技术管理及质量保证措施[五篇]

第一篇：技术管理及质量保证措施

技术管理及质量保证措施

一、技术管理目标

进行技术指导，加强质量监督，杜绝技术错误，做好技术服务。保证泉厦高速公路扩建工程质量一次验收合格率达到100％,优良率达到90％以上，最终实现优质工程的质量管理目标。

二、技术管理小组

组长：郑宏利 副组长：任正刚

组员：技术部及各工区全体技术人员

三、工作职责

负责技术交底，过程控制，解决施工技术疑难，提出变更设计，推广应用四新技术，参与验工计价。对工程质量进行检查指导、组织开展QC小组活动。对质量事故进行分析，提出整改方案，并督促落实。按质量检验评定标准，对完工项目进行评价，参与编制竣工资料和进行技术总结。

四、工作制度

1、进行明确技术责任分工，实行质量责任制，并根据技术人员担负的质量责任进行奖罚。目前施工技术部技术管理分工如下： 任正刚：负责全标段工程技术管理及质量监督。吕孟伟：负责全线路基、隧道工程技术指导及质量监督。张亮：负责全线桥梁、涵洞工程技术指导及质量监督。曹利：负责内业资料管理。

2、实行技术人员集体办公制。各技术人员以各部室为单位集中办公，加强自身业务学习，熟悉设计图纸，学习施工规范，加强工作交流，总结施工经验。

3、严格执行技术交底制、工序报检制、测量复核制等技术管理制度，对工程质量层层把关，防止任何环节出现质量问题。

4、实行现场施工质量控制制度。施工技术人员要经常深入施工现场，善于观察工作细节，找出质量问题，并督促施工人员进行现场整改。在施工过程中，要着重做好以下施工质量控制工作：

1)技术交底的执行情况 2)工程材料的使用情况 3)工程测量及监控量测情况 4)桥涵工程的结构尺寸及质量 5)路基工程的厚度及压实度

6)隧道工程光面爆破效果、初期支护质量、防水质量检查、模筑衬砌的内部质量及外观质量。

5、实行质量检查制度，每月月末，由项目部组织技术人员进行一次全面质量大检查，对本月工程质量及技术人员的工作情况进行评比，根据检查情况及评比情况，对施工队及项目部技术人员进行奖罚。

6、实行质量分析及经验交流会议制度，针对对目前存在的一些质量问题，召集项目部管理、技术及施工人员分析原因，找出解决办法，并加以实施，确保在最短的时间内改善施工质量。

7、实行书面通知管理制度，加强对质量问题的管理力度，针对一些反复强调却没有加以落实的质量问题，施工技术人员以书面通知的方式下发给施工人员，施工人员必须在规定的时间内进行整改并进行回复，如果整改末落实，本通知将作为计价的参考依据。

8、实行质量奖罚制度。奖罚制度本着奖勤罚懒、奖优罚劣的原则，每月对施工技术人员的工作完成情况，对工程质量的负责情况以及工程质量的改善情况，分别对质量管理人员及施工队进行奖罚。

五、技术管理奖罚标准

1、项目部对技术管理人员实行按月奖罚制度，如果在每月施工中没有发生重大技术质量问题、没有收到业主单位的质量问题通报，奖励项目部技术部、试验室、测量班部门主管各1000元，副部长800元，部员600元。

2、根据当月质量检查情况，对技术管理人员进行每月考核，如果质量控制到位，技术人员工作积极，出色完成各项工作，奖励项目部质检部、技术部、试验室部门主管各500元，副部长300元，部员200元。对于施工技术上出现重大差错，技术服务不到位，工作不积极，施工质量管理不严格，发现质量问题不及时提出整改意见，工作任务不按时完成的技术管理人员，将给予按奖励30%的处罚。

3、在施工过程中，项目部对施工规范、工程质量好、工作积极落实、按时完成施工任务的施工队，将根据项目部检查评比结果给予2000～3000元的奖励，检查每季度一次。如果发现偷工减料、质量低劣、整改不积极，给工程带来质量及安全隐患的施工现象，任何技术管理人员都有权制止，并给予5000-10000元的罚款。如果受到监理和业主的通报批评，将对施工队进行10000-20000元的罚款，甚至停工处理。

4、今后凡是在技术上出现重大问题，内业检查存在严重缺陷，将对技人员在本月的工资中给予200-500元的处罚（是哪个部门出现的问题处罚哪个部门）。

5、开工报告、技术交底不完善，将重罚技术部门（特别要求项目部、工区、施工队三家都要在技术交底上签字）。

6、凡是上级检查时，如果受到检查部门通报表彰，给公司创造信誉时，将奖励相关人员2000-3000元。如果发现存在重大质量问题，影响公司和项目部信誉的，将对有关人员给予1000-2000元的罚款，施工队给予2000-5000元的罚款；

质量技术管理工作是企业的生命。在施工过程中，我们要加强技术管理，严格质量要求，提高企业信誉，创造精品工程。望全体技术管理人员从上到下真正重视质量技术工作，认真执行技术管理规定，最终把泉厦高速公路建设成优质工程。

本管理规定从即日起执行。

二OO八年二月十五日

附：处罚明细 工 程 质 量 处 罚 管 理 规 定

一、外业：

1、由于没有仔细阅读设计文件及施工规范，出现技术指导重大失误时，根据工程损失情况给予技术负责人500元罚款，相应部室技术人员200-400元罚款；

2、由于技术人员粗心大意，出现计算尺寸或工程数据重大差错时，处罚相应技术人员300元；

3、由于没有仔细进行技术交底或交底错误，造成工程质量重大事故时，处罚技术负责人300元，相应技术人员200元；

4、由于以下工程质量监督不到位，发现质量问题没有及时制止或纠正，造成工程质量低劣时每处处罚施工队1000-2000元，处罚技术负责人300元，相应技术人员100-200元；

①、如混凝土表面蜂窝、麻面、孔洞、露筋、缝隙、夹渣层、缺棱掉角严重者；

②、立模不准、支撑不牢致使结构偏差或跑模错台者； ③、模板抹废机油或采用塑料薄膜、油毡等作隔离层，致使混凝土颜色不一致，观感质量差者；

④、钢筋未按图纸施工，漏放或少放，绑扎焊接不符合规定、接头位置不正确者；

⑤、砌石方法不当、出现砌体瞎缝、通缝、砂浆不饱满、砌体粘接不牢、勾缝脱落者；

⑥、路基填土选料、填筑、碾压、测试未按《施工规范》要求进行者；

⑦、隧道断面欠挖未处理、超挖未按规定回填，初期支护不到位，衬砌厚度不够者。

5、由于工程材料不合格，试验室抽检不及时或试验报告未及时反馈，造成不合格材料使用到工程中时，处罚技术负责人300元，相应试验人员100-200元；

6、由于测量计算错误、放线错误、交底错误，造成工程质量事故时，处罚技术负责人300元，相应测量人员100-200元。

二、内业：

1、应填写工程检查证的工程没填写或填写不全者，处罚技术负责人300元，相应技术人员200元。

2、工程未按《验标》检查填写质量检验评定者，造成工程质量事故时，处罚相应技术人员200元。

3、内业资料填写或签字不及时，造成工程延误或计价不及时者，处罚技术负责人300元，相应技术人员200元。

4、内业资料丢失或管理混乱，没有及时归档者，处罚相应资料人员200-300元。

第二篇：建筑室内装饰装修质量保证和技术管理措施

浙江蓝炬星集成灶

随着我国社会经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，人们对建筑室内环境及其装饰装修工程的质量要求也在不断提高。在建筑室内装饰装修工程中，由于不同房间的使用功能以及风格等都有所不同，其施工工艺、技术也存在着较大的差异，但装修的总体要求应该是一致的，因此在实际工程中，需要针对不同工程的具体情况，结合装修旅工验收规范和操作规程的要求，采取有效技术质量措施，控制施工质量。室内装饰装修工程的特点

建筑室内装饰装修工程，是将业主对建筑物用途的规划构想，经过施工单位将其规划构想变为现实的过程。通过实践，笔者认为室内装饰装修工程，无论采用哪一种风格，无论装饰装修工程规模大小，都具有以下几个共同的特点：

(1)装修施工单位可进行自行设计与施工。室内空间由于用途的不同，业主要求的装修档次不同，装修的风格不同，其装饰装修的施工图纸大多由施工单位根据业主的要求进行设计，而不需审图部门审核就可以组织施工。

(2)对室内原有格局改动较大，特别是当原有功能与要求的使用功能不一致时，改动就更大，而且边施工边改动的现象较多，以致对原问壁墙、上下水管道、配电线路的改动较多。

(3)由于在室内装饰工程中，新材料新工艺应用非常多，有的装饰内容没有对应的检验标准，只能够凭观感进行质量控制。

(4)室内装饰工程工种较多，交叉作业时对其现场的协调管理难度相对较大。

(5)不安全因素较多。根据以上特点，在室内装饰装修施工中认真分析和把握具体工程的特点，对做好室内装饰装修工程管理，保证室内装饰装修工程施工质量具有重要意义。2 建筑室内装饰装修质量保证措施

2.1 做好质量预控及检测

质量预控及检测是保证工程质量的一个基本方法，项目部从施工图纸开始，经图纸会审，编制施工组织设计，分项分部质量验收，单位工程质量验收，竣工验收，直至竣工后服务。每一道环节都由专人负责，专人检查，专人验收，层层把关，严格执行。同时接受建设、监理及当地政府质量监督机构的指导和监督。

2.2 建立质量管理小组

质量管理小组是提高质量的重要手段，建立由项目工程师担任组长的质量管理小组，把群众管理经验和科学管理方法有机结合，用于解决施工工序过程管理，提高工程质量。其成员由工程技术、物资设备、质量员、试验员以及各专业工种施工员和质量员组成。每周进行一次质量管理小组全体人员会议，开展QC小组活动，分析质量状况，进行质量检查，确定制定质量预控目标，做到各工种的操作过程控制和过程质量检查相结合，使产品质量得到有效控制。

2.3 合理设置工序的质量控制与质量管理点

①工序控制即为IS010002标准中的过程控制，要经济合理的使本工程正确体现顾客使用功能要求的优质工程和优质服务，关键在于构成过程质量活动基本单位的工序质量管理。②为确保工程质量目标的实现，保证工序处于受控状态，对在本工程施工过程中需重点控制的质量特性，关键部位或薄弱环节设置质量管理点。③通过工序质量管理，对主要工序实行技术人员事先技术交底，“现场看工”质量跟踪控制，质量员对“工序质量”全过程检查。做到以工作质量保证工序质量，以工序质量保证产品质量。严格实行工程质量及隐蔽工程验收的“三级”管理验收制度。先由施工班组自行检查经专职质量员复检合格，再报请监理最终验收通过后，才能进行下一道工序施工。严格执行材料验收制度和原材料“取样封存”管理方法及“计量”管理制度。④通过对工程关键部位和重要因素设置质量管理点，有效的控制工程质量，防止出现不合格点，以及有效的实施纠正措施，同时还可以收集大量有用的数据、信息，为质量改进提供依据。

2.4 严格执行质量检测程序

质量预控检测是保证工程质量的一个重要手段。因此，项目部将认真贯彻IS02000系列质量标准，严格按《质量手册》的规定要求进行施工。项目班子从图纸开始，经图纸会审，编制施工组织设计，分项分部工程的技术质量验收，竣工验收，直到竣工后服务，每道环节都由专人负责，专人验收，层层把关，严格执行。同时接受业主及委派工程师和政府监理机构对工程质量的监督。内外两支力量共同作用，互相合作，实现工程质量一次成优的目标。质量预控及检测将按质量预控程序及检测流程图进行运作。建筑室内装饰装修的技术措施

3.1 做好施工前的准备

(1)在室内装饰装修工程开工前，实行图纸会审制度，图纸未经会审，坚决不允许施工。做好图纸会审及交底工作，组织施工人员认真学习设计文件、旌工图纸以及各项标书标准、施工验收规范、操作规程和施工组织设计。

(2)工程实行全面质量管理与工作目标管理。设专职质检员，各班组建立健全的自检、互检、交接检制度、技术交底制度。工班长(施工员)在安排施工任务的同时要进行技术及质量标准交底，务必使所有施工人员明确其所负责的工序技术要求及质量验收标准。

3.2 关于墙面抹灰的技术措施

(1)基层面要清除杂物，灰尘、在抹灰前应浇水充分湿润，表面不平处应用l：3水泥砂浆分层抹至基层平面并搓毛。

(2)根据抹灰等级及基层面的平整、垂直度来决定灰饼的厚度，在墙面四角用1：3水泥砂浆做4个40x40mm的灰饼，依次上下左右在同理平面上，间隔1．2～1．5m再做灰饼。

(3)室内墙面阴角、柱面的阴角、门窗洞口的阴角、楼梯梁等处，用1：3水泥砂浆做底，1：2水泥砂浆做面，两边抹成向内斜坡，角度不大于600的护角，护角线一般每边宽50～70mm。

(4)墙面抹底灰前，应提前一天浇水湿润墙面，确保墙体浸水深度达8-10mm，然后找规矩贴灰饼，墙面冲筋2h后即可抹底灰。先薄薄抹一层底子灰，接着抹第二遍与冲筋找平，中层用刮杆刮平。然后查看底子灰是否平整、阴阳角是否方正。阴角交接处墙面与项板交接处是否光滑平顺，必要时用靠尺刮平，用阴角器搓平顺。

(5)待底子灰6～7成干时即可抹面层灰，面灰也应分两遍完成。赶光压实，最后宜用塑料抹子压光，以做到不漏压，不漏底，表面光滑、洁净、接搓平整、线角顺直清晰为好。外墙抹灰应在抹中层灰之前，按立面设计要求划分分格线，要求嵌贴成品塑料分格条。

3.3 天花吊顶的技术措施

(1)建筑室内装饰装修工程中，对于一般的灭花和采用简洁大方的抹灰平顶力式进行处理，对于面积较大的空间，就可以采取做轻钢龙骨石膏板等吊顶处理。

(2)吊顶施下时按吊顶高度，沿墙面四周弹出水下线，其水平允许偏差±5mm，然后按设计要求在楼板底面上弹出主龙骨位置线及标出吊杆位置，吊杆间距宜小于1．2m，吊杆距主龙骨端部距离不得超过300ram，否则应增加吊杆，以免主龙骨下坠。

(3)当吊杆与设备相遇时，应调整吊杆，如用角铁，槽钢等在设备下部安装挑梁，吊杆固定在挑梁上，以保证吊杆的问距满足要求。吊杆宜选嘶。击8钢筋制作，上端与预埋什焊牢，r端套丝，配好螺帽。螺帽一般为两只，一只防止挂件向上活动，一只承受吊顶荷载。当上端无预埋件时，吊杆上端可与一段角铁焊牢，角铁的另一边钻孔后用膨胀螺栓固定在楼板混凝土上。

(4)吊杆安装好后，将主龙骨用吊挂件连接在吊杆上，拧紧螺帽，上下卡牢，主龙骨按不小于房间短向跨度的1／200起拱。主龙骨接长可用接插件连接，同时宜在连接处增设吊杆。然后将次龙骨按要求用吊挂件固定在主龙骨下面，次龙骨应紧贴主龙骨安装，并根据罩面板

布置的需要，在罩面板接缝处安装横撑龙骨。龙骨安装存‘弹山的水平线位置。伞面校正土、次龙骨的位置及水平度，校正后应将龙骨的所有挂件，连接件拧紧，夹紧。

结束语

在室内装饰装修工程中，必须严格按操作规程和施工规范组织施工，并认真做好检查工作；对隐蔽的工程在隐蔽之前必须进行全面的验收，该测试的要及时测试；对己完成的工作面以及原有己完工程必须做好保护措施。总之，建筑室内装饰装修工程施工质量是一个系统工程，只有对整体施工过程进行技术控制和质量管理，才能从根本上提高室内装修工程施工质量。

相关资料由蓝炬星集成环保灶提供，欲了解更多信息请百度蓝炬星环保灶！

第三篇：质量保证措施及承诺书

质量保证措施及承诺书1

尊敬的客户：

平湖市xxx电子厂对购买我厂的tl系列充电器产品的所有用户均作如下产品质量保证承诺：

1、产品质量三包，配套的外购原材料为优质产品，以保证质量。对所有产品我厂均严格按tl充电器的产品规格书的技术要求生产、检验。

2、我厂生产的tl充电器均按ce认证cqc认证要求及gb8898-__标准设计和生产。

3、在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按cqc质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。

4、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%，成品抽查合格率99%。

5、所有产品质保期为12个月。质保期内如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责免费更换、及时处理。

6、对所有用户均提供：技术更新、质量更好、服务更佳的产品。我们不但保证我们所提供给各客户的tl系列充电器是完全优质合格的'产品，而且我们将予以积极配合，大力支持你们的工作。

特此承诺!

本承诺书的最终解释权归平湖市xxx电子厂所有!

平湖市xxx电子厂

20xx年xx月xx日

质量保证措施及承诺书2

一、质量保证的组织措施

1、公司组织质量管理部等职能部门组成有效的质量监督检查机制，审核工程实施过程。

2、明确项目部成员的职责和权限，保证各行其职、各负其责，项目经理部质量体系要素职责分配表见下图

二、质量保证管理措施

根据公司质量体系要求，质量管理按以下步骤进行：

1. 资料管理

1) 为保证所有与质量有关的文件和资料能被有效地控制，本项目实施过程中需要的文件和资料，采取按职能分工负责管理。

2) 项目完工后，项目经理部按公司和地方档案管理要求和有关规定，将工程管理、工程竣工文件和资料整理并分别移交给公司、业主和地方档案部门。

2、材料控制

1) 项目经理部在工程项目开工前，根据合同文件、施工图纸、任务分工，制订材料和半成品需用计划，其内容为：产品名称、型号、规格、数量、产品标准、供货时间、验证方式等。

2) 项目经理部材料员采购对工程产品质量产生重大影响的材料、半成品时，首先应对合格分供方进行评定，评定合格的分供方应经项目经理审核批准。

3) 材料员根据已审核批准的材料采购计划与合格分供方签订《工矿产品供销合同》。采购合同必须包含如下主要内容：

4) 分供方资质或生产许可证，联系方式；

5) 验证方法，标识和运送方式；

6) 不合格或争议的解决方式方法；

7) 如需要时业主的验证方式和条件保证；

8) 供货时间和持续供应能力；

9) 项目经理部定期检查分供方履行合同的能力，如发现供货信誉下降和供货产品质量降低，应中止与该分供方合同，取消合格分供方资格，并重新按程序要求选择合格分供方。

3、产品标识和可追溯性

1) 本项目用的主要材料、半成品，凡容易混淆的均应进行标识，并保持标识的完整和唯一性。

2) 本项目需要标识的：

3) 原材料：土工布等。

4) 凡是设计文件、施工验收规范、质量检验评定标准中涉及到的'主要材料、半成品，均应具有可追溯性。产品的质保书、合格证、复检单、施工记录、质量评定记录应保持记录一致性。

4、施工过程控制

1) 本项目应采用的技术标准、规范：本工程各部位施工应遵循现行国家有关

规范、规程，如《混凝土结构工程施工及验收规范》和浙江省有关海塘建设的技术规定等进行施工及验收。

2) 施工过程

a) 根据工程承包合同的工期要求进行施工进度设计，并按要求，编制季、月进度计划，并报监理工程师、业主和公司施工技术部。

b) 进度计划的编制应根据各项资源的供需情况，力求安排得科学合理。 c) 对进度计划中关键线路上难度较大的节点，项目经理应预先组织工程技术、质量安全、材料采购人员进行分析研究，采取有效措施，以确保节点的实现。

d) 每月底根据施工实际进度对计划进行调整，并报监理工程师、业主和公司施工技术部。

e) 技术负责人组织施工技术人员进行图纸自审并参加业主召集的图纸会审，并将图纸自审的问题提交设计答复。

f) 技术员对进场的作业人员进行技术交底、专业技术培训，质量安全员分别进行工程质量和文明安全措施交底、素质教育，有要求的特殊作业人员必须持证上岗。

g) 质量员对进场的材料、半成品按有关标准进行检验，确保质量合格。 h) 施工员对进场的施工机具设备进行进场验证，确保性能满足施工要求。技术员对计量器具的有效性进行控制。

i) 项目经理、技术负责人负责对监理、业主、监督站和公司相关部室提出的问题及时整改，如果是书面通知应有整改情况反馈。

3) 工序交接控制

a) 工序由质量员组织交换，并执行自检、互检、专检质量检查制。

b) 合同约定的有关地方行政管理部门规定的工序交接需监理、质监站、业主到场验证的，在专检合格后按规定时间提前约请到场。

c) 隐蔽工程必须在专检合格后，按规定需经监理、质监站、业主、设计检查合格，并签字后方可进行隐蔽工程施工。

d) 不同施工单位专业间工程交换，应由监理、业主检查合格后方可办理交接手续。

4) 关键工序

a) 关键工序施工前，技术员必须对作业班组人员进行技术交底，并采用清楚实用方式，如操作规程、工法、装饰样板间，特定的操作要求等，作为操作人员的技艺评定准则。

b) 关键工序所使用的材料、半成品、施工机械，必须经质量员、施工员经审定验证合格。(转 载 于:wWw.cssYQ.COm 书 业 网:质量保证措施承诺书)

c) 关键工序施工过程中施工员、技术员、质量员到场监控，关键工序施工完成后，质量员应按规定的要求进行工序检验、评定。不能满足规定要求的，应分析原因，采取纠正措施。

5) 特殊工序

特殊工序开工前应遂项确定其施工条件，由技术负责人组织施工技术、质量、安全等专职人员进行以下内容的监控检查：

a) 人员资格审查，验查岗位证书；

b) 审核机具进场验证记录和保养记录；

c) 主要材料和半成品的材质证明、复检证明、合格证的审查，并审查其是否具有可追溯性；

d) 检查经审批的施工作业设计和交底记录；

e) 安全操作规程和措施；

f) 必要的技艺评定准则（规范、工法、制度）；

g) 对作业设计规定的活动，其检查、执行、验证人员的责任落实；

h) 特殊工序施工过程中，施工技术人员按照作业设计规定要求，进行连续监控，对过程参数做好记录，质量员予以验证。

在特殊工序施工中，若工艺参数发生异常波动，应按作业设计中制订的紧急措施进行纠正，若仍不能纠正，则应停止施工，采取保护措施，找出原因后才能继续施工。继续施工时，如果因施工中断不能保证工程质量，必须返工重新施工。

特殊工序施工完毕后，施工技术人员仍然要继续监控产品特性和过程参数的变化。

5、材料的检验和试验

1）成立工地试验室，原材料、半成品检验和试验

a) 凡本项目采用的原材料均必须有质量保证书，并按照国家和行业标准要求进行复检。

2) 过程检验和试验

a) 凡工序过程试验项目土工布并报送监理工程师认可。

b) 工序检验（包括隐蔽工程），各工序进行完后，应认真开发自检活动，做好自检记录，施工技术人员组织分项、分部工程质量检验评定，专职质量进行核定，并报送监理工程师认可。

3) 最终检验

质量保证措施及承诺书3

我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量，公司将采取以下具体措施：

1、质量保证控制措施

我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果，选择经验丰富的管理人员，设立专业培训机制，主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成；在管理上确立以人为本的管理原则，明确分工范围、职责权限，建立工作高效、团结协作的项目机构，从而保证了产品的质量。

2、检验

在发货前，我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验，并出具一份符合规定的自我检验报告。

3、设备安装调试

按招标文件要求，所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单，同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，有甲方做出详尽的'现场记录，或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担，验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，我公司将及时安排换装，以保证合同货物安装调试的成功完成。换货的费用由我公司承担。

4、质量保证及承诺

我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品，在货物正确安装、使用和保养得条件下，使用寿命具有满意的性能，在货物最终验收后质保期内，我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责，费用由我公司承担。

投标人全称：（加盖公章）

投标人法定代表人或其全权代表：（签字或印章）

日期：20xx年7月9日

第四篇：质量保证措施及承诺

质量保证措施及承诺

我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量，公司将采取以下具体措施：

1、质量保证控制措施

我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果，选择经验丰富的管理人员，设立专业培训机制，主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成；在管理上确立以人为本的管理原则，明确分工范围、职责权限，建立工作高效、团结协作的项目机构，从而保证了产品的质量。

2、检验

在发货前，我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验，并出具一份符合规定的自我检验报告。

3、设备安装调试

按招标文件要求，所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单，同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，有甲方做出详尽的现场记录，或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担，验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，我公司将及时安排换装，以保证合同货物安装调试的成功完成。换货的费用由我公司承担。

4、质量保证及承诺

我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品，在货物正确安装、使用和保养得条件下，使用寿命具有满意的性能，在货物最终验收后质保期内，我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责，费用由我公司承担。投标人全称：（加盖公章）青岛科兴教育装备有限公司

投标人法定代表人或其全权代表：（签字或印章）

日期：2010年7月9日

第五篇：质量保证措施

致：会泽县公安局

根据贵方招标编号为HZCG2017（公）-15的会泽县公安局高清视频监控联网系统项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，会泽县内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，乡镇用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：会泽鑫坤商贸有限公司

投标人代表(签字)：_________

日期：2017 年 7 月 26 日