第一篇：2017外二科质控计划
2017外二科质控计划
2017年“ 护理质量安全”依然是护理工作的首位，我们全科护理人员齐心协力，进一步努力完善细节，消除差错事故的发生。为此，大家认真落实以下方面的工作：
一、加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级质控管理，科室每月进行护理安全隐患整理，及时做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析，多从自身及科室的角度进行分析，吸取经验教训，提出防范于整改措施。对同样反复出现的问题追究到个人。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的重要性执行到位，带教组长加强对实习生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝差错事故的发生。
3、对科室的仪器设备应有常规的检查意识，加强日常对仪器设备的性能及安全性的检查，及时发现问题并维修，保持设备的完好备用并及时填写仪器设备检修保养记录本。
二、继续实行护理质量二级管理体系，开发提高质控组长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的的质管作用，明确各自的质控点质控内容，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
三、进一步规范护理文书书写，从细节抓起，加强对每份护理文书采取“质控员-质控组长-护士长”的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析于改进，强调不合格护理文书不归档。
四、加强重症病房的质量控制于管理，严格护理安全危险因素评估，落实基础护理，消除不安全隐患。
五、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制。考评方式以现场考评护士，晨会提问，查看记录，听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效，是护理工作的重中之重，为了避免护理差错事故的发生，我们全科护理人员一定会更加努力，从自身做起，从小事做起，不断完善我们的工作细节。
第二篇：外二科业务学习计划
2013年外二科业务学习计划
日期内容主讲人 5月10日基础护理学（第4版）第二、三章李韶华 5月20日腧穴疗法毫针疗法任晓云 6月10日基础护理学（第4版）第四、五章任晓云 6月20日7月10日7月20日8月10日8月20日9月10日9月20日10月10日10月20日11月10日11月20日12月10日12月20日拔火罐技术基础护理学（第4版）第六、七章耳穴埋豆基础护理学（第4版）第八、九章刮痧基础护理学（第4版）第十章中药熏洗基础护理学（第4版）第十一、十二章艾条灸基础护理学（第4版）第十三、十四章贴药法基础护理学（第4版）第十五、十六章中药涂药法李晓珊李韶华 任晓云 李韶华 李焕芳 谢彭娜 张雪 高风军 李晓珊 邵亚楠 魏晴 任晓云 李韶华
第三篇：2014年外二科在职继续教育培训计划
2014年护理人员在职继续教育培训计划
外二科
为了进一步提高我院护理学科发展，建立和完善以岗位需求为导向的护理人才培养模式，提高护士队伍整体素质，造就一支结构合理、整体素质好、具有发展后劲和潜力的护理专业技术队伍，以实现职业发展目标，结合我院护理部情况，制订2014年培训计划。
一、培训目标
1、各层级护士的培训每年完成学分达25学分。
2、全院护士“三基”理论考试合格率100％(合格≥80分)
3、全院护士护理技术操作合格率100％(合格90≥分)
4、全员掌握徒手心肺复苏技术合格率100％
5、护士长以上人员管理岗位培训率100％
6、专科培训率≥60%。
二、培训途径及要求
培训原则是紧密结合临床工作需要，分层级培训与考核。基础护理操作培训由护理部培训考核小组先培训各病区护士长及教学护士，由护士长及教学护士负责培训考核本病区护士，护理部抽考；共性基础理论知识、制度、应急预案、流程等由护理部负责培训考核；专科护理技术操作、理论知识、制度、预案及流程、岗位职责等由各病区根据护士层级情况分层进行培训与考核，护理部检查落实情况。
（一）组织参加护理部组织各种护理学术活动：分层级组织护
理人员进行业务学习每月1次，；组织全院护理病例讨论每季度1次；进行行政查房每月1次。
（二）组织参加护理部每月对N1护士进行护理技术操作（18
项护理基础操作）培训1项、N2护士每季度进行急救技能操作培训1项、N3护士每年进行重症监护技术培训1项，培训后进行考核；每年组织各层次护理人员进行心肺复苏培训并考核。N0、N1护士每2个月进行理论考试1次，N2护士每季度进行理论考试1次，N3护士每半年进行理论考试1次。
（三）科室组织业务学习、护理教学查房、护理疑难病例讨论
各1次，护理查房2次；每季度进行各种应急预案演练
1次；专业知识晨会提问每周1次。
（四）科室对N0护士每月培训（护理基础操作）2项，培训后
各抽考1项；N1护士每月进行护理技术操作（18项护理
基础操作）培训1项、专科操作每2个月培训1项，培
训后各抽考1项；N2护士每2个月进行专科技术操作及
急救技能操作各培训1项，培训后进行考核；N3护士每季度进行专科技术操作机重症监护技术培训1项，培训
后进行考核。N0、N1护士每月进行理论考试1次，N2护
士每2个月进行理论考试1次，N3护士每季度进行理论
考试1次。
三、不同层级护士培训内容、目标及方法
（一）、N0级护士的培训
1.培训目标
（1）巩固其专业思想，抓好“三基”（即基础理论、基础知识、基础技能）与临床实践相结合。掌握护理工作职责与程序，护理工作制度及相关法律法规，熟悉掌握10项基础护理操作技术。
（2）通过护士执业资格考试，达到独立执业水平。
(3)参加各种护理继续教育活动，每年完成继续教育学分25分。
2．培训内容
（1）政治思想、职业道德及素质。
（2）专业理论知识
①“三基”理论知识：《临床护理实践指南》及卫生厅主编出版的《临床护理基础知识问答》等。
②护理工作制度、各系统一般护理常规。
③护理相关法律法规、关键流程等。
④院内感染控制及职业暴露防护相关知识。
（3）专业技能
①10项基础护理操作：一般洗手法、无菌技术操作、测量生命体征技术、卧床患者更换床单法、床上擦浴、床上洗头、协助患者由床上移向床头法、协助患者由床上移向平车法、患者约束法、口腔护理。
②第三版《广西壮族自治区医疗机构病历书写规范与管理规定》第四部分：护理文书书写规范及要求。
③徒手心肺复苏
3.培训方法
（1）参观院级新员工1周的岗前培训。主要进行职业道德、法律法规、质量安全教育的培训、培养爱岗敬业、依法执业的专业思想，为患者提供安全、优质的护理服务。
（2）参加护理部为期1周的专业知识及基本技能的岗前培训，培训结束经考试合格后方可上岗。
（3）参加护理部、科室的业务学习、护理查房、技术操作训练等各种形式的学习。
（4）自学及各病区有计划地组织学习护理规章制度、护理常规、护理相关法律法规、护理风险预案、院内感染控制及职业暴露防护相关知识等。
（5）科室每月进行“三基”理论知识及技术操作考核不少于1次。
（二）N1级护士的培训
1.培训目标
（1）具备完成本岗位职责的能力，掌握护理基础理论、各种护理操作规程及常用急救技术、能解决本专科常见的护理问题。
（2）熟悉专科护理理论、技能及防治疾病的知识，熟悉掌握配合各专科抢救的知识及技能。
（3）参与护理教学。
（4）参加各种继续教育活动，每年完成继续教育学分25分。
（5）达到N2级护士业务水平。
2.培训内容
（1）专业理论知识
①“三基”理论知识：《临床护理实践指南》及卫生厅主编出版的《临床护理基础知识问答》等。
②护理规章制度、护理应急预案、主要工作流程、操作告知程序、医疗护理纠纷的防范、沟通技巧、护士礼仪、护理文件书写规范、专科疾病护理、危重病人病情观察与护理、急救知识等。
③专科护理常规及专科应急预案。
④院内感染控制及职业暴露防护相关知识。
（2）专业技能
①18项基础护理操作：热水袋的使用、冰袋的使用、灌肠术、膀胱冲洗术、鼻饲术、痰标本采集术、胃肠减压术、动静脉采血术、静脉输液、静脉输血、静脉注射、皮内注射、口服给药法、氧气吸入法、吸痰法、男病人导尿术、女病人导尿术、体表静脉留置针输液术。
②专科护理操作、各种仪器的使用。
③急救技能（徒手心肺复苏、多功能监护仪、简易呼吸气囊）。
3.培训方法
（1）工作以临床护理为主，熟悉各岗位工作的职责与程序。
（2）参加护理部、科室的业务学习、护理查房、技术操作训练等各种形式的学习。
（3）自学即各病区有计划地组织学习护理工作制度、专科护理常规及专科应急预案等。
（4）参加护理部、科室的理论及技能考试，然后将各项成绩分别记入培训记录及个人培训档案本内。
（5）科室进行“三基”理论知识、专科护理知识及技术操作进行考核，每月不少于1次。
（6）鼓励参加护理专业学历教育，如护理高等教育自学考试、函授等形式的大专、本科水平教育。
（三）N2级护士的培训
1.培训目标
（1）具有较坚实的基础医学理论和专科理论知识及熟练的护理技能。
(2)熟悉对重危病人的观察方法，并掌握急救技能。
（3）掌握本专业新知识、新技术、能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心整体护理。
（4）具有一定的护理管理及教学的能力。
（5）参加各种继续教育活动，每年完成继续教育学分25分。
（6）有意识地提高科研、教学、管理能力，逐步达到N3级护士的任职水平。
2.培训内容
（1）“三基”理论知识：《临床护理实践指南》及卫生厅主编出版的《临床护理基础知识问答》等。
(2)专科护理常规。
(3)急救技能及专科操作。
（4）重病人观察方法。
（5）护理管理知识。
（6）本专科新知识、新技术。
3.培训方法
（1）安排危重病人抢救的配合工作，做好抢救记录，并不断总结抢救经验。协助护士长参与科室护理管理及质量控制工作，培养管理能力。
（2）担任护生的带教工作及科研和总结经验或撰写论文。
（3）参加护理部、科室的理论及技能考试，然后将各项成绩分别记入培训记录及个人培训档案本内。
（4）科室进行“三基”理论知识、专科护理知识及技术操作进行考核，每2个月不少于1次。
（6）鼓励参加护理专业学历教育，如护理高等教育自学考试、函授等形式的大专、本科水平教育。
（四）N3级护士的培训
1.培训目标
（1）具备丰富的专科护理理论知识及熟练的专科操作技能。
(2)有能力承担并指导本专科危重症患者的护理。
（3）掌握新知识、新技能、了解专科最新发展动态，能开展新技术、新业务。
（4）能解决本科室疑难技术问题。
(5)熟悉应用护理程序，为患者实施整体护理，指导低年资护士开展健康教育。
（6）担任护生的带教工作及科研和总结经验或撰写论文。
（7）参加各种继续教育活动，每年完成继续教育学分25分。
（8）不断提高科研、教学、管理能力，逐步达到N4级护士水平。
2.培训内容
（1）“三基”理论知识：《临床护理实践指南》及卫生厅主编出版的《临床护理基础知识问答》等。
(2)专科新技术、新知识。
（3）重症监护技术。
（4）各系统危重患者的观察及护理相关知识。
（5）护理管理知识。
（6）开展护理科研及新业务相关知识。
3.培训方法
（1）有计划地参加市、区举办的相关专业、管理培训班。
（2）协助护士长进行科室质量控制和管理，具有护理管理能力。
（3）参加护理部、科室的理论及技能考试，然后将各项成绩分别记入培训记录及个人培训档案本内。
(4)参加护理科研相关知识培训，掌握护理科研知识，能制定本科室的护理科研计划，开展护理科研工作。
（5）担任护生的带教工作及科研和总结经验或撰写论文。
（6）参加各种继续教育活动，每年完成继续教育学分25分。
（7）科室进行护理理论知识、专科护理知识及技术操作进行考核，每季度不少于1次。
第四篇：外二科值班制度
外二科值班制度
1、科室值班人员要求按值班表自觉遵守值
班制度，严禁离岗，值班表次日病房值班人员，负责前一日病房白班及当日病房班人员中午食堂午餐换班，不得离岗刚，如发现不遵守值班制度，擅自离岗，调离本科室，交由院部处理。
2、正常当值人员如休班，自行安排串班，其他人员如要休班，科主任要根据科室情况，再给于签字，方可休班，如未经科主任签字的，不予承认休班。
3、值班人员要认真记录交接班本。
第五篇：外二科工作总结
2011年，在县委、县政府及县卫生局的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，开展医疗服务，各学科开展多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。全体干部职工携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设都取得了可喜成绩。全年共完成门诊量10余万人次，出院患者6000余人次，实现医疗总收入2350万元。与XX年相比，业务收入增加350万元,住院危重病人抢救成功率提高了1.32个百分点，病人满意度上升4个百分点。现将全年工作情况总结如下:
一、深入学习宣传贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神
全院职工职业道德素质教育上以学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神为主要内容。9月份党的十六届四中全会隆重召开后，院部及时组织全院300员工分组、分片，采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学习党的十六届四中全会文件、学习《人民日报》社论《加强党的执政能力建设的重要纲领》，各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。通过学习使全院职工切实认识到此次大会，在当前国际形势风云变化、国内改革发展处在关键时期的条件下非常及时非常必要，大会对于提高党的执政能力、全面建设小康社会，具有重大的现实意义和深远的历史意义。法律法规上，结合“四五”普法，学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《行政许可法》、《献血法》等卫生法律法规。把职业道德教育与学习中共中央《公民道德实施纲要》、卫生部颁发的《关于加强卫生行业作风建设的意见》及医疗机构和人员“八不准”、芜湖市医疗卫生单位工作人员“六禁止”等内容结合起来，效果显著，促进了职工服务理念的转变，也让职工职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性大有提高。
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