浅析医生职业倦怠的组织因素及其对策

第一篇：浅析医生职业倦怠的组织因素及其对策

浅析医生职业倦怠的组织因素及其对策

【中图分类号】R725 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）02--01 职业倦怠的概念

职业倦怠的研究源起于20世纪70年代的美国，最早是由纽约临床心理学家 Freudenberger 提出来的。他将“倦怠”一词来描述在服务业及医疗领域中的个体所体验到的一组负性症状，如情绪低落、身体疲劳、工作卷入程度降低、对待服务对象冷漠的态度和降低的个人成就感等。[1]

在现有关于职业倦怠的研究理论中，最具代表性、居主导地位的是Maslach等人提出的三维度理论模型。他将职业倦怠定义为：“一种情感衰竭、去人格化及个人成就感低落的现象，它经常出现在人际工作的人员身上”。情感衰竭内在反映为个体对压力的感受与评估，外在表现为个体情绪和情感处于极度疲劳状态，工作热情完全丧失，它代表职业倦怠的个人应激维度。去人格化，则涉及个体对他人的评估，表现为个体以消极、漠然的态度对待工作对象，它代表职业倦怠的人际情境维度。个人成就感低落系个体对自我的评估，表现为其对自己工作价值评价的矮化，代表职业倦怠的自我评价维度。医生职业倦怠的现状

进入21世纪以来职业倦怠理论日益得到广大研究者的关注。而医生作为高发的职业人群，职业倦怠也被列入研究范围。我国的医务工作者普遍存在倦怠现象。[2]李超平等对218名医务人员调查显示，有42.1%受访者出现情感衰竭，22.7%受访者出现去人格化，48.6%个人成就感低落。[3]医生在情感衰竭维度的得分很高，平均分达到了国外常模中的严重水平。[4]

因为医生的工作关系到人的生命，承担着重大的责任和风险以及高负荷的工作，其职业倦怠问题应该是最密切关注的职业之一。因此探讨影响医生职业倦怠的原因，以及相应的解决对策，无疑有着重要的现实意义。医生职业倦怠的表现

3.1 工作热情低

医生一旦出现职业倦怠症状，就会对工作失去热情，感到前途渺茫，处于一种消极、被动的工作状态，容易造成态度不认真不严谨、敷衍了事，忽略职业道德和敬业精神；在医疗过程中会表现出没有自信、不够乐观的态度，面对工作中的挫折，容易产生放弃心理，从而影响他们在临床工作中的表现，降低他们的工作效率和质量，极易引发医疗差错或事故。

3.2 产生健康问题

患有职业倦怠症的医生心理上更易引发挫折感、紧张感、焦虑感、恐惧感等不安全体验，这些负面情绪对医生的身体会产生极大的影响，容易疲劳、食欲不振、睡眠质量差、严重时导致身体素质下降。而身体的不适将进一步影响工作状态，两者相互影响，如此反复循环，最终会形成生活混乱，工作不佳的?夯?结果，给医生的心理造成了巨大的压力，极大地影响了医生的工作和生活。

3.3 不良的人际关系

职业倦怠的医生对病人会出现没有耐心、暴躁的情绪，不能够设身处地地为患者考虑，会影响到与患者及家属对于医疗方案的沟通方式；面对同事态度恶劣，容易产生矛盾，不能够和其他科室、同事积极配合，增加了工作中的阻碍；不稳定的情绪还容易引发家庭矛盾，很容易把自己孤立起来，在人际关系上出现“四面楚歌”的情况。医生职业倦怠的组织因素

4.1 组织的奖惩晋升体系

Freudenberger认为职业倦怠在现实不能吻合所期待的“付出――回报”逻辑时导致的一种心理疲劳和摧折状态。[5]近年来，医疗费用水涨船高，但这笔费用中的大部分都用于药品和医疗机械上，而由于医疗机构对医生的奖惩措施并不完善，每名医生的工作绩效不能够及时、公平地得到反馈，高于平均水平的表现也没有得到对应的奖励。相对而言，医生在工作上所承担的责任、压力、风险和他们所得的报酬是不匹配的，医生的劳动价值在报酬方面完全得不到成正比的体现，打击了医生工作的积极性。其中中青年医生由于缺少职业积累，单线式的晋升体系使他们职务和职称相对较低，期待和现实之间的巨大落差使他们更容易产生挫折感，产生职业倦怠。

4.2 组织内的工作环境

组织对个体的工具性支持是指功能性支持，如资讯、物质和人员等，是影响职业倦怠的重要因素。医生职业倦怠很大程度上也受制于个体与工作环境因素的相互作用，在医疗机构中包括提供舒适的医疗环境，先进的诊疗设备，完善的后勤服务，合理的人员配备等，这些条件可以使医生更快更好地工作，产生成就感和荣誉感。相比较其他职业，医生经常面对仪器辐射、刺激性气味、带有病菌的污物，这种特殊的职业环境本身对身心就是一种刺激，如果医生所处的工作环境再不尽令人满意，久而久之会对职业产生厌恶情绪。

4.3 社会情感支持

社会情感支持包括组织个体之间亲密的、尊重的和组织网络整合等在内的功能，这些支持是组织成员满足社会和心理需要的最重要支柱。有研究表明，良好的社会支持既可以通过调节其它因素对个体身心状况的消极影响，从而保持和提高个体的身心健康水平，又可以维持和促进个体良好的情绪体验和身心健康状况。[6]在医院表现为科室之间，医疗团队的融洽性，合作性，以及整个医院文化的建设，良好的氛围可以提高医生的集体荣誉感，有效的缓解工作压力带来的疲劳感和无助感。在医疗行业中，医院管理者和学科带头人对医生个体的认同和支持是极其重要的。当然，医生个人家庭成员之间的关系融洽也是相当重要的。缓解医生职业倦怠的对策

以往，各医疗机构通常把针对医生职业倦怠情况的干预治疗重点放在个体策略上，但实际上，解决医生职业倦怠状况需要各方面的有效配合，针对这一问题需要提出有针对性、操作性和实用性较强的解决措施。

5.1 采取灵活的分配制度和培养机制

一方面，改变现有的单纯的以工作结果为导向的绩效评价方法，采取更加灵活和有效的考核制度和分配方式以提高医生收入，建立职位、绩效、能力三种维度相结合的薪酬管理模型，提高分配的科学性和内部公平性，以技术水平、诊疗质量和患者满意度评定绩效奖金，优劳优得，让其得到与其劳动付出相应的经济回报和收入，充分体现医生提供医疗服务的劳务价值，在针对工作量多、压力大的科室，如外科、急诊等，分配时应给予一定的倾斜，充分调动医生的工作积极性，缓解职业倦怠。另一方面，为中青年医生搭建职业发展平台，帮助个人制订职业生涯规划，建立宽松、开放的培训环境，为他们参加学术会议、专业进修建立便利条件，提供系统的、有针对性的培训和再教育机会。在增强学科建设和梯队人才培养的同时，有利于医生个人的职业发展，提高他们的职（下转第页）

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业归属感和认同感。

5.2 营造健康的工作环境

医疗机构应大力改善医生工作环境，对原有硬件设施进行提升，特别是工作中的生活设施，配套设计温馨的内部装饰，减少医疗机构的冰冷感，可以在一定程度上减缓倦怠感。同时，在环境建设中提供休闲锻炼场所，或充分利用空旷场地，制定针对医生的合理有效锻炼制度，定期组织针对医护人员的体育锻炼活动，丰富文化生活，调节压力，增强体魄，督促医生保持健康的生活方式。定期组织职工健康体检，对于有疾病的青年医护人员主动关怀，提出治疗和康复计划，必要时进行岗位调整。对体检结果应进行统计分析，针对分析结果给予健康管理方案或建议。

5.3 提供心理健康援助 首先，医疗机构提供健康和谐的人文环境，给予医生精神心理上的帮助和支持，对他们的工作给予认可和积极评价，提高他们的荣誉感、归属感。其次，医疗机构开展心理健康教育，提高医生自身对心理健康的认知，运用心理学方法解决心理困惑，通过心理辅导和心理宣泄，缓解长期的工作?o张状态，使他们的不良情绪得以及时减轻或消除，从工作中收获幸福和快乐，最后，通过家庭情感援助计划，让医生家人了解医生的职业环境和工作压力，重视医生的家庭责任，以得到家人的理解和支持，缓和工作和家庭之间的冲突。除了可以从工作安排上体现，也可以围绕岗位或职业生涯阶段对家庭影响程度的差异性考虑，向工作责任重、家庭负担较大的医生提供帮助和补偿，使他们及其家人能感受到组织的尊重和关心。

参考文献：

Freudenberger，H.J.Staff，Burnout.Journal of Social Issues，1974，30（1）：159-165

吴小明，刘超，蔡晗.人力资源管理视角下的医务工作者职业倦怠对策研究――基于天津市三级甲等医院的实证分析[J].电子科技大学学报，2015（05）：12-18

李超平，时堪，罗正学，等.医护人员工作倦怠的调查[J].中国临床心理学杂志，2003，11（3）：170-172

李丹.长沙市市级医院护士职业压力、个性特征与职业倦怠关系研究[D].中南大学，2009.孙葵，尹文强，王振东，李艳丽.国内外医生工作倦怠研究综述[J]，中国卫生质量管理，2009，16（003）：123-126

刘?G，杨东泉，宋雁鸿，等.400名医护人员社会支持评定量表测试结果分析[J].中国民康医学，2011（10）：2412-2414

第二篇：教师职业倦怠对策

一、肯定农村教师的社会价值，建立良性的社会支持系统

（一）形成尊师重教的社会氛围，提高农村教师的社会地位

一种职业社会地位的高低，从某种意义上决定了从事该职业人员的受尊敬程度，也影响他们对所从事职业的热爱程度。政府和教育行政部门要有组织、有计划地通过各种形式向广大群众大力宣传教育和农村教师在社会主义现代化建设中的巨大作用，教育广大群众尊重农村教师的劳动，尊重农村教师的人格，能够创造正确健康的社会舆论，并在一定程度上统一和控制大众心理，让全社会都重视农村教师，尊重农村教师，提高农村教师的地位。

（二）改善农村教师的生存环境，建立良性的社会支持系统

农村教师是社会中的一员，特别是农村教师的职业有着广泛的社会性。因此，全社会都要关心农村教师的生活和发展。在未来社会中，社会支持的作用会越来越大，它应该是一个系统、一个网络。农村教师应尽可能地获得各种帮助，缓冲心理压力，维护心理平衡。同时，一方面全社会都要关心和帮助农村教师；另一方面，农村教师也要认识到社会的支持作用，充分利用可能的各种支持，促进身心健康。

（三）肯定农村教师的劳动是创造性劳动，矫正农村教师自身价值与人才价格（工资）不符现象

马克思政治经济学中谈到：商品以价值为基础进行等价交换，就要求价格符合价值。商品价值是价格的内容和客观基础，而价格则是价值的表现形式。小学农村教师的劳动可以看作是一种商品，那么人才价格（农村教师的工资）就必须符合农村教师自身价值。在市场经济体制的宏观背景下，国家在决定农村教师的工资待遇时，必须遵循市场经济规律。如果农村教师工资低于其他行业，必然导致农村教师这种高质量的劳动力流向其他部门，从而导致师资的短缺。现阶段，我国实行多渠道筹措教育经费的方针，在一定程度上缓解了教育经费短缺的矛盾，但是，由于一部分教育经费是学校自筹的，导致了各校农村教师工资的不均等，因此，从长远的观点看，农村教师工资应该由政府来保证，而不应该由学校自筹。

二、树立“以师为本”的管理观念，构建和谐的组织环境

（一）树立“以师为本”的人才管理观念

学校管理者应该树立“以师为本”的人才管理观念。“以师为本”的人才管理观念，即把农村教师放在学校人才培养工作的首位。从农村教师出发，充分依靠农村教师、尊重农村教师，尽可能地激发农村教师的参与意识、主动性、积极性和创造性，要让农村教师在工作中感到自己是一个有头脑、有思想、有主观能动性、有创造力、有价值、有作为的人。因此，学校领导要注重与农村教师之间的情感交流和人文关怀，想农村教师之所想，急农村教师之所急，设身处地的为农村教师办实事，办好事。

（二）营造舒适的工作环境

首先，在管理过程中，要采用人性化管理的方法进行“软”管理，即主要通过让被管理者在满足展现“自身价值”和“自我实现”欲望的同时，于不露管理的“痕迹”中，去达成管理者目标任务的实现，这才是寓管于不管，寓治于不治的最好管理方法。这样的举措对于预防农村教师职业倦怠，具有较强的针对性和适用性。其次，创设良好的精神环境。不少学校的校园环境变得更美了，教育设施更完备了，这无疑都是对农村教师心理健康极大的帮助。但农村教师休息好，有充足的精神才是更重要的。如果每个学期期末，学校能让疲惫不堪的农村教师出去旅游一下，可能会对农村教师的身心健康起到意想不到的益处。除此之外,如果农村教师出现情绪低落,影响工作状态时,学校领导可考虑让农村教师申请休1~2 d 的“情绪假”，在该农村教师请假时，由其他农村教师为其代课。此举能使农村教师调整过心情再重新上课，对老师和学生都有利。

（三）加大农村教师教育科研的力度

我国可以借鉴德国高校的做法，即农村教师每隔 3~5 年享受一次研究年，在这一年中可以不担任一学期或更长时间的教学工作，而是去从事科学研究。这既可缓解农村教师繁重的工作负担，也可使农村教师在此期间积极充电更大效率地提高教学科研水平。

三、农村教师要提高自我调适能力，努力实现自身价值

（一）干一行爱一行，把职业当事业干

罗素曾经说：“对于大多数的人来说，对事业信仰是幸福的源泉之一。”对职业活动的审美实践是在职业生活实践中体验幸福、获得幸福的基本保障。对于农村教师来说，要调整自己的心理状态，首先一定要接受自己是农村教师这一事实，也就是心理学上常说的进入角色，并且能够感受到作为农村教师的快乐。把工作和自我发展需求结合起来，把职业与自我价值实现统一起来，那么，“压力”就会变成“动力”。

（二）适时调节，学会弹性工作

苏霍姆林斯基说过：“农村教师要善于掌握自己，克服自己是一种最必要的能力，它既关系到农村教师的工作成就，也关系自身的健康。不会正确地抑制每日每时的激动，不会掌握局面，是最折磨农村教师的心脏，消熬农村教师的神经系统的事。”所以，农村教师在安排工作时，千万别忘了安排自己的休息时间。不管工作多忙，也要尝试着去户外运动一下，爬爬山，朋友聚聚会，做做运动等，让自己的身心很好地放松，这样会更有利于精神抖擞地去应付繁重的教学工作，消除倦怠感。

（三）正确认识自己，愉悦接纳自己 “人贵有自知之明”，自知，就能正确对待表扬和批评，自知更能使人永不满足地虚心学习，在困难挫折面前镇定自若，精神抖擞，不断地自觉修正自己的认知观念，从而使人永远充满活力、健康发展。正确认识自己，处理好复杂的人际关系，确立自己的奋斗目标，是治愈农村教师职业倦怠的有效举措。有了目标，才会自觉地去修身养性，实现人格的提升；刻苦地钻研业务努力做一个学生欢迎、家长欢迎的农村教师。适当的目标能使人获得成功，从而珍惜自我的价值，使生活更充实。

1.面对现实，真实自我。

任何一名教师，在工作之外，还有一个真实的生活存在，教师要投入真实的生活，面对个人生活的挑战，而不是躲进工作“封闭自我”，以“奉献者”的悲剧形象来掩饰自己内心的痛楚，不论是家庭的、婚姻的、经济的还是人际交往等其他方面的问题，与同事、组织、领导适时地交流，合理宣泄，寻求理解，走出心理困惑，达到心理平衡，消除心理危机。2.建立良好的社会支持系统。

要尽力提高教师的社会地位和经济地位，引导全社会关注教师行业，相关部门要通过调整相关政策帮助教师解决住房、医疗等实际问题，形成尊师重教的社会风气，让教师热爱自己的职业，这样才能让教师从工作中体会到自身的价值，以健康而积极的情绪从事教育工作，消除职业倦怠。另外，要确立对教师职业的合理期望，教师是一个真实的人，而非古书中的圣贤，教师的能力也是有限的，因此，家长、学生以及社会大众应对教师抱有合理的期望，以减轻教师的职业压力和心理负荷。3.组织管理支持。

对学校管理者来说，一是要尊重教师工作的特殊性和创造性特征，以“刚柔相济”的管理制度、人性化的管理策略，尊重、信任、关爱每一位教师，为教师的发展、创新提供制度保障。公正、科学、合理、动态地评价教师的业绩，使每位教师拥有被关爱的集体归属感和荣誉感。二是要为教师提高心理素质和自我调控能力创造条件，为教师提供一种心理保健福利，加强教师心理健康教育的培训，帮助他们充分认识自己，掌握心理健康的理论和调适方法，建立、开辟多元化的教师心理保健机制和渠道，有组织、有计划地对教师开展心理测验与调查，建立教师心理档案，对其心理健康状况作动态观察。三是学校要尽力开展丰富多彩的教育教学活动和教职工课余文化生活，使每位教职工积极参与到其中，在团结、友谊、向上的集体生活中让每一位教职工享受集体的温暖、彼此的激励、精神的愉悦、热情的激发。4.加强自我心理保健。首先，教师要在认知上调整，从自身入手，积极寻求自身的资源，丰富自身生活，而不要把责任全部推到职业特点和制度上来。因为教师永远不可能在一种理想的状态下工作，也不可能要求我们的学生、家长尽善尽美，制度上的问题是永远存在的。教师既要看到自己的不足，也要关注个人成就的一面，过分自责会影响自己对工作的热情和信心。其次是生活调整，教师要注意保持乐观向上的情趣，合理安排工作、休息时间，劳逸结合，张弛有度，减轻生活压力和工作压力，培养给自己带来欢乐和满足感的兴趣爱好，建立使自己有良好归属感的积极社会团体，试着在单一的工作环境中寻找多样化，合理确定自己有能力实现的并且符合实际的目标等。最后，教师要把握学习和进修的机会，学习和进修是一种生命活力的充电，而不是体制对自己的强制性要求，自觉融入学生和学习团体，时刻以好奇的目光打量身边的学生，开启逐渐老化生锈的心灵之窗，让生活的阳光照射心房，心理自然会绿意盎然。惟其如此，农村教师自然能享受到这份闪光事业的快乐。

第三篇：影响教师职业倦怠的因素.

影响教师职业倦怠的因素

泉水镇旧州小学 宋 莹

关键词：教师 职业倦怠

影响教师职业倦怠的原因是多方面的。这些原因既与职业有关，也与个人有关，还与社会大环境相联系。

（一）职业因素。教师是一种多应激的职业。教师教书育人，责任重大。教师既承受着外在期望的压力，又面对内在的角色冲突，加上期望与现实的差距及职业的低创造性，使教师容易产生职业倦怠问题。

1.外在的期望。从古到今，教师被认为是最崇高的职业。从古代的“传道、授业、解惑”,到当今培养跨世纪人才，无不体现教师的神圣和伟大。然而在当今多变的社会里，价值趋向多元化,家长、学生及社会各界对教师的期望也日渐分歧，因而也无形增加了教师的工作压力。

2.角色冲突。教师是一个多角色的职业。如果教师不能顺利地进行角色转换或面对多种角色期待不能顺利地调节，就会出现角色冲突。单就教师的职业角色来说，就有多种，如：教师是知识的传授者、家长的代理人、集体的领导者、朋友与知已、心理治疗工作者等等。因此，教师在各种不同的人们心目中扮演着不同的角色，所以出现角色冲突及压力是不可避免的。

3.期望与现实的差距。教师一般都有较高的成就动机，他们追求个人成功的价值,渴望在工作中得到应有的反馈。可是在现实生活中，教师的成功具有不可确定性，职业成就感不像其他职业那么明显，会造成理想与现实的冲突，工作责任感与工作疏离感的冲突，自尊心与自卑感的冲突。

4.职业的低创造性。教与学不是单向的灌输，而是一种能动的互动过程。因此，教师的教育与教学应有较高的创造性。而在教学实际中，有许多原因限制

了这种创造性的发挥,如,封闭的教育系统，使学校教育只注重对学生知识传授，忽视对学生个性的培养；再如,在应试教育中，教师在拼命追求升学率的过程中，承受着巨大的心理压力，长时间的压力导致了教师身心的疲惫状态。

（二）工作环境。工作环境对教师的职业倦怠有很大影响

1.教学情境。1979年，美国教育协会(NEA)的民意测验发现：接受调查的3/4教师认为,纪律问题对他们的教学效率有很大影响。管理学生的困难已成为教师压力及倦怠的主要原因。目前，学生的问题行为日益严重，教师必须花费加倍的时间与精力来处理学生的问题。教师工作的评价也存在着严重问题。如以各种“率”作检验教师的标准，竞争的手段和方法不科学、奖励与批评机制不建全，各种考核、评比增多，等等，也增添了教师的工作负荷量。

人际关系是心理健康的重要标志。在学校环境中，教师是人际关系网的一个结。比如，教师与教师、教师与领导、教师与学生、教师与家长等，如果教师在这个关系网中不能顺利交往与沟通，就会使教师心力交瘁，导致倦怠的产生。

2.组织气氛。研究显示，缺乏校长的支持乃是教师产生工作压力和倦怠的重要因素。教师常抱怨学校领导过于缺乏同情心、孤立、官僚、无效能。有的研究发现，缺乏欣赏与支持性回馈乃是助人工作者的重要压力来源。

(三）个人因素

1.人格特征。个体的人格特征，在某种意义上说决定着个体的行为方式。A型人格特征的人较易导致倦怠。A型人格特征表现为极端的挑战性、争强好胜、力求把握环境、时间观念强、急躁等。B型与此相反。研究发现：A型与B型的人在应激反应的多项变量上有较大差异,尤其是在焦虑、疲劳、心理症状、健康指标、角色过度负荷和物质冲突上,A型性格都比较明显,这些表现与倦怠的征兆有很高的相似性。

2.对社会能力的知觉也是影响倦怠的因素。助人工作的专业人员，如教

师、咨询人员等，他们所需具备的能力与一般行业的工作不同。助人工作的对象是人，因此特别需要与人互动的人际关系能力，即所谓社会能力。

专业人员倦怠的发生，取决于下列两个原因：①是否能觉察到当事人(clients)的问题因个人的处置而获得显著的改善。②助人目标是否达到。如果专业人员能知觉到当事人，因自己的处置有所改善，则会增加他的胜任感，进而提高其助人的动机。如果预期目标不能达到，专业人员将其全部原因归咎于工作本身，那么就容易产生倦怠,因而降低助人的欲望。由上述理论可知，教师产生倦怠的原因，在于教师能否知觉到学生的问题因其努力获得改善，以及教师协助学生的目标是否达到，如果教师觉得自己的努力没有效果或无法达到目标便容易产生倦怠。例如一个老师在新学年接一个学习成绩较差的班级，开始时立志要把这个班带好，但经过长时间努力以后，无效果或效果不显著,那么教师就容易产生倦怠。

（四）社会因素。教师工作倦怠是个人行为，但造成的原因也与社会因素有关。

1.社会的巨变，使人们价值观念多元化，给人以更多的自由去选择自己的人生。于是在选择中伴随着各种各样的焦虑与痛苦，使情绪发生变化，加上现实中生活条件的不理想，如工资待遇低，住房难、负担重、压力大等矛盾，使教师心理波动较大。

2.群体关系也无时无刻地影响着教师职业心理。某些教师在群体中与人的关系不够融洽，人际关系紧张,使教师产生压抑感和无归宿感，因此有的教师不能愉快地从事工作。

3.社会支持系统。教师也是人，在遇到困苦时，能得到各种帮助，就能缓解教师的不愉快,减轻工作倦怠感。对教师的帮助应有多种支持形式，既有物质的、也有精神的。

第四篇：组织医生

生述职报告怎么写

时光飞逝，2008年已悄然来到我们的身边。回首2007年，在各位老师和同事的指导关怀下，我在思想、工作、学习上又有了一定的进步。现向各位老师汇报如下。

一牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。

自从选择了“医生”这个职业，从某种意义上来说，就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我科是以消化、呼吸为主的综合性科室，危重患者多，平时经常加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。适逢2007年我县新合疗的开展，住院患者剧增，节假日尤为明显。每逢节假日，看到其他单位人员休假，而我们却要付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨，朋友的责备和外人的嘲讽，有时我甚至对自己从事的职业动摇过，可每当看到患者康复的笑脸，看到一个个危在旦夕的患者重获新生，所有的怨气都会烟消云散。

二努力钻研业务，不断提高自己的技术水平。

俗话说“活到老，学到老”，这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新知识，新技术不断的涌现，我从年初即制定了学习计划，每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态，及时为自己充电。积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论，经常复习所学的知识，做到温故而知新。并于2007年上半年参加了市卫生局举办的内科骨干医生培训班，及时将所学知识应用到临床，努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。在日常工作中，认真接诊每一为患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向科主任和上级医师请教，及时总结经验和教训。记得曾有一位35岁的男性患者，患高血压5年，血压最高180/120mmhg，因既往小时候可能患有“急性肾炎”，曾在我院诊断为“肾性高血压”并多次在交大第一医院就诊。但因该患者从未有蛋白尿和血尿表现，无浮肿，且临床上不支持“原发性高血压”，住院期间患者有腿软，乏困无力症状，但查电解质示：钾正常，或稍偏低，结合上述线索即怀疑为“原发性醛固酮增多症”。但反复行腹部B超，肾上腺CT等均无异常，根据该患者病史，我们仍高度怀疑“原醛”。后该患者转至西安交大第一医院，经住院两周后确诊为“原发性醛固酮增多症”，CT证实为“肾上腺皮质腺瘤”，已行手术切除术，现已康复。还有一位62岁“胸腔积液”患者，经检查确诊为“TB性胸膜炎”。在住院治疗过程中突然出现呼吸急促，活动后尤为明显伴咳嗽、心悸、胸闷，急查心电图示：“窦速”。结合患者胸水已消失，有血压下降，烦躁不安，经对症治疗后上述症状无缓解，高度怀疑“肺栓塞”。在我院行“心超”及“胸部CT”均无明显异常，而“血浆D－二聚体”，“放射性核素肺通气/灌注扫描”我院无法检查，在我院现有技术力量无法确诊的情况下，科主任决定由我连夜护送患者转至西京医院，返回医院时已是凌晨4点多。第二天该患者家属电话告知在西京医院确诊为“肺栓塞”,并急诊行溶栓治疗，现已康复。类似这样的病例很多。回想起来，如果不是当时仔细的分析和高度的警惕心和责任感，很有可能造成患者的误诊甚至造成无法弥补的损失。全年共分管病人约340人次，参与科内危重病人抢救约100人次。通过管理危重疑难病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对危重患者的处理能力，另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。

三严格按规章制度办事，处处以“法”来约束自己。

随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强，医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了“医闹事件”。静下心来仔细分析，大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。多年以来，我严格按照院科两级的各种规章制度办事，处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务，及时规范完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录，多次在班外放弃休息，和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。在今年的年终工作检查中，我的病历得到专家组的表扬，并被评为“优秀病历”。

回首2007年，总的感觉是忙＆累，但我觉得很充实；尽管付出了很多，但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可，我觉得所有付出的一切，都值得。

最后祝愿我院的明天更加辉煌灿烂；祝各位老师身体健康，工作顺利!

原文链接（公文易文秘资源网－转载时请保留）：时光飞逝，2008年已悄然来到我们的身边。回首2007年，在各位老师和同事的指导关怀下，我在思想、工作、学习上又有了一定的进步。现向各位老师汇报如下。

一牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。

自从选择了“医生”这个职业，从某种意义上来说，就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我科是以消化、呼吸为主的综合性科室，危重患者多，平时经常加班加点，早出晚归，已成为家常便饭。适逢2007年我县新合疗的开展，住院患者剧增，节假日尤为明显。每逢节假日，看到其他单位人员休假，而我们却要付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨，朋友的责备和外人的嘲讽，有时我甚至对自己从事的职业动摇过，可每当看到患者康复的笑脸，看到一个个危在旦夕的患者重获新生，所有的怨气都会烟消云散。

二努力钻研业务，不断提高自己的技术水平。

俗话说“活到老，学到老”，这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新知识，新技术不断的涌现，我从年初即制定了学习计划，每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态，及时为自己充电。积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论，经常复习所学的知识，做到温故而知新。并于2007年上半年参加了市卫生局举办的内科骨干医生培训班，及时将所学知识应用到临床，努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。在日常工作中，认真接诊每一为患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向科主任和上级医师请教，及时总结经验和教训。记得曾有一位35岁的男性患者，患高血压5年，血压最高180/120mmhg，因既往小时候可能患有“急性肾炎”，曾在我院诊断为“肾性高血压”并多次在交大第一医院就诊。但因该患者从未有蛋白尿和血尿表现，无浮肿，且临床上不支持“原发性高血压”，住院期间患者有腿软，乏困无力症状，但查电解质示：钾正常，或稍偏低，结合上述线索即怀疑为“原发性醛固酮增多症”。但反复行腹部B超，肾上腺CT等均无异常，根据该患者病史，我们仍高度怀疑“原醛”。后该患者转至西安交大第一医院，经住院两周后确诊为“原

发性醛固酮增多症”，CT证实为“肾上腺皮质腺瘤”，已行手术切除术，现已康复。还有一位62岁“胸腔积液”患者，经检查确诊为“TB性胸膜炎”。在住院治疗过程中突然出现呼吸急促，活动后尤为明显伴咳嗽、心悸、胸闷，急查心电图示：“窦速”。结合患者胸水已消失，有血压下降，烦躁不安，经对症治疗后上述症状无缓解，高度怀疑“肺栓塞”。在我院行“心超”及“胸部CT”均无明显异常，而“血浆D－二聚体”，“放射性核素肺通气/灌注扫描”我院无法检查，在我院现有技术力量无法确诊的情况下，科主任决定由我连夜护送患者转至西京医院，返回医院时已是凌晨4点多。第二天该患者家属电话告知在西京医院确诊为“肺栓塞”,并急诊行溶栓治疗，现已康复。类似这样的病例很多。回想起来，如果不是当时仔细的分析和高度的警惕心和责任感，很有可能造成患者的误诊甚至造成无法弥补的损失。全年共分管病人约340人次，参与科内危重病人抢救约100人次。通过管理危重疑难病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对危重患者的处理能力，另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。

三严格按规章制度办事，处处以“法”来约束自己。

随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强，医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了“医闹事件”。静下心来仔细分析，大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。多年以来，我严格按照院科两级的各种规章制度办事，处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中，积极与患者沟通和交流，及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务，及时规范完成各种医疗文书，有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录，多次在班外放弃休息，和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。在今年的年终工作检查中，我的病历得到专家组的表扬，并被评为“优秀病历”。

回首2007年，总的感觉是忙＆累，但我觉得很充实；尽管付出了很多，但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可，我觉得所有付出的一切，都值得。

最后祝愿我院的明天更加辉煌灿烂；祝各位老师身体健康，工作顺利!两年来，本人在卫生系统坚持以十七大精神以及“三个代表”重要思想为指导，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各

《医生述职报告范文》正文开始>> 两年来，本人在卫生系统坚持以十七大精神以及“三个代表”重要思想为指导，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务，全面履行了一名医师的工作职责要求。牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想。自从选择了“医生”这个职业，从某种意义上来说，就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业，曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”，可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。

本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作，在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生知识，写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局举办的学术会议，并经常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗知识和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术

指导业务工作，能熟练掌握常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责地处理每一位http://www.xiexiebang.com/zhichang/病人，在最大程度上避免了误诊误治。

两年来，本人认认真真工作，踏踏实实做事，从未发生一起差错事故，也从未同病人发生一起纠纷。总之,尽我之最大能力完成作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，受到了师生员工的一致好评。同时，严格要求自己，不骄傲自满，对比自己年长的前辈充分尊重，对年轻同道真诚地对待，坚持以工作为重，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，坚持业务学习不放松。认真参加卫生局的各期学习，认真参加市内的每次学习。积极主动去参加并通过了全国职业医师考试。

我要正确面对现实，继续不断加强业务理论学习，并坚持学习各种医学理论研究的最新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。

两年来，在各级经理的帮助和同道们的支持下，工作虽然取得了一定成绩，但与其它同道相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定，在今后工作中，要继续努力学习，继续努力工作，努力克服理论上的不足和实际能力的不足，以期能够创造更加优异的工作成绩。

作为一名医生，该如何写好述职报告呢？下面是一篇医生个人述职报告范文，仅供参考模

型。

我毕业于****校，在一年之后，工作分配，有些是某某某医院销售总监，1994年11月潍坊医疗卫生管理专业研究生助教奖学金将于2000年，直到今天主持。28年来一直在从事的工作、妇幼保健在1994年11月被任命为医生。现在我得工作，总结如下：

在政治意识形态，始终坚持党的路线、方针、政策、学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江总书记的“三个代表”重要思想，始终坚持为人民服务的原则，坚持改革，领导思想的发展和进步，不断提高自己的政治理论。积极参与各种活动，维护政治领导下，团结同志，具有良好的职业道德和专业精神、勤奋、敬业、多次被评为县、市、省先进工作者。

在商业中，积极的妇幼卫生工作，以提高管理水平和能力的前提下，加强理论知识，提高业务能力，坚持临床和社会工作积极带路，医院员工齐心协力，共同努力，成功完成了各

项工作任务。

在工作中，我深深认识一个合格的医生应具备的素质妇产科杂志。努力提高自己的业务水平，不断提升企业理论研究的基础上，通过一个商业杂志订阅、书籍、妇幼卫生知识，了解社区参与生态旅游札记低头一看，丰富学生的知识。经常参加全国及国际会议，里面的知名专家、学者的学术研讨会，许多城市和弟弟学习新的医学知识和医疗技术和管理方法，开阔了视野，扩大知识。一贯坚持的新理论的技术指导，熟悉业务工作的常见病、多发病诊断及治疗上的困难和诊断技术，能熟练使用失血性休克产假败血性休克，羊水栓塞及其他并发症的妇产科、诊断和治疗的并发症，严重妇科手术后独立使用，各种各样的计划生育手术。在各种各样的工作制度和严格的程序和操作程序、诊断和治疗的病人，细致很大程度上避免疾病。因为任何礼物，我对妇产科疾病的诊断和治疗，能独立完成在98精度数以百计的妇科手术时间，以及其他的剖宫产，患者解除无事故的发生。

在临床研究工作的重点，促进排卵不孕症的联合治疗人工授精和临床研究的科研项目，并荣获一等奖县级或者县级以上。

在人才培养、办公室、积极引导水平的医师。在妇幼卫生工作人员培训、教学任务和责任，通过自己的具体指导和培训的各级人员的两个万人次，提高工作能力的女性各级员工，真正发挥主导作用。

我在卫生保健，严格按照上级在认真工作，制定一个切实可行的计划，这项工作指数，进一步健全县、乡、村的妇女和儿童的健康水平，“四本书四张卡片”，并定期检查，把握妇女和儿童的健康。每年，超过3万名妇女健康查体，0-7岁儿童健康筛检经费1000多人、妇女和儿童，保证了系统管理的妇女和儿童的健康。

配合主管领导、达到目标的任务，例如初级卫生保健工作，并创造一个“爱”等。婴儿医院，认真组织学习和培训业务骨干，各级领导、城镇和作为，制定切实可行的措施，为实施，积累了大量的实施在省、选择性资料、评估、检验、传球。

学习、宣传、实施的母婴保健，收集相关资料，由XuanChuanChe布局，组织劳动力市场、乡镇的宣传，宣传资料，领导同志，并帮助引导乡镇做宣传，宣传清远的广告牌或母婴保健、实现一定的基础。积极的工作上，婚姻的一对健康知识和新娘，知识的优生优育、1-2使命班，增加母体自我照顾的能力，减少了母亲和新生儿发病率和死亡率，提高人口素

质的县奠定了基础。

自从2000年以来，我的主人机构积极协调关系良好的领导下，齐心协力，实事求是，勇于创新，不断吸收先进的管理经验，坚持临床和卫生保健、YuanRong YuanMao，加上通过提高医疗设施，不断提高医疗、临床工作上了一个新台阶，推动工作。在管理，建立和完善制度，加强思想教育，注重提高，任人唯贤，发挥其主导作用的业务骨干，通过岗位责任制、措施，如龋齿标题，大大提高广大职工的积极性，增强了意识。临床工作一年以上的，有新突破，营业收入达建国以来的最高水平。社会健康的工作也得到进一步的完善，极大地提高了两GuanLiLv系统，减少了母亲和新生儿死亡率，使卫生工作推向一个新的飞跃。

综上所述，我从政治、经验丰富、专业的技术和科研能力具有推广副主任医师资格考核，之后，我将认真履行职责，努力做好各项工作，终身为妇幼卫生事业。

第五篇：中学教师职业倦怠状况及影响因素.

中学教师职业倦怠状况及影响因素

职业倦怠是职业压力的一种，指在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现出的一系列心理、生理综合征。教师是职业倦怠感的高发人群。教师身上表现出的职业倦怠感对学生的成长和发展有巨大的消极影响。

近些年来，越来越多的研究开始关注职业倦怠。职业倦怠是指在职业环境中，对长期的情绪紧张源和人际关系紧张源的应激反应而表现的一系列心理、生理综合征

职业倦怠容易发生在医疗护理、教育等与人打交道的行业中，教师是职业倦怠的高发人群。教师职业倦怠是教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师在长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态，典型症状是工作满意度低、工作热情和兴趣的丧失以及情感的疏离和冷漠。

国外对教师职业倦怠状况的研究发现[1]，教师体验到职业倦怠之后容易对学生失去耐心和爱心，对课程准备的充分性降低，对工作的控制感和成就感下降。这除了对自己有很大的消极影响外，还会对学生的发展有显著的消极影响。

我国中小学教师面临着较大的心理压力，有些教师的心理压力已经对教学和学生产生了一定的消极影响，呈现出明显的职业倦怠症状。研究我国中学教师的职业倦怠状况，对于提高教师的职业生活质量，以及提高教育教学质量具有重要意义。

4.3 中学教师职业倦怠的发展特点

教师的成就感与教龄不存在线性关系。如上所述，教师职业倦怠的发展是一个波动过程，呈现出高高低低的趋势。我们认为，教师职业倦怠的发展状况与教师自身的成长和发展息息相关。教师在不同的成长阶段所关注的问题不同，对工作的感受也不一样。根据教师成长的几个阶段[9]，关注生存阶段的教师会把搞好师生关系作为工作的重要内容，不易出现对学生冷漠的现象；而且在工作之初的几年内，工作的适应和经验的积累也会体验到成就感逐渐增长。当进入关注情境阶段后，教师关注的焦点就投向了提高学生的成绩、关心班级的大小、时间压力以及备课材料是否充分等；同时很多教师也开始担当毕业班教学和管理的重任。但是这时教师的教育教学技能远还没有达到成熟的程度，随着对新工作热情的消失以及对来自教学的、人际关系的和学生的压力体验逐渐加深，教师的情感衰竭程度和去个性化程度逐渐上升。随着工作经验和教学技能的增长，职业发展进入成熟阶段，教师对教育教学工作越来越轻车熟路，对工作中的压力应对方式也逐渐成熟，所以成就感又逐步上升，相应地情感衰竭程度和去个性化程度逐渐下降。

中学教师职业倦怠状况的影响因素

女教师的成就感低于男教师的情况，这可能有多方面的原因。虽然检验已表明职称和性别对成就感没有交互作用，随女教师的低成就感的一个重要因素。女教师两个负性维度表现出来的程度比男教师低，这可能与女性丰富、细腻的情感特征以及类似母亲的情感角色期待有关，虽然成就感较低，但对学生并不冷漠。，班主任的职业倦怠状况要比一般任课教师严重，研究结果部分证实了这个假设。班主任教师除了担任课程任务外，还在班级管理、处理学生问题等任务上承担的责任和压力要大于一般任课教师。学生的行为问题是影响教师职业倦怠状况的重要因素。学生的问题行为是造成教师压力的首要因素。处理学生问题需要较多的情感支出，因而班主任容易倾向于去个性化。另一方面，也正是班主任教师承担的责任大于一般任课教师，学生各个方面的成绩也易于归功于班主任老师，或许由于这种成就感的来源差异，使得斑主任的成就感比一般任课教师高。

重点中学的生源好于一般学校，教学和管理中所遇到的学生问题都较一般中学少，教师所感受到的来自学生的压力较小；在当前重点中学具有扩招、重点扶持优势的情况下，一般中学的教师感受到的生存压力很大；而重点中学学生的考试和升学状况都大大的优于一般学校。