第一篇:会议整体策划与会展业发展前景
会议整体策划
时间:2011-04-19 作者:Admin 浏览: 371 字体:[大] [中] [小] 您是否正在为您将要进行的会议觉得烦恼?需要安排流程、安排场地、安排节目、安排餐饮、安排接待、安排场地布置、安排场地设备、安排印刷文宣、安排预算等等。以上各种安排我公司可全部为您安排妥当,让您省时、省心、省力。交给您一份满意的会议策划方案!
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会议策划是会议的生命中枢,独具匠心的会议策划方案是会议成功的的第一要素。我们将根据会议的级别和具体情况,首先做好会议主题的确定,基调是严肃还是活泼。再根据不同的会议模式,做好会议议程的安排。包括会议场地的筛选,分会场的设置。同时安排好会场的布局,统计好会议需要的所有用品,并提供会议所需的各种设备,提前进行安装调试,确保会议的顺利进行。
在会议进行过程中,如果您有任何细节上的变动或者需要,我们会根据您的要求,制订相关的方案,做好协调,也会根据可能发生的情况作出不同的会议预案,以达到会议的预期目的。对于重大会议的召开,我们会请来相关媒体,扩大会议知名度,让整个会议圆满落幕。
会议策划的准备与实施
优良的会议策划是完满举办会议的前提。完整的策划是一个节奏分明、条理清楚、面面俱到的完美计划。只有通过专业的策划和充分准备的会议、展览才能取得预期效果。好的会议策划实际已成功了一半,包括会场预约、酒店预订、负责会场的布局和会议所需设备安装与调控、广告礼品设计制作、礼仪接待、参会者的接送和餐饮、会间及会后相关活动的安排等。
会场预约
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负责会场的布局,设备安装调试
我们将根据会议的具体情况,为您设计并安排会场的布局,细致周到地设计好所有的细节;我们将根据您的需要,为您提供会议所需要的所有设备,并提前安放在指定位置;我们将根据您的需要,提前为您调试好设备,并进行演练,确保会议的顺利进行。
印刷材料的设计制作
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参会者的接送
我们将根据参加会议者的具体情况以及人数多少安排相应的车辆;我们的专车将会提前在指定位置等待参会人员,把参会人员迅速、安全地送到会场或下榻酒店。
参会者的餐饮
我们将根据参会人员的喜好,为您预定各种形式的餐会:西餐、中餐、自助餐、宴会等等;我们将根据参会人员的具体情况以及会场和下榻酒店的地点,为您推荐不同的用餐地点。
参会者业余时间的安排
我们将根据参会人员的喜好,为您设计不同的休闲方式;我们可以为您设计专门的旅游线路,方便您的出行;我们将为您介绍下榻酒店附近的娱乐设施,供您选择。
由政府、企业与行业协会组成,这三者构成了会展市场的主体,在整个会展市场中扮演着功能不同但互补的重要角色。政府的功能是通过政策的方式,调控会展经济的宏观经济运行,引导并约束企业的行为,为企业公平竞争制定行之有效的行业规则;企业的主要功能是按照政府制定的行业规则,通过提供产品和服务占有会展市场并获取利润;会展行业协会作为非营利的社团组织,主要功能是按照市场经济的要求进行行业服务、行业自律、行业代表、行业协调、行业规划、行业统计和开展国内外经济技术交流和合作等工作,通过会员的自律行为和行业的制裁措施实现行业自身的自我约束与自我协调,建立起会展业的正常秩序,使之走上健康的发展道路。总之,会展协会作为政府和会展企业以外的“第三部门”是维护经济秩序、促进经济健康发展的重要力量。
中国加入世界贸易组织后,展览行业发展迅速,已初步形成了五个会展经济产业带:东北边贸会展经济产业带、京津会展经济产业带、长江三角洲会展经济产业带、珠江三角洲会展经济产业带和西部会展经济产业带。这样,会展行业协会在展览市场中的地位越来越突出,就有必要从理论上对国外行业协会的运作模式进行剖析,继续深化对展览行业协会性质、职能、运行规范和管理体制的研究,这些要素在一定程度上决定了行业协会发挥作用的高低强弱,影响着行业协会的结构安排与整体运行机制。
一、国外会展行业协会的运作模式
目前,国际上会展行业协会的运行模式,按照行业协会、政府、市场和企业之间的关系,主要可归纳为三种。一种是以美国为代表的“水平运作模式”,另一种是以日本和德国为代表的“垂直运作模式”,第三种是以法国、香港为代表的“综合运作模式”。
(一)水平运作模式——企业推动型
以美国为代表的“水平运作模式”是一种主要以会展企业自发而形成的组织、自愿参加为特点的行业协会模式,具有较强的民间性,在管理上自由放任,规范宽松。其最大的特点就是企业自主推动,会展企业在发展过程中,碰到同行业内部价格上的相互倾轧与产品质量问题时,会展企业组织出于维护自身利益和市场秩序的需要,被迫产生组建行业协会的冲动,尝试着用行业自律的方式规范市场行业秩序,例如,美国展览管理协会(IAEM)。显然,在这种背景下所成立的行业协会,其动力源就在于企业本身,其他的因素,如政府提供帮助或指导仅仅是动力源的外部因素。即会展企业只要存在相同的利益,就可以建立一个行业协会,政府对此既不干预,也不予资助。行业协会为企业提供技术与信息服务,协调政府、企业、消费者之间的关系,同时实力强劲的行业协会,如美国商会及美国制造商协会与联邦政府、议会都保持密切联系。当政企发生矛盾时,这些行业协会组织寻求议会的支持与介入,按照长期以来美国人所推崇的以对立制衡原则处理政府与行业协会的关系。
(二)垂直运作模式——政府推动型
以日本和德国等国家为代表的“垂直运作模式”是一种政府行政作用参与其中、大型会展企业起主导、中小会展企业广泛参与的行业协会模式。其突出特点是强调政府的推动作用,对内是政府机构,对外是民间团体。日本和德国的政府通过机构改革与职能调整,大大削减专业经济管理部门,使专业经济管理由过去偏重条条性的部门管理向偏重综合性的行业管理转化。这样,从政府职能中逐渐剥离出一些职能转交给行业协会,使行业协会在政府的主导下得以产生,都积极致力于高速发展本国市场经济,力图建立政府与社会合作或官民协调的宏观管理模式。通过机构改革与职能调整,大大削减专业经济管理部门,使专业经济管理由过去偏重条条性的部门管理向偏重综合性的行业管理转化。这样,从政府职能中逐渐剥离出一些职能转交给行业协会,使行业协会在政府的主导下得以产生。行业协会具有庞大的组织机构和较高的组织化程度,协会的覆盖面广,政府与行业协会是一种合作协调关系。
(三)综合运作模式——市场推动型
以法国、瑞士、香港为代表的“综合运作模式”不像企业自主推动和政府主导推动那样单一,而是指在市场的推动下,政府参与管理,政府与会展企业在组建协会的过程中都倾注了大量的精力,很难分清到底是企业还是政府哪一方起了主导作用,可以说是企业和政府合力推动的产物。而且行业协会与政府的关系非常密切,如香港的香港展览会议协会(HKECOSA)的主要职责是配合政府宣传,把香港建成亚太展览之都、提供业务培训以提高行业水平、为会员单位制造商机、增强会员之间的联络、代表行业向媒体和政府表达统一意见,等等。
二、经验借鉴与启示
从分析国外会展行业协会的运作模式,我们可以知道,不论是水平型的行业协会,还是垂直型的行业协会,或是综合型的行业协会,都有一些共同的经验可以借鉴。
(一)体系的组织结构——会展行业协会运作的基础条件
以德国和日本为代表的垂直运作模式国家的会展行业组织具有体系化和层次化的特征,每一层次的行业组织有相应的活动范围和明确的职能分工,有机联系构成一个有序的、分工协作的行业组织体系。
在德国,行业组织按层级由上至下分为全国协会、各专业协会和地方性协会。较高层次的会展行业组织则一般着重于行业或整个宏观经济发展策略的研究,代表行业或工商界与政府就经济发展战略和制度、法律及经济政策等宏观问题进行沟通。较低层级的行业组织职能一般是成员企业提供服务和指导。在日本,全国的行业组织可以分为行业协会和商会,行业协会,包括由经营活动地域性很强的中小企业组成的地方行业协会和国际化的大企业组成的行业协会,也称卡特尔组织;商会,按层级分为地方商会和全国性商会及专门从事劳资关系问题的雇主协会。各地方性行业协会须加入地方商会,而重要的大行业的卡特尔组织、雇主协会及各地方商会都要加入全国商会以代表整个工商界。这种组织结构具有明显的行政特点,它使各行业内部、行业与行业之间、大企业与小企业之间、工业与商业、金融业之间以及整个经济界与政府、社会之间形成一个通畅的对话渠道和有效的利益协调机制。
(二)完备的组织功能——会展行业协会运作的核心要素
日本和德国的会展协会具有多样化的功能。他们在展览业中有着十分重要的地位,也德展览业的繁荣发展做出了重大贡献。以德国为例:
首先,为会员提供展会信息。行业组织的一项主要功能是进行市场的分析和预测。德国的行业协会致力于行业内的频繁交往,向会展企业提供各类信息,积极协助成员开拓国际市场。特别是在办展时间和地点等方面,德国行业协会拥有相当大的发言权。没有行业协会的支持,展览公司无法深入了解行业动态及开展对参展商和专业观众的营销工作。如德国工商大会各地区的分会有明确的分工,各自负责几个重要的目标国,向成员提供有关这些国家的政治经济情况、会展市场信息,帮助会展企业寻找商机。工商大会还将触角延伸到国外,在投资企业较为集中的国家或地区设立分会,在当地直接向成员提供各类服务;其次,行业组织对会员的服务,可说是全方位的,法律援助、教育培训、调解纠纷、对外交流、协调产品(服务)价格或产量、企业的规划与发展环境、信誉共享等等。各行业组织经过长期实践形成的各具不同特点的行业规则、惯例对有关法律框架是一个有效补充,以行业组织为主体的民间仲裁机制大大提高了解决市场争端的效率,降低了交易成本,可以有效补充市场制度不具备的缺陷。在日本.绝大多数的企业纠纷都是通过行业组织来解决的。最后,德国会展行业协会还是会展的主办者,例如,法兰克福的德国通讯和娱乐电子工业协会(gfu)是每两年一届的柏林国际电讯展的主办者,柏林展览公司只是该展的承办单位。
(三)协调的政府关系——会展行业协会运作的保障要素
政府是会展行业协会发展的外部组织,处理好行业协会与政府的关系是确保行业协会职能建设的关键性因素之一。会展协会的发展需要政府去推动,并依靠行业协会的自律、自治实现行业资源的有效配置。
美国是水平型的运作模式,政府还通过实行“贸易展认证”计划和“国际购买商项目”等措施,实现对展览会质量和组展水平的监督,从而使贸易展览成为促进美国企业发展的重要手段。如美国展览管理协会(IAEM)、英国展览业联合会(EFI)、瑞士贸易交易会和展览协会、瑞士交易会协会、新加坡会议展览协会(SACEOS)和香港展览会议协会(HKECOSA)等,这些展览行业协会与政府管理机构紧密结合,在协调行业发展、对展会进行资质评估以及进行展览专业人才培训等方面发挥着不可忽视的作用。德国和日本工业化革命较晚,其赶超意识特别强,因而其宏观经济管理除了市场经济基本制度建设外,必然还有具体的经济发展战略管理、产业政策管理、金融管理和国际贸易管理。也要求政府通过行业组织这个中介环节加强与企业的联系,这就形成了政府对其实施强有力的指导、支持以及监管的关系模式。
由上述可知,德国、日本的行业组织具有两面性特点,即从根本上代表会员企业的利益。但为维护国家利益又与政府保持相对一致性。当两者利益发生冲突时。行业组织会进行协调。为使行业组织能够有助于国家宏观经济政策的实施,政府还通过法律,运用行政和财政手段来规范其发展。
(四)良好的企业关系——会展行业协会运作的最终目的会展行业协会服务的第一对象是会展企业,为参加协会(也包括未参加协会)的企业提供周到的服务,这是会展协会应履行的职责,也是协会存在的前提和发展的基础。会展行业协会始终代表会员和行业的利益,这是会展行业协会的根本职能,行业协会要真正解决生存发展、职责范围、社会地位及工作经费等等问题,关键是要向会展企业提供他从政府和其他社会部门所得不到的服务。只有在此基础上,企业才有履行交纳会费、支持协会活动等义务。参加行业协会的企业,既希望得到成员企业的相互帮助,更需要行业协会提供各种各样的服务,以便使企业降低生产成本,提高管理能力,最大限度地获取经济效益与社会效益。行业协会所提供的服务包括提供技术支持、培育和开拓产品市场(如展览会、展销会)、开展国内外管理与技术交流、传递与沟通信息(如编办协会通讯和书刊)、培训技术与管理人员、推广介绍名牌产品等。
无论是水平运作模式的会展协会,还是垂直运作模式的会展协会,他们与会员的关系都非常密切,他们认为行业协会的任务是协助企业做好生产、加工和销售工作,为企业最大限度获取利益提供各种服务。当然,行业协会展开一些活动,可能也会涉及到赢利部分。但这种赢利,一方面不能与企业争利,另一方面又不能以赢利为目的,直接参与利润分红活动,他们的工作仅仅是提供服务,维护企业的权益。(作者:马勇 湖北省节庆会展研究会副会长)
展览服务如何与国际接轨
2002-12-20 信息中心
国内许多展览会在服务理念,服务的专业化、标准化、规范化、人性化等方面还有待于向国外一流的展览会学习。
展览服务贯穿于整个展览会的展前、展中、展后等各个不同的阶段,广义的展览服务,既包括发生在展览现场的租赁、广告、保安、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务,也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输等相关行业的配套服务。
展览服务要进一步与国际接轨,首先,主办单位要树立服务观念。摆正位置,按照市场化、商业化、专业化的要求来进行服务运作。国外会展业发达的国家如德、法等国都有一套成熟的会展服务运作模式。我国展览业起步较晚,很多展会都具有较浓的行政主导色彩,主办单位在客户面前,往往是居高临下的指挥者,而不是服务员。开幕式一结束,展览会就宣告成功,主办单位的人员便无影无踪,剩下的是参展商自己的事。而在国外,主办单位是以服务客户的面目出现的,起客户合作伙伴的功能,参展商、采购商通过客户服务中心得到帮助,解决具体问题包括投诉。总之,主办单位一定要想参展商、采购商之所想。急参展商、采购商之所急,只要是参展商、采购商需要,展会的组织者就应该想到,做到,只有通过优质的服务形成一个固定的客户群,才能在群雄逐鹿的时代牢牢占据一块自己的地盘。
其次,展览服务与国际接轨还必须进一步实现服务流程的规范化、标准化。国内很多展览企业都已经意识到了展览服务流程规范化、标准化的重要意义,如在全国率先获得 ISO9000国际质量体系认证的深圳高交会展览中心,就已经创立了一套包括展览业务经营、展览工程、展场租赁、会展物业管理等较为完善的展览服务体系,在展览实践中严格按照 ISO9000流程进行运作,为高交会、家具展、中国国际互联网展等大型展览会提供了一流、高效的展览服务。国内其它城市如上海国际展览中心、厦门会展中心等也都建立了各具特色的展览服务运作模式。
再次是展览服务人才的培养和素质的提高。展会服务人员工作在展会现场,直接面向参展商、参观者,他们的言行举止、服务规范、服务质量,直接影响着服务水准的最终体现。中国展览业要尽量缩短与国外先进国家的距离,在会展服务专业人才的培养方面还须作出更多努力。
最后,展览服务还需要重个性化、人性化,体现重实效和“以人为本”的思想。展览会的布局完全以展品大类来划分,方便观众参观;参观者一进展馆就能得到一份不同文字编成的参观指南;展场内还有就餐中心区、休息场所、电动通道,如果运气好的话还有不少躺椅,这对那些在这么硕大的展场中走得腰酸腿痛的观众来说真是求之不得的小憩之地。优质价优,即使参加这样的展览会花费较高,但世界各地的参展商和采购商仍然对它趋之若鹜,这就充分体现了优质服务的魅力。
最后还需说明的是,展览服务与国际接轨并不是说要把国外的展览服务模式全盘生搬硬套地移植进来。我们在学习取经的同时,也应该注重推陈出新,开发具有自身特色的服务模式。
作为国民经济发展的晴雨表,我国会展业近年来的发展举世瞩目。连续举办3年的中国会展经济国际论坛(第三届论坛目前正在上海召开)都引来了世界会展行业关注的目光。据中国国际贸易促进委员会秘书长王锦珍介绍,我国每年举办的各类展览会3000多个,创造的经济价值在100多亿元人民币,正在迈入世界会展大国的行列,但与全世界每年3000亿美元的会展经济收入的总量相比,只占了很小的份额,与我国世界第三大贸易国的地位不相匹配,会展经济在我国还有很大的发展空间。2007年,我国会展业任重道远。迅速提升会展企业国际竞争力
会展业是一个与宏观经济密切相关的行业。对于会展经济,有一个通行的说法叫“1:9”,即会展本身每投入1元,就会带动相关产业创造9元的经济效益,这也是会展经济的一大特点和优势。我国展览业的快速发展以及国际展览巨头对中国展览业的青睐,从根本上说,都是改革开发以来中国经济迅速发展的结果。
最新资料显示,中国目前已有大中型展览场馆150多座,室内展览面积超过了300万平方米,正在迈入世界会展大国的行列。
伴随着国家近年来出台的一系列促进展览业对外开放政策措施的贯彻落实,2006年我国展览业的国际化程度进一步提高,国际展览巨头通过合作办展、设立合资公司等形式,大举进军中国会展业。激烈的国际竞争是我国会展企业发展过程中不可回避的,没有竞争就没有竞争力,我国企业只有积极参与国际竞争,才能在竞争中迅速提升国际竞争力。
王锦珍说,中国会展企业参与国际竞争可以通过两种方式来实现:一是引进来,也就是打开国门,引进国外跨国会展公司的资本、技术、管理、理念,熟悉国际竞争的“游戏规则”,在本土上参与国际竞争可以使我国企业具有熟悉市场、政策、客户的比较优势,从而逐渐增强国际竞争力。目前我国企业参与国际竞争大体上处于这一层次。二是走出去,就是要走出国门,到其他国家去参与国际竞争。我国会展企业的整体竞争力还比较低,所以在参与国际竞争时应充分发挥自己的比较优势,制定有效的国际竞争战略,避免全方位参与竞争。比如,要选择合适的投资地区,选择合适的投资方式,选择我们具有相当的比较优势和竞争优势的展览项目等等。
进一步优化会展市场的制度环境
近年来,国家相继出台了一系列规范会展业市场的法律法规,进一步优化了我国会展业市场的法制环境,对推动中国会展业健康有序的发展发挥了积极作用。
市场经济中,企业一方面要受到政府制定的游戏规则的“硬约束”,另一方面还要大力培育行业协会,通过协会组织加强行业自律,受到协会组织的“软约束”。我国会展业市场化改革过程中,虽然全国性的协会组织至今仍旧没有形成,但各地方协会组织已经雨后春笋般地成立起来。
据王锦珍介绍,会展行业有两个显著特点:一是服务产品;二是延期交易。服务产品的特点决定了会展活动的总体质量标准难以确定;延期交易的特点给一些组展商利用“时间差”骗取参展费用提供了可能。因此,会展企业迫切希望早日建立“国家会展信息中心”,通过统计、审计等措施,搜集会展行业以及会展企业运行情况的真实资料,并代表国家信誉,通过网站、报刊等多种媒体,对外公布企业的资质状况、信誉等级、历史沿革等资料。王锦珍说,政府部门对会展企业的支持,并不意味着一定要给政策、给资金,其实,对于服务好、质量高、有品牌价值的展会,如果政府部门能够给予国家层面的信誉认证,本身就是对会展企业的最大支持。
会展人才教育和培训正在加强 “我国会展业最缺的是人才”,这一点已经成为会展界的共识。但是,怎样培训人才,谁来培训人才?这是当前一个非常现实的问题。
业界人士一般认为,会展经济的繁荣与专业人才教育和培训相对滞后之间的矛盾,是造成会展业人才短缺的主要原因。据王锦珍介绍,尽管近年来中国会展教育和研究显得热热闹闹,但是高学历、高职称的高素质人才很少进入会展教育的队伍中,这与会展业的快速发展不相适应。由于会展业涉及营销、公关、金融等多个领域,从业人员除了需要接受专业知识的学习与培训之外,还要视野开阔、经验丰富等,这就对会展人才提出了更高的要求。目前从会展教育的师资看,各个专业、各个层面都有,五花八门,个别人甚至在自己都没有弄懂会展运行规律的情况下,乱组班、乱讲课,给业界带来很不好的影响。为什么会出现这种状况,根本原因是会展教育还没有引起足够的重视,这个领域立项少,研究经费低,从而导致几乎没有“双高人才”愿意跻身这一领域的研究与教学,影响了会展人才的培养。
人才问题是关系到会展业发展的核心问题,要采取切实措施,加强对会展教育和研究的资助,促使会展教育成为提升并满足行业发展需要的重要环节。
可喜的是,近两年会展教育和培训开始升温,呈现出一些新的特点:高校中专业性的会展教学和研究机构继续增长;会展企业加入到会展教育和培训的行列;职业资格培训市场中外并行;本土职业资格认证加快。从这些变化可以看出,提高从业人员的素质已经引起行业的重视,人才缺乏的状况正在改善。
第二篇:会议整体知识
场地
说起会议,我们第一点想到的就是场地问题,在那里开会?这是一个关键的元素。一个好的会议会展场所对会议的整体形象和质量起着显著的效果。
对场地,我们本着与人为本的原则:
1、通过与您沟通,为您找寻一个适当的合乎身份地位的而且是合适预算的场所。
2、负责为您租租订会议或展览场所,布置场地和撤场。同时规划休息室及贵宾室等。
3、为了让您更清楚的了解整个会议情况,我们为您提供会场的布置设计平面图,立体图,设计配置图等。这样可以方便您善用场地周边的条件来进行整体规划。
规划
1、协助组委会,大会秘书处的成立
2、会议议程表的撰写,中文英文还是中英文?
3、参会人员的邀请函,发言者的讲稿设计。
4、搞要的规划,表格设计,审稿流程
5、现场的会议记录
6、如何邀请首长莅临演讲?适合邀请那一位呢?致词稿怎么撰写?
7、会议和展览要如何制造连接线,动线如何安排,才能使与会者和参展者能相互交流?
印刷品
1、协助您进行大会cis的设计规划,设计出贴切表达主办者的专业,创意,热情的logo。
2、协助您创意设计大会手册,论文集,邀请卡,出席证,大会的信纸信封等。
报名
1、我们为您提供报名表格的设计,结合与会者的个人详实资料和大会议程,收费标准,旅游活动等整和规划,一张a4就能清楚每个与会者的资料。
2、我们协助您在银行设立专门帐户收费,方便与会者的缴费,大会秘书处对收支状况的进度了解。
3、协助发出邀请信,注册回函,邀请函等。
4、联络和确认外宾,接送飞机火车及住宿安排,外宾等服务。
网络
1、通过我公司网站或大会专属的网站,宣传会议或展览,活动的举办。
2、通过线上活动的规划设计,策划社群性的议题或活动,达到宣传的效果,增加报名参展的人数及教育的功能。
3、建立策略联盟,做一个网站其实并不难,主要是怎么让这个网站具备会议的生命力,怎么去经营它?怎么利用其它的有利网站来让他更有宣导性和交流性呢?如何创意制造一个有利的议题,不用买广告也能达到宣传效果。
4、协助联系会展经纪人,透过全球会议网的会员数据库来招商,招展。
5、协助联系讲演者经纪人,透过全球会议网的讲师数据库找到合适的讲师可能透过全球会议网的专业经纪人与大会协商参与细节。
6、网络转播,大会可透过网络的转播传达大会或是展览的内容,不论是实时转播或是会后转播,使现代科技得到实际运用。
会场布置
佛要金装,人要衣装,会议,展览或是活动也是要“装妆”
1、协助安排宣传旗帜,如何运用颜色,尺寸,等明显地设计,使会议,展览是活动达到大众宣传的实质目的。是要长的?横的?多少面才有效益呢?摆在哪里?跟谁申请公文呢?
2、大会的放口处是与会都进出的首先印象,如何运用适当的材质及高度,大小设计简单,稳重,创意,国际的标的物,清楚地表达大会主办单位的用心和精神。
3、报到台,眼睛和嘴巴是一个人到达一个陌生的地方时最常用的器官,报到台的设计要如何规划才能明显地被注意呢?是用英文字母的顺序为排序为排列吗?是用国外,国内呢?需要有现场报名的属位置吗?……等等
4、协助安排花艺,花草是软性的视觉注意力,如何运用花艺的规划适当的表达会场的气氛,鲜活而不失庄重。
5、眉目板,会议室或是展览室内的眉目板一定要放在正对与会者的对面正中间吗?颜色会不会轻浮了呢?用红布条洽当吗?
会场布置有各种不同的办法,不同的表达。重要的是把钱花在刀口上的“化妆”是让会议或是展览或是活动达到生命力的表张。
礼品
1、贵宾,与会者,记者的礼品一样吗?有时候一双精美的筷子比一个很贵的景泰蓝更能表达地主的用心和纪念性。
2、大会资料袋,出席证的设计也是一种大会礼品的巧妙设计。
节日旅游规划
1、配合大会的主题及整个ci,协助开闭幕典礼,晚宴的适当规划。其中有主题晚会,联欢晚会等形式参考。
2、主题性的旅游会使与会者或是其家属感到地主国的热情。交通的状况,景点的安排,甚至是保险,都需要巨细靡遗。
第三篇:文化节整体策划
中国传媒大学南广学院
第三届校园文化节策划方案(草案)
一、活动梗概:
主办:中国传媒大学南广学院团委
中国传媒大学南广学院学生会文艺部
协办:中国传媒大学南广学院学生会
南广艺术团
承办:中国传媒大学南广学院各系学生会、各社团
时间:2008年4月10日(周四)-200年5月9日(周五)
二,活动宗旨 :
本次活动本着以展示为主,大家相互交流学习的原则组织开展活动。旨在了解吸收到更多文化形式的同时也展示出自己自我独特的文化与艺术气质,并挖掘出尚不无大家所知的艺术人才。本次文化节将邀请兄弟院校参加由几块大形式,大制作的活动搭建框架,再由一些小形式但同样是精心打造的展览和演出来点缀,共同筑成这次的文化节,达到百花齐放的效果,让文化节真正成为大家一年一次的完美汇展平台。
三,活动意义:
1.文化价值
1)促进各级之间的专业等各方面的交流与学习。
2)兼顾歌唱比赛,舞蹈演出,乐器表演等多种形式,可赏性参与性强。
3)使得大家能对多方面的艺术形式加深了解,拓展知识面。
2.后期价值
1)大家在艺术节的各种活动中,既展示了自己同时也通过竞争,比较,互补不足,在以后的学习生活中,共勉共进。
2)加深南广校园的艺术氛围,也为以后每年一度的文化节的成功举办,打下坚实的基础。
四、招募形式:
为了能够调动全院各系学生会及各学生社团的积极性,本届校园文化节在吸收去年活动的经验基础上,继续以竞投标的形式招募各项活动的承办方。各投标单位必须在竞标会上进行竞标,评审小组根据各投标单位的准备情况进行打分,最终评选出各项活动的承办方。主办方将于第三届校园文化节闭幕后,开展校园内调查活动,统计出第三届校园文化节中所有活动在校园中的知名度,师生满意程度,以此为标准评选出中国传媒大学南广学院第三届校园文化节最佳承办方。
当选为“中国传媒大学南广学院第三届校园文化节最佳承办方”者,可获得奖金 2000元人民币。
五、活动宣传:
本次校园文化节将通过网络、广播台、电视台、院内海报等多种形式进行院内宣传;同
时还将邀请江苏卫视综艺频道、南京电视台、扬子晚报、江宁电视台等媒体进行报道,提高活动的知名度,进一步增强学院的影响力。宣传过程中需注意以下几点:
1.宣传以“花开南广,异彩竞放”为主题
2.各承办方对开展活动进行的各种宣传方式均需经过主办方审批,宣传内容明确注有“南广文化节”字样及图标。
*详情见活动宣传方案
六、活动内容:
本届文化节预期历时三周,具体活动安排如下:
*备注:闭幕式具体策划详见附后
七、活动整体宣传方案: 1.总体原则 :
一切关于中国传媒大学南广学院第三届校园文化节之宣传行为,必须注明主办方、承办方,经过主办方审批,通过者方可进行宣传
一切关于中国传媒大学南广学院第三届校园文化节之宣传应统一其整体风格(其中视觉宣传必须明确加入中国传媒大学南广学院第三届校园文化节节标图示;声音宣传中必须出现“中国传媒大学南广学院第三届校园文化节”)2.海报宣传:
整体海报:全面介绍文化节的整体活动流程,阐明文化节意义之所在,给人一个文化节的整体印象。独立活动海报:具体宣传各个单独活动,可由承办方自行制作但必须符合宣传总体原则。
宣传手册:介绍文化节整体活动流程,阐明文化节意义所在,设计独特,有一定的娱乐性与观赏性。散发于各系办公室,并有针对性的散发与学生。
第四篇:会议策划与管理
第六章会议策划与管理
一、会议的作用
1、发布信息
2、决策功能
3、协调功能
4、检查监督功能
5、激励功能
二、会议的策划要素
1、举办者
2、与会者
3、议题
4、名称
5、方式
6、时间
7、地点
8、结果
三、会议类型
1、按区域分:
国际性的会议;
全国性的会议;区域性的会议;
单位或部门的会议;街道、家庭会议等。
2、按规模分:
有几人到十几人的小型会议;
上百或几百人的中型会议;
上千或几千人的大型会议;
万人以上参加的特大型会议等。
3、按内容分:
政治类;经济类;军事类;
商务类;事务类;学术类会议等。
4、按时间分:
定期性会议;不定期性会议;
需要连续开两次以上的多次性会议等。
5、按形式分:
有聚有议的会议,如讨论会、座谈会等;
有聚不议的,如报告会、动员会、表彰会、纪念会。
6、按会议阶段分:预备会议;正式会议。
7、按会议手段分:
传统方式的常规会议;
电视、电话、广播、网络会议等。
8、按会议性质分:
(1)法定性或制度性会议 党代会、人代会、职代会、妇代会、股东大会。
(2)决策性会议 常委会、党组会、理事会、董事会等。
(3)工作性会议 动员大会、工作布置会、经验交流会、现场办公会、总结会、联席会,座谈会、协调会、务虚会。
(4)专业性会议 研讨会、论坛、论证会、听证会、答辩会、专题会、鉴定会等。
(5)显示性会议 表彰会、纪念会、庆祝会、请功会等。
(6)商务性会议 招商会、订货会、贸易洽谈会、观摩会、产品推介会、促销会等。
(7)联谊性会议 接见、会见、茶话会、团拜会、恳谈会等。
(8)信息性会议 新闻发布会、记者招待会、报告会、咨询会。
四、会务服务的内容
●主要包含会议服务与会议接待两个方面
●会前准备:会议通知、会场布置、会议编组、证件制发、交通接送、安全保障;
●会间工作:人员签到、迎候入座、文件印发、会议记录、参观引导、会场调度、现场指挥、生活服务;
●会后收尾:票务安排、文件清退、财务结算、会场清理等。
五、会议的组织
(一)大中型会议组织
【一】会议准备阶段
会议准备阶段是指从决定召开会议并着手筹备开始,到与会人员报到结束并安排就绪期间的工作。会议准备工作是否充分,对会议效率和效果有很大影响。要开好会议,必须把准备工作做好。通常情况下,会前准备工作有:
1、落实组织领导
接受会议筹备任务后,要根据会议规模大小、会议内容涉及部门的多少等因素,确定筹备工作应由谁来承担。具体要求是:
●现有部门可以独自承担的,可确定由该部门独自承担。
●一个部门独自承担有困难或会议内容涉及方面较多的,可明确几个部门共同筹备,并指定一个部门领头。
●必要时可以成立会议筹备领导小组。
●领导组织下还可以设几个工作小组,分别承担会务议程安排、文字起草、行政接待等项工作。
●为了完成高规格的会议接待工作,通常由一位主要领导直接抓会议筹备工作,专门研究布置会议的各项具体工作,明确各接待人员的职责。
2、拟发会议通知
通知必须说明会议的目的,参加范围,主要议程,报到及开会的时间、地点,与会人员需要带的材料或用品,拟发通知的部门名称,通知印发日期,联系人与联络方式,联系电话
号码等。通知拟订之后,要按规定的程序送审、签发、复印、发出。
3、拟订开会方案
方案中要写明批准召开会议的机关,会议内容,会议目的,会议程序(包括会议议程、日程等安排),出席,列席和服务人员的部门和数量,组织领导,经费预算等。方案拟定后,经高级主管批准后执行。
4、准备文字资料文件资料应用文件袋装好
会议的文字资料很多,并且不同的会议对文字资料的要求也不同,主要包括:
●会议主要文字资料。如开幕闭幕词、重要讲话、典型发言资料、大会决议等。
●会议辅助文字资料。如会议须知、作息时间表、会议日程表、与会人员名单、住房及电话号码、编组名单、组长(或召集人)、讨论地点,等等。会议所需文字资料,凡会前可以印出的,都应在会前印好,一般应在与会人员报到时发到他们手中。
5、安排会议接待
会议接待周到与否,对能否开好会议至关重要。因此,在会前应充分准备、周密计划,会议期间要做到优质服务、不出纰漏。
6、安排会场
大会会场要布置得庄严、朴素、隆重,能体现会议的主题和气氛,开会前对会标、主席台座次(后面要讲)、代表座区、灯光、音响、通风和取暖设施、茶水供应、进出通道等,都要认真仔细地进行检查,做到项项落实,不出差错。
如果会议设分会场或小组讨论地点,也须在会前检查落实。
7、宣传报道准备
根据会议的规格和内容,对会议需要报道的事项,应预先作出安排,并提前与有关新闻单位,如报社、电台、电视台等联系落实。新闻单位工作人员一般不需要驻会,必须驻会者要在会前安排好。对会议报道要严加控制,如果可报道可不报道,一律不报道。
8、会前动员
对内容重要、服务人员多的大会,为了做好会上各项服务工作,会前一般要开会作一次动员,讲明服务要求和注意问题。其范围包括会上的工作人员、服务人员、招待单位、医疗单位和保安部门等方面的负责人,有的会议在大会开幕前还要召开预备会议,请各代表团组的负责人和大会工作人员共同参加,讲明会议的重要性、议程和要求,使大家同心协力,共同开好会议。
【二】会议进行阶段
会议进行阶段一般是指从会议开始到闭幕这段时间。主要工作包括:
1、组织好会议开幕活动
●组织好与会人员签到、入场和按顺序入座,清点到会人数。
●向大会主持人报告到会人员情况和缺席原因。
●组织大会主席团按次序就座,检查主席台扩音、灯光等设施。
●会议开始后,应到会场角落检查音响效果。如设有分会场,对其收听效果也要及时了解,发现问题尽快解决。
●如有须临时通知的事项,要在会议宣布休会前报告大会主持人设法通知。
●根据会议需要组织好会议记录或录音。
2、及时掌握会议动态
会议开始后,要及时掌握会议进行过程中的情况和问题,广泛听取各方面的意见,保证大会按照正确的方向进行。
●如大会安排工作报告或典型发言并组织小组讨论时,大会应选派人员分别参加,及时掌握讨论情况,并认真整理、反馈。
●召开工作会议,为了加强引导,树立榜样,可选定适当数量的部门作中心发言,以便进行交流,互相启发。
●会议预定的议程和日程,一般情况下不得改变;特别情况下确需改变的,要将变动的必要性和变动意见报告大会领导单位,由大会领导小组或有关领导者决定。
3、组织会内协调
●凡会议期间形成某方面的决定、办法、规定等法规性文件的,应在通过之前召集有关部门充分协商,统一意见、组织会签,避免草率通过后意见不一,执行困难。
●对需要作出大会决议或以大会名义分发的各种文件和资料,要将草稿提前印发到与会人员手中,进行充分讨论,认真修改。防止个别人起草后直接到大会宣读、表决。
●对负有产生领导机构任务的会议,对选举办法、候选人名单等,要充分酝酿,对会上提出的意见认真研究采纳,并做好协调解释工作。
4、做好会议结束的准备
●检查该印发、换发的文件、资料等是否印好发出。
●检查与会者预订的返程车票、机票,是否已经如期购到,并发到了有关与会人员手中。对个人的特别需要是否能尽量满足。
●对与会人员手中需要请退的票证,要安排好请退工作。
●按返程车次时间作出送站计划,落实送站车辆和人员。
【三】会议结束阶段
结束阶段是指从会议闭幕到全体工作人员离开开会地点的一段时间。主要工作包括:
1、清理会议文件、资料
对会议文件、资料,要按照主管审定的收、带、存、销范围,该收回的及时收回并清点注结;该带走的文件让与会者带走(如原系草稿需换正式文件的也要查点落实);需要存档的文件要收集齐全,交档案管理部门保存;对多余的文件、资料、草稿等,要认真清点,经批准后销毁。对所有文件和机密资料都要处理得当,防止失密泄密。
2、办理财务手续
对会议所需开支,属于统一核销的由大会结清;应由与会者个人结算的,通知有关个人在离会前如数结清。会议工作人员要给与会者以结算方便,以免影响与会者返程。工作人员离会前,要向住所结清账目。
3、安排送站活动
要根据与会者返程情况,做出送站计划,对返程人员、送站人员、车辆、司机、时间、地点等,都要一一落实,避免疏漏。因特殊情况误车的人员,要作出妥善安排,并将返程情况及时报告有关领导人员。
4、做好会议总结
一次会议结束后,对会议的组织工作和效益、得失等要认真总结,肯定成绩,找出不足。
(二)小型会议组织
上面所谈是各种大型会议的组织工作。大型会议规模大、程序多、难度大,所以以提示重点为主。对小型会议的组织,主要是对公司上层领导人员召开的决策协调型会议的组织,一般应掌握以下几点:
●所提报的各项会议资料,文字要简明、扼要、准确。
●要规定所需文件的份数、时限,如果有附件、图表等,一起附上。
●对议题进行决策性把关。
●对可以提交会议研究,但涉及两部门以上业务的,要检查是否需要在会前先行协调,对应协调而未协调的议题不予安排。
●对应予安排讨论的议题,要按照重要程度和紧急程度排定先后次序。
●一次会议不可将议题安排得过多、过满,避免通知有关人员到会后,因议题排不上而出现陪会现象;或因受时间所限不能充分讨论而仓促决定。
●参加会议的人员要严格按照通知的范围到会,出席会议的人员不得随意带助理参加会议。●开会期间,非与会人员不准随便进入会议室;外来电话一般不予传送;紧急事项须经会议工作人员报告有关领导后处理。
如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。如果要通知主席台上的领导,最好用字条传递通知。
●议题在会前已发给与会人员的,会上不再照本宣科,汇报单位可简要说明需请示解决的问题和要求,以节省时间。
●会议发言应紧紧围绕讨论的议题,抓住要害,突出重点,言简意赅,明确表态,并视情况限定发言时间。工作人员要做好会议记录。
●与会人员应集中精力开好会议,认真听取讨论发言,不要议论与议题无关的问题,不要在会场阅批其他部门送来的文件、资料。
●议题讨论结果,由办公部门负责整理后,并送有关领导人员审定后印发。其他部门不得私下录音、录影或整理、印发讨论情况,并进行传播。
●会议主持人应严格控制会议程序,并对讨论的议题作出明确的决议。
●准确、及时整理会议纪要。会议纪要一般应于会议结束当日或次日写出初稿送给领导主管签发。同时对与决议事项有关的部门,都应发送纪要以便通知照办。
对按规定不发会议纪要的部门,可发有关决议事项通知单。
对会议决议事项要加强催办、查办。对办理不力的要采取有效措施促其及时办结,避免延时误事。
●决议事项的办理情况应及时向有关领导主管报告,并提出有针对性的措施促进办理,避免开过会不解决问题又重复开会的弊端。
六、主席台的坐次排列:
(1)前排高于后排
(2)中央高于两侧:中央者为主角或主宾,以当事人的左右为准左为上(左高)
(3)政务礼仪:左高商务礼仪:右高
第五篇:会展业与旅游业关系之我见
会展业与旅游业关系之我见
会展是指会议、展览、大型活动等集体性活动的简称。其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展览展销活动、大型会议、体育竞技运动、文化活动、节庆活动等。旅游业,是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。
1.会展业与旅游业的比较分析 1.1共性分析
1.1.1都是人类社会交往的形式
不管是会议、展览,还是旅游,它们的出现都与人类社会经济或文化交流的需求密不可分。会议是建立在人们面对面沟通和交流需求的基础之上,展览源于人们交换产品和宣传展示商品的需求,而旅游则是人们追求社交、尊重和自我实现的高层次需求的结果。尽管它们的具体表现方式上有所差别,但都达到了有形物质实体以及无形思想、观点、情感相互交流的目的,建立起人类社会丰富的人际关系。
1.1.2服务性特征强
会展业和旅游业同属于服务性行业。从供给的角度来讲,无论是旅游还是会展的组织者和供应者,都是以各自的资源为依托,以服务为媒介,向活动的参与者提供各种有形和无形的服务,来获取经济和社会效益渗透于旅游和会展活动各个环节之中的灵魂要素,高品质的服务是确保旅游活动和会展活动成功的关键。1.1.3异地流动性强
旅游资源的不可移动性决定了旅游活动的异地流动特性。而会展活动也具有同样的特性。会议和展览,都属于集体性的参与活动,与会者或参展商只有聚集到某一个事先选定好的地点,才可以开展会展活动。会展目的地的选址,往往成为决定会展活动能否顺利圆满开展的一个决定性因素,尤其是那些影响力大的国际性会议和展览活动,选址问题更是关系重大。而对于与会者或参展商来说,他们都必须从居住地出发,借助一定的交通工具到达目的地,这样,一次会展活动才能够真正得以实现。
1.1.4会展目的地与旅游目的地身份的重合性
旅游需求的多样性,决定了旅游目的地是五花八门的,在交通日益发达的今天,几乎地球的每一个角落都成了人们的旅游目的地。而由于会展活动对软硬件设施的较高要求,决定了许多旅游目的地不适合作为会展目的地的,然而许多会展目的地却是知名度较高的旅游目的地,比如巴黎、悉尼、达沃斯、上海、昆明等。一般说来,知名度较高的旅游目的地,不仅旅游资源丰富、自然条件优越、先天地理条件优越,且城市基础设施及旅游服务设施完善,服务质量水平高,很适合开展会展活动。1.2个性分析
1.2.1性质差异性。
旅游活动不是一项单纯的经济活动,而是一项涉及政治、经济、文化等多方面的社会活动。当前,旅游业虽已发展成为世界第一大产业,其活动内涵赋予了很多的经济元素,但是从本质上讲,旅游的文化特性是不可替代的。而相比之下,会展活动比旅游活动更突出经济特性,现代社会的大多数会展往往是企业、政府、协会进行产品展示、信息交流和经贸洽谈等商务性活动,已经被看作是经济领域中一个对外高度开放的“窗口”。因此,可以说“会展属于一种前瞻性经济,而旅游则属于一种体验性经济。” 1.2.2资源依托的差异性
会展活动的开展需要以雄厚的经济基础、发达的优势产业、强有力的消费市场、优良的城市环境以及丰富的人力资源为依托。会展活动举办的成本较高,无论举办何种会展活动都需要一定的实力和资金投入,此外会展业的产业关联性非常强大,使得它需要强大的优势产业部门与其相配合,经济条件和产业条件因此成为会展活动开展的基础。然而,旅游活动则更需要依托丰富的旅游资源,没有旅游资源,开展旅游活动也就无从谈起。近年来,我国西南部许多地区,依托丰富、独特的旅游资源对发达地区的投资者构成强大的吸引力,成为资本投资的新热点。
1.2.3主要服务对象的差异性
由于旅游内容的多样性,旅游活动的服务对象范围非常广泛,观光客、休闲娱乐者、探亲访友者、商务人员、修学者等等应有尽有,其中也包括会展参加人员;而会展活动主要面对的是参展商、以及各个领域的专业人士,尽管综合性展览也面向普通大众,但从总体上讲,服务对象的范围相对狭窄很多。1.2.4主要服务内容的差异性
虽然会展活动和旅游活动都需要提供机票、客房、餐饮、交通等旅游相关服务,但会展活动是以会展场地出租、专业设备、经贸洽谈、信息交流等为主要服务内容;而旅游则是以提供观光游览、休闲娱乐服务为主要内容。
2.会展业与旅游业的相互作用分析
会展业与旅游业尽管是两个独立的产业部门,但是都同属于第三产业——服务业,因此具有较强的产业关联性。举办会展不仅使当地的展览馆、饭店、餐饮服务业受益,而且对相关的电信、交通、购物、旅游服务以及城市市政建设,都有积极的促进作用,可以说从事会展业是旅游业多元化战略之一,而会展业则可以利用旅游业提供的各种服务和资源使二者紧密相连、相辅相成、互相补充。2.1会展业拉动旅游业的消费水平
会展的组团规模大,为会展举办地带来更多的现实游客和潜在旅游消费者;会展要求参与游客的需求档次高,消费能力强。因此,会展旅游服务的利润率普遍高于传统旅游服务;参与会展的客人逗留时间长,季节性弱在很大程度上协调了旅游淡旺季的差距,弥补了传统旅游的淡季消费,提高了对基础设施设备的使用率;会展的举办会成为会展举办地的最佳旅游宣传方式,利于扩大会展举办地的知名度和旅游形象。
2.2旅游业推动会展业的发展
会展业的发展依赖于会展举办地的基础设施和硬件设备的建设和配置情况,而旅游业的主要部门和企业为会展发展提供完善的硬件设施设备,是会展成功举办的重要基础条件。旅游业从业人员的服务水平较高,为会展的举办提供很好的软性接待服务。
3.会展业、旅游业与会展旅游的相关性分析
会展业与旅游业存在内在联系的主要载体是会展旅游,是会展活动与旅游活动相结合的产物。会展旅游是指将参加各种类型的展览会、博览会、展销会、招商会及节事等会展活动的人员加以引导,促其进行旅游消费,或将旅游者转化为会展活动参与者,使会展业与旅游业成功对接的一种新型的旅游组织形式。会展业、旅游业与会展旅游的关系具体如下: 3.1旅游业是会展旅游产生的前提条件
旅游业涵盖“食、住、行、游、购、娱”等方面,所涉及交通、商业、餐饮业、娱乐服务业、房地产业、文化艺术等行业,对其他产业的关联带动作用明显,可以说旅游业是会展旅游产生的前提条件。3.2会展业是构成会展旅游的核心基础
会展业作为当今世界范围内发展迅猛的新兴产业,是一个涉及多行业、多部门的产业。会展业通过对其相关产业的拉动作用,与其他经济部门相辅相成,互相促进,在互动中实现良性循环,共同为整个国民经济的快速发展发挥着积极的作用。会展业与旅游业如同会展旅游业的两翼,经脉相通,只有当这两者同时发挥其作用,才能使会展旅游业这一新兴行业能够带动会展业和以旅游业为主的交通、住宿、餐饮、商业、金融、房地产等第三产业的发展。如果把会展旅游业比作成天使,那么会展业和旅游业就是天使的两翼,要想其有更好的发展,二者缺一不可。
3.3旅游业与会展业的桥梁——旅游企业
旅游业要想借助会展业的迅猛发展势头,是旅游业与会展业更好地融合在一起,还需要找到连接会展业与旅游业的桥梁。笔者认为在两者之间能起到桥梁作用的无疑是旅游企业。旅游企业对参展商的会展活动服务体系不仅仅包括吃、住、行、游、购、娱等环节的设计,还包括举办前的宣传促销、举办中的接待服务、举办后的跟踪回访等,由接待体系、媒介体系和辅助体系共同构成一整套的服务体系。同时,旅游企业也可以自己举办会展活动,开展会展业务,将会展纳入到旅游行程中,从而带动游览、交通、住宿、餐饮和购物等旅游消费链。这能够改变目前会展业以政府为主导的现状,使旅游企业自主参与市场,提高旅游企业的市场竞争力。
综上所述,我们应该正确处理会展业与旅游业的关系,树立旅游服务于会展的观念,将旅游业融合到会展业中,更好地发展会展旅游业。