第一篇：住宿生管理：齐抓共管促养成 精细入微保平安

齐抓共管促养成 精细入微保平安

----中山中心学校住宿生管理“三项”措施出成效

中山中心学校本部是一所农村小学，在校学生363人，其中住宿生134人，中餐生99人。由于学生来自全镇11个行政村，有许多学生来校路途较为遥远，还有民主乡、下坝乡一些村的学生。这些住宿生、中餐生分布在一至六年级，年龄参差不齐，在纪律观念、生活方式、行为习惯等方面存在较大差异，很多又是留守儿童，给住宿生日常生活、学习等方面的管理带来一定的困难。针对这种情况，做好寄宿生管理就显得尤为重要，寄宿生管理是学校德育工作管理中的重要内容，宿舍文化建设也成为学校用于影响每个学生的行为习惯和生活方式的重要手段。我校以创建“平安先行学校”这一活动为契机，不断探索住宿生管理办法，在住宿生管理上采取“三项”措施：一是管理常规精细化，确保校园稳定；二是服务水平科学化，彰显人文关怀；三是安全保障体系化，形成管理系统化。通过各种形式，开展积极向上、独具特色的宿舍文化活动，感召、引导住宿学生弘扬文明风尚，培养综合能力，约束规范行为，达到了良好的教育效果。在这次“平安先行学校”验收中，住宿生管理工作得到了验收组领导的一致好评，我们的主要做法如下：

一、管理常规精细化，确保校园稳定

（一）精心制定管理制度。

学校制定、完善了《住宿生日常行为管理制度》、《住宿生食堂、食品管理制度》、《住宿生卫生保健制度》、《宿舍（班级）日常卫生管理及评比制度》等，实行了住宿生周日到校签到制和周末离校签退制（内宿生自己或监护人签名，并填写使用什么交通工具，由什么人负责接送）；住宿生、中餐生在校期间不得私自离开校园，我们实行了学校电话使用申请审批制度，学生有特殊况可使用学校电话与家长联系，有特殊情况必须外出的，须填写请假条向老师请假，在得到批准后，还要由其家长接送，学生方可走出校园。学生走出校园时，须把批准的请假条交给学校保安，保安做好相关记录。学生回校后，须向批假的老师报到，并签名、销假，学校同时做好学生去向、外出时间段、接送人、回校时间等情况记载。实行了住宿生干部、行为督导员对住宿生、中餐生日常行为进行督导。为小学生制作了胸卡，胸卡分住宿生、中餐生、通学生三种，各种胸卡的底色、图案各不相同，并统一编制了号码，学生凭胸卡出入校园。实行了宿舍按时上锁，学生不得随意在宿舍逗留。这些制度、措施按照“严于自律、互相督促、人人有责、共同努力”的原则，有效地引导住宿生发扬主人翁精神，严格遵守管理制度，争创文明宿舍、优秀寝室，共同创造一个“安全、守纪、整洁、有序、美观、和谐”的生活环境。

（二）落实住校、下班制度。

完善了《行政值班、住校下班教师、生管教师制度》，实施24小时值日值班制度。按照学生数、班级数的不同，安排五个教室给住宿生早、晚自习，每个教室安排有教师下班。行政值班、生管、下班

教师晚间查宿、早自习两个时间段指导、督促、加强宿舍管理，及时处理突发事件、排查安全隐患、协调管理工作、评价卫生工作和宿舍文化建设工作等，并做好相应记录。

（三）实行全天候督导检查制度

对住宿生、中餐生的日常行为，实行了全天候分时段、落实责任到人的全校教职员工“五级联动”督导检查措施：

1、下班教师进行住宿生晚自习时（18：30-19:40）和第二天早上自习时（6：30-7:00）的督导检查。

2、各寝室室长督查（19:40-6：20）。

3、生管老师督查（19：40—6：30）。

4、学校夜间值班保卫细查（18：20—6：20）。

5、学校班子成员督查（18：20—7：30）。这“五级联动”督查中，对住宿生实行每天早习、午休、晚习、晚休四次点名，同时对学生到日常行为进行规范、督导，做好相应记录并逐级反馈，有问题和隐患及时解决，严把出勤关和安全关，从根本上杜绝学生私自外出，有效地规范了学生的日常行为。

（四）深化宿舍“三比”（纪律、安全、卫生）评比制度。宿舍三比做到坚持“四个一”和“一挂钩”。“四个一”即宿舍三比坚持做到每天一评比、每周一小结、每月一总结、学期一总评，并做到及时公示，及时反馈，及时整改；“一挂钩”即将宿舍三比与班主任考核挂钩，形成宿舍管理连带网络，以此督促班主任、学生共同做好宿舍管理工作，促进良性循环。

（五）狠抓专项整顿与专题教育制度。

每学期开学第一周，由学校生管教师对住宿生进行宿舍内务管理业务指导，高标准、高起点严格要求学生，引导学生摒弃不良陋习，上好学生入宿第一课。平时及时通报、表扬表现良好的同学，指出学生的不足之处，及时处理违纪学生及后进宿舍，进行后进宿舍、后进室长及宿舍成员专项整顿专题教育和跟踪督查活动，实行后进宿舍长每天内务自查、生管教师每天重点检查、班主任抽查、学校班子成员督查；每月开展一次宿舍安全排查工作，提高学生安全意识，确保安全稳定。

二、服务水平科学化，彰显人文关怀

（一）、学校一直致力于学生住宿、食堂条件的改善，让学生住、吃得舒心，家长放心。按照“能添则添，维修保障”的原则，加大力度进行宿舍、食堂硬件建设与保障完善制度。为了保证学生的食品安全，学校给学生餐厅装设了纱窗，给每一位住宿生、中餐生统一购置了饭盆、汤匙；进行了自来水管道等用水设施的装修，配置了太阳能热水器20台，保证了学生饮水、洗澡等生活用水；装修了学生浴室、洗衣池、晒衣架，添置、修缮了学生睡床；为各寝室配置了垃圾斗、垃圾桶、扫把等用具；购置了洗洁用品以及消毒用品，定期对学生餐厅、宿舍进行清洗、消毒；住宿区周边安装了监控系统和消防设施；加强日常水电使用安全排查，加大住宿区“人防、物防、技防”力量和安全措施，住宿、用餐条件越来越好，得到学生及群众的认可和好评。

（二）、学校一直致力于建立一个与寄宿生交流和互动的平台，真正让每一个住宿学生在学校快乐生活、快乐学习。学校通过培训，学校生管教师、心理教育教师、保安、食堂、校医等人员切实做到了热情服务、爱心服务，处处为学生着想，实现服务育人的目标，始终把学生放在首位，把“服务无小事”的思想贯彻到每位学生心里。以学生为关注焦点，以人为本，及时发现问题，积极反映并解决问题，坚持从小处入手，时时关心帮助学生，为学生着想,加强人性化管理，能让他们珍惜彼此的友谊，宽容对待。

三、保障安全体系化，形成管理系统化

（一）、宿舍管理中抓好两支队伍建设。一是加强生管教师、下班住校教师队伍建设。推行早自习跟班、晚间查宿、卫生管理、纪律督查、安全排查、宿舍创建、氛围营造等方面对管理人员进行全面指导与考核，不断提高业务水平，提高管理成效。二是加强室长队伍建设。实行寝室学生选举室长及班主任审核制度，把好室长品行质量关，开展室长培训工作，定期举行室长会议，指导室长做好宿舍值日安排、宿舍公约制定、夜间查宿、内务自查、安全排查、文明宿舍创建等工作，带动全体寝室人员形成良好住宿风气，成为生活管理教师和班主任的好助手。

（二）、宿舍管理中抓好奖惩措施。开展宿舍每日评比通报制度，每周评选出文明宿舍，通报给班主任，并给予公示，前三名的宿舍颁发流动红旗，给室长和学生加分奖励，每个月开展一次文明寝室评选活动，通过验收的文明寝室，一学期中，一次验收也未达标的寝室，列为重点整顿寝室，进行单列管理，限期整改，取消该寝室学生及所在班级评先评优资格。

钟春斌

供稿

陶万春

第二篇：齐抓共管促和谐 多措并举保平安

齐抓共管促和谐 多措并举保平安

——盐城市南苑小学关于创建市平安校园的工作汇报

一、学校概况

盐城市南苑小学，创建于1992年8月，占地18300平方米，校舍建筑面积8500平方米.目前，小学部19个教学班，幼儿部三个班，在校师生员工近千人。师资力量雄厚，结构合理，其中专任教师55名，中学高级教师2人，小学高级教师33人，市、区学科带头人3人，教学能手、教坛新秀5人，本科学历36人。

近年来学校陆续荣获省和谐教育优秀实验学校、省巾帼文明岗、省绿色学校先进单位、省体育传统项目（网球）学校、省价格诚信单位、市模范学校、市特色学校、市科学实验基地、市依法治校示范学校等多项殊荣。

多年来，我校一直秉承‚高质量、有特色‛的办学理念，积极探索了一条‚个性与共性同舞、特色与本色齐飞‛的内涵发展之路。学校坚持‚为学生终生的发展奠基、为教师的专业成长铺路、为校园的人文特色培土‛的目标，打造‚三园‛特色、艺术教育、网球教育、珠心算等特色品牌。同时还整合了原北港、耿伙两所小学，置换了原轻工学校3000平方米的五层综合楼，为学校的可持续发展奠定了坚实的基础。我校还在区教育局、集团的大力支持下，加强了与集团教师交流互动机制，迅速实施‚教育现代化‛、‚校园绿化美化‛、‚塑胶跑道改建‛、‚楼宇出新‛、‚校园文化建设‛等一大批校园改薄工程，校容校貌有了根本性的改观，教育教学质量显著跃升，有效满足了社会对优质教育资源的需求。

二、创建工作

学校的可持续发展的基石就是平安，就是安全第一。教育局、集团领导每次开会时都不忘告诫我们，唯有将师生的生命安全、身心安全放在首位，才是对教育事业的高度负责，才有可能将教育事业做好做强，所以平安是兴校的关键，创建平安校园是学校工作的重中之重。经过全体师生员工的共同努力，齐抓共管促和谐，多措并举保平安，学校创建平安校园工作取得了阶段性成果，2011年底我校被市教育局、市公安局表彰为‚毒品预防教育示范校‛，被评为区教育局‚安全管理先进学校‛。现将学校有关创建平安校园工作汇报如下：

1、建章立制明责任，加强创建工作组织领导。

学校成立了由一把手校长任组长，中层干部、年级主任为组员的创建平安校园工作领导小组，加强对平安创建工作的领导、监督和检查。利用每周一教师例会后的二十分钟时间进行安全工作专题会办，选聘责任心强、安全意识牢、工作效率高的一线教师作为年级部主任，进一步延伸安全管理力量，提升应急反应速度。同时学健全校安全工作制度，制定一系列的安全工作条例、安全教育制度，进一步落实安全举措、创新安全管理。重新修订《安全工作责任追究制度》、《意外伤害事故处理应急预案》等安全管理制度和应急预案几十项，并汇编成册。与教师续签《‚一岗双责‛责任书》、《安全责任书》、《师德承诺书》，与家长签订《学生骑车安全责任书》，发放《安全专项告家长书》，与校园保安、门卫人员签订《校园安保责任书》、《门卫安全责任书》。在校园网上和校园墙壁上公布《值周人员安排表》、《教学常规值日安排表》、《早操及大课间活动楼梯值日表》等人员安排表。这些措施的再细化、再落实、再创新，有力地保障我校的安全工作良好运转态势。学校还实行安全工作周检月报制度，由办公室每周编写安全卫生工作简讯，对一周以来的安全工作的方法、经验、案例进行总结回顾，及时通报各部门的工作情况。每个月向局稳安办、市安监局报送安全信息。总务处每周下发安全隐患排查表，及时记录安全隐患和排查整改情况。

2、点面布控全覆盖，全面提升安全防范能力。

安全事故的发生，是表面上的偶然，实质上的必然。我校领导班子经常一起研究安全事故的案例，剖析背后的发生原理，牢牢抓住安全管理的主动权。为进一步提升校园安全防范能力，打造平安校园，学校加强了校园内点与面的布控，做到安全工作时时、处处、事事有人抓、有人管。首先针对几个易发安全事故的‚点‛（即校门口、教室、活动场、楼梯等重要空间节点；上放学前后、上下操、课间活动等重要时间节点），学校安排值周领导和教师对校门口、上放学的节点布控，起到遏制校园侵害和学生擅自出校等安全事故的发生；安排值日教师楼层和课间巡查对楼梯、活动场所、大课间的节点布控，起到遏制楼梯踩踏、跑冲撞、教师体罚、学生打架等安全事故的发生。其次针对校园基建设施、食堂食品安全、学生文明习惯、传染病流行病预防、体育活动等，学校明确教导处、总务处、少先队等部门的安全职责，建立各块工作的应急预案和责任追究制度，开展定期排查、紧急疏散演练、实践训练等活动，加强对‚面‛的布控。通过人防、技防、物防等措施全力加强对校园内点与面的布控，有效构筑起安全屏障，打造平安和谐的校园。

3、宣传教育促规范，深化学生常规安全管理。

一是少先队积极开展以‚懂谦让、促和谐‛为主题的安全文明礼仪教育，教会学生在生活中如何孝敬父母、团结同学、尊敬师长，开展‚送给同学一个微笑‛、‚给老师倒一杯开水‛、‚为父母做一件家务事‛等行动实践活动，利用红领巾广播站、板报、画廊等阵地的宣传，引领学生在谦让中学会礼仪，在和谐中懂得文明，进而让学校安全管理变被动为主动，变刚性为柔和，让学生既知道什么不应该做，也知道什么更需要做，让校园的人际关系更和谐、更融洽。二是积极开展‚三有‛、‚三无‛文明校园创建活动，即‚课堂有纪律、课间有秩序、言行有礼貌；地面无杂物、墙面无污损、卫生无死角‛。实行星级路队、广播操、卫生班级等每周评比制度，全面扎实的搞好常规管理工作。通过这些主要指标的检查、考核与评比，积累过程性管理资料，为每月‚流动红旗‛和‚星级班级‛的确定提供科学公正的依据，从而促进学校的常规管理向‚高水平、严要求、常态化‛超越。三是开展‚安全教育宣传月‛活动，通过悬挂一条横幅、召开一次主题班会、开展一次‘拒乘非法接送车’签名活动、出一期专题黑板报、开一次专题家长会、进行一次自救自护演练、观看一次安全教育录像片，发放一本安全知识口袋书、组织一次应急疏散演练、开展一次安全知识教育征文等活动，不断提高全校师生的安全意识和应对突发事件的避险自救能力。四是举行法制和安全教育讲座。为增强师生的法制观念和交通安全意识，多次邀请该我校法制副校长——亭湖区检察院杨维立主任、市交巡警同志来学校给全体师生作法制和安全教育讲座。围绕《未成年人保护法》、《预防青少年犯罪法》中的主要内容展开，结合实际，以典型案例，剖析有关法律条文的实施依据和办法，深入浅出、通俗易懂。利用校园内外发生的一些触目惊心的安全事故，辅导师生如何提高交通、消防、食品、网络、校园安全意识和防护能力。

4、校园改薄打攻坚，彻底消除设施安全隐患。

我校北教学楼二十年前建校时就是一座被遗弃几年的半拉子工程，教学楼投入使用前就留下了大量安全隐患。如栏杆高度不达标、钢窗油灰老化脱落，楼顶粉刷层砂浆脱落、局部楼顶防漏层干裂，大楼线路老化，局部楼基有沉降现象，外墙贴面瓷砖脱落。在校舍安全统一检测中，此座楼被定为B级用房。针对这些客观因素，我校几任校长在区教育局集团领导的关心和支持下，先对大楼进行了多次维修和安全隐患的整改，实施了栏杆加高、线路整改、墙面粉刷等项目，部分安全隐患已得到消除和整改。

今年年初区教育局又加大投入，支持我校校安工程的改薄攻坚，将我校北教学楼钢窗更换、外墙出新以及南教学楼楼顶防水工程列入计划，我校成立了专门领导小组，制定详细的实施方案，确保工作质量和完成进度。五月份，南教学楼楼顶防水防漏工程顺利完工；暑期，北楼钢窗更换及维修出新工程已如期实施，学校班子成员冒酷暑、斗炎热，加强工程实施过程的指导和监管，确保高质按期完工。至此，教学楼原有的安全隐患已彻底消除，校容校貌也更为亮化美化。

5、健康教育多创新，提高师生身心健康水平。

开展‚安全卫生健康‛开学第一课主题班会教育活动、师生安全卫生健康知识竞赛活动，开辟专栏对师生进行安全卫生、健康教育宣传，开齐开足体育与健康课程，做到师资、课时、教案、测试四落实。并通过校讯通、向家长发宣传材料等形式，认真做好家校结对教育工作。设立‚心理咨询室‛，关注学生心理健康发展，及时对特殊学生进行心理咨询辅导工作，保证学生心理健康成长。目前，我校已顺利通过了‚市健康促进校‛的银牌验收。

三、存在问题及今后打算

通过排查，我校尽管做出了很多努力，目前仍有一些安全的隐患需要彻底根除。如学校大门口过往车辆较多，随意占位停靠在校门口，影响家长接送；校外流动商贩、食品摊点、小广告不请自来、屡赶不走，无法依靠学校自身的力量管理，影响学生的健康卫生；校外商店越来越多，个别商店业主大量购进低俗甚至暴力的玩具，诱使学生乱花钱、乱攀比，给学校管理和教育增加了难度。针对这些复杂情况，学校多次上报有关部门，请政府出面协调管理解决，要求联合城管、卫生、工商等部门，加大对我校周边环境的整治力度。

创建‚平安校园‛是一项长期、复杂的系统工程，有赖于主管部门和社会各界的关心、支持与帮助，有待于学校内部不断改革创新，拓宽工作思路，逐步建立适合校情的长效机制，以逐步巩固和提高创建成果。真正把安全工作抓在手上，放在心上，落实到行动上，做到警钟长鸣，常抓不懈。今后，我们还将进一步提高认识，明确任务，狠抓落实，以求真务实的工作态度，扎实有效的工作方法，把本项活动同加强师资队伍建设、抓好学生德育，探索教育方法、继续落实安全责任制和增强师生安全防范意识紧密结合起来，不断推进‚平安校园‛的创建活动深入开展，努力构建和谐校园。

盐城市南苑小学

2012年9月

第三篇：齐抓共管促和谐 多措并举保平安

齐抓共管促和谐 多措并举保平安

——盐城市南苑小学关于创建市平安校园的工作汇报

学校的可持续发展的基石就是平安，就是安全第一。教育局、集团领导每次开会时都不忘告诫我们，唯有将师生的生命安全、身心安全放在首位，才是对教育事业的高度负责，才有可能将教育事业做好做强，所以平安是兴校的关键，创建平安校园是学校工作的重中之重。经过全体师生员工的共同努力，齐抓共管促和谐，多措并举保平安，学校创建平安校园工作取得了阶段性成果，2011年底我校被市教育局、市公安局表彰为‚毒品预防教育示范校‛，被评为区教育局‚安全管理先进学校‛。现将学校有关创建平安校园工作汇报如下：

1、建章立制明责任，加强创建工作组织领导。

学校成立了由一把手校长任组长，中层干部、年级主任为组员的创建平安校园工作领导小组，加强对平安创建工作的领导、监督和检查。利用每周一教师例会后的二十分钟时间进行安全工作专题会办，选聘责任心强、安全意识牢、工作效率高的一线教师作为年级部主任，进一步延伸安全管理力量，提升应急反应速度。同时学健全校安全工作制度，制定一系列的安全工作条例、安全教育制度，进一步落实安全举措、创新安全管理。重新修订《安全工作责任追究制度》、《意外伤害事故处理应急预案》等安全管理制度和应急预案几十项，并汇编成册。与教师续签《‚一岗双责‛责任书》、《安全责任书》、《师德承诺书》，与家长签订《学生骑车安全责任书》，发放《安全专项告家长书》，与校园保安、门卫人员签订《校园安保责任书》、《门卫安全责任书》。在校园网上和校园墙壁上公布《值周人员安排表》、《教学常规值日安排表》、《早操及大课间活动楼梯值日表》等人员安排表。这些措施的再细化、再落实、再创新，有力地保障我校的安全工作良好运转态势。学校还实行安全工作周检月报制度，由办公室每周编写安全卫生工作简讯，对一周以来的安全工作的方法、经验、案例进行总结回顾，及时通报各部门的工作情况。每个月向局稳安办、市安监局报送安全信息。总务处每周下发安全隐患排查表，及时记录安全隐患和排查整改情况。

2、点面布控全覆盖，全面提升安全防范能力。

安全事故的发生，是表面上的偶然，实质上的必然。我校领导班子经常一起研究安全事故的案例，剖析背后的发生原理，牢牢抓住安全管理的主动权。为进一步提升校园安全防范能力，打造平安校园，学校加强了校园内点与面的布控，做到安全工作时时、处处、事事有人抓、有人管。首先针对几个易发安全事故的‚点‛（即校门口、教室、活动场、楼梯等重要空间节点；上放学前后、上下操、课间活动等重要时间节点），学校安排值周领导和教师对校门口、上放学的节点布控，起到遏制校园侵害和学生擅自出校等安全事故的发生；安排值日教师楼层和课间巡查对楼梯、活动场所、大课间的节点布控，起到遏制楼梯踩踏、跑冲撞、教师体罚、学生打架等安全事故的发生。其次针对校园基建设施、食堂食品安全、学生文明习惯、传染病流行病预防、体育活动等，学校明确教导处、总务处、少先队等部门的安全职责，建立各块工作的应急预案和责任追究制度，开展定期排查、紧急疏散演练、实践训练等活动，加强对‚面‛的布控。通过人防、技防、物防等措施全力加强对校园内点与面的布控，有效构筑起安全屏障，打造平安和谐的校园。

3、宣传教育促规范，深化学生常规安全管理。

一是少先队积极开展以‚懂谦让、促和谐‛为主题的安全文明礼仪教育，教会学生在生活中如何孝敬父母、团结同学、尊敬师长，开展‚送给同学一个微笑‛、‚给老师倒一杯开水‛、‚为父母做一件家务事‛等行动实践活动，利用红领巾广播站、板报、画廊等阵地的宣传，引领学生在谦让中学会礼仪，在和谐中懂得文明，进而让学校安全管理变被动为主动，变刚性为柔和，让学生既知道什么不应该做，也知道什么更需要做，让校园的人际关系更和谐、更融洽。二是积极开展‚三有‛、‚三无‛文明校园创建活动，即‚课堂有纪律、课间有秩序、言行有礼貌；地面无杂物、墙面无污损、卫生无死角‛。实行星级路队、广播操、卫生班级等每周评比制度，全面扎实的搞好常规管理工作。通过这些主要指标的检查、考核与评比，积累过程性管理资料，为每月‚流动红旗‛和‚星级班级‛的确定提供科学公正的依据，从而促进学校的常规管理向‚高水平、严要求、常态化‛超越。三是开展‚安全教育宣传月‛活动，通过悬挂一条横幅、召开一次主题班会、开展一次‘拒乘非法接送车’签名活动、出一期专题黑板报、开一次专题家长会、进行一次自救自护演练、观看一次安全教育录像片，发放一本安全知识口袋书、组织一次应急疏散演练、开展一次安全知识教育征文等活动，不断提高全校师生的安全意识和应对突发事件的避险自救能力。四是举行法制和安全教育讲座。为增强师生的法制观念和交通安全意识，多次邀请该我校法制副校长——亭湖区检察院杨维立主任、市交巡警同志来学校给全体师生作法制和安全教育讲座。围绕《未成年人保护法》、《预防青少年犯罪法》中的主要内容展开，结合实际，以典型案例，剖析有关法律条文的实施依据和办法，深入浅出、通俗易懂。利用校园内外发生的一些触目惊心的安全事故，辅导师生如何提高交通、消防、食品、网络、校园安全意识和防护能力。

4、校园改薄打攻坚，彻底消除设施安全隐患。

我校北教学楼二十年前建校时就是一座被遗弃几年的半拉子工程，教学楼投入使用前就留下了大量安全隐患。如栏杆高度不达标、钢窗油灰老化脱落，楼顶粉刷层砂浆脱落、局部楼顶防漏层干裂，大楼线路老化，局部楼基有沉降现象，外墙贴面瓷砖脱落。在校舍安全统一检测中，此座楼被定为B级用房。针对这些客观因素，我校几任校长在区教育局集团领导的关心和支持下，先对大楼进行了多次维修和安全隐患的整改，实施了栏杆加高、线路整改、墙面粉刷等项目，部分安全隐患已得到消除和整改。

今年年初区教育局又加大投入，支持我校校安工程的改薄攻坚，将我校北教学楼钢窗更换、外墙出新以及南教学楼楼顶防水工程列入计划，我校成立了专门领导小组，制定详细的实施方案，确保工作质量和完成进度。五月份，南教学楼楼顶防水防漏工程顺利完工；暑期，北楼钢窗更换及维修出新工程已如期实施，学校班子成员冒酷暑、斗炎热，加强工程实施过程的指导和监管，确保高质按期完工。至此，教学楼原有的安全隐患已彻底消除，校容校貌也更为亮化美化。

5、健康教育多创新，提高师生身心健康水平。

开展‚安全卫生健康‛开学第一课主题班会教育活动、师生安全卫生健康知识竞赛活动，开辟专栏对师生进行安全卫生、健康教育宣传，开齐开足体育与健康课程，做到师资、课时、教案、测试四落实。并通过校讯通、向家长发宣传材料等形式，认真做好家校结对教育工作。设立‚心理咨询室‛，关注学生心理健康发展，及时对特殊学生进行心理咨询辅导工作，保证学生心理健康成长。目前，我校已顺利通过了‚市健康促进校‛的银牌验收。

通过排查，我校尽管做出了很多努力，目前仍有一些安全的隐患需要彻底根除。如学校大门口过往车辆较多，随意占位停靠在校门口，影响家长接送；校外流动商贩、食品摊点、小广告不请自来、屡赶不走，无法依靠学校自身的力量管理，影响学生的健康卫生；校外商店越来越多，个别商店业主大量购进低俗甚至暴力的玩具，诱使学生乱花钱、乱攀比，给学校管理和教育增加了难度。针对这些复杂情况，学校多次上报有关部门，请政府出面协调管理解决，要求联合城管、卫生、工商等部门，加大对我校周边环境的整治力度。

创建‚平安校园‛是一项长期、复杂的系统工程，有赖于主管部门和社会各界的关心、支持与帮助，有待于学校内部不断改革创新，拓宽工作思路，逐步建立适合校情的长效机制，以逐步巩固和提高创建成果。真正把安全工作抓在手上，放在心上，落实到行动上，做到警钟长鸣，常抓不懈。今后，我们还将进一步提高认识，明确任务，狠抓落实，以求真务实的工作态度，扎实有效的工作方法，把本项活动同加强师资队伍建设、抓好学生德育，探索教育方法、继续落实安全责任制和增强师生安全防范意识紧密结合起来，不断推进‚平安校园‛的创建活动深入开展，努力构建和谐校园。



第四篇：精细管理树形象 优质服务促销量

精细管理树形象优质服务促销量 ——华北销售天津分公司港八井加油站申报材料

港八井加油站是华北销售天津分公司全资五星级加油站，是华北销售公司、天津分公司的“标杆加油站”。加油站位于天津市大港区津歧公路与穿港路交口处，毗邻大港油田，利用区位优势，努力依靠精细管理和优质服务赢得了客户，抢占了市场，提升了销量。自2005年10月正式投入运营以来，共累计销量油品13.3万吨，连续三年年销量超过3.2万吨，非油收入共计80万元，各项经营指标均位居天津分公司各站前列。

建立定置管理体系，推进油站标准化建设

加强加油站形象化建设。走进港八井加油站，扑面而来的是令人舒心的气息：晶莹的宝石花在阳光下熠熠生辉，鲜亮的加油机旁站立着精神饱满的加油员工，时刻以最佳状态等候客户的光临，彰显这座加油站的规范与专业。从办公室到加油岛、从厨房到宿舍、从卫生间到罐区……每一处的物品都摆放得整洁规范，加油场地的员工在跑动式服务中将“加油十三步曲”演绎得流畅生动，而这一切都得益于港八井加油站定置化管理制度。在天津分公司“加油站管理年”活动中，本着“高起点、高标准、高要求”的原则，按照物品摆放定置化管理思路，将加油站划分为加油区、办公区、油罐区、宿舍区、配电室、洗手间等不同的功能区域，对每一个功能区域进行具体细化，将大到区 1

域的整体结构小到每一个生活用品的摆放都进行硬性规定，并形成《定置化管理图》进行明确要求。通过对定置化模式的长期渗透，形成了物定置、人定位的加油站现场管理制度，并依此进行考核。站容站貌整洁规范、各类物品归类摆放井然有序、员工士气蓬勃高涨，今年又设立了Usmile便利店、便民工具箱，使加油站真正成为当地白天的景点、夜间的亮点、企业效益的增长点。

加强加油站制度化建设。科学管理，制度先行。为了减少管理的盲目性和随意性，港八井加油站深入贯彻《加油站管理规范》，结合站里实际，制定了系列规章制度，如《加油站值班经理职责》、《加油站薪酬分配制度》、《加油站学习考核制度》等等，在工作中严格执行，以制度管人，按程序办事。强化加油站档案管理，按站容站貌、客户管理、经营管理、HSE管理等进行分类并建档，做到目录清晰、实用规范。建立健全了油站岗位职责和操作规程，做到“事事有人管、人人有责任”。做好日巡检，特别是油罐区、营业厅、加油现场等重点部位的巡检，并做好记录。坚持值班经理制，科学安排员工作息和运营加油机数量，确保加油站高效率运营，保持加油现场秩序。

加强油品数质量管理。港八井加油站严格控制油品的“出入关”。定时查看加油机运行情况，每季度配合质量监督管理局进行加油机检测，坚决把好油品质量关、把好数量关，巩固中石油加油站“计量准确、质量第一”的信誉。规范执行油品接卸流

程，坚决执行液位仪交接，各种账表册真实、准确、整洁。特别是港八井加油站拥有一支专业的设备维修小组，定期检查加油设施的运转情况，避免因机器故障造成非正常损耗，影响加油站付油能力和运作情况，维护客户和加油站自身利益。

服务创新，油非互动得双赢

亲情化服务，赢得客户。港八井加油站坚持“适应市场”的理念，大力开展亲情化服务，加强与客户的沟通和联系，增强客户对加油站的信赖感，促进油品销量增长。在便民服务中增设了洗车、手机充电、加水、擦鞋机、方便加油桶、医药箱等项目。针对个别单位和个体老板对司机套现的严格控制，为客户量身定制了《车辆加油记录》，定期提供对账单。在油站醒目位置设置了信息栏，对周边的路况、当日天气及油价等信息进行公布，在油站与客户之间建立了良好的沟通渠道。今年初夏的一个夜晚，一个客户由于路途奔波发烧了，通过加油站信息栏的信息拨通了站经理臧新军的电话进行求助。刚回到家准备休息的臧新军听后，立刻起身，带着家中的药品匆忙赶往站上，将这份亲情般地关爱及时地送到了顾客手中。客户拿着药，感激之辞溢于言表，从此他成为了港八井加油站的“铁杆”客户。

抓住天津分公司实施IC卡储值优惠的有利时机，加大宣传和促销力度，利用IC卡吸引、培养并锁定了一大批忠诚客户。共累计发售中油IC卡8797张，累计储值11933.84万元，消费11196.87万元，消费比例占10.88%。截至2009年8月

底，加油站现有固定客户累计近7000个，通过定期进行电话回访、登门拜访、邀请座谈等方式维系稳定的供求关系，特别是在重大节日送去的问候更是拉近了距离，融洽了关系。港八井加油站持之以恒地为顾客需求提供各种特色服务，赢得了许多顾客的信任和好评。

非油品经营增加利润增长点。2009年，港八井加油站实施便利店包装改造，原来货品单一的便利店一跃升级为商品琳琅满目的便利超市。大到贵重的烟酒礼品，小到多样的零食小吃，还有司机所需的车用机油、润滑油脂、备用油桶、车用坐垫、擦车用具、车用雨刷等一应俱全，大大满足了顾客的需求。货品齐全、价格优廉的特点，也转变顾客了“消费在住宅区”的思想，逐渐接受了“便利超市进加油站”，得到了广泛的好评，促进了加油站非油品业务的发展。2009年上半年非油收入达到40.34万元，同比增长128.57%，日均营业额达到2168元，7月24日达到最高的4437元。

加强员工队伍建设，营造亲情化油站氛围

打造学习团队，提高员工素质。港八井加油站将“创建学习型加油站、争当学习型加油员”作为日常重点工作。以经营管理目标考核推动经营销售工作的持续发展，扎实开展员工教育培训工作。按照“明确职责、培训技能、督促演练、定期检查”的步骤，一项一项抓好培训工作的落实。为提高员工安全意识和防范能力，站务会前轮流进行安全经验分享，定期组织灭火、防盗、防抢等预案实际演练，切实提高员工的实战应变能力；开办“学习会”，制定操作性强、符合实际的学习计划，不断充实站内培训试题库，内容涵盖加油站规范、油品知识、安全知识、企业文化等，定期进行内部测试，建立了常态学习机制；设立加油站宣传栏，号召员工通过散文、诗句、评论等方式将自身在工作中的所做、所见、所想表达出来，锻炼员工的写作表达能力。

拓展员工发展空间，促使岗位成才。根据站内员工年纪轻、可塑性强的特点，站上为每名员工制定了成长成才目标。站内实行轮岗制度，每阶段评选出的优秀加油员当选见习站经理、见习核算员、见习计量员。学习掌握其他岗位知识和技能，逐步走上管理岗位。以职业道德教育为主，倡导爱岗敬业、诚实守信、服务用户、奉献社会，向员工灌输“亲情服务”、“服务就是效益”等理念，在顾客的满意中实现自我价值的实现。近2年，先后有3名员工被聘往其他加油站担任站经理，多名员工被提拔为核算员、计量员。

加强文化建设，营造和谐环境。充分利用各种媒介，建立良好的沟通平台。站经理臧新军时刻告诫自己要当好这个“大家庭”的“大家长”，为了让员工与站长缩小距离，他告诉员工遇到困难或者不顺心的事情，随时可以通过发送短信、留纸条、谈心等方式诉说。站上年轻人多，在站务会上大力开展中国石油优良传统教育，学习中国石油发展史，进行“大庆精神”、“铁人精

神”教育，增强员工对企业的归属感，提高员工对企业的忠诚度；引导普通员工参与站务管理，进行厂务公开，开展合理化建议活动；建立了“图书角”，给员工提供了学习知识的园地；购置了卡拉OK、影碟机，组织开展丰富多彩的文体活动，为员工搭建沟通平台，使加油站成为一个温馨和睦的大家庭。

第五篇：凝心聚力抓管理 精细办学促质量

凝心聚力抓管理 精细办学促质量

—新开学区校长论坛发言稿

新开中心小学 郭振国

各位领导，各位老师：大家好！

很荣幸作为一名校长在这里和大家探讨，在这里我没有丰富的经验可讲，也没有高深的理论可谈，只能谈谈自己一些不很成熟想法和大家交流，望各位批评指正。我觉得“校长”，是组织给自己的一种认可、一份殊荣、一份信任，担任了校长也担负了一份责任、一份重任，有时自己觉得人生得意，有时自己觉得诚惶诚恐、夜不能寐，如何才能把一个学校的教育办好？如何才能对得起组织的信任、不负使命？诚然，我无法回答，只能默默的努力，去尝试。今天，我在这里谈谈自己本期以来的一些设想和做法：

一、明确办学方向、营造育人氛围

开学初，学校及时确立了一“创办人民满意教育，打造平安和谐校园”总体工作思路和“学为人师、行为人范、敬业爱生、务实求精”的教风、“主动参与、大胆质疑、注重合作、勇于实践”的教风，并及时在校园内外进行阵地宣传。并成立了学校宣传工作领导小组，制定了“两周一更新”校园文化宣传工作制度，由政教处牵头，各教研组和值周、总务处紧密配合，确保了校园文化宣传工作的时效性，有效提高了校园文化建设的质量和水平。今后，我们还要进一步强化校园文化宣传力度，积极打造一个氛围浓厚的师生学习和成长的育人环境。

二、提升管理艺术，增强内部凝聚

1、“诚信”诚信是我们中华民族的传统美德。诚信是人与人沟通的根本准则。也是校长与教师间构建良好关系的基础所在。讲白了就是校长讲话要算数，不能今天变，明天变了，找不到主心骨。一旦

决策过的事情，就要坚持到底，有再大的阻力也要克服。不能半途而废。

2、公心。教职员工都有各自的岗位职责，如果校长不是出于公心，公正客观及时地评价他们的工作，就会挫伤他们的工作积极性，使他们感到心灰意冷，直接影响到一个班或更多学生的教育状况。对于事关荣誉、奖励、职称评定、工资待遇、奖金分配、等涉及教职员工个人利益的问题，校长更不可掉以轻心。公生廉，廉生威。比如职评工作，它关系到教师们的切身利益，也直接关系到校长的校长导向问题，处理不好就会挫伤教师们的工作积极性，造成较坏的影响。只有抛弃私心，在公平、公开的原则下，广泛征集意见，从多个方面制定管理细则，力争公平，一定会收到良好的效果。

3、理解。换位思考。理解教师的难处，设身处地为教师着想。是校长拢得人心的好策略。校长首先应该懂业务。虽不要求全能，但要有一专，才会服人。既具有教育科学的系统知识，又对相关学科博大精深，做一个知识型、学者型的校长。校长应能深入教学一线，或兼课、或参与备课、听课和评课，并予以指导。要知道，教师特别看重校长的参与和评价。在这过程中，校长还可获取大量的第一手材料，经过总结、提炼，树立典型，推动工作。

4、团结。搞好团结是当好校长的关键。校长的能力再强，教师的水平再高，但如果不善于搞好团结，那也是不可能做好工作的。第一，尊重教师的人格，以理服人。无论是安排工作，还是处理日常事务，首先要尊重教师的人格尊严，要量材使用，客观条件要基本适合其施展才能，主观上其具备完成任务的能力，然后面授任务，阐明理由，使其心悦诚服，乐于接受，尽力完成。第二，关心教师的工作、生活、身体健康和其它一些事情。经常和教师谈心，了解他们工作中的问题，征求他们对学校的建议和意见。了解他们生活上的困难，关心他们的疾苦，帮助他们克服困难，安心工作。要使教师们对自己有话敢说，有话愿说，有话可说，使教师把校长当作工作上的领班人，生活中的知心人。只有这样，教师才能肯干，干得乐意，校长才能有凝聚力，不忧政令不通。

5、学习。校长是个领跑者，首先自己跑得快。做一个优秀的领跑者必须比别人跑得快，跑得比别人远。校长获得这些素质和才能，惟一的途径是学习。好的校长是善于学习的校长。在使用中学，向教师学，向学生学，向书本学。这是校长工作的精髓。真诚地聆听老师和学生的心声，并了解他们所要传达的信息，是身为一个好校长必须具备的条件。倾听，可以使校长从事件的缘由中发现问题，并寻找出有效的方法解决问题。一个好校长懂得如何分享老师教学的经验和心情，并在必要的时候给予适当的建议。在倾听的同时，校长必须抱以诚恳的态度，去体会诉说者的心情。认真地倾听，往往可以建立彼此之间相互信任的关系，一旦学生老师对校长产生信赖，他们会更愿意向校长表达他们自己的想法和意见，而校长所要推动的各项计划，也就容易取得老师的支持以及学生的参与。

三、致力精细管理，提升管理效能

一是放权，严格执行部门工作责任制。各部门既有权、又有责。工作没有做到位，要承担责任。对于没有落实到位的，按照五环节处理：温馨提示→谈话→自己反思检讨→对照职责追究责任→落实。

二是监控好精细化管理的流程。既思路监控→计划监控→过程监控→结果监控→整改监控，这样各部门的工作进程都在了解和掌握之中，便于评价和调整。校长充分放权不是不管，而是为了强化部门领导的责任意识，调动其工作的积极性，培养部门领导独立处理事情的能力。

三是严格部门领导做事的标准。对于部门领导来说，过度的放权实际是一种放任。一定要监督指导各部门在完成工作任务的同时，是否做到最好，是否发挥了自己最大的能力，要让他们通过每一件事情感受到精细化管理的标准是什么，只有标准高了，工作才能做到：“让小事做细，细事做精”。

四提升部门领导的执行力。执行力重在细节，贵在落实。部门领导在学校大目标的指导下对本部门工作要有整体的规划和目标，而且从安排布置→检查落实→总结整改要做到心中有底，要细致到人到事。

五是注重对各部门领导的培养。加大力度注重培养 多措并举合力推进，部门做事的标准要高，节奏要快，行政会上安排的事情不允许让校长二次督促。

四、细化制度建设，加强教学指导

本期，我们在修订原有管理制度的基础上，先后制定了《新开中心小学教职工工作失误处罚办法》、《新开中心小学教学常规管理细则》、《新开中心小学教职工考勤细则》、《新开中心小学教职日常行为规范》，目前正在试行和讨论阶段，针对“全县精细化管理质量提升年活动”要求，我校出台了《新开中心小学教学工作精细化管理指导意见》并付诸实施，收到了良好的效果。在今后的工作中我们打算尽快制定完成《新开中心小学教学质量考核办法》、《班主任工作考核细则》、《新开中心小学评优选模细则》等制度，使学校各项工作有章可循，有章可依，实现常态化、科学化、规范化。

五、全面落实素质教育，促使学生全面发展。严格学生在校时间，严格按照国家教委规定的课程标准开设课程，严格控制学生作业量、切实减轻学生课业负担，严格落实阳光体育活动、确保学生每天一小时的体育锻炼时间。重点开展好艺术教学及一周一次的兴趣小组活动，保证质量，突出实效

六、强化安全工作落实，狠抓教育教学质量。作为学校的领导者和管理者，想方设法促使全体师生牢固树立“安全是第一责任，质量是第一要务”意识至关重要。学校针对我校实情，要求值周领导要充分利用集会和校园广播、班主任利用班队会和晨训时间大力开展学生安全教育，确立了安全工作“天天讲、时时说”安全工作口号，是学校形成了“上下一心、人人讲安全、人人抓安全”的良好安全工作氛围，有效保证了教学教学秩序的常态化。

教学工作是学校的中心工作，教育质量是学校的生命线，根据教学工作实际，学校教导处牵头推出了《新开中心小学关于一步加强教学工作精细化管理的若干指导意见》，《指导意见》从“学生思想教育、教师备课、教学行为、学生学习评价、作业设计、学习习惯培养、课外辅导、作业纠错”八个方面对教学工作提出了具体细致的要求，通过《指导意见》的落实，有效提高了我校教师的课堂教学效率和学生在校学习效果。今后学校还将继续推出《新开中心小学学生行为习惯养成工作指导意见》、《新开中心小学优化第二课堂活动指导意见》等教育教学指导意见，从而进一步推动我校办学水平的不断提升。

最后，我想说的是，我们的工作是取得了一定的成绩，但仍然存在很多问题和差距，希望各位领导和老师能对我的工作经常鞭策和指导，我有信心、有决心带领30名教职员工把新开中心小学教育教学工作推向前进，为全面办好新开人民满意的小学教育奉献更多的力量！