自考《管理学原理》练习题1-6章(含答案)[5篇模版]

第一篇：自考《管理学原理》练习题1-6章(含答案)

第一章 管理与管理学

说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页

一、单项选择题

1、（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）

A、赫伯特 ·A ·西蒙

B、小詹姆斯·H·唐纳利

C、弗里蒙特·E·喀斯特

D、托尼·布洛克特

2、（P5）管理的载体是（）

A、管理者

B、技术

C、工作

D、组织

3、（P5）管理的主体是（）

A、企业家

B、全体员工

C、高层管理者

D、管理者

4、（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（A、氛围

B、环境

C、制度

D、体制

5、（P6）管理者的层次划分是指（）

A、表层、里层

B、上层、中层、基层

C、内层、外层

D、深层、浅层

6、（P7）管理是一种艺术，这是强调管理的（）A、复杂性

B、有效性

C、实践性

D、精确性

7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关，这反映了管理的（）A、科学性

B、艺术性

C、必要性

D、目的性

8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A、经济性和目的性

B、必要性和目的性

经济性和必要性

有效性和经济性

9、（P8）管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（A、科学性

B、艺术性

C、必要性

D、目的性

10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（）A、一般性

B、多样性

C、历史性

D、实践性

11、（P12）管理学的学科性质是（）

A、社会科学

B、经济学

C、边缘科学

D、自然科学

12、（P17）在学习、研究管理学的方法中，起总的指导作用的是（）A、系统方法

B、理论联系实际的方法

C、唯物辩证法

D、比较分析法

二、多项选择题

1、（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）

A、管理一个组织

B、管理管理者

C、管理工作和员工

D、决策

E、计划

2、（P8）管理的二重性是指管理的（）

A、科学性

B、艺术性

C、自然属性

D、社会属性

E、实践性

3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括

A、生产力方面

B、生产关系方面

C、上层建筑

D、经济基础

E、社会关系

4、（P17）学习和研究管理学的一般方法有（）

A、唯物辩证法

B、直观法

C、因果法

D、系统方法

E、理论联系实际的方法

5、（P19）系统的特征有（）

A、目的性

B、交换性

C、控制性

D、相互依存性

E、开放性

三、名词解释

1、（P4）管理

2、（P18）系统

四、简答题

1、（P7）为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？

2、（P9）简述掌握管理的两重性的重要意义

3、（P13）简述管理学的研究内容与范围））

4、（P19）简述系统的观点

五、论述题

1、（P14）为什么要学习、研究管理学

2、（P17）论述学习和研究管理学的一般方法

历年考题

1、（P8）管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（）A、管理的社会属性

B、管理的自然属性

C、管理的艺术性

E、管理的科学性

2、（P8）管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化生产相联系的属性是（）

A、自然属性

B、社会属性

C、技术属性

E、人文属性

3、（P6）管理的核心是（）

A、管理者

B、被管理者

C、管理的任务、职能与层次

D、处理好人际关系

4、（P5）管理或者管理活动的存在，必需具备的条件是（）A、两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料

B、两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产 C、两个人以上的集体活动和一致认可的目标 E、一定数量的生产资料和一致认可的目标

5、（P19）系统特性中有效的管理总能带来1+1＞2的效果是指系统的（）A、控制性

B、目的性

C、整体性

D、开放性

6、（P6）管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的？（A、计划

B、组织

C、人员配备

D、领导

E、控制

7、（P5）管理的基本特征有（）A、管理是一种文化现象和社会现象 B、管理的主体是被管理者

C、管理的核心是处理好人际关系

D、管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标 E、各层次管理者的基本职能是不同的

8、（P11）管理学的特点包括（）

A、一般性

B、特殊性

C、多科性

D、历史性

E、实践性

9、（P11）管理学

参考答案

单选：1-5ADDBB 6-10CCBCA 11-12CC 多选：

1、ABC

2、CD

3、ABC

4、ADE

5、ABCDE 历年考题：1-5BADCC

6、ABCDE

7、ABCD

8、ACDE）第二章 管理学的形成与发展

说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页

一、单项选择题

1、（P22）管理学形成的标志是（）

A、泰罗科学管理理论

B、法约尔管理过程理论

C、韦伯理想行政组织理论

D、梅奥的霍桑试验理论

2、（P23）人际关系学说和行为科学理论形成于（）

A、20世纪初

B、20世纪30年代至50年代

C、20世纪70年代末80年代末

D、20世纪90年代末

3、（P23）六西格玛方法属于（）

A、全面质量管理理论

B、战略管理理论

C、学习型组织理论

D、科学管理理论

4、（P26）首先承认管理作为一个独立的生产要素的人是（）A、泰罗

B、萨伊

C、马歇尔

D、亚当斯密

5、（P31）著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？ A、法约尔

B、甘特

C、泰罗

D、萨伊

6、（P31）古典管理理论阶段的代表性理论是（）

A、科学管理理论

B、管理科学理论

C、行为科学理论

D、权变理论

7、（P31）泰罗的科学管理理论出现在（）

A、19世纪末20世纪初

B、20世纪30年代

C、20世纪40年代

D、20世纪60年代

8、（P32）科学管理理论之父是（）A、泰罗

B、韦伯

C、梅奥

D、法约尔

9、（P33）泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次（）A、管理培训

B、管理实践

C、劳动竞赛

D、心理革命

10、（P33）实行职能工长制是属于（）要点

A、管理过程理论

B、行为科学理论

C、人际关系学说

D、科学管理理论

11、（P34）20世纪初，提出图标系统法的人是（）A、泰罗

B、甘特

C、维纳

D、穆登

12、（P35）被人们称为“动作专家”的是（）A、甘特

B、泰罗

C、李维特

D、吉尔布雷斯

13、（P37）法约尔提出的管理职能是（）A、计划、组织、人员配备、领导、控制 B、计划、决策、组织、领导、控制 C、计划、组织、指挥、协调、控制 D、计划、组织、领导、协调、控制

14、（P37）法约尔管理理论的代表作是（）

A、车间管理

B、管理决策新科学

C、工业管理和一般管理

D、全面质量管理

15、（P38）提出管理十四项原则的是（）A、泰罗

B、韦伯

C、梅奥

D、法约尔

16、（P38）“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四项原则中的哪一项？（）

A、统一指挥原则

B、统一领导原则

C、等级链原则

D、集中化原则

17、（P40）被称为组织理论之父的是（）A、法约尔

B、泰罗

C、韦伯

D、厄威克

18、（P40）韦伯认为，组织的有序来源于作为其基础的（）A、制度

B、管理

C、权力

D、职位

19、（P42）下列著作属于厄威克与古利合编的是（）

A、管理的要素

B、组织的科学原理

C、管理备案

D、管理科学论文集 20、（P44）下列哪部著作是对霍桑试验的总结（）A、《经济的职能》

B、《管理决策新科学》

C、《管理备案》

D、《工业文明的人类问题》

21、（P47）古典管理理论认为，人是（）

A、经济人

B、自我实现人

C、复杂人

D、社会人

22、（P47）霍桑试验的四个结论中对职工的定性是（）A、经济人

B、社会人

C、自我实现人

D、复杂人

23、（P48）下列不属于组织行为理论的是（）

A、领导权变理论

B、组织变革和发展理论

C、领导性格理论

D、理想行政组织体系理论

24、（P49）管理过程学派强调的是（）A、管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B、管理的核心是提高劳动生产率 C、在管理中要重视人的因素

D、要建立正式的、非人格化的组织体系

25、（P49）一般认为管理过程学派的创始人是（）A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、德鲁克

26、（P51）下列理论不属于人际关系行为学派的是（）

A、需要层次理论

B、双因素理论

C、管理方格理论

D、领导理论

27、（P51）群体行为学派最早的研究活动开始于（）

A、铁锹试验

B、霍桑试验

C、搬运生铁块试验

D、金属切削试验

28、（P52）社会技术系统学派认为管理人员的主要任务之一就是协调社会合作系统与（）A、信息系统

B、管理系统

C、技术系统

D、组织系统

29、（P52）决策理论学派的代表人物是 A、韦伯

B、孔茨

C、巴纳德

D、西蒙 30、（P54）认为没有一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法的是（）A、管理过程学派

B、权变理论学派

C、社会合作学派

D、管理科学学派

31、（P55）战略管理提出的根本原因主要在于（）

A、组织规模的扩大

B、组织内部的专业化分工

C、外部环境的变化

D、员工素质的提高

32、（P55）用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（）A、信息

B、联系

C、变化

D、质量

33、（P58）最早提出全面质量管理概念的是（）A、韦弗

B、赫茨伯格

C、费根堡姆

D、布莱克

34、（P59）ISO9000质量管理和质量保证系列标准首次颁布于（）A、1961年

B、1987年

C、1990年

D、2000年

二、多项选择题

1、（P23）管理学形成和发展的阶段大致包括（）

A、古典管理理论

B、学习型组织理论

C、管理理论丛林

D、人际关系学说和行为科学理论

E、战略管理和全面质量管理

2、（P32）泰罗在管理方面的著作主要有 A、《计件工资制》

B、《车间管理》

C、《科学管理原理》

D、《工业管理与一般管理》

E、《管理的要素》

3、（P35）美国早期科学管理研究工作者哈林顿·埃莫森提出了提高效率的12条原则，包括（A、公平

B、条件标准化

C、奖励效率

D、注意局部和整体的关系

E、严守规章

4、（P37）法约尔认为企业职能包括管理以及（）A、技术

B、商业

C、财务

D、核算

E、安全

5、（P37）法约尔在《工业管理和一般管理》中所提出管理思想包括（）A、企业职能不同于管理职能

B、管理教育的必要性和可能性

C、管理的十四原则）D、管理要素

E、明确的分工

6、（P38）以下属于法约尔管理十四原则的有（）

A、分工

B、统一指挥

C、公正

D、首创精神

E、职权和职责

7、（P40）韦伯认为权利的形态有（）

A、权威的权力

B、传统的权力

C、超凡的权力

D、世俗的权力

E、理性—合法的权力

8、（P42）厄威克的十条原则包括（）

A、目标原则

B、专业化原则

C、协调原则

D、一致性原则

E、平衡原则

9、（P48）团体行为介于个体行为和组织行为之间，主要包括（）

A、团体动力

B、信息、交流

C、团体阻力

D、团体的心理素质

E、团体及成员的相互关系

10、（P48）狭义的行为科学即组织行为学的内容有（）

A、个性行为理论

B、社会行为理论

C、团体行为理论

D、组织行为理论

E、经验行为理论

11、（P49）管理理论丛林包括的主要学派有（）A、管理科学学派

B、社会技术系统学派

C、沟通中心学派

D、经验或案例学派

E、权变理论学派

12、（P50）怀特·贝克提出的企业“组织法合力”包括（）

A、职能规范系统

B、职位系统

C、沟通系统

D、奖罚制度

E、组织规程

13、（P53）沟通中心学派的代表人物有（）

A、李维特

B、赫伯特·西蒙

C、韦弗

D、香农

E、纽曼

14、（P56）战略管理中企业外部环境的主要特征包括

A、变化

B、稳定

C、顾客方与生产经销力量对比的逆转

D、无所不在的竞争

E、买方市场的存在

15、（P59）下面属于小质量观的是（）

A、产品是制造的有形产品

B、改进针对着公司绩效

C、质量被视为经营问题 D、协调者是质量经理

E、买方市场为经营问题

16、（P65）与传统管理模式相比，学习型组织有所不同，主要表现在（）A、组织结构扁平化

B、工作方式上讲求团队

C、更加集权 D、顾客成为关注焦点

E、追求变革的组织文化

17、（P66）卓越绩效标准的核心价值观包括（）

A、领导作用

B、以顾客为导向

C、灵敏性

D、管理创新

E、系统的观点

18、（P71）绩效评价所需的数据和信息包括（）

A、销售额

B、员工

C、顾客满意

D、市场占有率

E、产品和服务质量

三、名词解释

1、（P44）霍桑试验

2、（P49）管理理论丛林

3、（P59）全面质量管理

4、（P60）领导作用

四、简单题

1、（P32）科学管理理论的要点有哪些？

2、（P41）简述理想行政组织体系的特点。

3、（P49）简述管理过程学派的基本观点。

4、（P64）简述学习型组织的特点。

5、（P68）简述卓越绩效标准的核心价值观。

6、（P68）按照卓越绩效模式的要求，组织领导履行的职责有哪些？

五、论述题

1、（P23）论述管理学形成与发展的几个阶段。

2、（P59）比较“小质量”观和“大质量”观的差异。

历年考题

1、（P47）下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论？（）

A、职工是自然人

B、人的行为是由动机导向的，而动机导向则是由需要引起的（）C、人的需要是有层次的D、新型的领导能力在于提高职工的满足度

2、（P48）梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）A、行为管理理论

B、古典管理理论

C、系统管理理论

D、权变管理理论

3、（P32）泰罗的科学管理理论的中心问题是（）A、提高劳动生产率

B、配备第一流的工人

C、使工人掌握标准化的操作方法

D、实行有差别的计件工资制

4、（P57）什么是战略管理？简要说明其特点。

5、（P47）霍桑试验的结论包括哪几个要点？

6、（P60）结合实际论述全面质量管理的特点。

参考答案

单选：1-5ABCBC 6-10BAADD 11-15BDCCD 16-20CCCDD

21-25ABDAB 26-30DBCDB 31-34CCCB 多选：

1、ABCD

2、ABC

3、ABCDE

4、ABCDE

5、ABCD

6、ABCDE

7、BCE

8、ABCDE

9、ABE

10、ACD

11、BCDE

12、ABCDE

13、ACDE

14、ACE

15、AD

16、ABDE

17、ABCDE

18、ABCDE 历年考题：1-3DAA

第三章 管理环境、社会责任与管理道德

说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页

一、单项选择题

1、（P75）国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规来约束企业行为和保护消费者利益，是指（）

A、经济环境

B、政治和法律环境

C、科技环境

D、社会文化环境

2、（P77）从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式是（）A、管理者素质提高

B、经济全球一体化

C、技术的变革

D、职工素质提高

3、（P77）国际著名跨国公司在中国设立子公司，中国企业走出国门在外国设分部，加入各种区域性联盟和全球组织，是指（）

A、经济环境

B、政治和法律环境

C、全球化环境

D、社会文化环境

4、（P78）决定一个组织成败的是（）

A、管理层

B、顾客或客户

C、职工素质

D、技术变革

5、（P80）下列组织中处于简单和稳定环境的是（）A、大学

B、玩具制造商

C、容器制造商

D、电子行业

6、（P80）医院、大学、保险公司属于（）的环境

A、复杂和稳定

B、简单和稳定

C、简单和动态

D、复杂和动态

7、（P82）20世纪60年代以来，人们认为企业的社会责任是（）A、维护社会经济稳定

B、为社会整体利益作贡献

C、与公众建立合作伙伴关系

D、通过经营活动获取最大利润

8、（P83）个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于（A、前惯例阶段

B、惯例阶段

C、后惯例阶段

D、原则阶段

二、多项选择题

1、（P73）组织所面临的外部环境可以分为（）

A、一般环境

B、微观环境

C、具体环境

D、抽象环境

E、特殊环境

2、（P76）下列属于企业表层文化的有（）

A、职工风貌

B、规章制度

C、产品形象

D、厂貌

E、厂旗

3、（P78）组织具体环境主要包括（）

A、顾客

B、分销商

C、供应商

D、竞争者

E、合作伙伴

4、（P78）供应商影响组织的基本因素是（）A、质量

B、价格

C、交货期

D、信誉

E、服务

5、（P83）研究表明，一个人的道德发展经历（）

A、前惯例阶段

B、后惯例阶段

C、惯例阶段

D、原则阶段

E、超惯例阶段

三、名词解释题

1、（P77）具体环境

2、（P81）社会责任

四、简答题

（P80）举例说明组织环境的类型

五、论述题

（P73）试述组织所面临的外部环境

历年考题

1、（P80）不确定性最高、对组织管理挑战最大的组织外部环境是（）

A、复杂稳定的环境

B、复杂动态的环境

C、简答稳定的环境

D、简答动态的环境

2、（P76）在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（））A、竞争者环境

B、供应商环境

C、科技环境

D、顾客环境

3、（P83）影响管理道德的因素包括（）

A、管理者个人特征

B、组织结构

C、组织文化

D、道德问题的强度

E、组织规模

4、（P73）组织的宏观环境包括（）

A、经济环境

B、政治和法律环境

C、社会文化环境

D、科技环境

E、全球化环境

5、（P82）管理道德

6、（P82）简述企业社会责任的主要内容

参考答案

单选：1-5BCCBC 6-8ABB 多选：

1、AC

2、ACDE

3、ACD

4、ABC 历年考题：1-2BC

3、ABCD

4、ABCDE

5、ACD 第四章 计划工作概述

说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页

一、单项选择题

1、（P89）在管理中居于主导地位的工作是（）

A、领导工作

B、人员配备

C、计划工作

D、组织工作

2、（P89）计划工作的核心是（）

A、确定计划的前提条件

B、确定可供选择的方案

C、决策

D、组织工作

3、（P89）计划工作的经济性指的是

A、投入与产出之间的比例关系

B、实现预期目标

C、编制计划要诀

D、计划指标既先进又可行

4、（P90）计划工作有利于管理人员把注意力集中于（）A、管理

B、顾客

C、目标

D、战略

5、（P92）基本建设计划属于（）

A、按企业的职能分类

B、按计划的内容分类

C、按计划所涉及的范围分类 D、按计划的表现形式分类

6、（P93）下列不属于按计划表现形式分类的是（）A、程序

B、规则

C、培训

D、预算

7、（P95）计划工作的第一步是

A、确定前提条件

B、估量机会

C、确定可供选择方案

D、确定组织战略目标并对目标分解

8、（P96）总计划的基础是（）

A、可供选择方案

B、预算

C、预算方案

D、派生计划

9、（P96）衡量计划工作进度的重要标准时（）A、各种方案

B、派生计划

C、预算

D、规划

10、（P96）使计划数字化的工作是（）A、规划

B、规则

C、政策

预算

11、（P96）计划工作中强调抓关键问题的原理是（）

A、灵活性原理

B、许诺原理

C、改变航道原理

D、限定因素原理

12、（P96）限定因素指的是（）

A、有利于目标实现的因素 B、妨碍目标实现的因素 C、与目标实现无关的因素 D、人为限定的假设因素

13、（P97）在下列对许诺原理的表述中正确的是（）

A、许诺大，所需的时间长，实习目标的可能性大

B、许诺大，所需的时间长，实习目标的可能性小 C、许诺小，所需的时间长，实习目标的可能性小

D、许诺小，所需的时间长，实习目标的可能性大

14、（P98）计划工作中最主要的原理是（）

A、改变航道原理

B、灵活性原理

C、限定因素原理

D、许诺原理

二、多项选择题

1、（P87）计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括（）A、做什么

B、何时做

C、何地做

D、何人做

如何做

2、（P92）按企业的职能，管理计划可分为（）

A、生产计划

B、劳资计划

C、安全计划

D、财务计划

人员培训计划

3、（P92）按计划的内容分类，管理计划可分为（）

A、专项计划

B、综合计划

C、生产计划

D、供应计划

财务计划

4、（P93）按计划的表现形式分类，可分为（）A、目标

B、战略

C、政策

D、规划

使命

5、（P96）计划工作的原理包括（）

A、灵活性原理

B、许诺原理

C、改变航道原理

D、限定因素原理

责权一致原理

三、名词解释

1、（P87）计划工作

2、（P97）许诺原理

3、（P98）灵活性原理

4、（P99）改变航道原理

四、简答题

1、（P96）简述计划工作的原理

2、（P98）简述灵活运用原理的限制条件

五、论述题

（P87）论述计划工作5W1H的具体含义

历年开题

1、（P93）某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。企业顿时陷入一片阴影中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到？（）A、估量机会，确定目标

B、明确计划的前提条件

C、确定抉择的方案

D、制定辅助计划

2、（P99）计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（）A、限定因素原理

B、许诺原理

C、灵活性原理

D、改变航道原理

3、（P92）按照计划所涉及的范围，计划可分为（）A、生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划 B、上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划 C、专项计划、综合计划

D、长期计划、中期计划、短期计划

4、（P93）在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）

A、在计划工作开始之后

B、在计划工作开始之前

C、在制定目标之后

D、在方案评价之后

5、（P98）在某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（）

A、改变航道原理

B、灵活性原理

C、许诺原理

D、限定因素原理

6、（P96）限定因素原理

7、（P89）简述计划工作的基本特征

8、（P90）简要说明管理中计划工作的意义

参考答案

单选：1-5CCACB 6-10CDDCD 11-14DBBB 多选：

1、ABCDE

2、ABCDE

3、AB

4、ABCDE

5、ABCD 历年考题：1-5CDBBB

第五章 目标与战略

说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页

一、单项选择题

1、（P102）提出“效果”和“效率”两分法的学者是（）A、孔茨

B、德鲁克

C、巴纳德

D、西蒙

2、（P104）使目标具有可考核性的最方便的方法是（）

A、使之定量化

B、使之定型化

C、使之定型化

D、使之稳定化

3、（P106）考核管理人员和员工绩效的客观标准是（）A、计划

B、效果

C、成果

D、目标

4、（P107）目标管理二十世纪五十年代后期出现于（）A、英国

B、美国

C、德国

D、日本

5、（P107）首先提出目标管理的是（）A、孔茨

B、德鲁克

C、巴纳德

D、日本

6、（P112）制定战略的核心是（）

A、市场分析

B、领导者的权威

C、正确地提出和回答问题

D、考虑顾客的需求

7、（P113）一般环境分析简称为（）A、PETS B、PEST C、PTSE D、PSET

8、（P116）企业最高层管理者的首要职责是（）

A、为企业制定战略目标

B、领导好企业员工

C、为企业赢利做决策

D、识别和确定企业使命

9、（P119）“数字化”的计划，是指（）A、政策

B、规划

C、预算

D、战略

10、（P119）在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（）A、战略

B、规划

C、程序

D、规则

11、（P120）获得分销商或零售商的所有权的战略类型是（）A、前向一体化

B、后向一体化

C、横向一体化

D、横向多元化

12、（P120）通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是（）A、市场开发

B、市场渗透

C、产品开发

D、集中多元化

13、（P120）青岛啤酒厂为扩大市场占有率，兼并了全国各地几十家啤酒厂，这一战略类型是（A、前向一体化

B、横向一体化

C、集中化多元经营

D、合资经营

14、（P120）中国电信新增宽带业务，这一战略属于（）

A、市场渗透

B、市场开发

C、集中化多元经营

D、混合式多元经营

15、（P121）将分公司或组织的一部分售出的战略类型是（）A、收缩

B、剥离

C、清算

D、并购

16、（P121）下列反映的是总成本领先战略的典型案例是（）

A、某公司设计产品技术特点、性能特点别具一格

B、某厂集中优势发展某一领域产品 C、冰箱企业花样不断翻新

D、美国麦当劳快餐连锁店

二、多项选择题

1、（P100）目标的属性有（）

A、纵向性

B、突破性

C、多样性

D、时间性

E、可考核性

2、（P100）企业组织目标的SMART特性是指目标一定要（）

A、具体明确

B、可以测量或度量

C、可以实现

D、时间限定

E、目标之间相互关联

3、（P101）组织目标的基本层次包括（）

A、环境层

B、部门层

C、组织层

D、个人层

E、专业层

4、（P103）对工商企业来说，通常在以下哪些方面设立目标（）

A、市场地位

B、创新和技术进步

C、生产率

D、物质和财力资源

E、利润率）

5、（P107）目标管理形成的理论基础是（）

A、管理过程理论

B、科学管理理论

C、战略管理理论

D、行为科学理论

E、全面质量管理理论

6、（P109）目标管理的步骤包括（）

A、建立一套完整的目标体系

B、组织实施

C、检查

D、评价

E、修正

7、（P112）战略制定是组织战略管理的一个主要环节，通常包括（）A、战略分析

B、战略设计

C、战略部署

D、战略展开

E、战略选择

8、（P113）一般环境分析包括（）

A、政治与法律因素

B、经济因素

C、社会文化因素

D、技术因素

E、人为因素

9、（P113）产业环境分析的内容包括（）

A、产品组织分析

B、一般环境分析

C、市场细分

D、外部环境分析

E、竞争对手分析

10、（P114）波特提出的五种竞争力量包括（）

A、潜在替代产品的开发

B、供应商议价力量

C、企业间竞争

D、购买者议价力量

三、名词解释题

1、（P106）目标管理

2、（P112）制订战略

3、（P115）核心能力

4、（P115）战略分析

5、（P116）使命

6、（P117）政策

7、（P119）预算

8、（P119）规则

四、简答题

1、（P101）简述组织目标的三个基本层次

2、（P105）简述组织目标的激励作用

3、（P105）简述目标的作用

4、（P109）简述目标管理的过程

5、（P114）简述竞争对手分析的四个方面

6、（P115）简述企业核心能力的表现

五、论述题

1、（P111）结合实际说明企业制定战略的重要性

2、（P115）试述波特的价值链模型

历年考题

1、（P100）“根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果”称为（）A、战略

B、计划

C、组织

D、目标

2、（P122）企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（）A、总成本领先战略

B、差异化战略

C、集中化战略

D、产品开发战略

3、（P00）某企业产品合格率目前在92%左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96%，这个96%称为（）A、控制性目标

B、突破性目标

C、专业目标

D、组织目标

4、（P120）某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（）

A、横向一体化

B、后向一体化

C、前向一体化

D、市场开发

5、（P117）战略

6、（P122）集中化战略

7、（P110）目标管理的局限性体现在哪个几个方面？

8、（P108）试述目标管理的特点。参考答案

单选：1-5CADBB 6-10CBDCC 11-16ABBCBD 多选：

1、ABCDE

2、ABCDE

3、ACD

4、ABCDE

5、BD

6、ABCD

7、ABCD

8、ABCD

9、BDE

10、ABCD 历年考题：1-4DBBC

第六章 预测与决策

说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页

一、单项选择题

1、（P124）计划工作的前提条件是指计划在实施过程中（）A、经济环境

B、资金情况

C、经营环境

D、预期的内外部环境

2、（P125）顾客对企业产品或提供服务的满意程度属于计划工作的（）A、外部前提

B、内部前提

C、定性前提

D、定量前提

3、（P127）狭义的决策指（）

A、选择方案

B、评价方案

C、比较方案

D、拟定方案

4、（P128）管理的基础是（）A、预测

B、计划

C、组织

D、决策

5、（P130）那些重复出现的、日常的管理问题称为（）A、例外问题

B、例行问题

C、一般问题

D、特殊问题

6、（P131）按决策的（）来分类，决策可分为战略决策和战术决策。A、对象的内容

B、依据

C、范围

D、人数

7、（P131）那些偶然发生的、新颖的、结构上不甚分明的、具有重大影响的问题属于（）A、例外问题

B、例行问题

C、一般问题

D、特殊问题

8、（P132）被称为“结构良好”的决策是（）

A、程序化决策

B、非程序化决策

C、战略决策

D、战术决策

9、（P133）传统的程序化决策技术决策技术中最普通和最为盛行的技术是（）A、判断、直接和创造性

B、惯例

C、管理信息系统

D、事务性常规工作标准操作规程

10、（P135）西蒙以满意标准衡量决策有效性又被称为（）A、理性决策

B、合理性决策

C、有限理性决策

D、超理性决策

11、（P137）利用过去的资料来预测未来状态的方法是（）A、因果法

B、外推法

C、德尔菲法

D、头脑风暴法

12、（P137）外推法中常用的一种方法是（）

A、直观法

B、边际分析法

C、德尔菲法

D、时间序列分析法

13、（P139）主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是（）A、外推法

B、回归法

C、直观法

D、因果法

14、（P140）预测方法中的“关连树法”属于（）

A、直观型预测方法

B、单纯外推法

C、周期变动分析法

D、计量模型预测法

15、（P140）头脑风暴法属于（）

A、外推法

B、直观法

C、因果法

D、德尔菲法

16、（P141）被称为决策“硬技术”的决策方法是指（）A、计量决策法

B、主观决策法

C、边际分析法

D、德尔菲法

17、（P141）主观决策最主要的缺点是（）

A、投资大

B、主观性强

C、深奥难懂

D、控制困难

18、（P141）边际分析法在决策方法体系中属于（）A、因果法

B、外推法

C、主观决策法

D、计量决策法

19、（P141）计量决策方法的核心是（）

A、建立综合分析能力

B、建立数字模型

C、建立数字模型

D、建立预测模型 20、（P142）利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（A、追加的收入大于追加的支出

B、追加的收入等于追加的支出 C、追加的收入下于追加的支出

D、追加的收入是追加的支出的二倍

21、（P143）决策树决策法是（））A、期望值决策法的一般形式

B、主观决策的一种方法

C、线性规划法的一种形式

D、定性决策的一种方法

22、（P143）解决多变量最优决策的方法是（）

A、期望分析法

B、概率方法

C、费用效果分析法

D、线性规划方法

二、多项选择题

1、（P125）计划工作的前提条件按范围可以分为（）

A、外部前提

B、定量前提

C、定性前提

D、内部前提

E、一般前提

2、（P125）计划工作的前提条件按控制程度可分为

A、不可控的B、部分可控的C、可控的D、失控的E、完全可控的

3、（P128）从决策在管理中的地位和作用看（）

A、决策是计划工作的核心

B、决策是主管人员的首要工作

C、决策是管理的基础 D、决策只是最高层领导的事情

E、决策是行为的选择

4、（P131）按决策中变量之间的关系，决策分为（）

A、肯定型决策

B、非肯定性决策

C、风险型决策

D、战略决策

E、科学决策

5、（P131）按决策的依据分类，可以分为（）

A、经验决策

B、科学决策

C、战略决策

D、程序化决策

E、非程序化决策

6、（P134）决策有效性标准的代表性观点有（）

A、最优决策

B、满意决策

C、合理决策

D、理性决策

E、有限理性决策

7、（P136）预测的方法有（）

A、外推法

B、时间序列分析法

C、因果法

D、直观法

E、回归分析法

8、（P139）德尔菲法的要点是（）

A、统计归纳

B、沟通反馈意见

C、不记名投寄征询意见

D、多次反复意见

E、记名投寄征询意见

9、（P140）下列属于时间序列预测法的有（）

A、单纯外推法

B、移动平均法

C、指数滑动平均法

D、周期变动分析法

E、回归分析法

10、（P141）主观决策法的特点包括（）

A、方法灵便，通用性大

B、需要运用较复杂的数学工具

C、特别适合方案的比较和评价 D、特别合适于非常规决策

E、容易受决策组织者个人倾向的影响

三、名词解释题

1、（P125）预测

2、（P132）非程序化决策

3、（P139）德尔菲法

4、（P141）计量决策法

四、简答题

1、（P126）简述预测的作用

2、（P126）简述预测的步骤

3、（P129）简述正确决策的特征

4、（P134）简述决策有效性的标准

五、论述题

1、（P141）论述计量决策方法的种类

2、（P143）试述计量决策方法的优缺点

历年考题

1、（P131）决策按决策对象的内容分类有（）A、战略决策和战术决策

B、经验决策和科学决策

C、肯定决策和非肯定决策

D、程序化决策和非程序化决策

2、（P140）下列选项中属于计量模型预测法的是（）A、德尔菲法

B、先行指标法

C、回归分析法

D、关连树法

3、（P139）通过听取有关专家意见进行预测的方法是（）A、回归分析法

B、德尔菲法

C、关连树法

D、先行指导法

4、（P138）从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（）A、回归分析法

B、移动算术平均法

C、指数滑动平均法

D、直观法

5、（P140）德尔菲法属于（）

A、时间 预测法

B、联立模型法

C、直观型预测法

D、周期变动分析法

6、（P134）最优决策的条件包括（）

A、问题清楚明确

B、目标单一明确

C、所有方案已知

D、偏好清楚、一致、稳定

E、没有成本时间约束

7、（P128）决策

8、（P132）程序化决策

参考答案

单选：1-5DAADB 6-10CBABC 11-15BDCAB 16-20ABDCB 多选：

1、AD

2、ABC

3、BC

4、ABC

5、AB

6、ABC

7、ABCDE

8、ABDE

9、ABCD

10、ADE 历年考题：1-5DCBAC

6、ABCDE

21-22AD

第二篇：周三多-管理学1-8章练习题-(含答案)

（第一章）

一、单项选择题

1、管理的“载体”是（）。A计划B组织 C领导D控制

2、管理的核心是（）。A财务控制B战略制定

C处理和人际关系D设计运行组织结构

3、“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。”这是指管理的（）。A科学性 B艺术性 C自然属性 D社会属性

4、“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志挑整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这是指管理的（）。A科学性 B艺术性 C自然属性 D社会属性

5、“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（）。A应用性 B综合性 C复杂性 D独立性

6、通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。这种方法是管理学研究的哪一种方法。（）A比较方法 B归纳法

C试验模拟方法 D可行性试验

7、比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。A跨国公司 B股份有限公司 C有限责任公司 D独资公司

8、（）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。A专业管理人员 B高层管理人员 C中层管理人员 D基层管理人员

9、（）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。A专业管理人员 B高层管理人员 C中层管理人员 D基层管理人员

10、（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。A技术技能 B人事技能 C决策技能 D概念技能

11、按照人本原理的观点，现代管理的核心是（）。

A人是管理的主体 B有效管理的关键是员工参与 C使人性得到最完美的发展 D管理是为人服务的

12、在人本原理的动力原则中，（）是根本。A物质动力 B精神动力 C信息动力 D外界压力

13、在现代管理中，（）是管理的主体。A人 B财 C物 D信息

14、“管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出，或以相同的投入实现尽可能多的产出。”这是管理的（）。A人本原理 B系统原理 C效益原理 D可持续发展原理

15、“以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展。”这是管理的（）。A人本原理 B系统原理 C效益原理 D可持续发展原理

16、依靠管理机构和管理者的权力，运用带有强制性的指令性计划、命令、指示、规定以及规章制度等方式，直接对管理对象发生影响和作用的管理方法。被称为（）。A法律方法 B经济方法 C行政方法 D教育方法

17、利益性是（）最重要的特点。A法律方法 B经济方法 C行政方法 D教育方法

18、（）是行政方法和法律方法都具备的特点。A权威性 B规范性 C概括性 D强制性

三、判断题（正确选A，错误选B）

1、定量分析可实现管理的高度科学化和精确化。（）

2、管理人员在组织中的层次不同，要求的技能不同。（）

3、数学方法只是一种管理手段，不能代替管理。（）。

4、法律方法在处理新问题和特殊问题时缺乏灵活性和弹性（）

5、管理的经济方法优于行政方法。（）

6、人与自然的和谐统一是可持续发展原理的核心观点。（）

7、企业是所有组织中比较具有代表性的组织，在研究管理的过程中也更多地以企业的实践作为例证，可以说管理学就是企业管理学。（）

8、管理学是系统地研究管理活动（过程）的原理和方法的科学。（）

9、管理作为一种社会现象和文化现象，受人的主观性的影响比较大。（）

10、时效性是信息的显著特征。（）

（第二章）

一、单项选择题

1、在管理思想史上，泰罗被称为（）。A行政组织理论之父 B现代管理理论之父 C经营管理之父 D科学管理之父

2、在管理思想史上，巴纳德被称为（）。

A行政组织理论之父 B现代管理理论之父 C经营管理之父 D科学管理之父

3、《一般管理与工业管理》是（）的代表作。A巴纳德 B泰罗 C韦伯 D法约尔

4、按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其他任何组织都要优越。A传统权威 B神授权威 C合理合法权威 D个人权威

5、厄威克试图从（）角度将古典管理理论系统化。A管理原理 B管理职能 C管理原则 D管理方法

6、古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化。A管理原理 B管理职能 C管理原则 D管理方法

7、管理过程学派主张按（）建立一个作为研究管理问题的概念框架。A管理原理 B管理职能 C管理原则 D管理方法

8、管理过程学派初期的代表人物是（）。A法约尔 B孔茨 C德鲁克 D西蒙 9、1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。A巴纳德 B西蒙 C孔茨 D德鲁克

10、否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”、“比较研究”中导出通用规范；由经验研究来分析管理。这是（）的基本观点。

A管理过程学派 B社会系统学派 C经验主义学派 D权变理论学派

11、按照（）的观点，现实中不存在一成不变、普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论、方法及技术应取决于组织环境。A管理过程学派 B社会系统学派 C经验主义学派 D权变理论学派

12、菲德勒是（）的代表人物。

A管理过程学派 B社会系统学派 C经验主义学派 D权变理论学派

三、判断题（正确选A，错误选B）

1、决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。（）

2、霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。（）

3、梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。（）

4、人际关系理论认为，工人是“经济人”。（）

5、韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系的组织基础。（）

6、法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。（）

7、经验主义学派否认管理理论的普遍价值。（）

8、人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称。（）

9、“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。（）

10、经验主义学派又被称为案例学派。（）

（第三章）

一、单项选择题

1、一般环境包括（）。A供应商 B替代品威胁 C组织管理状况 D政治环境

2、组织内部环境包括（）。A供应商 B替代品威胁 C组织管理状况 D政治环境

3、特殊环境包括（）。A政治环境 B经济环境 C组织管理状况 D供应商

4、对于外部有众多机会，内部有强大优势的组织，易采用（）。A发展型战略 B采取措施扭转内部劣势

C采用多角化战略寻找新的机会 D设法避开威胁，消除内部劣势

5、对于外部有威胁，但内部有优势的组织，应采用（）。A发展型战略 B采取措施扭转内部劣势

C采用多角化战略寻找新的机会 D设法避开威胁，消除内部劣势

6、对于外部有机会，但内部条件不佳的组织，应采用（）。A发展型战略 B采取措施扭转内部劣势

C采用多角化战略寻找新的机会 D设法避开威胁，消除内部劣势

7、对于外部有威胁，但内部条件又不佳的组织，应采用（）。A发展型战略 B采取措施扭转内部劣势

C采用多角化战略寻找新的机会 D设法避开威胁，消除内部劣势

8、组织决策者忽视环境因素的变化，甚至抵制和反对环境，造成与环境的冲突，这种适应环境的方式是（）。A负面适应 B被动适应 C主动适应 D创新适应

9、环境发生变化后，组织决策者不得不想办法适应其变化，这种适应环境的方式是（）。A负面适应 B被动适应 C主动适应 D创新适应

10、组织决策者能够影响甚至创造适合组织发展的新环境，这种适应环境的方式是（）。A负面适应 B被动适应 C主动适应 D创新适应

11、经济环境包括（）。

A科技发展水平B社会经济结构 C法律 D科技体制

12、自然环境包括（）。A人口规模 B人口结构 C地理位置状况 D社会风气

13、外部环境主要由一般环境与（）构成。A宏观环境 B特殊环境 C组织文化 D组织结构

14、社会环境包括（）。A科技体制 B人口结构 C社会经济结构 D生态环境

15、外部一般环境对组织的影响是（）。A短期的 B直接的 C间接的 D有利的

三、判断题（正确选A，错误选B）

1、一般环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。（）

2、管理的基本问题就是要在应付变动的外部环境中进行有效的资源配置。（）

3、以空间为坐标，可将外部环境分为宏观环境、微观环境和组织内部环境。（）

4、外部环境影响和制约组织管理工作的质量和效益。（）

5、环境变动是多种因素作用的结果，环境的变动是有规律的。（）

6、特殊环境对组织的影响特性表现为间接的、潜在的。（）

7、外部环境是组织可以控制的。（）

8、组织应采取的环境适应方式是主动适应和创新适应，主动适应是最理想的方式。（）

9、环境的不确定性是指环境变动难以预先确知。（）

10、外部环境主要由一般环境和宏观环境组成。（）（第四章）

一、单项选择题

1、决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。A战略 B使命 C规划 D政策

2、只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权的计划属（）。A程序性计划 B非程序性计划 C具体性计划 D指导性计划

3、计划具有（）性质。

A普遍性和秩序性 B普遍性和特殊性 C普遍性和具体性 D普遍性和排他性

4、计划按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为（）。A长期计划和短期计划 B具体性计划和指导性计划 C战略性计划和战术性计划 D程序性计划和非程序性计划

5、当组织处于生命周期的形成阶段时，易采用的计划类型是（）。A具体性计划 B指导性计划 C综合计划 D专业计划

6、当组织处于生命周期的成熟阶段时，易采用的计划类型是（）。A长期、具体性计划 B短期、具体性计划 C长期、指导性计划 D短期指导性计划

7、目标管理指导思想是以（）为基础的。A X理论 B Y理论 C 超Y理论 D Z理论

8、目标管理的概念是由美国的管理学家（）最先提出的。A孔茨 B西蒙 C德鲁克 D梅奥

9、决策遵循的是（）原则。

A最优原则 B最高原则 C最经济原则 D满意原则

10、决策按环境因素的可控程度分为（）。

A长期决策和短期决策 B集体决策和个人决策 C确定型、风险型和不确定型决策 D初始决策和追踪决策

11、决策按重要性分为（）。

A长期决策和短期决策 B集体决策和个人决策 C确定型、风险型和不确定型决策 D战略、战术和业务决策

12、决策按起点分为（）。

A初始决策和追踪决策 B集体决策和个人决策 C确定型、风险型和不确定型决策 D战略、战术和业务决策

13、在确定、可控的条件下进行的决策属（）。A定性决策 B确定型决策 C、风险型决策 D不确定型决策

14、在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。

A定性决策 B确定型决策 C风险型决策 D不确定型决策

15、德尔菲法属（）方法。A定性决策 B定量决策 C个人决策 D集体决策

16、决策树法属于（）方法。

A集体决策 B确定型决策 C风险型决策 D不确定型决策

17、计划编制过程的第一步是（）。

A认识现在 B识别目标 C确定目标 D制定主要计划

三、判断题（正确选A，错误选B）

1、管理者面临的决策多是完全程序化的、或完全非程序化的。（）

2、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。（）

3、计划工作在管理职能中处于首位。（）

4、计划是不随条件变化而变化的。（）

5、目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（）

6、决策遵循的是最优原则。（）

7、战术显著的特点是长期性和整体性。（）

8、当前的计划越是影响到对未来的许诺，计划的期限应越短。（）

9、当环境变化越大时，计划越应是指导性的、短期的。（）

10、定性的计划具有较强的约束。（）

（第五章）

一、单项选择题

1、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。A结构设计 B组织 C组织变革 D人员配备

2、（）把权力划分为法理权、奖赏权、强制权、专家权、模范权。A韦伯

B巴纳德 C弗兰奇&雷文 D法约尔

3、关于部门化，现代的观点更加强调（）。A区域部门化

B产品部门化 C顾客部门化

D过程部门化

4、组织设计的四个主要依据不包括（）。

A规模与组织所处的发展阶段 B组织环境 C组织战略 D产业状况

5、（）是一种小企业中多见的有机式组织设计选择。A简单结构 B事业部制 C委员会

D任务小组

6、（）一般为临时结构，多为达成特定复杂任务而设立。A多维矩阵 B任务小组 C股东委员会

D虚拟企业

7、在管理学上，人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做（）。A非正式组织 B群体 C非正式网络

D小集团

8、著名的“解冻——变革——冻结——解冻„„”的三阶段理论是（）提出的。A罗宾斯

B孔茨 C卢因 D库兹

9、（）与有机结构是两种不同的典型组织形式。A直线职能结构 B机械机构 C无机机构 D直线结构

10、设立和变革组织结构的工作叫做（）。A组织设计 B组织变革 C结构设计 D结构调整

11、在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（）。A复杂化B正规化 C集权化D分化度

12、集权和分权是一对（）的概念。A绝对B无关 C基本等同D相对

13、在组织结构与战略关系研究方面，（）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。A孔茨B法约尔 C钱德勒D韦伯

14、（）不属于有机式组织设计选择。A简单结构B矩阵型结构 C企业集团D事业部型结构

15、（）不属于机械式组织设计选择。A直线型结构B直线职能型结构 C委员会结构D职能型结构

16、当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单并动态的时候，（）结构效果较好。A直线职能型B简单 C任务小组D矩阵

17、以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。A压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。

B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。

18、以下关于机构与战略的说法中，错误的是（）。A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要 B战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择

C结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法

D不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理职务的设计

19、（）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。A直线型B事业部型 C任务小组D职能型

20、直线型结构最大的优点是（）。A结构简单、命令统一

B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用 C强调结果，会提高效率 D对于环境的适应性高

21、状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的（）。A职权B专家权

C个人影响权（模范权）D强制权

22、权力的分散主要是通过（）和授权两个途径来实现。A制度分权B部门再细分 C一人多职D权力简化

23、（）属于非政府组织。

A通用电气公司B国际红十字会中国分会 C某街道办事处D中国人民银行武汉分行

24、以下选项中属于非正式组织的是（）。A某村委会B天津商学院管理学院 C四人帮D古巴共产党

25、以下机构中，更多行使参谋职能的是（）。A国务院发展研究中心B证监会 C中共河北省委D全国人大委员会

26、（）是一种最普遍的部门化的方法。A职能部门化B区域部门化 C产品部门化D过程部门化

27、（）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。A直线职能型结构B事业部型结构 C超事业部型结构D多维矩阵型结构

三、判断题（正确选A，错误选B）

1、管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必然产生管理层次。（）

2、只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。（）

3、管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。（）

4、权力并非仅仅来源于职位。（）

5、委员会是永久性的，近年来应用十分普遍。（）

6、企业集体本身不具有法人资格，而是一个比较稳定的经济联合体。（）

7、组织战略要服从组织结构。（）

8、职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。（）

9、组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。（）

10、提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。（）

11、分工一定能够提高组织工作的效率。（）

12、参谋职权是最基本形式的职权。（）

13、在处理组织的职权关系时，应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。（）

14、人员配备也是组织工作的一部分内容。（）

15、组织工作基本上是一个静态的过程。（）

16、过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。（）

17、组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关。（）

18、在一个大型企业中，机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。（）

19、在组织设计过程中，小企业总是比大企业分工更加细密，这是因为小企业人员少便于深化管理。（）20、非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。（）

21、现有组织往往带有一定惯性，这在客观上会构成组织变革的阻力。（）

22、变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降，因此应该想尽一切办法根除之。（）23.组织变革以变革行动的实施作为结束的标志。（）

24.组织扁平化的最根本目的是通过削减冗员来降低管理费用。（）

（第六章）

一、单项选择题

1、人员配备是（）工作的逻辑延续。A 控制 B 领导 C 组织设计 D 计划

2、（）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。A 人力资源 B 物质资源 C 财政资源 D 信息资源

3、只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（）

A 可能造成“近亲繁殖”B 组织对晋升者的情况不能深入了解 C 会造成同事之间的紧张关系D 会引起同事的不满

4、从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（）

A 为组织带来新鲜的血液B 利用外来优势

C 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾

5、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’”。这句话表明，管理人员必须进行（）。A 授权 B激励 C 人员配备 D 沟通

6、（）培训形式可以帮助组织防止“彼得现象”的发生。A脱产学习B职务轮换 C角色扮演 D临时职务

7、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。A因人设职 B因材适用 C提高效率 D因事用人

8、让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的培训方法是（）。A临时职务 B设置助理职务 C工作轮换 D脱产培训

9、管理人员考评的内容主要包括（）。A贡献考评和能力考评 B决策能力 C创新精神 D用人能力

10、（）方法考核的主体是被考核者周围的员工，体现了考核的民主性和群众性。A平时考核 B主管考核 C相互考核 D专项考核

11、员工以业余时间为主，进行文化知识和劳动技能的学习培训方法是（）。A新进员工培训 B“师带徒”培训 C在职培训 D脱产培训

12、（）是一种比较公平合理的，又能够激励员工发挥积极性，值得提倡的一种工资制度。A结构工资制 B职务等级工资制 C技术等级工资制 D计时工资制

三、判断题（正确选A，错误选B）

1、年考核是平时考核。（）

2、培训的内容十分广泛，应该根据不同的对象选择不同的内容，培训应具有较强的针对性。（）

3、在人员配备中可以出现因人设岗、因人设机构的状况。（）

4、人员考核是合理使用员工的基础。（）

5、在人员配备过程中，随着环境和员工素质的变化，人与事的配合需要不断的调整。（）

6、管理人员的选拔、培养和考评是企业人事管理的核心。（）

7、选聘管理干部的主要依据是贡献。（）

8、管理干部的素质是企业活动效率的决定性因素。（）

9、贡献考评既是对下属的考评，也是对上级的考评。（）

10、内部选拔可以分为内部提升和内部调用两种情况。（）

（第七章）

一、单项选择题

1、领导特质理论的研究重点是（）。A领导行为B领导环境 C领导者品质D领导绩效

2、领导行为理论的研究重点是（）。A领导行为B领导环境 C领导者品质D领导绩效

3、领导权变理论的研究重点是（）。A领导行为B领导环境 C领导者品质D领导绩效

4、领导连续统一理论是由（）提出的。A利克特B菲德勒

C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特

5、领导权变理论的代表人物是（）。A利克特B菲德勒

C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特

6、职工参与管理模式是由（）提出的。A利克特B菲德勒

C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特

7、管理方格理论是由（）提出的。A利克特B菲德勒

C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特

8、需求层次理论是由（）提出的。A麦格雷戈B赫兹博格 C马斯洛D亚当斯

9、激励-保健理论是由（）提出的。A麦格雷戈B赫兹博格 C 马斯洛D亚当斯

10、X-Y理论是由（）提出的。A麦格雷戈B赫兹博格 C马斯洛D亚当斯

11、领导与管理的关系为（）。A管理影响领导

B领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延 C领导工作是管理工作的一部分 D管理的对象是物，领导的对象是人

12、在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动，被称为（）。

A领导的沟通协调作用B领导的指挥引导作用 C领导的激励鼓舞作用D领导的决策判断作用

13、领导者通过引导、指挥等活动，帮助组织成员最大限度地实现组织的目标的活动，被称为（）。A领导的沟通协调作用B领导的指挥引导作用 C领导的激励鼓舞作用D领导的决策判断作用

14、通过领导活动调动组织成员的积极性，使其以高昂的士气自觉为组织作出贡献的活动，被成为（）。A领导的沟通协调作用B领导的指挥引导作用 C领导的激励鼓舞作用D领导的决策判断作用

15、在领导双因素模式中，领导者注意关心爱护下属，经常与下属交换思想，与下属感情融洽，但组织内规章制度不严，工作秩序不佳的领导类型被称为（）。

A低组织高体谅的领导行为B高组织低体谅的领导行为 C高组织高体谅的领导行为D低组织低体谅的领导行为

16、在领导双因素模式中，领导者严格执行制度，建立良好的工作秩序和责任制，但不注意关心爱护下属，与下属关系不融洽的领导类型被成为（）。

A低组织高体谅的领导行为B高组织低体谅的领导行为 C高组织高体谅的领导行为D低组织低体谅的领导行为

17、在领导双因素模式中，领导者注意严格执行规章制度，建立良好的工作秩序和责任制，同时关心爱护下属，沟通思想，设法调动下属的积极性的领导类型被称为（）。A低组织高体谅的领导行为B高组织低体谅的领导行为 C高组织高体谅的领导行为D低组织低体谅的领导行为

18、在领导双因素模式中，领导者不注意关心爱护下属，不与下属交换思想，与下属关系不够融洽，不注意执行规章制度，工作无序，效率低下的领导类型被称为（）。A低组织高体谅的领导行为B高组织低体谅的领导行为 C高组织高体谅的领导行为D低组织低体谅的领导行为

19、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者定义角色，告示下属应该如何去做的领导风格被称为（）。

A指示（高任务-低关系）B推销（高任务-高关系）C参与（低任务-高关系）D授权（低任务-低关系）20、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格被称为（）。

A指示（高任务-低关系）B推销（高任务-高关系）C参与（低任务-高关系）D授权（低任务-低关系）

21、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通的领导风格被称为（）。A指示（高任务-低关系）B推销（高任务-高关系）C参与（低任务-高关系）D授权（低任务-低关系）

22、情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为（）。

A指示（高任务-低关系）B推销（高任务-高关系）C参与（低任务-高关系）D授权（低任务-低关系）

23、管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（）。A贫乏型管理B集体协作型管理 C乡村俱乐部型管理D任务型管理

24、管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为（）。

A贫乏型管理B集体协作型管理 C乡村俱乐部型管理D任务型管理

25、管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内员工友好相处，但组织目标实现困难的领导方式被称为（）。

A贫乏型管理B集体协作型管理 C乡村俱乐部型管理D任务型管理

26、管理方格理论中，领导者十分关心生产和工作，关心组织目标的实现，制定严格的规章制度来保证任务的完 成，对员工的关心不够的领导方式被称为（）。A贫乏型管理B集体协作型管理 C乡村俱乐部型管理D任务型管理

27、管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心生产，能够维持足够的生产效率和士气的领导方式被称为（）。

A贫乏型管理B集体协作型管理 C中庸之道型管理 D任务型管理

28、美国企业管理顾问艾伦·莱金将ABC分类法用于领导者的（）。A授权艺术B时间管理 C会议艺术D沟通技巧

29、组织中上级向下级发布各种指令、指示、命令、文件或规定等，被称为（）。A下行沟通B上行沟通 C横向沟通D斜向沟通

30、在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（）。A下行沟通B上行沟通 C横向沟通D斜向沟通

三、判断题（正确选A，错误选B）

1、领导是管理工作的一部分，二者之间存在明显的区别。（）

2、领导行为能否产生预期的效能或效果，取决于领导者本身。（）

3、具有合理结构的领导班子，通过有效的组合，不仅使个人能力得到施展，同时也发挥巨大、的集体力量。（）

4、领导特质理论的结论是领导特质是影响领导效能的关键因素。（）

5、领导权变理论主张没有万能的领导方式，有效的领导方式是因工作环境的不同而变化的，不同的工作环境需要采取的不同的领导方式。（）

6、激励的目的是强化、引导或改变人们的行为。（）

7、金钱激励一直是管理者手中重要的激励手段。（）

8、沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径。（）

9、在组织中，正式沟通和非正式沟通同样重要。（）

10、在领导班子的结构中，知识结构不仅代表领导班子中不同成员的知识水平构成，还代表了运用知识的能力的构成。（）

（第八章）

一、单项选择题

1、注重于对已发生的错误进行检查改进属于（）。A预先控制 B现场控制 C事后控制 D直接控制

2、实施控制的关键性步骤是（）。A拟定标准点 B选择关键控制点 C选择控制技术 D建立控制系统

3、下列指标中的哪一项是用于衡量组织整体绩效的（）。A生产率 B利润

C员工士气 D上述A，B，C都是

4、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要（）。A前馈控制 B现场控制 C反馈控制 D直接控制

5、控制过程的起点是（）。

Ａ进行预测

Ｂ科学决策

Ｃ分析判断

Ｄ确定标准

6、控制工作的基本目的是（）。A维持现状 B打破现状 C激励现状 D突破现状

7、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。Ａ突出重点，强调例外 Ｂ灵活、及时和适度

Ｃ客观、精确和具体 Ｄ协调计划和组织工作。

8、控制工作使管理过程形成了一个（）的系统。A相对封闭 B绝对封闭 C相对开放 D绝对开放

9、所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括： ①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决； ②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；

③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督； ④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（）。

A均为前馈控制 B均为反馈控制

C①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制 D①、②前馈控制，③、④反馈控制。

10、关于控制标准的建立，下列四种说法中哪一种是正确的（）。A标准应该越高越好

B标准应考虑实施成本 C标准应考虑实际和可能 D标准应考虑顾客需求

11、实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者之间形成心理上的对立（）。A预先控制 B直接控制 C现场控制 D事后控制

12、在工作中实施自我控制属于（）。A预先控制 B现场控制 C直接控制 D间接控制

13、易于忽略组织长远发展的组织绩效评价方式为（）。A组织目标法 B系统方法

C战略伙伴法 D上述A，B，C均不正确

14、通过建立控制系统对被控制对象进行控制属于（）。A现场控制 B前馈控制 C直接控制 D间接控制

15、对问题难以辨别、成果难以衡量的工作，无法进行（）。A现场控制 B前馈控制 C直接控制 D间接控制

三、判断题（正确选A，错误选B）

1、控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。（）

2、管理控制最重要的是对人的控制。（）

3、控制职能贯彻管理的全过程。（）

4、通过建立控制系统对被控制对象进行的控制书属于直接控制。（）

5、通过提高主管人员的素质来进行控制工作属于间接控制。（）

6、最佳的控制是防止问题的发生。（）

7、控制越详细、越严格，控制效果就越好。（）

8、控制工作的确切含义是纠偏。（）

9、预先控制是针对某项计划行动所依赖的条件而非具体人员所进行的控制。（）

10、组织的计划目标一般可直接用作控制的标准。（）

参考答案

（一）一、1 B 2 C 3 C 4 D 5 A 6 B 7 A 8 B 9 D 10 B 11 C 12 A 13 A 14 C 15 D 16 C 17 B 18 D

二、1 ABCDEACDE 3 BD 4 ABC 5 DE 6 BCD 7 BE 8 ABD 9 CE 10 AE 11 ACDE 12 ABDE 13 ABDE 14 ABCD 15 CDE

三、1 A 2 A 3 A 4 A 5 B 6 A 7 B 8 B 9 A 10 A

（二）一、1 D 2 B 3 D 4 C 5 C 6 B 7 B 8 A 9 C 10 C 11 D 12 D

二、1 ABCDE 2 ACDE 3 ADE 4 BCDE 5 ACDE 6 ABCDE 7 ABCDE 8 ABCE 9 BCD 10 BCDE

三、1 B 2 B 3 A 4 B 5 A 6 A 7 A 8 A 9 A 10 A

（三）一、1 D 2 C 3 D 4 A 5 C 6 B 7 D 8 A 9 B 10 D 11 B 12 C 13 B 14 B 15 C

二、1 BDE 2 ACE 3 BDE 4 BE 5 AE 6 ABCDE

三、1 B 2 A 3 A 4 A 5 B 6 B 7 B 8 B 9 A 10 B

（四）一、1 B 2 D 3 A 4 C 5 B 6 A 7 B 8 C 9 D 10 C 11 D 12 A 13 B 14 C 15 D 16 C 17 C

二、1 ABD 2 AB 3 ACD 4 BD 5 AD 6 ABCD 7 BCD 8 ACD 9 AD 10 ACD 11 AC 12 ABD

三、1 B 2 A 3 A 4 B 5 A 6 B 7 B 8 B 9 A 10 B

（五）一、1 B 2 C 3 C 4 D 5 A 6 B 7 C 8 C 9 B 10 A 11 A 12 D 13 C 14 D 15 D 16 B 17 C 18 D 19 D 20 A 21 B 22 A 23 B 24 C 25 A 26 A 27 B

二、1 ACD 2 ABCD 3 ABDE 4 ACDE 5 ABCD 6 BCD 7 ABCDE 8 BCE 9 AC 10 ABC 11 BD 12 BDE 13 AB 14 ABD 15 ABCD 16 CDE 17 ABCDE

三、1 A 2 B 3 B 4 A 5 B 6 A 7 B 8 A 9 B 10 B 11 B 12 B 13 B 14 A 15 B 16 B 17 B 18 A 19 B 20 B 21 A 22 B 23 B 24 B

（六）一、1 C 2 A 3 B 4 C 5 B 6 D 7 B 8 C 9 A 10 C 11 C 12 A

二、1 BCDE 2 ACDE 3 BCDE 4 ABCD 5 BCE 6 ABCDE 7 ABCDE 8 ABCD 9 BCD 10 ABD

三、1 B 2 A 3 B 4 A 5 A 6 A 7 B 8 A 9 A 10 A

（七）一、1 C 2 A 3 B 4 D 5 B 6 A 7 C 8 C 9 B 10 A 11 C 12 A 13 B 14 C 15 A 16 B 17 C 18 D 19 A 20 B 21 C 22 D 23 A 24 B 25 C 26 D 27 C 28 B 29 A 30 B

二、1 ABE 2 ABE 3 ABD 4 ABCD 5 ABCDE 6 AE 7 BCD 8 ABD 9 ABE 10 ABD 11 ABCDE 12 ABCDE 13 ABCD 14 BCE 15 ACDE 16 BCE 17 ABDE

三、1 A 2 B 3 A 4 B 5 A 6 B 7 B 8 A 9 B 10 B

（八）一、1 C 2 B 3 D 4 A 5 D 6 A 7 A 8 A 9 C 10 C 11 C 12 C 13 A 14 D 15 A

二、1 ABD 2 ACDE 3 ABCD 4 BD 5 BCE 6 ACD 7 ABD 8 ABCDE 9 ABCE 10 CD

三、1 B 2 B 3 A 4 B 5 B 6 A 7 B 8 B 9 A 10 B

第三篇：管理学原理练习题A

管理学原理练习题A

一、单项选择题：

1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.企业家角色

2.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备的基本技能不包括（）A.诊断技能 B.概念技能 C.技术技能 D.人际技能

3.企业的决策时，管理者必须从多个角度出发，全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.诊断技能

4.当目标是由下而上制定时，制定的目标趋向于有哪些特点（）A.质量较高、时间较长、成本较低 B.质量较低、时间较长、成本较低 C.质量较低、时间较长、成本较高 D.质量较高、时间较短、成本较高 5.以下职能中，本身没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值的是（）

A.创新 B.组织 C.计划 D.控制

6.根据马斯洛的需求层次论，人的最高层次的需要是（）

A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.自我实现的需要 7.下列关于伦理的说法正确的是（）A.合乎伦理的管理具有他律的特征

B.具有外在控制中心的人，伦理判断和伦理行为可能更加一致 C.合乎伦理的管理超越了法律的要求

D.合乎伦理的管理仅仅把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段 8.在下列哪一项角色中，管理者处理信息并得出结论（）A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.沟通角色

9.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权利？（）A.参谋人员 B.直线人员 C.咨询人员 D.一线员工 10.管理方格图中，5.5.型对应的领导方式是（）

A.任务型 B.乡村俱乐部 C.团队型 D.中庸之道型

11.当冲突双方势均力敌、争执不下，同时事件重大，双方不能采取妥协时，采取（）A.回避 B.迁就 C.强制 D.合作

12.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的是哪种人？（）A.自我强度高 B.自我强度低 C.具有内在控制中心 D.具有外在控制中心

13.根据领导的权变理论，领导的有效性取决于（）

A.领导者所采取的领导方式是民主式还是专制式 B.领导者的个人风格 C.领导者的知识、经验和能力 D.领导者是否适应所处的具体环境 14.控制的目的是（）

A.改善组织的内部环境 B.保证组织不出现偏差 C.增强企业员工的责任意识 D.确保组织目标的实现

15.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）A.人际角色 B.信息角色 C.计划 D.沟通角色

16.对于大多数高科技公司来说，寻找、培训和留住优秀的员工对企业的长远发展影响重大。假设你是一家高科技公司的老总，你认为最佳的一种方式是:（）A.提供诱人的薪水和福利 B.提供具有挑战性的工作 C.提供舒适的工作环境 D.实行弹性工作制

17.某家电生产企业原是以生产销售大家电而成为名牌企业的，后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎。1999年比1998年的销售增长率为11.8%，2000年比1999年的销售增长率为12.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类？（）

A.金牛类业务 B.明星类业务 C.问号类业务 D.瘦狗类业务 18.关于组织设计的基本原则，不正确的表述是：()A.在组织设计中，应当明确各部门的任务与责任，以及这些部门利用人、财、物以及信息等权力

B.组织设计必须保证组织的目标能够层层分解，确保每个人都了解自己在总目标实现中应完成的任务

C.为了突出人的特点和人的能力，必须以“人人有事做”为原则 D.组织设计应注意组织的幅度不可过大，稳定性与适应性必须相结合 19.以下的决策分类中，属于从决策影响的时间分类的类型是（）A.集体决策 B.长期决策 C.个人决策 D确定性决策

20.中国有些国有企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但现在许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：（）A.双因素理论在中国不怎么适用

B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

二、多项选择题： 1.一般来讲，企业家对战略的思考方式和典型的官僚性管理这是不同的，以下哪些属于企业家的战略思考方式？()A.我控制的资源在哪里 B.机会在哪里 C.什么结构决定了我们的组织和市场的关系

D.我怎么向这个机会投资 E.B+D 2.单纯以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所引发的不良后果可能有以下哪几种？()A.员工的物质欲望恶性膨胀，需求层次低级化 B.员工的合作意识会越来越淡薄

C.企业的成本会迅速上升 D.可能会导致高级技术人才的流失

E.除了A以外都是

3.矩阵结构是一种最为复杂的组织结构。它的特点有：（）A.它依赖于纵向与横向的权力关系与沟通 B.需要广泛而又高效的沟通系统 C.只有A+B D.最适合跨地区、产品品种多、规模较大的企业 E.加重了企业的复杂性，容易违背统一指挥原则

4.从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（）A.确定型决策 B.程序化决策 C.非程序化决策 D.风险型决策 E.不确定型决策 5.按照职能空间的分类标准，计划的类型有：（）

A.业务计划 B.非程序性计划 C.财务计划 D.人事计划 E.战略计划

6.根据确定控制标准Z值的方法，可以将控制过程分为以下几类（）

A.程序控制 B.最佳控制 C.跟踪控制 D.自适应控制 E.事后控制 7.菲德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下情境因素：（）。A.制度现状 B.职位权力 C.任务构成 D.下属素质 E.上下级关系

8.目标-途径理论将领导方式分为以下类型（）。A.指示性领导方式 B.咨询性领导方式 C.支持性领导方式 D.参与式领导方式 E.成就指向式领导方式

9.根据研究人员的研究，主要的激励因素包括（）。A.晋升 B.金钱 C竞争 D.权力 E.荣誉

10.组织中最普遍使用的沟通方式包括（）。A.口头沟通 B.书面沟通 C布告期刊 D.非语言沟通 E.电子媒介

三、名词解释 1.激励

2.组织层级 3.职权

4.目标管理 5.企业文化 6.战略性计划 7.团队沟通 8.短期决策 9.道德

10.头脑风暴法

四、简答：

1.授权与分权的关系是什么？

答案要点：授权不同于分权，分权是授权的一个基本方面。授权的含义略大于分权，授权是上级把权力授予下级，分权是上级把决策权力分配给下级机构和部门负责人。2.根据明茨伯格的理论，管理者应扮演哪些角色？

答案要点：首先，沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂；其次，沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径；第三，沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。

3.创新职能的基本内容有哪些？

答案要点：创新职能的基本内容有：目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新。

4.组织设计的任务是什么？

答案要点：组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中直线职权、职能职权、参谋职权的活动范围并编制职务说明书。

五、论述：

1.试述决策与计划的有何关系？ 2.如何理解管理的含义？

六、案例分析题

约翰•F•安泰阿克在做事的时候有一些盲目。去年春天，他曾经去面试，应聘Block-buster的最高职位。Viacom总公司的主席萨姆纳•M•莱德斯通很快地被这个曾经营快餐的老板、但听起来好像在影视中也经营多年的约翰所吸引，他们谈了几个小时。“他让我很惊喜”，莱德斯通回忆道，并且很快地认为安泰阿克是一个“可能改变震撼娱乐集团的家伙。”

安泰阿克任职第一个月四处拜访公司雇员，原来的管理者和经销商们。他也与好莱坞电影制作商们聊天，努力理顺与他们的关系，商谈生意，以使Block-buster能更优惠的购买拷贝。安泰阿克，住在亚利桑那州的斯哥特德奥，每隔几天使用月票往返达拉斯一次，保持低费用。他从不接受媒体的采访，也不请分析家帮助进行战略决策。

去年秋天在达拉斯召开了由1100名Block-buster的店主参加的会议上，安泰阿克充满激情的演说指出，我们应该用积极而有力的重新振兴来证明那些认为Block-buster已处于竞争劣势的认识的谬误。“公司会倒闭吗？”跃跃欲试的安泰阿克反问管理者们。“我看不会，也绝不可能！”

所有与安泰阿克的合作者认为他是一个富有魅力，言出必行的管理者。在安泰阿克之前担任连锁便利Circle K公司的CEO卡尔•埃勒说：“约翰所关心的都是顾客服务。以顾客需求为目标并寻找办法实现这一目标。” 安泰阿克在激励员工方面成绩斐然。在他做Circle K公司的CEO时，他和他的同僚结束了经营状态不错的军用制服销售，转向经营深色套装、眼镜和帽子。“这种剧烈的行业转向，对安泰阿克和雇员们都是一种不小的变动。” Circle K公司的前人公共关系负责人安妮维尔回忆道。

十足的勇气和有力的领导是安泰阿克的特征，就是这个在孩童时代清晨3点钟就得起床，帮助送牛奶的父亲做事的领导者，这个曾经做过皮鞋销售员、掘墓人和红马甲的管理者。

安泰阿克第一个管理工作是总部设在达拉斯的南方公司的7-11连锁店的零售工作。30岁的时候他是公司中最年轻的部门经理之一。在那里安泰阿克开始展示他的解决困难的才能。当时的纽约分部出现了现金短缺问题，为此，安泰阿克及时装修他的商店，创办新的市场业务，消除与经销商之间的种种隔阂。在两年之间，安泰阿克的部门的利润在全公司居于首位。然而，他最大的成功是在Circle K公司CEO的前两年的困境中实现的。他重新调整负债结构，关闭了2000家商场，到了1993年安泰阿克和其他经理们决定以4亿美元的价格加盟巴林的国际投资团体组织，从而使Circle K公司从困境中脱离出来。

在获得的资金的支持下，安泰阿克集中于操作流程的管理，开发有利于“饮料店”这种自主经营的部门的平行货架和狭窄通道布局形式，并将高价位作为这种营业点的类型特征，Circle K公司的一名营运负责人回忆说：“是约翰重新建立起便利店所应有的概念。”

随后，安泰阿克担任了当时属于PepsiCo集团的塔克贝尔公司的CEO，在两年多的时间里，他主持的连锁业务获得同业销量第一。“约翰是一个聪明而且讲求实用主义的人，他非常关注消费者的需求。” PepsiCo集团的CEO说：“哪怕只有几个月，你就可以看出他使塔克贝尔发生的变化。”

安泰阿克在Blockbuster也能发挥这种超凡的能力吗？这个新上任的领导者正在加紧调查工作程序和顾客满意度，他希望与好莱坞影视公司达成的交易，可使公司以较低的价格向顾客提供更走红的影片。过去，许多顾客经常是空手走出Blockbuster的营业点，因为陈列架上走红的影片以被出租。为此安泰阿克通过降低价格或延长租借时间来吸引消费者租赁其他老片子。

同时，安泰阿克也在削减开支，辞退了180个员工，其中大多数是达拉斯总部的职员。同样注重控制连锁店的开支，比如今年后半年，德国的17家连锁店因为开支过高被宣布关闭。

成功的迹象已经开始显现。鉴于第一季度开始公司同业影视租赁营业额上升了2%，分析家们估计第四季度业绩将会显示更肯定的结果。虽然安泰阿克创造了奇迹，一些投资者仍旧怀疑正处于缓慢增长的影视租赁业是否适合Viacom的发展需要。一位持有Viacom10%股份的大股东说：“1994年选择这个产业就是一个错误，现有持有这一行业仍旧是错误。这个产业没有增长潜力。”

但是莱德斯通似乎已准备好要宣布相反的态度。“我们无可否认，约翰是适合这个岗位的最佳人选，”他说。当然，莱德斯通只不过是公开鼓励安泰阿克在短期中的卓越表现。因为就在今年Viacom希望能放弃部分震撼产业。这一计划已准备就绪，当然至少要等到安泰阿克认可。现在，莱德斯通所要做的就是把安泰阿克留在公司里。

根据以上案例请回答下述问题：

1.请从计划、组织、领导、控制的角度分析约翰•安泰阿克的管理方法？ 2.安泰阿克是怎样使Blockbuster影视连锁业获得竞争优势的？

管理学原理练习题A答案

一、单项选择题： A

A 3 C

C A D 7 C C B D 11 D 12 A 13 D 14 D 15 A16 B 17 C 18 C 19 B 20 C

二、多项选择题：

1.BDE 2.ABCD 3.ABE 4.ACE 5.ACD 6.ABCD 7.BCE 8.ACDE 9.BCE 10.ABDE

三、名词：

1.激励：是指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持行为的活动或过程。2.组织层级：从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间形成的层次。

3.职权：是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权，这些决定一旦下达，下属必须服从。

4.目标管理：就是将企业的总目标分解为各个部门和职工的分目标，上级管理人员根据分目标对下属进行管理。

5.企业文化：企业成员广泛接受的价值观念以及有这种价值观念所决定的行为准则和行为方式。

6.战略性计划：是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

7.团队沟通：是指组织中以工作团队为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式。

8.短期决策：是为实现长期战略目标而采取的短期策略手段。9.道德：通常是指那些用来明辨是非的规则或原则

10.头脑风暴法：通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言

四、简答：

1.授权与分权的关系是什么？

答案要点：授权不同于分权，分权是授权的一个基本方面。授权的含义略大于分权，授权是上级把权力授予下级，分权是上级把决策权力分配给下级机构和部门负责人。2.根据明茨伯格的理论，管理者应扮演哪些角色？

答案要点：首先，沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂；其次，沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径；第三，沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁。

3.创新职能的基本内容有哪些？

答案要点：创新职能的基本内容有：目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境创新。

4.组织设计的任务是什么？

答案要点：组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中直线职权、职能职权、参谋职权的活动范围并编制职务说明书。

五、论述：

1.试述决策与计划的有何关系？ 答案要点：（1）法约尔认为，计划是管理的一个基本部分，包括预测未来并在此基础上对未来的行动予以安排；西斯克认为，“计划工作在管理职能中处于首位”，是“评价有关信息资料、预估未来的可能发展，拟定行动方案的建议说明”的过程，决策是这个过程中的一项活动，是在“两个或两个以上的可选择方案中做一个选择”。

（2）而以西蒙为代表的决策理论学派则强调，管理就是决策，决策是包括情报活动、设计活动、抉择活动和审查活动等一系列活动的过程；决策是管理的核心，贯穿于整个管理活动。

（3）我们认为，决策与计划是两个既相互区别，又相互联系的两个概念。这两项工作需要解决的问题不同。决策是关于组织活动方向、内容以及生产方式的选择。任何组织，在任何时期，为了表现其社会存在，必须从事某种为社会所需求的活动。在从事这项活动之前，组织必须首先对活动的方向和方式进行选择。计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，他详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。但计划于决策又是相互联系的，这是因为：

决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保密。

在实际工作中，决策与计划是相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起的。

决策制定过程中，不论是对内部能力优势或劣势的分析，还是在方案选择是关于各方案执行效果或要求的评价，实际上都已经开始孕育着决策的实施计划。反过来，计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。无法落实的决策，或者说决策选择的某些任务无法安排，必然导致决策一定程度的调整。

2.请阐述领导的内涵？领导在管理中的作用具体表现在那些方面？

答案要点：所谓领导，就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。这一定义包括三个要素：(1）领导者必须有部下或追随者；(2)领导者拥有影响追随者的能力或力量，它们既包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力；(3)领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。在这种领导的含义基础上，我们认为领导的作用，是指领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，要具有指挥、协调和激励三个方面的作用。指挥作用，系指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷握的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。协调作用，系指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。激励作用，系指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯的行为。

六、案例分析题

1.从计划、组织、领导、控制的角度看，约翰•安泰阿克的管理方法是什么？（10分）答案要点：安泰阿克的管理主要靠过人的经历和授权取胜。他通过管理的四大职能计划、组织、领导、控制，扭转企业的下滑。首先，安泰阿克选择适当的目标作为企业的计划，比如，以比较便宜的价格得到热门电影。他通过与电影业(CEO)们的交往、拉关系达到了这一目的；其次，领会顾客们的需求，并想方设法满足顾客们的需求。安泰阿克在公司的总部通过简化操作来组织业务活动，因而精简了一些管理上的层次。在过去，这么多的管理层会延误决定的执行。安泰阿克在倾听雇员、基层经理、特许经营者的意见并与之平等交流方面堪称一流，对公司的未来也倾注了心血与热情。最后，安泰阿克已逐渐改进的方式控制他制定的计划的执行过程，以及对随时出现的问题的解决。他做事从来当机立断，例如，延缓扩张，关闭运作亏损的商店，等等。

2.安泰阿克是怎样使Blockbuster影视连锁业获得竞争优势的？（10分）

答案要点：安泰阿克以能够为顾客提供满意的服务，能够建华公司业务的运作而闻名。为了使顾客在离开商店时不空手而归，他与好莱坞的老板们谈判，使得对方同意Blockbuster以较低的价格买到大量的电影录影带。他给Blockbuster公司先前那些士气受挫的员工打气，帮助他们更好地为顾客服务；安泰阿克有改变现状的本事，还有放弃状况不佳的业务的魄力，比如放弃便利连锁店。由于市场不断地波动，这种权变的领导方式将使Blockbuster公司受益。最后，安泰阿克靠降低价格、拓展新旧电影的租赁期限保持竞争能力。

第四篇：《管理学原理》练习题

《管理学原理与方法》练习题

一、单项选择题

二、填空题

三、判断说明题（请判断正误，并加以说明）

四、名词解释

五、简答题

六、论述题

第五篇：自考《管理学原理》练习题 第4章

第四章 计划工作概述

说明：（P*）表示答案在《管理学原理》（全国高等教育自学考试指定教材，主编：李晓光）课本的第*页

一、单项选择题

1、（P89）在管理中居于主导地位的工作是（）

A、领导工作B、人员配备C、计划工作D、组织工作

2、（P89）计划工作的核心是（）

A、确定计划的前提条件B、确定可供选择的方案C、决策D、组织工作

3、（P89）计划工作的经济性指的是

A、投入与产出之间的比例关系B、实现预期目标C、编制计划要诀D、计划指标既先进又可行

4、（P90）计划工作有利于管理人员把注意力集中于（）

A、管理B、顾客C、目标D、战略

5、（P92）基本建设计划属于（）

A、按企业的职能分类B、按计划的内容分类C、按计划所涉及的范围分类 D、按计划的表现形式分类

6、（P93）下列不属于按计划表现形式分类的是（）

A、程序B、规则C、培训D、预算

7、（P95）计划工作的第一步是

A、确定前提条件B、估量机会C、确定可供选择方案D、确定组织战略目标并对目标分解

8、（P96）总计划的基础是（）

A、可供选择方案B、预算C、预算方案D、派生计划

9、（P96）衡量计划工作进度的重要标准时（）

A、各种方案B、派生计划C、预算D、规划

10、（P96）使计划数字化的工作是（）

A、规划B、规则C、政策预算

11、（P96）计划工作中强调抓关键问题的原理是（）

A、灵活性原理B、许诺原理C、改变航道原理D、限定因素原理

12、（P96）限定因素指的是（）

A、有利于目标实现的因素 B、妨碍目标实现的因素 C、与目标实现无关的因素 D、人为限定的假设因素

13、（P97）在下列对许诺原理的表述中正确的是（）

A、许诺大，所需的时间长，实习目标的可能性大B、许诺大，所需的时间长，实习目标的可能性小

C、许诺小，所需的时间长，实习目标的可能性小D、许诺小，所需的时间长，实习目标的可能性大

14、（P98）计划工作中最主要的原理是（）

A、改变航道原理B、灵活性原理C、限定因素原理D、许诺原理

二、多项选择题

1、（P87）计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括()

A、做什么B、何时做C、何地做D、何人做如何做

2、（P92）按企业的职能，管理计划可分为（）

A、生产计划B、劳资计划C、安全计划D、财务计划人员培训计划

3、（P92）按计划的内容分类，管理计划可分为（）

A、专项计划B、综合计划C、生产计划D、供应计划财务计划

4、（P93）按计划的表现形式分类，可分为（）

A、目标B、战略C、政策D、规划使命

5、（P96）计划工作的原理包括（）

A、灵活性原理B、许诺原理C、改变航道原理D、限定因素原理责权一致原理

三、名词解释

1、（P87）计划工作

2、（P97）许诺原理

3、（P98）灵活性原理

4、（P99）改变航道原理

四、简答题

1、（P96）简述计划工作的原理

2、（P98）简述灵活运用原理的限制条件

五、论述题

（P87）论述计划工作5W1H的具体含义

历年开题

1、（P93）某化工企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后非常畅销，企业领导也倍感欢欣。但不久便得知，由于该产品对环境有害，国家正在立法准备逐步取消该产品。企业顿时陷入一片阴影中。从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上做得不够周到？（）

A、估量机会，确定目标B、明确计划的前提条件C、确定抉择的方案D、制定辅助计划

2、（P99）计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（）

A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理

3、（P92）按照计划所涉及的范围，计划可分为（）

A、生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划

B、上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划

C、专项计划、综合计划

D、长期计划、中期计划、短期计划

4、（P93）在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）

A、在计划工作开始之后B、在计划工作开始之前C、在制定目标之后D、在方案评价之后

5、（P98）在某项建筑工程的施工进度计划应该按照计划时间完成施工任务，但在制订施工进度计划时却要考虑到出现雨季不能进行露天作业的情况，因而对完成任务时间的估计要留有余地，这遵循的是（）

A、改变航道原理B、灵活性原理C、许诺原理D、限定因素原理

6、（P96）限定因素原理

7、（P89）简述计划工作的基本特征

8、（P90）简要说明管理中计划工作的意义

参考答案

单选：1-5CCACB6-10CDDCD11-14DBBB

多选：

1、ABCDE2、ABCDE3、AB4、ABCDE5、ABCD

历年考题：1-5CDBBB