为民服务社会化实施方案[五篇范文]

第一篇：为民服务社会化实施方案

襄垣县畜牧兽医中心

“为民服务社会化”活动实施方案

为认真落实中央和省市县委关于深入开展窗口单位和服务行业创先争优的要求部署，根据县直工委《关于集中开展窗口单位和服务行业“为民服务社会化”活动的实施方案》的安排，经研究决定，在我中心开展“为民服务社会化“活动。特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和党的十七大精神，坚持以人为本、依法行政和执政为民，进一步转变工作作风，改善服务质量，规范行政行为，提高工作效能；进一步强化内部管理，加强自身建设，增强凝聚力、执行力、创新力；进一步强化依法行政、执政为民的理念，不断增强责任意识，转变工作作风，坚持群众路线，全心全意为畜牧业服务，用热情和真诚凝聚人心，树立畜牧业工作人员的良好形象，调动和激发全体党员争创佳绩，争做“为民服务、创先争优”的表率，增强创先争优活动实效，唱响为民服务的主旋律，促进畜牧业又好又快发展。

二、组织机构 成立以党委书记赵振动为组长，党委副书记、县动物卫生监督所所长王星光为副组长，党支部所有人员为成员的领导小组，下设领导小组办公室（由中心办公室兼任），全面负责中心“为民服务社会化”主题实践活动。领导小组制定科学有效的实施方案、抓好分类指导、明确活动载体、方法措施和工作要求。确保此项活动全体覆盖，扎实开展，持续推进。

三、主要任务

1、紧密结合我单位实际，以“三化”（即形象亮化、服务优化、考核量化）为主要载体，迅速掀起创先进、争优秀的热潮。

2、坚持实事求是、公平公正公开，认真贯彻执行国家扶持畜牧业发展的各项扶农惠农政策；

3、按照《畜牧法》、《动物防疫法》等一系列法律法规的规定，依法行政、依法办事，热情服务，确保动物卫生公共安全。

4、坚持便民、快捷原则，完成全县动物防疫条件许可、动物诊疗许可、种畜禽生产经营许可、牧草种子生产经营许可和兽药经营许可的审核、监督；

5、廉洁高效，项目资金做到不截留、不作它用，坚持专款专用。

四、方法步骤

1、宣传发动（9月3日—9月10日）。中心召开党委会议，集中学习县直工委关于“为民服务社会化”主题实践活动内容和要求，并进行动员部署，全面安排活动；结合实际，制定具体的实施方案，并于9月10日前将活动的实施方案上报主题实践活动领导小组办公室。

2、公开承诺（9月10日—9月20日）。一是广泛征求意见。中心党委要结合评议情况，采取自己找，上级提、向服务对象征询、发放调查问卷、召开座谈会、下乡驻村走访等方式，广泛征求意见建议，深入查找自身存在的突出问题，分类进行归纳整理，建立《解难题办实事台账》。二是确定争创标准。中心要在梳理的意见建议的基础上，以本行业、本领域在全国、全省或者全市具有广泛知名度和影响力的先进典型为“标杆”，确定我中心的具体争创标准。三是公开作出承诺。在原有的基础上，我中心要对照争创标准，对所作出的公开承诺进一步修改完善，在单位醒目位置予以公开公示，同时设立投诉、举报热线电话，接受社会监督。

3、集中实施（9月下旬至2012年4月中旬）。一是进行集中整改。根据空开承诺内容和征求的意见建设，中心要逐一提出有针对性的践诺措施和整改意见，明确时限，建立台账，全面落实。二是开展社会评议。中心要邀请“两代表一委员“、服务对象代表、群众代表为监督员，通过满意度测评、问卷调查、随机走访或者邀请专业调查机构测评等方式，对活动开展情况和集中整改情况进行评议。三是加强监督检查。中心领导要参加一次“窗口服务亲身体验”活动。同时，采取随机调查、定期监督查等方式，加大督促检查力度，促进工作落实，推动中心“为民服务社会化”活动深入开展。四是建立长效机制。要认真总结行之有效的经验做法，建立健全符合科学发展观要求、惠及广大群众的规章制度，重点探索完善社情民意收集机制、联系群众服务机制、变作风解难题机制和群众满意测评机制，着力构建充满活力、富有效率、群众满意的“为民服务社会化”新格局，使“为民服务社会化”规范化、经常化。

4、考评总结（2012年4月下旬至于5月上旬）。对中心“为民服务社会化”活动开展情况进行全面总结，建立健全长效机制。

第二篇：社区养老社会化实施方案

社区养老服务社会化实施方案

为了推进我社区养老服务社会化工作，根据街道办事处《养老服务社会化示范街建设实施方案》精神，结合我社区实际，特制定本实施方案。

一、指导思想和基本原则

全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，以满足老年人日益增长的养老服务需求为出发点，努力构建政府引导、政策扶持、社会参与、市场推动的多层次、多类型的社会化养老服务体系，不断提高我社区养老服务社会化水平，促进我社区养老服务社会化健康发展。养老服务社会化坚持政府引导与社会力量参与相结合、坚持统筹规划与分类指导相结合、坚持政府购买服务与市场化运作相结合的原则，重点保障社区“三无”老人、低保老人、高龄老人，逐步惠及全体老年人。

二、主要目标

通过养老服务社会化示范区工作，逐步实现由传统救济对象向服务全体老人转变，由单一服务方式向多样化服务方式转变，由物质供给型向精神关注型转变，由政府投入为主向社会广泛参与转变的目标。

（一）完善养老服务机制。进一步完善政府引导与扶持、社会各界广泛参与、市场化运作的养老服务社会化工作机制。在保障老人基本养老生活的基础上，对户籍、居住均在我区的60 1

周岁以上“三无”老人、低保老人、高龄老人采取政府补贴的形式，从2010年元月起，提供养老服务。具体补贴标准： 60至79岁的困难老人，由区民政部门负责给予适当补贴；80至89岁老人，每年春节和重阳节各发放价值50元的现金或物资，资金由所在乡镇场街开发区负担；90至99岁老人，由区老龄办每年每人补贴300元，资金由区财政部门统筹解决；百岁老人，每月发放200元津贴，资金按现行渠道解决。

（二）丰富社会养老形式。按照政策引导、政府扶持、社会兴办、市场推动的原则，逐步建立和完善以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的服务体系。一是按照《老年人社会福利机构基本规范》要求，有计划、按比例发展高、中、低档搭配合理的社会养老机构，切实满足不同经济收入老年人入住养老机构的需求。二是完善政府引导、社会力量参与的居家养老服务机制，鼓励和支持社会团体、企事业单位、个人兴办社会福利事业，全面构筑区、街、社三级网络居家养老服务体系，积极为居家老年人提供专业化入户养老服务。三是充分发挥“星光老年之家”、社区图书室、老年健身场地等老年福利服务设施作用，积极为老年人提供生活照料、康复服务、文化娱乐、日托服务、精神慰藉等多方面服务，使社区养老服务覆盖率达95%以上，老年人满意率达到90%以上。

（三）健全社会参与机制。坚持社区居家养老专业化服务和志愿者服务的有机结合，大力倡导社会互动，邻居互助，发展和

2壮大志愿者服务队伍，实现志愿者服务活动经常化、制度化。培育和发展社会服务团体和社会性中介组织，积极发挥其为老年人服务的作用。组织老年人协会等群众性组织开展形式多样的活动，丰富社区老年人的精神文化生活，形成社会广泛关注和支持养老服务社会化的良好氛围。对社会力量兴办社会养老机构，优先安排用地、减免相关收费、落实税收优惠等政策，达到合格等级以上标准且经营正常，按照连续入住6个月以上的托养人员实际使用床位数，每床每月50元标准给予补贴。

（四）建立专业养老服务队伍。按照《养老护理员国家职业标准》规定，完善护理人员培训机制，有针对性的开展专业技能培训，做到持证上岗。不断加强养老服务知识化和专业化建设，引进专业的社会工作者，建立一只具有奉献精神和专业水平较高的养老服务管理人员队伍和服务人员队伍。

三、实施步骤

（一）、准备阶段（5月—6月）。成立养老服务社会化工作领导小组，制定我社区养老服务社会化工作目标。社区要根据《实施方案》的要求，结合自身实际，制定切实可行的养老服务社会化实施计划，分解工作任务，明确工作责任。

（二）、实施阶段（7月—11月）。一是对社区的老年人家庭情况进行调查摸底，摸清养老服务老年人家庭的底数和真实需求，建立老年人数据库。二是组建养老服务专业机构，做好居家

3养老服务中心专职服务员、护理员的录用工作，对服务对象身体状况、居家环境进行再调查，确定老人需要服务的项目，在社区建立老人居家养老服务档案。三是确定日常管理方式，护理员实行合同制管理。具体操作办法：城区老年人由其本人或委托其亲友，到户籍所在地社区提出书面申请，同时提交相应的证明材料及复印件。社区在收到申请人的申请材料后，采取入户调查的方式，对申请人的服务需求进行确认，并完成对服务项目、时间、护理员的确定工作。街道对申请人的情况进行复审后，于每月的25—30日报送区民政局审批。然后由申请人与服务中心、护理员三方签订《孝南区居家养老服务协议书》一式四份，其中报民政局一份存底；对不符合政府购买服务的申请人，说明理由，建议其采取自费购买服务，由申请人与服务中心、护理员三方签订《孝南区居家养老自费购买服务协议书》一式四份。

（三）、总结阶段（12月）。总结养老社会化工作经验，为全面推进养老服务社会化提供依据。

第三篇：“为民服务 创先争优”实施方案(2011.10)

“为民服务 创先争优”实践活动实施方案

为了更好地开展“为民服务 创先争优”活动，切实让全体党员在活动中受教育，提高为民服务意识，把创先争优实践活动推向深入，在活动中紧密联系学校的工作实际，把师德教育与我校的中心工作结合起来，以创建先进党组织、争当优秀共产党员为主要内容，开展形式多样、丰富多彩的主题活动，根据上级党委精神，特制定我支部“为民服务 创先争优”实践活动实施方案。

一、指导思想、活动主题、总体要求和活动目标

1、指导思想。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七届四中全会精神，进一步巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，大力挖掘党支部和广大党员潜能，充分发挥党支部和广大党员在推进教育科学发展中的先锋模范作用，努力把党员队伍建设成为贯彻落实科学发展观的骨干先锋力量，全面提高教育质量，办人民满意的学校为指导思想。

2、活动主题。以社会主义科学发展观为统领，以提高党员队伍素质和师德水平为主线，以“科学发展、研究引领、指导服务、敬业奉献、创先争优”为主题；以“提高教学研究质量、促进学生健康成长”为目标，充分发挥党员先锋模范作用。

3、总体要求。此活动要进一步解放思想，提高认识；把创先争优活动作为贯彻科学发展观活动的深入与延伸，与推动学习型党组织相结合，做到科学操作、求真务实，有突破、有改进、有创新和有提高。大力“推动育英中学大发展、快发展和好发展，促进宝坻教育的发展。”

4、活动目标。班子和谐团结，教师钻研创新；整体素质提升，教风学风严谨；争创一流高中校。

二、活动内容

1、党员干部带头模范遵守国家法律法规，模范执行党组织的各项决议，自觉遵守党的纪律，带头讲学习、弘扬正气，争当文明守法好公民。

2、党员干部带头践行实践科学发展观，解放思想，求真务实，开拓创新，做事顾大局、识整体，处处发挥党员表率作用。

3、党员要立足本岗，积极响应上级党组织号召，加强学习、加强研究、充分挖掘潜力，积极推进我校教育教学改革，推动教育教学再上新台阶。

4、完善各项规章制度，建立既能管好、又能方便群众，适应当前教育形势任务需要的管理制度和工作机制，形成积极向上的良好工作氛围。

5、加强研究、创新工作，认真学习实践科学发展观，学习党的理论知识，不断提高党性素质，坚持理论联系实际。努力在各项工作任务中真正发挥出我校党员的模范带头作用，并且不断取得显著成绩。

三、具体步骤

按照上级党组织部署，我校“创先争优，为民服务”活动从2011年9月开始，着重围绕迎接建国62周年、向党的十八大献礼开展“创先争优，为民服务”活动，具体分四个步骤进行。

（一）思想发动，安排部署（2011年9月30日—10月15日）。主要抓好三项工作：一是动员部署召开动员大会，搞好宣传发动。二是制定“创先争优，为民服务”活动实施方案，并以公示栏、宣传橱窗、校园网等形式向群众公开承诺，接受监督。

（二）查缺、补漏提高阶段(2011年10月15日—2011年10月底)。对照先进典型，对照工作标准，查找自身差距，明确努力方向，制定跟进、赶超的具体措施，形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围。对照创先争优标准，着眼全面提升，加强党组织建设，使处于先进的当好标杆、中间状态的规范提高，相对后进的改变面貌，最后促进学校党员队伍整体素养的再提高。

（三）全面争创，扎实推进（2011年10月15日—2011年12月）。按照局党委的要求，结合实际开展好“创先争优，为民服务”实践活动，并在此基础上统一开展好以下活动。

1、开展党性教育活动。采取重温入党誓词、回顾党的成就、学习党史、学习党的方针政策、领导干部讲党课等形式，对党员普遍进行党性教育。观看革命历史教育影片，重温入党誓词、学习党员先进事迹，学习党的方针政策等形式，对党员进行提高党性教育学习。集中一周时间，组织党员进行一次党性分析，在职党员应撰写党性分析报告，并组织群众对党员进行评议。

2、开展主题实践活动。组织党员开展结对帮扶、慰问救助等活动，深入做好党员联系和服务群众工作，帮助群众解决实际问题。建立党员联系群众制度，以党支部为单位，组织党员开展捐资、结对帮扶贫困学生、结对走访慰问退休教师、困难教师活动等，帮助学校职工、基层师生解决实际问题，发挥好学校党员的先锋模范作用、引领服务作用等。

3、开展亮牌示范活动。通过佩戴党徽、设立党员先锋岗等形式，把党员身份亮出来，促进党员发挥先锋模范作用。

4、开展“教师岗位练兵”活动。党员从各自岗位特点出发，进行公开教研课活动、学习研究会提高学习活动、教职工阳光体育运动、党性知识竞赛活动等，全面提升党员的综合素养。坚持与时俱进、全员参与、分层分类、示范带动、学以致用的原则，围绕学习实践活动中的成功经验、以及教学业务知识等主要内容，落实好政治学习日、民主生活会等学习制度，努力实现全员学习、终身学习的理念，强化立党为公、执政为民的意识，弘扬实事求是、知行合一的学风，完善注重考核、强化激励的机制。

（四）认真总结，完善机制。（2011年12月底）。

1、搞好阶段性总结。各党小组要组织开展好对创先争优活动的阶段性总结，交流推广好的经验做法，努力查找问题和不足。同时，部署下一的重点任务。

2、评比表彰。表彰“创先争优，为民服务”活动中涌现出的先进党小组和优秀共产党员。

3、巩固成果。注重“创先争优，为民服务”活动的材料、音像资料的积累，认真总结开展“创先争优，为民服务”活动情况，集中展示活动成果，推动创先争优活动不断提升水平。

4、完善机制。对开展“创先争优，为民服务”活动中行之有效的做法将用制度的形式固定下来，总结经验、推广宣传、示范带动，集中建立利于推动学校发展的长效机制。

四、具体要求

1、明确责任。

党支部成立“创先争优，为民服务”活动领导小组，负责“创先争优，为民服务”活动的具体工作。

组 长：赵春玉

副组长： 李柏青

组 员： 朱士义

张彩玲

刘东

潘景学

2、做到活动“三个结合”。一是与实际工作相结合，以活动推动学校工作长期有效开展。二是与深入学习实践科学发展观活动相结合，推动学校工作科学发展，快速发展、大发展和好发展。三是学习型学校相结合，积极探索促进我校发展的新形势、新思路、新亮点和新措施，促进学校健康和谐快速发展。

3、加强活动指导与监督。在“创先争优，为民服务”活动中，做到丰富活动载体，精细活动过程，确保活动效果。充分发扬党内民主，广泛听取党内外群众意见，增加工作透明度，做到求真务实，确保先进典型的质量。

4、注重活动总结深化。及时总结“创先争优，为民服务””活动的有效办法和成功经验。结合党的知识竞赛、重温入党誓词和迎国庆演讲等活动，树立先进典型，努力在学校形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。

五、推进措施

积极创新，大胆实践，以更加丰富的活动内容，更加多样的活动形式，更加有效的活动载体，积极推进“创先争优，为民服务”活动的开展，确保活动取得实效。

1、抓实活动载体，增强活动实效。学校党支部将结合本单位的实际，通过开展党员评比活动、设立党员先锋岗、党员示范岗、“手拉手”等形式，进一步转变工作作风，提升服务学生、服务教师的质量和水平，增添工作动力，使创先争优工作取得实效。

2、加强督促指导，狠抓工作落实。建立党务工作者定期研讨制度。学校“创先争优，为民服务”活动领导小组定期召开一次联席会议，研究解决新情况、新问题。将“创先争优，为民服务”活动开展情况作为党建工作重要考核内容。

3、注重选树典型，营造浓厚氛围。各党小组要在活动中注重发现、培养、树立典型和发挥典型的引领作用，大力宣传各种典型的先进事迹，营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。

4、紧密结合实际，注重取得实效。要把深入开展“创先争优，为民服务”活动与办好人民满意的教育结合起来，与全面落实本单位各项工作任务结合起来，以求真务实的作风扎实开展活动，不断丰富活动内容和创新活动形式，营造学先进、比先进的浓厚氛围。充分利用宣传橱窗、校园网和教育信息网等宣传阵地，大力宣传开展“创先争优，为民服务”活动的好做法、好经验，注意发现和宣传党员身边的典型，引导广大党员以先进典型为榜样，争做优秀共产党员，形成正确舆论导向。

宝坻区育英中学党支部

2011.10

第四篇：推动党政干部为民服务实施方案

印发《凌凤街道关于在创先争优活动中进一步推动各级党政机关和干部深入基层为民服务的实施方案》的通知

各村（社区）党（总）支部、街道机关党支部：

《凌凤街道关于在创先争优活动中进一步推动各级党政机关和干部深入基层为民服务的实施方案》，经街道党工委研究同意，现印发给你们，请认真遵照执行。附件：

1、凌凤街道党工委 二Ｏ一二年三月

凌凤街道关于在创先争优活动中进一步推动各级党政机关和干部深入基层为民服务的实施方案

为深入贯彻落实2012年关于在创先争优活动中开展基层组织年会议精神，进一步推动党政机关和干部深入基层为民服务，街道党工委按照区委创先争优活动领导小组[2012]2号文件要求，结合街道实际，制定本方案。

一、指导思想

以党的十七届四中、五中、六中全会为指导，以贯彻落实科学发展观为主题，以深入推进创先争优活动为重点，以“三学、三送、三促进”为活动载体，坚持“整合资源、统筹推进、务求实效”的原则，切实帮助基层党组织解决热点、难点问题，促进基层组织建设，让基层党员群众切身感受到创先争优活动带来的新变化。

二、活动内容

按照省委提出的向基层学习、向群众学习、向实践学习，送政策、送服务、送温暖，促进机关作风转变、促进基层组织建设、促进基层组织发展稳定的“三学、三送、三促进”活动为基本载体，继续深入开展调查研究、结对共建、在职党员进社区（村）、办实事解民忧和“十佳机关干部争创”等活动，为机关干部服务基层、服务群众、服务发展、创先争优搭建活动平台。

（一）开展调查研究。街道机关各部门要立足于部门实际和职能权限，围绕群众关心的热点、难点问题，加大深入基层一线力度，进行专题调研，切实解决村民（居民）关注的民生问题。每年各部门要结合实际向街道党工委上报1篇高质量调研报告，为街道改进工作和科学决策提供参考。

（二）深化结对共建。机关党支部要与街道的一个村或社区进行结对共建，全面提升村（社区）党组织整体工作水平，力争把村（社区）建成红旗村（示范社区）。要结合工作实际，有针对性的给予帮助、支持，承诺、践诺，每年要为村（社区）解决2-3件以上其自身无法解决的难点问题。各村（社区）要抓住与区直机关部门结对共建的有利契机，认真查找自身组织建设、基础设施建设等方面的存在的问题和困难，积极主动与区直机关部门联系沟通，争取政策、资金、技术上的支持，解决自身无法解决的难点问题，推进村(社区)自身完善和发展。

（三）实施在职党员进社区（村）。机关党支部在职党员全部走进村（社区），任岗履职，承诺践诺。一是主动到村（社区）党组织报到，认领社会岗位，接受监督和管理。二是积极为村（社区）的发展建设献计献策，发挥模范带头作用。三是主动在社区认领1个志愿岗位，与1户贫困户结为帮扶对子，力所能及地帮助贫困户解决困难和问题，每年承诺为村（社区）、贫困户办1件以上实事。

（四）深化“办实事解民忧惠民生”活动。一是志愿者服务。各村（社区）党（总）支部、机关党支部要建立党员志愿者服务队、党员义工队伍，组织党员干部和党员群众利用节假日和“八小时以外”，主动深入到群众当中，广泛开展助贫扶困、排忧解难等公益行动。二是慈善行动。组织党员积极参加社会慈善行动，加大“爱心扶贫超市”建设力度，根据辅助对象的不同需求，提供物资辅助或智力支持。三是代理服务。以各村（社区）党组织为重点，发挥党员作用，认真开展“为民代理”工作。“为民代理”要丰富服务内容，提高服务质量，便民、利民。

（五）开展“十佳机关干部”争创活动。机关干部要进一步增强宗旨观念、强化服务意识，提高自身素质，创新工作机制，积极争创“十佳机关干部”，争做勤奋学习表率、爱岗敬业表率、为民服务表率、开拓创新表率、清正廉洁表率。

三、组织实施

（一）宣传发动（2012年2月-3月）

街道党工委成立活动领导小组，制定实施方案，召开“党政机关和干部深入基层为民服务”动员会。3月中旬前共建部门与基层党组织完成对接工作。

（二）组织实施（2012年4月-10月）

动员大会后，各基层党组织、机关各部门要立即行动起来，做好此项工作的安排部署。机关各部门要及时深入到村（社区）调查了解情况，详细掌握村(社区)存在的困难和问题。机关在职党员要认真填写任岗履职公开承诺书，按时到村（社区）报到。各村（社区）要对各自的工作进行认真总结，对存在的问题进行梳理，主动与结对单位和在职党员加强沟通联系，按时签订《承诺书》，接收在职党员进社区（村）报道卡，安排好党员与贫困户结对子工作，并认真填写在职党员进社区（村）表现反馈卡。签订承诺书、党员选择岗位并做出公开承诺要求在3月底完成。

（三）检查验收（2012年11月）

11月末，街道党工委将对各村（社区）党（总）支部、机关党支部一年来的工作进行检查，对工作整体进展情况进行通报。要求基层党组织做好总结，形成自查报告上报街道党工委，12月份迎接区委组织部年终检查。

第五篇：为民服务创先争优活动实施方案

中共重庆市长寿第一中学校总支部委员会 “为民服务、创先争优”活动实施方案

根据长教工委发[2011]86号文件和市委、区委关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务、创先争优”活动的有关精神，结合我校教育教学工作实际，现就深入开展“为民服务、创先争优”活动提出如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，着力践行科学发展观，深入贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，进一步确立“民生为重、服务为先”的导向，结合教育职能特点和实际情况，深入开展为民服务创先争优活动，更好地为人民群众服务，办人民满意教育，让创先争优活动真正在我校落地生根。

二、参与范围

直接面向全体党员，并延伸到广大教职工。

三、目标要求

新学期，我校创先争优活动要突出为民服务这个重点，争创群众满意学校，促使教职工进一步增强服务意识、转变服务作风、提高服务效能、提升服务能力，推动教育事业科学发展。

要坚持从群众最需要的地方做起。切实把群众需求作为第一信号，引导全体教职员工始终围绕便民利民惠民这一中心，着力在优化服务流程、简化办事程序、出台惠民措施、提高服务质量等方面下功夫，并将各项服务举措向社会公开，作出承诺，接受监督。

要坚持从群众最期盼的事情抓起。围绕教育收费、教育资源分配、学生入学助学、安全卫生等方面的问题，着力解决群众最关心、最期盼、最迫切的突出教育问题，切实维护群众的基本权益，有效推进教育服务公开化、均等化，让群众 2

感受到创先争优带来的新变化，切实保障群众的知情权，努力提高群众满意度。

要坚持从群众最不满意的问题改起。把评议作为促进转变作风、改善服务的有力抓手，在党员自评自查、领导点评督促的基础上，广泛组织群众测评，着力纠正存在的“庸、懒、散”现象，切实解决门难进、脸难看、事难办的问题，努力为群众提供便捷、高效、优质、廉洁的服务。

四、活动载体

我校将以“三亮三创三评”为载体，按照公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰的方式全面推进，促进全校为民服务创先争优活动深入开展。

（一）推动“三亮”活动，强化服务意识 “三亮”即是亮身份、亮职责、亮承诺。学校主要采取以下形式：党员、行政管理人员和教职工佩戴党徽、团徽，公开身份；为每位教职工设置工作座牌，面向广大服务对象公开岗位职责； 3

通过党务（校务）公开栏、橱窗等形式公开学校工作流程、党组织或教职工个人的承诺事项。

（二）开展“三创”活动，提高服务质量 “三创”即是争创优质服务窗口、争创优质服务品牌、争创优质服务标兵。我校将积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，争创优质服务窗口；结合教育行业特点，在我校原来设置的党员示范岗、教师示范岗、服务示范岗的基础上增设巾帼示范岗、青年文明岗，创建优质服务品牌；要积极引导广大党员当标兵、树榜样、作表率，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用，并以此带动全体教职工积极创先争优。

（三）开展“三评”活动，提升群众满意度 “三评”即是群众评议、党员互评、领导点评。各单位要把“一讲二评三公示”作为争创“三优一满意”的具体抓手，要进一步改进讲述、点评、评比的方式，抓好群众评议、党员互评、领 4

导点评，把每月或双月的评比结果运用到“三优一满意”评选中。

五、加强组织领导

我校党总支把开展“为民服务、创先争优”活动作为今年党建工作的一项重要任务，作为深化创先争优活动的重要载体，切实加强领导，精心组织实施，全力推进落实，务求取得实效。

（一）强化责任落实。学校党总支书记作为开展活动的第一责任人，把“为民服务、创先争优”活动放在突出位置，建立主要领导亲自抓，分管领导具体抓，创先争优活动领导小组统筹协调，组织、宣传等部门共同推进，一级抓一级、层层抓落实的活动领导机制和工作机制。

（二）加强督查指导。学校创先争优活动办公室将不定期对各支部开展督促检查指导，把督查指导贯穿于活动的各个环节、各个步骤。我校将把创先争优活动与教职工的考核挂钩，建立健全督导、激励、约束、考评等制度，有计划 5

有节奏地开展创先争优活动，确保活动不走过场、不流于形式。

（三）深化党群共建。我校坚持党内带党外、党员带群众，共同推进“为民服务、创先争优”活动。充分发挥工会、共青团、妇女组织的优势和作用，调动广大职工、团员、妇女的积极性，立足本职岗位，争创一流业绩。

（四）强化舆论宣传。认真抓好2011年国庆、2012年元旦春节期间，市、区党代会召开前后，2012年“七一”前后和十八大召开前后等重要时段创先争优的宣传工作。要综合运用简报、板报、橱窗以及“12371党建信息平台”等，广泛宣传“为民服务、创先争优”活动的好做法好经验和先进事迹，宣传活动取得的新成绩、带来的新气象，宣传群众的评价和反映，及时发现、总结、培育和推广先进典型，充分发挥先进典型的示范引领作用。

（五）构建长效机制。要把为民服务创先争优活动与学习型党组织建设、“三创四做”、“结穷亲”等活动有机结合起来，丰富活动内容，创新活动载体，使之紧密融合、相互促进、相得益彰。要积极为党员服务群众搭建平台，不断健全“为民服务、创先争优”各项工作制度，把好的做法制度化、成功经验模式化，着力构建“为民服务、创先争优”长效机制，为推动我校教育事业又好又快发展，办人民满意教育服务。

中共重庆市长寿第一中学校总支部委员会

2011年9月16日