关集中心卫生院卫生院村卫生室实施绩效考核工作方案

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第一篇:关集中心卫生院卫生院村卫生室实施绩效考核工作方案

关集中心卫生院

村卫生室实施绩效考核工作方案

村卫生室是为农村居民提供基本医疗卫生服务的重要载体。为维护村卫生室的公益性质,有效调动农村基层医疗卫生人员积极性,提高服务质量和服务效率,根据《中共中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》(中发〔2009〕6号)和人力资源社会保障部、财政部、卫生部联合印发的《关于公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资的指导意见》(人社部发〔2009〕182号)以及卫生部《关于卫生事业单位实施绩效考核的指导意见》(卫人发〔2010〕98号)等文件精神,结合本镇实际情况制定本方案。

一:指导精神

(一)、工作目标

本方案所称绩效考核,是指绩效考核领导小组对村卫生室对内部工作人员的考核。

按照深化医药卫生体制改革和实施绩效工资制度的总体要求和部署,以科学发展观为指导,着眼于人人享有基本医疗卫生服务的目标,建立和完善以服务数量、服务质量及服务对象满意度为主要内容的村卫生室绩效考核办法,推进乡、村医疗卫生机构转变运行机制,确保农村居民获得安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。

(二)、考核原则

(一)坚持公益性质原则。坚持保障广大农村居民的健康权益,维护基本医疗卫生的公益性质,有效提高农村居民的健康水平。

(二)坚持客观公正原则。科学制定绩效考核办法,规范考核程序,坚持实事求是,考核过程民主公开,确保考核结果的公平、公正。

(三)坚持可持续发展原则。遵循医疗卫生事业发展规律,加强和完善内部管理及政府财政补助政策,促进乡、村医疗卫生机构的可持续发展。

(四)坚持综合考核原则。综合考虑服务数量、服务质量和服务对象满意度等因素,将日常性监督检查、定期抽查和群众参与方法相结合,将定性与定量考核相结合。

(五)坚持奖优罚劣原则。将绩效考核结果与政府补助和乡、村医疗卫生机构负责人的奖惩以及医务人员收入水平挂钩,做到奖优罚劣。

(三)、考核内容

根据村卫生室承担的工作职能确定考核内容。对村卫生室的考核内容主要包括综合管理、公共卫生服务、基本医疗服务和满意度方法,其中公共卫生服务职能具体考核国家基本公共卫生服务项目开展的数量和质量等,基本医疗服务职能具体考核医疗工作效率、医疗质量、规范用药和医疗费用控制等。具体考核内容和指标见鱼山镇村卫生室绩效考核指标。

(四)、考核程序

(一)成立考核小组。

长:马志锋 副组长:徐

成员:汪鸿财

季晓东

李志强

在县政府的领导和上级卫生行政部门的指导下,由乡镇卫生院受县级考核小组的委托,负责对村卫生室进行考核。并定期研究解决实施过程中的问题

(二)考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、内部员工和群众访谈等多种方法进行考核,原则上每年二次。考核以千分制进行量化,一般分为优秀、合格、不合格三个等次,各地根据实际情况确定各个等次的绩效分值,其中考核优秀的比例不超过20%。

(三)公示与复核。考核结果要在村卫生室所在地进行公示,公示时间不少于5个工作日。卫生室对考核结果有异议的,可由县级或地(市)级卫生行政部门组织复核一次。村卫生室对考核结果有异议的,可由县级考核小组复核一次,复核结果为最终结果。

(四)结果上报与反馈。考核小组要于每年初将考核结果汇总,逐级报至地(市)、省级卫生行政部门,并及时反馈给卫生院和村卫生室。

(五)、结果运用

绩效考核结果与绩效工资总量核定和村卫生室相关财政补助挂钩,也应当作为机构表彰奖励及其负责人考核任用的重要依据。对考核优秀、合格的村卫生室,按照规定全额拨付绩效工资和相关财政补助;对考核不合格的,要按照规定进行扣减,扣减部分全部用于奖励考核优秀的村卫生室。村卫生室根据考核小组反馈的考核结果,不断完善内部管理,转变运行机制。

卫生院要结合绩效考核的结果,定期对人才队伍、设备设施、财政补助等影响乡、村医疗卫生机构正常运行的相关因素进行综合分析,及时发现和协调解决问题,保障其正常运行和可持续发展。

(六)、加强组织领导

充分认识村卫生室绩效考核的重要意义,加强对绩效考核工作的组织领导。根据工作重点和发展方向进行适时调整;组织对村卫生室负责人员进行绩效考核政策、内容及方法等方面的培训,保障绩效考核工作的顺利开展。村卫生室绩效考核情况进行不定期抽查,保证绩效考核工作的客观、公正及考核结果的科学运用。

二、考核指标标准要求

(一)综合管理。

1.机构内部布局及服务环境达标率

标准要求:村卫生室内部布局设臵合理,符合要求,服务环境和设施清洁、舒适。

考核方法:现场观察。一项不达标扣十分。2.乡村一体化管理中核心制度执行率

标准要求:在县级卫生行政部门统一规划和组织实施下,以乡镇为范围,对村卫生室的行政、业务、药械、财务和绩效考核等方面予以规范的管理体制。

考核方法:查阅村卫生室相关资料,一项不符合规定扣十分。3.公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等信息报告合格率 标准要求:及时、准确、完整上报公共卫生、基本医疗、新型农村合作医疗等相关信息。

考核方法:查阅上报信息记录,并从公共卫生科核查报告信息的及时、准确、完整情况。一项不合格扣二分。4.违反新农合核心管理制度的次数

标准要求:村卫生室应严格遵守新农合有关管理要求。

考核方法:现场查阅相关资料,实地核查。违反一次扣十分。5.新农合相关服务制度执行率

标准要求:村卫生室配合做好政策宣传、即时结算报销、信息统计、补偿公示等新农合服务工作。

考核方法:查阅村卫生室相关资料,现场观察、访谈。一项不执行扣十分。

(二)公共卫生服务 6.健康档案建档率

标准要求:通过多种信息采集方式为辖区内常住居民,包括居住半年以上的户籍及非户籍居民建立居民健康档案。以0~36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等人群为重点。

考核方法:查阅健康档案建立数量,与辖区内常住居民数进行比对。下降百分之一扣二分。

7.开展健康教育活动的种类和数量

标准要求:应当通过多种形式开展健康教育活动,包括发放健康教育印刷资料、播放健康教育音像资料、设臵健康教育宣传栏并及时进行内容更新等。

考核方法:查阅健康教育设施设备、存档资料和活动记录等。每少一种或一次扣五分。

8.居民基本卫生防病知识知晓率

标准要求:宣传普及《亿万农民健康教育健康促进行动》、《中国公民健康素养66条》、疾病防控等相关卫生防病知识。

考核方法:随机抽查10名农村居民进行问卷调查。一名不合格扣五分。

9.传染病疫情报告率、及时率、准确率

标准要求:首诊医生在诊疗过程中发现传染病病人、疑似病人和要求报告的病原携带者后,在规定时间内准确进行网络直报。如无网络直报条件的,应在规定时间内报告至辖区疾病预防控制机构,寄出传染病报告卡。

考核方法:查阅门诊日志登记本,与网络直报记录或寄出的传染病报

告卡进行比对。漏报一人扣十分。10.建证(卡)率

标准要求:及时为辖区内所有居住满3个月的适龄儿童(0~6岁)建立预防接种证和预防接种卡等儿童预防接种档案。

考核方法:通过免疫规划信息管理系统抽查建证率,现场查阅儿童预防接种档案,并随机抽查3-5名适龄儿童进行复核。漏建一人扣十分。11.某种疫苗接种率

标准要求:村卫生室,根据国家免疫规划疫苗免疫程序,对适龄儿童、重点人群等接种对象进行通知。

考核方法:通过免疫规划信息管理系统抽查某种疫苗接种率,现场查阅儿童预防接种记录,并随机抽查3-5名适龄儿童进行复核。漏通知一人扣五分。

12.某种传染病及时报告率

标准要求:发现辖区内艾滋病、结核病、传染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、手足口病、鼠疫、晚期血吸虫病、乙型肝炎、疟疾、包虫病等疾病患者能按照要求及时上报。

考核方法:查阅某种传染病报告记录,与辖区内已确诊的该疾病患者总数进行比对,并随机抽查3-5名该疾病患者进行复核。漏报一人扣十分。

13.新生儿访视率

标准要求:新生儿出院后1周内,医务人员到新生儿家中进行访视,询问新生儿一般情况及预防接种和先天性疾病筛查情况,观察家居环境,并进行体格检查,指导新生儿护理和母乳喂养。

考核方法:查阅新生儿访视记录,与同期辖区内活产数进行比对,并随机抽查3-5名新生儿进行复核。少访视一人扣三分。14.儿童健康管理率

标准要求:对辖区内居住的所有0~36个月儿童进行健康管理,应当至少进行1次随访。

考核方法:查阅儿童健康管理记录,与辖区内居住的所有0~36个月儿童数进行比对,并随机抽查3-5名适龄儿童进行复核。少管理一人

扣三分。

15.儿童系统管理率

标准要求:按照相应频次及要求,对辖区内居住的所有0~36个月儿童进行健康管理。

考核方法:查阅儿童系统管理记录,与辖区内居住的所有0~36个月儿童数进行比对,并随机抽查3-5名适龄儿童进行复核。少管理一人扣三分。16.早孕建册率

标准要求:为辖区内孕12周内的孕妇建立《孕产妇保健手册》,并进行1次孕早期随访。

考核方法:查阅《孕产妇保健手册》,与同期辖区内活产数进行比对,并随机抽查3-5名孕妇进行复核。少建册一人扣三分。17.产前健康管理率

标准要求:对辖区内孕妇进行产前随访,对孕妇的健康状况和胎儿的生长发育情况进行评估和指导。

考核方法:查阅孕产妇产前随访记录,与同期辖区内活产数进行比对,并随机抽查3-5名孕产妇进行复核。少管理一人扣三分。18.产后访视率

标准要求:对辖区内产后28天内的产妇进行访视,开展产褥期健康管理,指导母乳喂养和新生儿护理等。

考核方法:查阅产后访视记录,与同期辖区内活产数进行比对,并随机抽查3-5名孕产妇进行复核。少访视一人扣三分。19.妇女病普查率

标准要求:动员辖区内适龄妇女参加重点妇女病普查。

考核方法:查阅妇女病普查记录,与同期辖区内某种妇女病应检查人数进行比对,并随机抽查3-5名适龄妇女进行复核。少普查一人扣二分。

20.老年居民健康管理率

标准要求:对辖区内65岁及以上常住居民每年进行1次老年人健康管理,包括健康体检、健康咨询指导和干预等,并及时将相关信息记

入健康档案。

考核方法:查阅老年居民健康档案,与辖区内65岁及以上常住居民数进行比对,并随机抽查3-5名65岁及以上老年居民进行复核。少管理一人扣十分。21.高血压患者健康管理率

标准要求:将辖区内35岁及以上原发性高血压患者纳入健康管理,为其建立健康档案。

考核方法:查阅高血压患者健康档案,与辖区内35岁及以上原发性高血压患者数进行比对,并随机抽查3-5名高血压患者进行复核。少管理一人扣二分。22.高血压患者规范管理率

标准要求:对辖区内35岁及以上原发性高血压患者每年提供至少4次面对面的随访以及1次较全面健康检查,对患者进行评估和分类干预。

考核方法:查阅高血压患者健康档案,与同期辖区内已管理的高血压患者数进行比对,并随机抽查3-5名高血压患者进行复核。一人管理不规范扣二分。

23.高血压管理人群血压控制率

标准要求:通过开展高血压健康管理,有效控制高血压患者血压水平。考核方法:查阅高血压患者健康档案,与同期辖区内已管理的高血压患者数进行比对,并随机抽查3-5名高血压患者进行复核。发现一人不理想扣二分。

24.糖尿病患者健康管理率

标准要求:将辖区内35岁及以上确诊的2型糖尿病患者纳入糖尿病患者健康管理,并为其建立健康档案。

考核方法:查阅糖尿病患者健康档案,与辖区内35岁及以上确诊的2型糖尿病患者数进行比对,并随机抽查3-5名糖尿病患者进行复核。少管理一人扣二分。25.糖尿病患者规范管理率

标准要求:对辖区内35岁及以上确诊的2型糖尿病患者,每年至少

进行4次面对面的随访以及1次较全面的健康检查,对患者进行评估和分类干预。

考核方法:查阅糖尿病患者健康档案,与同期辖区内已管理的糖尿病患者数进行比对,并随机抽查3-5名糖尿病患者进行复核。一人管理不规范扣二分。

26.糖尿病管理人群血糖控制率

标准要求:通过开展糖尿病健康管理,有效控制糖尿病患者血糖水平。考核方法:查阅糖尿病患者健康档案,与同期辖区内已管理的糖尿病患者数进行比对,并随机抽查3-5名糖尿病患者进行复核。发现一人不理想扣一分。

27.重性精神疾病患者规范管理率

标准要求:在精神卫生专业机构的指导下,按照《重性精神疾病患者管理服务规范》要求对辖区内重性精神疾病患者进行登记和管理。考核方法:查阅重性精神疾病患者登记资料及管理记录,与辖区内登记在册的重性精神疾病患者数进行比对,并随机抽查1名重性精神疾病患者及其家属复核。发现一人管理不规范扣二十分。28.突发公共卫生事件报告及时率

标准要求:按照规定时限上报突发公共卫生事件及其相关信息。考核方法:查阅突发公共卫生事件报告记录,与网络直报等记录进行比对。发现一人不及时上报扣二分。

(三)基本医疗服务。29.医疗文书合格率

标准要求:村卫生室门诊病人要有登记,处方书写符合《处方管理办法》中的相关规定。

考核方法:随机抽查10张门诊处方。一张处方不合格扣二分,门诊登记一人不合格扣一分。

30.违反有关核心业务管理规范的次数

标准要求:建立健全并落实一次性医疗物品、医疗废物、消毒隔离等规范管理制度。

考核方法:查阅村卫生室相关制度并进行现场抽查。发现一次不规范

扣十分。

31.相关业务知识、技能考核合格率

标准要求:村卫生室人员具备相关业务知识和技能。考核方法:现场考核。一人不合格扣十分。32.处方合理用药比例

标准要求:门诊处方书写内容及格式符合规定,合理使用抗生素、激素、注射剂等,无重复用药、配伍禁忌等。

考核方法:随机抽查10张门诊处方。一张处方不合格扣十分。33.处方基本药物使用比例

标准要求:村卫生室在规定的基本药物目录内使用药物情况。考核方法:随机抽查10张门诊处方。一张处方不合格扣十分。

(四)满意度方法。34.村委会满意度

标准要求:村委会对村卫生室执行管理要求和完成工作任务情况的满意程度。

考核方法:随机调查3名村委会成员(不记名)。一人不满意扣八分。35.上级业务指导单位对村卫生室参与或协助工作完成情况满意度 标准要求:上级业务指导单位对村卫生室参与或协助完成的相关工作的满意程度。

考核方法:随机调查5名上级业务指导单位(至少包括3个不同单位)不同部门的工作人员(不记名)。一人不满意扣五分。36.社会公众满意度

标准要求:社会公众对村卫生室提供服务的满意程度,包括医德医风、服务质量、服务态度、服务费用和服务环境等内容。

考核方法:随机调查10名服务对象(不记名)。一人不满意扣十分。

关集中心卫生院

2012-01-15

第二篇:中洲农场卫生院村卫生室实施

中洲农场卫生院村卫生室

实施国家基本药物制度情况汇报

按上级文件精神,我院在全市动员大会召开后,迅速行动,积极与总场领导沟通,取得支持,村卫生室实行国家基本药物制度工作有条不紊的展开,七月一日早上八时严格按要求启动卫生室实施国家基本药物制度的工作,现将现阶段工作情况汇报如下:

一、加强领导,制定方案,积极争取总场领导的支持和村委会的配合。及时向总场党委汇报,取得了总场领导的大力支持,先后出台文件,成立了工作领导小组和工作方案,由驻队干部、村总支书记和卫生院人员联合包室驻点,并对运行情况进行了监管。

二、加强宣传,加大培训,确保工作圆满展开;召开了由村卫生室乡医、院管理人员的动员大会,进行了政策讲解和工作动员,同时对乡医就村卫生室规范化管理、基药的使用、合作医疗报账等内容进行了培训。为了工作的顺利开展打下了良好的基础,采取拉横幅,发宣传单的方式加在顾对群众的宣传,造成了很好的声势。

三、加强监管,及时盘存,为工答顺利展开打好基础。卫生院管村包片人员分二个小组,对乡医的药品进行了盘存登记,清空了村卫生室的电脑库存,同时对盘存清点后的基药进行了电脑的录入,对非基药按要求进行了登记,明确了使用时间。院内成立了村卫生室中心药库,指定了专人负责,确保村卫生室基药的使用。

四、制订方案,明确职责,为村卫生室使用基药作好保障。

1、制订了村卫生室基药使用工作方案,与各村卫生室签订了工作责任状,确保工作顺利的实施。

2、明确了乡医的收入来源,将公共卫生40%的任务交村卫生室,具体明确了每个村卫生室每年的补助标准,最大限度的保障了乡医的收入,确保了工作实施的稳定性。

3、制订绩效考核方案,明确了考核内容、方式、程序、人员、时间和奖惩。

(1)制订了村卫生室一体化管理和合作医疗工作百分制考核方案,结果与

村卫生室人头经费相挂钩。

(2)制订了村卫生室参与公共卫生服务考核方案。分质量考核(群众满意

度、完成真实性、工作逻辑性和资料完整性四个方面内容)和任务量考核(制订全年的工作目标和工作任务,分解到四个季度,具体明确四个季度所做的工作),考核结果同公共卫生服务补助挂钩。

五、加强联系,争取支持,确保工作按时启动。

积极与市合管站联络,取得支持,按时的完成了基本药物的录入和门诊报销系统的调整,保障了七月一日早上8时按要求启动了实施基本药物制度的工作。下阶段,我们将进一步的完善和落实相关工作考核方案,同时进一步的加强对村卫生室的监管,确保各项工作按要求顺利展开,将国家的各项惠民利农政策真正落到实处。

中洲农场卫生院

2012.7.4

第三篇:2011年卫生院对村卫生室绩效考核小结

2011年卫生院对村卫生室绩效考核小结

按照县卫生局安排,我乡于7月28日至31日对所管辖的15个村卫生室人员进行上半年绩效考核,由乡卫生院院长冯爱民等乡医各科负责人参加,考核组和考核监督组共同对15个村卫生室进行考核,考核情况如下:

一、各村对怀孕妇女早期增补叶酸的力度不够,对产妇产后访视及母乳喂养的指导工作认识不到位,没有及时参与0至3周岁儿童保健工作。

三、健康教育宣传:王答、大寨2个村的健康教育宣传栏更换资料填写不齐全;常庄健康教育宣传栏保护不周,已损坏,赵家堡、郝村、董家营等3个村的健康教育宣传栏的内容能够及时更新、按规范填写。

四、健康档案:各村都存在着建档不及时,没有准确及时全面收集自愿建档农村村民信息,没有按照国家规范的要求更新内容。

五、慢性病管理:对于35周岁以上人群,手诊测量血压,从门诊登记薄中大部分村看不到测量的数值。

六、环境卫生:红城卫生室药品摆放不整齐;卫生室内卫生较差,同戈站房屋布局不合理,马庄卫生室院内有乱停乱放及其他私人物品随意存放、卫生室室内卫生较差的现象;黑城营、赵家堡、等二个村卫生室环境卫生情况较好。

七、医疗方面:常庄、常庄、龙家营、王答、马庄、北尹、大寨、南录树、北录树、郝村等存在处方书写不规范,黑城营、红城、王答、北尹、常庄等门诊登记不全,此次考核前三名的赵家堡、南录树、郝村卫生室分别奖励200元、100元、50元;后三名的王答、常庄、同戈站三个村卫生室上半年公共卫生经费扣2%下拨,其余村卫生室上半年公共卫生经费按100%下拨。望此次考核中存在的问题的村卫生室立即整改,本次考核查出的问题不能在下次检查中再次出现。

王答乡卫生院

2011年8月1日

第四篇:双钟卫生院村卫生室绩效考核总结

双钟卫生院2012年村卫生室

公共卫生服务绩效考核总结

各村卫生室:

为了全面掌握2012年各村卫生室目标管理责任书的完成情况,促进各卫生室的卫生工作的持续和谐发展,按照我院安排,于2013年1月9日至2012年1月11日对所管辖的15所卫生室进行2012年年终考核。卫生院成立了考核小组,由周玉安院长担任组长,宁志雄同志担任副组长,周学峰、段新旺、刘华丽等人参加考核,考核情况如下:

一、考核方法:本次考核以《双钟镇村卫生室考核细则》为依据,结合平时工作情况,采取听取汇报,现场调查。查阅资料的方法,量化打分,综合评定。

二、通过考核,各卫生室工作都有所加强,综合防病能力明显提高,工作责任心强,各项工作以逐步规范。能够按照上级部门的要求保质保量的完成本的各项工作任务。但也存在一定的不足:

1、计划免疫、传染病报送不够及时,有漏报、不报的现象。

2、儿童出生登记,登记不清晰。

3、健康教育宣传栏更换不及时,未留有宣传底稿。

4、部分卫生室没有新农合和补偿公示资料。

5、有个别卫生室中医药宣传和中医药服务不到位。

6、在村卫生室标准化建设方面,由于条件限制个别村卫生室没有达到标准化建设要求,因此我们给予书面告知,责令其限期整改,此次考核,望好的方面我们继续努力,不足之处在今后的工作里加以改进。

三、通过现场量化打分和综合评定。我院决定对月亮村卫生给予奖励。

2012年在各级部门的直接领导和关怀下,在我院和各卫生室的共同努力下,我们取得一定成绩,但也存在一些问题,望在以后的工作中克服缺点和不足,发扬优点,力争把我院的各项工作做得更好。

双钟卫生院

2013年1月12日

第五篇:关集中心卫生院2011年工作总结

关集中心卫生院2011年工作总结

及2012年工作计划

2011年以来,我院在县卫生局、相关业务部门和镇党委政府的正确领导下,在党的方针、政策、路线的指引下,坚持四项基本原则,坚持“三个代表”的重要思想,坚持科学发展观,按照年初工作计划,通过全院职工的共同努力,已基本完成上级下达的指标任务,现把一年工作总结如下

一、基本情况:

(一)人员情况:卫生院现在在职职工49人,大专16人,中专32人,初中1人;有执业资格12人;护士14人(其中护师3人,护士11人);其他技术人员10人,工勤人员3人。

(二)截止到12月31日各项指标完成情况:实现业务和公共卫生拨款总收入320余万元,药品收入70余万元,占业务收入 32 %,药占比较去年同期下降11%。门诊量21140人次,住院1368例,住院比例控制在6%以内。

二、狠抓医疗质量管理

(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写实施了《安徽省病例书写规范》和评分标准。

(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。

(三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费”活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。三.做好公共卫生服务工作

(一)、逐步完善居民健康档案和做好健康教育宣教工作 今年以来,为了促进基本公共卫生服务的均等化,我院逐步完善居民健康档案,组织职工学习了相关文件精神,明确了家庭健康档案建档的意义和必要性,成立了工作专班,制订工作实施方案和健康档案管理制度。年初我们积极和镇政府、村委会联系,向广大群众宣传现在的卫生政策,争取他们的配合、理解、支持,为此镇政府专门就此次建立居民健康档案向各村、居委会下文。得到了政府和村委会的支持,我们的工作效率也得到了很大的提高,到目前为止已建档30204人份。同时积极开展了健康教育活动,设置健康教育宣传栏,并定期更换专栏,发放资料等形式,广泛宣传卫生知识、控烟知识和疾病预防控制知识,使广大群众的健康知识知晓率和健康行为形成率明显提高。本共发放健康教育宣教资料十六种,发放健康教育宣传单十万余份。

在建档过程中,我们着重为以下人群建档: 糖尿病病人、高血压病人、重症精神病病人和其他慢性病人以及孕产妇、3岁以下儿童。对65岁以上老年人建立花名册,并给予免费健康体检,体检项目包括常规检查、肝肾功能、血糖血脂、B超、心电图等。这样我们对全镇老年人的身体状况有了大致的了解。对于精神病患者,我院根据686项目有关文件精神,跟太和县红十字医院密切合作,对确实经济困难的家庭户患者给予免费给药、免费体检,并做好随访记录。属于重症病人的,安排他们到太和县红十字医院院免费住院治疗。

(二)、着力搞好疾病预防工作

(一)深入开展防保工作,有效控制各种传染病流行。1-12月,全镇无甲类传染病病例,报告乙类传染病发病19例,发病率30.6/十万;丙类传染病病例377例,发病率606.89/十万。贯彻落实国家扩大免疫规划工作,“五苗”及其他新增疫苗接种率得到巩固提高。其中:卡介苗(BCG)接种率98.5%,脊髓灰质炎糖丸(OPV)服苗接种率98.66%,百白破疫苗(DPT)接种率98.48%,麻疹疫苗(MV)接种率98.60%,乙肝疫苗接种率98.70%,其中首针及时接种率91%,其他新增疫苗接种率也都在90%以上。

(二)在疾病预防控制方面我院在县疾控中心的指导下,做了以下几个方面的工作:

(1)对全镇结核病人进行了随访工作,对所有的结核病人进行了登记造册,指导督促他们按时按量服药,监测他们服药后的不良反应。(2)在艾滋病防治方面:我院对每一位孕妇和疑似症状病人进行HIV筛查,发现疑似病例及时将血样送到疾控中心。在医院醒目处制作宣传栏和张贴艾滋病宣传资料,使群众更直观形象的了解艾滋病。

(3)在手足口病防治期间,我院按照县局和镇政府的工作要求,认真做好预检分诊和发热门诊值班工作,并做好0--3岁儿童的留院观察和转诊工作,严格执行首诊医师负责制,使手足口病的防治工作落到实处。

(4)认真落实了肠道门诊规范管理工作。对轮状病毒引起腹泻的患儿实行免费检查,并做好登记统计和上报工作。

四、稳步推进新型农村合作医疗工作

在实施新农合政策以来,农民群众切实得到了实惠,今年在提高统筹资金的情况下,参加新农合的积极性进一步提高。2011我镇农民参合47790人、参合率达到98%,比去年提高0.3%。今年1-12月份参合农民住院报帐1316人,共733439.23元,比去年同期提高20%;门诊报帐20976人,共866146.00元。

五、重点抓好防保妇幼卫生工作

切实做好妇幼卫生各项工作,全面推动“母婴安全”宣传活动,提高住院分娩率。1-12月我院产妇数836人,活产婴儿数836人,新生儿筛查723例,筛查率87%,计生四种手术(放环、取环、人流、药流)共381例。对孕产妇进行产前检查和产后访视,并进行建卡管理。对高危妊娠进行筛选、评分,指导分娩,实行跟踪管理,有效的控制了孕产妇及新生儿死亡率。“降消”项目和叶酸增补工作有序开展。每月1日至10日为疫苗接种日,对前来接种疫苗的儿童严格进行体检,体检率100%,并为每一个参检儿童做健康评估,对发育状况不达标的提出改善建议。

六、加强乡村卫生一体化管理

严格标准,科学规划,规范卫生室建设,认真贯彻执行市局有关文件规定,落实好乡村卫生服务一体化管理模式,要求各村室医务人员履行职责,认真服务,在卫生院的指导下,认真负责传染病疫情和突发公共卫生事件的登记、报告;负责孕产妇保健系统管理,协助做好儿童保健系统管理;开展健康教育,向村民宣传卫生保健知识;参与高血压、糖尿病、精神疾病等慢性非传染病的随访;协助做好儿童免疫规划疫防接种,老年人保健,结核病、艾滋病等传染病防治,村级爱国卫生运动实施;积极宣传新农合政策。要求村卫生室规范了执业行为,切实加强了重点部位、重点环节管理,确保医疗安全。

七、加强党风廉政建设工作、抓好教育。

为帮助职工从巩固党的执政地位和党的兴亡的高度认识,反腐倡廉的重要性和必要性,通过落实责任,增强廉洁意识,逐步增强“五种意识“。做好来信、来访工作,确保来信来访案件件件有回音、有落实。坚持重大问题集体讨论,集体决策,民主管理,充分发挥了集体智慧,增强了医院工作的透明度,每位职工在医疗过程中,无收受红包和吃、拿、卡、要的现象发生。

存在的问题和困难

1、医疗技术人才队伍相对滞后,仍然是我院当前的重点和难点。

2、乡村卫生服务管理一体化工作还需进一步完善,使一体化工作走向规范化、标准化。

3、住院环境人性化服务设施资金欠缺。2012年工作计划

2012年我院的总体工作思路是深入贯彻落实科学发展观,以提高全镇人民健康水平为目标,狠抓医疗质量,突出抓好新型农村合作医疗工作,扎实做好卫生应急、预防保健工作,提高诊疗水平,完善孕产妇安全及新生儿筛查工作,加强行风建设,努力完成上级交给的工作任务,使各项工作再上一个新的台阶,推进卫生事业又好又快地向前发展。

一、加强医疗质量管理,保障医疗安全。

以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故的发生。

二、着力做好重大疾病预防控制工作。

严格执行疫情监测、报告制度。进一步抓好甲型H1N1流感防控,有效切实地抓好人禽流感、手足口病、结核病、艾滋病、狂犬病、乙脑、钩端螺旋体病等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理,有效地降低传染病发病数,控制传染病暴发流行。突出重点疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。

三、继续推进基本公共卫生服务项目和新型农村合作医疗工作

继续开展建立居民健康档案、健康教育、老年人保健、慢性病管理和重性精神疾病管理等基本公共卫生服务项目,提高广大群众先防病后治病的意识。协助做好下一新农合筹款工作,力争实现参合率稳中有升。严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处医务人员违纪违规套出合作基金行为,控制次均住院费用,最大限度地减轻农民医疗费用负担。

四、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转,认真做好国家扩大免疫规划工作,特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成五苗接种任务。

五、加强产科建设,确保孕产妇安全。

认真落实妇幼工作考评标准,加强对基层妇保、儿保工作的督导,确保孕产妇和儿童系统管理率保持在95%以上,孕产妇死亡率控制在30/10万以下,婴儿死亡率控制在16‰以下。继续推进新生儿筛查工作,降低残疾发生率。继续落实孕产妇叶酸增补和“降消”项目政策。

六、加强党务工作。

坚持民主集中制,坚持“三会一课”制度,加强党的方针政策学习。加强党组织建设,争取发展2名党员和3名入党积极分子。

七、加强卫生院行风建设。

继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。

八、加强人才的培养教育。

根据医院业务发展需要,上、下半年各选送一名业务骨干到县、市级医院进修中医科、中医肛肠科;争取把中医科、肛肠科开展起来。同时引进一名牙科医师,把牙科也开展起来。积极鼓励职工参加各种形式的学历教育,支持参加执业医师、执业药师和执业护士等资格考试,提高医务人员文化素质和业务素质。

九、加强医院财务管理。

严格执行卫生院财务管理制度,落实固定资产购置处理、开支审批等制度,确保卫生院财务管理工作严格规范。强化财务监督和审计,定期组织专项检查,严肃查处违纪行为。针对医院管理中的关键环节,进一步完善财务管理制度,及时堵塞管理漏洞,实现财务管理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开,杜绝乱收费现象。

十、全面推行院务公开。

认真落实院务公开制度,定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况,接受职工监督。积极开展文体活动,丰富职工文化生活。

十一、全面统筹抓好其他工作。

切实抓好安全生产工作,避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。

关集中心卫生院 二0一二年一月六日

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