第一篇:会议营销的会务工作重在我们的对待!
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会议营销的会务工作重在我们的对待!一直以来,会议营销是保健品行业不可或缺的主流营销模式!在保健品行业行至巅峰之时,相信大家还记得,不少的公司,都采取集团化的运作模式运营!即由总部独资或部分股份分配、认购的方式,设立省级分公司,然后继续沿用这样的模式,设立下属的市级分公司、县级分公司。这这样的体制中,大多数的公司都实行会务专业化,即设立专门的会务部门,拥有专门的主持队伍、专家团队和相应的检测设备及人员,以省为单位,统一进行会务工作安排、活动策划、会务指导、人员调配,让会议营销凸显出了极大的作用,在这个阶段,会议营销空前发展!同时,在这样强大结构的会务组和规模下,不少公司,有拥有不俗的会务实力,频繁的举办各种大型活动。从全国总部会务策划出台,到各省级会务细化执行,全国各地,一派欣欣向荣景象!
而今,当初的大部分保健品行业的“大佬”,已经逐步转换营运模式,越来越多的企业不再下设直属分公司,而转为全国性的招商。保健品市场,也逐渐形成了以经销商为主体,以个人或者小范围融资的方式进行保健品销售的模式,这也造成了原来大规模会务组织的崩盘。现在依然设立专门会务部的公司并非没有,但却越来越少。所以,现在的大部分经销商,均采用外聘专家、主持人的运作方式,这也在不少的公司,形成了会议现场日益粗糙的现状!
从我所了解的市场看,有的公司,从领导到员工,对会议工作并不十分重视。有的公司在会议现场,挂上一块横幅,摆上几张桌子,架上一部电脑和投影,就开始了活动!更有甚者,连专家都不用请了,主持人更不用要了,市场老总亲自上阵,身兼数职的完成主持、讲课、咨询的全部工作,然后完成一定的销量。我实在不知道这是会议营销从业人员整体素质的提高,还是会议营销的悲哀!诚然,随着会务成本的日益增加,开源节流是必须的,但只知道一味的“省”,并不见得就是最好的方法!不可否认,这样的模式,的确也能有一定的销量,对于小富即安的人而言,或许也是一种不错的方式!因为我们必须要承认,这么多年的“培养”下来,我们的顾客,早就过了那种仅仅依靠现场氛围感染,就盲目下单的阶段,变得更加的理性和谨慎!但仅仅因为这样的原因,就错误的认为可以忽视现场,同样是不可取的!
而某些市场,却依然做的非常的好!
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例1:某市场,至今依然有自己的会务部,虽然成员不多,仅仅4、5个人,但却非常的专业!从前期活动策划,到具体运作执行,到会场落实、物料准备、现场布置、人员分配、现场掌控、会后整理安排的井井有条,做的非常的细致。特别是会中安排包括迎宾、签到、领位、茶水、灯光、领掌、礼仪、音乐、投影等各个环节,落实到具体责任人,使得整个现场气氛热烈、有条不紊,对于整个公司整体形象的提升,客户体验的提升、现场销量的增加,应该说功不可没!
或许有的朋友会讲:我公司规模小,没有能力或者说没有必要成立专门的会务班子。其实,这种看法和做法在目前市场中也非常普遍,节约成本是理所应当的,但是,“省”亦有道!好钢化在刀刃上,好钱花在关键环节上。市场上有很多在这方面表现优异的例子,他们的经验值得我们借鉴。
例2:某公司,也仅仅是负责一地级市场的经销商,员工并不多,公司规模并不大,但销量一直非常好!有幸参加了该公司的一场新品发布会,发现也有不少可圈可点之处!
该活动在当地一家环境较好的宾馆举行,按当地市场负责人说法,选择好一点的宾馆,一方面显示公司形象,另一方面,音响、会场等硬件设备好,对活动有利!其次,邀请了总部支持的较好的专家,现场员工也非常会“借力”,紧扣活动主题,进行推荐和讲解!再次,活动现场注重细节,每个环节落实到人,会前演练,确保了现场环节的紧凑、有序!除此之外,在会议流程安排上,也是煞费苦心!安排特色节目等无需赘述,因为很多市场也有类似的安排。最大的特色在于,在经过前期的领导发言、多媒体介绍等环节之后,新品发布时刻的创新!该产品因为是一款涉水产品,所以特地选择了一个透明中空亚克力罗马柱,里面装满了水,可以充气使其不断产生向上的气泡!
再将产品放置其上,利用播放多媒体全场灯光较暗的时机,放置在舞台中央,在前期环节中,刻意屏蔽掉了产品的画面,营造出了一种神秘感!在播放完视频资料后,新品发布,此时全场灯灭,一片黑暗,同时摇头灯开始工作,在激昂音乐声中扫射全场,最后定格聚焦在中间产品上,同时主持人配以产品介绍,营造了非常好的现场氛围,让被吊足了胃口的顾客,直观的领略到了产品的特点和特色!现场取得了很好的效果,在各个环节的配合下,也超额完成了该场活动预定目标!
综上所述,节约是正确的,但该花的,也一定要花!“舍得”、“舍得”,没有“舍”,哪里会有“得”?所以,适度的投入是必须的,当然,小会绝对不等于粗制滥造,当然,大会也不等于铺张浪费,我们应该学会的,是适度的掌控!会销人网
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会议营销做了这么多年,实际上,顾客也看了这么多年,参加的会议、接触的公司、看到的会务,或许远比我们要多!而怎么做出自己的特色,怎么在顾客心目中留下极好的印象,带来深远的影响,或者再说直白一些,怎么达成销售,就需要我们下功夫,花心思,做出自己的不同,而会议现场或者说整个会务工作就显得至关重要!所以,真诚的希望各位,在注重销量的同时,也继续注重会务的安排,因为,这毕竟也是会议营销中,非常重要的一个环节!
以上拙见,仅供各位参考!
编辑点评:
正如作者所言,目前中老年保健市场因为进入门槛低,因此大部分都是中小公司;出于节省人力成本和降低管理难度的考虑,很多公司会务部门人员编制较小,有的甚至只有1~2人,除了承担会务,有的还兼着做库管、司机。会上的专家、主持人都是长期松散合作或者临时聘请,基本是走场式。约定每场会出场费若干(长期松散合作者有的按现场回款比例享受一部分提成),会后结算。顾客是谁家的会都参加,专家主持人也是谁家的会都出席,这也就导致了顾客对专家和主持人“熟头熟脸”的情况,甚至经常出现几个产品结构相近、竞争对手公司聘请同一个专家讲课、同一个主持人主持会议,顾客追问专家两家公司哪家好、难以回答的尴尬情况,极大地影响了公司的形象和顾客信任感,成为现场销量的杀手。
实际上,很多情况下,公司因为会务部门的人员偏少、外聘人员不稳定的情况,造成的隐形业绩损失远远多于设置专职专家、会务的工资开销(一场会“飞”掉几个单就是几万元的损失)。不该省的钱是省不下的。设不设专职会务人员,实际上不是成本问题,是认知问题,是认为重不重要、(投入产出)值不值的问题。建议那些现在还使用“走读”专家和主持人的公司领导者深思。
文章转自《会销人网》
第二篇:会议营销会务工作有感
会议营销会务工作有感
会议营销的会务工作重在我们的对待
一直以来,会议营销是保健品行业不可或缺的主流营销模式!在保健品行业行至巅峰之时,相信大家还记得,不少的公司,都采取集团化的运作模式运营!即由总部独资或部分股份分配、认购的方式,设立省级分公司,然后继续沿用这样的模式,设立下属的市级分公司、县级分公司。这这样的体制中,大多数的公司都实行会务专业化,即设立专门的会务部门,拥有专门的主持队伍、专家团队和相应的检测设备及人员,以省为单位,统一进行会务工作安排、活动策划、会务指导、人员调配,让会议营销凸显出了极大的作用,在这个阶段,会议营销空前发展!同时,在这样强大结构的会务组和规模下,不少公司,有拥有不俗的会务实力,频繁的举办各种大型活动。从全国总部会务策划出台,到各省级会务细化执行,全国各地,一派欣欣向荣景象!
而今,当初的大部分保健品行业的“大佬”,已经逐步转换营运模式,越来越多的企业不再下设直属分公司,而转为全国性的招商。保健品市场,也逐渐形成了以经销商为主体,以个人或者小范围融资的方式进行保健品销售的模式,这也造成了原来大规模会务组织的崩盘。现在依然设立专门会务部的公司并非没有,但却越来越少。所以,现在的大部分经销商,均采用外聘专家、主持人的运作方式,这也在不少的公司,形成了会议现场日益粗糙的现状!
从我所了解的市场看,有的公司,从领导到员工,对会议工作并不十分重视。有的公司在会议现场,挂上一块横幅,摆上几张桌子,架上一部电脑和投影,就开始了活动!更有甚者,连专家都不用请了,主持人更不用要了,市场老总亲自上阵,身兼数职的完成主持、讲课、咨询的全部工作,然后完成一定的销量。我实在不知道这是会议营销从业人员整体素质的提高,还是会议营销的悲哀!诚然,随着会务成本的日益增加,开源节流是必须的,但只知道一味的“省”,并不见得就是最好的方法!不可否认,这样的模式,的确也能有一定的销量,对于小富即安的人而言,或许也是一种不错的方式!因为我们必须要承认,这么多年的“培养”下来,我们的顾客,早就过了那种仅仅依靠现场氛围感染,就盲目下单的阶段,变得更加的理性和谨慎!但仅仅因为这样的原因,就错误的认为可以忽视现场,同样是不可取的!而某些市场,却依然做的非常的好!
例1:某市场,至今依然有自己的会务部,虽然成员不多,仅仅4、5个人,但却非常的专业!从前期活动策划,到具体运作执行,到会场落实、物料准备、现场布置、人员分配、现场掌控、会后整理安排的井井有条,做的非常的细致。特别是会中安排包括迎宾、签到、领位、茶水、灯光、领掌、礼仪、音乐、投影等各个环节,落实到具体责任人,使得整个现场气氛热烈、有条不紊,对于整个公司整体形象的提升,客户体验的提升、现场销量的增加,应该说功不可没!
或许有的朋友会讲:我公司规模小,没有能力或者说没有必要成立专门的会务班子。其实,这种看法和做法在目前市场中也非常普遍,节约成本是理所应当的,但是,“省”亦有道!好钢化在刀刃上,好钱花在关键环节上。市场上有很多在这方面表现优异的例子,他们的经验值得我们借鉴。
例2:某公司,也仅仅是负责一地级市场的经销商,员工并不多,公司规模并不大,但销量一直非常好!有幸参加了该公司的一场新品发布会,发现也有不少可圈可点之处!
该活动在当地一家环境较好的宾馆举行,按当地市场负责人说法,选择好一点的宾馆,一方面显示公司形象,另一方面,音响、会场等硬件设备好,对活动有利!其次,邀请了总部支持的较好的专家,现场员工也非常会“借力”,紧扣活动主题,进行推荐和讲解!再次,活动现场注重细节,每个环节落实到人,会前演练,确保了现场环节的紧凑、有序!除此之外,在会议流程安排上,也是煞费苦心!安排
特色节目等无需赘述,因为很多市场也有类似的安排。最大的特色在于,在经过前期的领导发言、多媒体介绍等环节之后,新品发布时刻的创新!该产品因为是一款涉水产品,所以特地选择了一个透明中空亚克力罗马柱,里面装满了水,可以充气使其不断产生向上的气泡!
再将产品放置其上,利用播放多媒体全场灯光较暗的时机,放置在舞台中央,在前期环节中,刻意屏蔽掉了产品的画面,营造出了一种神秘感!在播放完视频资料后,新品发布,此时全场灯灭,一片黑暗,同时摇头灯开始工作,在激昂音乐声中扫射全场,最后定格聚焦在中间产品上,同时主持人配以产品介绍,营造了非常好的现场氛围,让被吊足了胃口的顾客,直观的领略到了产品的特点和特色!现场取得了很好的效果,在各个环节的配合下,也超额完成了该场活动预定目标!
综上所述,节约是正确的,但该花的,也一定要花!“舍得”、“舍得”,没有“舍”,哪里会有“得”?所以,适度的投入是必须的,当然,小会绝对不等于粗制滥造,当然,大会也不等于铺张浪费,我们应该学会的,是适度的掌控!
会议营销做了这么多年,实际上,顾客也看了这么多年,参加的会议、接触的公司、看到的会务,或许远比我们要多!而怎么做出自己的特色,怎么在顾客心目中留下极好的印象,带来深远的影响,或者再说直白一些,怎么达成销售,就需要我们下功夫,花心思,做出自己的不同,而会议现场或者说整个会务工作就显得至关重要!所以,真诚的希望各位,在注重销量的同时,也继续注重会务的安排,因为,这毕竟也是会议营销中,非常重要的一个环节!
以上拙见,仅供各位参考!
编辑点评:
正如作者所言,目前中老年保健市场因为进入门槛低,因此大部分都是中小公司;出于节省人力成本和降低管理难度的考虑,很多公司会务部门人员编制较小,有的甚至只有1~2人,除了承担会务,有的还兼着做库管、司机。会上的专家、主持人都是长期松散合作或者临时聘请,基本是走场式。约定每场会出场费若干(长期松散合作者有的按现场回款比例享受一部分提成),会后结算。顾客是谁家的会都参加,专家主持人也是谁家的会都出席,这也就导致了顾客对专家和主持人“熟头熟脸”的情况,甚至经常出现几个产品结构相近、竞争对手公司聘请同一个专家讲课、同一个主持人主持会议,顾客追问专家两家公司哪家好、难以回答的尴尬情况,极大地影响了公司的形象和顾客信任感,成为现场销量的杀手。
实际上,很多情况下,公司因为会务部门的人员偏少、外聘人员不稳定的情况,造成的隐形业绩损失远远多于设置专职专家、会务的工资开销(一场会“飞”掉几个单就是几万元的损失)。不该省的钱是省不下的。设不设专职会务人员,实际上不是成本问题,是认知问题,是认为重不重要、(投入产出)值不值的问题。建议那些现在还使用“走读”专家和主持人的公司领导者深思。
第三篇:会议会务工作规范
会议会务工作规范
一、会前准备
(一)明确会议目的,确定会议内容,拟定会议初步方案。内容包括:
1、会议时间、地点和主题。
2、报到的时间、地点。
3、出席会议人员。
4、会议议程、会议主持人、讲话人、发言人名单。
5、会议文件材料的起草、审批、印发工作的分工。
6、会场的布置和座位(含主席台)安排原则。
7、会务用品的准备。
8、会议记录、会务记录情况反映工作原则。
9、会议经费的解决渠道。
10、新闻报道。
11、后勤保障工作安排。
(二)认真核实本次会务工作的各有关单位,搞好各方面的协调配合。
(三)制发会议通知,会议通知应明确会议时间、地点、主题、参加会议人员范围等有关注意事项。
(四)准备会议文件。
(五)制订会务工作方案并落实。
1、制作会议证件。
2、制作会议横幅。
3、排出会场座位图(含主席台)。
4、排出颁奖顺序(站位图、座位图等)。
5、制作胸花、锦旗、奖牌、证书,订购鲜花。
6、布置会场。
(1)检查横幅是否按要求悬挂、并确保字体规范无误。
(2)布置主席台。确定主席台就座的领导人数,摆放姓名标签牌、话筒布置,会议资料等有关物品。
(3)测试音响、电子显示屏设备。
(4)提前搞好会场内外的清洁卫生,在会场入口摆放好签到桌。
二、会后工作
1、会议结束后,通知清洁人员清理会场,如会场人员遗忘物品,及时招领。
2、整理会议记录,做好会议文件资料的收集归档工作。
3、必要时协调与会人员安排返程。
4、对会务经验进行总结,查找会议工作中的不足之处,发现存在的问题,采取切实有效措施,不断提高会议服务质量。
第四篇:对待传统文化重在创新
当代社会,对待传统文化重在创新
谢谢主席,大家晚上好。今天我们讨论的辩题是当代社会,对待传统文化重在创新还是继承。首先,我们必须要明白,创新不是肆意的修改,而是指人类为了满足自身需要,遵循事物发展的规律,对事物的整体或其中的某些部分进行变革,从而使其得以更新与发展的活动。创新,包含着继承,并且是继承上的发展。而传统文化是指文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌的民族文化,是民族历史上各种思想文化、观念形态的总体表征。
今天很荣幸可以和对方辩友对我们传统文化进行一系列的讨论。相信我们双方都不会否认,对于传统文化,继承和创新都非常重要。我方也并不否认继承传统文化的 重要性。但是,在当今社会这个大前提下,我们是需要把继承还是创新,作为我们对待传统文化的侧重点,这个才是我们今天辩论的交锋所在。
下面,我将从3个方面论述我方观点。
第一,在当代社会,我们需要做的是,实现传统文化更好的与现代化的结合。传统文化是在相当长的人类社会历史进程中形成和发展起来的文化,固有的滞后陈旧需要我们把对待传统文化的侧重点放在创新上。所以说,要让传统文化适合如今的社会体制和文化底蕴,我们只有把创新作为我们对传统文化的侧重点,使之成为与当代社会相适应的高一级文明。这样我们的传统文化才能更具有生命力,更加与当代社会相适应,从而提高传统文化的存在价值。
第二,只有对文化进行创新才能在新的社会体制下更好的传播和延续.不同时代背景下的社会,必然导致它们的体制不同.而文化作为人类在一定的情境下衍生出来的智慧结晶,必然带有该时代的影子,而传统文化要让当前社会的人们所接纳继承就必须适当前时代的社会体制。我们都知道,无法相适应的两种文化是无法共存的,而我们又不能一味的摒弃传统文化,那么放在我们眼前的问题就是我们必须通过创新来揉合新旧文化,从而更好的延续,发展.第三,人类的社会必然是一个发展的社会,而发展,就必然需要足够先进的文化来作为推动力.社会的发展,本身就是一个新陈代谢,不断创新的过程。社会在发展的过程中,实践中不断出现新状况,提出新问题,这就需要传统文化不断创新,以提供更大的推动力来推动整个社会的前进。就像不同载重的车会有不同的动力系统,否则将会降低速度甚至停滞不前.同样的道理,我们的社会随着发达程度的提升,必然伴随着前进负荷的增加,那么我们要发展就要提供更大的推动力,而很明显传统文化不能适应这个要求.针对以上三点,我们有理由相信,只有创新的文化,才能带动社会的发展.所以我方坚定认为:在当代社会,对待传统文化重在创新!
第五篇:会务营销怎么做
会务营销怎么做
一、会务营销是什么东东?
会务营销是以会场为销售阵地,在会议的过程中达成销售的一种营销模式。会务营销发展于九十年,都加速了会务营销在我国的实践推广,同时会务营销理论也日益成熟。会务营销出现代中期,市场恶性竞争导致传统销售渠道受阻;同时国际上顾客营销理念的导入的形式非常多,主要包括:
1、科普营销;
2、旅游营销;
3、餐饮营销;
4、答谢营销;
5、公益营销;
6、舞会营销等。
二、会务营销有四大优势
会务营销的优势主要有以下几个方面:
(一)、高利润:与传统销售模式对比,节余了30%的渠道折扣和5%的渠道费用,会务费用须8%(含场地费、小食品费、顾客抽奖礼品费等),合计还多27%
(二)、低风险:只要顾客档案、顾客跟踪服务及先期策划准备工作做的好,形成销售是肯定的,而传统广告加渠道的销售方式,花了巨额费用,也不一定形成销售。
(三)、稳现流:现代企业制度中,衡量企业经验好坏的重要标准就是现金流量的稳定。在会务营销的前期就可以预计会议销售,制定购货计划,会务营销是现场形成销售,现场收款,即使顾客没有带足钱也是送货上门,钱也会在几天内收回来,从而避免了商场滞留款或大经济不景气而压款、不返款的致命因素,保证资金的正常运转。
(四)、目标顾客明确:“我有一半的广告费浪费了,但我不知道浪费在那里”,会前分析顾客资料,邀约目标顾客;会中一个员工照顾几个顾客,抓住重点顾客,兼顾意向顾客,通过与顾客单独,有效,亲情化,举例式的沟通达成销售。
三、会务营销“三步曲”
会务营销主要包括会前、会中、会后等三个步骤,三个步一个都不能少。
A、会前:会场选择、收集顾客档案、家访、邀约、会场布置
(一)、邀约顾客的分类
1、忠实顾客
2、带动顾客
3、重点顾客
4、潜在顾客
5、抱怨顾客
(二)、会场选择
1、选择中级以上档次酒店或较高档正规会议厅
2、选择因素要点:
A、灯光明亮不压抑、有窗帘可以蔽光打幻灯;
B、面积大小适中,不挤迫、不空荡、有空调;
C、音响效果良好;
D、位置易于顾客寻找、交通方便,声誉良好;
E、离公司较近方便往来。
F、最好约定长期租用费用成本低等。
(三)、物品准备
请柬、检测设备、顾客档案表、条幅、水排、展板、证书复印件、照片、抽奖卷、抽奖箱、签到本、礼品、抽奖奖品、人员分工表、奖励机制、老顾客的发言前期约定、会议日程、音响、备货、水果、员工统一服装、公司宣传资料、迎宾授带。
(四)、会场布置
会议至少前两天就要把会议布展图发给会场,会议前一晚开始会场布置,人员分工、酒店配合,注意事项:
1、条幅:挂放位置及内容、CI形象
2、水排:内容设制及CI形象
3、会场桌子摆放方式-----竖桌式
4、展板制作及摆放要求
5、货品摆放及技巧
(五)、会议程序准备
主持人串词; 领导讲话(企业文化);节目(调节气氛);老顾客现身说法;产品讲解;
六、有奖问答;中场休息、健康咨询、员工进行再次导购;抽奖。游戏:抢凳子、顶气球、击鼓传花等;节目(最好员工与顾客一起参与);结束送顾客
(六)、会前规范管理的准备。
1、员工仪表的规范;
2、语言的规范;
3、操作的规范;
4、顾客管理的规范;
(七)、员工心理准备
1、对顾客的了解有多少,只有了解顾客越多,才能保持一个心理的平衡,心理有底,才有信
心,临阵不慌。
2、对目标要充满信心,对所定的目标要让员工能够实现,不要与员工的能力相距太大。
3、如果员工对公司的产品了解的很深,就能够自我的运做,找到产品的卖点。如果员工在联谊会上仍然在想怎样与顾客进行沟通产品的话,那么就会大大的影响产品的销售。
B、会中:到位的沟通,良好的气氛,达成销售
(一)、顾客引导
迎宾;签到处;测试、咨询;产品区;座位;积极参与节目;听讲座;与老顾客沟通;导购。
(二)、沟通到位
1、员工与医生的沟通;
2、员工与顾客的沟通;
3、医生与顾客的沟通;
4、顾客与顾客的沟通;
(三)、主持技巧
合理编排节目程序;充分调动现场气氛;处理突发事件;
(四)、开单技巧
1、充分了解顾客(购买欲望、家庭状况、性格特征等);
2、不要急于开单;
3、切末轻易逼单;
4、抓住机会开单;
5、不要轻信借口;
C、会后:会后总结、送货、售后随访、发展顾客
(一)、售后服务
1、议后一小时左右,电话问候顾客是否安全到家。
2、会议后的第一天,要登门拜访顾客,教会顾客正确使用产品的方法。
3、会议后的三日之内,要逐步的向顾客追款。
4、一周后询问产品使用后的感觉,并正确指导顾客使用产品的方法,产生明显效果的时间。
5、以后一个月后,每月随访一次并记录在案。
(二)、会后总结
在会议结束后应该马上总结当天会议的得失利弊,摸索经验。避免下次会议出现同样的错误,只有在不断的总结基础上才会一次好过一次。
四、会务营销成功十大要素
(一)、信息与交流
会前各分部对相互之间的信息进行交流。统一各分部的折扣率、服装、对外宣传口径、赠送物品、宣传资料和人员分工。顾客信息的收集。
(二)、资源的使用
主要分为员工资源的使用和顾客资源的使用。这两者之间最为重要的是顾客资源的使用。
1、不能盲目的邀请前期沟通不足的顾客这样会造成顾客资源的严重浪费;
2、不能超过即定的与会人员数字,超员的后果会使会议现场的局面失控; 超员会造成与顾客的沟通不充分、不到位,这样会使成交率低下。由超员带来的现场混乱,会在到会的顾客中产生负面效应。(如:参加过一次会议没有购买产品的顾客很难在以后购买产品。)
(三)、会场的要求
1.会场尽量选择在当地知名度较高的场所。
2.会场的容量关系到是否能提供顾客一个宽松、愉悦的购物环境。会场的地理位置,包括交通是否便利、环境是否雅致。
3.配套设施是否完善、服务是否周到。会场的要求。
(四)、视听的效果
视听效果往往是现场调动顾客注意力的有效手段之一,声势和气氛几乎都是靠视听效果烘托渲染的,能否在现场制造出沸点效应也与之有着直接关系。
现场音响的控制必须得到专业人士的紧密配合,配合的不紧密会造成节目和气氛的脱节。灯光要有可控性,便于调动顾客的注意力。
对于200人以上的会议,投影屏幕最少要保证4m × 4m的面积。
(五)、现场的调控
会议现场的调控主要取决于主持人的主持能力,尤其应注意主持人的应变能力和挑动观众的煽动能力。
(六)、节目的安排
·要选择有一定寓意的节目;
·讲解与抽奖的时间、频率要安排得当;
·节目时间不能过长,要避免有15分钟以上的节目;
·有条件的尽量先对节目进行筛选和彩排;
·避免相同的表演者重复出现(不能超过2次)。
·尽量多安排顾客参与的节目,调动顾客的积极性。
(七)、讲解的水平
讲解必须规范以保证标准统一的输出,同时宣传资料要配合讲解的口径。
(八)、服务与沟通
员工与顾客之间要有有效的沟通,要利用互动和周到的服务来加强这种沟通。
(九)、时间的安排
会议时间有全天的也有半天的,其中较为成功的总时间都控制在5-6小时之内。
(十)、老顾客作用
老顾客在现场现身说法,影响现场销售,在场下个别沟通中,作用超过员工。