教师人际礼仪考试大纲

第一篇：教师人际礼仪考试大纲

课程编号：

《教师人际与礼仪》课程考试标准

总学时：20课时学分：1学分

一、课程性质与考试基本要求：

课程性质：专业必修课。

考试基本要求：要求学生能掌握教师礼仪的基础知识，包括教师的个人仪表礼仪、语言礼仪、人际、日常社交礼仪、校园活动礼仪，熟悉与日常生活密切相关的礼仪，并在日常生活中养成良好的礼仪习惯，结合学生的日常表现进行考查。

二、考试方法：开卷

三、试题类型：选择题、判断题、简答题、案例分析题和技能题

四、课程考试内容及要求：

第一讲：教师礼仪概述

[本章重点]学习教师礼仪的意义；学好教师礼仪的方法。

一、什么是礼仪 1．禮的解释 2.礼仪的定义

3.礼仪的具体表现：礼节、礼貌、仪式、仪表。

二、什么是教师礼仪 1.教师礼仪的定义 2．教师礼仪的特性

（1）示范性（2）形象性（3）强制性

三、对教师职业的认识：

误区一：教师的职责在于传授专业知识误区二：教师人际关系简单、不重要

教师对学生的影响是全面的，教师有很强的示范效应。

四、人们眼中的教师——有修养的人

教师这个职业决定了我们需要比常人更高的道德修养，自我约束能力。一言一行具有表率作用。社会会以更高的价值标准衡量我们。

在别人眼中我们应该是更有修养的人。学会控制我们的日常言行是非常必要的。切不可因小失大，有损教师形象。

学生对老师的评价和接受是完整的全方位的。

五、如何学好教师礼仪？

1．注意细节：礼仪体现在每一个具体的生活细节中 2．细心观察：礼仪无所不在，要善于从生活中学习3．不断实践：礼仪是实践性很强的学问

4．培养习惯：礼仪常常在不经意中流露 5．学会控制：礼仪有很强的约束性 6．因时因地：礼仪有时代性和地域性的差别

第二讲：教师的仪容

[本章重点]干净整洁的仪容礼仪的理解；化妆礼仪。

一、仪容的修饰要点 1．发部—整齐简单

（1）梳好、剪好和清理好头发。（2）发型整洁、规范，长度适中。（3）不使用夸张的发饰。2．面部—保持清洁 3．口部—无异味、无异物 4．手部—人的“第二张脸”（1）勤洗双手（2）勤剪指甲

（3）女性穿无袖上装时，腋毛不宜为人所觉察。（4）女性手部不应有文刺图案 5．体味—自然不浓郁

（1）身体的气味也是仪容礼仪中的一个重要环节。保持身体气味的清爽是前提条件。（2）选择应得当的香水气味（3）香水喷洒的方法和部位

二、化妆的要领和基本礼仪 1．化妆的要领（1）化妆的原则（2）得体的化妆 ①底妆

②眼妆—眉毛眼线 ③睫毛—稳重的黑色 ④颊妆——重在柔和 ⑤嘴唇—润泽感 2.化妆的基本礼仪（1）化妆要自然。（2）化妆要协调。（3）化妆要避人。3．究竟要不要化妆？

适当地修整自己的容貌是对别人的尊重，女秘书可以准备一些简便实用的化妆工具和化妆品。在办公室工作时可以化点淡妆。

第三讲：教师的着装

[本章重点]教师服饰的原则；教师服饰的搭配。

一、着装的基本原则

1．整洁原则 2． TPO原则 3．配色原则 4．搭配原则

二、男教师的着装 1．西装的穿着规范 2.中山装的穿着

3.其它场合的穿着——大方得体

三、女教师的着装 1.西装套裙 2.连衣裙 3.自由配搭

四、教师着装的禁区

五、着装小贴士

第四讲：教师的仪态

[本章重点]教师仪态礼仪的理解；教学难点为良好仪态的练习和行为养成。

一、站姿礼仪

1．规范的站姿要领：头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。2．几种常见的站姿：垂手式、握手式、背手式、单臂下垂式

3．几种不良站姿：驼背、腹部外凸、斜肩、抱臂、抖腿、叉腰、两腿交叉等。

4．站姿的练习：靠墙练习或互相背靠背练习、每次15分钟、强调稳定性。练习时注意细节：手的摆放、双脚的距离、头肩背的平直、眼神等 5．容易出错的站姿

二、坐姿礼仪 1．坐姿要领

（1）入座时要轻、稳、缓。讲究方位(左进左出)（2）双肩平正放松。上身平直，与椅子成直角。（3）至少坐满椅子的2/3。宽座沙发则坐1/2。（4）入座10分钟内不要靠椅背。

（5）侧坐时，将上身与腿同时转向同一侧，但头部保持向着正前方。（6）双脚并拢或交叠或成“V”形。

（7）离座有礼：先有表示、注意先后、起身缓慢、站好再走。

2.女性双脚的摆放（1）垂直式（2）前伸式（3）后点式（4）前后式

（5）前交叉式又名开膝合手式（6）转体式（7）重叠式

3．女士坐姿——娴雅、文静、柔美

(1)着裙装时，入座前将裙子后片向前拢一下。(2)面容平和自然。下颔微收。

(3)双手自然放在大腿上。手指伸直，指尖并拢。

(4)双膝靠拢。双脚并齐，双腿并拢向下垂直或向两侧倾斜。4.男士坐姿——奔放、坦率、自信（1）上体挺直、肩平头正、目光平和。（2）双膝间可分开约一拳的距离。

（3）双腿分开略向前伸，双腿分开的宽度不要超过肩膀的宽度。(4)两脚保持平行。两手掌心向下，自然放置在双腿或扶手上。5.不正确的坐姿

（1）入座时动作过于粗鲁，弄得椅子砰砰响，或弄掉椅子上的座垫，或碰到座位周围的人。（2）入座后大腿或小腿叉开过大。

（3）高高地翘起二郎腿，而且双腿还不停抖动，用脚尖指向别人，这样会显得傲慢无礼。（4）入座后半躺在椅子或沙发上，把头靠在椅背上，仰着脸和别人说话，会让对方觉得不被尊重。（5）入座后把一条小腿架在另一条腿的大腿上，两腿之间空隙很大。

（6）入座后双手支撑在桌上，或者双手端臂，双手抱头，敲桌子，把手放在桌子底下或夹在两腿间，都会显得不自信，或者缺乏修养。

（7）将脚架在桌子上或前面椅子的后架上，或者双腿盘坐在椅子上都不是文明之举。

（8）教师在讲课时将上身伏在讲桌上，或者坐在椅子上转身板书，易给学生留下慵懒印象（9）将脚伸到桌子外面，既妨碍别人也会显得不雅观。（10）女性缠绕双腿，给人暧昧不职业的感觉。

三、行姿礼仪 1．规范的行姿要领（1）头正（2）肩平（3）躯挺（4）步位直（5）步幅适当（6）步速均匀 2．行姿应注意的细节

（1）双臂前后自然摆动，前后摆幅在30—40°。（2）两手自然弯曲。

（3）两脚落地的距离大约为一个脚长。即前脚跟距后脚尖的长度。（4）变向行走时，要身体先转，头随后转。3．影响你形象的行姿（1）方向不定（2）瞻前顾后（3）速度多变（4）声响过大（5）八字步态（6）低头驼背 1.几种不同场合的走姿

（1）引路姿（2）上下楼梯（3）进出电梯（4）进出地铁（5）出入房门

四、蹲姿礼仪 1．蹲姿的基本要领

（1）下蹲时，两腿合力支撑身体。（2）脊背保持平直。

（3）臀部一定要蹲下来，避免弯腰翘臀。

2．男女有别：男士两腿间可留有适当的间隙。女士两腿并紧，穿旗袍或短裙时需更加留意，以免露出内衣招致尴尬。

3．两种蹲姿：高低式、交叉式 4．不雅的蹲姿

五、鞠躬礼仪

第五讲：教师的语言

[本章重点]交谈的话题和态度；教学难点是无声语言。

一、教师语言的基本要求

1.诚恳而谦逊：诚实、恳切、谦虚，不要有轻视、不满对方的心理。2.真挚而热情：言辞中充满发自内心的热情，不冷眼旁观。

3.自然而亲切：表情和动作要与自己的身份、年龄相吻合，微笑面对他人。

4.清晰而准确：普通话是教师职业语言。使用规范的普通话，注意语速、音量大小；准确性，授业的必要条件，语言要准确。

5.恰当而流畅：语言生动活泼，有口吃和口齿不清毛病的老师可以尽量把讲课速度放缓。

二、有声语言 1.日常礼貌用语 2.称呼语 3.交流语

三、无声语言 1.体态语 2.目光语 3.手势语 4.微笑语

四、教师的课堂语言 1．课堂语言要求 2．课堂语言禁忌

第六讲：教师日常社交礼仪之一——社交礼仪 [本章重点]日常社交礼仪的行为养成。

一、会面礼仪

1．得体地使用名片（1）名片的制作（2）递名片的礼仪（3）接名片的礼仪（4）使用名片应注意的细节（5）使用名片时避免的事项 2．握手礼仪

（1）握手的顺序——“尊者决定”原则（2）握手的姿式（3）握手的时间（4）握手时的目光（5）注意手部清洁及其它（6）握手时应避免的细节 3．其它常用会面礼（1）拥抱礼（2）拱手礼（3）合十礼

（4）吻手礼（5）挥手礼（6）贴面礼 4．介绍礼仪

（1）自我介绍：常用的几种自我介绍、应酬式、礼仪式、工作式、交流式（2）介绍他人 a.如何做好介绍人 b.合理的介绍顺序(3)学会称呼对方(4)记住对方的名字

二、电话礼仪

（1）选择恰当的时间（2）学会接听（3）三分钟原则（4）分清主次（5）注意事项

三、手机礼仪

（1）放好你的手机（2）必要时关掉手机（3）注意场合

（4）收发短信的注意事项（5）要避免的错误（6）结束通话时的礼仪

四、电梯使用礼仪

（1）来到电梯厅门前的礼仪（2）进入电梯内的礼仪（3）走出电梯的礼仪（4）乘坐自动扶梯的礼仪（5）令人反感的行为

第七讲：教师日常社交礼仪之二——宴会礼仪 [本章重点]宴会礼仪的行为养成。

一、什么是宴会？

二、宴会的类别

（1）按规格分，有国宴、正式宴会、家宴、便宴等；（2）按习俗分，有婚宴、寿宴、接风宴、饯别宴等；（3）按时间分，有午宴、晚宴、夜宴等；（4）按餐别分，中餐、西餐、中西合璧

三、宴会礼仪的服饰

基本原则：

a.合乎场合、年龄、身材及身份； b.正式、大方；

c.穿出自己的风格及特色。（1）女士宴会服饰（2）男士宴会服饰

四、中餐宴会礼仪

① 座次 ② 餐具 ③ 奉茶 ④ 敬酒

五、西餐宴会礼仪

（1）西餐上菜顺序（2）座次（3）刀叉的使用（4）葡萄酒（5）馈赠、感谢（6）西餐的禁忌

五、不同性质考试内容所占比重：基础知识占50%；分析应用占50%。

六、成绩评定方式：平时成绩占30%，期末考试占70%。

课程考试标准批准：制定：

中国自古以来就被誉为礼仪之邦，大到国家和民族之间的交流，小到父母兄弟亲戚朋友之间的一种交往，可以说礼仪无处不在，渗透着生活的方方面面，您别小看这几个简单的动作，几句亲切的话语，它不仅拉近了人与人之间的距离，在这背后更渗透出了人和人之间的一种相互的尊重，而这种尊重恰恰是人们正常和平等交流的一个最基本的平台和最重要的纽带。我们从小就受到过这样的教育，要尊敬父母，要尊重师长，由此可以看出教育的重要性，而教师恰恰是教育的直接实施者和引导者。下面我们就来谈一谈教师礼仪。

有道是：“学高为师，德高为范。”百年大计，教育为本；教育要发展，教师是关键；在教师素质中，师德最重要。作为教书育人之人，师德乃教师的立身之本，而礼仪与道德从来都是密切相关的。正所谓“纳德为礼”、“礼由心生”，有道德才能高尚，讲礼仪方为文明。要做一名称职的教师，在日常工作、生活与交往中，教师就必须在师德方面率先垂范，始终不懈地坚持“以德为本”，这是教师礼仪的基本要求，也是每一名教师在其实际操作教师礼仪时的关键之点。

胡锦涛同志曾经指出：“要坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为教育的根本任务。”“而教师自身高尚的师德，恰恰就是对学生最生动、最具体、最深远的教育。”这一点，应当为每一位教师所谨记。

亚里士多德曾经说过：“美是一种善。”普罗提诺则说：“善在美后面，是美的本质。” 道德与礼仪的关系，说到底是善与美的关系。教师良好的职业道德是良好礼仪的内在根基，而礼仪则既是道德规范体系中最基本的行为规范，也是道德的外在表现形式。两者相互联系、相互依存、不可偏颇。教师只有在注重职业道德修养的同时注重礼仪修养，才能真正体现“身正为范”的要求。

第一讲教师仪概述

一、礼仪的涵义

在中国思想史上，“礼”是一个十分重要的道德范畴和伦理概念。据考证，礼的产生非常遥远，卜辞中的“礼”字像是把两块玉盛在器皿中去做供奉，表示对先祖或鬼神的敬意。我国古辞书《说文解字》中对“礼”的解释是：“礼，履也，所以事神致福也。”可见，礼的本意就是表示祭祀敬神，祈求神灵赐福。《辞海》中对“礼”的注释为：①本为敬神，引申为表示敬意的通称；②表示敬意或表示隆重举行的仪式；③泛指奴隶社 1 会或封建社会贵族等级制的社会规范和道德规范；④礼物。《辞海》中对“仪”的解释是：①礼节，仪式；②法度、准则；③容貌、举止。简单地说，“仪”，即仪表、仪态、仪容、仪式。

严格地讲，中国古代的“礼”和“仪”实际是两个不同的概念。“礼”是制度、规则和一种社会意识观念；“仪”则是“礼”的具体表现形式，它是依据“礼”的规律和内容，形成的一套系统而完整的程序。不同的“礼”有不同的形式。“礼”是“仪”的标准，“仪”则将“礼”具体化、形象化。

礼仪是“礼”和“仪”复合而成的一个词语。从词源上追溯，礼仪一词出自《诗经》“献酬交错，礼仪主度”。按古代“礼”和“仪”的含义解读“礼仪”，意思就是用一定的制度、规范和标准，按照一定的形式去“事神”、“致福”。在现代社会，礼仪的含义没有古代那么宽泛，主要指人们在社会交往中，相互之间为了表示尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵守的行为规范和交往程序，包括语言、仪表、风度、礼貌、礼节、礼典以及仪式等。既可指为表示敬意或隆重举行的仪式，也可泛指社会交往中的礼貌和礼节。

二、教师礼仪的定义及特征

理解了“礼”、“仪”以及“礼仪”的含义之后，教师礼仪的内涵就显而易见了。有学者认为，所谓教师礼仪，是指教师在从事教育、教学活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。

千百年来，礼仪作为一种社会现象，无时无刻不影响着人们生活的方方面面。在现代社会人际交往活动中，礼仪已成为沟通思想、交流感情、表达心意、增进了解和友谊的重要形式与联系纽带，规范着人们交往活动的程序与行为，推动着社会的文明与进步。教师是人类灵魂的工程师，是传承文明的导师，是教书育人的园丁，是以身作则的楷模，其为人师表不仅要表现在课堂上，而且也要体现在生活中，表现在无数细节中。古人言：“礼者，人道之极也”，“不学礼，无以立”。育人就要讲礼仪。从孔夫子开始，礼仪就被列入必修的“六艺”之中。人类文明发展到今天，教师更应当成为讲究礼仪的典范。

礼仪的基本特征

“礼仪”这个概念非常地宽泛。教师的礼仪实际上跟教师的职责是有联系的。刚才我们讲到教师礼仪是教师在工作岗位的待人接物，为人处事的行为规范，而职责作为教师来讲有特殊的规定。中华人民共和国教师法规定，所谓教师是指承担教育教学工作的专职人员，承担着教书育人，培养社会主义建设者和接班人，提高我们中华民族的民族素质的使命。具体而论，教师的职责就有二：一是教书，二是育人。教师者教 2 为先，既然教师的首要职责是教，所以教书这个问题，就要求你爱岗敬业，忠于职守，钻研业务，不厌其精，对于自己学而不厌，对人家诲人不倦。同时教师礼仪跟其它礼仪不同，教师者万世之师表也，教师非常崇高，还承担着育人的任务。正因为如此，万世之师表，要好自为之。

教师礼仪的定义及特征教师的职责 教书 育人

教师礼仪的基本特征 师资 师表 师德 师心

教师礼仪的核心核心问题 摆正位置 端正态度

注意事项

要严于律己 以学生为本 有自知之明

第二讲

仪容仪表仪容仪表

首轮效应

指人们在日常生活中，初次接触某人、某物、某事时所产生的即刻印象。

美国心理学家梅拉比安的著名公式：

人类全部的信息表达=55%仪表+38%声音+7%语言

内强素质,外塑形象

——亮出你最佳的职业形象

仪容仪表仪容礼仪

仪容的定义

即个人容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤（如：手部、颈部）等所构成，在仪表美中占有举足轻重的位置。

仪容礼仪基本内容 

面部 

头发 

手部 

指甲 

口腔

礼仪要求 

干净 

整洁 

文雅

仪容礼仪

化妆是礼貌--面容之美

修

饰

化妆品的选择 程序和方法

化妆小贴士

 不要混用化妆品

 不要随意评价他人的化妆

不要询问他人的化妆品是什么品牌

不要在人前化妆或补妆

仪容礼仪

成功仪容，从头做起--发式之美



发型美观：发质、服装、身材、脸型

男式三不：

前不附额

侧不掩耳

背不及领女士三不：

前不过眉

后不过肩

不能过短

发型选择小贴士

身材高大的人，可以选择线条优美的蓬松发式；

身材矮小的人，要避免留长发，尽可能使中心上移；

脖子较短的人，不宜留长发，尽可能将头发向后梳理，或向外翻卷，使脖子显得长些；

脖子较长的人，可以较宽泛的选择各类发型。但要注意避免从头部到颈部的空旷感。

身高不太理想的女教师，可通过选择发髻是自己显得挺拔。但需注意，发髻底端不要低于耳唇。仪容礼仪的其他细节

做仪表得体的老师

树立良好的声誉需要二十年的时间，而毁掉它，五分钟就足够了。如果你能考虑到这一点，你就会采取不同的方式了。

---沃伦.巴菲特，股票投资者，商业大亨

服饰礼仪

 一个人的穿着打扮就是他教养、品味、地位的最真实的写照。

—— 莎士比亚

适合女教师的四款服饰西服领套裙无领套裙

束腰套裙中式服装

裙子裤子鞋子

裙服四忌

适合男教师的三款服饰西装夹克衫衬衫

裤子鞋子

不适于女教师的服饰

领子过低的上衣，领子要以不露出胸线为宜； 裙子短于膝盖上一拳；

面料太轻薄且透明的服装；

上衣、裤子、裙子的图案过于夸张；

领子上、门襟上有过多的花边或其他装饰； 过于宽大，或过于紧身的衣服；

过于时尚的服饰。如：凉拖、吊带裙、短裤等。

不适于男教师的服饰 露脚趾的鞋子；

过大、过小、过短的衣服； 无领的上衣 短裤

穿深色西装时，穿浅色、低腰的袜子

服饰色彩的选择及搭配 

主色调的搭配



同色调的搭配 

邻近色的搭配

服装配色五法 

呼应法 

陪衬法 

对比法 

点缀法 

统一法服饰礼仪小贴士

穿西服应该遵循三个三规则：



三色原则：全身颜色在三种之内



三一定律：皮鞋、皮带、公文包一个颜色（首选黑色）



三个错误不能犯：袖子上商标没拆，没穿西服打领

带，浅色袜子不可取。

服饰礼仪小贴士

西服十忌

一忌西裤过短（标准西裤长度为裤长盖住皮鞋）二忌衬衫放在西裤外 三忌衬衫领子太大 四忌领带颜色太刺目 五忌不扣衬衫扣子

六忌领带太短（一般长度应为领带尖盖住皮带扣）七忌西服袖子长于衬衫袖（应比衬衫袖子短1cm）八忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊 九忌西服配便鞋

十忌穿西服配浅色袜子

让服饰带来生动感

可以通过饰物的选择制造生动感，如领带、丝巾、胸针、项链等； 可以通过上、下衣的选择制造生动感； 可以通过内外衣的选择制造生动感

饰品饰品的基本要求

以少为佳：总量上不超过三种

同质同色：两件或两件以上，质地色彩最好相同

符合习俗：不同地区、不同民族，做法不同。要了解和尊重

注意搭配：与服装和谐，与其他首饰和谐

男教师饰品的佩戴  注重实用价值

 注意风格

 色彩要体现稳重和保守的内涵

手表“六不戴”

 广告表不戴、时装表不戴

 珠宝表不戴、特种表不戴

 劣质表不戴、残损表不戴

 钢笔的佩戴

 皮具的选择

 围巾的选择

饰品

饰品佩戴方法

1、戒指

2、项链

3、挂件

4、耳环

5、手镯

6、手链

7、领针

8、胸针

第三篇：礼仪大纲

一、实践项目名称

旅游实用礼仪

二、实践的目的与要求

《旅游礼仪》的实践目的是，通过不同教师的系统训练，使学生掌握社交及旅游服务礼仪的基本概念、常识、基本原理及方法技巧，为今后从事旅游服务工作塑造良好形象、提高服务艺术，奠定坚实的基础。总体达到改变学生日常生活及专业服务中不良的习惯，提高学生个人形象及气质修养，培养学生良好的服务意识及规范的服务礼仪

本课程的教学，主要要求师生按照课堂讲授与实际训练相结合的方式来理解、掌握旅游服务礼仪知识和技能。通过该课程的学习，使学生理解旅游服务礼仪在个人发展和旅游业中的重要作用与地位、理解和掌握礼仪的基本概念和原理，从而提高今后从事旅游服务接待工作的艺术和水平。

三、实践内容与方式

（一）实训项目名称：职业形象塑造训练

1、实训目的：

掌握各种生活妆及职业妆的基本要求，掌握站姿、坐姿、蹲姿训练以及走姿的基本知识和基本要领并熟练运用。

2、实训条件：

硬件：镜子，化妆用品

软件：

地点：餐饮模拟实训室

3、实训内容：

妆容的设计、姿态训练

4、实训步骤：

生活、职业妆的基本要领及描画

站姿训练

坐姿训练走姿训练

（二）实训项目名称：待人接物处理训练

1、实训目的

能正确地进行介绍，根据不同的交往对象选择恰当的称呼，规范地使用名片，了解会面礼节，掌握握手礼仪的规范要求，掌握不同通讯工具的使用礼仪，掌握公共场所、面试、办公室行为文明的要素。

2、实训条件

硬件：公文包、文件夹等

地点：餐饮模拟实训室

3、实训内容

见面礼仪、通讯及职场礼训练

4、实训步骤

（1）握手礼

（2）鞠躬礼

（3）名片礼

（4）介绍礼

（5）办公室礼

(6)公共场所礼仪

（7）面试礼

（三）实训项目名称：沟通应对技巧

1、实训目的

通过案例分析、情境演练，提高学生的交流沟通的协调能力。

2、实训条件

硬件：餐具、电话、名片地点：航空模拟实训室

3、实训内容投诉处理、商务谈判

4、实训步骤投诉处理演练商务谈判练习

（四）实训项目名称：礼宾次序安排

1、实训目的

掌握与服务行业实际工作相关的座次、仪式礼仪规范，提高学生职业能力。

2、实训条件硬件：餐厅

地点：餐饮模拟实训室

3、实训内容

座次礼仪（训练，情景模拟）乘车、会谈、宴席

4、实训步骤

座次礼仪（训练，情景模拟）

乘车训练礼仪

会谈演示

宴席演示

（五）实训项目名称：前厅/客房服务训练

1、实训目的掌握前厅、客房的接待与服务，提高学生的职业素养

2、实训条件地点：客房与前厅

3、实训内容

客房预定、前厅接待、住客服务、引导与迎送

4、实训步骤客房预定

前厅接待

住客服务

引导与迎送礼仪

（六）实训项目名称：餐厅接待服务训练

1、实训目的

掌握餐厅的接待与服务，提高学生的职业素养

2、实训条件

硬件：餐具、餐桌等

软件：

地点：餐厅实训室

3、实训内容

餐饮礼仪服务语言礼仪称谓表达

服务员行为意识

4、实训步骤

摆台

传菜称谓表达

服务员微笑表达

（七）实训项目名称：旅行社导游服务训练

1、实训目的

掌握旅行社的接待与服务，提高学生的职业素养

2、实训条件

硬件：

软件：

地点：餐饮实训室

3、实训内容

接待游客、客房预定、前厅接待、住客服务、投诉处理、沟通与协调、馈赠

4、实训步骤

接待游客

客房预定

前厅接待

住客服务

投诉处理

沟通与协调礼仪

馈赠礼仪

第四篇：教师职业道德考试大纲

一、师德规范

师德规范是对一定社会教育制度和教育活动中伦理关系的概括和总结，又是评判教师行为的道德准则。它体现了社会对教师职业行为的约束作用。

1、加强中小学教师职业道德建设的重要意义（理解）

2、胡锦涛总书记对全国广大教师提出的几点希望（掌握）

3、中小学教师职业道德规范的具体内容（掌握）

4、全面准确地理解《中小学教师职业道德规范（2008年修订）》的基本内涵（了解）

加强中小学教师职业道德建设的重要意义

（1）是全面深化教育改革，提高教师队伍素质实施素质教育的需要。（2）是促进学生健康成长的需要。（“重要他人”）（3）是加强社会主义精神文明建设的需要。

胡锦涛总书记对全国广大教师提出的几点希望

 2007年8月31日，胡锦涛总书记在全国优秀教师代表座谈会上讲话，对全国广大教师提出了四点殷切希

望：爱岗敬业、关爱学生。刻苦钻研、严谨笃学。勇于创新、奋发进取。淡泊名利、志存高远。

中小学教师职业道德规范

中华人民共和国教育部2008年9月1日颁发了重新修订的《中小学教师职业道德规范》，进一步明确了新时期对中小学教师的职业道德要求。

（1）爱国守法（2）爱岗敬业（3）关爱学生（4）教书育人（5）为人师表（6）终身学习分享：三个泥水匠的故事

三个泥水匠在盖楼，问第一个人“你在做什么”，他闷闷不乐地回答说“我在砌墙”，问第二人“你在做什么”，他高兴地回答“我在盖一座摩天大楼”，同样的问题问第三个人，他则兴奋而又豪气万丈地说“我在美化这座城市”。十年后，第一个泥水匠依然在砌墙，第二个则成为这家建筑公司的总设计师，而第三个则已荣升为总经理，带领着更多的人美化城市。三个本来同等层次的人，因为对自己价值的认可度，对自己所做事情的认可度不同，最后产生了截然不同的结果。价值、目标、理想

二、师德修养

师德修养就是指教师根据职业道德的原则和规范所进行的自我审度、自我教育、自我锻炼、自我改造和自我

第五篇：2018年教师资格证考试大纲

以教育推动社会进步

《综合素质》(中学)

一、考试目标

主要考查申请教师资格人员的下列知识、能力和素养：

1.具有先进的教育理念。

2.具有良好的法律意识和职业道德。

3.具有一定的文化素养。

4.具有阅读理解、语言表达、逻辑推理、信息处理等基本能力。

二、考试内容模块与要求

(一)职业理念

⒈教育观

理解国家实施素质教育的基本要求。

掌握在学校教育中开展素质教育的途径和方法。

依据国家实施素质教育的基本要求，分析和评判教育现象。

2.学生观

理解“人的全面发展”的思想。/ 32

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以教育推动社会进步

理解“以人为本”的涵义，在教育教学活动中做到以学生的全面发展为本。

运用“以人为本”的学生观，在教育教学活动中公正地对待每一个学生，不因性别、民族、地域、经济状况、家庭背景和身心缺陷等歧视学生。

设计或选择丰富多样、适当的教育教学活动方式，因材施教，以促进学生的个性发展。

⒊教师观

了解教师专业发展的要求。

具备终身学习的意识。

在教育教学过程中运用多种方式和手段促进自身的专业发展。

理解教师职业的责任与价值，具有从事教育工作的热情与决心。

(二)教育法律法规

1.有关教育的法律法规

了解国家主要的教育法律法规，如《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国义务教育法》《中华人民共和国教师法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》《学生伤害事故处理办法》等。

了解《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的相关内容。/ 32

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以教育推动社会进步

2.教师权利和义务

理解教师的权利和义务，熟悉国家有关教育法律法规所规范的教师教育行为，依法从教。

依据国家教育法律法规，分析评价教师在教育教学实践中的实际问题。

3.学生权利保护

了解有关学生权利保护的教育法规，保护学生的合法权利。

依据国家教育法律法规，分析评价教育教学活动中的学生权利保护等实际问题。

(三)教师职业道德规范

1.教师职业道德

了解《中小学教师职业道德规范》(2008年修订)，掌握教师职业道德规范的主要内容，尊重法律及社会接受的行为准则。

理解《中小学班主任工作条例》文件精神。

分析评价教育教学实践中教师的道德规范问题。

2.教师职业行为

了解教师职业行为规范的要求。/ 32

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以教育推动社会进步

理解教师职业行为规范的主要内容，在教育活动中运用行为规范恰当地处理与学生、学生家长、同事以及教育管理者的关系。

在教育教学活动中，依据教师职业行为规范，爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表。

(四)文化素养

了解中外历史上的重大事件。

了解中外科技发展史上的代表人物及其主要成就。

了解一定的科学常识，熟悉常见的科普读物，具有一定的科学素养。

了解重要的中国传统文化知识。

了解中外文学史上重要的作家作品。

了解一定的艺术鉴赏知识。

了解艺术鉴赏的一般规律，并能有效地运用于教育教学活动。

(五)基本能力

1.信息处理能力

具有运用工具书检索信息、资料的能力。/ 32

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以教育推动社会进步

具有运用网络检索、交流信息的能力。

具有对信息进行筛选、分类、管理和应用的能力。

具有运用教育测量知识进行数据分析与处理的能力。

具有根据教育教学的需要，设计、制作课件的能力。

2.逻辑思维能力

了解一定的逻辑知识，熟悉分析、综合、概括的一般方法。

掌握比较、演绎、归纳的基本方法，准确判断、分析各种事物之间的关系。

准确而有条理地进行推理、论证。

3.阅读理解能力

理解阅读材料中重要概念的含义。

理解阅读材料中重要句子的含意。

筛选并整合图表、文字、视频等阅读材料的主要信息及重要细节。

分析文章结构，把握文章思路。

归纳内容要点，概括中心意思。

分析概括作者在文中的观点态度。/ 32

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根据上下文合理推断阅读材料中的隐含信息。

4.写作能力

掌握文体知识，能根据需要按照选定的文体写作。

能够根据文章中心组织、剪裁材料。

具有布局谋篇，安排文章结构的能力。

语言表达准确、鲜明、生动，能够运用多种修辞手法增强表达效果。

《教育知识与能力》(中学)

一、考试目标

1.理解并掌握教育教学和心理学的基础知识、基本理论，能运用这些知识和理论分析、解决中学教育教学和中学生身心发展的实际问题。

2.理解中学生思想品德发展的规律，掌握德育原则和德育方法，具有针对性地开展思想品德教育活动的能力。

3.掌握中学生学习心理发展的特点和规律，能指导学生进行有效的学习。

4.理解中学生生理、心理的特性和差异性，掌握心理辅导的基本方法。

5.掌握班级日常管理的一般方法，了解学习环境、课外活动的组织和管理知识，具有设计一般课外活动的能力。/ 32

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6.掌握教师心理，促进教师成长。

二、考试内容模块与要求

(一)教育基础知识和基本原理

1.了解国内外著名教育家的代表著作及主要教育思想。

2.掌握教育的涵义及构成要素;了解教育的起源、基本形态及其历史发展脉络;理解教育的基本功能，理解教育与社会发展的基本关系，包括教育与人口、教育与社会生产力、教育与社会政治经济制度、教育与精神文化等的相互关系;理解教育与人的发展的基本关系，包括教育与人的发展，教育与人的个性形成，以及影响人发展的主要因素--遗传、环境、教育、人的主观能动性等及它们在人的发展中的各自作用;了解青春期生理的变化，包括中学生的身体外形、体内机能、脑的发育、性的发育和成熟。

3.理解义务教育的特点;了解发达国家学制改革发展的主要趋势;了解我国现代学制的沿革，熟悉我国当前的学制。

4.掌握有关教育目的的理论;了解新中国成立后颁布的教育方针，熟悉国家当前的教育方针、教育目的及实现教育目的的要求;了解全面发展教育的组成部分(德育、智育、体育、美育、劳动技术教育)及其相互关系。

5.了解教育研究的基本方法，包括观察法、调查法、历史法、实验法和行动研究法等。

(二)中学课程 / 32

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以教育推动社会进步

1.了解不同课程流派的基本观点，包括学科中心课程论、活动中心课程论、社会中心课程论等;理解课程开发的主要影响因素，包括儿童、社会以及学科特征等。

2.掌握基本的课程类型及其特征，其中包括分科课程、综合课程、活动课程;必修课程、选修课程;国家课程、地方课程、校本课程;显性课程、隐性课程等。

3.了解课程目标、课程内容、课程评价等涵义和相关理论。

4.了解我国当前基础教育课程改革的理念、改革目标及其基本的实施状况。

(三)中学教学

1.理解教学的意义，了解有关教学过程的各种本质观。

2.熟悉和运用教学过程的基本规律，包括教学过程中学生认识的特殊性规律(直接经验与间接经验相统一的规律)、教学过程中掌握知识与发展能力相统一的规律、教学过程中教师的主导作用与学生的主体作用相统一的规律、教学过程中传授知识与思想教育相统一的规律(教学的教育性规律)，分析和解决中学教学实际中的问题。

3.掌握教学工作的基本环节及要求;掌握和运用中学常用的教学原则、教学方法;了解教学组织形式的内容及要求。

4.了解我国当前教学改革的主要观点与趋势。

(四)中学生学习心理

1.了解感觉的特性;理解知觉的特性。/ 32

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2.了解注意的分类，掌握注意的品质及影响因素;了解记忆的分类，掌握遗忘的规律和原因，应用记忆规律促进中学生的有效学习。

3.了解思维的种类和创造性思维的特征，理解皮亚杰认知发展阶段论和影响问题解决的因素。

4.了解学习动机的功能，理解动机理论，掌握激发与培养中学生学习动机的方法。

5.了解学习迁移的分类，理解形式训练说、共同要素说、概括化理论、关系转换理论、认知结构迁移理论，掌握有效促进学习迁移的措施。

6.了解学习策略的分类，掌握认知策略、元认知策略和资源管理策略。

7.理解并运用行为主义、认知学说、人本主义、建构主义等学习理论促进教学。

(五)中学生发展心理

1.掌握中学生认知发展的理论、特点与规律。

2.了解情绪的分类，理解情绪理论，能应用情绪理论分析中学生常见的情绪问题。

3.掌握中学生的情绪特点，正确认识中学生的情绪，主要包括情绪表现的两极性、情绪的种类等。

4.掌握中学生良好情绪的标准、培养方法，指导中学生进行有效的情绪调节。

5.理解人格的特征，掌握人格的结构，并根据学生的个体差异塑造良好人格。/ 32

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6.了解弗洛伊德的人格发展理论及埃里克森的社会性发展阶段理论，理解影响人格发展的因素。

7.了解中学生身心发展的特点，掌握性心理的特点，指导中学生正确处理异性交往。

(六)中学生心理辅导

1.了解心理健康的标准，熟悉中学生常见的心理健康问题，包括抑郁症、恐怖症、焦虑症、强迫症、网络成瘾等。

2.理解心理辅导的主要方法，包括强化法、系统脱敏法、认知疗法、来访者中心疗法、理性-情绪疗法等。

(七)中学德育

1.了解品德结构，理解中学生品德发展的特点。

2.理解皮亚杰和柯尔伯格的道德发展理论，理解影响品德发展的因素，掌握促进中学生形成良好品德的方法。

3.熟悉德育的主要内容，包括爱国主义和国际主义教育、理想和传统教育、集体主义教育、劳动教育、纪律和法制教育、辩证唯物主义世界观和人生观教育等。

4.熟悉和运用德育过程的基本规律(包括德育过程是具有多种开端的对学生知、情、意、行的培养提高过程;德育过程是组织学生的活动和交往，对学生多方面教育影响的过/ 32

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程;德育过程是促使学生思想内部矛盾运动的过程;德育过程是一个长期的、反复的、不断前进的过程)，分析和解决中学德育实际中的问题。

5.理解德育原则，掌握和运用德育方法，熟悉德育途径。

6.了解生存教育、生活教育、生命教育、安全教育、升学就业指导等的意义及基本途径。

(八)中学班级管理与教师心理

1.熟悉班集体的发展阶段。

2.了解课堂管理的原则，理解影响课堂管理的因素;了解课堂气氛的类型，理解影响课堂气氛的因素，掌握创设良好课堂气氛的条件。

3.了解课堂纪律的类型，理解课堂结构，能有效管理课堂;了解课堂问题行为的性质、类型，分析课堂问题行为产生的主要原因，掌握处置与矫正课堂问题行为的方法。

4.了解班主任工作的内容和方法，掌握培养班集体的方法。

5.了解课外活动组织和管理的有关知识，包括课外活动的意义、主要内容、特点、组织形式以及课外活动组织管理的要求。

6.理解协调学校与家庭联系的基本内容和方式，了解协调学校与社会教育机构联系的方式等。

7.了解教师角色心理和教师心理特征。/ 32

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8.理解教师成长心理，掌握促进教师心理健康的理论与方法。

《综合素质》(小学)

一、考试目标

主要考查申请教师资格人员的下列知识、能力和素养：

1.具有先进的教育理念。

2.具有良好的法律意识和职业道德。

3.具有一定的文化素养。

4.具有阅读理解、语言表达、逻辑推理、信息处理等基本能力。

二、考试内容模块与要求

(一)职业理念

1.教育观

理解国家实施素质教育的基本要求。

掌握在学校教育中开展素质教育的途径和方法。

依据国家实施素质教育的基本要求，分析和评判教育现象。

2.学生观 / 32

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以教育推动社会进步

理解“人的全面发展”的思想。

理解“以人为本”的涵义，在教育教学活动中做到以学生的全面发展为本。

运用“以人为本”的学生观，在教育教学活动中公正地对待每一个学生，不因性别、民族、地域、经济状况、家庭背景和身心缺陷等歧视学生。

设计或选择丰富多样、适当的教育教学活动方式，因材施教，以促进学生的个性发展。

3.教师观

了解教师专业发展的要求。

具备终身学习的意识。

在教育教学过程中运用多种方式和手段促进自身专业发展。

理解教师职业的责任与价值，具有从事教育工作的热情与决心。

(二)教育法律法规

1.有关教育的法律法规

了解国家主要的教育法律法规，如《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国义务教育法》《中华人民共和国教师法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》《学生伤害事故处理办法》等。/ 32

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以教育推动社会进步

了解《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010～2020年)》的相关内容。

2.教师权利和义务

理解教师的权利和义务，熟悉国家有关教育法律法规所规范的教师教育行为，依法从教。

依据国家教育法律法规，分析评价教师在教育教学实践中的实际问题。

3.学生权利保护

了解有关学生权利保护的教育法规，保护学生的合法权利。

依据国家教育法律法规，分析评价教育教学活动中的学生权利保护等实际问题。

(三)教师职业道德规范

1.教师职业道德

了解《中小学教师职业道德规范》(2008年修订)，掌握教师职业道德规范的主要内容，尊重法律及社会接受的行为准则。

理解《中小学班主任工作条例》的文件精神。

分析评价教育教学实践中教师的道德规范问题。

2.教师职业行为 / 32

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以教育推动社会进步

了解教师职业行为规范的要求。

理解教师职业行为规范的主要内容，在教育活动中运用行为规范恰当地处理与学生、学生家长、同事以及教育管理者的关系。

在教育教学活动中，依据教师职业行为规范，爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表。

(四)文化素养

了解中外科技发展史上的代表人物及其主要成就。

了解一定的科学常识，熟悉常见的科普读物。

了解一定的文学知识和文化常识。

了解中外文学史上重要的作家作品。

了解一定的艺术鉴赏知识。

了解艺术鉴赏的一般规律，并能有效地运用于教育教学活动。

(五)基本能力

1.阅读理解能力

理解阅读材料中重要概念的含义。/ 32

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以教育推动社会进步

理解阅读材料中重要句子的含意。

筛选并整合图表、文字、视频等阅读材料中的主要信息及重要细节。

分析文章结构，把握文章思路。

归纳内容要点，概括中心意思。

分析概括作者在文中的观点态度。

2.逻辑思维能力

了解一定的逻辑知识，熟悉分析、综合、概括的一般方法。

掌握比较、演绎、归纳的基本方法，准确判断、分析各种事物之间的关系。

准确而有条理地进行推理、论证。

3.信息处理能力

具有运用工具书检索信息、资料的能力。

具有运用网络检索、交流信息的能力。

具有对信息进行筛选、分类、存储和应用的能力。

具有运用教育测量知识进行数据分析与处理的能力。

具有根据教育教学的需要，设计、制作课件的能力。/ 32

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以教育推动社会进步

4.写作能力

掌握文体知识，能根据需要按照选定的文体写作。

能够根据文章中心组织、剪裁材料。

具有布局谋篇，有效安排文章结构的能力。

语言表达准确、鲜明、生动，能够运用多种修辞手法增强表达效果。

《教育教学知识与能力》

一、考试目标

1.教育的基础知识和基本能力。具有教育基本理论、学生发展、教师发展、小学组织与运行的基础知识，能够针对我国小学教育教学实践中的问题进行一定的分析和探索。

2.学生指导的知识和能力。具有小学生身心发展、思想品德发展、医疗、保健、传染病预防和意外伤害事故等方面的相关知识，能够运用这些知识有针对性地设计并实施小学教育的有关活动。

3.管理班级的知识和能力。具有小学班级管理、班队活动组织，以及与学生、家长、社区等沟通的知识，能够运用这些知识设计和组织班级管理活动。

4.学科知识和运用能力。具有小学有关学科、学科课程标准、学科知识整合的基础知识，能够运用这些知识开展学科教学活动。/ 32

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以教育推动社会进步

5.教学设计的知识和能力。具有小学生学习需求分析、学习内容选择、小学教案设计、小学综合课程和综合实践活动的基础知识，能够运用这些知识完成指定教学内容的教学设计。

6.教学实施的知识和能力。具有小学教学组织、教学评价的基础知识，能够运用这些知识分析和开展教学活动。

7.教学评价的知识和能力。具有小学教学评价、教学反思的基础知识，能够运用这些知识进行教学评价和教学反思。

二、考试内容模块与要求

小学教师教育教学知识与能力考试内容主要涵盖教育知识与应用、教学知识与能力两大板块。前者包括教育基础、学生指导和班级管理，后者包括学科知识、教学设计、教学实施、教学评价。能力要求分为了解、理解或掌握、运用三个层次。具体考试内容模块与要求如下：

(一)教育基础

1.了解我国小学教育的历史与现状。

2.了解我国基础教育课程改革的现状和发展趋势。

3.了解教育科学研究的基础知识。

4.了解小学组织与运行的基础知识和基本要求。/ 32

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以教育推动社会进步

5.了解有关教育学、心理学的基础知识。

6.理解小学教育的基本特点。

7.掌握小学教育研究的基本方法。

8.掌握教师专业发展的基础知识。

9.能够运用相关知识对小学教育教学实践中的问题进行一定的分析。

(二)学生指导

1.了解小学生身心发展的一般规律和特点。

2.了解小学生的认知特点以及学习兴趣培养、良好学习习惯养成的一般方法。

3.了解小学生思想品德发展的基本规律和特点。

4.了解小学生医疗、保健、传染病预防和意外伤害事故的相关知识。

5.掌握指导小学生学习的主要方法。

6.掌握小学生德育、美育和心理辅导的基本策略和方法。

7.能够根据小学生学习规律和个体差异，有针对性地指导学生学习。

8.能够遵循小学生身心发展规律，有针对性地开展德育、美育和心理辅导工作，促进小学生全面、协调发展。/ 32

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以教育推动社会进步

(三)班级管理

1.了解小学班级管理的一般原理。

2.了解小学班主任的基本职责。

3.了解小学班队活动的基本类型。

4.了解小学课外活动的基本知识。

5.掌握小学班级管理的基本方法。

6.掌握组织小学班级活动的基本途径和方法。

7.能够针对班级实际和小学生特点，分析班级日常管理中的现象和问题。

8.能够整合各种教育资源，组织有效的班队活动，促进小学生健康成长。

(四)学科知识

1.了解小学有关学科的基础知识、基本理论和学科发展的重大事件。

2.了解小学有关学科课程标准的主要内容和特点。

3.掌握小学有关学科课程标准的内容领域所涵盖的核心知识及其关联。

4.能够针对小学生综合学习的要求，适当整合小学有关学科内容，开展学科教学活动。/ 32

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以教育推动社会进步

(五)教学设计

1.了解小学教学设计的基本原则、依据和步骤。

2.了解小学综合课程和综合实践活动的基本知识。

3.了解小学生在不同学习领域的基本认知特点。

4.了解信息技术与小学教学整合的基本途径和方式。

5.理解已有的生活经验、知识和能力、学习经验对新的学习内容的影响。

6.掌握小学教案设计的基本内容、步骤和要求。

7.能够依据小学生学习规律、小学相关学科课程标准，结合教材特点，合理地确定教学目标、重点和难点，完成指定内容的教案设计。

(六)教学实施

1.了解小学课堂教学情境创设的基本方法。

2.了解小学生学习动机激发的基本方法。

3.了解小学课堂教学组织的形式和策略。

4.了解小学生学习方式的基本类型和小学教师的课堂教学行为对小学生学习的影响。/ 32

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以教育推动社会进步

5.掌握小学课堂教学的基本策略和主要方法。

6.掌握小学课堂教学总结的基本方法。

(七)教学评价

1.了解小学教学评价的基本内容、类型和主要方法。

2.了解小学教师教学反思的基本内容、类型和主要方法，以及教学反思对教师专业发展的作用。

3.能够针对小学课堂教学设计和实施进行恰当评价。

《综合素质》(幼儿园)

一、考试目标

主要考查申请教师资格人员的下列知识、能力和素养：

1.具有先进的教育理念。

2.具有良好的法律意识和职业道德。

3.具有一定的文化素养。

4.具有阅读理解、语言表达、逻辑推理、信息处理等基本能力。

二、考试内容模块与要求 / 32

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以教育推动社会进步

(一)职业理念

1.教育观

理解国家实施素质教育的基本要求。

掌握在幼儿教育中实施素质教育的途径和方法。

理解幼儿教育作为人生发展的奠基教育的重要性及其特点，能够以正确的教育价值观分析和评判教育现象。

2.儿童观

理解“人的全面发展”的思想。

理解“育人为本”的涵义，爱幼儿，尊重幼儿，相信每一个幼儿都具有发展潜力，维护每一个幼儿的人格与权利。

运用“育人为本”的幼儿观，在保教实践中公正地对待每一个幼儿，不因性别、民族、地域、经济状况、家庭背景和身心缺陷等歧视幼儿。

设计或选择丰富多样、适当的保教活动方式，因材施教，以促进幼儿的个性发展。

3.教师观

了解教师专业发展的要求;

具备终身学习的意识。/ 32

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以教育推动社会进步

理解教师职业的责任与价值，具有从事幼儿教育工作的热情与决心。

(二)教育法律法规

1.有关教育的法律法规

了解国家主要的教育法律法规，如《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国义务教育法》《中华人民共和国教师法》《中华人民共和国未成年人保护法》《幼儿园工作规程》等。

了解《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》的相关内容;

了解联合国《儿童权利公约》的相关内容。

2.教师权利和义务

熟悉教师的权利和义务，熟悉国家有关教育法律法规所规范的教师教育行为，依法从教。

依据国家教育法律法规，分析评价幼儿教学实践中的实际问题。

3.幼儿保护

熟悉幼儿权利保护的相关教育法规，保护幼儿的合法权利。

依据国家教育法律法规，分析评价幼儿教育工作中幼儿权利保护等实际问题。

(三)教师职业道德规范 / 32

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以教育推动社会进步

1.教师职业道德

了解《中小学教师职业道德规范》(2008年修订)，掌握教师职业道德规范的主要内容。

理解《中小学班主任工作条例》的精神。

分析评价保教实践中教师的道德规范问题。

2.教师职业行为

熟悉教师职业行为规范的要求，熟悉幼儿园教师的职业特点。

理解教师职业行为规范的主要内容，在教育活动中运用行为规范恰当地处理与幼儿、幼儿家长、同事以及教育管理者的关系。

在保教活动中，依据教师职业行为规范，爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表。

(四)文化素养

具有一定的文化常识。

了解中外科技发展史上的代表人物及其主要成就，熟悉常见的幼儿科普读物。

了解中外文学史上重要的作家作品，尤其是常见的儿童文学作品。

(五)基本能力 / 32

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以教育推动社会进步

1.阅读理解能力

理解阅读材料中重要概念的含义。

理解阅读材料中重要句子的含意。

具有筛选并整合图画、文字、视频等阅读材料信息，并运用于保教工作的能力。

归纳内容要点，概括中心意思。

分析概括作者在文中的观点态度。

2.逻辑思维能力

了解一定的逻辑知识，熟悉分析、综合、概括的一般方法。

掌握比较、演绎、归纳的基本方法，准确判断、分析各种事物之间的关系。

准确而有条理地进行推理、论证。

3.信息处理能力

具有运用工具书检索信息、资料的能力。

具有运用网络检索、交流信息的能力。

具有对信息进行筛选、分类、存储和应用的能力。

具有根据保教工作的需要，设计、制作课件的能力。/ 32

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以教育推动社会进步

4.写作能力

掌握文体知识，能根据需要按照选定的文体写作。

能够根据文章中心组织、剪裁材料。

具有布局谋篇，有效安排文章结构的能力。

语言表达准确、鲜明、生动，能够运用多种修辞手法增强表达效果。

《保教知识与能力》

一、考试目标

1.学前儿童发展知识和了解幼儿的能力。熟悉婴幼儿生理与心理发展的基本规律、年龄阶段特征、个体差异及其影响因素的相关知识和了解幼儿的基本方法，并能够运用这些知识了解幼儿。

2.学前教育理论知识和应用能力。掌握教育基本理论和学前教育基本原理，理解幼儿园教育的特性，了解幼儿教育历史和幼儿园教育改革动态，并能结合幼儿教育实践问题进行分析。

3.幼儿生活指导的基础知识与能力。掌握幼儿园一日生活和幼儿卫生、保健、营养、安全等方面的基本知识，并能在实践中应用。

4.幼儿园环境创设的知识与能力。了解幼儿园环境创设的意义、功能和创设原则，并能结合幼儿园教育实际加以运用。/ 32

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以教育推动社会进步

5.游戏指导与组织实施教育活动的知识和能力。理解幼儿园游戏的意义、作用与指导方法，能根据幼儿园教育目标和幼儿实际组织和实施教育活动。

6.幼儿园教育评价的基础知识和能力。了解教育评价的基础知识，能够运用评价知识对教育活动进行反思，改进保育教育工作。

二、考试内容模块与要求

考试内容主要涵盖学前儿童发展、学前教育原理、生活指导、环境创设、游戏活动的指导、教育活动的组织与实施、教育评价等七个模块。能力要求分为了解、理解、熟悉、掌握、运用五个层次。

具体考试内容与要求如下：

(一)学前儿童发展

1.理解婴幼儿发展的涵义、过程及影响因素等。

2.了解儿童发展理论主要流派的基本观点及其代表人物，并能运用有关知识分析论述儿童发展的实际问题。

3.了解婴幼儿身心发展的年龄阶段特征、发展趋势，能运用相关知识分析教育的适宜性。

4.掌握幼儿身体发育、动作发展的基本规律和特点，并能够在教育活动中应用。

5.掌握幼儿认知发展的基本规律和特点，并能够在教育活动中应用。/ 32

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以教育推动社会进步

6.掌握幼儿情绪、情感发展的基本规律和特点，并能够在教育活动中应用。

7.掌握幼儿个性、社会性发展的基本规律和特点，并能够在教育活动中应用。

8.理解幼儿发展中存在个体差异，了解个体差异形成的原因，并能运用相关知识分析教育中的有关问题。

9.掌握观察、谈话、作品分析、实验等基本研究方法，能运用这些方法初

步了解幼儿的发展状况和教育需求。

10.了解幼儿身体发育和心理发展中容易出现的问题或障碍，如发育迟缓、肥胖、自闭倾向等。

(二)学前教育原理

1.理解教育的本质、目的和作用，理解教育与政治、经济和人的发展的关系，能够运用教育原理分析教育中的现实问题。

2.理解幼儿教育的性质和意义，理解我国幼儿教育的目的和任务。

3.了解中外幼儿教育发展简史和著名教育家的儿童教育思想，并能结合幼儿教育的现实问题进行分析。

4.理解学前教育的基本原则，理解幼儿园教育的基本特点，能对教育实践中的问题进行分析。/ 32

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以教育推动社会进步

5.理解幼儿园以游戏为基本活动的依据。

6.理解幼儿园环境创设的重要性。

7.理解幼儿园班级管理的目的和意义。

8.掌握《幼儿园教育指导纲要(试行)》在幼儿园教育活动的目标、内容、实施和评价上的基本观点和要求。

9.了解我国幼儿教育的改革动态与发展趋势。

(三)生活指导

1.熟悉幼儿园一日生活的主要环节，理解一日生活的教育意义。

2.了解幼儿生活常规教育的要求与培养幼儿良好生活、卫生习惯的方法。

3.了解幼儿卫生保健常规、疾病预防、营养等方面的基本知识。

4.了解幼儿园常见的安全问题和处理方法，了解突发事件如火灾、地震等的应急处理方法。

(四)环境创设

1.熟悉幼儿园环境创设的原则和基本方法。

2.了解常见活动区的功能，能运用有关知识对活动区设置进行分析，并提出改进建议。/ 32

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以教育推动社会进步

3.了解心理环境对幼儿发展的影响，理解教师的态度、言行在幼儿心理环境形成中的重要作用。

4.理解协调家庭、社区等各种教育力量的重要性，了解与家长沟通和交流的基本方法。

(五)游戏活动的指导

1.熟悉幼儿游戏的类型以及各类游戏的特点和主要功能。

2.了解各年龄阶段幼儿的游戏特点，并能提供相应材料支持幼儿的游戏，根据需要进行必要的指导。

(六)教育活动的组织与实施

1.能根据教育目标和幼儿的兴趣需要和年龄特点选择教育内容，确定活动

目标，设计教育活动方案。

2.掌握幼儿健康、语言、社会、科学、艺术等领域教育的基本知识和相应教育方法。

3.理解整合各领域教育的意义和方法，能够综合地设计并开展教育活动。

4.能根据活动中幼儿的需要，选择相应的互动方式，调动幼儿参与活动的积极性。

5.在活动中能根据幼儿的个体差异进行指导。

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以教育推动社会进步

(七)教育评价

1.了解幼儿园教育评价的目的与方法，能对保育教育工作进行评价与反思。

2.能够利用评价手段发现教育活动中出现的问题，提出改进建议。

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教师人际礼仪考试大纲

第一篇：教师人际礼仪考试大纲

第二篇：教师礼仪大纲

第三篇：礼仪大纲

第四篇：教师职业道德考试大纲

第五篇：2018年教师资格证考试大纲

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