第一篇：保险公司企业文化征文
我眼中的中国人寿2012年的夏天，刚刚大学毕业的我正忙着找工作，到处跑招聘，期间曾向中国人寿招聘系统提交了简历。在接下来的日子里，我有幸接到了公司笔试和面试的通知。通过一系列的考核，我终于走进了中国人寿的大门。还记得去公司报到的那天早上，阳光明媚，就如同我当时的灿烂心情。其实早在求学期间，中国人寿这几个字就深深的印在我的脑海中。除了我国最大最具影响力的商业保险集团，世界双五百强等称谓之外，我隐隐感到在这四个字的背后，一定有更宽广的内容。初进国寿，我对这个庞大集团的过去和现在充满了未知的好奇和期待。在接下来的岗前培训中，我的疑问得到了一一解答。中国人寿是伴随着新中国的成立建立和发展起来的。它的前身是成立于1949年10月20日的中国人民保险公司。经历了60多年的风雨洗礼，国寿从当初的幼苗发展成为了而在1996年的时候，人寿一分为二，中保人寿保险公司和中保财产保险公司开始了分业经营的历程。这一形势一直持续到了2003年，两家公司最终合并，就成为了现在我们熟知的中国人寿保险集团公司。通过学习我还了解到，国寿旗下有众多的子公司，覆盖了寿险、财产险、养老保险、资产管理、实业投资、海外业务、保险教育等多个领域。国寿还通过资本运作参股了多家银行、证券公司等众多金融和非金融结构。通过与这些集团的强强联合，国寿在投资金融领域发挥着越来越重要的作用，也展现出其多元包容的独特风采。一个企业要想持续稳定的发展，必须要有其核心的价值观，国寿也不例外。最为醒目的便是它的司徽了。还有被我们熟知的双成文化——成己为人，成人达己。不断完善和壮大自己的目的，是为了更好地为客户和社会服务；只有成就和帮助他人，只有为客户提供满意的服务，为社会创造财富，才能最终发展和完善自己。这八个字相辅相成，高度概括了国寿，客户和社会三者之间的密不可分的关系。我想我们每一个国寿人也应该把这八个字当作自己的座右铭，不断地提醒和鞭策自己，努力做到最好。当然了，国寿还有很多丰富的文化和理念，需要我以后慢慢的学习和领会。而我自己感受最深的便是培训理念和服务理念了。从一进公司开始，我就参加了新人岗前培训。虽然只有短短的7天，但我却受益良多。首先培训班要求统一着装，统一纪律和行为。看似普通的背后却透露着国寿严谨的治司之道。其次，每天开始上课的时候都会放召集音乐，然后各个小组逐一进行风采展示。这不仅鼓舞了士气，也为接下来的学习开启了良好的氛围。然后就是领导和来自全省的优秀讲师为我们授课。这体现了我们国寿重视教育培训，重视人才培养的经营理念。在日常的工作中，还有各类学习和考试让我们检验和不断提升自身的能力。作为国寿的一员，我很庆幸也很欣喜，能有这么好的平台来提升自己的能力和素质，我会好好地珍惜和把握好每一次机会，不断充实自我，完善自我。国寿不仅仅是一个金融企业，更是一个服务企业。诚信服务，用心经营是最其真实的体现。人寿保险是雪中送炭，把爱心和保障送给那些最需要关怀的人；人寿保险也是锦上添花，把幸福和祥和送给祈祷平安稳定的千家万户。在当今这个瞬息万变的世界里，每天都会发生许多意外和不测。作为家庭里普通的一员，我能为家人做得最多的就是为他们买一份保险，虽然平凡，确实最贴心最实惠的保障。除了一张张的保单，我还看到了一个公益的国寿——国寿慈善基金会、中国人寿志愿者协会及中国人寿爱心夏令营。这些公益组织为我国的科教文卫事业做出了巨大的贡献：捐建希望小学，赞助体育事业，支持新农村建设等等等等。特别是最近地震等自然灾害的频频发生，国寿总是冲在最前线，为受灾的群众带去温暖和关怀，为他们重建家园，重拾信心。这就是我眼中的中国人寿——包容，育人，诚信，博爱。我庆幸自己能够在这样优秀的企业里学习和成长。
第二篇：保险公司企业文化标语
保险公司企业文化标语
标语是指：文字简练、意义鲜明的宣传、鼓动口号。标语是用简短文字写出的有宣传鼓动作用的口号。下面小编为大家带来了保险公司企业文化标语，仅供参考，希望能够帮到大家。
保险公司企业文化标语篇一：
1.永不言退，我们是最好的团队
2.成功绝不容易，还要加倍努力
3.因为有缘我们相聚，成功靠大家努力
4.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
5.旅游是奖励 大家来争取 你能我也能 万元抢先机
6.目标锁定荣誉餐 积极拜访不怕难 激发潜能多签单 吃定经理荣誉餐
7.组织要发展 全员来增员 上下齐努力 团队高士气
8.推销始于拜访 活动要有方向 拒绝不必沮丧 专业行销路长
9.全力销售新商品 把握上市好契机
10.全员销售意外险，市场开发意识前
11.未雨绸缪有远见客户受益保障全
12.荣辱与共多举绩，信心百倍比高低
13.个个争先把握机会
14.舍我其谁，挑战极限，身先神显
15.潜能激发不动摇勇往直前攀新高
16.全力销售新商品，把握上市好契机
17.目标锁定荣誉餐，积极拜访不怕难
18.目标既定，身体力行，坚持不懈
19.一步先，步步先;开门红，月月红
20.(公司名称)十年强强强，(部门名称)出单我最狂
21.恭喜发财多拜访，全员破零开好张
22.长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
23.人人心中有目标，失败成功我都要
24.心中有梦不认命，全员实动一条心
25.从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生
26.服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
27.新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌
28.稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
29.开门红XXXX人人红
30.春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
保险公司企业文化标语篇二：
1、追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移
2、策马扬鞭，拜访超前
3、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
4、新春拜访热情高，服务客户有高招
5、争取转介绍，举绩两不误
6、乘风破浪，迎接挑战
7、组织兴衰，荣辱与共
8、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
9、招兵买马，有凤来仪
10、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
11、中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆
12、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
13、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
14、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
15、悉心引领，解惑答疑
16、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
17、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
18、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
19、组织发展大飞跃。人气高涨直冲天
20、助人人助讲奉献
[保险公司企业文化标语]
第三篇：保险公司企业文化征文：我眼中的中国人寿
保险公司企业文化征文：我眼中的中国人寿
2012年的夏天，刚刚大学毕业的我正忙着找工作，到处跑招聘，期间曾向中国人寿招聘系统提交了简历。在接下来的日子里，我有幸接到了公司笔试和面试的通知。通过一系列的考核，我终于走进了中国人寿的大门。还记得去公司报到的那天早上，阳光明媚，就如同我当时的灿烂心情。
其实早在求学期间，中国人寿这几个字就深深的印在我的脑海中。除了我国最大最具影响力的商业保险集团，世界双五百强等称谓之外，我隐隐感到在这四个字的背后，一定有更宽广的内容。
初进国寿，我对这个庞大集团的过去和现在充满了未知的好奇和期待。在接下来的岗前培训中，我的疑问得到了一一解答。
中国人寿是伴随着新中国的成立建立和发展起来的。它的前身是成立于1949年10月20日的中国人民保险公司。经历了60多年的风雨洗礼，国寿从当初的幼苗发展成为了而在1996年的时候，人寿一分为二，中保人寿保险公司和中保财产保险公司开始了分业经营的历程。这一形势一直持续到了2003年，两家公司最终合并，就成为了现在我们熟知的中国人寿保险集团公司。
通过学习我还了解到，国寿旗下有众多的子公司，覆盖了寿险、财产险、养老保险、资产管理、实业投资、海外业务、保险教育等多个领域。国寿还通过资本运作参股了多家银行、证券公司等众多金融和非金融结构。通过与这些集团的强强联合，国寿在投资金融领域发挥着越来越重要的作用，也展现出其多元包容的独特风采。
一个企业要想持续稳定的发展，必须要有其核心的价值观，国寿也不例外。最为醒目的便是它的司徽了。还有被我们熟知的双成文化--成己为人，成人达己。不断完善和壮大自己的目的，是为了更好地为客户和社会服务；只有成就和帮助他人，只有为客户提供满意的服务，为社会创造财富，才能最终发展和完善自己。这八个字相辅相成，高度概括了国寿，客户和社会三者之间的密不可分的关系。我想我们每一个国寿人也应该把这八个字当作自己的座右铭，不断地提醒和鞭策自己，努力做到最好。
当然了，国寿还有很多丰富的文化和理念，需要我以后慢慢的学习和领会。而我自己感受最深的便是培训理念和服务理念了。从一进公司开始，我就参加了新人岗前培训。虽然只有短短的7天，但我却受益良多。首先培训班要求统一着装，统一纪律和行为。看似普通的背后却透露着国寿严谨的治司之道。其次，每天开始上课的时候都会放召集音乐，然后各个小组逐一进行风采展示。这不仅鼓舞了士气，也为接下来的学习开启了良好的氛围。然后就是领导和来自全省的优秀讲师为我们授课。这体现了我们国寿重视教育培训，重视人才培养的经营理念。在日常的工作中，还有各类学习和考试让我们检验和不断提升自身的能力。作为国寿的一员，我很庆幸也很欣喜，能有这么好的平台来提升自己的能力和素质，我会好好地珍惜和把握好每一次机会，不断充实自我，完善自我。
国寿不仅仅是一个金融企业，更是一个服务企业。诚信服务，用心经营是最其真实的体现。人寿保险是雪中送炭，把爱心和保障送给那些最需要关怀的人；人寿保险也是锦上添花，把幸福和祥和送给祈祷平安稳定的千家万户。在当今这个瞬息万变的世界里，每天都会发生许多意外和不测。作为家庭里普通的一员，我能为家人做得最多的就是为他们买一份保险，虽然平凡，确实最贴心最实惠的保障。
除了一张张的保单，我还看到了一个公益的国寿--国寿慈善基金会、中国人寿志愿者协会及中国人寿爱心夏令营。这些公益组织为我国的科教文卫事业做出了巨大的贡献：捐建希望小学，赞助体育事业，支持新农村建设等等等等。特别是最近地震等自然灾害的频频发生，国寿总是冲在最前线，为受灾的群众带去温暖和关怀，为他们重建家园，重拾信心。
这就是我眼中的中国人寿--包容，育人，诚信，博爱。我庆幸自己能够在这样优秀的企业里学习和成长。在未来的道路上，我会不断拼搏，积极进取，我相信在国寿的这个舞台上，我一定能舞出最美丽的人生！
第四篇：保险公司成立60周年优秀征文2篇
保险公司成立60周年优秀征文2篇
从1980年读银行专业、1982年参加人保工作算起，我与人保的缘分已有三十个年头；同时我一直在业务一线工作，按 27年工龄、每年200天、每天10公里计算，我在展业的路上已经走过了超过十万里。因此，有许多的亲历和往事与大家分享。
1980年代，是保险的拓荒时期，人保是唯一的拓荒者，人保干部艰苦却很快乐。1982年9月，我被分配到人民银行**县支行，在刚刚组建的保险股做业务员。当时的保险股对外称“ 中国人民保险公司**县支公司”。人员只有四个：二老二少，老的快60岁，少的不到20，办公室不足10平米。当年开办的业务只有企财、汽车、船舶三个险种。当时，不仅社会上大多数人不知道保险为何物，就是我们也一知半解。所以，老股长每天组织我们至少学习半小时条款，一边学习一边讨论。然后我们分头下企业。每到一个地方，首先是自我介绍，然后宣传保险又是干什么的，从名词解释到保险条款、保险历史、保险的作用意义等等，像背诵课文一样宣传一遍。下一次到另一个单位，又重复昨天的故事。1982年及以后的几年，基本上就是每天出门宣传保险。当年我们公司保费收入13万元，现在看来不值一提，但在当时还真是一笔可观的数字。
1983年4月，我和同事小高一起到双龙村开展耕牛保险试点工作，历时两个月。虽然宣传、生活都很艰苦，但我们苦中有乐，因为两个多月下来，承保耕牛9000多头，保费收入2万多元。我和小高每天骑着半旧的长征牌自行车，一路高歌当时流行的《北国之春》，并高声朗诵“长征、长征，我们的新长征”。这次试点，不仅成为全国先例，对我的宣传水平和勇气也是一个很好的锻炼提高。第一次在农民群众会议上讲解保险条款时，我急出了一身汗、浑身发抖。我们有时搭乘农民的拖拉机，有时骑自行车，风尘仆仆地到各个生产队宣传，一天往返50多公里。我们行走在乡村的小路上，有时淋雨，有时道路泥泞，经 常风吹日晒。一不留神自行车就会摔倒，虽然摔破了手脚，但心里快活，不时从自行车上飞出欢乐的歌。
1990年代，是人民保险大发展的时期，物质丰富、精神饱满。1995年2月，我出任人保**市支公司经理，年仅32岁。当时的人保事业蒸蒸日上，我和我的公司也是意气风发。同年3月，我就在公司开展了“三项活动”，即增收、节约、教育活动。其中教育活动的主要内容为：一是全体员工“每星期三晚上集中学习”活动，由经理室成员轮流组织。学习政治、学习业务、开展娱乐活动。包括经理在内，任何人不得无故缺席，否则，重处。二是“每日工作评价”活动。我从介绍新加坡一个公司的管理上得到启发，要求每个员工每 天对自己的主要工作进行量化打分，每天必须达到20分，一周100分，一周结束由上一级领导考核检查。三是“每周练字”活动。为了把保险单和有关凭证填写清楚，我要求每个员工每周练习正楷字1000个，必须字迹工整。
在抓教育活动中，我在做好表率的同时，与敷衍应付人员进行了长期、坚决的斗争。我要求每个员工要像记住自己的名字一样，记住“星期三晚上学习”。全员的几项教育学习活动整整坚持了五年半的时间，在我调离**支公司之前，始终没有停止。
1997年，我根据对公司业务人员和内勤的综合评价，在公司年终表彰会议上，对各类先进分别命名为：“三面红旗”、“五朵金花”和“十八勇士”。不一定准确，但我是想借用中国革命和建设中的经典事件和名词，来突出先进和典型。
“三面红旗”是工作成绩最突出的三人，两名是业务员，一男一女，另一名是内勤人员。我给了他们很高的政治荣誉，他们也用自己的拼搏精神和良好的业绩，鼓舞和激励着公司的全体员工。在我XX年调离**公司后，其中的两人先后离开了保险行业。但另一名男业务员一直战斗在人保业务的第一线，恰如一面红旗，十年来一直在人保公司高高飘扬，XX年他还获得了湖北省分公司“先进工作者”称号。春 节我回老家时，**公司的同志说：你当年树的“三面红旗”，还有一面在飘。
XX年以后，不断成立了很多新的保险公司，许多公司的省级老总都是我的老上级或者老同事，他们见我在人保公司一直原地踏步，不断动员我到新的保险公司去。我的回答是：我喜欢带大兵团，我多年前在人保支公司带的队伍和业务比你们现在的地、市公司还大。直到XX年，朋友还在动员我说：“岗位、职务都可以选择，我们单位小，但钱包鼓。”我说：“我不走，不是钱的问题，是我和人保的感情问题。”
自XX年至今，我一直在人保财产险**公司担任副总经理，长期分管业务、人力资源和纪检监察工作。特别是在业务工作上，我经常与其他主体人员面对面竞争，经常与曾经的部下在展业时碰面，经常深入一线公关展业，经常指导、督促支公司业务发展，经常与分公司同志研究内部管理和提高效益。对保险市场、保险工作规律、保险社会环境、公司内部管理、人员状况等进行了长期深入研究，各种情况了然于心，具体办法成竹在胸。十年磨剑，十年亮剑，有困难不困惑，保持激情燃烧。
21世纪，是保险竞争的时代，在大浪淘沙中，人民保险走向成熟和辉煌。我将和我热爱的人民保险事业同呼吸、共命运，风雨同行，一起成长！
成绩卓著，继往开来
改革开放30年以来，我国保险业以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立和落实科学发展观，加 快改革发展，加强改善监管，切实防范化解风险。保险业发展速度明显加快、发展质量逐步提高、服务领域不断拓宽、发展环境更加优化、社会影响日益扩大，呈现出业务增长与效益提高、引领发展与防范风险、自身努力与政策支持、行业发展与服务大局协调统一的良好局面，在实现又好又快发展目标上迈出坚定步伐。
首先，行业发展在四个方面迈上新台阶。
近年来，保险业保持了较快的发展势头。一是市场规模不断扩大。XX年以来，保险业务年均增长速度保持在16%左右，XX年全国保费收入达到5641亿元，是XX年的1.8倍。二是行业整体实力明显增强。目前，保险业总资产达到2.53万亿元。从1980年恢复国内业务到XX年初，保险业积累第一个1万亿资产用了24年，积累第二个1万亿资产仅用了3年。保险业资本金总量超过XX亿元，是XX年的5.6倍。三是市场主体结构日益优化。目前我国有保险公司102家，其中中资公司61家，外资公司41家，比XX年增加了60家。并初步形成了功能相对完善、分工比较合理，公平竞争、共同发展的保险市场体系。四是国际差距逐步缩小。XX年我国保费收入世界排名第9位，比XX年上升了7位，国际排名平均每年上升1位。
其次，服务和谐社会在六个方面取得新进展。
保险业紧紧围绕党和国家的中心工作，把不断扩大保险 覆盖面、更好地服务经济社会发展作为首要任务。许多业务领域从无到有、从小到大，过去保险业险种结构单
一、服务能力较弱的情况有了比较明显的改善。一是应对灾害事故和突发事件，保障人民群众生命财产安全和经济稳定运行。面对自然灾害和各种事故，包括台风、水灾、空难、海难、交通事故、地铁透水等，XX年以来，保险业累计赔款与给付4000多亿元。二是服务社会主义新农村建设。大力发展农业保险，开展粮食主产区政策性农业保险试点，发展能繁母猪保险。XX年以来累计承保农作物面积1.45亿亩，牲畜2.46亿头。在22个省市累计为3000万人次的农民工提供了保险保障。在8个省66个县参与了新型农村合作医疗试点，XX年为736万人次提供补偿金额9.7亿元。在15个省开展了被征地农民的养老保险业务，积累养老金27亿元。三是促进社会保障水平提高。越来越多的企业和家庭开始把商业保险作为解决养老和健康保障的重要手段。目前，保险业为人民群众未来的养老和健康积累准备金1.5万亿元。四是支持金融改革，促进金融市场的发育和完善。保险市场与货币市场、资本市场的联系日益紧密。保险公司已经成为债券市场的第二大机构投资者和股票市场的重要机构投资者，成为稳定资本市场的重要力量。保险公司作为战略和财务投资者参与商业银行上市重组，有力地支持了商业银行改革。五是支持国家经济建设和“走出去”战略。目前，保险资金运用余 额达到2.3万亿元，为经济建设提供了大量长期稳定的资金来源。积极参与投资京沪高速铁路项目等国家基础设施建设。为500多亿美元的出口商品和100多项大型对外经济合作项目提供保险支持。六是积极参与社会管理，促进政府公共服务创新。大力发展责任保险，用市场化手段促进社会风险管理水平提高，解决责任赔偿等方面的法律纠纷，有效化解社会矛盾，减轻政府压力，提高社会管理效率。积极参与平安建设，推行契约式保险联防，实现了保险与社会治安综合治理的有效结合。
要促进保险又好又快发展。实现未来中国保险业发展“十一五”规划纲要发展目标，关键要在加快保险转换经营机制、完善保险市场体制方面取得重大进展。要大力推进保险结构战略性调整，更加注重促进保险业自主创新发展能力、提升保险业服务水平、提高保险业的整体素质和国际竞争力。要继续推进保险中介市场对外开放、加强监管，引领保险市场规范发展
第一，推动保险公司转换经营机制。长期以来，我国的保险企业习惯于“大而全、小而全”的“一条龙”式服务，经营效率低下。保险业要转变当前粗放式的增长方式，必须首先在微观层面上解决保险公司经营机制转换问题。保险公司转换经营机制，一方面要靠保险公司自身加快体制改革，完善公司治理结构和加强内部管理，另一方面需要有一个好 的外部环境。保险市场的发展为保险公司转换经营机制营造了一个有利的市场环境。保险机构介入保险产业分工以后，越来越多地承担起保险产品销售和服务职能，这就为保险公司将经营重心转移到产品开发、核保核赔以及保险资金运用上来，增强核心竞争力创造了条件。目前，我们在这方面已经有了成功经验，许多保险公司主动借助保险中介机构拓展业务领域或延伸服务环节，取得了比较好的效果。
第二，促进保险业创新发展。改革开放三十多年来保险业的发展实践，就是不断创新的实践。保险业每一次大的创新,都带来了发展的飞跃。特别是以个人代理为标志的保险营销体制创新、以投资分红产品为标志的新型寿险产品创新、以银行保险为标志的销售渠道创新、以车险条款费率管理制度改革为标志的监管创新、以设立保险资产管理公司为标志的资金管理体制创新等，促进了保险业的跨越式发展。
提高保险行业的自主创新能力，关键是要做到两点：一是要完善创新体制。在创新目标上，要把增强自主创新能力作为保险的行业战略，注重将国际先进经验技术与我国具体情况相结合，逐步把立足点从引进国外产品和技术转移到主要依靠自主创新上来。在创新方式上，要在引进国外先进技术的基础上加大消化吸收再创新的力度，大力推进原始创新。在创新机制上，要强化保险业在自主创新中的主体地位，充分发挥市场在配置创新资源方面的基础性作用，形成市场 化的创新激励机制与创新保障体系。二是要为创新提供政策支持。对保险公司的产品创新、销售渠道创新和服务方式创新给予更大的空间，只要符合国家法律、法规，符合市场发展方向，有利于保险业又好又快发展的，都要予以支持。营造良好的创新环境，研究制定鼓励保险经纪机构参与保险产品开发的相关政策，充分调动保险公司进行产品创新的积极性。鼓励保险代理人深入社区和农村，为广大居民和农民服务。积极引导和推动保险公司组织形式创新、保险代理人管理模式创新。鼓励保险公司重组与并购，培育国际保险集团和综合竞争力强的保险公司。
第三，提升保险业服务水平，加强诚信建设，提升行业信誉。不断进行服务创新。更新服务理念，增强服务意识，提高服务水平。广泛运用现代信息技术，积极适应业务发展需求，加快应用开发和技术升级，逐步建立功能强大、技术先进的综合客户服务平台。积极推动网上保险、远程理赔等新的服务方式，提升自动化服务水平，提高服务效率。以方便客户为本，大力推进保险标准化建设，实现保单通俗化、标准化和承保理赔便捷化、规范化。
诚信是保险公司的立业之本，经营之基。只有诚信经营，才能取信于客户，才能实现保险服务的价值，才能更好地服务于保险业发展的大局。要加强保险从业人员诚信教育，将诚信教育纳入岗前培训和继续教育体系，实现诚信教育的制 度化、常规化。建立失信行为的发现和惩戒机制，发挥惩戒机制的警示作用。发挥社会监督作用，强化正面宣传引导机制，重视新闻媒体与社会舆论的监督功能；建立黑名单制度，定期向社会公布。研究引入社会资信评估机构，建立保险中介与保险公司相互评价制度和保险中介社会评价体系，形成第三方独立公正的外部评估机制，强化保险公司对自身信誉形象的重视和维护。抓好保险公司高级管理人员培训，提高高级管理人员经营管理能力和政策水平；坚持不懈抓好保险从业人员持证上岗监管工作，落实岗前培训和继续教育制度，推进建立保险从业人员分级分类考试体系。
第四，扩大对外开放，提升保险行业发展水平
要继续推进保险中介市场对外开放，充分利用国际国内两个市场、两种资源，提高保险行业国际化水平。一是扩大对外开放领域。开放保险代理和保险公估市场，引导管理经验丰富、技术成熟的外资机构投资我国保险代理和保险公估市场，提升我国保险代理和保险公估行业专业化水平。二是调整对外开放的区域结构。积极引进和支持外资保险机构到我国中西部地区落户和开展保险业务，促进中西部保险市场发展。三是更好地发挥外资保险机构的作用。充分发挥外资保险机构在产品开发、风险管理等方面的经验和技术优势，引导外资保险公司向我国保险行业的薄弱环节和领域发展，促进中外保险公司的优势互补，形成做大做强中国保险行业 的内外合力。注重引进国外保险业的经营管理制度，提高我国保险机构经营管理水平。
第五，加强监管，引领保险中介市场规范发展
一是坚持科学监管。保险机构是市场经济的产物，应按照其发展规律进行监管，避免“一管就死，一放就乱”。要有所为，有所不为，合理确定监管效力的边界，提高监管的针对性与有效性。一方面要提高对保险市场运行和发展规律的认识，充分发挥市场配置资源的基础性作用；另一方面要努力营造有利于保险行业发展的法制环境、政策环境、市场环境和舆论环境，充分发挥政策引导和政府推动的重要作用，调动各方面的积极性、主动性和创造性，促进保险又好又快地发展。
二是坚持依法行政。要按照《行政许可法》等法规要求，建立高效务实的决策形成机制，不断提高保险监管的决策水平；建立行政执法责任制，健全保险监管的各项规章制度，不断提高保险监管的法治水平。加大保险市场监管信息披露力度，增强保险监管的透明度。
三是突出重点。实行分类监管，针对监管对象的不同特点，采取不同的监管政策和监管手段，有效地分配监管资源。对成立时间长，业务量较大且遵纪守法的保险机构采取积极扶持的政策；对业务不连续，依法经营意识不强的保险机构采取重点关注的监管政策。
四是强化市场行为监管。要加大现场检查力度，坚决查处保险机构损害投保人和被保险人利益和影响保险业又好又快发展的违法违规行为，纠正不正当交易行为。要通过市场行为监管摸清情况，查找源头，研究对策，从制度上、体制上寻求解决之道、治本之策。要把外部监管和内部控制有效结合起来，督促保险中介机构建立完善的法人治理和内控制度，提高其合规守法意识，增强其规范经营的自我约束力。
XX年是全面贯彻落实十六届六中全会和“国十条”的关键一年，是集团化战略全面展开，深入推进的一年，也是实现新的跨越式发展十分关键的一年，机不可失，时不我待，我们要迅速适应新形势，牢固树立集团化发展的全局观念，抢抓机遇。以积极进取的竞争姿态、敢为人先的开拓精神，勤勉务实的工作作风，全面贯彻落实集团“十一五”规划精神，迎接新挑战，实现新跨越，新发展，做好做优做强企业文化建设，为加快国寿集团化建设，实现跨越式发展，构建和谐中国，服务社会主义现代化建设做出应有的贡献。
第五篇：企业文化征文
浅 谈 旅 游 酒 店 企 业 文 化 建 设
长航大酒店 王勤 冯吉
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。旅游酒店企业文化建设要以“服务”为核心价值观作为构建思路和构建模式。
一、旅游酒店企业文化构建思路
企业文化集中体现了企业的核心价值观和经营哲学理念，对企业的经营管理、员工的行为方式等方面起着潜移默化的重要作用。世界上大多数成功企业背后都有着独特、健康的企业文化作为支撑，企业文化已经逐渐成为现代企业竞争的焦点之一。
旅游酒店在旅游者出行中起着十分重要的作用，除向旅游者提供必要的食宿还集休闲、娱乐等多种功能于一体，大大丰富了出行者的旅行生活。此外，旅游酒店在展示地域文化、树立地区形象方面发挥着重要的作用。因此，建立旅游酒店的企业文化显得十分重要。构建旅游酒店企业文化应充分考虑酒店企业的特殊性，牢牢抓住以下几个的关键点：首先，应确立旅游酒店企业文化的核心价值观；其次，通过各种“外显部分”来传达、表现、强化企业文化的核心价值观；最后，应认识到企业文化建设的长期性，为企业文化建设投注长期不懈的努力。
二、“服务”：旅游酒店企业文化的核心价值观
核心价值观是企业文化的灵魂，与一般企业相比，旅游酒店的特殊性突出地表现在它是服务型企业，其核心产品是服务，旅游酒店要想扩大和保住市场份额主要也是通过向客人提供优质的服务来实现的。因此，对于旅游酒店而言，将“服务”作为其企业文化的核心价值观是与酒店本身的性质与特点相吻合的。当然，这里所指的“服务”是广义的，代表和强调服务意识和服务导向，不仅指员工对客人的服务意识与导向，也涵盖了酒店对员工以及员工之间的服务意识。毫无疑问，客人是酒店和员工首要的服务对象，酒店一切工作应以客人为导向。不仅如此，酒店既有的价值链决定了“服务”不仅体现在员工对客人的服务，也体现在酒店对员工的服务以及员工相互间的服务上，只有这样才能确保员工的满意度和忠诚度，进而确保客人的满意度，实现企业的利润目标。将“服务”作为旅游酒店企业文化的核心价值观对于提高酒店服务质量、增强竞争力具有重要的现实意义。
三、核心价值观的表现、传达与强化
核心价值观必须通过有形要素和载体加以表现、传达，使其逐渐深入人心，成为企业员工行事的指南和行为准则，结合长航大酒店工作经历，主要可以从以下六个方面来表现、传达和强化旅游酒店的核心价值观：
1、合理的组织机构。恰当的组织机构有利于表现和强化企业的核心价值观。以“服务”为核心价值观的酒店通常采用扁平的、倒金字塔型的组织机构。与传统的金字塔式的管理等级制不同的是，这种扁平的、倒金字塔型的组织机构通常将客人置于金字塔的塔尖，以前被认为处于最底层的服务人员被置于较高的位置，中层管理人员、总经理则为服务人员的工作提供必要的帮助和支持，处于金字塔的底部，这种管理体制充分体现了“员工第一，顾客至上”的核心价值观，畅导以人为本的服务意识和服务导向。扁平型的组织机构则具有更强的灵活性和适应性。
2、人力资源管理体制。核心价值观为酒店人力资源管理与开发指明了方向，同时，人力资源管理体制在某种程度上体现着酒店的核心价值观。在以“服务”为核心价值观的酒店里，无论在招聘员工、培训员工、激励员工、晋升等方面都遵循和体现其既定的价值观。员工的招聘以服务于顾客为出发点，挑选员工时看重考察员工的服务意识、服务态度及其个性与能力是否符合服务工作的需要；员工培训旨在帮助员工更好地服务客人及其自身发展；员工考评不光注重其工作效率，更着重测评其对客服务质量以及对客关系发展的能力。人力资源的开发与管理都体现和强化着其以服务为核心的价值取向。
3、物质环境。物质环境不仅指客人所感受到的酒店环境与氛围，还包括员工的工作与生活环境。环境的营造应当体现并且强化其核心价值观，使其成为企业文化的一种外在表现形式。具体地，在酒店外部环境营造和内部装修、布置等方面主要从客人的安全、舒适、方便出发，细节体现人文关怀。同时，酒店还应努力为员工营造安全、清洁、舒适的工作和生活环境，无论是员工的工作间，员工通道、员工电梯以及员工宿舍都力求做到环境整洁、舒适，设施齐全，配备良好，使员工在工作中能够获得身心的满足与愉悦，从而更好地服务于客人。
4、规章制度及工作流程。可通过合理的规章制度及工作流程来体现和强化酒店的核心价值观。在以“服务”为核心价值观的旅游酒店在制定规章制度及工作流程时处处以客人为导向，同时将员工的操作情况和实际需求考虑在内。相反地，在一些以工作、任务为导向的酒店里，规章制度和工作流程的制定通常是以提高工作效率和任务的完成为出发点和导向，因此，很可能出现规章制度和工作流程与客人利益相冲突的情景，导致这种现象的根源就在于酒店所推崇的核心价值观的不同。
5、先进人物。可通过树立先进人物来传达和强化企业的核心价值观。什么样的人被确认为“先进人物”“劳动模范”，这本身就体现了酒店的核心价值观。通过树立先进人物，员工可以进一步更加明确努力的方向，领会酒店所倡导的核心价值观。具体地，酒店可通过以服务质量作为主要评选依据，每月评选最佳员工，将其相片和先进事迹张贴在员工公告栏里面，每年评选出最佳员工，授予证书并给予奖励旅游，通过这样一些方式来树立表彰先进人物，增强全体员工的服务意识。
6、文体活动。通过开展各种健康的文体活动来营造企业文化。酒店可从员工身心健康出发，组织诸如联欢会、球类比赛、书法比赛等多种形式的活动丰富员工的文化生活，从而增企业的凝聚力和感召力。综上所述，旅游酒店核心价值观的表现、传达、强化的过程，其实质就是企业文化的形成与构建过程，核心价值观的各种有形表现形式成为企业文化的重要组成部分。核心价值观为企业文化的基石，处于中心地位。酒店企业文化的核心价值观主要体现在组织机构等六个主要方面，同时又通过这六个方面得以传递和强化，它们成为旅游酒店企业文化的主要表现形式。此外，旅游酒店管理者应当认识到企业文化在提高酒店服务质量、增强竞争力方面所起的重要作用，不断地探索旅游酒店企业文化建设的新路子，使我们长航大酒店能够在未来更加激烈的发展和竞争中立于不败之地。
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