写字楼及商场接管验收方案20080228

第一篇：写字楼及商场接管验收方案20080228

广场接管验收方案

项目 页码

1.接管验收整体计划 3 2.物业验收移交程序 5 3.竣工验收应提供的技术资料 6 4.竣工验收应提供的操作和维修保养手册 9 5.物业验收管理制度 11 6.房屋接管验收标准 13 7.设施成品保护方案 21 8.附表接管验收整体计划

一、依照业主方──香港地产发展有限公司辖下的房地产公司之要求，根据中华人民共和国建设部1991年2月4日发布，1991年7月1日实施的《中华人民共和国行业标准──房屋接管验收标准》中的有关规定，结合广场实际情况及工程验收进度，我司将对广场接管验收工作计划分二部分进行：

A办公层区域及车库和各设备房[塔楼部分]：3月17日到3月28日 B商场部分[裙楼部分]：6月2日到10月13日

二、接管必备资料如下

1.竣工工程项目一览表，包括竣工工程名称、位置、结构、层楼、面积、装修标准、开竣工日期等；

2.设备清单，包括设备名称、规格、数量、产地、主要性能、单价及随机工具、备品备件等；

3.工程项目竣工图；

4.材料、建筑构件、外协件、各种设备、检测仪器的出厂合格证、说明书和验收记录，预制作的荷载试验记录、自动控制仪表的调试记录； 5.隐蔽工作验收记录；

6.土建施工记录，包括地基处理记录、结构安装较正记录、预应力构件施工记录等；7.设备安装调试记录，如管道系统的试压、试漏检查记录，暖气、卫生、空调、电气电信、通风、供水、消防灭火、防暴报警、电视监控、应急广播等工程的检查和试验记录；

8.建筑物的沉降、变形、防震、防爆、绝缘、隔音、隔热等指标的测试记录，重要钢骨结构焊缝探伤检查记录；

9.工程质量事故的发生和处理记录。

10.图纸会审记录，设施变更通知和技术核定单； 11.关于建筑物、构筑物的使用注意事项说明； 12.有关该工程项目的其它重要技术决定和文件；

13.所有工程项目通过国家部门验收或技术鉴定的证明或证书，如水、电、电话、空调、电梯、高低压配电房等。

以上资料将作为物业公司接管移交并管理大厦之基本资料，并需永久保存，以保障设施设备能得到切实之维护及保养。

三、物业接管工作组织构成： 1.物业管理有限公司

物业管理处（管理部、工程部）2.其它相关人员

四、接管验收原则

以发展商和管理公司共同签署有关验收报告，方可有效。

五、接管工作程序 1.接管工作准备阶段

1.1熟悉接管各层面的情况 1.2接管工作应备文件 a.验收接管流程 b.相关验收文件 c.相关验收表格 d.成品保护方案

1.3接管人力与器具准备 1.4接管前人员培训

2.接管工作运作阶段

2.1进入接管层面现场，由物业公司、发展商及有关人员共同进行。2.2按照准备阶段中所制各类验收表格分别进行接管。

2.3接管完毕，填写表格，重要现场应进行照相，一式二份，一份交发展商，一份由管理公司存档备案。

2.4接管合格，钥匙移交管理处。3.接管缮后阶段

3.1接照接管原则与表格，将不合格部分进行汇总，并通知发展商限期整改。3.2对整改情况作进一步跟进，并作出记录。

3.3对整改情况进行检查，并对整改情况作出定论。

3.4对已接管楼层安排人员定时或不定时巡视，确保大厦各功能及设施设备运作正常。

3.5对部分成品（如：地面、墙面、天花、电梯等）进行保护。

物业验收移交程序

根据各项目的施工进度和小业主(或租户)入住的情况不同，发展商(或大业主)可视需要要求管理公司对其物业的部分楼层建筑装修、设备和系统进行验收接管，但项目的最终移交是在通过政府有关职能部门和发展商验收基础上以物业管理公司验收通过为准。

一、物业验收条件

物业要验收移交，必须满足以下首要条件：

1.提供被验收物业的竣工图(若尚未完成峻工图，必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明)；

2.提供被验收的设备、系统的操作说明、保养手册及其他有关资料； 3.提供与承包商(或供应商)签署承包(供应)合同中有关技术条款； 4.出示政府有关职能部门(详见附表)验收证明；

5.提供承包商、厂商及供应商的地址、联系电话及联系人资料； 6.提供必要的专业技术介绍和培训； 7.提供所有测试、检验和分析报告； 8.清洁被验收的场地、设备和机房。

二、拒绝验收

对以下情况，物业公司有权拒绝验收接管物业： 1.严重违反国家有关法规；

2.未能通过有关政府职能部门的验收； 3.工地与交付物业不能有效隔离； 4.机房不能完全独立封闭；

5.其他可能危及设备正常运行和入住人身安全的物业。

三、缺陷整改

对在验收中发现的各种问题包括工程未完事项、工程缺陷及由于成品未能有效保护引起的受损等情况，管理公司将会做详细的缺陷记录，以供发展商(或大业主)督促承包商(或供应商)进行整改，对不能进行整改的缺陷进行赔偿交涉。对问题比较严重，则向发展商(或大业主)建议暂缓验收，待整改完成后重新验收。

四、试运行

若部分设备或整个系统尚未通过最终的验收，但由于小业主(或租户)入住需要必须开启运行某些设备或系统，管理公司一般仅做实物验收，并严格按发展商(或大业主)的书面指令进行管理和操作，在此期间，技术上仍由承包商(供应商)把关，若发生任何问题或意外，除管理公司人为原因外，责任由发展商(或大业主)及其承包商负责，对于重要设备或机房有必要签定临时试运行协议，清楚列明有关各方责任。

五、验收通过

被验收物业完好，设备及系统运行情况正常，所有指标均达到合同约定的要求，场地、设备和机房均清洁干净，经有关各方书面确认验收通过，发展商(或大业主)应督促承包商(或供应商)移交所有的钥匙、备品备件和专用工具，物业正式交由物业公司接收管理。

六、保修期

按正常情况，物业整体验收结束，正式进入保修期，但物业验收往往是一段相当长的过程，在此期间，有些设备可能会因先期投入运行或其他原因已经进入保修期，故需要发展商(或大业主)与承包商、供应商协议约定整个项目的保修期1起始日期，书面通知物业公司，而在此之前进入保修期的部分设备和系统，若需要签续保合同，发展商(或大业主)应酌情予以补偿。

竣工验收应提供的技术资料

在物业验收接管前，发展商/业主须提供有关物业的各种技术资料和竣工图，分类立卷，在验收时交物业管理公司归檔保存，若验收时尚未完成竣工图，必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明，竣工图最迟必须在免费保修期开始后的六个星期内呈交。

物业管理公司将参考这些技术资料对物业的设施进行验收管理、运行、维护和保养，一般需要递交以下技术资料，但不限于此列：

一、土建、装修需要的资料

1.建筑、装修和绿花等设计说明； 2.总平面图、建筑和结构图；

3.装修图(包括所有天花、地面、墙面、门窗及幕墙等材料表)；

4.质监站、规划局、消防局、环卫局及园林管理所等政府职能部门的验收报告； 5.土建、装修、建材和五金等供应商及厂商资料； 6.房屋面积测量报告； 7.物业沉降测试报告；

8.防水工程的盛水试验报告； 9.隐蔽工程验收鉴证。

二、弱电系统需要的资料

1.各弱电系统的操作和维护保养手册(包括屋宇自动控制系统、消防自动报警系统、防盗监控系统、卫星电视系统、电话和综合布线系统、背景音响系统、车库自动化管理系统等)；

2.各弱电系统图、平面图；

3.弱电系统设备明细表、承包商资料及产品合格证；

4.消防局、技防办、音像管理处、有线电视台、国家安全局、电话发展总公司等政府职能部门的验收合格证明；

5.设备原理图、电脑软件程序和说明等。

三、电气系统需要的资料

1.高压、低压和变配电设备操作和维护保养手册； 2.所有电气系统图、平面图、隐蔽工程验收资料及明； 3.电气设备明细表、承包商资料及产品合格证； 4.供电局验收报告；

5.各种用电设备调试、测试报告；

6.避雷装置系统图、平面图、测试报告、防雷办验收报告。

四、给排水需要的资料

1.喷淋、消火栓水系统操作和维护保养手册；

2.消防水、给水、排水系统图、平面图及电气控制图；

3.消防喷淋、消火栓、给排水系统设备明细表、承包商资料及产品合格证；

4.消防局验收批文，卫生防疫站、自来水、城市排水检测站和质验站等政府职能部门验收报告；

5.消防水系统试压、调试及验测报告；

6.污水处理系统竣工图纸，卫生防疫站验收批文； 7.蓄水池、水箱和开水器水质检测报告。

五、空调系统需要的资料

1.空调系统、送排风系统操作和维护保养手册； 2.空调、送排风系统图、平面图及电气控制图；

3.空调机组(热泵机组)、新风机组、热交换器及风机盘管等设备明细表、承包商资料及产品合格证； 4.消防局验收批文；

5.空调系统/设备试压、调试报告。

六、动力设备需要的资料

1.锅炉、应急发电机和电梯等设备操作和维护保养手册；

2.锅炉房、应急发电机房平面图，煤气调压站平面图和煤气系统图、平面图； 3.劳动局、质检站及煤气公司有关验收证明；

4.锅炉、应急发电机及电梯等设备的调试报告、产品合格证书； 5.煤气管道的试压报告。

七、电梯验收提交资料

电梯正式验收移交前，施工单位需递交以下资料，以便使物业管理公司技术人员尽快掌握电梯的操作及紧急事故处理，以下为电梯移交时必须提供的资料，但不限于此：

1.市建委质监站批发的“电梯运行证； 2.市技术监督局批发的“电梯安全使用证； 3.电梯技术规格说明书；

4.电梯出厂合格证及产地来源证； 5.电梯装箱清单；

6.电梯管理与使用手册； 7.电梯一般安装标准； 8.电梯操作说明书； 9.电梯维修保养手册； 10.电梯安装图纸；

11.电梯机械及电气控制图纸； 12.电梯备品备件清单； 13.电梯操作培训手册；

14.电梯承包商竣工调试及自查记录； 15.电梯应急维修电话；

16.电梯供应商和安装单位联系人、电话、传真等资料。

八、其他需要的资料

发展商、承包商认为需要提供的其他资料。

竣工验收应提供的操作和维修保养手册

承包单位在物业移交前，须递交设备/系统的操作和维修保养手册(以下简称“手 册)，以确保物业管理公司操作人员能尽快掌握验收设备/系统的操作和管理，一般有以下要求：

1.承包单位须在设备/系统验收前一个月递交手册，以便物业管理公司的操作人员有时间了解该验收设备/系统的基本情。

2.手册内所有内容应以中文编印，文字、插图和表格等效果清晰。

3.每一系统应独立成册，以减少每册的厚度，不同内容或章节应以塑料索引标签分隔，并附有清楚的目录指示，以便操作人员翻查参考。

4.为使手册便于使用，并经得起在日常维修的工作环境下多次反复翻阅而不易破损，手册应采用优质的A4标准纸张编印，配上坚硬的封面和书背，并以胶质塑料或其它耐磨损的材料作保护。

5.手册须同时附有本项目的“竣工图目录，按所属系统分列于有关系统的章节内。如某一图纸同时适用于多个系统时，则需在每个有关系统章节内同时列出。若递交手册时尚未完成竣工图，必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明，竣工图最迟必须在免费保修期开始后的六个星期内呈交。

6.系统操作需提供的技术资料(至少包括以下内容)： A.系统正常运作程序和在不正常情况时的应变程序。

B.详尽介绍每个独立系统如何调节、控制、监察和调校说明。

C.系统内所有的管道和接线图，并说明主要设备和部件的规格和功能。

D.提出每个系统的可调节部件和保护装置的最初调校参数，并预留一定的空位以便加插最后调定的参数。

E.系统中有关供电、配电屏和控制屏的详细说明。

7.设备操作需提供的技术资料(至少包括以下内容)： A.设备正常启闭程序和出现异常情况时停机程序。

B.详尽介绍每台独立设备如何调节、控制、监察和调校说明。

C.所有设备的原厂所发的随机文件、图纸资料，包括每块电路板的电路图，以及所有电子元件的布置图。如有需要，还需提供部件分解图，以显示各部件的位置。D.列出所有设备的生产制造厂商、型号、系列编号、经调试运行后所设定的参数。E.所有设备的产品说明书、合格签证书、生产厂测试报告以及性能指标图表等资料。

8.系统/设备维修保养需提供的技术资料(至少包括以下内容)： A.所有系统/设备检查手册。B.设备更换部件的程序和要求。

C.从整个系统到设备的维修保养说明，调校的操作程序和寻找故障的方法。D.执行运作和维修保养程序时应特别注意事项。E.常见故障处理和解决方法。

F.提出系统/设备保养制度，列明主要设备每天、每周、每月、每季、每年及五年需记录和维护保养内容和方法。

9.安全保险需提供技术资料(至少包括以下内容)： A.各类设备的保护操作程序。

B.对各项系统操作时可能发生的事故危险应作的预防、应变和保护措施说明。·电气事故保护 ·机械事故保护

·火灾和爆炸事故保护 ·化学事故保护

·在处理燃料和化学物品出现的事故保护 ·急救和事故报告

10.在任何设备或控制系统所采用的电脑专用软件，需提供的技术资料(至少包括以下内容)：

A.软件内容目录表打印本。B.流程图、数据表和程序说明。C.特殊的软件和工具的使用说明。D.程序设计和系统使用手册。E.应用的基本软件、专用工具和通用软件资料，便于业主进一步修改和发展软件。

11.列出每一种型号设备、材料和附件的供应厂商和代理商名单，并详细列明这些厂商的地址、电话及图文传真号码。

12.列出承包单位提供给业主的所有备品、备件和专用工具清单。

物业验收管理制度

1． 物业交接管理 2． 验收前的准备工作

验收小组根据开发商提供的图纸，按设计和施工要求编制验收计划，按国家标准《建筑安装工程质量检验评定标准》验收；验收小组编制验收计划和标准，由开发商和承建商向物业管理公司进行验收和移交工作。验收小组按开发商提供的竣工图，设备清单，所有设施、设备出厂合格证书，设备调试运行记录、试验报告等，在开发商组织下进行验收。3． 验收的实施

验收小组在预验收过程中，按专业分工及标准、计划、设备清单进行预验收；主要验收的设备和主材料的规格、型号、制造厂，并清点数量、安装位置等。在预验收过程中，检验出未达到验收标准的设备及与设计要求不符的设备，提出书面《整改报告》返回开发商。由开发商督促施工单位进行整改。4． 验收后的处理工作

验收小组专业人员根据分工写出单项的验收报告，验收小组负责人根据全部单项验收报告，写出物业的综合性验收报告的评定及意见书，呈交公司项目工程负责人。对不合格的设备、设施，写出书面报告，上呈开发商及监理公司。物业公司与物业的交接单位进行正式移交，并办理有关手续。验收小组要填写物业竣工资料验收记录，填写物业的交接记录。管理处办理正式物业验收移交手续，会同发展商、施工单位签字生效，将全部档案资料移交物业管理处存档。5． 验收后不合格的处理工作

对在预验收中未达到要求的设备，整改落实实施后，验收小组进行检查验证，并在《整改报告》中记录结果，整改合格后进行正式的验收。对监理公司移交的竣工图，在《交接记录》中记录。6． 设备验收

设计图纸与设备的规格型号、数量符合；主要设备、设施的安装位置与安装质量符合；设备与连接整个系统的技术性能，应与设计要求符合。7．相关记录：

7.1《管理处系统及设备接收报表》 7.2《消防设施验收记录表》 7.3《隐蔽工程验收记录表》 7.4《照明工程验收记录表》 7.5《设备验收交接表》 7.6《机房验收交接表》

7.7《给排水设备验收记录表》 7.8《高低压配电系统检查表》 7.9《单元设备工程验收记录表》 7.10《办公楼公共区域验收交接表》 7.11《办公楼单元验收交接表》 7.12《商铺单元验收交接表》 7.13《空调工程验收记录表》

房屋接管验收标准

一、主题内容与适用范围

1.为确保房屋住用的安全和正常的使用功能，明确在房屋接管验收中交接双方应遵守的事项，特制定本标准。

2.本标准主要适用于一般民用建筑的接管验收。工业建筑、大型公共建筑、文物保护建筑及某些有特殊设备和使用要求的建筑的接管验收可参照使用。

二、引用标准

GBJ7建筑地基基础设计规范 GBJ10钢筋混凝土结构设计规范 GBJ11建筑抗震设计规范 GBJ14室外排水设计规范 GBJ16建筑设计防火规范

GBJ45高层民用建筑设计防火规范 GBJ206木结构工程施工及验收规范 GBJ207屋面工程施工及验收规范

GBJ232电气装置安装工程施工及验收规范 GBJ242采暖与卫生工程施工及验收规范 CJB13危险房屋鉴定标准

三、新建房屋的接管验收

1.新建房屋的接管验收，是在竣工验收合格的基础上，以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。2.接管验收应具备的条件：

（1）建设工程全部施工完毕，并业经竣工验收合格（分期交付使用的工程必须与施工区域隔离）；

（2）供电、采暖、给水排水、卫生、道路等设备和设施能正常使用；（3）房屋幢、户编号业经有关部门确认。3.接管验收应检索提交的资料：（1）产权资料： a项目批准文件； b用地批准文件； c建筑执照；

d建筑分层、分单元面积表；

e行政主管部门验收合格的证书、批文； f拆迁安置资料。（2）技术资料：

a竣工图---包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸； b地质勘察报告； c工程合同及开、竣工报告； d工程预决算； e图纸会审记录；

f工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）； g隐蔽工程验收签证； h沉降观察记录； i竣工验收证明书；

j钢材、水泥等主要材料的质量保证书； k新材料、构配件的鉴定合格证书；

l水、电、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书； m机电设备、设施系统的调试报告和使用说明书； n砂浆、混凝土试块试压报告； o供水、供暖的试压报告。4.接管验收程序

（1）建设单位书面提请接管单位接管验收。

（2）接管单位按“3.2”和“3.3”条进行审核，对具备条件的，应在15日内签发验收通知并约定验收时间。

（3）接管单位会同建设单位按“3.5”条进行检验。

（4）对验收中发现的质量问题，按第三条第六款的规定处理。

（5）经检验符合要求的房屋，接管单位应签署验收合格凭证，签发接管文件。5.质量与使用功能的检验（1）主体结构

a地基基础的沉降不得超过GBJ7的允许变形值，不得引起上部结构的开裂或相邻房屋的损坏。

b钢筋混凝土构件产生变形、裂缝，不得超过GBJ10的规定值。c砖石结构必须有足够的强度和刚度，不允许有明显裂缝。

d木结构应结点牢固，支撑系统可靠，无蚁害，其构件的选材，必须符合GBJ206中2.1.1条的有关规定。

e凡应抗震设防的房屋，必须符合GBJ11的有关规定。（2）外墙不得渗水。（3）屋面

a各类屋面必须符合GBJ207中4.0.6条的规定，排水畅通，无积水，不渗漏。b平屋面应有隔热保温措施，三层以上房屋在公用部位应设置屋面检修孔。

c阳台和三层以上房屋的屋面应有组织排水，出水口、檐沟、落水管应安装牢固、接口平密、不渗漏。（4）楼地面

a面层与基层必须粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷；块料面层应表面平正、接缝均匀顺直，无缺棱掉角。

b卫生间、阳台、盥洗室地面与相邻地面的相对标高应符合设计要求，不应有积水、不允许倒泛水和渗漏。

c木楼地面应平整牢固，接缝密合。（5）装修

a钢木门窗应安装平正牢固，无翘曲变形，开关灵活，零配件装配齐全，位置准确，钢门窗缝隙严密，木门窗缝隙适度。

b进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固，底层外窗、楼层公共走道窗、进户 门上的亮子均应装设铁栅栏。

c木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密，不露钉帽，与基层必须钉牢。d门窗玻璃应安装平整，油灰饱满，粘贴牢固。e抹灰应表面平整，油灰饱满，粘贴牢固。

f饰面砖应表面洁净，粘贴牢固，阴阳角与线脚顺直，无缺棱掉角。g油漆、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮、漏刷现象。（6）电气

a电气线路安装应平整、牢固、顺直，过墙应有导管。导线连接必须紧密，铝导线连接不得采用绞接或绑接。采用管子配线时，连接点必须紧密、可靠，使管路在结构上和电气上均连成整体并有可靠的接地。每回路导线间和对地绝缘电阻值不得小于1MW/KV。

b应按套安装电表或预留表位，并有电器接地装置。

c照明器具等低压电器安装支架必须牢固，部件齐全，接触良好，位置正确。

d各种避雷装置的所有连接点必须牢固可靠，接地电阻值必须符合GBJ232的要求。e电梯应能准确启动运行、选层、平层、停层，曳引机的噪声和震动声不得超过GBJ232的规定值。制动器、限速器及其它安全设备应动作灵敏可靠。安装的隐蔽工程、试运转记录、性能检测记录及完整的图纸资料均应符合要求。f对电视信号有屏蔽影响的住宅，电视信号场强微弱或被高层建筑遮挡及反射波复杂地区的住宅，应设置电视共享天线。

g除上述要求外，同时应符合地区性“低压电气装置规程”的有关要求。（7）水、卫生、消防

a管道应安装牢固、控制部件启闭灵活、无滴漏。水压试验及保温、防腐措施必须符合GBJ242的要求。应按套安装水表或预留表位。b高位水箱进水管与水箱检查口的设置应便于检修。

c卫生间、厨房间的排污管应分设，出户管长不宜超过8M，并不应使用陶瓷管、塑料管。地漏、排污管接口、检查口不得渗漏，管道排水必须流畅。

d卫生器具质量良好，接口不得渗漏，安装应平正，牢固、部件齐全、制动灵活。e水泵安装应平稳，运行时无较大震动。

f消防设施必须符合GBJ16、GBJ45的要求，并且有消防部门检验合格签证。（8）采暖

a采暖工程验收时间，必须在采暖期以前两个月进行。

b锅炉、箱罐等压力容器应安装平正、配件齐全，不得有变形、裂纹、磨损、腐蚀等缺陷。安装完毕后，必须有专业部门的检验合格签证。

c炉排必须进行12H以上试运转，炉排之间、炉排与炉铁之间不得互相磨擦，且无杂音，不跑偏，不凸起，不受卡，返转应自如。

d各种仪器、仪表应齐精确，安全装置必须灵敏、可靠、控制门应开关灵活。

e炉门、灰门、煤斗闸板、烟、风档板应安装平正、启闭灵活，闭合严密，风室隔墙不得透风漏气。

f各种仪器、仪表应齐全精确，安全装置必须灵敏、可靠，控制阀门应开关灵活。g管道的管径、坡度及检查井必须符合GBJ242的要求，管沟大小及管道排列应便于维修，管架、支架、吊架应牢固。

h设备、管道不应有跑、冒、滴、漏现象。保温、防腐措施必须符合GBJ242的规定。i锅炉辅机应运转正常，无杂音。消烟除尘、消音减震设备应齐全，水质、烟尘排放浓度应符合环保要求。

j经过48H连续试运行，锅炉和附属设备的热工、机械性能及采暖区室温必须符合设 计要求。

（9）冷冻机组/热泵机组

a冷冻机/热泵应安装平正，配件齐全，由原厂或授权单位检验合格。

b与冷冻机/热泵运行相关的冷却塔，风机、水泵等安装适当平正，无变形、裂纹、磨损、腐蚀等。

c各管道、管件安装符合要求，保温、避雷支架等设置安装合理。d各类现场仪器、仪表齐全准确，自动控制调节系统灵活可靠。

e机器运行平稳，无异常撞击声及杂音，无剧烈振动，显示屏显示正常，各类指标均在运行范围内。

f各辅助设备运行正常，无杂音。冷却塔效果良好无严重飘水，水泵运行平稳，扬程，流量符合要求。

g经过一段时间连续运行，冷冻机/热泵和附属设备的热工性能，机械性能及空调区室温符合设计要求。

h新风机、定/变风量机组、风机盘管、温控器调节阀等工作正常，无异声。

i冷凝水管道畅通无渗水，集水盘排水情况良好，无倒泛水，连续运行无滴水，保温良好。

（10）附属工程及其它

a室外排水系统的标高、窨井（检查井）设置、管道坡度、管径均必须符合GBJ14的要求。管道应顺直且排水通畅，井盖应搁置稳妥并设置井圈。

b化粪池应按排污量合理设置，池内无垃圾杂物，进出水口高差不得小于5CM。立管与粪池间的连接管道应有足够坡度，并不应超过两个弯。c明沟、散水、落水沟头不得有断裂、积水现象。d房屋入口处必须做室外道路，并与主干道相通。路面不应有积水、空鼓和断裂现象。e房屋应按单元设置信报箱，其规格、位置须符合有关规定。

f挂物钩、晒衣架应安装牢固。烟道、通风道、垃圾道应畅通，无阻塞物。

g单体工程必须做到工完料净场地清、临时设施及过渡用房拆除清理完毕。室外地面平整，室内外高差符合设计要求。

h群体建筑应检验相应的市政、公建配套工程和服务设施，达到应有的质量和使用功能要求。

6.质量问题的处理

（1）影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题，必须约定期限由建设单位负责进行加固补强返修，直至合格。

影响相邻房屋的安全问题，由建设单位负责处理。

（2）对于不影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题，可约定期限由建设单位负责维修，也可采取费用补偿的办法，由接管单位处理。7.原有房屋的接管验收

（1）接管验收应具备的条件： a房屋所有权、使用权清楚； b土地使用范围明确。

（2）接管验收应检索提交的资料

1、产权资料： a房屋所有权证； b土地使用权证；

c有关司法、公证文书和协议； d房屋分户使用清册； e房屋设备及定、附着物清册。

2、技术资料： a房地产平面图； b房屋分间平面图； c房屋及设备技术资料。（3）接管验收程序

a移交人书面提请接管单位接管验收。

b接管单位按第四条第一款、第二款的规定进行审核。对具备条件的，应在15日内签发验收通知并约定验收时间。

c接管单位会同移交人按第四条第四款规定进行检验。

d对检验中发现的危损问题，按第四条第五款规定进行检验。

e交接双方共同清点房屋、装修、设备和定、附着物，核实房屋使用状况。f经检验符合要求的房屋，接管单位应签署验收合格凭证，签发接管文件。g移交人配合接管单位按接管单位的规定逐项移交。（4）质量与使用功能的检验

a以CJ13和国家有关规定作检验依据。b从外观检查建筑物整体的变异状态。

c检查房屋结构、装修和设备的完好与损坏程度。

d查验房屋使用情况（包括建筑年代、用途变迁、拆改添建、装修和设备情况）。评估房屋现有价值、建立资料档案。（5）危险和损坏问题的处理

a属有危险的房屋，应由移交人负责排险解危后，始得接管。b属有损坏的房屋，由移交人和接管单位协商解决，既可约定期限由移交人负责维修，也可采用其它补偿形式。

c属法院判决没收并通知接管的房屋，按法院判决办理。8.交接双方的责任

（1）为尽快发挥投资效益，建设单位应按第三条第二款、第三款的要求提前做好房屋交验准备，房屋竣工后，及时提出接管验收申请。接管单位应在15日内审核完毕、及时签发验收通知并约定时间验收。经检验符合要求，接管单位应在7日内签署验收合格凭证，并应及时签发接管文件。未经接管的新建房屋一律不得使用。

（2）接管验收时，交接双方均应严格按照本标准执行。验收不合格时，双方协议处理办法，并商定时间复验，建设单位应按约返修合格，组织复验。

（3）房屋接管交付使用后，如发生隐蔽性的重大质量事故，应由接管单位会同建设单位组织设计、施工等单位，共同分析研究，查明原因。如属设计、施工、材料的原因应由建设单位负责处理，如属使用不当、管理不善的原因，则应由接管单位负责处理。

（4）对接管的房屋质量有争议而又不能协商解决时，双方均可请房屋所在地的质检部门进行复验裁决。

5.1新建房屋自验收接管之日起，应执行建筑工程保修的有关规定由建设单位负责保修。

第二篇：接管写字楼方案

接管写字楼 “流程”很重要

[ 编辑:zhaoliming | 时间:2012-03-23 15:29:50 | 浏览:83次 | 来源: 中国物业管理在线 | 作者: ]

随着物业管理招投标制度的深入实施，许多物业管理公司面临着接管一个全新的物业项目。这时，项目经理稍有不慎，就可能陷入工作扎堆、首尾不顾的境地，因此一个科学有效的接管流程至关重要。笔者在一个4万平方米写字楼从接管到全面管理的过程中，摸索出一套四段式工作程序：

（一）管理方案策划阶段；

（二）前期介入与准备；

（三）物业管理启动与试运行阶段；

（四）正式全面运作阶段。策划阶段不超过1个半月；前期介入从正式介入开始至交楼结束；物业管理启动时间以大厦接管验收完成为标志；试运行时间为6个月。

一、管理方案策划阶段

本阶段分为大厦管理目标策划以及策划机构设置两个部分。根据该写字楼的建筑档次、特点、是否商住两用等实际情况，结合写字楼市场形势进行综合分析，确定对该大厦的管理档次，提出管理目标、管理标准、管理项目和管理方式。本阶段是确立对该大厦管理的总纲，为此建议请开发商共同参与，并综合相关专家的意见，确定管理方案。

确定了管理标准和方式后，要根据需要对未来机构设置及管理人员编制进行策划，并确定主要管理人员。

二、前期介入与准备

实践证明，前期介入对以后的物业管理起着至关重要的作用。本流程中此阶段分为两部分：管理前期准备和工程前期介入。

管理的前期准备：成功的前期准备可为后期物业管理的实际运作打下良好的基础，避免随意性，最大限度地规避管理风险，本方案的前期准备工作有：制订物业管理前期的成本预算；制订物业管理具体开展方案；编制物业管理所需的各种文件，包括《管理公约》、《用户手册》、《入住合同》、《租赁合同》、《装修指南》、《车场制度》、《消防预案》、《大厦管理规定》等。物业管理的前期准备阶段一般在物业竣工前半年开始，需要熟悉物业管理相关制度和相关文件的人员参与，如果那些已经通过了ISO9001质量管理体系认证的公司想把新项目纳入这个体系中，则需要更多的准备和文件。

工程的前期介入：工程前期介入的目的是从物业管理的角度对该写字楼的功能、使用、施工、设备提出意见和建议，为今后投入使用创造条件，最大化地节约资金，为物业管理打下基础。目前物业管理中常常出现这种情况，物业管理公司介入大厦管理时，大厦已经接近竣工，即使发现了设计上的问题，也没机会做太大的修改了。我们在该写字楼工程前期介入时就把工作重点放在熟悉大厦结构和发现大厦缺陷上，以期能够先行一步，对问题及早发现，为后来接管工作做好准备。现代写字楼的自动化程度很高，物业管理前期介入对参与人员的专业要求，要有丰富的经验和专业的知识，能够准确阅读图纸并发现问题。物业管理公司应注意积极储备这样的人才。

三、管理启动与试运行阶段

物业管理的接管验收不同于开发商和施工单位的竣工验收，它要更详细一些。接管验收时，要软硬件一起抓：软件是指相关图纸资料，包括竣工图纸、用地和建楼批文、工程竣工验收合格证、设备买卖合同、设备说明书、用电许可证、消防合格证、电梯准运证等。交接时仔细清查，缺一不可，齐全的图纸资料将给今后的管理工作带来方便；硬件是指房屋及设备设施，硬件的接管要从严从细，对于各系统和设备，如供水、供电、消防、电梯、应急发电机等，均须试运行一段时间，由工程人员仔细观察运行情况，纪录运行参数，严格检测是否符合技术规范要求，发现问题及时报相关方维修整改；房屋验收时要注意发现一些细小问题，如窗把手、门锁等是否损坏，对卫生间、窗台等要作防水检验，发现问题及时报开发商或施工单位，要求在客户入住前修好。这些问题若在接管后才发现，将难以及时解决，会影响物业管理公司的服务质量，甚至带来不必要的麻烦。

接管结束后，按照前期的策划方案正式开始物业管理服务，办理客户入住手续、建立物业的档案资料、客

户资料、执行日常管理工作等，在6个月的试运行当中，要严格按照计划执行，及时发现问题，及时更改。同时要注意加强与业主之间沟通，宣传物业管理公司的管理方式和管理制度，并根据业主的意见反馈及时调整计划，使管理方案尽快成熟起来，更加符合实际需要。

四、全面运作阶段

按照改进后的工作方案对写字楼进行正常管理，内容包括设备维护维修、环境绿化、安全管理、有偿服务等，这个阶段强调的是不断追求客户满意度和持续改进服务水平，以达到效益最大化。

本文的流程是以接管写字楼为例，接管居住小区或公寓楼等物业往往需要更加灵活和更加复杂的流程，在此就不一一叙述。总之，有序的工作流程在任何一个项目中都是必须的，项目经理如果能够随时控制每一个流程，他所负责的项目就已经成功了一大半。

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第三篇：写字楼物业接管验收标准

第一太平物业对写字楼执行接管验收标准的实例

第一章

大厦土建装饰的验收标准及程序

一.验收前需具备的图纸资料和文件

1.设计图纸、文件、设计修改和材料代用文件。

2.材料出厂质量证书、出厂合格证、检验合格证。

3.预制构件出厂质量证书。

4.隐蔽工程验收文件。

5.施工安装自检记录。

6.结构硅酮密封胶相容性试验报告及幕墙物理性能检验报告。

二.组织验收小组人员熟悉合同、图纸、招投标文件及各项洽商变更。

三.验收时间由甲方、物业、总包方、监理四方订出一个切实可行的时间表。

1.外围玻璃幕墙干挂大理石。

2.大厦室内大理石墙面、地面。

3.木墙面。

4.防火门、门锁、油漆、粉涮。

四．大理石干挂墙验收

1．大理石应表面整洁，线条顺直，对缝宽窄一致，色泽一致。

2．保温层完好（不得渗水、不透风）。

3．石材安装牢固无损坏，表面不应有咬色现象等。

4．石材出厂合格证、检验合格证。

五．玻璃幕墙及遮阳板验收

（一）玻璃幕墙及遮阳板验收前应将其表面擦洗干净。

（二）玻璃幕墙及遮阳板观感检验符合下列要求：

1．明框玻璃、框料应横平竖直，缝宽应均匀，并符合设计要求。

2．玻璃品种、规格与设计相符，整幅玻璃色泽应均匀，不应有水纹、气泡、折碱、发霉和镀膜脱落等现象。

3．铝合金料不应有脱膜现象。

4．装饰压板表面应平整，不应有肉眼可察觉的变形、波纹或局部压砸等缺陷。

5．幕墙、遮阳板的上下边及侧边封口沉降缝、伸缩缝、防震缝的处理及防雷体系应符合设计要求。

6．幕墙隐蔽节点的遮封装修整齐美观。

7．幕墙不得渗漏。

（三）玻璃幕墙及遮阳板工程抽样检验应符合下列要求：

1．铝合金材料及玻璃表面平滑、整洁，表面不应有划伤或凹凸不平等现象。

2．玻璃应安装或粘结牢固，橡胶条和密封胶应镶嵌密实，填充平整。

3．钢化玻璃表面不得有伤痕。

4．遮阳板远看线条一致，近看各个连接点安装牢固。

5．玻璃幕墙活动窗支撑架灵活。

6．玻璃外窗五金齐全（手柄支撑架多点锁）。

（四）玻璃幕墙、遮阳板工程抽样检验数量，每幅幕墙竖向构件或竖向拼缝 和横向构件或横向拼缝应各抽查5%，并均不得小于3根，每幅幕墙分格应各抽查5%，并不得小于10个，所抽检质量均应符合中华人民共和国行业标准，玻璃幕墙工程技术规范JGJ102—96。

六．楼顶验收（楼顶平台地面）

1．排水坡度有无倒泛水现象，地面防水是否有渗漏现象，防水做完后是否做闭水试验，是否有闭水试验记录。

2．雨水管泄水口是否畅通。

3．雨蓖子是否齐全。

4．女儿墙是否完整。

5．各种机座是否表面平整，不空鼓、表面不应有脱皮。七．地库验收

地下一层、地下二层停车场地面应做防水并有做防水记录。八．楼地面验收

1.面层与基层必须粘结牢固，不空鼓，不缺棱掉角、表面平整，接逢均匀顺 直。

2.卫生间地面不应有积水，不允许倒泛水和渗漏。

3.楼地面应平整牢固，接缝密合，不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷。九．装修验收

1.钢木门窗应安装平整、牢固，无翘皮变形。开关灵活，零配件装配齐全，钢木门窗缝隙严密、适度。

2.木装修表面光洁，线条顺直，对缝严密，不露钉帽，与基层必须钉牢。

3.抹灰面应平整，不空鼓、不起泡和裂缝等。

4.地砖和墙砖应表面平整，阴阳角与线角顺直，无缺棱掉角，无空鼓。

5.油漆、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮、漏涮、咬色等现象。

6.锁开关灵活、安装牢固，表面光洁无划痕、零配件齐全。

7.所有木墙木门要用防火阻燃材料涮制。

十．责任

由于在短时间的现场检查中有些问题可能不能及时显现出，接管验收后在 正常运行中发现的有关质量问题将随时提出，并可再次召开各方会议落实相关的问题。

验收中所发现的问题整理出清单，组织协调会议，明确存在问题的责任并落实整改负责人及完成日期，会议纪要由各方签字认可。

第二章

电梯工程验收标准

第一节

电气部分

一．电源与照明

1． 电梯电源应由配电室直接送至机房，电压波动不应太大（7%）。2． 机房照明应与电梯电源分开，应在机房靠近入口处设照明开关。3． 电梯主开关及其副开关应符合；

（1）各接线紧固，开关设备等安装牢固。

（2）每台电梯均应设置能切断该电梯最大负荷电流的主开关。

（3）主开关不应切断下列供电电路。

① 轿厢照明通风和报警。

② 机房、隔层和井道照明。

③ 机房、桥顶和底坑电源插座。

（4）主开关的位置应能从机房入口处方便、迅速地接近。

（5）各电梯主开关均应有识别标志。

（6）轿顶应装设照明装置，或设置以安全电压供电的电源插座并有明 显

标志。

（7）井道内应装设足够照明，电源应由机房照明回路获得。

4． 电气设备接地应符合下列规定：

（1）所有电气设备的外露可导电部分均应可靠接地或接零。

（2）电梯轿厢可利用随行电缆的钢芯或芯线作保护线。当采用电缆芯 线作保护线时，保护线不应少于2根。

二．配线

1．机房和井道内的配线应用电线管或电线槽保护。且不得使用可燃材料。

2．轿顶配线应走向合理，防护可靠。

3．电线管应用卡子固定，固定点间距均匀。

4．电线槽连接处应锁紧，管口应装保护口。

5．电线槽安装应牢固，接口严密。

6．电线管电线槽均应可靠接地或接零，不得作保护回路线使用。

7．配线应绑扎整齐，并有清晰的接线编号。

8．接地线应与其它导线有明显标记，宜用黄绿相间。

9．随行电缆的安装应符合下列规定：

（1）随行电缆两端以及不运动部分应可靠固定。

（2）圆型随行电缆应绑扎固定在轿底和井道电缆架上。扁平型随电缆 固定应使用楔形插座或卡子。

（3）随行电缆在运动中有可能与井道内其它部件挂、碰时，必须采用 防护措施。

三．电气设备安装

1．电柜、控制柜（屏、箱）的安装应布局合理，固定牢固，且应符合下列规定：

（1）尽量远离门、窗。

（2）屏、柜和双面维修屏安装应便于核查与维修。

2．门召唤盒、指示灯盒及开关盒的安装应符合下列规定：

（1）盒体应平整、牢固不变形，埋入墙内盒口不应突出装饰面。

（2）面板安装后应与墙面贴实，不得有明显的凹凸变形和歪斜。

（3）安装位置正确不得有过大偏差，且按规定安装，排列要整齐。

（4）有消防功能的电梯须有消防开关且按“安装规范”安装。第二节

安全保护装置

一．电气安全部分

1.电梯的各种安全保护开关必须可靠固定，不得焊接固定。

2.与机械相配合的各安全保护开关应工作可靠，在下列情况时应可靠断开或立即停止运行。

（1）限速器速度接近动作速度时。

（2）安全钳拉杆动作时。

（3）超载时。

（4）轿、厅门未关或未锁紧时。

（5）安全窗开启时。

（6）缓冲器衩压时。

3.电气系统中的安全保护装置检查

（1）错相、断相、欠电压、过电流、弱磁、超速等保护与产品要求及 “安装规范”相符并通过对检验合格有合格证明。

（2）急停、检修、程序转换等按钮和开关动作应灵活可靠，标示清楚。

（3）极限、限位、缓速开关及其碰轮和碰铁应符合“电梯安装规范”，如无法试验，可出示相关各部分验收合格证明。

二．机械安全部分

1．限速器

（1）动作可靠。

（2）钢绳和绳套无断丝、折曲、扭曲和压痕。

（3）夹绳钳（楔块）与限速器绳之间的间隙应为3mm，无堵塞物。

（4）润滑良好，绳轮无裂纹。

（5）张紧装置无松动或移位（零部件无磨损破裂。）

2．安全钳

（1）动作可靠。

（2）操作机构和制停机构所有构件灵活无损。

（3）钳楔块面与轿厢导轨工作面间隙应为2～3mm。

（4）安全嘴无裂损及污物塞入。

3．缓冲器

油压的无漏油，若是弹簧的应无锈蚀及螺栓松动，底坑无积水。

4．终端限位保护

（1）强迫减速开关、终端限位开关、终端极限开关应安装牢固。

（2）磁轮灵活可靠。

（3）轿厢外侧的开关打板无扭曲变形。

（4）其各电气连接线及元器件无脱落，正常无损。

（5）需油的零部件无缺油。第三节

电梯各组成部分

一．曳引与导靴部分（有验收合格证书）

1．导轨

（1）压板固定牢固。

（2）润滑良好，表面无凹坑、毛刺及划伤，无变形。

（3）两导轨端部接头处台阶大小应合适（控制在0.05mm）

2．导靴

（1）润滑良好，靴衬工作面磨损量应不超过1mm。

（2）靴衬与导轨部隙不大于1mm。

（3）导靴与轿厢架联结紧固。

（4）导靴运行中无啃道。

3．导轨架

（1）无变形、裂纹、移位，无脱焊，无锈蚀。

（2）水平度无起差。

4．配重

（1）配重架上绳头组无松动，螺母紧固，卡绳无脱落。

（2）导靴磨无损或缺油润滑。

（3）配重架上配重块无松动、无晃动，铺垫平正。

（4）安全钳应灵活可靠。

5．曳引机

（1）噪声小，传动及换速平稳。

（2）联结件紧固。

（3）承重梁架设稳固完好，支承比度应符合规范，下部防震胶齐全完好。

6．制动器：

（1）无卡震，表面无划伤、高温焦化料及油污。

（2）电磁线圈接头无松动，绝缘良好。

（3）噪音小，运动灵活。

（4）制动器板手，盘车手轮应可靠，位置明显醒目。

7．减速器

（1）运转平稳，无撞击声和振动，无漏油。

（2）温度正常（不大于20%）。

（3）连接件无松动。

8．连轴器

（1）无螺母松动。

（2）无冲击，机械零部件无裂纹或磨损。

9．曳引轮

（1）无异声漏油。

（2）钢丝绳与轮槽无滑动。

（3）各紧固螺栓无松动。

10． 钢丝绳

（1）无磨损，锈蚀及断丝现象。

（2）绳头组合装置无损环。

二．轿厢、层门和电梯门系统（有验收合格书或纪录）

1．轿厢

（1）厢内整洁、干净。

（2）厢架与厢体联接螺栓紧固。

（3）轿底轿壁、顶位置无错位现象。

（4）轿顶轮或绳头组合无裂纹、松动、移位。

（5）轿壁无翘曲，嵌头螺钉无脱落松动。

（6）无震动声响。

（7）超载装置动作灵敏可靠。

2．轿厢门

（1）门板无变形划伤、撞蹭、下坠及掉漆。

（2）门导轨、门地坝无松动。

（3）门靴在门坝槽内运动灵活，间隙适中，无杂物，无卡阻，无划损。

（4）门刀、螺栓无松动变形，且与层门有关构件间间隙应符合要求。

（5）安全触板或光电感应功能动作灵敏可靠。

（6）轿门闭合装置应可靠和准确。

3．层门

（1）门须灵敏、可靠、保险。

（2）联动机构滑轮无损，传动绳无松动。

（3）噪音小。

（4）开关门过程灵活、平滑、平稳、无抖动。

（5）与轿厢门配合准确无撞击声或其它异声。

（6）门扇运动中无跳动。

4．轿顶安全窗

（1）安全窗打开后电梯应可靠停止运行。

（2）开启无卡阻。

5．层楼指示器。召唤箱、厢内控制板及全部信号系统无故障、无错误、整洁且 操作灵活。

6．补偿装置。与轿厢底联结牢固，噪音小，无脱环或断丝爆股。

第四节

机房部分

1．温度及通风应符合规定（5～40℃）。

2．主机控制屏应与门窗距离适宜。

3．有相应防水措施。

4．电机墙之间距离应方便检查。

5．相应绳孔有预留。

6．有防尘防水措施。

7．合格安装避雷设备。

第三章

电气工程验收标准

一．高压开关的隔离柜、PT柜、主进柜、出线柜、联络柜应传动良好，压线结实，二次保护动作准确，有耐压试验合格报告、二次保护动作试验报告。

1.高压柜的耐压试验报告。

2.高压柜二次继电保护试验报告。

二．变压器

1.变压器的保护试验及耐压试验应合格，保护装置整定值符合规定：

2.变压器应进行五次空载全电压冲击合闸应无异常情况，第一次受电后持续时间不应少于10min，励磁涌流不应引起保护装置的误动作。

3.变压器起动运行并带一定负荷即可能的最大负荷运转24h，应正常并记录相关值。

4.接地引下线及其主接地网的连接应牢固可靠。

5.温度保护装置指示应正确。

6.验收时应移交的文件

（1）变更设计部分的实际施工图

（2）变更设计的证明文件

（3）产品说明书、试验记录、合格证件、安装图纸

（4）安装技术记录、器身检查记录。

（5）试验报告

（6）备品备件移交清单

三．互感器

1．设备外观应完整无缺损。

2．保护间隙距离应符合规定。

3．油漆应完整，相色应正确。

4．接地应良好。

5．验收资料

（1）变更设计的证明文件

（2）产品说明书、试验记录、合格证件、安装图纸

（3）试验报告

四．电缆

1．电缆规格应符合规定，排列整齐，无机械损伤，标志牌应装设齐全。

2．电缆的固定，弯曲半径、有关距离和单芯电力电缆的金属护层的接线、相序排列应符合要求。

3．电缆终端、电缆接头应安装牢固。4．接地应良好。

5．电缆终端的相色应正确，电缆支架等的金属部件防腐层应完好。

五．电容器

1．绝缘电阻值应合格。

2．外观应完好。

3．交流耐压试验应合格。

4．冲击合闸试验进行三次，电容相互间的差值不宜超过5%。

六．接地装置

1．接地网外露部分连接可靠，接地规格正确，防腐层完好，标志齐全明显。

2．避雷针的安装位置及高度符合要求。

3．接地电阻值及设计要求的其他测试参数符合要求。

4．所移交资料

（1）设计变更证明

（2）安装技术记录（包括隐蔽工程记录等）

七．配电盘柜

1．盘柜的固定及接地应可靠，盘、柜漆层应完好、清洁整齐。

2．柜内元件应齐全完好，安装位置正确、固定牢固。

3．所有二次回路接线应准确，连接可靠，标志齐全清晰，绝缘符合要求。

4．操作及联动试验正确（双路互投应能自动转换）。

5．多股铜线接头应涮锡。

6．所需移交资料

（1）变更设计图

（2）说明书、试验记录、合格证、安装图纸

（3）根据合同提供的备品备件清单

（4）调整试验记录

八．低压电器

1．电器型号、规格符合设计要求。

2．电器安装牢固，平正应符合要求。

3．电器的接零、接地可靠。

4．绝缘电阻值符合要求。

5．标志齐全完好。

6．交流接触器通电后，操作应灵活，电磁器件应无异响，触头压力、接触电阻不应超过规定。

7．所需移交资料

（1）说明书、合格证、安装技术记录、根据合同清单提供的备品备件 调整试验记录。

九．交流电动机

1．电机外壳油漆应完整，接地良好。

2．电机引出线应相序正确、固定牢固、连接紧密。

3．测定电机定子绕组，转子组及励磁回路绝缘电阻，使用1000V兆欧表测绝缘值不小于0.5MΩ。

4．电机空载运行时2h并记录空载电流。

5．带负荷运转，电机各部温度不应超过产品技术条件。

6．电动机带负荷启动次数、冷态可起动2次时间不小于5min，热态起动一次。当在处理事故以及电动机起动时间不超过2～3s可再起动一次

十．发电机

1．发电机在两路市电同时失电时要能自动投入。2．发电机从电机开始运转至并入系统应能保持72小时。

3．发电机出口母线应设有防止漏水、漏油、金属其他物体掉落。

十一．电气照明装置

1．并列安装相同型号灯具、开关、插座的垂直偏差、距地面高度应符合要求。

2．照明配电箱的安装、回路编号应正确。

3．要有接地或接零。

4．灯具的固定是否紧固。

十二．真空断路器

1．真空断路器应固定牢靠，外表清洁完好。

2．电气连接应可靠且接触良好。

3．真空断路器与其操动机构的联锁正常。无卡阻、分合闸指示正确，辅助开关动作应准确可靠，接点无电弧烧损。

4．灭弧室的真空度应符合产品的技术规定。

5．并联电阻值电容器值应符合产品的技术规定。

6．绝缘部件瓷件应完整无损。7．相色标志正确、接地良好。

8．应移交的资料

（1）变更设计的证明文件

（2）产品说明书、试验记录、合格证及安装图纸等资料

（3）安装技术记录

（4）调整试验记录

（5）备品备件清单

第四章 大厦空调、给排水系统验收注意事项及验收条件

一．注意事项

（一）组织验收小组人员熟悉合同、图纸、招投标文件及各项洽商变更。

（二）由监理提供本专业风、水系统各项实验报告，以书面文件的形式提 供。由施工方提供本专业设备台帐及各设备的技术资料及产品说明书，本专业风、水系统各项调试记录及文件

1． 施工图、竣工图及设计变更文件。

2． 设备制品和主要材料的合格证或试验记录。

3． 隐蔽工程验收记录和中间试验记录。

4． 设备试运转记录（冷冻主机、锅炉、新风柜、空调柜、排风 机、生活给水泵及稳压泵、各消防系统主泵及稳压泵、污水泵、集水泵）。

5． 水压试验记录。

6． 空调采暖系统、给排水系统通水冲洗记录、闭水试验记录、通 球试验记录。

7． 工程质量事故处理记录。

8． 分项、分部单位工程质量检验评定记录。

（三）验收标准

1． 合同、招、投标文件上规定的各项国家标准，合同、招、投标文 件上规定的所能达到的使用功能、设计功能。

2． 设计规范：

（1）采暖通风和空气调节设计规范（GBJ19—87）

（2）高层民用建筑设计防火规范（GBJ0243—97）（3）采暖，卫生工程施工与验收规范（GBJ242—82）

（4）通风与空调工程施工与验收规范（GBJ0243—97）

（5）室外排水设计规范（GBJ14）

制冷设备安装工程施工及验收规范：

（1）制冷设备，空气分离设备安装工程施工与验收规范（GB50274—98）

（2）压缩机，风机，泵安装工程施工与验收规范（GB50275—98）

3． 各项设备还须分项作细化

（四）验收时间由甲方、物业、总包、监理四方订出一个切实可行的时间 表。

（五）验收划分

1． 设备（分项）

2． 空调水系统

3． 空调风系统

4． 多联冷媒户外主机

5． 户内盘管机

6． 空调自控功能的实现

7． 给排水系统

8． 消防水系统

（六）责任

由于在短时间的现场检查中有些问题可能不能及时显现，接管验收后在正常运行中发现的有关质量问题将随时提出，并可再次召开各方会议落实相关问题。

各种验收中所发现问题整理出清单，组织协调会议，明确存在问题的责任，并落实整改负责人及完成日期，会议纪要由各方签字认可。二．条件

1．各种隐蔽工程的验收报告。

2．管道、工艺完成报告（焊接强度、防腐处理、保温严密度）。

3．各风机盘管吊装后，接水盘、冷凝水管的排水试验报告（是否有倒坡）、管道内是否有堵塞。

4．冷冻机组、天燃气锅炉原始资料、机组各项功能安装试验报告、调试记录。

5．各种仪表是否齐全。

6．各风机盘管的出风管道出风口的保温、回风口是否严密有过滤网。各盘管风机、新风机组的风量、风速测试报告。

7．新风机组有无噪音，送风管道、保温是否规范，加湿器能否实现加湿功能，达到要求。

8．水泵安装应平稳，运行时无较大震动、噪音，电机温升正常，电流不应超过额定工作电流。

9．锅炉、箱罐等压力容器应安装平、正、配件齐全，不得有变形、裂纹、磨损、腐蚀等缺陷，安装完毕后，必须有专业部门的检验合格证。

10． 各种仪器仪表应齐全、精确，安全装置必须灵敏、可靠，控制阀 门应开关灵活。

11． 管道的管径、坡度、管井及检查井必须符合GBJ242—82（采暖与 卫生工程施工及验收规范）的要求，管沟大小及管道排列应便于维修，管架、支架、吊架应牢固。

12． 设备、管道不应有跑、冒、滴、漏现象，保温防腐措施必须符合采暖与卫生工程、施工及验收规范的规定。

13． 锅炉辅机应运转正常，无杂音，消烟除尘、消音减震设备应齐 全，水质、烟尘排放浓度应符合环保要求。

14． 经过48小时连续运行，锅炉和附属设备的热工、机械性能及采暖 区室温必须符合设计要求。烟道、通风道应畅通无阻塞物。

15． 各类屋面必须符合GB50207-94(屋面工程技术规范)中的规定，排 水畅通，无积水，不渗漏。

16． 九层平台及屋面应有组织排水，出水口、檐沟、落水管应安装牢 固，接口严密、不渗漏。

17． 卫生间地面与相邻地面的相对标高应符合设计要求，不应有积 水，不允许倒泛水和渗漏。

18． 高位水箱进水管与水箱检查口的设置应便于检修。

19． 卫生间的排污管应分设，地漏、排污管接口、检查口不得渗漏，管道排水必须流畅。20． 卫生器具质量良好，接口不得渗漏，安装应平正、牢固，部件齐 全、操作灵活。

21． 消防设施必须符合GBJ16-87(建筑设计防火规范)、GB50045-95(高层民用建筑设计防火规范)的要求，并且有消防部门检验合格签证。

22． 室外排水系统的标高、检查井设置、管道坡度、管径必须符合 GBJ14(室外排水设计规范)第二章2、3、4节的要求。管道应顺直且排水通畅，井盖应搁置稳妥并设置井圈。

23． 化粪池应按排污量合理设置，池内无垃圾杂物，立管与粪池间的 连接管道应有足够坡度，并不应超过两个弯。

24． 明沟、散水、落水沟头不得有断裂、积水现象。

第五章

弱电系统、消防系统验收标准

第一节

弱电系统验收条件

一．弱电各系统验收包括：消防报警系统、安防系统、楼控系统、卫星电视及 有线电视系统、广播系统、车库道闸系统、综合布线系统

二．具备接管验收条件

1． 建设单位书面提请接管单位验收。

2． 工程全部施工完毕，调试完毕，达到深圳市《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定》。

三．需提前提交的资料

1．弱电各系统平面图、系统图、逻辑关系图、设备说明书、设备检验合格证、出厂合格证、附属设备的全部图纸。

2．合同（含洽商变更）附本。

3．现场施工图（与现实情况吻合）、设备清单、工程设计变更的洽商记录。

4．各种随机资料、使用说明书、操作维修手册等。

5．总包、监理检查的原始记录。

6．消防验收合格，由消防局颁发的验收合格证。

四．标准

1． 电气线路应安装平整、牢固、横平竖直，过墙应有套管、导线连接必 须牢固。

2． 各种设备器件、盒、箱、缆线、连接硬件等安装应符合相应产品的有 关规范的规定。

3． 各设备接口接触良好，位置准确，外观完好，功能完好，控制准确迅 速。4． 名种避雷装置的所有连接点必须牢固可靠，接地电阻符合设计要求。

5． 各种仪器、仪表齐全精确，空调自控电动执行器阀门应开关灵活。

6． 各种设备功能完好，性能符合设计要求。

7． 各系统硬件设备与软件匹配良好、运行正常。

8． 各系统连接硬件符合设计要求，标记和号码清晰，性能标志设置正 确。

9． 各系统接线箱油漆完整、盘内外清洁、箱盖，开关灵活、线路无绞接 现象，各回路线编号齐全、完整、清晰、正确，接线整齐。五．责任

由于在短时间的现场检查验收中有些问题可能不能及时显现出来，接管验收后在正常运行中发现的有关质量问题将随时提出，并可再次召开各方会议落实相关的问题。验收中所发现的问题整理出清单，明确存在问题的责任，并落实整改负责人及完成日期。会议纪要由各方签字认可。

第二节

弱电系统验收程序

验收程序： 分系统

分机房：主机

供电、备电、接地、外观、运行 分楼层（从上向下）：机房

竖井

DDC

各系统相关设备 一．消防报警系统

（一）中控室设备（消防中心报警主机）

（二）各楼层设备

1．各回路及模块箱

2．各防火卷帘门

3．各设备间的相关设备

4．各楼层其它具体设备及线路连接逐一按标准验收

二．安防系统

（一）中控室设备

（二）各楼层竖井I/O接口板、各信息点设备、监控点设备线路及连接逐一 按标准验收

三．楼控系统

（一）中控室设备

（二）各楼层机房、竖井、污水井、水箱、DDC箱、信息采集点设备、所 有自控点设备线路及连接逐一验收。

四．卫星电视及CATV系统

（一）楼顶有线电视及卫星电视机房设备、接收及传输设备

（二）各楼层、竖井、分线箱及各用户终端线路及连接逐一验收

五．广播系统

（一）中控室设备

（二）各楼层竖井及具体设备、线路及连接逐一按标准验收

六．车库道闸系统

（一）主机及相关设备

（二）进出口各项设备逐一按标准验收

七．综合布线

（一）机房

（二）各层PDS小室内设备逐一按标准验收

第三节

消防系统验收接管程序

一.具备验收条件

1.建设单位书面提请验收单

2.与合同相符（含洽商变更），符合设计要求

3.有消防局颁发的消防验收合格使用许可证

4.符合施工、防火规范，各独立系统工作正常

5.消防主机人员能独立上岗值班（由厂家进行培训）

二.所需资料

6.合同（含洽商变更）

7.实际施工图纸（与现实吻合），设备清单

8.各种随机资料，使用说明书等

9.总包与分包自检的原始记录，监理质检的原始记录

三.验收的内容

1．火灾自动报警系统验收

2．消防广播系统验收

3．插口电话对讲系统验收

4．防火卷帘门的验收

5．强电切换（非事故照明电源强切）的验收

6．监控风阀与监控风机消防系统

（1）排烟阀、排烟风机消防控制系统的验收

（2）正压送风阀、正压送风机消防控制系统的验收

7．电梯的消防功能

（1）客梯的迫降功能验收

（2）消防梯的归首功能验收

8．消防水灭火系统的功能验收

（1）消火栓水泵

（2）喷淋泵

（3）水喷雾泵

（4）末端泄水、水流指示器、压力开关的状态显示

9．消防监测信号、消防控制各接口模块的检查

10． 防火门 11． 消火栓

12． 疏散指示灯

13． 消防通道

四.人员安排

1． 空调给排水专业：检查消防水、消防泵、喷淋水泵、喷雾泵、排风 机，排烟机，正压送风机水阀、防火阀、排风阀等消防水系统和通风系统。

2． 强电：强切电力控制配电箱、电梯。

3． 弱电：检查消防主机、报警系统、联动控制系统、卷帘门。

4． 弱电专业负责，保安部配合：对烟感、温感等进行逐点检查，确保其 完整有效。对消防器材进行点位的统计，确保其完整可靠。

五.验收的要求

1． 对照图纸、设备清单查验数量。

2． 依据施工规范检查其安装质量。

3． 按照设计要求检查其功能。

六.验收的组织

消防验收是系统、设备、楼体验收的综合，每个专业、每个部门都需要密切配合。

第四节

消防中控室验收内容及其标准

一.消防报警主机系统

1.安装位置需与后侧保持一米的空间，如操作台长度超过4米，一侧靠墙安装时，另一侧距墙不应小于1米，以保证日后方便检修。

2.消防控制设备对室内消火栓系统应有下列控制、显示功能：

（1）控制消防水泵的启、停；

（2）显示启泵按钮启动的位置。

3.消防控制设备对自动喷水灭火系统应有下列控制、显示功能：（1）控制系统的启、停；

（2）显示报警阀、闸阀、及水流指示器的工作状态；

（3）显示消防水泵的工作、故障状态。

4.火灾报警后，消防控制设备对联动控制对象应有下列功能：

（1）停止有关部位的风机、关闭防火卷帘，并接收其反馈信号；

（2）启动有关部位的防烟、排烟风机（包括正压风机）、排烟阀，并接收 其反馈的信号。

5.火灾确定后，消防控制设备对联动控制对象应有下列功能：

（1）关闭有关部位的防火门、降落有关部位的防火卷帘，并接收其反馈 信号；

（2）发出控制信号，强制电梯全部停于首层，并接收其反馈信号；

（3）接通火灾事故照明灯和疏散指示灯；

（4）切断有关部位的非消防电源。

6.火灾确认后，消防控制设备应按疏散顺序接通火灾报警装置和火灾事故广播。警报装置的控制程序应符合下列要求：

（1）二层及二层以上楼层发生火灾，宜先接通着火层及其相邻的上、下层；

（2）首层发生火灾，宜先接通本层、二层及地下各层；

（3）地下室发生火灾，宜先接通地下各层及首层。

二、电脑图形中心

1.在正常状态下，进入图形中心可清楚的查看所有消防设备的工作状态；

2.有信号返回时操作员可及时、准确知道探测点位置及探测器现时状态；

3.图形中心所有设备位置应与设计图纸相吻合，无遗漏；

4.烟感、温感地址编码无重复、无错码、无遗漏；

5.应设置多重密码，供操作人员和工程技术人员使用。

三、七氟丙烷灭火控制盘

1.控制系统的紧急启动和切断装置；

2.由火灾探测器联动的控制设备应具有30秒可调的延时装置；

3.显示系统手动、自动工作状态；

4.在报警、喷射各阶段，控制盘应有相应的声、光报警信号，并能手动切除声响信号。

四、CD广播录放盘

1.在进行工作时无杂音，音质清晰、纯正；

2.快进或快退时无大的声响；

3．可分区域控制

4.需设置人工话筒，有播音功能。

五、消防固定对讲电话

1.通话质量清晰，无回音，可清楚显示对方位置；

2.各主要设备房、重点部位都应能够与中控室进行直线联系；

3.手动报警按钮位置宜设置对讲电话插孔；

4.具有录音功能，能够清楚录制双方通话内容，录制时间不得少于60分钟，并可循环录制。

六、消防应急广播录放盘及扬声器

1.录放盘在火灾时应具有在消防中控室将火灾疏散层的扬声器和广播音响功放机强制转入火灾事故广播状态的功能；

2.消防中控室应能清楚显示火灾事故广播扩音机的工作状态，并能用话筒播音；

3.中控室可控制扬声器的音量；

4.扬声器应设在建筑物的走道和大厅等公共场所，其数量应能保证从本层任何部位到最近一个扬声器的步行距离不能超过25米，每个扬声器的额定功率不应小于3W。

七、消防应急广播功放机

火灾应急广播设备的功放机，其容量不应小于事故广播扬声器容量较大的三层扬声器容量的总和。

八、消防报警主机电源和备用电源

主、备电源误差不能低于23V，高于25V,并进行多次联动测试，以保证主电源故障时备用电源可正常供应主机系统的运行，并具有自动切换功能。

九、消防中控室接地电阻

1.工作接地电阻值应小于4Ω；

2.采用联合接地时，接地电阻应小于1Ω；

3.中控室接地板引致各消防设备的接地线应选用铜芯，接地软线其线芯截面积不应小于4平方毫米。

第六章

物业接管验收前所需资料

一．土建

（一）隐检记录

1.隐蔽工程验收记录

2.防水工程检验记录

（二）验收记录（验收中）

1．单位工程质量综合评定表

2．单位工程验收记录

（三）新材料、新技术

1．新型建筑材料（国家技术监督局检验合格证、出厂合格证）

2．施工新技术（施工新技术经建设部认可并有鉴定书）

（四）原材料试验报告

1．砖、水泥、砂、石、钢筋、防水材料、隔热保温材料、防腐材料试验汇总表

（五）施工试验报告

1．防水工程试水试验

二．暖卫和燃气

（一）图纸会审、设计变更、洽商记录

（二）隐蔽工程验收记录

（三）主要设备

1．主要设备明细表（台帐）2．主要设备试运转记录 3．设备出厂合格证

4．开箱及抽检记录 5．设备安装记录

第四篇：接管验收方案

物业接管验收工作方案

目录

一

名词、术语解释

…………………………………… 3

二

引用法规、标准 …………………………………… 5

三

接管验收条件

……………………………………… 6

四

接管验收流程 ………………………………………… 7

五

接管验收组织设计 …………………………………… 8

六

接管验收的准备工作 ………………………………… 1七

房屋本体自用部位及设施的验收

……………………1八

房屋本体共用部位及设施的验收……………………… 16

九

公用设施设备、公共场所(地)的验收 ……………… 2十

工程资料的接管 ……………………………………… 27

十一 业主入伙时的接管验收………………………………… 30

十二 缺陷整改与保修…………………………………………

十三 接管验收相关记录表

名词、术语解释

物业竣工验收

工程项目在竣工之后，施工单位需向开发商办理交付手续。在办理交付手续时需经政府主管部门专门组织的验收委员会对竣工项目进行验收，在认为工程合格后办理工程接收手续，把产品移交给开发商。

竣工验收是对其设计质量和施工质量的全面检验。竣工验收后标志着物业可以交付使用。

物业接管验收

接管验收是指物业公司接管开发商或业主委员会委托管理的新建房屋或原有房屋时，以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收。

物业公司代表全体业主（包括现有业主和未来业主）从确保物业日后的正常使用与维修的角度出发，同开发商、施工单位一起对物业质量进行的综合评定。对新建房屋而言，接管验收是开发商向物业公司移交物业的过程，是在竣工验收之后进行的再检验。接管验收标志着物业正式进入使用阶段。

物业的接管验收包括对房屋本体自用部位及设施、房屋本体共用部位及设施、公用设施设备、公共场所(地)的验收，具体包括主体建筑、附属设施、配套设备以及道路、场地和环境绿化等内容。

房屋本体自用部位及设施

自用部位是指户门以内，毗连部位以外的全部自用部位。设施指包括自用阳台、门、窗、防盗网，室内自用隔墙、墙（板）面等。

房屋本体自用部位及设施的产权属于小业主。

房屋本体共用部位

共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位，主要包括：房屋的承重结构部位（包括基础、屋盖、梁、柱、墙体等）、抗震结构部位（包括构造柱、梁、墙等）、外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、屋面、共用排烟道（管）等。

公共场所(地)、公用设施

公共场所(地)、公用设施包括：区内道路（市政道路除外）、路灯、沟渠、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育场所、停车场、连廊、自行车房（棚）、地下排水管等。

公用设备

公用设备是指与建筑物相配套，具有共用性的设备，主要包括：供配电设备、发电机、电梯、中央空调、供水设备、直饮水系统、交通道闸、智能化系统、消防系统、水景系统等。

公用设施设备、公共场所(地)的产权以相关法规及开发商售楼时与业主的约定为准。

引用法规、标准

本方案依据以下法规、技术标准规范编制。

《建设工程质量管理条例》国务院令第[2000]第279号

《物业管理条例》国务院令第[2003]第379号

《天津市物业管理条例》

《住宅室内装饰装修管理办法》

《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ300～305-88

《房屋接管验收标准》（ZBP 30001-90）

《建筑物防雷设计规范》（GB 50057-94）

《电气装置安装工程施工及验收规范》（GBJ147-90、GBJ148-90、GB 50168-92、GB 50169-92、GB 50170-92、GB 50171-92、GB 50182-93、GB 50254-96、GB 50258-96、GB 50259-96）

《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB 50166-92

《自动喷水灭火系统设计规范》GB 50084-2001

《自动喷水灭火系统洒水喷头的性能要求和试验方法》GB 5135-85

《自动喷水灭火系统湿式报警阀的性能要求和试验方法》GB 797-89

《室内消火栓》GB 3445-93

《消火栓箱》GB 1456l-93

《防火门用闭门器试验方法》GA 93-1995

《通风空调工程施工质量验收规范》GB 50243-2002

《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92

《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94

接管验收条件

物业接管验收是在项目竣工验收全部合格的基础上，物业公司代表全体业主以满足安全及使用功能正常为主要内容的再次检验。应满足的条件为：

一、一般条件

1、土建、设备、智能化及园林绿化各分部、分项工程全部施工完毕，并通过政府专业验收，通过综合验收。一般来说，应取得以下证书：

①工程竣工核验证书

②规划验收证书

③消防验收意见书

④电梯验收结果通知书

⑤燃气管道工程验收证书

⑥城建档案验收证书

⑦人防工程验收证书

⑧已签订《工程保修书》

并有凭以上证书换领的《建设工程竣工验收备案表》。

2、供电、给排水、环境、道路、电话、有线电视、燃气、消防、智能化、中央空调、主题公园等设备和设施能正常使用。

二、最低要求

在项目所确定的入伙日期前一周必须达到以下要求：

1、室内外照明、给排水、道路、门禁对讲、电梯、室内消火栓、地下车库施工完毕，可正常使用。

2、向物业公司提供设备运行所必须的图纸及设备说明书。如强弱电系统图、给排水系统图、燃气系统图、中央空调系统图、室外管网图及设备说明书等。

3、业主（用户）室内可进行精装修，可向物业公司移交锁匙。

注：对于技术资料的移交，最迟应在开发商将楼宇资料报交市建筑档案馆的同时，移交一份给物业管理公司存档。

接管验收组织设计

一、编制接管验收计划，与开发商沟通

物业接管验收一般是由房地产投资有限公司工程部牵头组织，物业管理公司接到开发商接管验收通知后，按《接管验收条件》进行核对，具备条件的应在一周内签发验收复函并约定验收时间。根据项目的具体情况，物业公司应主动与开发商联系接管验收事宜，并将验收计划报开发商审核，通过后由开发商通知施工单位配合验收。对项目的接收应包括对相关工程资料的接收。

1、根据项目的进度，编制接管验收进度计划，计划接管验收的时间一般在政府相关部门完成验收后一周左右。（工程竣工至政府相关部门完成验收一般历时约一个月左右，物业公司现场人员须及时与开发商沟通，以确定最终接管验收时间）

2、物业现场人员应积极熟悉图纸及现场情况，配合开发商发现问题，对影响物业接管入伙的工程问题，物业公司应及时向开发商发函反映，制定解决方案。

二、进行验收前的准备工作

详见《接管验收的准备工作》。

三、对物业进行接管验收

一）、初验

物业公司先组织人员进行初验，将初验过程中发现的问题及时以函的形式提交给开发商，以便开发商组织人员进行整改，为正式验收打好基础。初验可以多次组织进行。（对于已入伙的项目，由物业公司组织做前期项目考察，接管时不作初验）

二）、正式接管验收

根据物业产权性质及使用特点，将接管验收分为对房屋本体自用部位及设施的验收、对房屋本体共用部位及设施的验收、对建筑物公用设施、设备、公共场所（地）的验收三部分。房屋本体自用部位及设施的验收应先进行，以便于小业主能及时进入进行装修。房屋本体共用部位、共（公）用设施设备、公共场所（地）的验收可综合在一起组织人员进行验收，由于该部分不影响业主进场装修，相对可以晚些开始；此部分验收技术含量较高，应组织专家实施。

四、接管验收重点是对物业的使用功能及安全进行检验，其验收方法与竣工验收不完全相同。接管验收要清点设备、设施、装置等数量，故要全检，而不像竣工验收按10%的点抽检。接管验收多对影响使用功能、安全的事项进行检查，不需要向竣工验收那样按验评标准对所有项进行检查。接管验收采用的检验方法主要有：看、嗅、听、摸、敲、量、试验（试机）、对照图纸清点等。

1、对自用部位及设施的验收

物业公司代小业主对其室内部分进行接管验收，入伙时移交给小业主，最终验收意见以小业主验房的记录为准。现场由开发商、物业公司、施工单位组成验收组，按建设部ZBP30001－90标准要求，分别每单元每层每户（每个铺位）逐个房间按设计要求清点物件及进行外观检查，主要是对楼宇质量与使用功能的检验。

①确定物件数量是否符合；

②外观上有无人为损坏；

③房屋建筑或屋内物件有无明显不符标准要求。

将检查结果记录在对应表格中，整理后将两联返回开发商，由开发商将其中一联交施工方进行整改，物业公司负责对整改后项目进行验收。

根据检查结果，物业公司对检查合格的房屋接管钥匙，对仍存在缺陷的房间等整改好后再接管钥匙。物业公司对接管了钥匙的房屋承担保管责任。

对于旧楼宇,在双方对如何解决缺陷问题达成协议后,物业公司接管钥匙。物业公司对接管了钥匙的房屋承担保管责任。

2、对共用部位、共（公）用设施设备、公共场所（地）的验收

验收时须有开发商、施工单位和物业公司三方共同参加，逐项进行验收，填写相应记录单，每份验收记录单上均须有三方人员的签名，验收记录单一式三份，三方各执一份。对验收合格的项目，列出清单，进行交接，交接双方在清单上签字；对不合格的产品，注明存在的问题，提交开发商和施工单位，限期整改，整改项目须经复验，合格后方可接收。

此部分的验收直接影响到以后的管理工作，设施设备完好的接收，可以减少物业公司在接管后对设施设备整改的工作量，可将更多的精力投入到对业主（客户）的服务中。

五、设施设备的交接和验收原则上是待工程完全完工后（已经有合验证）进行，但考虑物业公司与开发商之间的关系，可降低要求，分系统进行验收，合格一个（系统）接收一个，办理其凭证。但应注意：对其他未完工系统将会出现的后果以书面形式告之合作方，并与其就所提问题进行协商，以达到共识，并采取相应

的防范措施。（注意：只能按系统验收，不能将系统再细化进行验收，例如将给水系统中的电气控制部分与水泵分开，水泵分台验收等。）

按系统对设备型号、数量、位置进行记录，对设备外观、设备系统性能进行检验，记录技术状态数据，填写验收单。验收结束由移交方和接收方在验收单上填写评语并签字。功能上不能达到要求的物业公司不接收，对于不影响使用的可先进行交接。对于检查出来的缺陷以函的形式提交给开发商，由其督促施工单位限时整改。根据施工单位的承诺，物业公司应及时跟踪施工单位的整改情况，达到要求后接收。设备接收后，按国家有关规定，物业公司将承担相关责任。

三）、复验

对于开发商、物业公司、施工单位三方在接管验收过程中发现的缺陷，开发商组织相关人员进行整改，并与物业公司商定复验时间。

待开发商将缺陷整改完后，物业公司对原缺陷情况进行复验，如原缺陷情况已整改完毕（或双方认可解决方法），物业管理公司在７日内签署验收合格、同意接管凭证。双方签署交接记录：

QR－007JG《房屋及公用设施交接单》

QR－008JG《房屋附属设施设备交接单》

接管验收的准备工作

为了熟悉项目情况，方便管理，物业公司应尽可能提前介入项目（最好从项目的规划设计开始介入），最迟应在入伙前三个月派驻现场设备管理人员，积极参与设备安装和调试，发现问题及时提出合理建议。

1、物业公司人员准备

物业公司建立接管验收领导小组，按业主自用部位和公共部位、设施设备分别组织验收。对业主自用部位的验收按项目的规模设置验收组，每组配备3－4人：验收土建1人，验收给排水1人，验收电气1人，另外1人负责验收所有的钥匙。

注：一般毛坯房每组每天能验收60套房左右，精装修房每组每天能验收40套房左右。

对业主自用部位验收完后，再组织对公共部位、设施设备的验收，根据不同的验收对象，组织公司内相关专家及维修工构成，按系统进行验收。

2、成立验收组

验收组组成建议如下：

组长：物业公司总经理

副组长：管理处经理

组员：工程维修部主管、护卫服务部主管、客户服务主任、物业管理员、水电工

3、学习、培训

组织验收组人员进行相关培训，培训内容有：

①学习规范、研读施工图纸

②对配合验收的保安进行强化培训（保安主要配合业主自用部位验收）

③熟悉工程情况、设备概况

④组织接管验收演练培训时间：10课时（不得低于）。

现场实习：待定

4、购置、准备工具

根据项目的规模及验收时分组情况，准备下列物品及工具，数量自定。

捣棍（小锤）、卷尺、靠尺、电笔、万用表、绝缘摇表、接地电阻测试仪、红外测温仪、电子测漏仪、网络测试仪，梯子、PVC吹烟管、电吹风、塑料水桶、写字夹板、塑料扎带、不干胶贴、签字笔（圆珠笔）等。

另准备木板若干块，将房号在木板上标注清楚，并钉上钉子，用于挂放各房间的入户门钥匙。

5、准备验收规范、标准及施工图

准备《引用法规、标准》中相关的规范、标准。

从开发商借阅相关工程资料，熟悉并了解项目基本情况。

6、准备验收表格、接管凭证

准备《接管验收相关记录》中有关的验收表格、接管凭证。

7、参与安装调试

安排设备管理人员、维修工参与设备安装、调试。熟悉设备性能，掌握工程进度与施工质量，便于今后管理。并可及早发现问题要及时提出合理建议。

对于设计中已有的设备，注意收集资料。大型机电设备（Ⅰ、Ⅱ级设备）建立台帐，并向开发商、施工单位索取相关资料，如图纸、产品说明书、设备装箱清单、设备出厂合格证、调试记录等。

对于设计中没有的设施设备，但在物业管理中又必需增设的，可降低管理、运行费用的，应建议开发商增设。

8、参与内部竣工验收

参与开发商组织的内部验收，掌握工程质量情况，学习验收方法及技巧。对于影响物业管理的设计、施工缺陷提出改进建议。

9、参与政府竣工验收

房屋本体自用部位及设施的验收

对房屋本体自用部位及设施的验收主要是验收小业主（用户）户内的土建（含装修）、电气、给排水、燃气、中央空调、入户钥匙（含户内钥匙）等。

1、土建验收

验收标准：建筑安装工程质量检验评定标准

检验要点：观察梁、板、墙体是否有裂缝；抹灰层、地面垫层是否有超标空鼓；门是否开闭自如、锁、猫眼、拉手等五金是否齐全，钥匙是否匹配，钥匙有无缺少；窗、铝合金推拉门是否开闭自如、五金是否齐全、玻璃是否完好；卫生间防水、坡度是否正常等。

填写表格：《楼宇接管验收记录表》

2、电气

验收标准：建筑安装工程质量检验评定标准

检验要点：清点电气装置是否齐全；检查开关箱安装是否规范，有无回路标签，试验小断路器分合及漏电保护器；检查电能表是否正常；开关电灯；试验对讲图像、声音是否清晰；检查中央空调运行是否正常。

填写表格：《楼宇接管验收记录表》

3、给排水

验收标准：建筑安装工程质量检验评定标准

检验要点：开闭水龙头检查给水是否正常，暗埋给水管道是否有渗漏；用水桶向地漏等排水管道灌水，观察是否有堵塞现象。

填写表格：《楼宇接管验收记录表》

4、燃气：

验收标准：建筑安装工程质量检验评定标准

检验要点：气表是否安装规范；管口是否用堵头封堵，管有无暗敷设现象。

填写表格：《楼宇接管验收记录表》

5、记录的填写及缺陷的整改

以上填写的记录均一式三份，分别留存于开发商、施工单位（原物业公司）、物业公司。物业公司将其中的两联（开发商联、施工单位联）交开发商，由开发商组织人员进行缺陷整改。物业公司对自己留存的一联进行整理、汇总后，以函的形式将缺陷清单发给开发商，并对缺陷消项情况进行跟踪。

房屋本体共有部位及设备的验收

1、屋面

验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》

检验要点：

分项工程检验要点备 注

屋 面保证项防水层无渗漏，通过观察，必要时进行测试

广告牌、沿口等固定牢固

屋面金属物体均做可靠防雷接地 基本项无非法占用、改建及搭建 女儿墙完整无污染

隔热层完好，面层砖无破损 屋面管网及避雷带无损坏或锈蚀 天面无积水、杂物

排水沟、排水口完好畅通

2、楼层及通道 验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》 检验要点：

分项工程检验要点备 注

楼层及通道保证项防火门完好开闭灵活 消火栓内物品齐全，按钮等功能正常 消防通道通畅

灭火器的数量、位置、压力正确 应急照明、诱导灯正常

基本项楼层号、房号、疏散标志标识、导向标示清楚 公共部分无加建、改建 天棚完好

墙面无碰坏、无污迹、无脱落

地面完好无破损，梯踏步无缺棱、掉角 公共照明完好

消火栓外封条、门锁完好

3、地下室 验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》 检验要点：

分项工程检验要点备 注

地下室基本项地面、墙面及顶棚无渗漏 顶棚、墙面无损坏及污迹 照明系统完好

水池周围整洁无污染隐患

管线表面整洁、无锈迹、有明显标志 主要入口处有平面示意图，导向标识清楚 车场地面划线清晰，无大面积起砂现象

4、外墙面 验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》 检验要点：

分项工程检验要点备 注

外墙面保证项墙面完好，无污迹 门窗及玻璃完好 外墙面转无空鼓 外墙、窗口无渗漏

空调安装位置统一，冷凝水集中排放，支架无锈蚀 招牌类、霓虹灯安装合理美观，无安全隐患或破损

5、供配电系统

验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ303-88；《电气装置安装工程施工及验收规范》GBJ147-90、GBJ148-90、GB 50168-92、GB 50169-92、GB 50170-92、GB 50171-92、GB 50182-93、GB 50254-96、GB 50258-96、GB 50259-96，《建筑物防雷设计规范》GB 50057－94

检验要点：

分项工程检验要点备 注

供配电系统保证项安全防护装置完善，无安全隐患、无虫害、鼠害

油变压器安装地点是否符合规范要求，工作接地是否良好，温度、噪声是否正常

干式变压器通风、工作接地是否良好，温度、噪声是否正常

双回路电源切换，电气、机械互锁正确

无故障停电记录

基本项设备接地牢固

电缆沟内干燥、无积水、无杂物

操作工具齐全，有绝缘胶垫、绝缘鞋、手套等

各种控制柜、电源柜功能正常，无异味，无异常噪音

各种仪表指示正确

断路器电流值整定正确

母线、端子无过热、松动现象

电气井接地规范，电缆敷设规范

设备、机房清洁，油漆完好

应急灯正常，机房温度正常

6、给排水系统

验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ302-88

检验要点：

分项工程检验要点备 注

给排水系统保证项水泵电机温度正常

各层水压正常

按规定对供水设施设备进行清洗、消毒，水质符合卫生要求

潜水泵工作正常，排水通畅

基本项压力表工作

水泵运行正常，阀门开关灵活，泵体和阀件无滴水现象

水泵运行无异常噪音，润滑良好

水池水位有标尺，显示正确，进水浮球阀工作正常

设备、机房清洁，油漆完好应急灯正常，机房温度正常

蓄水池人孔封闭良好并上锁，通气孔有纱网封隔

污水池池盖完好，排水沟通畅

排水系统畅通，抽查6~8个井

化粪池进、排水正常，封口严密，无太大异味

雨水井、污水池、下水道内无大量沉积物

7、消防系统

验收标准：《火灾自动报警系统施工及验收规范》GB50166-92，《自动喷水灭火系统设计规范》GB50084-2001，《自动喷水灭火系统洒水喷头的性能要求和试验方法》GB5135-85，《自动喷水灭火系统湿式报警阀的性能要求和试验方法》GB797-89，《室内消火栓》GB3445-93，《消火栓箱》GB1456l-93，《防火门用闭门器试验方法》GA93-1995

检验要点：

分项工程检验要点备 注

消防系统保证项自动喷淋系统放水试验喷淋泵启动，水压正常

消火栓系统中有水、总阀打开、系统处在自动状态

消火栓箱按钮、消防中心均能启动消防泵

水泵结合器未被圈占、堵塞

探头报警率不小于95%，报警位置与控制器显示位置相同

警铃工作正常

防排烟、正压送风系统与报警系统联动正常

消防中心可启动风机，风机风量正常

气体自动灭火装置气压正常，处于自动状态，消防中心有放气反馈信号

消防广播正常

备用电源切换正常

基本项消防中心、机房清洁温度正常

设备清洁，油漆完好

电控箱、电瓶等工作电压正常

风阀、防火阀完好，状态正确（抽取10个点）

风机运行噪声、震动正常，润滑到位

消防对讲通话清晰

消火栓、喷淋头无漏水现象

烟感、温感、警铃、扬声器固定牢固

管理机软件有备份，系统误报率低

出口指示灯荧光显示板正常

出口指示灯指示发光管正常

灭火器压力在正常范围

防火卷帘门就地手动正常

防火卷帘门与探测器联动正常

防火卷帘门在消防中心手动正常

8、中央空调系统

验收标准：《通风空调工程施工质量验收规范》

检验要点：

分项工程检验要点备 注

中央空调系统 制冷机部分主体外观无损伤、无锈蚀、安装必须水平、机脚架有防震垫,地脚螺栓无松动

机器密封性能好、不漏油、不漏气

油箱油位在视油镜孔中心线上，油质正常(机器运行时无气泡)

冷媒液加入量准确

制冷机微电脑控制中心运行正常，各传感器、控制器数据控制准确可靠

制冷机电机一般采用闭式星/三角转换的方式降压启动,启动切换时间应正确、启动电流、线路电压降正常

主机运转时噪音、振动、在标准范围内

水泵部分冷冻水泵、冷却水泵外观无损伤，油杯、油箱、油质良好,油量充足

水泵运转时噪音、振动无异常，轴封、水阀不漏水

水泵电机运转电流，温升正常

冷冻水、冷却水、流量正确，水质良好，水压符合设计要求

冷却水、凉水塔部分冷却水管道表面防锈处理良好，试压不漏水

各种阀门开、关灵活不漏水

凉水塔组装质量良好，清洁无异物

检查水塔扇叶，电机及控制电路运行正常

塔体安装应保持水平，壳体连接螺栓无松动

空调终端设备部分新风空调机运转正确，无异常噪音

空调风机盘管安装良好，冷凝水滴水盘回水正常

空调送风管道保温层制作良好，风口安装准确

冷冻水管道系统保温层制作良好，所有焊接处及阀门，试压不渗水、不漏水

9、闭路监视系统

验收标准：《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92，《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94

检验要点：

分项工程检验要点备 注

CCTV基本项监视器图像清晰

摄像机布点合理，云台控制灵活，无监视死角

控制矩阵、图像分割器工作正常

设备接地良好，抗干扰强

录像工作正常，录像效果清晰

10、周边防范系统

验收标准：请施工方提供

检验要点：

分项工程检验要点备 注

防范系统基本项周边防范系统报警正确，误报率低

红外对射布点合理，无监视死角

树木对对射影响小

设备接地良好，抗干扰强

与摄像头联动正常

11、公共天线系统

验收标准：《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92

检验要点：

分项工程检验要点备 注

CATC基本项图像、伴音质量好

天线防雷措施完整，安装接闪器、避雷器

设备接地良好，抗干扰强

频道放大器功能正常

频率变换器功能正常

调制器功能正常

混合器功能正常

声源信号源功能正常

12、局域网、综合布线

验收标准：请施工方提供；参考《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92

检验要点：

分项工程检验要点备 注

综合布线基本项设备接地良好，抗干扰强 交换机、HUB、服务器工作正常，安装规范 布线规范

INTERNET接入（带宽、传输率）正常 终端数据接口（RJ45）正常

13、背景音乐系统

验收标准：请施工方提供；参考《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16-92 检验要点：

分项工程检验要点备 注

背景音乐设备基本项声压符合设计、音质较好 矩阵控制器工作正常 功放工作正常

音箱安装牢固、防雨 线路敷设规范

14、门禁对讲系统

验收标准：请施工方提供 检验要点：

分项工程检验要点备 注

门禁对讲基本项可视对讲图像、声音清晰，电锁开启关闭正常 接地规范

解码器、电源安装规范 布线规范

室内机安装规范

15、车场管理系统

验收标准：请施工方提供 检验要点：

分项工程检验要点备 注

车场管理系统保证项道闸开启灵活，无砸车隐患 基本项读卡器感应灵敏，出临时卡正常 交通装置、标志完好，划线清晰 设备表面清洁无锈蚀 系统收费、控制软件正常

16、电梯 验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》 检验要点：

分项工程检验要点备 注

电梯保证项电梯准运证、年审合格证、限速器调试合格证 无故障停机、关人现象 报警装置工作正常 轿厢应急灯正常 应急时可迫降至首层

消防电梯消防操作功能正常

基

本

项操纵箱各种开关功能正常

厢内楼层指示信号齐全、清晰，监控装置运作正常

厢内与消防中心和机房的对讲正常

安全触板或光电应正确、照明有效

轿门与轿壁应无碰撞，无摩擦

轿厢内无杂乱广告

机房门应安全、可靠，应有“机房重地闲人免进”标识

机房墙壁完整，无孔洞

机房应有通风及防雨设施，平层标志齐全

有照明、电插座、灭火器、对讲等

有电梯松闸扳手和盘车手轮，井道照明灯完好

曳引机应完好，保洁、滴油应符合国家标准

控制柜在电梯运行时应无较大的噪音

各功能开关正常，油杯有油

轿顶绳头组合完整、无锈蚀，有防锈漆

各层门付门锁齐全，安装正确，无锈蚀

各层门门头脚盖板滑块齐全

层门与门框无摩擦，无碰撞

导轨支架无松动，压板牢固

井道壁与轿厢地坎间的水平距离不得超标

层站指示信号按钮清晰、齐全

底坑照明、急停开关有效

补偿链、缓冲器补应安全、可靠

大小轨道有接油装置

17、填写记录

设备按系统分别填写《公用机电设备验收单》，对所有设施设备验收完成后，汇总填写《房屋附属设施设备交接单》；对其它共用部位验收完成后，填写《房屋及公用设施交接单》。

公用设施、公共场地及钥匙的验收

1、公用设施

验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》

检验要点：

分项工程检验要点备 注

公用设施保证项室外排水通畅，井盖完好、无缺损

游乐设施设备完整、无安全隐患，有安全指引

平面图、路标、提示标识等各种标志齐全

基本项辖区道路完好无损

通透式围栏完好、无锈迹

路灯完好

停车场地、垃圾中转站、工具房等公共场所（地）完好

建筑小品、雕塑等完好无损

2、游泳池

验收标准：《体育场所开放条件与技术要求》GB19079.1-2003

检验要点：

分项工程检验要点备 注

游泳池基本项游泳池周围形成完整的围合，防护设施完好

有水循环过滤系统和消毒、吸底设备，且工作正常

照明设备（包括应急照明灯）正常

有分设的男、女更衣室，并配有存放衣物的设施（更衣柜）

有分设的男、女淋浴室

有分设的男、女厕所

更衣室、淋浴室、厕所内的设施正常（含门锁、灯光、喷淋设施等）

有强制通过式浸脚消毒池

更衣室与游泳池中间设有强制通过式喷淋设备男、女各一套

更衣室、厕所有通风设施，且通风设施完好

配有必备的救生高架（观察台）（按每250M2配备1个）

池面有明显的水深度、深浅水区警示标识，或标志明显的深、浅水隔离带

有广播设施、有专用直拨电话

有各类公共标识和警示标牌

泳池各进、排水口防护罩是否完好无损

池内上下扶手是否按规定配备、安装是否符合规范

池面、池底、池壁、池沿无残损，无锐角，无安全隐患

3、园林绿化

验收标准：《建筑安装工程质量检验评定标准》GBJ306-88

检验要点：

分项工程检验要点备 注

园林绿化基本项绿地、植物数量品种符合设计

土质符合植物生长，厚度正确

绿化内无砖块等建筑垃圾

无死苗、无虫害

4、钥匙交接

（1）检查钥匙是否匹配，是否齐全

（2）拿到钥匙时先分清钥匙的用途；

（3）数清每种钥匙的数量，并进行确认；

（4）将每把钥匙均试一遍，看是否有配错的现象；

（5）按钥匙的用途进行分类、编号、保管。

5、填写记录

园林绿化验收填写QR－005JG《绿化验收单》，对其它公用设施设备、公共场所（地）的验收填写QR－007JG《房屋及公用设施交接单》，钥匙交接填写QR－002JG《钥匙接管记录表》。

工程资料的接管

对于原有已入伙的物业，原物业公司及业主委员会应在新物业公司验收楼宇的同时，移交楼宇资料给新物业管理公司；对于新建物业，开发商在楼宇资料报交市建筑档案馆的同时，应移交一份给物业管理公司存档。具体资料包括以下内容：

一、产权资料

开发公司营业执照

土地使用权出让合同书

建设工程规划许可证

建设工程施工许可证

建设单位营业执照

电梯安装公司营业执照

电梯安装公司资质证书

以上均为复印件

二、市府验收合格资料：

建设工程竣工验收备案证明

用电许可证

供用电协议书

用水审批表、水费收缴合同书。

公安消防建筑工程消防验收意见书

建设工程质量监督登记书

电梯安全检验合格证书

防雷设施合格证

燃气工程验收备案证书

直饮水检验报告

白蚁防治工程竣工验收证明

国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心检验报告

电缆检测报告

智能化验收系统合格证

停车场管理系统检测报告

摄象机检测报告

有线电视系统终端盒检测报告

以上均为复印件

三、工程技术资料

建筑、结构、电气（强弱电）、给排水（包括消防）、中央空调、直饮水、燃气等工程的全套竣工图纸。

各类公共设备使用说明书、调试报告、维护保养手册等。（包括：变压器、高压开关柜、低压配电柜、发电机、电梯、生活水泵、生活水泵变频控制柜、消防供水系统、直饮水泵、直饮水泵变频控制柜、道闸系统、监控系统、背景音乐系统、消防报警系统、中央空调系统等。）

地质勘察报告；

工程合同及开、竣工报告；

工程预决算分项清单；

图纸会审记录；

工程设计变更通知及技术核定单(包括质量事故处理记录)；

隐蔽工程验收记录；

沉降观察记录及其沉降观察点布置图；

钢材、水泥等主要材料的质量保证书；

新材料、构配件的鉴定合格证书；

砂浆、混凝土试块试压报告；

供水、供暖管道的试压报告；

机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记录。

注：电梯相关资料包括以下部分

①劳动局电梯安全劳动局电梯安全使用许可证（每梯一本）

②劳动局电梯安全技术检验报告书（每梯一本）

③质量技术监督局安全检验合格证（每梯一份）

④劳动局起重机械登记卡片（每梯一份）

⑤电梯安装工程施工技术资料（每梯一本）

⑥质检报告（每梯一份）

⑦电梯随机文件（至少包括：电梯相关图纸、电器元件代号说明书、安装调试说明书、使用维护说明书、装箱单等）

⑧产品合格证（含限速器合格证、曳引机合格证）

⑨试验报告书（每梯一份）

4、填写记录

对照本文件，将收到的资料填写在《工程资料交接清单》。

业主（用户）入伙时的接管验收

业主（用户）入伙接收物业时，物业公司工作人员陪同并协助业主对房屋设施进行全面细致的质量检查，对发现的缺陷进行登记。此过程仅限于新楼宇。

业主（用户）入伙时对房屋的接管验收主要针对以下方面进行：

1、检查钥匙是否匹配，是否齐全

①拿到钥匙时先分清钥匙的用途；

②数清每种钥匙的数量，并进行确认；

③到房间将拿到的每把钥匙均试一遍，看是否有配错的现象。

2、检查房间设施是否齐全；

①根据售楼或租赁时的约定先将房间内配置的设施列出清单；

②根据清单查对设施的数量及质量；

3、检查房间工程质量（包括装修质量及安装质量）

①检查地面、墙面和天面有无空鼓、裂缝；如果是精装修，还应检查墙面、天面的清洁情况；

②检查墙面和天花板是否有麻点或水渍痕迹（是否漏水）；

③检查门窗、玻璃有无损坏，试试门窗是否严密、开关灵活；

④检查开关、插座是否有电；

⑤选顶层房屋的应着重检查屋顶是否渗漏，墙面是否发黄或有水渍痕迹；选首层房屋的应检查地面是否有返潮现象；

4、核对入伙当天的水、电、气表读数；

5、填写记录

将入伙时拿到钥匙的数量、验收中发现的问题、入伙当天水、电、气表的读数填写在《接管验收记录》。

缺陷整改与保修

对于新楼宇的接管，在签署验收合格、同意接管凭证时，应向开发商说明：经物业公司验收同意接管的楼宇，不等于楼宇质量完全符合国家及设计标准的要求，开发商也不能排除应承担的整改质量缺陷的责任，而且房屋质量也存在一定的保修期限。因此建议发展商在保修期结束时，在取得物业公司认可后，才向施工单位支付保修金。

一、对缺陷整改

1、一般缺陷的返修

对接管验收或使用过程中发现的非结构性的质量问题，物业公司应在两天内将检查记录整理好后提交给开发商（一式两份，一份给开发商，一份由开发商交给施工单位），并出具书面的整改函，建议开发商责成施工单位进行整改；物业公司应留底一份，以便督促整改进展情况，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。也可经双方协商，由开发商委托物业公司代为返修，所需费用由开发商支付。

2、房屋结构的加固补强

在接管验收中，如发现影响房屋结构安全或设备、设施使用安全的质量问题时，验收不能通过。由开发商对房屋进行加固补强或采取其它有效的措施进行处理，处理完毕，达到合格要求、确保住用安全的，再商定时间予以验收。并向开发商索取加固补强的措施和复验结果的记录并存档备查。

3、对不具备使用功能问题的处理

接管验收时，对于因房屋的配套设施脱节和附属工程未完工或由于水、电、气等外部管线未接通，致使用户不能进住的，应由开发商负责抓紧解决，等符合接管验收条件后，再行组织验收。

4、业主在验收中提出问题的解决办法

①对业主在接管验收或使用过程中提出的有关房屋质量方面的问题，应在两天内提交给开发商（一式两份，一份给开发商，一份由开发商交给施工单位），并出具书面的整改函，建议开发商责成施工单位进行整改；物业公司应留底一份，以便督促整改进展情况，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。也可经双方协商，由开发商委托物业公司代为返修，所需费用由开发商支付。

②对小业主提出的装修方面的问题，应当场予以解答，回答内容见《装修管理手册》。

二、保修及维修

1、新建房屋在保修期内

新建房屋保修期的计算应以法规及开发商与建筑安装单位、设备供货单位的合同保修期限为准，保修期一般自每栋房屋竣工验收之日起计。在规定的保修期内，由施工单位负责房屋的质量保修。工程竣工日若距物业接管日过长，导致接管验收时保修期已满者，竣工验收与接管验收的时间差，由开发商负责质量保修，保修期顺延。所以，物业公司在与开发商签署交接单时，应明确填写保修期终止时间。

2000年1月30日国务院279号令发布的《建设工程质量管理条例》规定建设工程的最低保修期限为：

①基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

②屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年；

③供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

④电气管线、给排水管道、设备安装，为2年；

⑤其他项目的保修期限由开发商与施工单位约定。

2、保修期满后

物业公司承担房屋建筑共同部位、共用设施设备、物业规划红线内的市政公用设施和附属建筑及附属配套服务设施的修缮责任。

业主承担物业内自用部位和自用设备的修缮责任。

3、其他情况

凡属使用不当或人为造成房屋损坏的，由其行为人负责修复或给予赔偿。

4、保修期内管理办法

①设备接管时，物业公司、开发商、保修单位三方应就设备保修期（特别是电梯）保修的内容、范围、期限，物业公司维护的内容、范围，保修款支付，做出界定，达成共识，形成书面协议。

②保修期内保修单位提供的服务单一，一般只做修理，不做保养，难以达到物业管理行业标准。保修工作之外的保养内容需物业公司自己或委托专业公司做，书面协议有助于解决物业公司或专业公司与保修单位的矛盾、纠纷。

③设备保修期内，物业公司自行进行的机电设备的保养工作应以清洁、防腐、润滑、调整、紧固为主，不宜触及核心软、硬件部分。机电设备、电梯故障维修，物业公司应督促保修单位解决。

④保修期结束，保修单位结算保修金时，物业公司须在结算申请书上如实填写使用方意见；保修单位不履行保修义务的，物业公司有权拒绝签字。

第五篇：写字楼物业企业接管验收管理专题

写字楼物业企业接管验收管理

写字楼物业竣工后，物业企业在在接管写字楼时，必须对物业进行全面的验收，以明确物业企业和开发商双方的维修责任。1.1.1写字楼物业验收采用的标准

在验收写字楼物业时，主要以下面的规范为标准：

1）GB50007-2011《建筑地基基础设计规范》

2）GB50010-2010《混凝土结构设计规范》

3）GB50011-2001（2008年修订版）《建筑抗震设计规范》

4）GB50014-2006（2011年修订版）《室外排水设计规范》

5）GB50016-2006（2011年修订版）《建筑设计防火规范》

6）GB50207-2002<屋面工程施工质量验收规范》

7）新编《电气装置安装工程施工及验收规范》系列规范

8）GB50242-2002《建筑给水排水与采暖工程施工质量验收规程》

9）GB50243-2002<通风与空调工程施工质量验收规程》

10）GB/T10060-2011《电梯安装验收规范》 1.1.2写字楼物业验收应提供的资料

在物业验收接管前，开发商须提供相关物业的各种技术资料和竣工图，并分类立卷，在验收时交物业企业归档保存。若验收时尚未完成竣工图，则必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明，竣工图最迟必须在免费保修期开始后的六个星期内呈交。物业企业将参考这些技术资料对物业的设施进行验收管理、运行、维护和保养。这些资料主要包括：

1.土建、装修需要的资料

1）建筑、装修和绿化等设计说明。

2）总平面图、建筑图和结构图。

3）装修图（包括所有顶棚、地面、墙面、门窗及幕墙等材料表）。

4）质监站、规划局、消防局、环卫局及园林管理所等政府职能部门的验收报告）。

5）土建、装修、建材和五金等供应商及厂商资料。

6）房屋面积测量报告。

7）物业沉降测试报告。

8）防水工程的盛水实验报告。

9)隐蔽工程验收鉴证。

2.弱点系统需要的资料

1)各弱点系统的操作和维护保养手册（包括屋宇自动控制系统、消防自动报警系统、防盗监控系统、卫星电视系统、电话和综合布线系统、背景音响系统和车库自动化管理系统等）。

2)各弱电系统图、平面图。

3)弱电系统设备明细表、承包商资料及产品合格证。

4)消防局、技防办、音像处理处、有线电视台、国家安全局、电话公司等政府职能部门的验收合格证明）。

5)设备原理图、计算机软件程序和说明等。

3.电气系统需要的资料

1)高压、低压和变配电设备操作和维护保养手册。

2)所有电气系统图、平面图、隐蔽工程验收资料及说明。

3)电气设备明细表、承包商资料及产品合格证。

4)供电局验收报告。

5)各种用电设备调试、测试报告。

6)避雷装置系统、平面图、测试报告、防雷验收报告。

4.给谁排水需要的资料

1)喷淋、消火栓系统操作和维护保养手册。

2)消防水、给水排水系统图、平面图及电器控制图。

3)消防喷淋、消火栓、给水排水系统设备明细表、承包商资料及产品合格证。

4)消防局验收批文、卫生防疫站、自来水、城市排水检测站和质监站等政府职能部门的验收报告。

5)消防水系统试压、调试及检测报告。

6)污水处理系统竣工图样、卫生防疫站验收批文。

7)蓄水池、水箱和开关器水质检测报告。

5.空调系统需要的资料

1)空调系统、送排风系统操作和维护保养手册。

2)空调、送排风系统图、平面图及电气控制图。

3)空调机组（热泵机组）、新风机组、热交换器及风机盘管等设备明细表表、承包商资料及产品合格证。

4)消防局验收批文。

5)空调系统及设备试压、调试报告。

6.动力设备需要的资料

1)锅炉、应急发电站和电梯等设备操作和维护保养手册。

2)锅炉房、应急发电机房平面图、煤气调压站平面图和煤气系统图、平面图。

3)劳动局、质监站及煤气公司有关验收证明。

4)锅炉、应急发电机及电梯等设备的调试报告、产品合格证书。

5)煤气管道的试压报告。

7.电梯验收提交资料

电梯正式验收移交前，施工单位需递交以下资料，以便使物业公司技术人员尽快掌握电梯的操作及紧急事故处理，但不限于此：

1)建设委员会质监站批发的“电梯运行证”。

2)技术监督局批发的“电梯安全使用证”。

3)点滴技术规格说明书。

4)电梯出厂合格说明书。

5)电梯装箱清单

6)电梯管理与使用手册

7)电梯一般安装标准。

8)电梯操作说明书。

9)电梯维修保养手册。

10)电梯安装图样。

11)电梯机械及电气控制图样。

12)电梯备品备件图样。

13)电梯操作培训手册。

14)电梯承包商竣工调试及自查记录。

15)电梯应急维修电话。

16)电梯供应商和安装单位联系人、电话、传真等资料。

8.其他需要的资料

开发商、承包商认为需要提供的其他资料。

1.1.3写字楼物业验收的程序

当开发商提供了各种资料后，物业企业才开始验收。在验收时若发现问题，物业企业可以拒绝验收和接管，同时要求开放商和承建商整改，只有整改到满足验收标准时，才可以通过验收。

1.物业验收条件

1)提供的验收资料齐全并且没有造假。

2)提供必要的专业技术介绍和培训。3)提供所有的测试、检验和分析报告。

4)被验收的场地、设备和机房清洁干净。

2.拒绝验收

对于以下情况，物业企业有权拒绝验收接管物业：

1)严重违反国家有关法规。

2)未能通过有关政府职能部门的验收。

3)工地与交付物业不能有效隔离。

4)机房不能完全独立封闭。

5)其他可能危及设备正常运行和进驻人安全的物业。

3.缺陷整改

对在验收中发现的各种问题，包括工程未完事项、工程缺陷及由于成品未能有效保护一起的受损等情况，物业企业将会作详细的缺陷记录，以供开发商督促承包商（或者供应商）进行整改，对不能进行整改的缺陷进行赔偿交涉。若问题比较严重，则向开发商建议暂缓验收，待整改完成后重新验收。

4.试运行

若部分设备或整个系统尚未通过最终的验收，但由于小业主（或租户）进驻的需要必须开启运行某些设备或系统，物业企业一般仅作实物验收，并严格按开发商的书面指令进行管理和操作。在此期间，技术上仍由承包商（供应商）把关，若发生任何问题或意外，除物业企业人为原因外，责任由开发商及其承包商负责。对于重要设备或者机房有必要签订临时试运行协议，清楚列明有关各方的责任。

5.验收通过

被验收物业完好，设备及系统运行情况正常，所有指标均达到合同约定的要求，场地、设备和机房均清洁干净，经有关各方书面确认验收通过，开发商应督促承包商（或供应商)移交所有的钥匙、备品条件和专用工具，物业正式交由物业企业接收管理。

6.保修期

正常情况下，物业整体验收结束，便正式进入保修期，但物业验收往往是一段相当长的过程，在此期间，有些设备可能会因限期投入运行或起亚原因已经进入保修期。故需要开发商与其承包商、供应商协议约定整个项目保修期的其实日期，并书面通知物业公司，而在次之前进入保修期的部分设备和系统，若需要签续保合同，开发商应酌情予以补偿。

1.1.4 新写字楼物业的接管验收

写字楼物业的接管验收，是在竣工验收合格的基础上，以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。1.接管验收应具备的条件

1）建设工程全部施工完毕，并已经竣工验收合格（分期交付使用的工程必须和施工区域隔离）。

2）供电、采暖、给水排水、卫生、道路等设备和设施能正常使用。

3)房屋幢、户编号业经有关部门确认。

2..接管验收应提交的资料

(1)产权资料

1）项目批准文件。

2）用地批准文件。

3）建筑执照。

4）建筑分层、分单元面积表。

5）行政主管部门验收合格的证书、批文。

6）拆迁安置资料。

（2）技术资料

1）竣工图 包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图样。

2）地址勘察报告。

3）工程合同及开、竣工报告。

4）工程预决算。

5）图样会审记录。

6）工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）。

7）隐蔽工程验收证明。

8）沉降观察记录。

9)竣工验收证明书。

10）钢材、水泥等主要材料的质量保证书。

11）新材料、构配件的鉴定合格证书。

12）谁、点、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。

13）机电设备、设施系统的调试报告和使用说明书。

14）砂浆、混凝土块试压报告。

15）供水、供暖的试压报告。

3.质量与使用功能的检验

（1）主体结构

1）地基基础的沉降不得超过《建筑地基基础设计规范》的允许变形值，不得引起上不结构的开裂或相邻房屋的损坏。

2）钢筋混凝土构件产生的变形、裂缝，不得超过《混凝土结构设计规范》的规定值。

3）砖石结构必须有足够的强度和刚度，不允许有明显裂缝。

4）凡应抗震设防的房屋，必须符合《建筑抗震设计规范》的有关规定。

5）外墙不得渗水。

（2）屋面

1）各类屋面必须符合《屋面工程施工质量验收规范》中的规定，排水畅通，无积水，不渗漏。

2）平武面应有隔热保温措施，三层以上房屋在共用部位应设置屋面检修孔。

3）阳台和三层以上房屋的屋面应有组织排水，出水口、檐沟、雨水管应安装牢固、接口平密、不渗漏。

（3）楼地面

1）面层与基层必须粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，不允许有裂缝、脱皮和起砂等缺陷。块料面层应表面平正

5、解封均匀顺直，无缺棱掉角。

2）卫生间、阳台、盥洗盆地面与相邻地面的相对标高应符合设计要求，不应有积水，不允许倒泛水和渗漏。

3）木楼地面应凭证牢固，接缝密合。

（4）装修

1）刚、木门窗应安装平正牢固，无翘曲变形，开关灵活，零配件装配齐全，位置准确，钢门窗密封严密，木门窗缝隙湿度。

2）进户门不得使用胶合板制作，门锁应安装牢固，底层外窗、楼层公共走道窗、进户门上的亮子均应装设铁栅栏。

3）木装修工程应表面光洁，线条顺直，对缝严密，不漏顶帽，与基层必须钉牢。

4）门窗玻璃应安装平整，油灰饱满，粘贴牢固。

5）抹灰应表面平整，油灰饱满，粘贴牢固。

6）饰面砖应表面洁净，粘贴牢固，阴阳角与线脚顺直，无缺棱掉角。

7）尤其、刷浆应色泽一致，表面不应有脱皮、漏刷现象。

（5）电气

1)电气线路安装应平整、牢固、顺直，过墙应有导管。导线连接必须紧密，铝导线连接不得采用铰接或绑接的方式。采用管子配线时，连接点必须紧密、可靠，是管路在结构上或者电气上均连城整体并有可靠的接地。每回路导线间和对地绝缘电阻值不得小于1MQ/KV.2)应按套安装电表或预留表位，并有电器接地装置。

3）照明器具等低压电器安装支架必须牢固，部件齐全，接触良好，位置正确。

4）各种避雷装置的所有连接点必须牢固可靠，接地电阻值必须符合《相关艰涩工程防雷设施验收规范》的要求。

5）电梯应能准确启动运行、选层、平层、停层、曳引机的噪声和震动声不得超过《电梯安装验收规范》的规定值。制动器、限速器及其他安全设备应动作灵敏、可靠。安装的隐蔽工程、试运转记录、性能检测记录及完整的图样资料均应符合要求。

6）对电视信号有屏蔽影响的住宅，电视信号场强微弱或被高层建筑遮挡及反射波复杂地区的住宅，应设置电视共享天线。

除上述要求外，同事应符合地区性“低压电气装置规程”的有关要求。

(6)水、卫生、消防

1)管道应安装牢固，空置不见启闭灵活、无滴漏。谁呀实验及保温、防腐措施必须符合《建筑给水排水与采暖工程施工质量验收规程》的要求。应按套安装水表或预留表位。

2)高位水箱进水管与水箱检查口的设置应便于检修。

3)卫生间、厨房间的排污管应分设，出户管长不宜超过8M,并且不应使用陶瓷管、塑料管。地漏、排污管接口、检查口不得渗漏，管道排水必须流畅。

4)卫生器具质量应良好，接口不得渗漏，安装应平正、牢固，部件齐全、制动灵活。

5)水泵安装应平稳，运行时无较大震动。

6)消防设施必须符合《建筑设计防火规范》的要求，并且有消防部门检验合格证明。

（7）采暖

1）采暖工程验收必须在采暖期以前两个月进行。

2）锅炉、箱罐的压力容器应安装平正、配件齐全，不得有变形、裂纹、磨损、腐蚀等缺陷。安装完毕后，必须有专业部门的检验合格证明。

3）炉排必须进行12h以上的试运转，炉排之间、炉排与炉铁之间不得互相摩擦，且无杂音、不跑偏、不凸起、不受卡，返转应自如。

4）各种仪器、仪表应齐全精确，安全装置必须灵敏、可靠，控制阀门应严密应开关灵活。

5）炉门、灰门、煤斗闸板、烟、风挡板应安装平正、启闭灵活，闭合严密，风室隔墙不得透风漏气。

6）管道的直径、坡度及检查井必须符合《建筑给水排水与采暖工程施工质量验收规程》的要求，管沟大小及管道排列应便于维修，管架、支架、吊架应牢固。

7）设备、管道不应有跑、冒、滴、漏现象。保温、防腐措施必须符合《建筑给水排水与采暖工程施工质量验收规程》的规定。

8）锅炉辅机应运转正常，无杂音。消烟除尘、消音减震设备应齐全，本质、烟尘排放浓度应符合环保要求。

9）经过48h连续试运行，锅炉和附属设备的热工、机械性能及采暖区室温必须符合设计要求。

（8）冷冻机组及热泵机组

1）冷冻机及热泵应安装平正，配件齐全，有原厂或授权单位检验合格。

2)与冷冻机及热泵运行相关的冷却塔、风机、水泵等安装应适当、平正、无变形、裂纹、磨损、腐蚀等。

3）各管道、管件安装应符合要求，保温、避雷支架等安装合理。

4)各类现场仪器、仪表齐全准确，自动控制调节系统灵活可靠。

5）机器运行平稳，无异常撞击声及杂音，无剧烈振动，显示屏显示正常，各类指标均在运行范围内。

6）各辅助设备运行正常，无杂音。冷却塔效果良好，无严重飘水，水泵运行平稳，扬程、流量符合要求。

7）经过一段时间的联系运行，冷却剂及热泵和附属设备的热工性能、机械性能及空调区室温符合设计要求。

8）新风机、等风量机组、变风量机组，风机盘管、温控器调节阀等工作正常，无异声。

9）冷凝水管道畅通无渗水，集水盘排水情况良好，无倒泛水，连续运行无滴水，保温良好。

（9）附属工程及其他

1）室外排水系统的标高、窨井（检查井）设置、管道坡度、管径均在必须覆盖符合《室外排水设计规范》的要求。管道应顺直且排水通畅，井盖应搁置稳妥并设置井圈。

2）化粪池应按排污量合理设置，池内无垃圾杂物，进出水口高差不得小于5cm.立管与粪池间的连接管道应有足够坡度，并不应超过两个弯。

3）明沟、散水、落水沟头不得有断裂、积水现象。

4）房屋入口处必须做室外道路，并与主干道相通。路面不应有积水、空鼓和断裂现象。

5）房屋应按单元设置信报箱，其规格、位置须符合相关规定。

6）挂物钩、晒衣架应安装牢固。烟道、通风道、垃圾道应畅通，无阻塞物。

7）单体工程必须做到工完料净场地清、临时设施及过渡用房拆除清理完毕。室外面地面平整，室内外高差符合设计要求。

8）群体建筑应检验相应的市政、公建配套工程和服务设施，并达到应有的质量和使用功能。

4.质量问题的处理

影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题，必须约定期限有建设单位负责维修，也可采取费用补偿的方法，有接管单位处理。1.1.5旧写字楼物业的接管验收

有些旧的写字楼，可能由于种种原因要换物业企业，新的物业企业在接管时同样要对物业进行验收。

1.接管验收应具备的条件

1)房屋所有权、使用权清楚

2)土地使用范围明确。

2.接管验收应检索提交的资料

1)产权资料

2)房屋所有权证

3)有关司法、公证文书和协议。

4)房屋分户使用清册。

5)房屋设备及定、附着物清册。

(2)技术资料

1)房地产平面图

2)房屋分间平面图

3)房屋及设备技术资料。

3..接管验收程序

1）移交人书面提请接管单位接管验收。

2）接管单位按规定进行审核。对具备条件的，应在15日内签发验收通知并约定验收时间。

3）接管单位会同移交人按规定进行检验。

4）对检验中发现的危损问题，按规定进行检验。

5）交接双方共同清点房屋、装修、设备和定着物和附着物，核实房屋使用状况。

6）经检验符合要求的房屋、装修、设备和定着物和附着物，核实房屋使用状况。

7）移交人配合接管单位按接管单位的规定逐项移交。

4.质量与使用功能的检验

1）以《危险房屋鉴定标准》（JGJ125-99)和国家有关规定作为检验的依据。

2）从外观检查建筑物整体的变异状态。

3）检查房屋结构、装修和设备的完好与损坏程度。

4）查验房屋情况（包括建筑年代、用途变迁、拆改添建、装修和设备情况）。评估房屋现有价值、建立资料档案。

5.危险和损坏的处理

1）属有危险的房屋，应由移交人负责排险解危后，才能接管。

2）属有损坏的房屋，由移交人和接管单位协商解决，既可约定期限由移交人负责维修，也可采取其他补偿形式。

3）属法院判决没收并通知接管的房屋，按法院判决办理。