第一篇：车管业务知识题集
一、单项选择（30题）
1、依照《中华人民共和国道路交通安全法》发放牌证等收取工本费，应当严格执行 核定的收费标准，并全部上缴国库。
A.国务院价格主管部门 B.省级价格主管部门 C.市级人民政府 D.公安机关交通管理部门 答案：A
2、以欺骗、贿赂等不正当手段取得机动车登记或者驾驶许可的，撤销机动车登记或者驾驶
许可；申请人在 内不得申请机动车登记或者机动车驾驶许可。A.1年 B.2年 C.3年 D.5年 答案：C
3、持军队、武装警察部队机动车驾驶证的人，申请小型汽车准驾车型机动车驾驶证的，核发机动车驾驶证。
A、免予考试 B、通过科目一考试 C、通过科目
一、科目三考试 D、通过科目
一、科目
二、科目三考试 答案：A
4、车辆管理所在受理机动车登记申请时，对不符合规定的，应当。
A、无须解释，退回机动车所有人 B、口头告知不予受理、登记的理由 C、书面告知不予受理、登记的理由 D、便民利民，给予办理 答案： C
5、校车或者校车的服务提供者应当在校车检验有效期满前 内向公安机关交通管理部门申请检验合格标志。A、一个月 B、两个月 C、三个月 D、四个月 答案：A
6、关于申请注册登记免予安全技术检验的机动车应进行安全技术检验，表述错误的是。
A、国产机动车出厂后两年内未申请注册登记的 B、经海关进口的机动车进口后两年内未申请注册登记的 C、申请注册登记前经过修理的 D、申请注册登记前发生交通事故的 答案： C
7、驾驶机动车遇雾、雨、雪等能见度在50米以内时，最高速度不能超过多少？
A.70公里/小时 B.50公里/小时 C.40公里/小时 D.30公里/小时 答案：D
8、驾驶机动车在夜间超车时怎样使用灯光？
A.变换远、近光灯 B.开启雾灯 C.开启远光灯 D.关闭前大灯 答案：A
9、驾驶机动车在车道减少的路口，遇到前方车辆依次停车或缓慢行驶时怎么办？
A.从前车右侧路肩进入路口 B.从有空隙一侧进入路口 C.每车道一辆依次交替驶入路口 D.向左变道穿插进入路口 答案：C
10、行车中需要借道绕过前方障碍物，但对向来车已接近障碍物时，应怎样做？
A.降低速度或停车，让对向来车优先通行 B.加速提前抢过
C.鸣喇叭示意对向车辆让道
D.迅速占用车道，迫使对向来车停车让道 答案:A
11、会车前选择的交会位置不理想时，应怎样做？
A.加速选择理想位置 B.减速、低速会车或停车让行 C.向左占道，让对方减速让行 D.打开前照灯，示意对方停车让行 答案:B 12前轮胎爆裂已出现转向时，驾驶人不要过度矫正，应在控制住方向的情况下，应怎样做，使车辆缓慢减速？ A.采取紧急制动 B.使用驻车制动 C.轻踏制动踏板 D.迅速踏下制动踏板 答案:C
13、机动车在被盗期间车辆识别代号被改变的，应当凭有关技术鉴定证明。
A、按照改动后的车辆识别代号办理变更备案 B、打刻原车辆识别代号后办理变更备案 C、重新编制车辆识别代号办理变更备案 D、不再办理变更备案 答案： B
14、属于购买后尚未注册登记的机动车申请临时行驶车号牌的，登记审核岗不审查。
A、机动车所有人身份证明 B、机动车来历证明
C、机动车交通事故责任强制保险凭证 D、机动车安全技术检验合格证明 答案： D
15、机动车档案从办理注销登记之日起保存 后销毁。
A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 答案： B
16、办理机动车临时行驶车号牌业务，车辆管理所应留存相关资料。
A、1年 B、2年 C、3年 D、长期 答案：B
17、办理转移登记业务时，收存的机动车所有权转移的证明、凭证必须为原件的是。
A、《调解书》
B、《协助执行通知书》 C、《判决书》 D、《裁定书》 答案： B
18、办理临时入境机动车号牌、行驶证业务时，审查。
A、境外主管部门核发的机动车登记证明 B、机动车来历证明
C、机动车安全技术检验合格证明 D、进口机动车进口凭证
答案： A
19、有听力障碍但佩戴助听设备能够达到两耳分别距音叉50厘米能辨别声源方向条件的，_____机动车驾驶证。A、可以申请
B、可以申请小型汽车、小型自动挡汽车准驾车型 C、仅可以申请小型汽车准驾车型 D、仅可以申请小型自动挡汽车准驾车型 答案：B 20、左下肢缺失或者丧失运动功能的，_____机动车驾驶证。
A、不可以申请
B、可以申请残疾人专用小型自动挡载客汽车准驾车型 C、可以申请小型自动挡汽车准驾车型
D、可以申请小型汽车、小型自动挡汽车准驾车型 答案：C
21、不可以申请小型汽车准驾车型的是_____。
A、右手拇指缺失的人 B、左手拇指缺失的人 C、手指末节残缺的人
D、有听力障碍但佩带助听设备能够达到条件的人 答案：B
22、办理机动车驾驶证注销业务时，属于机动车驾驶证被吊销的，档案管理岗审核并收存。
A、《公安交通管理转递通知书》 B、《公安交通管理撤销决定书》 C、《身体条件证明》原件 D、身份证明复印件 答案：A
23、办理持军队、武装警察部队机动车驾驶证申领机动车驾驶证业务时，不属于受理岗审核事项的是。
A、确认初次领取军队、武装警察部队机动车驾驶证时申请人已年满18周岁 B、《身体条件证明》
C、军队、武装警察部队机动车驾驶证档案 D、军队、武装警察部队机动车驾驶证 答案： C
24、机动车驾驶人在一个记分周期内两次以上达到12分或者累积记分达到24分以上的，车辆管理所应当在科目一考试合格后 内对其进行道路驾驶技能考试。A、十日 B、十五日 C、二十日 D、三十日
答案： A
25、警车、消防车、救护车、应当按照规定喷涂标志图案，安装警报器、标志灯具。
A、清障车 B、工程救险车 C、绿化工程车
D、危险化学品运输车 答案：B
26、对登记后上道路行驶的机动车，应当依照法律、行政法规的规定，根据车辆用途、载客载货数量、等不同情况，定期进行安全技术检验。
A、使用次数 B、使用年限 C、行驶里程 D、维修次数 答案：B
27、机动车注册登记时车辆长、宽、高、轴距、轮距等尺寸参数的单位为。
A、毫米 B、厘米 C、分米 D、米 答案：A
28、核定车身颜色时，对多颜色车辆，只录入面积较大的 种颜色。
A、1 B、2 C、3 D、4 答案：C
29、中型客车的车长为 米。
A、大于6 B、小于6 C、小于等于6 D、大于等于6 答案：B 30、进口机动车取车辆VIN代码前 位作为车辆的型号。
A、8 B、9 C、10 D、11 答案：A
二、多项选择（15题）
1、伪造、变造或者使用伪造、变造机动车登记证书、号牌、行驶证、驾驶证的，由公安机关交通管理部门予以收缴，扣留该机动车。
A.处十五日以下拘留，并处二百元以上二千元以下罚款 B.并处二千元以上五千元以下罚款 C处二千元以上五千元以下罚款 D.处十五日以下拘留，答案：C、D
2、机动车驾驶人 后的12个月为实习期。
A、初次申请机动车驾驶证
B、初次申请机动车驾驶证和增加大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车准驾车型 C、增加准驾车型
D、初次申请机动车驾驶证、持军警驾驶证申领驾驶证和持境外驾驶证申领驾驶证 答案：A C
3、关于合格证信息与国产整车合格证信息核查数据库核对工作，不正确的是 的不予注册登记。
A、所有乘用车及客车类产品自2008年6月1日起实施 B、其他机动车产品，自2008年12月1日起实施 C、合格证信息不存在 D、合格证信息不一致 答案：C、D
4、特型机动车临时行驶车号牌（棕黄底纹、黑字黑框线、黑“超”字）适用范围是 因 超出国家标准不予办理注册登记的特型机动车。
A、外廓尺寸
B、购买、调拨、赠予等方式获得机动车后尚未注册登记的机动车 C、总质量、D、轴荷 答案：AC D
5、机动车按使用性质分为。
A、营运和非营运 B、营运 C、非营运 D、运送学生 答案：BCD
6、车辆管理所办理机动车登记业务，应当设置。A、登记审核岗 B、档案管理岗 C、查验岗、D、嫌疑车辆调查岗
答案：ABC
7、《中华人民共和国机动车号牌》（GA36－2007）新标准实施前已核发小型汽车号牌的中型载客汽车，只在办理 时按新标准换发。
A、补、换领机动车号牌业务
B、在办理机动车登记、核发机动车检验合格标志业务时 C、转移登记
D、只在办理变更登记时
答案：AC
8、下列对机动车档案的要求，正确的是。A、按照工作规范规定的存档资料顺序 B、对每次登记的资料装订成册 C、档案资料目录置于资料首页 D、存档资料较少时，可以不装订
答案：ABC
9、申请_____准驾车型的，两眼裸视力或者矫正视力应达到对数视力表5.0以上。
A、大型客车、中型客车 B、城市公交车
C、牵引车 D、大型货车
E、无轨电车、有轨电车 答案：ABCDE
10、人民法院、人民检察院、公安机关因办案需要查阅机动车驾驶证档案的，应当出具_____。A、公函
B、经办人的工作证 C、单位证明 D、经办人的身份证明 答案：AB
11、持军队、武装警察部队机动车驾驶证的人申请大型客车、牵引车、中型客车、大型货车准驾车型机动车驾驶证的，应当考试_____。A、科目一 B、科目三 C、科目三安全学习D、科目
一、科目二和科目三 答案：AB
12、在办理机动车驾驶证业务时，经核查发现记满12分的，应当按规定_____。
A、不予办理业务，并退回其申请材料 B、注销其机动车驾驶证 C、扣留机动车驾驶证，D、书面告知其应当在十五日内接受道路交通安全法律、法规和相关知识的教育和考试
答案：CD
13、汽车的车辆识别代号应易见且易于拓印，其字母和数字的。
A、深度不应小于0.2mm B、字高不应小于7.0mm C、深度不应小于0.3mm D、字高不应小于5.0mm 答案： BC
14、在安全门或安全窗处应有清晰的，字体高度应不低于20mm。
A、安全警告标志 B、符号 C、字样 D、操作方法 答案：B CD
15、办理 业务时，需要提交安全技术检验合格证明。
A、变更车身颜色 B、更换车身 C、车架
D、机动车所有人的住所迁出车辆管理所管辖区 答案：BC
三、判断题（15题）
1、任何单位或者个人不得拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征。
答案：正确
2、驾驶培训学校、驾驶培训班应当严格按照国家有关规定，对学员进行道路交通安全法律、法规、驾驶技能的培训，确保培训质量。
答案：正确
3、被查获有吸食、注射毒品后驾驶机动车行为，正在执行社区戒毒、强制隔离戒毒、社区康复措施，或者长期服用依赖性精神药品成瘾尚未戒除的，车辆管理所应当注销其机动车驾驶证。答案：正确
4、驾驶人持超过有效期的驾驶证可以在1年内驾驶机动车。
答案：错误
5、驾驶机动车在沙尘天气条件下行车不用开启前照灯、示廓灯和后位灯。
答案：错误
6、驾驶机动车在没有中心线的公路上，最高速度不能超过每小时70公里。
答案：错误
7、机动车交通责任事故强制保险凭证上已签注有车船税纳税信息的，可以作为车船税纳税凭证。答案：正确
8、经国家主管部门批准，临时入境参加有组织的旅游、比赛以及其他交往活动的外国机动车可申请办理临时入境机动车号牌、行驶证。
答案：正确
9、《机动车发票》税控码加密参数共10项：即开票日期、机打代码、机打号码、身份证号码/组织机构代码、车辆识别代号、价税合计、纳税人识别号、主管税务机关代码、增值税税率/征收率、增值税税额。
答案：正确
10、现役军人（含武警）申领机动车驾驶证，应当在居住地提出申请。答案：正确
11、有醉酒后驾驶机动车记录的，不得申请大型客车、牵引车、中型客车、大型货车准驾车型。答案：正确
12、持有外国人永久居留证的外国人办理机动车驾驶证业务的，外国人的身份证明是其外国人永久居留证和公安机关出具的住宿登记证明。
答案：正确
13、车辆管理所应当将打印的异地违法满分考试信息收存，在下一个记分周期结束后销毁。
答案：正确
14、机动车喷涂、粘贴标识或者车身广告的，不得影响安全驾驶。
答案：正确
15、“机动车”，是指以动力装置驱动或者牵引，上道路行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。
答案：正确
第二篇：驾驶证业务知识题
驾驶证业务知识
一、申领条件（共105题）选择题（共54题）
1)申请大型客车准驾车型的，应符合2)申请小型汽车、小型自动挡汽车、轻便摩托车准驾车型的，年龄应在3)申请低速载货汽车、三轮汽车、普通三轮摩托车、普通二轮摩托车或者轮式自行机械车准驾车型的，年龄应在18周岁以上，4)申请城市公交车、中型客车、大型货车、无轨电车或者有轨电车准驾车型的，年龄应在50周岁以下。
5)申请牵引车准驾车型的，年龄应在50周岁以下。
6)年龄在C3、C4、M准驾车型的，应注销其驾驶证。
7)年龄达到车准驾车型。
8)年龄达到
9)的身体条件。但手指末节残缺或者右手拇指缺失的，可以申请小型汽车、小型自动挡汽车准驾车型的机动车驾驶证。
10)申请中型客车准驾车型的，身高应在11)申请机动车驾驶证的人，身体条件听力应当符合以下规定：两耳分别距音义
12)申请驾驶手动档汽车的人，运动功能应正常，下肢不等长度不得大于
13)申请无轨电车或者有轨电车准驾车型的，两眼裸视力或者矫正视力达到对数视力表
14)申请小型汽车准驾车型的，两眼裸视力或者矫正视力达到对数视力表以上。
15)
16)
17)
18)有吸食、注射毒品、长期服用依赖性精神药品成瘾而未戒除的不得申请机动车驾驶证。
19)在暂住地可以初次申领准驾车型为的机动车驾驶证。
20)申请增加中型客车准驾车型的，应当取得驾驶小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车或者三轮汽车准驾车型三年资格以上，并在申请前最近连续两个记分周期内没有满分记录。
21)请前最近一个记分周期内没有满分记录。
22)前最近连续两个记分周期内没有满分记录。
23)请前最近连续三个记分周期内没有满分记录。
24)申请增加大型客车准驾车型的，应当取得驾驶牵引车驾驶车型资格二年以上，并在申请前最近一个记分周期内没有满分记录。
25)已持有机动车驾驶证，申请增加准驾车型的，应当在本记分周期和申请前最近一个记分周期内没有满分记录。
26)录。
27)已持有机动车驾驶证，申请增加中型客车、牵引车、大型客车准驾车型的，应当在本记分周期和申请前最近连续三个记分周期内不具有的情形是驾驶机动车行驶超过规定时速百分之五十以上，机动车驾驶证未被吊销的。
28)5年以上，并在申请前最近连续三个记分周期内没有满分记录。
29)吊销机动车驾驶证未满二年的，不得申请机动车驾驶证。
30)某驾驶人户籍在甲市，暂住在乙市时向乙市车管所申领了C1准驾车型的驾驶证。后该驾驶人因工作
调动暂住在丙市，现申请增驾B1准驾车型的驾驶证，应当将驾驶证转往甲市后申请增驾。
31)
32)
33)申请驾驶自动挡汽车准驾车型的，两眼裸视力或者矫正视力应达到对数视力表以上。
34)申请驾驶大型客车准驾车型的，两眼裸视力或者矫正视力应达到对数视力表以上。
35)申请驾驶大型货车准驾车型的，两眼裸视力或者矫正视力应达到对数视力表以上。
36)不能在暂住地申请的准驾车型为
37)车、牵引车、中型客车准驾车型。
38)
39)
40)需要佩戴助听设备的听力障碍人员，若其身体条件能够达到驾驶证申请条件的其他要求，可以申领小型汽车和小型自动挡汽车准驾车型的机动车驾驶证。
41)持有准驾车型为大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车、无轨电车、有轨电车的机动车驾驶人，应当每两年进行一次身体检查。
42)年，重新申领了B2驾驶证，但未取得新驾驶证的，该申请人不能申领新的机动车驾驶证，恢复原机动车驾驶证。
43)持有准驾残疾人专用小型自动挡载客汽车驾驶证的机动车驾驶人应当每三年进行一次身体检查，在记
分周期结束后十五日内提交有关身体条件的证明。
44)一、三考试。
45)
46)申请人双手拇指健全，但手指末节残缺可以申请准驾车型为小型汽车驾驶证。
47)《机动车驾驶证申领和使用规定》新增的C5
48)
49)机动车驾驶人身体发生变化，不符合所持机动车驾驶证准驾车型的条件，但符合准予驾驶的其他准驾车型条件，应当在三十日内，到机动车驾驶证核发地车辆管理所申请降低准驾车型。
50)申请残疾人专用小型自动挡载客汽车准驾车型驾驶证的年龄要求为
51)运动功能但能够自主坐立。
52)《机动车驾驶证申请表》上写明申请人不在暂住地居住，无法提交暂住证明申请换证的，车辆管理所办理换证业务后，应告知当事人在一个记分周期内到暂住地车辆管理所办理转入换证。
53)申领准驾车型为残疾人专用自动挡载客汽车驾驶证，申请人须提交省级卫生主管部门指定的专门医疗机构出具的有关身体条件的证明。
54)下列选项选项中不可以申请小型汽车准驾车型的是左手拇指缺失。
二、资料审核及收存（共70题）选择题（共44题）
1)递通知书。
2)
3)机动车驾驶人申请注销的，车管所应当收存申请表和机动车驾驶证。
4)
5)
6)
7)办理机动车驾驶证转入换证业务，不属于存档的资料是身体条件证明。
8)办理持军队、武装警察部队机动车驾驶证申领业务，9)机动车驾驶人，年龄在无轨电车、有轨电车准驾车型的，在一个记分周期结束后，一年内提交身体条件证明的，车辆管理所应当注销其机动车驾驶证。
10)车辆管理所办理机动车驾驶证有效期满换证时，受理岗发现申请人累积记分达到满分的，应当扣留机动车驾驶证，通知其参加满分学习和考试。
11)予申请驾驶证的证明。
12)
13)办理增加准驾车型申领业务时，受理岗不需审核的事项是申请人所在单位或街道办事处出具的准予增驾的证明。
14)
15)办理持军队、武装警察部队机动车驾驶证申领业务时，属于复员、退伍、转业的，车管所应收存的资料是军队、武装警察部队机动车驾驶证。
16)办理军队、武装警察部队机动车驾驶证申领业务时，受理岗不需审核的事项是军队、武装警察部队机动车驾驶证档案。
17)规学习证明。
18)规学习证明。
19)。
20)租赁的机动车行驶证。
21)
22)办理机动车驾驶证有效期满换证业务，受理岗不需审核的事项是参加交通安全法律、法规学习证明。
23)
24)
25)。
26)
27)办理机动车驾驶证补证业务，车管所需审核的事项是《机动车驾驶证申请表》。
28)
29)
30)
31)
32)办理持军队、武装警察部队机动车驾驶证申请机动车驾驶证业务时，属于现役的，不收回军队、武装
警察部队机动车驾驶证。
33)机动车驾驶人如具有年龄在60周岁以上，所持机动车驾驶证只有无轨电车或者有轨电车准驾车型，车管所应当注销其驾驶证。
34)驶证作废。
35)驾驶证。
36)注销、吊销机动车驾驶证的，机动车驾驶证档案资料保留两年后销毁。
37)
38)
39)
40)41)42)43)44)办理以下有效期满换证业务时，申请人需要提交《身体条件证明》。办理军队、武装警察部队机动车驾驶证申领业务时，受理岗需要审核的事项有申请人提交的《机动车
驾驶证申请表》、身份证明、军队或武装警察部队机动车驾驶证和《身体条件证明》。
三、业务流程及办理事项（共103题）选择题（共46题）
1)机动车驾驶人在一个记分周期内两次以上达到12内对其进行科目三考试。
2)
第三篇：社区业务知识题
社区现场测试业务知识题目及答案
一、工作制度
1、“四知四清四掌握”工作机制的基本内容。答：“四知”：即对辖区常住居民家庭知基本情况、知家庭经济就业情况、知家庭成员政治表现、知家庭成员遵纪守法情况。“四清”即对辖区人口做到居民就业情况清、重点人员情况清、流动人口情况清、贫困群体情况清。“四掌握”：即对辖区情况做到掌握基本情况及社情动态、掌握宗教管理状况、掌握热点难点问题。掌握各类积极分子发挥作用情况。
2、七项制度的内容 答：包括“一岗双责”制度、包街（巷）包单位包户包场所制度、居民楼栋长制度、居民基本情况登记制度、社区党组织联系知名人士制度、社区党组织与驻区单位共建帮扶制度、定期研判处置制度。
3、什么是“一岗双责”制度？ 答：是指每个社区工作人员在完成本职业务工作职责的同时，按照“包片包户”要求承担的“四知四清四掌握”工作职责。
4、什么是错时服务制度？ 答：是指调整社区干部工作时间，延长社区办公时间，将社区上班时间与居民作息时间进行有机衔接，最大限度地方便群众办事，满足居民需求。根据居民日常活动时间和办事密度，合理调配错时工作人数，做到“忙时不缺人，闲时不缺位”。坚持把实行错时服务与为民全程代办结合起来，全天候为群众服务，基层组织的服务设施和活动场所每天开放的时间不少于14个小时，确保社区24小时有人值班。
5、“四类管理法”基本内容。答：是指对社区（村）各类人员进行分类动态管理的方法。社区（村）党组织在对辖区所有居（村）民家庭做到知基本情况、知家庭经济状况、知家庭成员政治表现、知家庭成员遵纪守法情况；对辖区“两新”组织、商业门面、网点做到知业主及从业人员的基本情况、知经营状况、知政治表现、知遵纪守法情况的基础上，坚持重点人员重点抓的原则，对社区（村）所有常住人口和流动人口按照放心户、基本户、重点工作户、重点管控户等实行分类管理。放心户：为在辖区长期居住或经营，有固定职业和经济收入、思想政治表现良好、遵纪守法的人员； 基本户：为辖区居住或经营，职业和经济收入基本稳定、思想整治表现和遵纪守法情况一般的人员； 重点工作户：为在本辖区内无固定居所、固定职业和固定收入的人员：各类证件不全的人员；有对社会不满甚至仇视社会的思想倾向和过激言论的人员；“7.5”事件涉案人员家属；辖区内的贫困群众、孤寡老人、重点上访户等； 重点管控户：为本辖区刑事解教人员，特别是97年集中整治以来刑满释放的“危安”人员，吸毒人员、法轮功等邪教顽固分子；有宗教极端思想和言行的人员；“7.5:”事件解脱人员等。
6、“两个机制”指的是什么？ 答：建立完善街道社区维护稳定和服务群众工作机制。
二、工作职责 社区下设“六站一室”，包括党建服务站、民政服务站、文化体育教育服务站、医疗 生服务站、环境卫生服务站、社区劳动保障服务站、司法警务室。1.社区党建服务站：负责社区党员干部队伍建设、精神文明、工会、共青团、妇联、纪检、信访、宣传、人大、政协、档案等工作。2.民政服务站：负责民政、优抚、低保、双拥、救灾、社会救济、募捐、残联、老龄、殡葬等工作 3.社区文化体育教育服务站：负责社区文化、体育、教育、科技等工作。4.社区医疗卫生服务站：负责社区健康教育、传染病防治、禽流感防治、计划生育、计划免疫、妇幼保健、就医指导、红十字会等工作。5.社区环境卫生服务站：负责社区城市管理、绿化美化、环境卫生、爱国卫生、环境保护等工作。6.社区劳动保障服务站：负责社区劳动保障、就业再就业等工作。7.司法警务室：负责社区综合治理、房屋出租、流动人口管理、人民调解、普法教育、法律宣传、咨询、服务、人民武装、消防安全、民族宗教等工作。
三、业务知识
1、离退休干部、职工中的党员，如何交纳党费？ 答：离退休干部、职工中的党员，每月以实际领取的离退休总额或养老金总额为计算基数，5000元以下（含5000元）的按0.5%交纳党费，5000元以上的按1%交纳党费。2.农民党员如何交纳党费？ 答：农民党员每月交纳党费1.2—1元。学生党员、下岗失业的党员、依靠抚恤或救济生活的党员、领取当地最低生活保障金的党员，每月交纳党费0.2元。3.预备党员从何时起交纳党费？ 答：预备党员从支部大会通过其为预备党员之日起交纳党费。4.党员工资发生变化时，如何缴纳党费? 答：党员工资收入发生变化后，从按新工资标准领取工资的当月起，以新的工资收入为基数，按照规定比例交纳党费。5.对无正当理由，连续6个月不交纳党费的党员，应如何处理？ 答：对无正当理由，连续6个月不交纳党费的党员，按自行脱党处理。6.申请享受城市最低生活保障的受理范围是什么？ 答：凡特有本辖区非农业户口的城市居民，其共同生活的家挺成员月人均收入低于本市当年城市居民最低生活保障标准156元以下（含156元），均可以申请享受城市居民最低生活保障待遇。
7、办理享受城市最低生活保障待遇时，应提供哪些材料？ 答：（1）个人申请；（2）户籍证明：户口簿首页、户口簿家庭成员页、居民身份证原件及复印件；（3）婚姻状况证明：结婚证、离婚人员提供离婚证和离婚协议书或法院判决书原件和复印件；（4）职工收入证明（单位劳动或人事部门出具，并加盖公章和经办人私章）；（5）养老金领取凭证，享受养老保险待遇的离退休人员须提供退休费的证件及凭证，未享受养老保险待遇的离退休人员由企业出具退休时间和领取退休费证明；（6）失业保险金领取情况的证明（街道劳动保障部门出具）；（7）失业证明：领取失业救济金的人员应提供领取失业救济金的证明；（8）下岗证明：解除劳动关系协议书或所在企业及主管部门、劳动部门出具的半年以上不在岗工作的证明；（9）申请就业情况证明：法定劳动年龄段内有劳动能力的无业、下岗、失业人员，需提供街道办事处社会保障机构、社区居民委员会或者职业介绍机构出具为其联系就业岗位的证明，无法介绍就业的须出具无法介绍就业证明材料；（10）残疾证明：残疾证二代证原件及复印件；（11）劳动能力认定证明：因各种原因造成的丧失全部或部分劳动能力的人员，需提供劳动鉴定部门发给的《企业职工因公伤残待遇证书》、《劳动鉴定表》或市级以上医院医务鉴定部门做出的因病丧失劳动能力状况证明；（12）赡养、抚（扶）养关系证明：需要明确赡养、抚（扶）养义务关系的人员，应出具法院或有关行政部门的法律文书，有子女的老年人应提供子女本人及家庭成员的收入证明；（13）户籍地与居住地不一致的，须出具实际居住地社区居民委员会（村委会）关于居住、就业及生活情况的证明；（14）学籍证明：在校就学人员，须出具学校关于其是否自费就学的证明；（15）迁移证明：动迁户须提供有关迁移材料；（16）民政部门所需要出具的其它证明材料。
8、办理城市最低生活保障待遇的程序是什么？ 答：户主向户籍所在地社区居民委员会提出书面申请并提供相关证明材料→社区居民委员会入户调查、初审、一榜公示-→街道办事处审核、委托社区二榜公示-→区民政局审批、委托社区三榜公示-→经批准的低保对象在批准的次月开始领取保障金。
9、申请独生子女父母光荣证、计划生育父母光荣证有哪些程序？ 答：申领人到单位或居住地居委会领取申请表填写→居委会受理并审查资料→街道审批并核发光荣证。
10、老年证的办理条件有哪些? 答：1．持有本区户口（包括农场），并年满60周岁的城乡老年人，可办理《老年人优惠服务证》；年满65周岁的，可办理《老年人优待证》。2．年满60周岁、户籍在外地的老年人，在本区居住一年以上的，凭所在社区居委会（村委会）出具的居住证明，可办理《老年人优惠服务证》；年满65周岁的，可办理《老年人优待证》。（证明上一定要写明老人姓名、详细住址、住宅或社区电话；如果是老人投靠子女，要将子女姓名、详细住址、住宅或社区电话写清楚。）3．《老年人优待证》、《老年人优惠服务证》遗失或损毁的，持登报申明可进行补办。
11、办理老年证需提交哪些材料？ 答：1．本人身份证原件 2．一寸近期彩照1张 3．联系电话
4、社区居住证明（外地户口）
5、登报申明（补办证）
12、老年证的办理程序是什么？ 答：
1、由街道、社区（村）老龄干部代老年人到区老龄委办公室办理（期限为一周）；
2、由老年人或其亲属到区老龄委办公室办理。
3、区老龄委办公室每周二、周四在原头区政府办理老年证。
13、城市居民基本医疗保险的受理范围有哪些？ 答：具有本市城镇户籍、不属于城镇职工基本医疗保险覆盖范围内的中小学阶段的学生（含职业高中、中专、技工学校学生）学龄前儿童和其他非从业城镇居民可自愿参加城镇居民基本医疗保险。长期随父母在本市上学、生活的农民工子女，未参加户籍所在地新型农村合作医疗的，可自愿参加本市城镇居民基本医疗保险。
14、办理城镇居民医疗保险时，需提供哪些资料？ 答：
1、参保人员彩色一寸照片2张；
2、户口本复印件2份（每一个家庭成员和首页）；
3、工行卡回执单1张（银行卡必须为户口薄成员）；
4、持卡人的身份证复印件；
5、低保证、残疾证、特教证；
6、农民工子女提供学校证明和居住证明。
15、城镇居民基本医疗保险办理程序是什么？ 答：
1、城镇居民参加基本医疗保险以家庭为单位。参保时持户口本、身份证及复印件，近期免冠一寸彩色照片2张到居住地所在街道社区劳动保障所（站）申报登记，填写登记表。低保对象、残疾人和低收入的老年人，办理申报登记时应分别提供《乌鲁木齐市城市居民最低生活保障待遇领取证》、《中华人民共和国残疾人证》和收入等相关证明材料。农民工子女需提供《暂住证》、公安机关开具的居住证明或学校开具的在校学籍证明。
2、各街道社区劳动保障所（站）对申报材料进行初审、汇总造册后，到所在区（县）社会保险经办机构进行参保资格审核。经审核确认后，办理参保手续，缴纳个人缴费部分。
16、办理城镇居民基本医疗保险，应在何时缴纳？ 答：城镇居民基本医疗保险家庭缴纳实行按一次性缴纳。缴纳事件为每年的9月1日至12月31日，次年1月1日起享受城镇居民基本医疗保险待遇、未按期缴费的城镇居民，不享受城镇居民基本医疗保险待遇。
17、企业养老金资格证的办理程序是什么？ 答：企业退休人员持相关资料到社区办劳动保障服务站办理→社区工作人员审核填写资格证→街道行政事务中心集中收集→报区退管中心盖章生效。
18、城镇灵活就业人员参加社会保险的受理范围是什么？ 答：
1、个体劳动者、灵活就业人员和私有职业者；
2、下岗失业人员；
3、符合参保条件的其他人员。
19、办理城镇灵活就业人员参加社会保险时，需提供哪些材料？ 答：（1）、新参保人员：一寸照片1张、身份证复印件2张、本人工行卡回执单1张、户口本、外地户籍提供购房合同或房产证明。（2）、续保人员：社保号、身份证复印件2张、解除劳动合同书复印件1张、有医疗卡的需提供医疗卡复印件。20、城镇灵活就业人员参加社会保险的办理程序有哪些？ 答：凡符合参保条件者携带参保资料到辖区内社区居委会进行初步审核登记。1.填写《参加社会保险人员情况登记表》（续保人员不需填写，只需提供社保号）、《参保个人缴纳社会保险费和领取社会保险待遇（代缴代付）申报表》； 2.上报区社保分局审核，打印IC卡制卡清单； 3.街道社保所到乌市社保局IC卡科制完卡； 4.社区工作人员发放医疗卡和《参保个人缴纳社会保险费和领取社会保险待遇（代缴代付）申报表》。
21、《就业失业登记证》的发放范围？ 答：在法定劳动年龄内具有劳动能力和就业要求的下列人员：
1、进行就业登记、失业登记的劳动者；
2、被认定为就业援助对象的劳动者；
3、享受相关就业扶持政策的劳动者。外国人来疆就业，台湾、香港和澳门居民在疆就业，其他法律法规有关规定。
22、申领《就业失业登记证》，如何办理？ 答：
1、具有自治区行政区域内城镇户籍的劳动者，在户籍地或居住地街道（乡镇）、社区劳动保障事务所（站）申领；
2、农村进城务工人员及非自治区户籍的劳动者，在常住地街道（乡镇）、社区劳动保障事务所（站）申领；
23、就业人员申领《就业失业登记证》时需提供哪些材料？ 答：进行就业登记的劳动者申领《就业失业登记证》，应提供本人户口本、身份证和毕业证书、职业资格证等有关证明。其中，被用人单位招用的，还应提供与用人单位签订的劳动合同；从事个体经营或灵活就业的，还应提供营业执照等其他相关证明。
24、失业人员申领《就业失业登记证》时需提供哪些材料？ 答：进行失业登记的劳动者申领《就业失业登记证》，应按以下规定提供相关材料：
1、没有就业经历的，提供本人户口本、身份证和毕业证明；
2、与用人单位终止或解除劳动关系的，提供本人户口本、身份证和毕业证明，还应提供终止或解除劳动关系的证明；
3、因停业、关闭、破产停止经营的个体工商户业主或私营企业业主，需提供本人户口本、身份证和毕业证明，还应提供停止经营的相关证明；
4、农村进城务工人员和其他非自治区户籍人员，需提供本人户口本、身份证和毕业证明，还应提供常住地居住证明和参加社会保险等相关证明材料；
5、毕业高校毕业生在校期间创业的，申领《就业失业登记证》时，应需提供本人户口本、身份证、《高校毕业生自主创业证》（高校就业指导服务部门出具的证明）或毕业证书。
25、已达到法定退休年龄或已办理企业内部退养和退休手续的人员，能否申请《就业失业登记证》？ 答：不能申请《就业失业登记证》。
26、医保卡丢失补办条件和程序是什么？ 答：参保人若遗失了医保卡，可申请补卡，具体办法为： 1.携带本人有效证件（如身份证、户口薄等），至社保中心申请办理，社保中心可当场予以办结。2.参保人在外地的，也可以委托别人申请代为办理，被委托人在办理时需携带本人及参保人的有效证件（身份证、户口薄等）。
27、廉租房申请条件有哪些？ 答：
（一）保障家庭及人口、申请地、居住地的认定
（二）现住房面积的认定
（三）家庭收入的认定
（四）家庭评分标准
28、申请廉租房有哪些程序？ 答：
（一）申请家庭推选
（二）社区居委会对申请家庭提交的申请材料内容进行入户调查、协查调查、组织评审后，在申请审核表上签署意见，将申请材料及申请审核管理信息汇总，完成受理工作，并向申请家庭出具《受理通知书》，同时提交上报街道办事处或者镇人民政府进行初审。
（三）街道办事处或镇人民政府完成对申请家庭收入、住房状况和家庭人口的初审，并公示7天。
（四）区（县）住房保障管理部门在规定时限内完成对申请家庭的审核。
（五）经市级住房保障管理部门备案审核确定符合申请条件的，由市级住房保障管理部门发放《乌鲁木齐市住房保障证》（以下简称《住房保障证》），若发现审核有误或确定的保障方式不当的，退回区（县）住房保障管理部门重新审定。
29、申请廉租房时，需提交哪些材料？ 答：
1、申请人及家庭成员廉租住房个人信息登记表。
2、廉租住房申请承诺、授权书。
3、身份证明： 申请人和共同申请人出具公安机关制发的户口簿和第二代居民身份证。
4、婚姻状况证明
5、工作、收入和社会保险缴费证明：
6、住房情况证明
7、其他需提供的材料：（1）属城市居民最低生活保障家庭的，出具低保证。申请家庭成员均持有低保证的，方可认定为低保家庭。（2）重残人员及患有大病人员的，需提供区（县）以上相关部门的证明或市级以上医院出具的诊断证明及检验报告。以上规定材料属证明的提交原件，属证件、证书或合同的提交复印件，并提供原件核对。30、哪些人可以申请独生子女父母光荣证和计划生育父母光荣证？ 答：夫妻双方自愿终身只生育一个子女或者只收养一个子女不再生育的，可以申请领取《独生子女父母光荣证》；少数民族夫妻自愿终身生育或收养两个子女不再生育的，可以申请领取《计划生育父母光荣证》。房屋租赁管理业务题 1.房屋租赁和房屋出租人指的是什么？ 房屋租赁是指出租人将其房屋提供给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行为。房屋出租人是指房屋产权所有者。2.房屋租赁出租人、承租人应当依法签订书面房屋租赁合同。房屋租赁合同应具备哪些主要内容？
（一）出租人、承租人的姓名名称、身份证件号码；
（二）出租人、承租人地址；
（三）出租房屋的位置、面积；
（四）房屋用途；
（五）租赁期限；
（六）租金数额及交付方式；
（七）双方约定的其他条款。租赁居住房屋的，房屋租赁合同中应当明确实际居住人数。3.房屋出租人的房屋在哪些情形下不得出租？
（一）未取得房屋产权证书或无其他合法权属证明的；
（二）司法机关或行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房屋出租权利的；
（三）共有房屋未取得其他共有人同意的；
（四）权属有争议的；
（五）属于违法建筑的；
（六）不符合建筑、消防安全标准的；
（七）改变房屋用途，依法应经有关部门批准而未经批准的；
（八）法律、法规规定禁止出租的其他情形。4.租赁居住房屋，承租的 人均建筑面积不得低于8平方米，或者 人均使用面积不得低于5平方米。5.房屋出租人进行房屋租赁登记备案应提交哪些材料？
（一）房屋所有权证或者其他合法来源证明；
（二）房屋租赁合同；
（三）出租人、承租人身份证件或者主体资格证明；
（四）承租人租赁房屋实际居住人员数量、身份证件和暂住证件；
（五）出租委托代管房屋，需提交委托代管人授权出租的证明。委托人在境外的，授权出租的证明必须依法公证；
（六）出租共有房屋的，需提交其他共有人同意出租的证明。
6、房屋出租人应当自 签订、变更、解除房屋租赁合同之日起15日内 到房屋所在地社区居委会、村委会提交登记备案材料。7.房屋出租人在房屋租赁活动中的义务是什么？
（一）不得向无合法有效身份证件的人出租房屋；
（二）不得擅自改变房屋用途；
（三）及时办理房屋租赁登记备案手续；
（四）按规定到房屋所在地公安机关派出所签订治安责任保证书；
（五）及时、准确登记承租人姓名、身份证件种类和号码；
（六）督促非本市户籍的承租人到房屋所在地公安机关派出所办理暂住登记，协助房屋租赁管理工作人员采集承租人的信息资料；
（七）收取租金应当开具税务部门统一印制的发票；
（八）在规定期限内依法申报、缴纳房屋出租税金；
（九）督促非本市户籍的承租人及时向有关部门报告本人计划生育、计划免疫、子女接受义务教育的情况；
（十）依法应当履行的其他义务。8.房屋承租人在房屋租赁活动中的义务是什么？
（一）如实填写租住人员信息登记表，提供本人及其他入住人员的合法有效身份证件；
（二）非本市户籍的承租人，应当按照有关规定到房屋所在地公安机关派出所办理暂住登记；
（三）服从居住地计划生育、计划免疫、子女义务教育的管理；
（四）不得擅自改变房屋结构和用途；
（五）不得利用出租房屋进行非法活动、违法犯罪活动；
（六）依法应当履行的其他义务。9.房屋出租人违反本条例规定不进行登记备案的，将如何惩罚？ 房屋出租人违反本条例规定不进行登记备案的，由房屋租赁管理机构责令限期改正；逾期不改正的，没收违法所得，用于个人或者家庭居住的并处300元以下罚款，用于员工集体宿舍的并处月租金2倍以下罚款，用于企业办公的并处月租金3倍以下罚款，用于经营活动的并处月租金5倍以下罚款。10.对租赁的居住房屋人均建筑面积或使用面积不符合8平方米的惩罚是什么？ 因承租人的责任导致租赁的居住房屋人均建筑面积或使用面积不符合8平房米，由房屋租凭管理机构责令限期改正，逾期不改正的，按下列规定予以处罚；
（一）对个人处500元罚款；
（二）对法人和其他组织处3000元处罚。11.哪些情形由公安部门按照规定予以处罚，处罚多少？
（一）出租人未签订治安责任保证书出租房屋的，责令限期改正，逾期不改正的，处200元以上500元以下罚款；
（二）出租人将房屋出租给无合法有效证件承租人的，处200元以上500元以下罚款；
（三）出租人明知承租人利用所租房屋进行非法活动、违法犯罪活动或者损害社会公共利益不制止、不报告的，责令停止出租，并处200元以上500元以下罚款；承租人利用出租房屋进行非法活动、违法犯罪活动或者损害社会公共利益的，处月租金10倍以下罚款；情节严重的，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚；违反治安管理秩序的；依照有关法律予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。12.房屋租赁管理的原则是什么？ 房屋租赁管理坚持统一领导、属地管理、分级负责、协调配合、管理与服务相结合的原则，建立房屋租赁管理信息系统，对房屋租赁实行动态管理。
第四篇：导游业务知识题
导游业务知识题：
1． 什么是签证？旅游签证属于那种签证？
2． 特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么？ 3． 中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定？ 4． 目前，我国受理的外国信用卡有哪几种？ 5． 什么叫导游服务？
6． 导游服务的经济属性表现在那几个方面？ 7． 导游服务的基本原则是什么？
8． 我国的导游人员是否有技术等级划分？如何划分？划分的依据是什么？ 9． 导游语言的“八要素”是什么？ 10． 导游人员应具备哪些素质 11． 地陪的欢迎词包括哪些内容？ 12． 地陪的工作程序是什么？ 13． 地陪的欢送词包括哪几方面？ 导游服务技能题：
1.在旅游团抵达的前一天，地陪应与有关人员一起检查各项接待工作的落实情况，具体说包括哪些事宜？除此以外，地陪个人还应做好哪些准备工作？
2.地陪为什么要与领队核对商定活动日程？核对商定日程时一般会出现哪三种情况？地陪应如何对答？应采取什么相应措施？
3.在旅游团出发参观游览之前，地陪提前10分钟到达集合地点后需要做哪些工作？ 4.在至参观游览途中，地陪应该做哪些工作？到达景点前后应交代哪些注意事项？ 5.在带领游客购物时，地陪的职责是什么？需要注意哪些问题？ 6.旅游团在离开本地（站）之前，地陪应做好哪些准备工作？ 7.“送行服务”应该包括哪些具体服务工作？
8.全陪在导游服务集体中的地位和作用是什么？在上团前应当了解和掌握该团的哪些具体情况？全陪做好联络协调工作的主要内容是什么？
9.导游人员处理工作内容与环节的技能常见的包括哪几个方面？ 10.导游员用什么办法消除游客的消极情绪？ 山西导游知识题：
1.山西有哪些省级风景名胜区？ 2.山西有哪些珍稀自然景观？ 3.山西有哪些国家级自然保护区？ 4.山西省目前有多少处森林公园？ 5.山西有哪些历史名山？ 6.山西有哪些风味食品？ 7.晋菜有何特点？
8.山西古城遗址有哪些？ 9.山西有哪些民俗旅游景点？ 10.什么叫“山右”？
第五篇：农村信用社业务知识竞赛200题
附件：
会计部分50题
1、农村信用社会计记帐采用的方法？答：借贷记帐法
2、会计自公历1月1日起至12月31日止。
3、借贷记帐法的记帐规则是什么？答：有借必有贷、借贷必相等
4、本发现上错帐，应该怎么做？答：填制（蓝字反方向凭证）进行冲正。
5、省辖储蓄通存通兑的基本运行方式是什么？答：实时记帐、每日核对、当日对帐、逐级清算
6、单位银行结算帐户按用途分为几类？答：基本存款帐户、一般存款帐户、专用存款帐户、临时存款帐户
7、临时存款帐户的最长有效期为几年？答：两年
8、《中华人民共和国担保法》规定的保证方式是什么？ 答：一般保证和连带责任保证
9、终了办理决算，假如遇12月31日为例假日，决算日是哪一天？ 答：12月31日
10、会计凭证按填程序和用途分为哪几类？答：原始凭证和记帐凭证
10、库房管理应达到的要求？答：无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬、无盗窃、无差错事故
11、票币整点必须做到什么？答：点准、挑净、墩齐、捆紧、盖章清楚
12、信用社的实收资本投资主体可分为三类，请问是哪三类？ 答：个人资本金、法人资本金、信用社集体资本金
13、会计核算应遵循的原则？答：真实性原则、及时性原则、权责发生制原则、谨慎性原则。
14、会计帐务明细核算包括什么？综合核算包括什么？
答：明细核算包括分户帐、登记薄、余额表；综合核算包括科目日结单、总帐、日计表
15、《中华人民共和国担保法》规定的担保方式有哪些？ 答：保证、抵押、质押、留置和定金
16、担保活动应遵循的原则？答：平等、自愿、公平、诚实信用
17、什么是基本帐户？答：存款人因办理日常转帐和现金收付需要开立的银行结算帐户。
18、什么是抵债资产？
答：是指借款人不能按约归还贷款，以借款人、担保人的资产抵偿所欠信用社贷款本息而形成的待处理资产。
19、农村信用社会计工作必须达到的“六无”、“六相符”的内容是什么？
答：六无：帐务无积压，记帐无串户，存款无透支，贷款无超额，结算无事故，计息无差错
六相符：帐帐、帐据、帐款、帐实、帐表、内外帐务 20、信用社的成本包括哪些内容？
答：利息支出、金融机构往来利息支出、手续费、在办理金融业务过程中发生的营业及管理费用、其他营业支出。
21、哪些执法机关对存款人的银行结算帐户有权扣划？ 答：人民法院、税务机关、海关。
22、信用社资本公积的内容有那些？
答：在筹集资本过程中，投资者实际缴付的出资额超出其认缴出资额的差额；接受捐赠的资产；按国家规定的资本公积。
23、办理结算时必须遵循的原则有哪些？ 答：恪守信用，履约付款。
谁的钱进谁的帐，由谁支配。银行不垫款。
24、会计凭证的应具备的基本要素有哪些？ 答：（1）、年、月、日
（2）、收付款单位（人）名称和账号（3）、收付款单位（人）开户行（社）的名称和行（社）号
（4）、人民币（外币）符号和大小写金额
（5）、款项来源、用途、摘要及附件张数
（6）、会计分录和凭证编号
（7）、按照规定的客户签章和支付密码（8）、信用社及有关人员的印章
25、出纳工作的“四双”制度是什么？
（1）双人临柜（2）双人管库（3）双人守库（4）双人押运
26、移动客户缴纳话费时应先用（6103客户交费方法查询）交易查询客户的缴费方式确定交费方法；智能卡充值用（6116智能卡充值）交易交费，散户欠费交费用（6109散户欠费交费）交易交费。
27、在代收移动话费交易中，若出现摰群虺睌或其他提示时，应先查询客户的（话费余额是否正确）；若出现挂单边帐现象，应用（6114抹单边帐）交易进行处理。
28、智能卡的充值交易金额不能低于（50）元。
29、ATM为（自动柜员机）的简称，临沂农信目前可提供（余额查询）、（取款）、（修改密码）的功能服务。
30、客户用信通卡在ATM机上操作时，若输入密码
（三）次错误，该卡将被ATM机自动吞没，并打印出凭条，持卡人可凭此凭条及有效身份证件到（该ATM所在的网点）取回磁卡。
31、代收代付业务中，当某帐户状态为（挂失或冻结时），自动转帐将不成功；代发工资时，可通过（1510代收付资料批量录入）进行录入或通过（磁盘录入）进行录入。
32、办理柜员或主管柜员交接后，应及时（修改密码），并（在有关登记薄上进行登记）。
33、在DPK8400E系列打印机的使用中，打印存折或帐表时，应适当调节（纸厚选择）；色带架在安装前应测试旋扭是否（旋转流畅）。
34、综合业务系统中凭证业务出现差错时可做抹帐处理。（×）
35、农村信用社综合业务系统中未设立密码的帐户原则上不可以通兑，但实际上系统允许通兑。（×）
36、客户做智能卡余额查询时，系统虽提示输入密码，但实际上密码可以随便输入。（√）
37、代收移动话费时，散户在欠费的情况下可以预交话费。（×）
38、PC服务器日终后关机时，可通过关机用户关机，也可直接按住主机开关键进行关机。（×）
39、综合业务系统中，备用金的领取可用8130记帐，也可用代办站备用金提领/交回处理。（×）
40、综合业务系统中的所有数据存放在县联社的服务器中，而报表数据由市办中心机房产生，所以必须定期打印。（×）
41、信通卡附卡只可对主卡中的活期存款进行提现、消费，也可以转帐。（×）
42、下列哪些计算机业务需根据会计主管批准的书面通知办理（ABCD）A、取消挂失；B、冻结；C、调整利率；D、冲帐。
43、教育储蓄存款为零存整取定期储蓄存款，存期分为一年、三年和六年。起存金额（B）元，本金合计最高限额为（D）万元。
A、100元；B、50元；C、5万元；D、2万元。
44、下列哪些证件可办理储蓄存款挂失（ABC）
A、居民身份证；B、军人证；C、户口薄；D、学生证。
45、下列哪些身份证件为实名证件（ABCD）
A、居民身份证；B、学生证；C、机动车驾驶证；D、离休干部荣誉证。
46、在下列几种情况下，ATM机会吞吃磁卡：（ABD）
A、磁卡已挂失或冻结止付； B、磁卡上的磁条信息已损毁； C、操作结束后，持卡人在20秒内未取回磁卡； D、柜员机退回磁卡未取出又被推入。
47、下列哪些业务在综合业务系统中必须经过主管授权才可办理（ABCD）A、抹帐业务；B、现金调拨；C、重要空白凭证调拨；D、客户资料变更。
48、信通卡开通时，客户资料必须具备以下哪几点（ABC）A、身份证号；B、邮编；C、地址；D、联系电话。
49、柜员制业务处理必须遵循的原则是什么？（1）实时处理，当日核对；（2）专码专箱，各自负责；
（3）总分核对，分人办理；（4）每日核对帐款、帐实，换人清库的规定。
50、一移动客户在A联社A信用社A储蓄所缴纳话费150元，请列出A所、A社上划话费时的会计分录。
A所：借：101 150 A社：借441 150 贷：4316 150 贷4316 150 借：4316 150 借4316 150 贷：441 150 贷117 150
业务部分40题
1、贷款按期限划分的种类有哪些？答：短期贷款、中期贷款和长期贷款
2、按贷款方式划分的贷款种类有哪些？答：信用贷款、担保贷款、票据贴现
3、哪些人可以作为保证人？
答：具有代为清偿债务能力的法人、其它组织或公民，可以作为保证人。
4、保证方式有哪两种？答：一般保证、连带责任保证。
5、中国人民银行在储蓄存款章程中对储蓄存款规定了哪些原则？ 答：存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密。
6、贷款发放应坚持哪些原则？答：效益性、安全性、流动性。
7、借款展期的次数是多少？
答：借款不能按期归还，经贷款人认定符合展期条件批准后，只能展期一次。
8、储蓄存款利息征收的个人所得税的税率是多少？答： 20%
9、信用社的贷款程序
答：贷款申请、评估借款人的信用等级、贷款调查、贷款风险评估、贷款审批、签定借款合同、发放贷款、贷后检查和贷款收回。
10、票据贴现的最长期限是多少？答：6个月
11、展期贷款的利率有哪些规定？
答：经批准展期贷款的展期期限加上原期限达到新的利率档次时，从展期之日起，贷款利息按新的期限档次利率计收。
12、贷款的担保方式有哪些？答：保证、抵押、质押
13、借款展期的期限有哪些规定？
答：短期贷款的展期不得超过原贷款期限，中长期贷款展期不得超过原贷款期限的一半，长期贷款展期不得超过三年。
14、财产保险单能否用于抵押？答：不能。
15、什么是法定利率？
答：国务院批准和国务院授权中国人民银行制定的各种利率为法定利率。
16、票据实际贴现金额如何计算？
答：票据实际贴现金额＝票据面值－票据面值×实际贴天数×贴现月利率÷30
17、信用社在办理贷款业务时要严格执行信贷纪律，真正做到： 答：（1）严禁超权限放款，垒大户放款；
（2）严禁冒名、顶名和化整为零贷款；（3）严禁跨区域、跨服务范围贷款；（4）严禁以贷收息。
18、在信用社借款的借款人应具备以下基本条件： 答：
（一）信用社社区内的贷款农户必须是具有完全民事行为能力、有劳动生产或经营能力的自然人；
（二）个体工商户和个体私营企业必须有工商行政管理部门核发的营业执照、税务登记证，并办理年检手续；
（三）资信状况良好，信用观念强，具有按期还本付息的能力和无不良贷款及欠息记录；
（四）在信用社开立存款帐户；
（五）符合国家产业政策的生产、经营企业，从事农业或其他为农业生产提供服务的行业，有较固定的经济收入；
（六）社会公益事业法人必须具备有权部门批准的收费资格或固定收入来源。
19、贴现申请人的基本条件： 答：（1）在工商行政管理部门依法登记注册的企业法人和其它经济组织，并依法从事经营活动；
（2）与出票人或者直接前手之间具有真实的商品交易关系；（3）在信用社开立存款帐户；（4）提供年审有效的贷款卡；
（5）商业承兑汇票必须提供有相应能力的担保单位，并具有年审有效的贷款卡。20、签发银行承兑汇票的最长期限是多少？答：6个月。
21、目前信用社的信通卡为（信通借记卡，不具备透支功能。）
22、目前使用信用社信通卡在自助设备上办理现金取款有哪些规定？ 答：每次不得超过2000元人民币，每日不得超过三次，累计金额不得超过5000元人民币。
23、县联社营业部及农村信用社综合营业网点设立（信贷专柜）,所有办理贷款的手续必须在(信贷专柜)统一集中办理。
24、贷款形态调整采取（先审核后调整）的办法。
25、列举五种信用社办理中间业务种类
答：代收移动话费、代发工资、代收学费、代收交警队罚款、代理人保泰康保险、代理财产保险、代理平安保险借款人意外伤害险、代理发行《山东科技报》。
26、贷后检查的方法有哪些？答：跟踪检查、定期检查、不定期检查。
27、借款合同的附加条款主要有哪些？
答：陈述与保证条款、承诺条款、先决条件条款、诉讼条款。
28、农村信用社信贷投放的重点是什么？答：支持农民、农业和农村经济发展
29、什么是商业汇票贴现？
答：商业汇票贴现是指商业汇票的持票人将未到期的商业汇票转让于银行（信用社），银行（信用社）按票面金额扣除贴现利息后，将余额付给持票人的一种融资行为。
30、承兑申请人需要办理银行承兑汇票时，必须由其法人代表(或其授权委托人)向开户社提出书面申请，同时应提供哪些资料？
答：（1）银行承兑汇票申请书；（2）经年检的营业执照正、副本及正本复印件；（3）经年检有效的组织机构代码证及复印件；（4）年审有效的贷款卡及复印件；（5）真实有效的开户许可证及复印件；
（6）企业法人代表（或授权委托人）的有效身份证件及复印件；
（7）证明其经营状况及赢利、支付能力的上和当期资产负债表、损益表等有关财务资料；
（8）承兑申请所依据的真实、合法的商品交易合同；
（9）对承兑差额部分必须提供具有相应经济实力的保证单位或有效的抵（质）押物。保证单位必须提供年审有效的贷款卡及其法人代表有效身份证件等有关资料原件及复印件。
31、贷款展期的原则是什么？答：按照“谁批准发放、谁批准展期”的原则办理。
32、农村信用社新增贷款坚持（立足三农、规范管理、程序操作、损失赔偿）制度。
33、评估企业信用等级有哪些基本做法？ 答：（1）选定指标，确定分值
（2）对各项指标评分（3）计算各指标总积分
（4）根据企业的总积分，划分信用等级
34、借款合同的必须条款有哪些？
答：借款种类、借款用途、金额、利率、借款期限、还款方式、借款双方的权利和义务、违约责任和双方认为需要约定的其他重要事项。
35、信用社经营的“四自”原则是什么？答：自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束
36、按银行承担的经济责任划分的贷款种类有哪些？答：自营贷款、委托贷款、特定贷款
37、信用社的贷款审批制度应当实行（审贷分离、分级审批）制度。
38、保证担保的范围是什么？
答：主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用，保证合同另有约定的，按照约定。
39、同一债权既有保证又有物的担保的，保证人如何承担保证责任： 答：保证人对物的担保以外的债权承担保证责任。40、抵押担保的范围是什么？
答：抵押担保的范围包括主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现抵押的费用，抵押合同另有约定的，按照约定。
监察保卫部分55题
1、安全保卫工作的方针，预防为主，＿＿＿＿＿，保障安全。从严管理
2、营业期间接受检查时，临柜人员在确认检查人＿＿＿＿＿，并有＿＿＿或＿＿＿方可进行检查。证件齐全、本单位领导、保卫科人员陪同
3、营业期间坚持＿＿＿，＿＿＿临柜，严禁＿＿＿进入。四门落锁、双人、非工作人员
4、营业期间犯罪分子在柜台实施抢劫时，要迅速拿起＿＿＿＿，并触发110报警按钮，充分利用＿＿＿＿＿保护自己。自卫器材、防护设施、5、营业室配备的自卫器材，应达到＿＿＿＿，放在＿＿＿。人手一支、随手可取的地方
6、营业期间，营业人员在柜台内不准会客、不准接受他人馈赠的＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、等物品。香烟、饮料、食品、药物
7、严禁在守库室内饮酒、＿＿＿、＿＿＿、留宿他人。娱乐、会客
8、严禁在库房内存放＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿、等危险物品。易燃、易爆、易腐蚀
9、押运人员执行任务时、必须携带武器、＿＿＿＿、＿＿＿＿。穿防弹衣、带头盔
10、运钞司机、押运人员严禁泄露运钞时间、＿＿、＿＿＿、运钞数额。地点、行车路线
11、在运钞途中，遭歹徒袭击时，押运人员要首先＿＿＿＿、警告无效歹徒继续犯罪时，应开枪还击。鸣枪警告
12、报警器主版，闪烁＿＿＿指示灯为本机运行正常。绿（运行）
13、报警器主版。亮＿＿＿指示灯为充电正常。红（充电）
14、报警器布防后＿＿＿＿灯亮起。红（BF）
15、遥控器的作用恐吓报警、＿＿＿、＿＿＿。防盗布防、撤防
16、什么“三防一保”？答：防盗窃、防诈骗、防抢劫、保证人身财产安全。
17、综合治理“三防一保”的工作目标是什么？ 答：（1）认真组织普法教育，做到人人执法、懂法、守法。
（2）本单位年内不发生一般治安案件和违法违纪人员，受治安处罚和行政处分。（3）本单位年内不发生意外灾害事故，如火灾、公伤、车辆事故。（4）本单位年内不发生贪污、受贿案件，不发生被诈骗案件。（5）本单位年内不发生外部作案分子得逞的盗窃、抢劫案件。
（6）本单位年内不发生丢失印鉴、重要凭证、有价证券、密码、枪支、弹药等造成的损失和影响的案件。因违章操作使我社荣誉、职工安全受到损伤的案件。
（7）本单位年内不发生违反安全保卫工作制度现象。
18、什么是“四双”制度？答、双人临柜、双人押运、双人守库、双人管库。
19、营业室应配备那些自卫器材?答、石灰缸、自卫棍、狼牙棒。20、营业室采取那些防范措施，才能达到防护要求？ 答、应采取如下防范措施，才能达到防护要求：（1）砖石结构柜台；（2）柜台上方全封闭防弹玻璃；（3）防盗缓冲通勤门；（4）电视监控和与110联网报警器；（5）自卫器材；（6）消防器材；（7）防盗门窗及卷帘门窗。
21、守库室应该配备那些防御器材？答、枪支弹药、报警器、狼牙棒、灭火器、报警电话。
22、手提式干粉灭火器是怎样使用的? 答、（1）拉出保险销，（2）将喷嘴对准火源根部，（3）按下压把、喷射灭火。23、1211专用灭火器，专用何种火灾及怎样使用的？ 答、主要用于微机和带电物质火灾。使用方法：拉出保险销，对准火源按下手把进行灭火。
24、怎样使用报警器防盗布防和撤防？
答：下班营业室失无人时，即可使用报警遥控器，按下“锁死”键，报警器主板亮起“BF”指示红灯，进入布防状态；当工作人员进入营业室时，应及时使用报警遥控器按下“开锁”键，“BF” 指示红灯熄灭即撤防。
25、故意触发110按钮，应怎样处罚？ 答、故意触发110按钮，将非警情报公安机关时，给当事人和责任人处以500元、300元的罚款，并在全联社通报。
26、对运钞车司机有那些要求？ 答：（1）对运钞车做到勤检查、勤维修、定期保养，保持良好的运行状态；（2）专车专用，保证解款及时；（3）执行解款任务时，除押运人员外，严禁无关人员搭乘车辆，严禁携带易燃易爆危险物品；（4）严格遵守运钞路线，做到路线熟悉、保密，途中不准改变路线，更不准办私事或走亲访友，完成任务后立即返回单位。
27、临柜人员在营业之前应做那些工作？
答、反锁通勤门和后门，对营业室进行安全检查，看是否有异常情况，报警设施是否运行正常，自卫器材是否放置合理。
28、临柜人员在营业期间应注意哪些问题？
答、临柜人员在营业期间，严禁单人临柜，严禁非工作人员进入，检查工作时，必须有单位领导或保卫科人员带队才能进入，严禁接受他人馈赠的香烟、饮料、食品、药物等物品。
29、临柜人员在营业终了应如何做好防火防盗工作？
答、坚持“四不留”制度；除报警设施之外；关闭其它设施电源，清除易燃垃圾，防盗设防；关闭门窗并反锁。
30、营业网点营业终了应坚持那“四不留”制度？
答、营业网点营业终了应坚持，人不留；帐不留；现金和有价单证、重要空白凭证不留；印鉴和电脑软盘不留。
31、外勤人员携带业务包时应坚持那“四不准”制度？
答、外勤人员携带业务包时应坚持：不准探亲访友和在外住宿；不准饮酒；不准夜间一人行路；不准赶集或到公共场所娱乐。
32、信贷人员报账时必须坚持那“四到”？
答、信贷人员报账时必须坚持；人到；款到；帐到；重要空白凭证到。
33、守库期间应遵守那些规定? 答、1、按时上岗，严禁一人守库；
2、严禁酒后上岗或在守库室饮酒、娱乐、会客、留宿他人；
3、严禁守库期间利用监控设施看电视、录像。
4、严禁外部人员进入库房，查岗时，必须有单位领导或保卫科人员带领；
5、提高警惕，枪支弹药、自卫器材放置合理，注意发现可疑情况。
34、执行押运任务人员应遵守那些规定? 答、1、执行押运任务时，应携带枪支弹药、穿防弹衣、戴头盔、做到人不离款、枪不离身；
2、不准无关人员搭乘车辆，严禁携带易燃易爆危险物品。
3、不准随意改变路线，更不准办私事或走亲访友；
4、严禁酒后执行押运任务或在押运途中饮酒；
5、按照分工，一人持枪警戒，一人办理款项交接手续，待锁完防盗门后方可离去，严禁取送款不到位、在营业室外办理款项交接手续。
35、使用枪支应遵守那些规定? 答、1、使用枪支人员必须有持枪证；
2、按规定办理领用枪支交接手续，执行任务后及时将枪弹入库，3、严禁用枪支开玩笑；
4、严禁出租、出借、私带枪支外出；
5、人身、财产受到严重不法侵害时方可使用枪支。
36、枪支保管员应遵守那些规定? 答、1、应知应会枪支的性能、分解与结合；
2、按规定办理领用枪支交接手续，执行任务后及时将枪弹清点检查入库，枪、弹分离锁入枪柜，枪柜钥匙两人分管
3、做到勤擦拭、勤保养、确保枪支清洁、安全。
37、押运途中遭犯罪分子抢劫时，应如何处置？
答、1、当发现犯罪分子企图抢劫时，应尽可能的加速离开现场，如不能躲避时，车辆不能熄火；押运人员应充分利用车体和附近地形、地物、先鸣枪警告，再进行开枪还击，防止歹徒接近运钞车；
2、尽快拨打110报警求助，同时报告单位领导，并告知出事地点的准确位置；
3、若罪犯慑服，可将其押至附近公安机关；若罪犯逃跑，但不准远离运钞车追扑逃犯；若罪犯被击毙或双方受伤，并拨打120及时抢救伤员，尽可能的保护好现场。
38、营业室、库防遭犯罪分子抢劫时，应如何处置？
答：营业室遭犯罪分子抢劫时：
1、充分利用地形、地物和防护设施保护自己；
2、触发110报警按钮报警求助；
3、与犯罪分子斗智斗谋，为求助的到来拖延时间，力争制服或抓获犯罪；
4、视犯罪分子所持凶器，适时利用自卫器材或枪支进行反击；
5、如有受伤人员，及时 抢救并保护好现场。
39、刑法规定金融诈骗罪有哪几类？
答、共有八类；集资诈骗罪、贷款诈骗罪、票据诈骗罪、金融凭证诈骗罪、信用证诈骗罪、信用卡诈骗罪、有价证券诈骗罪、保险诈骗罪。
40、当发现正在实施诈骗的犯罪嫌疑人时，应如何处置？
答、当发现正在实施诈骗的犯罪嫌疑人时；
1、先依办理业务为理由，获取实施诈骗的有关证据，稳住嫌疑人之后，打电话报警及报告单位领导，2、要注意嫌疑人的人数、性别、年龄、口音、衣着、相貌特征及车辆颜色号牌。
3、如发现嫌疑人要逃跑，在确保资金和自身安全的情况下，必须两人以上追扑。
41、我国刑法中的主刑有哪几种？答：管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑和死刑。
42、我国刑法中附加刑有哪几种？答：罚金、剥夺政治权利和没收财产。
43、什么是伪造货币罪？答：是指仿照货币的面额、图案、形状、色彩，防伪技术等特征，使用各种方法，非法制造假货币、冒充真货币的行为。
44、什么是金融诈骗罪？答：是指在金融活动及其相关的领域，行为人为了牟取非法利益，违反金融法规，采取隐瞒真相或虚构事实、或对有关事项作虚假的陈述等方式所进行的一系列欺诈活动的总称。
45、什么是巨额财产来源不明罪？答：是指国家工作人员的财产或者支出明显超过合法收入，差额巨大，而本人又不能说明其来源是合法的行为。
46、什么是贷款诈骗罪？答：是指行为人以非法占有为目的，用欺骗的手段骗取银行或者其他金融机构的贷款，数额较大的行为。
47、以贷款诈骗罪为目的的虚假保证主要有哪些形式？答：（1）互相保证或连环保证（2）非主体保证（3）名义担保（4）重复保证（5）利用企业合并、兼并等方式逃避担保责任。
48、什么是集资诈骗罪？答：是指以非法占有为目的，通过集资这种形式，骗取他人财产钱款的行为。
49、集资诈骗罪的犯罪主体是什么？答：自然人、单位
50、集资诈骗罪犯罪构成的客观方面有哪些？答：方法上使用诈骗手段，行为上实施了非法集资，结果上数额较大。
51、什么是票据诈骗罪？答：是指以非法占有为目的，进行金融票据诈骗活动，数额较大的行为。
52、什么是贪污罪？答：是指国家工作人员或者受国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体委托管理、经营国有财产的人员，利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段非法占用公共财物或者国有财物的行为。
53、什么是挪用公款罪？答：是指国家工作人员利用职务上的便利，挪用公款归个人使用，进行非法活动，或者挪用公款数额较大，超过三个月未还的行为。
54、什么是受贿罪？答：是指国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物或者非法收受他人财物为他人谋取利益的行为。
55、什么是行贿罪？答：是指为谋取不正当利益，给予国家工作人员以财物，以及在经济往来中，违反国家规定，给予国家工作人员以财物，数额较大或者违反国家规定，给予国家工作人员以回扣、手续费的行为。
资保部分30题
1、商业银行经营的“三性”、“四自”原则是什么？ 答：“三性”是指效益性、安全性、流动性。
“四自”是指自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束
2、担保方式为保证、抵押、质押、留置和定金。
3、保证的方式有一般保证、连带责任保证。
4、保证担保的范围包括主债权及利息、违约金、损害赔偿金和实现债权的费用。
5、办理抵押登记应当向登记部门提供哪些资料？
答：①主合同和抵押合同；②抵押物的所有权或者使用权证书。
6、什么是最高额抵押？
答：是指抵押人与抵押权人协议，在最高债权额限度内，以抵押物对一定期间内连续发生的债权担保。
7、具有哪些权利可以质押？（1）汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单；（2）依法可以转让的股份、股票；（3）依法可以转让的商标专用权，专用权、著作权中的财产权；（4）依法可以质押的其他权利。
8、抵押贷款合同公证是公证机关依法证明当事人签订的抵押贷款合同的真实性、合法性的活动。
9、什么是个体工商户？
答：是指公民在法律允许的范围内，依法经核准登记，从事工商业经营的，为个体工商户。
10、财产保险单能否用于抵押？
答：财产保险单是保险人与被保险人订立保险合同的书面证明，并不是有价证券，也不是可以折价或者变卖的财产。因此，财产保险单不能用于抵押。
11、向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期限为二年，法律另有规定的除外。
12、什么是合同利率？
答：贷款人根据法定贷款利率和中国人民银行规定的浮动幅度范围，经与借款人共同商定，并在借款合同中载明的某一笔具体贷款利率。
13、农村信用社资金融通在坚持安全性、效益性的前提下，一般应当遵循“先辖内、后辖外、先系统内调剂，后系统外拆借”的原则。
14、借款合同应当具备哪些条款？（1）贷款种类；（2）借款用途；（3）借款金额；（4）借款利率；（5）借款期限；（6）还款资金来源及还款方式；（7）保证条款；（8）违约责任；（9）当事人双方商定的其他条款。
15、贷后检查的方法有哪些？（1）跟踪检查；（2）定期检查；（3）不定期检查即专题检查；
16、贷款质量指标逾期贷款比例不得超过8%，呆滞贷款比例不超过5%，呆帐贷款比例不得超过2%。
17、不良贷款分为哪几类？答：逾期贷款、呆滞贷款、呆账贷款。
18、哪些人可以作为保证人？
答：具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或公民，可以作为保证人。
19、抵押物处分所得价款的分配顺序如何确定？
答：首先支付拍卖费用和其他有关处理抵押物的费用；其次用于偿还抵押人所欠债务本息，不足部分由债务人清偿，超过部分退还抵押人。
20、破产财产优先拨付破产费用后，清偿顺序是什么？（1）破产企业所欠职工工资和劳动保险费用；（2）破产企业所欠税款；（3）破产债权； 破产财产不足清偿同一顺序的清偿要求的，按照比例分配。
21、法人应当具备哪些条件？（1）依法成立；（2）有必要的财产或者经费；（3）有自己的名称、组织机构和场所；（4）能够独立承担民事责任。
22、申请执行的期限，双方或者一方当事人是公民的为一年，双方是法人或者其他组织的为六个月。
23、农村信用社不良贷款管理实行“新老划断，明确责任，两级管理，共同清收”的原则。
24、什么是抵债资产？
答：所谓抵债资产是指借款人不能依约还债时以债务人、担保人的抵押物、质押物及其它资产抵偿所欠债权人的债务本息，而形成的待处理资产。
25、抵债资产的取得有哪三种方式？ 答：（1）由债务人、债权人、担保人三方协调并签定具有法律效力的协议；（2）经仲裁机构仲裁决定的；（3）人民法院判决或裁定。
26、县联社、信用社主任是不良贷款清收盘活、协调管理的主要负责人，对不良贷款的管理负全部责任。
27、未按规定及时向借款人、担保人主张权利，导致大额借款、担保合同超过诉讼时效的，给予有关责任人撤职至开除处分。
28、未对接收的抵债资产建立分类卡片或登记簿并记录抵债资产相关要素的，给予有关责任人员罚款处理或警告至记过处分。
29、贷款人的工作人员利用职务上的便利，违反国家规定收受回扣、手续费的，要给予 纪律处分；索取、收受贿赂的，依法追究刑事责任。
30、违反规定向亲属、朋友发放贷款或者提供担保造成损失的，应当承担全部或者部分赔偿责任。
工会人事部分25题
1、两个文明建设指的是哪两个文明？答：精神文明、物质文明。
2、郯城县农村信用社的服务道德规范是什么？答：尊重客户、忠于职守、恪守信用、公道正派、文明热情、谦虚礼让。
3、我社要求员工在服务中对客户必须做到的三声、通常指哪三声？ 答：来有迎声、问有答声、走有送声。
4、郯城县农村信用社服务效率规定的总体要求是什么？
答：安全、快速、准确、高效。要提高服务效率，按规定时限办理每笔业务。
5、我社服务语言规范的总体要求是什么？
答：称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和、使用文明用语，杜绝服务禁语，推广使用普通话。
6、加强“五小”建设是搞好服务建设的一项措施。通常指的“五小”建设是什么？ 答：小菜园、小伙房、小澡塘、小电教室、小活动室。
7、郯城县信用联社组建于哪年？答：1994年5月18日组建联社。
8、男女职工的晚婚、晚育年龄各是多少？
答：男职工晚婚年龄为25周岁，女职工晚婚年龄为23周岁，晚育年龄为23周岁加9个月的时间。
9、信用社的服务方向和宗旨是什么？
答：面向农村，为农村、农业、农民服务。
10、“三个代表”所代表的是什么？
答：代表着中国先进社会生产力的发展要求；代表着中国先进文化的前进方向；代表着中国最广大人民的根本利益。
11、“四项基本原则”的内容是什么？
答：坚持社会主义道路；坚持共产党领导；坚持人民民主专政；坚持马列主义、毛泽东思想。
12、新时期女性遵循的“四有、四自”是什么？ 答：四有：有理想、有道德、有文化、有纪律
四自：自尊、自信、自立、自强
13、创建“巾帼文明示范岗”的目标、意义是什么？ 答：“巾帼文明示范岗”创建活动是以推动经济建设，促进妇女发展为目标，以提高妇女素质，倡扬岗位建功，岗位成才为重点的群众性精神文明创建活动，是凝聚、团结、教育、带领各族各界妇女树立行业文明新风，为经济和社会发展建功立业的有效形式。
14、《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》施行时间？ 答：2003年7月1日
15、《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》中对违规违章人员的处理原则是什么？答：实事求是，重证据；公开、公正、合法；实行惩处与教育相结合，坚持以思想教育为主，惩罚为辅。
16、对违规违章责任人员的处理种类有哪些？ 答：（1）经济处罚，包括罚款、扣发效益工资、赔偿经济损失；
（2）纪律处分，包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除；
（3）其他处理，包括通报批评、离岗清收、解聘专业技术职务、解除劳动合同、除名等。
17、因违规违章行为导致发生案件、事故，给信用社造成直接经济损失5万元以下的，视情节轻重给予责任人什么处分？5万元以上的给予责任人什么处分？
答：5万元以下的给予警告至留用察看的处分，5万元以上的给予开除处分。同时由责任人赔偿经济损失。
18、暂行办法规定的纪律处分期限为多少？
答：警告、记过、记大过的处分期限为半年；降级和撤职的处分期限为一年；留用察看 的处分期限为一至二年。
19、对于员工违规违章行为严重，不宜继续在农村信用社工作的应如何处置？ 答：应当按照《劳动法》和《山东省劳动合同条例》解除劳动合同。20、暂行办法中从轻处理的条件有哪几种？ 答：（1）初次违规违章且情节轻微，未造成经济损失，信誉损害或其他不良后果的；
（2）违规违章后认错态度较好，能主动检查纠正错误或者坦白交待问题，并积极采取补救措施，有效避免或者减轻损害后果的；
（3）主动检举揭发他人违规违章行为，经调查属实的；
（4）案发前主动赔偿因违规违章行为给农村信用社造成的全部经济损失的；（5）有其他重大立功表现的。
21、违反信贷业务规章制度行为及处理中有哪些行为应给予有关责任人员记过至撤职处分？
答：（1）未按规定建立审贷委员会（组）的；（2）未按规定建立贷款责任人制度的；（3）未按规定执行信贷业务审批备案制度的；（4）未按规定实行贷款“三查”制度的。
22、违反储蓄存款业务规章制度行为处理有哪些行为应给予有关责任人员开除处分？ 答：（1）挪用业务周转金的；（2）没有据实开立存款证明书的；（3）虚开存单（折）、股金证的；（4）侵占、挪用储户资金的。
23、违反会计、出纳规章制度行为及处理中哪些行为应给予有关责任人员开除处分？ 答：（1）出具虚假验资证明、资金证明的；（2）在办理现金出纳业务时抽张的；（3）白条顶库，盗用库款、金银占款、有价单证的；（4）违反会计基本规定，对他行票据未收妥抵用，造成重大资金损失的；（5）侵占、挪用客户资金的；（6）伪造、变造会计凭证、会计账簿的；（7）办理存款、贷款等业务未按会计制度记账、登记，或者不在会计报表中反映的；（8）将存款与贷款等不同业务在同一账户内轧差处理的；（9）经营收入未列入会计账册的；（10）其他方式的账外经营行为。
24、违反联行、结算规章制度行为及处理中有哪些行为应给予有关责任人员开除处分？ 答：（1）签发空头银行汇票或办理空头汇款的；（2）在票据业务中，对违反票据法规定的票据予以承兑、付款或者保证，造成重大资金损失的；（3）违反规定，为证券、期货交易资金清算透支或者为新股申购透支的。
25、违反重要空白凭证、有价单证管理规章制度行为及处理中哪些行为应给予有关责任人员开除处分？
答：（1）擅自印制、伪造或变造重要空白凭证或有价单证的；（2）擅自销毁重要空白凭证或有价单证的；（3）盗窃重要空白凭证或有价单证的。
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