销售部经理岗位职能

第一篇：销售部经理岗位职能

销售部经理岗位职能

一、见习经理的任职条件

（一）任职条件

（1）年龄在25周岁以上，在公司任销售代表超过12个月,近6个月至少有3个月达到过P3以上级别；

（2）申请见习经理前必须在分公司担任主管岗位，能团结人，且在任职主管期间招聘并留存了2个P1以上的销售代表；

（3）认同文化，有责任心，且经过公司的文化考试、经理职责考试、培训业务考试，考试合格；

（4）如果从经理岗位免职为独立主管再申请任命的，要求在独立主管岗位上连续2个月，部门业绩≥免职当月部门业绩（且不低于10万）且 部门人数≥免职当月部门人数（且不低于5人）。

（二）见习经理的上岗审批流程：

1、新任见习经理达到见习经理任职条件（1）-（3）项要求的，储备干部达到见习经理任职条件（2）-（3）项要求的，从经理岗位免职为独立主管再申请任命的达到见习经理任职条件（3）-（4）项要求的，由公司人事部填写《仙聚公司客户经理推荐表》，副总签署推荐意见，总经理批准，其中储备干部还需要人事部批准，在人事部备案，成为客户部见习经理接管部门。从任命当月起享受见习经理待遇。

2、特殊情况的，由人事部报总经理批准后，方可担任见习经理。从总经理批准之日起享受见习经理待遇。

二、见习经理任命为正式客户经理的条件：

1、见习经理在见习期内连续两个月，部门业绩≥5万 且

部门人数≥5人，经副总审核，总经理批准，可正式任命为客户经理，并从任命当月起享受正式经理待遇。

三、销售经理的职责：

1、协助人事部招聘、培训销售人员，组建销售团队

2、拟定销售部门的制度，包括奖励制度与惩罚制度

3、协助新员工完成销售工作，完成公司分配的销售任务

4、制定年度与每月的销售计划、并总结分析每月的销售数据

5、制定每月销售报表上报人事部

6、销售完成后协助培训部进行售后培训服务工作

7、收集同行销售情报，并定期培训销售员工

8、负责每天、每周、每月的销售总结与计划

9、参与制定与修改销售政策

10、做好表率作用，不旷工、不迟到、不请假

第二篇：销售部经理岗位说明书（范文）

销售部经理岗位说明书

岗位名称：销售部经理

所属部门：销售中心 直接上级：销售副总监 直接下属：案场主管、销售文员

本职工作：负责本公司所有物业的销售工作 岗位职责：

1.全面负责具体项目的销售工作，并承担责任；

2.负责公司销售业务，获取最新市场销售信息，为市场策划提供可靠信息和依据；

3.了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况，开拓新的租售策略和租售方案； 4.编制本部门月、季、租售计划和工作总结，制定销售策略和销售流程，拟定销售计划，执行并反馈，确保完成公司下达的各项任务，并监控本部门的销售费用；

5.负责主动寻求各部门对销售的配合，并将信息反馈给相关部门； 6.控制并管理部门的整体业务发展，并对现场售楼处进行管理 7.督促本部门人员妥善做好档案资料管理； 8.妥善处理客户投诉，协调好与客户之间的关系；

9.搜集和整理客户的租售资料，并妥善分类、保管和存档，每月编写统计及分析报表，呈送有关部门； 10.协助办理客户签约手续；

11.协助人力资源部做好销售部员工聘任、考核、培训等工作，负责本部门人员的岗位培训，提高销售人员的营销技巧； 12.协助财务部做好应收款工作； 13.积极完成上级临时交办的其他工作。

第三篇：销售部职能

销售部管理制度

总述

部门名称：销售部

直接上级：总经理

部门职责：配合总经理及公司整体的市场发展计划和销售目标规划，负责公司整体的市场销售目标任务的完成。

部门人员配置：

1、销售总监1名，岗位职责暂无 主要负责业务方面工作，负责

业务难题及公关，对公司年销售额负责兼职协助销售经理对行政工作的重大决定作出裁决。

2、销售部经理1名，岗位职责暂无 主要负责经销商、代理商（像

郑州东的武总那样）和零散客户的管理也可代为管理各办事处的相关事宜，及部门内部行政管理工作，协助销售总监对业务员进行管理。

3、4、销售内勤2名，岗位职责详见附件。业务人员若干名，服从销售总监及销售经理的安排和管理，具体工作内容由销售总监安排管理。

部门目标

1、在现有市场地位的基础上，扩大自己的市场占有率、提高企业

知名度并同时维护好现有市场基础。

2、市场调研及竞争对手分析信息的完善，做到及时掌握市场和竞

争对手的动态，能够清晰明白的知道自己在整个行业中的地位。13、公司目标是：行业第一；销售部的目标任务就是全力以赴为公

司总目标努力。

部门职责

一、销售计划的制定及实施

1、根据公司整体发展情况制定销售计划及目标，做出报告分析向总经理汇报。

2、根据本部门的人员状况做出个人的销售计划及目标，做出个人报告分析向销售总监汇报。

3、配合采购部及生产部的实际情况对销售计划做出实际性调整，以提高订单完成率；由销售总监与各部门负责人召开会议，对订单的执行做出裁决。

4、季度销售会议的召开促进销售目标的完成和对销售进度的了解，做出报告分析以确定下一季度的目标，以保证公司销售目标的完成；销售总监需作出本季度总结报告上交总经理。

二、市场调研的实施及分析报告

1、以各办事处业务经理为基础对个人负责区域进行调研考察分析，根据过去产值数据分析出自己所在区域的“大客户”和主要竞争对手；做出调研报告汇报给总经理。

2、调研报告的目标：锁定目标客户，汇总客户信息；分析出有多少个竞争对手，主要竞争对手的具体情况和应对策略。

注：具体调研内容需商议后做出模板执行。

3、调研信息由销售内勤汇总上交销售总监，由销售总监作出解决方

案和对策并整理后向总经理进行汇报。

注：总结可根据具体情况作出总计或季度总结。

三、客户维护及开发

1、由销售总监领导销售部门各位成员做好客户的维护工作。

2、销售总监及销售经理负责指导业务人员做出有效的客户开发及稳固，必要时销售总监陪同业务人员共同做好对新客户的开发工作。

3、销售部全体员工有义务与责任协助客服部门做好售后服务工作。

四、销售回款

销售部总监应负责督促销售部的回款，并每月同财务核对一次销售台账。

部门管理制度

第一条：考勤制度

1、业务人员的考勤由销售内勤制作，并经由销售总监或销售经理

批准审核后上报给综合管理部。

2、业务人员出差前需上交“出差计划表”请销售总监或销售经理

审核后转交销售内勤存档备案，销售内勤可参照“出差计划表”做出出差业务员的考勤；业务员在出差结束后的一周内应做出“出差总结表”交销售总监或经理后交由销售内勤备案。若确系有特殊情况无法及时上交材料的需事先与销售总监申请，过后补交。3、4、业务人员出差期间需向客服部门递交工作日志和工程备案。各办事处的考勤由办事处经理负责安排相关事宜。

第二条：出差管理制度

注：此制度需销售总监协助综合管理部根据公司实际情况制定。

第三条：差旅费用报销制度

1、应按照财务要求粘贴发票，并按照“出差管理制度”的要求报

销发票；

2、报销发票必须找相关负责人签字。（在找各主管签字之前，需

先交销售内勤做出统计方可报销）

第四条：报价制度

1、报价由销售内勤根据方案组的方案制作并报出媒体价格，做出

报价单后需交由销售经理审核后方可发出给业务员及办事处人员；

2、各业务人员及销售内勤对价格负有保密责任，不得私自外泄。

第五条：合同及订单签订制度

1、合同的签订若客户无特殊要求需按公司的合同模板制定。合同

上必须有单价、数量、签订人、签订日期、客户名称及交货期等项目；订单等同。

2、合同签订时必须写清楚付款方式及金额和付款时间，订单等

同。

3、合同生成时需有总经理的标记方可盖章，若有特殊情况可有销

售经理自己去综合部盖章，事后找总经理汇报并补充标记，订单等同。

4、若合同内容有变更时，相关业务人员应及时通知销售内勤由销

售内勤向销售总监汇报，若公司情况不允许有变更，则由销售总监配合业务人员对事件进行应急处理；若允许变更则由销售内勤整理汇总后及时向客服部报备以方便生产部及时作出生产调整。

第六条：销售经费预算制度

销售活动所需的经费预算应由当事人每月月末以书面形式统一汇报给销售内勤，由销售内勤统一汇报给销售总监；由销售总监作出裁决后交由财务作出用款准备。

第七条：薪酬管理制度

注：应由总经理、销售总监及综合部经理一起协商，最后由综合部制定出规则。

第八条：技术协助制度

若客户方面需要技术人员到现场服务时，需由当事人向销售总监或销售经理作出OA或书面说明并经批准后，方可陪同技术人员前往现场。

第九条：通讯制度管理

业务人员及部门经理必须保证24小时开机；销售内勤在当值期间必须开机，若有请假事宜则手机交由另一内勤代为保管并处理相关事宜并做好工作交接工作以免影响公司业务。

第十条：工作计划提交

销售部应作出周工作计划，由各业务员和办事处人员协助销售内勤做出周工作计划，当时人应主动与销售内勤联系汇报自己工作，计划做完后交由销售经理保管，控制工作进度。

销售内勤岗位职责

1)负责时时关注公司注册的网站，及时掌握各地区的产品项目信息

并及时向销售部总监及销售经理汇报；

2)协作销售部经理负责做好对业务人员考勤；协助部门领导检查业

务员的工作日记；

3)销售热线的接听和记录；对业务来电保密；负责将业务来电交予

销售总监；

4)负责客户资料的保存和管理分类；

5)负责客户电话回访；解答客户简单技术问题的解答；

6)客户投诉意见归纳，并反馈给相关部门；

7)负责与各办事处销售经理的联系和沟通；

8)负责投标文件制作；

9)负责合同的统一管理；

10)销售内勤制作标书时需要的信息，各部门务必配合提供。

第四篇：公司销售部经理岗位工作说明书

公司销售部经理岗位工作说明书

一、岗位标识信息

岗位名称：业务经理

业务经理隶属部门：市场部

岗位职级：二级

直接上级：营销总监

直接下级：销售部部长与服务站站长

二、岗位工作概述

制定公司销售计划并进行目标分解与监督执行；销售团队的建设；制定会议销售策划并进行过程控制；根据市场变化与竞争对手情况调整销售策略；控制销售成本；销售信息管理；客户关系管理；销售回款控制；市场开发。

三、工作职责与任务

（一）销售计划

1．根据公司情况制定合理的销售计划；

2．将销售目标进行分解，具体制定公司每个月的销售任务；

3．制定不同区域有针对性的销售策略，实现各区域的市场占有率和销售目标以保证整体目标的实现。

（二）团队建设

1．根据公司的长远发展需要，组织对下属员工的招聘；

2．组织下属各个部长执行销售策略，展开工作；

3．指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况；

4．协助各部门制定当月销售目标并进行跟进控制；

5．定期进行培训，提高员工的业务与领导能力；

6．时刻了解员工的心态与工作状态并给与正确指导；

7．每天早上负责点到，掌握员工在职状况，布置当天工作任务，下班前召开会议，对当天工作进行总结，不知第二天的工作任务；

（三）会议销售

1．根据市场情况与客户消费心理状态制定合理的会议销售策划；

2．对销售会议的成本进行预算与控制，指挥员工采购会议用品；

3．根据各部门实际情况下达邀请参会客户指标并进行监督；

4．会前协助员工对每一位参会客户进行分析并制定攻单策略；

5．对销售会议的进程进行掌控，应对所有突发状况；

6．组织员工进行会议销售前的演练，保证销售会议的流畅；

7．协助员工对重点客户进行攻单；

8．对每一次销售会议都进行总结并持续改进。

（四）市场销售策略

1．收集保健品市场动态信息并总结分析，不断调整销售策略；

2．根据消费者心理变化与消费偏好采用合适的销售方式，不断改进会议销售的内容与亮点；

3．面对竞争对手的新的销售策略改进自身的销售策略，保持产品竞争力；

（五）销售成本控制

1．于年初制定全年的销售计划，并根据其作出全年销售成本的预算；

2．与每一次销售会议前作出具体成本预算并进行成本收益分析；

3．合理制定因运用于维护与老客户关系而产生的费用预算，并作成本收益分析；

4．合理制定进行员工培训的成本预算。

（六）销售信息管理

1．根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的同类产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向上级部门提供建议；

2．对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购等决策的制定提供支持；

（七）客户关系管理

1．负责拜访重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；

2．及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的客户关系；

3．及时统计客户资料，防止客户资料的遗失；

4．代表公司定期给客户打回访电话。

（八）销售回款控制

1．指导下属收集信息，分析客户的收入水品与消费能力；

2．每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；

3．协助下属根据客户情况制定正确的收款策略。

（九）市场开发

1．根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，组织实施市场开发计划及具体的实施方案；

2．了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；

3．根据市场的变化以及公司的情况制定适宜的市场开发战略，例如转介，培训老客户去开发新客户与攻单。

四、工作绩效标准

（一）完成销售目标；

（二）下属员工服从其管理；

（三）老市场占有率上升，新市场得到开发；

（四）客户群体得到扩大，销售业绩同比提高；

（五）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题；

（六）每次会议销售目标能够圆满完成；

（七）没有呆账或死账发生；

五、岗位工作关系

（一）内部关系

1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售部总监的指示和监督；

2．所施监督：在负责销售监督工作方面，向下属销售部长发布指示；

3．合作关系：在处理客户问题方面，与售后服务部发生协作关系。

（二）外部关系

1．在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；

六、岗位工作权限

（一）对下属人员的临时工作调动权；

（二）对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权；

（三）对客户以下订单、重复订单的确认权；

（四）对订单收款期改变的申请权；

（五）依据客户要求对以下订单暂停的决定权；

（六）对客户消费能力评价的建议权；

（七）对销售会议举行时间的决定权；

（八）对老客户利益反馈幅度的决定权；

（九）对员工的任用与晋升的建议权与参与决定权。

（十）对销售策略的制定与推动权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境

根据工作内容要求选择公司办公或者走访客户，以在公司办公为主。

九、知识及教育水平要求

（一）市场营销知识；

（二）产品动态及行业知识；

（三）公司产品及体检与理疗仪器应用方面的知识；

（四）经济合同知识；

（五）与产品效用有关的病理知识；

（六）心理学知识；

（七）计算机基础知识及常用软件知识；

十、岗位技能要求

（一）熟悉公司产品各方面的信息；

（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；

（三）强大的领导能力；

（四）对市场有敏锐的观察力；

（五）具备强大的客户分析能力；

（六）强大的会议策划与执行能力。

十一、工作经验要求

大学专科以上文化程度，经管类或市场营销专业毕业，业绩优秀者至少2年以上相关工作经验。特殊情况除外。

十二、其他素质要求

任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神；忠于公司，忠于产品；无特殊性别与年龄要求。

第五篇：销售部经理

销售部经理

职位描述：

1.协助总经理制定公司市场销售战略，参与公司重大战略决策；

2.深入了解本行业，把握最新市场信息和发展动态，为企业提供业务发展战略依据；

3.制定并组织实施完整的市场拓展和营销方案；引导和控制市场销售工作的方向和进度；

4.负责分解下达月度、季度、的工作目标和销售预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制；

5.全面主持销售部工作，完善销售手段，完成销售计划及回款任务；

6.负责本部门制度及工作流程的拟定、上报、监督及实施；

7.对本部门的人员结构进行合理配置和优化；

8.与客户、同行业间建立良好的合作关系；

9.负责重点客户的谈判及战略伙伴的洽谈等；

10.主持公司重大销售合同的谈判与签订工作；

11..协助处理客户关系，跟踪客户满意度.任职资格：

1、35—40岁之间，专科以上学历，熟悉装饰、家具生产行业；

2、八年以上工作经验，三年以上家具类相关行业销售经验，五年以上销售部门负责人经验；

3、具备出色的团队协作及客户沟通能力；富有想象力和创造力，勇于接受挑战；出色的工作责任心和较强的抗压能力，能够适应出差；

4、具备较强的谈判技巧及团队协作能力；具有较强的分析判断能力、外部沟通协调能力；思维缜密、行动力强、忠诚度高。

薪资待遇；

1.底薪（4000——6000）+提成+奖金+话费补贴+交通补贴，2.根据公司规定缴纳相关保险费用；

3.完善的职前、入职、在职和晋升培训，能让你在同类岗位上更有竞争力；

4.广阔的职业提升空间，公平的晋升机制，良好的工作环境和团队氛围；

5.带薪年假、旅游、丰富多彩的员工活动；