“元旦”直销十二方略

第一篇：“元旦”直销十二方略

“元旦”直销十二方略

2006年即将结束了，直销人与广大客户朋友共同走过了“风雨兼程”的一段岁月，而如今客户们可好？生活、工作诸方面如何？在与直销人宣导的直销产品方面有没有什么难以解决的问题？

2007年元旦即将来临，很多直销公司早已把新一年的台历、挂历、贺年卡之类的东西推荐给直销员工，再由他们作为礼物送到客户手中。虽然送的方式不同，但东西大同小异，目的也只有一个，无非就是经营或者开发客户。于是不经意间，客户家中便摆满了大大小小、不同公司的直销员送来的不同的台历、挂历、贺年卡或者类似的东西。这种小小的展业技巧在有资历的直销公司已经实行了多年，也曾感动过不少客户，并且至今仍被他们看重。但事物总是在发展变化，这种没有创新、一成不变的推销手段很可能早已经被有些客户视为“惯例 ”，而失去了它原有的效用。

直销是一个充满朝气、极具活力的行业，与此同时它的工作方式、销售手段、营销切入点也应当时时更新，新招式、新点子、新创意应该层出不穷，不断地开拓出一片崭新天地。

年终回访

2006年即将结束了，直销人与广大客户朋友共同走过了 “风雨兼程”的一段岁月，而如今客户们可好？生活、工作诸方面如何？在与直销人宣导的直销产品方面有没有什么难以解决的问题？在年终直销人应该把工作重心有目的地转移到回访老客户上，由公司倡导或直接策划、组织一次年终客户大回访。建议直销人走到客户家，道一声“新年好”，谈谈新一年的打算，说说来年的生活、保健规划以及家庭的健康或美容问题，既亲切又温馨。

产品梳理

许多客户已买过不少直销产品，而多数直销员都是让客户买完了产品就完事，很少自己主动上门，更没有站在客户角度去思考的意识。建议直销人趁着元旦来临之际亲自拜访客户，请他把所有剩余的产品都拿出来，帮他梳理登记，按产品数量、产品金额、产品类型、产品说明、注意事项等一一登记好，予以耐心、通俗地分析，好让客户心中有数，做到真正合理使用产品，同时也使产品效用发挥得更加充分、合理。直销员可以将自己的讲解记录成册留给客户一份，当然自己也要留下一份备查，便于为客户提供有针对性的有效服务。这项工作要做细，不要走“过场”。

客户联谊

有条件的公司（最好是以服务网点为单位）可举办一次年终客户联谊会，不拘形式，邀请一部分特定客户和准客户参加。这些客户要思想活跃、保健意识强，如：白领阶层、高收入阶层、管理层人士专业人员、传统文化观念较淡漠的群体等。会上可发布公司最新信息，如新产品信息、公司最新荣誉信息、扩大投资信息等。以增进直销公司与客户之间的相互了解和认同、培养友谊、扩大影响力、寻求转介绍。地点可设在西餐厅、酒吧等处。直销人应该利用联谊会将直销产品的好处既不夸大又充分地展示出来。譬如，用权威的数字、典型的案例、报刊资料和可靠的分析方法等加以解释说明，特别是女性客户拥有心细的特点，只要让她们直观、透彻地了解到行业或产品的好处，让她们成为客户是迟早的事。

客户座谈

日本被誉为“经营之神”的松下幸之助认为，对于客户的抱怨不但不应该厌烦，反而要当成一个好机会。建议直销企业可以利用元旦来临之时给客户提供这样一个倾听他们“抱怨”的机会。可以把公司简单布置一下，创造一种温馨的氛围，准备一些水果、瓜子、公司报纸、公司简介和小礼品之类的东西，邀请部分客户和准客户参加公司举办的客户座谈会，面对面地相互沟通、交流，彼此敞开心扉、畅所欲言，倾听客户的“抱怨”。这时直销人应该站在客户的立场上认真倾听，并以更为诚恳的态度打消客户的顾虑，增强客户购买的信心，要以实际行动化不利条件为有利条件、变被动为主动、变危机为商机。

福娃登门

2008年北京奥运会的吉祥物已经确定，是5个制作精美、非常可爱的“福娃”，如果直销人给客户送去这样的礼物想必他们一定会喜出望外、爱不释手。以往谈起展业礼品给人的感觉是同质化成分太多、随意性做法泛滥。其实，展业礼品并不用花大钱购贵物，关键在于以情动人，只有“有人情味的人 ”才能提供“有人情味的服务”。

网页制作

沃尔夫?沦森在《21世纪――梦幻社会》的文章中写到：在未来的25年里，人们从商品中购买的主要是感觉、故事、传奇、感情及生活方式。互联网是一个蓬勃发展的事物，眼下许许多多的人都已经离不开它，直销人可以给一些喜欢网上冲浪的客户制作一款适合于他们的又实用的网页，如他从你手中购买的产品的介绍、公司简介、个人简介、直销法规、客户留言版、网上咨询、联系方式等。

爱心天使

大多数人对直销员拒之千里多半由于防范心理所形成的“隔离带”所致，使直销员无法进入其内心世界，如果不能解决这个问题，那么销售就无法进行下去。对于这种情况，直销员可将“ 恋爱理论”运用到推销场上，如何使“相识期”转变为“心动期 ”？恐怕只靠“我爱你”是不够的，直销员要用真心赠送给客户“玫瑰花”（给客户谈谈直销商品的好处）再加上深情的眼神（诚实守信的服务），去征服、解除客户的防范心理。美国推销大王乔?吉拉德说：“你真正地爱你的客户，他（她）也会真心爱你，爱你卖的东西。”建议元旦之际直销员要进一步了解客户，切实解决一些他们面临的迫在眉睫的实际问题，如：找家教、雇保姆，办理证照、供气采暖等等。

健康送达

眼下亚健康状态威胁着整个人类，建议直销人多了解一些与健康有关的实用知识，如：什么是“三高”和“ 三高人群”？怎样预防“三高”？亚健康人群有哪些临床表现？亚健康如不及时控制会导致哪些疾病？身体健康状况如何自测？怎样选择优良的保健食品……再由服务网点汇总编辑成小册子免费送给客户，他们绝不会把这样的礼物随便丢弃，并且肯定会感激企业的良苦用心。

客户服务工作是直销人的“生存线、生命线、发展线”，但客户服务并不意味着要花大钱才能办大事，关键在于以情动人，客户服务一旦形成品牌和规模效应，则一定要持之以恒。世界上许多优秀的企业都为直销企业提供了值得借鉴的精神财富，他们个性化的服务、超越客户的期待值、主动出击的方式已经使服务没有界限、没有距离。

第二篇：三中方略

滨海县第三中学

学校荣誉

1993年省德育先进学校

1995年市优秀家长学校

1996年省“二五”普法先进单位

1997年市素质教育示范学校

1999年市依法治市先进集体

1999年国家“读书育人特色学校”

2000年市“三五”普法先进集体

2002年省德育先进学校

2003年江苏省教育现代化工程示范初中

2003县文明单位

2004市体育工作先进集体

2004市文明单位

2004省基层依法治理先进集体

2005年市依法治校先进集体

2008县教育工作先进集体1999、2003、2005年三度夺得县教育教学最高奖“育才杯” 2008县德育工作先进集体

2008县教育工作先进集体

2009年县“校园文化建设先进校”

2010年市“语言文字先进校”

第三篇：家教方略

家教方略

为人父母者，首要任务是互相欣赏赞美自己的配偶（哪怕对方缺点很多，但是也要挑选优点赞美），特别是当着自己孩子的面。哪一天你的孩子突然醒悟过来，会为自己从父母处继承如此多的优点而自豪，从而自信满满。愚蠢的父母必然是一对怨偶，当着孩子的面总是攻击对方的短处，恨不得将对方说得一文不值。偶然有一天孩子开始懂事，他会发现自己拥有了父母所有的缺点，那种痛不欲生的感觉足可以摧垮一个人活下去的勇气。

一个自卑的人，很多时候来自于童年。比如看到父母之间的互相贬低，父母对自己的挑剔不满,，幼年缺少母亲的呵护……后果必然导致一个人极低的自尊。一个低自尊的人，必然一辈子都在挣扎着需要证明自己的价值。乔布斯童年被父母抛弃的经历，成了他一辈子重大的创伤，一辈子，他都在证明自己是有价值的，不该被父母抛弃。或许低自尊的人可以很成功，但是，除了极个别自己可以拯救自己的人外，都会和幸福无缘。

男人的低自尊可以表现在一份特别能够证明自己的事业上，有时候拥有事业的难度比较大，低自尊的男人特别喜欢拥有更多的女人，然后不能够承担任何责任。如果自己不觉悟，同几百个女人保持暧昧也拯救不了他可怜的自尊。

女人的低自尊可以表现在控制欲望上。娶一个低自尊的女人为妻，她的表现是希望能够把她的男人牢牢掌控在手，一旦无法控制这个男人，她就会痛不欲生。因为这样的女人，其实就是溺水的人，一旦有什么落到她的手上，她必然将自己所有生的希望寄托在这跟救命稻草上。当然，救命稻草会很受不了。也会有女人如男人一样把拯救自己的希望寄托到事业或者其他方面去。

很多人不明白，其实建立在情感和关系上面的依靠是靠不住的。所有的一切，都需要依靠那些比人更稳定的东西上，最可靠的是自己能够拥有一颗被痛苦磨练得坚强的心。一个低自尊的人最大的软肋就是不爱自己。所有的努力和挣扎都忘记自己是需要自己爱的，自己是值得自己爱的。没有完美，没有成功，也是配得上活在这个世界上的。可是，这有多么艰难。看看乔布斯就知道，再巨大的成就，也无法停止他的内心对自己身体的伤害。

不要忘记一个人的高自尊，一定来自童年父母对于孩子无条件的疼爱，来自父母彼此之间包容的恩爱。

第四篇：直销管理制度

直销管理制度

1.工作时间8：30-4：00，中午休息时间一小时12：00-13.00。

2.每人200张DM单每天，要求服装统一，售楼处发放上衣和帽子。

3.直销说辞统一。

4.直销每带一组有效客户奖励10元，是否有效由案场置业顾问评判。

5.带客户成交一组1000元奖励。

6.派单人员必须服从公司的安排，具有爱岗敬业的精神，对楼盘优惠政策要有一定的了解。

7.每天按时上下班，到售楼处签到，由销售部管理人员做好登记

8.销售部管理人员会对派单员不定时抽查，如发现离岗每天超过两次以上罚款20元。

9.外出派单时，不允许私自将宣传单处理掉，浪费或假来客，一经发现严肃处理，扣除工资，并于辞退。

10.按周结算工资，每周日结算上周工资，派单员到销售部领取工资并签字确认。

第五篇：直销员

直销员：突破六大障碍 赢得客户信任

直销生涯的最大障碍不是价格，不是竞争，不是客户的抗拒，而是业务人员自身的缺陷。面对知名度不高的产品，尤其是高价产品，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。客户会透过与直销员的交谈，以及对环境和直销员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。直销员只有赢得客户的信任，才可能促进客户购买。

对于一个新接触直销行业的直销员，建立客户信任要突破六大障碍。

1.知识障碍：

缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。

产品知识是谈判的基础，在与客户的沟通中，客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果直销员不能给予恰当的答复，甚至一问三不知，无疑是给客户的购买热情浇冷水。

化解方法：接受培训和自我学习，不懂就问，在学习中把握关键环节；千万不要对客户说“不知道”，的确不知道的要告诉客户向专家请教后再给予回复。

2.心理障碍：

对不好结果的担忧、惧怕或不愿采取行动。

胆怯、怕被拒绝是新直销员常见的心理障碍。通常表现为：外出拜访怕见客户，不知道如何与客户沟通；不愿给客户打电话，担心不被客户接纳。直销的成功在于缩短和客户的距离，通过建立良好的关系，消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通，势必丧失成功直销的机会。

化解方法：增强自信，自我激励。也可以试着换个角度考虑问题：直销的目的是为了自我价值的实现，基础是满足客户需要、为客户带来利益和价值。即使被拒绝了也没关系，如果客户的确不需要，当然有拒绝的权利；如果客户需要却不愿购买，那就正好利用这个机会了解客户不买的原因，这对以后的直销是很有价值的信息。

3.心态障碍：

对直销职业及客户服务的不正确认知。

一些直销员轻视直销职业，认为这个职业地位不高，从事这个行业实属无奈，感觉很委屈，总是不能热情饱满地面对客户，所以也无法调动起客户的购买热情。

化解方法：正确认识自己和直销职业，为自己确定正确的人生目标和职业生涯发展规划。直销是一个富有挑战性的职业，需要不断地为自己树立目标，并通过努力不断地实现目标，从中获得成就感。直销是一个需要广泛知识的职业，只有具备丰富的产品知识、直销专业知 1

识、社会知识等，才能准确把握市场脉搏。

4.技巧障碍：

对整个直销流程不熟悉，对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。

具体表现：对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法，不能言及重点，无法把产品的利益点准确传达给客户；缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断，不能准确捕捉客户购买的信号，所以往往错失成交的良机；急功近利，缺乏客户管理手段，不能与有意向的客户建立良好关系。

化解方法：充分了解客户的需求，寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点；理清客户关心的利益点和沟通思路；多向同事和上级请教经验，了解客户成交的信号和应该采取的相应措施；学会时间管理，进行客户分类，将更多的时间投入更有成交可能的客户；如果不能准确把握客户的购买心理和动机，就将与客户的沟通过程告诉你的上级，请上级提供判断。

5.习惯障碍：

以往积累的不利于职业发展的行为习惯。

不良的习惯也是不能促成客户签单的重要原因之一。一些直销员习惯了生硬的语言和态度，使客户觉得不被尊重。一些直销员不会微笑或习惯以貌取人，凭自己的直觉判断将客户归类，并采取不当的言行。也许他们的判断是正确的，但这样做会造成不良的口碑传播和潜在的客户损失

化解方法：保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析，发现、总结和改变自己的不良习惯，使客户乐于和你沟通。业务人员与客户的沟通过程，是客户进行品牌体验的关键环节，也是消费者情感体验的一部分。客户需要深层次了解产品情况，作为决策的依据。而直销员对产品的详细讲解和态度，对客户的决策有很大影响。直销员的行为举止将影响客户对企业和品牌的认知，是产品直销和品牌展示的关键。

6.环境障碍：

容易受周围的人或事影响。

由于缺乏对直销职业的正确理解和认识，趋向于模仿其它直销员的工作方式和作风，但忘了向他人学习是要吸取别人的长处和优点。曾经有一个初入行的直销员，初到公司时热情高涨，但后来受一些老直销员的影响，工作也变得散漫，不能严格要求自己。还有一些直销员无法融入团队，和团队的距离感也不利于个人发展。

化解方法：辨别是非，尊重同事，以开放的心态建立良好的人际关系。以那些业绩突出的直销员为榜样，学习他们的优点和经验。