2012年我县农牧局行政效能安排（共5篇）

第一篇：2012年我县农牧局行政效能安排

兴农科（2011）第86号

兴海县农牧局开展行政效能

活动的安排

局属各单位：

为进一步改进机关作风，提高行政效能，促进依法行政，保证政令畅通，巩固扩大“作风建设年”活动成果，结合我局实际，特制定本实施方案,请各单位认真贯彻执行。

一、指导思想

行政效能建设活动要以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以规范工作制度、规范工作流程、规范工作行为、规范办公秩序、规范内部监督程序为重点，以改进工作作风、提高工作执行力、提升服务质量为主要内容，以加强制度建设、严格考核奖惩为手段，以提高人民群众满意度为标准，以实现全县经济快速发展为目标，切实解决全局行政效能方面存在的突出问题，推动全局工作提质提速、赶超跨越、科学发展。

二、工作原则和目标

工作原则：坚持围绕中心、服务大局；坚持实事求是、客观公正；坚持标本兼治、综合治理；坚持公开透明、群众监督；坚持查究结合、重在整改；坚持严格考核、奖优罚劣。

工作目标：通过开展行政效能活动，力争使全局工作作风、效能方面存在的突出问题得到有效解决，工作执行力明显提高，服务态度明显好转，办事透明度明显增加，群众对全局工作的满意度明显上升、投诉率明显下降。

三、主要任务

局属各单位要着力解决“五个问题”，抓好“五个规范”的总体任务，动真碰硬、下大气力，切实抓紧抓好，认真解决影响行政效能的各种问题，推进全局行政效能建设上档次、上台阶、上水平。

着力解决“五个问题”：

（一）以提高执行力为重点，着力解决对上级各项决策部署和重点工作任务执行不力，落实不到位，政令不畅、效率低下、敷衍塞责等问题；

（二）以改进全局工作作风为重点，着力解决责任意识淡薄，工作纪律松弛，服务意识不强，工作作风不实以及互相推诿扯皮等问题，严肃处理上班时间炒股玩游戏、喝酒打麻将、迟到早退等行为；

（三）以提高服务质量为重点，着力解决局机关及各站（场、所）和工作人员中存在的“四难（门难进、脸难看、话难听、事难办）”、“三乱（乱收费、乱摊派、乱罚款）”现象和“吃、拿、卡、要”等刁难服务对象等不良行为；

（四）以增强依法行政能力为重点，着力解决在工作运行中不依法行政和违法行政，行政不作为、乱作为、慢作为及严重损害群众利益的问题；

（五）以改善发展环境为重点，着力解决审批程序繁杂，部门之间服务职责不清、协调沟通不到位、工作拖拉积压等影响农业发展的各类问题。

抓好“五个规范”：一是规范工作制度。局机关及各站（场、所）要根据行政效能建设的要求，对已有的各项规章制度进行查漏补缺，进一步加以修订完善，自觉接受社会监督；二是规范工作行为。进一步细化局机关及各站（场、所）和工作人员的职责权限，强化监督管理，严明工作纪律，严格依法办事，切实做到规范服务、高效服务、热情服务。三是规范办公秩序。按照协调、统一、有序的要求，建立健全体现一致化、规范化、正规化的办公秩序，努力塑造全局公开透明、秩序优良、环境整洁的良好形象；四是规范协调机制。加强局机关及各站（场、所）之间、人员之间权利和职 责的协调，明确工作分工，建立健全沟通及时、配合有力、服务高效的协调机制。五是规范内部监督程序。充分运用电子化、网络化手段，探索和创新内部监控机制，强化对工作作风、办事效率、服务意识、工作质量的监督，树立全局及部门为民、务实、依法、高效的新形象。

四、实施范围

“行政效能建设年”活动在局机关及各站（场、所）的工作人员中开展，重点突出农技站、种管站、农机站、动物卫生监督所、水产站、动物疫病预防控制中心等具有执法权以及与人民群众生产生活密切相关的部门。

五、实施步骤和时间安排

“行政效能建设年”活动分四个阶段进行： 第一阶段：学习动员阶段

主要任务：制定全局开展行政效能建设年活动实施方案，对全局开展行政效能建设年活动进行安排部署。局机关及各站（场、所）要安排一定时间组织全体工作人员进行集中学习教育，重点学习十七届中央纪委五次全会上的讲话和在学习实践科学发展观总结大会上的讲话、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设的若干重大问题的决定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《行政许可法》等，通过集中学习教育，使全局工作人员充分认识开展“行政效能建设”活动的重大意义，进一步明确开展效能建设活动的总体要求、方法步骤和工作重点，增强大局意识、责任意识、法制意识、效能意识、服务意识，努力营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能的浓厚氛围，为全面推进行政效能建设打下坚实的思想基础。

第二阶段：自查自评阶段

主要任务：局机关及各站（场、所）按照解决突出问题的要求，紧密结合各自实际，通过自己查、群众提等形式，实行开门纳谏，广泛征求意见，认真查找作风和效能方面存 在的突出问题。

一要突出重点，深入查摆。紧紧围绕干部作风和部门行风需要解决的突出问题，开展“六查六看”活动：查大局意识，看是否存在影响农牧业加快发展的问题；查服务态度，看是否存在冷漠生硬、作风粗暴的现象；查工作效率，看是否存在敷衍塞责、推诿扯皮的行为；查法治观念，看是否存在违法行政、有令不行、有禁不止的问题；查自身素质，看是否存在不符合、不适应的问题；查工作作风，看是否存在与工作作风不符合、不适应的问题。同时要紧紧围绕全局各项工作目标任务，重点从以下四个方面进自评：（1）贯彻落实全局工作安排部署的情况；（2）办理落实县委、县政府重要指示的情况；（3）农牧局重大项目进展情况；（4）群众投诉件的办理情况。在自查自纠中要本着实事求是的态度，对自身存在的问题，不回避、不掩饰、不护短，有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题。在深入查摆的基础上，认真梳理归类，制定出切实可行的整改方案。局机关及各站（场、所）要将自查自评情况和存在的突出问题按月以书面形式在月末报局行政效能建设年活动领导小组办公室。对纳入年度目标管理的工作任务完成情况要按规定按月报送局行政效能建设年活动领导小组办公室。对未达到工作要求的，由局行政效能建设年活动领导小组办公室按规定程序进行督查，督促局机关及各站（场、所）在限定时间内完成，对无正当理由未按时完成和办理的，或者工作中明显存在不作为、乱作为等行为的，进行重点督查，造成严重后果的按失职、渎职行为予以问责。

二要抓住关键，集中整改。围绕真抓、真改、真干，制定整改方案，落实整改任务，解决突出问题，完善体制机制。对自查出的突出问题和薄弱环节，采取有效措施立即整改，对一些重大问题，不能简单就事论事，要深入分析，研究对策，彻底解决；对一些敏感问题，不能麻木不仁、反应迟钝，要主动解决；对一些热点、难点问题，不能回避拖延，要集中力量，统筹协调，抓紧解决。认真兑现向群众作出的承诺，最大限度地把人民群众的根本利益维护好、实现好、发展好。三要标本兼治，注重实效。围绕提高效能、促进发展、服务群众的目标，严肃查处局机关及各站（场、所）不正之风，对不作为、慢作为、乱作为等问题要有诉必查、有查必果、有错必纠。努力做到 “四不放过”，即：突出问题不解决不放过，整改措施不落实不放过，相关责任人处理不到位不放过，长效机制不建立不放过。局机关及各站（场、所）要注意研究推进职能转变、加强效能建设的措施，着力改进机关作风，提高工作效率，服务科学发展。局机关及各站（场、所）负责人要从自身做起，切实改进领导方式和工作方法，把整改措施落实到具体行动上，切实解决局机关及各站（场、所）中存在的工作制度形同虚设、办事程序缺乏规范、工作纪律遵守不严等问题，有效防范损害群众利益、损害农牧局形象的行为发生，努力增强局机关及各站（场、所）负责人和工作人员在行政效能建设中的凝聚力、向心力，激发积极性和创造性。

第三阶段：整章建制阶段

主要任务：要在深入查找效能建设方面的薄弱环节和突出问题的基础上，明确体制机制创新的内容和重点，从实际需要出发，建立健全加强行政效能建设，促进科学发展的体制机制、推动科学发展的措施办法和符合科学发展要求的规章制度，通过整章建制，进一步明确工作职责，规范工作程序，推进政务公开，强化群众监督，严肃工作纪律，堵塞管理漏洞。局行政效能办公室要按照效能建设的要求，对内部各类规章制度和工作流程进行一次全面清理、评估和完善，该废止的废止，该修订完善的修订完善，需要创新的创新。

第四阶段：总结完善和考核验收阶段

局机关及各站（场、所）要对建立健全的各项规章制度 抓好落实，真正做到用制度管人，按制度办事，同时结合科学发展观和推行权力制衡整章建制工作，对过去已经形成的各类规章制度进行清理，该撤销的撤销，该建立的建立，该完善的完善，形成制度汇编。局行政效能建设年活动领导小组办公室要对开展效能建设活动情况进行全面考核评估。通过总结考核，积极探索行政效能建设的内在规律，及时总结和推广好经验、好做法，推动行政效能建设步入经常化、制度化的轨道。

在“行政效能建设”活动中，对发现的问题和群众举报的问题，要及时调查核实，问题严重的要依照有关规定进行问责。要把行政效能考核与全局年度工作目标管理考核结合起来，注重加强行政效能建设的过程考核，对经过行政效能考核排名靠后的部门，除通报批评、取消当年评先评优资格外，要区别不同情况进行处罚。对违反行政效能建设有关规定的工作人员，进行通报批评，年度不得评为优秀；对违反行政效能建设有关规定的部门负责人建议区委区政府调整。

六、组织机构

为加强对“行政效能建设”活动的组织领导，我局成立了行政效能建设活动领导小组。

组 长：旦正加 副组长：杨继奎

成 员：童延军 王生京 李文元 周 洛 巷 秀 胡守安 多杰才旦

领导小组下设办公室，办公室主任由胡守安担任，办公室设在局办公室，主要负责全局“行政效能建设”活动的组织、协调和指导工作，安排部署各阶段工作任务，分析工作情况，研究解决效能建设工作中遇到的问题；对效能建设工作中的重大问题及时向局领导汇报，并提出解决问题的意见建议；总结推广全局开展效能建设工作的好做法和好经验。局机关及各站（场、所）主要负责人带头从自身做起，严格 执行行政效能建设年的有关要求。领导小组办公室要把开展行政效能建设作为促进全局发展的一项工作来抓；加强对效能建设工作的领导，坚持“部门各负其责，工作人员积极参与”的领导体制和工作机制，要齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实，形成合力；做到思想到位、组织到位、措施到位，真正把效能建设工作落到实处。

七、主要措施

1、开展解放思想大讨论，进一步找准效能建设方面存在的问题。要把解放思想作为推动工作的“总开关”，紧紧围绕全局工作重点，在集中学习教育的基础上，广泛开展“三会一谈”（即召开领导班子专题座谈会、党组织理论中心组学习会、专题组织生活会、“解放思想大家谈”等）活动，深刻分析局机关及各站（场、所）的优势与不足，深刻查找干部队伍思想作风的差距，引导广大工作人员对照发达地区的先进经验和管理方法，对照本单位的先进典型，从学习创新、精神状态、能力素质、办事效率、服务基层、联系群众、工作机制、促进发展、执行落实等九个方面入手，寻找差距和对策，切实解决好影响落实科学发展观的突出问题，使机关效能建设更有针对性。

2、开展全局工作人员大培训，进一步提高工作人员的综合素质。要切实抓好机关干部的政治理论、政策法规、业务技能和效能建设的学习培训，努力造就一支具有超前眼光、创新眼光、改革眼光和战略思维能力的高素质干部队伍。要在干部职工中进行“加强效能建设、促进社会和谐”等专题辅导。不断拓展广大党员干部的工作思路，提高工作能力，增强落实科学发展观的本领和才干，促使干部职工认真学习业务知识，努力提高业务技能和工作效率，争做本职工作的行家里手。

3、开展行政大提速，进一步推进规范化建设。要重新梳理各项审批制度，规范、简化办事程序，认真执行限时办 结制度，提供优质服务，方便公民、法人和其他组织。凡法律、法规、规章对有关管理事项有明确规定办理时限的，必须严格执行；没有规定的，各站（场、所）要根据具体情况，合理确定办理时限；对办理程序特殊、复杂的项目应提供全程代 办和陪办服务。要切实解决一些部门存在的办事推诿扯皮、积压不办等问题，做到能够办的事，马上就办；一时办不了的事，要限时答复，耐心解释，讲清情况。

4、开展效能大考核，进一步提高工作人员执行力。要不断创新和完善农民专业合作社等评议部门的方式方法，继续抓好广大群众积极参与监督机关效能建设工作，不断创新载体活动，结合民主评议政风行风活动，探索开展群众评议机关效能活动。在效能建设活动结束阶段，要评选出“群众满意部门”、激励广大干部职工干事创业、服务人民、争创一流。

5、表彰先进，进一步培树先进典型。要认真总结效能建设工作中不同层面、不同类型的好经验、好做法，大力开展优质服务活动，注意发现典型，培树典型，对爱岗敬业、群众满意度较高的先进单位和个人进行表彰、奖励和推广，推动效能建设工作深入开展。及时宣传开展行政效能建设年活动的进展情况，对效能建设成绩突出的部门和个人及时进行宣传报道，对违反效能建设有关规定的部门和人员予以批评，并在全局公示。

二Ｏ一一年六月二十日

抄报：县纪委，任秀萍书记。抄送：本局各局长，档。

第二篇：农牧局行政审批服务办公室深化效能建设

农牧局行政审批服务办公室深化效能建设，紧紧围绕政务服务中心打造“全国一流、河北第一”的创争目标；以“便企便民、廉洁高效、规范办理”为宗旨，以“行政提速、服务提质”为抓手，优化服务流程、提速服务时限、规范服务标准，构建为民服务创先争优长效机制，心系企业群众，全面推行联审联办、延时服务、预约服务、上门服务，提供全方位优质服务。今年来，中心共延时服务3370人次，上门服务663人次，电话回访办理8586件。该中心围绕“三个第一”创争目标积极打造利民、惠企、安商的良好环境。窗口将加强与相关部门的联系，对重点项目主动上门对接，提前介入把关，并实施项目审批全程跟踪服务。

通后置审批前置预审”，项目立项到施工许可已从33个环节240个工作日，缩减到7个环节37个工作日。建立“部门-业主”联合会诊制，党员业务骨干定期组织协调项目联审的“中梗塞”问题。

截至4月10日，中心办结各类证照8437件，比去年同期办件增加近20%；各窗口为客商提供延时服务、预约服务、上门服务53人次，受到社会各界的良好赞誉。在中心涌现了许多优质服务的典型事例，呈现出人人讲效能、事事创效能、处处显效能的浓厚氛围。

三是拓展行政审批职能，延伸窗口服务工作。结合工作实际，依法做到“谁发证、谁监督、谁清理”。事前对企业办理行政许可申报材料予以指导，事后对取得行政许可证的企业进行回访，防止企业采取不法手段取得行政许可资格，扰乱市场。

围绕政务服务中心“高效、便民、规范、廉洁”的宗旨，农牧局行政审批服务办公室以契机，不断创新工作思路，改进工作方法,提高工作效率。

一是抓住优化试点窗口机遇，结合第3次行政审批事项的清理工作，全面梳理农业行政审批事项，下放一项行政审批事项，“绿色食品认证”新纳入窗口服务工作项目，并取消部分行政许可事项收费项目。

二是提高行政审批效率，缩短审批事项的办结时限，减少审批环节。把以前最长的6个审批环节减少到3个环节，最长的审批时限60日，缩短到14个工作日，平均每件减少7个工作日，大大提高了行政审批效率。

三是拓展行政审批职能，延伸窗口服务工作。结合工作实际，依法做到“谁发证、谁监督、谁清理”。事前对企业办理行政许可申报材料予以指导，事后对取得行政许可证的企业进行回访，防止企业采取不法手段取得行政许可资格，扰乱市场。

四是规范审批程序。对于涉及行业发展，争取国家项目资金的行政许可，采取联席会议审批制，设立绿色审批通道。

五是加大行政审批规范化。对取得行政许可的企业在网络媒体予以公告，加强社会舆论监督，进一步推动行政审批规范化，六是加强学习，提高服务质量。审批办要求窗口工作人员了解掌握农业行政审批事项，全面熟悉支农惠农政策，拓宽咨询回复业务，做到有问必答，以过硬的业务素质和工作能力推进窗口服务工作上一个新台阶。

大力推行首问责任、全程服务、文明服务、限时服务、“一站式”服务、“一窗式”管理、承诺服务、提醒服务、预约服务、延时服务等多种服务方式。建立和完善税法宣传、咨询辅导等制度，加强与纳税人联系与沟通，为纳税人办理各种纳税事项提供便利条件

新野县林业局自入驻行政审批服务中心以来，始终把“规范窗口建设”作为一项重要工作，制作了服务指南，把涉及林业的行政许可服务项目法定依据，办事程序，服务时限，收费标准一一进行了公示，让办事群众清清楚楚，明明白白。工作运行以来没有出现被投诉现象，在“两围绕、两转变”活动中我局窗口服务工作将进一步规范流程，从以下三方面着手提高行政审批服务水平。

一、加强学习，提升服务能力。窗口工作人员始终树立“便民、高效、公开、廉洁”的服务宗旨，认真学习《行政许可法》、《森林法》等知识，严格按照行政服务中心的各项工作制度和规范程序要求，做到政治理论学习和业务知识学习齐头并进，不断提高业务水平和自身素质。同时虚心向兄弟窗口、先进单位学习，认真总结经验，查找不足，取长补短，增强主动为人民服务的宗旨意识，提高办事效率，争创一流服务窗口。

二、增强服务意识，改进服务作风。窗口工作人员做到坚守工作岗位，做到不缺岗、不迟到、不早退、不缺勤、上班时间不玩游戏。窗口办理的业务，即办件随到随办，不出差错，手续齐全的及时办结出件；承诺件手续齐全的办结时限最长不超过7个法定工作日，最短在5个法定工作日做出行政许可决定，需要上报批复的做到速办速报。把群众满意不满意作为开展工作的一把尺子，衡量和检验工作人员服务是否到位，办事是否高效。工作中能减化程序的尽量减化，能缩短办理时限的尽量缩短。窗口工作人员时刻注意自己的言行、服务态度和工作方法，做到了群众微笑而来，满意而去，把服务留在窗口，把微笑留给群众，急群众所急，想群众所需，达到准确、无误、快捷、便民、高效。

三、依法履行职责，提高服务效能。窗口工作人员将进一步提高党性修养，把“两围绕、两转变”思想根深蒂固地牢记心头，树立群众观点，尊重客户和服务对象，感情上贴近服务对象，满腔热情地对待行政许可办理的每一件事。

三是主动帮助企业解决审批方面的难题。市和区县两级“中心”的进驻部门主动“出击”，对企业报审的事项进行全面梳理，采取多种帮扶方式，指导帮助企业达到审批要求，完备申请条件，备齐申请材料，尽快审批办结。

是加强行政服务窗口建设。增设行政审批科，配备2名工作人员，将行政审批科设置于药监行政服务窗口，原分散于各业务科室的行政审批事项集中归并到行政审批科，由该科统一受理，为企业和群众提供“一站式”服务，切实消除“两头跑”和“体外循环”现象，做到窗口设置、审批人员和服务事项“应进必进”。

二是加强网上审批和电子监察系统建设。根据网上审批系统建设的要求，重新编制审批流程，确定落实各环节审批时限，形成审批流程表，并录入网上审批系统。目前，已完成网上审批和电子监察系统运用软件安装，并在县行政服务分中心率先运行了网上审批和电子监察系统。

三是加强政务公开。在局公共网站及行政服务窗口将所有行政许可审批事项进行“六公开”。在行政服务大厅设置行政审批事项温馨提示单，提供给管理相对人查询办事程序及相关事宜，置放行政审批事项意见箱，使行政许可服务工作做到公开、透明，充分落实群众知情权。

四是加强对审批项目的跟踪督查。局监察室强化对行政审批的制约和监督，跟踪督查行政许可是否依法受理、是否按时办结，运用网上审批和电子监察系统对审批项目进行跟踪督察，并对管理相对人发放行政许可审批回访反馈表及进行电话回访了解等。同时，完善一系列管理制度，通过建章立制，进一步规范行政

审批行为、加强内部纪律约束、打造阳光政务平台，使各项工作有章可循，逐步形成以制度管人、管事、管权的长效机制。

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第三篇：农牧局机关工作效能监察实施方案

为贯彻落实《新乡市人民政府关于印发(新乡市行政机关效能监察暂行办法)通知》文件通知精神，为加强纪律作风建设，切实改进工作作风，提高工作效能，圆满完成目标任务，经局党组研：究，特制定农牧局机关工作效能监察实施方案。

一、指导思想

严格按照县委、县政府的具体要求和统——部署，紧紧围绕《通知》精神，本照改进机关作风，提高工作效能的原则和宗旨，坚持思想教育与严格管理相结合，监督检查与奖励惩戒相结合，依法行政与制度创新相结合的原则，切实抓好落实二e作，确保进…—步改善工作环境，改良工作作风，改变工作面

貌。

二、效能监察对象

农牧局全体干部职工。

三、效能监察内容

二级安排的各项工作目标任务及局各项业务工作落实情况；局各项规章制度落实情况。

四、实施方案

(一)成立领导小组

经矽『究成立局效合滥察领导小组，局长信向东任组巳副局长白广林任常务副组k、纪检组长徐庆良任副组长，成员有：杨海彰、郝道星、周爱勤、杜卫东、马爱军、孙海洲、杨怀辉、司国光。

(二)建立层层责任制，狠抓落实工作

局机关及各二级机构实行首问负责制和岗位责任制，凡涉及本股室有关咨询事项，首问责任人应子办理落实，不能推诿扯皮；严格定员、定岗、定职责，根据本单位职责权限和工作实际，科学、合理地确定本单位工作人员的岗位工作和管理制度，保证内部分工合理，运作有序。

(三)严格考勤制度，加强纪律整顿

坚持点名，严抓考勤制度及有关工作纪律规章制度的落实工作，对违规违纪现象决不姑息迁就，做到奖惩分明，以达到提高认识，遵章守纪，彻底改变工作作风的目的。

(四)提倡热爱劳动，搞好环境卫生环境

局领导以身作则，积极参与各项劳动工作，充分发扬吃苦耐劳的优良作风，培养良好习惯，克服自身惰性等不良现象；加强爱国卫生、文明礼貌思想教育，搞好环境卫生，改善工作环境，训：l：究个人卫生，改善精神面貌和工作面貌。

(五)增强协作意识，提高工作效率

在日常工作尤其是大力开展爱国卫生运动，促进精神文明建设工作中，——定要相互促进，通力协作，发扬集体主义和团队精神，维护集体荣誉，确保各项工作更有序、更圆满、更出色。

(六)履行目标责任制，保证目标任务质量由局分管工作副局长负责与各二级机构签定目标管理责任书，严格履行各项实施方案和措施，认真抓奸管理和落实工作，确保高质量地完成各项目标任务，以推动全局工作的全面开展。

第四篇：行政效能

德阳市城乡规划设计研究院

行政效能建设情况汇报

今年以来，我院高度重视机关行政效能建设工作，深入贯彻落实科学发展观，进一步加强机关行政效能建设，不断提升我院各室的行政效率和工作质量，营造了良好的政务环境，为我市行政建设和经济发展提供了有力服务，机关行政效能建设成效明显。现将今年我院机关行政效能建设开展情况报告如下。

一、行政效能建设开展情况

(一)领导重视，机构健全，贯彻落实迅速。为有效开展机关行政效能建设，我院成立了机关行政效能建设领导小组，由院长担任组长，副院长任副组长，各室主任任小组成员，机关效能办设在院办公室，保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。同时，我院将行政效能建设纳入到院党政目标考核和干部政绩考核，制定了责任追究制度，各基层单位也成立了行政效能建设机构，推动了我院行政效能建设工作的整体发展。

（二）制定方案，重在落实，提高行政效能。从年初开始制定工作方案，明确工作职责。为确保我院行政效能建设见成效，对清理规范业务项目、精简会议文件、推进政务公开、加强督查整改、严格责任追究等方面进行了安排部署，明确了相关科室、责任人职责。

（三）端正工作态度，强化工作作风。为进一步提高我院机关办

事效率、转变工作作风，我院从服务承诺入手，结合党风廉政和风险防控管理工作，切实提高院内廉洁自律的工作作风。

(四)精简会议文件，提高工作效率。我院严格执行会议报批制度，控制会议规格、数量、规模和会期。平常工作会议均以小会、短会形式召开，院务也坚持以中心组学习、职工学习、工作落实会结合方式开展，提高了会议质量和效率。

(五)加强效能监察力度，着力查找整改。为了强化行政效能监察力度，行政效能小组对行政决策、行政执行、行政监督等环节和效能问题进行监督检查。为确保我院行政效能建设的整体推进，除对业务的服务态度、工作程序、工作时效等方面全面督查督办，还深入到单位每位职工，督查其党风廉政建设开展情况，针对存在的问题和不足，逐一提出了整改要求。

二、存在的问题及建议

回顾一年来的工作，我院领导班子在上级领导的关怀和帮助下，在全体干部职工的支持配合下，工作取得了一些成绩，但也存在一些不足：一是在理论学习上还不够深入、系统。二是对新形势新竞争下业务渠道的拓展还有待加强、途径还有待创新。三是工作上距离全体职工的要求还有一定差距。

三、2011年工作安排

面对存在的各种复杂问题，我院将以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，提高我院核心技术竞争力；拓宽业务范围；完善各项管理制度，保持院内团结稳定，带着饱满的热情投入到建设

高效和谐的设计团队中去。对于即将到来的2011年，我院有如下打算：

(一)把握十二五规划的初始阶段，抓住机遇迎接挑战

2011年是十二五规划的第一年，我院也将面临新的机遇和挑战，在这一年我们将以“以人为本”和“全面、协调、可持续发展”高度统一的科学发展观，以“统筹城乡发展统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放”的“五个统筹”原则为指导，结合我市基本情况，着眼长远，立足中期，明确德阳市的整体发展战略，使我院能在激烈的竞争中站稳脚跟并不断发展壮大。

(二)重视资质，加强质量管理

在2010年我院已经成功申办了风景园林的乙级资质，由于行业体制原因，风景资质的有效期为一年，在2011年我院将积极与省厅相关部门联系，做好风景资质的延续。从09年的规划市政资质的成功升级，到10年的园林资质成功申办，在11年我们将再接再厉，积极争取照明工程及排水工程的资质申办。11年的另一个重要计划就是质量的改进，包括设计质量、服务质量等方面，10年质量体系认证初期阶段已经圆满完成，11年我院将按照审核内容对我院的设计质量、管理制度、服务态度等方面层层把关，使我院质量管理系统得到进一步的完善，扎实信誉，为我院在竞争中取得更多的优势努力奋斗。

(三)加强凝聚，为院务发展提供组织保证

加强领导班子建设。认真贯彻落实党的路线方针政策，通过理论学习、培训，拓宽视野，了解掌握新动态新知识，不断提高应对新形势、解决新问题的能力。加强党风廉政建设，改进作风，强化责任心和进取意识，提高管理工作水平，推动各项工作，把领导班子建设成善于领导技术创新的坚强集体。

加强群众力量。按照高发展目标、高素质人才、高水平设计的工作理念，搭建施展员工自身价值的平台，努力把设计人员的积极性和创造性落实到实际工作中，协调发展和谐的劳动关系，维护员工合法权益，及时征集员工的意见和建议，积极为员工办实事，用实际行动凝聚人心，努力营造和谐发展的良好氛围。

二零一零年十二月三十一日

第五篇：行政效能总结

**镇2009机关行政效能建设总结

2009年，我镇全面贯彻党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，将加强机关行政效能建设和灾后重建工作作为当前机关建设的首要任务，以改进干部作风为主线，以建立长效机制为根本，通过开展效能建设，使我镇干部作风进一步转变，全面提高了机关行政效能，优化了政务服务环境，促进了我镇加快发展、科学发展、又好又快发展。现将有关工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）以创“四好”班子为核心提高班子战斗力

班子是行政效能建设的关键环节。及时总结经验、创新发展，按照“学习创新、民主团结、勤政为民、清正廉洁”标准，积极争创“四好”班子，着力打造坚强有力的领导集体。

（二）以教育培训为基础提高干部职工综合素

不断强化对干部职工的教育培训。干部职工是行政效能的直接体现者。各项工作能不能优质高效地运转，关键看有没有高素质的干部职工队伍。因此，我镇坚持用最新的理论武装干部职工的头脑，不断提高干部职工的思想政治素质；进一步加大教育培训的力度，提高干部职工的业务素质。突出重点，区分层次，通过有重点的选择业务骨干参加上级组织的相关培训及各种调训，全面提高干部职工队伍的实战能力。

（三）以落实“三项制度”为重点增强办事责任心

一是严格执行首问负责制。切实做到热情周到，首问必答、负责到底。对群众提出的问题和要求，无论是否属于首问人部门及本人职责范围，首问人必须主动热情，耐心细致，认真负责地做好接待、导办工作，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞或拖延处理时间，尽自己所知给予指导和帮助。遇到不是个人职责范围或能力范围内能够解决的问题，将办事人员带到有关责任单位或 1

部门，并与相关责任人取得联系，帮助办事人员解决问题。

二是严格实行限时办结制。对本职工作及交办任务，必须在规定期限或承诺期限内办结。对特别紧急的事项要急事急办，随到随办。情况特殊需超过办事时限的，须经上级领导批准并事先告知。凡没有正当理由超出时限的，要依规依纪追究有关责任人的行政不作为责任。

三是严格实行责任追究制。严格实行领导问责制。单位、部门领导或负责人对本单位、部门的工作全面负责，并对其行使职权引起的后果承担责任；要严格实行过错责任追究制。单位、部门及其工作人员不履行或不正确履行规定的职责，影响行政秩序和行政效率，损害了群众利益，造成不良影响或后果的，要追究相关人员的责任；加强行政效能监察，努力做到投诉有门、办理有效，有诉必查、查明必处。

通过建章立制，以岗位责任制度来明确工作职责，以绩效考核制度来评价工作实绩，以问责制度来严肃工作纪律，进一步规范工作程序，堵塞管理漏洞，完善工作运行机制。

（四）以依法履职为落脚点切实维护群众利益

按照“一个立足，两个突出，三个攻坚，四个强化”的工作思路和党委政府《2009年工作要点》定下的工作目标，以强烈的使命感抓发展，以高度的责任感抓落实，把群众最关心、最直接、最现实的问题解决好，确保全年任务的圆满完成。

二、取得的成效

加强机关行政效能建设是一项战略任务，应持之以恒、常抓不懈。当前，利用5月份一个月时间，在全镇大力开展机关行政效能集中建设工作，确保在四个方面取得实效。

（一）办事效率明显提高

机关办理事项、流程、时限向社会全面公布，限时办结制得到全面推行。行政审批事项进一步精简，在镇政府现场办结率达95％以上、按时办结率达99％以上。

（二）履职能力明显增强

决策、执行、监督、考核、惩处制度体系更加完善，重大决策部署得到坚决执行。党务、政务公开领域和内容进—步扩大，对决策、执行、监督等环节以及发展环境建设中涉及效能问题的监督检查全面加强，群众监督举报渠道进一步拓宽。机关干部政治素养和业务水平明显提高，学习型机关建设取得实效。

（三）工作作风明显转变

机关干部特别是领导干部应酬性活动明显减少，工作精力主要集中到调查研究、督促检查和搞好服务方面。服务意识、效率意识明显增强，首问责任制和责任追究制度全面推行，不作为、慢作为、乱作为和影响发展环境、损害群众利益等行为得到及时有效查处。会议质量和效率明显提高，公文的针对性、指导性和可操作性明显增强，文风、会风更加清新简练。

（四）政务服务明显改进

政务服务中心要成为有职有权、名符其实的办事机构。对涉及多个部门的审批事项实施并联审批，科学合理的绩效评估机制初步建立，干部诚信意识明显提高，做到言出行随、行必见效。

三、灾后重建工作进展顺利

（一）、工业经济重建情况

今年以来，在区委区政府的正确领导和区级部门的大力支持下，我镇重点抓了去年12月18日灾后重建集中开工工业项目的建设工作。截止目前，**市**区京基商砼项目已于3月份竣工投

产；**泰基建材有限公司主体工程提前半年竣工，已完成，正式投产；**市鸿腾食品有限公司、**市龙辉科技有限公司、四川兴事发新型建材公司已完成主体工程建设；国泰钢构正进行设备安装、调试；中物院科莱电梯项目已与11月18日开工。为确保项目建设顺利推进，镇党委政府落实专人协助环通电器、兴发科技、鸿腾食品、湖山音响、**聚合、**龙辉、国泰钢构、国森公司等项目的工商注册、税务、规划、选址、立项备案的办理，完成了**聚合、**龙辉、国泰钢构等项目先行用地手续的办理。

同时，我镇还以招商引资工作为核心，狠抓项目引进工作。今年新签约项目5个：四川兴事发门窗有限责任公司投资1.2亿元，征地130亩的80万樘门窗生产基地项目；四川新源建筑有限公司投资600万元，征地7亩的建筑模板生产、加工项目；**市泓泉水务有限责任公司投资5000万元，征地60亩的日供5万吨自来水异地重建项目；四川昌晖智能科技开发有限责任公司投资2000万元，租赁标准厂房3355平方米的烟草烘烤及沼气设备生产、加工项目；中物院一所租赁半栋（1360平方米）厂房用于流体物理研究所军品生产、加工项目。目前在谈项目3个：中物院中物科技公司征地1500亩，新建中物院军转民产业基地项目；四川晨洋科技研究所投资3500万元，征地50亩的数控采油机研发项目；四川省共得利工贸有限责任公司投资5000万元，征地44亩的家用电器精密器件、钣金件生产线、电动助力车、电动摩托车组装生产线、汽车电池纸、塑包装生产线等项目。

今年，我们还抓住灾后产业重建的优惠政策和异地产业承接的机遇，狠抓土地储备，截止目前，已报征土地4170亩（第一批3470亩，第二批700亩），居全市乡镇第一位，为**的工业经济发

展开辟了可持续发展的新载体。

（二）、城乡住房重建情况

**镇因“5〃12”地震造成农村灾后重建户1075户，农村加固维修户2672户，城镇居民重建户426户，城镇居民加固维修户2152户。农村灾后重建户中规划区外542户，现已竣工409户，占规划区外重建总户数的75.4%，剩余133户均在建设中，占规划区外应建户数的24.6%。规划区内需重建的533户，因政策因素起步较晚，通过前期多次协调，并请示区领导同意，现已在规划区内确定小区自建安置点6个。目前各小区自建安置点均已完成了地堪、设计、青苗补偿、户型选址、便道施工、建筑设计和场地平整等工作，、重建户已陆续开始住房修建。农村加固维修户中轻微损坏537户，中度破坏1315户，严重破坏795户，现已基本完成加固维修工作。