后勤服务文化建设的总体目标（合集5篇）

第一篇：后勤服务文化建设的总体目标

一、后勤服务文化建设的总体目标

积极倡导和培育后勤队伍的核心价值观，深入贯彻“安全、诚信、人本、创新”的核心价值理念，认真落实“忠诚守信、敬业负责、团结协作、勤于沟通、积极主动、精于专业、终生学习、发展自我”的基本行为规范，严格遵守“举止得体、言辞有度、亲和友善、细致热情”的服务人员行为规范，不断内化为理念，外化为实践，逐步形成独具小浪底特色的后勤文化，促使后勤服务文化与后勤改革发展战略、后勤管理制度的有机统一，发挥后勤文化的导向、凝聚、规范、激励、美化等文化管理功能，不断提高后勤队伍全员素质，培养卓越团队，全面增强文化软实力，为深化后勤改革和和谐发展营造良好的氛围和提供强大的精神支撑。

二、后勤服务文化建设的近期目标（2009年-2010年）和工作内容

（一）整合思想理念，初步建立后勤价值理念系统。通过调研、访谈、座谈、咨询等形式，整理、归纳后勤工作各种思想动态和理念价值观，精心提炼出后勤工作的基本信念、共同愿景、工作作风、管理理念等精神文化，整合为后勤服务文化的价值理念系统。明确后勤服务工作的使命和价值观，回答“主张什么和提倡什么”的导向。这是后勤服务文化的“大脑”。

（二）规范工作行为，初步建立后勤行为规范系统。通过强化后勤星级化服务、建立后勤培训体系和引入奖励激励机制等举措，着力构建后勤服务保障体系、后勤服务评价体系和后勤服务文化体系，编制后勤工作人员手册，主要包括各项规章制度、职业道德规范、工作行为准则、质量及绩效考核办法等。明确后勤服务工作质量目标，规范“怎么做和怎么做好”的行为。这是后勤服务文化的“躯干”。

（三）提升服务形象，初步建立后勤形象识别系统。通过加大宣传工作力度、促进精神文明建设、熔炼执行力团队和丰富业余文化生活等方式，开展“内强素质、外塑形象、美化环境、提升品味、完善设施”的形象工程，明确后勤服务工作的形象和信誉，引导“树什么形象和树什么品牌的”服务评价，营造内外和谐环境。这是后勤服务文化的“脸面”。

三、后勤服务文化建设保障机制

（一）以局企业文化为指导的原则。认真深入贯彻推行局企业文化，不断整合、创新和丰富后勤服务文化。

（二）以中心工作为基础的原则。认真完成局交办的各项工作任务，切实履行年度工作目标，深化后勤改革，推进管理型后勤、保障型后勤、节约型后勤建设。

（三）以管理、服务、保障职能为核心的原则。以星级化服务、精细化管理、节约型后勤和四个文明建设等为契机，不断强化管理、服务、保障职能，培育后勤服务文化。

（四）以精神、行为和形象为主要内容的原则。从精神、行为和形象三个层面把握后勤服务文化建设，营造后勤服务文化的精神氛围、环境氛围和制度氛围，规范后勤服务文化。

（二）继续修订和完善规章制度，规范内在行为 制度是企业文化建设的重要组成部分，是一个单位是否成熟的重要标志。要全面加强制度建设，在规章制度中体现企业文化理念，达到“制度”和“文化”的一致，推动后勤服务的科学化、规范化管理，不断完善后勤工作制度保障体系。

（三）认真开展好“一个党员干部一面旗帜、一个党员一个榜样、一个职工一个形象”主题教育和“廉政文化建设”。发挥党员干部模范带头作用以及广大职工的主人翁精神，增强党员干部廉洁自律意识和拒腐防变能力，为全面落实各方面的工作任务提供政治保证。

（四）有效借助各种途径，加强后勤文化建设宣传

制定综合服务中心宣传工作计划。有效利用局及综合服务中心报、网等媒介，深入宣传报道综合服务中心企业文化建设进展新情况、新成果，对企业文化所倡导的各种理念与综合服务中心具体工作相结合的典型事例、先进人物、关心话题等进行及时的宣传、报道、引导，使其成为一个全面系统地宣传后勤文化的窗口，展示后勤服务人员精神风貌。

（四）加强四个文明建设，开展文明办公活动。以积极响应局文明办公号召为契机，培养良好的职业道德、社会公德、家庭美德，培养全国文明单位的自豪感和荣誉感，认真总结四个文明建设成果和经验。

（五）制定综合服务中心培训计划，加强团队建设 重点进行团队执行力拓展训练和引导职工成为团队建设的参与者和推动者，加强团队自我管理和有效沟通，着力培养“三种态度”和“七项意识”，增强职工队伍向心力、凝聚力和战斗力，提高职工队伍整体素质。

（六）开展“读活书、活读书、读书活”倡议活动，营造良好的学习氛围

开展“读活书、活读书、读书活”倡议，拓宽职工学习阅读视野。按照综合服务中心培训计划开展读书活动的安排，认真组织职工《落实才是硬道理》、《工作就意味着责任》两本书，潜移默化中提高文化修养和知识底蕴，增强工作能力和水平。

（七）开展丰富多彩的文体活动，丰富企业文化

1、积极参加建管局组织的各项文体活动。

2、组织创新综合服务中心的豫剧演唱等节目，要在原有的基础上有所突破，并以此带动综合服务中心各项文体活动的深入开展。

（八）搭建服务文化框架，编制后勤工作人员手册。制定后勤服务文化实施意见，系统整合后勤服务工作理念，初步建立后勤价值理念系统、行为规范系统和形象识别系统，搭建后勤服务文化框架，编制后勤工作人员手册。

（九）认真落实局岗位知识和能力体系建设第二个管理周期（2009-2011年）任务，加强重点专业学习建设。

1、积极推进2009年法律制度学习年工作，切实加强对干部职工的法制教育。

制订出法律制度学习年实施保障意见，以科室、党小组为单位采取多种形式，组织本部门职工、党员按照局规定学习内容和要求，结合后勤工作实际来扎实推进法律制度学习和普及，并定期督促检查。

后勤服务文化纲要

核心价值理念：安全、诚信、人本、创新

工作使命：以提供高品质的服务为宗旨 以提供高质量的保障为己任

后勤精神：团结奉献 自信自强 勤勉敬业 追求完美 管理方针：管理精细化、服务星级化、工作标准化、责任全员化（人人抓管理、事事讲规范、件件重精细）。

价 值 观：以人为本、以局为重、以质取信 以新图强（爱小浪底、爱后勤、爱事业、爱生活）

组织作风：快捷高效、团结奋进、求真务实、追求卓越 基本行为规范：忠诚守信、敬业负责、团结协作、勤于沟通、积极主动、精于专业、终生学习、发展自我。

服务人员行为规范：举止得体、言辞有度、亲和友善、细致热情。工作理念：

1、追求满意的服务，每天不断进步。

2、千斤重担人人挑 人人头上有指标

工作一分钟 用心六十秒。

3、用心服务，服务无限。

4、有困难，找中心。

团队建设的理念：培养“三种态度”和“七项意识”。

（一）团队建设“三种态度”

学习态度……终身学习，自主学习，不断提高个人素质； 工作态度……爱岗敬业，无私奉献，较好完成本职工作； 生活态度……乐观向上，助人为乐，与同事关系和睦。

（二）团队建设“七项意识”

大局意识……立足岗位，胸怀全局，以大局为主，正确处理各种矛盾；

安全意识……安全第一，确保人身安全、枢纽安全、设备安全；

危机意识……目光长远，居安思危，了解市场，知难而进； 团队意识……主动沟通，增进了解，分工协作，团结互助； 责任意识……求真务实，忠于职守，尽职尽责，敢于承担； 创新意识……积极进取，开拓创新，敢于创新，善于创新； 诚信意识……尊重事实，诚恳老实，遵守承诺，严守信用。后勤工作人员誓词：

（一）工作誓词：

身为后勤工作人员，必须立足本职，勤于职守，为小浪底争光添彩；必须遵章守纪，听从指挥，协调一致，尽心尽力地完成各项工作任务；必须积极进取，提高自身，更新知识，开拓未来，不断提高自身综合素质；必须摒弃私利，放眼全局，胸怀小浪底，为小浪底后勤事业发展献策献力！

（二）服务誓词

我，今天将通过自己的职务和岗位以愉快的心情献出爱心； 我，将以旺盛的精力和无限的激情，怀着感谢的心情开始工作；

我，对待任何事情都会真心相待，热情从事，高效率地主动完成工作任务；

我，始终相信自己是这个集体的重要成员，并将为此而努力； 我，任何时候都要发现对方的优点，要以和颜悦色来表示尊重；

我，要以和善的笑容和爽朗的语言待人接物，在服务中展现价值。

第二篇：后勤文化建设

（六）后勤文化建设 管理思路

致力于打造一只具有服务好、执行力强的后勤管理团队，建立区域后勤标准化管理模式，创造文明、和谐的企业文化氛围，提高员工对企业法的认同度，进一步稳定员工队伍，促进公司稳定运行。保障措施：

1、制定绿化、美化计划，重点对办公楼与新增综合楼四周绿化规划实施；

2、优化食堂与宿舍管理模式，争创区域标准化；

3、充分利用新增综合楼活动场所，完善活动设施，丰富员工业余文化生活；

4、利用有效的激励机制，克服小而满心态，因地制宜创新养殖模式，把生态养殖作为工作结合生活的典范，以此带动更多员工参与积极性，改善后勤生活和丰富业余文化；

5、发挥检查机制，落实整改措施，提高基础管理水平；

6、制定CIS建设计划，围绕打造“五型”班组为中心，完善后勤及班组的CIS文化建设；

7、坚持每周两次义务劳动，养成员工热爱劳动的习惯，美化绿化自己的家园；

8、定期开好民主座谈会及专题员工座谈会，了解员工生活、工作中的难点、热点，切实有效的解决困难，提高后勤满意度率；

9、积极与当地各级政府单位沟通协调，开展活动，增强政企互通关系；

第三篇：总体目标

、总体目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面深入落实科学发展观，认真贯彻落实中央、建设部关于节能减排工作的要求，以实施《甘肃省公共机构节能办法》为主线，以“创建节约型学校，节约减排、科学发展”为核心，以建设节约型公共机构示范单位为目标，以节能、节地、节水、节材和环境保护为重点，严格控制公务车辆，认真做好建筑节能，积极创新机制，科学规划，合理布局，深化改革，推进建筑节能。不断加强管理，引导广大教职工树立节俭意识，确保完成节能减排约束性指标，创建国家级节约型公共机构示范单位，实现学校可持续发展。

第四篇：总体目标

总体目标

通过开展卓有成效的创建活动，不断推动科学发展、民族团结、社会和谐、畜牧业经济发展，到2020年把互助县畜牧兽医工作站建设成为全县乃至全市的民族团结进步先进单位。

创建内容

1、加强基层组织建设，增强党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党支部的核心领导、战斗

堡垒和先锋模范作用，为畜牧业发展提供坚强的组织保障。

2、全力搞好动物疫病防控和监测，重大动物疫病防治率为100%，力争全县不发生区域性

重大动物疫病，为全县畜牧业发展保驾护航。

3、加快畜禽品种改良步伐，进一步提高全县畜禽良种覆盖率。

4、扎实开展专业技术人员及农牧民养殖户技术培训。努力提高科学技术应用水平。

5、组织实施种类畜牧业项目，确保养殖示范户享受到项目资金支持。

6、大力开展养殖技术承包，全面提升畜牧业技术服务效果，加快畜牧业科技成果。指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，牢牢把握各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展为主题，以构建和谐民族关系，全面建成小康社会为目标，以平安单位，民族团结进步示范点等各种形式创建活动为载体，以民族经济发展、民族文化繁荣、民族教育进步、民族政策落实、民族地区稳定为抓手，深入推进民族团结进步事业，不断巩固和发展各族人民和睦相处、和衷共济、和谐发展的良好局面。财务会计：站内资产管理，职工工资、养老保险、住房公积金、医疗保险等的核算管理 秘书：印章、财产、重要证件等的保管，站内常规文件、党建资料起草、打印、上报、建档案。

项目申报：绵山羊、猪、牛、鸡、獭兔等相关项目的申报、实施、总结

畜种改良：畜种引进、牛改冻精等的运送发放，母牛受胎产犊调查、家畜品种改良。畜牧技术推广：畜牧科技培训及实用技术推广，规模养殖场（户）技术承包。

物业管理：楼院水、电、暧、卫生、治安等的管理

职工食堂：食堂动物资金核算及食堂日常食物管理

动物疫病防控：重大动物疫病预防、控制、预警、预报；重大动物疫病应急物资储备。兽医技术推广：兽医科技培训及实用技术推广，规模养殖场（户）技术承包。

兽医实验室：病料采集及动物疫病监测、检测、诊断，被检物验收及无害化处理

畜牧兽医科技咨询服务部：畜牧兽医科技咨询服务，宣传并严格执行《兽药管理条例》等法律法规，及时反馈动物疫情信息。

第五篇：机关后勤文化建设心得体会

**年6月5日开始，**机关后勤服务中心组织全体后勤员工观看了**老师《为自己工作》的专题视频讲座。**老师热情洋溢的演讲、饱含深情的诠释，带给在座的每一个人前所未有的触动和感悟，让我们进行了一次真正的心灵的交流，思想的激荡，使我们深深认识到机关后勤文化建设的重要性。伴随着李强老师的思想启迪和洗礼，结合我们后勤中心自身实际，我认为应从以下方面抓好机关后勤文化建设。

机关后勤文化是近年来兴起的一种新的文化形态，是机关后勤管理、服务向高层次发展的标志。所谓机关后勤文化，就是以机关后勤职工为主体，在长期的管理、服务、经营过程中逐渐形成的具有后勤特色的价值观念、行为准则、员工素质以及与之相适应的制度载体的总和。它是后勤观念文化、物质文化和制度文化的复合体。

一、整合思想观念，逐步建立后勤价值理念系统

人的生活环境不同，所以思想观念不同。我们不能改变环境，就只能适应环境；我们不能改变风的方向，就要学会改变帆的方向。只有把处在不同成长环境的人的思想观念统一整合，才能形成我们共同的价值理念系统。建立后勤价值理念系统，就是要明确后勤服务工作的使命和价值观，就是回答“主张什么和提倡什么”的导向，就是指明“心往一处想，劲往一处使”的思想方向，就是大海航行靠舵手的“舵手”，就是后勤文化的“大脑”。李强老师讲做事的四种境界：认真、务实、求新、合作，我认为这四种境界就是我们每位员工必须遵循而且应该形成的核心价值理念。

（一）认真，是一种习惯。“认真”是在我们的工作生活中出现频率相当高的一个词，恰恰又是一个常常被领导（家长、老师）重视而往往被员工（孩子、学生）忽视的一个词。“认真，难在始终，贵在经常。”认真地做一件事并不难，难的是把人生中的每一件事都认真地做好。如果每一件认真做的事都能串联起来，人生就会变得不简单，成功也就不再是偶然，而是必然。各位回顾一下，我们认真地做了多少事情呢？做任何事情要么不去做，要做就一定要认真地去做。“做事认真还是不认真，结果肯定不一样。”我们学生时代在考试的时候，很多考题都是因为“不认真”、“马虎”而丢分。“不认真”看似简单的问题实际上并不简单，它并不像我们想象的那样：如果想认真就一定能够真正地认真起来。其实，认真也是一种能力，更是一种素质。你的能力与素质达不到相应的水平，你的认真程度便达不到相应的高度。

（二）务实，让业绩和成绩说话。什么是务实？务实就是讲究实际，实事求是；就是脚踏实地做事；就是雷厉风行执行。1+1=2就是务实。

如何务实？一是要有认真的做事态度。体现在工作中，就是我们提倡的“三心”服务，即，“用心、细心、精心”。“努力是将工作做完，认真是将工作做对，用心是将工作做好，细心是将工作做完美，精心是将工作出精品”。精心出精品。“品质源于人品，精品出于精心”。精品成就品牌。树立精品意识，叫响服务口号，打造优质品牌是我们的共同奋斗目标。二是要有务实的工作作风。求真务实，务实先要求真，求真才能务实。列宁指出“没有革命的理论，就不会有革命的运动”。没有革命的真理、革命的信仰、革命的宗旨，就不能获得革命的成功。务实作风体现在工作上，要贵在真，突出硬，落在实，重在行。三是要有较真碰硬的勇气。较真碰硬就是真抓实干，就是抓落实。抓落实就要敢于较真碰硬，就要敢于啃硬骨头。善于抓“烫手山芋”、多硬的骨头都敢啃，那才叫本事。狠抓落实，狠者，决心大魄力大。不狠，老牛屁股谁来推；不狠，棘手问题谁来解；不狠，创新难题谁来攻？

不务实的后果？不务实就不会有好的业绩和成果，就会面临末位淘汰。“当今是一个市场竞争的时代，任何人想让自己在一个企业当中更富有主权，受到别人的尊重，唯一让你拥有这个资格的就是你的业绩和成果”。不见业绩就是无能，不见成果就是白搭。为什么李强老师说：有的人做点错事，老板睁一只眼闭一只眼都可以过去；有的人被直接开除了。因为，有的人虽然犯了错误，但他还有更大的价值，所以就可以睁一只眼闭一只眼。有的人不犯错，就已经是负资产了，你一旦犯了错误，拿放大镜看你就是正常的。所以今天我们唯一的选择就是：在职场当中不断地努力，不断地去提升自己，不断地让自己成为企业的重用之才。让企业需要我们，让企业离不开我们。说白了，就是一定要让自己拥有一技之长。只有这样，你才不会被末位淘汰。淘汰一定是淘汰最差的，淘汰没有业绩的、没有成果的。

（三）学会求新，在一线成为专家。“专家是一线诞生的”、“一线为我们成为专家提供了很大的可能，一线工作者就是专家的后备军”。因此，我们的管理干部要学会深入一线工作，要学会“带着工作重点和问题下去，找到工作方法和经验上来”，“眼睛要向下看，身子要往下沉”，做到情况在一线摸清，感情在一线加深，措施在一线落实，问题在一线解决。我们中层干部要起到榜样的作用，“自身正，不令则从，自身不正，虽令则不从”、“身先士卒是有效的命令，以身作则是严格的规章”、“所有的规章制度不能落实的最大原因一定出在干部身上，而不会在员工身上”。

（四）合作，是最大的出路。“合作，才能双赢”。那么，应怎样合作？我们的中层干部、部门副经理、业务主管都要记住这句话：借力使力方出力。借力，就是新员工向老员工学，徒弟向师傅学，全体员工向书本学、向实践学、向典型学。使力，就是我们的管理干部要将你个人所有的知识毫不保留地教给你的团队，因为只有他们的知识和你在一个平台上了，他们才能理解你说的话的含义。只有形成一个借力、使力的氛围，才能形成共同出力的局面，才能达到上下心愿一致，情同手足，彼此协作，合作共赢。“一个人单打独斗的时代已经成为历史，只有合作，才是我们最大的出路”。

当前和今后一个时期，我们后勤服务中心的核心价值理念是：“认真、务实、求新、忠诚、合作”。我们为什么加了两个字“忠诚”。因为“忠诚是品德，其实忠诚更是品牌”。人们为什么拜关公，为什么把他当成神？就是因为他的品德。他义薄云天，忠诚于他的兄长，他视死如归，经得起所有的诱惑。所以人们才敬他为神。可见一个人的品德在一生当中是多么重要。

对单位忠诚意味着员工与单位建立了一种心理契约，当单位需要你的时候，你就要去“献身”。忠诚胜于能力，忠诚是一种信仰。什么是信仰？有一个传说，说上帝造人以后，发现做的人很脆弱，雨一淋就散了，风一吹就趴下了。于是，上帝给人插了一根脊梁。从此以后，人就可以顶天立地，扛风冒雨了。这根脊梁就是“信仰”。这虽然是一个传说，但说明了信仰的重要性。中国共产党之所以能够建立新中国，他们最大的资源就是信仰，即对实现共产主义的追求。因为这一追求，很多共产党人和革命战士“砥砺品行不忘本，坚定信仰向前行”，可以抛弃个人的一切，甚至生命。

二、规范工作行为，逐渐建立后勤行为规范体系

建立后勤行为规范体系，就是要明确后勤服务工作的质量目标，规范“怎么做和怎么做好”的行为，它是后勤文化的“躯干”。我们所有的规章制度的总和就是我们的行为规范体系。因此，我们必须严格遵守制订的各项规章制度，因为“有情的是管理，无情的是制度，绝情的是处理”。

(一)规章制度都是保护我们的工具。在企业里，离不开规章制度。如果你不遵守规章制度，就会被红牌罚下。我们所有规定都是帮助你、保护你的，会帮你增加收入。比如，规章制度迟到早退罚款，你遵守了它，不被罚款，你就会间接地多一份收入。

（二）制度是自律的底线。“制度是自律的底线，法律是道德的底线”。成功的人一定不能随性，换句话说就是要“自律”。自律指的是在那一刻，是你的想法决定了你的行为。自律就是即使在最初的热情褪去后仍然继续完成你的工作；即使你非常想躺在沙发上看电视，也还是要关掉电视起来看书；面对诱惑和糖衣炮弹说“不”。自律应该是员工的自我管理。如果员工无法做到自律，就只有靠制度来约束和规范。所有的规章制度都是用来规范员工行为的，都是要员工做一个严格自律的人。“人之初，性本懒，要想不懒制度管”，“不遵守规章制度，最后只有死路一条！”。

三、提升服务形象，逐步建立后勤形象识别系统

建立后勤形象识别系统，就是要明确后勤服务工作的形象和信誉，就是引导“树什么形象和树什么品牌”的服务评价，营造内外和谐环境，它是后勤文化的“脸面”。我们提出了“争创一流业绩，打造满意后勤”的工作目标和“精细服务，温馨后勤”的优质服务品牌。当前和今后一个时期我们全体后勤人员要围绕品牌建设，发扬“天道酬勤、明德至善”的工作精神和“小事成就大事、细节成就完美”的工作作风，全面提升后勤形象。当前，我们急需培养员工树立三种态度来提高团队形象。

三种态度——学习态度、工作态度、生活态度

（一）学习态度——终身学习，自主学习，不断提高个人素质。

李强老师说：“大成者大累，大智者大忧，无能者无欲无求”。意思是有技巧的人劳累，聪明的人忧虑，没有本事的人没有追求，吃饱了四处闲逛，无欲无求。历史上不乏大智大忧者。“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”这句脍炙人口的名句，出自宋代文学家范仲淹的《岳阳楼记》。它的意思是：应当在天下人忧愁之前先忧愁，在天下人都享乐之后才享乐。用现在的话说，就是吃苦在前，享乐在后。引申义是积极向上、奋发有为。唐代诗人李白：“中夜四五叹，常为大国忧”（忧国忧民之心从来没有变，即使在半夜还为国家操劳而不能入睡。）如果你想有一技之长，你就要通过学习让自己不断地成长。对待学习，只有无能者、不思进取者、满足现状者、碌碌无为者才会说我不在乎，无所谓，学不学都一样，根本不知道“人生处处是考场，人生事事是考题，人生人人为我师”的道理（如果我们能把每件事情都当成考场上的考题来做，尽自己最大的努力去做好，那么我们就不会因为感觉自己没有尽全力做好某件事而感到后悔；人生中的每件事情都当成一道考题去做，你会感觉每件事情其实都很有意思，每件事你都不会感觉那么枯燥；三人行必有我师，虚心像别人学习，你会快速成长进步）。

学习可以使人谦虚。稻田地里的稻穗，弯着腰的是籽粒最饱满的；麦田里的麦穗，低着头的才是籽粒最成熟的。当一个人能弯下腰来的时候，证明他已经够“高度”了，所以他才低得下头。一个人外强中干，是怕人家看不起他。当你谦虚的时候，你就拥有了更多的机会。当你谦虚的时候，你就具备了让人帮你的条件。心高气傲的人是不具备被人提拔的条件的”。一个人的素质与内涵是我们通向成功的门票”。所以“人要谦虚，不要把无知当性格”。

（二）工作态度——爱岗敬业、无私奉献，较好完成本职工作。

要爱岗敬业。“爱岗”就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，做到“干一行，爱一行”。“敬业”就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、尽职尽责。爱岗才能敬业，敬业才能专业，专业才能专注，专注才能专家，专家才有专长。正如李强老师所说：“因为不爱岗就不会敬业，不敬业就不会专业，不专业就不会成为专家，不成为专家就不会具备一技之长”。爱岗敬业是在增长自己的本事，是在提升自己的能力，是为了让自己有更大的展现空间。如果不爱岗不敬业，那么我们不如不在这个岗位上。因此说：“不爱岗，就下岗；不敬业，就失业”。行行出状元。只要能自己爱岗敬业，在工作当中不断钻研，不断地取得更多的成绩，取得更多的荣誉，身价自然就会越来越高。要记住：你的一切来源于你的精力，来源于你的实力，来源于你让对方认同的程度。每一份在职场中得到的荣誉，都会使你的身价倍增。

（三）生活态度——乐观向上、助人为乐、与同事关系和睦。

态度决定一切。要树立乐观向上、助人为乐、与同事关系和谐的生活态度，就必须做到：

一要学会把心态归零。在事业中，不管做什么事情，都应将心态回归于零；把自己放空，抱着学习的态度，将每一次的任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功之路的机会之门。因为“当一个人到了自我归零的时候，将步入一个伟大的起点”。

二要懂得感恩、学会感谢。要有一颗感恩的心，对父母感恩，对领导感恩，要对每一个关心你的人存有感恩的心。懂得感恩是一个人优良品质的重要体现，这样的人方能成为优秀的员工，因为他知道感恩，知道如何去感谢一个组织，知道如何去感谢帮助过他的人，这是其做好工作的一个起码的基础。首先要感恩我们的父母。父母的恩情，重如山、深如海、阔如天、坚如地。感谢父母给了我们血肉之躯，让我们有幸来到这个世界；感谢父母养育之恩，在我们的成长道路上，含辛茹苦的精心呵护我们。“慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖。”爱不是犹豫不决，感恩你的父母，抓住机会去表达，因为上帝不会给你太多机会，甚至会夺走你那少得可怜的机会。感恩我们的工作。它不仅给了我们生存的物质，还为我们提供了展现人生价值的舞台，让我们的人生阅历得以丰富，我们的人格得以锤炼，让我们的聪明才智得以发挥。感恩我们的领导。没有领导的信任和支持，我们的努力最终都可能空空如也。感恩我们的同事。个人的力量是渺小的，在激烈的竞争中胜利还得依靠团队的力量，凝聚产生力量，团结诞生兴旺。

除了懂得感恩，我们要学会感谢。感谢你的竞争对手使你变得更加坚强；感谢那些鄙视你的人，让你懂得了自强不息；感谢欺骗过你的人，让你增长了智慧；感谢生命中的磨难，让你茁壮成长。“批评你的人，才是你生命中的贵人；批评你的人，才是你的指路人”。

三要学会与人交往。“人生三件宝”：一是学会推崇；二是讲究原则；三是交流而不影响。

学会推崇，就是要学会敬人，要学会敬人敬成神。很多人痛苦的原因都源于不懂得推崇他人优点，一味想看人笑话。岂不知，鬼都爱听好话，何况是人呢？推崇别人，同样也是展现自己的好方式。

人在任何时候都要有原则，人没有原则就会乱了方寸，尤其在管理当中。原则就叫“有情的管理，无情的制度，绝情的处理”。没有规矩不成方圆，在任何一个企业当中，我们都要遵守企业的规则，否则就不能形成系统；不能形成系统，企业就不会经久不衰。

在任何时候大家都要记住，我们可以交流，但不要互相影响。有争议的问题，一定不要强迫对方接受自己的意见。有不同的方法可以说，但不必非要争出个高低胜负，否则交往就会变成争吵，甚至恶言相向、拳脚相加。每个人都有自己的立场和看问题的角度，对于同一个问题，不同的人有不同的看法，在交流中出现看法不一致的时候，我们可以保留意见，但不要互相干扰。

美国的石油大王洛克菲勒说过：如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂，如果你视工作为一种义务，人生就是地狱！热爱工作是一种信念，有这样一首诗：生活的确是黑暗的，除非有了渴望/所有渴望都是盲目的，除非有了知识/一切知识都是徒然的，除非有了工作/所有工作都是空虚的，除非有了爱/当你带着爱工作时，你才会自己与他人融为一体/当你带着爱工作时，你才会感到幸福与快乐。