计调员,你具备这些吗？

第一篇：计调员,你具备这些吗？

1.业务熟练。必须对团队的旅行目的地情况、接待单位的实力、票务运作都胸有成竹。

2.具有敬业精神。必须热爱旅游事业，计调工作应该说其实是很枯燥的，是由无数琐碎的工作环节组成，没有敬业乐业的精神，是无法把这份工作做好的。

3.认真细致的工作态度。旅游是个一环紧扣一环的活动，而负责将这些环紧扣在一起的工作便由计调人员去完成。如果没有认真负责的工作态度，票务、用车、接送团队等其中一环没扣好或没扣上，就会出现一招不慎、满盘皆乱的失控局面。

4.精确的预算能力，必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾。也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，能在不同行程安排中编制出一条最经济，能把成本控制得最低的线路出来。

5.具有不断学习、创新的能力。旅游市场千变万化，计调人必须要懂得不断学习的重要性，认真了解旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的消长情况等，还要根据学习的收获，不断对工作进行创新，跟上时代潮流的发展。

在当今世界，旅游行业正朝着国际化、大型化、网络化发展，这是一个更强调服务个性化的时代，对旅行社计调人员素质的要求也越来越高。旅行社的计调人员能否跟得上时代的潮流，能否组合出更具个性化的旅游产品，正日益成为旅行社之间竞争的着力点。

第二篇：新计调员培训

新计调人员的培训步骤

本人认为:一个新的旅行社公司,应该使用新计调人员，原因有：

1、旅游行业不是一个高科技的行业，做在就分是中国近三十年来旅游业的一个

通病。

2、新旅行社前期有一个发展过程，所以完全可以自己培训新的计调人员，因为

只有自己亲手培训的人员，才是自己的嫡系队伍，才能为企业的发展夯实基础，才能先期创业苦一点，中期发展期轻松一大截。

3、新旅行社企业如果使用老员工，会有薪资上的压力，因为老员工的工资最少

最少只能同以前一样，而不能少。而自己培训的新计调人员则相反。

4、新旅行社企业如果去同行企业挖计调人员的话，则后续面临着被别人再挖走的可能，另外，挖来的人员，多多少少都有自己的人脉关系，这就势必决定了他在以后公司业务操作中，中用到公司的资源来维系自己原有的关系群。以上观点也是本人自己的企业成长的经验所在。

那么新计调人员培训的步骤有哪些呢？（新员工必须自备一本大一点的本子）

一、新员工来的第一天，向其介绍公司所有的人员，能让新员工拉近与公司

人员的距离。

用两天时间，让新计调熟悉行政华东区域地图，让新计调有个地理空间概念，弄清楚，相关城市之间的公里数。（必须让新计调根据公司资料，亲手写制地图，只有这样，才能增进计调的快速记忆）

二、接下来的两天时间，让标出公司业务波及城市的所有景点，及景点的门

市价。（公司给表格，让新计调人员亲手整理）

三、（用两到三天时间）给计调员看相关的理论资料，如：《计调操作规范》、《旅行社计调(OP)培训教材》，让新计调员有一个对计调工作的工作概念。（理论与实践相结合非常重要）

四、用一个星期时间，让新计调员熟悉公司的团队操作平台，教会新计调员

如果通过操作平台，获得公司相关的，常用房价，常用车队，以及如何计算车价等相关的团队操作信息。（务必让新计调人员亲手整理）

五、用一个星期时间，都会员工，如何设编排线路，怎么运用网络手段，获

得线路设计与编排。（务必出题考核：如要求新员工做一条我公司有优势资源的线路，一条浙东南的线路，一条考察的线路，一条黄山加大华东或小华东线路等等）

六、用一个星期时间，让新员工亲自参与团队操作过程中来，并注意修正他

们在实际操作中的细节。做到随时教导。（这时要注意对相关计调区分指导为佳，如确定做车调的，告诉做车的细节与注意事项，如确定做房调的，告诉做房的细节与注意事项，确定管导游的人员，告诉相关导游的注意事项）以上只是一个大致的培训步骤，至于具体的时间因人而异，可长可短，完全可以根据公司的需要来安排。

第三篇：文员、计调员、统计员岗位职责

文员、计调员、统计员岗位职责

文员

①负责工厂的文件、档案管理。

②负责会议的通知安排，做好会议记录和纪要整理，及时传达和传递。

③协助厂长起草和签发相关文件。

④起草本部门的工作流程。

⑤做好保密工作，凡涉及公司及领导工作中的各类秘密信息和资料不可传播。

⑥协助厂长完成日常工作的追踪、汇报及部门间的沟通，协调等。

计调

①进行订单分析编制年、季、月计划初稿供生产主任审核、厂长审批。

②对批复的计划初稿重新编写成主进度计划。

③以主进度计划编制生产日排程表。

④按照程序变化或其他因素的变化调整生产计划。

⑤协助生产主任解决产品线冲突。

⑥协助制定安全操作规程。

统计

①负责工厂的生产进度，物料进库进度，品质、生产效率，机台利用率的准确统计。

②负责夜班人员的时数统计及夜班补贴的发放。

③负责加班工时的统计。

④注塑厂的工艺文件的整理与收发管理。

⑤工治具、设备台帐的建立与收发工作。

第四篇：这些企业管理问题,你遇到过吗

这些企业管理问题，你遇到过吗？百华企业管理系统帮您解决

现在企业管理有许多通病，尤其是酒业企业大都会遇到这些管理难题：

1.酒类品种on、年份多。相差一点，可能价格就相去甚远。记不清品牌、品种、年份、规格。。

2.同样的商品，客户不同，售价不同，搞不清哪个客户是什么价格。。

3.库存结构该如何优化？哪些商品应该保持较大的库存量？

4.有没有商品库存不足，需要提早预订？

5.任意一个时间段，销售额多少？成本多少？毛利多少？什么商品销售额最大？什么商品利润最大?什么商品利润率最大？

6.某个会员消费了什么？喜欢喝什么？价格区间多少？最高价格多少？最低价格多少？

7.所有会员来看，整个群体的消费总数多少？占据总营业额的多少？店面分布情况如何？价格区间多少？最高、最低价格多少？

8.促销情况，什么时间段？促销了什么？促销的效果如何？

9.哪些商品的销售情况最好？哪些是比较滞销的？

10.酒窖人员变动频繁，如何优化权限控制，才能维护好酒窖人事的管理？

百华酒窖管理系统，您管理难题的克星！

酒窖POS收银系统：POS收银系统除支持普通POS收银作业外，还附有个性化挂单、数据同步、数据保留等功能。

会员管理系统：会员系统使您可以按照自己企业的设想来设置会员体系，支持会员的直接升级消费、累计消费积分升级、积分换购、会员联络资料的保密、自动积分、手动调整、积分清算等个性化的功能，支持会员的消费习惯分析等。

团购批发系统：团购批发系统支持酒窖的大宗团购业务，价格控制灵活，按照葡萄酒行业特征专门研发，功能强大。

促销及换购系统：促销及换购系统支持捆绑销售、节假日促销、会员积分换购、等各种形式的促销及换购。

店面盘点系统：支持动态的店面盘点，解决了盘点的时点、仓存死角、摆放混乱等引起的一系列问题。

零售报表系统：葡萄酒行业特色的报表系统，可以按照红酒的特色如产区、性质、类别等特征进行分析，可以帮助您更好的了解顾客的消费情况及产品的销售状况，以便您更好的经营管理企业。

第五篇：这些小学课文插图,你还记得吗

这些小学课文插图，你还记得吗?

2011-04-30

这里有当时小学很出名的插图《曹聪称象》《卖火柴的小女孩》《为人民服务》《让我们荡起双桨》《小鸟天堂》《伏尔加河上的纤夫》《司马光砸缸》《小站》《挑山工》《旅行家树》《爬山虎的脚》《马踏飞燕》《落花生》《卢沟桥上的狮子》《难忘的一课》《黄继光》《课间十分钟》等等，人教版的。

草，如图，野火烧不尽，春风吹又生

小蝌蚪找妈妈

风筝

生词 骨碌碌

还有要求背的段落...~~

南京长江大桥

今天我喂鸡

五彩池

雪地里的小画家

小马画得像月牙 小鸭画得像叶子 小鸡画得像树杈 小狗画得像梅花

再见了，亲人

感谢抗美援朝志愿军的手术台就是阵地

纪念白求恩的丑小鸭

原来我是一只美丽的天鹅啊~

难忘的泼水节

非常具有少数民族风情噶～～

两只小狮子

这是二年级的吧 还有拼音呢

小白和小灰

三只白鹤

威尼斯的小艇

晨读，，，太经典了。。。。。！！没有记错，是三年级语文第一课！要背的！左边的男孩的书包里还放有弹弓

杏熟了

我们也要当红军

镜泊湖奇观

草原

蓝树叶

记得好像是说，同桌不肯借绿色的笔给她画画，所以，她就自己用蓝色笔来画，完全不用理会同桌了。

现在回想起来，颇有政治意味哦～～～～～同桌嘛！～～自然就想到兄弟苏联啦 当时苏联不肯借物资借人力给我们，于是我们就自己另干！而且，还干成功了。

我的弟弟“小萝卜头”

狼牙山五壮士教学插图

我的伯父鲁迅先生 试用修订版的插图~

演出之前

达尔文和小松鼠，这是课标本新教材的插图~

雪猴

战士和可爱的猴子！特温馨啊！

海底世界

温暖 好像记得是这个工人骑车不小心把总理的车给刮了一下，这个工人的衬衫被撕破了，总理没有怪他，反而还让司机送他一件新衬衫，没记错的话是这样的登山，还记得在列宁的右脚下画了块碎石，怀念啊 列宁和助手 上山下山都走这条 好像为了看日出

冀中地道战，这篇课文有部分段落要背诵。

讲地道构造的好像 本课关键句：“一夫当关万夫莫开” “有的老奶奶还把纺车也搬进地道里，嗡嗡地纺线”。

富饶的西沙群岛

《梅花魂》

故乡的梅花又开了。那朵朵冷艳、缕缕幽芳的梅花，总让我想起飘泊他乡、葬身异国的外祖父。。

幸福是什么，故事是这样地：

三个小孩子玩耍时发现一口枯泉。善良的他们挖走了覆盖在泉眼上的枯枝败叶，疏（好像“疏”就是在这课学的）通了泉水，还修葺一番。随后仙子现身，决定把幸福的真谛告诉他们。（具体的忘了）三个孩子朝着不同的方向出行，N年后相聚泉水旁边。一个孩子（青年貌似更合适）说，他当了医生，病人痊愈让他幸福。一个孩子说，他当了消防队员（貌似是），解救他人让他幸福。（我在胡扯）最后一个说，他一直旅行，所经历的一切都让他幸福。（如果不是我记错的话，就是课本不负责，拿这话糊弄孩子）最后的最后，仙子（还是仙子她爸来着）说了一堆不知所云的话

詹天佑，人字形铁路 北京到张家口 有提到居庸关似乎

外国人认为能够修京张铁路的中国工程师还没出世

周总理的睡衣，好像是第二册 18课

邓妈妈好辛苦，周总理太简朴了，值得现在的人学习

难忘的一课

那是写的在台湾高雄市的一所学校的事情!大概在台湾光复之后的事情

师生情，记得 第二课~记得这里学了个字‘踮’起脚尖。记得还有一个插图是：下雨天，一个老师给一个同学打伞。。

总司令换房子，记得是全村有两个磨盘，其中一个在朱德房子的院子，村名都来用，吵得朱总司令没法写东西，警卫员私自让村民都去用村子里另外的那个磨盘，不让用这个了。后来朱总司令觉得怎么吵闹声了，就问警卫员，了解了情况后，又让大家继续来用了。

会摇尾巴的狼，狼说了一句话“我的的确确是狗”。

好像是说羊的尾巴为什么那么短。。不记得了！好像是寓言故事

不寻常的蛋糕！超经典！宋庆龄

斯里兰卡的蛋糕，从外国回来带给福利院的卖火柴的小女孩。。经典之作！记得这篇课文我们变态老师要求全文背诵，然后我背了一个星期才背好。真多。

狼和小羊，还记得怎么上游，下游，不过后来小羊还是被吃了～

在小学居然看到这样一篇文章，当时觉得好残忍恐怖。

乌鸦喝水,当时所接触的很有脑子，很有逻辑的文章，不过，怎么乌鸦头上有滴汗？？？真的汗。

小壁虎找尾巴，只记得最后时间长了，小壁虎找尾巴找着找着，就又长出新的了～

陶罐和铁罐，好像还是历史久远关系 铁罐氧化消失了～陶罐留了下来。

纪念张思德，《为人民服务》

人有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛！！插图左边的一段是要背诵的

要奋斗就会有牺牲，死人的事是经常发生的，但是我们想到人民的利益，想到大多数人民的痛苦，我们为人民而死，就是死得其所。

爱迪生～～

我的父亲李大钊（十六年前的回忆）

记得课文里说“母亲问今天几号，我回答。。然后母亲说，记住昨天是你父亲被杀的纪念日”

马踏飞燕

《美丽的小兴安岭》教材插图

人民教育出版社课程教材研究所

画杨桃

杨桃～～说从不同的方向看，看到的同一物品都会不一样的。同学们看到杨桃，而作者他看到星星

画鸡蛋，只记得好似鸡蛋很难画的。

列宁和蜜蜂的课文，想不起来了《蜜蜂引路》，记得好象是列宁去朋友家，他找不到，朋友是养蜂的，于是列宁随着蜜蜂找到了朋友家。

伏尔加河上的纤夫

桂林山水，记得好多顿号，顿号也就是从这时候开始学的。而且，似乎是全文背诵

让我们荡起双桨

周恩来与叶挺女儿小杨梅《当飞机遇险的时候》。周总理把自己的救生衣让给了叶挺女儿小杨梅

鸟的天堂

在广东顺德还是三水中山？忘记了～

不懂就要问-孙中山

奴隶英雄

倔强的小红军

一夜的工作，作者看到总理只吃一碟花生„„印象里还有一个细节,描写他工作投入披在他身上的外衣滑落都不知道的,是不?

中国石！～～这个强！其实这样的石头应该有很多吧？？在那篇文章里我知道中国像雄鸡！

雨中，好像是说在一条下雨的繁忙路上的突发事件，苹果掉了～周围的人去帮忙拾回来的故事。

诚实的孩子，我也忘记有这一篇课文了～

绿色的办公室

珍贵的教科书，有关指导员保护教科书的。老师说“你们要...好好学习...长大了..." 当时还要分析省略号的用途，还听了磁带，呵呵

艰苦的岁月。有一个词是“炯炯有神”。印象最深的是“颧骨”二字。

有一幕是描写“他从口袋里掏出了一团青稞面”，我记得我当时一直想弄明白青稞面是什么东西，总觉得是很有嚼劲很好吃的面团。

惊弓之鸟。

骄傲的孔雀。二年级第二课，第一课是《小蝌蚪找妈妈》，第三课是《丑小鸭》。树上的花喜鹊咯咯地笑了起来，孔雀说：“丑喜鹊，你笑什么啊？”喜鹊说：“那水利的孔雀就是你啊，你骄傲的连自己的倒影也不认识了。”

伟大的友谊 马克思和恩格斯。

我不知道怀念了多久~~~小学的课文纯净得让人感动

给颜黎民的信

晏子使楚

我爱上了北大荒。

棒打狍子瓢舀鱼,野鸡飞到饭锅里

可爱的草堂，从此

十里长街送总理,老奶奶焦急而又耐心的等待着。。

新年的礼物

灰雀,讲述宁、灰雀和一个孩子之间的故事。列宁在公园里寻找三只惹人喜爱的灰雀当中的一只时，遇到了将灰雀捉走的男孩，经过交谈，受到感动的男孩将灰雀放了回来。这个故事体现了列宁善解人意，对男孩的尊重、爱护以及男孩的诚实和天真。

曼谷的小象，记得文中还有关于象鼻喷水的场景描述

一定要争气---童第周 解剖青蛙卵的，最后是生物学家

我家还缺啥

唯一一篇既出现在课本又同时出现在自读课本的课文！买了冰箱又愁电费 哈哈~ 爸爸要什么，妈妈要什么（好像洗衣机吧）姐姐要什么，我记得作者好象要录音机...司马光砸缸

小摄影师

三个字 高尔基 从这篇课文 我开始知道了高尔基 哈 经典！这个小摄影师准备好之后才发现自己忘了拿胶卷，然后很内疚地跑出去，就再也没回来，当时读得我不知所以，还以为他出什么事了，现在也没明白。。。