第一篇：杨春国际酒店顾客满意度调查表
顾客满意度调查表
尊敬的贵宾：
杨春国际酒店全体员工衷心感谢您长期以来对本酒店的垂注与支持！我们愿为您提供最高水准的服务及设施。为不断的自我完善，希望您能填写此调查问卷。
您的姓名： 您的单位名称（协议客户请填写）： 请留下您认为合适的联系方式：（手机号码、固定电话、QQ号码、电子邮箱、常住地址均可）
您的年龄在：
（）20岁以下（）21岁—30岁（）31岁—40岁（）41岁—50岁（）50岁以上
您通常是通过哪个途径入住本酒店?（）参加旅行团（）通过网络预订（）会议团队预订（）协议单位预订（）自己到酒店办理订房（）其他途径
您对酒店的总体印象如何？
（）非常满意（）比较满意（）一般（）非常不满意
您认为员工是否做到热情问候、礼貌待客？
（）既热情又礼貌（）虽然很热情，但是不懂礼貌（）很有礼貌但不够热情（）既不热情、又没礼貌
您对前台手续办理各项的满意度？
（）各项服务效率都很高（）入住登记效率不够高（）离店结帐效率不够高（）问询、换房、查帐等业务效率不够高（）各项服务效率都很低
您对房间的总体评价如何？
（）非常满意（）比较满意（）一般（）非常不满意
让您不满意的方面是：
（）睡眠环境（）房间卫生（）物品配备（）床及床上用品的舒适度（）房间温度（）房间空气（）浴室热水（）其他原因 您对餐厅的总体评价如何？
（）非常满意（）比较满意（）一般（）非常不满意 让您不满意的方面是：
（）菜品味道（）上菜速度（）菜品品种、风味（）菜的份量（）服务效率（）酒水品种（）服务态度（）其他原因
您对会议设施的总体评价如何？
（）非常满意（）比较满意（）一般（）非常不满意 让您不满意的方面是：
（）会议室标识和指引（）会议室配套设施（）会议室面积（）会议室布局（）会议室周边环境（）会议服务（）其他原因
您对其他公共设施、服务项目的总体评价如何？
（）非常满意（）比较满意（）一般（）非常不满意 让您不满意的方面是：
（）停车位数量（）个性化服务设施（）大堂环境（）订票服务（）对客人投诉的处理（）保护客人私密性（）其他（）电梯
您对酒店的各项消费价格是否满意？
（）非常满意（）比较满意（）一般（）非常不满意 让您不满意的方面是：
（）价格透明化（）价格定位（）计价方式（）优惠、折扣条件（）结账、挂账方式（）其他（）服务员关于收费标准的解释、说明
您认为酒店哪些员工的服务让您特别满意？
您觉得酒店在哪方面还需要改进？
感谢您配合完成本问卷，稍后将会有工作人员给您送上精致果品一例！您一如既往的支持是我们追求完美的动力！
第二篇：顾客满意度调查表
日期：年月日
客户满意度调查表
我们（真诚的希望倾听您的珍贵建议，帮助我们提升本餐厅的品质，以便为顾客提供更加完美，优质的服务：）
顾客资料：姓名：性别：年龄：联系电话：
产品品质： 1． 对菜肴的味道
□ 非常满意□ 满意□ 一般
□ 不满意□ 非常不满意
2． 对菜肴的品种
□ 非常满意□ 满意□ 一般
□ 不满意□ 非常不满意
3． 对菜肴口味保持的一致性
□ 非常满意□ 满意□ 一般
□ 不满意□ 非常不满意
服务质量：
1． 对上菜的速度
□ 非常满意□ 满意□ 一般 □ 不满意□ 非常不满意 2． 对服务员的服务态度
□ 非常满意□ 满意□ 一般 □ 不满意□ 非常不满意 3． 对服务员的仪容仪表
□ 非常满意□ 满意□ 一般 □ 不满意□ 非常不满意
环境卫生：
1.对餐厅环境的气氛、格调
□ 非常满意□ 满意□ 一般 □ 不满意□ 非常不满意
2.对餐厅桌椅、地面、设备、墙面等卫生情况 □ 非常满意□ 满意□ 一般 □ 不满意□ 非常不满意 3.对餐具的卫生情况
□ 非常满意□ 满意□ 一般 □ 不满意□ 非常不满意 4.对餐厅的背景音乐
□ 非常满意□ 满意□ 一般
□ 不满意□ 非常不满意
其他：
1． 您是否愿意再次光临本餐厅
□ 非常满意□ 满意□ 一般
□ 不满意□ 非常不满意
2． 您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□ 非常满意□ 满意□ 一般
□ 不满意□ 非常不满意
3． 您认为本餐厅令您最满意的地方是：
4.您认为本餐厅令您最不满意的地方是：
5.您在本餐厅就餐的总体印象和感觉是什么样的：
顾客意见和建议：
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议：
第三篇：顾客满意度调查表
山东金鹏食品股份有限公司
顾客满意度调查表
编号：JLJP083 顾客名称：
****年**月**日 地
址：
一、产品满意度:
1、产品质量稳定性
□非常满意
□满意 □不满意 □非常不满意
2、产品风味
□非常满意
□满意 □不满意 □非常不满意
3、产品口感
□非常满意
□满意 □不满意 □非常不满意
4、产品颜色
□非常满意
□满意 □不满意 □非常不满意
5、产品包装
□非常满意
□满意 □不满意 □非常不满意
二、人员售后服务满意度：
1、服务礼仪
□非常满意
□满意 □不满意 □非常不满意
2、谈话态度
□非常满意
□满意 □不满意 □非常不满意
3、响应速度
□非常满意
□满意 □不满意 □非常不满意
4、服务内容
□非常满意
□满意 □不满意 □非常不满意
三、产品技术服务
1、品牌宣传
□非常满意
□满意 □不满意 □非常不满意
2促销方式
□非常满意
□满意 □不满意 □非常不满意
3、网络服务
□非常满意
□满意 □不满意 □非常不满意
四、您对山东金鹏食品股份有限公司冻猪肉产品的建议: 电话：
传真： 回执日期：
****年**月**日
第四篇：顾客满意度调查表
食尚道餐饮有限公司
顾客满意度调查表
尊敬的顾客您好!欢迎您光临本店用餐，为了更好的为您奉上，优雅的环境、健康的美食，期望留下您的宝贵意见：
1、您是第一次来到本店用餐吗?
□一次□二次□多次
2、您是通过什么信息知道本店？
□广播□报纸□朋友介绍□家在附近□其他
3、您对我们菜品的口味满意吗？
□非常满意□很满意□满意□一般□不满意
4、您对我们所有的产品味道新鲜度、可口度是否满意？
□非常满意□很满意□满意□一般□不满意
5、您对我们所有的产品份量符合期望吗？
□非常满意□很满意□满意□一般□不满意
6、您对我们所有的产品温度是否满意？
□非常满意□很满意□满意□一般□不满意
7、您对我们上菜的速度还满意吗？
□非常满意□很满意□满意□一般□不满意
8、您对我们餐厅的卫生还满意吗？
□非常满意□很满意□满意□一般□不满意
9、您对我们服务员的服务还满意吗？
□非常满意□很满意□满意□一般□不满意
10、您对我们餐厅的整体环境还满意吗？
□非常满意□很满意□满意□一般□不满意
您对本店的宝贵意见：
谢谢您对本店的支持！期待您的下次光临！
食尚道餐饮有限公司
第五篇：贵宾顾客满意度调查表
足之道顾客满意度调查表
尊敬的贵宾：
非常感谢您大驾光临足之道养生文化会所，诚挚的欢迎您！您的建议我们很在意，足之道养生会所会努力做得更好，感谢您的支持。
请在以下问题后“□”打“√”
一、请问您是第一次来足之道养生文化会所吗？
□是（请跳答第三题）□否
二、最近一周以来，您是第几次到足之道养生文化会所的？（含本次）
□1次□2—3次□4—5次□6次以上
三、您是通过什么途径知道足之道两岸养生会所的？
□杂志□微信/陌陌 □传单□朋友介绍□其他
四、您对足之道的环境卫生满意吗？
□很满意□满意□不满意
五、您对我们技师的手法评价是？
□很好□一般□差
六、您对我们服务员的服务态度评价是？
□很好□一般□差
七、您对足之道提供的饮品与果盘满意吗？
□很好□一般□差
八、你认为足之道最吸引人的特色为？（可多选）
□技师手法□性价比□环境□装修风格□音乐
□促销活动□洗手间□药水□电视节目□其他
九、您认为足之道最需要改进的地方是？（可多选）
□技师手法□性价比□环境□装修风格□音乐
□促销活动□洗手间□药水□电视节目□其他
十、您最满意的技师工号是
十一、您对足之道养生文化会所建议是：
衷心的感谢您的参与，您的意见将伴随着足之道足浴品牌的建设与服务的提升，为了方便您得到本店的优惠活动的信息，麻烦您以正楷填写以下的资料。谢谢！
姓名：年龄：电话：
以下工作人员填写：
房号：接待人:
填写日期：年月日
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