浙江铁塔项目经理建设项目管理操作手册V1.0（写写帮推荐）

第一篇：浙江铁塔项目经理建设项目管理操作手册V1.0（写写帮推荐）

浙江铁塔项目经理建设项目管理操作手册

V1.0 本手册针对项目经理日常所接收、管理、输出、交付的一个建设项目为例，结合项目计划管理、流程管理、平台管理、财务管理和资料管理五个方面细化单个项目从需求接收至交付验收、决算付款、资料归档完成的全流程实操的指导手册。旨在明确项目经理在单项目管理中的常态化动作及输出结果，以单项目为颗粒度固化相关规范，确保全省所有项目经理在项目管理中做到目标一致、动作一致、输出一致，进而确保全省所有项目在计划管理、流程管理、平台管理、财务管理和资料管理上规范统一、语言统一、结果统一。同时，结合专业条线的稽核督导，培养项目经理养成日结日清的工作习惯。

本手册针对新址新建场景进行编制，存量改造项目如部分环节不涉及，可简化或略过。

本手册仅规定各环节日结日清的事项，对具体在各环节各系统的操作方法和稽核方法按照各节点的系统操作手册和管理要求执行，本手册不具体展开。

一、项目可研阶段

(一)需求整合：客户经理将所接收的运营商需求传递至 项目经理，由项目经理分配相关力量完成现场勘察、反馈勘察结果，并输出整合方案。

具体操作步骤：

1.客户经理在收到运营商新的项目需求并完成初步整合后，以邮件形式通知项目经理，同时在IT系统及CRM系统中录入需求相关数据；

2.项目经理在收到新的项目需求后，第一时间通过IT系统完成勘察计划排定和设计、监理单位指派，并以邮件或业务单形式将指派任务及时间计划传递至设计单位及监理单位；

3.项目经理根据IT系统内的勘察计划及时组织现场勘查并填报勘察结果，对无法按时完成的项目需按实际情况循环调整计划；

4.客户经理根据筛查结果及时完成站址筛查初步确认表，并在IT系统完成填报；

5.市公司稽核人员（注1）每周通过IT系统取数分析对勘察计划及进度落实情况进行稽核，对超期未反馈勘察结果项目，分发给项目经理负责具体落实。

(二)选址：需求整合完成后，项目经理参照《中国铁塔股份有限公司浙江省分公司谈站管理办法V2.0》要求分配并完成选址任务。

具体操作步骤： 1.项目经理查看IT系统对完成站址筛查的项目，参照《谈点管理办法》完成选址任务的分配，并通过指派、认领、回收、再指派、再认领的方式提升选址完成率，计划完成日期和选址主体信息第一时间在IT系统完成填报；

2.站址落实后项目经理要及时完成IT系统站址落实相关信息的填报，完成CRM系统选址报表填报。产生协调费站点需签订《委托选址服务合同》；

3.二次分配、疑难站点、选址费等相关信息均在明确后及时在IT系统完成填报；

4.市公司稽核人员每周通过IT系统取数分析对站址落实的计划及执行情况进行稽核，对超期未落实项目，分发给项目经理负责具体落实，同时稽核IT系统内站址落实相关数据填报的准确性。

(三)立项：选址任务完成后，项目经理安排完成建设方案的编制并提交至客户经理，由客户经理与运营商确认建设方案后完成订单签订并完成项目立项。

具体操作步骤：

1.项目经理对完成选址的项目，完成建设方案的编制并提交至客户经理，同时在IT系统中完成填报；

2.客户经理根据项目经理提交的建设方案和IT系统中的选址进展信息，及时完成运营商确认、订单签订及立项，并同步在CRM和PMS系统中完成流转并及时在IT系统中更 新进度；

3.项目经理每日关注PMS系统中待办事项，对立项完成项目，及时在物业系统发起《站址租赁合同》的审批流程，签订完成后及时发起付款流程；

4.项目经理实时通过PMS系统掌握所属站点的立项情况，项目立项完成后，项目经理同步建立站点档案盒，并在档案盒正、反面分别贴附《基站建设项目归档资料清单》、《单站费用核对表》用于项目档案及费用的全流程管理；

5.市公司稽核人员每周通过IT和PMS系统对选址完成项目的立项进度进行稽核，并对IT系统与PMS系统的重要数据（如项目编码、站点编号、项目名称）等进行同步核对，对进度异常或数据不匹配项目，分发给项目经理负责具体落实；

6.市公司物业管理员定期通过PMS和IT系统取数稽核物业系统录入的及时性、完整性和准确性。

二、项目设计阶段

立项批复后，项目经理根据计划跟踪及落实设计准备、设计编制、设计审核及设计批复四个环节的及时准确完成。

具体操作步骤：

1.项目经理每日取得PMS项目立项信息，稽核与查看与实际站址落实项目的同步情况；

2.在PMS 系统中完成设计、监理、地勘单位的指派，并同步完成线下订单；（外市电单位线下指派，线下订单，系统操作由设计单位统一汇总完成）

3.根据PMS系统中的设计指派时间，在IT系统上同步设计指派时间，并填写设计计划完成时间，以IT系统设计计划完成时间为依据，按照约定时间，每日跟踪设计编制进度；

4.设计单位完成设计编制后，项目经理联合客户经理及时组织运营商及相关人员完成设计会审，并及时要求设计单位在PMS系统中上传设计文件和相关资料，项目经理及时在PMS系统中完成设计审核及设计批复环节的流转；

5.设计批复完成后，设计单位在IT系统内及时更新项目预算和相关信息。并在设计批复完成后，项目经理收集设计订单和设计批复，编制工程项目费用导入清单，将此三份文档提交当地财务部，进行设计费用入账；

6.设计批复完成后，项目经理安排在资源系统进行资源信息的预录入；

7.市公司稽核人员每2-3天通过PMS系统取数分析对已立项未完成设计批复项目进行一次核查，明确具体责任主体（以PMS系统各环节责任主体为依据）后，分发给项目经理负责具体落实；

8.市公司资源管理员每周稽核设计批复完成项目的资源预录入情况，对录入异常项目，分发给项目经理负责具体 落实。

三、项目实施阶段

(一)开工准备：项目设计批复后，项目经理根据计划安排及时完成所有施工环节的合作单位分配，签署项目所需各项协议，做好项目开工准备。

具体操作步骤：

1.项目经理每日获取PMS设计批复信息，完成项目所需的施工、监理、采购等所有相关合同（订单）签订并在PMS系统开工准备环节同步上传相关资料，并安排物流单位人员根据设计单位提供的物料清单完成K3订单的录入，并及时根据合同与订单完成土建施工的预付款支付；

2.根据本区域合作单位资源配置情况，合理安排项目实施工期，并在PMS系统和IT系统同步填写相关进度信息；

3.每日核对项目工程计划，根据实际工程进度，在IT系统中动态调整工程施工整体计划及八个子环节的具体计划时间；

4.设计费用以10个及以上项目为颗粒度，在开工准备环节即可协同财务人员进行付款操作；

5.市公司稽核人员通过PMS和IT系统每周对项目经理工程进度的制定及调整情况进行核对，特别对逾期未实施环节及时通知项目经理进行计划调整，同时，根据《基站建设项目归档资料清单》每周稽核监理单位PMS系统中相关资料 的录入情况。

(二)项目施工、完工：开工准备完成后，项目经理根据计划安排，与监理单位协同管理相关施工单位，共同推进项目建设，确保施工周期可控，并保障施工全过程的质量和安全。

具体操作步骤：

1.监理单位根据省内IT系统单项目八个子项的计划时间安排，合理分配各项目各施工单位的进场计划，并以日报形式向项目经理反馈当日工程开展情况。在IT系统中及时填报完成情况，并对计划调整及时进行更新；

2.项目经理在项目定位放线、施工过程中、内部验收、交付验收4个重要节点务必到场（其中施工过程中环节检查前期各环节相关安全、组织、实施规范；内部验收环节检查前期所有施工环节安全、组织、实施规范）；

3.监理单位根据监理基本要求，在项目施工的14个重要节点务必进行现场旁站监理；

4.实施过程中需产生变更的项目，项目经理应及时组织设计、监理、施工等各相关方对变更理由和变更方案进行会商确认，其中对可能会涉及到商务定价变化的重大变更必须通知客户经理和需求运营商联合会商确认，对各方共同确认的变更结果要及时完成设计变更、施工变更、交付变更等事项的审批和责任人落实，并在PMS、IT、CRM、资源、物业 等可能涉及的相关系统中上传相关资料，完成变更流程；

5.监理单位根据《基站建设项目归档资料清单》要求，及时在PMS系统中上传对应项目资料并将纸质资料归档至站点档案盒，同时在纸质《清单》中勾选相关项目表示完成归档；

6.项目经理每日稽核完工项目在PMS系统和IT系统中填报数据的及时性和准确性，同时，根据监理单位整理的资料，定期核对《单站费用核对表》进行勾选，确保项目完工时各项费用协议均已完成签订和入账，具备付款条件的及时进行付款（注2）；

7.项目经理组织资源系统的完整录入，并完成物业系统电表信息的录入；

8.市公司稽核人员通过PMS系统和IT系统每周对开工、完工周期异常项目进行稽核并及时传递至项目经理反馈原因并跟踪后续进度。

9.市公司物业、资源管理员每周对完工项目的物业及资源信息录入完整性和准确性进行稽核。

四、项目验收阶段

项目施工完成后，项目经理组织代维等相关单位及时开展项目内部验收，对内部验收通过项目及时通知客户经理，并配合客户经理组织安排完成项目交付验收。

具体操作步骤： 1.项目经理根据PMS系统的项目完工情况组织代维人员、维护经理、工程财务、设计单位、施工单位和监理单位等相关人员开展内部验收，项目经理应确认项目各项费用均已签订合同订单并入账。项目经理在内部验收通过后应要求监理单位完成站点竣工所需资料的收集并在PMS系统中完成上传后进行系统内部验收批复工作，对未通过内部验收项目做好整改计划和并跟踪整改进度；

2.对内部验收通过项目及时完成PMS系统、资源管理系统（包括资源预占）、物业、动环等系统相关数据更新，并在IT系统中做好数据同步；

3.项目经理在项目内部验收完成后，安排监理单位根据项目档案盒上纸质《基站建设项目归档资料清单》、《单站费用核对表》内容对项目资料进行统一核对完善，做好项目送审工作；

4.客户经理每日取得PMS系统内部验收通过项目数据，联系运营商做好交付验收计划并以邮件形式传达项目经理安排交付验收现场配合；

5.交付验收完成后，客户经理及时做好PMS系统交付验收相关数据填报；财务人员每周取得PMS系统内部验收通过项目数据，督促项目经理限期完成入账及转资工作；

6.市公司稽核人员每周对验收周期异常项目进行稽核并及时传递至项目经理反馈原因并跟踪后续进度； 7.市公司资源管理员每周对已内部验收项目资源录入的及时性和完整性进行稽核。

五、运营商主设备安装阶段

项目交付验收后，客户经理与运营商确认主设备安装时间，项目经理根据客户经理约定时间安排代维人员配合运营商按方案标准完成主设备安装。

具体操作步骤：

1.项目交付验收后，客户经理与运营商确认主设备安装日期，并取得运营商设备安装图纸；

2.客户经理将运营商设备安装计划和设备安装图纸以邮件形式传递至项目经理，项目经理根据运营商进场计划第一时间安排设计单位对运营商设备安装图纸与铁塔设计图纸进行一致性比对，并将方案不一致站点提交至客户经理；

3.客户经理牵头组织运营商及项目经理通过会议纪要或会审记录形式对需求方案与最终安装方案不一致站点明确解决方案；

4.确认主设备安装方案后，项目经理安排代维人员根据运营商主设备施工计划做好随工配合，并严格做好按图施工把关；

5.运营商主设备安装完成后，项目经理将设计方案入档归口（如有变更，原稿及终稿一并入档），在PMS和IT系统中更新主设备安装时间，同时在资源系统中根据最终方案 做好相关资源信息核对及补录工作；

6.客户经理根据PMS和IT系统中主设备安装进度数据做好相关项目需求订单与安装结果确认，并做好PMS和IT系统更新；

7.市公司建维部稽核人员每周对运营商主设备安装异常项目进行稽核并及时传递至项目经理反馈原因并跟踪后续进度；

8.市公司运发部稽核人员对需求安装方案与最终安装方案变化项目的需求订单调整情况进行稽核，对未调整站点及时传递至客户经理并限期完成修订及相关系统更新；

9.市公司资源管理员对主设备安装完成项目的资源系统录入及修订情况进行稽核，对与实际不符的项目及时传递至项目经理并限期完成修订。

注1：市公司稽核人员指市公司指定的数据稽核专员。注2：所有小额费用支付单项（如：设计、勘察、监理、安装、物流、物资等），由市公司支撑人员定期收集项目开展情况，统一完成付款。

第二篇：铁塔建设项目环境保护工作总结

怀化市恒裕实业有限公司

铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目 环境保护“三同时”验收资料

二〇一五年四月三日

1、怀化市恒裕实业有限公司 铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目 “三同时”制度执行情况工作总结

铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目

建设坏境保护工作总结

一、项目基本情况

我公司成立于2001年3月，其前身为1993年成立的恒裕电线电缆金具厂，经过多年的努力，从单一的作坊式工厂发展到多行业集团型企业。公司产品涵盖电力输电线路铁塔、路灯杆、汽车零部件、电线电缆、钢结构工程和汽车贸易等行业。其产品通过了ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001、OHSAS18001质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证。主要原辅材料：角钢其材质为Q235和Q345和Q420牌号，规格有40×32mm~200×35mm、钢板其材质为Q235和Q345和Q420牌号，规格有3mm~70mm、焊条、天然气、水、电、锌锭、盐酸、包装袋等。

2010年2月，经怀化市发展和改革委员会怀发改工[2010]6号号文件核准备案，公司投资10375万元，在中方县湘商文化科技产业园进行年产铁塔及钢杆塔10000吨异地扩建改造项目。主要设备有四柱油压机、开式可倾压力机、剪板机、CO2气保电焊机、单梁悬挂行车、摇臂钻床、压号机、立式升降铣床、感应加热设备、门式悬挂行车、牛头刨床、角钢自动冲孔生产线、热镀锌炉燃烧机控制系统、天燃气炉窑及长15.5m×宽1.6m×深3m的锌锅、数控火焰切割机设备

等。该项目于2010年1月报市环保局审查，以怀环评[2010]13号文件批复。铁塔及钢杆塔产品镀锌，原环境影响报告书批复提到的利用煤气发生炉加热，建议采用电加热方式取代煤气发生炉供热，我公司为了节能及环境影响，而是采用上海佳勇热镀锌设备，以清洁能源天然气做然料来加热取代煤气发生炉，杜绝二氧化硫的产生；盐酸雾处理是采用青岛绿苑的酸雾收集系统经喷淋法处理。生产环节产生的废液、漂洗废渣、废钝化液、生产废水处理产生的污泥及锌渣、锌灰等有专门的仓库堆放。公司现有固定资产14439万元。年末职员工389人，公司法定代表人钱吉治。

1、企业代码：X1731316-9

2、营业执照注册号：***

3、邮政编码：418005

4、行政区划代码：431221

5、电话：0745-2829488(传真)：0745-2829538

二、污染治理情况

根据怀化市环境保护局对怀化市恒裕实业有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目环境影响报告书的批复。我司针对批复在项目建设过程中严格遵守环保“三同时”制度，确保各类污染物稳定达标排放。

1、在项目建设中，做到规范施工，文明施工，全面落实《报告书》提出的各项生态环境保护和水土保持措施，减缓工程建设对环境的影响。

2、按“雨污分流、清污分流”原则合理布设厂区排水管网，镀锌车间漂洗废水、冷却废水和地面冲洗废水经处理满足生产水质要求后回用，从不外排。项目建设期间，委托了怀化市建筑设计院对我司厂房及配套设施进行了设计，湖南第三建筑工程公司施工建设，怀化市监理公司监督施工质量。生活污水经处理达到《污水综合排放标准》（GB8978-1996）中的三级标准后排入中方县污水处理厂。

3、加强各类生产工艺和车间废气治理，原采用煤气发生炉加热，建议采用电加热方式取代煤气发生炉供热，我司积极响应政府号召，采用先进的节能环保设备：上海惠铎热镀锌加热设备，以清洁能源天然气做然料来加热取代煤气发生炉，杜绝二氧化硫的产生；盐酸雾处理是采用青岛绿苑的酸雾收集系统经加碱喷淋法处理。

4、按固体废物的性质对各类固废进行了分类收集，实现固体废物零排放。在联合厂房南面建设了原材料角钢、钢板的边角料储存区，边角废料约916t/a，根据储存区的库存情况及时处理。在镀锌车间东面按《危险废物贮存污染控制标准》（GB18579-2001）要求设置了临时贮存库，生产环节产生的酸洗废液、漂洗废渣、废钝化液、生产废水处理的产生的污泥等危险废物送临时贮存库，年产生锌灰和锌渣约90t/a，严格按国家危险废物管理规定与有回收资质的企业潍坊龙达锌业有限公司合作进行管理和处置。

5、落实《报告书》提出的事故防范措施及应急措施，修建了181.28m容量的废水事故池作为废水循环池，防止发生废水事故性排放。采用上海惠铎热工设备有限公司热镀锌炉燃烧机控制系统改造代替原煤气发生炉、青岛绿苑环保设备有限公司酸雾收集系统收集酸雾来代替酸雾抑制剂和等，并投资近贰佰万元厂区、办公区、生活区进行了绿化工程。

6、搬迁时将废旧高噪音设备进行处理，选择了低噪音设备生产，噪音源强一般在78db~90db之间，对此，噪音经厂房、围墙等阻隔和传播距离衰减后，可以满足达到厂界声标排放，有效控制噪声扩散扰民，确保厂界噪声达到国家标准。

7、原有厂址危险废物严格按国家危险废物管理有关规定进行了妥善处置，盐酸全部拖回新厂利用，固体危险废物按国家危险废物管理规定与有回收资质的企业潍坊龙达锌业有限公司合作进行管理和处置。避免了二次环境污染。

8、废气污染源主要是稀盐酸遇雨天产生酸雾废气，污染物主要为一般性废气，无其它有害成份。酸雾可以添加酸雾抑制剂控制稀盐酸起雾，再通过酸雾收集系统进行加碱喷淋处理，酸雾收集可达95%，完全可达标排放。

三、环保管理情况

1、我司根据环境保护要求制定了《环保管理制度汇编》，对生产过程中可能出现的环境污染作出了应急处理应对措施，确保生产过程污染源的产生。

32、我司严格遵守国家和地方的环境保护的法律法规，每年及时与属地环保局协商足额缴纳排污费。

3、我司建设竣工投产了，帮助中方镇解决剩余劳动力189人的就业，与中方镇周边群从关系融洽，组织各部门员工学习中方县环境保护局编印的《中华人民共和国环境保护法》相关法规，严格遵守新环保法。

四、公司今后设想和努力方向

我司在考虑废盐酸重复利用的工程，总投资在贰佰万元左右，将废盐酸通过蒸汽加热，负压蒸发浓缩的办法，分离出固体氯化亚铁，每吨废盐酸可以产生新的稀盐酸800kg左右，废盐酸100%重复利用。因此可以大大减少环境污染事故的发生。

目 录

1、怀化市恒裕实业有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目“三同时”制度执行情况工作总结

2、关于对怀化市恒裕实业有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目环境影响报告书的批复

3、怀化市恒裕实业有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目申请环保“三同时”验收的申请

4、怀化市恒裕实业有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目试生产报告及批复

5、中方县环境保护局对怀化市恒裕实业有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目环保“三同时”执行情况的监察意见

6、中方县环境保护局对怀化市恒裕实业有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目环保“三同时”执行情况的现场监察记录表

7、怀化市恒裕实业有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目平面布置图

8、怀化市恒裕实业有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目环保管理制度及证照复印件

9、怀化市恒裕实业有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目环境污染事故应急预案

10、怀化市恒裕实业有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目环保设施运行记录台账

11、怀化市恒裕实业有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目污染物处理项目简介

12、怀化市恒裕实业有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目环境“三同时”验收环境监测报告

2、关于对怀化市恒裕实业有限公司 铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目

环境影响报告书的批复

3、怀化市恒裕实业有限公司 铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目 申请环保“三同时”验收申请

4、怀化市恒裕实业有限公司 铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目

试生产报告及批复

5、中方县环境保护局对怀化市恒裕实业 有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目 环保“三同时”执行情况的监察意见

6、中方县环境保护局对怀化市恒裕实业 有限公司铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目 环保“三同时”执行情况的现场监察记录表

7、对怀化市恒裕实业有限公司 铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目

平面布置图

8、怀化市恒裕实业有限公司 铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目 环保管理制度及证照复印件

9、怀化市恒裕实业有限公司 铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目

环境污染事故应急预案

10、怀化市恒裕实业有限公司 铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目

环保设施运行台账

11、怀化市恒裕实业有限公司 铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目

污染物处理项目简介

12、怀化市恒裕实业有限公司 铁塔及钢杆塔生产异地扩建项目 环境“三同时”验收环境监测报告

第三篇：铁塔建设部项目经理先进事迹材料

自20xx年银川铁塔开展“不忘初心奋勇拼搏60天建设攻坚活动”以来，银川铁塔建设部项目经理彭涛以公司为家，一心扑在专项活动中，常常是公司与施工现场24小时连轴转。20xx年10月29日，在公司开完紧急工作部署会议后，又赶到西夏区施工现场，在指挥工作过程中，忽然晕倒在地，被紧急送往宁夏医科大学附属医院抢救。彭涛昏迷期间，主治医师魏宁大夫对彭涛身体情况进行了全面检查，检查后他对在场的陪护人员感慨地说：“这个病人体力透支已经超出了极限”经全力救治，彭涛同志已经转危为安，目前，正在宁夏医科大学附属医院接受进一步治疗。

银川铁塔建设部项目经理彭涛的时间表里就没有下班时间，白天在施工现场指挥建设，晚上在公司核对数据、完善项目系统流程。自今年年初至今，彭涛完成移动公司20xx年需求结转项目180个，电信LTE工程220个，联通20xx年需求结转项目60个，银西高铁项目60个，建设完成率均超过公司建设任务的65%，得到了公司领导的一致称赞。

从事铁塔项目经理三年多，作为一名共产党员，彭涛同志始终坚守施工现场，他勇于担当，主动作为，苦练内功，埋头苦干，把每个站址建设都当作一份责任，如山的责任意识，铸就了彭涛忠诚的血性，面对疑难站址，他始终义无反顾、亮剑战胜困难，成为项目管理的行家里手。熟悉彭涛的同志都知道，在他的办公室里，常年都有“加班三宝”――方便面、火腿肠、矿泉水；熟悉彭涛的同志却不知道，在他的抽屉里，总会放着“救命三宝”――胃药、风湿伤痛膏、速效救心丸。多年无规律的工作，让彭涛早早就患上了胃炎、肠炎、心动过速等疾病，颈椎病、肩周炎、腰肌劳损也经常发作。但即使病情加剧，他也从不上医院，而是悄悄地用他的“救命三宝”顶着。彭涛同志住院后，区公司、市分公司领导高度重视，先后到医院看望慰问，并送上公司对他的关怀。

第四篇：学习项目经理操作手册和房地产项目管理心得体会

学习项目经理操作手册和房地产项目管理心得体会

通过学习项目经理操作手册，如何管理好一个项目，根据我学习之后和多年工作体会主要有以下几方面。

1、项目要进行整改管理，善始善终：

整个项目开始要做好项目整体计划，在项目的整个过程中，始终要按照项目计划执行，如若遇到项目发生变更，要进行分析，得到批准后制定变更计划，并按计划执行。

项目首尾工作也是项目管理中得一项重要工作。需要将项目过程中产生的文件资料进行整理，归档。对项目的费用和进度进行审计审核，对项目的质量进行检验和验收，对项目的整个过程的利弊的得失进行整理总结和交流。

所以项目从一开始就要做好计划，搞清目标，只有项目的目标明确，合理安排时间、费用、人力和其他资源，控制好一项目变更，这些是保证项目能够顺利完成的基本条件。

2、质量管理是项目成败的关键：

此次学习后，感觉到我们的质量管理的要求还差很远，有距离。

质量控制要深入到每个人与项目相关的人，要深入到项目的每个过程中，从一开始，就要树立质量第一的理念，每个过程都要进行质量的控制，而不足到最好的测试时，才想到质量，采取衡量是否符合标准。为提高项目的质量、降低成本，必须从项目的开始就要做好质量的控制工作。

3、项目管理要不断创新：

管理创新是优秀项目经理的灵魂。项目经理有经验固然重要，但不能墨守成规，只有创新，才能与建筑市场环境的变化相适应，才能保证做到与时俱进，在建筑施工内外市场快速变化中不被淘汰。

其次是技术创新，技术创新是保持项目管理长久不变的法宝。建筑施工的发展要靠技术的进步，新材料、新工艺的不断出现与使用，逐步替代传统的落后的施工技术，使施工劳动强度降低，施工速度更快，质量更好，成本更低。项目经理要做好新技术开发与使用的带头人，要不断加强技术学习，不断更新知识，要加强与同行业的观摩与交流，取长补短：要善于舍弃，对现状不满足，做到人无我有，人有我先，靠技术创新实现经济节约，降低成本，赢得更大的利润空洞。

4、项目管理要善于沟通：

做项目就需要与客户接触，就会出现正式和非正式的谈判，双方都会为自己的利益而进行讨价还价，与客户之间搞好沟通是项目是否胜利的一个重要条件。沟通中有许多的策略在平时的实际工作中可以使用，目的不是坑害别人，而是为了更好的完成项目，达到双方事先确定的目标，而采用的一些艺术手段而已。

5、房地产管理核心：

房地产管理的核心影视模块化，看板管理，房地产不是靠 个人在管理，而是靠一个组织，一个流程，一个规范在管理，房地产管理方面的每个人，都是这台机器上的一个部件，如果这个人离开了，就如同换一个零件一样，机器照样运转。

体会还有很多，我不再多谈，总之通过这次学习自己对项目的管理又有了新的认识，我会将这些理论知识运用到实际工作中去。以提高项目的管理水平，提高项目的质量，降低项目的成本，降低项目的风险，最终提高企业的效益。

第五篇：PMS系统项目经理操作手册V1.1

中软国际PSG集团

项目管理系统(PMS)用户操作手册

（项目经理）

1.项目经理工作介绍

项目经理在中软国际PMS系统中操作主要分为如下几个部分：  项目立项

项目经理在系统中新建项目，制定人力和费用计划，发起项目审批。项目类型包括合同类项目、研发项目和内部专项。 项目跟踪

项目经理在系统中可以对每个项目进行执行和监控，包括查看项目基本信息、设置项目团队，查看进度、发起进度变更、查看人力和费用月度预算、发起人力和费用月度变更、项目暂停和回复、项目结项、查看项目损益等。 工时申报

项目经理可以填报项目工时，收回我的工时，查看我的任务列表，查看工时审批状态。 工时审批

项目经理可以对填报在本项目上的工时进行审批，对审批后的工时可以再处理，也可以查看历史审批信息。

2.系统基本通用操作介绍

2.1 客户端IE设置

1、在使用系统前，需要对IE设置“新版本检查”选项，如果IE不做此项设置，用户在使用系统时会发现修改数据功能不起作用，修改后数据仍然显示以前的旧数据，设置方法如下：

2、打开IE浏览器，选择菜单：工具->Internet选项，然后点击“设置(S)”按钮，如下图所示：

3、在弹出的新窗口中，把“检查所存网页的较新版本”的选项修改成“每次访问此页时检查(E)”，设置好后，点击确定按钮即可。

2.2 系统登录

1、进入PSGIS（http://psgis.chinasofti.com/oa）后，可见如下登陆界面：

点击页面右上角PMS进入PMS系统。

2、在员工编号中输入本人EHR员工号（HER员工号=E0004+华腾号后5位）,初始密码：1。

3、登陆成功后，在页面右上角点击“PMS系统”后进入PSG项目管理平台。

2.3 系统退出

要退出PMS系统,点击系统菜单后侧“退出”即可。

3.项目经理详细操作说明

3.1 项目基本信息 3.1.1 项目信息

请先选择某一项目-【基本信息】界面，查看时间范围是否准确，包括

1、项目的时间范围，即项目基本信息中的“项目启动日期”，“预计结项日期”，项目时间范围，将影响主计划和项目预算编制。如图所示：

2、检查项目所属项目经理、项目总监是否正确；如需变更见相关人员角色变更说明

3.1.2 项目收入/成本信息

系统初始导入了截止2012.12底的累计人月、人工成本、费用成本、收入信息以及1-8每月的人月、人工成本、费用成本、收入信息。

项目预算所显示的人月、收入、人工成本、费用成本是截止到2013.8底为止的累计信息。

3.2 项目暂停

项目经理需要对系统中各自负责的项目清单进行筛选，将目前不需要报工，报销的项目进行暂停处理，操作步骤如下：

1、系统入口菜单：项目管理----项目工作台----点击某个项目----暂停和恢复。

进入系统后，进入项目暂停和恢复设置页面，如下图：

2、点击（申请暂停）按钮，系统进入添加项目暂停信息页面、输入基本信息（如有附件点击添加按钮进行附件上传）后、“保存下一步”后，进行提交项目总监审批功能，如下图：

3.3 项目计划变更

项目经理对负责的正在进行中的项目进行项目计划变更具体操作如下：

1、查看进度

系统入口菜单：项目管理----项目工作台----点击某个项目----进度管理。

进入系统后，进入进度跟踪页面，如下图：

进度管理包含进度跟踪、收款点跟踪、主计划变更功能

2、发起进度变更

系统入口菜单：项目管理----项目工作台----点击某个项目----进度管理----主计划变更。进入系统后，显示项目变更申请列表，如下图：

点击发起变更按钮、进入到申请计划变更页面、填写基本信息后、进行保存操作、继续其他功能操作。如图：

设置项目任务-添加任务，单击添加任务按钮，出现任务编辑界面，输入阶段任

务名称、百分比、起止时间等信息。

如该结点与收款节点相关，需要关联收款节点，单击【项目收款计划表】-【保存】，再点击【编辑任务】-【保存】，如下图：

保存后返回，可以看到与收款节点相关的里程碑节点出现“￥”符号，收款点有相应描述信息。

将所有任务添加完毕后，可以看见任务清单，所有任务百分比之和必须等于100%,系统会进行校验，同时必须保证所有“是否关联任务”标志为“是”的节点都关联了收款节点，如下图：

任务添加完毕后，单击下一步，单击启动审批流程，窗口左侧将显示本次变更的具体审批流程，如下图。

3.4 项目资源分配

1、设置项目团队：在项目进度计划审批通过后，可以对项目资源进行分配，首先设置项目团队，系统入口菜单：项目管理----项目工作台----点击某个项目----项目团队。显示团队成员列表和添加员工功能，如下图：

添加员工功能、选择部门信息后，点击查询按钮，根据所选部门信息，查询出对应的员工信息，然后进行团队成员添加操作。添加后可对其进行释放等处理，如下图：

2、资源分配

选择进度管理标签，单击，进行人员分配并保存。单击启动该项目任务。

3.5 项目预算变更

1、查看人力和费用：系统入口菜单：项目管理----项目工作台----点击某个项目----预算管理。

进入系统后，显示【预算跟踪】列表，如下图：

【特别说明】：系统初始导入了截止2012.12底的累计人月、人工成本、费用成本、收入信息以及1-8每月的人月、人工成本、费用成本、收入信息。

项目预算所显示的人月、收入、人工成本、费用成本是截止到2013.8底为止的累计信息，需要根据目前实际情况，编制从目前开始的预算信息。

2、发起项目预算变更

请按月分别编制人工、费用预算；

系统入口菜单：项目管理----项目工作台----点击某个项目----预算管理----项目预算变更。

进入系统后，进入申请预算变更页面，如下图：

填写基本信息后，“保存下一步”进行变更项目预算。

单击“人工“进行人工变更，设置人员类型，如下图：

点击【保存】后显示，请按实际情况按月编制各类人员的人天预算，标准22天/月。注：按月的时间范围，即项目基本信息中的“项目启动日期”~“预计结项日期”。

单击“变更费用计划“进行费用变更，如下图：

【注】：相关差旅费用为国内外出差发生费用，差旅住宿费为住宾馆或房租费用，差旅定额即出差补贴，项目招待费即项目餐费或招待客户费。

单击下一步，显示预算变更汇总，确认无误后，单击下一步提交审批流程。

3.6 项目月度确认与预测

3.6.1 项目月度确认与预测发起

系统入口菜单：项目管理----项目工作台----点击某个项目----月度确认与预测，界面如下图：可以查看截止2013.8，每月人月、人工成本、费用成本、累计执行进度。

编辑当月及下三个月的【累计进度】、【人工】、【费用】。

1)选择【累计进度】进入当月完工进度及下三个月预测界面，请按实际确认当月进度类项目的累计进度%并对下三月进度做预测。每月所填进度为截止当月的累计进度。

2）选择【人工】，请按实际情况预测下三个月的人工成本

3）选择【费用成本】，请按实际情况预测下三个月的费用成本

3.6.2 项目月度确认与预测审批

项目总监选择【项目群管理】-【项目群日常操作】-【月滚项目总监审批】，显示出所辖项目待审批清单，如下图所示，点击 “操作”列中【审批】链接可用的项目，进行项目月度确认及预测审批。

3.6.3 项目月滚查询

待总监审批完月滚后，部门经理及以上人员，选择【项目群管理】-【项目群日常管理操作】-【项目月滚查询】，查看月滚状态及确认每个项目月滚收入及预测信息。

3.7 工时管理

项目经理可以填报项目工时，收回我的工时，查看我的任务列表，查看工时审批状态。如果不填报工时，则项目无法报工，员工无法计算工时。

1、填报项目工时

系统入口菜单：工时管理----工时申报。

系统进入后，直接进入到工时申报页面，进行工时申报操作，如下图：

2、收回我的工时

系统入口菜单：工时管理----收回我的工时。

系统进入后，进入查询工时页面，可根据任务和日期进行工时查询，如下图：

查询出列表数据后，选中数据信息、点击收回按钮进行工时收回操作，页可以点击全部收回按钮。将全部工时信息收回。

3、查看我的任务列表

系统入口菜单：工时管理----我的任务列表。系统进入后，显示我的任务列表，如下图：

4、查看工时审批状态

系统入口菜单：工时管理----工时审批状态。系统进入后，进入查询工时状态页面，如下图：

输入日期后，点击查询按钮、进入我的工时清单列表页面，如下图

5、工时审批

项目经理可以对填报在本项目上的工时进行审批，对审批后的工时可以再处理，也可以查看历史审批信息。

系统入口菜单：工时管理----工时审批。系统进入后，显示待审批工时列表，如下图：

点击查询按钮后，弹出查询信息框、可根据任务、员工、日期、说明进行查询

6、工时审批后再处理

系统入口菜单：工时管理----已审批工时再处理。系统进入后，显示已审批工时再处理列表，如下图：

点击查询按钮后，弹出查询信息框、可根据任务、员工、日期、说明进行查询查询出数据后，对数据进行是否同意处理。

7、查看历史审批信息

系统入口菜单：工时管理----审批历史查询。系统进入后，显示工时审批历史列表，如下图：

点击“导出”按钮，可以导出历史审批信息Excel表格。

3.8 项目归属人员变更

3.8.1 项目经理变更

项目总监及以上人员，选择【项目群管理】-【项目经理变更】菜单，在项目列表中选择需要变更的项目，点击【变更】，进入如下页面，变更项目经理，变更后点击【保存】按钮

3.8.2 项目总监变更

部门经理，选择【项目群管理】-【项目总监变更】菜单，在项目列表中选择需要变更的项目，点击【变更】，进入如下页面，变更项目总监，变更后点击【保存】按钮。

3.9 项目立项

项目经理在系统中新建项目，制定人力和费用计划，发起项目审批。项目类型包括合同类项目、研发项目和内部专项。

1、合同类项目立项

系统入口菜单：项目管理----合同类项目立项。

系统进入后，如此前有未发起的立项信息，显示合同类项目列表，如下图：

点击某项目后的“提交审批”显示如下如下界面，如从入口菜单直接点击【新建】也进入如下界面。

1）进行项目三类八项交付类型设置，“保存下一步”

2）进入第二步，项目基本信息设置，所有项目立项，必须由销售立项引入，因此需要从销售处获取销售立项号，同时需要填写：项目名称、执行业务线、执行部门、项目总监、交付NR、一级服务目录、二级服务目录、项目启动日期、预计结项日期、预计签单日期、收入类型（由选择的三类八项服务目录自动确定）、币种、并上传项目立项证明文件（客户确认函、商务确认书等，作为结算收入凭证）

3）顺序进行进度计划、项目预算编制，并发起立项审批流程

2、研发项目立项

系统入口菜单：项目管理----研发项目立项。系统进入后，直接进入研发项目添加页面，如下图：

填入基本信息后、“保存下一步”进行进度计划、项目预算、预算汇总、发起审批等操作。

4.1.3.内部专项立项

系统入口菜单：项目管理----内部专项立项。

系统进入后，直接进入内部专项项目添加页面，如下图：

填入基本信息后、“保存下一步”进行进度计划、项目预算、预算汇总、发起审批等操作。

3.10 项目进度确认流程

对于项目执行过程中已完成的进度节点，PM请及时发起完工确认，同时对于与收款节点相关的里程碑节点，需上传完工证明文件。

3.10.1 项目节点完工确认

项目经理选择【项目管理】-具体项目-【进度管理】-【进度跟踪】，进入如下界面，对于已完工的里程碑节点，选择“操作”列的，如下完工确认申请（标黄色）按钮，发起完工确认申请。

3.10.2 项目节点完工审批

项目总监查询【项目群管理】-具体项目-【项目群日常管理】-【里程碑确认】，系统显示，所有项目清单，对于“操作”列中显示为：里程碑查看链接为可用的项目，点击链接后显示如下界面：

总监对项目完工的节点予以审批/拒绝，点击【完成确认】/【拒绝】