中小学督导工作的内容及要求

第一篇：中小学督导工作的内容及要求

中小学督导工作的内容及要求

教育督导室主要是负责什么的？工作内容有哪些？

答：《湖南省教育督导条例》第六条规定，教育督导机构的职责是：①对贯彻执行教育法律、法规和履行教育职责的情况进行监督、检查；②按照有关规定对教育工作进行评估考核；③按照管理权限对本行政区域内的学校及其他教育机构的办学情况进行监督、检查、评估、指导；④对教育工作中的重大问题进行调查研究，并向本级人民政府报告情况，提出建议；⑤组织培训教育督导人员，开展教育督导科学研究和信息交流活动，总结推广教育督导经验；⑥法律、法规规定的其他事项。简单地讲，就是“督政，督学，质量监测”。我市教育督导工作的主要内容是：

（一）教育法律、法规、规章的执行情况；

（二）国家教育方针和素质教育的贯彻实施情况；

（三）义务教育普及水平和均衡发展状况；

（四）普通高级中等教育、中等职业教育等各类教育协调发展情况；

（五）学校教育教学管理、教育教学秩序、安全管理制度建设和执行情况；

（六）教育经费投入情况和使用效果；

（七）学校办学标准的执行情况；

（八）学校教育教学水平、质量情况；

（九）学校教学和生活设施、设备配备和使用情况；

（十）教师、校长队伍建设及条件保障情况；

（十一）本级人民政府或者上级教育督导机构要求开展的有关教育督导工作。

根据国务院教育督导委员会办公室26日公布的《中小学校责任督学挂牌督导规程》和《中小学校责任督学工作守则》，责任督学可随机进入课堂听课，必要时可通过暗访、单独访谈、相关人员回避、匿名问卷、保密承诺等方式进行访谈。

记者在教育部网站上看到，《规程》共十八条，明确了制定规程的目的，详细规定了开展中小学校挂牌督导工作的内容、方式、程序和步骤，并对责任督学走访调查、反馈意见、督促整改、撰写督导报告、上报工作情况、接受检查考核等提出具体要求。《守则》共十条，规范了责任督学工作中的言行举止，并对责任督学的工作态度、工作规范、工作方法、工作纪律和职业素养等提出明确要求。这两个文件的出台，将为中小学校责任督学更好地实施挂牌督导提供参考、指导与规范，推动责任督学挂牌督导工作的有效落实。

教育部有关负责人说，今年9月，国务院教育督导委员会办公室出台《办法》，要求县级教育督导部门为区域内中小学校设置责任督学，对学校进行经常性督导，并将责任督学信息和督导事项以标牌的形式在校门予以公布。此次印发的《规程》和《守则》，是在参考山东潍坊、湖南、重庆等地做法、广泛征求各省市意见的基础上研究制定的，可以看做是《办法》的配套文件，使得中小学校责任督学挂牌督导制度更加完善。

根据相关部门工作规划，截至今年底，中国30多万所中小学均将配置“挂牌”责任督学，他们将承担监督、指导的责任，对学校的招生、管理、课程设置、师德建设以及学生减负等问题进行经常性督导。

根据《规程》，学校应根据督导意见认真进行整改。对在期限内没有及时处理或整改落实不到位的，责任督学应及时报告督导部门负责人

第二篇：督导工作职责及内容

督导工作职责及内容

一、督导任职资格

1.教育背景：大专以上学历。

2.工作经验：3年以上终端销售经验，其中2年以上门店管理经验或1年渠道管理经验。

3.专业技能：具备较强的营销能力、有商品管理技能、熟练操作常规办公软件。

4.个人素质： 良好的心理素质，敬业的工作精神，能吃苦耐劳，具有良好的判断能力、交际能力、沟通能力、计划与执行能力。

5.年龄要求：25岁以上。

6.性别要求：男女不限。

二、督导工作权限

1．人事管理权：制度内调班权、制度内批假权、导购员转正审批权、导购员考核权；

2．事务管理权：店铺资产管理权、信息保密权、店铺各类工作表审核权；

3．商品管理权：补货权、退货权、店铺间调货权、商品采购建议权；

4．促销方案的组织权与监督权：活动的组织权、赠品决定权、活动区间建议权、活动内容建议执行权；

三、督导绩效指标

1．销售任务的完成。

2．安全无事故保障。

3．终端视觉形象的提升与监督。

4．制定与监督促销活动、会员的管理。

5．售后服务质量保证的监督与反馈。

6．员工队伍的培养与沟通，导购的培训。

7．保证与所在卖场的沟通顺畅。

8．卖场与竞争对手的信息收集。

四、工作职责与内容

1．负责所属店铺销售数据的汇总、汇报销售信息，为公司销售政策的制定提供依据；

2．负责定期检查店铺内的陈列并根据销售情况及时调整，以更好的陈列吸引顾客，促进销售的达成；

3．处理及维护直属店铺日常营运工作，监督店铺人员工作状态，有效维持店铺秩序，保证门店资产的安全；

4．负责与店铺员工积极的沟通，定期给导购做新产品及销售技巧的培训，激发员工的销售积极性，完善员工的专业知识，更好的完成销售目标；

5．负责监督和了解店铺内的商品库存状况，根据库存情况对商品作及时调整和补充、安排盘点，以保证合理标准的销售库存；

6．负责协助拟定促销传播策略和促销计划；安排、监督、实施终端自属店铺促销活动，并进行评估和资料归档等工作，提升店铺销售业绩；

7．负责跟商场的对账工作，及时审核上交增值税发票，做到及时回款；

8．协助完善及合理改善终端营运管理体系，使工作过程更加顺畅，提高办事效率；

9．维护商场日常人事关系，了解商场近期的政策策略、营运信息，及时与商场对接，更好提高销售业绩完成公司制定的目标；

10．终端营业员的招聘、考核，保障终端人力资源的充分及合理流动，使人员调配更加合理；

11．负责跟踪维护老顾客及VIP顾客；

12．做好客户（商场）的维护与协调工作；

13．保障公司物料的备送；

14．媒体广告及客户资源的开发与维护；

15．监控、收集竞争品牌的促销推广活动信息，并定期汇报。

第三篇：督导工作内容

工作主要内容: 客户管理, 货品分析, 店铺陈列, 营业员培训做李宁服装品牌的市场督导工作流程，供你参考，在讲述市场督导的工作流程之前，我们先了解市场督导工作职责：

1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。

2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。市场督导每周工作流程

1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。

2、周二经营分析时总结分析上周工作情况，制定本周工作计划，活动计划。

3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。

4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺(柜)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。

5、下发每周《考核表》、《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给经理，销售主管，总公司市场部；统计各店的《考核

表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。

6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何？跟进店铺问题是否都有相关人员去解决？再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。

7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。

8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。

9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。

10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生；服饰的整洁与否；宣传品的张贴情况和陈列道具的维护；还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励。

11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部。北风那个吹 回答采纳率:10.0% 2009-05-15 12:52 对部门按质、按时地实现工作目标；确保直营店以及加盟店的销售工作进行；对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责；对市场调研内容准确性负责；对加盟商综合调研报告负责；对加盟店选址可行性负责；主要工作:监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。监督专卖店内执行业新产品推出。负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。举行专卖店店长会议、服务员意见调查和沟通座谈会。监督市场性的行销活动以及全国性促销活动。确认专卖店内递交的各项报表的准确性。监督、指导直营店、加盟店的销售；监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况；协助行管科作好专卖店固定设施配备工作；完成上级交给的各项调查任务；编制市场调研报告，确定调研项目；根据市场状况，提供科学有效的促销方案；协助加盟商调查市场编写调查报告；协助招商人员调查加盟商背景资料；协助加盟商选择店址并确定；指导、监督加盟店装修等事宜；协助加盟店的综合培训；编制加盟店开业手册

第四篇：中小学管理工作督导检查内容

附件2

中小学过程管理督导检查内容

1、学生问卷调查：1）学生问卷（内容涉及课程开设、师德师风、学生德育、后勤等学校管理工作）

2、实地查看：

1）体卫工作及校园文化氛围；

2）学生宿舍、食堂管理；

3）仪器、图书管理及使用；

4）学校安全；

5）学校计划、行事历落实及活动开展情况；

6）幼儿园常规管理。

第五篇：督导工作要求

半人事督导工作专题会议

下半年工作目标

在加强岗位稳定性的前提下，做特色服务和管理，人事督导做区域管理为前提实现特色服务。

下半年考核调整

按照管理的区域的岗位数量以大堂助理每岗位 25元，后台文员每岗位8元奖励实施奖励，直接与管理总数挂钩。岗位数按照每月末的在岗数季度平均核定。独立管理区域每岗每月增加补贴办公费用200元，调整为每月500元整，来回苏州公司总部费用另行凭票报销。岗位带教的意义：实施规范、标准的文优服务带教，加强岗位服务的意义和提升整体服务意识和水平。管理考核：根据银行签字的带教记录做考核依据，未完成当月指标每个扣2分，二、岗位巡查意义：了解员工在岗情况、困难，加强联络沟通，增强团队凝聚力 管理考核：根据银行签字的巡查记录做考核依据，未完成当月指标的每个扣2分，三、顶岗工作及安排意义：满足银行的特殊服务需求，体现公司的团队工作及效能工作

意识，真正实现按照岗位服务外包来提升公司的服务水平

管理考核：适时根据情况合理调配，未积极配合安排造成岗位脱岗的情况，每项扣2分

四、季度报告工作意义：衡量了解各行各区域的总体情况，有针对性的进行管理和调整。管理考核：按照规定时间提交并有合理的问题解决思路或方案。未及时提交的按照每报告扣5分处理。

五、季度服务明星评定工作意义：鼓励在岗优秀员工，鞭策需要改善和提升的员工，实

现以点带面的宣传和弘扬优秀，逐步达到“星级服务制度”的推广。

管理考核：按照规定时间进行提报和表彰，未实施按照分管各支行每个扣5分。

六、管理区域季度活动的组织实施工作意义：团队凝聚、增加沟通交流和感情融合 管理考核：按照规定时间组织实施，有方案、有预算、有组织、有总结，未实施按照分管支行每个扣5分。

由部门主管主导每月的考核评定计分，日常的周明星和嘉奖奖励分数、及综合表现不佳的扣分总和按照50%的比例抵扣上述的扣分项目，以月度为单位统计，季度按照最后统计结果，以考核总额为前提，按照扣分总和的比例实施奖金扣减。例如：扣分25分，扣罚奖励考核总额的25%，实得75%。如果没有扣分，反而有加分，如加15分，则在原奖励考核总额的前提下加奖15%。