前旗安全生产精细化管理蒙电杯活动纪实

第一篇：前旗安全生产精细化管理蒙电杯活动纪实

夯实基础 精细管理 承担责任

察右前旗电力公司安全生产、精细化管理、蒙电服务活动纪实

察右前旗电力有限责任公司是内蒙古电力农电资产管理公司下属的全资子公司，负责全旗土贵乌拉镇、平地泉镇、乌拉哈乡、巴音镇部分、黄旗海镇部分及丰镇市红砂坝镇共331个自然村及380多家单位、企业的供用电管理工作。公司现拥有35KV变电站两座（平地泉变电站和乌拉哈变电站），主变5台/2.75万KVA，35KV输电线路3条45.566 KM，10KV配电线路33条/689.05KM，配电变压器864台/12.9375万KVA，低压线路792.848KM，供电辖区电力客户34382户。

公司在册职工167人，劳务派遣农电工59人，离退休人员34人。公司“三改”后设有6个职能部门（生产部、安全监督部、财务部、综合管理部、纪检监察审计部、市场营销部），12个生产单位（调通信息管理所、输变电管理所、用电检查所、电能计量所、客户服务中心、物资供应公司及6个供电所），一个多经公司。

夯实基础促发展

一年来，察右前旗电力公司以上级主管部门“安全生产年”、“精细化管理年”、“蒙电杯规范化服务竞赛”活动为契机，做了大量细致的工作，安全生产稳步推进，经营管理效益显增，优质服务再创佳绩，呈现出蓬勃旺盛强大的生命力。

夯实基础促发展 安全是企业的生命线。前旗电力公司近年来始终把安全生产工作放在第一位，强化安全管理，夯实安全基础，从讲政治的高度出发，坚持“保人身、保电网、保设备”高度负责的原则开展安全工作，建立以经理为第一责任人，公司、部室、班组的三级安全保障网络，健全了安全体系，层层落实责任。坚持开展安全生产工作例会制度，上岗培训制度。与各单位签定安全生产目标责任状，与员工签定“个人安全责任”保证书，将安全生产指标逐项逐级分解，下达到职能部门和生产单位，落实到每个班组和个人，规范施工现场的工作流程和操作流程。扎实开展了“安全生产年”、“创建无违章企业”及“平安50天”安全生产劳动竞赛活动，重点治理“三违”现象，全面实行了标准化作业和“小型作业”安全管理。在落实“两清理”工作中，悬挂各类标志牌23682块，处理交叉跨越、对地建筑物安全距离不够的线路385处，下发隐患通知书20份，投资37.01万元。

2008年，我公司接受了内蒙古电力公司农电系统安全性评价专家组的初评，专家组提出了278条整改意见。初评结束后，我公司制定了整改方案，认真组织开展安全性评价整改工作，把安全性评价工作融入到公司的各项工作中。各部门、各单位对照《国家电网公司县供电企业安全性评价标准（试行）》、《国家电网公司县供电企业安全性评价依据（试行）》和公司安全性评价整改措施，认真整改，及时查找安全隐患，努力消除各项隐患、缺陷。通过一年半的整改，各项工作有较大的改观，为第二次复查验收奠定了较好的基础。今年六月中旬，通过三半天的检查验收，专家组对我公司在安全性评价整改方面取得的成绩给予了高度评价，认为我公司在2008年初评后，能够做到“领导重视、整改认真、自查到位、效果显著”，在硬件上做了大量的工作。同时，专家组要求我公司在此次查评后要继续编制并下达安全性评价整改计划和整改措施，认真整改，大力推广标准化、规范化作业，加强对员工的培训力度，努力提高员工的业务技能水平，通过安全性评价工作促进公司安全生产再上新台阶。我公司顺利通过了内蒙古电力公司农电系统安全性评价专家组的第二轮复查验收。

加大对小型作业安全管理力度。公司按照内蒙古电力（集团）有限责任公司[内电农【2009】199号]《关于印发公司农电系统小型作业安全管理办法的通知》和乌兰察布电业局农电处[乌电农【2009】45号]《10KV及以下电力设施抢修维护安全管理指导意见的通知》和[乌农电（2010）41号]乌兰察布电业局农电系统“小型作业”（配电部分）安全管理实施细则，认真落实区、市两级主管部门的要求，为进一步规范小型作业现场的标准化管理，控制小型作业现场违章造成的人身和设备事故，公司批准了各单位上报的27个小型作业小组，并通过《安规》考试明确了各作业小组的组长，详细制定了小型作业安全管理实施方案和知识手册，并于3月份在呼和乌素供电所召开现场会。公司于6月25日召开作业组全体成员参加的专门会议进行安排布置，就是要从小型作业抓起，让我们全体管理者和作业小组人员知道我们日常检修、抢修工作该怎么做、如何做才能保证安全，让大家严格执行小型作业安全管理规定，提高员工小型作业安全意识，杜绝习惯性违章导致的事故发生。

“安全工作也要创新，从点点滴滴做起，紧紧抓住不放松”。这是察右前旗电力公司领导的一句口头禅。近几年，公司围绕“大安全”理念，结合本公司实际，开展了一系列卓有成效的安全管理工作。为使安全工作真正落到实处，达到安全生产之目的，公司将每月召开的安全分析会搬到了检修、施工现场开。针对部分职工在工作中发生的违章作业行为，安监部组织有关人员到现场点评。并按照“四不放过”的原则，分析事故原因，查找责任人，提出防范整改措施，明确应掌握的业务技能。这样的安全活动形式活泼，内容具体，气氛活跃，每次都能收到良好的效果。

为实现安全生产的“可控、在控、能控”，公司加大对职工进行培训。在春查前，利用一个月的时间，按照职能专业分别进行培训，本着“干什么，学什么”的原则，由职工“点菜”，公司“掌勺”，指派本单位业务技术水平较高的专业骨干授课，有时还聘请上级主管部门的专家、大专院校的老师作安全知识讲座，针对性强，实用性强，学以致用。在日常工作中，针对易出错，难度大的工作，还请有多年工作经验的老师傅现场操作、示范，职工实地观摩学习。

进入3月份，按照市局对春查工作的统一安排，公司春检工作拉开序幕。为确保春检期间客户用电不受影响和安全生产的稳定有序运行。公司提前向供电辖区用电客户公布停电计划，并按照“十项服务承诺”的要求，耐心细致地做好客户的解释工作。严格执行“两票三制”，严把停送电关口。同时，开展安全大检查，加强检修现场的安全管理。按照“应修必修，修必修好”的原则，落实质量责任制，提高检修质量。推行输变、配电联合检修，努力缩短停电时间，避免重复停电，提高供电可靠性和电压合格率，确保电力的可靠供应。

为使大型工程的安全管理状况始终在掌控之中，公司在平地泉35KV变电站增容改造及平地泉35KVⅡ回线路建设等工程中，专门指派一名有经验的老同志担任安全员，对勘测、设计、施工等各个环节的安全情况进行监督检查，发现不安全因素，立即通知施工队整改，把事故消灭在萌芽状态。

在物资和安全工器具管理方面，公司制定出台了《物资采购管理办法》，规定在进行物资和工器具采购时，严格审查厂家资质，凡未进入内蒙古电力公司规定厂家，一律不予采购使用，成立了议标领导小组，按照职能部门管理职责，由职能部门考察推荐厂家，选2—3个厂家进行质量、价格和性能对比后，采取议标形式确定厂家，杜绝了暗箱操做，做到了规范、透明，保证了采购物资和工器具的质量与价格。

在6月1日组织职工开展了“安全发展 预防为主”的“安全生产月”主题活动，通过设立现场咨询台、发放安全宣传单、安全手册、运用宣传车深入到乡下进行安全知识、电力设施保护、安全生产等方面知识的宣传。

由于公司紧抓安全不放松，做了细致、大量卓有成效的工作，电网驾驭能力明显增强，保证了电网的安全、稳定、经济运行，近年来从未发生一起安全生产事故。

精细化管理求效益

按照集团公司“精细化管理年”活动的要求，我公司认真编制年度财务预算，严格分解落实市局下达的各项财务指标和任务。公司严守预算“红线”，控制费用支出，“降本增效”成效显著。对各项费用开支，严格按照上级批复的预算指标都制定“红线”，严格控制，杜绝超支。截止2010年6月份公司可控费用比去年同期下降10.8 %。在具体管理中，公司将各项费用指标下达到各部门、各生产单位，层层分解，责任到人，使费用始终处于能控、在控状态。在执行中，重点抓好“严”、“细”两个字。“严”就是严格执行财务管理规定，严格预算和成本费用管理，并对每一项费用支出都坚持事前把关，事中监督，事后分析，杜绝不必要的开支和浪费；“细”就是从细节入手抓节支，业务招待费一笔一笔由专人根据费用指标和接待标准，审核把关，坚决杜绝超支、超标；办公用品、耗材能用则用，能修则修，做到物尽其用，半年来仅电脑、打印机维修，重复利用了10台，节省支出4.2 万余元；车辆管理费用，在这项工作中，我们首先体现一个“保”字，即确保生产用车，在此前提下再实施费用压缩，使车辆管理费用压缩得合情合理。对城区公务用车尽可能安排油耗低排量小的轿车，对到相同路段办事人员安排使用同一车辆，每周二、五公司各部门集中申请到市局办理公务。仅车辆管理一项，半年节支4.6万元，取得明显效果。圆满完成了上半年市局下达的主要指标及重点工作。

2009年供电量完成19189.18万KWH，综合线损率完成5.64%，实现利润15.01万元。

2010年6月份供电量累计完成13856.96万千瓦时；

售电量累计完成13284.61万千瓦时； 综合线损率累计完成4.13%。分压线损率指标完成情况：

35Kv网损率累计完成2.4%，同比降低0.63个百分点。10Kv（剔除专线）综合线损率累计完成13.8 %，同比下降3.71个百分点。

10Kv高压线损率（剔除专线）完成 9.79%，同比下降2.76个百分点。

0.4Kv低压线损率完成10.38 %，同比下降2.95个百分点。发行电费6325万元，电费回收率完成100 %。实现利润:1-6月份利润65万元。

蒙电服务活动显责任

按照内蒙古电力公司党委统一安排部署，从2010年3月起开展“蒙电杯”规范化服务竞赛活动。“蒙电杯”规范化服务竞赛活动是集团公司党委落实自治区文明办在全区17个窗口行业开展“文明杯”规范化服务竞赛活动的重要举措，意义重大，影响广泛。“蒙电杯”规范化服务是全员参与的是一项系统工程，公司按照市局的要求迅速制定出台了我公司《“蒙电杯”规范化服务竞赛活动实施方案及考评实施细则》，成立了领导小组。4月22日召开了开展该项活动的动员大会，通过活动的开展扎实有效地做好供电优质服务工作，理解规范化服务的内涵，在语言、着装、礼仪、行为、环境、沟通技巧、文化素养、职业道德等多方面进行规范。将客户的利益放在第一位，想客户所想，急用户所急，注重细节服务，感知客户需求，树立“机关为基层服务，基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务、供电为社会服务”的大服务理念，发动全员参加竞赛的全过程活动，通过“蒙电杯”规范化服务竞赛活动的开展，提高我公司优质服务水平，在业扩报装、设计、施工、验收、送电及电费收缴、用电咨询、故障抢修、计量装置装拆、校验等方面开展规范有序的服务，推进各级营业窗口标准化建设，拓展与客户服务双向互动渠道，强化营销专业岗位培训，推进营销MIS系统深化应用培训，努力提高客户端电能质量，提高抄表质量，强化客户基础档案管理，开展客户侧安全隐患排查，建设供电服务交流平台，强化95598供电服务调度指挥功能和响应能力，推行内部岗位服务承诺，促进与客户的沟通与交流，完善服务责任追究制、首问责任制和限时办结制，继续保持区级“文明单位”标兵的荣誉称号，争创“全国精神文明建设先进单位”，树立察右前旗电力的新形象。

为了保证新农村、新电力、新服务需求，公司针对冬春两季干旱少雨，农民的利益将受损的实际情况，进入3月中旬以来公司积极行动起来，在加强线路巡视和设备维护的同时，各供电所成立了支农抗旱保春耕春播服务小分队，活跃在田间地头，及时解决农民在春播抗旱中遇到的具体困难，积极向群众宣传安全用电常识，帮助他们规范用电，消除安全隐患。供电所还严格实行24小时昼夜值班，随叫随到，及时为农民提供服务。

随着春季安全大检查工作的深入进行，迎峰度夏抗旱工作又全面展开，公司不等、不靠为所辖乡镇新建农业生产用电变压器1260KVA/18台、10KV线路8.2KM、0.4KV线路18.5KM，缓解了农业用电的现状。

只要付出，就有回报。在内蒙古电力公司、乌兰察布电业局的坚强正确领导下，经过公司全体干部、员工共同努力，公司安全生产、经营管理、电网建设、优质服务等方面都取得了显著成效，并受到上级部门表彰。近年来，公司获得自治区级“文明单位标兵”、“一流旗（县）供电企业”荣誉称号；被乌兰察布市委、政府命名为“模范企业”、“诚信企业”；档案管理晋升为国家二级；多次被乌兰察布电业局及旗委、政府表彰；连续九年获得当地政府行风测评第一名，2008年又获得行风免评资格；礼拜寺供电所被国网公司命名为“供电所示范窗口”单位；公司六个供电所均被旗委、政府命名为“文明窗口”。

在今后的工作中，我们要以“争先创优”活动和“蒙电杯”规范化服务竞赛为契机，进一步夯实安全生产基础、强化经营管理、优质服务和精神文明建设等各项工作，继往开来，扎实工作，使各项工作再上新台阶，为察右前旗经济与社会又好又快发展做出新贡献。

第二篇：蒙电杯活动总结

正蓝旗电力有限责任公司

二○一○年“蒙电杯”规范化服务竞赛活动总结

为积极推行蒙电责任品牌创建工作，确保公司行风建设工作在本旗的前列名次，深化精神文明创建工作，在自治区级文明单位的基础上继续提升企业文明水平，全面树立企业对外形象，按照盟局党委安排，由我党支部牵头，联合公司市场营销部、各基层客服中心，开展了“蒙电杯”规范化服务竞赛活动。

一、积极筹备 广泛宣传

在活动中，公司支部牵头成立了活动领导小组与活动办公室，指定由市场营销部负责活动具体实施，指定各客服中心专门负责活动事项的人员。

4月7日公司接到盟局党委下发的锡电党字9号、10号蒙电杯活动相关文件后，领导班子立即召开了临时碰头会，布置了活动开展的相关事项，确定了主要负责实施活动的领导组织机构与工作机构。之后在两周内，公司党支部与市场营销部合作编写了公司“蒙电杯”活动实施方案，并且下发各个供电所、客服中心，由各所、客服中心进行学习了解，并且开始布置准备开展宣传活动。

4月24日，公司机关全体工作人员与上都镇客服中心、供电所工作人员在公司办公楼前空地上召开了“蒙电杯”规

范化服务竞赛活动现场动员会，公司还邀请了旗纠风办、文明办领导一起参加了此次动员会。在现场，通过扩音器将盟局党委有关通知精神、公司活动方案、近期活动布置等都进行了广播，公司在场员工和周围聚拢过来的群众对活动内容进行了充分了解。

动员会之后，蒙电杯活动电力服务队与活动宣传队走上街头，在上都镇百货大楼门前十字路口开展了现场宣传活动，通过悬挂标语、发放宣传单、现场播音、一对一详细解说等方式对活动内容进行了宣传。活动历时4个小时，共悬挂标语2幅、发放宣传单400余份，接受了40多名群众的现场咨询。有2名群众向参与宣传活动的公司支部书记提出了实际用电困难，公司立即做出承诺，并安排客服中心相关人员进行解决。

5月份，公司党支部书记、营销副经理带领宣传人员到桑根达来镇、哈毕日嘎镇、黑城子示范区分别开展现场宣传活动，都参照在上都镇的宣传活动模式进行，取得了良好的效果。

二、以点带面 多措并举

在宣传工作开展的同时，还全面开展客户满意度调查活动、向社会广泛公布我公司各供电所、客服中心的报修、投诉电话。加强对客户的投诉举报处理，广泛邀请客户填写“蒙电杯”活动调查表，征集意见。

在服务窗口广泛开展“人人是形象”服务普及活动和“文明在细节”行为养成活动，结合内蒙古电力公司《企业文化手册》、《蒙电服务营销文化手册》开展沟通技巧、着装礼仪、文化素养、职业道德和服务危机事件处理技巧培训。

5月到6月份，公司全面推进标准化营业场所建设，改善各供电所、客服中心服务硬件环境，桑根达来镇、哈毕日嘎镇新建了标准化营业大厅，上都镇、黑城子示范区客服大厅都经过了改造、标准化装修等工作，目前已经基本符合要求。

同时，布置市场部、生产部、各供电所、客服中心遵照《考评细则》内容要求全面开展活动。7月1日，为庆祝党的生日，同时结合蒙电杯活动内容，公司党支部组织举办了一次“庆祝建党89周年、创建蒙电责任品牌，党建与蒙电杯知识竞赛”，由公司机关及基层单位共组织了5支代表队参赛，题目内容涵盖了党建与蒙电杯活动、服务礼仪、规章制度等多项内容，最终由上都镇客服中心代表队夺得冠军。

三、着眼实际 真抓实干

蒙电杯规范化服务竞赛活动是公司近期的一项重点活动，旨在提高公司规范化服务水平，树立蒙电责任品牌，提升文明创建水平，在这项活动中，与客户直接接触的公司基层营销员工成为公司提升经营服务水平的先锋旗手。截至11月，公司营销部与4个基层供电所的营销员工，累计走访客

户470余户，为用户解决实际问题110余次，发放宣传单、安全用电知识手册等宣传用品总计2000余份，并对需要帮助的残疾人、孤寡老人提供每月电费收缴上门服务，在广大用户中树立起了积极良好的形象。

同时为改善供区部分线路老旧、负荷过重影响供电的问题，公司落实实际举措改善供电质量，在供电压力较为突出的上都镇、哈毕日嘎镇进行了老旧线路改造，共对33.7公里10千伏线路、44.25公里0.4千伏线路进行了重新施工；两地新增变压器20台，共计2865千伏安。这些老旧线路改造工程的完工，极大的改善了两镇部分用户的供电可靠率和电压合格率。

在施工过程中，为了保证施工区域用户正常生活生产用电，负责带队施工的电力职工以身作则不辞辛苦的奔波在施工一线，每天都要提前计划工作量，凌晨3点钟便起床进行准备，经过1个小时的准备工作，4点钟左右便开始施工，在6点半左右便可以完工送电。既保证了施工区域用户正常用电，也以实际行动体现了责任蒙电的品牌形象。

四、困难与不足

1、宣传工作单调，没有充分利用媒体和网络。同时限于人力原因，未能对供区进行宣传全面覆盖。

2、受部分硬件设施限制，一些有利客户的举措不能及时实现。

上都镇客服中心营业大厅，因为房屋面积、结构的原因，经常造成缴费用户排队等候时间久、大厅拥挤等情况，为等待公司新办公楼建设，避免重复投资，目前只在标识、便民服务等方面做了部分整改。

对于95598系统，目前公司没有条件开办这项服务，需等待公司新办公楼建设完毕以后再组建开办。

五、下一步工作打算

1、继续扩展客户走访覆盖面，针对重点用户经常走访；偏远用户主动走访；来信来访用户解决问题跟踪走访，实现对各类型典型用户情况全面了解掌握。

2、针对文明用语、服装礼仪、服务观念等课题邀请专业讲师对窗口营业单位服务人员进行一次集中系统培训。

3、筹备建设95598服务电话。

4、在桑根达来镇筹备建设110千伏输变电工程，在那日图、赛音呼都嘎、宝绍岱苏木分别建设35千伏输变电工程，以改善北部供区供电半径过大的问题。

正蓝旗电力有限责任公司二○一○年十一月十六日

第三篇：精细化管理筑安全生产丰碑

精细化管理筑安全生产丰碑 学习《安全精细化管理》有感

安全生产是电力行业一个永恒的主题，抓好安全生产，实现电网的长治久安是电力公司管理人员下功夫最大，长期探索追求的大问题。加强精细化管理，是为适应新时期、新形势建立的一种管理模式。坚持以人为本，是建立和谐稳定电网的需要，是公司科学发展的要求，也是我们管理水平提升的必然选择。通过阅读祁有红、祁有金两位专家所著《安全精细化管理》一书，受益匪浅，对精细化管理提出以下几点新的认识。

一、转变观念是推进精细化管理的核心所在

观念是我们对事物的认识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个写在纸上容易，说在嘴上容易但做起来非常难的事，改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。

首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度，严谨务实的工作作风，认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标，我们公司高管及中层领导就必须首先从思想认识上完全转变对公司管理的传统思维模式，建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中，领导干部是带头人，他们既是推进精细化管理的策划者，又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言，超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑，先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进；从执行和实施的角度而言，要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念，就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果，关键在于落实和效果。因此，在推进精细化管理的进程中，我们各级领导尤其是主要领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否，不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作，而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。

其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上，全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们公司的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的，因此，每一位员工既是精细化管理的对象，载体和参与者，同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程，也是全过程和全面的精细，只有每一个人都参与到精细化管理之中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。怎样让我们公司的每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来，最大程度地发挥自己的潜力，成为我们公司竞争力的一个有机组成部分，关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。要彻底转变就必须要求和引导广大员工创新观念，摒弃因循守旧，墨守成规的老框框，旧观念，把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中，用精细化的工作理念规范我们的行为，以精细化推动我们公司的整体管理水平，以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体，为平台，使全体员工的思想观念在创新与守旧，自满与自强的碰撞中得到一次质的升华，引导员工从我们公司长足发展之事，规划我们公司与员工共同发展之愿景，带领员工树拼搏进取之心，努力提升全体员工综合整体素质，强化全体员工的创新能力，应变能力和竞争能力，使广大员工成为我们公司推进精细化管理的内在动力。

二、创新观念是推进精细化管理的必然途径

精者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方案；细者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系和规律。由此可见，“细”是精细化的必要过程，“精”是精细化的自然结果，然而要把精细化纳入我们公司管理过程的实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的，要自我改进就必须转变观念，不断创新，创新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前，观念的创新才能把握未来。

要明确先进的思想观念也是生产力要素，先进的思想观念也可以推动生产力发展，也可以促进我们公司管理上台阶的辩证关系；要教育和引导广大干部、员工树立居安思危，不进则退的竞争意识，使我们公司的每一个员工都成为一个权力和责任的统一体，让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责，而是对我们公司的生存和发展负责。做到尽快适应市场的竞争，就必须做到思想上的进一步解放，观念上的进一步创新，管理体制机制上的进一步改革，管理上的进一步提升，要不断引发和增强员工观念意识的创新，不断提升员工对市场及局内竞争的应变，不断提高员工队伍的整体素质，既是我们推进精细化管理的关键所在，也是我们应对竞争和挑战的必然选择。

三、关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选择

“天下大事，必作于细，天下难事，必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起，天下的大事都是从小事开始，把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏，在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入，往往只能赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误，任何一项工序的不精确，就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中，细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准，我们没有理由不去重视。1979年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响，他提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于：蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化，由此引起连锁反应，最终导致其他系统的极大变化。此效应说明，事物的发展结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件和细节的极小偏差的不精准，将会引起结果的极大差异。

局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃，所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一公司本身特质，就必须注重细节，精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是成就大事的不可缺少的基础。由此，我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作，我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病，提倡凡事都应精细化，把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效，必须建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理。树立精心安排，精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确，责任明确，措施准确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，为我们的品牌和效益提升而努力。

抚州赣东电力设计事务（所）有限公司：

第四篇：安全生产精细化管理大讨论汇报

安全生产精细化管理

大讨论总结汇报

长春羊草煤业股份有限公司一矿

2016年1月28日

长春羊草煤业股份有限公司一矿自2015年6月实施《安全生产精细化管理实施细则》以来，取得了显著效果。一矿本着精细化管理逐步实现制度化、专业化、流程化、标准化、自动化、信息化管理的要求，达到安全管理以精细化管理为统领，逐步实现以上“六化”管理。

但在实际操作过程中，部分干部、员工对精细化管理认识不足，执行上存在偏差，对精细化管理的实施产生了一定影响。因此，12月初，公司要求在全公司内开展“安全生产精细化管理大讨论”活动。

一矿对公司开展“安全生产精细化管理大讨论”活动的方案在全体员工中进行了传达，并将公司讨论方案复印下发到段及以上管理人员，在一楼公示板上进行了张贴公示，同时一矿制定了讨论方案。一、一矿“安全生产精细化管理大讨论”活动方案

1、成立“安全生产精细化管理大讨论”领导小组

组 长：矿长（陈喜峰）书记（马洪双）常务副组长：安全矿长（王忠文）、副组长：生产矿长（林立彬）、总工程师（徐海彦）

通风矿长（李铁钢）、机电矿长（石永峰）开拓矿长（付长兴）、经营矿长(陈广)组 员：安监科长（姜殿宇）、技术科长（魏连军）调 度 长（张华忠）、安监站长（张景录）

一采段长（潘润超）、二采段长（张雪礼）掘进段长（隋彦青）、开拓段长（杜士彬）大修段长（张志存）、机电段长（吴忠忱）通风段长（赵立功）、运输段长（侯继秋）包机段长（王立国）领导小组下设办公室：

办公室主任：姜殿宇（安检科长）成 员：刘良成 田雪峰

2、讨论方式：以段队为单位进行讨论 1）各主管矿长带领段队班子进行讨论。2）段长、副段长带领班长以上干部进行讨论。3）副段长、班长带领班组人员进行讨论。

4）各科室由科长带领本科室人员进行讨论，主管矿长参加。5）矿领导小组成员集中进行讨论。

3、讨论题目：

1）如何深刻理解和领会精细化管理内涵，不断增强精细化管理意识。

2）如何客观评价我们的管理现状，主要存在哪些问题。3）如何增强岗位责任心和执行力，把精细化管理落实到本职工作。

4）我矿实行精细化管理现在还存在哪些问题。5）就今后如何落实精细化管理还有哪些建议。6）精细化管理与现场安全管理的关系。

4、讨论要求：

各段队、各科室讨论后，先形成书面材料上报安监科，对第一次讨论的内容进行小结，之后还要进行第二次、第三次讨论，并进行现场录像。

5、讨论分三个阶段：

1）学习讨论阶段（2015年12月18日-31日）2）问题查找阶段（2016年1月1日-10日）3）整改提高阶段（2016年1月11日-28日）

二、安全生产精细化大讨论小结

根据各段队、科室上报的总结材料及领导小组成员集体讨论情况，一矿安全生产精细化大讨论情况简要总结如下：

(一)安全管理职责要达到精细化

1．对各级管理人员和各作业场所岗位责任制重新进行审定，全矿各级管理人员和岗位人员都严格认真履行好各自的安全生产责任制，明确了各自的工作职能和工作范围，改变以往有些工作“人人都在管，人人都不管”的局面。

2、对各岗位工种的安全规程、操作规程、作业规程进行重新修订。以各段为单位汇编成册，并重新贯彻学习，在日常工作中严格监察，使各岗位工种都能够严格按照安全规程、作业规程和技术操作规程去做，减少了违章操作的比例，降低了事故率。

3、进一步完善网格化管理。全矿建立六级网格化管理体系，网格化管理排版挂在调度指挥中心，井下建立了五级网格化管理体系，网格化管理排版挂在各作业地点，并严格按网格化管理考核。使每个环节有人负责，每个岗位有人负责，每个协作职责和连带职责都能明确，实现了安全责任明确化，真正使每一名员工都成为安全管理的执行者、管理者和被管理者，都承担着各自的管理的职责和配合接受被管理职责，安全管理全员参与其中，虽然避免了安全管理出现死角，使安全管理效果出现了明显改善，但这一制度还需要进一步管理和完善。

（二）安全管理制度精细化

安全管理制度是约束生产过程中人的各种行为、物的安全状态、规范工作流程的一种手段，羊草一矿通过制定并且实施《安全生产精细化管理实施细则》以后，对各种安全管理制度又进行了重新审定，从事安全生产所有人员必须严格遵守，通过规范岗位员工的班前会、班后会、上岗前、在岗期间等等一系列精细化管理制度，使员工自觉遵章守纪，员工个人“三违”现象明显下降，但在管理上还需进一步加强。

（三）安全管理工作标准精细化

1、安全管理总体工作目标分解。

按照精细化管理文件的要求，我们制定了精细化管理实施细则，把各条线责任层层分解，由主管矿长负责主管段，各段按照网格进行层层落实。按照细则要求，各岗位、各现场、各巷道的每一项工作，都按照细则的标准找差距；按照精细化管理的要求，我们制定了“一通三防”管理安全目标、防治水安全管理目标、机电运输安全管理目标、顶板管理目标、火工品安全管理目标，并围绕各自目标的实现，制定出管理方案、标准。明确任务和努力的方向。

2、安全管理方法精细化。

为了加强和改善安全管理，公司和一矿制定并细化了各种安全管理制度，包括：安全质量标准化管理及奖惩方案、各种安全竞赛方案、准军事化管理方案、各专业安全管理方案安全培训方案、隐患排查治理制度等。管理方法细化后，能有针对性地根据季节、上级精神的要求及时调整当前的安全重点工作，并在实际操作过程中各种问题都有据可查，为细化和指导安全工作提供了方便。

（四）安全考核标准精细化。

每一项管理办法，均制定了严格细致的考核标准、奖惩标准和细则，以便在工作中遇到各种问题都能对号入座，避免出现模棱两可的情况；按照标准和细则，每旬、每月都由安监科对所有人员进行考核，并将考核结果公示，极大地调动了广大员工搞好安全生产的积极性，“三违”现象明显降低。

（五）安全工作安排部署有针对性，达到精细化。上级部门及政府有关安全管理规定的贯彻执行，落实细化，并形成闭合管理；对各种安全信息及时宣传、公示，及时公示煤矿事故信息和煤矿安全检测数据等信息；建立隐患排查信息档案，及时将上级政府和煤矿安全管理部门检查出来的问题，按要求认真落实组织整改、落实、闭合，并通过网络平台，及时上报。建立矿长井下交接班制度，并对矿长下井带班隐患排查信息及时收集汇总、下发，做到及时整改后存入档案。煤矿井下作业现场实施网格化管理体系，岗位分工明确，及时调整更新现场网格化树状图牌板人员变更情况。及时有效的增设井下安全警示牌、避灾路线牌和路标，安设达到鲜明、醒目，符合行业标准。

（六）实行准军事化管理。

对井上下人员行走、乘车，都按照准军事化管理提出了明确规定，包括3人以上行走不能走横排，必须由班组长带队，打旗、吹哨、整齐列队行走；各岗位、各工种在作业前，必须进行“手指口述”，安全确认后再进行作业；井上下所有员工都随身携带危险源辨识卡、逃生卡；带班矿长、跟班段长都明确职责，随身携带带班、跟班职责卡；重点岗位人员随身携带应急事故处理卡等。通过实行准军事化管理，规范了广大干部、员工的行为，提高了联保、互保及自身防护能力，增强了责任心，为安全管理精细化提供了保证。

（七）问题与不足。

通过本次讨论，发现部分员工、部分干部存在以下问题：

1、由于精细化管理实施时间较短，部分干部、员工对精细化管理认识不足，执行上存在偏差，对精细化管理的实施产生了一定影响。

2、在精细化管理实施过程中，由于经验少，有些标准操作难度大、实施不方便，又没有及时纠正，造成精细化管理在某些方面未达到目的。

3、在精细化管理实施过程中，在某些岗位、场所，未认真按照标准和细则执行，使精细化出现未达标的情况。

4、部分员工实际操作水平较低，造成工作不符合标准。

5、考核不细，有些问题未及时发现及整改。

这些问题，需要在今后的讨论中逐步加以解决，并加强培训，提高认识，真正通过讨论把精细化管理推向深入。

一 矿 2016年1月28日

第五篇：推行安全精细化管理,强化安全环保生产

推行安全精细化管理，强化安全环保生产

建筑施工行业是目前我国高危险行业之一，建筑行业安全生产管理是一项系统工程。所谓安全生产管理，是针对人们在生产过程中的安全问题，运用有效的资源，发挥人们的智慧，通过人们的努力，进行有关决策、计划、组织和控制的活动，实现生产过程中人与机器设备、物料、环境的和谐，达到安全生产的目标。安全生产管理的内容包括安全生产管理机构和安全生产管理人员、安全生产责任制、安全管理规章制度、安全生产策划、安全培训教育、安全生产档案等。关于如何做好安全健康环保精细化管理工作，从传统的粗放型管理模式向科学型精细化管理模式实现转变，提出如下几点建议。

一、确定安全生产管理目标

安全控制首先应确定控制与管理目标，确保安全目标实现的前提是坚持“安全第一、预防为主”的方针，树立“以人为本、关爱生命”的思想，建立安全管理体系和安全生产责任制。坚持以“横向到边，纵向到底”的原则，落实安全生产责任制。

1、建立安全管理目标

（1）杜绝生产安全重伤事故、死亡事故；

（2）杜绝火灾爆炸、机械设备事故；

（3）杜绝厂内、外责任交通事故；

（4）杜绝海外工程项目因社会安全原因造成公司员工被绑架或致死事故；

（5）杜绝环境污染和生态破坏事故；

（6）杜绝职业危害事故；

（7）一次事故直接经济损失不超过10万元；

（8）员工上岗前、在岗期间、离岗时的职业健康检查率100%。

2、细化分解安全管理目标

制定的安全管理目标，根据安全责任目标的要求，按专业管理将目标分解到责任人。

3、建立考核机制

根据安全管理目标，年初制定“安全无事故”活动方案，年末按活动方案考核内容要求，对各单位进行考核并进行奖励兑现及处罚。

二、明确安全控制要点

安全事故是由人的不安全行为，物的不安全状态，不良的环境和较差的管理，即“人、物、环、管”四个因素是相互作业引发的。安全事故发生有其偶然性，也有必然性。为减少安全事故发生，针对事故构成的四要素，要采取有效控制措施。

1、控制人的不安全行为

大部分工伤事故都是现场作业过程中发生的，施工现场作业是人、物、环境的直接交叉点，在施工过程中人起着主导作用人的行为是可控的又是难控的，人员安全管理是安全生产管理的重点、难点。因此，对施工现场的人和环境系统的可靠性，必须进行经常性的检查、分析、判断、调整，强化动态中的安全管理活动。

2、控制物的不安全状态

由于物的能量可能释放引起事故的状态，称为物的不安全状态。

在生产过程中，所有物的不安全状态，都与人的不安全行为有关。物的不安全状态既反映了物的自身特性，又反映了人的素质和人的决策水平。因此消除设备(机械、设备、装置、工具、物料等)的不安全状态是确保生产系统的物质基础。

3、改善作业环境

作业环境管理的核心是如何保持作业环境的整洁有序与无毒无害，给作业人员创造一个良好的作业环境。在施工生产过程中，要及时发现、分析和消除作业环境中的各种事故隐患，努力提高施工人员的工作和生产条件，切实保障员工的安全与健康，防止安全事故的发生，不断促进生产力的发展，提高企业的品质与竞争力。

4、安全生产的科学管理

建筑施工活动是一个劳动密集型行业，是在特定空间进行人、财、物动态组合的过程。施工过程中需要运用先进的科学技术，减少劳动强度，提高劳动效率，减少甚至杜绝不安全事故的发生。

三、健全完善安全规章制度

企业制度是企业的宪章，是企业的治本之策，也是企业员工的行为准则。它具有规范性，同时，更具有强制性和约束力，是企业安全生产的保障。健全的规章制度和完善的安全生产岗位责任制，可以很好地形成全方位管理、全过程控制和全员性参与的安全管理格局，真正实现从上到下一级抓一级、从下到上一级对一级负责。

1、编制《XXX公司机关部门、分公司职能分配表》，安全质量环保部职能，共包括19项内容；

2、编制《机关部室岗位职责》，安全质量环保部设立6个岗位包括：部长、副部长、安全综合管理岗位、交通消防安全管理岗位、环境保护与职业健康管理岗位、特种作业与劳动保护管理岗位，及编制各岗位具体工作职责；

3、编制公司经理、书记、副经理、部长及7部1室等安全工作职责，共包括23项内容。

4、编制公司下属分公司安全管理岗位、安全员岗位职责。

四、加强安全生产教育培训

通过培训使员工掌握安全生产执行标准，规范安全操作技能，养成良好时习惯。通过提高员工自身修养，克服麻痹和侥幸心里，使员工的安全意识向标准化、规范化发展。

1、安全生产教育培训的内容

安全生产思想教育、劳动纪律教育、安全生产知识教育、安全生产技能教育、法制教育和基本素质教育。

2、安全生产教育培训对象为

全员教育

3、安全生产教育培训形式

新员工“三级”安全教育、外来人员安全教育、特种作业安全教育、班前安全活动交底、周一安全讲评活动、季节性施工安全教育、节假日安全教育、其他安全教育等。

五、加强现场监督检查

细化现场施工安全管理，以班组为单位强化基层安全管理工作，健全每日的班前会安全训导制度，安排每项工作任务的同时有针对性分析安全隐患、规范操作程序、落实安全措施，将安全管理细化到作业层。

推行安全揭示板制度，在现场的醒目和关键部位建立安全揭示板，对现场的安全隐患进行风险识别及“三违”行为曝光，提高员工的安全风险意识。

进一步加强现场安全监督检查,及时发现并消除现场存在的各类安全隐患,以预防为主将安全隐患消灭在萌芽中。

六、内业资料管理

内业资料即为安全技术资料包括安全生产台帐，是反映生产经营单位安全生产管理工作整体情况的资料记录，是安全生产基础工作的一个重要组成部分。

建立健全安全台账资料是相关法律法规赋予的一项义务，是积累安全生产工作经验的需要，是企业规范管理的需要，是事故调查分析的需要，也是安全生产管理工作一项重要的内容。

安全技术资料应有专业的专人管理，应按公司贯标及工程地区的要求建立安全技术资料台帐，资料真实有效，做好目录，方便查找和配合各种检查。