第一篇：精细管理促规范 创新发展写华章
精细管理促规范 创新发展写华章
——涟源市人民检察院先进事迹材料
2010年以来，涟源市人民检察院紧紧围绕“强化法律监督、维护公平正义”的检察工作主题，认真落实“抓班子强队伍，抓执法强服务，抓办案强质量，抓制度强管理，抓装备强保障，抓宣传强形象”的工作思路，继2009年被评为“全省先进基层检察院”后，乘势而上，狠抓精细化管理和规范化建设，各项检察工作呈现出蓬勃生机，迈上了新的台阶。2010年被评为“全省文明单位”、第四届“全国先进基层检察院”；2011年被评为第五届“全省人民满意的公务员集体”，得到了最高人民检察院检察长曹建明、省人民检察院检察长龚佳禾等领导的充分肯定。
一、多措并举，塑造良好的检察形象
突出人的因素，以铁的决心和手段，持之以恒，狠抓队伍建设，连续多年呈现出班子领导有力，干警奋发有为的新气象，公众满意度不断提升，队伍形象在全市政法系统名列前茅。一是突出抓好领导班子建设。完善例会制度和议事规则，推动决策科学民主；实行集体领导和个人分工负责制，充分发挥领导班子的整体功能；坚持党组中心组学习制度，不断提高政治理论水平；坚持领导干部廉政档案、述职述廉等制度，强化对领导干部的监督和管理，收到良好的示范带动效果。二是突出抓好主题教育。认真开展“学习实践 1
科学发展观”、“创建人民群众满意机关、争当人民群众满意干警”、“恪守检察职业道德，促进公正廉洁执法”、“发扬传统、坚定信念、执法为民”等一系列主题教育，组织干警到井岗山等革命圣地接受革命传统教育，引导干警强化立检为公、执法为民的责任意识；在干警家属中开展“爱心承诺”活动，签订“爱心承诺书”，帮助干警解决学习、工作、生活中存在的问题，取得良好效果。三是突出抓好人才强检。目前该院82名在岗干警中，本科以上学历达到91%，其中3人具有研究生学历，检察官比率达78%，近两年来共有118人次参加各类教育培训。公开招录10名青年干警，将他们安排在重要业务岗位进行锻炼，全院呈现出老、中、青合理搭配的梯次结构。四是突出抓好岗位练兵。开展“观摩庭”评议、立案监督经验交流会等活动，实行“疑难案件集体会诊”机制，建立“学习互助小组”，组织干警参加各类评比竞赛，近两年，全院有2名干警获得省级“优秀青年卫士”、“十佳公诉人”等荣誉称号，11个集体、25人次被上级检察机关记功或嘉奖，检察长刘雄辉被评为全国政法系统“优秀党务工作者”。
二、规范执法，刷新全优的检察业绩
始终突出三项重点工作，两年来共审结报捕案件775件1317人，审结移送审查起诉案件1066件1580人，批捕准确率、有罪判决率均达100%。认真贯彻宽严相济的刑事政策，努力促进社会和谐，办理刑事和解案件57件62人。查处职务犯罪23件36人，其中处级干部1人，科级以上干部1
2人，大要案占70%以上，为国家挽回经济损失160余万元。扎实开展职务犯罪预防工作，受到了涟源市委的通报表彰。坚持以机制创新推进诉讼监督，共监督立案11人，追捕漏犯49人，其中1人被判处死刑，3人被判处10年以上有期徒刑；追诉35人，抗诉改判6人，其中1件被省院评为全省优秀抗诉案件，1件被评为全省优秀侦查监督案；提请抗诉（或建议提请抗诉）民事行政案件4件，改判1件，执行和解3件；监督纠正减假保等违法39件39人。2011年，公诉、反渎、控申部门分别被娄底市人民检察院记集体三等功。一是严格办案程序，促进执法公正。以规范的办案程序实现公正的办案实体，坚决杜绝随意立案、随意采取强制措施、随意撤案的发生；利用信息化手段，推行网上办案，引导办案干警自觉服从于规范化办案流程。二是强化实体监督，规范执法行为。强力推行以执法档案和“一案三卡”为主要内容的执法监督机制,出台《在执法办案中加强相互配合与监督制约的暂行规定》，进一步强化对执法环节和执法流程的规范化管理和监督，明确各业务部门相互监督职责。聘请执法监督员参与案件公开评议、不定期邀请人大代表座谈,主动接受社会各界监督,执法规范化水平显著提高。三是加强执法考评，提高案件质量。出台《执法状况考评实施细则》、《考评监督员制度》、《办案安全防范暂行规定》等文件，进一步规范办案干警的执法行为。对案件做到一个季度一次检查、一次讲评一次整改，确定了办案干警、兼职督察员、部门负责人、执法质量考评员为案件质量四级审查制，我院案
件质量不断上升，执法状况考评连续两年位居娄底市检察机关首位。四是健全信访制度，促进社会和谐。制定了《办案风险评估及处理办法》，全面落实首办、首问责任制以及检察长接待日制度，坚持释法说理与教育疏导并举，及时化解矛盾纠纷，切实为人民群众排忧解难。两年来共处理群众来信来访187件，及时妥善处理各类信访问题，实现了涉检赴省进京“零上访”目标，2010年，控申举报接待室被评为“全国文明接待室”。2011年5月，省人民检察院检察长龚佳禾到该院调研时高度评价：涟源市院在规范诉讼监督方面有自己独特的经验，通过加强诉讼监督促进了公正司法，维护了人民群众的合法权益，有创新、有成效，令人印象深刻。省人大常委会副主任李江在《基层检察院强化诉讼监督的有效途径》调研报告上批示：涟源市检察院的经验很好，可登《政法综治动态》。最高人民检察院检察长曹建明批示：在全国检察系统推广涟源市院诉讼监督方面的好做法和好经验。
三、创新求变，运行科学的管理机制
该院以人民群众对司法需求的新期待为目标，切实转变执法理念，完善制度建设，创新管理机制，提高管理水平，为理性、公正、规范执法提供了制度保证。一是进一步落实精细化管理。2009年，该院实行的精细化管理工作被评为全省检察系统“十大精品项目”首位，并在全省检察系统推广。为保障此项工作深入持久的开展，该院根据工作实际，进一步修改精细化管理办法，深化管理内涵，狠抓制度落实，对全部在职在岗干警工作实行“日清、月评、年考”，将考核
结果与干警的经济待遇、评先评优、提拔任用挂钩，近年来，共有11名干警在精细化考核中表现突出而被提拔重用，大大调动了干警工作的积极性。二是全面推行执法公开。秉持“有限职责、无限服务”理念，积极探索执法公开的新路子，开通门户网站、印发宣传手册、举办法律咨询、开辟宣传栏、电视专栏，安装检察执法公开自动触摸屏，方便群众自行检索查询；建立了执法评议制度，聘请执法评议员，建立信息库，根据需要，邀请评议员对执法工作进行评议。近两年来共有50多人次对10个案件的执法过程进行公开评议，收到了良好效果。2010年10月，该院在全省检察机关执法公开经验交流会上作典型发言。三是创新工作点评机制。坚持每周召开院务会，及时对各部门的工作进行调度通报，部门负责人总结上周工作情况，安排部署本周工作，检察长再进行详细点评，以便查漏补缺，及时督促调整跟进。点评机制切实强化了中层干部的工作责任感，调动工作积极性，促进各项工作深入开展，经验做法被《检察日报》刊发。
四、着眼长远，落实现代化的检务保障
该院着眼检察事业长远发展的需要，以检务保障为基础，以科技强检为动力，切实改善办案条件，大力优化办案环境。一是加快科技强检步伐。加大投入力度，整体推进网上办公办案，大大提高了办公办案效率。建立了讯问职务犯罪嫌疑人全程全面录音录像与三级机要通道，实现了监所部门与监管场所资源信息共享以及监控联网。二是强化经费保
障机制。积极争取市委、人大、政府的重视、支持，认真落实中央、省、市关于基层检察院公用经费保障标准，公用经费足额列入市级财政预算，严格执行“收支两条线”的要求，经费保障工作步入了规范化制度化轨道。三是改善办案办公条件。大力开源节流，努力改善办公办案条件，行政装备工作连续多年进入娄底市检察机关先进行列；绿化了机关院落，硬件环境得以改善；积极争取党委支持，全院14个部门升格为副科级或高配副科级，解决干警职级待遇；每年组织干警开展健康检查，对生病住院或生活困难的干警及时探望和提供帮助。良好的工作条件凝聚了人心，激发了干警工作活力。
成绩昭显过去，荣誉鞭策未来。涟源检察人正凭借“精细、规范、务实、创新”等自身固有的品牌，在创先争优的广阔道路上，以更加饱满的精神状态、更加务实的工作作风，朝着更高的目标迈进！
二0一一年十二月
第二篇：坚持精细管理创新学校发展
坚持精细管理创新学校发展
----记渝水区欧里中学
走进欧里中学，你会为现代化教学设施、优美的教学环境、安定的教学秩序、和谐的育人氛围深深吸引。特别是迎面走来的学生，那一张张充满朝气、写满阳光的笑脸，不由得让人内心产生了一种绵绵的感动：这真是一个育人的殿堂、一个读书的好地方。
该校始建于1958年，经过50多年的发展，学校现有11个教学班，在校学生606人。教职工59人，其中：中学高级教师12人，中学一级教师26人。学校有设施一流的科技楼、公寓楼、膳厅、200米塑胶跑道，每班装有多媒体投影仪。该校坚持精细管理，狠抓教育教学，真抓实干，务本求实，从严治教，精心育人。2006-2007年被市委、市政府授予“文明单位”称号，2007年被市教育局授予全市教育系统安全综治工作先进单位。2008年中考成绩居全区第四，2008年被江西省委教育工委、省教育厅授予全省教育系统“规范管理年”活动先进集体称号。
一、抓班子、强队伍，突出强师为先理念
该校切实加强师德师风建设。以师德教育为核心，内强素质、外树形象，使每个教师有尊严感、成就感、方向感，使那些想干事、能干事、会干事的人有位有名。
（1）、开展以《渝水区教师行为规范》和《江西省中小学教师职业道德规范》学习教育活动。使广大教师形成爱岗敬业、团结合作、服务奉献、争创第一的意识。
（2）、利用现代化的教学设施，通过培训，使每个教师都能熟练地掌握多媒体教学和制作课件，提高教学效果。
（3）、切实加强教师的教风建设。分层建立管理规程，明确管理职责，提高管理效益。打造一支具有胸怀大志、充满激情自信、善于合作、追求卓越、富有创新、勤于学习、具有社会责任感的教师队伍，同时切实加强教师岗位的考核管理，积极选树我校师德典型，倡导和形成为人师表、扎实工作、务实求新的工作作风。
（4）、积极开展教学大比武活动。开展以“三字一话一机”为主的教学大比武活动，将活动结果记入教师业务档案。
（5）、抓常规教学。教导处每周对教师的备课、课堂教学、教研活动进行抽查，校级领导对每个教师不打招呼，随堂听课，通过抓常规，提高课堂教学效果。
二、抓管理、促校风，彰显精细管理理念
欧里中学从学校实际出发，确立了“尊师爱生、真教实学”的校训，激励全体师生求实创新，积极进取；提出了“从细从严、致高致远”的管理思想，倡导教师将工作目标想在大处、立足高远，过程管理抓在细处、落到实处。该校制定了《欧里中学学生在校日常行为规范》、《欧里中学日常行为规范三字经》、《欧里中学学生一日常规》，使学生目标明确、具有约束力、形成自觉行为。
（1）、对就寝的管理：就寝实行军事化管理，公寓楼配备了4个生活老师，每个生活老师管理4套公寓，负责公寓的卫生，学生的管理。做到“四统一”，即统一配备生活用品、统一摆放拖鞋、统一摆放生活用品、统一折叠被子。
（2）、对膳厅的管理：就餐时六人一桌，每人固定一个座位，对号入座，每桌备有一个盆装剩饭菜。餐厅里学生就餐，整体排队，吃过之后，自觉将餐具收
拾整齐，整个餐厅洁净如初。
（3）、对两操的管理：两操时动作迅速、整齐，体育委员清点人数，整队散
场。
（4）、对校园卫生的管理：将校园卫生区分到班级管理，每周一大扫除，每天三小扫，每天至少两次以上的检查。各班设立卫生委员1名、卫生监督员2
名。学校还组织环保志愿者，每天轮流值日捡垃圾，确保校园卫生全天候干净。
学校每天有校级领导的总值日、校务成员的行政值日、教研组长的老师值日、治保处值日，从早到晚，从自习纪律到课堂秩序，从校园卫生到校园秩序，从就
餐到两操午休，进行全天候无缝隙式检查，发现问题及时处理。如今欧中的学生
已经将欧中的纪律和规范内化于心，外化于行，并最终成为了一种自觉行为。
三、抓特色、强素质，树立人人成才理念
特色育人，是欧里中学的一道亮丽风景线。
（1）、营造浓厚的校园文化氛围。校园里内容丰富的文化长廊、启人心智的名人警句、催人奋进的名人画像……“每一面墙壁都说话，每一处风景都育人”。
此外，每个班级的班训，创造了各具特色的班级文化；教学楼走廊上，风格各异的班级壁报创设了激情洋溢的育人氛围……于是，每个走进欧中的人都会感到神
清气爽。这里处处生机盎然，人人脸上写满阳光
（2）、民间艺术进校园。该校成立了民间艺术兴趣小组，聘请民间艺人昌新
保到校指导剪纸艺术，一幅幅栩栩如生的剪纸陶冶了学生们的情操。
（3）、开办了多个兴趣班。每天下午第四节课，是学生们最快乐的时候，学
校组织了田径队、篮球队、器乐队、舞蹈队等，一批批特长生成长起来。
欧里中学以优良的校风熏陶学生、以精细化的管理规范学生、以优质的服务
关爱学生、以良好的师风影响学生、以先进的课程发展学生，以丰富的活动提高
学生，以科学的体系评价学生，以优异的成绩成就学生。
（谢小云供稿）
第三篇：精细管理树形象 优质服务促销量
精细管理树形象优质服务促销量 ——华北销售天津分公司港八井加油站申报材料
港八井加油站是华北销售天津分公司全资五星级加油站，是华北销售公司、天津分公司的“标杆加油站”。加油站位于天津市大港区津歧公路与穿港路交口处，毗邻大港油田，利用区位优势，努力依靠精细管理和优质服务赢得了客户，抢占了市场，提升了销量。自2005年10月正式投入运营以来，共累计销量油品13.3万吨，连续三年年销量超过3.2万吨，非油收入共计80万元，各项经营指标均位居天津分公司各站前列。
建立定置管理体系，推进油站标准化建设
加强加油站形象化建设。走进港八井加油站，扑面而来的是令人舒心的气息：晶莹的宝石花在阳光下熠熠生辉，鲜亮的加油机旁站立着精神饱满的加油员工，时刻以最佳状态等候客户的光临，彰显这座加油站的规范与专业。从办公室到加油岛、从厨房到宿舍、从卫生间到罐区……每一处的物品都摆放得整洁规范，加油场地的员工在跑动式服务中将“加油十三步曲”演绎得流畅生动，而这一切都得益于港八井加油站定置化管理制度。在天津分公司“加油站管理年”活动中，本着“高起点、高标准、高要求”的原则，按照物品摆放定置化管理思路，将加油站划分为加油区、办公区、油罐区、宿舍区、配电室、洗手间等不同的功能区域，对每一个功能区域进行具体细化，将大到区 1
域的整体结构小到每一个生活用品的摆放都进行硬性规定，并形成《定置化管理图》进行明确要求。通过对定置化模式的长期渗透，形成了物定置、人定位的加油站现场管理制度，并依此进行考核。站容站貌整洁规范、各类物品归类摆放井然有序、员工士气蓬勃高涨，今年又设立了Usmile便利店、便民工具箱，使加油站真正成为当地白天的景点、夜间的亮点、企业效益的增长点。
加强加油站制度化建设。科学管理，制度先行。为了减少管理的盲目性和随意性，港八井加油站深入贯彻《加油站管理规范》，结合站里实际，制定了系列规章制度，如《加油站值班经理职责》、《加油站薪酬分配制度》、《加油站学习考核制度》等等，在工作中严格执行，以制度管人，按程序办事。强化加油站档案管理，按站容站貌、客户管理、经营管理、HSE管理等进行分类并建档，做到目录清晰、实用规范。建立健全了油站岗位职责和操作规程，做到“事事有人管、人人有责任”。做好日巡检，特别是油罐区、营业厅、加油现场等重点部位的巡检，并做好记录。坚持值班经理制，科学安排员工作息和运营加油机数量，确保加油站高效率运营，保持加油现场秩序。
加强油品数质量管理。港八井加油站严格控制油品的“出入关”。定时查看加油机运行情况，每季度配合质量监督管理局进行加油机检测，坚决把好油品质量关、把好数量关，巩固中石油加油站“计量准确、质量第一”的信誉。规范执行油品接卸流
程，坚决执行液位仪交接，各种账表册真实、准确、整洁。特别是港八井加油站拥有一支专业的设备维修小组，定期检查加油设施的运转情况，避免因机器故障造成非正常损耗，影响加油站付油能力和运作情况，维护客户和加油站自身利益。
服务创新，油非互动得双赢
亲情化服务，赢得客户。港八井加油站坚持“适应市场”的理念，大力开展亲情化服务，加强与客户的沟通和联系，增强客户对加油站的信赖感，促进油品销量增长。在便民服务中增设了洗车、手机充电、加水、擦鞋机、方便加油桶、医药箱等项目。针对个别单位和个体老板对司机套现的严格控制，为客户量身定制了《车辆加油记录》，定期提供对账单。在油站醒目位置设置了信息栏，对周边的路况、当日天气及油价等信息进行公布，在油站与客户之间建立了良好的沟通渠道。今年初夏的一个夜晚，一个客户由于路途奔波发烧了，通过加油站信息栏的信息拨通了站经理臧新军的电话进行求助。刚回到家准备休息的臧新军听后，立刻起身，带着家中的药品匆忙赶往站上，将这份亲情般地关爱及时地送到了顾客手中。客户拿着药，感激之辞溢于言表，从此他成为了港八井加油站的“铁杆”客户。
抓住天津分公司实施IC卡储值优惠的有利时机，加大宣传和促销力度，利用IC卡吸引、培养并锁定了一大批忠诚客户。共累计发售中油IC卡8797张，累计储值11933.84万元，消费11196.87万元，消费比例占10.88%。截至2009年8月
底，加油站现有固定客户累计近7000个，通过定期进行电话回访、登门拜访、邀请座谈等方式维系稳定的供求关系，特别是在重大节日送去的问候更是拉近了距离，融洽了关系。港八井加油站持之以恒地为顾客需求提供各种特色服务，赢得了许多顾客的信任和好评。
非油品经营增加利润增长点。2009年，港八井加油站实施便利店包装改造，原来货品单一的便利店一跃升级为商品琳琅满目的便利超市。大到贵重的烟酒礼品，小到多样的零食小吃，还有司机所需的车用机油、润滑油脂、备用油桶、车用坐垫、擦车用具、车用雨刷等一应俱全，大大满足了顾客的需求。货品齐全、价格优廉的特点，也转变顾客了“消费在住宅区”的思想，逐渐接受了“便利超市进加油站”，得到了广泛的好评，促进了加油站非油品业务的发展。2009年上半年非油收入达到40.34万元，同比增长128.57%，日均营业额达到2168元，7月24日达到最高的4437元。
加强员工队伍建设，营造亲情化油站氛围
打造学习团队，提高员工素质。港八井加油站将“创建学习型加油站、争当学习型加油员”作为日常重点工作。以经营管理目标考核推动经营销售工作的持续发展，扎实开展员工教育培训工作。按照“明确职责、培训技能、督促演练、定期检查”的步骤，一项一项抓好培训工作的落实。为提高员工安全意识和防范能力，站务会前轮流进行安全经验分享，定期组织灭火、防盗、防抢等预案实际演练，切实提高员工的实战应变能力；开办“学习会”，制定操作性强、符合实际的学习计划，不断充实站内培训试题库，内容涵盖加油站规范、油品知识、安全知识、企业文化等，定期进行内部测试，建立了常态学习机制；设立加油站宣传栏，号召员工通过散文、诗句、评论等方式将自身在工作中的所做、所见、所想表达出来，锻炼员工的写作表达能力。
拓展员工发展空间，促使岗位成才。根据站内员工年纪轻、可塑性强的特点，站上为每名员工制定了成长成才目标。站内实行轮岗制度，每阶段评选出的优秀加油员当选见习站经理、见习核算员、见习计量员。学习掌握其他岗位知识和技能，逐步走上管理岗位。以职业道德教育为主，倡导爱岗敬业、诚实守信、服务用户、奉献社会，向员工灌输“亲情服务”、“服务就是效益”等理念，在顾客的满意中实现自我价值的实现。近2年，先后有3名员工被聘往其他加油站担任站经理，多名员工被提拔为核算员、计量员。
加强文化建设，营造和谐环境。充分利用各种媒介，建立良好的沟通平台。站经理臧新军时刻告诫自己要当好这个“大家庭”的“大家长”，为了让员工与站长缩小距离，他告诉员工遇到困难或者不顺心的事情，随时可以通过发送短信、留纸条、谈心等方式诉说。站上年轻人多，在站务会上大力开展中国石油优良传统教育，学习中国石油发展史，进行“大庆精神”、“铁人精
神”教育，增强员工对企业的归属感，提高员工对企业的忠诚度；引导普通员工参与站务管理，进行厂务公开，开展合理化建议活动；建立了“图书角”，给员工提供了学习知识的园地；购置了卡拉OK、影碟机，组织开展丰富多彩的文体活动，为员工搭建沟通平台，使加油站成为一个温馨和睦的大家庭。
第四篇：抓管理促规范
“抓管理促规范、抓服务促发展”
教育提升活动查摆剖析材料
按照“抓管理促规范、抓服务促发展”教育提升活动的部署，紧密联系业务工作、服务意识、执行效率、依法行政等方面，认真查找自身存在的突出问题，现剖析如下：
一是在平时工作中，工作主动性差，遇到问题总是等领导指示，不积极通过提高自身能力来解决问题，一定程度上还存在“多做多错，少做少错，不做不错”的思想。
二是缺乏敬业精神，对应该掌握的一些数据和常识，只知道大概，没有搞精搞细。
三是对领导交待的工作，只满足于一般的完成，只求过得去，不求过得硬，没有动脑想办法怎样将其做的更好。
通过查找不足，我体会到无论作什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断的提高自身的政治修养。
一是多看，看经验丰富的同事是怎么做的，处处留心皆学问。无论级别大小、年长年幼都是自己学习的对象，见多才能识广，开阔视野。从思想品德、知识结构、理论观点及语言表达技巧等各方面系统学习，深入分析，让自己在今后的工作中少走弯路。
二是多读，就是把理论学习与读书看报有机的结合起来。同时对中外名着，党政调研文章、领导讲话等凡是能见到的，都要
尽量去读，抓住要点、掌握实质并与实际工作中遇到的有关问题结合起来分析思考，去粗取精，活学活用，只有这样才能迅速提高理论修养，增强认识问题、分析问题、解决问题的能力。
三是多思，文秘工作要求脑勤、手勤、眼勤，勤思很重要，经常思考，脑子灵活反应迅速了，才能迅速领会领导意图；才能更好的汲取优秀同志的好思想、好作风，培养爱党为民之心，学一行，爱一行，专一行，树立爱岗敬业的好品德。
“抓管理促规范、抓服务促发展”
教育提升活动查摆剖析材料
——杨景涛
按照“抓管理促规范、抓服务促发展”教育提升活动的部署，紧密联系工作实际，认真进行自查自纠，现剖析如下：
1、理论知识学习不够，学习不深。平时只满足于读书看报，对一些典型的文件资料和领导讲话没有仔细的研究，对读过的文件有不明白之处，一略而过，不求甚解，不能透彻理解领会文章的实质和指导思想，理论联系实际、指导实践不够，不能真正做到在干中学，在学中干。
2、工作作风还不够扎实，缺乏从政治的、宏观的角度来观
察、分析问题，提高解决问题的能力，在工作上遇到难题时，不善于思考、动脑，未能把工作做实、做深、做细，满足于过得去。
3、业务知识的学习不够，缺乏一种孜孜以求的精神，不注
重业务知识的全面性，等到问题出现再想办法解决。
通过查找不足，我体会到无论作什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断的提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自己的主观能动性，提高自己的能力和工作质量，在任何时候都要注意维护办公室的形象和声誉，做一个合格的办公室工作人员。
第五篇：夯实基础抓规范 创新管理促平安
全县镇村平安创建观摩 活动推进会发言材料
夯实基础抓规范
创新管理促平安
金家河镇党委 政府（2011年8月26日）
金家河镇位于县城以西20公里处，309省道穿境而过，全镇土地总面积109平方公里，7个村30个村民小组，农业人口1357户5872人。有学校等机关单位7个，有略阳鸿嘉矿业公司等企业5个,辖区总人口8000余人。2011上半年全县平安建设调查，人民群众对社会治安满意率100%,平安建设知晓率100%。
一、夯实基础，落实责任，完善机制
1、加强队伍建设，健全网络机构。镇上成立有社会治安综合治理委员会并下设办公室，平安建设领导小组，综治维稳工作中心，治保、人民调解组织健全，综治、司法、信访集中办公,综治干部专人专职，镇机关装备组建了一支由15名复退军人构成的治安巡逻队暨应急突击队。综治办公室各项制度健全，档案资料齐全，工作开展有序。7个村均建立有综治维稳工作站，村治保、调解组织健全，以村民小组为单位组建了30个平安互助组，村民小组长兼任互助组长，对本组农户建有信息管理明白卡，各村以村“两委”干部为主要力量组建了村治安巡逻队，加强值班，开展巡逻。
面向社会广泛宣传，营造平安建设氛围。对固定座机电话用户进行重点宣传，将辖区内固定电话实行动态管理，每年镇综治专干对固定电话号码至少普查核实2次，5月、11月份省、市、县对平安建设“两率一度”调查之前，对所有固定电话用户逐户打电话进行一次调查并记录，自测平安建设“两率”,对不知道、不清楚的农户有针对性地进行强化宣传。开展平安校园建设活动，对学生开展平安建设、安全知识教育，通过“小手拉大手活动”增强宣传效果。
3、加强检查考核，严格奖惩兑现。镇党委、政府每年与各村、辖区内各企业签订综治、信访、平安建设工作目标责任书，明确工作任务，夯实工作责任。把各村、各单位固定电话用户平安建设调查的“两率”，矛盾纠纷排查调处的“两率”（调处率、成功率）作为重要指标，纳入农村工作综合考核、平安建设专项考核，按责任书分别予以兑现。凡平安建设考核不合格单位一律不得评为先进集体，相关责任人一律不得评为先进工作者，做到奖罚分明。
二、转变作风，创新管理，促进平安
针对干部下村时间少、深入群众少，对群众生产了解少、生活关心少，干部联系群众不密切、信息掌握不准确的现状，以及社会上认为乡镇干部没事干，老百姓认为干部脱离群众的消极舆论，平安建设中进一步转变干部作风，变群众信访和上访为干部下访，把群众小事当作大事来抓，以干部民情卡管理为抓手，创新社会管理方式，通过解决小诉求、调处小纠纷，
干部民情卡不是我镇独创发明，是民情日记的继承和发扬，改进和提高，使民情管理更完善，作用效益更明显。实践证明，民情卡在机关干部与群众之间架起了连心桥，察民情、访问民意成为一项常规性工作，真正变群众上访为干部下访，干部作风得到加强和改进。通过解决诉求、调处纠纷，有利于把矛盾消灭在激化前，化解在本镇内，对于减少群众越级上访和信访、预防事故发生、维护社会稳定有积极作用。通过对群众所思所盼了解，为领导施政决策提供参考，服务三农的措施更具针对性，对促进农村经济社会发展有积极作用。
三、平安建设几点体会
1、领导重视是关键。领导重视了，才舍得花钱，才能进行广泛宣传、深入宣传。领导重视了，才能给予倾斜和支持，各项工作才能更好地推进和落实，工作才能达到规范。
2、化解矛盾纠纷是根本。只有将矛盾化解了，纠纷调处了，诉求解决了，才能把群众稳定在当地，不出现越级上访，党和政府才能得到群众的拥护和支持，平安建设“两率一度”才能得到提高。
3、相互配合是基础。平安建设是一项综合性工作，涉及多个部门和行业，关系整个社会，与每个公民的安全和利益密切相关，构建平安和谐社会，需要大家参与、需要共同配合。
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