信息技术类硬件与网络维护管理岗试题

第一篇：信息技术类硬件与网络维护管理岗试题

硬件与网络维护管理

一、单项选择题

1．硬盘连同驱动器是一种B A)内存储器

B)外存储器 C)只读存储器 D)半导体存储器

解答：内存储器访问速度快，但是价格较责，存储容量比外存储器小。外存储器单位存储容量的价格便宜，存储容量大，但是存取速度较慢。硬盘连同驱动器是磁性随机存储器，由于它的价格便宜，存储容量大，存取速度较慢，所以通常作为外存储器使用。

2．半导体只读存储器(ROM)与半导体随机存取存储器(RAM)的主要区别在于 A。

A)在掉电后，ROM中存储的信息不会丢失，RAM信息会丢失

B)掉电后，ROM信息会丢失，RAM则不会

C)ROM是内存储器，RAM是外存储器

D)RAM是内存储器，ROM是外存储器

解答：ROM可以永久保存信息，即使掉电，其中存放的信息也不会丢失；而在掉电的情况下，RAM中存储的信息便会丢失。通常半导体ROM和RAM是作为内存器使用。

3．操作系统是C。

A)软件与硬件的接口

B)主机与外设的接口

C)计算机与用户的接口

D)高级语言与机器语言的接口

解答：软件与硬件的接口应该是机器语言；主机与外设之间的接口是I／0接口芯片；操作系统是用户与计算机之间的接口；高级语言与机器语言之间的接口应该是编译(或解释)程序。4．微机的诊断程序属于B。

A)管理软件

B)系统软件

C)编辑软件

D)应用软件

解答：微机的诊断程序的作用是对微机的系统功能进行测试，查找系统的错误，如果发现错误，则进行相应的改正。因此微机的诊断程序是用户管理系统的工具，属于系统软件。

5．在下列存储器中，访问速度最快的是D。

A)硬盘存储器

B)软盘存储器

C)磁带存储器

D)半导体RAM(内存储器)

解答：内存储器的优点在于访问速度快，但是价格较贵，存储容量比外存储器小。外存储器单位存储容量的价格便宜，存储容量大，但是存取速度较慢。通常的外存储器包括硬盘存储器、软盘存储器和磁带存储器。半导体RAM通常作为内存储器使用。、下面那种网络互连设备和网络层关系最密切（C）A、中继器 B、交换机 C、路由器 D、网关、当网桥收到一帧，但不知道目的节点在哪个网段时，它必须：（C）A、再输入端口上复制该帧 B、丢弃该帧 C、将该帧复制到所有端口 D、生成校验和

8、术语“带宽”是指：（C）

A、网络的规模 B、连接到网络中的节点数目

C、网络所能携带的信息数量 D、网络的物理线缆连接的类型 9、当一个网桥处于学习状态时，它在：（D）A、向它的转发数据库中添加数据链路层地址 B、向它的转发数据库中添加网络层地址 C、从它的数据库中删除未知的地址 D、丢弃它不能识别的所有的帧

10、下面哪种网络设备用来连异种网络？（C）A.集线器 B.交换机 C.路由器 D.网桥

11、四个集线器采用叠推技术互连，则任意两个端口之间的延迟为（A）

A.一个集线器的延迟 B.二个集线器的延迟 C.三个集线器的延迟 D.四个集线器的延迟

12、在采用光纤作媒体的千兆位以太网中，配置一个中继器后网络跨距将（B）

A.扩大 B.缩小 C.不变 D.为零

13、路由选择协议位于（C）

A.物理层 B.数据链路层 C.网络层 D.应用层

14、RIP 路由算法所支持的最大 HOP 数为（B）A.10 B.15 C.16 D.32

15、具有隔离广播信息能力的网络互联设备是（C）

A.网桥 B.中继器 C.路由器 D.L2 交换器

二、多项选择题、下面那种说法是正确的（ACD）

A、中继器可以连接一个以太网 UTP 线缆上的设备和一个在以太网同轴电缆上的设备

B、中继器可以增加网络的带宽

C、中继器可以扩展网络上两个节点之间的距离 D、中继器能够再生网络上的电信号、下列协议中,不属于自治系统外部的路由协议是：（ABC）A.RIP B.OSPF C.IS － IS D.BGP 8、下面关于 5/4/3 规则的叙述那种是正确的？（ABC）A、在该配置中可以使用 4 个中继器

B、整体上最多可以存在 5 个网段 C、2 个网段用作连接网段 D、4 个网段连接以太网节点

10、下面有关网桥的说法，正确的是：(ACD)A.网桥工作在数据链路层，对网络进行分段，并将两个物理网络连接成一个逻辑网络

B.网桥可以通过对不要传递的数据进行过滤，并有效的阻止广播数据

C.对于不同类型的网络可以通过特殊的转换网桥进行连接 D.网桥要处理其接收到的数据，增加了时延

17、下面有关网桥的说法 , 正确的是 :（ACD）

A.网桥工作在数据链路层 , 对网络进行分段 , 并将两个物理网络连接成一个逻辑网络

B.网桥可以通过对不要传递的数据进行过滤 , 并有效的阻止广播数据

C.对于不同类型的网络可以通过特殊的转换网桥进行连接 D.网桥要处理其接收到的数据 , 增加了时延

21、下列说法错误的是 :（ACD）A.交换式以太网的基本拓扑结构可以是星型的 , 也可以是总线型的.B.集线器相当于多端口中继器 , 对信号放大并整形再转发 , 扩充了信号传输距离;C.路由器价格比网桥高，所以数据处理速度比网桥快

D.划分子网的目的在于将以太网的冲突域规模减小 , 减少拥塞 , 抑制广播风暴;

23、下列说法错误的是 :（ACD）

A.MODEM 仅用于把数字信号转换成模拟信号 , 并在线路中传输 B.MODEM 是对传输信号进行 A/D 和 D/A 转换的 , 所以在模拟信道中传输数字信号时是不可缺少的设备 C.MODEM 是一种数据通信设备 DTE D.56Kbps 的 MODEM 的下传速率比上传速率小

35、下面属于网卡功能的是（ABC）

A.实现数据缓存 B.实现某些数据链路层的功能 C.实现物理层的功能 D.实现调制和解调功能

37、下列哪种说法是错误的？（BCD）A.集线器可以对接收到的信号进行放大 B.集线器具有信息过滤功能

C.集线器具有路径检测功能 D.集线器具有交换功能 40、根据多集线器级联的 100M 以太网配置原则，下列哪种说法是正确的？（ABD）

A.必须使用 100M 或 100M/10M 自适应网卡 B.必须使用 100BASE-TX 集线器 C.可以使用 3 类以上 UTP 电缆

D.网络中最多可以连接 4 个集线器

三、判断题

1、决定局域网特性的主要技术有 : 传输媒体 , 拓扑结构和媒体访问控制技术 , 其中最重要的是媒体访问控制技术（√）

2、10BASE-2 单网段最大长度和 10BASE-T 终端与集线器的最大长度分别为100 米和 185 米(×)最大长度分别为185 米和 100 米。

3、用一个共享式集线器把几台计算机连接成网 , 这个网物理结构是星型连接 , 而逻辑结构是总线型连接（√）

4、连接两个 TCP/IP 局域网要求路由器（×）连接两个 TCP/IP 局域网要求网桥

5、双绞线绞合的目的是减少干扰(√)。

6、双绞线的误码率一般10-7 ～ 10-9(×)双绞线的误码率一般10-5 ～ 10-6。

7、在多数情况下，网络接口卡实现的功能处于物理层协议和数据链路层协议(√)

8、在星型局域网结构中，连接文件服务器与工作站的设备是集线器(√)

9、在中继系统中，中继器处于物理层(√)

10、企业 Intranet 要与 Internet 互联，必需的互联设备是调制解调器（×）企业 Intranet 要与 Internet 互联，必需的互联设备是路由器

四、简答题

1、常见的网络拓扑结构有哪些？其特点是什么？

星形拓扑：特点是结构简单，便于管理（集中式），不过每台入网主机均需与中央处理设备互连，线路利用率低；中央处理设备需处理所有的服务，负载较重；在中央处理设备处会形成单 点故障，中央处理设备的故障将导致网络的瘫痪。

总线形拓扑：多台机器共用一条传输信道，信道利用率较高，但是同一时刻只能由两台计算机通信，并且某个结点的故障不影响网络整体的工作，不过网络的延伸距离有限，结点数有限。

环形拓扑：传输控制机制比较简单，但是单个环网的结点数有限，一旦某个结点故障，将导致网络瘫痪。网状拓扑结构：网络的可靠性较高，但会造成线路的浪费。

2、什么是协议？举例说明。

就像讲不同语言的人无法进行对话一样，计算机网络中双方也需共同遵守的规则和约定才能进行通讯，这些规则和约定就叫计算机网络协议，由它解释、协调和管理计算机之间的通信和相互间的操作。例如IP协议，通过对IP报文格式的定义，以及各个字段含义及其处理方法的定义，规定了通信 双方在网络的操作规则，而工作于网络层的设备路由器，则依据IP协议中规定的地址进行寻址和路由转发。

3、简述VLAN的概念。

VLAN是虚拟局域网的简称，是指位于一个或多个局域网的设备经过配置能够像连接到同一个信道一样进行通信，而实际上它们分布在不同的局域网段中。

五、论述题

IPv4的不足之处有哪些？

IPv4在实际使用中存在许多问题：

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地址空间使用效率比较低。例如，当一个组织得到一个A类地址时，就有1600多万个地址被 该组织独占，即便这个组织可能永远也不会有超过100万台计算机；在D类和E类地址中，地址的 浪费也是惊人的。虽然NAT等策略能够减轻所遇到的问题，但这也使得路由更加复杂。

对服务质量没有保障。随着各种应用的出现，人们要求因特网必须能够适应实时的音频和视 频的传输。这些类型的传输需要最小时延的策略和预留资源，却在IPv4的设计中并没有提供。

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由于受其诞生时代背景的影响，IPv4对于移动特性并没有很好的支持。

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对于某些应用，因特网必须能够对数据进行加密和鉴别，但IPv4不提供数据的加密和鉴别。

第二篇：网络管理与维护初探

浅议网络管理与维护

论文导读：1.3传输部分一般来说，校园网络布线大多采用结构化布线系统，包括楼内布线系统和楼宇互连主干布线系统。相对学校来说，一般是有学校的电脑老师或者网络管理员负责。

关键词：校园网络，网络管理，网络维护

数字校园是以网络为基础，从环境（校内、校外、设备、教室等）、资源（人力、设备、图书、讲义、课件等）到活动（教、学、管理、服务、办公等）全部信息化。在传统校园的基础上构建一个数字空间,以拓展现实校园的时间和空间维度，提升传统校园的效率，扩展传统校园的功能，最终实现教育过程的全面信息化。从而达到提高教育管理水平和效率的目的。

1.校园网络的组成

我们从它的硬件以及它在整个网络中担任的角色来分的话，可以分成三大部分：它包括服务器，客户工作站，各种传输媒介和交换设备

1.1 服务器是整个网络中的核心部分，正如它的名字所说的，它为整个网络提供了必要的服务，如web服务，文件服务，dns服务等。

1.2.校园工作站是一种以个人计算机和分布式网络计算为基础，主要面向教师教学，办公，的计算机群体。

1.3传输部分一般来说，校园网络布线大多采用结构化布线系统，包括楼内布线系统和楼宇互连主干布线系统。

2.网络的管理

2.1学校服务器的管理

服务器必须放在专门的机房，由专人负责。相对学校来说，一般是有学校的电脑老师或者网络管理员负责。机房里配置空调等室内温度调节设备，使服务器能运行在理想的环境。论文格式。这既对服务器稳定运行有好处，也对服务器的寿命的延长有好处。服务器除了运行网络操作系统外，一些可能导致服务器不安全的软件都应该禁止在服务器上运行，例如游戏，聊天等这些软件，容易使服务器变成攻击的对象。另外服务器要建立良好的病毒防治机制，能够抵御病毒的侵袭。当然完全防止病毒的入侵是不可能的，作为一个网络管理员，我们必须作好防毒软件的升级，防火墙的监控等工作，尽量减少不必要的损失。

2.2校园工作站的管理

工作站的管理可以说是整个网络管理中最棘手，工作量最大的。工作站一般都是分布在教室，老师办公室等处，由老师直接操作。一般都存在老师操作水平有限；计算机所处的环境不是理想环境；对病毒等监控不到位；存在破坏性操作等问题。以上这些因素导致了工作站的不稳定性。

所以对于工作站的管理我认为应该采取集中制和专人负责制相结合。所谓集中制是指对工作站的软件和操作系统进行集中管理，工作站内不准随便安装软件，如果需要安装的话，必须要网络中心经过验证后才能安装，对于操作系统，所有的参数不能够私自改动，这样能够确保操作系统在大部分时间内正常运行。

2.3网络传输部分的管理

网络线路的质量，也直接影响着网络的正常运转，由于网络的传输线路有一部分经常暴露在外，所以不稳定的因素也很多。怎么排除这些不稳定因素，主要是要加强爱护线路的教育。至于交换设备，最好是放在同服务器一样的环境当中，使其能更好的的工作。交换设备一但故障，那出现的问题比服务器故障更加难以处理。

2.4 网络管理人员应做到

2.4.1.熟悉网络设备，需要明确网络设备的性能、作用、基本设置以及维护方法

2.4.2.熟悉网络的结构，要熟悉网络的结构布局，比如建筑物内部的网络布局、建筑物之间的网络布局以及单位内internet连接的情况等

2.4.3.熟悉网络的运行情况，要熟悉网络的运行情况，如统计网络正常运行时的状态、网络的使用效率以及网络资源的分配情况等

2.4.4.熟悉网线的故障排除

3.网络的维护

3.1 学校网站的日常更新。

当今处于信息时代，人们最关心的是有无需要的信息、信息的可靠性、信息是否为最新信息等。应制定一整套信息收集、信息审查、信息发布的信息治理体系，保证信息渠道的通畅和信息发布流程的合理性，既要考虑信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的及时性。

3.2维护学校网络的安全

网络不仅要建设好，更要管理好。不仅管理设备，也要管理上网行为。比如出现ARP病毒攻击等影响网络运行的问题时，一时没法判断到底是哪个用户引起的，而有了网络管理软件后，可以直接看到设备上接入了多少用户，其中哪些人是安全的、哪些人是不安全的，而且可以针对不安全的用户采取进一步的措施，如启动流量分析、发出告警、强制下线、设置带宽等，真正具备了从设备到终端的强大管理能力。

使用交换机巡检软件trayping进行检查，发现ping不通的交换机，及时查明原因。还可以使用网管软件。华为的H3C智能管理中心，可以实时查看网络链路情况，如果链路有故障，则线条变为红色，也可查看交换机是否工作正常，并自动生成网络拓扑图，实时对网络运行情况进行监测，在用户还未报修之前就获知网络所潜在的故障源。再次建立网络文档。论文格式。建立网络文档，能够带来多种好处，当网络出现问题的时候，网络文档能够提供帮助，成为解决问题的向导，还可以节省时间，有了网络文档的帮助，新来的员工能够迅速的适应自己的工作。

3.3 网络管理软件应用

网络管理的需求决定网管系统的组成和规模，任何网管系统无论其规模大小如何，基本上都是由支持网管协议的网管软件平台、网管支撑软件、网管工作平台和支撑网管协议的网络设备组成。网管软件平台提供网络系统的配置、故障、性能以及网络用户分布方面的基本管理。目前公认的三大网管软件平台是：HP OpenView、IBM NetView和SUN NetManager。虽然它们的产品形态有不同的操作系统的版本，但都遵循SNMP协议和提供类似的网管功能。论文格式。正确合理的实用网管软件，对学校网络的维护有着不可替代的作用。

3.4 学校网络管理人员

学校网络管理人员应不断寻找网络中的簿弱环节和安全漏洞，及时进行修复和改进，保证网络的畅通与安全。任何一个整体学校网络建成后，不管其规模大小都不可能一劳永逸，事物在不断地变化，管理的方式也需要随之不断调整。经常检查网络中出现的小问题，尽早解决，防微杜渐，合理采纳学生和老师的意见，让学校的网络更好的为学校的教育教学，和学校生活起到更好更大的作用。

总之，学校局域网计算机系统和网络的安全工作不是一朝一夕的工作，而是一项长期的工作，同时要加大投入引进先进技术，建立严密的安全防范体系，并在制度上确保该体系功能的实现，让学校网络更好的服务于教育事业。

第三篇：校园网络管理与维护

校园网络管理与维护

现在校园网络维护的建设已成为现代教育机构的必然选择。从类型来看，校园网大都属于中小型系统，以园区局域网为主。但是它的网络结构和性能要求却有一定的特殊性，为此，相应的网络维护和网络测试方法应有一些特别的考虑。

校园网的建设主要是为了教学应用，而多媒体辅助教学和多媒体教室是教学应用的核心，所以视频信息的传输很重要。在校园网中常会出现几十个学生进行并发操作的现象，所以要考虑并发信息的控制；而且，校园网的应用和管理应简便易行，界面友好。

校园网络管理工作的要求：

满足高速的局域网连接 校园网的核心为面向校园内部师生的网络，因此园区局域网是该系统的建设重点。由于参与网络应用的师生数量众多，而且信息中包含大量多媒体信息，故保持大容量、高速率的稳定数据传输是网络维护的一项基本要求。

满足信息结构多样化要求 校园网应用分为电子教学（多媒体教室、电子图书馆等）、办公管理和远程通讯（远程教学、互联网接入）三大部分内容：电子教学包含大量多媒体信息，办公管理以数据库为主，远程通讯则多为Web方式，从而造成数据成分复杂以及不同类型数据对网络传输不同的质量需求。

安全可靠 校园网中同样有大量关于教学和档案管理的重要数据，不论是被损坏、丢失还是被窃取，都将带来极大的损失。

经济实用 学校对网络建设的投入有限，因此要求建成的网络应经济实用。

网络维护要保障网络畅通可管理

1.从介质测试到网络性能测试，贯穿网络七层，能进行快速的故障定位，从局域网到广域网，实现全面的透视网络；

2.由于OPV分布式网络综合协议分析仪可以同时允许8个人访问，所以在满足网络维护的同时，还可以部分地满足理工类高等院校用于教学的需求；

3.所有测试是在不中断网络及网络设备运行的情况下进行，所有干线流量统计信息的获得，不依赖于任何现有的网络设备，这将大大减少测试设备对网络流量的影响，并减少网络负载；

4.可以通过协议分析软件远程遥控硬件数据采集器进行流量分析，从而实现真正意义上的集中管理；

5.简单易用的Windows 网络测试界面、人性化的操作方式，使得网络操作人员无需大量的培训就可以直接操作，省下了培训的时间；

6.把通常PC网卡过滤掉的超长桢、超短桢等统统捕获，而这些错误信息是网络人员发现问题、解决问题的关键，从而使得网络的各种故障隐患，被网络维护人员发现。

校园网络维护的测试内容

1.网络线缆测试

作为传输介质的电缆，我们可以把它比喻为网络的龙骨，它将网络设备连接在一起，所有通信信号都是通过电缆传输的，随着带宽需求的不断增加，电缆传输的可靠性变得越来越重要。而在实际应用中，由于电缆而造成的网络故障占到了70％。那么如何确保选购的电缆产品的质量是可靠的？如何保证网络布线工程是合格的？如何去发现和解决布线系统中存在的问题……。电缆的检测不仅仅是电缆的通断、插头连接的好坏，而且应当包括很多电气指标，例如衰减、近端串扰等。而校园网络中多媒体辅助教学和多媒体教室的使用，更对RG6、RG59等这种CSTV/CCTV电缆的测试提出要求。

2.网络整体性能分析

网络系统的复杂性对测试技术提出了更高的要求。交换机、路由器的大量使用以及VLAN技术的普及，使网络维护人员对网络性能的了解十分困难。仅仅通过传统的网络维护手段，而不凭借任何网络测试以及维护设备，已经无法获得全面的网络信息。现在，多环境的网络已经日趋普及，其优点是不言而喻的。而这种分散应用集中管理的网络结构，却对网络故障的发现和分析带来巨大的困难。网络管理往往因为无法及时发现网络中的隐患，而疏于防护，一旦问题爆发，便措手不及，甚至束手无策。这会影响网络的正常运行，给学校的日常工作带来了不便，3.广域网的监测

远程教育已经成为一种重要的教学手段，充分利用现代化信息技术，实现现代远程教育工程，可以在有效发挥现有各种教育资源的同时，为学习者提供不受时间、地点限制的学历教育和素质教育，同时使得学校的网络维护人员也对进行网络维护设备所需的广域网测试能力提出了要求。

第四篇：网吧网络维护与管理

网吧网络维护与管理

网吧技术服务是网吧保证和提高用户体验的板块之一，网吧需要技术支持人员，对网吧进行网络维护。5636网吧增值联盟认为作为一个合格的网络管理员，需要有丰富的网络技术知识，熟练掌握个系统的配置和操作，需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明，以便在系统或网络一旦发生故障时，能够迅速判断故障发生的环节、故障发生的原因以及找到快速而简单的方法排除故障。

网络维护非常重要，直接影响网吧的经营，因为用户可能会访问各类网站，并且安全意识比较淡薄，感染到病毒是很经常的事。一旦有一台机器感染，那么就会起连锁反应，致使整个网络陷入瘫痪。5636网吧增值联盟认为一定要防患于未然，为服务器设置好防火墙，对系统进行安全漏洞扫描，安装杀毒软件，并且要使病毒库是最新的，还要定期的进行病毒扫描。

发生这样的故障之后，我们可以根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障，也可以根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。5636网吧增值联盟认为物理故障指的是设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等多种情况。

因此，我们在判断故障的时候，首先用ping命令检查一下在网管中心这边是否连通。比如说，我们发现某个网吧的线路突然中断的时候，可以先通过网管检测到中心这边是否连通。这个是我们判断网络最常用到，http: // www.xiexiebang.com /也是最基本的判断方法之一。

但是使用ping命令一般一次只能检测到一端到另一端的连通性，而不能一次检测一端到多端的连通性，如果这个时候我们需要测试多端的连通性的时候怎么办？多开几个ping，在这里我可以推荐大家使用第三方的软件进行测试。这样我们就可以同时测试多端网络。如果出现“R e q u s t time out”信息的话，表明网络不通。检查端口插头是否松动，或者网络插头误接，这种情况经常是没有搞清楚网络插头规范或者没有弄清网络拓扑规划的情况下导致的。

首先检查我们两端的设备是否正常工作，如水晶头，光纤转换器，交换机等设备端口灯状态显示是否正常，由大向小检查，先主后次。还有大多数情况都是由于路由器死机或发热过高导致路由器工作不正常。5636网吧增值联盟认为发现这个问题的时候，我们一般在检查路由器的网线连接正常，但ping不通的情况下，先重新启动路由，一般故障现象也可以解决。

如我们常碰到网吧里面ping网吧内部的路由器不通，这个时候检查路由器时，发现在路由器上下联到交换机的Lan口灯不亮，检查路线无松动，为提快故障处理过程，直接更换路线，故障恢复。

然后我们要从收发下手。现在我们的网络基本上都是通过光纤收发器、路由器、交换机等网络设备连接光纤线路，来实现网吧与电信之间的直接互联。所以我们在检查网络的时候，网吧内部的网络连接速度都正常，只是要访问外网的时候，或下载网络上的东西的时候，明显速度下降。

这时又有人会问了，肯定是光纤线路问题了，测光吧！我们可以看到光纤基本连接上是没有问题，先不测吧！把问题先定位到光电转换器上面，于是我们尝试将光纤转换器设备更换之后，故障现象就得到了彻底排除。从这则网络故障排除过程来看，我们一旦使用常规方法排查内部网络没有发现什么问题的时候，一定要拓宽分析思路，从网络连接的收发部分出发，来逐步排查出收发部分的具体故障原因，而不能仅将眼光瞄准网络内部，不然的话很容易在解决网络故障的过程中走很多弯路，直接影响到处理故障的质量。

这个时候，我们都可能认为是用户的局域网的出口（如路由器）或者光纤线路出现了问题，于是我们一般情况下会采取重启路由的方式，但问题依旧。再查看光纤转换器，状态基本上都是正常的，于是我们会直接把笔记本电脑直接接入到光纤转换器设备中，结果我们通过单独主机的形式访问Internet网络还是不成功，这就可以表明网络连接故障与路由器和内网无关。

第五篇：网络维护员(硬件)岗位的工作

网络维护管理员

岗位关系：本岗位主要对公司行政部部长负责。

本岗位对公司通信网络、计算机网络、有线网络、收银系统、LED大屏幕等硬件设备的运行、维护、监督等工作负责。

本岗位对公司网站系统前期进行策划、设计、安装等工作，后期进行维护、更新等工作。承担因本人工作失误或过失所造成的直接或间接责任。

工作目标

按时完成网络信息系统的客户机的日常维护工作，及时排除上网电脑使用中的各种技术问题。

按时完成基于WINDOWS操作系统平台的各种应用服务器的操作系统软件维护。

按时完成LED大屏幕系统的常规维护，配合服务商完成LED大屏幕的和故障检修工作。按时完成网络视频会议系统的事前准备使用过程中的技术保障。

工作内容

周期工作

每天按时对网络中心机房的运行设备和其他建筑中的网络运行设备进行巡回检查并填写日志。

每天按时对网络防病毒服务器的运行情况进行检查，及时排查网络系统中计算机病毒检测的异常情况，消除网络计算机病毒隐患。

每周对公司厂区所有楼宇内的网络交换机和生活区机房的网络交换机进行一次检查、巡视。每周对办公楼网络中心机房做一次设备和场地卫生清洁，负责机房出入登记情况的检查。每两个月对楼宇内所有的网络设备进行一次卫生清洁。

非周期工作

按照网络用户的电脑维护请求，对外委客户机维护人员进行工作协调，参加排除用户电脑的软、硬件故障并做好记录。

及时完成新增联网用户的计算机连网工作。

及时做好网络系统计算机病毒的检查和杀毒工作。

及时进行LED大屏幕系统的异常维护。在系统设备故障检修时，配合维护单位进行系统设备的检修工作。

完成网络系统中基于WINDOWS网络操作系统平台的各应用服务器的系统软件维护工作。按时做好网络视频会议系统的技术准备工作和会议期间的技术保障。

配合网络高级主管完成网络系统的布线施工和网络连通工作。

配合网络高级主管做好网络设备的检修维护和系统调试工作。

检查与考核

网络维护员负责管理所需网络的正常运转，维护并升级网络软硬件环境，确保并提升公司信息化办公与管理水平。

组织网络维护人员对中心网络软硬件环境进行检查

对网络软硬件的相关故障向公司负责人提出可行的解决方案，在取得认可后，尽快组织实施。准备网络维护与管理所需的系统软件与硬件，并组织测试。

对公司网络软硬件环境进行检查，认真做好记录。

对公司网络硬件环境进行维修与升级，保证系统正常运行。

对公司网络软件环境进行测试。

对于严重的网络维护失误进行登记，并上报处理。

检查硬件负责员工定期打扫，维护网络硬件设备整洁卫生。

设备使用人员在岗维修制度。在维护岗位上严禁以下行为：

在工作室内玩任何形式的电子游戏（包括单机游戏、网络游戏、网络棋牌等）；

看娱乐性的电子媒体（包括电影、电视节目、Flash动画、娱乐新闻等）；

1．协助网络管理员处理本单位局域网主干线路和交换机设备的故障；

2．接待并处理终端用户报告的网络通信故障；

3．维护本单位网络主干通信设备，保证网络通信畅通；

4．维护和管理网络通信故障处理系统，为用户提供多种保障途径；

5．为新开通网络线路连接的用户提供服务；

6．为终端用户计算机操作系统、应用软件和网络通信安装、调试提供服务；

7．负责本单位网络的开通、运行和服务；

8．负责网络中心设备及其耗材的使用、消耗、报废等的登记与申购；

9．负责网络中心物资、材料、易耗品的管理；、负责公司楼域布线工程验收、现场施工监察、完工交接工作；

11．监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通；

12．完成中心领导交办的其他工作；

热爱本职工作，熟悉本职业务，不断提高自己的业务能力和服务水平。

接待并处理公司网络用户报告的故障；对反映的通信故障，24小时内解决或答复，并填写网络维修工作单。

4.及时向中心反馈故障排除情况，遇到重大或无法排除的故障，应及时向中心负责人汇报。

5.负责公司多媒体系统的安装和软硬件维护工作，做到一般故障事前维护，突发故障及时解决，确保设备的正常进行。

6.负责公司办公计算机设备的管理和维护工作，定期进行系统巡查和维护。

7.认真履行职责，严格遵守网络管理各项规章制度。

积极主动配合、协助公司其他部门的工作。

认真完成值班任务和公司安排的其他日常工作。

承担公司网基础设施建设方案制定和项目建设实施工作；

负责公司网的运行和管理，确保线路的畅通，网络设备、服务器及其它附属设备的稳定运行，路由的正常管理与维护等。保证公司网络每日24小时、一年365天的稳定、安全可靠运行； 负责网络基础设施管理、网络用户管理、网络系统安全保密管理、身份认证管理及其它网络业务管理工作，并负责相应管理系统的建设和应用；

公司信息中心机房管理工作：

1.每天检查信息中心机房的用电、空调状况，保证机房的电源及温度、湿度、灰尘等处于正常范围内，如有问题及时处理。每周打扫一次机房；每年两次对机房设备清洁一次。

2.每天检查机房内所有设备的运行状况，如有故障提示，及时处理。

3.每周登录主干设备，检查设备的系统利用率、各个板卡的运行状况、关键接口的运行状况，如有问题及时处理。

4.每月（或定期）备份主干设备的配置文件。

5.每季度对主干设备进行资料整理归档。

6.每天检查及时的通信状况，如有异常及时处理。

7.解答公司各部门提出的与网络运行有关的技术问题。

8.接入设备机房。保证每个月实地检查巡视一次，主要查看接入层网络设备的运行状态、散热通风的环境状况、卫生安全的基本状况，有问题及时汇报解决。

9.网络终端维护。积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇到的技术问题。）

公司办公网络设备正确使用、设备外清洁、设备保护、设备故障、设备保管等责任落实到个人