第一篇：各保险公司的企业文化
各保险公司的企业文化
1、平安养老保险公司 使命：让每个家庭拥有平安
通过专业的保险计划和综合金融服务，为客户提供终其一生保障设计和财务规划，让客户及其家庭远离对风险的恐惧，拥有更加和谐、幸福的未来。
理念：执善心 筑大业
以爱与责任为基础，发自内心地释放善意，为我们的专业注入信仰与灵魂，帮助公众获得生活安宁，推动社会和谐进步。
2、长江养老保险公司
企业愿景：德奉天下、爱寄晚晴
企业宗旨：为受益人谋求利益、为社会分散风险和创造财富、为员工和股东实现价值
核心价值观：诚信负责、受益人至上 企业精神：坚韧、担当、团结、跨越 执行文化：投入、到位、责任、监督 创新文化：专业+思路+责任=一切皆有可能 企业作风：阳光、简单、包容、向上 管理者作风：正气、大气、锐气
企业人才观：培育和造就优秀员工队伍和优秀领军群体
3、国寿养老保险公司 核心：成己为人，成人达己
理念：“成”是指“成就”、“成功”、“实现”和“完善”。“达”是指“通达”、“达到”。“达”字用在这里也有“成就”、“完善”的含义。“为”指“成全”、“维护”、“关爱”、“帮助”。“己”指中国人寿保险公司及其全体成员。“人”泛指与“己”有联系的各种社会关系的集体或个人。
“成己为人”一方面是说，不断完善和壮大自己的目的，是为了更好地为客户和社会服务；另一方面是说，只有不断完善和发展壮大自己，才能更好地为客户和社会服务。
“成人达己”是说，只有成就和帮助他人，才能发展和完善自己，实现自己的理想，达到自己的目标。
4、泰康人寿保险公司
倡导“以人为本、亲和诚信”的独特企业文化，树立“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚。通过构建“公开、公正、公平”的用人机制，倡导“开放、学习、专业”的主流学习文化，推行“绩效文化”和“执行文化”，体现“教育是最大的福利，管理是严肃的爱”，使员工自我价值与公司价值的实现联为一体，共同提升。这不仅是泰康人寿保险股份有限公司发展目标与战略的高度概括，更是泰康人寿保险股份有限公司的信念与精神，而这种信念与精神就是企业文化的灵魂。
第二篇：保险公司企业文化标语
保险公司企业文化标语
标语是指：文字简练、意义鲜明的宣传、鼓动口号。标语是用简短文字写出的有宣传鼓动作用的口号。下面小编为大家带来了保险公司企业文化标语，仅供参考，希望能够帮到大家。
保险公司企业文化标语篇一：
1.永不言退，我们是最好的团队
2.成功绝不容易，还要加倍努力
3.因为有缘我们相聚，成功靠大家努力
4.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
5.旅游是奖励 大家来争取 你能我也能 万元抢先机
6.目标锁定荣誉餐 积极拜访不怕难 激发潜能多签单 吃定经理荣誉餐
7.组织要发展 全员来增员 上下齐努力 团队高士气
8.推销始于拜访 活动要有方向 拒绝不必沮丧 专业行销路长
9.全力销售新商品 把握上市好契机
10.全员销售意外险，市场开发意识前
11.未雨绸缪有远见客户受益保障全
12.荣辱与共多举绩，信心百倍比高低
13.个个争先把握机会
14.舍我其谁，挑战极限，身先神显
15.潜能激发不动摇勇往直前攀新高
16.全力销售新商品，把握上市好契机
17.目标锁定荣誉餐，积极拜访不怕难
18.目标既定，身体力行，坚持不懈
19.一步先，步步先;开门红，月月红
20.(公司名称)十年强强强，(部门名称)出单我最狂
21.恭喜发财多拜访，全员破零开好张
22.长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
23.人人心中有目标，失败成功我都要
24.心中有梦不认命，全员实动一条心
25.从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生
26.服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
27.新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌
28.稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
29.开门红XXXX人人红
30.春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
保险公司企业文化标语篇二：
1、追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移
2、策马扬鞭，拜访超前
3、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
4、新春拜访热情高，服务客户有高招
5、争取转介绍，举绩两不误
6、乘风破浪，迎接挑战
7、组织兴衰，荣辱与共
8、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
9、招兵买马，有凤来仪
10、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
11、中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆
12、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
13、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
14、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
15、悉心引领，解惑答疑
16、红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
17、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
18、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
19、组织发展大飞跃。人气高涨直冲天
20、助人人助讲奉献
[保险公司企业文化标语]
第三篇：保险公司各职位岗位职责
销售主管 岗位职责：
1、组建和管理电话销售团队，带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标；
2、组织每日、周例会，为团队解读日常报表，并提出改进要求，规范销售话术；
3、组织相关培训，领导和提升销售顾问的工作能力以满足相关业务需要；
4、辅导和带领团队成员，为客户提供高质量的服务，并依据绩效考核方案，对团队成员进行各项业务考核；
5、激励团队成员，挖掘员工潜力，促进团队内部有效沟通，打造高绩效团队。
任职要求： 1、1年以上电话销售或呼叫中心相关工作经验，有教育培训行业电销管理经验者优先；
2、良好的语言表达能力、沟通和协调能力，善于发现客户需求，把握客户心理，能独立完成行业客户的拓展与维护；
3、工作细致、严谨、负责，具有良好的职业道德、组织观念及团队精神；、薪酬福利：
1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇；
2、无责任底薪4500-6000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶；
3、每月员工生日会、户外拓展活动；
4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；
5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口）联系人：林先生
联系电话：1589124394 电话销售经理 职位描述：
1、负责公司产品的销售、招商和制定营销计划
2、负责团队日常运营管理，内部机制的完善；
3、负责销售团队的人员管理工作
4、负责培训、指导和激励销售人员完成销售任务及提升
5、负责团队运营的问题发现、解决；
6、负责对团队运营的流程加以控制，并建立可持续执行的标准；
7、及时高效的完成公司领导交办的其他任务
任职要求：
1、大专或以上学历，1年以上同岗位工作经验；
2、认同公司企业文化，能适应工作环境，忠诚度高；
3、了解不同类型的客户及本行业的发展状况；
4、注重内部工作协调，有学习意识和团队意识和管理能力;
5、能承受责任，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
6、具有较强的语言表达能力和沟通能力
7、熟悉互联网及电话营销管理，能够使用电脑办公软件。
要求：性格外向，语言沟通能力强。勤快，具备吃苦耐劳精神，适应新环境、新行业能力强，有互联网行业或者呼叫中心行业经验优先录用。
薪酬福利：
1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇；
2、无责任底薪7500-9000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶；
3、每月员工生日会、户外拓展活动；
4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；
5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口）联系人：林先生
联系电话：1589124394 电话销售总监 职位描述：
1.从事三年以上销售行业管理工作，有保险、金融电商销售咨询工作经历 2.具备较强的市场分析、营销、推广能力及良好的人际沟通、协调、分析和解决问题的能力； 3.有强烈的事业心，具备一定的领导能力，有团队资源者携团队入职优先考虑，待遇从优。工作职责：
（一）组建销售队伍，达成销售任务 1．培训合格的销售人员；
2．负责计划任务的分解，与销售人员进行任务分配沟通； 3．负责销售任务的执行监控； 4．负责定期召开营销会议；
5．参与一线销售，带领销售团队达成销售任务。
（二）持续改进客户沟通方法，开发和维护客户资源
1．通过定期调研，及时了解客户需求，改善客户沟通方法； 2．持续开发新客户资源；
3．建立和完善老客户维护体系；
4．不断改善营销服务水平，提升团队营销能力。
（三）处理客户反馈，收集市场信息，提交工作报告
1．定期进行客户满意度调查，负责客户反馈信息的内部传递；
2．跟踪问题的解决过程，并评价问题解决的满意程度，及时将问题的解决结果回复客户； 3．收集市场动态信息（如产品市场反馈，竞品销售动态等），并形成报告提交给上级决策；
（四）组织业务培训，指导和考核下属
1．定期组织产品知识、营销技巧等业务培训，持续提升团队业务能力； 2．对下属业务工作进行指导，帮助后进团队成员提升业务技能； 3．考核下属的业务能力和业绩表现并执行奖惩方案。薪酬福利：
1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇；
2、无责任底薪10K-13K+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶；
3、每月员工生日会、户外拓展活动；
4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；
5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口）联系人：林先生
联系电话：1589124394 文案策划专员 岗位职责：
1.负责撰写各类营销策划文案、广告文案、宣传文案、品牌推广方案、活动方案，并落实跟进执行；
2.协助上级完成公司营销规划与品牌建设、各类宣传资料的文案工作，如公司新闻、品牌文化、产品文化等的推广宣传工作；
3.协助上级负责市场的调研、营销分析,具体实施公司的各种营销活动，协助市场调查、制订推广策略，撰写专项推广方案报告，提交领导作为决策依据；
4.协助上级进行品牌与产品的策划、包装、推广及创意，策划和组织大型公关活动、会展活动、促销活动等，保证工作的顺利推进与业绩达成； 5.完成领导交办的其他工作。任职要求：
1.中文、新闻、广告传播或市场营销类专业国家统招大专以上学历，两年以上策划或文案工作经验；
2.有较强的文字驾驭能力和沟通表达能力，能独立完成项目、广告、宣传软文、公司新闻报导等材料的撰写；
3.有较强社会洞察力、新闻敏感度、活动策划能力、创意能力，能独立完成大主题活动的文案创作；
4.具有创新和系统思维能力，视野宽广、视角独到、观点客观，对品牌推广有较深的理解和认识；
5.较强的创新思维能力、良好的团队合作精神和抗压力； 6.熟悉PPT制作，识得PS等制图软件者优先考虑。
电话约访客服
岗位职责;1，具有较强的语言表达能力，普通话标准，识听粤语，粤语熟练者优先。2，具备较强的学习能力和沟通能力。
3，心理素质良好，性格温和，处事稳重大方，做事认真负责，有耐心上进心，工作主动，责任心强，并能快速融入团队
4，无销售性质工作，接受应届生、实习生、暑期工。福利待遇：
1、底薪2000+绩效奖金+周末双休，收入上不封顶！
2、固定周末双休，朝九晚六
3、专业培训，活跃的工作气氛，良好晋升渠道，更有机会参加公司境内外旅游。
平面设计 职位描述:
1、协助项目团队完成日常创意设计工作；
2、准确把握客户意图，及时提供符合客户需求的创意稿件；
3、负责广告、宣传品设计等创意设计；
4、参与项目提案会议；
5、控制相关创意工作的出品质量，保证符合客户的诉求点。
职位要求 :
1、美术、平面设计、广告等相关专业，大专及以上学历，2年以上工作经验；
2、具备出色的视觉表现功底和艺术审美能力；
3、沟通能力强，能够准确领会创作意图和把握调性；
4、熟练运用Photoshop、AI等相关专业设计软件；；
5、对广告富有热情和强烈的责任心。福利待遇：
1、上班时间：9:00-18:00 中午1.5小时休息
2、每周休2天，工作时间7.5小时
3、为员工购买五险（包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）。
4、年终奖金以及多项奖励等。
5、定期组织优秀员工旅游。
6、在职培训和公平透明的晋升机会。
7、享受国家福利假期，提供带薪年假。
8、丰富的团队活动。
电话约访主管
岗位职责：
1、组建和管理电话约访团队，带领团队完成约访任务额和其它指定业务指标；
2、组织每日、周例会，为团队解读日常报表，并提出改进要求，规范话术；
3、组织相关培训，领导和提升组员的工作能力以满足相关业务需要；
4、辅导和带领团队成员，为客户提供高质量的服务，并依据绩效考核方案，对团队成员进行各项业务考核；
5、激励团队成员，挖掘员工潜力，促进团队内部有效沟通，打造高绩效团队。任职要求： 1、1年以上呼叫中心相关工作经验，有电销管理经验者优先；
2、良好的语言表达能力、沟通和协调能力，善于发现客户需求，把握客户心理，能独立完成行业客户的拓展与维护；
3、工作细致、严谨、负责，具有良好的职业道德、组织观念及团队精神；、福利待遇： 薪酬福利：
1、入职即签订劳动合同，享受公司正式员工待遇；
2、底薪4500+管理绩效提成；
3、每月员工生日会、户外拓展活动；
4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；
5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口）联系人：孔小姐
联系电话：***
理财总监 岗位职责：
1、负责市场调研和需求分析；
2、负责销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理；
6、制定客户的风险规避方案；
7、评估销售业绩，建设销售团队。
8、团队业务范围：信用险、个人和团体人寿保险、个人和团体年金、健康险、意外险等人身保险以及相关的财产保险等。任职资格：
1、专科及以上学历，市场营销、金融、保险等相关专业； 2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历或团队者优先；
3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
4、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
理财经理 岗位职责：
1、为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务；
2、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发；
3、为客户提供个性化的家庭保险方案；
4、建立和管理区域团队。任职资格
5、公司提供广州地区的优质老客户资源 任职全要求
1、大专及以上学历，年龄在25-45周岁，男女不限；
2、掌握经济、金融、管理等专业知识；
3、熟悉保险产品特别相关的专业知识；
4、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力；
5、具有良好的语言表达能力及分析判断能力；
6、有积极进取的精神及接受挑战的性格；
7、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。
第四篇：保险公司经营之企业文化
保险公司经营管理之企业文化
摘要
企业文化是指在长期生产经营活动或商业运作过程中被企业全体人员至少为大多数人员共同认知和遵循并养成的极具个性意识及内涵的物质形态和精神财富的总和。它涵盖了制度规章、道德标准、经营理念、发展目标、品牌信誉和行为规范，同时也包括文化观念、价值标准、企业精神等等。它是一种综合的企业形象，是一种全体员T在企业经营中而形成的主流意识和自愿遵循的信念、理念及认知。企业文化在保险公司运作与发展中也起到了很大的作用。本文就主要是探索企业文化对保险公司经营发展的影响。
关键词:企业文化人保财险经营管理
企业文化在保险公司经营中的作用
一、企业文化在促进保险公司发展中的意义
企业文化对组织以及组织成员的价值取向与行为取向具有导向作用，可以约束并规范员工的思想、心理和行为，将具有共同目标的员工凝聚在一起，并最大限度地激发员工的积极性、潜力和奋发精神。在保险公司参与市场竞争的过程中，企业文化的作用越来越重要。我国保险公司越来越认识到这种重要性并日益强调企业文化的建设。
健康的企业文化是保险公司生存和发展的不竭动力。文化兴企体现在如何凭借企业文化来引导企业的生存和发展。企业文化代表了公司的精神、品牌和斗志，它对企业经济发展起着决定性的作用，好的路子、好的点子、好的战略、好的理念、好的互动都是促进业务发展的前提和条件。企业文化是企业的灵魂，是企业的精髓，是推动企业发展的不竭动力。一个没有文化价值取向的企业是不会生存长久的。
良好的企业文化是引领保险公司走向健康、稳定、可持续的发展的保障。用企业文化来规范、导向和引领保险公司的发展，不是一种制约，而是一种促进。健康就是企业要有健全完善的制度，有高度统一和积极创新的企业理念，有超强的社会适应能力；稳定就。是企业发展和谐统一，组织机构的相对固定；可持续 是指要有前瞻性，是既可满足当前的需要又不对今后发展的需求构成威胁或者形
成阻碍的一种诠释。企业要生存和发展，要在社会中行业里立于不败之地，就 必须依赖良好的企业文化，做好管理，形成和完善企业的各种规章制度。
和谐的企业文化是保险公司发展的核心。和谐的企业文化强调以人为本。任何优秀企业的发展源动力都是人。所以注重以人为本，打造和谐环境是企业发
展的前提。和谐的企业文化有利于建立一个具有高水平、高素质管理技术人员和高凝聚力的、结构合理、爱岗敬业、富有活力的员工队伍；有利于调动员工的 积极性、挖掘其潜力、激励其聪明才智、重视和发挥了人的能动性；有利于使员工能够其乐融融，增强公司凝聚力、激发员工的主人翁的意识。
二、优秀的企业文化在保险公司经营管理
如今的保险业是极具竞争性的经济行业之一，适者生存是保险企业发展的自然规律。为此，企业要求生存、谋发展，就必须秉承良好的企业文化。中国 人民财产保险公司(以下简称“中国人保财险”)作为一家拥有60多年经营历史的公司，一直占据了中国非寿险市场的主导地位，是2008~F：IL京奥运会、2010年上海世博会和2010年广州亚运会唯一全球保险合作伙伴，被穆迪等国际权威机构授予中国内地企业最高信用评级A 级、亚洲最具竞争力非寿险公司、最受信赖保险公司等荣誉。以中国人保财险为例分析企业文化在保险公司经营管理中发挥的作用，具有非常重要的实践意义。
第一，优秀的企业文化是可或缺的竞争武器。一位著名的企业家这样讲过：“一个企业二三年没有倒闭靠的是创业的激情；一个企业十年没有倒闭靠的是规范的管理；一个企业十五年、二十年没有倒闭靠的是企、文化”。中同人保财险的企业义化包括精神文化、制度文化、行为文化和物质义化四个层面，四者之间相影响、相互制约，共同构成动态的食业文化体系。中日人财保险在六十余年的卓越创业中，始终笃守“人民保险，服务人民”的宗旨，秉承着“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，坚持以市场为导向、以客户为中心，为促进和稳定社会经济发展提供了强大的支持与保障，同时在服务社会、发展经济的过程中，积累了企业的竞争优势。而这一切则要归功于优秀的企业文化。
第二，优秀的企业文化是企业长远发展的精神支柱。在2010年上海世博会上，中国人保财险馆作为世博会举办159年以来的第一家保险行业企业馆，在世博会舞
台上充分展示了中国保险业的辉煌成就，让更多的人了解了保险及其对社会经济生活与发展的价值和意义。特别是通过“爱与分担”对保险的价值理念做了全新的诠释，从“爱”和“参与即是帮助”的角度提升了保险业在社会公众中的形象，提升了保险从业者的社会地化，同时也在国际舞台上展现了中国保险业良好的社会形象。历经长达5年的精心筹划和全面实施，中同人保财险为世博会合作工作交上了一份令人满意的答卷。取得成绩靠的就是企业文化的内在力量，靠的是“敢于担当、甘于奉献、勇于创新、善于合作”的精神。
第三，优秀的企业文化是积极向上的工作勇气。全力参与并最终成为世博会保险全球合作伙伴，是中国人保财险“勇担社会责任、勇挑行业大任”的最好
例证。作为中国2010年上海世博会保险全球合作伙伴及世博三项规定保险的首席承保人，公司为组织者、参展者及各类服务商提供了综合责任险服务，为展馆、配套丁程等提供了保障服务，为世博志愿者、安保人员、演职人员等各类保障人群提供了保险保障，为数台车辆提供了保险保障，基本实现世博保险保障“全 覆盖”。巾国人保财险用自己的行动践行了为世博会的成功、精彩、难忘保驾护航的庄严承诺
第四，优秀的企业文化是个人价值的实现载体。在世博会运营的1 84天中，中同人保财险世博会工作团队始终处于团结紧张的工作状态中。他们怀着对世
博会的深厚感情和满腔热忱，对繁琐的工作认真负责、任劳任怨、勤勤恳恳，在各项工作中表现出了极强的组织纪律性、高度的责任感和勇于付出的奉献精神。正是因为有了这种T作态度，才使得中同人保财险网满完成各项服务和保障任务，在实现战略目标的同时，也创造和提升了团队参与者的个人价值
三、对策建议
第一，突出包容创新，构建永葆活力的企业文化。现代化的新型企业与外部联系紧密，这就要求企业始终有一种开放包容的文化，只有包容，才能够多元，才能实现企业对各种信息资料的采集，才‘能实现企业在市场竞争中的“最优选择”。正因为企业在企业文化建设巾具有开放性，就会有相互竞争、相互比较的机会，这就要有不断创新的意识。企业文化建设的生命力在于创新。没有创新，企业文化就没有活力，就无法结出具有生命力的鲜活硕果。在企业文化建设中，应该积极捕捉那种乐于变革、富于进取和创新的气息。企业文化只有不断创新，企业内部的感召力和凝聚力才能经久不衰。
第二，坚持以人为本，打造和谐的企业文化。企业文化只有深入人心，变成员工自觉的行为习惯，才是成功的文化。要做到这一点，企业文化就必须体现人文关怀。只有让员工感受到了这种关怀，才会乐意、自觉、主动地去接受它，进而去实践它。企业中只有形成尊重人、理解人、温暖人的气氛，员工才能形成爱企、爱岗的思维和行为模式，并使之在新老员T的交替过程巾不断延续，促进员工奋发向上，确保企业经营业绩不断提高，企业文化不断丰富和发展。
第三，强调全员参与，培养企业内参与氛同。企业文化建设需要企业内全体职工对企业哲学、精神、价值观的确认和认同。要实现这个参与原则，就要尊重企业内全体职T的主人翁地位，尊重企业全体职工在企业文化建设中的主体地位，尊重全体职工的个人价值观和心理要求。只有这样，企业义化建设才能真正体现企业全体职工的参与，使企业文化真正植根于全体职工心巾。
总之，企业要发展，就要依靠雄厚的企业文化做基础，就要用积极向上的精神，竭力实现企业健康稳定可持续的发展，引领企业向更高、更广、更强的未 来迈进。
参考文献
[1]孙祈祥等．中国保险业：矛臂、挑战与对策[M]．中国金融
出版社，2000．
[2]谭建生．我国现代企业文化建设之路【JJ．中国经济问题，2009，(9)
第五篇：各酒店品牌企业文化
各酒店品牌企业文化
华住集团： 愿景 —— Vision 成为世界住宿业领先品牌集团
We will build a worldwide leading hotel group 使命 —— Mission 成就美好生活
Better Huazhu,Better Life 价值观 —— Value 人本 团队 诚信 结果 Humanity 我们的努力是为了使你的生活更美好！
Teamwork 一帮志同道合的朋友一起快乐地做成一件伟大的事业！Integrity 诚实做人，重诺守信！No excuse 不找借口，达成目标！
学习与创新 Novel 让我们做得更好！
铂涛集团
铂涛使命
为顾客创造价值、为员工创造机会 为股东创造利润、为社会创造和谐 铂涛愿景
成为备受消费者推崇的“创新生活的缔造者” 多品牌、世界级的酒店集团 满足全方位消费需求的创新品牌 只为美好生活体验：聚焦体验消费领域创新，创建具有价值共鸣的多元化品牌，为消费者创造美好的生活体验。--有共鸣的品牌主张--优质服务与体验
--围绕商旅和休闲，构建体验品牌生活圈 “海洋创想”战略
基于对未来体验消费市场的判断，铂涛集团提出以“海洋创想”为名的战略。以“蓝海”寓意广阔的体验消费市场； 以“风”寓意消费者的价值需求；
以“船”比喻铂涛集团的各个体验型品牌。以“海洋创想”战略寓意铂涛集团的愿景：
以消费者需求和体验出发，打造会员平台与品牌创建平台两大战略平台，形成价值闭环，构建铂涛集团独一无二的体验生活圈。品牌内涵
2014年10月，铂涛集团正式启用全新品牌标识，设计灵感源自铂涛集团“海洋创想”战略：
1、汉字“涛”与“风帆”结合，寓意子品牌在铂涛集团品牌“加速器”上千帆尽渡，勇往前进。
2、蓝海背景，传达铂涛集团海纳百川的胸怀。
3、五条蓝色线条形如“五线谱”，展示各品牌在铂涛集团总指挥下协调一致，奏出华彩乐章。
4、主体汉字“涛”，蕴含中国符号，表明铂涛集团来自中国。维也纳
企业愿景
成就令人尊敬的国际领袖品牌
◇ 我们营造一个充满爱的世界，我们用爱去开拓维也纳旅途；世界因我们而精彩，民族因我们而自豪！
◇ 我们每天乐在工作，我们是一个学习型的组织，这里是培养人才的沃土，这里让我们从优秀到卓越，这里是成功人生的摇篮！
◇ 只要我们努力、进取、坚持和对企业忠诚、我们就会成为拥有企业股份的主人，我们就会拥有幸福快乐的人生。
境界
敬天爱人，先忧后乐
◇ 我们非常敬仰孔子的思想，也非常敬仰孙子的思想，更敬仰范仲淹的胸怀与境界！
◇ 我们不一定达到如此境界，但凡事必当全力以赴、高度负责、殚精竭虑、魂牵梦萦地做好没一件事情。
◇ 并且要敬天爱人！这就是我们主张的平凡而伟大的境界！
核心使命
让世界每个角落都有家的感觉
在帮助员工实现物质精神幸福的同时，致力于为客户提供足够好的产品，持续不断地改善酒店品质，让商旅人士更加称心愉悦，让礼仪之邦拥有令人尊敬的国际尊敬领袖酒店品牌。核心价值观
做人：正直，诚信
做事：高效，创新
待人：尊重，分享 ◇ 正直 正直是道德之本 公正无私，刚直坦率 ◇ 诚信 诚信是立人之本 始于诚信，忠于信任 ◇ 高效
心态：强烈的愿望、高度责任感和充满激情； 系统：科学规范的管理系统； 工具：全面实施的IT化管理。◇ 创新
研究失败，规避风险； 学习成功与标杆； 继承己优；
以市场为导向、以客户为中心； 理解、包容创新中心的错误与失败。◇ 尊重
一切建立在尊重之上； 尊重他人是一种高尚的美德；
尊重他人是个人内在修养的外在表现。◇ 分享 分享机会； 分享财富； 分享幸福与快乐。
企业精神
自强不息，追求卓越
司训
关爱、责任、荣誉 开放、分享、共赢
信条
◇ 我们认为服务好每一位顾客，是我们最神圣而伟大的使命。
◇ 我们主张有爱、亲切、友善，建立融洽的人际关系，我们反对官僚作风及团伙文化。
◇ 我们主张合作共赢，共同创造，共同分享。
◇ 我们主张尊重身边每一个人，严禁当众批评与责骂每一位同事。◇ 我们视每一位员工为伙伴，不分职位高低，平等对待，只是分工不同而已。◇ 我们的利益分配，一切基于价值创造，以绩效为准绳，大胆为成果买单。◇ 我们主张凡事必当全力以赴，高度负责，殚精竭虑，魂牵梦萦地做好每一件事，并且要敬天爱人。
◇ 我们倡导谦虚、谦卑、善于学习。谦虚不仅是一种美德，更是一种智慧。
◇ 经营理念
员工第一，客户至上，股东水到渠成，承担社会责任。在追求全体员工物质和精神方面幸福的同时，为回报股东和社会进步作贡献。
◇ 产品理念
致力于为客户提供足够好的产品，坚信客户会选择我们，并愿意给我们丰厚回报。
◇ 服务理念
客户的满意度是检验我们服务水平的唯一标准。
形象与内涵
我们致力于为客户提供“绅士般品牌”的产品和“淑女般”的服务
品牌定位
中国精品连锁酒店领袖品牌
品牌特征
高品质、高品味、艺术、典雅、优质服务、高性价比
都市118 上进：“都市118”中的每位员工都以饱满的精神，昂扬的气势投入到工作中，追求进步，求知上进，力争上游；
真诚：用最诚挚的心迎接天下宾客，诚信待人，广结天下好友； 协作：与合作伙伴保持良好的合作状态，携手并进，共同发展；
高效：追赶时间，讲求效率，“都市118”快节奏的工作，让企业的发展势头更好更快。优质：给客户最优质的服务，给合作伙伴最优质的条件；优质管理、优质运营是“都市118”的要求。
格林豪泰
公司目标
格林豪泰的目标是为顾客提供“超健康，超舒适，超价值，超期望”的高品味，高性价比的产品和服务。每一家格林豪泰酒店，都为顾客提供宽大舒适的席梦思大床，安静的客房，强劲稳定的独立静音空调，全天候热水澡，高速光纤上网，护眼台灯和宽大的书桌，多功能商务中心，高品质的床上用品和卫浴用品等等，让每一位商旅客人享有一个“安静，健康，友好，舒适”的休憩空间。公司承诺
让我们的顾客有一个安静的睡眠，健康的营养早餐，让您精力充沛每一天。愿格林豪泰永远与你的旅途同行！核心价值 超健康
在对待客户上，充分关注客人对健康生活的需求细节，从节能环保的设计、健康空调的选择、客房的静音程度，到绿色食品的采购与健康美食的制作，以及绿色环保装饰材料的使用、物品循环使用、减少洗涤剂的使用，都体现了格林豪泰对人性的极大尊重，致力于为客人提供健康的旅行生活空间。在对待员工上，格林豪泰是一个大家庭，关注每一个员工的健康发展，致力于创造家庭式的工作氛围，开展丰富多彩的文体活动，格林豪泰以关注全体员工身心健康为己任，为员工提供健康的工作空间。
超舒适
从人体工程学角度出发，从提供高低枕头、卫生间的设计、餐厅的环境、服务用品与全棉制品的采购、高速电缆光纤的铺设，到整个酒店的色调都给客人舒适的感受。在对待员工上，关注员工的工作舒适感受，从绿色的工作环境，到员工食堂的饮食、员工宿舍，格林豪泰致力于为员工创造温馨，舒适的工作环境。
超价值
在对待客户上，格林豪泰作为商务连锁酒店，致力于为客人提供超价值的服务，从客房餐饮环境，到旅居生活必须的一些自助服务设施，客人只需要付出经济型酒店的价格就可以享受到超价值的高星商务酒店的服务。在对待员工上，公司关注员工的精神需求，帮助员工制定职业生涯规划，并提供发展的平台，帮助员工实现人生价值，让每一个在格林豪泰的员工都会有满足感、成就感。
超期望
在对待客户上，格林豪泰深入研究商务旅行客人的需求与期望，如追求休闲与生活的舒适，然后通过精致的客房与餐饮设计、便利服务设施的提供、员工对服务细节的关注，让客人有超出其实际预期的感受，即二星的expectation(期望)，五星的experience(体验)。酒店还聘请客人作为特约质量监督员等方式，充分了解客人的需求，然后通过持续改进服务来提供超出客人期望。在对待员工上，作为快速发展的国际品牌，格林豪泰是一个不断学习、创新、飞跃发展的平台。工作在格林豪泰，每个员工的成长都会大大高于其实际心理预期。格林豪泰是一个负责任的公司，公司奉行“诚信经营”，通过对客人、员工提供超出其期望的服务来对实现对社会负责任的承诺。在项目选择上，以合理利用社会资源为出发点，通过专业团队对物业进行功能提升，节约了“社会资源”，致力于塑造负责任、健康的社会形象。
尚客优
核心战略
专业中小城市连锁服务业管理运营商
专注为三线城市消费者提供尊贵快乐的消费体验
专注为在三线城市的投资者提供连锁管理技术和网络化服务 集团目标
做中国三线城市最大的现代服务业综合运营商。尚客优愿景
逐步成为覆盖三线城市吃、喝、玩、乐、住、行全方位的服务商 让三线城市消费者尊享快乐生活。
速八
市场定位
经济型酒店中高端品牌
第一家速8酒店于1974年10月在美国南达科塔州的阿伯丁开业，每晚的住宿费是8.88美元。1993年，胜腾公司当时的HFS公司取得了这个品牌的所有权。速8酒店在中国,美国和加拿大从事酒店特许经营 根据美国一家专业组织（史密斯旅游调查）的显示,美国速8酒店以酒店数量最多成为最大的经济型连锁酒店
2003年，美国速8酒店被第24期《企业家》杂志排在500强特许经营者的榜首
速8酒店（中国）提供多样化的酒店风格，及全球统一的干净（房间）和友好（服务）
服务理念
1.干净的房间2.友好的服务3.高性价比4.免费宽带上网5.24小时热水6.更为便利的地理位置7.24小时网络预订服务 8.多样化的酒店装修
如家 酒店使命
通过公司专业和激情的工作，引领大众旅行住宿方式，满足顾客的旅行住宿需求。把公司“快乐的微笑,亲切的问候,热情的服务, 真心的关爱”献给每一位顾客、同事和合作伙伴。
为股东创造持续稳定的回报，为社会承担企业公民的责任
如家理念
品牌灵魂
作为如家品牌文化的精髓,如家的品牌灵魂是:工作与旅途中可信任的“家” 愿景
使如家酒店集团成为全球酒店行业前三甲的酒店管理企业。价值观 诚信尊重尽责进取合作 诚信
诚实和守信,这是我们做所有事情的前提。尊重
对顾客始终表现出我们在乎。同时始终真实和平等地对待每位员工、合作伙伴以及他们的劳动成果。尽责
承担起对工作,对周围人的责任,做到最好。进取
不好高骛远,但保持持续的创新和进取心,不断超越自我。合作
包括主动和正确地与如家人、如家的团队、如家的合作伙伴的合作,获得双赢的结果。品牌承诺
始终用心了解大众多元的旅行住宿需求和未来趋势,并专心为我们的宾客提供旅行中的“家”。口号 家由心生
雅高集团
1、雅高使命-------引领变革
2、雅高愿景-------成为一家值得尊敬的公司
3、雅高价值观------用户第一，团队合作，诚信，激情，敬业
4、雅高核心竞争力------创新思维，开放心态，团队价值
5、雅高理念------拥抱变革
香格里拉
香格里拉的经营思想：香格里拉热情好客，亲如一家。
香格里拉的前景目标：成为客人、同事、股东和经营伙伴的首选。
香格里拉的使命宣言：以发自内心的待客之道，创造难以忘怀的美好经历，时刻令客人喜出望外。
锦江国际酒店集团
企业文化 团结
相互信任、相互补台，五湖四海、同舟共济，共同团结在集团发展战略目标下； 务实
执行有力、沟通有效、协调有方，坚定不移、坚持不懈、坚韧不拔，想干事、能干事、干成事，求真务实，认真做好每天事、每件事； 创新
解放思想、善于学习，改革开放、开拓进取，破解难题、超越自我，把创新的基点建立在日常岗位工作的改进提高上，建立在始终不渝地追求卓越上； 亲民
以人为本、关注民生，善待员工、善待顾客，维护股东、顾客及全体员工的共同利益； 廉洁 增强党性，以身作则，廉洁自律，依法经营。人和锦江，礼传天下。
亚朵酒店
倡导自然、健康的生活方式。我们有清新、舒适的环境；雅致、开放的空间；真诚、有爱的服务。在亚朵休憩、充电，您能得到身心的放松和愉悦的体验。愿景：亚朵，第四空间，成就一种生活方式 使命：创造增量价值。
价值观：客户第一、平等公平、团队精神、执行高效、追求卓越 亚朵酒店特点—— 打造您的邻里之家
亚朵提倡真诚有爱的服务，使客人感受到邻里间亲切的、超预期的关怀，营造有爱且独立的空间 中高端人文酒店
亚朵酒店不同于升级版的经济型酒店和浓缩版的豪华型酒店，而是自主创新的中高端酒店，不仅是住宿的地方，更是一种生活方式
亚朵以独特的清新风格，鲜明的文化特色，和有限却能无限延伸的服务，给您带来不一样的感受 亚朵产品——
绝佳地段：核心商务区、外立面醒目、交通便利
极致备品：五星级记忆棉制品，给客人五星级的舒适享受，从此恋上我的床 乐享办公：50M无线覆盖，宽大的办公空间，随手插座
丰盛早餐：中西结合的精致餐饮，满足客人的多种味蕾要求，还有“亚朵”品牌红酒带给你不一样的感受
人文情怀：竹居 — 流动的图书馆、无抵押借阅，可异地归还，更有亚朵系列图书等你来看
摄影 — 突出酒店当地最具代表性的人文特色，由国内外著名摄影师拍摄 亚朵服务——
奉茶迎客：手捧一杯热茶温暖旅途中的你 信任待客：无抵押借阅、无等待退房 感受邻里：有爱、独立的空间 全员授权：第一时间解决客人的问题
亚朵空间：营造邻里社区生活空间，旅途中的你从不孤单
东呈酒店集团
企业愿景: 成为中国精选服务酒店引领者 企业价值观： 激情 专注 分享 企业使命：
创造高性价比的精致住宿体验 不断提升中国人商旅出行品质
四季酒店
1.高度定制化服务
四季希望全球九十多家四季酒店成为中国高端宾客在境内外旅游的首选，深入了解宾客，为他们带来定制化的服务体验。2.待人如己的法则
四季酒店集团吸纳了大量的优秀人才。几十年前，四季就开始践行“待人如己”的法则。这一法则指导四季对宾客、商业伙伴、投资人以及内部人员之间的所有沟通。3.创新精神
作为奢华酒店管理集团，四季在北美地区最先引入各项如今已成为行业标准的设施和服务，比如沐浴设施、浴袍、吹风机以及双线、多线电话等。
四季亦是第一家提供欧式礼宾服务、全天候房内用餐和包括家庭式、素食主义和健康菜单在内的创意菜单的酒店。其他品牌特色包括每日两次的客房整理服务，一小时熨衣服务以及全天四小时干洗和干衣服务。
洲际酒店
洲际酒店集团的使命：To create the world’s leading places to meet, relax & dream 营造一个世界顶级的供人相聚，令人放松，众人向往的地方。
洲际酒店集团的愿景：Transform the business to be the most preferred, admired and successful Hotel Company the world over.成为世界上在酒店业内最令人认可和称赞、最成功的酒店管理集团。
洲际酒店集团的核心价值观：
Integrity诚信：我们的顾客知道我们始终是言行一致的。
Trust信任：我们彼此的信任是我们建立工作关系的基础和起点。
Respect尊重：我们尊重每一个人，无论她们是谁。
One Team一体：我们从事同一个事业，我们想一个队伍一样前进并赢得胜利。
Service服务：我们竭尽所能提供优质服务。美国凯悦酒店集团
凯悦酒店集团首间酒店在1957年9月27日开业，位处洛杉矶国际机场,原名凯悦旅馆（Hyatt House）。集团在60年代发展迅速，1969年，美国已有13间凯悦酒店，同年开设在海外首间酒店香港凯悦酒店。现时在全世界43个国家，共有213间凯悦酒店及度假酒店，共提供超过9万房间，另有29间凯悦酒店正在兴建，其中10间位于中国。凯悦集团总部设在美国芝加哥，集团旗下3个各具特色的经典品牌是凯悦、君悦和柏悦。凯悦是五星级，君悦和伯悦是超五星级的。
历史
凯悦的创始人是Jay Pritzker，第一家酒店是他于1957 年在洛杉机国际机场附近购买的凯悦旅馆。随后十年间，Jay Pritzker 和弟弟Donald Pritzker 及其他Pritzker 家族企业利益集团，共同将公司培育成北美地区的管理和酒店私有公司，并于1962 年成为上市公司。1968 年，凯悦国际酒店集团成立并在后来发展成为独立上市公司。凯悦酒店集团和凯悦国际酒店集团分别在1979 和1982 年被Pritzker 家族企业利益集团收归私有。2004 年12 月 31 日，Pritzker 家族企业利益集团拥有的全部酒店资产——包括凯悦集团和凯悦国际集团——均被整合至凯悦酒店集团。
凯悦2005年从黑石集团（Blackstone Group）手中收购了全套房酒店Ameri Suites。2006年收购Summer field Suites酒店后打造为凯悦Summer field Suites品牌，新建了两家酒店；以及将收购的全套房连锁酒店Brad ford Home Suites和Hawthorn Suites改造为自身品牌。
经营理念：
凯悦秉承着——在任何时候、任何地方，只要公司能够做到，公司就会通过各种方法回报当地居民和环境的经营理念。每一个凯悦饭店及其附属机构为了这个目标都会通过公司的“FORCE 计划”，即为富有责任心和爱心的雇员家庭（Family of Responsible and Caring Employees）提供志愿服务。今天凯悦主要在豪华酒店上向商务旅客提供设施齐全的会议及特别服务。在全球的大中城市、飞机场和度假胜地开设运营酒店。
服务理念：
2008年11月2日，凯悦一分钟的电视广告片在美国流量高的网络、有线电视节目的黄金时段及互联网中播出。凯悦启动一项全球广告计划，旨在传达该酒店连锁的服务理念：真正的好客之道。广告片将以多种语言在BBC World、美国有线电视新闻网、ESPN、发现频道、Euronews及Eurosport在美国外播出。广告的主角是凯悦酒店员工以及当地的旅游专业人士，拍摄地点包括上海君悦、上海外滩茂悦大酒店、上海柏悦酒店、香港君悦酒店。
发展前景：
凯悦不仅给当地带来生机和活力同时，也刺激了当地的商务往来和人口增长。凯悦国际集团正在筹划中的新酒店将为全球创造2万份就业机会。凯悦度假村结合当地的艺术与设计特点，发展出自己的独特风格，同时还提供尽善的康乐设施和服务。这些独特的服务有：凯悦金护照（Hyatt Gold Passport）、凯悦为老顾客提供身份识别和奖励计划、凯悦俱乐部和君悦俱乐部（Regency Club and Grand Club）、VIP门房楼层（VIP concierge floors）、免费赠送层报、专门餐馆和民俗餐饮。
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