雇员流动管理模拟试题（共五则）

第一篇：雇员流动管理模拟试题

雇员流动管理

模拟试题1

一、名词解释

1.员工流失：所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失，因而又称之为员工流失。

2.中松义郎的目标一致理论：日本学者中松义郎目标一致理论认为：当个人目标与组织目标一致时，人员就不会流动。

3.主管问题：是由于主管领导能力、管理风格、个性特征、应对企业责任、与下属关系等因素而导致雇员离职的综合称谓。

4.工作内容的丰富化：所谓的工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权。

二、简答题

1.简述员工流动的种类？

确实有事情的、嫌工资低的、工作压力大的、工作时间长的、工资环境差的、不能胜任工作的、这山望着那山高的、劳动纪律被辞退的、工作技术好被挖走的。2.简述员工内部流动的方式？

（1）升职（2）降职（3）平级调动（4）竞聘上岗 3.简述国有企业人才流失特点？

（1）从国际上看，人才总是从发展中国家流向发达国家。

（2）从地域上看，国内人才总的流向是从中西部地区流向东南沿海发达城市。

（3）从行业上看，国有工矿业、制造业以及劳动密集型企业人才大量流向商贸业和高科技产业。

（4）从企业性质看，国有企业人才流失的主要去向是三资企业和民营企业。

4.简述马斯洛需求层次理论与员工流动调控策略？

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。

三、论述题

1.如何理解“对于企业来说，应该减少企业内部的人才流失，同时保持一定比率的人才流动”？ 参考答案：

 人才对企业的重要性，对于关键人才（如销售代表、研发人员、中高级管理人员）应尽量避免其流失，因为流失对企业造成的损失巨大；

 由于人员流动过程分为三个环节：流入、内部流动、流出。因此，应在不同环节保持人员流动，但应控制流出环节的人才流失。 举例说明

2.试述企业挽留核心员工的技巧？ 参考答案：

       以“金手铐”、“金台阶”、“金降落伞”为特色的制度创新。为核心员工提供、创造施展才华的空间。重视核心员工的文化管理。让核心员工做有意义的参与。

采取合理有效的激励方法——股票期权 ；工作内容激励 ；有竞争力的薪酬

采取个性化的管理方案。尽量留住要跳槽的核心员工。

四、案例分析题

[案例一]

一朋友被一家公司高薪聘为高管人员。上岗之初，他到门店熟悉情况，感觉良好，认为自己找到了理想的单位。没想到，正式到岗一个月后，他便炒了老板。询问原因，他说公司环境太差，说话要轻声细语，不能过大，打电话更要压低嗓音，生怕打忧别人，气氛紧张。只要走进办公室，就有一种莫名其妙的精神压抑感。他说，这种环境，给我再高的收入也不能再呆下去了。

[案例二]

朋友的儿子大学刚毕业，在一家公司谋到助理一职，应当满意了。但是他却不为然地说，我不会呆长久的。理由是，很怕见到老板，不敢与同事交流。他说，老板的一张面孔好象你永远是借他多还他少的样子。见到人不是问：“怎么，又没事做了”就是问：“最近你都在干些什么”，好象时时在监督你，对你怀有不信任感。同事之间沉默寡言，个个都是高深莫测，无法交流，令人窒息。

问题：

两个案例中员工流失的原因分别是什么？企业应如何改进？影响员工流失的原因除了上述情况还有哪些？ 参考答案：

 案例分析

案例一分析：

有知识有能力只能是个“人材”，从“人材”到成为“人才”的过程，就是表现才能、释放潜能的过程。“人材”潜能发挥，需要一定环境条件的刺激，员工只有在好心情、高情绪下才能有较大的产出，而这个好心情、高情绪是建立在宽松的环境之上。目前，一些企业无法给员工提供这样一个宽松的环境，使得不少员工患有抑郁症、强迫症等精神障碍症。有什么样的精神状态，就会有什么样的工作热情，当心情自觉不自觉地被外界环境所困扰时，精神就会时时受到牵累，并直接影响到待人接物、处世治事。

案例二分析：

企业都想培养忠于自己的人才。但一些做法往往无法让人接受。老板的言行对于员工的行为有着直接的影响。作为企业组织者，就是要让员工的优势和潜能得到充分的释放，而不是抑制。当一个人被局限起来，失去应有的空间，其能力和潜力是无法得到发挥的。要想提高一个人的积极性很难，然而要打消一个人的积极性却很简单，有时简单到只需一个眼神、一句话。这个案例中的老板，他相信的是自己的权威和金钱，他不相信为他打工的人是真心帮他干事业、求发展。所以他认为，员工只有在自己的监督和压力下才会努力工作。他不懂得这样的道理：只有在公平公正的制度下，才会创造员工对企业的忠诚；尊重一个人，才能得到被尊重。在这个个性被推崇到极致的年代，企业不能单纯靠管理去赢得人心。许多外资企业，特别是一些美资企业，对员工的个人空间放得很大，环境也极宽松，老板一般不会事事俱悉，只看结果不论过程，放开手，完全相信自己的员工。

 企业如何改进？

意识到员工跳槽不仅仅是为了钱，他们需要有尊重、安全、情感和良好的工作环境。应从企业文化、领导人的素质、环境宽松对员工的去留产生积极影响。 影响员工流失的原因  企业因素  工资水平

 职位的工作内容  企业管理模式



企业对员工流失的态度

 与工作相关的个人因素

 职位满足程度

 职业生涯抱负和预期  对企业的效忠

 对寻找其他职位的预期  压力

 员工所属的劳动力市场

模拟试题2

一、名词解释

1.员工流动：员工从一种工作状态到另一种工作状态的变化，工作状态可以个悲剧工作的岗位、地点、职业的性质、服务的对象及其性质等因素来确定。

2.勒溫的场论：美国心理学家勒溫认为：个人能力与个人条件及其所处的环境直接影响个人的工作业绩，个人绩效与个人的能力、料件、环境之间存在一种类似物理学的场强函数关系，及个人创造的业绩，不仅与其能力素质有关，而且逾期所处环境有密切关系。

3.驱动因素预测法：是企业员工需要预测的一种方法，是某些与企业的本质特征有关的因素主导企业的活动或工作量，并进而决定人员的配置要求。

4.职业生涯开发：未达到职业生涯所设计的各阶段的事业目标所进行的知识、能力和技术等方面的开发性活动。

二、简答题

1.简述员工流动率的决定因素？主要在对企业组织的不满意。2.何种情况下需进行员工招聘工作？

新组建一个企业；企业由于业务发展，规模扩大，人员不足；企业组成结构不合理；内部由于人员调离、辞职、解雇、退休或死伤出现的空缺。3.面试中常见的错误？

实施过程不规范；随意性强，评分客观性与一致性差等。4.影响员工流失的因素分析？

主要在经济因素，收入等以上非经济因素，如组织、工作、个人 5.国有企业员工流出环节的管理？

企业员工流动是市场经济的体现，员工流动是多年来企业管理的一个热点问题。提出员工流动是市场经济发展的必然产物，合理的员工流动率有利于企业发展的观点，阐述国有企业要正确认识和理性对待员工流动，建立动态可控的员工流动机制，全面加强员工流动管理，并提出了在市场经济环境下，国有企业应怎样吸引和留住核心员工的对策，以及加强管理少员工流动带来负面影响的应对措施。

三、论述题

1.论述企业如何做好人才管理？ 参考答案：

 树立全方位、全员留住人才的观念（1）注重思想和观念的融合

（2）加强内部的交流，增进招聘员工之间的协调性

（3）静态的、孤立的思路与方法是很难留住人才的，需要有动态、全面的思路与方法去留住人才

（4）在使用中留住人才，合理地使用人才是留住人才的最好办法  辩证认识与处理人才流动与人才留住之间的关系

（1）企业具有的良好人才流动机制是企业人才管理水平较高的重要标志之一

（2）一个没有或较少有人才流动的企业，是没有希望的企业；但流动质量差（相对企业水平及企业的发展来说）的企业，不该流出的频繁流出，不该留住的却牢牢留住了，则更是没有希望的。

（3）进入到企业内部的人才应是优化性的流动

（4）善待员工的离职动机、善取离职员工的合理化建议，把处理离职员工的工作与技巧变为留住人才、宣传企业、广招人才的又一通道。

（5）正确认识并处理好“人才流动”与“人才流失”的关系，防止把有益于企业的“人才流动”误解或处理为有害于企业的“人才流失” 2.试述企业挽留核心员工的技巧？

参考答案：

       以“金手铐”、“金台阶”、“金降落伞”为特色的制度创新。为核心员工提供、创造施展才华的空间。重视核心员工的文化管理。让核心员工做有意义的参与。

采取合理有效的激励方法——股票期权 ；工作内容激励 ；有竞争力的薪酬

采取个性化的管理方案。尽量留住要跳槽的核心员工。

四、案例分析题 案例1：天狮集团——离职面谈 请提意见

天狮集团对离职的每个人员，不管是个人主动离职的还是被集团解职的，人力资源部都要与之谈话，问他们为什么离开？如果时间能倒退，企业怎样做才能留住他？并请离职员工填写离职档案，给公司留下他们的意见。但是有些员工在离职时由于某些原因往往不会如实填写。人力资源部会等到他离开后一段时间再问他，那时候可能他已经没有顾虑了，会将自己真实的原因讲出来。员工离开时，集团公司还要通过不同形式进行欢送，让员工离开得非常愉快。案例2：惠普公司——握手话别 陪送“嫁妆

惠普（美国）公司有一家子公司，该公司对待跳槽的员工是：不指责、不强留，利索地放人，握手话别。一个离开惠普出去创业的人说：惠普每年要花不少钱用在人才培训上，有的人来惠普就是为了镀金，学了本事待价而沽。对此，公司的管理层认为，人家愿意来，说明惠普有很大吸引力；人家想走，强留也不会安心。再说，电脑业本来流动率就高，当初选进的人才不见得都符合惠普的要求。退一步说，一些优秀人才到外面去服务，也是惠普对社会的贡献，也符合惠普一贯坚持的“互胜”精神。

问题：

从上述两个案例中说明名企对离职员工的对策？谈谈你对企业离职员工的看法及管理措施？ 参考答案：

 名企对离职员工的对策

大多数单位对员工离职时往往采用“人走茶凉”的态度，对离职员工的去向、职位变动的情况也是不闻不问，离职员工与组织之间的沟通就此关闭。不少跨国公司都非常重视员工离职面谈，坚持员工离职意味着在人员管理上某些方面存在问题的人性化理念。 企业对离职员工的看法：离开还是朋友，保持沟通  管理措施

离职面谈的最重要目标就是从员工离职中得到启发，以控制较低的员工流动量。为做到这点，雇主必须要认识到公司的问题并解决。

和离职员工的交谈提供了更好地激励留任员工动力的信息。从离职面谈中得到的信息可以用于：

 改良政策

 完善选任标准

 指向特定趋势

 调整领导方法

模拟试题3

一、名词解释

1.员工流失：所谓员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失，因而又称之为员工流失。

2.组织寿命学说：国学者卡兹从保持企业活力的角度建立了企业组织寿命学说。他通过对科研组织的寿命研究，发现组织寿命的长短与组织内的信息沟通情况有关，与获得成果有关。他通过大量调查统计绘出了一条组织寿命曲线。即卡兹曲线。

3.比率分析法：比率分析法是以同一期财务报表上若干重要项目的相关数据相互比较，求出比率，用以分析和评价公司的经营活动以及公司目前和历史状况的一种方法，是财务分析最基本的工具。

4.买断工龄：买断工龄”是改革开放初期我国一些国有企业在改革过程中安置富余人员的一种办法。

二、简答题

1.简述员工充分流动的条件？

1)按流动的主动性与否分为自愿流动和非自愿流动(解聘)。

2)按流动的边界是否跨越企业分为员工流入、员工内部流动和员工流出。

3)按流动的走向可分为地区流动、层级流动(如从技术员到助理工程师、从熟练工人到技术员)和专业流动(如技术到管理专业)4)按流动个人主观原因分为人事不适流动(如用非所学)、人际不适流动(如员工与领导关系紧张)和生活不适流动(如水土不服)。2.影响员工流动的非经济因素？

（1）组织因素 组织变革；组织特性；组织公正；组织所处的行业类型；组织的规模、地位和绩效（2）工作因素 工作态度；工作性质；职业工种；工作中的人际关系；培训（3）个体因素 年龄和任期；性别与种族；婚姻；其他个人因素。

3.员工在离职时为什么不愿表露其辞职的真正原因是“主管问题”？

员工离职有很多原因.一般情况下,一个人在即将离开他工作的地方,还是肯表明内心的真心话的.如果离职是因为钱少,离家远.或他想考研究生,他会说的.但如果是因为他找到更好的单位,或因为企业本身不好.他是不愿说的.前者是因为他不愿别人知道他工作的新单位.后者是因为他改变不了企业,只有改变自己

4.管理人员如何丰富雇员工作？

1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量

2、论功行赏

3、通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。

4、不断改善工作环境和安全条件

5、实行抱合作态度的领导方法 5.高新技术企业员工流动的对策？

1.创建积极向上的企业文化，形成企业的凝聚力。2.提供适合员工的发展空间，调动员工的积极性。3.构建并完善薪酬体系，稳步提高员工的待遇。

4.加强思想政治教育工作，及时解决员工关心的问题。

三、论述题

1.论述员工流动的影响？ 参考答案：

 员工流动对社会产生的积极及消极影响

1、主动型员工流动对社会产生的影响（1）对社会的积极影响：（2）对社会的消极影响

2、被动型员工流动对社会产生的影响

（1）对社会的积极影响：（2）对社会的消极影响

 员工流动对企业产生的积极及消极影响

1．员工流动对企业产生的积极影响 第一，实现对低素质员工的替代。

第二，提高企业的创新性、灵活性和适应性。

第三，减少冲突的产生。

第四，可以减少其他形式的消极行为。

2、员工流动对企业产生的消极影响 第一，成本损失

第二，对工作绩效的干扰。

第三，对企业社会和交流模式的干扰。

第四，对员工士气的损害。

 员工流动对个人产生的积极及消极影响

1、员工流动对个人产生的积极影响

2、员工流动对个人产生的消极影响

2.试述核心员工辞职时的处理原则及技巧？

参考答案：

由于任何企业都免不了竞争者“袭击”，加上核心员工自身总会有工作机会找上门来，所以当他们递上辞呈时，应想办法尽量挽留。具体来说应遵循以下原则：  即刻作出反应  封锁消息  倾听员工心声  组织方案  全力争取

 为员工解决困难，把他争取回来  赶走竞争对手  防患于未然

四、案例分析题

案例1：天狮集团——离职面谈 请提意见

天狮集团对离职的每个人员，不管是个人主动离职的还是被集团解职的，人力资源部都要与之谈话，问他们为什么离开？如果时间能倒退，企业怎样做才能留住他？并请离职员工填写离职档案，给公司留下他们的意见。但是有些员工在离职时由于某些原因往往不会如实填写。人力资源部会等到他离开后一段时间再问他，那时候可能他已经没有顾虑了，会将自己真实的原因讲出来。员工离开时，集团公司还要通过不同形式进行欢送，让员工离开得非常愉快。案例2：惠普公司——握手话别 陪送“嫁妆

惠普（美国）公司有一家子公司，该公司对待跳槽的员工是：不指责、不强留，利索地放人，握手话别。一个离开惠普出去创业的人说：惠普每年要花不少钱用在人才培训上，有的人来惠普就是为了镀金，学了本事待价而沽。对此，公司的管理层认为，人家愿意来，说明惠普有很大吸引力；人家想走，强留也不会安心。再说，电脑业本来流动率就高，当初选进的人才不见得都符合惠普的要求。退一步说，一些优秀人才到外面去服务，也是惠普对社会的贡献，也符合惠普一贯坚持的“互胜”精神。

问题：

从上述两个案例中说明名企对离职员工的对策？谈谈你对企业离职员工的看法及管理措施？ 参考答案：

 名企对离职员工的对策

大多数单位对员工离职时往往采用“人走茶凉”的态度，对离职员工的去向、职位变动的情况也是不闻不问，离职员工与组织之间的沟通就此关闭。不少跨国公司都非常重视员工离职面谈，坚持员工离职意味着在人员管理上某些方面存在问题的人性化理念。 企业对离职员工的看法：离开还是朋友，保持沟通  管理措施

离职面谈的最重要目标就是从员工离职中得到启发，以控制较低的员工流动量。为做到这点，雇主必须要认识到公司的问题并解决。

和离职员工的交谈提供了更好地激励留任员工动力的信息。从离职面谈中得到的信息可以用于：

 改良政策

 完善选任标准

 指向特定趋势

 调整领导方法

第二篇：雇员流动管理模拟试题3

雇员流动管理

模拟试题

3一、名词解释

1.员工流失2.组织寿命学说3.比率分析法

4.买断工龄

二、简答题

1.简述员工充分流动的条件？

2.影响员工流动的非经济因素？

3.员工在离职时为什么不愿表露其辞职的真正原因是“主管问题”？？

4.管理人员如何丰富雇员工作？

5.高新技术企业员工流动的对策？

三、论述题

1.论述员工流动的影响？

参考答案：

 员工流动对社会产生的积极及消极影响

1、主动型员工流动对社会产生的影响

（1）对社会的积极影响：

（2）对社会的消极影响

2、被动型员工流动对社会产生的影响

（1）对社会的积极影响：

（2）对社会的消极影响

 员工流动对企业产生的积极及消极影响

1．员工流动对企业产生的积极影响

第一，实现对低素质员工的替代。

第二，提高企业的创新性、灵活性和适应性。

第三，减少冲突的产生。

第四，可以减少其他形式的消极行为。

2、员工流动对企业产生的消极影响

第一，成本损失

第二，对工作绩效的干扰。

第三，对企业社会和交流模式的干扰。

第四，对员工士气的损害。

 员工流动对个人产生的积极及消极影响

1、员工流动对个人产生的积极影响

2、员工流动对个人产生的消极影响

2.试述核心员工辞职时的处理原则及技巧？

参考答案：

由于任何企业都免不了竞争者“袭击”，加上核心员工自身总会有工作机会找上门来，所以当他们递上辞呈时，应想办法尽量挽留。具体来说应遵循以下原则：  即刻作出反应

 封锁消息

 倾听员工心声

 组织方案

 全力争取

 为员工解决困难，把他争取回来

 赶走竞争对手

 防患于未然

四、案例分析题

案例1：天狮集团——离职面谈 请提意见

天狮集团对离职的每个人员，不管是个人主动离职的还是被集团解职的，人力资源部都要与之谈话，问他们为什么离开？如果时间能倒退，企业怎样做才能留住他？并请离职员工填写离职档案，给公司留下他们的意见。但是有些员工在离职时由于某些原因往往不会如实填写。人力资源部会等到他离开后一段时间再问他，那时候可能他已经没有顾虑了，会将自己真实的原因讲出来。员工离开时，集团公司还要通过不同形式进行欢送，让员工离开得非常愉快。

案例2：惠普公司——握手话别 陪送“嫁妆

惠普（美国）公司有一家子公司，该公司对待跳槽的员工是：不指责、不强留，利索地放人，握手话别。一个离开惠普出去创业的人说：惠普每年要花不少钱用在人才培训上，有的人来惠普就是为了镀金，学了本事待价而沽。对此，公司的管理层认为，人家愿意来，说明惠普有很大吸引力；人家想走，强留也不会安心。再说，电脑业本来流动率就高，当初选进的人才不见得都符合惠普的要求。退一步说，一些优秀人才到外面去服务，也是惠普对社会的贡献，也符合惠普一贯坚持的“互胜”精神。

问题：

从上述两个案例中说明名企对离职员工的对策？谈谈你对企业离职员工的看法及管理措施？

参考答案：

 名企对离职员工的对策

大多数单位对员工离职时往往采用“人走茶凉”的态度，对离职员工的去向、职位变动的情况也是不闻不问，离职员工与组织之间的沟通就此关闭。不少跨国公司都非常重视员工离职面谈，坚持员工离职意味着在人员管理上某些方面存在问题的人性化理念。

 企业对离职员工的看法：离开还是朋友，保持沟通

 管理措施

离职面谈的最重要目标就是从员工离职中得到启发，以控制较低的员工流动量。为做到这点，雇主必须要认识到公司的问题并解决。

和离职员工的交谈提供了更好地激励留任员工动力的信息。从离职面谈中得到的信息可以用于：

 改良政策

 完善选任标准

 指向特定趋势

 调整领导方法

第三篇：雇员流动管理模拟试题3

雇员流动管理

模拟试题3

一、名词解释

1.员工流失

2.组织寿命学说

3.比率分析法

4.买断工龄

二、简答题

1.简述员工充分流动的条件？ 2.影响员工流动的非经济因素？

3.员工在离职时为什么不愿表露其辞职的真正原因是“主管问题”？？ 4.管理人员如何丰富雇员工作？

三、论述题

1.论述员工流动的影响？

2.试述核心员工辞职时的处理原则及技巧？

四、案例分析题

案例1：天狮集团——离职面谈 请提意见

天狮集团对离职的每个人员，不管是个人主动离职的还是被集团解职的，人力资源部都要与之谈话，问他们为什么离开？如果时间能倒退，企业怎样做才能留住他？并请离职员工填写离职档案，给公司留下他们的意见。但是有些员工在离职时由于某些原因往往不会如实填写。人力资源部会等到他离开后一段时间再问他，那时候可能他已经没有顾虑了，会将自己真实的原因讲出来。员工离开时，集团公司还要通过不同形式进行欢送，让员工离开得非常愉快。

案例2：惠普公司——握手话别 陪送“嫁妆

惠普（美国）公司有一家子公司，该公司对待跳槽的员工是：不指责、不强留，利索地放人，握手话别。一个离开惠普出去创业的人说：惠普每年要花不少钱用在人才培训上，有的人来惠普就是为了镀金，学了本事待价而沽。对此，公司的管理层认为，人家愿意来，说明惠普有很大吸引力；人家想走，强留也不会安心。再说，电脑业本来流动率就高，当初选进的人才不见得都符合惠普的要求。退一步说，一些优秀人才到外面去服务，也是惠普对社会的贡献，也符合惠普一贯坚持的“互胜”精神。

问题：

从上述两个案例中说明名企对离职员工的对策？谈谈你对企业离职员工的看法及管理措施？

第四篇：雇员流动管理 3套模拟题

《雇员流动管理》模拟题A

一.名词解释：每题5分，共10分

1.企业文化2.经验估计法

二．简答题:每题10分,共20分

1.如何看待员工流动与员工流失?

2.自愿流出企业的员工具有哪些特点?

三.论述题:每题15分,共30分

1.国有企业控制员工流失的对策有哪些?

2.民营企业员工流动率高的原因何在?

四．案例分析题:40分

XH电子元件厂是一家军工企业,属电子工业部系统。全厂拥有职工1500人，职工多为初中以上毕业，青年工人则以高中毕业生为主，大专以上学历的职工约占全厂职工总数的15%，1990年进入新技术开发试验区，被确认为高技术企业。该厂主要生产微波元器件和微波仪器,对我国的航天事业和航空事业做出过重大贡献，但民用产品开发一再受挫。20世纪80年代，公司决定生产收录机，机型定为单声道台式，结果产品尚未上市，市场便被双声道、立体声收录机占领，该厂产品胎死腹中，一生产出来便在仓库睡大觉，最后全赔本卖给本厂职工。

近几年来, 该厂又研制过几次新产品，均未成功。后来发现担负新产品开发任务的一个开发小组集体背着工厂为某民办高技术企业搞设计，谋取高额酬金，工厂决定对该小组进行厂纪处分，扣发全年奖金，记过1次，但该小组集体辞职而去。

此后，新上任的L厂长在“改革”上探寻出路：

第一, 任命几个青年政工干部为厂长助理，协助副厂长工作，实际上这些助理由L厂长1人指挥。

第二, 任命一位复员军人为技术科科长，负责新产品开发。此人优点是忠诚可靠，但不懂业务。

第三, 决定改变人浮于事现象。办法是下岗20%（300人）的职工，即要求工人中凡超过45岁的女工和超过50岁的男工，干部中凡超过50岁的女职工和超过55岁的男职工可“提前退养”，待遇是每月拿70%工资。其中，公司工作需要者，则不准退养。结果，一些骨干技术人员纷纷要求退养，但厂长不批；另一些适龄职工则被要求退养，并填写“自愿申请退养表”，此事引起普遍不满。要求退养的骨干说:“既然搞改革，就该双向选择，我们符合条件，为什么不批准退养？”被要求填写“自愿申请退养表” 的职工大为愤怒：“端了我的饭碗，还逼着我自愿，真是又想做婊子，又想立牌坊。”

面对这种混乱局面，L厂长决心顶住压力，毫不妥协。第一批107人退养。张师傅是机修车间的老工人，51岁，已有32年工龄，被宣布退养后气愤地说：“我为工厂干了32年，现在强迫我离岗，连一句好听的话也没有，真令我伤心！” 他对徒弟小王说：“你如果还认我做师傅，就听我一句话：不要给他们好好干，这群没良心的东西！”小王回答的也干脆：“师傅您放心，我决不给他们卖力气！” 刘师傅是一位46岁的女工，她流着泪说：“我的技术和经验已积累25年，现在子女也大了，正想为工厂扭亏为盈出点力，没想到让我退养，真不知厂长心里想什么！”唐某某是工厂的高级工程师，她说：“谁说中国没有人权问题？我连劳动的权利也被剥夺，还有什么人权？”接连几天，全厂一片混乱，处于半停产和停产状态，中青年工人也议论纷纷。有人说：“咱们厂人浮于事，减些人是必要的，否则怎么长工资？”更多的人表示不理解：“L厂长不去抓市场，抓产品，却急着向职工开刀，不可理解。”也有人说：“看到师傅的今天，就看到我们的明天。什么工人是企业的主人，全是扯淡！”

L厂长面对这种混乱局面，连续3天睡不着觉，牙痛病又犯了，还三天两头接到工人的骂人电话，急得像热锅上的蚂蚁。

问题1：新产品开发小组集体辞职能否避免？如何避免？

问题2：如何评价L厂长的3个人事决定？

《雇员流动管理》模拟题B

一.名词解释：每题5分，共10分

1.岗位轮换2.回归分析法

二．简答题:每题10分,共20分

1.国有企业员工流动的特点有哪些?

2.影响员工流动的经济因素有哪些?

三.论述题:每题15分,共30分

1.国有企业员工流动的原因有哪些?

2.控制高新技术企业员工流失的积极措施有哪些?

四.案例分析题:40分

白秦铭在大学时代成绩不算突出,老师和同学都不认为他是很有自信和抱负的学生,他的专业是日语,不知何故,毕业后被一家中日合资公司招为销售员了。他对这个岗位很满意，不仅工资高，而且尤其令他喜欢的是这个公司给销售业务员发的是固定工资，而不采用佣金制。他担心自己没有受过这方面的专业训练，比不过别人，若拿佣金，比人少了多丢脸。

刚上岗位的头两年，小白虽然兢兢业业，但销售业绩只属一般。随着他对业务的逐渐熟悉，又跟那些零售商搞熟了，他的销售额渐渐上升。到第三年年底，他觉得自己已可算是全公司几十名销售员中头20名之列了。不过公司的政策是不公布每人的销售，也不鼓励相互比较，所以他还不能很有把握地说自己一定是坐上了头把交椅。

去年，小白干得特别出色。尽管定额比前年提高了25%，可到了9月初他就完成了全年销售额。虽然他对同事们仍不露声色，不过他冷眼旁观，也没有发现什么迹象说明他们中有谁已接近完成自己的定额了。此外，10月中旬时，日方销售经理找他去汇报工作，听完他用日语做的汇报后，那经理对他说：“咱

公司要有几个像你一样棒的推销明星就好了。”小白只是微微一笑，没说什么，不过他心中思忖，这不就意味着承认他在销售队伍中出类拔萃、独占鳌头么？

今年，公司又把他的定额提高了25%。尽管一开始不如去年顺手，但他仍是一马当先，比预计干的要好。他根据经验估计，10月中旬前准能完成自己的定额。不过他觉得心情不舒畅。最令他烦恼的事也许莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。他听说本市另两家中美合资的化妆品制造企业都搞销售竞赛和奖励活动，其中一家是总经理亲自请最佳销售员到大酒店吃一顿饭，而且人家还有内部发行的公司通讯之类的小报，让人人都知道每人的销售情况，还表扬每季和的最佳销售员。想到自己公司这套做法，他就特别恼火。其实，在开头他干得不怎么样时，她并不关心排名第几的问题，可如今觉得这对他越来越重要了。不仅如此，他开始觉得公司对销售员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞“大锅饭”？应该按劳付酬嘛。

上星期，他主动找了那位日本经理，谈了他的想法，建议改行佣金制，至少实行按成绩给予奖励的制度。不料那位日本上司说这是既定政策，母公司一惯就是如此，这正是本公司的文化特色，从而拒绝了他的建议。昨天，令公司领导吃惊的是，小白辞职而去，听说他被挖到另一家竞争对手那儿去了。问题1：小白为什么跳槽？

问题2：外企是如何留住核心员工的？

《雇员流动管理》模拟题C

一.名词解释：每题5分，共10分

1.内部调动2.比率分析法

二．简答题:每题10分,共20分

1.外资企业员工流动原因有哪些?

2.影响员工流动的非经济因素有哪些?

三.论述题:每题15分,共30分

1.民营企业员工流动管理的方法有哪些?

2.国营企业控制人才流失的对策有哪些?

四.案例分析题:40分

I-Stat是一家制造医疗器材的公司。该公司副总经理贝弗瑞说，他的公司员工有很多顶尖技术人才，同等的每个公司都想要他们。为了能够留住他们，加薪、给股票期权等方法都试如今在硅谷，许多大公司的副总裁，特别是接班无望的执行总裁（二把手），纷纷从赫赫有名的大公司“跳槽”到名不见经传的小公司，甚至另立门户创建小公司，担任梦寐以求的过，但是还不够，他正想如何把这家公司变成“人人参与经营”的公司，让每个人都满意。“总裁”职务。他们之所以“宁做鸡头，不当凤尾”，并不是为了攫取更多的金钱，而是为了实践自己创业成功的梦想和渴望。甲骨文公司二把手莱恩宣布辞职后，硅谷50多家中小公司竞相聘请他出任总裁。对于这些已经是亿万富翁的副总裁来说，“钱

已经没有什么吸引力”，“他们要的的是决策权、指挥权，以满足其成功欲”。四通曾经是和联想并列的中关村旗帜，现在还能和联想相提并论吗？四通公司最初是几个人自筹资金创办的。创业初期，产权关系矛盾并不突出，当时人数少，财产共有，帐很容易就算清了。但是，随着四通的发展，产权越来越模糊，人人都有就等于人人都没有，于是人才的创业热情开始逐渐衰退，人才流失就不可避免了。四通集团的人才跳槽，三天一小震，五天一大震，10年内发生了3次大跳槽。1992年6月11日，四通几位创业的高层领导一起跳槽，被称为“中关村大裂变”。从此，昔日在中关村不可一世的四通，开始踏上衰变之路。有人戏言：“在IT业，三个星期不跳槽，就可能成为元老了。”问题1：高新技术企业员工流动原因是什么？

问题2：控制高新技术企业员工流失的积极措施有哪些?

第五篇：施工管理模拟试题

二级建造师房屋建筑工程管理模拟试题

一、单项选择题

1.三角形屋架在垂直荷载作用时下弦杆件主要产生以下何种变形？（）

A.压缩 B.弯曲

C.拉伸 D.剪切

2.如图所示梁的弯矩图和剪力图，下列说法哪一个正确？（）

A.弯矩图正确，B.剪力图不C.正确 弯矩图

D.弯矩图不E.正确，F.剪力图正确

G.弯矩图和剪力图都正确 剪力图

H.弯矩图和前力图都不I.正确

3.适筋梁的受力全过程明显地可分为三个工作阶段，其中，第（）工作阶段是正截面承载力计算的依据。

A.第Ⅰ工作阶段 B.第Ⅱ工作阶段

C.第Ⅲ工作阶段 D.以上都不是

4.相对而言，砌体结构的（）强度最高。

A.抗拉 B.抗压

C.抗扭 D.抗弯

5.（）适用于处理碎石土、砂土、低饱和度的黏性土、粉土、湿陷性黄土及填土地基等的深层加固。

A.强夯法 B.重锤夯实法

C.挤密桩法 D.碎石桩法

6.在梁、板、柱等结构的接缝和施工处产生烂根的原因之一是（）

A.混凝土强度偏低 B.养护时 间不足

C.配筋不足 D.接缝处模板拼缝不严，漏浆

7.钢结构安装时，螺栓的紧固次序应〈 〉进行。

A.从两边开始，对称向中间 B.从中间开始，对称向两边

C.从一端开始，向写一端 D.从中间开始，向四周 8.当屋面坡度为2%时，沥青防水卷材宜（）铺贴。

A.垂直于屋脊 B.平行于屋脊

C.与屋脊呈45度角 D.下层平行于屋脊，上层垂直于屋脊

9.生石灰的主要化学成分是（）。

A.CaC03 B.MgCO3

C.CaO D.Ca（OH）2

10.影响混凝土抗渗性的关键因素是（）。

A.混凝土的密实度 B.水泥品种

C.骨料级配 D.养护条件

11.施工测量必须先在施工现场建立统一的（），然后才能进行建筑物的施工放样。

A.施工控制网 B.高程控制网

C.平面控制网 D.建筑红线

12.建筑结构的抗震设防烈度通常是采用该地区的（）。

A.多遇地震 B.地震震级

C.基本烈度 D.罕遇烈度

13.工程投资额在30万元人民币以下或者建筑面积在3002d以下的建筑工程，（）施工许可证。

A.可以缓期办理 B.也应当申请办理

C.可以申请免办 D.可以不申请办理

14.保修工程发生涉及结构安全的质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当立即向（）报告，采取安全防范措施。

A.房屋施工单位 B.工程质量检测单位

C.房屋原设计单位 D.当地建设行政主管部门

15.在保修期限内，因工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。因保修不及时造成新的人身、财产损害，由（）承担赔偿责任。

A.保修施工方 B.质量原因鉴定方

C.建设管理方 D.造成拖延的责任方

16.（）的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行。

A.设计质量 B.使用功能

C.观感质量 D.工程质量

17.防水等级为（）的重要建筑、高层建筑，防水层合理使用年限为15年。

A.I级 B.II级

C.III级 D.IV级

18.跨度大于（）的梁，底模拆除时的混凝土强度要达到设计的混凝土立方体抗压强度标准值100%.A.8m B.10m

06二级建造师房屋建筑工程模拟试题及答案

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[ 2007-3-29 ]

一、单项选择题（每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.下列哪一个说法是正确的？（）

A.促使或限制物体运动状态的改变称力的变形效果

B.力的合成符合平行四边形法则

C.力的分解只有一种结果 D.作用力与反作用力大小相等、方向相反且作用在同一体上

2.图中AB杆的轴力下列哪一项？（）

A.0.707P B.-0.707P C.0.5P D.-0.5P

3.简支梁在跨中集中荷载作用下跨中弯矩是多少（）

A.1/4PL B.1/2PL C.1/4PL?? D.1/2PL??

4.对梁的配筋量在规范中明确的作出规定，不允许设计成〈 〉

A.适筋梁 B.少筋梁和超筋梁

C.有腹筋梁 D.简支梁

5.墙体的厚度越大，高度越小，其稳定性（）。

A.越好

B.越差

C.不受影响

D.要根据圈梁和构造柱情况计算才能确定

6.在已有建筑物附近且为淤泥质土的基坑支护结构中，其支撑宜选用〈 〉。

A.自立式（悬臂式）B.锚拉式

C.土层锚杆

D.型钢水平支撑

7.不同种类钢筋代换，应按（）的原则进行。

A.钢筋面积相等

B.钢筋强度相等

E.钢筋面积不小于代换前

D.钢筋受拉承载力设计值相等

8.对钢结构构件进行涂饰时，（）适用于快干性和挥发性强的涂料。

A.弹涂法 B.溶解法

C.擦拭法 D.刷涂法事

9.当大体积混凝土结构平面尺寸不大而厚度较大时，宜采用（）方法进行浇筑。

A.全面分层 B.分段分层

C.斜面分层 D.局部分层

10.混凝土强度等级是用边长（）的立方体试块确定的。

A.50m B.l00m C.150m D.75mm

11.石油沥青的牌号是按（）划分的。

A.针入度 B.溶解度

C.闪点 D.蒸发损失量

12.测设己知高程，是根据（），将设计高程在地面上标定出来。

A.已知高差

B.已知坐标

C.已知设计高程 D.已知水准点

13.违反施工许可（）项规定的，该施工许可证无效，由发证机关责令停止施工，并对责任单位处以罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A.未取得施工许可证或者规避办理施工许可证将工程项目分解后擅自施工的B.伪造施工许可证的

C.采用虚假证明文件骗取施工许可证的D.涂改施工许可证的

14.建设单位申请领取施工许可证的工程名称、工程地点、工程规模，应当与（）一致。

A.建筑工程规划许可证

B.所设计的施工图纸

C.依法签订的施工承包合同

D.，竣工验收相关资料

15.建筑业企业应具备的条件中法规没有明确要求的是（）。

A.有符合国家规定的注册资本

B.有国家税务机关的有关证明

C.有从事相关建筑活动所应有的技术装备

D.法律、行政法规规定的其他条件

16.对涉及结构安全和使用功能的重要（）应进行抽样检测。

A.分部工程 B.分包工程

C.单位工程 D.总包工程

17.接缝密封防水，每（）应抽查一处，每处5m，且不得少于3处。

A.40m B.50m C.20m D.30m

18.砖砌体的转角处和交接处应同时砌筑，对不能同时砌筑而又必须留置的临时 间断处应砌成斜搓，斜搓水平投影长度不应小于高度（）。

A.1/3 B.3/4 C.l/4 D.2/3

二、多项选择题（每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错误选项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1.关于适筋梁的破坏过程的描述，下列说法正确的是（）。A其破坏特征为受拉钢筋首先达到屈服，然后受压区混凝土压碎

B.其破坏特征为受压区混凝土先压碎，然后受拉钢筋达到屈服

C.梁的破坏有较好的延性

D.梁的破坏有脆性和突发性

E.梁的配筋率适宜

2.砌体墙体的构造措施主要包括（）等方面。

A.刚性垫块

B.托梁

C.伸缩缝 D.沉降缝

E.圈梁

3.在换土垫层法中，为提高地基承载力、减少沉降、加速软弱土层排水固结、防止冻胀和消除膨胀土的胀缩，可采用（）。

A.砂垫层 B.砂石垫层

C.灰土垫层 D.素土垫层

E.湿陷性黄土垫层

4.铲运机常用的施工方法有（）。A.跨铲法

B.侧铲法

C.下坡铲土法

D.助铲法

E.并列法

5.以下各种情况中可能引起混凝土离析的是（）。

A.混凝土自由下落高度为3m B.混凝土温度过高

C.振捣时 间过长 D.运输道路不平

E.振捣棒慢插快拔

6.人工降低地下水位的方法可根据（）等条件选择。

A.土的含水率 B.设备条件

C.经济性

D.降低水位的深度

E.土的渗透系数

7.石油沥青的主要成分有（）。

A.油分 B.树脂

C.石蜡 &nbp;D.沥青碳

E.地沥青质

8.利用水准仪可以完成下列哪些工作（）。

A.测量两点间的高差 B.测量竖直角

C.测量两点间的水平距离 D.测设已知高程

E.测量坐标

9.必须进行招标的关系社会公共利益、公众安全的公用事业项目的范围包括（）。

A.邮政、信息网络通讯项目

B.经济适用房项目

C.垃圾处理、地下管道设施项目 D.科技、文化项目

E.供水、供电市政项目

10.当钢筋的（）需作变更时，应办理设计变更文件。

A.塑性 B.硬度

C.品种 D.级别

E.规格

三、案例题（每题20分，请根据背景材料，按要求作答）

「案例1」

某大型工程，由于技术难度大，对施工单位的施工设备和同类工程施工经验要求比较高，而且对工期的要求比较紧迫。业主在对有关单位和在建工程考察的基础上，邀请了3家国有一级施工企业投标，通过正规的开标评标后，择优选择了其中一家作为中标单位，并与其签订了工程施工承包合同，承包工作范围包括土建、机电安装和装修工程。该工程共15层，采用框架结构，开工日 期为2002年4月1日，合同工期为18个月。在施工过程，发生如下几项事件：

事件-z2002年4月，在基础开挖过程中，个别部位实际土质与甲方提供的地质资料不符造成施工费用增加2.5万元，相应工序持续时 间增加了4天；

事件二：2002年5月施工单位为保证施工质量，扩大基础地面，开挖量增加导致费用增加3.O万元，相应工序持续时 间增加了3天；

事件三22002年8月份，进入雨季施工，恰逢20天大雨，造成停工损失2.5万元，工期增加了4天。

事件四22003年2月份，在主体砌筑工程中，因施工图设计有误，实际工程量增加导致费用增加3.8万元，相应工序持续时 间增加了2天；

事件五：外墙装修抹灰阶段，一抹灰工在五层贴抹灰用的分格条时，脚手板滑脱发生坠落事故，坠落过程中将首层兜网系结点冲开，撞在一层脚手架小横杆上，抢救无效死亡；

事件六z室内装修进行墙面涂料粉刷前，在检查装饰面基层时，发现墙面抹灰有大面积空鼓现象。

上述事件中，除第三项外，其他工序均未发生在关键线路上，并对总工期无影响。针

（1）增加合同（2）工期13天 ；

（2）增加费用11.8万元。

问题：

（l）该工程采用邀请招标方式且仅邀请三家施工单位投标，是否违反有关规定？为什么？

（2）施工单位对施工过程中发生的事件

一、事件

二、事件

三、事件四可否索赔？为什么？

（3）如果在工程保修期间发生了由于施工单位原因引起的屋顶漏水、墙面剥落等问题，业主在多次催促施工单位修理而施工单位一再拖延的情况下，另请其他施工单位维修，所发生的维修费用该如何处理？

（4）事件五中发生的安全事故可定为哪种等级的重大事故？依据是什么？

（5）对事件六中质量事故的处理应遵循什么程序？

「案例2」

某市光明佳苑小区住宅楼工程位于该市路北区，建设单位为蜡天房地产开发有限公司，设计单位为市规划设计院，监理单位为环宇工程监理公司，政府质量监督为路北区质量监督站，施工单位是天建建设集团公司，材料供应为利通贸易公司。该工程由三幢框架结构楼房组成，每幢楼房作为一个施工段，施工过程划分为基础工程、主体结构、屋面工程和装修工程四项，基础工程在各幢的持续时 间为6周，主体结构在各幢的持续时 间为12周，屋面工程在各幢的持续时 间为6周，装修工程在各幢的持续时间为12周。

问题：

（1）如果该工程的资源供应能够满足要求，为加快施工进度，该工程可按何种流水施工方式组织施工？试计算该种流水施工组织方式的工期。

（2）如果工期允许，该王程可按何种方式组织流水施工？试计算该种流水施工组织方式的工期。

（3）如果按第（2〉中的方式组织施工，请绘制双代号网络计划，计算时 间参数并确定关键线路和工期。

（4）在该项目的施工阶段，在各方质量责任主体中，谁是自控主体？谁是监控主体？

（5）为保证工程质量，施工单位可采取哪些质量控制的方法？（6）简述材料质量控制的要点。

「案例3」

某工贸集团决定新建一机械制造厂，通过招标方式与市建工集团安装公司签订了工程施工合同。因该安装公司没有能力完成土建工程施工，经监理工程师批准，将基础工程、屋面工程和装修工程分包给了市建工集团华建公司。开工日 期为2001年5月18日，合同工期67天。施工单位按时提交了单位工程施工组织设计，并得到了监理工程师的批准。其中，工程施工的网络进度计划如下图所示。安装设备支架4 安装桥吊轨道及吊桥 安装设备设备基础③ 7 ⑿ 108 柱基 ①挖土 ② ④回填土 ⑤安塔吊⑥安装柱子⑦安装吊⑧屋盖系⑨安装墙 ⑩电气 ⒀装修 ⒁试车 ⒂6 10 2 3 6 车梁4 统8 板6 安装7 10 5铺管 屋面工程4 地面2 ⑾ 4

该工程施工过程中发生了以下几项事件：

事件-：在土方开挖过程中，在纤探后，华建公司发现局部有松土坑，但设计文件和勘察资料中均未有说明。根据勘察设计部门提出的并经监理工程师批准的地基处理方案进行处理，使工程费用增加3万元，土方开挖时 间延长2天，增加人工10个工日，人工窝工24个工日。华建公司根据监理工程师签认的地基局部处理增加的工作量，及时向监理工程师提出增加合同外工作量费用和延长工期2天的索赔要求。

事件二：2001年6月15日，在进行柱子吊装作业时，由于控制大臂连接销轴的止退板的安装违反安装工艺要求，致使止退板失去作用，起重大臂突然折断，将现场信号工王某砸伤。经事故调查，该单位对大型机械设备长时 间疏于管理，没有建立完整的技术资料。档案，也没有向有关部门申请进行技术检验，致使该机械长期处于失控状态。止退板失去作用，造成销轴在工作中受轴向力影响而逐渐窜出，上、下弦杆各有一节点所承受的扭矩超过强度极限而折断。作业人员擅自变更原设计要求，将本应形体锁合的固定方法改变为粘结锁合方式，且又未认真履行监督检查职责，造成这种错误固定方式得不到及时纠正。

事件三z设备安装阶段，按照合同约定，业主负责购买的设备应于6月24日进场，25日开始安装。但因运输问题，推迟到6月28日才进场，造成安装时 间推迟4天，人工窝工28个工日。施工单位及时提出增加工期4天并补偿相应费用的要求。事件四z室内装修进行内墙涂料涂刷前，检查基层处理时，发现墙面抹灰有大面积空鼓现象。

问题：

（l）华建公司直接向监理工程师提出索赔要求，是否妥当？为什么？

（2）针对上述事件，华建公司和安装公司的索赔要求是否成立？为什么？

（3）如果工程所在地人工费标准为35元/工日，应由业主给予补偿的窝工人工费标准为20元/工日，其余不予补偿。计算施工单位应得到的费用补偿为多少？

（4）请简要分析事件三发生的安全事故产生的原因。通常，事故隐患该如何处理？

（5）事件四是施工现场比较常见的质量问题，那么，常见工程质量问题的产生原因有哪些？施工单位现场进行质量检查的内容是什么？

答案与解析

一单项选择题

1.C； 2.D； 3.A； 4.B 5.A 6.D 7.D 8.B 9.A l0.C 11.A l2.D； 13.B 14.C 15.B 16.A l7.B 18.D

二、多项选择题 1.A、C、E F 2.C、D、E；3.A、B；4.A、C、D5.A、C、D 6.B、C、D、E 7.A、B、E ；

8.A、C、D 9.B、D、E 10.C、D、E

三、案例题

「案例1」答：

（l）不违反有关规定。因为根据《招标投标法》的规定，对于技术复杂的工程，允许采用邀请招标方式，邀请参加投标的单位不得少于三家。

（2〉事件一费用索赔成立，工期不予延长。因为业主提供的地质资料与实际情况不符是承包商不可预见的，所以索赔成立；从提供的背景资料看，因为事件一未发生在关键线路上，所以工期不予延长。

事件二费用索赔不成立，工期索赔不成立，该工作属于承包商自己采取的质量保证措施。

事件三费用索赔不成立，工期可以延长，因为异常的气候条件的变化承包商不应得到费用补偿。

事件四费用索赔成立，工期不予延长。因为设计方案有误，所以费用索赔成立；又因为该工作未在关键线路上，所以工期不予延长。

（3）所发生的维修费应从乙方保修金中扣取。

（4）按照建设部《工程质量重大事故报告和调查程序规定》，事件五中发生的这起安全事故可定为四级重大事故。根据《工程质量重大事故报告和调查程序规定》具备下列条件之一者为四级重大事故：

1）死亡2人以下；

2）重伤3人以上，19人以下，3）直接经济损失10万元以上，不满30万元。

（5）应遵循的程序如下：

1）进行事故调查，了解事故情况，并确定是否需要采取防护措施；

2）分析调查结果，找出事故的主要原因；

3）确定是否需要处理，若要处理，施工单位确定处理方案；

4）事故处理；

5）检查事故处理结果是否达到要求

6）事故处理结论；

7）提交处理方案。「案例2」答：

（1）如果该工程的资源供应能够满足要求，为加快施工进度，该工程可采用成倍节拍

流水施工方式组织施工。

流水施工工期计算：

施工过程数目：n=4 施工段数目： m=3

流水节拍： t1=6（周）t2=12（周）t3=6（周）t4=12（周）

流水步距： k=最大公约数{6，12，6，12}=6（周）

施工队数目z：b1=t1/K=6/6=1（个）

b2=t2/K=12/6=2（个）

b3=t3/K=6/6=1（个）

b4=t4/K=12/6=2（个）

n‘=Σbj=1 2 1 2=6（个）

流水施工工期： T=（m n‘-1）×K=（3 6一1〉×6=48（周）（2）如果工期允许，该工程可按无节奏流水施工方式组织施工。

流水步距计算： 6 12 18-）12 24 36 6 0-6-36

基础工程与主体结构的流水步距： K1，2=max（6，0，-6，-36）=6（周）24 36-）6 12 18 12 18 24-18

属于业主应承担的责任，所以费用索赔成立g土方开挖位于关键线路上，因此工期应予以延长。

事件三：费用索赔成立，工期索赔不成立。因为业主供应材料推迟进场，违反了合同约定，造成安装时 间拖后，所以应补偿人工费用p该工作为非关键工作，而且拖延时 间没有超过总时差，并且在自由时差范围内，对紧，后工作没有影响，所以工期不予延长。

（3）在该工程结算时，华建公司可得到的合理的费用补偿为：

工人费用：配合用工10×35=350元

窝工费：24×20=480元

增加的工程费用：30000元

合计：30830元

安装公司可得到的合理的费用补偿为：窝工费：28×20=560元

（4）这起事故发生的原因是：

l）控制大臂连接销轴的止推板安装不合理。

2）企业安全管理松懈，规章制度不落实，对机械设备安全状况失察。

3）在长时 间作业中，控制大臂连接销轴的止退板失去作用，造成销轴在工作中受轴向力影响而逐渐窜出，起重臂整体失稳，上、下弦杆各有一节点所承受的扭矩超过强度极限，突然折断，起重臂坠落。

4）安全检查不到位，没有发现固定方式的改变，留下事故隐患.事故隐患通常可以这样处理：

1）项目经理部应对存在隐患的安全设施、过程和行为进行控制，确保不合格设施不使用、不合格物资不放行、不合格过程不通过，组装完毕后应进行检查验收。

2）项目经理部应确定对事故隐患进行处理的人员，规定其职责和权限。

3）事故隐患的处理方式： a.停止使用、封存；b.指定专人进行整改以达到规定要求；C.进行返工，以达到规定要求；d.对有不安全行为的人员进行教育或处罚；e.对不安全生产的过程重新组织。

4）验证：a.项目经理部安监部门必要时对存在隐患的安全设施、安全防护用品整改效果进行验证；b.对上级部门提出的重大事故隐患，应由项目经理部组织实施整改，由企业主管部门进行验证，并报上级检查部门备案。

（5）常见工程质量问题的原因有：1）违背建设程序；

2）工程地址勘查原因；3）未加固处理好地基；4）设计计算问题；

5）建筑材料及制品不合格；6）施工和管理问题；7）自然条件影响；

8）建筑结构使用不当。

施工单位进行现场质量检查的内容：

1）开工前检查；2）工序交接检查；3）隐蔽工程检查；4）停工后复2）工前的检查； 5）分项分部工程完成后，应经检查认可，签署验收记录后，才允许进行下一工程项目的施工；

6）成品保护检查。

一、单项选择题

1.组织论主要研究系统的（）、组织分工以及工作程序组织，是与项目管理学相关的重要基础理论学科。

A.组织形式B.组织管理C.组织结构模式D.施工组织 答案：C 解析：组织论主要研究系统的组织结构模式和组织分工，以及工作流程组织，是与项目管理学相关的重要的基础理论学科。2．工作流程图服务于（），它通过图来反映系统中各种工作之间的逻辑关系。A.工作组织B.上级组织C.施工组织D.工作程序组织 答案：D 解析：工作流程图服务与工作流程组织，用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。

3.设计阶段投资的计划值与实际值的比较，即（）比较，以及工程概预算与预算比较。A工程概算与投资估算B工程概算与竣工决算 C工程概算与投资计划D工程概算与设计预算 答案：C 解析：在设计过程中投资的计划值和实际值的比较，就是工程概算与投资规划的比较，以及工程预算与概算的比较。

4.项目人力资源管理的目的是调动所有项目干系人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现（）。

A.质量目标B.工期目标C.进度目标D.项目目标 答案：D 解析：项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。

5.旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即（）。

A.停工B.返工C.检查D.整改 答案：D 解析：旁站监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为的，有权责令施工企业立即整改；发现其施工活动已经或者可能危及工程质量的，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监理工程师下达局部暂停施工指令或者采取其他紧急措施。